物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建

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摘要：隨著5G網(wǎng)絡(luò)被投入商用，大數(shù)據(jù)的逐步發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)在我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的支持，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是立足于互聯(lián)網(wǎng)之上的一種革新技術(shù)。當(dāng)今時(shí)代，電商已經(jīng)火遍全球，而物流業(yè)是電商的命脈，利潤(rùn)的擔(dān)當(dāng)，在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，物聯(lián)網(wǎng)的興起，物流行業(yè)迎來(lái)了大變革，基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也隨之有了進(jìn)一步的革新，本文將圍繞如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新、構(gòu)健逆向物流管理信息系統(tǒng)展開(kāi)分析。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建；物聯(lián)網(wǎng)；逆向物流；管理信息系統(tǒng)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，必將帶動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展，物流業(yè)不僅是電商的命脈，還是一塊有待開(kāi)發(fā)的處女地，所以基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建是十分有必要的，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)離不開(kāi)5G互聯(lián)網(wǎng)的支持，那么該如何利用好5G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí)還能有效地構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)呢。

一、概念分析

（一）物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)（TheinternetofThings），用英文翻譯過(guò)來(lái)就是用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物與物的連接，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層以及應(yīng)用層四部分構(gòu)成。物聯(lián)網(wǎng)的有獲取信息、傳遞信息、處理信息、實(shí)效信息的功能；物聯(lián)網(wǎng)主要通過(guò)信息傳感器、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等各種裝置與技采集信息，不論在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都能實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物的連接。

（二）逆向物流逆向物流（ReverseLogistics）是指可以回收的物流，一般指的是商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過(guò)程。逆向物流的流動(dòng)需要商家和客戶來(lái)推動(dòng)，結(jié)算方式一般采取商家客戶和第三方物流公司統(tǒng)一協(xié)商集中的結(jié)算方式，整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)商家客戶與物流公司ERP系統(tǒng)的全力支持，物流流動(dòng)過(guò)程中主要包含包裝品零部件、物料、物資等物品的流動(dòng)。

二、現(xiàn)狀分析

（一）回收原材料的技術(shù)含量的有限逆向物流的原料來(lái)源取決于第三方，所以回收可重新利用的原料問(wèn)題是逆向物流當(dāng)前面臨的最大的問(wèn)題。①回收原料的跨度大，單憑人工盲目的回收原料是一件特別耗時(shí)費(fèi)力的事。②人工對(duì)回收可利用的原料的認(rèn)知度不高，造成市場(chǎng)需求量大利用價(jià)值高的物品被擱置，從而錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)地最佳價(jià)值時(shí)機(jī)。③人工回收原料不能夠?qū)⒉煌N類的原料進(jìn)行正確合理的分類，被回收回來(lái)、價(jià)值高的原料存在被損害地風(fēng)險(xiǎn)，而且分類不全面也會(huì)影響逆向物流流動(dòng)的全過(guò)程[1]。

（二）材料分類打包未能機(jī)械自動(dòng)化中國(guó)是制造大國(guó)，工廠流水線作業(yè)自動(dòng)化是提高物品流動(dòng)效率的關(guān)鍵，逆向物流中存在的核心問(wèn)題就是不能將回收的材料自動(dòng)分類打包處理，從而提高物流流動(dòng)的效率，逆向物流和正向物流本來(lái)就存在一定的矛盾，逆向物流回收的是被丟棄物品中存在利用價(jià)值的原件材料，回收回來(lái)的東西存在一定的盲目性，要實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動(dòng)化就需要較高的識(shí)別分類技術(shù)，這樣才能從根本解決逆向物流流動(dòng)效率低的問(wèn)題。

（三）逆向物流管理信息系統(tǒng)未能網(wǎng)絡(luò)化當(dāng)今時(shí)代正向物流已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)著正向物流飛速發(fā)展，但這正是逆向物流技術(shù)方面缺失特別嚴(yán)重的部分。逆向物流機(jī)械自動(dòng)化的不健全導(dǎo)致物流機(jī)械自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化集體被擱置。只有逆向物流回收的材料在人工的輔助下能實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動(dòng)分類打包處理，這才能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理逆向物流信息系統(tǒng)，構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。

