前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的一案一整改方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):
常務(wù)副組長(zhǎng):
組 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦公室,辦公室主任由薄芃兼任
各臨床科室主任、經(jīng)營(yíng)主任、護(hù)士長(zhǎng)為活動(dòng)方案的具體執(zhí)行者。
二、活動(dòng)范圍
本院 “三好一滿意”活動(dòng)范圍:院屬所有科室。
三、重點(diǎn)內(nèi)容
(一)服務(wù)好
1.落實(shí)便民、利民措施,優(yōu)化門診流程,簡(jiǎn)化入、出院服務(wù)流程,推行“先診療后結(jié)算”模式,提供方便快捷服務(wù),做到服務(wù)熱情、流程通暢。
2.做好醫(yī)患就診時(shí)的語(yǔ)言溝通,保證患者的私密性,減少醫(yī)療投訴,杜絕醫(yī)療糾紛。
3.做好門診、病房、患者滿意度調(diào)查。所有醫(yī)護(hù)人員以飽滿的精神狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系和諧。出現(xiàn)醫(yī)療投訴做好患者的安撫,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故,推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。
4.加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高守法、用法自我保護(hù)意識(shí),依法管理,依法行醫(yī)。
(二)質(zhì)量好
1.結(jié)合北京市、西城區(qū)衛(wèi)生局“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等有關(guān)要求,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與質(zhì)量控制體系。充分發(fā)揮院專業(yè)指控小組在醫(yī)療質(zhì)量控制中的管理作用,持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量。
3.根據(jù)醫(yī)院的具體情況,逐步開展臨床路徑、護(hù)理路徑工作。
4.加強(qiáng)并做好本院醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢工作。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各級(jí)醫(yī)師準(zhǔn)入和退出機(jī)制。
5.加強(qiáng)藥品管理和安全使用。繼續(xù)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度,杜絕濫用抗菌藥物嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥,合理使用抗菌藥物。
6.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型醫(yī)療設(shè)備的臨床管理,落實(shí)《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》,醫(yī)務(wù)部對(duì)院內(nèi)醫(yī)用設(shè)備安全使用管理進(jìn)行檢查,保障醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
(三)醫(yī)得好
1.積極開展職業(yè)道德培訓(xùn)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從我做起”以多種形式和手段,對(duì)外宣傳、擴(kuò)大影響,營(yíng)造人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
2.繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,由院辦公室進(jìn)一步出臺(tái)細(xì)化考評(píng)指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制。
3.嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)錄查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),加大對(duì)違紀(jì)行為的處罰力度,凈化社會(huì)環(huán)境。
(四)群眾滿意
1.搭建與社會(huì)溝通交流平臺(tái),大力宣傳醫(yī)術(shù)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),接受社會(huì)監(jiān)督,爭(zhēng)取患者和社會(huì)的理解支持。
2.積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做好患者滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,努力讓患者和社會(huì)滿意。
3.院內(nèi)各職能部門開展自檢自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。對(duì)檢查出的問(wèn)題不能夠及時(shí)整改的科室,本小組有權(quán)下令懲處。
四、活動(dòng)安排
(一)查找問(wèn)題階段(6-7月)
領(lǐng)導(dǎo)小組要深入各科室,全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。及時(shí)修訂和完善相關(guān)的規(guī)章制度。查找存在的問(wèn)題,查處違章違紀(jì)行為。
(二)整改提高階段(8-9月)
對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行梳理,按照邊查邊改,制定整改方案,限定整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任。確保整改實(shí)效。并將整改方案、措施和效果上報(bào)西城區(qū)衛(wèi)生局。
一、指導(dǎo)思想
以dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線,以加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)為核心,以解決部門、基層和群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持糾建并舉,著力在解決自身存在的問(wèn)題和建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府辦公部門上下功夫,在鞏固、深化、提高上見(jiàn)成效,為做好下階段工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)整改,全面推進(jìn)辦公室政風(fēng)建設(shè),促使辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,工作機(jī)制得到進(jìn)一步創(chuàng)新,監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化,依法行政水平得到進(jìn)一步提高,服務(wù)職能作用得到進(jìn)一步發(fā)揮;促使辦公室全體干部職工有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有規(guī)范的行政行為,有忘我的敬業(yè)精神,有扎實(shí)的工作作風(fēng),有滿意的服務(wù)質(zhì)量,有良好的社會(huì)評(píng)價(jià),努力提升辦公室的執(zhí)行力、公信力和操作力。
三、工作要求
1、深化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整改提高、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)是民主評(píng)議政風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,辦公室全體干部職工要本著對(duì)辦公室全面建設(shè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),高度重視,切實(shí)把整改工作當(dāng)作當(dāng)前的重要工作任務(wù)來(lái)抓,真正做到把整改過(guò)程作為解決問(wèn)題的過(guò)程,作為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)的過(guò)程。為確保整改工作順利進(jìn)行,辦公室將在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室負(fù)責(zé)人具體抓的層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。
一、以綜合環(huán)境治理工作為突破口,全力攻關(guān)。
綠化、美化醫(yī)院工程。投資對(duì)院圍進(jìn)行綠化,拆除本部部分臨時(shí)用房;門診和病區(qū)大部分墻體進(jìn)行粉刷。
加大衛(wèi)生治理。對(duì)院內(nèi)保潔衛(wèi)生進(jìn)行招標(biāo),選擇有責(zé)任心、能力強(qiáng)的人員管理,制定嚴(yán)格的衛(wèi)生考核辦法;更換不負(fù)責(zé)任的保潔公司,并對(duì)新聘用的保潔公司保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和檢查,要求他們?cè)趰徠陂g,必須保證負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,認(rèn)真做到垃圾隨時(shí)清理,一旦被醫(yī)院綜合治理督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
加大病房秩序管理。減少病房陪床和探視家屬過(guò)多,病房管理秩序混亂的難題,恢復(fù)門禁制度和定點(diǎn)探視制度,從院外聘用一批人員經(jīng)崗前培訓(xùn)專門從事病房樓的守衛(wèi)。
實(shí)行督導(dǎo)檢查和調(diào)度會(huì)制度。成立醫(yī)院綜合環(huán)境治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由兩個(gè)主管院領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任醫(yī)院綜合環(huán)境治理辦公室主任,四名職能部室主任擔(dān)任副主任,全面負(fù)責(zé)治理環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院安全、文明服務(wù)、車輛管理等工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)問(wèn)題工作,并實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲到人。
加大醫(yī)院車輛管理。重新規(guī)劃了停車位,設(shè)立了明確的停車指示標(biāo)識(shí),并加大車輛疏導(dǎo)人員的崗位培訓(xùn)工作,安排業(yè)務(wù)熟練的車場(chǎng)管理人員對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行時(shí)時(shí)疏導(dǎo);并根據(jù)車位動(dòng)態(tài)管理情況適時(shí)采取門禁制度,緩解了車輛出入困難,車輛擺放無(wú)序的問(wèn)題。為保證為患者就診提供便利,醫(yī)院還鼓勵(lì)職工做公交車上班,把車位讓給患者。醫(yī)院三層停車場(chǎng)預(yù)計(jì)年底完工,隨著2009年外科手術(shù)大樓的竣工,地下停車場(chǎng)也將啟用。
