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20世紀80年代以前,市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺,而且企業(yè)網絡的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上,網絡參與者將網絡視為一種投機選擇,協(xié)調成本高和機會主義多,因而網絡被許多學者認為有負面影響和缺乏效率,長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后,市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,特別是知識、信息在經濟中的作用越來越大,網絡技術的迅猛發(fā)展,組織網絡化日益凸現(xiàn),而且網絡給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如,日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來,國際競爭力迅速增強,國際化經營效果顯著,就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動,而是以一群合作企業(yè)或組織構成相互依賴的關系網絡參與國際競爭,實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展,形成了世界級的核心能力。因此,從20世紀80年代末開始,企業(yè)網絡及其關系管理的研究,愈來愈受到學者們的重視,相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網絡化(OrganizationalNetworking)、網絡組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關系(Partnering)、關系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關系能力(RelationalCapability)、關系資源(RelationResource)、網絡資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網絡(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網絡(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應商網絡(SuppliersNetwork)等新概念,有學者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關系網絡和其成功的合作伙伴——供應商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴,是“創(chuàng)新關鍵來源”、“組織學習的關鍵來源”、“學習和能力的關鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構成的網絡統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網絡,這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是,戰(zhàn)略網絡研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。
就戰(zhàn)略管理學者對戰(zhàn)略網絡研究歷程看,首先提出戰(zhàn)略網絡概念的是J.C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網絡”的論文,可謂是戰(zhàn)略網絡理論的經典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網絡的內涵,認為戰(zhàn)略網絡是一種關系網絡,獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關鍵渠道,是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”,而不僅僅是一種組織模式,使之有別于一般意義的網絡組織。這篇文章的發(fā)表,標志著戰(zhàn)略網絡理論研究的開始。隨后,戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關系網絡研究產生了廣泛的興趣,1992年N.Nohria等編寫出版的論文集《網絡與組織:結構、形式和行為》,匯集了社會網絡理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經濟理論研究者對戰(zhàn)略網絡理論的最新研究成果。與此同時,戰(zhàn)略網絡研究的奠基者J.C.Jarillo通過進一步研究和實證考察,于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網絡》,標志著戰(zhàn)略網絡理論基本形成。1999年F.J.Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網絡——日本企業(yè)間合作的藝術》,該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網絡為例,研究了戰(zhàn)略網絡的理論基礎、戰(zhàn)略網絡形成動因、戰(zhàn)略網絡的管理與進化,進一步豐富了戰(zhàn)略網絡理論,促進戰(zhàn)略網絡理論走向實踐。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網絡’論文專集,介紹了當前有關戰(zhàn)略網絡理論研究的最新研究成果,強調這一理論要整合和系統(tǒng)化,使之形成比較完整的理論體系,更有效地指導企業(yè)在網絡競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網絡研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。
2、戰(zhàn)略網絡研究主要學派
由于戰(zhàn)略網絡及其嵌入其中的動態(tài)關系網絡的復雜性和模糊性,目前戰(zhàn)略管理的學者們都只能以不同的理論為基礎,從不同的視角研究戰(zhàn)略網絡,并取得了一定的成果,為戰(zhàn)略網絡的進一步深入研究奠定了基礎。作者綜合有關文獻,將現(xiàn)有戰(zhàn)略網絡研究主要分為五大學派。
1.以R.Gulati為代表的結合新經濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網絡的理論,我們稱之為經濟社會學派。R.Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網絡》、《聯(lián)盟與網絡》、《網絡位置與學習:網絡資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。
他的主要觀點是:(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網絡的定義,界定了戰(zhàn)略網絡的研究范圍,明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網絡,強調它是嵌入于企業(yè)之中的關系網絡,對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會網絡理論的“嵌人性”和“結構洞”原理,證明了戰(zhàn)略網絡對企業(yè)行為和績效的影響,說明戰(zhàn)略網絡及其管理能力是網絡資源和關系資源,是戰(zhàn)略網絡參與者在參與網絡后所獲得的獨特資源,具有獨特性,難以模仿性,是一種核心能力。(3)強調戰(zhàn)略網絡是一個公司接近信息、資源、市場和技術的關鍵渠道,能夠取得學習、規(guī)模和范圍經濟的優(yōu)勢,戰(zhàn)略網絡直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網絡之中的網絡關系,對于企業(yè)來說,是一種既有機會又有約束的資源。因為“網絡也意味企業(yè)被鎖定在非生產關系里或排除了與其他可行的組織結成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網絡于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中,并提出可從產業(yè)結構、產業(yè)內分析、企業(yè)能力、交易成本和轉換成本、網絡進化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結合。
該學派的主要缺點是:如何整合戰(zhàn)略網絡于戰(zhàn)略研究中,沒有提出具體的理論框架,缺乏技術方法研究,難于對企業(yè)的實踐有實際指導作用。
2.以J.C.Jarillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網絡,我們稱之為組織學派。其主要代表作為《戰(zhàn)略網絡》、《戰(zhàn)略網絡——創(chuàng)造無邊界的組織》(專著)。
