酒店品牌形象設計精選(九篇)

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第1篇：酒店品牌形象設計范文

關鍵詞：移動浪潮；品牌設計；趨勢

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A 文章編號：1001-3563(2016)10-0005-04

品牌形象是由品牌的識別性打造的個性形象，一個完整的品牌形象包括產品層面、視覺層面、文化層面、服務層面等。如何讓消費者找到品牌歸屬感是企業(yè)應該思考的問題。把品牌信息的傳播觸角伸向各種媒體，實現(xiàn)品牌的全面深度傳播，這是品牌設計與傳播的重中之重。隨著移動互聯(lián)網用戶的高速增長，品牌形象的數(shù)字營銷引起了越來越多企業(yè)和設計公司的關注，新媒體渠道的多樣化使移動品牌廣告設計不斷增長，移動營銷技術改變了品牌形象的設計模式，移動互聯(lián)網的發(fā)展已經從根本上改變了傳統(tǒng)品牌形象設計的方法。當品牌有了移動互聯(lián)網這個有力的平臺后，提高品牌形象的識別性和品牌價值的方式也變得更加豐富多彩[1]?，F(xiàn)如今，移動設備已經成為年輕人的必需品，年輕人在移動新媒體的誘惑下重新發(fā)現(xiàn)了自我價值，顛覆了傳統(tǒng)的生活方式，成為了改變中國消費行為的一代，因此，關注品牌形象設計環(huán)境的變化，把握受眾尤其是年輕受眾的習慣，剖析其背后的消費行為，都是移動浪潮中研究品牌形象設計趨勢的必修課。

1移動浪潮對品牌塑造的影響

1.1移動浪潮的定義

邁克爾•賽勒在《移動浪潮》中為人們描繪了一個移動和智能化未來的藍圖，他敏銳地洞察到了移動技術的功用，其必將對整個社會和人類文明產生深遠的影響，而這種影響注定是顛覆性的。移動化浪潮正在逐步改變著人們的日常生活,最終還將改變商業(yè)、工業(yè)以及整個經濟[2]。移動端具有即時和便捷的特點，能夠更好地契合人們的消費需求。伴隨著手機網民的快速增長，移動類應用成為了拉動網絡經濟增長的新引擎[3]。作為當今消費主體的80后和90后，他們正越來越多地使用這些移動設備來進行娛樂、社交與購物。智能手機、平板電腦、新興的智能手表等可穿戴移動設備的興起與發(fā)展，預告著移動互聯(lián)網的時代已經到來。

1.2碎片化

智能終端的普及結合互聯(lián)網技術，讓信息傳播變得愈發(fā)簡單和快捷，同時也使信息傳播變得碎片化和復雜化。碎片化時代，資訊模式從傳統(tǒng)的電視、報紙向手機、平板電腦方向轉變，生活形態(tài)從單一化向多元化方向轉變，使消費者有了更多的選擇，因此，在碎片化的背景下，品牌傳播如何找到消費者，并針對其需求進行精準地信息投放，將消費者產生的品牌的忠誠度轉化為購買力變得越來越困難，品牌和消費者之間形成了信息鴻溝[4]。

1.3隨時交互

數(shù)據(jù)顯示，早在2014年1月，全球包括智能手機和平板電腦在內的移動終端使用時長就已經超過PC移動端，這種觸媒習慣的變化昭示了移動化浪潮下，消費者行為習慣的轉變。中國目前存在一個現(xiàn)象，即人們在實體店逛街和體驗時，能夠隨時通過手機終端查詢商品信息，進行搜索和比價，導致其最終的購買行為多是在移動終端上完成。移動端把線上與線下連接在一起，方便了消費者與品牌之間的交流。移動互聯(lián)網的發(fā)展帶動了品牌形象設計與傳播環(huán)境的改變，傳統(tǒng)的品牌設計形式已經不能滿足消費者的需求，在移動化浪潮中，如何精準地找到目標受眾，使品牌形象設計的效果最大化，成為了研究品牌形象設計的重要問題[5]。新媒體和新技術下的品牌形象設計，強調隨時交互和全時互動，這已成為品牌與消費者之間進行交流溝通的必要[6]。

2移動端的三大特性

2014年，互聯(lián)網上市公司的財務分析都將重點放到了移動端上，這充分說明了移動化已成為互聯(lián)網發(fā)展的重中之重。中國作為手機生產第一大國，人手一機的時代已經到來，終端移動化的趨勢尤為明顯，移動端超越PC端成為了第一觸媒。如何快速有效地進行移動化轉移成為很多行業(yè)面臨的重要問題，為此，人們總結出了移動互聯(lián)網區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網的三大特性。

2.1私密性

與傳統(tǒng)的電腦網頁相比，移動手機和平板電腦雖然面積不大，但是其界面設計簡潔干凈，且有帳號系統(tǒng)的加持，更容易形成與受眾一對一的私密溝通?；ヂ?lián)網用戶正逐漸向移動端轉移，當今用戶的生活與消費更偏向移動化。在用戶需求方面，大家已從單純的娛樂向商務拓展延伸，互聯(lián)網介入了整個消費決策鏈，這就要求消費鏈更加注重用戶的隱私[7]。例如人們在淘寶上購物或者旅行時，用手機預定機票和酒店，個人的瀏覽習慣與前期的消費行為都會通過大數(shù)據(jù)的分析后，在保證了個人賬戶私密性的基礎上，針對消費者進行一對一的品牌信息推送。

2.2場景化

現(xiàn)在，越來越多的消費者已經習慣在生活的方方面面依賴移動手機，移動端也更容易通過網絡大數(shù)據(jù)來收集和感知用戶的當前位置、及時場景與消費習慣等，從而將品牌信息進行精準的推送[8]?；谔囟▊€人所處的場景，移動端的地圖應用會為其推送附近的服務和相應的產品信息，若滿足消費者當時當下的某個需求，則很容易吸引消費者。移動互聯(lián)網下的場景化營銷是基于時間和空間進行的，它能感知消費者需求，在特定場景推送產品或服務信息，以供消費者對比和篩選，進而促進購買。對于消費者而言，場景化營銷能讓消費者與產品和服務終端變得更加緊密。

2.3強互動性

移動設備的一大特性就是互動和分享功能。搖一搖、拍照、語音、聲控、滑動等都能顯示出移動設備的便攜性與易操作性，更易激發(fā)用戶與移動端進行多感官互動?，F(xiàn)在，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)移動互聯(lián)網，以拓展品牌形象為目標推出了自有企業(yè)的品牌APP。品牌APP的誕生，拉近了品牌與消費者之間的距離，具有一定的社交功能，通過與朋友分享，使品牌達到了病毒式營銷和口碑營銷的目的。Nike在移動互聯(lián)網的表現(xiàn)有目共睹，Nike+的平臺效應孕育了眾多運動型APP，比如Nike+RunningNike+Training，Nike+FuelLab以及以環(huán)保為主題的工具型APP，例如Making，所有的APP都是以互動的方式來增強品牌形象的趣味性與美譽度。

3移動終端的品牌形象設計趨勢

3.1構建品牌與受眾互動

多元化的媒介形態(tài)使消費者接觸品牌信息的環(huán)境更加碎片化，如果品牌能夠創(chuàng)造一種輕松娛樂的體驗方式，讓消費者與品牌玩在一起，會是一種新的品牌傳播方式。通過移動端與消費者溝通，真正解決消費者的問題，滿足其需要，給消費者帶來便利，這樣消費者才會與品牌“長相廝守”[9]。2014年下半年，分眾傳媒的樓宇電梯廣告加入了Wifi熱點之后，增加了互通、互聯(lián)、互動的功能。分眾傳媒及時抓住了移動互聯(lián)網，和移動互聯(lián)網上的所有客戶端進行了互動。情人節(jié)前夕，分眾傳媒舉辦了“全城示愛”活動，用戶關注了活動官方微信“全城示愛”后，即可提交表白內容參與實時抽獎，而所填表白內容會根據(jù)用戶提供的對方LBS信息，在情人節(jié)期間，以彈幕形式呈現(xiàn)在對應位置的分眾屏上，也就是說，只需要填寫女友或男友所在城市的樓宇位置，表白內容就會在對應的樓宇屏內以彈幕的方式顯示，小區(qū)樓下、辦公大樓、購物中心等都可能成為表白中心。

3.2重視用戶體驗

移動互聯(lián)網用戶最核心的特征就是交互與參與，用戶希望在體驗的過程中找到自己的價值和存在感。從用戶體驗的角度出發(fā)進行細節(jié)處理，從產品本身出發(fā)，重視視覺基因與品牌文化的關系，做讓用戶有最實用的形式主義消費體驗[10]。體驗經濟下的品牌應更好地融入生活，與消費者產生情感共鳴。2016年2月6日，南方航空公司聯(lián)合微信推出的“讓紅包飛”活動，打造了一場堪稱全球最大規(guī)模的乘客機上互動體驗，其旗下600余架飛機，超過2000個班次的航班，近28萬乘客在進入機艙后通過微信搖一搖，伴隨著南航和微信特制的音樂，搖微信紅包，在飛機上度過了一個很有年味的春運?；顒咏柚ヂ?lián)網的形式，向乘客送出了新春祝福，既增添了節(jié)日的喜慶，又溫暖了乘客的心，提升了乘客的乘坐體驗。

3.3以設計為核心競爭力

在信息技術時代，設計成為了一種增值的手段。技術創(chuàng)新滋生了設計的新渠道和新方法，成為了品牌增值的新增長領域。近年來，迅速發(fā)展的掃碼互動、移動支付、H5等技術正越來越多地應用于品牌傳播中。品牌形象設計需要深入理解主題，從創(chuàng)新的角度揭示品牌的傳承和人的故事，賦予品牌更強烈、持久的精準度，找到最好的視覺設計方案。綠箭“能交流的條形碼”案例,將產品本身作為傳播平臺,實現(xiàn)了媒介形態(tài)與產品的巧妙關聯(lián)。綠箭作為首個合作品牌，率先使用了微信內置的“掃一掃”功能，消費者只要掃描任意一款綠色包裝上的條形碼，就可以免費領取50MB的手機流量和“小箭人”微信表情，具有極強的社交討論性。綠箭與微信“掃一掃”的結合，使綠箭產品成為了與消費者溝通的載體，讓交流變得簡單。該設計充分利用了微信的關系鏈，讓綠箭表情在好友之間不斷傳播，形成了自發(fā)的傳播擴散。綠箭作為快速消費品，其產品包裝本身就是品牌最大的自有媒體，能夠詮釋綠箭倡導的“促進人與人之間的溝通”這一品牌訴求，能讓萬千商品成為品牌與消費者的接觸點。

3.4服務屬性與娛樂屬性并行

隨著移動終端的普及，人們可以在任何時間和地點享受品牌提供的服務與娛樂。娛樂經濟成為了品牌設計與傳播涉足的新領域，消費者娛樂方式的改變也為品牌設計與傳播帶來了更多的形式。針對馬來西亞40°高溫的夏天，麥當勞為促銷其冰淇淋，在十字路口紅綠燈處一方面醒目的戶外廣告以吸引眼球，另一方面和來往的消費者玩雙屏小游戲，即派人在路口指導過路的人們在手機上進入游戲頁面，轉動手機上的風扇，這時，街頭大廣告牌上的風扇也會跟著轉動。越多人參與，甜筒就越不會融化，所有參與的人都能獲得免費的甜筒一份。這個案例將醒目的戶外廣告在十字路口等待紅綠燈的人流密集場所，巧妙地針對年輕人群喜歡嘗試和游戲的心態(tài)，設計了有趣的游戲，利用其好奇、趣味、獲利的心理特點，放大了用戶的參與感受，讓用戶在手機屏幕上的操作展現(xiàn)在街頭大屏幕上，實現(xiàn)了雙屏互動，增強了參與的趣味性與娛樂性，因此，使服務屬性與娛樂屬性并行、構建移動生活圈是品牌設計的新趨勢。

4結語

移動端技術是一種服務更私人化的技術，它相比于PC終端更加注重互動與分享。智能終端的普及使整個社會和消費者的個人生活都發(fā)生了巨大的改變，使處于移動浪潮中的消費者擁有了前所未有的獲取信息和分享信息的能力。移動戰(zhàn)略正成為品牌形象設計與傳播的新核心與新趨勢，它強調與用戶建立情感互動、讓用戶參與體驗、滿足用戶的心理需求，使品牌形象具有了時代賦予的新的生命力。品牌只有真正重視消費者在移動端上的交互體驗，才能在移動化浪潮中掘金。

