家裝市場營銷精選(九篇)

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第1篇：家裝市場營銷范文

關(guān)鍵詞：鄔家莊園；老年旅游；市場營銷

鄔家莊園位于寧波市寧?？h西店鎮(zhèn)，是浙江省首家度假旅游綜合體項目，于2012年全面建成開業(yè)。項目占地120畝，總投資1.2億元，集旅游接待、會務(wù)度假、山海休閑、山泉養(yǎng)生、餐飲購物于一體，涵蓋四大核心經(jīng)營項目：水上樂園、鄔家大院、假日酒店、會議中心，以及六大文化增值項目：慈善廣場、水療SPA、垂釣俱樂部、運動中心、開心農(nóng)場、音樂會所。

鑒于老年旅游市場的趨熱形勢，鄔家莊園適時轉(zhuǎn)型，以中國傳統(tǒng)孝道文化為載體，通過與銀行合作推出的孝敬卡及配套“小管家”服務(wù)，打開老年旅游市場。

一、市場營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境

1、政治環(huán)境。近年來，國家和地方相關(guān)部門先后出臺了一系列的政策法規(guī)法令等，為旅游業(yè)的健康發(fā)展提供了政策支持。十三五規(guī)劃也明確提出“大力發(fā)展旅游業(yè)”。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國居民人均可支配收入穩(wěn)步提升，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展提供了必要的基礎(chǔ)保障。同時，隨著中國經(jīng)濟(jì)向內(nèi)需驅(qū)動轉(zhuǎn)變，旅游在實現(xiàn)消費拉動經(jīng)濟(jì)增長的過程中扮演越來越重要的角色。2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，全國居民人均可支配收入21966元，比上年名義增長8.9%。在消費支出方面，根據(jù)央視新聞網(wǎng)2015中國消費數(shù)據(jù)盤點，旅游是國民消費的熱點之一，已成為老百姓的一種常態(tài)化生活方式，需求旺盛。

3、社會環(huán)境。我國已進(jìn)入大眾化旅游時代，消費旅游經(jīng)?；?，旅游熱情高漲，為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了積極的氛圍。一方面，“世界那么大，我想去看看”等網(wǎng)絡(luò)熱詞的傳播，成為時下人們追逐的潮流；另一方面，《爸爸去哪兒》等各類旅游真人秀以及《泰濉返扔笆泳緄娜炔ィ為各地旅游進(jìn)一步助推加力，掀起了大眾旅游的熱情。

4、技術(shù)環(huán)境。技術(shù)的發(fā)展推動創(chuàng)新變革，提升用戶消費體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，多樣化的移動支付方式重塑用戶的消費習(xí)慣，在線旅游行業(yè)紛紛與其他行業(yè)大玩跨界合作，催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。智能手機(jī)的普及，移動應(yīng)用的研發(fā)以及各類信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于旅游業(yè)的信息化管理，不僅能夠提升用戶體驗，而且有助于推動營銷策略、服務(wù)方式、平臺展示、客戶信息管理、安全保障等運營模式的變革創(chuàng)新。

（二）行業(yè)環(huán)境

中國旅游業(yè)的發(fā)展目前正處于興旺期，據(jù)2016年1月18日，中國旅游研究院的最新一部中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書《2015年中國旅游經(jīng)濟(jì)運行分析和2016年發(fā)展預(yù)測》顯示，2015年全年接待國內(nèi)外旅游人數(shù)超過41億人次，旅游總收入突破4萬億元，同比去年分別增長10%和12%，對GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)到了10.1%，其中老年旅游已占市場旅游總額的20%。此外，隨著各項政策法規(guī)的相繼出臺，相關(guān)旅游企業(yè)的迅速成長，各項配套保障設(shè)施的日益完善，都為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的行業(yè)環(huán)境。

（三）市場狀況

國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，我國60歲以上人口升至2.2億，占比16.1%。近幾年，國內(nèi)老年游客的出游人次占比明顯上升。全國老齡委進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，目前我國每年老年旅游人數(shù)占全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。但是，由于多種原因，真正經(jīng)常外出旅游的老年人還只是眾多老年人中的一小部分，老年旅游市場還有很大的發(fā)展空間。與此同時，老年人報團(tuán)加價、服務(wù)不完善、強(qiáng)迫消費等亂象仍然充斥著市場。

（四）競爭者分析

在寧波本地以及周邊分布有眾多的旅游綜合體、旅游基地、特色旅游等。光寧波休閑旅游名錄收錄的就有30余家，例如寧波市休閑旅游示范基地――余姚四明山休閑旅游基地，寧波市休閑旅游基地――鎮(zhèn)海泛招寶山休閑旅游基地等等，這些現(xiàn)有的競爭者具有規(guī)模大、知名度高、特色突出、經(jīng)營模式成熟等特點。另外，在消費觀念轉(zhuǎn)變和國家政策導(dǎo)向指引下，未來旅游景區(qū)將向著綜合體形式轉(zhuǎn)變，競爭者將越來越多。

（五）消費者分析

2015年60歲及以上出游人次增速迅猛，同比2014年增長252%。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，老年旅游消費者具有以下幾個特征：

1、群體潛量：老齡人群陡增。2015年底，我國60歲以上人口升至2.2億。以上海為例，上海達(dá)435.95萬人，占上?？?cè)丝诘?0.2%。根據(jù)上海老齡科研中心預(yù)測，到2018年，上海戶籍60歲及以上老年人口總數(shù)突破500萬，2020年總數(shù)將超過540萬人，且將持續(xù)擴(kuò)大。

2、性別構(gòu)成：女性用戶愛出游。按照性別劃分，2015年我國老年游客中，男性占比47%，女性占比53%。這說明在大眾化旅游時代，女出游這一特征沒有年齡限制。

3、客源地：上海居首位。從客源地角度而言，上海、北京、南京、天津、武漢、成都、廣州、重慶、杭州、深圳等十個城市的老年用戶最愛出游。這與整個旅游市場客源地形成呼應(yīng)，表明了一二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，旅游消費習(xí)慣全民覆蓋。

4、目的地：國內(nèi)周邊游為主。在出游方向上，50%的老年游客選擇國內(nèi)游，12%選擇出境游，38%選擇周邊游。三亞、北京、杭州、蘇州、等城市是老年游客最愛前往的國內(nèi)游十大熱門目的地。

5、行程周期：短期最受歡迎。2015年，近30%的老人平均一年出游次數(shù)超過3次，3天及3天以下行程最受老年用戶歡迎，占比超過7成，同時選擇4-6天行程的用戶占比超過2成。

6、出行人數(shù)：2-4人最多。在2015年出游的所有老年游客中，1人出游的比例為18%，2-4人共同出游的占比最高，為80%，5人以上共同出游的占比僅為2%。由于子女上班等客觀原因，老年人外出旅游首選“老伴”，其次是和朋友一起。

第2篇：家裝市場營銷范文

關(guān)鍵詞：家裝業(yè) 有效營銷 市場細(xì)分 思路

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）07-279-03

當(dāng)前太原的家裝市場競爭越來越激烈，客戶也越來越有主見，要求越來越高。盡管家裝企業(yè)魚龍混雜、小而全的狀況還沒有改變，但部分具有敏銳眼光的企業(yè)已通過細(xì)化目標(biāo)市場，開展有效的營銷活動，搶占市場先機(jī)，擴(kuò)大了市場份額。在這感性化消費時代，市場營銷的個性化漸成主潮。我們只有了解客戶需求，細(xì)化市場目標(biāo)，制定出有針對性的營銷策略，才能進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷效果，擴(kuò)大市場份額，在激烈的競爭中立于不敗之地。

一、日益復(fù)雜的市場環(huán)境要求企業(yè)必須開展有效營銷

1.樓市“限購令”影響家裝業(yè)的發(fā)展前景。2011年1月12日，太原市政府出臺樓市“限購令”，規(guī)定：太原市以及外省市購房家庭，只能在太原市市轄六區(qū)范圍內(nèi)新購一套新建商品住房；居民家庭購買第3套及以上住房的，銀行不予貸款。對擁有一套市轄六區(qū)住房的本市居民家庭，能夠提供在本市1年以上納稅證明或社會保險繳納證明的非本市居民家庭，限購1套住房；對已擁有2套及以上市轄六區(qū)住房的本市居民家庭、擁有1套及以上本市轄六區(qū)住房的非本市居民家庭和無法提供在本市1年以上的納稅證明或社會保險繳納證明的非本市居民家庭，暫停在本市市轄六區(qū)內(nèi)向其售房。對個人購買住房不足5年轉(zhuǎn)手交易的，統(tǒng)一按其銷售收入全額征稅。目前太原樓市新建商品房的51%出售給外地人，此項政策的實施將使購房的潛在客戶減少一半以上，對樓市的殺傷力可謂空前。樓市銷量大減，必將對家裝業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，家裝業(yè)的競爭可能會更激烈。

2.二手房成交活躍，家裝市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。由于二手房不在限購范圍之內(nèi)，剛性需求客戶仍將果斷出手，二手房市場活躍度整體提升。2011年春節(jié)前后，是樓市的傳統(tǒng)淡季?？山衲甏汗?jié)過后，太原二手房市場成交量同比竟翻了一番。據(jù)太原市房管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1~2月份，太原二手房辦證成交面積達(dá)到18.23萬平方米，同比增長1倍。根據(jù)預(yù)計，購買二手房的客戶有60%左右需要重新裝修，二手房裝修會占據(jù)整個市場的30%以上，這部分消費者也成為眾多公司爭奪的對象，家裝市場的客戶短期內(nèi)有轉(zhuǎn)向二手房的趨勢。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，未來兩年二手房裝修市場潛力將遠(yuǎn)大于新房裝修市場，二手房裝修將步入快速增長的通道。二手房裝修比新房裝修更加考驗家裝公司的設(shè)計、管理、施工能力。二手房翻修時對消費者提出的環(huán)保、節(jié)能、隔音等問題做精做細(xì)，對于家裝企業(yè)人員練兵、聯(lián)動新房裝修甚至精裝房裝修都將起到不可估量的推動作用。