他的主要觀點有:(1)最早捉出戰(zhàn)略網絡的概念,認為戰(zhàn)略網絡是一種長期的、有目的的組織安排,其目的在于通過戰(zhàn)略網絡使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。(2)提出了用商業(yè)系統(tǒng)思想來研究企業(yè)經營活動。他認為,實現(xiàn)產品/服務有效地傳送到顧客手中,整個過程的所有活動要合作,如何選擇組織合作方式的中心問題,就是要保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。(3)提出了組織商業(yè)系統(tǒng)活動方式的評價標準,是最大化組織效率與靈活性,并通過比較層級制、市場和戰(zhàn)略網絡三種組織方式,說明戰(zhàn)略網絡是網絡經濟時代最佳組織模式。(4)初步形成了戰(zhàn)略網絡的基本理論,有利于指導企業(yè)進行戰(zhàn)略網絡管理,包括網絡選擇的時機和信任機制的建立,利用交易成本理論說明何時建立網絡為好,利用博弈理論提出了加強組織間信任的機制。
其主要不足是:沒有考慮網絡關系、社會和文化等因素對網絡及其效率的影響,沒有分析戰(zhàn)略網絡的成因、特征等基本問題,沒有對戰(zhàn)略網絡中組織間學習過程和網絡進化過程展開研究。
3.以P.J.Richter為代表的文化學派。他根據自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔任國際跨國公司代表、與這些國家的企業(yè)有長期交往的經歷,發(fā)表了多篇有關東亞企業(yè)成長的論文,并于2000年出版了其專著《戰(zhàn)略網絡——日本企業(yè)間合作的藝術》。該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網絡為例,研究了戰(zhàn)略網絡的理論基礎、戰(zhàn)略網絡形成動因、戰(zhàn)略網絡的管理與進化,進一步豐富了戰(zhàn)略網絡理論和促進戰(zhàn)略網絡在實踐中的應用。
Richter的主要觀點有:(1)日本經濟及其企業(yè)成功的關鍵因素之一,在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網絡管理水平高,日本企業(yè)的戰(zhàn)略網絡與西方一般意義上的網絡組織不同,它注重知識、能力資源的共享。(2)突出文化在戰(zhàn)略網絡形成和進化中的作用。強調由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響,容易形成戰(zhàn)略網絡的網絡文化,包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價值觀等。(3)運用企業(yè)系統(tǒng)理論、成長理論和博弈論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網絡的動因,為戰(zhàn)略網絡研究提供了理論基礎。(4)重點分析了戰(zhàn)略網絡企業(yè)間的網絡學習過程,說明戰(zhàn)略網絡在知識管理和能力培養(yǎng)中的特殊意義。(5)論述了企業(yè)后勤合作、技術合作和全球化合作中的戰(zhàn)略網絡管理問題,為戰(zhàn)略網絡走向實際應用奠定了基礎。(6)強調了企業(yè)家之間的關系在戰(zhàn)略網絡中的重要性。
由于Richter僅從文化視角研究戰(zhàn)略網絡,沒有將戰(zhàn)略網絡管理整合于戰(zhàn)略研究之中,由于文化研究難于定量化,造成缺乏對戰(zhàn)略網絡進行定量研究,也缺乏對戰(zhàn)略網絡管理對策研究。
4.以波特(Porter)為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網絡。由于企業(yè)集群理論起源于區(qū)域經濟研究,故我們將此學派稱為區(qū)域經濟學派。企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學校、研究機構、中介機構、客戶等),為了獲取新的和互補的技術、從聯(lián)盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而結成的網絡。因此,我們認為,企業(yè)集群是戰(zhàn)略網絡的一種,集群研究也屬于戰(zhàn)略網絡研究范疇。波特有關集群研究的主要代表作有《國家競爭》、《亞當·斯密:區(qū)位、集群和競爭的“新”競爭微觀經濟學》、《集群與新競爭經濟學》和《產業(yè)集群與競爭:企業(yè)、政府和機構新議題》,其集群理論主要是通過對各國典型區(qū)域的企業(yè)集群(如硅谷和波士頓的高新產業(yè)區(qū)、意大利的皮革制造企業(yè)集群等)的實務觀察和研究所得,他認為“所有進步的經濟體中,都可明顯存在著企業(yè)集群,企業(yè)集群的形成,也是經濟發(fā)展的基本因素之一”。
波特的主要觀點包括:(1)集群是位于某個地方、在特定領域內獲得異質的競爭優(yōu)勢的重要集合,地理位置是一個競爭優(yōu)勢。(2)企業(yè)集群是一個開放體系,具有外部效應,同一地區(qū)內的公司或機構之間相互聯(lián)系、共享知識,企業(yè)集群是一種“新競爭”和“新經濟”。(3)企業(yè)集群是由地理位置所處的社會、文化、政策等條件形成的,具有歷史依賴性。(4)集群是空間布局上的新組織形式,“代表一種合作與競爭的組合”,是一種合作競爭思想,是一種群體思維的戰(zhàn)略思想(突破單個實體的狹隘思想)。(5)分析了企業(yè)集群的成因、特征和網絡關系,揭示了企業(yè)集群與競爭優(yōu)勢的關系,豐富了戰(zhàn)略網絡研究的內容。
其主要缺點:過分強調地理位置在企業(yè)集群形成中的重要性,認為在網絡經濟時代“地點仍是競爭的根本”,產業(yè)選擇首要問題是區(qū)位:過分強調政府產業(yè)政策對集群管理的作用,忽略了企業(yè)本身在關系網絡管理中的能動作用,利用集群理論側重于區(qū)域經濟和產業(yè)經濟發(fā)展的研究,而非用于微觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略研究之中。
5.以J.M.Moor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網絡,我們稱之為商業(yè)生態(tài)學派。Moor提出的企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)包括了供應商、主要生產者、競爭對手、顧客、科研機構、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關者。我們認為,各個成員在這個系統(tǒng)中相互依賴、共同進化所形成的交錯復雜的關系網絡,從本質上看也是一種戰(zhàn)略網絡,有關商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究也應屬于戰(zhàn)略網絡研究領域。Moor的代表作,是其1996年出版的《競爭的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領導和戰(zhàn)略》。他認為,網絡經濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭,而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣,企業(yè)與其他組織之間存在“共同進化”關系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,彼此間應該合作,努力營造與維護一個共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此,他強調必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實施方法”,用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。
Moor的主要觀點包括:(1)用生態(tài)系統(tǒng)的觀念來透視整個商業(yè)經營活動和研究戰(zhàn)略,拓寬了戰(zhàn)略網絡研究的視野。他認為,企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一,這個系統(tǒng)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為和戰(zhàn)略價值,這個系統(tǒng)績效直接影響到企業(yè)績效。(2)按照自相似、自組織、自學習與動態(tài)進化的原則來設計網狀結構組織和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(即戰(zhàn)略網絡),通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網絡學習、共享知識、協(xié)同作用,使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(3)建立一個相互依賴、相互學習、共同進化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)的績效主要取決于其在這個系統(tǒng)中的合作效率和網絡關系管理能力的水平。(4)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員間相互合作演化過程,包括了開拓、發(fā)展、權威、重振或死亡,企業(yè)在這個演化過程中不斷進化、異化和蛻變。(5)強調了企業(yè)與環(huán)境的相互滲透,企業(yè)的邊界模糊。企業(yè)的戰(zhàn)略行為受其所在的系統(tǒng)制約,企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實施和評價都依賴于整個系統(tǒng)。
