后勤管理論文精選(九篇)

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第1篇：后勤管理論文范文

1.消耗支出型

企業(yè)行政后勤管理工作屬于綜合性強(qiáng)的工作，其主要任務(wù)是為企業(yè)的發(fā)展提供全面的服務(wù)，為企業(yè)的高效發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。該部門自身不參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，因此，就不會(huì)為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，而該部門的運(yùn)作所需的全部資金就需要由企業(yè)專門提供，該資金主要用于該部門的生活需求和工作需求。所以，沒有盈利的后勤部門自然就成為了消耗指出型。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的后勤部門具有消耗特性將會(huì)直接制約著企業(yè)的快速發(fā)展。

2.被動(dòng)的服務(wù)型

目前，行政后勤工作的服務(wù)類型主要為被動(dòng)型，為企業(yè)的正常運(yùn)作提供保障性工作和高效服務(wù)，而這種模式完全沒有計(jì)劃性和規(guī)律性，而且，他們始終處于被動(dòng)的接受狀態(tài)，完全沒有主動(dòng)權(quán)，被他人操作和安排，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門只會(huì)根據(jù)自身的需求隨時(shí)安排后勤工作人員進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)。被動(dòng)型的行政后勤管理將會(huì)直接打擊到工作人員工作積極性和熱情，就會(huì)給后勤管理部門的工作帶來懈怠，就不會(huì)給企業(yè)帶來成效，不利于企業(yè)整體的發(fā)展。

二、行政后勤管理的發(fā)展方向

1.行政后勤管理的轉(zhuǎn)型

行政后勤管理需要有消耗支出型向福利創(chuàng)收型的轉(zhuǎn)變，這就需要對(duì)行政后勤部門的技能強(qiáng)化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)后勤管理人員的思想教育工作做到位，使得后勤保障隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到全面提升，逐步使得員工養(yǎng)成具有正確的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，改變員工的傳統(tǒng)的觀念，讓員工感受到企業(yè)就像是自己的家，只有這樣，才能使得員工真正具有強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任心和歸屬感。其次，需要不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)后勤管理工作人員的工作流程的監(jiān)督和管理，制定相關(guān)的激勵(lì)措施，可以是效績(jī)責(zé)任制度，對(duì)后勤管理工作人員的工作任務(wù)做到層層把關(guān)，相關(guān)制度落實(shí)到位，盡量避免造成不必要的資源浪費(fèi)的相關(guān)問題的發(fā)生。與此同時(shí)，需要不斷創(chuàng)新理念，需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，將以前支出消耗型的部門逐步建設(shè)成為可持續(xù)發(fā)展的部門。在部門建設(shè)過程中，需要對(duì)節(jié)能環(huán)保等相關(guān)理念做到靈活運(yùn)用，這也是推動(dòng)后勤管理服務(wù)工作方式的有效改變，逐步形成高效的循環(huán)利用機(jī)制。將后勤管理部門能夠成功的將消耗指出型轉(zhuǎn)變?yōu)楦＠麆?chuàng)收型，可以有效的控制企業(yè)發(fā)展的成本，與此同時(shí)，還有效的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的共贏。

2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的后勤管理模式

輔部門是行政后勤管理部門的重要標(biāo)簽，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益起不到任何作用，是過去后勤管理的發(fā)展模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入和完善，后勤管理部門就需要與時(shí)俱進(jìn)的改革和發(fā)展，因此，只有改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式，走可持續(xù)發(fā)展路線，實(shí)現(xiàn)后勤管理的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展才是其未來的發(fā)展方向，真正的實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，這也是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益的必要前提。企業(yè)后勤管理實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)需要做到能夠成為自給型的企業(yè)部門，這就需要其內(nèi)部需要打造專業(yè)化的后勤管理隊(duì)伍，構(gòu)建和完善專業(yè)化的管理模式體系，逐步形成各種服務(wù)外包公司。實(shí)現(xiàn)行政后勤管理的產(chǎn)業(yè)化，不僅能夠使得行政后勤管理部門的積極性得到有效的提高，而且對(duì)于企業(yè)后勤的管理能力和服務(wù)水平得到全面提升，對(duì)于企業(yè)改革創(chuàng)新的滲入發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全面的可持續(xù)發(fā)展。

3.服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

后勤管理需要改變服務(wù)模式，也就是說，需要從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。首先，企業(yè)需要根據(jù)其自身的發(fā)展，其中包含了企業(yè)自身資源現(xiàn)狀和行政后勤部門的實(shí)際需求，進(jìn)行構(gòu)建和完善科學(xué)合理的發(fā)展管理模式。在開展和落實(shí)具體的管理行政和各項(xiàng)工作的過程中，需要嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行。其次，需要轉(zhuǎn)變員工的傳統(tǒng)思維，逐步培養(yǎng)員工由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的意識(shí)，打破以往的陳舊觀念，不斷強(qiáng)化后勤服務(wù)人員的主人公意識(shí)和提高后勤服務(wù)人員的主觀能動(dòng)性。不斷深化改革后勤管理的產(chǎn)業(yè)化的建設(shè)和發(fā)展，激發(fā)后勤管理人員的積極性，在此過程中，需要放棄落后被動(dòng)模式的服務(wù)方式，需要他們樹立全心全意的服務(wù)理念，使得他們形成真正為企業(yè)提供主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。與此同時(shí)，需要拓寬相互交流的渠道，主要表現(xiàn)在能夠有效的構(gòu)建上下級(jí)的互動(dòng)平臺(tái)，需要積極的征求基層工作人員提出的寶貴意見，并認(rèn)真對(duì)待處理，以滿足后勤人員的實(shí)際需求為宗旨，目的是為了及時(shí)的推動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展，爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