3.消費者的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，80后成家居消費主力。近些年來，家居行業(yè)的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)。隨著時間的流逝，消費者的年齡結(jié)構(gòu)也在不斷變化。眾所周知，80后幾乎是與互聯(lián)網(wǎng)“共生”的一代，他們熱衷于或者說習(xí)慣于依靠網(wǎng)絡(luò)來打理自己的生活，從購物、繳費到工作、娛樂，都離不開網(wǎng)絡(luò)。很多年輕人熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)為給房子裝修。有人專門在網(wǎng)上下載了三維立體家裝軟件。利用上傳到電腦上的平面戶型圖，虛擬的瓷磚、潔具等建材以及家具產(chǎn)品在三維空間中進(jìn)行虛擬裝修，這樣用虛擬裝修好的場景確定大致的裝修方案，既省力又方便。信息的多元化讓他們越來越理性，越來越知道自己要的是什么。越來越多的年輕人在裝修時喜歡自己做主，甚至很多消費者在學(xué)習(xí)中超越了理性，變得更為挑剔。面對這樣的消費者，家裝公司也需要不斷地細(xì)分市場，用更精細(xì)的分類針對更終端的消費者，使自己和消費者都有一個明確的定位。

4.家裝客戶的消費品位日益提高，對家裝企業(yè)提出了新挑戰(zhàn)。有品質(zhì)的家庭裝修不僅與民族背景、經(jīng)濟(jì)層次、健康觀念、文化氣質(zhì)有關(guān)，還與居室的周邊環(huán)境、客戶的生活習(xí)性、家庭組成等有關(guān)，更多的需求低碳環(huán)保。但究竟什么樣的家裝才真正稱得上是低碳環(huán)保，現(xiàn)階段仍沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不同消費者的低碳環(huán)保裝修認(rèn)知度需要不同的標(biāo)準(zhǔn)來滿足。

二、開展有效營銷必須先細(xì)分目標(biāo)市場

市場營銷歸根到底是以滿足顧客需求為出發(fā)點的，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”。這種市場營銷觀念認(rèn)為，只有正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望，才能實現(xiàn)企業(yè)的各項目標(biāo)。而要確定目標(biāo)市場必須進(jìn)行市場細(xì)分。

市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。市場細(xì)分后，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象，即目標(biāo)市場，制定特殊的營銷策略。更容易抓住有利于本企業(yè)的市場機(jī)會，使企業(yè)掌握產(chǎn)品和服務(wù)更新?lián)Q代的主動權(quán)，開拓新市場，以更好適應(yīng)市場的需要。細(xì)分市場可以利用企業(yè)把有限的人力、物力、資金，爭取局部市場上的優(yōu)勢，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2010年，太原市商品房供應(yīng)面積為801.99萬平方米，較上年上漲7.16%，如果按每套平均100平方米計算，新房為8萬套，新房的裝修率一般都超過65%，即達(dá)到5.2萬套；2010年太原主城區(qū)城鎮(zhèn)居民數(shù)達(dá)300萬人，按城鎮(zhèn)平均家庭人數(shù)為3人推算，城鎮(zhèn)家庭達(dá)到100萬戶；如果按重新裝修年限10年計算，每年重新裝修的住房將超過10萬戶左右；即使按20年裝修一次的頻率計算，每年也至少有5萬戶舊房需要進(jìn)行裝修。按以上分析每年為15萬戶左右需要進(jìn)行裝修，如果按每套房裝修費用3萬元計算，總消費額至少為45億元左右，是一個十分巨大的市場。

太原家裝市場中小公司數(shù)量很多，大約有3000~4000家，每家平均產(chǎn)值100多萬。高端市場：在太原半包每平米1000元以上就算高端，這個份額大約能占到5%~8%；成氣候的高端別墅不多，基本找不到別墅區(qū)。中端市場：大約平方單價400元左右，方400元以上的客戶大約只占20%。新房精裝比例不到10%，但發(fā)展勢頭迅猛，比如恒大、十二院城等地產(chǎn)商紛紛推出了精裝修商品房項目。

在太原裝飾市場上，各種各樣的需求都有，企業(yè)要堅持自己的既定目標(biāo)，不要貪大貪全。根據(jù)太原家裝市場調(diào)研的初步結(jié)果，我們認(rèn)為，把選擇影響消費者或用戶需求最主要的因素作為細(xì)分變量，結(jié)合住宅的類型，從而完成市場細(xì)分的目的。嚴(yán)格意義上說，市場細(xì)分的過程就是對客戶需求進(jìn)行分類，以期與公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)完美對接。

三、開展有效營銷的思路

1.順應(yīng)目標(biāo)消費者需求變化趨勢，從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，推出新的消費概念?？梢栽O(shè)計調(diào)查問卷，對老板、科教文衛(wèi)人員、公務(wù)人員、白領(lǐng)階層等重點客戶群的裝修要求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，內(nèi)容包括：太原的氣溫、人文環(huán)境；個人的性格、愛好、審美觀；個性需求、職業(yè)特點、年齡特點等等?？偨Y(jié)出客戶群的裝修要求，制定出相應(yīng)的裝修標(biāo)準(zhǔn)和理念。同時再借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受這種消費概念，產(chǎn)生購買欲望。

2.強(qiáng)化體驗營銷力度。在設(shè)計施工過程中按照高標(biāo)準(zhǔn)、新思想、新設(shè)計思路建造樣板房，做到樣板房能真正觸動客戶的心靈，勾起其裝修的欲望。要做好對生產(chǎn)間的包裝宣傳，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。向消費者提供全過程的材料配送和驗收，以及施工現(xiàn)場使用情況，可以配套老客戶的評論，這樣有利于提升企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。增強(qiáng)可信度，達(dá)到材料體驗營銷的目的。

3.開展知識營銷活動。知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修知識向社會推廣，無形中提高企業(yè)在客戶心目中的認(rèn)知度和形象。可以采取戶型解析、裝修知識講座等形式，但要做到讓客戶認(rèn)為，公司是在全心全意的為他們著想，如此一來，才能達(dá)到營銷的目的。

4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷，吸引更多的年輕或高層次客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。要根據(jù)公司特點選定一品牌樓號進(jìn)行宣傳，借助“話題式”網(wǎng)絡(luò)概念炒作，將品牌傳播、行業(yè)知識普及、裝修經(jīng)驗、裝修注意事項等消費者普遍關(guān)注的問題有機(jī)結(jié)合，塑造元洲的品牌公信力。針對客戶關(guān)注的信息，在互聯(lián)網(wǎng)上全面進(jìn)行家裝行業(yè)知識、裝修經(jīng)驗、裝修注意問題的信息覆蓋，樹立家裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)資訊方面的權(quán)威性。以網(wǎng)絡(luò)形式讓消費者最直接的感受公司的施工質(zhì)量和售后服務(wù)，以“直播帖”“體驗貼”“招標(biāo)貼”等多種網(wǎng)絡(luò)形式，組織相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動，擴(kuò)大家裝企業(yè)的社會知名度。

5.積極創(chuàng)造條件，為介入精裝修房市場奠定基礎(chǔ)。精裝修房雖然市場份額不大，但其發(fā)展前景廣闊。國際房地產(chǎn)市場也主要是以精裝修房地產(chǎn)銷售為主。不斷擴(kuò)大市場擠壓同樣讓市場的裝修需求萎縮了不少。政府之所以會鼓勵精裝房，首先是因為環(huán)保，減少了二次污染。據(jù)有關(guān)專家測算，毛坯房裝修會造成建筑成本10%的損失，造成裝修材料30%以上的損失。而全裝修類型的住宅產(chǎn)品，能避免這些資源的浪費。據(jù)了解，成品住房在新建住宅總量中的比例逐漸加大，市場份額正在以每年5%～10%的速度快速增長。精裝修是一個必然的發(fā)展方向，對家裝企業(yè)來說既是嚴(yán)峻的考驗又是難得的機(jī)遇。要根據(jù)不同的小區(qū)位置、潛在客戶群等設(shè)計符合太原中高級人士普遍認(rèn)可的大眾裝修標(biāo)準(zhǔn)，并使該標(biāo)準(zhǔn)可以與不同的個性要求相對接。為把客戶群體從個體業(yè)主轉(zhuǎn)向樓盤開發(fā)商創(chuàng)造條件。整體提升公司的實力，積極應(yīng)對整個市場大勢的變化。

6.制定二手住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)，做大二手房裝修業(yè)務(wù)。在太原一手住宅交易萎縮的同時，二手住宅的交易卻顯得相對活躍，目前已遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先一手住宅的成交量。二手住宅成交活躍，二手房裝修的需要也隨之增長。以往，由于二手房裝修難度較大，舊房翻新的利潤不高，很多品牌家裝公司都看不上這類業(yè)務(wù)，業(yè)主也認(rèn)為品牌家裝公司是“大雞不吃細(xì)米”。然而，由于一手住宅成交的萎縮，家裝業(yè)面臨僧多粥少的尷尬局面，行業(yè)內(nèi)的競爭更加白熱化，二手房裝修及舊房翻新的市場地位日益突顯。百安居裝潢中心在幾年前就開展局部裝修業(yè)務(wù)，通過在深圳、青島等城市的試運營，形成了一套行之有效的管理體系。靚家居在近年也對局部裝修業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列的促銷，并推出了288元、388元、488元、688元等優(yōu)惠套餐，以滿足各消費人群的不同需求。我們也應(yīng)利用設(shè)計和施工優(yōu)勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定二手住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)，爭搶這塊市場蛋糕。

第3篇：家裝市場營銷范文

關(guān)鍵詞：誠信表達(dá) 信譽度 發(fā)展瓶頸 核心競爭力

建立核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要因素，通常的做法是規(guī)?；越档统杀荆虿扇〔町惢愿玫姆?wù)顧客來建立核心競爭優(yōu)勢，這兩種方法都要求企業(yè)有資本或技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)大背景。對廣大中小企業(yè)來說，短時間內(nèi)實現(xiàn)強(qiáng)大資本和創(chuàng)新能力是十分困難的。尤其在現(xiàn)在的中國，市場容量很大，發(fā)展很快，廣大中小企業(yè)如何找到適合自己的方法以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢是一個急待解決的問題。采用市場營銷手段，獲得資金后再采取規(guī)?；虿町惢且粋€比較實用的方法，以家裝市場為例，我們可以看出現(xiàn)代中國的中小企業(yè)如何利用合理的市場營銷手段開辟一條通向建立核心競爭優(yōu)勢的通途。