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第2篇：酒店品牌形象設計范文

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臉上的肌膚每天都顯現(xiàn)我們的情緒，說話、揚眉、微笑等表情均有機會在臉部造成皺紋。隨著時光的流逝，歲月的痕跡悄然無聲地沖擊著我們潔凈無瑕的臉。今天，法國mATIS魅力匙護膚品牌為您提供一個讓您回復臉上青春神采的方法。mATIS全新上市的特效抗皺系列中的3款產品均能有效撫平及減退皺紋，輕易地留住青春的腳步，揭示您美麗神采的新一頁。

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OFFICE（歐菲姿）啟動中國招商計劃

OFFICE通過中國彩妝市場的深度鉆研，認為中國彩妝消費已經進入到較高層次，但大眾對個人造型的認識或技巧卻不足?！皩I(yè)彩妝生活化”的市場理念呼之欲出，即通過專業(yè)化妝師化妝造型書刊、講堂，以及與消費者面對面的互動，為顧客量身設計各種彩妝造型，傳授專業(yè)化妝技巧。

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泉悅酒店與會所水療規(guī)劃管理公司開啟全國招商

公司簡介:泉悅酒店與會所水療規(guī)劃管理[中國]有限公司是及專業(yè)整備、顧問管理、各項配套服務設施完善的一家國際化SPA連鎖公司。艾絲萊特出品的高品質按摩設備包括便攜式，固定式和電動升降式按摩床，按摩椅，按摩配件和按摩用品，產品處處體現(xiàn)著艾絲萊特“尊重自然，保護環(huán)境”的核心理念。

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泉悅SPA酒店與會所規(guī)劃管理（中國）有限公司

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瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創(chuàng)除皺項目 隆重招商

RF射頻除皺是非創(chuàng)傷性醫(yī)學除皺方法，RF射頻采用射頻除皺的原理結合MAVIDO輔酶Q10前沿抗皺配方的紅光導入進行治療，經過反復試驗，安全評估等多項指標檢驗，是用于減少皺紋的先進綜合性手段，從源頭上保證了治療的有效性、安全性。

瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF紅光無創(chuàng)除皺治療所需的次數(shù)，根據(jù)每個人皮膚的皺紋、松弛程度來決定，一般一個療程為8～10次。

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第3篇：酒店品牌形象設計范文

全新威娜SP產品系列暨SP“調萃秘煉”

定制護理 奢華耀世

全球個性化定制美發(fā)風潮席卷中國市場，全新威娜SP產品系列暨SP “調萃秘煉”定制護理新品煥耀登場。威娜專業(yè)美發(fā)攜手高端專業(yè)沙龍――廣州LK路易斯? 嘉瑪形象設計機構獻上被奉為“秀發(fā)煉金術”的SP“調萃秘煉”個性化秀發(fā)定制護理！作為洗護領域的權威品牌，威娜 SP護發(fā)系列產品針對每個人獨一無二的秀發(fā)及頭皮問題，提供量“發(fā)”定制的專業(yè)解決方案，為中國帶來受全球專業(yè)美發(fā)師信賴的卓越護理系統(tǒng)?；顒蝇F(xiàn)場，LK路易斯? 嘉瑪形象設計機構推廣公關部經理陳曦以及高端定制服裝設計師王培沂，憑借各自獨特見解詮釋現(xiàn)今個性化風潮，揭開活動的序幕；接受SP定制護理后的模特穿梭于媒體中，舉手投足間為現(xiàn)場展示SP“調萃秘煉”的臻美效果與非凡魅力。新威娜SP即將引爆護發(fā)領域的定制化革命?。ǚ兑笠螅?/p>

DICKIES 2011夏季新品會

“搖滾D國”深圳站

DICKIES，一個源自美國德州的全球最大工裝生產商，在中國的腳步也已經邁入第三個年頭，正值DICKIES 2011年夏季訂貨會于深圳隆重。DICKIES 2011夏季系列繼續(xù)引領原汁原味的美式潮流，借鑒多種70年代的至in復古元素，將基礎款翻新改良成風格多元的經典，為時尚型人再接再厲奉上新一季的多彩盛夏。此外, DICKIES 2011“搖滾D國” 音樂巡演第30站，從3月起 DICKIES在全國十幾個城市，聯(lián)合國內最頂級樂隊給你帶來最HIGH最真實的搖滾，全力打造屬于我們自己的“搖滾D國”。此次，DICKIES力邀國內自由音樂人肖怒連續(xù)2天的熱力演出，在“鵬城”掀起一股搖滾狂潮，讓各位搖滾迷真正接觸到最真實的搖滾精神。（馮穎彬 實習生 林燕麗）

“自然鑰匙篇”開啟肌膚青春奧秘

熱銷臺灣、風靡亞洲的第一開架面膜品牌“我的美麗日志”攜手臺灣知名護膚彩妝專家小P老師以及新生代女星王子文，在北京舉行了盛大品牌上市會，宣告品牌正式登陸中國大陸市場。并指定屈臣氏作為“我的美麗日志”大陸地區(qū)獨家銷售渠道合作伙伴，從2011年9月1日開始，“我的美麗日志”經典產品――“自然鑰匙篇”系列全套13款精品面膜將正式在全國屈臣氏商鋪上架銷售。（劉倩）

羅浮宮杯郎朗百名琴童選拔賽啟動

8月26日，“夢想?羅浮宮―2012郎朗鋼琴新年音樂盛典”暨“羅浮宮杯?郎朗百名琴童選拔賽”啟動新聞會在羅浮宮金色大廳舉行。郎朗的父親郎國任代子參加會，現(xiàn)場郎朗則以視頻方式送來了對選拔賽的期待。據(jù)悉選拔賽將于8－11月間在廣州、佛山、深圳、東莞、中山、珠海、江門、湛江、韶關、清遠等10個城市和地區(qū)展開，6－7歲琴童都可就近免費報名或在廣東省鋼琴學會和大賽官網報名。獲獎的琴童將獲郎朗親手頒發(fā)的獎金、獎品以及簽名證書并有機會在12月16日廣州國際體育演藝中心舉行的2012郎朗鋼琴新年音樂會現(xiàn)場與郎朗同臺演奏。（葉曉萍實習生 白慶虹）

“奧運健兒公益服務大行動”揭幕

日前，“奧運健兒公益服務大行動”在北京拉開帷幕，國家花樣滑冰隊明星張昊攜師弟師妹們在北京三個冰場同時進行表演，并為熱愛花樣滑冰的小朋友教授基礎的冰上動作?；顒又鬓k方中國奧委會市場開發(fā)委員會的力航副主任表示，中國奧委會始終致力于傳播奧林匹克精神、推動體育事業(yè)發(fā)展，在這一過程中，社會各界給予了巨大的關注和支持，而中國奧委會也一直在探索回報社會的途徑?！皧W運健兒公益服務大行動”，便是中國奧委會為回報社會所做的重要嘗試。(張燕)

2011屈臣氏健康美麗大賞耀眼申城

8月19日，2011年屈臣氏健康美麗大賞在上海香格里拉大酒店舉行。當晚出席活動的有謝婷婷、楊千等知名藝人。大笑姑婆楊千以一席墨綠色寶藍色條紋禮服、煙熏妝亮相紅地毯，充滿典雅氣質。處在幸福中的楊千被問及自己的保養(yǎng)秘訣時說保持好的心情和自信很重要，也希望能夠保持少女的心態(tài)。當晚謝婷婷以一身粉色絲質禮服亮相紅地毯，被記者提問最多的還是哥哥謝霆鋒的家庭婚姻問題。謝婷婷透露哥哥還是很愛柏芝，只是不知該如何繼續(xù)下去。（邱致理 實習生 周天雄）

鉆石世家廣州形象店盛大開幕

2011年8月24日，著名藝術珠寶品牌Shining House 鉆石世家華麗登陸廣州太古匯高端商圈，全新的體驗式品牌形象店閃耀揭幕。任達華、琦琦夫婦現(xiàn)身助陣，比利時駐廣州領事館總領事Johan D’HALLEWEYN、以色列鉆石交易會委員Koby Yerushalmi作為國際兩大鉆石中心代表前來共襄盛舉，眾多鉆石行業(yè)巨頭齊聚一堂，見證了鉆石世家體驗之旅的完美起航，為在中國市場進一步推廣鉆石文化做出共同的努力。（范殷殷）

第4篇：酒店品牌形象設計范文

隨著時間進入2016年，茶葉銷售會越來越嚴重。那么，茶葉銷售如何才能快速走出困境呢？我們從三年前的一個秋天夜晚說起。那晚，朋友帶我們去其單位附近的某品牌茶葉店喝茶。為便于后面的論述，我們暫且稱之為ABC茶。ABC茶的老板很熱情，看上去也很樸實，但狀態(tài)有些不佳。

朋友介紹說我是《點茶成金——快速賣茶72招》的作者之一，建議他認真讀一讀，同時希望我們在喝茶時，為ABC茶做一做現(xiàn)場指導，因為它正處于銷售困境之中。不僅ABC茶的老店銷售大幅度滑坡，而且開張不久的新店也關了門，當前其急需的銷售突圍方法，以快速提高銷量，快速走出經營困境。

要清楚陷入困境的真正原因

不容忽視的是，經濟形勢好的時候，大家都成功過，為什么現(xiàn)在有的失敗了，有的依舊紅紅火火，立于不敗之地？例如，我們在為客戶服務時發(fā)現(xiàn)，不少地區(qū)的開發(fā)區(qū)內，有的企業(yè)門可羅雀，全線停工；有的企業(yè)人頭攢動，正常生產，其中的原因是什么？“風大的時候，豬都能飛上天”，但是，風小的時候怎么辦，“誰”會從天上掉下來？這一定不是單純的經濟低迷造成的，企業(yè)自身一定有很大的原因。

再如，不論是透過新聞報道，還是在走訪市場的過程中，遠卓品牌策劃公司都會發(fā)現(xiàn)，有的茶葉店依舊是欣欣向榮，生意興隆，有的卻只能合計著什么時候關掉或轉讓。甚至一些知名品牌的茶葉店，地段優(yōu)勢明顯，鄰近五星級酒店和四星級酒店，又靠近多個大型社區(qū)，但依舊是門前冷落車馬稀，難逃厄運，關門大吉，其中也一定不只是經濟形勢的原因！

欲速則不達，快速走出困境的第一步在于搞清楚遭遇失敗、陷入困境的真正原因。一旦搞清楚其中的真正原因，我們就成功了一半。從前說失敗是成功之母，其實只說對了一半，還應該加上后半句，“反思是成功之父”。失敗了，若不及時反思，不及時搞清楚失敗的真正原因，還是按照之前的做法，我行我素，“成功”一定會“難產”。

那么，我們用什么方法，才能搞清楚失敗的真正原因？我們要花多長時間，才能搞清楚失敗的真正原因？還有一個更關鍵的，我們怎樣才算搞清楚失敗的真正原因，即，搞清楚的“標準”是什么？這幾個問題聽起來像是繞口令，卻值得我們認真面對。尤其是在經濟低迷的時候，我們越加要深入反思這一系列問題并找到正確答案。

“標準”問題很簡單，謝付亮認為搞清楚的“標準”是，當我們看到失敗的原因之后，如果可以馬上找到解決問題的具體辦法，那就說明我們找到了失敗的真正原因；如果找不到具體可行的方法，那就說明我們還是沒搞清楚失敗的真正原因，我們必須繼續(xù)去找，直到可以解決為止！

正人先正己，心里有才能看得見，通常我們要先從自己身上找原因。能夠切實“解決”問題的原因，也通常是自己身上挖掘出來的。改變從自我做起，這是亙古不變的鐵律！

品牌之路為什么受挫？

我們當場表示，沒有調研就沒有發(fā)言權，一切的策略都要以調研為基礎。

調研要避免兩類誤區(qū)：調研好比走馬觀花、決策人沒必要做調研，同時要遵循“三個第一”和“三立三跳”兩大原則，系統(tǒng)進行品牌調研。但短時間內我們不可能做系統(tǒng)完善的實地調研，只能問一些相關問題，然后根據(jù)ABC茶老板的回答做分析和判斷，以給出解決問題的方向。

同時，我們再三強調，希望他能配合我們耐心地回答一些問題。如果有一些不能回答、不便回答或不愿回答的問題，他可以不回答，但若回答，則一定要講清楚、講真話，并盡力表達得“精確”，不可含糊其辭，也不可遮遮掩掩，更不可能“謊報軍情”。

錯誤的信息往往帶來錯誤的判斷，我們必須努力搜集正確的信息。中醫(yī)講“望聞問切”，在做銷售診斷的過程中，我們也可以借鑒這個原理來了解現(xiàn)狀，二者的思維方式非常相近?！巴笨梢岳斫鉃橛^察觀望，“聞”可以理解傾聽，“問”可以理解為“提問”，“切”可以理解為針對要點進行分析或分解。