第2篇：后勤管理論文范文

一、目前我國(guó)企業(yè)中辦公后勤管理中的不足

(一)就后勤保障制度而言，不夠健全

筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)中普遍存在著后勤保障制度不夠完善的現(xiàn)狀，這嚴(yán)重制約了企業(yè)工作效率的提升。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立后，我國(guó)的企業(yè)也得到了極大發(fā)展，然而其后勤保障管理工作上卻并未同市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合。盡管當(dāng)前的企業(yè)中分設(shè)了財(cái)務(wù)、維修、餐飲等，然而在具體的工作過程中企業(yè)難以真正做到同后勤管理各部門的有機(jī)統(tǒng)一。另外，企業(yè)的后勤管理中還存在著各利一室權(quán)責(zé)不明確的弊端，從而出現(xiàn)后勤利一室間出現(xiàn)了相互推診扯皮的現(xiàn)象，不利用后勤管理工作的順利開展

(二)就辦公后勤保障工作而言，相對(duì)保守

我國(guó)企業(yè)的后勤保障工作中還存在著另外一大問題就是流于傳統(tǒng)守舊的工作方式，從而導(dǎo)致了后勤保障工作效率低下。當(dāng)前我國(guó)大部分的企業(yè)其后勤保障工作依舊是以傳統(tǒng)高度集權(quán)類型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式為基礎(chǔ)所開展的，這就導(dǎo)致了后勤管理工作難以追趕時(shí)展的步伐，呈現(xiàn)出明顯滯后的現(xiàn)狀。其中，這里所說的保守落后既包括了思想觀念上的滯后，又包括了在管理方式上并沒有引人現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制，同時(shí)展相脫節(jié)

(三)就辦公后勤的人才構(gòu)成而言，有待提高

企業(yè)的辦公后勤管理工作離不開專業(yè)人才的輔助，然而筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)的很多企業(yè)中其后勤保障部門明顯缺乏專業(yè)化的工作人員，其后勤管理人員呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)老齡化、文化素養(yǎng)水平較低以及缺乏專業(yè)的管理能力等問題，從而不利于后勤管理工作的有效開展。同時(shí)，很多企業(yè)中缺乏必要的人才淘汰機(jī)制，使得后勤部門的人員水平難以得到提升，繼而影響后勤管理工作的質(zhì)量

二、當(dāng)下實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)辦公后勤良好管理的對(duì)策

(一)進(jìn)一步健全辦公后勤保障體制

一方面，應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的狀況實(shí)現(xiàn)其后勤保障體制的進(jìn)一步完善，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，做到一切從實(shí)際出發(fā)。畢竟伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)也得到了良好的發(fā)展，口住有對(duì)于企業(yè)的后勤管理現(xiàn)狀予以充分地了解，方能夠制定與之相適應(yīng)的解決對(duì)策，實(shí)現(xiàn)保障管理制度的健全。例如，筆者作為企業(yè)中的一員，見證了單位由于車輛的不斷增多而相應(yīng)提出了更為完善的后勤車輛管理制度，單位中的后勤管理部門對(duì)于車輛的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，其中包括了車位的管理與后續(xù)對(duì)于車輛的維修管理制定了利一學(xué)合理的制度，由此實(shí)現(xiàn)了后勤車輛管理的制度化與規(guī)范化，對(duì)于單位的發(fā)展具有重要的意義;另一方面，企業(yè)辦公后勤保障體制的完善離不開各利一室的相互配合，因此應(yīng)當(dāng)明確單位中各利一室的職權(quán)與責(zé)任，實(shí)現(xiàn)利一室間各司其職與互不干涉，充分做好本職工作，提高辦事效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公后勤工作管理水平的提升

(二)實(shí)現(xiàn)企業(yè)后勤保障工作的創(chuàng)新

鑒于當(dāng)前我國(guó)相當(dāng)一部分的企業(yè)在后勤管理工作中沿用傳統(tǒng)落后方式的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)其后勤保障工作的創(chuàng)新化管理成為解決該問題的主要路徑，具體內(nèi)容為:一方面，在后勤管理工作方面要積極樹立創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的工作理念，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定相應(yīng)的解決方案，避免受到傳統(tǒng)落后管理理念的干擾，如釗一對(duì)于辦公室的管理工作中可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化辦公，后勤保障人員就要做好充分的網(wǎng)絡(luò)管理工作;另一方面，企業(yè)的辦公后勤管理工作還應(yīng)當(dāng)適時(shí)引人市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)后勤管理工作同社會(huì)市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)辦公資源的優(yōu)化配置，提高其使用效率，從而促進(jìn)后勤保障工作的進(jìn)一步發(fā)展