開展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)。在醫(yī)院開展禁煙活動(dòng),成立禁煙小分隊(duì)進(jìn)行日常督導(dǎo)勸煙活動(dòng),醫(yī)院開展無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)。力爭(zhēng)10月前真正創(chuàng)建成為無(wú)煙醫(yī)院。
二、以解決患者反映看病、住院困難,加床情況嚴(yán)重問(wèn)題為突破口,不斷提高患者滿意度。
縮短患者就診時(shí)間,增設(shè)門診窗口。限期6月底前,想盡一切辦法限期為門診窗口增設(shè)提供最快、最有力的支持,保證了醫(yī)院增設(shè)7個(gè)窗口6月底前全部完成,醫(yī)院住院收費(fèi)處改造工程力爭(zhēng)年底完成。
完成手術(shù)外科樓的項(xiàng)目建設(shè)和鳳凰新城醫(yī)院項(xiàng)目規(guī)劃。增加床位450張,手術(shù)間21個(gè)??稍黾咏ㄖ娣e41700平米,部分手術(shù)間采用混合式,將手術(shù)室和導(dǎo)管室安置在一起,統(tǒng)一管理,這在國(guó)內(nèi)是獨(dú)創(chuàng)的。做好鳳凰新城醫(yī)院項(xiàng)目規(guī)劃,力爭(zhēng)年內(nèi)開工,新院區(qū)占地300--350畝,建筑面積30--40萬(wàn)平方米,地下兩層,與一個(gè)商業(yè)街融合,投資38.5億,床位設(shè)置2000--2500張,三年內(nèi)完成一期工程,床位1000張,全部工程預(yù)計(jì)在5年內(nèi)完成。配置臨床、科研、教學(xué)功能。這就從根本上解決了唐山百姓看病就醫(yī)問(wèn)題。該醫(yī)院建設(shè)堅(jiān)持設(shè)計(jì)新穎、布局合理、功能齊備、環(huán)境優(yōu)美、方便就醫(yī)、科學(xué)經(jīng)濟(jì)原則,吸取當(dāng)今醫(yī)院建筑最新的建設(shè)理念,體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保,建成一座“二十年領(lǐng)先、五十年先進(jìn)、一百年不落后”的庭院式、花園式具有國(guó)際水準(zhǔn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。目前我們有2臺(tái)MRI、3臺(tái)CT、B超8臺(tái),很大程度上緩解看病擁擠、等待時(shí)間長(zhǎng)的壓力,今年還要添置亞洲最好的PETCT,陸續(xù)還要購(gòu)置256層CT、X刀、√刀、LIS刀、加速器等設(shè)備,使設(shè)備群達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平,形成可持續(xù)發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。另外考慮在南湖配備一個(gè)以康復(fù)、休閑、保健、查體為一體的別墅型的康復(fù)醫(yī)療中心。五年后,一個(gè)大綜合、大??啤⒍嘀行牡默F(xiàn)代化醫(yī)院落成,有唐山特色的科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院在唐山工人醫(yī)院建成,形成國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療集團(tuán)之一。
加快集團(tuán)化建設(shè)步伐,提醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)。確立了二級(jí)醫(yī)院的發(fā)展方向,根據(jù)二級(jí)醫(yī)院專業(yè)特色,第一醫(yī)院繼續(xù)發(fā)揮“濟(jì)困醫(yī)院”的作用。第二醫(yī)院已朝著腦??漆t(yī)院的方向發(fā)展。康復(fù)醫(yī)院不斷挖掘“大康復(fù)”內(nèi)涵,為全市殘疾人和特定病人群的健康做好保障工作。目前技術(shù)力量得到提升,病源增加。
大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。新建許莊南里、藍(lán)天樓、南廠工房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,社區(qū)服務(wù)站達(dá)到23個(gè)。全年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總量為141071人次,同比增長(zhǎng)5%。門診總服務(wù)人次為8.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.98%;門診均次費(fèi)用由52元降至35.73元,下降了45.54%。
積極開展門診預(yù)約掛號(hào)工作。開展網(wǎng)上掛號(hào)和門診預(yù)約工作,科學(xué)安排患者就診時(shí)間,環(huán)節(jié)醫(yī)院門診壓力。
預(yù)計(jì)年底前在門診完成“排隊(duì)叫號(hào)“系統(tǒng)”的建設(shè)。
三、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為突破口,打造患者滿意的科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院。
抓教育,提高主動(dòng)服務(wù)患者意識(shí)。堅(jiān)持從加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手,以“尊重患者,關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者”的人文服務(wù)理念引領(lǐng)大家,組織全院職工學(xué)習(xí)工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和文明規(guī)范、并用身邊的“新唐山十佳白衣天使”事跡教育大家,使職工主動(dòng)服務(wù)患者意識(shí)不斷增強(qiáng)。
抓討論,深化醫(yī)患換位理解。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),組織開展了“假如我是一名患者”換位思考大討論活動(dòng)。窗口單位組織開展“假如我是一名患者排長(zhǎng)隊(duì)、取藥難、交費(fèi)難、辦出入院手續(xù)難”的大討論活動(dòng)。通過(guò)進(jìn)行換位思考,認(rèn)真查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面與“尊重患者、重視細(xì)節(jié)”服務(wù)理念、與患者對(duì)醫(yī)院要求存在的差距,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。
抓規(guī)范,深化制度建設(shè)。以大力推行語(yǔ)言、儀表、行為、秩序、環(huán)境五種規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)電話回訪,促進(jìn)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。此外,醫(yī)院實(shí)行了病歷質(zhì)詢制度,對(duì)受到投訴的科室舉行病歷質(zhì)詢會(huì)議,要求科室或受投訴個(gè)人進(jìn)行解答。
四、以降低患者就診費(fèi)用為突破口,加大治理力度。
實(shí)施大處方點(diǎn)評(píng)公示制度。對(duì)于藥品比例占總收入的前十名和負(fù)擔(dān)水平高的進(jìn)行公示,并給予相應(yīng)的懲罰。
嚴(yán)格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點(diǎn)指標(biāo),規(guī)范了醫(yī)療行為。
強(qiáng)力降低藥品比例。對(duì)超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的科室,嚴(yán)格實(shí)行行風(fēng)辦和支部書記找科室和個(gè)人談話制度,并堅(jiān)持嚴(yán)格的績(jī)效扣罰制度。
認(rèn)真落實(shí)惠民政策。采取為特困患者按比例減免醫(yī)療費(fèi)用,定期下鄉(xiāng)義診,免費(fèi)送醫(yī)送藥,對(duì)見(jiàn)義勇為患者實(shí)行費(fèi)用減免,節(jié)假日免收掛號(hào)費(fèi)用等措施。
五、以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為終極目標(biāo),深入推進(jìn)醫(yī)療管理體系建設(shè)
醫(yī)療方面,加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。每季度進(jìn)行一次三基理論考試,一級(jí)醫(yī)生全部參考,二級(jí)、三級(jí)醫(yī)生參考人數(shù)也要分別達(dá)到80%和60%以上。加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量的檢查,實(shí)行科主任----二級(jí)醫(yī)生----一級(jí)醫(yī)生對(duì)所有病歷逐級(jí)審查,病案室對(duì)全院病歷進(jìn)行審查,醫(yī)務(wù)部和院專家組進(jìn)行抽查,確保病歷質(zhì)量。嚴(yán)格控制藥品比例和抗生素比例,調(diào)整科室藥品比例標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)各科用藥情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)用藥比例過(guò)高的科室和個(gè)人予以通報(bào)和扣罰。將醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)價(jià)制度和醫(yī)療質(zhì)量管理體系應(yīng)用于臨床科室,保證三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系的落實(shí)。對(duì)臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)考查臨床路徑、病例分型、床位使用率、病歷書寫、三級(jí)查房、合理用藥情況,每月召開質(zhì)量評(píng)估會(huì),爭(zhēng)取使我院醫(yī)療質(zhì)量有較大的飛躍。深入推廣以臨床路徑為基礎(chǔ)的全程病例管理模式,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)力推行11種單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理,降低患者醫(yī)療費(fèi)用。繼續(xù)實(shí)行病例分型管理,通過(guò)分析病例的CD率、優(yōu)良率、質(zhì)量均值、貢獻(xiàn)值等綜合評(píng)判病例質(zhì)量,評(píng)判科室醫(yī)療質(zhì)量和診斷治療效果。建立門診排隊(duì)系統(tǒng),完善門診病房識(shí)別系統(tǒng)。
護(hù)理方面,積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理、無(wú)縫隙護(hù)理。以和諧護(hù)理為主題、以安全護(hù)理為目標(biāo),完善兼職社會(huì)工作者的職能;制定護(hù)患溝通制度,規(guī)范護(hù)患溝通內(nèi)容,減少護(hù)理糾紛的發(fā)生;開展護(hù)士禮儀宣講活動(dòng),評(píng)選“和諧護(hù)理”病房和護(hù)理服務(wù)明星,樹立工醫(yī)護(hù)士良好的職業(yè)形象。不斷深化護(hù)理細(xì)節(jié)管理和規(guī)范護(hù)理管理流程;進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑在護(hù)理工作中的應(yīng)用,完善護(hù)理時(shí)數(shù)在基礎(chǔ)護(hù)理中的研究,提高病人滿意度。完善護(hù)理教研管理體系,建立以護(hù)理部-護(hù)士長(zhǎng)-帶教老師為一體的護(hù)理教學(xué)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)實(shí)施護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育方案,在ICU、急診搶救室成立護(hù)士培訓(xùn)基地,強(qiáng)化??谱o(hù)理特色培訓(xùn);大力開展護(hù)理技能大練兵,積極開發(fā)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)取得科研成果1-2項(xiàng)。