例如，在具體交流之前，我們站在道路的中央和兩邊，分別根據(jù)距離的遠近，“望了望”了該店的門頭和招牌，立即發(fā)現(xiàn)了一個大問題：店招文化味很濃，但ABC三個字較難辨認，不仔細看就不能認清ABC三個字，即使認真看了，也有可能把招牌認錯。更嚴重的是，其店招根本沒有說清楚這是家茶葉店。所以，來來往往的陌生客人，即使想買茶葉，也很難知道這家店是賣茶葉的。只有當客人站在店門口，仔細瞧一瞧店內的桌椅擺設，才有可能知道這是家茶葉店。

根據(jù)老板的介紹，我們獲悉，ABC茶已有十多年的發(fā)展歷史，前些年在福建省內外都擁有大量分銷商，觸角較廣，銷路很寬，但由于ABC茶始終是以批發(fā)為主，門店銷售為輔，所以利潤較薄，整體實力增長緩慢，一旦遇到經濟環(huán)境的變化，抗風險能力就很低。

例如，近兩年大環(huán)境的變化，直接導致ABC品牌銷售業(yè)績的快速下降，其中，外省業(yè)績下降30-40%，本地業(yè)績減少50%。ABC茶老板說，若是省外和本地都有比較穩(wěn)定的體系來保障銷售業(yè)績，那么，企業(yè)就有較強的抗風險能力，也不至于下降如此劇烈。

ABC老板很快想到了做品牌，因為他知道并體會到了茶葉品牌的重要性，他說“一旦把牌子打出去之后，毛利就上來了，效益會更高”，例如，他發(fā)現(xiàn)近兩年鐵觀音不好賣了，利潤也越來越薄，大紅袍卻賣得越來越紅火，利潤也比鐵觀音高。當我問他其中的原因時，他稍稍想了想，說：“大紅袍的品牌做得更好，武夷巖茶炒得很火，知名度很高，品牌打出去了就好賣?！?/p>

于是，他也想做自己的品牌，“獨立的品牌”，讓自己的品牌也“火一火”。這種樸素的想法讓他有了請外腦的想法。帶著這個明確的目的，經過一番對比，ABC茶老板找了一個品牌設計公司，希望借助外腦來幫助自己找準方向和方法，快速踏上品牌塑造之路，盡早打造出屬于自己的“獨立品牌”，盡早提高效益，盡早增強實力，盡早提高自己的抗風險能力。

ABC茶老板介紹說，與其合作的品牌設計公司老板很有藝術修養(yǎng)，他很快看到了ABC店鋪形象的不足，隨后非常努力、非常認真地為店鋪做了品牌形象設計，店招設計就是出自其手，飄逸之中散發(fā)著一股鮮明的藝術感。ABC茶老板看了看嶄新的品牌形象，的確比原有形象更具藝術感，也更有文化味，非常滿意。

隨后，ABC茶老板按照合作公司的建議，不僅按照外腦的設計方案，在店鋪視覺上做了改進，還信心百倍地開了一家新店，以便完整地將品牌形象落地，謀求品牌建設的突破。但是，新店開張之后，仿佛跟自己開了個大玩笑，形象改進的店鋪，生意卻一直很慘淡，幾個月之后也沒見好轉，ABC老板不堪重負，只好關門大吉。

我每次在“茶金會”上都強調，不懂茶葉銷售，就別做茶葉品牌。謝付亮認為做茶葉品牌之前，茶企老板一定要懂銷售，要精通茶葉銷售的每一個關鍵環(huán)節(jié)，把銷售的每一個關鍵環(huán)節(jié)都搞清楚，讓茶葉品牌的塑造為銷售服務，而不是弄一個繡花枕頭，中看不中用。

同時，茶企老板要在銷售過程中，把握好銷售的關鍵環(huán)節(jié)，制定合適的銷售激勵政策，一步步夯實茶葉品牌，讓茶葉品牌不斷為茶葉銷售提供新的支持，創(chuàng)造更多消費者購買的理由。 中國第一本茶葉品牌營銷實戰(zhàn)專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書強調：品牌從來都不是擺設，品牌是茶葉企業(yè)獲得利潤、基業(yè)長青的重要工具之一。

銷售是實現(xiàn)利潤的重要一步，沒有銷售，一切的辛勤付出都沒有辦法變?yōu)槔麧?。沒有利潤支撐的茶葉品牌，最終將是空中樓閣，曇花一現(xiàn)。所以，做一套系統(tǒng)的形象設計（VI）也好，做一套簡單的包裝設計也罷，其最終目的都必須指向銷售，為茶企的銷售服務。

在做設計之前，茶企老板必須明白，這些設計對茶葉銷售能起到多大作用？沒有這套設計會有什么后果？采用這套設計會有什么結果？這些設計究竟是為了表現(xiàn)什么？能夠對茶葉銷售起到多大的推進作用？為什么會有作用？在什么情況下，這些才會起作用？這些問題搞不清楚，一會付出很大的代價！

因此，不管是什么樣的視覺形象設計公司、廣告公司或品牌策劃公司，都不能草率地說這里要改，那里要換，諸如，標志不行，改個標志；包裝不行，改個包裝；貨架不行，換個貨架；門頭不行，改個門頭；銷售主管不行，換個銷售主管；小妹不行，換個小妹。這樣改了又改，換了又換，如果還沒有“見效”，最終只能是把老板也“換”了！這只是玩笑，沒有幾個老板愿意“換老板”的！

相反，對于現(xiàn)階段的茶葉企業(yè)和茶葉店來說，謝付亮認為不僅一切有效的改變，必須是基于現(xiàn)實的改變，而且，一切有效的整合，都必須重點從免費資源的整合開始做起。否則試問，身處困境，免費的資源你都沒用好，你怎么去用花錢的資源？所以，我們要重點“分解”銷售過程，善于利用免費資源去做品牌提銷量，具體參考《如何用免費資源做品牌、提銷量？》一文，這里不再贅述。

如果茶企有整合免費資源進行品牌運作的時間和能力，則沒必要另外花錢請外腦，畢竟花的是真金白銀。如果自己沒有足夠的時間和能力，渴望得到專業(yè)系統(tǒng)的幫助，渴望早日見效，則有必要請實力強并且適合自己的外腦。如何選擇合適的外腦呢？謝付亮認為茶企老板至少要從以下三個方面進行考慮。

其一，外腦必須精通品牌與銷售，同時具備過硬的原創(chuàng)能力和創(chuàng)新能力。茶葉品牌必須有自己的特色，必須腳踏實地、頂天立地，必須與眾不同、別具一格，對品牌和銷售一知半解又沒有原創(chuàng)能力和創(chuàng)新能力的外腦，談個觀點都要靠抄襲的合作公司，一定很難做好事情，很難服務好茶葉品牌。

其二，外腦必須具備寬廣的視野，擁有跨行業(yè)實戰(zhàn)經驗，做到精通茶葉行業(yè)，但又不受困于茶葉行業(yè)。俗話說，成也蕭何敗也蕭何，我們只能讓茶葉行業(yè)的實戰(zhàn)經驗起到正面作用，而不是拿著經驗就一招鮮吃遍天，否則，只要買幾本書、看幾篇文章就能夠天下無敵。這顯然是癡人說夢。

其三，外腦必須具備基本的社會責任感和咨詢道德觀。一個期望基業(yè)長青的茶葉品牌必須承擔自己的社會責任。茶葉品牌的社會責任不應該是空談，也不能是唱高調，更不能是“涂脂抹粉”。作為影響企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的外腦，必須自己承擔起并引導企業(yè)承擔社會責任，一同做到有所為有所不為。

精確“分解問題”，才能“解決問題”

“解決問題”不是“一瞬間”能夠解決掉的，而是要耐心地順藤摸瓜，一點點地發(fā)現(xiàn)癥結點，然后才能一個個地消滅癥結點，一步步解決問題。但，堅持這樣做，看起來“慢一點”，其實解決問題的速度一定比胡子眉毛一把抓快！

我們在“問”的過程中，就要認真“望”、認真“聞”，以逐步發(fā)現(xiàn)癥結點，把握問題的關鍵點，“切”中問題的要害，一步步靠近問題的核心！下面看一段我們和ABC茶老板的對話。

“進店客人的成交率怎么樣？大概有多少？”我們問。

老板稍稍想了想，回答說：“成交率很高，估計可以達到70-80%?！?/p>

我們接著問：“為什么會這么高？”老板說：“主要是老客戶，所以成交率很高?！?/p>

“進店的客人多嗎？”

“很少?！?/p>

“從來都是很少嗎？”

“也不是?！?/p>

“那么，什么時候進店的客人會多一些？”

“開糖酒會的時候，過往的人多，進店的人就會多一些?！?/p>

“還有呢？”

“新小區(qū)居民入住的時候，進店的客人就會多一些?！?/p>

“有沒有了？”

“沒有了?！?/p>

“你有沒有想過，為什么剛才兩種情形下，進店的人會多一些？”

“這個沒想過?！?/p>

“現(xiàn)在可以想一想?！?/p>

“因為路過的人多了?！?/p>

“人流量大了，分流到店里的客人自然就多了，這時你想到了什么？”

“人多的時候，好像更吸引人，路過的客人更愿意進來看看?！?/p>

“有道理，這部分人的成交率怎么樣？”

“進來的這些人很少買茶，極少。”

“為什么極少買茶？”

“我也在想，但還沒想明白，可能是品牌不夠‘火’吧?！?/p>

“原因有很多，要一層一層地耐心分析，耐心分解，暫且不細談，先回到我們當前的重點問題上，你過去是如何拓展新客戶的？”

“這個我想過，店里新拓展的客戶大多是朋友介紹過來的。”

“為什么？”

“朋友介紹過來的客人更容易相信我們，我們是在老老實實地做茶，品質把關很嚴，老客戶都說我們的質量比大品牌的還好，價格還便宜很多。自己進來的人很難相信我們，不管你說什么，只要是你說的話，他都是半信半疑?！?/p>

“恐怕一半都不到。賣瓜的誰不說自己的瓜甜？賣茶的誰不說自己在老老實實地做茶？你說為什么要做品牌？就是希望消費者看到茶葉時，能夠高效率地建立信任感，幫助消費者比較快速地買到適合自己的茶葉。如果這一目的達不到，那就說明我們的品牌塑造有問題，需要重新站在消費者的角度去改進?！?/p>

……

談到這里，解決問題的方向漸漸清晰。其一，進店客人少，那就考慮如何改進，才能讓更多的客人進店；其二，新客戶成交率低，那就考慮如何塑造品牌，如何提高一線銷售人員的銷售技能，讓新進店的客人更愿意買茶。

問題還要不要繼續(xù)分解下去？當然要繼續(xù)分解！例如，進店的客人少，原因是什么？我們可以做一些簡單的分解。原因之一，路過店鋪的客人少；原因之二，客人路過店鋪時，很少有人進店；原因之三，主動進店的客人少。

針對分解之后的原因，我們還可以再分解，例如，針對“原因之二”，我們可以繼續(xù)思考：為什么客人路過店鋪，卻很少進店？這里再做一些簡單的分解。原因之一，路過的客人有潛在需求，但沒發(fā)現(xiàn)這是個茶葉店，這正是剛剛談到的ABC茶店鋪招牌存在的嚴重問題。

第5篇：酒店品牌形象設計范文

近年來，我們說到“形象管理”，人們仍舊覺得這是一些十分西化的詞，并不是一種大眾化的需求，而且人們認為這些詞匯所代指的就是穿衣打扮，其實不然。所謂形象，是指人的精神面貌、性格特征等內在特征的外在具體表現(xiàn)，能夠引起他人的思想或感情活動。也就是說，我們每個人的形象不僅能體現(xiàn)給外部環(huán)境，同時也能影響外部環(huán)境對我們的認知，所以理應重視起自己的外在表現(xiàn)。隨著越來越多的普通人渴望擁有一個良好的個人形象展示，形象管理作為一門新興的綜合藝術學科，正在逐漸走進我們的生活。由王小燦帶領的美萊國際形象管理機構正是這樣一個綜合的打造個人品牌形象的專業(yè)機構。