(三)組建高素養(yǎng)的后勤管理保障團(tuán)隊(duì)

我國(guó)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其辦公后勤管理工作水平的進(jìn)一步完善與提升離不開專業(yè)的后勤保障人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重組建具備高綜合素養(yǎng)的后勤管理保障隊(duì)伍，具體措施有:一方面，在辦公后勤工作崗位的人才選聘環(huán)節(jié)上，堅(jiān)持公平、公正、公開的選拔原則，制定一系列利一學(xué)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，不僅考查應(yīng)聘人員的知識(shí)素養(yǎng)，更重要的是關(guān)注其實(shí)踐應(yīng)用能力，對(duì)于特別優(yōu)秀的人才可以予以破格錄用，為賢任能，獨(dú)絕走后門與暗箱操作等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障整個(gè)選聘過程的透明化;另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分做好對(duì)于當(dāng)前在職后勤員工的培訓(xùn)工作，企業(yè)要想不斷發(fā)展提升，后勤管理水平也要相應(yīng)進(jìn)步，因此，企業(yè)在其日常工作過程中要定期開展對(duì)于后勤管理人員的培訓(xùn)，充實(shí)其專業(yè)知識(shí)與技能，提升自身的綜合素養(yǎng)，為后期工作的順利開展奠定良好的基石。

第3篇：后勤管理論文范文

（一） 制度不完善

從總體看各種制度缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、程序化，工作效率低下、管理混亂、人為因素大、隨意性強(qiáng)等，各項(xiàng)工作體系難以協(xié)調(diào)運(yùn)行，這就在一定的程度上造成了職責(zé)不明確的現(xiàn)象發(fā)生。

（二） 設(shè)備不完善

在傳統(tǒng)的后勤管理中，設(shè)備陳舊，很多工作都是通過手工完成的，不僅工作效率低下，而且大大增加了成本。

（三） 人才短缺

由于信息化建設(shè)需要廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，需要大量的計(jì)算機(jī)人才。當(dāng)前，從事后勤管理工作的職工綜合素質(zhì)偏低，對(duì)后勤管理的經(jīng)驗(yàn)不足，年齡也普遍偏高，很難適應(yīng)信息化建設(shè)的步伐，而沒有技術(shù)力量的支撐，信息化只是一句空話。

（四） 缺乏信息共享

高校后勤管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作，業(yè)務(wù)點(diǎn)多、服務(wù)范圍廣、數(shù)據(jù)采集點(diǎn)較分散，難以采集全面的信息，加上有些信息點(diǎn)采用的是獨(dú)立的信息系統(tǒng)，造成了信息難以共享，給系統(tǒng)之間的整合工作帶來了困難。

二、后勤信息化建設(shè)的對(duì)策

（一） 更新觀念

高校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立后勤管理人員信息化建設(shè)觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性和必然性，只有這樣才會(huì)有更多的資金投入到信息化建設(shè)中來，才能使后勤管理人員做到全面落實(shí)信息化建設(shè)制度或措施，為廣大師生提供多種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二） 完善后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)

首先要積極采用多種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，選擇質(zhì)量較好的硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)后勤管理信息資源的共享，以校園局域網(wǎng)為平臺(tái)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的后勤管理信息系統(tǒng)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供便利，不斷提高后勤管理水平。我院新校區(qū)在餐飲經(jīng)營(yíng)和水電管理方面建立了信息化服務(wù)平臺(tái)，管理上和效益上都取得了較好效果。

（三） 強(qiáng)化制度建設(shè)

要制訂健全、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的信息化建設(shè)制度，樹立統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享，加強(qiáng)對(duì)各崗位人員的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)接觸控制，這些對(duì)于保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和安全性具有重要意義。在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮制度的積極作用。

（四） 提高人才素質(zhì)

高校要樹立科學(xué)利用人力資源的重要觀念，為了提高信息化建設(shè)人才的素質(zhì)，一方面可以對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)職工信息化意識(shí)來激發(fā)工作興趣和工作能力，還可以通過必要的行政手段或者激勵(lì)機(jī)制，以此來刺激管理人員參與學(xué)習(xí)。另一方面可以面向社會(huì)選拔多種優(yōu)秀的信息化建設(shè)的人才，為高素質(zhì)管理人才的進(jìn)步和發(fā)展推動(dòng)廣闊的空間。

三、小結(jié)

第4篇：后勤管理論文范文

1.管理人員素質(zhì)偏低

信息化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，這種新興的管理模式需要從業(yè)人員具有較高的個(gè)人素質(zhì)和文化水平。然而，在目前國(guó)內(nèi)很多學(xué)校的后勤管理工作者的年齡普遍偏高，后勤隊(duì)伍的干部也往往對(duì)于先進(jìn)的管理理念比較陌生，這就為后勤管理工作信息化的實(shí)施帶來了很大的困難。很多年齡較大的后勤管理人員個(gè)人文化素質(zhì)較低，而且年齡較大，對(duì)于新興的信息化管理理念接受程度不高，對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用也是非常困難，甚至有很多后勤教師對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于文字的處理階段，這對(duì)于后勤管理的信息化進(jìn)程是一個(gè)極大的阻礙。