六、以實(shí)施科教興院戰(zhàn)略為核心,深入推進(jìn)科研教學(xué)精品建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)科線及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。發(fā)揮燒傷整形醫(yī)院、心血管病醫(yī)院和腦科醫(yī)院在省內(nèi)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)地位,鞏固和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。將急救、骨科、腫瘤外科、創(chuàng)傷等專業(yè)學(xué)科作為未來(lái)幾年的亮點(diǎn)來(lái)打造。
加大人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科帶頭人的具體情況,制定定向培養(yǎng)方案,搭建讓學(xué)科帶頭人發(fā)揮才干的舞臺(tái);每個(gè)學(xué)科帶頭人在任期內(nèi)承擔(dān)1-2項(xiàng)科研課題或開展1-2項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù);對(duì)高學(xué)歷人員明確目標(biāo)和任務(wù),爭(zhēng)取2008-2009年全院發(fā)表SCI收錄論文5-10篇。制定創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)立“科技人才發(fā)展基金”,用以鼓勵(lì)和支持年輕科技人才的繼續(xù)教育、重點(diǎn)課題研究和高層次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。繼續(xù)加大對(duì)科技創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)力度,以鼓勵(lì)科技人才開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)教學(xué)精品與名牌建設(shè)。力爭(zhēng)在短期內(nèi)獲得高等級(jí)教學(xué)成果1-2項(xiàng),申報(bào)教學(xué)研究項(xiàng)目2-3項(xiàng);關(guān)鍵技術(shù)崗位教授、博士生導(dǎo)師、教研室主任、科室主任必須講授臨床課程重點(diǎn)內(nèi)容。加強(qiáng)科研項(xiàng)目的跟蹤管理,對(duì)“2004、2006年度院青年科研基金”項(xiàng)目進(jìn)行階段評(píng)估,對(duì)按計(jì)劃進(jìn)行并有階段成果的項(xiàng)目,醫(yī)院將繼續(xù)支持并擇優(yōu)推薦上報(bào)省、市級(jí)科研立項(xiàng),否則予以撤項(xiàng)并收回經(jīng)費(fèi)。開展多種形式的繼教活動(dòng),外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員實(shí)行學(xué)術(shù)報(bào)告制度;繼續(xù)開展國(guó)家級(jí)、省級(jí)繼教活動(dòng),同時(shí)重點(diǎn)開展旨在加強(qiáng)各科室溝通交流的新形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)??偨Y(jié)“十五”以來(lái)在臨床醫(yī)學(xué)教育方面所做的各項(xiàng)工作,開展軟科學(xué)研究,爭(zhēng)取河北省衛(wèi)生廳科研立項(xiàng)。
七、以實(shí)行模塊式管理為主線,深入推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)。
人力資源與組織行為管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,對(duì)三級(jí)崗位重新設(shè)定,進(jìn)行競(jìng)聘上崗;重點(diǎn)解決臨床一線護(hù)士的配備問(wèn)題;完善人力資源管理軟件;加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理,清退自聘臨時(shí)工。
績(jī)效管理。完善病例分型管理應(yīng)用于績(jī)效管理的作用。繼續(xù)從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、開展科研創(chuàng)新、增加經(jīng)濟(jì)效率四個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,建立按崗取酬、按工作量、工作質(zhì)量取酬的分配機(jī)制。加大對(duì)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)保違規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生等方面監(jiān)測(cè)指標(biāo)的單項(xiàng)績(jī)效力度,全方位促進(jìn)醫(yī)院工作。
后勤管理。重點(diǎn)向集約化管理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)各類設(shè)施的維修和煤、水、電的管理,在節(jié)能減排方面下功夫;成立后勤服務(wù)中心,繼續(xù)探索營(yíng)養(yǎng)膳食部新的改革方案,成立車輛管理維修中心、洗滌加工服務(wù)中心和保安服務(wù)中心,實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干,責(zé)任考核,逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)社會(huì)化。
財(cái)務(wù)管理。強(qiáng)力推進(jìn)全成本核算,減少財(cái)務(wù)的跑冒滴漏,努力降低百元耗材和藥品比例,加強(qiáng)現(xiàn)金流管理、負(fù)債管理,繼續(xù)實(shí)行流動(dòng)預(yù)算和盈虧平衡分析,構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系。
八、以打造特色科室文化為重點(diǎn),深化醫(yī)院文化建設(shè)。
以建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范醫(yī)院活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)打造優(yōu)勢(shì)文化,重點(diǎn)作好科室文化建設(shè)。組織科室挖掘、提煉富有科室特色的文化,進(jìn)行評(píng)比活動(dòng);統(tǒng)一病房VI設(shè)計(jì),聘請(qǐng)專業(yè)人士為科室制作宣傳展牌;圍繞醫(yī)院文化開展形式多樣的文化活動(dòng),不斷豐富群眾政治文化和精神生活,從醫(yī)院精神文化、制度文化、形象文化、廉政文化、娛樂(lè)體育文化等方面打造醫(yī)院文化精品。
九、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步建立健全懲防長(zhǎng)效機(jī)制
深入開展黨風(fēng)廉政教育。按照上級(jí)紀(jì)檢和主管部門的部署要求,扎實(shí)抓好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。堅(jiān)持以思想道德教育為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)宣傳總書記倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣為重點(diǎn),繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《》,深入開展理想信念、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、社會(huì)主義榮辱觀和廉潔自律等教育,努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化,筑牢拒腐防變的思想防線。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督,維護(hù)黨的紀(jì)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政,樹立廉政形象。
認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn),深入開展行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)工作,并努力提高到一個(gè)新的水平。2008年要以深入自查自糾、建立長(zhǎng)效機(jī)制為切入點(diǎn),抓好熱點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的長(zhǎng)效治理,保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí),結(jié)合醫(yī)院外科手術(shù)大樓建設(shè)重點(diǎn)工程的特點(diǎn),有效開展廉政監(jiān)督和效能監(jiān)察,為把大樓建成優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程提供保障服務(wù)。抓好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
十、以改革創(chuàng)新精神,加強(qiáng)和推進(jìn)黨的建設(shè)
加強(qiáng)黨的思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,身體力行“三個(gè)代表”重要思想,在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制上入手,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在保持先進(jìn)性教育活動(dòng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,完善學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨支部的深入開展,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教育的理念。
進(jìn)一步抓好黨委中心組的學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí),將按照黨委制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí),使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
堅(jiān)持“”制度,突出實(shí)效性,提高組織生活質(zhì)量。針對(duì)形勢(shì)、任務(wù)和黨員的思想實(shí)際,堅(jiān)持開展黨課活動(dòng),加強(qiáng)黨員的政治思想教育,提高黨員的政治思想素質(zhì);抓好新發(fā)展黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子教育培訓(xùn);堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策和辦事公開制度,開好各級(jí)民主組織生活會(huì)。