人們越來越注重?fù)碛幸粋€舒適的生存環(huán)境，隨著房地產(chǎn)市場的膨脹，家居裝修的市場容量急劇擴(kuò)大，據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會透露，目前家裝市場已經(jīng)達(dá)到5500億元，并且每年以20%的速度持續(xù)增長，預(yù)計到今年年底可達(dá)到6000億元到6500億元的規(guī)模，從業(yè)人員有1200萬人。家裝行業(yè)的高利潤和低門檻，導(dǎo)致這一行業(yè)內(nèi)競爭激烈，其中不乏某些短視的企業(yè)混水摸魚，以次充好，欺騙顧客。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計，2003年房屋裝修建材投訴比例高達(dá)36.6%，這使整個行業(yè)信譽度偏低。

對一些有雄心的企業(yè)來說，混亂的局面，巨大的市場正是進(jìn)入這一行業(yè)的絕好機(jī)會，對無數(shù)提心吊膽的消費者來說，誰先做出品牌，誰就可以得到消費者的信任，就可以在這一行業(yè)獨領(lǐng)，切走最大最肥美的蛋糕。

在以某地市場為例：“游擊隊”力壓正規(guī)軍?！坝螕絷牎敝饕员镜睾桶不盏貐^(qū)為主，在本地區(qū)大多有幾年根基，以低價吸引消費者，雖無法提供品質(zhì)保證，但做某些做活實在的裝修小隊大多數(shù)已有一定的口碑，在親友的推薦和顧客自身的實地觀察下，不少對價格敏感的顧客還是會選擇這些“游擊隊”。但這些“游擊隊”無營業(yè)執(zhí)照，在完工后消費者發(fā)現(xiàn)問題無法找到相關(guān)法人投訴索賠，所以這些顧客一般會全程監(jiān)督。對一些收入不高但卻有空閑時間的顧客來說，這種“游擊隊”在裝修質(zhì)量上的瑕疵能夠被其低價所抵消，是相當(dāng)不錯的選擇。和“游擊隊”相比，“正規(guī)軍”要交稅，要雇用設(shè)計人員，要聘請業(yè)務(wù)員，成本偏高。在相同的收益率下價格比“游擊隊”要高一些。但在本地區(qū)的幾家家裝公司中，沒有一家真正形成自己的品牌，在質(zhì)量承諾方面又沒有真正的讓顧客放心。對顧客而言，這些家裝公司價格偏高，在裝潢質(zhì)量上又無法預(yù)知，質(zhì)量出現(xiàn)困難能否方便足額得到索賠也是個求知數(shù)，顧客購買的心理阻力較大?，F(xiàn)在本地幾家家裝公司主要靠老練的業(yè)務(wù)員與顧客交流，在互動中“引誘”顧客與公司簽單。根據(jù)正規(guī)軍在設(shè)計、質(zhì)量上的優(yōu)勢，其目標(biāo)市場應(yīng)該是對價格不太敏感，但對家居的設(shè)計水平和裝潢質(zhì)量十分挑剔的顧客群。隨著房價的大幅攀升，能買得起商品房的人大多有正式的工作，家境殷實，大多數(shù)顧客還受過良好教育，生活的品味和要求較高，這部分人由于工作時間固定，不太可能對裝修全程監(jiān)督。

商品房市場如此火爆，本地的幾家正規(guī)的家裝公司市場份額卻并不大，大部分家裝工程還落在游擊隊手中，這不能不引起管理者的沉思。

以本地區(qū)地區(qū)一家中等規(guī)模的裝修公司為例，該公司是集設(shè)計、裝飾、監(jiān)理于一體的一條龍服務(wù)企業(yè)，正取得建筑裝飾三級和室內(nèi)裝飾乙級資質(zhì)等級證書，公司還參照國家規(guī)定的有關(guān)裝飾施工流程規(guī)范和江蘇省《住宅裝飾質(zhì)量》質(zhì)量等內(nèi)容，結(jié)合實際特制定了公司家裝工程的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，使廣大業(yè)主能自己掌握住宅裝飾、裝修、驗收標(biāo)準(zhǔn)。公司還聲明能確保透明、兩個保修、終生維修的服務(wù)，公司的施工隊伍來自蘇州，施工員均有上崗證且施工隊伍做工精細(xì)，比本地區(qū)和安徽地區(qū)的施工隊伍有明顯的優(yōu)勢，已有一定的口碑。

雖然這家公司在本地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但和房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展帶來的家裝行業(yè)發(fā)展速度比，還是相對落后。公司的潛力還是沒有發(fā)揮出來，企業(yè)如果能找到制約本身發(fā)展的瓶頸，則必能進(jìn)入發(fā)展的快車道?，F(xiàn)對該公司發(fā)展瓶頸分析如下：

1.公司的設(shè)計能力本是公司的一個很大的賣點，個性獨特、大方簡潔、易于清潔而又造價適中的設(shè)計，本是對居家裝飾有一家品味的中高收入工薪階層來說是十分重要的選擇因素。但公司的設(shè)計師是剛剛畢業(yè)的中專生，在經(jīng)驗和學(xué)識上略遜一籌，設(shè)計質(zhì)量不夠高，且無法與顧客有效溝通，讓顧客理解他的設(shè)計思路。此外，業(yè)主大多雖受到良好教育，但卻很難看懂裝潢的平面圖，公司的設(shè)計上的優(yōu)勢無從表現(xiàn)，無法和“游擊隊”拉開差距，導(dǎo)致潛在顧客流失。

解決方案：(1)解聘低水平的設(shè)計師。(2)為了得到高水平的設(shè)計又盡量降低成本，公司可把設(shè)計外包給有經(jīng)驗的設(shè)計人員用兼職方式，這些設(shè)計人員大多有正式而穩(wěn)定的工作，業(yè)余時間撈外快，在外包價格談判中易占上風(fēng)。(3)以效果圖代替設(shè)計圖,讓顧客形象理解設(shè)計風(fēng)格,溝通容易。但這對設(shè)計人員的能力要求較高,人才永遠(yuǎn)是企業(yè)最重要的資源。2.誠信表達(dá)有障礙。公司的規(guī)定沒有能夠讓顧客在施工之前相信無原材料價格和施工質(zhì)量上的欺詐問題，而且施工完成后如出現(xiàn)質(zhì)量問題如何能快速、方便、足額的得到賠償。這使顧客在選擇該家公司后同樣沒有安全感。同樣需要花時間打聽原材料的行價和全程監(jiān)督，其誠信上的優(yōu)勢沒有得到充分應(yīng)用，而其價格又比“游擊隊”偏高，等于把顧客趕到“游擊隊”那邊去。

解決方案：服務(wù)賠償有效承諾。公司應(yīng)能夠用清晰簡明的語言界定其承諾的標(biāo)準(zhǔn)，以有效的手段讓顧客相信其承諾的嚴(yán)肅性，而不是引誘顧客簽單的表面文章，給顧客一顆定心丸。顧客一旦相信企業(yè)賠償承諾的有效性，顧客也就可以相信企業(yè)必然會盡心盡力的把施工搞好，且不會利用企業(yè)對裝修工程的知識優(yōu)勢來欺騙顧客，采用一些施工隊常用的以次充好，在隱蔽工程上偷工減料等不良行為。因為顧客相信一旦查出企業(yè)欺詐，在承諾有效前提下，企業(yè)會付出大筆賠償，欺詐行為得不償失，且砸了自己的牌子，所以企業(yè)必然會采用誠信經(jīng)營。綜上所述，服務(wù)賠償承諾是建立企業(yè)和顧客之間信任的最重要工具，在欺詐猖獗的家裝市場上，一旦企業(yè)和顧客之間建立了這種信任，企業(yè)就會吸引大量的潛在顧客，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速騰飛。