2.學(xué)生宿舍信息化的問題

學(xué)生宿舍管理歷來都是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一，學(xué)生宿舍管理包括入住學(xué)生的個(gè)人檔案、人員遷入和遷出記錄、供水供熱以及電器使用等，在傳統(tǒng)的宿舍管理過程中，這些記錄都是通過人工登記完成，在查詢的時(shí)候非常繁瑣，而且容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí)生宿舍是一個(gè)人員相對(duì)變動(dòng)的集體，學(xué)生由于畢業(yè)、入學(xué)、宿舍調(diào)整情況都需要進(jìn)行登記信息的調(diào)整，而手工記錄的登記冊(cè)不便改動(dòng)，另外造冊(cè)又很難與原登記名冊(cè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這就需要利用信息化的手段進(jìn)行管理，將宿舍入住學(xué)生的個(gè)人信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中，通過軟件程序來進(jìn)行宿舍的人員管理。

3.學(xué)校食堂管理的問題

食堂管理是學(xué)校后勤管理的一個(gè)重要組成部分，是學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的重要保障，而且學(xué)校食堂是非盈利部門，既不能牟利，還要搞好伙食，不僅吃好，還得健康。然而，在實(shí)際食堂管理中存在著很多問題，如食堂管理體制不完善，由于成本原因菜品單一、員工素質(zhì)較低等，這些都制約著食堂的良好發(fā)展。因此，學(xué)校食堂也應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理方法，把信息管理系統(tǒng)引進(jìn)食堂管理中，不僅可以提高食堂的效益，結(jié)合市場(chǎng)合理制定食堂的飯、菜價(jià)格，而且還可以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，不斷優(yōu)化食堂管理。

二、后勤管理信息化實(shí)施策略探析

1.提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)

管理工作必須以人為本，在后勤管理工作中更是如此，要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化，必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì)，開展后勤人員的信息化培養(yǎng)，全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng)，同時(shí)也要大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢(shì)之處，作為后勤管理人員能夠切身地體會(huì)到后勤管理的繁雜和困難，同時(shí)對(duì)于信息化管理的準(zhǔn)確性和高效率都會(huì)有極為清醒的認(rèn)識(shí)，這在很大程度上能夠調(diào)動(dòng)起后勤人員信息技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

2.加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

第5篇：后勤管理論文范文

(一)模擬市場(chǎng)模擬市場(chǎng)常在高校后勤改革初期進(jìn)行，通過校內(nèi)甲乙方模式開后勤管理。在管理過程中，甲方為學(xué)校成立后勤管理處，而乙方則為從學(xué)校分離出來的后勤實(shí)體，甲乙雙方簽訂契約，建立契約關(guān)系，按照企業(yè)形式進(jìn)行運(yùn)行。在高校后勤管理中，其后勤實(shí)體并不是獨(dú)立法人，與學(xué)校具有一定聯(lián)系，且后勤實(shí)體具有教育屬性，為學(xué)校服務(wù)，并不像社會(huì)企業(yè)那樣一味的追去利益最大化。因此，高校后勤實(shí)體并不能完全做到獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，模式市場(chǎng)中，后勤服務(wù)產(chǎn)品的購買者是高?；驇熒笄诜?wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者是后勤實(shí)體。

(二)BOTBOT即為建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓。在運(yùn)行過程中，通過政府的運(yùn)作渠道，高校與非官方資本共同簽訂項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，向非官方資本組建的投資機(jī)構(gòu)移交投產(chǎn)后一定時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)權(quán)等，利用自行籌集資金，投資機(jī)構(gòu)自主進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、建設(shè)。而等到特許經(jīng)營(yíng)期滿后，公司將獲取合理利潤(rùn)，并收回建設(shè)項(xiàng)目成本，向高校無償移交基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，BOT具有以下優(yōu)點(diǎn):

1)可對(duì)社會(huì)的閑置資本進(jìn)行直接利用，增加高校后勤資本投入，在一定程度上彌補(bǔ)后勤資本不足。

2)有助于高校集中精力進(jìn)行科研、教學(xué)，從市場(chǎng)原則指導(dǎo)后勤管理。

3)由投資者經(jīng)營(yíng)管理投資BOT項(xiàng)目，從而使高校節(jié)省了與后勤人員相關(guān)的醫(yī)療、住房、工資等開支。

(三)自由市場(chǎng)高校后勤管理改革，自由市場(chǎng)模式是其主要選擇，社會(huì)企業(yè)是生產(chǎn)者，消費(fèi)者是學(xué)校或師生，直接購買后勤服務(wù)產(chǎn)品，選擇生產(chǎn)者、安排服務(wù)。在自由市場(chǎng)模式中，通過向社會(huì)企業(yè)招標(biāo)，與中標(biāo)者簽訂合同，高校將許多后勤服務(wù)產(chǎn)品擇優(yōu)發(fā)包，并由中標(biāo)者提供后勤服務(wù)產(chǎn)品。該模式引進(jìn)、借助優(yōu)秀社會(huì)力量，為高校提供服務(wù)，從而形成一種有效的制度安排。同時(shí)，自由市場(chǎng)模式對(duì)制度環(huán)境的要求較高，需要較高的市場(chǎng)成熟度、健全的法律制度，在良好的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng)，確保市場(chǎng)的高效性、有效性。