進(jìn)一步抓好黨員和職工的學(xué)習(xí)。精心組織、周密安排好黨員和職工的學(xué)習(xí),黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃每季1次集中學(xué)習(xí),每月一次自學(xué),科室職工學(xué)習(xí)每月二次,利用多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),寓學(xué)習(xí)于各種組織和活動(dòng)之中。
十一、提高職工福利待遇,改善職工工作和患者就診環(huán)境。為患者和職工分別辦五件實(shí)事:
為患者辦的五件實(shí)事:
第一,建立濟(jì)困基金,全部用于貧困患者的減免,并繼續(xù)實(shí)施掛號(hào)費(fèi)、床位費(fèi)的減免。
第二,建立綠色通道,保證無(wú)錢的急危重癥患者先行得到救治。
第三,建立排隊(duì)系統(tǒng),縮短患者就診等候時(shí)間。正在落實(shí)中
第四,成立門診會(huì)診中心,提高門診病人三日確診率。
第五,堅(jiān)持免費(fèi)為門診空腹采血病人提供早餐,為特困群眾實(shí)施兩免三減服務(wù)。
為員工辦的五件實(shí)事:
第一,制定標(biāo)準(zhǔn),解決部分職工子女就業(yè)問(wèn)題。已安置19名職工子女就業(yè)。
第二,在政策允許的情況下,繼續(xù)提高職工福利待遇。在職人員人均薪酬由年2.19萬(wàn)元增長(zhǎng)到6.03萬(wàn)元,增長(zhǎng)了3.84萬(wàn)元。
第三,繼續(xù)關(guān)注職工及家屬的身心健康問(wèn)題。投入近100萬(wàn)元為職工過(guò)生日和健康查體,對(duì)住院職工及家屬進(jìn)行慰問(wèn),為放射人員進(jìn)行查體及療養(yǎng)。
堅(jiān)持以人為本,圍繞打造“環(huán)境優(yōu)美、安全便捷、監(jiān)管有力、服務(wù)一流”的公路交通環(huán)境,以優(yōu)化美化交通環(huán)境為目標(biāo),將公路環(huán)境綜合整治與全面推進(jìn)我縣生態(tài)旅游、“四邊三化”行動(dòng)、新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。力爭(zhēng)通過(guò)綜合整治,徹底消除公路沿線“臟”、“亂”、“差”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)公路沿線綠化梯次分布;公路用地?zé)o堆放物、建筑控制區(qū)內(nèi)無(wú)違法建筑;全面提升公路沿線環(huán)境的潔化、綠化和美化水平,為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公眾出行提供“暢通、安全、舒適、優(yōu)美、生態(tài)”的公路通行環(huán)境。堅(jiān)持以河道整治工程為載體推進(jìn)三改一拆,河道“三化”,著力打造河道生態(tài)景觀長(zhǎng)廊,改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的環(huán)境質(zhì)量要求,樹立生態(tài)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明和諧的旅游新形象,進(jìn)一步推動(dòng)休閑旅游名城建設(shè)。
二、工作任務(wù)
(一)重點(diǎn)區(qū)域(村):
(二)重點(diǎn)路段:
(三)重點(diǎn)河道
三、摸底情況
作為三改一拆專項(xiàng)行動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),街道積極配合三改一拆辦做好重點(diǎn)區(qū)域調(diào)查摸底工作。
重點(diǎn)區(qū)域:
三角壇區(qū)塊:該小區(qū)存在連片的違章建筑,經(jīng)初步走訪共有39戶存在不同程度的違章搭建情況(不包括樓頂類違章),主要類型是車庫(kù)、附屬用房和簡(jiǎn)易棚,涉及的違章戶有本村村民、居住在此的附近村的村民和個(gè)別的外來(lái)人員。違章面積從20平方米到120平方米不等,違章建設(shè)時(shí)間從2001年開始斷斷續(xù)續(xù)至今,其中2007年至2010年集中發(fā)生,約25戶。在確定將三角壇區(qū)塊作為重點(diǎn)整治區(qū)塊后,本街道已于2013年10月召集村兩委召開了動(dòng)員會(huì)議,統(tǒng)一思想、營(yíng)造氛圍,并聽(tīng)取了村委組織對(duì)整治工作的建議。于10月開始,成立了調(diào)查小組,對(duì)區(qū)塊內(nèi)的違章戶進(jìn)行了逐戶走訪,重點(diǎn)摸清他們的社會(huì)關(guān)系、家庭情況和知曉整治工作后的反應(yīng)情況,為下步拆除工作掌握基礎(chǔ)。
其他區(qū)域積極配合三改一拆辦、縣城市更新辦公室進(jìn)行走訪摸排勸導(dǎo)工作,加速三改一拆的工作推進(jìn)。
重點(diǎn)路段:
迎賓大道位于街道北門村,鏈接高速出口,是我縣旅游的第一張名片。2013年7月,街道曾聯(lián)合縣三改一拆辦,對(duì)水閣路沿線的違法建筑進(jìn)行了拆除工作,但違章用地。違法建設(shè)情況還是較嚴(yán)重,摸底了解后存在違章情況的有53戶,主要的違法用地情況為圍墻、橋梁。具體情況:違法建設(shè)圍墻37戶,其中財(cái)政供養(yǎng)人員8宗;違法建設(shè)橋梁16宗。接下來(lái),街道將配合好縣三改一拆辦,發(fā)放了《責(zé)令限期改正違法行為通知書》、《限期拆除決定書》、《違法建筑公告》。
重點(diǎn)河道
初步調(diào)查,練溪主要行洪河道內(nèi)無(wú)大型違法用地、違法建設(shè)行為,下一步將繼續(xù)深入集中整治。
四、工作原則
(一)屬地管理、分工負(fù)責(zé)。進(jìn)一步落實(shí)屬地管理工作責(zé)任,各村作為責(zé)任主體,對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中整治工作負(fù)總責(zé);
(二)整體聯(lián)動(dòng)、穩(wěn)步推進(jìn)。應(yīng)把集中整治任務(wù)與“四邊三化”、“雙清”等工作緊密結(jié)合,統(tǒng)籌推進(jìn);制訂處置方案、工作計(jì)劃,確保整治工作有序、高效、整體推進(jìn);
(三)分類處理、控新治舊。實(shí)行“以點(diǎn)帶面,堵疏結(jié)合,拆罰并舉”,對(duì)既有違法建筑分期分批逐步整治到位;加強(qiáng)協(xié)作,建立違法建筑巡查防控長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)新建違法建筑做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)拆除。
(四)拆建并重、注重實(shí)效。拆后建設(shè)應(yīng)提早謀劃,做到“即拆即清、及時(shí)改造”,將重點(diǎn)區(qū)域集中整治工作,打造成美化城鄉(xiāng)環(huán)境、便利居民生活的民生工程;
(五)依法、公開、公平、公正。嚴(yán)格依法辦事,在政策界定、具體實(shí)施、工作程序等方面要依法依規(guī);把公開、公平、公正原則貫穿集中整治的始終。要堅(jiān)持陽(yáng)光操作,要堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,做到集中整治人人平等,執(zhí)行政策公平公正;在具體實(shí)施過(guò)程中要注意工作方法,妥善協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的利益關(guān)系,堅(jiān)決克服人情關(guān)系干擾,敢于碰硬,敢于擔(dān)當(dāng),不讓老實(shí)人吃虧,不讓鉆營(yíng)者得利。
五、工作要求
(一)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)違法建筑的處理按《縣查處違法用地違法建設(shè)行為實(shí)施意見(jiàn)》(遂委〔2012〕25號(hào)和《縣“三改一拆”行動(dòng)違法用地違法建設(shè)行為處理實(shí)施意見(jiàn)》的規(guī)定執(zhí)行。整治工作要達(dá)到如下要求:
1.重點(diǎn)區(qū)域(村)主要街道兩側(cè)占用公共通道、公共用地或國(guó)有土地、街道集體土地的違法建筑,予以拆除;主要街道兩側(cè)建筑物屋頂擅自搭建的建筑物,影響村容村貌的,限期改正,逾期不改正的予以拆除;
2.重點(diǎn)公路建筑控制區(qū)內(nèi)及公路橋下的違法建筑、廢棄建筑、非公路標(biāo)牌、廣告宣傳牌予以拆除;公路建筑控制區(qū)內(nèi)的破舊建筑、馬路市場(chǎng)、廢品回收站(點(diǎn))等有礙觀瞻的場(chǎng)所應(yīng)采取拆除、遷移、改造等措施進(jìn)行整治和規(guī)范;
3.建立重點(diǎn)河道防洪、保潔、漁政、采砂和水域占用“五位一體”的河道管理工作機(jī)制,力爭(zhēng)確保街道轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)河道無(wú)違法占用水域以及采砂、電魚、毒魚、炸魚等現(xiàn)象,確保沿路沿景主要河道清潔、暢通,水面無(wú)漂浮物、河道無(wú)障礙物、河岸無(wú)垃圾,實(shí)現(xiàn)“水清、流暢、岸綠、景美、魚游”的總目標(biāo);
(二)堅(jiān)持以拆帶改,改拆結(jié)合,全面推進(jìn)舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)和城中村的改造。
(三)建立健全違法建筑整治長(zhǎng)效機(jī)制。強(qiáng)化屬地管理,加強(qiáng)對(duì)違法建筑物拆除場(chǎng)所的巡查,嚴(yán)防違法建筑“死灰復(fù)燃”;創(chuàng)新違法建筑防控機(jī)制,從源頭上有效防止違法建筑行為的發(fā)生。
(四)各村要認(rèn)真總結(jié)拆違控違工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)典型案例,要做好整治前、整治中、整治后的相關(guān)圖片、報(bào)表、文字等資料的臺(tái)賬整理工作。
(五)街道“三改一拆”辦公室將對(duì)重點(diǎn)區(qū)域集中整治工作進(jìn)行督查,對(duì)重點(diǎn)案件進(jìn)行督辦、跟蹤;將集中整治工作列入各村年度考核內(nèi)容。
六、工作計(jì)劃
(一)整體思路:配合三改一拆辦,統(tǒng)一部署、結(jié)合重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)河道分部推進(jìn)。先從水閣路的迎賓大道違法建筑群整治開始,然后逐步向、三角壇區(qū)塊推進(jìn)。第一步按照“十先拆”原則,將目前能夠主動(dòng)拆除的雨棚先拆,其中主要包括財(cái)政供養(yǎng)人員、村干部、黨員;第二步將剩余未拆除的違法建筑物統(tǒng)一集中拆除。
(二)時(shí)間安排
1.2014年4月到7月配合三改一拆辦做好水閣區(qū)塊、重點(diǎn)違建戶的拆除工作,《責(zé)令限期改正違法行為通知書》、《限期拆除決定書》、《違法建筑公告》的發(fā)放等前期工作。
2.2014年8月到10月配合三改一拆辦做好馬路市場(chǎng)的拆除工作,做好區(qū)塊、區(qū)塊違建戶的走訪摸排勸導(dǎo)工作和文件發(fā)放等前期工作。
3.2014年9月到11月,積極配合三改一拆辦做好區(qū)塊、區(qū)塊的拆違工作。
4.2014年11月到2014年3月,公路兩側(cè)和重點(diǎn)河道的整治工作。
(三)人員安排:按照一名班子配備2-3名街道干部的包干拆除戶的原則,責(zé)任到人。在配合三改一拆辦拆違時(shí)負(fù)責(zé)做好被拆除區(qū)塊人員及圍觀群眾的思想工作;負(fù)責(zé)把被拆除區(qū)塊人員全部勸離到警戒線外,隨時(shí)防止過(guò)激行為的發(fā)生。詳見(jiàn)附表。維穩(wěn)工作由派出所指派3人到現(xiàn)場(chǎng)(其余人員待命);綜治辦負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息并研判。
