談智慧城市社區(qū)信息化建設(shè)

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智慧社區(qū)是智慧城市的重要基礎(chǔ)單元，加快智慧社區(qū)建設(shè)，是推動(dòng)智慧城市發(fā)展的有效途徑。新時(shí)期，智慧社區(qū)建設(shè)過程中，應(yīng)加大對(duì)各種先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，更好地推進(jìn)傳統(tǒng)城市社區(qū)朝著智慧社區(qū)的方向轉(zhuǎn)變。現(xiàn)對(duì)智慧社區(qū)進(jìn)行了簡述，對(duì)智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容及架構(gòu)進(jìn)行了分析，并從安防系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)以及社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)五個(gè)方面探討了智慧社區(qū)信息化建設(shè)的方案。智慧城市已經(jīng)成為現(xiàn)代城市建設(shè)的主要方向之一，智慧城市建設(shè)過程中，智慧社區(qū)占據(jù)著基礎(chǔ)性的地位。智慧社區(qū)可以為人們創(chuàng)建更加安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而更好地滿足人們對(duì)生活質(zhì)量不斷提高的要求。就現(xiàn)階段來說，我國在智慧社區(qū)建設(shè)方面尚處于起步階段，需積極整合社區(qū)中的各項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)，并在各服務(wù)系統(tǒng)中有機(jī)融入各種信息技術(shù)，加快智慧社區(qū)信息化建設(shè)。

1智慧社區(qū)

根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）》中的內(nèi)容，智慧社區(qū)指的是，對(duì)各種現(xiàn)代科技進(jìn)行綜合利用的基礎(chǔ)上，整合區(qū)域各種信息、統(tǒng)籌區(qū)域各種資源，依托適度領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)為支撐，促進(jìn)公共服務(wù)智能化、便民利民服務(wù)智能化的社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式。智慧社區(qū)的特征包括：第一，整合區(qū)域各種資源，包括社會(huì)資源、政務(wù)資源、居民信息、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)資源，涉及人、物、地、事、情、房屋和物質(zhì)等多個(gè)方面；第二，全面物聯(lián)，基于傳感器網(wǎng)絡(luò)上的智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了人-物互聯(lián)、物-物互聯(lián)，依托智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民的人-人互聯(lián)；第三，協(xié)同運(yùn)作，智慧社區(qū)建設(shè)各參與方、信息化系統(tǒng)與子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同運(yùn)作；第四，智能化滿足居民需求，在合理成本范圍內(nèi)，可更加高效、更加準(zhǔn)確地為居民提供各項(xiàng)服務(wù)。

2智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容及架構(gòu)

2.1目標(biāo)

智慧社區(qū)建設(shè)與智慧城市建設(shè)息息相關(guān)，前者是后者的重要組成部分也是基礎(chǔ)組成部分。同時(shí)，智慧社區(qū)也是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊。因此，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)有外部目標(biāo)、內(nèi)部目標(biāo)之分。首先，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的外部目標(biāo)指的是，依托智慧城市建設(shè)整體框架，有機(jī)整合、高效利用各方信息資源，包括社區(qū)居民資源、政府相關(guān)資源以及商業(yè)相關(guān)資源，為居民提供優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的政府服務(wù)（如政務(wù)咨詢、政務(wù)辦理、信息查詢等）、商業(yè)服務(wù)。其次，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)部目標(biāo)指的是，依托網(wǎng)絡(luò)，靈活運(yùn)用各種信息技術(shù)，為居民提供更加人性化、智慧的社區(qū)服務(wù)，滿足居民的需求，提升社區(qū)事務(wù)管理效率。

2.2內(nèi)容

智慧社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)容，包括縱向、橫向兩個(gè)方面。首先，從縱向上來看，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)容主要包括與政府相關(guān)的智慧政務(wù)子系統(tǒng)、與政府及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商相關(guān)的智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)、涉及第三方企業(yè)的各種商業(yè)服務(wù)，其指的是在智慧城市建設(shè)整體體系下，社區(qū)與政府、社會(huì)企業(yè)等各參與方共同實(shí)施的建設(shè)內(nèi)容。其次，從橫向上來看，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)容主要包括公共服務(wù)信息模塊、物業(yè)管理信息模塊以及居民服務(wù)信息模塊，其指的是智慧社區(qū)內(nèi)部建設(shè)，以居民需求、居民行為為主要?jiǎng)澐忠罁?jù)。

2.3架構(gòu)

根據(jù)智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容，構(gòu)建智慧社區(qū)信息化建設(shè)的框架，自上而下可分為應(yīng)用層、傳輸層、感知層以及基礎(chǔ)設(shè)施層，見表1：

3智慧社區(qū)信息化建設(shè)方案

3.1安防系統(tǒng)

安防系統(tǒng)是智慧社區(qū)信息化建設(shè)中的重要組成部分，其是由多個(gè)子系統(tǒng)組成，如出入口智能控制系統(tǒng)、視頻安防系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)以及入侵報(bào)警系統(tǒng)等。智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中，建立有效的安防系統(tǒng)，可以將人員、車輛有效區(qū)分開來，為物業(yè)社區(qū)管理工作提供良好的支持。同時(shí)，將安防系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)（如消防、防盜等）結(jié)合起來，還可以提高事故應(yīng)急響應(yīng)的速度，保障居民財(cái)產(chǎn)安全、人身安全。智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中，對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候，需要使用多種基礎(chǔ)設(shè)備，伴隨社會(huì)的發(fā)展，也要不斷對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、更新。但是，在智慧社區(qū)信息化建設(shè)的初期，很難將傳輸協(xié)議設(shè)備全部囊括其中，考慮到為后期擴(kuò)展留出一定的余地，建設(shè)之初便要接入不同傳輸協(xié)議，以預(yù)防后期安防系統(tǒng)更新時(shí)的安防空白期。在確定安防設(shè)備位置的過程中，應(yīng)考慮區(qū)域地質(zhì)條件、社區(qū)建設(shè)用途等方面的因素，合理劃分安防等級(jí)。若該區(qū)域的安防等級(jí)較高，則可對(duì)多套安防系統(tǒng)進(jìn)行綜合應(yīng)用；若是該區(qū)域的安防等級(jí)較低，則通常使用一套安防系統(tǒng)即可。