二、高校后勤管理模式多元化發(fā)展的影響因素

在高校后勤管理模式的探索、發(fā)展中，其多元化發(fā)展受各種因素的影響，管理模式的選擇需要對(duì)這些因素進(jìn)行考慮。

)改革方面的因素，主要包括相關(guān)法律法規(guī)、政府支持度、高校所在地的市場(chǎng)化程度等。由于高校后勤管理涉及到物價(jià)、認(rèn)識(shí)、稅務(wù)、勞動(dòng)等多方面問題，相關(guān)法律的規(guī)定將直接影響高校后勤服務(wù)選擇的自由度。

2)高校自身因素，主要包括高校的重視度、后勤人員素質(zhì)、學(xué)校規(guī)模、學(xué)校師生購買力等。其中，高校決策者對(duì)后勤管理越重視，高校便會(huì)采用BOT、自由市場(chǎng)等相對(duì)開放的管理模式。同時(shí)，后勤人員的能力、素質(zhì)決定著后勤管理改革的質(zhì)量，高素質(zhì)后勤管理人員可根據(jù)高校、師生需求，根據(jù)市場(chǎng)因素采取科學(xué)的管理模式，提高改革進(jìn)程。此外，高校月密集、規(guī)模越大，市場(chǎng)規(guī)模效益越好，引進(jìn)更多企業(yè)。

三、結(jié)語

第6篇：后勤管理論文范文

1.后勤管理的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰

高校后勤管理的社會(huì)化是通過組建高校后勤服務(wù)公司、實(shí)體、中心或集團(tuán)，用企業(yè)化、集約化、專業(yè)化的管理形式，提供高效的后勤保障服務(wù)。因此，實(shí)現(xiàn)后勤管理的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，做到與高校分離是社會(huì)化改革的關(guān)鍵所在。目前，在高校后勤管理社會(huì)化的改革中，雖然后勤管理的經(jīng)費(fèi)和人員與學(xué)校已經(jīng)分離，但是后勤管理部門的資產(chǎn)仍歸高校所有，使得后勤管理實(shí)體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰。后勤管理實(shí)體的人員和資金在與高校分離后，高校卻抓住后勤的資產(chǎn)不放，造成以企業(yè)管理方式運(yùn)行的后勤管理實(shí)體在自負(fù)盈虧的模式下，無法明確與高校之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

2.后勤管理社會(huì)化的體制不完善

“后勤社會(huì)化改革的長(zhǎng)期性和缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的后勤管理觀念導(dǎo)致后勤管理機(jī)制不合理和管理體制不健高校后勤管理社會(huì)化改革中存在的問題及對(duì)策徐光偉全”目前，高校后勤管理的體制還很不完善，其主要表現(xiàn)為監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)的體制不完善。部分部屬或省屬的高校的主管部門在管理過程中，只是按照國(guó)家的相關(guān)政策去進(jìn)行宏觀調(diào)控，而一些具體的管理政策是由高校自行制定，這樣一來，后勤管理的社會(huì)化改革也就變成這些高校獨(dú)立的管理行為，使得高校的主管部門也無法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，而高校中有監(jiān)督職能的部門受到專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)等方面的種種限制，往往無法與后勤部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，對(duì)于監(jiān)督也起不到作用，因此造成高校的后勤管理工作在社會(huì)化改革的進(jìn)程中出現(xiàn)諸多問題。另外，很多高校原有的后勤管理部門在社會(huì)化改革的過程中被后勤集團(tuán)代替，在實(shí)際的運(yùn)作過程中，后勤集團(tuán)經(jīng)常會(huì)將自己作為管理部門，通過管理代替服務(wù)與經(jīng)營(yíng)，使后勤部門的經(jīng)營(yíng)過程過于行政化，忽視了經(jīng)濟(jì)效益和成本核算的重要性，從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益差、員工沒有積極性，與后勤集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目的和服務(wù)宗旨嚴(yán)重偏離。

3.后勤管理社會(huì)化的制度不健全

對(duì)學(xué)生食堂與學(xué)生公寓管理的規(guī)章制度是目前高校后勤管理社會(huì)化過程中最為缺乏的。在學(xué)生食堂的運(yùn)營(yíng)管理中，高校沒有相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行約束，很多承包方由于過分追求利益，從而降低成本，服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。此外，高校也沒有明確的規(guī)章制度來保障學(xué)生公寓的用水、用電，對(duì)于違章用水、用電的現(xiàn)象無法做到完全禁止，因此管理方常常會(huì)為了節(jié)約成本，而違規(guī)的停電停水，對(duì)于學(xué)生們的正常的學(xué)習(xí)和生活會(huì)造成嚴(yán)重的影響。

4.后勤管理隊(duì)伍的專業(yè)水平偏低

目前，高校的后勤管理人才資源匱乏，現(xiàn)有管理人員普遍存在基本素質(zhì)低、文化水平差等問題，他們對(duì)于高校的后勤管理工作知之甚少，所以很難適應(yīng)社會(huì)化改革的新形勢(shì)。對(duì)此，高校的后勤管理部門應(yīng)不斷加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員的素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)化改革的發(fā)展進(jìn)程。