第4篇：家裝市場營銷范文

 不是每個正在求職的大學(xué)畢業(yè)生都有和用人單位老總面對面的幸運，通常的情形，不是遞交的簡歷如石沉大海，就是在經(jīng)歷了一次、兩次面試后沒了下文。在不少大學(xué)生心中一直有這樣的疑問，為何落選的總是我？4月3日的招聘會既然也是就業(yè)指導(dǎo)會，學(xué)生們就把這些問題投向了企業(yè)的老總們。   【時間】：2004年4月3日下午   【地點】：北京航空航天大學(xué)體育館   【事件】：“創(chuàng)業(yè)北京，春季互動，百千才俊面對面”招聘活動   北京科技大學(xué)信息工程學(xué)院大四學(xué)生孫瑩這段時間一直覺得很郁悶，一眨眼就四月份了，可自己的工作還是沒個著落。當(dāng)初考上大學(xué)時，親戚朋友誰不羨慕，學(xué)校不錯，專業(yè)熱門，怎么到了這會兒，自己反倒成了大家的心病，找個工作還需親戚朋友總動員。   是自己能力不行嗎？孫瑩開始時并不承認(rèn)這點，但幾次碰壁之后，她開始反思，自己到底欠缺在哪兒。惱人的是，應(yīng)聘公司在拒絕時，無一例外地沒有給出原因，想要總結(jié)分析卻沒有依據(jù)可循。   3天前，孫瑩收到一封請柬，發(fā)自北京市青聯(lián)，原來自己不久前在青聯(lián)網(wǎng)站上投出的求職信有了回音。今天，北京市青聯(lián)邀請百名企業(yè)家與千名大學(xué)生舉辦一場“創(chuàng)業(yè)北京，春季互動，百千才俊面對面”活動。讓她感到興奮的是，這次活動不僅給了自己一個求職機(jī)會，更為重要的是，今天可以和企業(yè)老總直接對話，詢問自己在求職中感到困惑的問題。孫瑩暗下決心，企業(yè)如果能錄用自己當(dāng)然最好，如果未被錄取，一定讓企業(yè)老總給自己一個客觀的評價，指出缺點所在，為自己再上“戰(zhàn)場”做好準(zhǔn)備。   午飯后，稍加打扮，孫瑩和接到請柬的其他同學(xué)一起，向不遠(yuǎn)處的北京航空航天大學(xué)走去。北航的體育館孫瑩并不陌生，心中暗自揣測今天下午的招聘會會是怎樣一個模樣，因為那里并不是一個適宜企業(yè)招聘的地方。   下午一時十五分，孫瑩和同學(xué)們一起走進(jìn)會場。會場的布置很出乎她的意料，90多張圓桌在體育館里分7列擺開，每張桌旁擺放著12把椅子。見到桌上竟然還放有12瓶礦泉水，孫瑩心里嘀咕：“怎么有點兒茶話會的樣子”。   找到請柬上注明的18號桌，正是自己應(yīng)聘的鑫諾衛(wèi)星通訊公司，兩位中年男士已經(jīng)滿臉笑意地坐在那里等候。“這就是今天的考官了，”孫瑩告訴自己，自報家門后落座。陸續(xù)地，其他應(yīng)聘的同學(xué)也到齊了。   “小黃，你是學(xué)什么的？喝水，喝水，每人拿一瓶。你們知道我們公司嗎？”考官中的一位親切地和大家打著招呼，并開始了對公司的介紹。從他的介紹中，大家了解到，他就是這家企業(yè)的總裁程廣仁，今年41歲。孫瑩心中推算，1992年公司籌備、1994年正式成立，那時的他才30出頭，真是年輕有為。衛(wèi)星通訊，學(xué)校里沒有接觸過，但程廣仁只用了幾個形象的比喻，很快就讓大家明白了這家公司是做什么的——是1998年發(fā)射升空的鑫諾一號衛(wèi)星的投資商、開發(fā)商和技術(shù)服務(wù)商。   聽完公司介紹，孫瑩有點緊張，這下該輪到考官發(fā)問了吧?！按蠹也灰话堰@當(dāng)成招聘會，主辦單位是想通過這次機(jī)會，給你們一些實用的就業(yè)指導(dǎo)，讓你們多了解企業(yè)，知道企業(yè)在做什么，知道企業(yè)需要什么樣的人才，你們有什么問題問我嗎？”孫瑩有點發(fā)懵，怎么反過來了，今天的招聘會和往常是不一樣！   “您的企業(yè)在挑選員工時最希望具有什么素質(zhì)？”“在一定專業(yè)基礎(chǔ)上的良好語言表達(dá)能力和文字能力，包括中文和英文。”   “從學(xué)生到職業(yè)人有很大的距離，您的企業(yè)會提供哪些培訓(xùn)？”“我們公司現(xiàn)在采用的是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的辦法，職業(yè)素養(yǎng)的提高主要依靠自己努力?！?  “企業(yè)看重學(xué)生參加社會活動嗎？為什么？”“看重，因為參加社會活動的大學(xué)生責(zé)任感一般比較強(qiáng)，因為做社會工作需要為他人付出。”   ……   在你一言我一語的問答中，孫瑩沒有了應(yīng)聘時慣有的緊張，帶著交流的想法融入到大家的討論中。   不知不覺，時針已指向了下午四點鐘，大家似乎都有些意猶未盡。程廣仁抱歉地對同學(xué)們說：“說實話，我對你們都感到十分滿意，但企業(yè)目前的條件，只允許我從中選出兩名，你們放心，一周內(nèi)，無論錄用與否，我都會給你們一個回復(fù)，說明原因。無論以后我們是否能成為同事，我都希望你們能同我保持聯(lián)系，你們有什么問題可以與我繼續(xù)討論。”   雖然不知今天面試的最終結(jié)果，雖然有可能繼續(xù)在各種招聘會上奔波，但孫瑩知道，今天的招聘會將會長久地留在自己的記憶中，留在記憶中的還有程廣仁那句語重心長的話：“未來3-5年，一定做好吃苦的準(zhǔn)備，你的付出與你的收獲會成正比。”    學(xué)校離社會到底有多遠(yuǎn)

  新手經(jīng)驗，誰來給？   北京聯(lián)合大學(xué)大四學(xué)生汪芬逢招聘會必去，但在求職現(xiàn)場經(jīng)?？吹降那樾问牵?0%以上的崗位要求“二年以上工作經(jīng)驗”，而游蕩在人頭攢動會場上的求職者中，一多半是和她一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生。“工作經(jīng)驗”成了大學(xué)畢業(yè)生心中的一個痛。   在今天的招聘會上，雖然不會出現(xiàn)要求“工作經(jīng)驗”的情況，但實踐仍然被許多企業(yè)家所看重?！艾F(xiàn)在的教育體制與市場需求有脫節(jié)，主要是知識老化。特別在我們IT業(yè)，知識更新很快，招來的學(xué)生必須經(jīng)過培訓(xùn)?！北本┖屠麜r股份有限公司總裁王常力這樣認(rèn)為。   北京突破電氣有限公司總經(jīng)理林海音則認(rèn)為，剛畢業(yè)的大學(xué)生，理論水平還可以，但作為職業(yè)人的基礎(chǔ)技能比較差，務(wù)實精神不夠。   不愿招收新手的，大都為規(guī)模較小的企業(yè)。鑫諾通訊衛(wèi)星公司總裁程廣仁解釋說，要新人還是要熟手，同企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān)。像鑫諾這種規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)，自身缺乏人才儲備能力，培訓(xùn)不成體系，所以一般會選擇工作經(jīng)驗豐富的求職者。此外企業(yè)目前正處在業(yè)務(wù)高速增長時期，急需人手，很少有時間去調(diào)教新手。   大企業(yè)也有不愿意招新手的。北京遠(yuǎn)東儀表有限公司的董事長史紅民認(rèn)為企業(yè)不愿用新手的原因主要在大學(xué)生自身，“企業(yè)只重當(dāng)期、不重長遠(yuǎn)，只想用人、不想培養(yǎng)人的做法雖不可取，但卻是讓大學(xué)生上課上出來的?！彼诘钠髽I(yè)過去每年都從高校要人，但年年進(jìn)，年年走，有的員工上午剛轉(zhuǎn)正，下午就提出調(diào)離。以前曾認(rèn)為是待遇低，留不住人才，但這幾年本科生的起步工資已經(jīng)給到了2000元，還是留不住，“我認(rèn)為主要是剛畢業(yè)的學(xué)生太浮躁，根本等不到與企業(yè)磨合期過去，稍有不適，就離開了。”   企業(yè)若都不愿招新手，工作經(jīng)驗這“第一桶金”到哪兒去挖？不少學(xué)生覺得困惑。汪芬的情況還算不錯，學(xué)漢語言文學(xué)的她，大四上學(xué)期通過學(xué)校安排，到一家新聞單位實習(xí)了兩個月，算是有了和社會的“第一次親密接觸”，可以在簡歷上書寫一筆。而北理工的李慧就沒那么好運，工科功課本來就緊，去年又趕上“非典”，耽誤了些課程，為了完成教學(xué)進(jìn)度，系里只能把去企業(yè)實習(xí)的時間“擠”了出去。   “企業(yè)可以采用學(xué)徒制，讓新手為自己的工作經(jīng)驗買單，”史紅民提出這樣一個想法，“畢業(yè)不到一年的學(xué)生，現(xiàn)在所能拿到的收入大多超過所做出的貢獻(xiàn)，為了讓企業(yè)不遭受損失，應(yīng)該允許企業(yè)設(shè)立學(xué)徒期。”不拿工錢、只為學(xué)本領(lǐng)的學(xué)徒觀近來已經(jīng)被不少大學(xué)生所接受，出生于上世紀(jì)80年代的職場新人家庭負(fù)擔(dān)相對小得多，找工作為掙錢的擇業(yè)觀念已經(jīng)開始淡薄，他們寧可不計較薪水，去企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的實踐知識和管理理念。   尷尬的專業(yè)，尷尬的我   北京物資學(xué)院大四學(xué)生孫萬年找工作時碰到一件尷尬事，自己所學(xué)的信息管理專業(yè)不被用人單位所熟悉，“去應(yīng)聘計算機(jī)崗位，人家看你拿的是管理學(xué)的學(xué)位；去應(yīng)聘企業(yè)管理類崗位，人家問你不是學(xué)計算機(jī)的嗎”；“我覺得我這專業(yè)最適合的是企業(yè)中的CIO(首席信息官)，但CIO在企業(yè)不是那么受重視，沒有那么多空缺啊?！?  不止是小孫，很多大學(xué)生在求職中都面臨著專業(yè)要不要對口的問題。喜歡自己專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)常是抱著非本專業(yè)崗位不去的念頭；而不喜歡自己專業(yè)的人，一心要轉(zhuǎn)行，但轉(zhuǎn)行時又不具備優(yōu)勢。   “這兩種觀念都不可取。”林海音評價說。他認(rèn)為，專業(yè)化教育要到研究生階段時才開始，本科階段還算不上，主要是以素質(zhì)教育、綜合能力培養(yǎng)為主，“所以大學(xué)生傳統(tǒng)的專業(yè)對口的觀念必須改變?！?  北京太空板業(yè)有限公司總裁樊志覺得，企業(yè)招人是否要專業(yè)對口，不能一概而論，因崗位需要不同而不同。一般經(jīng)營方面需要復(fù)合型人才，而技術(shù)、設(shè)計則需要專才。如營銷行業(yè)，更看重一個人的綜合能力，對專業(yè)限制不是太嚴(yán)格，而研發(fā)則需要專業(yè)對路的人才。   轉(zhuǎn)變觀念，并不意味著完全放棄自己的專業(yè)，“大學(xué)生在求職時一定要明白自己的優(yōu)勢所在，用人單位在選人時，除非有特別突出的專長，一般要的還是崗位相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生?！背虖V仁提醒畢業(yè)生。對于學(xué)校里的課程設(shè)置，程廣仁覺得有必要借鑒美國經(jīng)驗，拓寬人才培養(yǎng)口徑，一、二年級不分專業(yè)、三年級按專業(yè)大類、四年級再分二級專業(yè)培養(yǎng)。   至于小孫所面臨的問題，林海音和程廣仁認(rèn)為主要是信息傳遞不暢造成的，七成是學(xué)生和學(xué)校的責(zé)任，沒有盡力推銷自己，三成是企業(yè)的責(zé)任，對大學(xué)學(xué)科專業(yè)缺少了解。   不是名校，低人一等？   北京工商大學(xué)學(xué)生許青山在求職中時常感到心理不平衡，“有的用人單位在招聘時掛出只招重點院校學(xué)生的牌子，碰到這種情況，我只有躲著走了?！痹S青山覺得這對自己很不公平，自己所學(xué)的機(jī)械工程及自動化專業(yè)，在輕工行業(yè)內(nèi)也是數(shù)得著的，為什么就不受這些企業(yè)的待見！聽說那些重點院校，經(jīng)常是企業(yè)找上門去，整個班的收編。   許青山的抱怨不只是他一個人的，很多非重點高校的畢業(yè)生都面臨這樣的壓力。雖然有的企業(yè)沒有表達(dá)出只招名校學(xué)生的意愿，但看看最后入圍的學(xué)生名單，就會發(fā)現(xiàn)事實確實如此。   “這就像企業(yè)都喜歡招惠普出來的員工一樣，因為惠普員工培訓(xùn)做的好，職業(yè)素質(zhì)高。學(xué)校的品牌和能力是有一定聯(lián)系的，畢竟名牌學(xué)校經(jīng)過了一層篩選，有一定優(yōu)勢?！绷趾Ｒ魧W(xué)生的這一發(fā)問，表現(xiàn)得很坦誠。程廣仁也認(rèn)為，我國高校之間確實差別很大，名牌高校擁有國家級的重點實驗室和重點課題，一些學(xué)生在校期間就能夠參與到科研中，培養(yǎng)了動手能力和科學(xué)的思維習(xí)慣，從這一點來說，企業(yè)是比較愿意錄用名牌高校的學(xué)生。這也恰恰說明了我國大部分高校還沒有形成自己的辦學(xué)特色。   不是名牌大學(xué)，也可以辦出自己的名牌專業(yè)，史紅民覺得北京聯(lián)合大學(xué)自動化學(xué)院就不錯，他所在的企業(yè)和學(xué)院常年保持聯(lián)系，每年都有學(xué)生加入到企業(yè)中，非常好用、實用。   品牌與能力之間，企業(yè)往往更看重能力。樊志認(rèn)為，對等的情況下看品牌，不對等則要看能力。北京東易日盛董事長楊勁也持這一觀點，她告訴非重點院校的畢業(yè)生不要灰心，只要在簡歷和面試中表現(xiàn)出自己的特長和水平，就一定能獲得企業(yè)的青睞。(本版文中所涉學(xué)生均為化名)   【采訪手記】   從學(xué)校到社會有多遠(yuǎn)？似是一步之遙，邁出校門就是社會，但對于今天的大學(xué)生來說，就業(yè)人數(shù)的增加，就業(yè)指導(dǎo)的缺乏，使這一步邁得異常艱難。   今春，人才招聘會已舉辦了多場，其中包括大學(xué)生專場，效果究竟如何？記者不敢妄加評論，已簽約的人數(shù)可從側(cè)面說明。這次北京市青聯(lián)為在京高校應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生“度身訂做”的招聘會，雖然只有91家企業(yè)參與，雖然提供的只有1000多個就業(yè)崗位，但它所倡導(dǎo)的“大學(xué)生和企業(yè)家面對面”形式卻讓記者眼前一亮。通過現(xiàn)場采訪，記者發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生們對學(xué)校所提供的“課堂式”就業(yè)指導(dǎo)似乎已不再滿足，他們更加渴望與專業(yè)的人力資源專家、與馳騁職場的成功企業(yè)家面對面的交流和溝通，了解社會和企業(yè)對人才的真正需求。這次活動的意義絕不僅僅是求職本身，更重要的是為行將步入職場的大學(xué)生開展一次精彩而生動的就業(yè)指導(dǎo)。    【企業(yè)家忠告】

