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電力客戶信息安全法律問題

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電力客戶信息安全法律問題

摘要:大數(shù)據(jù)時代下的“云儲存”模式極大提高了信息處理的效力,但同時也帶來巨大信息安全隱患,一旦有人將這樣大量儲存的信息泄漏,危害將難以估計。電力作為國家重要能源之一,其擁有信息量具有“范圍廣、信息全面”等特點,嚴控電力行業(yè)信息安全是保障社會安全、國家安全的關鍵環(huán)節(jié)之一。

關鍵詞:電力行業(yè);客戶信息;信息安全

一、我國電力行業(yè)信息安全立法現(xiàn)狀

(一)電力客戶信息安全的界定

電力客戶主要為家庭和大工業(yè)生產者,對于電力客戶信息是指在電力資源使用前向用戶采集的相關個人(企業(yè))信息。涉及到部分個人、家庭隱私、商業(yè)秘密。而電力客戶信息安全就是指在電力資源分配的環(huán)節(jié)中對海量客戶數(shù)據(jù)信息的防止泄漏程度。

(二)現(xiàn)有法律對電力行業(yè)客戶信息安全保護的規(guī)定

目前對于電力行業(yè)信息客戶信息安全沒有直接具有體系化的規(guī)定,不過卻可以從散于各處的法條中找到一些蹤影?!睹穹倓t》第111條、《刑法》第253條、《消費者權益保護法》第14條、第29條、第50條、《居民身份證法》第6條、第13條、第19條;2017年6月1日實施的《網(wǎng)絡安全法》中對個人信息權的保護。2018年《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》的。[1]這些對于公民個人信息有部分概括性的規(guī)定,由于以上法律規(guī)定具有原則上的指導性,故而適用于大多數(shù)信息安全。對于電力行業(yè)而言同樣適用。此外,2014年國家能源局印發(fā)了《電力行業(yè)網(wǎng)絡與信息安全管理辦法》以規(guī)范該行業(yè)的網(wǎng)絡與信息安全工作,以及《電力行業(yè)信息安全等級保護管理辦法》在一定程度上規(guī)范了電力行業(yè)的信息安全。但其具體規(guī)定中大多為應然性的規(guī)定,對于不利后果的規(guī)定較少,因而對于電力客戶信息安全保護還是存在很多局限。法律設計固然重要,但如何實施法律才決定了最初立法目標能否實現(xiàn)。[2]

二、電力客戶信息安全的重要性

(一)用戶的隱私權、商業(yè)信息保護

在售電環(huán)節(jié)中,幾乎每一時刻都伴隨著大量數(shù)據(jù)處理,稍有不慎就可能導致大量客戶信息泄漏,而大量敏感數(shù)據(jù)的遭泄漏、破壞后,對客戶而言,無疑是最直接信息安全威脅。2016年“315晚會”曝光公共wife(無線網(wǎng)絡)存在安全漏洞,一旦被不法分子利用,將會對用戶個人隱私、甚至是財產安全造成巨大損失。同年,“領英”(LinkedIn)1.17億條數(shù)據(jù)泄露,大量用戶信息被竊取,盜用。

(二)電力客戶信息安全與國家安全

在大數(shù)據(jù)時代,國家安全早就不再局限于傳統(tǒng)意義上的可見的、物理性安全,更多的是信息安全。基于我國國情,我國電力客戶信息數(shù)據(jù)具有“集中存儲、受眾大”的特點。一個客戶信息泄漏可能不會引起波瀾,但一旦掌握數(shù)以萬計的客戶信息的管控人員或企業(yè)將其泄漏,那將會引起國民巨大恐慌,滋生社會不穩(wěn)定因素,進而威脅國家安全。

三、電力客戶信息安全的法律保護的未來路徑

電力客戶信息安全可以從技術上得到有效預防,但技術并不能使得電力行業(yè)高枕無憂,從制度上予以規(guī)制將更好的維護電力客戶信息安全。有學者說,法律是信息安全的最佳保障。[3]雖然有些言過其實,但卻不可忽視法律對信息安全的重要性。

(一)完善立法與制定專門行業(yè)規(guī)范

總體上,我國法律對信息保護仍處于薄弱環(huán)節(jié),電力行業(yè)信息安全保護更是如此。因此,在制定電力行業(yè)信息安全法律保護體系時,有必要適當進行法律移植以加快體系的建立。結合我國電力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)存儲特點和國外已有的立法經(jīng)驗,加快構建具有自身特色的信息安全保護體系以應對時下數(shù)據(jù)信息化的現(xiàn)狀,有利于將國民信息保護和國家安全加固。

(二)加大處置力度,構筑有效的內外處罰機制

目前對威脅到信息安全的不法分子,主要通過刑法上侵犯公民個人信息或是侵害商業(yè)秘密、侵犯計算機系統(tǒng)類犯罪得到規(guī)制,但很多時候只有罰金的處理。信息安全威脅除了來源于外部,很多時候往往出于內部,利用自身行業(yè)性質掌握大量客戶信息,借此出賣、兜售或用于其他不法行為。

四、結語

信息時代下的信息儲存模式就像一個潘多拉①的盒子,利弊參半。它既方便了信息數(shù)據(jù)應用,但同時也帶來信息安全隱患。本文以保護電力行業(yè)客戶信息安全為旨,從法律角度分析了電力行業(yè)客戶信息安全的保護路徑。在當今時代,信息安全直接關系到社會穩(wěn)定、國家安全,對于像電力這樣的持有海量客戶信息的行業(yè),作出完整的法律規(guī)制很有必要。

[參考文獻]

[1]全國信息安全標準化技術委員會國家標準GB/T35273-2017《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》[J].信息技術與網(wǎng)絡安全,2018(2):107.

[2]周漢華.探索激勵相容的個人數(shù)據(jù)治理之道———中國個人信息保護法的立法方向[J].法學研究,2018(02):23.

[3]趙文勝.論信息安全的刑法保障[D].武漢大學,p26.

作者:華玫 單位:國網(wǎng)杭州供電公司