二、推動(dòng)高校后勤管理社會(huì)化的相關(guān)對(duì)策

1.更新管理觀念，提高后勤管理及服務(wù)的水平

在社會(huì)化改革中，高校的后勤管理人員一定要更新觀念，將為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為目標(biāo)，提高自身的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督，注重收集和匯總學(xué)校師生對(duì)后勤工作的意見和建議，對(duì)于存在的問題要采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，銜接好后勤管理實(shí)體與學(xué)校之間的關(guān)系，從而將社會(huì)化改革落到實(shí)處，提高后勤管理工作的服務(wù)水平。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤管理人員素質(zhì)

我國(guó)高校的后勤工作人員通常是由臨時(shí)工及部分后勤管理人員組成的，他們的待遇普遍較低，使得他們的工作積極性不高，因此，在聘用人員時(shí)，要選擇專業(yè)素質(zhì)較高的人員作為管理者，提高這些人員的待遇，并給他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高他們的管理水平，對(duì)于普通工作人員，要采取一些有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)他們工作的積極性和主動(dòng)性，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，從而使后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高。

3.健全監(jiān)督體系，促進(jìn)后勤管理的社會(huì)化

在高校后勤管理的社會(huì)化改革中，對(duì)于后勤服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格以及管理水平都不能通過行政指令進(jìn)行強(qiáng)行監(jiān)督，而是要進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織的監(jiān)督。這就必須要建立健全消費(fèi)者的監(jiān)督體系，并且嚴(yán)格貫徹執(zhí)行該體系，才能使高校后勤管理社會(huì)化改革的方向有所保障。

三、結(jié)語

第7篇：后勤管理論文范文

（1）當(dāng)前，我們國(guó)家有許多高校的后勤管理工作模式比較單一與陳舊，有的高校雖然應(yīng)用了管理信息系統(tǒng)軟件，但是其信息化的程度與水平較低，完全不符合當(dāng)前的教育改革目標(biāo)。不僅如此，高校管理信息系統(tǒng)水平與方式大有不同，并且發(fā)展層次極度不平衡，有的學(xué)校應(yīng)用了比較高端的管理信息系統(tǒng)，但是有的高校僅僅只是運(yùn)用了一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)技術(shù)，例如基本的辦公軟件與統(tǒng)計(jì)軟件等，這沒有從根本上改變當(dāng)前的后勤管理現(xiàn)狀。

（2）高校在學(xué)生管理工作方面有些改進(jìn)與完善，例如，高校后勤管理工作中運(yùn)用了IC卡來管理學(xué)生的食堂管理工作與生活用水等方面的工作，這雖然為高校后勤管理工作提供了便利之處，同時(shí)也避免財(cái)務(wù)問題的出現(xiàn)。但是這種簡(jiǎn)單的后勤信息管理系統(tǒng)仍然不能夠滿足到其他的后勤管理工作的發(fā)展要求。

（3）我國(guó)高校整體的后勤管理信息化水平差異化比較明顯，有的高校管理化水平較高，有的高校管理化水平仍然停滯不前。后勤管理信息化水平較低的高校主要體現(xiàn)在：管理信息系統(tǒng)設(shè)施比較陳舊與落后、后勤管理工作的制度與標(biāo)準(zhǔn)不健全、相關(guān)方面后勤人員的信息更新較慢。不僅如此，學(xué)校在后期人員培訓(xùn)等方面投入的時(shí)間與資本較少，使得后勤人員的專業(yè)性稍弱等。

2高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

高校后勤管理工作的范圍比較廣，并且相關(guān)方面的規(guī)模比較龐大，因此在進(jìn)行管理的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)一些偏差，因此必須加強(qiáng)相關(guān)方面的管理工作，提高管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量。當(dāng)前，許多高校都有自己專門的Web網(wǎng)址，這樣就有利于加強(qiáng)后勤管理工作質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理信息之間的溝通。當(dāng)前，高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理理念以及信息化技術(shù)等，這樣才設(shè)計(jì)出符合高校后勤管理工作的系統(tǒng)。在高校后勤管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中要綜合考慮以上幾個(gè)方面的因素，在設(shè)計(jì)的時(shí)候要深入分析各因素之間的關(guān)聯(lián)，這樣才能夠有效提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念應(yīng)當(dāng)始終貫穿著實(shí)事求是的原則，將學(xué)校的后勤實(shí)際情況納入其中，不能夠盲目的借鑒其他高校的設(shè)計(jì)，只有這樣才能夠有效促進(jìn)高校各部分改革工作的進(jìn)程。設(shè)計(jì)的板塊主要是指：后勤管理工作信息系統(tǒng)、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫以及后勤管理信息系統(tǒng)安全防護(hù)板塊等。高校后勤管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)：高校后勤管理信息系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及日常事務(wù)管理系統(tǒng)等。基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)系統(tǒng)是指物業(yè)保潔基礎(chǔ)設(shè)施、校園綠化的基本運(yùn)用工具、設(shè)備維修工具、食堂內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施、保健部門的設(shè)施以及車輛等的統(tǒng)計(jì)與管理工作，均利用此項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理。資源管理系統(tǒng)以及日常事務(wù)管理系統(tǒng)都是統(tǒng)計(jì)資源與日常事務(wù)所需物資的購進(jìn)與發(fā)放，以此來詳細(xì)的反應(yīng)后勤管理過程中物資的流動(dòng)方向、用度開支以及損害情況等。高校后勤管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要是利用各種計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)、管理知識(shí)理論以及其他方面的技術(shù)，不僅僅涵蓋了學(xué)校的后勤工作，同時(shí)也為其他工作的有效開展提供了重要的基礎(chǔ)信息。