13年前，王小燦還在為像許戈輝、關牧村這樣的明星藝術家做形象設計，然而2001年申奧晚會后她才真正開始轉身，針對大眾導入形象的管理概念。談到當年的決定，起因是新加坡總理吳作棟訪華在瑞士酒店的一場商務活動，王小燦作為全國工商聯(lián)代表參加，那次的經歷讓她覺得十分尷尬，甚至羞愧，“步入會場中，明顯能看到新加坡的代表們整體衣著非常整齊，但中國代表這邊則非常的混亂，人們也沒有場合和禮儀概念，不遵守會場秩序，一點也沒有顧忌到作為中國的代表，他們所代表的是中國的形象。那種被鄙視的眼光讓人非常不舒服，民族自尊心被強烈的打擊了，當時就決定，要用自己的專業(yè)做些什么，我們需要改變。不是一個人的改變，更是一個民族的覺醒”。

每個人都需要自發(fā)地進行一場形象革命，當人們開始思考自己夢想中希望成為的樣子的時候，自我的自發(fā)形象管理就已經開始了。首先我們會定位自己的角色。形象管理最重要的是挖掘出每個人內心深處隱藏的最優(yōu)秀的個人品質，把這個點發(fā)揚、放大，通過外在的展示充分表現(xiàn)出來，成為自己的風格和品牌?！皞€人品牌是你是不是真正能進入到對方的心中留下念想?！蓖跣N這樣說著?！疤岬綏顬?，她在學識氣度上都是一個榜樣，提起她腦子里就會想到一個優(yōu)雅的智慧女性，她能將自己個性中最閃光的點深入人心。這就是人生中最有價值的！”

人們總是說在外表現(xiàn)得好的人是戴著虛偽的面具在生活，當他們摘下面具，本身也就只是一個空殼，從形象管理的角度，王小燦反對這種說法。不管是誰都值得擁有屬于自己的個人品牌，“每一個通過形象管理塑造的人，他們都是先挖掘自己內在的優(yōu)秀品質，而不是架空一個高大無形的空殼。這是一生的修養(yǎng)，是把自我尊重和尊重他人相結合，也是每個階段都要提升自己完善自己的過程?！碑斘覀冋f到個人品牌最成功的案例，王小燦不假思索地稱贊道非英國女王莫屬?！澳銜吹剿郎匚臓栄?，一絲不茍，永遠是那樣的笑容和姿態(tài)，每次的衣服雖然不同，但我們永遠都會贊揚她的美和優(yōu)雅，它超越了歲月和年齡，直擊人的心靈?！?/p>

Q=《北京青年周刊》

A=王小燦

Q：“個人品牌化”和“一成不變”是對立的嗎？

A：個人品牌化與一成不變不對立，反而非常融合。不變是個人品質的不變，變的是表達的形式。每個人有很多面，有非常多的角色扮演，我們需要一些工具把自己扮演到位，最直接的方式是形象的轉換。我們崇尚的理念是：為了人生更有意義而改變形象；為了職業(yè)的發(fā)展而改變著裝。改變形象不是單純地為了美，也不是一味地追求時尚，而是要向人們展示你的優(yōu)秀品質和成功潛力，建立你的可信度和影響力，為你的個人品牌創(chuàng)造更高更有效的價值。這樣的創(chuàng)造與錢沒有直接的關系，它是一種文化認同，是一個人的生活品位。

第6篇：酒店品牌形象設計范文

高是基礎，新是手段，而強則是目標。

眾所周知，過去的2007年是一個十年一遇的大牛市。推動證券市場一步步上升的主線當然是人民幣升值，而另有一個主題也不可忽視，那就是消費升級。隨著經濟的較快發(fā)展，國民收入水平不斷提高，購買力逐年增強，國民消費活動進一步活躍，國民消費結構加快升級轉型，新的消費熱點不斷顯現(xiàn)，消費增長率穩(wěn)步提高，消費總量持續(xù)快速增長，這些都有力地拉動了消費品市場的快速發(fā)展，使社會消費品零售總額屢創(chuàng)歷史新高，為經濟的快速增長提供了強勁動力。對中國零售行業(yè)而言，在07年消費升級帶來的影響當然是巨大，而且深遠。隨著中國的逐步富裕，必然會誕生一個有良好經濟基礎，喜歡舒適、時尚生活品位的中產階層。而其中頗引人矚目的就是酒類消費市場的不斷擴大提高。茅臺股票一路飆升到2百元的高價就很能說明問題。在此換代升級提高的基礎之上，酒類市場的營銷策略應該如何應對呢。

創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新才能適應新的市場環(huán)境；唯有創(chuàng)新才能吸引極具變化的的消費心理；唯有創(chuàng)新才能做大做強，迎接日益逼近的國際酒類品牌的進攻，立于不敗之地。

08年的創(chuàng)新趨勢將是以文化創(chuàng)新為先導的。近些年來，一股洋風吹進了國內酒類市場。并有愈演愈烈的傾向。這股洋風擺脫了傳統(tǒng)營銷中對產品品質的單調表達，不再對顧客進行說教般的宣傳，而是將自身定位為一種文化符號，代表了一個社會群體的生活方式。以軒尼詩芝華士、人頭馬為代表的“洋酒”在大舉進軍國內酒類市場時，紛紛將自身的品牌底蘊與文化、時尚的生活元素結合起來，成功的塑造了一種典雅高貴的生活方式，立時獲得了萬千寵愛，市場表現(xiàn)大獲成功。而作為同樣是舶來品的奧運，今年洋酒將更會趁勢搶位，如果我們本土之酒不在此方面作為相應的調整與跟進，將可能會在08年之后步入一個不那么好的時期。

文化的創(chuàng)新不在于一句廣告詞的更改就能達成的，它需要以營銷策略創(chuàng)新為支持。在08年，有識的酒類企業(yè)將在市場調研、顧客偏好分析、新生活方式的變遷等方面更多地下功夫。首先了解社會環(huán)境及其變化。營銷應該從了解社會宏觀環(huán)境的變化入手，努力將品牌所蘊涵的生活方式特征與時代合拍，甚至與未來潮流合拍在，這樣才能獲得長久的生命力。優(yōu)秀企業(yè)將深入把握消費者的心理偏好，將顧客心理需求與自身品牌形象的內涵緊密結合起來。更多的企業(yè)將更新形象設計以迎合目標顧客。在市場細分的基礎上，制訂出能夠將企業(yè)形象和顧客需求結合起來的營銷戰(zhàn)略和計劃。而倡導一種生活方式，將成為酒類文化創(chuàng)新的主流。更多的酒類企業(yè)將把自身品牌形象建設成為一種生活方式的代表符號，依靠符號具有的影響力，倡導與其形象相符的生活方式，從而成為該市場內的領先者。

在08年渠道創(chuàng)新將是中國酒類市場的必爭之地。在終端制勝、終端為王的時候，資源在終端大量被濫用，使酒樓的門檻越來越高，買斷費用年年漲，市場是一年比一年難做，好的酒樓雖然形象好，但一個買斷促銷權就得十幾二十萬，到頭來掐指算下，一年賣的酒錢還抵不上買斷費，有資源的企業(yè)咬著牙買終端，而對于弱勢企業(yè)來說甚至無法完成進店工作。迫使更多酒企把目光逐步轉向酒樓之外，從消費者源頭上找銷量的突破口。

白酒在進夜場在08年將很常見。有的經銷商把它定位于“白酒銷售的第五種渠道”。未來白酒的一個發(fā)展趨勢是向高檔名優(yōu)白酒方向發(fā)展，中高檔產品，特別是高檔產品份額將進一步擴大，目標消費群體也將進一步細化。而中高檔白酒的消費群體與夜場的消費群體是非常吻合的。

而團購則將成為08年酒類市場中的一種重要的銷售渠道。會有越來越多白酒企業(yè)都成立了大客戶服務部，建立日常團購渠道運營機制，主要對重點企事業(yè)單位重點人物進行公關。 成立專門的團購業(yè)務組，利用春節(jié)等重大節(jié)日各企事業(yè)單位發(fā)福利等時機進行銷售，還有尋找婚宴，壽宴和各種聚會時機進行銷售。重點客戶團購：精確致導，貼身肉搏； 利用派駐酒店的促銷小姐收集本酒店的經常性消費顧客名單，成立團購部門或者大客戶服務部，以產品核心消費群為目標，通過一定的組織、傳播及公關活動，以物質利益刺激為主，配合情感利益，如在重大節(jié)日及其生日時配合情感祝福，實施對重要客戶一對一的貼身服務與溝通，從而提升銷量。

這兩年專賣店的白酒企業(yè)逐漸地多了起來。比如說，劍南春、國窖1573、郎酒，古特等一大批品牌也都在推行專賣店。但是在08年酒類品牌專賣店數(shù)量將可能減少，而集合多品牌的專營店將可能增加。因為單品牌專賣店往往是有店無市。開專賣店是否可行最主要的是品牌問題。除像茅臺、五糧液這樣有穩(wěn)定消費群體的品牌白酒外，一般品牌開專賣店的意義不大。由于白酒品牌數(shù)量眾多，競爭十分激烈，市場基礎都不是很牢固。很多白酒專賣店缺乏市場基礎，加上消費者對其的品牌認知度不如“茅、五、劍”，所以開設單品牌專賣店將會面臨有店無市的尷尬。單品牌白酒專賣店并不一定能提升形象。很多營銷專家都以為專賣店能夠提升形象，但到底能提升多少，恐怕不得而知。專賣店未必就是提升品牌形象的有效方式，至少在目前是這樣。有一些企業(yè)認為與其漫天遍地撒廣告費，不如用這部分資金去開設專賣店，但真要實施起來效果將是截然不同的。相對于廣告宣傳而言，專賣店的影響面相對狹窄，宣傳功能也很有限。企業(yè)設立自營專賣店，必須具備較高的品牌知名度和美譽度，消費者懷著對品牌的特有忠誠度購買產品。最關鍵的是，專賣店雖然品種全，型號多，但只是單一品牌，不能滿足消費者貨比三家的多品牌比較，而且不能滿足顧客多項購物的“一站式”消費。

第7篇：酒店品牌形象設計范文

當我們想起曾經的民族工業(yè)5朵金花：霞飛、冠生園、嘉陵、健力寶、威力等徒有高知名度，市場表現(xiàn)卻江山日下之時；

當我們發(fā)現(xiàn)可口可樂、麥當勞、萬寶路等國際品牌歷史悠久卻老而彌堅時；

．．．．．．

我們已經無法不重視品牌老化問題！

每個人都會老，品牌亦如此。什么是品牌老化？由于內外部原因，企業(yè)品牌在市場競爭中的知名度、美譽度、形象力下降，以及銷量、市場占有率降低等品牌衰落的現(xiàn)象，稱為品牌老化。

品牌老化的嚴重危害在于：高知名度低認知度，就如同進入了愛格所說的“墓地”地帶。說白了就是：提起這個牌子人人都知道，但在買東西的時候就很少人記得它了。

世界品牌發(fā)展史證明，品牌壽命的彈性相當大。長壽的品牌在于有效地控制品牌老化，不斷創(chuàng)新。

如何審視自己的品牌？如何讓正在老化的品牌煥發(fā)青春，越來越年輕？筆者認為，我們不妨把品牌當作一個人，品牌的老化就好象人的衰老或生病。診治品牌與診治人體在原理上是相同的。那么，關于品牌老化及其對策的問題可以歸納為：體檢——洗腦——動手術——新兵器——穿新衣——吆喝升級。

體檢：對品牌進行全方位的檢驗和審核，找出品牌的病因。分別從企業(yè)、組織、產品、渠道、傳播、人員等方面去進行體檢。

洗腦：在找出病因的基礎上，分析原有戰(zhàn)略的弊端和不足之處，進而找到適合品牌的新戰(zhàn)略。并將戰(zhàn)略實施貫穿于企業(yè)的各個層面。

動手術：在新戰(zhàn)略的指導下，對企業(yè)組織進行改造，以便更適應品牌活化的需要。

新兵器：從產品和服務入手，進行產品創(chuàng)新和組合，賦予企業(yè)新的增長點，賦予品牌新的青春因子。

穿新衣：在原有基礎上，通過代言人或其他策略，賦予品牌更新、更時代、更個性化的形象。

吆喝升級：策略導向，廣告、公關、促銷整合傳播。讓新形象去收獲美譽度、市場和資本。

下面我們以美菱“新鮮的，美菱的”個案來作全面的闡述，希望能對一些正在老去的及尚很年輕的品牌有所啟示。 體檢——老在何處？

1999年至2001年的中國冰箱市場，供大于求，競爭趨于白熱化。對于老字號美菱來說，內有海爾、科龍（容聲）、新飛的強大正面競爭，外有西門子、伊萊克斯等的追擊，形勢不容樂觀。在采納營銷策劃公司和美菱幾近1個月的市場調研和內部診斷后，以下問題浮出水面：

