智慧旅游管理全文(5篇)

摘要：當(dāng)前我國物聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新，人們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代?；诖髷?shù)據(jù)背景下構(gòu)建智慧旅游模式，能夠有效提高人們的旅游舒適度，進(jìn)一步促使旅游行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。本文基于大數(shù)據(jù)背景下簡要分析如何構(gòu)建智慧旅游管理模式，并提出具體的管理策略，希望以大數(shù)據(jù)平臺為依托構(gòu)建智慧旅游預(yù)測及反饋平臺，進(jìn)一步提高智慧旅游服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息技術(shù)；智慧旅游；管理模式

1大數(shù)據(jù)下智慧旅游概念

大數(shù)據(jù)指的是以云計算為主的信息存儲與分析方式，通過將大量且多變的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲下來，進(jìn)行隨時的計算與分析，根據(jù)計算結(jié)果為政府旅游部門與旅游企業(yè)、旅游者提供相應(yīng)的決策建議。智慧旅游是以物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、云計算與信息處理、數(shù)據(jù)挖掘等各項技術(shù)應(yīng)用于旅游管理過程中，進(jìn)一步契合旅游信息框架與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使政府部門與旅游企業(yè)、旅游者能夠做出更加多樣、明智的選擇。構(gòu)建智慧旅游管理模式，主要是以大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，以云計算技術(shù)為輔助，構(gòu)建旅游預(yù)測與反饋服務(wù)平臺，形成基于旅游行業(yè)的海量數(shù)據(jù)，有助于旅游者個性化旅游與數(shù)字化旅游。

2大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游模式構(gòu)建

2.1政府旅游部門應(yīng)當(dāng)確保旅游行業(yè)管理科學(xué)化

政府旅游部門可以選擇計算機(jī)終端訪問旅游子平臺，能夠準(zhǔn)確快捷地獲取旅游目的地的市場監(jiān)管與旅游流向和流量情況，進(jìn)一步實現(xiàn)旅游行業(yè)的全程監(jiān)控，進(jìn)一步分析未來某個時期的發(fā)展情況。

摘要：在現(xiàn)今智慧旅游管理專業(yè)的課程體系建設(shè)中，應(yīng)用學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向的教學(xué)模式，在OBE成果導(dǎo)向教育模式的引入之下，實現(xiàn)對智慧旅游管理專業(yè)的課程體系設(shè)計。根據(jù)學(xué)生的專業(yè)方向、目標(biāo)崗位以及培養(yǎng)目標(biāo)等進(jìn)行設(shè)計教學(xué)，促使學(xué)校加強(qiáng)校企合作、政府支持，能夠從多個方面構(gòu)建起智慧旅游管理專業(yè)的課程體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地滿足現(xiàn)今社會發(fā)展需求的大量旅游行業(yè)人才，使學(xué)校的旅游教育人才培養(yǎng)方案能夠更加完善，從而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：OBE理念；智慧旅游；課程體系建設(shè)

1引言

目前我國社會的智能化發(fā)展趨勢已經(jīng)得到顯著發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在各行各業(yè)都有著越來越廣的應(yīng)用，旅游行業(yè)也不例外。對具有技術(shù)能力與旅游行業(yè)管理能力的復(fù)合型人才的需求也出現(xiàn)井噴式增長。目前傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)課程體系已經(jīng)無法滿足社會的復(fù)合型人才需求，所以需要對現(xiàn)有傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)的課程體系進(jìn)行改革，引入適應(yīng)未來社會智能化發(fā)展趨勢的智能技術(shù)，融入原有課程體系并改造它，促進(jìn)學(xué)生的復(fù)合型成長需求。