一、指導(dǎo)思想
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,以解決損害群眾利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),本著“有則改之、無(wú)則加勉”的原則,認(rèn)真剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,并結(jié)合廣電部門實(shí)際,按照“輕重緩急”的要求,制訂了切實(shí)可行的整改措施,努力建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型廣電。
二、工作重點(diǎn)
在整改提高階段,要突出實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想這個(gè)主題,突出落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)要求,突出取得實(shí)效這個(gè)關(guān)鍵,針對(duì)存在的突出問(wèn)題,采取切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的整改目標(biāo)和措施,切實(shí)抓好抓實(shí)。
1、有線電視網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有待提高的問(wèn)題。我們研究的措施是,一要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)分公司維修服務(wù)人員的思想水平和職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,不斷提高維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)管理,要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)承諾、處理投訴等方面進(jìn)一步規(guī)范制度,要制定嚴(yán)格的服務(wù)責(zé)任制,采用年終獎(jiǎng)“投訴一票否決制”等措施,切實(shí)提高服務(wù)水平,保障群眾收視權(quán)益,努力創(chuàng)建人民群眾滿意的服務(wù)窗口。
2、廣告多,并且掛角廣告和游走字幕影響電視節(jié)目收視效果的問(wèn)題。我們將按照國(guó)家廣告管理?xiàng)l例進(jìn)一步加強(qiáng)廣告管理,一是正確處理好廣告創(chuàng)收與收視效果的關(guān)系,兼顧觀眾與顧客兩方面的利益;二是改進(jìn)廣告方式,維護(hù)觀眾的收視權(quán)益;三是加強(qiáng)對(duì)廣告的管理和監(jiān)督。
3、加快發(fā)展農(nóng)村廣播電視事業(yè)的問(wèn)題。我們正在積極推進(jìn)這項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)農(nóng)村“村村通”建設(shè),剩下的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年要把光纜全部鋪設(shè)完畢,盡量采用光纜聯(lián)網(wǎng)的辦法解決“村村通”工程,市局要加大督促檢查的力度;二是加快全市無(wú)線覆蓋工程的建設(shè)步伐,已經(jīng)落實(shí)了浮梁、樂(lè)平三個(gè)工程點(diǎn);三是加大對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站的建設(shè)力度,市局爭(zhēng)取到了部分資金,已經(jīng)落實(shí)到位。
4、偷接電視信號(hào)現(xiàn)象比較嚴(yán)重的問(wèn)題。我們將通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)線管理、加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系等多種手段,充實(shí)壯大稽查隊(duì)伍,加大管控和稽查力度,最大限度地堵塞漏洞。
5、記者隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題。我們的措施:一是通過(guò)向社會(huì)公開招聘記者的方式,選拔優(yōu)秀人才;二是加大培訓(xùn)和考核力度,選派記者到傳媒大學(xué)學(xué)習(xí),要強(qiáng)化考核制度,采用集中定期評(píng)稿等辦法促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)提高,要把考核結(jié)果與職稱評(píng)定、職位升遷進(jìn)行掛鉤,要把考核結(jié)果與續(xù)聘、解聘結(jié)合起來(lái);三是要在分配制度上探索新辦法,推行以崗定薪,崗變薪變,拉開收入檔次,營(yíng)造能者多勞多得、人人身上有壓力有任務(wù)、你追我趕的機(jī)制。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和長(zhǎng)效機(jī)制
評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),關(guān)鍵是要體現(xiàn)在政風(fēng)大改善、行風(fēng)大轉(zhuǎn)變上。要以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),按照糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的要求,著力在建章立制上下功夫,進(jìn)一步創(chuàng)新體制、機(jī)制和方法、制度,從源頭上預(yù)防損害群眾利益的不正之風(fēng),鞏固民主評(píng)議的成果。
一是要進(jìn)一步健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度規(guī)范政風(fēng)、建設(shè)行風(fēng),發(fā)揮制度在依法行政、廉潔從政、依法從業(yè)、廉潔從業(yè)等方面作用,形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
二是要進(jìn)一步完善宣傳例會(huì)和監(jiān)屏員例會(huì)制度,將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容納入到兩個(gè)例會(huì)的常規(guī)議事范圍。尤其是我們已經(jīng)發(fā)放聘書,聘請(qǐng)監(jiān)屏員為我局政風(fēng)行風(fēng)督察員,要充分發(fā)揮監(jiān)屏員的外在監(jiān)督作用,要將這種監(jiān)督工作制度化,習(xí)慣化,常規(guī)化,切實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入。
三是要進(jìn)一步健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,要將廣電媒體置于全社會(huì)的監(jiān)督之下,通過(guò)設(shè)置監(jiān)督電話、服務(wù)熱線、局長(zhǎng)接待日等方式,加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通,及時(shí)了解人民群眾對(duì)廣電政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的反映,切實(shí)解決有償新聞、虛假新聞、虛假?gòu)V告、不良廣告和低俗之風(fēng)等問(wèn)題。
一、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和改造要求
(一)指導(dǎo)思想:以黨的十七大及十七屆六中全會(huì)和我市第十三屆黨代會(huì)精神為指引,按照以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,圍繞第十五屆人代會(huì)第一次會(huì)議關(guān)于“加快城中村改造步伐”的重點(diǎn)建議,廣泛動(dòng)員,整合資源,在市區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步加大“城中村”改造力度,加快建設(shè)宜居城市,推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)總體目標(biāo):力爭(zhēng)通過(guò)五年時(shí)間的努力,基本完成市區(qū)“城中村”改造任務(wù),逐步改善城市環(huán)境,努力提升城市品位,著力打造現(xiàn)代城市新形象。2012年目標(biāo):在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,完成規(guī)劃編制,制定相關(guān)政策,宣傳發(fā)動(dòng)并組織實(shí)施。
(三)改造要求:堅(jiān)持“按規(guī)劃建設(shè)、按規(guī)范管理”,統(tǒng)籌推進(jìn)“城中村”改造工作,通過(guò)改造使改造區(qū)塊基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)更加完善、居住環(huán)境明顯改善,與周邊區(qū)塊的開發(fā)建設(shè)更加協(xié)調(diào)。
二、工作內(nèi)容及工作步驟
(一)前期準(zhǔn)備階段:2012年4月底前,由市政府牽頭,成立重點(diǎn)建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),制定實(shí)施方案,明確工作步驟,召開相關(guān)動(dòng)員會(huì)議,落實(shí)工作責(zé)任。
(二)推動(dòng)辦理階段:2012年5月至8月,由市舊城改造指揮部辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào),按照工作計(jì)劃,圍繞重點(diǎn)建議內(nèi)容全面開展調(diào)查摸底,召開各層次座談交流會(huì),研究提出政策建議,遞交市委、市政府決策。9月至11月,出臺(tái)相關(guān)政策,進(jìn)行全方位宣傳,完成規(guī)劃編制,做好安置準(zhǔn)備,逐步實(shí)施“城中村”改造工作。
(三)督促落實(shí)階段:2012年5月至11月,由市政府牽頭,對(duì)重點(diǎn)建議辦理情況進(jìn)行定期督查,并在取得階段性成效時(shí)邀請(qǐng)人大代表視察、督導(dǎo)。根據(jù)市人大常委會(huì)統(tǒng)一安排,6月份與市人大代表見(jiàn)面并答復(fù)重點(diǎn)建議實(shí)施方案及工作推進(jìn)情況。9月份,由市政府向市人大常委會(huì)專題匯報(bào)重點(diǎn)建議推進(jìn)落實(shí)情況,并根據(jù)人大審議意見(jiàn)進(jìn)行整改、完善。
(四)總結(jié)匯報(bào)階段:12月份,由市政府將重點(diǎn)建議整改落實(shí)情況以書面形式向市人大作專題報(bào)告。
三、主要措施
(一)建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。自2011年12月在我市的第十三次黨代會(huì)報(bào)告中提出“城中村”改造工作設(shè)想后,市政府在2012年政府工作報(bào)告和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議上提出了要在較短的時(shí)間內(nèi)完成我市城區(qū)的“城中村”改造工作的計(jì)劃,3月29日市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于成立市舊城改造指揮部的通知》,由市長(zhǎng)任總指揮、副市長(zhǎng)任執(zhí)行指揮,任副指揮,市政府辦、紀(jì)委(監(jiān)察局)、組織部、宣傳部、法制辦、發(fā)改局、公安局、財(cái)政局(地稅局)、人力社保局、建設(shè)局、城管執(zhí)法局等19個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)及梧桐街道副主任為指揮部成員,指揮部下設(shè)辦公室,同志兼任辦公室主任,同時(shí)從各條線抽調(diào)骨干人員充實(shí)到辦公室,切實(shí)推動(dòng)“城中村”改造工作,辦公室人員已于4月15日全部到位。