1、美菱品牌正在老化。經過18年的市場風雨洗禮，“美菱”這一品牌從默默無聞到今天的行業(yè)驕子，取得了巨大成就。美菱品牌具有相當高的知名度。但是，近幾年來由于品牌的培育和建設力度不夠，美菱品牌已經有所老化。具體表現(xiàn)在：市場占有率下降；創(chuàng)新力不足；形象陳舊；媒體曝光率降低等等。

2、品牌戰(zhàn)略不明晰，形象陳舊、定位模糊。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。美菱缺乏品牌戰(zhàn)略意識。其品牌形象設計是歷史的產物，反映了當時的市場情況和人們的思維習慣，在消費者心目中形成了一個較老的品牌概念。一個系統(tǒng)的品牌定位包括企業(yè)定位、產品定位、消費者定位、競爭定位等。在企業(yè)定位、產品定位上，美菱顯得比較模糊，缺乏清晰度。

3、公司的組織架構限制了企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。美菱組織架構仍是沿襲下來的呈金字塔型的傳統(tǒng)模式，頂端是高層管理人員，中間是中層管理人員和市場一線人員，最底層才是顧客。企業(yè)所推行的營銷觀念是站在企業(yè)自身的立場來考慮消費者的需要。這樣做的弊端是：1、沒有體現(xiàn)客戶至上的原則；2、官僚主義嚴重；3、增加了溝通環(huán)節(jié)，降低了效率，難以保證服務質量。

4、在產品方面，一些品種顯得過時，部分產品研發(fā)沒有真正體現(xiàn)以“消費者為中心”的理念，仍沒有完全脫離原有模式，缺乏策略導向。

5、在傳播和推廣方面，銷售管理、服務、廣告、公關、促銷活動亟需規(guī)劃和整合。較多松散的、零碎的營銷安排，嚴重影響推廣效果。 洗腦——戰(zhàn)略創(chuàng)新

“中國人的生活，中國人的美菱”，美菱一直沿用的這句口號，看似充滿號召力，實際上空洞而泛化。

經過反復思考論證，美菱決定摒棄大而全的戰(zhàn)略定位，集中焦點，堅持核心價值，制定出新的戰(zhàn)略定位：美菱——新鮮生活的創(chuàng)造者。

美菱戰(zhàn)略寫真：新鮮的、生活的、人性化的。美菱是一家以創(chuàng)造新鮮生活為宗旨的集團，它以冰箱為核心產業(yè)，集采購、研發(fā)、生產、銷售、物流、維修、服務及電子商務于一體。它以全新的研發(fā)理念、服務模式和嶄新的形象展現(xiàn)在社會的面前，提供富有特色和創(chuàng)新的產品和服務。它既是傳統(tǒng)意義的生產商，又是新鮮文化的創(chuàng)導者、開拓者和傳播者，更是現(xiàn)代生活方式的引導者；它強調新鮮的、生活的、人性化的企業(yè)理念，強調創(chuàng)新的、領導的產品，強調優(yōu)質的、周到的服務；它是高品質、新鮮生活的象征。

根據(jù)這一戰(zhàn)略定位，確定了美菱的品牌核心定位：“新鮮的、美菱的”。

這一定位一則體現(xiàn)了美菱冰箱產品的特征和目標，讓食物更新鮮、原味；二則“新鮮的，美菱的”所涵蓋的意義非常深厚，美菱所帶來的除了食品的保鮮，還有生活的保鮮，情感的保鮮，事業(yè)的創(chuàng)先等等；三則美菱以“新鮮的”作為品牌核心，寓意美菱集團一種活力的、創(chuàng)新的、勇于革新，不斷進取的、永不落后的鮮活狀態(tài)。美菱圍繞這一戰(zhàn)略定位推廣品牌改造工程，力求使品牌形象更鮮明、更有差異化，以助實現(xiàn)長遠的品牌戰(zhàn)略目標。 動手術——組織創(chuàng)新

在充分論證和準備的基礎上，美菱打破原有組織模式，搭建現(xiàn)代“顧客導向型”組織架構。如下圖：

這是以市場為導向的組織體系：客戶——前線人員——中層管理人員——高層管理人員的倒金字塔結構。

這種結構的優(yōu)勢在于：1、真正體現(xiàn)了客戶至上的原則；2、體現(xiàn)了全員營銷的概念，即全員服務客戶，保證服務質量；3、減少了溝通環(huán)節(jié)，提高了效率。真正克服了美菱原有的組織弊端。

在這個基礎上，美菱銷售公司形成了一個以總經理直接領導，以分公司為主的市場導向型扁平式組織架構，（圖2）

在該組織架構中的，決策系統(tǒng)是由總經理及相關部門的領導組成，根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準確信息進行決策，然后由相關部門根據(jù)決策和有關信息制定相應的計劃，由執(zhí)行部門（銷售管理中心）根據(jù)計劃下達指令給相應機構（分公司）實施。最后由執(zhí)行部門反饋相關情況給相關部門，及時進行檢查和反饋。這樣就形成一個完整的PDCA循環(huán)。大大提高了美菱集體的決策、工作效率。 新兵器——產品創(chuàng)新

一、從波士頓分析得出現(xiàn)有產品策略

1、針對問題類產品，采取調整和選擇性發(fā)展的策略；

2、針對明星類產品，采取從維持到提升策略；

3、針對市場較好的買斷型經濟類產品，采取改造策略，延長產品的生命周期；

4、針對處境不佳的金牛類、死狗類采取降價和收獲的策略。

二、產品定位：

對不同性能冰箱的不同檔次和功能定位。如納米、語音、智能等冰箱以“領先、個性”的高檔次定位，節(jié)能王以“節(jié)能的、豪華的”中檔型定位，其他買斷型產品定位為經濟實用型。

三、新產品開發(fā)策略

1）領導性開發(fā)。體現(xiàn)美菱的專業(yè)和實力。如數(shù)字冰箱、納米冰箱、語音冰箱、網絡冰箱等。以此達到搶占未來市場，保持美菱品牌活力的目的。

2）競爭性開發(fā)。針對明星和金牛產品，不斷完善，包括冰箱色彩，流線、形狀、內腔的設計。象不斷更新的電腦產品一樣，不斷推出更新代，升級版，保證市場的競爭力。

3）策略性開發(fā)。針對城市居住狀況，開發(fā)更節(jié)省空間的三角冰箱，一邊帶弧形的冰箱；開發(fā)酒店冰箱、商務冰箱（中心城市的越來越多的公司里有冰箱儲物供員工享用）、旅行冰箱、商店全透明冰箱、冰柜等搶占一級市場；針對城鄉(xiāng)差異、南北差異、情侶的、三口之家的、合家歡的實行不同的開發(fā)策略。

4）產品OEM。通過OEM與新鮮生活有關的白色家電如飲水機、廚具、排氣扇等產品，不斷增加利潤，擴大市場，豐富充實美菱品牌。 穿新衣——形象創(chuàng)新

一、新服務形象。根據(jù)品牌定位的核心理念，我們創(chuàng)意出“美菱新鮮養(yǎng)護師”的服務形象，這是一位身著工裝，彬彬有禮、和藹可親、充滿陽光和笑容的男子，胸前有五顆醒目的星——代表通過美菱嚴格考核具有專業(yè)維修技術和保鮮維護知識的“五星養(yǎng)護師”。他不但能夠維修冰箱，而且能夠教你各類冰箱維護和保鮮知識。

二、新服務理念：“新鮮服務，美菱快一步”。將服務人員行為準則規(guī)范化和系統(tǒng)化，制定《保鮮寶典》服務手冊。將售后服務上升為一種企業(yè)的服務理念進行宣傳。

三、新視覺形象——策略導向，營銷美學

確定了“新鮮的，美菱的”這一新的核心價值后，需要對美菱的VI進行相應的調整，予以有效的整合。在調整中遵循“創(chuàng)新、整合、個性”的原則。

美菱原有標志經過十幾年的傳播已經積累了一定的視覺價值，如果全盤否定從頭做起將是品牌無形資產的巨大損失。因此視覺創(chuàng)新立足于合理利用原有基本元素，在原有視覺基礎上，通過色彩、圖形的創(chuàng)新和組合，使形象適合現(xiàn)代人的美學標準，讓美菱視覺形象煥發(fā)新的魅力。

根據(jù)美菱 “新鮮的，美菱的”品牌個性，新VI必須有新鮮開創(chuàng)者的元素，因此在最終確定的美菱新視覺形象中，我們以一個“~”作為新鮮的標志?！皛”圖案將菱形標志、中英文幾個元素整合起來，貫穿整個視覺標志，突出“新鮮”這一個性效果。

“~”代表了一道新鮮浪漫的生活曲線；“~”代表一種不穩(wěn)定、多姿多彩的生活節(jié)奏。同時它像一種認可符號和新鮮標志，寓意美菱不斷創(chuàng)新、上升的趨勢。整個視覺形象較以前相比，個性更鮮明、更明了；生活感、現(xiàn)代感更強。新視覺形象經過2個多月的成功導入，通過終端、影視、路牌等方式的整合體現(xiàn)，得到了行業(yè)、消費者、社會公眾的廣泛認可和喜愛，直觀地體現(xiàn)了美菱品牌的新鮮魅力。 吆喝升級——傳播推廣創(chuàng)新

一、精彩的平面、影視廣告?zhèn)鞑?/p>

在平面廣告中，美菱則以產品、服務為主訴求?！爱a品篇”注重賣點的形象化，如“節(jié)能王”用一節(jié)電池與冰箱組合表達節(jié)能的概念；“服務篇”主打新鮮養(yǎng)護師的形象；形象廣告則以天空、海、沙漠、森林組成美菱標志，傳遞自然、新鮮的意念。

在影視廣告中，以標志中的“~”為溝通符號，以“新鮮的開始、新鮮的生活、新鮮的領悟、新鮮的旋律、新鮮的領域”展開形象訴求，推出新世紀新美菱的形象，配樂節(jié)奏明快、氣勢磅礴，在央視及各地投放，市場反應強烈。 二、新鮮推廣

針對美菱之前的傳播與推廣比較零散，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的問題，美菱將傳播整合點確定為“新鮮的、美菱的”，將廣告、公關、促銷進行有機組合，以實現(xiàn)最大的宣傳效果。

美菱的整個傳播分成五步進行：

第一波：美菱新世紀，開門見禮，旨在促銷產品；

第二波：“新鮮服務，美菱快一步”。抓住3.15消費者權益日這個重要的日子，推出“新鮮無界滿意百分百”的服務公關促銷活動，宣傳美菱新的服務理念；同期又會同中國科學技術協(xié)會組織召開了“中國納米技術產業(yè)化研討會暨美菱納米冰箱新聞會”；

第三波：推出“美菱新鮮之旅”的促銷活動；

第四波：推出針對家庭的活動；

第五波，推出提高知名度，教育消費者的活動。

五波推廣，環(huán)環(huán)相扣，發(fā)揮出整合傳播的巨大威力。進一步提高了美菱品牌的知名度、美譽度，增加了消費者對美菱及其產品的認知，培養(yǎng)了消費忠誠。在2001年第1、2季度市場上取得明顯成效，主推品種“納米節(jié)能王”達到日均銷售2000臺的好成績，整體銷售也有大幅提升。 中國品牌應當不服老

第8篇：酒店品牌形象設計范文

優(yōu)劣大比拼：知已知彼

經過10年改革試點，全國農信社不斷變革體制機制，取得了翻天覆地的變化，縣域主力銀行地位日益突出。

盡管農信社目前在縣域金融競爭中取得了優(yōu)勢地位，但近年來，農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行（以下簡稱農行、郵儲銀行）強力拓展縣域藍海市場，與農信社搶奪客戶，相互之間競爭日趨激烈，已呈三足鼎立之勢。農信社必須強化競爭意識，進行優(yōu)劣對比分析，知已知彼，在激烈的競爭中取勝。

（一）縣域金融競爭，農信社有五大優(yōu)勢。

其一是體制優(yōu)勢。農信社自啟動改革試點以來，管理和風險處置交由省級政府負責，省級政府授權省聯(lián)社管理，建立了全新的行業(yè)管理體系。自從有了省聯(lián)社這個行業(yè)管理平臺，農信社爭取政策有了省級平臺，并由此獲得省政府大力支持。如湖北省多項扶持政策創(chuàng)全國第一：第一個出臺《關于加快農村信用社改革和發(fā)展的意見》，取消一切限制到農信社開戶的歧視性政策；第一個將農信社上繳的營業(yè)稅全額返還，建立風險防范金，共返還10億元；第一個牽頭清收“兩員”貸款，共清收13.5億元，占拖欠總額的90%以上。特別是在組建農村銀行改革中，協(xié)調地方政府拿81億元優(yōu)質資產置換農信社不良貸款，使湖北農信社改革進度迅速走到全國前列。同時，將縣域財政惠農資金、新農合資金等涉農資金交由農信社，擴大了農信社資金流量。農信社的現(xiàn)行管理體制，是農行、郵儲銀行等沒有的比較優(yōu)勢，為農信社業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的環(huán)境。