2相關(guān)理念概述

2.1OBE理念

OBE理念，指的是成果導(dǎo)向教育。1981年Spady提出這一理念，即被認(rèn)定為對教育追求的一個正確方向，國際高等教育《華盛頓協(xié)議》也全面接受了OBE理念[1]。成果導(dǎo)向教育有三個關(guān)鍵，即反向教學(xué)設(shè)計、以學(xué)生為中心開展的教學(xué)實施以及持續(xù)性改進(jìn)的教學(xué)評價。其中反向教學(xué)設(shè)計指的是從課程設(shè)計的最終結(jié)果入手進(jìn)行設(shè)計，能夠保障在教學(xué)中使用的適用性，以及從教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)需要達(dá)到的成果。學(xué)生在開展學(xué)習(xí)的過程中的中心教學(xué)理念是學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)得如何，從而實現(xiàn)大學(xué)教育的轉(zhuǎn)變。想要將教學(xué)評價不斷地進(jìn)行改進(jìn)，需要建立起相應(yīng)的改進(jìn)機(jī)制，其中包含有培養(yǎng)目標(biāo)的持續(xù)以及始終符合行業(yè)發(fā)展需求，并能夠?qū)W(xué)習(xí)成果進(jìn)行改進(jìn)，不斷實現(xiàn)對教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)[2]。

摘要：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，激發(fā)了人們對旅游的更大熱情。雖然目前大部分景區(qū)已經(jīng)上線信息化管理系統(tǒng)，對各類出行數(shù)據(jù)、旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，但是并不能對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)一步挖掘與分析，也不能進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析的價值。基于此背景，本文研究并設(shè)計了智慧旅游管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)采用JavaEE技術(shù)進(jìn)行實現(xiàn)，整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程采用UML進(jìn)行分析與建模，基于確定的業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行整個系統(tǒng)的設(shè)計，給出詳細(xì)的體系架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容。并闡述了智慧旅游數(shù)據(jù)挖掘算法，給出算法處理過程，對整個旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，方便主管部門更好地確定旅游政策。

關(guān)鍵詞：智慧旅游；管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)挖掘；JavaEE；景區(qū)

改革開放以來，國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提升了人民群眾的生活水平，激發(fā)了群眾的旅游熱情，周邊一日游、鄉(xiāng)村游等方式成為城市居民周末生活的重要選擇。作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，能夠進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展，成為城市周邊鄉(xiāng)村脫貧致富的重要方式。隨著旅游熱的興起，也帶來了環(huán)境污染等諸多方面的問題，因此需要更為信息化與智能化的系統(tǒng)來對整個旅游事務(wù)進(jìn)行管理與維護(hù)，在此背景下應(yīng)加強(qiáng)智慧旅游管理系統(tǒng)的研發(fā)。智慧旅游管理系統(tǒng)的研發(fā)能夠?qū)皡^(qū)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行記錄，由工作人員專門負(fù)責(zé)對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)，采用云存儲的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。其主要優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)存儲量大，核心技術(shù)在于對云計算與數(shù)據(jù)的挖掘，對目前積累的各個景區(qū)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，以此確定這些數(shù)據(jù)存在的價值與意義，方便政府部門更好地對旅游相關(guān)事務(wù)進(jìn)行管理。

一、技術(shù)理念

（一）數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)挖掘是目前學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)之一，也可以稱為數(shù)據(jù)采掘與開采。數(shù)據(jù)挖掘主要的工作目標(biāo)是對零碎的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，以此來分析與挖掘出其中存在價值的數(shù)據(jù)信息。整個數(shù)據(jù)挖掘過程需要借助統(tǒng)計報表與數(shù)據(jù)檢索等處理，其中報表分析包括統(tǒng)計聯(lián)機(jī)統(tǒng)計分析、多維分析等，數(shù)據(jù)檢索包括模糊檢索、精確檢索等方式，通過這些工作方式來對數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析。

（二）大數(shù)據(jù)

在信息化以及科技化時代，作為我國國民經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分，旅游業(yè)對推動國家經(jīng)濟(jì)實力的提升有著關(guān)鍵的作用和價值。在這樣的社會背景下，智慧旅游應(yīng)運(yùn)而生，同時與智慧旅游相關(guān)的人才培養(yǎng)問題也受到了社會各界的廣泛關(guān)注，因此，本文結(jié)合智慧旅游發(fā)展的實際情況，對中職旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的探究，以期為實現(xiàn)我國智慧旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定堅實的智力基礎(chǔ)。