  1984年從哈工大畢業(yè)時，學(xué)企業(yè)管理的程廣仁沒有想到，有一天自己真的能管理起一家企業(yè)，而且還是涉及到千家萬戶的企業(yè)。1994年5月，鑫諾衛(wèi)星通信有限公司成立，一手參與籌備的程廣仁成為公司的總裁。在他和全體同仁的努力下，公司的第一顆衛(wèi)星鑫諾一號1998年發(fā)射升空，為廣電總局、中國人民銀行、中國民航、教育部等重要部門提供上星運行服務(wù)。   程廣仁：沒有5到10年，別想成“白領(lǐng)”   年輕人要現(xiàn)實一點，做好在基層吃苦的準(zhǔn)備，不經(jīng)過5到10年的磨練，不可能成為真正的“白領(lǐng)”。程廣仁提醒正在找工作的大學(xué)生記住這一點。程廣仁從一個普通的機(jī)關(guān)工作人員成長為一個企業(yè)的老總，剛好經(jīng)歷了十年。   凡事皆怕認(rèn)真。程廣仁的經(jīng)驗之談是：做事就像打高爾夫球，如果你只用“業(yè)余球手”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，就永遠(yuǎn)也不可能打出“職業(yè)球手”的水平。他體會，即使是沏茶、倒水、接電話這樣簡單的工作，其中也大有學(xué)問，要做就做到最好。此外，還要有目的充實自己，做好知識儲備，這樣在機(jī)遇到來的時候，才不會錯失。他的行動也正好驗證了他的這番話，今天，已經(jīng)成為企業(yè)總裁的他還在抓緊時間學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際研究“風(fēng)險管理”這一課題。   1980年考入清華大學(xué)，9年半的時間拿下學(xué)士、碩士、博士學(xué)位，之后進(jìn)入北京光電技術(shù)研究所，一干就是12年。在32歲那年，史紅民成為北京最年輕的教授級高工，如今，他已經(jīng)是控股22家企業(yè)的北京京儀公司的總工程師和注冊資本過億元的北京遠(yuǎn)東儀表有限公司的董事長。   史紅民：本科生干老百姓的活，沒毛病   史紅民笑稱，因為他的家庭出身是“農(nóng)民”，本人成分是“學(xué)生”，所以平時最關(guān)心“三農(nóng)”和大學(xué)生就業(yè)問題。   因為關(guān)注，所以想法很有見地。他把大學(xué)生就業(yè)難歸結(jié)為兩個原因：好高鶩遠(yuǎn)——不是真找不到工作，而是總想著“可能還有更好的”，有業(yè)不就；眼高手低——不肯吃苦，玩電腦有興趣，搞設(shè)計卻不愿意。在很多學(xué)生抱怨企業(yè)“用人高消費”時，他反而奉勸大學(xué)生，就業(yè)崗位要“下移”?，F(xiàn)在博士生做了碩士生的工作，可以！碩士生做了本科生的工作，很好！本科生干普通老百姓的活，沒毛??！雖然我國還不似有些國家那樣，保潔員、園丁都有大專以上學(xué)歷，但這卻是高等教育走向大眾化后的必然趨勢，大學(xué)生必須要調(diào)試自己的心理預(yù)期。   1983年，從北京航空航天大學(xué)畢業(yè)的樊志沒有就業(yè)，而是選擇到澳大利亞繼續(xù)學(xué)習(xí)，4年的學(xué)習(xí)讓他受益匪淺，1987年一回國，他便注冊了自己的公司——太空板業(yè)股份有限公司。隨后的幾年里，他一邊到加拿大深造，一邊發(fā)展事業(yè)。功夫不負(fù)有心人，如今，太空板業(yè)已經(jīng)成為擁有40余項專利技術(shù)，在建筑、結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)加工、建筑板生產(chǎn)等領(lǐng)域非常知名的公司。   樊志：大學(xué)生要腳踏實地干事業(yè)   “當(dāng)代大學(xué)生最欠缺的就是正確認(rèn)識自我的能力，同時，如何了解企業(yè)文化，與企業(yè)更好地融合，將所學(xué)知識、價值觀、理想等更好地應(yīng)用到具體的工作中，也是大學(xué)生們需要改進(jìn)的。”回想起自己奮斗多年的經(jīng)歷，樊志感覺現(xiàn)在的大學(xué)生有點浮躁，有點盲從，有點好高鶩遠(yuǎn)?！捌鋵?，就像企業(yè)是一步步干起來的一樣，大學(xué)生也要腳踏實地從頭做起，很多能力和技巧都是在實際工作中學(xué)到的，想一步到位，尋找所謂捷徑，其結(jié)果必定適得其反?！?  認(rèn)清自己，然后在此基礎(chǔ)上確定切實可行的目標(biāo)，樊志建議大學(xué)生，在事業(yè)剛剛起步的一兩年，是進(jìn)入公司做普通職員，還是做國家公務(wù)員；是選擇傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興行業(yè)；是給人打工，還是自主創(chuàng)業(yè)，一定要想清楚，并將自己所學(xué)專業(yè)、志向、性格都考慮進(jìn)去。事業(yè)成功的人，都是腳踏實地走出來的，這句話也許是老生常談，但卻是樊志最想對今天大學(xué)生說的話。   1988年獲英國LANCAST大學(xué)博士學(xué)位后王常力回國創(chuàng)業(yè)。1991年，赴美國工作時獨自設(shè)計出一套DCS技術(shù)方案。1993年開發(fā)HS-DCS-1000系統(tǒng)，并將其推向市場?，F(xiàn)任信息產(chǎn)業(yè)部電子第六研究所所長，北京和利時系統(tǒng)工程股份有限公司總裁。   王常力：頻繁跳槽的人，我不要   在王常力看來，大學(xué)生找不到工作最大的問題在于心態(tài)，期望值過高，與公司要求存在較大落差。前些年，尤其是IT經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時候，媒體對大學(xué)生就業(yè)炒得過熱，部分企業(yè)高薪招聘的行為也使大學(xué)生自我期望值迅速增高。而現(xiàn)在的情況是大學(xué)生就業(yè)群體急劇擴(kuò)大，就業(yè)崗位沒有相應(yīng)增加，這種矛盾下，依然持著待價而沽的心態(tài)，其結(jié)果只能是碰壁。   對此，王常力建議大學(xué)生一定要面對現(xiàn)實，扎扎實實學(xué)習(xí)，把基本功練好。一般的情況下，連續(xù)跳槽三個單位的應(yīng)聘者，和利時公司不予考慮。因為企業(yè)技術(shù)更新日新月異，沒有幾年時間無法融入公司，如果頻繁跳槽，對企業(yè)的發(fā)展非常不利。大學(xué)生要結(jié)合自己的能力，尋找適合自己的工作，不要在剛開始工作就夢想高薪、高職，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做好現(xiàn)有工作是第一要務(wù)，否則將影響未來的發(fā)展前途和空間。   “不打折，不送禮，品質(zhì)高，更環(huán)?！?，一句在北京婦孺皆知的口號讓人深深記住了東易日盛這個名字。千人的管理隊伍，每年2億多元的產(chǎn)值，使東易日盛成為家裝行業(yè)的旗艦品牌，而這個品牌的創(chuàng)始人楊勁10年前還是個大學(xué)畢業(yè)不久、兩手空空來北京闖世界的小女生。   楊勁：創(chuàng)業(yè)要選擇正確的方向   市場中從來就不缺少機(jī)會，難得的是能敏銳地發(fā)現(xiàn)機(jī)會，把握機(jī)會。楊勁告訴那些想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生這個道理。1994年，楊勁辭去讓旁人眼紅的供電局工作，只身一人來到北京。1996年，在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中，楊勁發(fā)現(xiàn)，北京的家裝市場混亂，缺少一支正規(guī)軍。在眾多競爭對手將主攻目標(biāo)設(shè)定在公建市場的時候，楊勁成立公司，瞄準(zhǔn)家裝市場，穩(wěn)扎猛打，當(dāng)年就在京城脫穎而出。3年后，當(dāng)競爭者打起價格戰(zhàn)，市場硝煙一片的時候，楊勁沒有退卻，而是率先實施品牌戰(zhàn)略，將目標(biāo)鎖定中高檔散裝客戶和精裝修房產(chǎn)市場。正確的方向選擇，為東易日盛打開了最大的市場空間和利潤空間，終于成為北京家裝市場的龍頭企業(yè)。   1990年畢業(yè)于廈門大學(xué)海洋生物專業(yè)的林海音，在畢業(yè)后卻發(fā)現(xiàn)自己更適合從事市場營銷與管理類工作。有了魄力轉(zhuǎn)型，林海音自信能把自己的公司變?yōu)樾袠I(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。1995年，北京突破新技術(shù)發(fā)展中心成立，到了2002年，北京突破電氣有限公司已成為插座行業(yè)的遙遙領(lǐng)先者，是目前中國航天專用轉(zhuǎn)換器的唯一指定使用產(chǎn)品。   林海音：誠信敲開就業(yè)門   “應(yīng)聘最重要的不在于技巧，而在于能否最真實地表達(dá)自己?！绷趾Ｒ羰冀K認(rèn)為，最真實的才是最誠信的，而誠信是一個人最基本的素質(zhì)。在他看來，一個人的素質(zhì)包括兩個方面，一是品德素質(zhì)，二是做事風(fēng)格，之后才是工作能力。從現(xiàn)實角度講，當(dāng)前大學(xué)