3.2建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中，建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)也是不容忽視的重要組成部分。建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的主要作用是對(duì)建筑物中的電氣、空調(diào)、給排水及特種設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)一管理。智慧社區(qū)信息化建設(shè)中，通過建設(shè)有效的建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，便可以對(duì)各種傳感器的信息進(jìn)行廣泛收集，以便于物業(yè)全面掌握各種設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，并做出相應(yīng)的處理。例如，物業(yè)方可以根據(jù)各種設(shè)備的故障情況以及維護(hù)保養(yǎng)日期，來提前預(yù)約專業(yè)人員，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行；根據(jù)攝像頭提供的畫面，掌握公共娛樂區(qū)域是否有人，判斷是否應(yīng)該調(diào)節(jié)中央空調(diào)的溫度、關(guān)閉照明設(shè)備。通過應(yīng)用建成的建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，可全面采集建筑物中各種設(shè)備的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并實(shí)現(xiàn)集中管控。這種管控模式下，人力、物力得到了合理分配、高效利用，還有利于節(jié)約社區(qū)公共資源，從而實(shí)現(xiàn)了智慧社區(qū)節(jié)能性的提高。

3.3信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，包括多媒體、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、軟件技術(shù)、信息安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等多個(gè)部分，其也是智慧社區(qū)信息化建設(shè)中的一個(gè)重要組成部分。集合安全性、高效性、快捷性等多種優(yōu)勢特征于一體的信息網(wǎng)路系統(tǒng)，是智慧社區(qū)的有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)過程中，可將其分為社區(qū)外部網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、智能設(shè)備專屬網(wǎng)絡(luò)三個(gè)部分。首先，社區(qū)外部網(wǎng)絡(luò)可以為住戶提供了解外部資訊、掌握各種公共信息的良好平臺(tái)。其次，社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的主要作用是為社區(qū)內(nèi)部各方之間的信息交流提供有效的平臺(tái)，包括住戶與物業(yè)、住戶與住戶之間的信息交流。最后，智能設(shè)備專屬網(wǎng)絡(luò)可以為智慧社區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等提供專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了智慧社區(qū)各子系統(tǒng)的單獨(dú)組網(wǎng)。這樣的情況下，在公共網(wǎng)絡(luò)遭受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴等事故的時(shí)候，也不會(huì)影響子系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障了智慧社區(qū)的應(yīng)用功能。

3.4智能家居系統(tǒng)

智能家居系統(tǒng)也是智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中的一個(gè)重要組成部分。智能家居系統(tǒng)將智能技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音頻視頻技術(shù)、安防系統(tǒng)、綜合布線等技術(shù)與室內(nèi)家裝有機(jī)結(jié)合了起來。智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中，建設(shè)科學(xué)的智能家居系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空間功能、室內(nèi)裝飾裝修科技感的提升，能夠?yàn)榫用裆钯|(zhì)量的提高提供有力支持。對(duì)智能家居系統(tǒng)的作用原理進(jìn)行分析，其是以中央微處理器為核心，向各種家庭電子電器發(fā)射控制信號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子電器的集中、統(tǒng)一管理與控制。智能家居系統(tǒng)集合多種功能于一身，包括照明開關(guān)控制器、家電遙控器、音響設(shè)備控制器、視頻安防控制器、電鎖門禁控制器以及智能遮陽遙控器等。在對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過程中，應(yīng)在遵循功能實(shí)用性、操作簡單性等原則的基礎(chǔ)上，也要充分考慮體驗(yàn)人性化的要求，確保智能家居系統(tǒng)可以為居民提供更好的體驗(yàn)。同時(shí)，也可以根據(jù)居民需求，對(duì)智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定制化組合，從而幫助居民提高生活趣味性、改善其生活質(zhì)量。

3.5社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)

為保障居民的健康狀態(tài)，智慧社區(qū)信息化建設(shè)過程中，也要高度重視醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，確保智慧社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的完善性。社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)由城市各大醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、病人等模塊組成，三者之間可以進(jìn)行信息交互。居民可以根據(jù)智慧社區(qū)信息平臺(tái)上提供的相關(guān)信息，自主選擇相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。智慧社區(qū)應(yīng)配置提供定期上門檢查服務(wù)的專門醫(yī)生，實(shí)時(shí)將病況上傳至智慧社區(qū)信息平臺(tái)。社區(qū)在發(fā)現(xiàn)異常的時(shí)候，第一時(shí)間上傳到城市大醫(yī)院，并向病人回復(fù)最終判斷結(jié)果。社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)中，還包括用戶管理、呼叫救援、地圖位置等功能。智慧社區(qū)信息平臺(tái)還要提供居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案、居民計(jì)生信息檔案等，以便于社區(qū)管理人員對(duì)居民醫(yī)療狀況進(jìn)行有效管理。

結(jié)語：

在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)各行各業(yè)、走近每個(gè)人。智慧城市建設(shè)過程中，應(yīng)在智慧社區(qū)安防系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)以及社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)中有效應(yīng)用各種信息技術(shù)，加快信息化建設(shè)，為居民創(chuàng)造更加方便快捷的生活環(huán)境。

作者：崔昌云 單位：山東萬博科技股份有限公司