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1如何對(duì)高校行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行提升
1.1休養(yǎng)體現(xiàn)一個(gè)人的思想品質(zhì)
行政管理服務(wù)工作面向高校全體師生,人際交往的空間范圍較廣,行政管理人員的儀表談吐,個(gè)人行為習(xí)慣以及興趣愛好等均會(huì)明顯體現(xiàn)個(gè)人休養(yǎng),從而對(duì)行政管理工作的效果帶來一定的影響,這些必須引起行政管理人員重視。
1.2情商的培養(yǎng)和提高
人類的最大社會(huì)屬性就是社會(huì)性,情商是人應(yīng)對(duì)各項(xiàng)社會(huì)交往、問題處理以及辦法創(chuàng)新的基本能力,對(duì)人在社會(huì)中的成長發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。提高情商的措施主要有以下幾個(gè)方面。
(1)培養(yǎng)積極健康的心理素質(zhì)。來自家庭、社會(huì)、職業(yè)場合的壓力與個(gè)人性格的弱點(diǎn)等主客觀因素會(huì)對(duì)行政管理人員心理素質(zhì)產(chǎn)生諸多負(fù)面影響,進(jìn)而影響到其行政管理工作的質(zhì)量。行政管理人員應(yīng)當(dāng)在工作過程中注意觀察,多讀好書促進(jìn)思想境界提升,學(xué)會(huì)排解釋放壓力的方式,形成健康穩(wěn)定的心理素質(zhì),并勤于思考,提高行政管理的靈活性與個(gè)性,真正把工作當(dāng)成自己的愛好。
(2)培養(yǎng)主體人格,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。行政管理工作本身的復(fù)雜性系統(tǒng)性要求它必須在廣泛的協(xié)同合作中才可有效實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在行政管理過程中行政管理人員應(yīng)當(dāng)逐步提升認(rèn)識(shí)自我的能力,采用發(fā)展、辨證、創(chuàng)新的眼光審視自己與行政管理工作,形成主體性人格。積極熱心與其他管理人員溝通交流,善于處理化解行政管理矛盾糾紛,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高整體管理水平。
(3)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的高校行政管理工作效率低下,在管理理論與管理技術(shù)發(fā)展的新時(shí)期,高職院校行政管理工作必須順應(yīng)時(shí)展形勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)管理體制與管理措施的創(chuàng)新。行政管理人員應(yīng)當(dāng)善于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各種先進(jìn)辦公軟件設(shè)備引入行政管理,不斷提高工作效率與質(zhì)量。行政管理人員還應(yīng)樹立積極的學(xué)習(xí)心態(tài),提高工作熱情,激發(fā)行政管理的想象力,實(shí)踐創(chuàng)新性管理手段。
1.3營造良好的管理文化氛圍
良好的文化氛圍可以體現(xiàn)行政管理的柔和度,對(duì)提高行政管理工作效率具有極大的推動(dòng)作用。
(1)文化氛圍與文化環(huán)境對(duì)人產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)巨大的。在高職院校行政管理工作中建立輕松人性化的氛圍,可以將原本具有嚴(yán)格規(guī)范的行政管理工作內(nèi)容靈活化,在管理工作實(shí)施過程中不僅具有了一定的靈活性,而且激發(fā)了人的靈感,使整個(gè)行政管理工作充滿情感色彩,加大了各級(jí)行政管理人員的工作配合力度,而且促進(jìn)工作人員之間深厚友誼的建立發(fā)展,對(duì)于高職院校整體行政管理體系的建設(shè)完善具有極大的促進(jìn)作用。行政管理人員在充滿文化氛圍的工作環(huán)境中工作會(huì)大大提升個(gè)人思想修養(yǎng),并且充分發(fā)揮個(gè)人才能,提升行政管理質(zhì)量。
(2)完善行政管理人員績效考核制度,激發(fā)工作責(zé)任心與積極性提升職業(yè)素養(yǎng)??茖W(xué)有效的行政管理工作質(zhì)量考核制度對(duì)于保證并提高行政管理效率與質(zhì)量具有較明顯的作用。高職院校方面應(yīng)當(dāng)對(duì)行政管理人員理論素養(yǎng)與實(shí)踐能力進(jìn)行綜合考察,通過發(fā)現(xiàn)行政管理工作中存在的問題,及時(shí)加強(qiáng)對(duì)行政管理團(tuán)隊(duì)的教育指導(dǎo)。在對(duì)每一個(gè)行政管理人員考核時(shí)需要對(duì)思想品德、行政管理能力、行政管理業(yè)績與出勤率等進(jìn)行全面考評(píng),考核結(jié)果應(yīng)該采取量化公開制度進(jìn)行展覽,加強(qiáng)業(yè)績考核制度的公開透明性。在行政管理過程中為行政管理人員引進(jìn)競爭機(jī)制,實(shí)行崗位競爭制度,提高管理人員的工作積極性與職業(yè)基本素質(zhì),并充分發(fā)揮其潛力。在行政管理文化氛圍建設(shè)中加強(qiáng)思想得道德教育,提高行政管理人員思想道德休養(yǎng),行政良好的工作習(xí)慣。
(3)高職院校行政管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須由人的參與才可正常進(jìn)行,各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力才可得到有效發(fā)揮。在行政管理工作中行政管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到自我的價(jià)值與意義,以自信的、能動(dòng)的、負(fù)責(zé)任的、建設(shè)性的以及包容性的服務(wù)態(tài)度開展各項(xiàng)調(diào)度協(xié)調(diào)與組織工作,加強(qiáng)與學(xué)校黨委、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)以及科研機(jī)構(gòu)、教研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,充分發(fā)揮中心紐帶作用。
2結(jié)語
行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的提高是高校建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在目前高職院校教學(xué)模式改革的時(shí)代背景下,應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員的理論教育與管理實(shí)踐能力培訓(xùn),激勵(lì)行政管理人員進(jìn)行自我教育與創(chuàng)新行政管理方法,不斷提高行政管理團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),為高職院校師生提供更好的行政管理服務(wù)。
作者:蔡萬巧 單位:鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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