第5篇：家裝市場營銷范文

1996年劉剛在黑龍江省哈爾濱市創(chuàng)建了華美電器，從事家電批發(fā)及零售企業(yè)，目前已經(jīng)成為黑龍江地區(qū)具備較大影響力的商，企業(yè)也成為哈爾濱市政府重點培育的企業(yè)之一，獲得多項政府表彰。在多年的經(jīng)營中，劉剛非常重視內(nèi)部管理，對于合作品牌與目標(biāo)渠道的選擇挑剔、嚴(yán)格。他所合作的渠道，即有黑龍江最高端的百貨類終端，又有三四級眾多零散的小批發(fā)商戶。通過高效、規(guī)范的管理，以及企業(yè)本身善于創(chuàng)新營銷手段，在兩類不同特點的銷售渠道中均獲得良好的成長，與合作品牌及合作終端網(wǎng)點均形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售成果與品牌塑造成效顯著，渠道耕耘細(xì)致，成長潛力具大。未來，劉剛將帶領(lǐng)華美公司立足實體運營與電子商務(wù)兩個市場同步開發(fā)，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，來保持公司穩(wěn)健快速的發(fā)展。

任宏榮烏魯木齊華智商貿(mào)有限公司董事長

2002年辭職的任宏榮創(chuàng)立烏魯木齊華智商貿(mào)有限公司，并成為蘇泊爾小家電新疆總。十年間，多次被蘇泊爾公司評為優(yōu)秀經(jīng)銷商，獲得“最佳合作獎、突飛猛進(jìn)獎、最佳KA經(jīng)營獎、售后服務(wù)獎”等多項榮譽，蘇泊爾電飯煲、電壓力鍋等市占率長期名列前茅，成為新疆小家電行業(yè)第一品牌。任總在蘇泊爾商團(tuán)隊里大名鼎鼎，公司里、客戶間都稱呼她任姐，是因為她一貫說話快言快語，辦事干凈利落，為人熱心好客，是蘇泊爾經(jīng)銷商團(tuán)隊里最著名的女老板。任姐在提升企業(yè)核心競爭力的同時，更培育了一群忠誠度極高、不離不棄的下游客戶，新疆蘇泊爾的經(jīng)銷商團(tuán)隊就像一家人一樣團(tuán)結(jié)，也使競品望塵莫及。目前，華智公司的終端數(shù)量達(dá)到312個，下級客戶數(shù)量42個，下屬31家維修服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)人員達(dá)到44名。在她的努力下，蘇泊爾在新疆的業(yè)績蒸蒸日上，多個品類市占率排名新疆第一。

盛軍長沙錦大電器銷售有限公司總經(jīng)理

盛軍1996年至2003年在湖南家電巨頭長沙通程控股股份有限公司從基層業(yè)務(wù)做到部部長。2003年10月，他毅然辭去上市公司管理職務(wù)，下海經(jīng)商，成立長沙錦大電器銷售有限公司，萬和電氣產(chǎn)品，區(qū)域為長沙、益陽。從成立初期年銷售規(guī)模3百余萬元，每年以30%遞增，至現(xiàn)在年銷售規(guī)模七千萬元。下級客戶有200家，積累了豐富的市場開拓和管理經(jīng)驗。銷售渠道主要以KA賣場國美、蘇寧系統(tǒng)為主；近2年大力開拓發(fā)展專業(yè)渠道，如建材市場、專賣店、小區(qū)推廣等，建立自有網(wǎng)絡(luò)。盛軍對消費者需求、市場變化了如指掌，他在營銷策略上不斷創(chuàng)新和提升，使萬和在所轄區(qū)域市場占有率和銷售一直穩(wěn)居第一。憑借其“專一”的理念，始終如一的經(jīng)營同一品牌，同類產(chǎn)品，未來更會專注于太陽能、空氣能的開發(fā)。

王卿輝福建晉江煌恒商貿(mào)有限公司董事長

身兼晉江市新塘人大代表和杏田小學(xué)校董會董事長的王卿輝，擁有閩南人“愛拼才會贏”的精神信念，最初以百貨商店起家，不斷將經(jīng)營產(chǎn)品規(guī)范化、精細(xì)化、品牌化，自1990年專做小家電品牌。目前是格美淇熱水器、美的飲水機(jī)、索奇消毒柜、萬喜廚衛(wèi)、雅樂思電磁爐、匯成風(fēng)扇等品牌的商，擁有終端客戶300家以上，維修網(wǎng)點8個，維修服務(wù)人員12人，公司年銷售額過8000萬。品牌如人，慈善修身方能成就大愛，王卿輝通過個人信譽先后吸引海內(nèi)外鄉(xiāng)賢齊心協(xié)力籌資捐款，為當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)做出卓越貢獻(xiàn)。福建晉江煌恒商貿(mào)有限公司作為格美淇品牌旗下優(yōu)質(zhì)商之一，自2004年同格美淇公司合作，為格美淇品牌在當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。董事長王卿輝對家電行業(yè)以及格美淇的發(fā)展前景相當(dāng)看好，其自身制定的遠(yuǎn)景目標(biāo)同格美淇的品牌經(jīng)營目標(biāo)完全匹配，對客戶的服務(wù)意識及對消費者的認(rèn)知度很高。

吳長山貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣廣播電視器材有限責(zé)任公司總經(jīng)理

吳長山以家電維修白手起家，后轉(zhuǎn)做小家電，先后同榮事達(dá)廚衛(wèi)、格力空調(diào)、TCL等知名家電企業(yè)合作，成為當(dāng)?shù)厥袌鲎钣袑嵙Φ纳讨?。目前是格美淇熱水器、榮事達(dá)廚衛(wèi)、格力空調(diào)、TCL彩電等品牌的商，年銷售規(guī)模超過5000萬，終端及客戶數(shù)量達(dá)150多個，擁有20個維修服務(wù)網(wǎng)點，維修人員多達(dá)60人。專注才能專業(yè)，品牌在于經(jīng)營，吳長山自2008年同格美淇合作，是格美淇優(yōu)質(zhì)商之一，他將格美淇電熱水器品牌作為主推，將格美淇品牌經(jīng)營成為最受當(dāng)?shù)叵M者喜愛的品牌之一，為格美淇在黔東南地區(qū)二三級市場的銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。吳長山在凱里市各縣鎮(zhèn)均建立格美淇客服中心，設(shè)立跟蹤服務(wù)電話、專職維修人員，使格美淇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念得到更好地貫徹，是格美淇重視售后服務(wù)的商的典型代表。

溫守珍山西順波集團(tuán)董事長

2003年，溫守珍創(chuàng)辦了太原市順波經(jīng)貿(mào)有限公司，并很快成為蘇泊爾山西總。2011年，山西順波集團(tuán)成立，溫守珍擔(dān)任董事長。溫守珍是一個極其勤奮的企業(yè)家，雖然山西太原順波商貿(mào)公司的管理團(tuán)隊已經(jīng)被他打造成為山西小家電行業(yè)最強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，但為了更好地做出決策，他常年深入終端，走訪各地的三四級市場，拜訪下游客戶，了解市場情況。在他率領(lǐng)下，從2003年幾百萬元的規(guī)模起步，到2010年在不到七年的時間里，蘇泊爾小家電的銷售業(yè)績突破1.4個億元，2011年，太原市順波經(jīng)貿(mào)有限公司的營業(yè)規(guī)模達(dá)到2.1個億元，下級客戶數(shù)量達(dá)到1200個，維修服務(wù)網(wǎng)點超過130家，服務(wù)人員達(dá)到868人，在山西同類型企業(yè)中名列前茅。在溫總的帶領(lǐng)下，蘇泊爾的電飯煲、電壓力鍋等品類在山西市占率長期排名行業(yè)第一，蘇泊爾成為名符其實的山西第一品牌。在不斷地開拓市場，創(chuàng)造銷售奇跡的同時，溫守珍更打造了一支有競爭力的團(tuán)隊。太原順波商貿(mào)公司對員工薪酬的定位是不低于同行業(yè)主要品牌的1.2倍。廣闊的發(fā)展空間和良好的待遇，九年來公司團(tuán)隊一直穩(wěn)定，有70%的員工工齡超過4年。溫守珍一直認(rèn)為，一個人的力量是微不足道的，將個人與團(tuán)隊融合，團(tuán)隊的成功才叫做成功！