3結(jié)語

第8篇：后勤管理論文范文

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)于2005年引進(jìn)ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，順利完成質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫、審查和實(shí)施工作，同年10月份圓滿通過質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。2011年，根據(jù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，將ISO9001：2000版升級(jí)至ISO9001：2008版，我校后勤制定的總質(zhì)量方針是：“質(zhì)量求生存、管理出效益、創(chuàng)新謀發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌。”主要的質(zhì)量目標(biāo)是：顧客滿意度達(dá)85%以上，每年提高一個(gè)百分點(diǎn)；顧客投訴處理率達(dá)95%；服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)95%；及時(shí)消除安全隱患，杜絕一切重大事故。目前認(rèn)證體系覆蓋集團(tuán)辦公室、接待旅游與培訓(xùn)中心、學(xué)生餐飲服務(wù)中心、通訊服務(wù)中心、物業(yè)管理公司。通過體系建設(shè)，有效促進(jìn)了各部門規(guī)范運(yùn)行和質(zhì)量提升。

2推行ISO9001質(zhì)量管理體系的成效

ISO9001質(zhì)量管理體系經(jīng)過幾年的運(yùn)行，給集團(tuán)服務(wù)工作帶來了新變化，后勤集團(tuán)的日常管理日趨規(guī)范，員工的服務(wù)能力與水平不斷提升，師生滿意率不斷提高。

2.1后勤服務(wù)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

后勤集團(tuán)質(zhì)量管理體系文體包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》和《質(zhì)量記錄》等，文件中明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限，界限清晰，操作規(guī)范，任何工作都可以從體系中找到規(guī)范的程序，并進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。因此，推進(jìn)ISO9001體系的實(shí)施，能夠促進(jìn)一步范圍內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的形成，從而加深高校后勤間的相互溝通與理解，為后勤服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)交流及行業(yè)自律創(chuàng)造良好條件。

2.2員工的服務(wù)能力與水平進(jìn)一步提升

全員參與是ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要管理原則。人力資源是發(fā)展之本，員工整體素質(zhì)的提高是質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效的重要因素。目前后勤服務(wù)處的員工整體素質(zhì)偏低，這就需要集團(tuán)堅(jiān)持不懈地開展教育培訓(xùn)，采取多種形式提高后勤工作人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工快速學(xué)習(xí)所需知識(shí)和技能，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從根本上解決管理程序不善所導(dǎo)致的種種損失。后勤服務(wù)的每一個(gè)職工要積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入理解質(zhì)量管理體系的精神，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，逐步提高后勤服務(wù)質(zhì)量管理水平。

2.3師生滿意率得到有效提升ISO9001質(zhì)量管理體系是一種有效的質(zhì)量管理手段，能夠在體系內(nèi)部建立程序化、規(guī)范化的工作秩序，各部門通過宣傳網(wǎng)站、調(diào)查表等形式定期與顧客溝通，進(jìn)行滿意度調(diào)查、分析、處理、反饋溝通和調(diào)查結(jié)果，真正做到以顧客（師生）為關(guān)注焦點(diǎn)，事先了解顧客需求，從而把工作做在先，避免了一些不必要的顧客投訴，提高了顧客滿意度。

3ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行中應(yīng)注意的問題

3.1要防止ISO偏重文件化的傾向

實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系，首先要編寫一定數(shù)量的程序文件和相關(guān)資料作為實(shí)施的前提條件，然而在實(shí)際的運(yùn)用中會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資料同現(xiàn)實(shí)有很大的差距，有些條款互相矛盾，不適用于后勤服務(wù)部門，這時(shí)就不得不重新修改文件或刪除不必要的條款。因此要正確理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定可操作的文件，而不是在文件的編寫形式、編寫數(shù)量上糾纏。

3.2正確認(rèn)識(shí)ISO9001認(rèn)證的目的

后勤管理如果僅僅是圍繞提高管理水平而開展ISO9001認(rèn)證，往往會(huì)陷入“為了認(rèn)證而認(rèn)證”和“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面，這也是有些后勤實(shí)施ISO9001認(rèn)證后為何效果不理想和存在“兩層皮”的原因。殊不知后勤在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過程中不是簡(jiǎn)單提高管理水平的過程，而是綜合全面提高的過程，提高管理僅僅是一個(gè)手段，真正的目的是提高后勤的服務(wù)質(zhì)量。所以應(yīng)該以提高后勤服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證，不是以提高后勤管理水平為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證。