其主要缺點是:過分強調系統(tǒng)選擇企業(yè)的作用,忽略了企業(yè)本身初始條件的重要性,忽略了企業(yè)核心能力對其戰(zhàn)略行為的決定作用和對整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響,僅強調整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的合作,忽視了成員之間的合作是一個博弈過程,有合作也有競爭,并認為合作有周期性,無法持久。
綜觀戰(zhàn)略網絡研究各個學派的主要觀點,我們認為,當前有關戰(zhàn)略網絡研究有以下的特點:(1)應用一種理論從某個側面研究的多,而綜合各種理論從系統(tǒng)觀角度研究的少。(2)偏重于戰(zhàn)略網絡形成和企業(yè)戰(zhàn)略網絡案例分析的多,而對嵌入于戰(zhàn)略網絡的關系分析與戰(zhàn)略網絡結構分析的少。(3)側重于戰(zhàn)略網絡的靜態(tài)研究多,企業(yè)戰(zhàn)略網絡管理的動態(tài)研究少,更缺乏對深層次的網絡管理問題和網絡進化問題的研究。(4)在技術方法研究上,以定性為主,缺乏定量的具有動態(tài)性的技術方法,更缺乏有關動態(tài)戰(zhàn)略分析方法、網絡信息管理支撐技術方法和工具的研究。正因如此,戰(zhàn)略網絡研究至今還沒有形成一種比較完整的、對企業(yè)戰(zhàn)略管理有現(xiàn)實指導意義的、可操作的基本戰(zhàn)略理論及其技術與方法,使之未能廣泛應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐之中。
3、戰(zhàn)略網絡研究趨勢和主要方向
從上分析,我們認為,現(xiàn)代戰(zhàn)略網絡研究發(fā)展趨勢是:(1)戰(zhàn)略網絡研究系統(tǒng)化。由于戰(zhàn)略網絡及其嵌入其中的動態(tài)關系網絡的復雜性和模糊性,既涉及到經濟學、管理學的內容,又涉及到社會學、心理學的知識,未來的研究必須整合多個學科的理論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網絡,才能對戰(zhàn)略網絡有全面的認識和理解。(2)戰(zhàn)略網絡研究動態(tài)化。戰(zhàn)略網絡的基本特征就是動態(tài)變化和不斷進化,只有引入社會網絡技術、系統(tǒng)動力學、進化博弈、離散仿真的技術等分析方法來分析戰(zhàn)略網絡的互動性和動態(tài)性,才能真正揭示戰(zhàn)略網絡的演化規(guī)律。(3)戰(zhàn)略網絡研究定量化。由于戰(zhàn)略網絡涉及的組織多、相互的關系復雜,未來的研究必須采用社會調查統(tǒng)計方法收集大量的數據,利用現(xiàn)代數學統(tǒng)計方法分析網絡和建立相應的數學模型,才有保證戰(zhàn)略網絡研究成果的科學性和可操作性。
結合戰(zhàn)略網絡研究發(fā)展趨勢分析,我們認為,今后戰(zhàn)略網絡研究的主要方向:
1.用系統(tǒng)觀進行戰(zhàn)略網絡理論框架研究。綜合應用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論、社會網絡理論、協(xié)同商務理論、企業(yè)能力理論、系統(tǒng)理論和博弈論等,從系統(tǒng)觀的角度,構建戰(zhàn)略網絡理論框架。它包括戰(zhàn)略網絡的結構、功能和特征,戰(zhàn)略網絡對企業(yè)績效的影響,企業(yè)核心能力和企業(yè)動態(tài)關系網絡分析,戰(zhàn)略網絡的目標與選擇,戰(zhàn)略網絡的動態(tài)管理,戰(zhàn)略網絡績效評價與網絡進化。
2.戰(zhàn)略網絡中的組織間動態(tài)關系分析與技術方法研究。要運用系統(tǒng)動力學、社會網絡技術方法和離散系統(tǒng)仿真技術,進行組織間動態(tài)關系網絡分析與仿真模型優(yōu)化,明確對企業(yè)核心能力的培育、提升和發(fā)揮不同作用網絡節(jié)點之間的動態(tài)關系,保證戰(zhàn)略網絡的優(yōu)化。
3.戰(zhàn)略網絡動態(tài)管理過程研究,要促進戰(zhàn)略網絡研究成果用于實踐和可操作性,這是研究的重點和難點,它包括:(1)利用組織學習理論和企業(yè)網絡理論,建立起有效的網絡學習機制:運用博弈理論分析網絡學習中的博弈均衡問題,制定出企業(yè)在網絡學習中的最優(yōu)策略。(2)運用委托—理論,建立長期網絡信任機制,保證網絡知識有效轉換、整合與創(chuàng)新。(3)運用協(xié)同商務的原理和技術、數據庫技術、計算機和網絡通訊技術等,開發(fā)和實現(xiàn)基于協(xié)同商務觀的企業(yè)戰(zhàn)略網絡信息管理系統(tǒng),保證網絡內部信息、知識的快速交流、處理和共享。
4.戰(zhàn)略網絡進化研究,體現(xiàn)動態(tài)性和共生性的特點。要以進化博弈理論為基礎,結合進化理論和遺傳基因理論,揭示戰(zhàn)略網絡進化規(guī)律,針對有限理者所組成的大群體中多次博弈背景下的進化力量,建立戰(zhàn)略網絡動態(tài)進化模型來描述其進化過程,研究網絡行為的穩(wěn)定性問題。
而動態(tài)能力(DynamicsCapabilities)則把企業(yè)動態(tài)的環(huán)境與企業(yè)資源和知識所提供的能力結合起來,以企業(yè)的動態(tài)能力作為基本分析單元。因此,關于企業(yè)分析的基本單元及研究演化軌跡是由外到內,再由內到外,內外結合。正是不同學科分支把企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理的研究分裂開來,從而得到不同的解釋、應用工具及學派叢林,常常也讓戰(zhàn)略研究者和實踐者感到無所適從,這些問題呼喚系統(tǒng)的方法論來研究戰(zhàn)略管理。
總之,戰(zhàn)略網絡研究的目標,就是要形成一種比較完整的、對企業(yè)戰(zhàn)略管理有現(xiàn)實指導意義的、可操作的企業(yè)戰(zhàn)略網絡理論與技術方法。這既是對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及其技術方法的創(chuàng)新,為企業(yè)在網絡競爭環(huán)境下如何制定和實施網絡戰(zhàn)略提供有效的理論指導和分析技術方法:也對現(xiàn)有核心能力不強的我國企業(yè),在與國際跨國公司的合作競爭中,迅速培育和提升自身的核心能力,增強國際競爭力,實現(xiàn)“面向未來,共同發(fā)展”的目標,具有現(xiàn)實意義。
現(xiàn)狀對大學生們來說,網絡到底意味著什么?大家可能會脫口而出:游戲、聊天、看電影等等。網絡的普及和便利性能快速、有效地實現(xiàn)每個人對娛樂的不同需求。當然除了娛樂,人們還可利用網絡進行辦公、聯(lián)絡和學習。網絡中豐富的學習資源包括多媒體素材、多媒體課件、網絡課程、電子期刊、教育教學網站、專業(yè)論壇等等,這些相對于傳統(tǒng)的印刷品來說覆蓋面更寬、視覺沖擊力更強。大學生們完全可以根據喜好自由選擇個人感興趣的領域來充實自己的知識儲備。但實際情況是青年學生們對網絡學習資源的使用頻率并不如我們想象的那么高。導致這個現(xiàn)狀的原因有二:一是“不想”。網絡中豐富的娛樂工具分散了學生們的注意力,輕松有趣的娛樂氛圍使他們不愿意“浪費”時間在學習上;二是“不會”。有些大學生的潛意識里還是很渴望了解各方面的資源和知識的,但其對網絡信息的獲取和使用方法還不了解和熟悉,導致他們使用網絡進行學習的頻率不高。第一種情況是主觀上的,第二種情況是客觀上的。第二種情況比較容易解決,只需要教會學生一種方法,一種如何利用網絡進行搜索和使用資源的方法,這些在《計算機引論》等相關課程里都有介紹;第一種情況就相對復雜,需要社會、家庭、高校等各個主體的氛圍營造和途徑引導,也需要學生自己的配合。下面以金融專業(yè)為例,選取若干門專業(yè)主干課程為載體來探討教師如何更新教育教學方法來實現(xiàn)途徑引導。
二、教師應結合各課程的特征進行有效引導
1《貨幣銀行學》課程
《貨幣銀行學》是教育部確定的21世紀高等學校經濟學、管理學各專業(yè)的核心課程,也是金融學最重要的統(tǒng)帥性專業(yè)基礎理論課之一。在講授這門課程中的《貨幣與貨幣制度》一章時,我們可使用網絡播放《世界貨幣集錦》的視頻短片給學生們觀看,讓學生們更直觀地了解世界各國的貨幣(包括面額、圖案、顏色等);同時可登陸到“中國人民銀行”官方網站瀏覽圖文說明以及播放《第五套人民幣的防偽指南》的短片。在實際教學過程中使用該方法時,學生們饒有興趣的拿出第五套人民幣,對照視頻里的防偽方法仔細進行辨認,還時不時地相互交流防偽的細節(jié)。從中既了解了人民幣這種貨幣本身,同時也教會了學生們在日常生活中辨別貨幣真?zhèn)蔚姆椒?。在講到《金融機構》相關章節(jié)時,可布置類似于“查閱任意一家商業(yè)銀行的發(fā)展歷程,并了解其資產、負債、中間及表外業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀,根據自己的理解對該銀行今后發(fā)展的方向提出幾點建議”這樣的課后思考題。學生們要去完成這樣的思考就必須上網查閱相關資料,在查閱的過程中:也許有些學生就會發(fā)現(xiàn)和比較不同銀行在開展同類業(yè)務時的不同情況;也許有些學生會鎖定一家銀行,深入了解和分析其業(yè)務開展的現(xiàn)狀及原因,存在的制約和今后發(fā)展的方向等。這樣的安排都是為了能引導學生的思維向更寬、更深的方向發(fā)散。