一、智慧旅游

作為旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢，智慧旅游以各種信息技術(shù)為立足點(diǎn)和基礎(chǔ)，通過信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)用，有效地突破目前旅游資訊運(yùn)作的各類不足，實現(xiàn)旅游資訊以及信息的雙向互動，加強(qiáng)旅游各環(huán)節(jié)之間的有效整合，保障在不同的旅游階段之中各類相關(guān)的信息資訊能夠?qū)崿F(xiàn)有效的利用，真正提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率，為游客帶來與眾不同的旅游體驗。不可否認(rèn)，智慧旅游的出現(xiàn)不僅能夠改變傳統(tǒng)旅游消費(fèi)的模式，還能夠保障決策的科學(xué)性，為旅游業(yè)的良性發(fā)展提供有效的依據(jù)。在這樣的社會背景下，我國中職旅游管理專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，也開始積極革新人才培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)戰(zhàn)略，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為契機(jī)，保障該專業(yè)的學(xué)生能夠樹立現(xiàn)代化的服務(wù)理念以及服務(wù)意識，真正地為推動智慧旅游業(yè)的發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、中職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

我國中職院校在對旅游管理專業(yè)的人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中還存在諸多的不足。首先，人才培養(yǎng)的目標(biāo)與智慧旅游企業(yè)對人才的實際需求之間還存在許多的不足以及不匹配的現(xiàn)象，供需失衡不僅影響了教育資源的優(yōu)化配置和利用，還難以真正地實現(xiàn)學(xué)校以及企業(yè)的共同發(fā)展。隨著智慧旅游的快速發(fā)展，這種匹配失衡的現(xiàn)象越來越明顯，大部分高職旅游院校仍然以傳統(tǒng)旅游專業(yè)的人才培養(yǎng)模式為立足點(diǎn)，直接以導(dǎo)游作為人才培養(yǎng)的方向。其次，學(xué)生所接受的實踐鍛煉與智慧旅游企業(yè)所需要的技能之間無法實現(xiàn)有效的對接，與其他的學(xué)科相比，旅游管理專業(yè)十分注重對學(xué)生實踐動手能力水平的提升，中職院校并沒有立足于這一實質(zhì)情況進(jìn)行課程設(shè)置，實際的實踐課程在現(xiàn)有的課程之中所占有的比重較低，同時極少有老師能夠結(jié)合行業(yè)的最新資訊對學(xué)生進(jìn)行實踐引導(dǎo)，導(dǎo)致許多學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識與個人后期的實踐存在諸多脫節(jié)，無法真正的在接受完學(xué)校的教育引導(dǎo)之后順利走向工作崗位，且在工作崗位上難以實現(xiàn)學(xué)以致用。最后，現(xiàn)有的教師資源不足。旅游對有關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。對我國中職旅游管理專業(yè)來說，要想真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求之間的有效對接，首先需要注重提高自身的師資力量，但結(jié)合調(diào)查可以看出，我國許多中職院?，F(xiàn)有的旅游管理專業(yè)的老師個人的綜合實力有待提升，老師只了解相應(yīng)的旅游管理理論，對實際的操作技術(shù)以及教學(xué)要求理解較少，大部分老師個人的綜合素質(zhì)不符合智慧旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的實際需求，同時在實踐教學(xué)的過程之中所采取的教學(xué)模式以及理念較為傳統(tǒng)，無法真正地為學(xué)生提供現(xiàn)代化的教學(xué)服務(wù)，許多學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識與教學(xué)實踐之間還存在一定的差距，個人的知識應(yīng)用能力以及舉一反三能力較差。

三、智慧旅游背景下中職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的策略

結(jié)合上文所提出的各類不足，中職院校在對旅游管理專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)以及引導(dǎo)的過程中，必須要有效地突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的桎梏以及不足，結(jié)合新型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的實際需求，真正為社會培養(yǎng)出技能型的綜合性人才。

伴隨國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生態(tài)環(huán)保意識不斷強(qiáng)化，生態(tài)旅游也如雨后春筍，并逐步成為旅游行業(yè)的發(fā)展重心。促進(jìn)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展，是生態(tài)旅游管理的主要工作，同時智慧旅游理念的提出，為生態(tài)旅游管理體系的構(gòu)建提供了技術(shù)支持，為生態(tài)旅游的發(fā)展注入了新的活力，從而推動了旅游行業(yè)的科學(xué)全面且可持續(xù)發(fā)展。旅游業(yè)的快速發(fā)展，使生態(tài)旅游業(yè)成為旅游行業(yè)發(fā)展的主要著力點(diǎn)。加強(qiáng)生態(tài)旅游的管理，構(gòu)建完善系統(tǒng)的旅游管理體系，能夠全面提升旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。在生態(tài)旅游管理體系中，智慧旅游為其提供了充分的技術(shù)支持。智慧旅游的提出，能夠從整體上推動生態(tài)旅游的發(fā)展，能夠全面優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展的水平，同時還能在很大程度上優(yōu)化人們的旅游體驗。智慧旅游的出現(xiàn)，給予了人們更多的自主權(quán)，它將旅游信息推送給人們，供人們自主選擇，這無疑增加了旅游的效率，避免了旅游資源的浪費(fèi)。