其二是網點優(yōu)勢。農信社網點基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，是縣域網點、人員最多的金融機構，業(yè)務“蓄水池”效應明顯。如目前湖北省農信社縣域營業(yè)網點2128個，是農行的2.2倍；人員2.83萬人，是農行的1.5倍。

其三是人脈優(yōu)勢。農信社長期扎根農村，支持農業(yè)，服務農民，可謂是土生土長的地方性銀行。員工一般都是當?shù)厝?，人熟、地熟、情況熟，與農村、農戶的情感聯(lián)系比較緊密，熟悉農村市場和農民的金融需求，組織存款、發(fā)放貸款具有人脈資源優(yōu)勢。

其四是機制優(yōu)勢。經營靈活是農信社最大的競爭優(yōu)勢?？h域農信社是獨立法人，在績效考核、信貸審批、信貸產品開發(fā)、費用開支等方面享有充分的經營自。在績效考核方面，縣域農信社可根據(jù)自身實際，靈活運用含量計酬、產品計價等考核機制，充分調動廣大員工營銷積極性，助推主體業(yè)務發(fā)展。在信貸審批方面，縣域農信社按照信貸政策和制度自主審批、發(fā)放、管理貸款，管理層次少，審批流程短，在審批權限內的貸款，一般可在7天內辦結。同時，貸款擔保方式的多樣性和貸款定價的靈活性，較好地滿足了農村小微客戶“短、頻、快”的資金需求，而農行、郵儲銀行大部分縣級支行只有500萬以下的貸款審批權，超過審批權限的貸款需層層上報審批。在費用開支方面，農信社按照有關財務管理政策和制度自主開支費用，做到費用向一線傾斜，向業(yè)務傾斜，最大限度地支持業(yè)務發(fā)展。而農行、郵儲銀行財務實行統(tǒng)一計劃管理，縣級支行費用嚴格實行報賬制。在產品開發(fā)方面，農信社可根據(jù)客戶金融需求，開發(fā)具有區(qū)域特色的貸款產品，迎合了農村金融市場需求。

其五是貸款優(yōu)勢。近兩年，農信社充分利用貸款資源，網羅了更多的存款客戶，同時大力支持地方經濟發(fā)展，贏得了當?shù)卣恼咧С?。湖北黃梅縣聯(lián)社利用貸款優(yōu)勢，開展基本賬戶行動和客戶資金回流工程，2013年存款凈增額達12.5億元，比農行多5.4億元，增幅30%，超農行11.6個百分點，存貸款規(guī)模均是縣域“龍頭老大”。湖北武穴、紅安、沙洋等縣域農信社充分利用貸款支農優(yōu)勢，爭取當?shù)卣雠_《政府性資金存貸掛鉤考核辦法》，年均增加財政性存款1億元以上，有效增強了農信社支農實力。

（二）縣域金融競爭，農信社有五個不足。

一是品牌形象不統(tǒng)一。農行、郵儲銀行十分注重品牌建設，特別是農行股改上市后，品牌優(yōu)勢更加明顯，在《人民日報》、中央電視臺等主流媒體，打造全國統(tǒng)一的“大行德廣、伴您成長”品牌，形象標識、網點裝修全國統(tǒng)一，在縣域老百姓中樹立了國有大銀行形象。而農信社品牌建設滯后，缺乏全國統(tǒng)一的品牌宣傳和形象標識，沒有形成宣傳合力，難以擴大影響；名稱也因改革變化而不盡統(tǒng)一，有的叫農商行，有的叫農合行或農信社，外部人員特別是老百姓經?？床欢?，影響了宣傳效果。

二是網點綜合效能不高。從網點地理位置上比較，農行、郵儲銀行營業(yè)網點位置優(yōu)越，大都處于城鎮(zhèn)經濟活躍地帶。而農信社除近年重建和重購網點外，大部分網點地理位置偏僻、面積狹小，即使裝修也達不到標準和效果。從網點功能布局上比較，農行網點實行高柜和低柜分區(qū)、現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務分流，全面設置理財室、貴賓室、貴賓窗口和自助服務區(qū)域。而農信社近年來雖然加大了網點建設，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)大部分網點受面積等條件限制，沒有設計分區(qū)服務，網點電子銀行體驗機等設施配備不夠到位。在網點人員配備上，農行全面實行柜員制，并實施“贏在大堂”經營策略，營業(yè)網點均配備了大堂經理和保安人員，且大堂經理通過競聘產生，基本上都是懂業(yè)務、善營銷的業(yè)務骨干。而農信社鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點大堂經理配備嚴重不足，造成網點柜面業(yè)務過于集中。從網均、人均存款占有率上看，農信社與農行差距很大。

三是電子產品競爭力不強。農行利用手機銀行、網上銀行等電子產品起步早的優(yōu)勢，先入為主，早在2006年就開始在農村發(fā)行借記卡、貸記卡，開通網銀，安裝ATM和普及轉賬電話等電子產品。農民和個體工商戶對農行電子產品認知度較高，特別是外出打工人員大都選擇農行銀行卡匯兌，對存款的貢獻度不可小視。針對農村消費市場，農行推出可辦理5萬元以下小額貸款的惠農卡，郵儲銀行大力發(fā)展小額農貸業(yè)務，對農信社農貸市場帶來較大沖擊。而農信社銀行卡發(fā)行工作相對滯后，貸記卡仍是空白，電子銀行業(yè)務尚處于推廣階段，市場占有率、知名度、認可度落后于農行。

四是金融產品創(chuàng)新項目不多。農信社受人員素質、科技水平、經營能力等因素影響，金融產品主要是傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務產品，對中間業(yè)務、金融科技新產品研發(fā)不足，理財產品處于起步階段。而農行金融產品創(chuàng)新項目多，對客戶吸引力大。近年來，農行針對客戶多元化的金融需求，開發(fā)出了保理、汽車網絡金融、信用卡分期、內保外貸、對公假日理財?shù)榷鄠€特色產品，最大限度地滿足了各類客戶多元化、個性化的金融需求，對縣域存款沖擊較大。

五是客戶結構不優(yōu)。農行以市場為導向，提出了“決勝戶外”的客戶營銷理念，推出多種營銷模式，穩(wěn)固了優(yōu)質客戶群體。如針對集團性、系統(tǒng)性客戶和產業(yè)集群客戶，采取省市縣三級“直營直銷”模式，由上級行牽頭開展對接分層營銷，配備專職客戶經理維護，網羅了高端客戶。為了確保優(yōu)質客戶不流失，農行全面落實“四包”維護機制，即將每個貴賓客戶包干到人，嚴格落實包客戶不流失、包金融資產增加到位、包優(yōu)先優(yōu)惠專屬專享服務到位、包客戶檔案建立到位等“四包”責任。對一般客戶，借助客服中心平臺，通過短信、電話、信函等方式進行訪問和咨詢，實現(xiàn)了維護的規(guī)范化、流程化和固定化。通過精細化的客戶管理，穩(wěn)定了忠實的客戶群體。而農信社對集團客戶和系統(tǒng)大戶，缺乏系統(tǒng)上下協(xié)調、公關；在營銷手段上相對單一，缺乏市場機制；在客戶的維護上“精細度”不夠，高端客戶專享服務不到位，中端客戶維護不夠，潛力客戶培植不夠，導致農信社客戶多、散、小，結構不優(yōu)，基礎不牢。

決勝大戰(zhàn)略：揚長避短

農信社如何在縣域金融競爭中決勝？總體戰(zhàn)略應是冷靜應對，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，揚長避短，充分把握競爭的主動權。

（一）著力打造品牌形象。一方面在全國，抱團加強宣傳。通過全國農合金融機構行業(yè)協(xié)會，聯(lián)合各省級聯(lián)社（農商行）在中央主流媒體農信社宣傳廣告，并聘請知名經濟學家作為農信社代言人，廣泛宣傳農信社的地位、作用和優(yōu)勢，擴大農信社影響。另一方面在省域內，統(tǒng)一組織宣傳。統(tǒng)一形象設計，統(tǒng)一宣傳用語，統(tǒng)一宣傳樣式，通過報紙電視專題宣傳、高速路豎廣告牌、農村刷墻體廣告等形式進行立體式宣傳，做到報紙上有名、電視上有影、沿路上有形、農村里有聲，使農信社品牌形象在縣域老百姓中入腦入心。同時，積極推進農信社改革，在推動縣域農信社改制農商行的基礎上，或可創(chuàng)新推進省聯(lián)社更名改制為省農村聯(lián)合銀行，打造統(tǒng)一的農村銀行品牌。

（二）著力提升網點效能。主要做到“五高”：一是高起點布局網點。按照效能原則和前瞻性要求，制定農信社營業(yè)網點布局規(guī)劃。抓住縣域城區(qū)擴建和改造升級時機，對高檔社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商務區(qū)、產業(yè)鏈聚集區(qū)和專業(yè)市場，超前跟進布點，搶占同業(yè)制高點。二是高標準改造網點。按照公開招標的要求，以省為單位統(tǒng)一設計農信社營業(yè)網點形象標識，對需要改造的基層營業(yè)網點，統(tǒng)一提供網點裝修布局和形象設計服務。加大網點改造的資金投入，網點裝修做到“高、精、先”，力爭新改造網點達到甚至超過當?shù)劂y行業(yè)先進水平。三是高規(guī)格配置服務設施。加快農信社營業(yè)網點功能分區(qū)建設，在縣域城區(qū)、重點集鎮(zhèn)網點全面設置現(xiàn)金服務區(qū)、非現(xiàn)金服務區(qū)、自助銀行區(qū)、VIP客戶室等，合理配置網點ATM及存取款一體機、電子查詢自助終端、電子銀行體驗機等設施，做到功能分區(qū)、業(yè)務分層、客戶分流，實現(xiàn)傳統(tǒng)服務與電子化服務的無縫對接。四是高素質配備大堂經理。對縣域城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有一定規(guī)模的營業(yè)網點，要配備1名高素質、懂業(yè)務、善營銷的大堂經理，做好業(yè)務咨詢、電子銀行操作、業(yè)務分流引導等服務，確保留住客戶、贏在大堂。五是高要求推行網點等級管理。制定網點等級管理辦法，區(qū)別城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的區(qū)域差異，根據(jù)網點規(guī)模、效益和人均業(yè)務量等指標考核情況，確定網點等級、崗位編制以及員工相應的等級薪酬。對達到一定規(guī)模效益的網點予以升級，對達不到相應規(guī)模效益的網點實行降級，從而有效提升農信社網點產能。

（三）著力增強電子銀行服務功能。全面提升農信社銀行卡服務功能，為金卡客戶配備專屬客戶經理，提供業(yè)務咨詢、預約取款等專屬服務；在車站、機場設立“VIP綠色通道”；建立覆蓋餐飲、酒店、商場、運動健身等各行業(yè)的特惠商戶網絡，為金卡持有人提供方便、快捷的優(yōu)質服務。盡快開發(fā)貸記卡，增強農信社對高端客戶的競爭力。開發(fā)農民工專用卡，減免農民工異地匯款手續(xù)費，確保外出農民工存款的回流。加強與移動、電信、電視、多媒體等信息平臺的合作，充分利用農村金融服務優(yōu)勢，開發(fā)手機銀行、電視銀行、網上銀行等電子商務服務功能。

第9篇：酒店品牌形象設計范文

[關鍵詞]注意力經濟；城市個性；品牌塑造；模式比較

[中圖分類號] F270［文獻標識碼］ A

[文章編號] 1673－0461（2008）01－0093－05

本文為河南省科技廳重點項目：“市場經濟下經營城市”（021307110）。

21世紀是世界城市競爭的時代，同時也一個注意力經濟的時代。注意力經濟下，公眾的注意力是城市競爭的最大資源，誰能吸引更多的關注誰就能擁有更大的價值，吸引更多的投資。而作為城市，在注意力經濟下爭奪[球關注的關鍵在于城市形象，國家間的競爭在一定意義上就是城市形象的競爭。因此，本文正是基于此而研究注意力經濟下的城市個性化品牌塑造問題。

一、基于注意力經濟的城市個性

1．注意力經濟的提出

注意力經濟源于Michael H．Goldhaber1997年指出，按照經濟學理論，信息經濟研究的主要課題應該是如何利用稀缺資源。當今社會是一個信息極大豐富甚至泛濫的社會，而互聯(lián)網的出現(xiàn)加快了這一進程，信息非但不是稀缺資源，相反是過剩的。而相對于過剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。他進而指出，目前正在崛起的以網絡為基礎的“新經濟”的本質是“注意力經濟”，在這種經濟形態(tài)中，最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣，也不是信息本身，而是注意力。