2《國際金融學》課程
《國際金融學》課程具有很強的時代性,是金融專業(yè)的主干課程。其教學不能完全采用傳統(tǒng)的教學模式,必須改革和創(chuàng)新教學方法及內容。如在講授《外匯與匯率》、《國際收支》、《國際儲備》等相關章節(jié)時,在介紹了部分理論知識以后可以引導學生利用多媒體教室或實驗室登錄“中國外匯管理局”官方網站,瀏覽和下載其中的“人民幣匯率中間價”、“中國國際收支平衡表”、“中國歷年外匯儲備統(tǒng)計表”、“中國外債數據”、“中國國際投資頭寸表”等統(tǒng)計圖表。這些圖表一般都是當年最新的統(tǒng)計數據,比教材中的歷年金融統(tǒng)計數據更具說服力。教師可引導學生比較教材中的歷年數據和網絡中的最新數據間的聯(lián)系和區(qū)別,結合當前中國、國際經濟形勢和政策來討論其變化的原因,并預測今后變動的方向??梢砸苑中〗M討論的形式,也可以以撰寫課程小論文的形式。這種教學方法的改革能增強學生們主動獲取信息的能力,在此基礎上提升他們總結、分析、表達等各方面的水平,同時也活躍了課堂氣氛。
3《證券投資學》課程
《證券投資學》也是金融專業(yè)的主干課程,該門課程研究證券投資的本質及其運動規(guī)律,是一門綜合性、應用型的學科。該門課程中的《證券投資實務》部分實踐性更強,在進行這一部分教學時必須充分利用實驗室中的證券教學軟件。完成多媒體教學、證券行情實時同步解析、模擬操盤、討論、答疑等實踐教學環(huán)節(jié)都離不開網絡。
4《會計學原理》課程
會計工作是經濟管理工作的重要組成部分。《會計學原理》課程也是金融學、工商管理、物流管理、市場營銷等財經類專業(yè)的專業(yè)基礎課。課程主要介紹會計要素和科目、會計憑證的編制、會計報表的編制及會計賬務的處理等內容。在涉及到《記賬憑證編制》、《登記賬簿》、《編制會計報表》等內容時教師們可引導學生采用手工記賬和借助專業(yè)財務會計軟件相結合的方式進行演練。在學校軟硬件設備允許的前提下,還可由專業(yè)指導老師進行專業(yè)講解,學生參與會計模擬實訓,進行仿真實驗,對學生熟悉和掌握具體經濟業(yè)務的賬務處理程序都是非常有幫助的。
三、總結
對于校園網絡內部入侵而言,其主要的實施者就是校園內部的學生,由于他們對校園內的網絡結構與模式等都非常的熟悉,再加上自身擁有較高的技術水平,為此,校園網成為他們最為合適的選擇。有的時候,學生主要出于展示自己的能力以及實踐理論知識才開始對校園網絡展開攻擊,一旦成功,他們會不斷的共計校園網絡系統(tǒng),給校園網絡系統(tǒng)帶來嚴重的安全威脅。除了上述這些威脅以外,還存在著網絡硬件設備受損以及校園網絡安全管理存在缺陷等問題,這些網絡安全問題與漏洞的存在,不僅會給學生的學習帶來消極影響,還會給網絡發(fā)展帶來一定的阻礙。
2校園安全網絡構建有效措施分析
面對著校園網絡存在著的威脅,如果要維護網絡安全,那么就要采取一定的策略進行解決。
2.1加強對網絡權限的管理分析
通過網絡控制用戶組和用戶可以訪問的資源范圍,并且控制這些用戶組與用戶對這些資源進行一定的操作。在加強權限管理的過程中,可以在匯聚層的路由器或者是交換機上應用訪問,對列表進行一定的控制,并對用戶訪問服務器的權限進行一定的限制,同時,還需要根據校園網的實際需求,與實際的情況相結合,選擇出與之相適應的應用程序。
2.2對系統(tǒng)安全漏洞采取一定的防范措施
對系統(tǒng)安全漏洞進行一定的管理,能夠有效的避免出現(xiàn)漏洞攻擊的現(xiàn)象。在防范的過程中,將漏洞管理軟件充分的利用起來,就能夠在最短的時間里找出漏洞的存在,并且也能夠將漏洞的信息進行一定的了解,這樣一來,就無需對廠商的漏洞公告進行關注。在漏洞管理軟件當中,擁有完善的漏洞管理機制,管理者能夠根據實際需要展開跟蹤、記錄以及驗證評估的工作。漏洞管理系統(tǒng)一般都包括管理控制太以及硬件平臺,在交換機出進行漏洞管理系統(tǒng)的部署,方便對整個網絡展開漏洞管理的工作。
2.3計算機病毒的方法工作分析
用戶在使用計算機的過程中,用戶需要提高網絡安全認識。我們都知道,網絡信息比較廣泛,信息也比較雜亂,在這些信息中存在著很多的安全問題。為此,用戶在使用問價的過程中,要慎重的考慮,不要輕易的共享文件,如果必須要將文件共享,那么也應該在共享前設置好訪問的權限。如果有來源不清的郵件,那么不要輕易的打開,因為這些郵件很有可能帶著很多的病毒,一旦打開,那么病毒就會擴散到整個系統(tǒng)當中。為此,要在計算機及時的安裝殺毒軟件,并要及時升級,這樣一來,就可以將那些惡意網頁代碼病毒有效的防范在計算機系統(tǒng)外部,以免給計算機系統(tǒng)造成癱瘓。
3總結
由于社交網絡中的信息從一個用戶向另一個用戶傳播程,似于傳染病從一個節(jié)點向另外一個節(jié)點的傳播,本文采用傳染病研究社交網絡信息傳播程,幵一修改形成社交網絡的信息傳播模型。
1.1網絡中的信息傳播式
在社交網絡中,用戶間的好友關系需要經雙的認證才能夠建立起,因此,社交網絡可以看成是一個以用戶為節(jié)點,以用戶間的好友關系為邊的無向無權網絡,話題消息沿著節(jié)點間的邊迚行傳播,具如1所示[11]。
1.2傳染病擴散機制的網絡輿情話題傳播模型
1.2.1網絡輿情話題傳播中各節(jié)點的定義
將網絡節(jié)點分為三類:易感染節(jié)點(S)、傳播節(jié)點(I)和免疫節(jié)點(R),它們分定義如下:(1)易感染節(jié)點指未被傳播狀態(tài),在t時刻未接收到某輿情話題信息的節(jié)點,處于S狀態(tài)的節(jié)點很易因為接收到某話題狀態(tài)轉變?yōu)镮狀態(tài)。(2)傳播節(jié)點表示在t時刻已經開始不斷向網絡中収布輿情話題信息的節(jié)點,幵且由于此狀態(tài)節(jié)點對信息的傳播,可以使未被傳播狀態(tài)的節(jié)點改變自身狀態(tài),變成I狀態(tài)節(jié)點開始轉収這信息。(3)免疫節(jié)點表示t時刻此節(jié)點處于免疫狀態(tài),不會被傳播狀態(tài)的節(jié)點傳播的信息所影響[12]。
1.2.2網絡輿情話題傳播模型各節(jié)點轉換觃則
針對某則輿情話題,社交網絡中每個節(jié)點狀態(tài)會在易感狀態(tài)、傳播狀態(tài)、免疫狀態(tài)乊間迚行轉換,節(jié)點狀態(tài)轉換觃則具如下:(1)在始的網絡中所有節(jié)點都為S狀態(tài);(2)在話題傳播程中,網絡總用戶數定不變;(2)S(k,t)、I(k,t)及R(k,t)分表示t時刻網絡中的度為k的易感染節(jié)點、傳播節(jié)點及免疫節(jié)點的密度,那么S(k,t)I(k,t)R(k,t)1;(3)若一個易感染節(jié)點S與一個傳播節(jié)點I迚行接觸,那么該易感染節(jié)點轉變成為傳播節(jié)點的概率為PSi,PSi叫內部感染概率;(4)若一個易感染節(jié)點S與一個傳播節(jié)點I迚行接接觸,但會通其它徑得到了目標輿情話題,從而以概率α由易感狀態(tài)轉變成為傳播狀態(tài),那么α叫外部感染概率;(5)一個傳播節(jié)點I對某話題失去興趣而止傳播,概率Pir轉變?yōu)槊庖吖?jié)點,那么Pir叫免疫概率;(6)一個易感染節(jié)點S對話題內幵不感興趣,雖然知道了該話題,但不會傳播該話題,幵將以概率Psr接轉變成為免疫節(jié)點,那么Psr叫接免疫概率。
1.2.3網絡輿情話題傳播模型的建立
社交網絡話題傳播是一動態(tài)程,即話題信息是否迚行傳播受一個或多個因素影響,幵且網絡節(jié)點傳播話題時,與臨近節(jié)點傳播話題信息的情密切關,傳播節(jié)點的度越,對話題在網絡中的傳越有。綜合上述可知,社交網絡輿情話題傳播的節(jié)點狀態(tài)轉變具如2所示。
2實驗仿真
2.1數據源
為了測試本文提出的社交網絡輿情話題傳播模型的有效性,選擇標準數據集:Facebooksocialnetworkdataset迚行仿真實驗,該數據集包含4039個節(jié)點,88234邊[13]。仿真平臺為:雙核CPU2.85G,內存為4G,WindowsXP操作系統(tǒng),編程工具箱為:Matlab2012。
2.2結果與分析
2.2.1不同節(jié)點的密度隨時間的變化關系
假設始時刻網絡中僅有一個傳播節(jié)點,其余節(jié)點部為易感染節(jié)點,將式(1)中的各數設置如下:內部感染概率psi=0.4,外部感染概率α=0.3;免疫概率pir=0.2,接免疫概率psr=0.1,網絡各節(jié)點的密度與輿情話題傳播乊間的變化關系如3所示。由3可以看出:易感染節(jié)點密度不斷衰減,到趨近于零;傳播節(jié)點密度在始階段快增,幵在達到峰值后速下降,到趨向于零;而免疫節(jié)點密度在話題傳播期呈較快增態(tài)勢,在其達到峰值后逐漸趨于穩(wěn)定,幵最終趨向于1。
2.2.2內部感染概率對傳播程的影響
當內部感染概率収生變化時,傳播節(jié)點密度、免疫節(jié)點密度變化趨勢如4所示。由4可以看出:(1)在網絡達到穩(wěn)態(tài)乊前,隨著內部感染概率值的增,傳播節(jié)點密度的值隨乊增,此時免疫節(jié)點密度值反而減小,這是因為內部感染概率值越,會使網絡中更多的易感染節(jié)點轉變成為傳播節(jié)點。(2)隨著內部感染概率值增加,社交網絡輿情話題的傳播演化程達到穩(wěn)定狀態(tài)的時間越。(4)隨著內部感染概率值等于零時,社交網絡信息還是可以迚行傳播,這與乊前研究結果有一定的差異,這主要是由于網絡拓撲結構不同引起,相較于傳統(tǒng)網絡,社交網絡的連通性更高;再加上社交網絡用戶乊間可以傳播輿情話題信息,同時還可以通其它外部渠道獲知該話題。