周漢云武漢市萬泰電器有限公司總經(jīng)理

周漢云2001年開始從事萬和品牌的直至今日，從每月幾十萬到現(xiàn)在幾百萬、到幾千萬，銷售日趨增長。目前擁有零售終端近50多家，輻射的終端有國美、蘇寧、武漢工貿(mào)、中百電器、好美家，以及武漢家裝市場，下級客戶有25家。為了更好做銷售，周漢云建立了自己的服務(wù)安裝維修公司——武漢市友邦燃?xì)饩甙惭b維修有限公司，完善了服務(wù)后臺?！罢f到做到”是周漢云的信念和目標(biāo)。他通過努力完善公司的制度、職責(zé)、團(tuán)隊的建設(shè)，對自己和員工都是高要求，并進(jìn)行員工一系列的培訓(xùn)工作。同時自己也不斷學(xué)習(xí)，通過華科大EMBA課程的學(xué)習(xí)不斷完善自己。

周建平上海光華新世紀(jì)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理

上海光華新世紀(jì)是上海最早涉足廚房小家電的企業(yè)之一，目前主要經(jīng)營后美的、ACA等品牌，近二十年的時間，在上海構(gòu)筑了密集的銷售網(wǎng)絡(luò)，與上海的農(nóng)工商、易初蓮花等大型超市形成了穩(wěn)固的戰(zhàn)略關(guān)系涉及的通路復(fù)雜，終端數(shù)量多。作為技術(shù)出身的公司領(lǐng)航者，周建平一直將對產(chǎn)品的透徹研究作為公司重要戰(zhàn)略去推進(jìn)。十幾年的風(fēng)雨礪煉，使他認(rèn)識到了一個好產(chǎn)品對于商和消費者的重要性。周建平認(rèn)為，商現(xiàn)在缺的是一種精神。商就是要堅定走專業(yè)化的發(fā)展道路，做專做強(qiáng)才會有生存空間。做專業(yè)的商則不僅需要把自己看作在賣貨，而是在做品牌。同時商要和制造商形成一種戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，平衡分配利潤，最終達(dá)到雙贏。

差一行

張會明河北省任丘市宏利燃具有限公司總經(jīng)理

張會明很早就進(jìn)入家電行業(yè)，2003年開始專注于品牌電器的經(jīng)營。從2003年成立公司，張會明帶領(lǐng)10多人發(fā)展到現(xiàn)在的80人，目前銷售終端包括專賣店和賣場共計20個，下級客戶近50個，銷售覆蓋區(qū)域為石家莊、衡水、邢臺、邯鄲、保定、廊坊、滄州、張家口。其公司在各縣城布局維修服務(wù)網(wǎng)點擁有20多個，跟進(jìn)服務(wù)人員共15人。從一個批發(fā)商成功轉(zhuǎn)型為區(qū)域品牌經(jīng)營商，并不是那么容易。由于最開始是從事批發(fā)業(yè)務(wù)，對終端了解不多，沒有經(jīng)驗，但是張會明身先士卒，深入終端、親自摸索，終于帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型成功。目前，以規(guī)范化的公司團(tuán)隊運作電器品牌，以服務(wù)賺口碑，以真誠贏坦誠，其專心、專注和堅持不懈讓他在區(qū)域市場有所成就。

曾志軍深圳市伊吉邦實業(yè)發(fā)展有限公司董事長

1999年12月份進(jìn)入零售行業(yè)的曾志軍，通過多次成功的并購行業(yè)經(jīng)銷商，實現(xiàn)了快速擴(kuò)張的模式。從百貨行業(yè)進(jìn)入家電業(yè)后，曾志軍在做好自己所負(fù)責(zé)的零售系統(tǒng)后，先后通過收購深圳沁園、深圳啟創(chuàng)源、深圳億弘三家商，實現(xiàn)了經(jīng)營渠道從單一的3C擴(kuò)張進(jìn)入深圳所有百貨、KA渠道，同時挺進(jìn)前景遠(yuǎn)大的凈水設(shè)備行業(yè)，一舉成為深圳凈水設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊；隨后，曾志軍敏銳判斷到電子商務(wù)、團(tuán)購禮品行業(yè)在飛速發(fā)展，在2011年7月又通過快速并購深圳暢想主張電子商務(wù)有限公司，成為蘇泊爾、天堂等網(wǎng)絡(luò)渠道的商。截止2012年8月份，深圳市伊吉邦公司下設(shè)四家子公司，根據(jù)品牌劃分為“蘇泊爾”“沁園”“天堂傘”“禮品”四大事業(yè)部。集團(tuán)層面財務(wù)部、渠道部、業(yè)務(wù)部、電子商務(wù)部、團(tuán)購禮品部、服務(wù)營銷部、培訓(xùn)管理部、物流配送管理部等八個部門，員工正式人數(shù)已達(dá)700多人，自有配送車輛14部。2011年公司總規(guī)模超過3億元。正是由于曾志軍敏銳的捕捉行業(yè)發(fā)展趨勢并順勢殺入的模式，使其成為蘇泊爾核心經(jīng)銷商之一。

顧春魂安徽鴻宇投資有限公司總經(jīng)理

2000年開始涉足家電行業(yè)，2006年在安徽省蚌埠市成立鴻宇投資有限公司，目前主要九陽、萬家樂、格蘭仕微波爐、先鋒電器等。公司成立的6年間通過逐步擴(kuò)充渠道，在安徽省內(nèi)建立起相對完善的網(wǎng)絡(luò)布局。操作終端包括安徽省蘇果系統(tǒng)58家門店、蚌埠市區(qū)17家大型超市及電器商場，基本覆蓋全省，擁有職工300多人，億銷售規(guī)模近億元。顧春魂認(rèn)為，要做好一個區(qū)域商，首先人品要好，老板口碑誠信度高，才能夠獲得合作伙伴及員工的認(rèn)可，形成一個穩(wěn)定的員工隊伍。其次是所的品牌要好，有品牌的支撐商在市場中與競爭手博弈才會更有力。第三是與客戶的合作要保持合理的利潤結(jié)構(gòu)，與客戶共同發(fā)展。

項永利濟(jì)南誠信永利商貿(mào)有限公司總經(jīng)理

項永利1995年開始剃須刀等個人護(hù)理類家電經(jīng)營，以批發(fā)業(yè)務(wù)為主。自2000年開始，項永利果斷由原來的批發(fā)型向零售型轉(zhuǎn)變，與諸多終端商場合作基礎(chǔ)穩(wěn)固，公司經(jīng)營也逐步趨向于程序化、規(guī)范化的管理。目前家電品牌包括飛利浦、飛科、紅心、永越，公司擁有員工人數(shù)400余人，銷售規(guī)模突破2億，是山東小家電的行業(yè)楷模。2005年成立濟(jì)南卓越永利商貿(mào)有限公司吉列、南孚等品牌，專注于商超渠道的拓展。2010年在上海注冊成立上海舜永電器有限公司，與樂購、歐尚等外資連鎖超市簽訂大盤供貨協(xié)議，幫助客戶迅速完成分銷覆蓋并提高市場占有率。項永利說“做事一定要有焦點，一定要有強(qiáng)烈的企圖心”，憑借這一信念帶領(lǐng)濟(jì)南誠信永利商貿(mào)有限公司成為覆蓋百貨、商超、3C電子商務(wù)等業(yè)態(tài)的優(yōu)秀小家電品牌運營商。經(jīng)過十余年的終端操作經(jīng)驗積累，對終端管理方面建立了完善的管理機(jī)制，鍛造出一支高素質(zhì)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

程曉敏貴陽艾佳電器商貿(mào)有限公司總經(jīng)理

90年代初，程曉敏成立了貴陽艾佳電器有限公司，并先后成為蘇泊爾、康佳、依立、奔騰等多個知名品牌在貴州的商。經(jīng)過多年的發(fā)展，程曉敏通過細(xì)致嚴(yán)格的內(nèi)部管理，創(chuàng)新務(wù)實的市場營銷推廣，培養(yǎng)出了一批出色的營銷人才和管理人才，使公司成為貴州省內(nèi)小家電優(yōu)秀商的有力競爭保障。近年來，程曉敏還組建了貴陽聚能艾佳電器公司，并根據(jù)消費需求的變化，及時捕捉到了區(qū)域市場對于電爐的需求，通過設(shè)立研發(fā)基地等措施，成功打造了貴州地區(qū)最知名的電爐品牌之一。在程曉敏和團(tuán)隊的努力下，貴陽艾佳電器公司在貴州省內(nèi)擁有分銷客戶？家，直營的終端數(shù)量也達(dá)到？家，員工達(dá)到？人，售后服務(wù)人員？人。成為跨和制造兩大領(lǐng)域，成為區(qū)域市場中的楷模。

胡躍誠江蘇晨皓貿(mào)易有限公司總經(jīng)理

胡躍誠是從國有商業(yè)系統(tǒng)下海經(jīng)商的商，1997年成立江蘇晨皓貿(mào)易有限公司，目前公司奧普系列產(chǎn)品、蘇泊爾煙灶。自創(chuàng)建公司以來，一直本著“以誠為本，以信為商”的原則，通過靈活的市場營銷機(jī)制積累了較為雄厚的實力，經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，年銷售規(guī)模近億元，成為奧普全國最大的商，在南京市場也是小家電行業(yè)中公認(rèn)經(jīng)營效率良好的企業(yè)之一。胡躍誠認(rèn)為，家電風(fēng)險小但利潤低，特別是利潤不是自己所能掌控的，很大一部分取決于市場及上游工廠。所以商做事情，不能等，要主動，自己該做的就努力去做，并把來自市場的最新信息及時反饋給工廠。胡躍誠是非常務(wù)實的老板，他認(rèn)為，系統(tǒng)規(guī)范帶來效率，科學(xué)管理推動執(zhí)行，公司每年投入近百萬元用于企業(yè)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)處理能力，讓工作更為高效，甚至在公司的會議室中都不設(shè)坐椅，以提高開會的效率。他還非常重視團(tuán)隊，注意企業(yè)文化的建設(shè)，以公平、公正、公開，人品優(yōu)先、敬業(yè)為本、能力惟優(yōu)、團(tuán)隊至上、結(jié)果導(dǎo)向的人才觀，使員工在工作中保持合理的工作節(jié)奏，以開心的心理對待工作，打造了出了一支高效、健康、快樂的團(tuán)隊。