諾貝爾經濟獎獲得者赫伯特?西蒙也曾說過：隨著互聯(lián)網的發(fā)展，有價值的不再是信息，而是你的注意力。在信息社會里，硬通貨不再是美元，而是關注的程度。相對于浩如煙海的信息，個人的注意力將是極為稀缺的資源，這種情形有點像一個聽眾面對一萬個、甚至更多的講話者，每個講話者都試圖讓聽眾聽到自己的聲音，于是，如何在巨大的“噪音”干擾中脫穎而出，贏得聽眾的青睞變得至關重要。

因此，注意力就成為當代城市競爭的稀缺資源，研究注意力經濟規(guī)律，吸引城市顧客的更多注意力，將成為新一輪城市競爭的著重點。

2．注意力經濟轉移城市資源

在注意力經濟時代，注意力會通過信息資產將工業(yè)利潤和財富大量地轉移給掌握注意力的媒體、商家與網絡經營者。既然注意力中有財富，那么爭奪[球注意力會形成競爭，人們必然會利用互聯(lián)網絡和相關媒體吸引注意力。中國需要企業(yè)家，也需要傳媒家。企業(yè)家是專業(yè)金錢獲得者，傳媒家是注意力獲得者，是新經濟發(fā)展的先驅。他們認為，媒體分為：新聞時代、分析時代和洞察時代。新聞時代是信息資源的流通時代，在此時代，信息只是量的堆積，缺乏質的加工；而分析時代和洞察時代是信息資源增值的時代。吸引注意力來自分析原因和洞察未來。分析家和洞察家是善于處理和轉化信息的人，是將信息進行加工，把事物的意義挖掘出來，使你看到實質面目和未來趨勢，從而把信息資源轉變?yōu)橘Y產，進而贏得持久注意力。

3．注意力經濟推動城市發(fā)展

著名經濟學家張五常認為馬克思的勞動價值論不能解釋鄧麗君天生的好嗓子資源。盡管歌手在成名前的“稀缺資源”已經存在，但是成名前后的所得差距非常之大。美國學者邁克爾?高爾德哈伯認為，其原因在于她成功地擁有了現(xiàn)代社會稀缺的“注意力資源”。 我們可以看到，城市的經濟發(fā)展留下了大量“注意力經濟”的痕跡，過去城市政府 CBD（中央商務區(qū)）和CLD（中央居住區(qū)）的成功推廣，各地城市政府推出的城市群、城市圈和城市帶以及目前很多改革配套試驗區(qū)的爭奪等都表現(xiàn)出城市注意力經濟的特征。在注意力經濟下，個性品牌的塑造使上海、深圳、大連、廣州等吸引國內外優(yōu)秀人力資源、資金資源、政策資源等相繼入駐。因此，大連等城市提出城市經營理念后，其他城市競相模仿，城市決策層明白，注意力經濟會螺旋遞增效應，只有持續(xù)不斷地營造熱點，才能使一個城市的注意力足夠充分。

4.注意力經濟呼喚城市個性

20多年前，一個城市只要有一個標志性建筑，人們就會過目不忘，像北京的十大建筑。一個事件只要有一家報紙報道，就會家喻戶曉?，F(xiàn)在是無數(shù)的樓盤如過[煙云，無數(shù)的新創(chuàng)造叫人目不暇接。新形象新創(chuàng)造要想引起國人注意絕非易事，更何況全球。開了許多新聞會，作了許多廣告，都可能收效甚微。在今天信息爆炸的時代，網絡已創(chuàng)造無限量的流通信息，而注意力則是稀缺的和有限的。一個城市要想在無限的信息量中生存就必須爭奪注意力。

由此，我們思考當代都市的個性品牌經營。在各種經濟要素順暢流動的今天，最受關注的城市才有吸引最大資源的可能。個性品牌形象力將轉化為生產力。當代都市個性化形象是全球社會企業(yè)、公眾、市民和游客對某一城市的整體印象和評價。富于魅力并且具有個性品牌形象的城市形象將提升一個城市的國際競爭力。當代城市經營，就是要通過個性品牌形象魅力的展示，使公眾對其產生良好的心理認同，從而產生巨大的馬太效應。受到這種傳播的擴展效應，公眾或企業(yè)在面臨與該城市有關的活動時，就會做出有利于該城市的傾向性選擇，無形之中提高了城市的競爭力。

二、城市個性化品牌的內涵

現(xiàn)代城市的個性化品牌的內涵不只是城市的建筑和景觀，而是一個系統(tǒng)集成，它至少包括：

首先，城市功能的獨特性。城市是政治、經濟、文化與文明發(fā)展的中心，城市具有使生產要素在積聚的基礎上產生規(guī)模效益的功能，這都是城市的一般功能。不同城市具有不同的產業(yè)、不同的城市規(guī)模、不同的地理位置，由此決定了城市的具體功能也不盡相同。特殊的城市功能是現(xiàn)代城市競爭制勝的關鍵。

其次，城市的產業(yè)個性。在現(xiàn)代市場經濟條件下，一個城市的產業(yè)只是整個經濟產業(yè)鏈中的一部分，城市的產業(yè)結構取決于其專有的先天和后天優(yōu)勢資源，這些資源是其他城市難以模仿的，資源專有性越強，在此基礎上確立的產業(yè)就越具有發(fā)展優(yōu)勢，獲得的市場定價也越高。如深圳毗鄰香港沿海的先天地緣優(yōu)勢和后天的特區(qū)政策優(yōu)勢造就了今天的發(fā)展，昆明的特有自然資源決定了其旅游城市的優(yōu)勢，中關村的發(fā)展是北京特有的后天優(yōu)勢所決定的。因此，城市的興起與發(fā)展是獨特的先天和后天優(yōu)勢綜合發(fā)揮的結果。

再次，獨特的城市價值觀和城市精神。無論是一個國家，還是一個城市恪守的獨特價值觀和城市精神，都不是一種簡單外部強加進入的東西。一個城市的精神和價值觀是其不同產業(yè)、不同歷史、不同文化、不同民俗、不同傳統(tǒng)、不同地緣環(huán)境等因素長期積累與沉淀的結果，具有的時代和民族特色的城市價值和精神正是其魅力所在。

又次，城市的歷史文化獨特性。中國五千年歷史與文化的發(fā)展]變和時代變遷造就了西安、洛陽、開封、南京等獨具魅力的歷史文化名城。如何將這些城市的文化個性和歷史內涵挖掘出來，如何把現(xiàn)代與歷史、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、地方特色與現(xiàn)代科技的結合，如何打造具有傳神魅力的個性文化特質，如何吸引國內外游客和投資等等，這些都是歷史文化名城面臨的任務。

最后，獨特的城市建筑景觀。城市建筑景觀不僅具有滿足城市生活、生產的功能，還有城市內在個性的表現(xiàn)功能。成功的城市建筑和城市景觀是這個城市獨特的產業(yè)、歷史、文化和城市精神以建筑語言的表達。目前中國城市缺乏個性的根本原因，就在于我們沒有充分利用城市建筑語言來表達我們應該表達的東西，我們在盲目的模仿中喪失了自我。

總之，城市個性是城市特有的多因素的綜合，城市個性的塑造是一個系統(tǒng)工程，只有在全國眾多城市中形成自己的定位和形象塑造才能形成城市最大的包容力和競爭力，從而實現(xiàn)經濟和文化的更大突破。但是，城市的定位和形象的形成并不是短時間內一蹴而就的，有些是先天的結果和痕跡，有些需要像塑造產品個性化品牌一樣進行人為的后天經營。

三、城市個性化品牌塑造的必要性

過去，一個國家的競爭力主要看是否有在世界上叫得響的名牌產品，今天更多地要看有沒有在世界上叫得響的名牌城市，城市個性化品牌塑造對于國家競爭和城市發(fā)展意義重大。

首先，城市品牌個性的塑造是全球經濟一體化的需要。放[世界，特大城市數(shù)量不斷增加、規(guī)模不斷增大，美國東北部大城市群、日本太平洋沿岸大城市群、西北歐大城市群以及以上海為中心的中國長江三角洲城市群等不斷涌現(xiàn)。全球經濟一體化，意味著全球城市之間的交流、合作、競爭等關系的日益強化，那么在這種劇烈的城市競爭中，城市只有被全世界所消費才是今天的贏家。其次，城市品牌個性塑造是城市產品差異化營銷的需要。在市場經濟中，產品的稀缺程度越高，越能獲得高的市場定價，同時不斷淘汰缺乏個性產品以鼓勵產品的多樣化。同樣，經濟要素在城市之間的積聚和流動也是按照市場規(guī)律進行，城市對經濟要素的吸引力、積聚力和增殖力來自城市資產的獨特個性。缺乏個性的城市，就像缺乏核心技術和專有產品的企業(yè)一樣，很難在城市經營的競爭中實現(xiàn)增殖經營。

再次，城市品牌個性的塑造是國際城市分工的需要。全球經濟一體化，意味著全球城市圈之間以及城市圈內的城市之間分工、交流、合作、競爭諸關系的日益強化。只有大城市才能具備與世界進行分工交流所需要的完善的基礎設施，只有大城市才能有足夠的產業(yè)集聚和經濟規(guī)模參與全球性的城市間競爭，但是不是每個城市都可以成為大城市或國際都市。因此，中小城市只有在城市圈內進行合理定位做出特色品牌，才能在城市競爭中有一席之地。

又次，城市品牌個性的塑造是城市發(fā)揮比較優(yōu)勢的需要。眾所周知，每個國家進行國際貿易都是按照比較優(yōu)勢的原則進行的，每個城市都有自己獨特的比較優(yōu)勢，比如區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢以及政策優(yōu)勢和歷史優(yōu)勢等。同時也有自己的比較劣勢。既然城市作為一項產品進行經營，那么城市經營者根據(jù)比較優(yōu)勢原則如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢成為其發(fā)展的關鍵。如深圳利用自己獨特的地理優(yōu)勢和政策優(yōu)勢吸引了國內眾多人才和資源彌補了其先天的發(fā)展劣勢。

最后，城市品牌個性的塑造是城市吸引資源實現(xiàn)城市增殖的需要。城市的經營就是要實現(xiàn)城市產品的增值，但是要想實現(xiàn)城市產品的增值，你就必須通過自己的城市特色形成洼地效應來融通眾多的資源，必須擁有自己獨特的經營策略。比如，靈活的吸引人才發(fā)展人才政策、融資渠道與方法、土地的市場化運作、歷史文化的保護與修繕、特色景觀的培育與宣傳等。如北方的大連、東方的青島、南方的深圳等。

四、城市個性化品牌塑造的模式比較

經營一個城市成功的關鍵，在于避免雷同，發(fā)展與其自身條件相符的特色。模仿創(chuàng)新是原始創(chuàng)新的必經之路，面對全球化與多樣化并存的時代潮流，打造城市個性需要原始創(chuàng)新，也需要模仿創(chuàng)新。因此，一方面要借鑒世界先進的城市管理經驗、理念和技術；另一方面，在開發(fā)、引進的基礎上增添原創(chuàng)的動力和源泉以及創(chuàng)新所需要的新要素。

l.形象設計模式――香港

香港國際化大都市戰(zhàn)略是從城市形象設計開始的。1997年，香港遭受了亞洲金融風暴的沖擊，經濟活力大受影響，社會存在比較嚴重的危機和悲觀意識，迫切需要重新拾回信心，向全球展現(xiàn)積極進取的形象。從2000年起，香港政府新聞處就開始負責統(tǒng)籌策劃香港的新品牌形象，組建了一支跨國頂尖的專業(yè)品牌顧問團。該顧問團成員包括：全球最大的品牌策略顧問與設計公司―美國朗濤設計顧問公司；全球頂尖的公共關系和管理專業(yè)顧問公司―博雅公關公司以及品牌策劃市場調查公司―Wirthlin Worldwide公司。這幾家專業(yè)公司組合在一起，在全球范圍內進行了廣泛性的專業(yè)調查和研究，為香港城市品牌的定位和視覺形象的表現(xiàn)提供了充分的依據(jù)和富有創(chuàng)意的設計。2001年5月10日，香港特區(qū)行政長官董建華隆重向大眾推出了“香港品牌―飛龍標志”，一個百年城市新品牌形象從此誕生，新標志顯示了香港積極進取的精神和創(chuàng)新思維。香港設計了新的城市形象后，邀請了香港著名影星如劉德華、成龍出任城市品牌形象代言人，大張旗鼓地在全世界推廣香港的旅游城市形象，而且不斷更新城市的品牌形象廣告，在本港臺、翡翠臺等電視頻道大規(guī)模推廣， 保證了城市形象的持續(xù)和更新。