一、智慧旅游的基本內(nèi)涵

智慧旅游是一種信息化的旅行方式，它以技術(shù)條件為支持，以信息技術(shù)為工具，以移動客戶端為平臺，主動推動旅游信息，幫助人們制定旅游規(guī)劃，引導(dǎo)人們更有目的性地進(jìn)行旅游。智慧旅游是指，在旅游過程中，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)云等信息技術(shù)，對景區(qū)旅游信息進(jìn)行收集、分析、整理，讓游客借助移動終端，全面分析與認(rèn)知旅游景點(diǎn)的信息。在游客掌握信息的基礎(chǔ)上，他們可以自主進(jìn)行旅游項目的規(guī)劃和設(shè)計，可以帶著明確的目的投入到旅游項目中，更能夠節(jié)約旅游時間，全面優(yōu)化旅游效率。同時，在智慧旅游中，游客可以結(jié)合大數(shù)據(jù)，了解當(dāng)前游客的心得體會及相關(guān)評價，以便做出是否旅游、如何旅游的科學(xué)決策。在生態(tài)旅游管理體系中，智慧旅游的開展，它所輻射的群體是非常廣泛的，不僅包括已經(jīng)進(jìn)入景區(qū)的游客，還包括其他社會大眾。比如，某些沒有旅游計劃的人，通過大數(shù)據(jù)了解景區(qū)的特色景點(diǎn)，及其他游客的旅游經(jīng)驗后，也容易萌生旅游的想法?？梢?，智慧旅游還具備旅游推廣的功能和作用。此外，在生態(tài)旅游如火如荼的今天，智慧旅游的發(fā)展已經(jīng)具備了成熟的條件，也具備法律基礎(chǔ)的支撐?？梢姡腔勐糜问切畔⒓夹g(shù)作用于生態(tài)旅游中的科學(xué)產(chǎn)物，是聯(lián)系人們與旅游資源的橋梁。在智慧旅游視域下，生態(tài)旅游應(yīng)該構(gòu)建完善的管理體系，不斷優(yōu)化技術(shù)條件，全面提升旅游資訊服務(wù)。

二、智慧旅游視域下生態(tài)旅游管理體系的優(yōu)化設(shè)計途徑

在智慧旅游視域下，生態(tài)旅游應(yīng)該積極建構(gòu)完善的管理體系，不斷提升旅游服務(wù)力度，全面優(yōu)化旅游資源，綜合性提升生態(tài)旅游的整體發(fā)展水平。當(dāng)前，智慧旅游開展中存在比較大的問題，技術(shù)條件不成熟，基礎(chǔ)設(shè)施比較差，旅游信息更新不到位，旅游信息服務(wù)范圍狹窄等?；诖耍鷳B(tài)旅游管理體系應(yīng)該積極優(yōu)化，以便更好地適應(yīng)智慧旅游的發(fā)展。

（一）更新管理理念，明確智慧旅游

在旅游業(yè)全面發(fā)展的今天，生態(tài)旅游已經(jīng)成為了人們旅游的新選擇。為推動生態(tài)旅游的發(fā)展，全面提升旅游水平，結(jié)合生態(tài)旅游管理中存在的問題，應(yīng)該全面更新生態(tài)旅游管理理念，全面提升生態(tài)旅游的發(fā)展水平，明確智慧旅游的發(fā)展理念。一方面，加強(qiáng)旅游管理模式的全面創(chuàng)新，結(jié)合大數(shù)據(jù)，掌握游客的新需求，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，更好地吸引游客投身到生態(tài)旅游中。另一方面，在生態(tài)旅游管理體系的構(gòu)建中，還應(yīng)該以智慧旅游為指導(dǎo)，全面提升生態(tài)旅游的發(fā)展水平，明確智慧旅游的理念，更好地服務(wù)于生態(tài)旅游。