(二)調(diào)查摸底,制定政策。我市“城中村”形成時(shí)間長(zhǎng)、歷史遺留問(wèn)題多,“城中村”改造政策制定是否恰當(dāng)是工作能否順利實(shí)施的關(guān)鍵。舊城改造指揮部要在原來(lái)初步調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上將工作做深、做細(xì),通過(guò)多種形式,對(duì)每家每戶的現(xiàn)有房產(chǎn)情況、勞動(dòng)就業(yè)情況、社會(huì)保障情況、子女入學(xué)情況等進(jìn)行深入了解,全面掌握“城中村”改造工作中存在的矛盾、老百姓的期望等情況。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,按照“政策可持續(xù)、群眾可接受、政府可承受”的原則,研究制定出實(shí)際可行的“城中村”改造政策,加強(qiáng)政策的宣傳,在五年內(nèi)穩(wěn)步推進(jìn)“城中村”改造工作。
(三)科學(xué)規(guī)劃,整體推進(jìn)。我市“城中村”分布零散,部分區(qū)域不具備規(guī)模開發(fā)的可能,由于拆遷費(fèi)用的不斷攀升,遺留下的“城中村”改造難度越來(lái)越大。下一步,將根據(jù)各區(qū)塊實(shí)際,制定具體改造方案,通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一安置,集中人力、物力、財(cái)力,根據(jù)輕重緩急,進(jìn)行“城中村”改造。同時(shí),結(jié)合城市總體規(guī)劃的修編,進(jìn)一步完善改造區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作,為“城中村”改造做好規(guī)劃引導(dǎo)工作,盤活“城中村”的土地資源,提升城市形象,改善城市交通,使城市功能分區(qū)更趨合理。
(四)集聚要素,強(qiáng)化保障。由市級(jí)財(cái)政部門積極籌措資金,提供財(cái)力支持,協(xié)調(diào)做好實(shí)施主體的資金平衡工作,保障“城中村”改造項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)資金、基礎(chǔ)設(shè)施配套資金及村民拆遷補(bǔ)助資金的到位。市國(guó)土資源局做好安置土地安排工作,并協(xié)調(diào)市土地儲(chǔ)備中心做好搬遷“城中村”土地的收儲(chǔ)。市供電、供水、供氣、電信、廣電等部門(單位)負(fù)責(zé)做好居民用電、用水等生活基本需求的轉(zhuǎn)移銜接。
四、工作要求
(一)突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任?!俺侵写濉备脑焓且豁?xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的、長(zhǎng)期的工作,面廣量大難度高,各開發(fā)主體和有關(guān)部門必須按照各自分工,確定工作重點(diǎn),采取針對(duì)性措施,確保改造工作取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)協(xié)作,形成合力。本次重點(diǎn)建議辦理工作涉及面廣、量大,各街道、市級(jí)相關(guān)開發(fā)主體及相關(guān)部門要加強(qiáng)溝通,密切配合,各司其職,齊抓共管,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
縣委實(shí)踐辦:
按縣委《**縣第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)階段工作要點(diǎn)》要求,為扎實(shí)做好整改落實(shí)階段的各項(xiàng)工作,縣移民辦支部和班子結(jié)合本單位的實(shí)際,對(duì)征求來(lái)的意見(jiàn)和分析檢查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行全面分析歸類梳理,并研究和制定整改落實(shí)工作方案。
一、整改意見(jiàn)和建議
在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)分析檢查階段中,縣移民辦通過(guò)自查和發(fā)出征求意見(jiàn)、建議,認(rèn)真查找縣移民辦班子和班子成員存在的問(wèn)題。征求到意見(jiàn)、建議有三條:
1、學(xué)習(xí)宣傳不夠,對(duì)移民方針、政策的認(rèn)識(shí)存在差距;
2、調(diào)查研究不夠深入;
3、移民開發(fā)的辦法不多;
二、整改措施和目標(biāo)責(zé)任
針對(duì)上述意見(jiàn)、建議,我們要強(qiáng)化服務(wù)理念,堅(jiān)持以移民項(xiàng)目促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓好貧困村、貧困戶的脫貧致富,抓好老區(qū)建設(shè)的跨越式發(fā)展,切實(shí)改善移民區(qū)生產(chǎn)生活條件,為構(gòu)建安康和諧新**作出貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)移民開發(fā)工作的力度。一是落實(shí)移民工作責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)省屬水庫(kù)移民工作屬地化管理,地方負(fù)責(zé)制的原則,切實(shí)負(fù)起工作責(zé)任。移民工作列入主要的議事日程。二是充分整合移民資金。包括整合現(xiàn)有移民資金和后扶資金,提高資金使用效率。三是轉(zhuǎn)變扶持移民方式,加強(qiáng)智力扶持力度,提高移民素質(zhì),加大移民勞動(dòng)力的輸出,增加移民收入。
2、健全學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)移民政策的宣傳。一要形成經(jīng)常性集中學(xué)習(xí)制度,班子決定今后本辦黨員干部每周要集中學(xué)習(xí)一次,基層兼職移民專干每年至少集中培訓(xùn)二次以上;二要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,爭(zhēng)取每年召開二次移民工作專題會(huì)議,通過(guò)會(huì)議認(rèn)真宣傳移民方針政策。
時(shí)限:1年;責(zé)任人:劉志中;落實(shí)具體責(zé)任:人事紀(jì)檢干部姚鏡平。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)水平。
通過(guò)不斷提高自身建設(shè),適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)的要求。一是加強(qiáng)教育。加強(qiáng)對(duì)移民干部為人民服務(wù)的宗旨教育、艱苦奮斗的傳統(tǒng)教育、實(shí)事求是的作風(fēng)教育,形成以移民區(qū)人民服務(wù)為榮,以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)為榮,以清廉奉獻(xiàn)為榮的良好機(jī)關(guān)作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,調(diào)動(dòng)干部群眾建設(shè)好移民區(qū)的積極性,促進(jìn)貧困地區(qū)和移民區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。二是提高服務(wù)水平。準(zhǔn)備在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)移民系統(tǒng)中,以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),計(jì)劃每年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班二次以上,全面提高移民干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,把移民系統(tǒng)干部真正培養(yǎng)成為一支作風(fēng)正、重調(diào)查、能干事、干好事的干部隊(duì)伍。三是完善信息化管理。計(jì)劃今年把移民貧困村、貧困戶各種資料、檔案等信息輸入電腦系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)公開和資源共享,提高信息化管理水平。
時(shí)限:1年;責(zé)任人:劉志中;具體責(zé)人:陳晉。
三、整改落實(shí)的工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)制,由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),各位同志通力合作,抓好各項(xiàng)整改措施落實(shí)。要深入基層調(diào)研,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),積極推動(dòng)重點(diǎn)問(wèn)題的解決。
(二)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。建立整改落實(shí)責(zé)任制,明確責(zé)任主體,抓好責(zé)任分解,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,確保責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人。各位同志要圍繞確定的重點(diǎn)工作,研究制定整改落實(shí)方案,明確抓落實(shí)的目標(biāo)任務(wù),細(xì)化分工落實(shí)責(zé)任,明確時(shí)間進(jìn)度要求,并及時(shí)向辦領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。建立整改工作倒計(jì)時(shí)制度,確保各項(xiàng)整改措施依時(shí)推進(jìn),涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)、受客觀條件限制短期內(nèi)解決不了的問(wèn)題,先制定解決方案,并做好宣傳解釋工作。
一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的性質(zhì)和學(xué)習(xí)目標(biāo)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門專門研究國(guó)際間商品交換的具體過(guò)程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策,國(guó)際貿(mào)易法律與慣例、國(guó)際金融、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原則與基本知識(shí)的運(yùn)用,是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的核心課程。它以商品進(jìn)出口貿(mào)易為研究對(duì)象,以我國(guó)外貿(mào)方針政策為指導(dǎo),闡明商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),掌握外貿(mào)合同的各項(xiàng)交易條件,并能比較熟練地進(jìn)行合同條款的談判及外貿(mào)合同的簽訂與履行工作,同時(shí)對(duì)違反合同的現(xiàn)象能預(yù)先防范并能妥善處理好索賠、理賠工作,掌握國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)專業(yè)教學(xué)的順利實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)效果的檢驗(yàn)都離不開課程考核這一重要環(huán)節(jié),因?yàn)樗芸陀^地檢驗(yàn)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)和技能的程度。為此,作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的核心課程,更需建構(gòu)一套客觀有效、切合實(shí)際且操作性強(qiáng)的考核改革方案,運(yùn)用到課程教學(xué)的體系中。