三、解決措施

（一）利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)當(dāng)今時(shí)代對(duì)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘是推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，物流業(yè)也不例外，逆向物流回收材料過(guò)程中跨度大范圍廣就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，達(dá)到縮小范圍的目的，就如同當(dāng)今的抖音平臺(tái)一樣，做到精準(zhǔn)分析，準(zhǔn)確的給觀眾推送他們喜歡的內(nèi)容；在線構(gòu)建逆向物流信息管理平臺(tái)，利用APP定期給負(fù)責(zé)回收材料的人員推送識(shí)別分類材料的技巧和方法，給客戶推送如何分類儲(chǔ)存材料的技巧，讓售出材料的客戶足不出戶，就能將材料售出，回收材料的人員只需要上門驗(yàn)貨取貨即可，這樣從根本上解決了逆向物流本身在回收技術(shù)方面存在的問(wèn)題。

（二）利用物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線射頻技術(shù)近幾年來(lái)，對(duì)垃圾分類，受到了群眾的一致好評(píng)，垃圾能正確分類的前提是靠人來(lái)區(qū)分的，如果將次方法應(yīng)用在逆向物流中，逆向物流中負(fù)責(zé)分類回收回來(lái)的材料的對(duì)象換成機(jī)器，這樣材料識(shí)別的精準(zhǔn)度和效率都會(huì)被提升。所以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線射頻技術(shù)是非常有必要的，那么該如何讓機(jī)器能正確識(shí)別物品屬于那一類的，這就需要電子標(biāo)簽的輔助[3]，這就需要在回收材料的過(guò)程中，給材料都貼上標(biāo)簽，提供給機(jī)器自動(dòng)識(shí)別從而進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，電子標(biāo)簽就如同人的身份一樣，給回收的材料統(tǒng)一打包貼標(biāo)簽分類處理，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備對(duì)標(biāo)簽掃描、傳遞、儲(chǔ)存數(shù)據(jù)、上傳云端，云端就會(huì)自動(dòng)分析構(gòu)建健全的逆向物流管理信息系統(tǒng)。

（三）應(yīng)用正向物流網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在回收材料效率和自動(dòng)化的支持下，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)就不在話下，逆向物流發(fā)展和正向物流發(fā)展本來(lái)就存在矛盾利益的沖突，當(dāng)今時(shí)代，正向物流發(fā)展得比較迅速，而且正向物流已經(jīng)將現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到物流業(yè)，所以逆向物流的發(fā)展值得參考這逆向物流業(yè)的發(fā)展技術(shù)來(lái)管理逆向物流業(yè)。逆向物流需要構(gòu)建全面地管理信息系統(tǒng)，就要實(shí)現(xiàn)人、物、機(jī)器這三者的連接，實(shí)現(xiàn)這三者的連接離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力支持，所以置備物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)裝備，學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用人工智能AI[4]，是逆向物流逆襲的神器，也是構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)的核心，例如當(dāng)今時(shí)代，阿里巴巴物流業(yè)對(duì)快遞分類打包的機(jī)器人，以及快遞掃描人員佩戴的自動(dòng)識(shí)別條形碼、二維碼的智能眼鏡，這其中都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，物聯(lián)網(wǎng)讓物與物，物與人都親近了，從而從本質(zhì)上有效果的提高了物流業(yè)的自動(dòng)化機(jī)械化，物流業(yè)管理信息系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)識(shí)數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)的功能，實(shí)現(xiàn)了管理的分類化、簡(jiǎn)潔化，從而讓物流的流動(dòng)速率提升，將經(jīng)濟(jì)效益最大化，逆向物流也是一樣的，唯一不同的是，逆向物流是更為環(huán)保，它有效的變廢為寶，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)促進(jìn)逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建也和正向物流要同等對(duì)待。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建一定要基于物聯(lián)網(wǎng)之上，抓住5G網(wǎng)絡(luò)的高效性來(lái)促進(jìn)逆向物流業(yè)發(fā)展的效率迫在眉睫，物流行業(yè)是一塊有待開(kāi)發(fā)的處女地，各項(xiàng)技術(shù)都尚未成熟，而這個(gè)時(shí)候電商時(shí)代正在興起，正向物流促進(jìn)電商發(fā)展，逆向物流不僅有利于電商發(fā)展，還有利于環(huán)保，提高廢棄物的利用率，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，就需要應(yīng)用新技術(shù)來(lái)革新物流回收難、機(jī)械自動(dòng)化難、網(wǎng)絡(luò)化難等這一系列的難題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人與物，物與物連接的核心，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也需要抓緊把我時(shí)機(jī)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。

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[3]左麗麗.基于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)逆向物流管理機(jī)制探索[J].現(xiàn)代商業(yè).2019(03):16-17

[4]王媛媛.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016(14):19-20

作者：劉鑫晟 單位：青海民族大學(xué)