2.環(huán)境營造模式――大連

大連的城市經營思路和方式可以稱作環(huán)境經濟模式，即把經營城市作為突破口，將城市作為最大的產品來規(guī)劃、設計、建設和經營，營造城市最佳投資環(huán)境和最宜人的居住環(huán)境，以城市的知名度和品牌吸引國內外商家來此投資，吸引國內外游客來觀光、游玩和購物，從而為城市的發(fā)展爭取到足夠的資金，帶動整個城市的經濟和社會發(fā)展。環(huán)境驅動模式的發(fā)展需要有城市的區(qū)位優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢為前提條件。大連市地理位置優(yōu)越，地處遼東半島南端，是北方重要的港口城市，同時又是歐亞大陸的東橋頭堡；環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人，海濱風光與山水風光共存，大陸性季節(jié)氣候和海洋性氣候兼有；歐式建筑與現(xiàn)代建筑交相輝映、女騎警風采、魅力市長、服裝節(jié)、足球，這些新的形象和標識構成了大連的新名片。環(huán)境驅動模式遵循著“城市經營、規(guī)劃、管理――環(huán)境改善、優(yōu)化――產業(yè)發(fā)展”這樣一種路徑選擇。其中，城市的經營、規(guī)劃、管理是手段和方式，環(huán)境的改善、優(yōu)化是媒介和依托，產業(yè)發(fā)展才是最終目的，在環(huán)境經濟模式戰(zhàn)略下不斷發(fā)揮和提升既有優(yōu)勢挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.產品驅動模式――青島

與大連不同的是，青島的發(fā)展思路與方式可以稱為產品驅動模式，即通過企業(yè)項目吸引投資，通過最好的產品輸出到區(qū)外來獲取收入，從而帶動城市的基礎設施建設和經濟發(fā)展。青島企業(yè)的名聲遠遠高過青島城市本身，青島企業(yè)的品牌在全國是有名的，形成了以名牌企業(yè)集團為支柱的工業(yè)體系。青島的“五朵金花”，即海爾、海信、澳柯瑪、青啤、雙星在國內家喻戶曉，在國外也聲名遠揚。在有了工業(yè)名牌之后，青島開始建設城市品牌。產品驅動模式以拳頭產品打出去，創(chuàng)造知名品牌為本市經濟發(fā)展贏得收入。其發(fā)展的路徑選擇為“產品品牌――產業(yè)發(fā)展――相關產業(yè)發(fā)展――第三產業(yè)發(fā)展――城市規(guī)劃、建設與管理――環(huán)境的改善與優(yōu)化”。這種經濟模式依據(jù)品牌產業(yè)及相關產業(yè)的網絡效應和聚積效應功能的發(fā)揮，具有強大的后發(fā)優(yōu)勢，能夠很快提升城市的品牌。

4.文化驅動模式――曲阜

山東曲阜市是孔子故鄉(xiāng)、儒家文化的發(fā)源地，利用孔子故里和歷史文化名城的特色優(yōu)勢，培植城市個性，突出城市特色，把城市特色和個性作為重要的資產來經營，使城市這份國有資產不斷升值。山東曲阜市的發(fā)展模式可以概括為文化驅動模式，即立足儒家文化龍頭――發(fā)展教育產業(yè)――傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技嫁接――規(guī)劃孔孟特色――實現(xiàn)現(xiàn)代品位。該市以文化經營城市，把儒家文化這個特色做足、做透、做深。在具體經營中，首先利用孔子在世界上的影響，大力發(fā)展教育經濟，吸引世界各地的著名教育家和海內外教育實業(yè)家搶灘曲阜。其次，挖掘孔子文化內涵，增強經濟發(fā)展后勁，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代經濟實現(xiàn)真正地對接。投資興建孔子研究院、大型]義場等，并與清華大學共同投資建設的科技城。再次，在城市建設方面，注重藝術性與實用性的統(tǒng)一，力求與“三孔”的建筑風格協(xié)調一致，讓儒家文化的個性更加突出。最后，組織實施“藍天碧水”，實現(xiàn)城市品位的增值。

5.服務驅動模式――昆山

江蘇省的明星城市昆山的發(fā)展模式可以概括為服務驅動模式，即發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢――搶抓機遇――營造“仿真環(huán)境”――實施“外向帶動戰(zhàn)略”。首先，政府變管理為服務，實行“招商”、“安商”、“富商”、“親商”等政策。其次，營造良好的生產環(huán)境。加強基礎設施建設，累計投入建設資金近20億元，實現(xiàn)供電、供水、供氣、通訊、通郵、排污、土地平整等“七通一平”硬件環(huán)境，設立了通關點和江蘇省第一個陸路二類口岸，近年又設立了出口加工園和留學生創(chuàng)業(yè)園，新建了軟件創(chuàng)業(yè)銜。最后，營造良好的生活環(huán)境。興建國際學校、國際醫(yī)院、外商公寓等生活設施。正是由于昆山市政府和開發(fā)區(qū)能以美化環(huán)境為基礎．以優(yōu)化服務為中心，參照國際通行做法，努力營造“仿真”環(huán)境，在激烈的競爭中，創(chuàng)造出特色鮮明的招商引資新優(yōu)勢。

6.龍頭驅動模式――鎮(zhèn)江

過去制定城市發(fā)展戰(zhàn)略多是從本地資源入手。今天由于運輸半徑的變化，鄰市和鄰省的資源可以視作自己的資源，國際市場的資源，可以視作中國沿海的資源。城市在功能上不能只是一個模式，特別是同一群體中的各城市，因為并非每一個城市都有相同的資源和優(yōu)勢，城市定位決不能以自我為中心，而是要以所處的大城市群為中心，跳出城市本身來規(guī)劃城市，融入所處城市群的分工體系。江蘇鎮(zhèn)江與上海在經濟上互補性極強，江蘇鎮(zhèn)江的發(fā)展模式可以稱為龍頭追隨模式，即瞄準龍頭――加工中心――后花園――衛(wèi)星城。早在80年代中后期，上海的中、低壓開關大多由“電器島”鎮(zhèn)江的揚中市提供；上海生產整車、整件，鎮(zhèn)江提供大批零部件；為與上海接軌，鎮(zhèn)江還鼓勵大批企業(yè)將技術研發(fā)部、銷售部設在上海。上海是鎮(zhèn)江與國際接軌的橋梁和發(fā)展的龍頭，與國際接軌，首先要跟上海接軌！

7.生態(tài)驅動模式――深圳

深圳生態(tài)城市的特點可以歸結為與新加坡一樣的環(huán)境，與香港一樣的效能。深圳的發(fā)展模式可以歸結為綠色生態(tài)模式，即城市景觀交融、協(xié)調發(fā)展――實現(xiàn)城市結構流水化和田園化，可以便利地與自然景觀接觸――有完善的綠地系統(tǒng)，各類公園布局合理、設施齊全――城市空間布局合理、城市結構與功能協(xié)調――環(huán)境的質量優(yōu)于國家標準――廢棄物得到有效處理和控制、逐步實現(xiàn)廢物資源化――環(huán)保措施、管理監(jiān)控法規(guī)體系健全。具體規(guī)劃如：城市綠化覆蓋率48％以上；水土流失整治率90％以上；清潔能源使用90％以上；車輛尾氣排放合格率90％以上；煙塵控制覆蓋率100％；噪音平均值小于57分貝。飲用水質達標率98％；空氣污染指數(shù)小于75；人口平均預期壽命大于75歲；人均居住面積大于30平方米；人均道路面積大于25平方米；燃氣普及率達100％；電話普及率達85％等。

8.人才驅動模式――上海

在中國，上海因其人才等方面的優(yōu)勢具有名列前茅的勞動生產率。1994年上海市在全國率先提出了“人才分布的高密度、人才素質的高水準、人才結構的高對應、人才流動的高活力、人才產出的高效益”，五合一的“人才高地”概念。為此上海提出了六大戰(zhàn)略：戰(zhàn)略之一：人才國際化。人才構成國際化，人才活動空間國際化，人才資源全球共有。戰(zhàn)略之二：人力資本提升。實行人力資本的超前投資，到2005年教育投資占GDP比例提高到5％左右，2015年達到7％，在基礎教育上試行12年義務教育。戰(zhàn)略之三：人才資源集聚和輻射。建立市場機制，突破戶籍、國籍等政策難點，形成“柔性流動”機制，營造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)知識移民、技術移民和投資移民。戰(zhàn)略之四：人才結構優(yōu)化。戰(zhàn)略之五：人才價值實現(xiàn)。推進經營者職業(yè)化和市場化，積極探索經營者和科研人員的年薪制、期權股份制等多種要素分配形式。戰(zhàn)略之六：人事改革領先。掃除影響人才積極性的體制障礙。

9.美女驅動模式――三亞

美女驅動模式是“注意力經濟”發(fā)展和延伸，其核心在于“美女經濟”，而“美女經濟”的成立要有三個條件：一個是要有需求；第二是符合新的社會價值；第三是要能進行產業(yè)化開發(fā)。美麗光環(huán)具有多贏效應：對電視臺，選美大賽可提高收視率，獲得較高廣告收益；對商家，利用美女做形象代言人可提高產品關注度及購買率；對贊助商，美女帶來廣泛廣告效應，獲得經濟效益；對參賽者，附加許多無形的價值；作為主辦單位更是名利雙收。此外，美容美發(fā)、化妝品、百貨公司、珠寶公司、服裝公司、賓館酒店、攝影沖印等相關行業(yè)也相應帶動發(fā)展起來。新絲路模特大賽在三亞舉辦的這幾年，對三亞的旅游業(yè)同樣產生了巨大的影響。據(jù)統(tǒng)計，三亞2000年旅游人數(shù)為206萬，2001年為240萬，2006年則達600多萬。三亞這一旅游經濟飛速發(fā)展的時期，恰巧與新絲路移師三亞的時間重合，不得不令人驚服于美女大賽創(chuàng)造的[球效益。面對如此巨大的社會效益和經濟效益，“環(huán)球小姐”、“世界小姐”、“云南之星”、“新絲路模特大賽”等頻現(xiàn)報端，眾多城市對各項美麗賽事也躍躍欲試，紛紛希望能通過賽事帶動整個城市的發(fā)展，為經濟助跑。

10.節(jié)會驅動模式――寧波

寧波市借助特色優(yōu)勢產品造節(jié)引場，以節(jié)興市場，借會揚名，成為寧波市培育和繁榮“注意力經濟”個性品牌和經濟拓展的有力支撐。1999年塑博會與中國石化集團、中國天然氣集團等國內18家行業(yè)“大哥大”攀上親，2005年塑博會，吸引了500家中外企業(yè)參展，協(xié)議引進外資4.98億美元、內資3.3億元，交易額近30億元，參會客商達14萬人次。每年9月至10月，明鳳甲魚文化節(jié)，每年6月中旬到7月初的余姚楊梅節(jié)，8月的臨山葡萄節(jié)，10月的丹山赤水柿子節(jié)、牟山湖大閘蟹休閑節(jié)，11月的中國塑料博覽會……吸引著越來越多關注的目光，全市經濟特色更特、優(yōu)勢更優(yōu)。這些節(jié)會在引人關注的同時，對塑造城市品牌、打造特色產業(yè)、帶動投資和消費等，也起到了積極的促進作用。

五、城市個性品牌塑造的模式借鑒

綜上所述，城市的發(fā)展特點和優(yōu)勢不同，城市個性化品牌塑造的驅動模式也不同，在具體的應用中一定要結合當?shù)氐南忍靸?yōu)勢和后天優(yōu)勢、歷史優(yōu)勢和文化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢等來探索和發(fā)展自己的適應模式。

在城市個性化品牌塑造中，我們應該注意：①城市政府要善于發(fā)現(xiàn)城市的行銷點，即人們來到這個城市的理由是什么；②政府品牌塑造要能夠發(fā)現(xiàn)問題提出建議；③城市決策層要主導城市形象的總體戰(zhàn)略和設計；④城市經營者要有競爭[球的高超藝術；⑤城市經營者有全方位推廣能力；⑥城市在吸引注意力的過程中，始終應該“決策層搭臺，企業(yè)唱戲”；⑦通過不斷成功自然不斷地積累政府信用，從而形成注意力經濟下后浪推前浪的良性循環(huán)。

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The Modes of Cultivating City Individuality Brand Based on Attention Economy: a Comparison and Suggestion

Zhao Fuqiang，Chen Yun

(Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China)