二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程考核現(xiàn)狀
目前,絕大部分高校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)考核一直沿襲著傳統(tǒng)的以閉卷筆試成績(jī)?yōu)橹鞯目己朔椒?,有的學(xué)校雖然也加大了課堂表現(xiàn)力的考核改革形式,如把課堂提問(wèn)、課后作業(yè)、平時(shí)出勤和期末筆試組合在一起作為該門課程的考核成績(jī),實(shí)際上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的改變。此外,雖然也有考核改革方式的多樣性的提議,但沒(méi)有探討出可實(shí)施的方案。
可見(jiàn),傳統(tǒng)考核方式忽略了學(xué)生在教學(xué)中的主體作用,內(nèi)容上偏重理論考核,技能操作、實(shí)踐能力考核少;形式上客觀性試題偏多,主觀性試題較少;方式上終結(jié)性考試多,沒(méi)有過(guò)程考核??荚囶}型標(biāo)準(zhǔn)化和形式單一化夸大了分?jǐn)?shù)的功能,而且試題答案多數(shù)是唯一的,能留給學(xué)生探索創(chuàng)新的機(jī)會(huì)少,不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
因此,筆者在從事多年國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中體會(huì)到,要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)出名副其實(shí)的人才,必須建立起一套在內(nèi)容上注重考核學(xué)生實(shí)際能力和形式上注重采用多元化的考核方式的考核改革方案,并將其運(yùn)用到教學(xué)的綜合評(píng)價(jià)中提高教學(xué)質(zhì)量,以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
三、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程考核改革方案
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的考核方式和方法的改革,應(yīng)在符合本課程的特點(diǎn)與性質(zhì)的前提下,注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考、綜合和積累,體現(xiàn)學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,適應(yīng)新的形勢(shì)下對(duì)外貿(mào)人才培養(yǎng)的需要。
(一)考核內(nèi)容注重綜合能力。傳統(tǒng)考試的考核內(nèi)容,一般對(duì)合同各個(gè)條款,如品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格術(shù)語(yǔ)、運(yùn)輸方式、保險(xiǎn)類別、結(jié)算方式等條款內(nèi)容著重專業(yè)術(shù)語(yǔ)和貿(mào)易慣例知識(shí)的記憶考核;由于考核內(nèi)容僅僅局限于教材的范圍,絕大部分學(xué)生就會(huì)去搜尋現(xiàn)有的考試資料,瀏覽課堂筆記,或只復(fù)習(xí)任課教師劃定的范圍和指定的重點(diǎn)知識(shí),這樣就使學(xué)生形成了上課記筆記、考試背筆記、考后全忘記這樣的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
因此,對(duì)考核內(nèi)容的改革應(yīng)做到知識(shí)和技能并重,理論和實(shí)踐結(jié)合,注重考核學(xué)生掌握綜合性知識(shí)情況和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,考核學(xué)生創(chuàng)造性思維和掌握現(xiàn)代化技術(shù)的水平??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行考核改革,理論知識(shí)部分可以選用課程知識(shí)體系中的核心部分進(jìn)行檢查考核;實(shí)踐運(yùn)用部分要根據(jù)知識(shí)內(nèi)容的特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)目己诵问剑趩?wèn)題的提出和題型設(shè)計(jì)上要因地制宜,把學(xué)生上課所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),綜合應(yīng)用到設(shè)計(jì)某一批貨物貿(mào)易的進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,如進(jìn)出口報(bào)價(jià)部分應(yīng)考核學(xué)生商品成本核算的能力,磋商部分考核貿(mào)易談判的能力,訂艙、報(bào)檢、報(bào)關(guān)以及結(jié)算部分等的考核可以通過(guò)一票進(jìn)出口業(yè)務(wù)的制單來(lái)進(jìn)行。為了培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,教師指定的參考書目等內(nèi)容也應(yīng)列入考核范圍,這有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和形成良好學(xué)風(fēng),便于學(xué)生對(duì)課程系統(tǒng)知識(shí)的掌握及能力和素質(zhì)的提高。在考試中,除基本概念和理論等使用客觀試題外,適當(dāng)增加主觀題比重,即簡(jiǎn)答、綜合性論述題,建立一種主客觀題并存、分值比例合理的測(cè)試模式,以鍛煉學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。只有把考試內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)闄z測(cè)學(xué)生的能力水平,才能將學(xué)生從死記硬背中解放出來(lái),才能改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)其自學(xué)能力,提高其綜合分析能力和實(shí)踐能力,有效地推進(jìn)素質(zhì)教育。
(二)考核形式應(yīng)實(shí)行多種類別的組合考核。傳統(tǒng)考試的考核形式閉卷考核多,開卷考核少;筆試形式多,答辯、機(jī)試等形式少。因此,為提高專業(yè)基本能力與綜合素質(zhì),應(yīng)實(shí)行多種形式類別的組合考核方式。
如談判磋商部分可以通過(guò)答辯方式進(jìn)行考核,答辯能使學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)自由抒發(fā)見(jiàn)解,充分展現(xiàn)才能,對(duì)學(xué)生學(xué)識(shí)的廣度與深度、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力、想象能力、創(chuàng)造性思維能力,以及心理素質(zhì)、儀表風(fēng)度、個(gè)性特征等,均能進(jìn)行比較全面深入的觀察和檢測(cè)。課程設(shè)計(jì)、論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告能夠較好地考查學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,以及查閱資料的能力、自學(xué)能力與創(chuàng)新能力。機(jī)試可以用于學(xué)生認(rèn)知領(lǐng)域的考核,還可以考核學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力及操作技能領(lǐng)域的模擬操作,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的制單、信用證審核部分可以用這種考試方式,在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天,應(yīng)大力開發(fā)和利用這種考試方法。
(三)考核方式變結(jié)果考核為過(guò)程性考核。傳統(tǒng)考核方式往往重結(jié)果、輕過(guò)程,以終結(jié)性考試為主,將考核知識(shí)的累積、記憶作為目標(biāo),屬于靜態(tài)考核。如此一來(lái),師生的注意力集中在分?jǐn)?shù)結(jié)果上,忽略了學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考、綜合和積累,以及試卷分析、反饋等重要環(huán)節(jié)。為科學(xué)全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)考核在總成績(jī)中的比重,把過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),將考核貫穿于課程教學(xué)的全過(guò)程,采取平時(shí)成績(jī)、階段考試、期末考試與實(shí)驗(yàn)技能相結(jié)合的方法。平時(shí)成績(jī)考查學(xué)生全學(xué)期的學(xué)習(xí)狀況,包括課堂表現(xiàn)、完成作業(yè)等,在考查學(xué)生識(shí)記、理解等智力因素的同時(shí),也考察了學(xué)習(xí)態(tài)度等非智力因素,由此激發(fā)他們持久學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,積極完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),形成良好的學(xué)風(fēng)。階段考試成績(jī)則根據(jù)不同章節(jié)的教學(xué)要求,運(yùn)用提問(wèn)、討論、作業(yè)、小論文等方式獲取信息反饋,達(dá)到督促學(xué)習(xí)的作用。其中,作業(yè)以鞏固所學(xué)為目的,內(nèi)容上應(yīng)更多地考慮現(xiàn)實(shí)性和拓展性,使學(xué)生有足夠的思考和創(chuàng)新空間,比如可以設(shè)計(jì)一些實(shí)訓(xùn)題,例如合同條款翻譯、案例分析、修改信用證等,以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)工作的演練,增強(qiáng)其實(shí)際運(yùn)用能力;課程論文能夠提高學(xué)生完成拓展性學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的能力,檢驗(yàn)學(xué)生課外學(xué)習(xí)效果,評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程;模擬實(shí)驗(yàn)可以對(duì)一些關(guān)鍵性環(huán)節(jié),如進(jìn)出口成本核算、信用證審核等進(jìn)行指導(dǎo),并有的放矢地根據(jù)學(xué)生在模擬操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題進(jìn)行修正和講解。