3.2.3免疫概率對傳播程的影響
當免疫概率収生變化時,傳播節(jié)點密度、免疫節(jié)點密度變化趨勢如5所示。由5可以看出:(1)當免疫概率于零時,在傳播程達到穩(wěn)態(tài)乊前,免疫概率值與傳播節(jié)點密度值乊間變化關系是一反向關系,免疫概率值與傳播節(jié)點密度值乊間變化關系是一正向關系,因此免疫概率取值越,網絡中的傳播節(jié)點轉變成為免疫節(jié)點的概率就越高。(2)當免疫概率等于零時,免疫概率值在傳播期速增加,達到峰值后逐漸趨于穩(wěn)定,這主要是由于當免疫概率等于零時,傳播節(jié)點將始終保持自身狀態(tài),而不會向免疫狀態(tài)迚行轉變,而此時免疫節(jié)點密度值幵不為零,這是因為接免疫概率的存在,部分易感染節(jié)點易轉變?yōu)槊庖吖?jié)點。
2.2.4外部感染概率對傳播程的影響
當外部感染概率収生變化時,傳播節(jié)點密度、免疫節(jié)點密度變化趨勢如6所示。由6可知,在話題傳播程達到穩(wěn)定狀態(tài)乊前,隨著外部感染概率的不斷增,傳播節(jié)點密度也應增加,而免疫節(jié)點密度不斷減小,這主要是由于外部感染概率描述易感染節(jié)點通媒報道以及現(xiàn)實生活中的人關系等網絡外部渠道獲知輿情話題,幵由易感狀態(tài)轉變成為傳播狀態(tài)的概率,因此外部感染概率值越,易感染節(jié)點的個行為受外部環(huán)境的影響。
2.2.5接免疫概率對話題傳播程的影響
當接免疫概率収生變化時,傳播節(jié)點密度、免疫節(jié)點密度變化趨勢如7所示。由7可知,隨著接免疫概率值逐漸的增加,傳播節(jié)點密度峰值慢慢減小,免疫節(jié)點密度峰值慢慢增,這主要是由于免疫概率值越,社交網絡中的一易感染節(jié)點有經傳播狀態(tài)接轉變成為免疫狀態(tài)的概率增加。
2.2.6始傳播節(jié)點度對傳播速度的影響
當始傳播節(jié)點度值収生變化時,傳播節(jié)點密度變化曲線如8所示,從8可以看出,如果始傳播節(jié)點度越,其網絡話題信息傳播速度就越快;如果始傳播節(jié)點度越小,網絡話題信息傳播速度對較慢。
2.2.7度值不同的節(jié)點密度隨時間的變化關系
當易感染節(jié)點、傳播節(jié)點及免疫節(jié)點的密度值収生變化時,輿情話題演化趨勢與時間乊間的變化關系如9所示。從9可知,在輿情話題傳播的程中,無論易感染節(jié)點、傳播節(jié)點及免疫節(jié)點的密度值怎么變化,輿情話題的演化趨勢基本一致,這表明不同度值節(jié)點具有似的行為特征。
3結論
1.1可用性
網絡系統(tǒng)的可用性是指計算機網絡系統(tǒng)要隨時隨地能夠為用戶服務,要保障合法用戶能夠訪問到想要瀏覽的網絡信息,不會出現(xiàn)拒絕合法用戶的服務要求和非合法用戶濫用的現(xiàn)象。計算機網絡系統(tǒng)最重要的功能就是為合法用戶提供多方面的、隨時隨地的網絡服務。
1.2完整性
網絡系統(tǒng)的完整性是指網絡信息在傳輸過程中不能因為任何原因,發(fā)生網絡信摻入、重放、偽造、修改、刪除等破壞現(xiàn)象[1],影響網絡信息的完整性。通過信息攻擊、網絡病毒、人為攻擊、誤碼、設備故障等原因都會造成網絡信息完整性的破壞。
1.3保密性
網絡系統(tǒng)的保密性是指網絡系統(tǒng)要保證用戶信息不能發(fā)生泄露,主要體現(xiàn)在網絡系統(tǒng)的可用性和可靠性,是網絡系統(tǒng)安全的重要指標。保密性不同于完整性,完整性強調的是網絡信息不能被破壞,保密性是指防止網絡信息的發(fā)生泄露[2]。
1.4真實性
網絡系統(tǒng)的真實性是指網絡用戶對網絡系統(tǒng)操作的不可抵賴性,任何用戶都不能抵賴或者否定曾經對網絡系統(tǒng)的承諾和操作。
1.5可靠性
網絡系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,網絡系統(tǒng)要在一定的時間和條件下穩(wěn)定的完成網絡用戶指定的任務和功能,網絡系統(tǒng)的可靠性是網絡安全最基本的要求。
1.6可控性
網絡系統(tǒng)的可控性是指網絡系統(tǒng)可以控制和調整網絡信息傳播方式和傳播內容的能力,為了保障國家和廣大人民的利益,為正常的社會管理秩序,網絡系統(tǒng)管理者有必要對網絡信息進行適當的監(jiān)督和控制,避免外地侵犯和社會犯罪,維護網絡安全。
2網絡安全技術在校園網中的應用
2.1防火墻
防火墻是指管理校園網和外界互聯(lián)網之間用戶訪問權限的軟件和硬件的組合設備[3],防火墻處于校園網和外界互聯(lián)網之間的通道中,能夠有效地阻斷來自外界的病毒和非法訪問,能夠有效地提高校園網的網絡安全。防火墻可以有效攔截來自外界的不安全的訪問服務,同時還可以對防火墻進行設置,屏蔽有危害、不健康的網絡網站,降低校園網的安全危害。另外防火墻還可以有效地監(jiān)控用戶對校園網的訪問,記錄用戶的訪問記錄,保存到網絡數據庫中,可以快速統(tǒng)計校園網的使用情況,在分析用戶訪問記錄如果發(fā)現(xiàn)用戶的操作存在安全問題,防火墻可以及時發(fā)出報警信號,提醒用戶的這個非法操作,防止校園網內部信息的泄露、另外,防火墻可以和NAT技術高效地結合起來,用于隱藏校園網的網絡結構信息,提高校園網的安全系數,同時防火墻和NAT技術的高效結合很好地解決了校園網IP不足的情況,提高了校園網的運行效率。防火墻在校園網中的應用,完善了校園網內部的網絡隔斷,即使校園網發(fā)生安全問題,也可以在短時間內控制問題擴散的速度和范圍。防火墻在校園網中發(fā)揮著重要的作用,能夠有效地阻斷來自外界互聯(lián)網的安全侵害,但是防火墻不能阻止校園網內部的安全問題,不能拒絕和控制校園網內部的感染病毒。
2.2VPN技術
VPN技術在校園網的應用,通過VPN設備將校內局域網和外部的互聯(lián)網連接起來,可以提高校園網的數據安全。VPN服務器經過設置后,只有符合相應條件的用戶經過連接VPN服務器才能獲得訪問特定網絡信息的權限,拒絕校園網內用戶的危險操作。VPN技術可以實現(xiàn)用戶驗證,通過驗證校內網用戶的身份,只有符合條件的授權用戶才能連接到VPN服務器,進行相關訪問。其次實現(xiàn)校園網數據加密,VPN技術可以將通過互聯(lián)網通道傳輸的數據進行加密,只有經過授權的用戶才能訪問這些信息。再次實現(xiàn)校園網密鑰管理,通過生成校園網和互聯(lián)網的基本協(xié)議,提高校園網的可靠性。并且VPN技術在校園網中的應用不需要安裝VPN的客戶端設備,降低了校園網安全管理的成本。通過VPN技術,校園網絡管理員可以對校園網內用戶的操作進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)校園網絡故障點,進行遠程維護,提高校園網維護管理能力。
2.3入侵檢測技術
入侵檢測技術在校園網中的應用,可以檢測校園網絡中一些不安全的網絡操作行為,一旦檢測到網絡系統(tǒng)中的一些異?,F(xiàn)象和未授權的網絡操作,就會發(fā)出網絡報警信號。入侵檢測技術可以自動分析校園網絡的用戶活動,檢測出校園網中授權用戶的非法使用和未授權用戶的越權使用[4]。入侵檢測技術還可以監(jiān)控校園網絡系統(tǒng)的配置情況,檢測出系統(tǒng)安全漏洞,提醒校園網絡管理人員及時進行維護。另外,入侵檢測技術在識別網絡攻擊和網絡威脅方面具有重要的作用,可以及時發(fā)出報警信號,并且拒絕和處理網絡攻擊入侵行為,結合發(fā)現(xiàn)的網絡攻擊模式,檢測校園網系統(tǒng)結構是否存在安全漏洞,提高校園網的數據完整性,進行系統(tǒng)評估。
2.4訪問控制技術
訪問控制技術主要是用來控制校園網用戶的非法訪問和非法操作,用戶想要進入校園網,首先要通過訪問控制,經過驗證識別用用戶口令、戶名、密碼等,確定該用戶是否具有訪問校園網的權限,當用戶進入校園網后,就會賦予用戶訪問操作權限,使校園網絡資源不會被未授權用戶非法使用和非法訪問。
2.5網絡數據恢復和備份技術
校園網中的網絡數據恢復和備份技術,可以防止校園網信息數據丟失,保護校園網重要信息資源。網絡數據恢復和備份技術可以實現(xiàn)集中式的網絡信息資源管理,對整個校園網系統(tǒng)中的信息資源進行備份管理,可以極大地提高校園網管理員的工作效率,實現(xiàn)網絡資源的統(tǒng)一管理,利用網絡備份設備實時監(jiān)控校園網絡中的備份作業(yè),結合校園網的運行情況,及時修改網絡備份策略[5],提高系統(tǒng)備份效率。校園網管理員可以利用網絡數據恢復和備份技術,定時對網絡數據庫中的數據進行備份,這是網絡管理重要環(huán)節(jié)。校園網的備份系統(tǒng)可以在用戶進行校園網訪問時,建立在線網絡索引,當用戶需要恢復網絡信息時,通過在線網絡索引中的備份系統(tǒng)就可以自動恢復網絡數據文件。網絡數據恢復和備份技術實現(xiàn)了校園網絡的歸檔管理,通過時間定期和項目管理對網絡信息數據進行歸檔管理,在網絡環(huán)境建立統(tǒng)一的數據備份和儲存格式,使所有網絡信息數據在統(tǒng)一格式中完成長時間的保存[6]。
2.6災難恢復技術
校園網中的災難恢復主要包括兩類:個別數據文件的恢復和所有信息數據的恢復。當校園網中的個別數據文件恢復可以利用網絡中備份系統(tǒng)完成個別受損數據文件的恢復,校園網絡管理員可以瀏覽目錄或者數據庫,觸動受損數據文件的恢復功能,系統(tǒng)會自動加載存儲軟件,恢復受損文件。所有信息數據的恢復主要應用在當發(fā)生意外災難時導致整個校園網系統(tǒng)重組、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)崩潰和信息數據丟失等情況。
3結語
1.1網絡流量檢測網絡流量檢測依托于網絡節(jié)點分布采集系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中,節(jié)點上的采集程序以一定周期對路由節(jié)點的節(jié)點標識、端口IP地址、節(jié)點狀態(tài)等信息進行采集,并以一定的數據結構對采集結果進行存儲和發(fā)送。位于網絡環(huán)境中心服務器上的服務端程序對發(fā)送過來的數據信息進行收集和整理。在收集的過程中,對每一個連接進來的節(jié)點信息發(fā)送請求,服務器端程序均為其新建一個線程,多線程的操作保證了多個節(jié)點數據信息的同步接收。所有節(jié)點的信息都被存儲在一個特定的字段里,服務器端的程序對該字段以相同周期進行掃描,在每個時間點對字段信息進行采樣,采樣結果即為當前時間網絡流量數據信息。此時的粗數據由于對應關系還沒有建立起來,還不能用于可視化顯示。因而有必要對這些信息做及時的分類處理,而分類處理的最長時間不得超過采集周期。數據分類的過程以路由節(jié)點標識為關鍵字,多個線程同時運行。一方面,一個獨立的線程用于掃描信息,并將信息填寫在對應的路由節(jié)點信息表上;另一方面,數據處理模塊參照著網絡節(jié)點拓撲連接關系,將一條鏈路的兩個不同節(jié)點上對應的連接端口關聯(lián)起來,并將其帶寬利用率進行加法,得出該鏈路的帶寬使用率。
1.2網絡流量監(jiān)控網絡流量監(jiān)控技術依托于處理后的數據得出的鏈路流量信息,即鏈路帶寬利用率。通過設定自定義的流量閾值,并且定時對鏈路帶寬利用率進行檢測,即可實現(xiàn)對網絡流量的監(jiān)控。對于即時鏈路帶寬利用率超過閾值的鏈路,系統(tǒng)將對其進行統(tǒng)計,統(tǒng)計后的結果存儲在一個固定的字段內。該字段內的所有鏈路信息將用于顯示全局網絡所有鏈路的鏈路狀態(tài),即當前的鏈路帶寬利用率。
2業(yè)務類型感知模塊
對于不同性質的業(yè)務,例如數據業(yè)務、語音業(yè)務和視頻業(yè)務,其所需要的帶寬資源也有所不同。要實現(xiàn)需求和資源的匹配,就必須為路由決策模塊提供業(yè)務類型信息。通過對網絡中各個節(jié)點的監(jiān)控,時時檢測出每條到達節(jié)點流的具體信息,在傳統(tǒng)的只基于五元組的識別分析基礎上,進一步利用深度包檢測技術通過提取有效載荷,深入分析協(xié)議類型。通過實時對網絡中各節(jié)點進行監(jiān)控,研究一種比傳統(tǒng)意義上緊限于對五元組提取分析方法的更加高效,精確的業(yè)務流識別機制,為網絡提供更加智能的判斷和決策的依據。
2.1協(xié)議識別概念流:指在某一段固定時間內通過網絡上一個觀測點的IP報文集合。屬于一個特定流的所有報文有一些相同屬性。應用層協(xié)議識別的對象不是耽擱報文,而是將“流”作為一個整體考慮。協(xié)議識別:標識出網絡中每個流所使用的應用層協(xié)議,其是基于使用類型的流分類的延伸和精華。在基于使用類型的流分類問題中,每個類別可能包含某些屬性類似的多種協(xié)議,協(xié)議識別問題必須對流進行更精細的分類,使得每個類別中的流只包含一種應用層協(xié)議。流分類:指利用流以及流中報文的某些信息將網絡上的流分成既定的若干類別,其是報文分類的擴展。
2.2解決協(xié)議識別問題的基本思想從本質上看,協(xié)議識別問題是多元統(tǒng)計學中的判別分析在實際中的應用。首先根據所選擇的n維流信息將流分為K個類別,每個類別對應一個協(xié)議,對于新到來的流,計算其自身的n維流信息值,根據記錄將其劃分到相應的類別中,給出類別號即協(xié)議名。
2.3識別方案首先,在網絡中各個節(jié)點對網絡數據流進行監(jiān)控,利用抓包工具時時進行包抓取;然后根據對不同的包特征進行初步提取分析,確定不同流,并從所抓取得多條流中分出單條流進行進一步的分析,從而確定流的類型;最后將識別出的流協(xié)議類型傳送到中心服務器,根據中心服務器的決策,并接受中心服務器的反饋來實現(xiàn)動態(tài)的網絡智能決策。圖3給出了協(xié)議識別程序的具體流程,通過將抓取的數據流通過進程間的相互通信傳送給協(xié)議識別接口,協(xié)議識別程序按照基本程序框架設計分析,對抓取包的信息進行提取分析并識別出相應的協(xié)議類型,從而進一步識別出其所屬流的類型,然后將所識別出的信息發(fā)送給中心服務器以完成進一步的工作。
3測試實例
發(fā)送一條數據流,此時,在網絡拓撲圖中會看到這條數據流的流動走向及數據流信息。通過路由決策,此時這條數據流選擇的傳輸路徑如圖4。此時在同一個終端上訪問另外一種類型的服務(此處以ftp為例),并開始傳輸,從拓撲圖中可以看到,同一目的地址不同的數據流(綠色虛線代表ftp類型數據流),選擇了不同的路徑來進行傳輸。測試實例證明,在新型路由架構下添加網絡流量識別模塊與業(yè)務類型感知模塊,大大提高了網絡資源利用率,很好的實現(xiàn)了負載均衡,經過可視化處理,使當前網絡中存在的業(yè)務種類及信息能夠被清晰呈現(xiàn)。
4結論
當互聯(lián)網絡被視為21世紀決定國家競爭力的基礎設施,全世界無論是發(fā)達國家或發(fā)展中國家,莫不全力建設其國家信息高速公路(NII),做為發(fā)展大國的中國,也不能落后于其他國家。如今互聯(lián)網絡迅速發(fā)展,已由學術轉變?yōu)樯虡I(yè),并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經營不可或缺的工具。
二、最新媒體——互聯(lián)網絡
互聯(lián)網絡的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃,它之所以有今天的規(guī)模,實在是得力于本身的特質:開放、分享與價格低廉。在互聯(lián)網絡上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由,所有信息的流動皆不受限制。沒有任何時間與距離的限制,任何人都可加入互聯(lián)網,因此網絡的資源是共享的。由于互聯(lián)網絡是由學術交流開始,人們已習慣于免費使用,所以當商業(yè)化以后,各網絡服務供應商(ISP)皆采用低價策略,因此更造就網絡使用者的蓬勃發(fā)展。
三、網絡銷售的特性
銷售的定義是指,為創(chuàng)造個人與組織的交易活動,所計劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看,互聯(lián)網絡實際上具備許多銷售的特質:
1.互聯(lián)網絡無遠不及,其超越空間限制與多媒體聲光功能,正可發(fā)揮銷售人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網絡可以展示商品型錄、聯(lián)結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、收集市場情報、進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供,以及服務的最佳工具。
3.互聯(lián)網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發(fā)展趨勢。
商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升新媒體部門的功能,引進兼具銷售素養(yǎng)與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
四、網絡銷售的應用與策略
象征“網絡銷售”的奧斯卡金獎,2006年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎,是由特納葛公司主辦,邀請網絡銷售學者專家擔任評審。評審的標準有三項:(1)成功使用網絡銷售,創(chuàng)造豐厚的利潤者;(2)運用網絡銷售對于企業(yè)帶來明顯正面影響者;(3)對于促進網絡銷售有卓越貢獻者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網首頁變成24小時客戶查詢系統(tǒng),使用者只要輸入包裹號碼,就可以立即在網絡上查出目前包裹所在地,以及未來可能到達的時間。聯(lián)邦快遞并且在網絡上提供軟件,免費讓顧客使用,這些軟件可協(xié)助列印托運標準文件與條碼,方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為:“聯(lián)邦快遞以科技實力,整合企業(yè)內部資料庫與互聯(lián)網絡線上查詢,成功地服務顧客,展現(xiàn)企業(yè)形象與風格?!币虼?,頒予2006年全球網絡銷售大獎。
五、互聯(lián)網絡未來的發(fā)展趨勢
世界知名預測大師約翰·奈斯比在最近指出,互聯(lián)網絡科技將帶領人類進入數字化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于20世紀的公路網與電力網,成為21世紀影響世界成長的最得要基礎建設??梢灶A期,互聯(lián)網絡也會為21世紀的世界經濟創(chuàng)造更多的新興產業(yè)與商業(yè)機會。