陳艷紅邯鄲市笑笑家電銷售有限公司總經(jīng)理

作為九陽最優(yōu)秀的商之一，陳艷紅立足于深耕邯鄲市的二三級市場，并制定了先下沉再精耕的運營策略。在邯鄲市笑笑所負(fù)責(zé)的區(qū)域中，憑借良好的信譽一直保持穩(wěn)步經(jīng)營，年銷售額過億元，保證了九陽在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆Ｗ鳛楣竟芾碚?，一直秉承著中西思想相結(jié)合的管理和經(jīng)營理念，在公司運營上，借鑒西方先進(jìn)的營銷模式和經(jīng)驗。而在內(nèi)部人員的管理方面，則傳承傳統(tǒng)的儒家思想，提倡“人本、團(tuán)隊、責(zé)任、健康”的文化理念，給予每一位員工寬松、快樂的工作氛圍。提出充分尊重、重視和依靠員工的管理思維，尊重員工的思想、重視員工的意見、依靠員工的能力，同時讓員工充分發(fā)揮自己的潛能，以公司為平臺實現(xiàn)員工個人價值。不僅在經(jīng)營上成為二三級市場商的典范，也成為員工心目中最具親和力和信任度的老板。

彭江林重慶國蘇電器有限公司總經(jīng)理

2005年，彭江林與朋友合伙在貴陽做起了家電批發(fā)生意。2006年，彭江林獨自到重慶打拼，并成為歐意在重慶的獨家商。從當(dāng)年孤身一人到現(xiàn)在擁有一個能戰(zhàn)的團(tuán)隊，從當(dāng)年幾十萬元的銷售規(guī)模到現(xiàn)在幾千萬元，彭江林靠他的毅力與堅持帶領(lǐng)公司走到了現(xiàn)在。目前，其公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了重慶30多個區(qū)域，銷售終端上百個。其培育的分銷網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定，下級經(jīng)銷商是他的客戶，但因為執(zhí)行力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可以稱之為團(tuán)隊。從挑貨郎到歐意電器全國最大的商，彭江林靠的是對未來的希望和堅持。他認(rèn)為，商作為區(qū)域內(nèi)品牌的代言人，應(yīng)該為分銷商提供手把手的指導(dǎo)和教育，幫助他們成長，不能輕易放棄。未來，彭江林會帶領(lǐng)其公司繼續(xù)從事營廚衛(wèi)行業(yè)的經(jīng)營，把事情做專才能做強(qiáng)。

赤峰海達(dá)電器有限公司

前身為赤峰電大技術(shù)市場，2001年正式更名為“赤峰海達(dá)電器有限責(zé)任公司”。公司在職員工1200余人，零售面積達(dá)4萬余平方米，庫房面積達(dá)2.5萬平方米，截至2012年7月，擁有15家外埠獨立核算的直營連鎖分公司及赤峰總店和三家市區(qū)門店等共計22個銷售網(wǎng)點，直營門店為自有營業(yè)員制。另外，赤峰海達(dá)電器還有加盟連鎖經(jīng)銷商30家，擁有家電、手機(jī)、空調(diào)、電腦數(shù)碼類綜合客戶服務(wù)中心一處，同時在旗縣區(qū)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點30個，維修技師共計50人，有一支擁有30輛送貨車的車隊，形成完善的市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為一體的銷售和售后服務(wù)體系，使海達(dá)公司擁有了穩(wěn)定的消費群體，并享有很高的美譽度，成為是赤峰市及周邊地區(qū)家電、通訊、電腦行業(yè)的龍頭企業(yè)。海達(dá)電器非常重視和關(guān)注社會效益與慈善事業(yè)，企業(yè)堅持“取之于民，用之于民”的理念，用真誠來回報社會。公司現(xiàn)有員工中半數(shù)以上是下崗職工再就業(yè)，公司逐步推行員工持股計劃，使產(chǎn)權(quán)多元化，不僅決策層和中高層管理者持股，對優(yōu)秀的員工公司也為其按業(yè)績、按比例配股，讓更多的員工參與到公司經(jīng)營管理中來。

江蘇新時代電器有限公司

成立于1998年7月11日，前身為海爾專賣店、蘇中家電城，自成立以來，在觀念、體制、機(jī)制和業(yè)態(tài)創(chuàng)新中健康發(fā)展，企業(yè)多次調(diào)整銷售格局，改造升級賣場環(huán)境。在長期的經(jīng)營活動中，極其重視公司品牌形象的樹立和維護(hù)，每年通過對服務(wù)的投入獲得各類媒體的報導(dǎo)，使新時代電器公司的良好商譽在消費者中廣泛傳播。新時代電器在精心打造海安地區(qū)家電銷售旗艦店的同時，注重輻射縣內(nèi)和周邊地區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，始終堅持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念。不是詮釋對手，而是挖潛與樹立自身；不是戰(zhàn)勝對手，而是戰(zhàn)勝和跨越自己。同時汲取國際上連鎖超市的成功管理經(jīng)驗，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新，建立起在江蘇海安家電零售行業(yè)的強(qiáng)勢地位。

簡陽市德盛電器有限公司

成立于1993年，從8平方米店鋪起步發(fā)展至今，已成為擁有獨立法人公司七個，下屬分公司十個，員工600余人的集團(tuán)化公司。其商業(yè)板塊主要包括生活電器系列、電腦數(shù)碼系列、通訊終端系列等，經(jīng)營的市場范圍輻射整個四川。其中成都、瀘州、內(nèi)江、資陽四地為重點業(yè)務(wù)區(qū)域，終端連鎖店10余家。在經(jīng)營上，企業(yè)建立了完善的商品信息管理系統(tǒng)、顧客檔案維護(hù)系統(tǒng)、財務(wù)管理流程等，培養(yǎng)了大批忠實客戶群體。企業(yè)還建立了擁有3000多會員的德盛會員俱樂部、遍布簡陽周邊的400多名德盛銷售聯(lián)絡(luò)站站長和資陽地區(qū)500余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道商家，有效的資源整合，成為當(dāng)?shù)刂译娏闶燮髽I(yè)。

廊坊市華龍電器有限公司

廊坊市華龍電器有限公司成立于1994年，目前已成為廊坊家電行業(yè)的銷售服務(wù)龍頭企業(yè)，華龍電器擁有超大現(xiàn)代化的家電賣場和專業(yè)的售后維修服務(wù)中心及物流配送中心，以可靠的售后服務(wù)保障，優(yōu)良的工程安裝質(zhì)量和齊全的家電品種享譽同行。歷經(jīng)十多年的發(fā)展規(guī)劃，華龍電器從一家小型的家電企業(yè)，飛速發(fā)展成為廊坊最具規(guī)模的家電連鎖企業(yè)。如今華龍電器已成為系統(tǒng)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的家電企業(yè)。華龍電器是在廊坊市區(qū)及周邊各市縣擁有多家大型直營賣場的專業(yè)化家電連鎖企業(yè)，并擁有輻射京津冀地區(qū)強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，成為燕趙大地家電界的一顆璀璨的明星，并已成為華北商業(yè)領(lǐng)域重要而具強(qiáng)健生命力的發(fā)展力量。

黑龍江正陽家電有限公司

2001年創(chuàng)立，現(xiàn)已是黑龍江省一家零售、分銷、團(tuán)購、媒體銷售等多種直銷方式并行和多種業(yè)態(tài)并存的家電流通企業(yè)。公司總部設(shè)有10個職能管理部門。全面實行網(wǎng)絡(luò)化、信息化、系統(tǒng)化、流程化的科學(xué)管理。擁有1個零售賣場，營業(yè)面積5000多平方米，營業(yè)人員200多人，經(jīng)營400多個知名品牌，5萬多種商品，年經(jīng)營量占據(jù)哈爾濱市場份額的40%左右；1個100多人的批發(fā)團(tuán)隊和302家授權(quán)銷售網(wǎng)點，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋著全省三四級市場的所有市縣和50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，品牌商品年營業(yè)額2億元；1個300多人的全員團(tuán)購銷售團(tuán)隊，1個完善的媒體銷售平臺，通過電話購物、廣告購物、電視購物等承載著渠道實體銷售和媒體銷售。擁有完整的物流平臺?，F(xiàn)有物流團(tuán)隊近100人，送貨車輛20輛，倉庫10000平方米，另有10家專業(yè)物流公司和100多家配貨站的緊密合作，完成了100公里內(nèi)免費送貨上門和省內(nèi)免費配送到家的服務(wù)承諾。目前業(yè)已形成以強(qiáng)大的銷售平臺、完整的物流平臺、獨立的售后服務(wù)平臺所組成的家電運營平臺體系。

青島宇恒電器有限公司

青島宇恒電器有限公司是利群集團(tuán)股份有限公司上市板塊全資子公司，為目前山東省規(guī)模最大的專業(yè)家電零售批發(fā)企業(yè)，零售門店遍及山東省18個地縣級城市，自營家電商場共41家，同時為五星、大潤發(fā)、家樂福、麥德龍等共21家門店提供家電配送業(yè)務(wù)，年銷售額近20億。公司擁有先進(jìn)的硬件設(shè)備、科學(xué)的經(jīng)營理念以及一套獨立完整的內(nèi)配外銷運營系統(tǒng)，依托強(qiáng)大的貨物進(jìn)銷存系統(tǒng)和倉儲能力，與國內(nèi)外近400家知名家電企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，位列多家知名品牌全國精品店前茅，在業(yè)內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可。公司的主營家電賣場分為百貨類家電賣場和專業(yè)家電賣場兩種，公司以品牌的形式進(jìn)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一運營，爭取到更大的優(yōu)勢資源。宇恒電器擁有多支具有精湛維修技術(shù)和專業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的售后服務(wù)團(tuán)隊，分別就生活電器、計算機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、廚電等產(chǎn)品為顧客提供各種售后服務(wù)，例如安裝、使用保養(yǎng)咨詢、維修等等，是一家服務(wù)性的現(xiàn)代家電企業(yè)，在膠東半島創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

新密市注意力電器銷售有限公司

新密市注意力電器銷售有限公司成立于1999年10月，在新密范圍內(nèi)共擁有六個直營店、一個技術(shù)服務(wù)公司。2002年大衛(wèi)店的誕生是注意力電器邁向家電連鎖企業(yè)的第一步，直到2008年9月28日西大街店的建立，現(xiàn)在已成為新密老百姓信得過的家電連鎖企業(yè)。注意力電器堅持“追求卓越，用心、服務(wù)、永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù)，得到新密廣大消費者的青睞。本著“和諧共贏”的企業(yè)發(fā)展理念，注意力電器與眾多知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。