3.3注重職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

全員參與是質(zhì)量認(rèn)證體系中的重要原則，若使質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行，必須對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高職工的參與意識(shí)、參與技能，對(duì)職工培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：首先培訓(xùn)職工體系文件的學(xué)習(xí)，包括過程、質(zhì)量方針以及質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)要得越詳細(xì)，職工越容易學(xué)習(xí)和掌握，并易于操作。其次崗位技能及崗位考核學(xué)習(xí)，要具備崗位技能，掌握崗位指標(biāo)要求，做到程序化標(biāo)準(zhǔn)。

4有效運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的對(duì)策

4.1要廣泛宣傳和全員參與

質(zhì)量管理體系是一個(gè)涉及各部門全過程的綜合體系。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中明確要求“全員參與”，這是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的保證。建立和推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系不僅需要后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從人、財(cái)、物上給予大力支持，還需要大批中層領(lǐng)導(dǎo)干部自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，帶動(dòng)全體員工自覺地按照體系要求去做。特別是后勤管理人員，要解放思想，更新觀念，接受從人治管理向法治管理的改變，正確認(rèn)識(shí)管理體系的作用，正確處理舊的管理模式和質(zhì)量管理體系要求之間的矛盾。

4.2不斷加強(qiáng)體系文件的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，要繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的工作。一方面制定詳細(xì)的培訓(xùn)的計(jì)劃，既要重視開始，也要重視過程和結(jié)果，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使文件的內(nèi)容與要求內(nèi)化為員工的工作需要，熟練掌握工作流程與程序。另一方面要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，樹立遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理念。只有全體員工的質(zhì)量意識(shí)提高了，對(duì)自己的工作忠于職守，才能使后勤服務(wù)管理工作有著更大的進(jìn)步。抓好內(nèi)審員和基層部門管理人員的培訓(xùn)，為管理評(píng)審活動(dòng)的開展提供人力資源保障。

4.3堅(jiān)持管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第9篇：后勤管理論文范文

教師定期開展公開課和展示課是我校開展教師培訓(xùn)、打造高效課堂的常規(guī)性工作，隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和教師數(shù)量的增多，公開課和展示課的安排成為了工作的難點(diǎn)，不能組織大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的課堂觀摩活動(dòng)，不能滿足教師實(shí)際的學(xué)習(xí)和展示需要。為了實(shí)現(xiàn)教師上課，聽課的自主選擇性，學(xué)校開發(fā)了在線報(bào)課系統(tǒng)，教師通過此平臺(tái)申報(bào)公開課的時(shí)間、地點(diǎn)，科目、內(nèi)容，其他教師有選擇的在線注冊(cè)聽課。這樣一來，對(duì)于授課教師來說，展示課的備課環(huán)節(jié)、時(shí)間、展示班級(jí)的選擇都是自己決定，自主性大大提高；對(duì)于聽課者來說，通過自主選擇，提高了聽課的針對(duì)性。課后主講教師、聽課教師還可以通過聯(lián)合備課系統(tǒng)交流反思與收獲，在互動(dòng)交流中，在“供與求”的和諧中促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。

二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育資源，提升教育管理效能

在對(duì)學(xué)生的教育過程中，只有學(xué)校教育和家庭教育二者有機(jī)結(jié)合形成教育合力，才能更有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。許多教育問題單憑教師個(gè)人能力是不能解決好的，需要家長(zhǎng)和老師的密切配合。為了實(shí)現(xiàn)“家?；?dòng)”“家校共育”，發(fā)揮家庭教育的影響力，我校充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)班級(jí)建立了網(wǎng)上班級(jí)空間，班級(jí)空間分為班級(jí)日志、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)視頻、班級(jí)作業(yè)、家長(zhǎng)寄語等功能，每一位學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào)，隨時(shí)隨地登陸進(jìn)入自己的班級(jí)空間中，發(fā)表日志、圖片和視頻，查看當(dāng)天的作業(yè)，給老師留言等。班級(jí)空間拓寬了傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)間、空間限制，家長(zhǎng)朋友隨時(shí)可以通過空間了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，通過圖片了解孩子班級(jí)環(huán)境及近期各類活動(dòng)。家長(zhǎng)還可以在班級(jí)空間上表達(dá)家長(zhǎng)之聲、交流家教經(jīng)驗(yàn)、共聊育兒話題，同時(shí)也可提出班級(jí)建設(shè)意見或建議。班級(jí)空間是進(jìn)行班級(jí)數(shù)字化管理的有效工具，也是一個(gè)平等的教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師在網(wǎng)絡(luò)空間中深度交流溝通，讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)。隨著智能手機(jī)和微信的快速普及，我校及時(shí)開通了微信公眾服務(wù)平臺(tái)，又開辟了一條學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)溝通的快捷通道。此平臺(tái)不僅僅是一個(gè)展示學(xué)校的舞臺(tái)，還是一個(gè)及時(shí)反饋平臺(tái)。通過發(fā)送互動(dòng)問題，收集學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校管理過程中存在的問題、意見和建議，反饋教師的教育教學(xué)、班務(wù)管理、職業(yè)道德等，反映家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲，為學(xué)校的決策，制度的完善和修訂提供了依據(jù)，為學(xué)校對(duì)老師的評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。有了家長(zhǎng)和社會(huì)的參與，學(xué)校教育管理就更完整了，管理效果也事半功倍。

三、建立后勤服務(wù)數(shù)字化