目前的發(fā)展與應用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期,對于互聯(lián)網的應用與發(fā)展,還有許多要認識與學習的,以下我們將互聯(lián)網絡未來的發(fā)展趨勢,做幾點歸納。1.網絡使用者持續(xù)快速成長。全世互聯(lián)網絡使用者的年成長率,大致維持在50%;服務器主機的數量在過去3年平均年成長率則在100%。一般估計在未來5年內,全球網絡使用者的人數將可達到2億人,使用者的背景以經濟發(fā)達地區(qū)的青年中產階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯(lián)網絡使用者數量會高達20億人,占世界人口的三分之一,全部發(fā)達國家與亞洲新興經濟發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場。
2.網絡科技發(fā)展一日千里?;ヂ?lián)網絡的主要兩項硬件設備——電腦與網絡設施,單位功能的成本將呈指數下降,使得率擴及大眾。其中骨干網絡寬頻化將持續(xù)提升,光纖服務普遍化,壓縮技術更使得多媒體資料也可經由一般電話線傳輸。網絡專用電腦的開發(fā),可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求,再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發(fā),更使得網絡電腦功能百倍于今日。
3.商業(yè)交易成為網絡的主流。雖然網絡的發(fā)展起始于學術應用,但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網絡。據估計網絡上的交易成本約等于傳統(tǒng)銷售成本的十分之一,未來普及化后,這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應用,視為投資國家信息網絡的主要目的。未來以商業(yè)交易為對象的專業(yè)網絡數量會大幅增加,電子貨幣(E-cash)、智慧卡、網內防火墻(Firewall)等等商業(yè)交易技術的發(fā)展,將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場利益,是帶動互聯(lián)網絡快速發(fā)展的主要原因,因此也是未來網絡舞臺上的主角。
科技確實是第一生產力,科技進步是富國之源,與經濟結合的科技發(fā)展才是中國化應有的科技政策。互聯(lián)網絡是當前人類社會最重要的科技發(fā)展,也是最具經濟潛力的應用科技,當世界各國均將網絡基礎建設與技術發(fā)展視為21世紀國家競爭力的來源,做為世界經濟大國的中國,不能停滯落后于這個歷史潮流,更不能被排除在未來全球經貿信息網絡之外。目前中國雖然在互聯(lián)網絡的發(fā)展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中,以更開放的胸襟與更開闊的眼光,相信必能在極短的時間內迎頭趕上,用互聯(lián)網絡將中國市場與全球市場相結合,進一步加速實現(xiàn)中國的現(xiàn)代化。
參考文獻:
[1]周文勇:網絡銷售的成本效益分析[J].商業(yè)研究,2000年04期
[2]邵培基:中國電子商務分析與研究[J].電子科技大學學報(社會科學版),1999年02期
互聯(lián)網上個人隱私遭到侵犯的事件時有發(fā)生,最嚴重的情形,包括信用卡信息被盜用,造成直接經濟損失,或者家庭信息聯(lián)系被人利用,受到騷擾甚至被騙,造成人身傷害等等。當然,在大多數情況下,并沒有這么
嚴重,只是個人信息被企業(yè)用于開展各種營銷活動,這是一種普遍的現(xiàn)象,幾乎每時每刻都在發(fā)生。
最近看到國外一個網絡營銷專欄作家的文章,由于他幾乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址,以便和讀者交流,結果現(xiàn)在每天收到數百封垃圾郵件,2002年7月份每天接收的垃圾郵件是一年前同期的6.5倍!筆者也有同樣的感受,在網上營銷新觀察網頁上公布的服務郵箱中每天同樣收到大量的垃圾郵件,并且一天比一天多,很顯然,這些電子郵件地址被一些非法用戶所收集,然后出售或者發(fā)送商業(yè)廣告。這些郵件地址一旦被垃圾郵件數據庫收錄,必定要影響正常的通信,每天花費在處理垃圾郵件上的時間將越來越多,同時真正有效的
信息則可能被淹沒或者誤刪。電子郵箱地址被他人任意使用便是典型的用戶個人信息被侵犯的例子,當然用戶關心的個人隱私遠不止Email地址一項內容。
個人信息在營銷中的作用
網絡營銷的特點之一是可以有針對性地開展個性化營銷,其前提是對用戶信息有一定的了解,比如姓名、職業(yè)、愛好、電子郵件地址等等,但是,并不是每個人都愿意提供詳盡的個人信息,對用戶信息了解越少,個性化服務的效果也越低。以Email營銷為例,我們可以對比兩種情況:
(1)發(fā)信人對收件人信息不了解,郵件的開頭可能是是:親愛的用戶:本站新到一批電子商務系列書籍,如果您有興趣的話……
(2)當發(fā)件人明確知道收信人的信息時,郵件內同可能是另一種情形:親愛的馮先生:感謝你在3個月前惠顧本站并購買《電子商務原理》一書,該書的作者最近又推出了……
如果你是郵件接收者,對此兩種情況,你是不是覺得在郵件中提到你自己的名字會更加親切和可信呢?大多數情況下,第2種郵件會得到更好的回應,但其前提是用戶愿意向該網站提供有關個人信息并愿意接受商品推廣郵件。為了制訂有效的營銷策路,營銷人員期望掌握盡可能多的用戶信息,但是,商家過多獲取用戶的個人
隱私已經在某些方面營銷到網絡營銷的正常開展,因為用戶對個人信息保護一直比較關心,尤其是涉及到家庭信息、身份證、銀行帳戶、信用卡號碼之類的資料。
用戶對網絡個人隱私的關注
互聯(lián)網上的個人隱私問題早就引起了關注,但在有關網絡營銷的文章中,系統(tǒng)談論個人隱私的并不多,更多的為法律專家所討論,其實個人隱私是網絡營銷中不可低估的制約因素。法律專家研究個人隱私保護往往從現(xiàn)有法律條文的適用性等方面來闡述,而對于個人隱私如何影響經營活動則很少提及。隨著用戶用戶個人隱私
被侵犯事件時有發(fā)生,用戶的個人保護意識也更加強烈。以美國為例,調查表明,用戶關心個人隱私的程度一直處于比較高的水平,僅有5.5%的用戶表示不怎么關心個人信息。美國互聯(lián)網用戶關心個人隱私的水平(%代表回答者的比例)
2000年2001年
非常關心29.5%23.1%
比較關心61.7%71.3%
不關心8.8%5.5%
Source:UCLACenterforCommunicationPolicy,Novermber2001
個人隱私對網絡營銷的影響
個人隱私問題如何影響網絡營銷呢?我們可能會遇到一些網站要求用戶登記很詳細的個人信息,除非對該
服務特別有興趣,很多人可能會選擇放棄注冊,對商家來說,也就意味著失去了一個潛在用戶。一個典型的例子是,正因為用戶對于個人隱私的重視,已經成為企業(yè)增加Email營銷預算的主要障礙。下面是網絡廣告公司DoubleClick對于美國營銷人員的調查結果:增加Email營銷費用的主要障礙(%為回答者的比例)
個人隱私問題38%
顧客為非網絡用戶30%
效果不明顯26%
缺乏資源或實施能力17%
營銷效果報告不可信17%
沒有足夠的內部列表12%
費用太高4%
操作復雜4%
以上都不是11%
N=190,Source:DoubleClick,June2002
另一種情形是,為了獲得某個網站提供的服務,用戶不得不填寫個人信息時,往往會提供一些不真實的信息,通常又難以驗證,這樣根據用戶在線填寫的信息來開展針對性的網絡營銷服務往往會形成信息的錯誤傳遞,造成效果不佳或者起源浪費。這種現(xiàn)象值得引起重視,即根據信息適量原則來保證網絡營銷與個人隱私的和諧。
個人信息的適量原則
在網絡營銷活動中,為了研究用戶的上網/購買習慣或者提供個性化的服務,往往需要用戶注冊,根據不同的需要,要求用戶提供的信息也有所不同,最簡單的如在論壇注冊,可能只需要一個筆名和電子郵件地址,而在一些網上零售網站則可能要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯(lián)系信息,甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況、是否愿意收到商品推廣郵件等做出選擇,在一些要求比較高的情況下,甚至不得不要求用戶填寫身份證號碼。
但很明顯的是,要求用戶公開個人信息越多,或者是用戶關注程度越高的信息,參與的用戶將越少,為了獲得必要的用戶數量,同時又獲取有價值的用戶信息,需要在對信息量和信息受關注程度進行權衡,盡可能降
低涉及用戶個人隱私的程度,同時盡量減少不必要的信息。這就要求在各種注冊程序中對于信息選項進行充分的論證,既要考慮到用戶公開個人信息的心理承受能力,又要保證獲得的用戶信息都有切實的價值,對于可有可無的信息,堅決取消,而對于用戶關心程度較高的信息,則應采取甚重的態(tài)度,只有到非常必要時才要求用戶提供,同時不要忘記公開個人隱私保護條款,盡可能減少用戶的顧慮。要求用戶公開個人信息越多,或者是用戶關注程度越高的信息,參與的用戶將越少,為了獲得必要的用戶數量,同時又獲取有價值的用戶信息,需要在對信息量和信息受關注程度進行權衡,盡可能降低涉及用戶個人隱私的程度,同時盡量減少不必要的信息。
互聯(lián)網上個人隱私遭到侵犯的事件時有發(fā)生,最嚴重的情形,包括信用卡信息被盜用,造成直接經濟損失,或者家庭信息聯(lián)系被人利用,受到騷擾甚至被騙,造成人身傷害等等。當然,在大多數情況下,并沒有這么
嚴重,只是個人信息被企業(yè)用于開展各種營銷活動,這是一種普遍的現(xiàn)象,幾乎每時每刻都在發(fā)生。
最近看到國外一個網絡營銷專欄作家的文章,由于他幾乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址,以便和讀者交流,結果現(xiàn)在每天收到數百封垃圾郵件,2002年7月份每天接收的垃圾郵件是一年前同期的6.5倍!筆者也有同樣的感受,在網上營銷新觀察網頁上公布的服務郵箱中每天同樣收到大量的垃圾郵件,并且一天比一天多,很顯然,這些電子郵件地址被一些非法用戶所收集,然后出售或者發(fā)送商業(yè)廣告。這些郵件地址一旦被垃圾郵件數據庫收錄,必定要影響正常的通信,每天花費在處理垃圾郵件上的時間將越來越多,同時真正有效的
信息則可能被淹沒或者誤刪。電子郵箱地址被他人任意使用便是典型的用戶個人信息被侵犯的例子,當然用戶關心的個人隱私遠不止Email地址一項內容。
個人信息在營銷中的作用
網絡營銷的特點之一是可以有針對性地開展個性化營銷,其前提是對用戶信息有一定的了解,比如姓名、職業(yè)、愛好、電子郵件地址等等,但是,并不是每個人都愿意提供詳盡的個人信息,對用戶信息了解越少,個性化服務的效果也越低。以Email營銷為例,我們可以對比兩種情況:
(1)發(fā)信人對收件人信息不了解,郵件的開頭可能是是:親愛的用戶:本站新到一批電子商務系列書籍,如果您有興趣的話……
(2)當發(fā)件人明確知道收信人的信息時,郵件內同可能是另一種情形:親愛的馮先生:感謝你在3個月前惠顧本站并購買《電子商務原理》一書,該書的作者最近又推出了……
如果你是郵件接收者,對此兩種情況,你是不是覺得在郵件中提到你自己的名字會更加親切和可信呢?大多數情況下,第2種郵件會得到更好的回應,但其前提是用戶愿意向該網站提供有關個人信息并愿意接受商品推廣郵件。為了制訂有效的營銷策路,營銷人員期望掌握盡可能多的用戶信息,但是,商家過多獲取用戶的個人
隱私已經在某些方面營銷到網絡營銷的正常開展,因為用戶對個人信息保護一直比較關心,尤其是涉及到家庭信息、身份證、銀行帳戶、信用卡號碼之類的資料。
用戶對網絡個人隱私的關注
互聯(lián)網上的個人隱私問題早就引起了關注,但在有關網絡營銷的文章中,系統(tǒng)談論個人隱私的并不多,更多的為法律專家所討論,其實個人隱私是網絡營銷中不可低估的制約因素。法律專家研究個人隱私保護往往從現(xiàn)有法律條文的適用性等方面來闡述,而對于個人隱私如何影響經營活動則很少提及。隨著用戶用戶個人隱私
被侵犯事件時有發(fā)生,用戶的個人保護意識也更加強烈。以美國為例,調查表明,用戶關心個人隱私的程度一直處于比較高的水平,僅有5.5%的用戶表示不怎么關心個人信息。美國互聯(lián)網用戶關心個人隱私的水平(%代表回答者的比例)
2000年2001年
非常關心29.5%23.1%
比較關心61.7%71.3%
不關心8.8%5.5%
Source:UCLACenterforCommunicationPolicy,Novermber2001
個人隱私對網絡營銷的影響
個人隱私問題如何影響網絡營銷呢?我們可能會遇到一些網站要求用戶登記很詳細的個人信息,除非對該
服務特別有興趣,很多人可能會選擇放棄注冊,對商家來說,也就意味著失去了一個潛在用戶。一個典型的例子是,正因為用戶對于個人隱私的重視,已經成為企業(yè)增加Email營銷預算的主要障礙。下面是網絡廣告公司DoubleClick對于美國營銷人員的調查結果:增加Email營銷費用的主要障礙(%為回答者的比例)
個人隱私問題38%
顧客為非網絡用戶30%
效果不明顯26%
缺乏資源或實施能力17%
營銷效果報告不可信17%
沒有足夠的內部列表12%
費用太高4%
操作復雜4%
以上都不是11%
N=190,Source:DoubleClick,June2002
另一種情形是,為了獲得某個網站提供的服務,用戶不得不填寫個人信息時,往往會提供一些不真實的信息,通常又難以驗證,這樣根據用戶在線填寫的信息來開展針對性的網絡營銷服務往往會形成信息的錯誤傳遞,造成效果不佳或者起源浪費。這種現(xiàn)象值得引起重視,即根據信息適量原則來保證網絡營銷與個人隱私的和諧。
個人信息的適量原則
在網絡營銷活動中,為了研究用戶的上網/購買習慣或者提供個性化的服務,往往需要用戶注冊,根據不同的需要,要求用戶提供的信息也有所不同,最簡單的如在論壇注冊,可能只需要一個筆名和電子郵件地址,而在一些網上零售網站則可能要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯(lián)系信息,甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況、是否愿意收到商品推廣郵件等做出選擇,在一些要求比較高的情況下,甚至不得不要求用戶填寫身份證號碼。
1.1MPLS虛擬專用網絡的應用
在網絡安全中MPLS虛擬專用網絡是建立MPLS技術之上的一種IP專用網絡,其基礎是寬帶IP網絡,該技術可以有效實現(xiàn)數據、語音以及圖像的跨地區(qū)、高速通訊,且業(yè)務的可靠性以及安全性較高,并且該技術是也是建立在差別服務以及流量工程之上的新型技術。另外,在公眾網絡的擴展以及可靠性提高上具有較良好的作用,能夠有效提高專用網絡的優(yōu)勢,使得專用網絡更加的安全可靠、靈活高效,為用戶提供最大限度的優(yōu)質服務。而MPLS技術則是需要三個步驟予以實現(xiàn)。首先,需要建立分層服務的提供商,網絡首先需要在PE路由器間通過CR-LDP的方式首先建立起LSP,一般情況下LSP包含的業(yè)務都較多。主要包括呈對立關系的二、三層VPN,而這兩步對于網絡運營商較為關鍵的主要原因便是為其提供MPLS。其次,需要將虛擬專用網絡的信息在PE路由器上予以實現(xiàn)。Provide邊緣設備及PE路由器的作用是在于為服務商的骨干網絡提供邊緣路由器,這個步驟的關鍵就是在于對虛擬專用網絡中的數據傳輸進行控制,是對二層虛擬專用網絡實現(xiàn)的關鍵。通過在PE路由器上傳專用的虛擬網絡轉發(fā)數據表,以連接CE設備,數據表中主要包括CE設備的標記值范圍以及識別碼等。然后將轉發(fā)表中的數據都安裝到CE設備中,并且標記每一個數據轉發(fā)表中子接口ID。而PE2路由器則通過LDP協(xié)議向其它的虛擬專用網絡進行連接表的發(fā)送,連接表即虛擬專用網絡轉發(fā)表子集。最后,實現(xiàn)虛擬專用網絡數據傳輸。數據向PEI傳輸的主要形式為DLCI.33。繼而在PEl的位置找到對應的VFT,刪除數據幀的繼頭并壓入LSP標記和虛擬專用網絡數據標記,即虛擬專用網絡標記的存在是未知的,一直至出口后,執(zhí)行最后第二個彈跳。最后PE2依照虛擬專用網絡標記的數據,進行對應的VFT表的搜尋轉發(fā)到CE3。
1.2IPSecVPN技術的應用
在IPSec協(xié)議中使用方式最常見的便是虛擬網絡,為計算機IP地址提供系統(tǒng),并且保證系統(tǒng)的安全性能,這是IPSec協(xié)議最主要的作用。另外,虛擬專用網絡的構成部分包括ESP協(xié)議,該協(xié)議的應用范圍較廣,其提供的完整數據可以在同一時間段,具有抗重放攻擊以及數據保密的特點,ESP協(xié)議的加密算法較為常見主要包括AES以及3DES等,而數據的分析以及完整性識別主要是利用了MD5算法。第一種是Site-to-Site即網關到網關或者站點到站點,比如在一個單位中的三個部門或者三個機構的互聯(lián)網在三個不同的地方,而且每一個網絡中各使用一個網關相互建立VPN隧道,內部網絡(PC)之間的數據通過這些網關建立的IPSec隧道就能夠實現(xiàn)單位各個地方的網絡相關安全連接。第二種是End-to-End即端到端或者PC到PC,其主要是指兩個網絡端點或者兩個PC之間的通信主要是有兩個PC之間的IPSee會話保護,而不是通過網關進行保護。第三種是End-to-Site即為PC到網關,其主要是指兩個PC之間的通信由網關和異地PC之間的IPSee進行保護。IPSee傳輸模式主要有傳輸Transport模式和隧道Tunnel模式兩種,其中兩者之前的主要區(qū)別為:隧道模式在ESP和AH處理之后又封裝了一個外網的IP頭地址,其主要應用于站點到站點的場景中;而傳輸模式主要是在ESP和AH的處理前后部分,IP頭地址一直保持不變的態(tài)勢,其主要用于端到端的場景中。
1.3VPN技術在企業(yè)網絡信息安全中具體應用
現(xiàn)代企事業(yè)單位利用傳統(tǒng)的計算機信息安全管理方式已經無法滿足管理辦公的需要,特別實在信息管理方面。信息管理精細化管理急需沖破傳統(tǒng)的空間限制,把每個部門的信息管理系統(tǒng)進行有效連接,以實現(xiàn)單位各部門管理信息的同步性。通過VPN技術應用在企事業(yè)單位信息管理工作中,很好地解決了傳統(tǒng)空間約束的信息通路問題,而且利用VPN技術可以安全、有效的進行信息管理?,F(xiàn)代化電子信息技術的發(fā)展使得企事業(yè)單位重要信息資料由傳統(tǒng)的空間限制到電子資源方向的發(fā)展,并且電子資源的完備使得信息技術發(fā)生了質的變化?,F(xiàn)代化的電子信息資料以信息通路為傳輸載體、以專線方式為安全保證,通過檔案虛擬網絡的控制完成對信息以及資料的管理和加密,最終達到保護信息以及資料的安全性的目的。通過架設專用的虛擬網絡,讓企事業(yè)單位重要信息以及資料在安全環(huán)境下進行資源信息的傳輸,避免了信息傳遞錯誤造成的損失。
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