考試不是目的,而是實(shí)現(xiàn)目的的手段,伴隨著考試所進(jìn)行的教育活動(dòng)比考試自身還重要。過(guò)程性考核強(qiáng)化了過(guò)程控制,達(dá)到了考核學(xué)生和檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、效果的雙重目的。變結(jié)果考核為過(guò)程性考核不僅可以適時(shí)地、全面地了解和掌握教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn),而且能夠使學(xué)生了解自己對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握的程度,從而產(chǎn)生緊迫感,認(rèn)識(shí)到過(guò)程不努力則難以應(yīng)對(duì)綜合性考核。過(guò)程性考核有利于教與學(xué)雙邊互動(dòng),對(duì)教與學(xué)能夠起到一定的反饋、修正作用,能夠真正體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,更好地引導(dǎo)學(xué)生重視能力的學(xué)習(xí)和掌握,實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的提高。
關(guān)鍵詞:美國(guó);案例教學(xué);課堂教學(xué)
一、案例教學(xué)的歷史淵源
1.西方歷史記載:蘇格拉底開案例教學(xué)之先河
在西方,案例教學(xué)的發(fā)展可以追溯到兩千多年前的古希臘時(shí)代。古希臘哲學(xué)家、教育家蘇格拉底(Socrates,前469-399)最初開創(chuàng),“產(chǎn)婆術(shù)”,亦稱“蘇格拉底法”、“蘇格拉底問(wèn)答法”,原指討論問(wèn)題的方式,從而開案例教學(xué)之先河。蘇格拉底用這種方法引導(dǎo)學(xué)生自己思索,自己得出結(jié)論的一種方法。引用到高中思想政治課堂生活中來(lái),案例教學(xué)法就是依據(jù)教學(xué)的目的,采用案例組織學(xué)生討論,從而鍛煉學(xué)生提出問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)和團(tuán)體合作的精神。他的學(xué)生柏拉圖師承了這種教學(xué)方法,將他的“問(wèn)答法”編輯成書,通過(guò)故事來(lái)闡明道理,從而首創(chuàng)了歷史上最早的案例教學(xué)法。
2.中國(guó)的歷史記載—春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期
案例教學(xué)經(jīng)歷100多年,可以追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,諸子百家就采用大量的民間事例來(lái)闡發(fā)事物的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,從而啟發(fā)學(xué)生的思維,與案例教學(xué)非常相似。案例教學(xué)的相關(guān)思想最早是在孔子的《論語(yǔ)》中,“不憤不啟,不悱不發(fā),舉一隅不以三隅反,則不復(fù)也?!?另外,我國(guó)史料記載,宋代司馬光《資治通鑒》上起周威烈王二十三年(前403年),下迄五代后周世宗顯德六年(959年),共記載了16個(gè)朝代1362年的歷史,歷經(jīng)19年編輯完成;其以時(shí)間為“綱”,以事件為“目”,綱舉則目張,時(shí)索則事敘;采用“一事一議”,以事論理的形式,記載歷代較有影響的人物和事件,使讀者得到借鑒和啟發(fā)。同樣,明代李時(shí)珍《本草綱目》、漢代《皇帝內(nèi)經(jīng)》等醫(yī)學(xué)方面的著作,應(yīng)用大量的案例,使讀者可以根據(jù)案例,了解病癥,對(duì)癥下藥。
3.案例教學(xué)概念界定
1870年,美國(guó)哈佛法學(xué)院院長(zhǎng)克里斯托弗·哥倫姆布斯·朗德(Christopher Columbus Lang dell)創(chuàng)立案例教學(xué)法(case method),被譽(yù)為案例教學(xué)法的“先驅(qū)者”。
朗德?tīng)枴逗贤ò咐罚⊿election of Cases on the Law of Contracts)前言中說(shuō):“被作為科學(xué)的法律是由原則和原理構(gòu)成的。每一個(gè)原理都是通過(guò)逐步的演化才達(dá)到現(xiàn)在的地步。換句話說(shuō),這是一個(gè)漫長(zhǎng)的、通過(guò)眾多的案例取得的發(fā)展道路。這一發(fā)展經(jīng)歷了一系列的案例。因此,有效地掌握這些原理的最快和最好的——如果不是惟一的——途徑就是學(xué)習(xí)那些包含著這些原理的案例?!?他要求學(xué)生在合同法課堂中,“只閱讀原始的資料即案件(cases),并描述他們各自的結(jié)論”。
思想政治課案例教學(xué)法是一種教學(xué)方法。具體說(shuō),思想政治課堂案例教學(xué)是指教師精心選擇適合教學(xué)內(nèi)容的案例,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的,運(yùn)用真實(shí)、典型案例,將材料的抽象內(nèi)容還原為生動(dòng)特定的生活情境(事件的現(xiàn)場(chǎng)),轉(zhuǎn)變角色,分析案例,以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。
二、課前準(zhǔn)備——教師課前準(zhǔn)備
課前準(zhǔn)備是否充分是案例教學(xué)能否順利實(shí)施的重要保證,課堂上學(xué)生高質(zhì)量的案例討論及師生互動(dòng)總是與教師課前的精心準(zhǔn)備密切相關(guān)。教師的課前準(zhǔn)備工作沒(méi)有固定的模式,本論文選取案例教學(xué)中具有典型性的幾項(xiàng)課前準(zhǔn)備工作分別進(jìn)行敘述,有選擇案例、研究案例和制定課堂教學(xué)計(jì)劃。
1、案例編選
案例是案例教學(xué)的載體、運(yùn)作機(jī)制,是案例教學(xué)的核心。案例編寫要精練,針對(duì)的問(wèn)題要突出,這是案例教學(xué)順利實(shí)施的前提,直接影響著課堂教學(xué)效果。致力于提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、科學(xué)探究的方法,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和參與社會(huì)實(shí)踐的能力以及互動(dòng)合作意識(shí)。案例設(shè)計(jì)具體要求如下:
(1)貼近生活:案例選擇要來(lái)源于社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活,關(guān)注學(xué)生生活、貼近學(xué)生生活與學(xué)生具備的經(jīng)驗(yàn)具有相通性,這是教育回歸生活的內(nèi)在要求。為此,要深入社會(huì)、深入生活、深入學(xué)生,進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,在此基礎(chǔ)上精心選擇和編選案例。
(2)啟發(fā)性:案例教學(xué)的案例既是對(duì)實(shí)際情況的描述,又蘊(yùn)涵著問(wèn)題及解決方式,它是一種問(wèn)題情境,不僅可以給人以暗示啟發(fā),而且可以給人以理想思考,引導(dǎo)學(xué)生由形象思維向著理性思維轉(zhuǎn)變。學(xué)生透過(guò)各個(gè)案例,深入地觀察、分析和“親身”體驗(yàn),進(jìn)而做出判斷、推理和分析,得出自己對(duì)問(wèn)題的答案。
(3)精煉性:案例的選擇數(shù)量適當(dāng),所選案例文字不宜過(guò)長(zhǎng),否則會(huì)帶給學(xué)生視覺(jué)上的疲勞和意思上的困頓,從而影響教學(xué)效果。采用案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生把呆板、枯燥的課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成易理解、生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。所以,教師應(yīng)精細(xì)選擇高質(zhì)量的典型性案例,不應(yīng)盲目地對(duì)案例進(jìn)行羅列來(lái)服務(wù)教學(xué)。
(4)針對(duì)性:案例的針對(duì)性即主題明確。思想政治課堂教學(xué)更多關(guān)注在焦點(diǎn)問(wèn)題與社會(huì)熱點(diǎn),意在培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從而引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。所以,教師在選定案例后,應(yīng)該針對(duì)所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容,聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,考慮學(xué)生的興趣愛(ài)好及其接受能力來(lái)選擇和編選案例。
1、2研讀案例
案例精選之后教師要進(jìn)行研讀,案例所涉及的知識(shí)盡可能多的掌握,教學(xué)中教師對(duì)案例材料和相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備越充分,教師就越主動(dòng)。教師必須要對(duì)案例資料、包含知識(shí)、理論背景進(jìn)行深層次分析,案例相關(guān)材料的收集渠道來(lái)源于參考書、論著、報(bào)刊、文獻(xiàn)、社會(huì)調(diào)查等方面,教師知識(shí)儲(chǔ)備豐富,才能更好的引導(dǎo)學(xué)生討論。具體要思考以下幾個(gè)問(wèn)題:案例反映的知識(shí)、重點(diǎn)問(wèn)題是什么?案例涉及到課本哪些基本知識(shí)點(diǎn),拓展課本之外的哪些知識(shí)?案例應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)置什么問(wèn)題?案例依托學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)和能力進(jìn)行分析?
1、3制定課堂教學(xué)計(jì)劃
為了充分利用有限的教學(xué)時(shí)間,教師在選擇或編寫案例后必須制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃,制定課堂教學(xué)計(jì)劃是有效教學(xué)的重要保障。首先,教師在腦海中想象案例討論如何進(jìn)行,包括怎樣開始討論、怎樣進(jìn)行以及怎樣結(jié)束。其次,教師還要預(yù)測(cè)在案例教學(xué)過(guò)程中學(xué)生可能的反應(yīng)以及自己的應(yīng)對(duì)方案。最后,教師制定相應(yīng)的課堂教學(xué)計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō),課堂教學(xué)計(jì)劃包括:根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確定教學(xué)的重點(diǎn)、布置學(xué)生預(yù)習(xí)作業(yè)、合理分配課堂教學(xué)時(shí)間、明確課堂提問(wèn)的順序和討論方向以及如何做課堂總結(jié)等。(作者單位:江西師范大學(xué))
參考文獻(xiàn)
[1] 王凌皓.中國(guó)教育名著選讀[M].長(zhǎng)春:東北師范大學(xué)出版社,2007
[2] 潘元,王偉廉,高等教育學(xué),福建教育出版社1995年版
[3] David A.Garvin,Making the Case:Professional education for the world of practice[J],Harvard Magazine.2003(9-10)
注解: