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延伸閱讀:圣誕節(jié)的由來
圣誕節(jié)的起源“圣誕節(jié)”(christmas)這個名稱是“基督彌撒”的縮寫。彌撒是教會的一種禮拜儀式。耶誕節(jié)是一個宗教節(jié)。我們把它當(dāng)作耶穌的誕辰來慶祝,因而又名耶誕節(jié)。這一天,世界所有的基督教會都舉行特別的禮拜儀式。但是有很多圣誕節(jié)的歡慶活動和宗教并無半點(diǎn)關(guān)聯(lián)。交換禮物,寄圣誕卡,這都使圣誕節(jié)成為一個普天同慶的日子。
當(dāng)馬利亞快要臨盆的時候,羅馬政府下了命令,全部人民到伯利恒務(wù)必申報(bào)戶籍。約瑟和馬利亞只好遵命。他們到達(dá)伯利恒時,天色已昏,無奈兩人未能找到旅館渡宿,只有一個馬棚可以暫住。就在這時,耶穌要出生了!于是馬利亞唯有在馬槽上,生下耶穌。后人為紀(jì)念耶穌的誕生,便定十二月二十五為圣誕節(jié),年年望彌撒,紀(jì)念耶穌的出世。圣誕樹圣誕樹(christmastree)是圣誕節(jié)慶祝中最有名的傳統(tǒng)之一。通常人們在圣誕前后把一棵常綠植物如松樹弄進(jìn)屋里或者在戶外,并用圣誕燈和彩色的裝飾物裝飾并把一個天使或星星放在樹的頂上。
用燈燭和裝飾品把樅樹或洋松裝點(diǎn)起來的常青樹,作為圣誕節(jié)慶?;顒拥囊徊糠?。
近代圣誕樹起源于德國。19世紀(jì)初,圣誕樹傳到英國;19世紀(jì)中葉維多利亞女王的丈夫、德國皇子艾伯特加以推廣普及。在中國和日本,圣誕樹于19及20世紀(jì)由美國傳教士傳入,多飾以彩色繽紛的紙花。
在西方國家里,圣誕節(jié)也是一個家庭團(tuán)聚和喜慶的節(jié)日,通常會在家里陳設(shè)一棵圣誕樹。
在西方,不論是否基督徒,過圣誕節(jié)時都要準(zhǔn)備一棵圣誕樹,以增加節(jié)日的歡樂氣氛。圣誕樹一般是用杉柏之類的常綠樹做成,象征生命長存。樹上裝飾著各種燈燭、彩花、玩具、星星,掛上各種圣誕禮物。圣誕之夜,人們圍著圣誕樹唱歌跳舞,盡情歡樂。圣誕老人的由來圣誕老人(santa)原來的名字叫做尼古拉,在第四世紀(jì)的時候,出生在小亞細(xì)亞巴大拉城,家庭富有,父母親是非常熱心的天主教友,不幸他的父母早逝。尼古拉長大以后,便把豐富的財(cái)產(chǎn),全部捐送給貧苦可憐的人,自己則出家修道,獻(xiàn)身教會,終生為社會服務(wù)。尼古拉后來作了神父,而且還升為主教。他一生當(dāng)中,做了很多慈善的工作,他最喜歡在暗中幫助窮人,圣誕老人是他后來的別號,這個名字是出自他暗中送錢,幫助三個女孩子的故事。
據(jù)說在尼古拉(圣誕老人的前身)不遠(yuǎn)的地方,住著三個美麗的少女,父親是一位清寒的學(xué)者,經(jīng)??拷柝泚磉^日子。有一次,因?yàn)闆]有能力還債,只好狠心把美麗健康的三女兒,賣給債主帶到非洲去做女仆人。
三個女兒知道作文了這件事情,便擁抱在一起傷心的痛哭著,家中悲傷的情形,是可以想象得到的。尼古拉知道了這件事,跑到她們家中,安慰了一番。
到了夜里,尼古拉就裝了三長襪子的金子,偷偷地掛在三個少女的窗前。她們有了金子,還了父親的債,三女兒也就脫免了作女仆的命運(yùn)。第二天正是圣誕節(jié),她們知道是尼古拉作的好事,便請他來一面慶祝一面感謝。以后每到圣延節(jié),這三個少女就講這個故事。孩子們聽了,非常的羨慕,也希望圣誕老人,來送給他一襪子禮物。
據(jù)說平安夜的晚上,圣誕節(jié)老人會駕著馴鹿雪橇滿載著禮物準(zhǔn)備送點(diǎn)這一年來表現(xiàn)很好的小朋友,他會悄悄地從煙囪爬進(jìn)屋內(nèi),禮物塞在掛在床頭的襪子里。所以孩子總會把一條條色彩繽紛的襪子掛在床頭,并在襪子旁邊放杯熱牛奶給勞苦功高的圣誕老人解渴,并送份大禮給自己。
隔天,每個小朋友都會迫不及待地打開禮物,想知道自己得到什么獎勵。圣誕前夜圣誕夜(silentnight/christmaseve),又稱平安夜,即圣誕前夕(12月24日),在大部分基督教社會是圣誕節(jié)慶祝節(jié)日之一。但現(xiàn)在,由于中西文化的融合,已成為世界性的一個節(jié)日。
屆時,千千萬萬的歐美人風(fēng)塵仆仆地趕回家中團(tuán)聚。圣誕之夜必不可少的慶?;顒泳褪蔷蹠4蠖鄶?shù)歐美家庭成員團(tuán)聚在家中,共進(jìn)豐盛的晚餐,然后圍坐在熊熊燃燒的火爐旁,彈琴唱歌,共敘天倫之樂;或者舉辦一個別開生面的化妝舞會,通宵達(dá)旦地慶祝圣誕夜是一個幸福、祥和、狂歡的平安夜、團(tuán)圓夜。圣誕之夜,父母們會悄悄地給孩子們準(zhǔn)備禮物放在長統(tǒng)襪里。
1. 圣誕狂歡夜歡樂優(yōu)惠在圣誕
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43. 雙節(jié)購機(jī)有禮,xx(手機(jī)城名稱)十分滿意
44. 福喜雙至,就到xx!(建議名字取兩個字的,利于宣傳)
延伸閱讀:圣誕節(jié)各國習(xí)俗
❤美國:“狂歡節(jié)”
美國作為一個自由且多彩的國家,圣誕節(jié)是他們快樂狂歡的日子。美國的民族復(fù)雜,所以其慶祝方式常因移民的不同而有所差異。大部分室內(nèi)都有別致的布置,門外懸掛著美艷的花環(huán)及綺麗的飾物。
❤英國:大吃特吃
在英國人的潛意識里,圣誕節(jié)就必須吃得痛快。所以圣誕大餐極為豐富,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅……等等。家里每一個人都有一份禮物,連仆人也有,禮物都在圣誕節(jié)的早晨分贈。有時逢唱詩班逐門逐戶唱圣誕歌時,他們也會被主人請進(jìn)屋里,招待茶點(diǎn)或贈予小禮物。
❤俄羅斯:講故事送禮物
圣誕前夕,家人圍繞著象征“新歲的樹”,給孩子講述荒誕的老祖父拓荒故事。在圣誕節(jié)當(dāng)天,中產(chǎn)階級以下的人,爭往大商店搶購禮物互贈親友。
❤丹麥:圣誕郵票
丹麥?zhǔn)鞘澜缟献钕瘸霭媸フQ郵票的國家。這種圣誕郵票的發(fā)行是為籌措防癆經(jīng)費(fèi)。丹麥人寄圣誕賀卡、郵件,都喜歡貼這種郵票。
❤哥倫比亞:化裝舞會
哥倫比亞人用化裝舞會來慶祝圣誕。各人戴著假面具盡量不被人認(rèn)出,凡能認(rèn)出最多的人就可得到獎品。
❤澳大利亞:預(yù)測婚姻
在澳大利亞,適婚年齡的女子在圣誕節(jié)時將溶錫傾入冷水中,看它的形狀,來預(yù)測未來夫婿的外貌,高矮胖瘦。
圣誕節(jié)主題活動方案1 一、活動主題:
“XX紅酒-神秘之旅”迎圣誕節(jié)大型抽獎酬賓活動策劃案
二、活動目的
通過“xx紅酒-神秘之旅”迎圣誕節(jié)大型抽獎酬賓活動,來拉動處于淡季的紅酒銷量,提高品牌知名度。
三、活動時間:
11月底至12月初
四、活動地點(diǎn):
各大商超賣場以及娛樂夜場
五、活動內(nèi)容:
買任意一款XX紅酒產(chǎn)品,即可參加“XX紅酒-神秘之旅”迎圣誕節(jié)大型抽獎酬賓活動:
一等獎為免費(fèi)獲得全免“XX紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;
二等獎為享受三折“XX紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;
三等獎為享受五折“XX紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;
四等獎為享受七折“XX紅酒-神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;
五等獎為享受九折“XX紅酒-神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。
采取分批抽獎的方式,五天抽取一次。
六、活動構(gòu)思:
圣誕節(jié)節(jié)期間,對于處于淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅游結(jié)合在一起,推出“XX紅酒-神秘之旅”迎圣誕節(jié)大型抽獎酬賓活動,來刺激消費(fèi)者購買XX紅酒。此方法還可以用于12月份對k/a終端服務(wù)員的銷售促進(jìn)獎勵。
七、活動策略:
實(shí)際上“xx紅酒-神秘之旅”活動,由我們自己來組團(tuán),利用公司總部在云南的優(yōu)勢,這樣一來,成本費(fèi)用便大大降低,可以讓更多的人參加進(jìn)來,擴(kuò)大活動轟動效果。旅游路線為長沙-----XX紅酒酒莊.(參觀XX紅酒種植園及生產(chǎn)線)------昆明---長沙,共計(jì)三天兩晚。通過與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,)開辟這條旅游線路,然后從某大學(xué)招聘兩名旅游專業(yè)的學(xué)生做我們的兼職導(dǎo)游即可。
八、宣傳策略
引人入勝的風(fēng)土人情對旅游者來說有著相當(dāng)大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的`出行線路。調(diào)足消費(fèi)者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳別強(qiáng)調(diào)此次活動中獎面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎?wù)呖梢悦赓M(fèi)獲得九折優(yōu)惠的增補(bǔ)名額,極大的刺激消費(fèi)者的購物心理。
媒體投放:tv、fm、報(bào)紙、賣場pop等
圣誕節(jié)主題活動方案2
一、活動目的:
1、了解圣誕節(jié),感受節(jié)日的歡樂氣氛。
2、大膽展現(xiàn)自己,積極參與活動,增強(qiáng)自己的自信心和表現(xiàn)能力。
二.活動準(zhǔn)備:
1、各班節(jié)目準(zhǔn)備
2、音樂、游戲道具準(zhǔn)備
3、現(xiàn)場環(huán)境布置
三.活動時間及地點(diǎn):
20xx-12-24星期五上午三樓活動室
四.活動流程:
(一)各班歌舞表演
1.兔子舞(大一班)
2.圣誕狂歡舞曲(大二班)
3.鈴兒響叮當(dāng)(大三班)
(二)游戲
1.搶椅子
游戲規(guī)則:每班請5名幼兒,總共15名,準(zhǔn)備14把小椅子,音樂開始幼兒跟隨音樂舞動,當(dāng)音樂停止之后幼兒迅速坐到椅子上,沒有搶到椅子的小朋友則被淘汰,剩下幼兒繼續(xù)游戲,直到最后剩下的一名幼兒為獲勝者。
2.水果蹲
游戲規(guī)則:孩子們站成一排,分別扮演一種水果,然后聽老師口令依次輪蹲。比如老師說:“桔子蹲、桔子蹲,”扮桔子的孩子馬上蹲下去。老師說:“桔子蹲完草莓蹲。”扮桔子的孩子馬上站起來,扮草莓的孩子開始蹲下。老師說:“草莓蹲,草莓蹲,草莓蹲完梨子蹲。”扮草莓的孩子站起來,扮梨子的孩子蹲下……
(三)圣誕老人送禮物
播放有關(guān)圣誕老人的電影片段,引出身穿圣誕服裝的圣誕老人到活動現(xiàn)場送禮物,大家分享禮物,幼兒感受圣誕節(jié)的快樂!
(四)活動結(jié)束
播放英文圣誕歌曲,孩子們在歌聲中跳起歡快的舞蹈。
圣誕節(jié)主題活動方案3
一、歡樂圣誕打折購物帶好禮
時間:20xx年12月18日-25日
具體內(nèi)容:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿30元,家電、彩妝類滿60元者,可憑購物微機(jī)小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、歡樂圣誕來就送
時間:20xx年12月24日時晚20:00-24:00
具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、歡樂圣誕買還送
1、時間:20xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體內(nèi)容:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿10元,可憑購物微機(jī)小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
1、活動時間:20xx年12月24日晚20:00-24:00
2、具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
xxx主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費(fèi)者。為了促銷活動的順利進(jìn)行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下促銷活動方案:
一、活動策劃思路和目的
1、xxx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打"低價(jià)格、高品質(zhì)"的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費(fèi)者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù),烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費(fèi)檔次,加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴(kuò)大xx主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、活動地點(diǎn)
xxx主題餐廳延安路店
三、活動時間
20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
四、活動主題
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
五、活動內(nèi)容
xx圣誕浪漫大餐--588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
六、廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。
(橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音)
圣誕節(jié)促銷活動策劃方案范文
活動時間:12月21日-12月25日
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動說明:每年的12月25日,是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
活動內(nèi)容:
一、賣場圣誕氛圍營造
A、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂
二、促銷活動
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展"手套節(jié)",展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項(xiàng)設(shè)置:
一等獎:1名,29寸彩電一臺
二等獎:3名,VCD一臺
三等獎:20名,圣誕音樂CD一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實(shí)在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫"圣誕快樂"幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了"三王",令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
最新圣誕節(jié)促銷活動策劃范文
促銷主題:圣誕歡欣盡在星星超市
促銷活動時間:12月11日——12月26日
廣告方案:
雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨星星超市;
紅白相間的色調(diào),閃閃發(fā)光的圣誕之燈,讓人感覺到了那種獨(dú)特的浪漫與溫馨,象征著平安與幸福;
映襯在其中的××雪蓮花,圣潔無暇,與整個圣誕節(jié)的氛圍相得宜障,她的動感時尚緊扣著時代的脈搏,更會讓這個圣誕節(jié)格外的迷人……
祥和、平靜中,甜蜜的味道,神奇的禮物,無盡的驚喜,以及××精心籌備地圣誕狂歡活動,將激情點(diǎn)燃,剎那間心底里的所有歡樂全部釋放。
圣誕小天使選拔
節(jié)日期間××將選拔10名小朋友為××今年的圣誕幸運(yùn)小天使,參加12月25日26日星星超市舉辦的各項(xiàng)圣誕的活動。每位小天使將獲贈豐厚的節(jié)日禮品一份。凡年齡在7周歲以上的小朋友即日起即可到××一樓服務(wù)中心報(bào)名。××將根據(jù)報(bào)名先后,擇優(yōu)錄用。
圣誕小童星征召
凡在唱歌、跳舞等方面有一定特長的小朋友,均可報(bào)名參加12月24日晚星星超市舉辦的“幻彩圣誕”狂歡晚會,使自己得到鍛煉成長,同時還可贏取精美的圣誕紀(jì)念禮品一份。即日起開始,無論個人還是團(tuán)體均可到××一樓服務(wù)中心報(bào)名,××將根據(jù)報(bào)名先后擇優(yōu)錄用。
圣誕謎語有獎竟猜
節(jié)日期間,逢周六周日,××將在二樓舉辦謎語有獎竟猜活動,只須光臨星星超市即可參加,靠您的聰明才智猜中謎語,贏得精美禮品。
圣誕老人播撒福禮
圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光臨星星超市就有機(jī)會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!
圣誕××送您驚喜
每日一物 低價(jià)購:節(jié)日期間,星星超市每天為您推出一種商品超低價(jià)限量銷售,只要光臨星星超市就有機(jī)會購買到異常便宜的雞蛋、大白菜、精品小家電、保暖內(nèi)衣等商品。
引爆人氣 大優(yōu)惠:歡樂圣誕,星星超市各種特色小吃、休閑食品以及圣誕絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時鐘等多種商品優(yōu)惠特賣。選一款,過一個甜蜜、溫馨、絢麗的圣誕節(jié)。
即時驚喜 摸彩送:節(jié)日期間,當(dāng)日星星超市購物滿50元即可參加圣誕摸彩活動,每張彩券均有精美的禮品,摸到什么送什么,即摸即送,驚喜歡樂。
圣誕節(jié)到來之際,星星超市恭祝全市人民健康、快樂、平安、幸福!
宣傳計(jì)劃:
1、 店內(nèi)外裝飾
12月11日前,完成圣誕氛圍的營造
2、 DM廣告
12月10日前印制好,并開始發(fā)放
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨,公司決定開展如下活動。希望各連鎖門店根據(jù)本活動方案,認(rèn)真準(zhǔn)備。
節(jié)慶假日
平安夜:12月24日(星期x)
圣誕:12月25日(星期x)
活動主題
第一曲:《您許愿,我送禮》
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》
營銷目的
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷:
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
活動方案
第一曲:《您許愿,我送禮》
時間:12月21日—12月24日
地點(diǎn):各連鎖分店
內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元,即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后,投入到各店指定的抽獎箱內(nèi),12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定,商品總價(jià)值不超過2000元)幸運(yùn)顧客,部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費(fèi)用計(jì)入各門店,詳細(xì)運(yùn)作待定。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》
時間:12月20日——12月25日,每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn):各連鎖分店
內(nèi)容:
1、活動期間,由各門店自行安排一位身材較為高大機(jī)靈、具有幽默感的男員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好),背上禮物糖果袋,在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動效果好)為來店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購物滿38元的顧客,還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(照片在各店指定時間內(nèi)領(lǐng)取),同時,還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三打兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少;
3、散裝糖果,由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果,大店約配10公斤,小店可減少,合計(jì)約200公斤。12月15日前下發(fā)各店;
4、其他贈品、小禮物,活動所需照相機(jī)及膠卷費(fèi)用由各門店自行解決。
氣氛布置評比活動
1.門店12月10日前按照市場部指定標(biāo)準(zhǔn),完成圣誕節(jié)氣氛布置;
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;
3.市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標(biāo)準(zhǔn)和方案;
4.營運(yùn)部、市場部共同進(jìn)行本次評比活動;
5.獎金總額3000元。獎狀費(fèi)用較少,暫且不計(jì);
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費(fèi)用預(yù)計(jì),2000元;
7.裝飾品由門店上報(bào),市場部統(tǒng)一購買,費(fèi)用總額不超過10000元;
8.圣誕氣氛布置總費(fèi)用約15000元(含3000元評比獎金);
9.詳細(xì)情況見《圣誕氣氛布置評比表格》。
費(fèi)用預(yù)算
1.第一曲:《您許愿,我送禮》 每店2000元/20店=40000元
2.第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》 糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3.《賣場氣氛布置》費(fèi)用:1200元
不久前,《福布斯》載文說,摩托羅拉公司今年可能無法在圣誕購物季節(jié)之前推出自己的全部新款手機(jī),這將給摩托羅拉帶來2.34到2.6億美元的銷售損失。對摩托羅拉來說,這將是一個極大的挑戰(zhàn)。
在西方國家,零售行業(yè)40%以上的銷售額和60%以上的凈利潤都集中在“圣誕購物季節(jié)”,手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等高科技產(chǎn)品30%以上的銷售額也集中于此。難怪很多西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家大呼:“溫情脈脈的圣誕節(jié)對于商家來說,是一個‘生存還是死亡’的時期!”
怎樣在誘人的圣誕節(jié)蛋糕中分到最大、最甜的那一塊?一張張溫馨的圣誕賀卡,將賀曼公司“郵”進(jìn)世界500強(qiáng),成為圣誕老人為商家送來的最甜蜜的禮物。
然而在今天,圣誕節(jié)早已不僅僅是西方的節(jié)日了。無論意識形態(tài)的差異多么巨大,在中國,許許多多對圣誕意義懵懵懂懂小老板,卻成為了全世界的“圣誕老人”,全球70%的禮品都是“中國制造”。眾商家“吹吹打打”、“巧立名目”,為追求時尚自由的青年人打造著他們自己的圣誕節(jié),2/3的大城市年輕人在圣誕夜晚狂歡——這是一個“物質(zhì)之夜”。但是,浙江義烏的中小企業(yè),用中國制造的圣誕樹裝點(diǎn)了美國白宮,卻因?yàn)槭艿揭?guī)模和管理理念的影響,無力自主開發(fā)國內(nèi)市場。
《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》的《中國精英調(diào)查》顯示,中國精英階層的消費(fèi)行為日漸西化、消費(fèi)能力日趨增強(qiáng)。認(rèn)真研究西方圣誕風(fēng)俗,營造完整圣誕風(fēng)景,將為商家們烘烤出最美味的圣誕蛋糕。 第一部分:誘人的圣誕節(jié)蛋糕 西方圣誕市場大觀
每年感恩節(jié)到圣誕節(jié)之間的五個星期,在西方國家被稱為“圣誕購物季節(jié)”(Christmas Shopping Season)。西方消費(fèi)者拿著剛到手的年薪、獎金和退稅等,排著長隊(duì)購買圣誕節(jié)家庭裝飾品、送給親友的禮物、食品,以及一些價(jià)格較貴、平時不常購買的商品。
對于商家來講,一場盛宴開始了。
圣誕節(jié)蛋糕到底有多大?
根據(jù)美國零售聯(lián)盟(National Retailer Federation)長期跟蹤調(diào)查,平均每個美國家庭在圣誕節(jié)期間的購物預(yù)算2001年為828美元,2002年為840美元。但是實(shí)際上,美國家庭的圣誕購物大約超過了預(yù)算的20%,2002年美國家庭的圣誕購物季節(jié)實(shí)際花費(fèi)為1008美元。 按照美國勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),美國共有1億400萬家庭,那么2002年美國家庭在圣誕節(jié)期間購物花費(fèi)約為1400億美元到1600億美元。這個數(shù)字還不包括與圣誕節(jié)相關(guān)的交通、娛樂等市場。英國、德國、法國、澳大利亞等基督教國家的圣誕節(jié)市場同樣非常驚人。
每年,沃爾瑪、西爾斯、梅西等各大零售連鎖公司40%以上的銷售額和60%到70%的凈利潤都集中在“圣誕購物季節(jié)”,而特種食品連鎖店Hickory Farms Inc.在圣誕節(jié)期間的銷售額竟然達(dá)到了年銷售額的80%左右。
其中,圣誕節(jié)禮品市場是西方圣誕節(jié)蛋糕中最大的一塊!
美國Unity Marketing咨詢公司從1999年以來對美國消費(fèi)者進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),96%的美國成年人在圣誕節(jié)期間至少購買一份禮物,消費(fèi)者平均年齡為39歲,年齡在25至54歲之間的顧客人數(shù)占60%,是構(gòu)成美國社會最重要、最主流的群體。
2002年全球傳統(tǒng)圣誕禮品和玩具市場超過了300億美元。其中,視頻游戲機(jī)成為了孩子們的最愛,自2001年圣誕節(jié)以來,發(fā)展十分迅猛,2002年銷量突破了300萬臺,它成為了未來圣誕節(jié)最賺錢、拼搶最激烈的行當(dāng)之一。在美國一次圣誕節(jié)禮品調(diào)查中,PDA、MP3、手機(jī)、視頻游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)被列為年輕人中最熱門的禮品,約有三分之一左右35歲以下的高收入者(年收入超過5萬美元)希望購買此類產(chǎn)品作為送給家人和朋友的圣誕禮物。
一些不起眼的小東西也在圣誕節(jié)大放異彩。據(jù)Unity Marketing統(tǒng)計(jì)顯示,2002年,美國圣誕家庭裝飾用品(包括圣誕樹上的彩燈、彩條、彩球等等)市場總值就為64億美元。在美國的1億400萬戶家庭中,有2300萬戶家庭雖然前一年買了很多裝飾用品,但是每年都會購買新的圣誕裝飾用品。自96年以來,美國的蠟燭銷量以每年15%-20%的速度遞增,十分之七的家庭在圣誕節(jié)前會購買蠟燭。2002年圣誕節(jié),美國蠟燭市場約為7.35億美元。
西方人圣誕節(jié)送什么?
在西方基督教國家,圣誕節(jié)和中國的春節(jié)一樣,既是全家團(tuán)聚的節(jié)日,也是親朋好友之間、同事客戶之間互相聯(lián)絡(luò)感情的節(jié)日,因此,選購一件稱心的圣誕禮品是他們一年中很重要的一件事。
西方消費(fèi)者送什么禮呢?看看美國CEO們的購物袋我們可見一斑:
美國藍(lán)色航空公司CEO大衛(wèi)·尼德曼是9個孩子的父親,他說“我會買給孩子們玩具賽車和遠(yuǎn)程遙控車。”
城市漫游公司的CEO山姆·基爾蘭德說,“我也不知道給太太買什么樣的圣誕禮物好。但我一般會買一些電器,前年,我送給她了一臺數(shù)碼相機(jī),去年,我給她買了一部手機(jī)?!?/p>
美國第二大零售商店西爾斯CEO艾倫·拉希表示,他的購物清單上有高級彩電、給兒子買的視頻游戲機(jī)和一些衣服?!?/p>
可口可樂公司CEO道格拉斯·戴夫特說,他會給一歲的小孫子買一個玩具汽車和一些充氣的動物玩具。
網(wǎng)上銀行ING的CEO阿卡地·卡爾曼說:“我會給太太買一些罐子和鍋,并在每個里面都放進(jìn)去一枝玫瑰花?!?/p>
美國人的圣誕節(jié)禮品比較實(shí)用。美國零售協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,服裝和家居飾品是2001年最受美國人歡迎的圣誕節(jié)禮物,其后是電子消費(fèi)品、書籍、鐳射碟片和電子游戲。近年來,美國消費(fèi)者越來越青睞那些外形精致美觀、又能反映自己獨(dú)特個性的手工制品和日用品。其中,個性化設(shè)計(jì)的圣誕樹裝飾、首飾、發(fā)飾、皮具、家庭用品等產(chǎn)品銷路很暢。這兩年,哈利波特相關(guān)產(chǎn)品和玩具熊都是非常受孩子們歡迎的圣誕禮品。
歐洲人的喜愛圣誕節(jié)禮品與美國人相比,更加傳統(tǒng)和典雅。2000年,在德國做的一項(xiàng)圣誕節(jié)禮品調(diào)查顯示,最受德國女性歡迎的圣誕節(jié)禮品是香水和化妝品,而最受德國男性歡迎的圣誕節(jié)禮品是珠寶和手表。
2003年,美國圣誕市場更加誘人
2001年圣誕節(jié),受到911和經(jīng)濟(jì)衰退的影響,美國人的購買能力大大下降。雖然在2001年10月經(jīng)濟(jì)衰退到達(dá)谷地后,美國經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇,但2年多來,美國的失業(yè)率長期持續(xù)攀升并高居不下,今年6月份高峰時達(dá)到了6。4%,因此,個人消費(fèi)開支增長緩慢。
但最近幾個月,美國就業(yè)人數(shù)已連續(xù)3個月出現(xiàn)凈增長,10月份,就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)了12.6萬人的大幅增長,10月份的失業(yè)率也已降至6%。美國經(jīng)濟(jì)確已開始了穩(wěn)定而強(qiáng)勁的復(fù)蘇,初步估計(jì)第三季度美國經(jīng)濟(jì)的增長速度高達(dá)7.2%,為1984年以來的最快增速,與上半年兩個季度1.4%和3.3%的增速形成明顯對比。
而個人消費(fèi)開支則是第三季度美國經(jīng)濟(jì)增長的主要動力,猛升了6.6%,大大高于上半年兩個季度的增幅2%和3.8%。
看來,隨著錢包的充裕和就業(yè)的穩(wěn)定,美國人又準(zhǔn)備好為圣誕節(jié)瘋狂買單了。 出口、內(nèi)銷兩旺中國圣誕市場商機(jī)無限
世界圣誕禮品中國造
在美國,圣誕節(jié)最高興的莫過于孩子們,圣誕節(jié)是他們收到各種玩具的日子。2002年全球傳統(tǒng)圣誕禮品和玩具市場超過了300億美元。中國廣東、浙江一帶的中小企業(yè)肯定比美國的孩子們笑得更開心,因?yàn)槊绹M(jìn)口的玩具中70%來自中國。
根據(jù)中國海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì),2002年中國總共出口了超過14億美元與圣誕節(jié)相關(guān)的小商品,其中一半以上都出口到了美國。這個數(shù)據(jù)里面還不包括每年出口額為150億美元的玩具商品。中國是美國市場上人造圣誕樹、彩球等圣誕裝飾用品和圣誕小禮品等應(yīng)節(jié)商品的主要生產(chǎn)地之一。廣州和浙江兩省是中國輕工工藝品出口額最大的兩個?。ê险?002年中國輕工工藝品出口的57.1%),其中浙江小城義烏是世界上最大的小商品生產(chǎn)地和批發(fā)市場。
中國人民需要圣誕節(jié)
圣誕歌曲《Jingle Bell》在中國是很多人從小就耳熟能詳,能跟著哼唱的,但是中國人開始過圣誕節(jié)卻是近幾年的事情。
義烏市場上的大部分圣誕商品都要銷往國外,但是從近些年開始,越來越多的圣誕商品不再用于出口。中國各大城市對節(jié)日裝飾品的需求量似乎正在逐年增加。在北京,幾乎所有的樹上都纏上了彩燈盛衣,而過去,只有飯店的門前才會裝飾以彩燈。各種建筑物門前的節(jié)日招貼畫越來越多,而圣誕樹和圣誕老人也都擺上了商店的柜臺。
由《中國市場經(jīng)濟(jì)新聞》2001年做出一項(xiàng)調(diào)查顯示,中國大城市居民中96%聽說過圣誕節(jié),盡管他們中只有9%的人完全明白圣誕節(jié)的宗教意義,不過有近1/3的城市居民說他們會以各種不同形式慶祝圣誕節(jié),而有2/3的年輕人說自己在圣誕節(jié)期間會交換禮品、舉辦聚會或者看電影、外出吃飯。一些高級白領(lǐng)將利用圣誕這個機(jī)會,出入于社交場所,進(jìn)行公關(guān),身上放著專為圣誕節(jié)印制好的名片。新浪網(wǎng)2002年進(jìn)行的民意調(diào)查顯示,大部分認(rèn)為圣誕節(jié)對于他們來說就是一種放松方式和時尚生活方式,甚至有人喊出了“12月我們不過圣誕節(jié)還能干什么?”口號。
本刊與《中青在線》共同做了一個有關(guān)圣誕節(jié)的調(diào)查,50%的被調(diào)查者表示,今年他們圣誕節(jié)期間的花費(fèi)將超過1000元。工藝品(29%)、鮮花(23%)、汽車(11%)都是被調(diào)查者心目中圣誕節(jié)的理想禮品。 實(shí)錄:4個普通中國人的圣誕節(jié)
孫小姐 28歲 在北京CBD某網(wǎng)絡(luò)公司工作
我一直記得歐·亨利的短篇小說《禮物》,一對貧窮的夫婦為了給對方圣誕禮物,各自賣掉了自己最珍貴的東西,太感人了!
孫小姐去年圣誕節(jié)的花費(fèi)頗為不菲,而且過得異常辛苦:17:40分,頂著北京刺骨的寒風(fēng)在寫字樓下排隊(duì)等了近兩個小時的出租車,終于在8:30與男朋友在某西餐廳會合;繼續(xù)排隊(duì),10:30左右享受了一頓價(jià)格為198元的燭光晚餐,并互相交換了禮品。男朋友送一件名牌水晶飾品,孫小姐送給男朋友一只名牌皮夾。12:00,孫小姐和男友在王府井電影院看了美國大片《魔戒2》。
今年圣誕節(jié)孫小姐過不過呢?“當(dāng)然過!今年不用排隊(duì)等出租車了,我們下半年剛剛買車。而且今年吸取教訓(xùn),早半個月我們就會把晚餐訂好。如果有精彩的電影,還是會去看,如果沒有的話,就去酒吧坐坐,或者去聽演唱會。圣誕節(jié)是肯定要過的,同事朋友都過,自己不過的話,覺得挺別扭的。再說,借著圣誕節(jié)也可以放松一下自己,與男朋友增進(jìn)增進(jìn)感情嘛!圣誕禮物也一定不能少!我一直記得歐·亨利的短篇小說《禮物》,一對貧窮的夫婦為了給對方圣誕禮物,各自賣掉了自己最珍貴的東西,太感人了!我今年看中了一套名牌化妝品的圣誕套裝,價(jià)格合算又漂亮,我會告訴男朋友,讓他買給我作為圣誕禮物。至于送給他的禮品嘛,還沒有想好呢!”
張先生 35歲 北京中關(guān)村某通訊公司技術(shù)總監(jiān)
八年前,我和夫人在加拿大留學(xué),那年圣誕節(jié)房東太太邀請我們和她們家一起過圣誕節(jié),讓我們在異鄉(xiāng)體會到了家庭的溫馨。從此以后,我們決定以后都要過圣誕節(jié)!
圣誕節(jié)前的半個月張先生和妻子就在北京雅寶路小商品市場買圣誕樹、彩帶、彩球等家庭裝飾品回來?!拔覀儸F(xiàn)在房子挺大的,可以按照自己的想象,把家里裝飾得像個童話世界一般?!笔フQ節(jié)前,張先生的妻子還會和他的女兒一起,自己制作各種圣誕卡片送給班上同學(xué)。張先生的夫人說:“女兒在國際小學(xué)上學(xué),班上還有幾個外國小朋友,她們學(xué)校每年都有圣誕節(jié)假面晚會和演出,邀請家長參加。每年,女兒的裝扮都是最特別、最出色的,她很高興、很自豪?!?/p>
今年圣誕節(jié)張先生送給妻子什么呢?“我應(yīng)該會買一臺數(shù)碼攝像機(jī)送給她,商家那時打折,很合算。我們都是老夫老妻了,還是送一點(diǎn)家庭實(shí)用的東西吧!”
李小姐 29歲 某著名廣告公司客戶總監(jiān)
每年圣誕節(jié)我都特別忙。圣誕節(jié)是維護(hù)客戶感情的關(guān)鍵時機(jī),明年收入怎么樣就看它了!
每年11月份開始,李小姐就忙著列客戶清單、買禮物、郵寄禮品、拜訪客戶?!拔业目蛻舸蟛糠质峭馄蟮母邔庸芾砣藛T,他們都過圣誕節(jié)。所以,圣誕節(jié)是和客戶聯(lián)絡(luò)感情的最好也是最關(guān)鍵的時機(jī)?,F(xiàn)在做生意,個人關(guān)系很多時候還是非常重要的?!崩钚〗阏f,現(xiàn)在公司一般都選擇在圣誕節(jié)互相贈送商務(wù)禮品。因?yàn)榇汗?jié)是很中國、很傳統(tǒng)的節(jié)日,家庭味道濃,圣誕節(jié)和新年時尚氣氛濃一些,至少表面上有國際化傾向。
今年圣誕節(jié)送給客戶什么禮品呢?李小姐說,“重要的客戶會送外觀時尚的、知名品牌的高科技禮品,沒有付出,怎么會有收獲呢!一般的客戶就送公司統(tǒng)一訂購的禮品。”
去年圣誕節(jié)和男朋友一起參加了男朋友公司舉辦的圣誕晚會,“為了參加晚會,我還特地花了1800元在寶姿專賣店買了一條晚裝裙。雖然貴了點(diǎn),大家都說我那晚特別漂亮,男朋友也很有面子。”
劉女士 40歲 廣州某單位的職工
圣誕本來不是我這種人過的,但女兒高興是最重要的。
“我聽倒是聽說過圣誕節(jié),但從沒有想過要過圣誕節(jié)。”她說,“去年,我?guī)е闲W(xué)的女兒去超市購物,看到很多圣誕老人的飾物,挺好看的,也不貴。我就給女兒也買了一頂圣誕老人帽和彩球、星星。女兒特別高興。真沒有到我也過上了圣誕節(jié)!” 觀點(diǎn):中國圣誕節(jié)消費(fèi)特征與商家對策
文/王琪延 郝志敏
圣誕節(jié),這個西方社會一年中最重要的日子,已經(jīng)成為當(dāng)代中國都市居民尤其是青年人的節(jié)日。 在歐美各國,圣誕節(jié)前后是市場的銷售旺季,圣誕節(jié)消費(fèi)可以說是市場冷熱的“溫度計(jì)”。在我國,圣誕節(jié)消費(fèi)也已經(jīng)成為消費(fèi)市場的新亮點(diǎn),并有進(jìn)一步走強(qiáng)的趨勢。
一、“西風(fēng)壓倒東風(fēng)”,圣誕節(jié)為何來勢漸猛
近年來,以圣誕節(jié)為主打的洋節(jié)攻勢越來越猛,而中國傳統(tǒng)節(jié)日相對于洋節(jié)則越來越冷清。特別是在北京、上海、廣州這樣的大城市,年輕人一提到過圣誕就眉飛色舞,而傳統(tǒng)的農(nóng)歷春節(jié)卻越來越覺得“老一套、單調(diào)、冷清、越過越?jīng)]意思……”。
圣誕節(jié)之所以會如此咄咄逼人,有其特定的原因:
1、生活水平提高了 人們需要享受的理由
越來越多的中國人過圣誕節(jié),是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活水平提高的象征。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民收入越高,居民的物質(zhì)基礎(chǔ)就越雄厚,對閑暇的追求也就越強(qiáng),要求的假期和節(jié)日就越多,因?yàn)槿藗冃枰粋€享受生活、放松自己的理由。
2、國家開放 傳統(tǒng)文化受到?jīng)_擊
中國的對外開放程度越來越高,大量的歐美跨國公司進(jìn)入中國,為數(shù)眾多的西方人到中國工作和旅游,西方的很多傳統(tǒng)習(xí)慣也被更為廣泛的帶入并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
圣誕節(jié)在中國日漸盛行,經(jīng)濟(jì)也是一個重要影響因素。在中國這樣一個根本沒有基督教傳統(tǒng)的國家,圣誕節(jié)這么風(fēng)靡,西方的經(jīng)濟(jì)、文化的相對強(qiáng)勢起了微妙的作用。
中國已經(jīng)加入WTO,西方商業(yè)文化附著在商品上必然會洶涌襲來。這讓中國人生活方式進(jìn)一步豐富的同時,老百姓心中的中國傳統(tǒng)文化也要受到?jīng)_擊。
3、追求自我 青年人為自己過圣誕
春節(jié)是中國人習(xí)慣了的重溫親情的時間,講的是團(tuán)聚;十一、五一是奢侈的休息時間,居民只想著舉家出游,或干脆休養(yǎng)生息睡懶覺養(yǎng)精神;而對于圣誕節(jié)為代表的洋節(jié),中國的都市居民尤其是青年人模糊了它原有的意義,已經(jīng)把它變成了聚會、瘋狂、開心、狂歡的盛宴了。
如果從民俗學(xué)的角度上說,中國的傳統(tǒng)節(jié)日更強(qiáng)調(diào)團(tuán)圓,因此對于很多青年人來說反倒顯得是一種負(fù)擔(dān),而西方的節(jié)日大多帶有狂歡的色彩,圣誕節(jié)更像是為自己過的。對于崇尚個性、追求時尚的青年人來說,洋節(jié)日更加能夠張揚(yáng)一種自由的心情。
4、節(jié)日造勢 商家揮舞運(yùn)作魔棒
洋節(jié)的熱衷并非簡單的“崇洋”心理,這里面有商業(yè)運(yùn)作的“魔力”。
發(fā)達(dá)國家對節(jié)日市場的運(yùn)作相當(dāng)成熟,在輸出節(jié)日商品的同時,也隨之輸出了他們的文化。他們對商業(yè)機(jī)會的敏感度及各種促銷手段,使其在節(jié)日的“造勢”上十分高效。每個節(jié)日都成為商家大展身手的舞臺。而中國的傳統(tǒng)節(jié)日市場在運(yùn)作中恰恰缺少了輸出傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵。
商家和媒體從各方面推波助瀾的宣傳攻勢引領(lǐng)了普通大眾對節(jié)日的幻想和渴望,從而產(chǎn)生出波瀾壯闊的圣誕節(jié)大軍。正如現(xiàn)在的國慶黃金周,民眾本來不一定非要出去旅游,但當(dāng)大環(huán)境提供了這樣一種可行為的條件,當(dāng)媒體和商家又做好這樣一個“美麗的”陷阱后,民眾就不得不往里面跳了。事實(shí)上,圣誕經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了假日經(jīng)濟(jì)的一部分。
二、中國圣誕節(jié)消費(fèi)的特征
圣誕節(jié)作為一種舶來品,在中國有其特定的適用群體和時空條件。從當(dāng)前來看,中國的圣誕節(jié)消費(fèi)存在以下特征:
1、圣誕節(jié)消費(fèi)的主體是青年人
調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%過圣誕節(jié)的人為38歲以下的青年人,而他們中的45%都有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。用北京王府井某商家的話來說“圣誕就是專門策劃給有錢的年輕人的,中老年人對此不感興趣?!?/p>
學(xué)生和一些比較開放的、直接與腦力相關(guān)的行業(yè)從業(yè)人員是圣誕節(jié)的主要買單者。學(xué)生能夠迅速接受新鮮事物,而一些比較開放的、直接與腦力相關(guān)的行業(yè),比如網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、教育等等,容易接觸到外來的新事物,在這些行業(yè)中工作的人自然而然就被職業(yè)帶進(jìn)了平安夜,其中突出的是外企白領(lǐng)階層。
2、發(fā)達(dá)開放城市是圣誕節(jié)消費(fèi)的集中區(qū)域
一個城市是否過圣誕節(jié),怎么過圣誕節(jié),這與城市的文化構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、開放程度緊密相關(guān)。在北京、上海、廣州這種發(fā)達(dá)開放的城市,圣誕節(jié)已經(jīng)成為尋常百姓都知道的洋節(jié)日。但是西北一些內(nèi)地城市平安夜的熱鬧空氣十分稀薄,尤其是一些經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的中小型城市,圣誕節(jié)形同虛設(shè)。再到城鎮(zhèn)、農(nóng)村,圣誕節(jié)更沒有蹤跡了。
3、圣誕節(jié)娛樂消費(fèi)時間集中于平安夜
因?yàn)闆]有假期,所以慶?;顒?00%都聚集在夜晚進(jìn)行,忙碌了一天的學(xué)生、白領(lǐng),這些活躍在時尚前沿的人群,都趁著這個機(jī)會好好放松一把。因?yàn)槭フQ節(jié)也是“第二個情人節(jié)”,所以高校里的學(xué)子們最為熱衷于此,尤其是那些熱戀之中的情侶,都會選擇在平安夜里聚眾狂歡。同樣因?yàn)闆]有假期,圣誕節(jié)完全沒有闔家團(tuán)聚的意義,圣誕節(jié)也就止于圣誕夜。
4、圣誕節(jié)娛樂消費(fèi)強(qiáng)調(diào)其特有的情調(diào)
最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,我國喜歡圣誕的年輕人的理由是“因?yàn)槔寺薄ⅰ笆且粋€快樂的借口”等等,其實(shí)他們喜歡的是的圣誕節(jié)特有的一種情調(diào)。
消費(fèi)者對西餐廳、酒吧、咖啡館和迪廳情有獨(dú)衷,據(jù)新華社報(bào)道,2002年圣誕平安夜,廣州市幾乎所有的西餐廳、酒吧、咖啡店都人滿為患。另據(jù)統(tǒng)計(jì),上海城里70%的14-30歲的年輕人在平安夜選擇走出家門,狂吃狂歡,其中90%的人會選擇像JJ、紐約客等可容納千人的大型迪斯科舞廳,去參加通宵達(dá)旦的化妝舞會,發(fā)泄旺盛的精力。情侶中則有88.3%去排場不大的西餐館享受一頓浪漫的西餐。年輕人向往的是在節(jié)日的氣氛中,感受到他們所向往的另外一種生活方式,另外一種文化氛圍。
5、圣誕節(jié)禮物不可或缺
在圣誕節(jié)互贈禮品,很有人情味,對人際關(guān)系也是一種很好的促進(jìn),因此圣誕節(jié)禮物被青年人認(rèn)為是不可或缺的。
三、商家的圣誕節(jié)對策
針對中國圣誕節(jié)消費(fèi)的特點(diǎn),相關(guān)商家應(yīng)該認(rèn)真研究這一市場,為自己的產(chǎn)品和服務(wù)做出準(zhǔn)確的定位,以在中國的圣誕節(jié)消費(fèi)市場中分得一杯羹:
1、因人而異,為不同消費(fèi)主體提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)
學(xué)生因?yàn)闆]有收入而個體消費(fèi)能力有限,但是由于學(xué)生數(shù)量眾多,對圣誕節(jié)的認(rèn)可度又相對偏高,所以學(xué)生市場龐大??紤]到學(xué)生的群體性,餐飲娛樂服務(wù)商家應(yīng)準(zhǔn)備較大規(guī)模場地,同時不要設(shè)置高的進(jìn)入價(jià)格,內(nèi)部服務(wù)可以拉開檔次,但是必須以大眾價(jià)格為主,薄利多銷對于學(xué)生群體最為適用。針對學(xué)生的圣誕禮品則要充分考慮同學(xué)、情侶、師生等之間的互贈需求,而價(jià)格也不宜過高。
白領(lǐng)階層收入水平較高,從而可以以較多的支出來獲取較多的個體服務(wù),他們是高檔西餐廳、酒吧和咖啡店的主要服務(wù)對象,也是高價(jià)高質(zhì)圣誕禮品的購買者,產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格不菲沒有關(guān)系,但是必須要保證高的品質(zhì)。
老年人和兒童這兩個群體屬于潛力群體,如果商家對其市場需求有把握,可以進(jìn)行試開發(fā),家庭消費(fèi)也是同樣的情況。對于這些特定群體,有市無價(jià)可能是一種真實(shí)的現(xiàn)狀,商家進(jìn)行開發(fā)可能會有意外收獲。
2、因地制宜,把握好市場規(guī)模
由于中國地區(qū)間發(fā)展和開放程度的差異,各地區(qū)各城市之間在圣誕節(jié)消費(fèi)規(guī)模上是有差異的,商家要合理估計(jì)自身所在地的市場規(guī)模,切不可盲目求大。
3、相時而動,重點(diǎn)放在圣誕平安夜
因?yàn)橹袊フQ節(jié)娛樂消費(fèi)時間集中于平安夜,所以商家要有目的地?cái)U(kuò)大平安夜的服務(wù)規(guī)模,增加平安夜的服務(wù)種類,以滿足消費(fèi)者的需要。禮品經(jīng)銷商要注意庫存問題,因?yàn)槭フQ節(jié)當(dāng)天后,在中國圣誕禮品很難再找到買主。
4、認(rèn)真研究西方圣誕節(jié)風(fēng)俗,烹飪地道“圣誕大餐”
圣誕樹、圣誕大餐、圣誕Party、圣誕帽、圣誕襪、圣誕卡、報(bào)佳音、頌歌、圣誕老人以及圣誕禮物,所有這一些構(gòu)成了西方圣誕節(jié)的完景,消費(fèi)者所需要的也正是這種綜合的效果,商家應(yīng)該充分考慮這種需求,以地道的“圣誕大餐”滿足消費(fèi)者。 第二部分 商家的盛宴 美國圣誕視頻游戲大戰(zhàn)
自2001年以來,視頻游戲機(jī)成為了美國青少年圣誕節(jié)最渴望得到的禮物之一,2002年,有30%的美國家庭擁有視頻游戲機(jī),據(jù)調(diào)研公司Her Framingham統(tǒng)計(jì),2002年全球視頻游戲市場增長了26%,銷售額突破了117億美元。
因此,視頻游戲機(jī)廠家將圣誕作為了自己最重要的銷售季節(jié),40%的游戲機(jī)銷售都集中在11月和12月。索尼美國電腦娛樂分公司副總裁Jack Tretton在接受《商業(yè)周刊》采訪時說:“圣誕假日季節(jié)對于我們來說非常重要。2002年圣誕季節(jié)期間,我們的視頻游戲機(jī)在北美銷售額達(dá)到65億美元?!?/p>
2001年以來,索尼的Play Station2、微軟的Xbox和任天堂的GameCube成為了競爭最激烈的視頻游戲機(jī)品牌,每年從11月初就開始了圣誕節(jié)的營銷大戰(zhàn)。
從近兩年的戰(zhàn)績來看,索尼的PS2似乎要略勝一籌,但是微軟的Xbox憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、軟件支持和財(cái)力,大有后來居上之勢,而老牌廠商任天堂的GameCube在兩大巨人的夾擊下,日子越來越不好過。
賠本賺吆喝
2001年11月,微軟推出了Xbox,其功能幾乎和中型個人電腦一樣,但是售價(jià)只有299美元,據(jù)摩根士坦利的分析家Mary Meeker預(yù)測,“微軟每銷售一臺Xbox就要虧損100 – 125美元,要實(shí)現(xiàn)收支平衡得等到2004年,這之前Xbox將給微軟帶來10億美元的虧損?!?/p>
微軟的賠本賺吆喝逼迫索尼應(yīng)戰(zhàn)。2002年圣誕節(jié)前,索尼將PS2價(jià)格下調(diào)了100美元,比對手Xbox整整低了100美元,據(jù)技術(shù)評估公司Envisioneering集團(tuán)的分析家Richard Doherty表示,此舉將進(jìn)一步鞏固索尼公司在視頻游戲市場的領(lǐng)先地位,并反過來對Xbox形成了很大的市場沖擊。
二虎相爭之時,任天堂沖了出來,在2003年圣誕節(jié)前夕將GameCube的售價(jià)降低至了99美元,任天堂美國市場副總裁哈里森表示:“我們相信,對視頻游戲機(jī)來說,低于100美元是一個關(guān)鍵價(jià)位。”
三大品牌賠本銷售游戲機(jī)的終極目的,是希望通過刺激銷量,提高自己游戲機(jī)的市場占有率,從而擴(kuò)大軟件的銷售和提高許可費(fèi)收入。如銷量最好的十種GameCube游戲中,就有四種是任天堂公司自主開發(fā)的。據(jù)SoundView Technology調(diào)查,2001年視頻游戲軟件的銷售額在美國達(dá)到了70億美元,在全球達(dá)到了170億美元。這一市場以每年15%的速度增長,到2005年全球銷售額將達(dá)到310億美元。2002年第四季度全球最大的視頻游戲軟件開發(fā)商的銷售額達(dá)到了2.473億美元,比2001年同期增長了37.8%。
微軟的Xbox配有硬盤和寬帶互聯(lián)網(wǎng)接口,是唯一一種具備多人網(wǎng)絡(luò)游戲功能的游戲機(jī)。微軟感到XBOX的優(yōu)勢是在線游戲業(yè)務(wù),因此,它決定用服務(wù)、內(nèi)容來代替降價(jià)。2002年,微軟打出了“綠色圣誕節(jié)”口號,以50美元的售價(jià)推出了在線游戲服務(wù)"Xbox Live"工具包,包括“Xbox Live”一年的訂閱服務(wù)、兩個游戲演示版和語音通訊軟件,能夠讓玩家通過微軟公司的全球網(wǎng)絡(luò)互相交談。“Xbox Live”工具包推出一周就銷售了150000套,也帶動了Xbox游戲機(jī)銷售增長了18%。
廣告攻勢熱造圣誕市場
視頻游戲機(jī)的圣誕熱銷,從很大程度上來講,是這三大品牌造市的結(jié)果。
三大品牌在圣誕前夕采取了密集的電視廣告攻勢,使消費(fèi)者受到了極大的誘惑,認(rèn)定這個東西就是“我要”的圣誕禮物。
所有的調(diào)查數(shù)據(jù)都顯示,80% - 90%的視頻游戲機(jī)消費(fèi)者是20多歲的男士,盡管三大品牌都曾經(jīng)考慮過擴(kuò)大自己的目標(biāo)消費(fèi)群,但是都不敢輕舉妄動,以免失去了核心消費(fèi)群。PS2的用戶平均年齡為22歲,GameCube為23歲,而Xbox的核心用戶主要為兩部分 – 12到15歲的男孩以及25到34歲的年輕男士。他們對新舉措、新思想的接受程度非常高,所以三大品牌都不遺余力地創(chuàng)造出“很酷”的廣告片來贏得他們的青睞。
從2001年Xbox推出至今,微軟已經(jīng)為Xbox的廣告營銷花費(fèi)了5億美元,可謂是財(cái)大氣粗。Xbox的電視廣告由英國著名的廣告公司Bartle Bogle Hegarty創(chuàng)作,其中名為“從搖籃到墳?zāi)埂保–radle-to-grave)的廣告片,獲得了嘎納國際廣告節(jié)金獅獎。其廣告詞 – “生命如此短暫,盡情娛樂吧!”雖然引起了不小的爭議,卻贏得了年輕族群的追捧。
索尼歐洲電腦娛樂分公司營銷總監(jiān)David Patton說:“我們希望PlayStation品牌在消費(fèi)者心目中是一種熱烈體驗(yàn)的代表。這樣,我們就可以擺脫傳統(tǒng)的束縛,贏得更多的顧客?!彼髂酨S2非常出位的電視廣告片“第三空間”是一部由倫敦TBWA公司和美國先鋒導(dǎo)演大衛(wèi)·林奇操刀的驚竦片,廣告使索尼的PS2在消費(fèi)者心目中代表了一種主流的生活方式。而GameCube的廣告片側(cè)重在介紹其多年的電子游戲經(jīng)驗(yàn),可供選擇的豐富的軟件游戲,以及超級瑪麗等經(jīng)久不衰的游戲形象。
2002年圣誕前夕,微軟為了在歐洲推銷Xbox,更是使出了“互動營銷”的花招,在歐洲派送了200萬張播放時間較長的互動商業(yè)廣告DVD。這部DVD是一部有關(guān)青少年外出游玩(騎自行車、玩滑板等)的短片,伴隨著節(jié)奏強(qiáng)勁的搖滾歌曲。在各種場合下,觀眾可以點(diǎn)擊屏幕上顯示的文本或圖標(biāo),以了解Xbox聲音、圖像等方便的功能。例如,在捉迷藏游戲中,一個女孩蒙住了眼睛。旁邊有兩臺電視機(jī)。一臺電視機(jī)說:“更強(qiáng)大的圖像功能。”另一臺電視機(jī)說:“更多電影。”點(diǎn)擊“更強(qiáng)大的圖像功能”會促使那個女孩打開那臺電視,顯示出Xbox游戲突顯時尚的圖像。點(diǎn)擊“更多電影”會出現(xiàn)說明:觀眾可以在Xbox上觀看DVD。然后就播放一段最新的007電影片斷。一些人物還擁有額外的耳朵或眼睛,暗示著Xbox提供激動人心的感官體驗(yàn)。
這部DVD還包含音樂電視片和即將推出的游戲預(yù)覽,微軟將DVD附加在科技讀物和游戲雜志中來進(jìn)行分發(fā)。一些零售商還將該DVD夾在圣誕購物促銷手冊和直投廣告中來發(fā)放。Xbox歐洲品牌廣告總監(jiān)哈維·伊格爾說:“對于高科技產(chǎn)品來說,我們覺得互動營銷是一種很好的形式。和我們的顧客一樣,我們也熱衷于嘗試新舉措?!?圣誕賀卡做進(jìn)500強(qiáng)――賀曼公司小卡片的大生意
1915年2月,霍爾兄弟自己設(shè)計(jì)的第一批圣誕賀卡上市了,現(xiàn)在他們擁有的賀曼卡片公司(Hallmark Card Inc.)已經(jīng)成為世界最大的賀卡公司,是美國最大的500家企業(yè)之一,公司在制作的賀卡背面都印上了“霍爾商標(biāo)賀卡”,作為公司產(chǎn)品的品牌。公司的擁有者唐納德·霍爾被《福布斯》雜志列為世界上最富有的400人之一。
1922年,霍爾兄弟公司在美國48個州建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),并將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了禮品包裝行業(yè)。1957年向國際進(jìn)軍,在歐洲、澳大利亞、新西蘭和加拿大占領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐馁R卡市場。1973年以后,公司陸續(xù)開始經(jīng)營圣誕節(jié)節(jié)日裝飾品、結(jié)婚裝飾用品和禮品、宴會裝飾品和用品等相關(guān)業(yè)務(wù)。
1982年,賀曼賀卡公司開展了一系列的并購,并購的對象既包括其他的賀卡公司,也包括電臺、電視等媒體公司,希望通過收購這些媒體來為其推銷賀卡。到2002年,賀曼賀卡公司占領(lǐng)了42%的美國賀卡市場,企業(yè)旗下除了排名世界第一的賀曼賀卡公司外,還擁有美國排名第三位的“大使賀卡公司”。每年,賀曼公司要推出24000個新設(shè)計(jì)品種,用20多種文字在世界100多個國家和地區(qū)銷售,真正把小賀卡做出了大生意。
圣誕賀卡市場最為重要
據(jù)美國賀卡協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2001年美國賀卡市場為75億美元之巨,平均每個美國家庭每年收到20張各種賀卡,90%的美國家庭每年至少購買一張賀卡,其中87%的購買者在成員生日、圣誕節(jié)和各種周年紀(jì)念都要購買至少一張賀卡,70%的購買者在各種節(jié)日期間要購買多張賀卡。
針對這種情況,賀曼公司早就根據(jù)消費(fèi)者的不同情況下的不同需要,將賀卡的種類進(jìn)行了非常細(xì)化的分類,比如說基本的分類是按送賀卡的目的分,分為圣誕節(jié)、情人節(jié)、周年慶祝、生日等等,這其中又根據(jù)送卡人和收卡人的關(guān)系分為父母、夫妻、情侶、兄弟、朋友、同學(xué)、上下級等等,而賀卡本身的風(fēng)格還分為傳統(tǒng)賀卡、幽默賀卡和專用賀卡三大類。如此個性化的產(chǎn)品分類,基本上使每位消費(fèi)者都能夠找到最能表達(dá)自己心情的產(chǎn)品。
而在所有種類的產(chǎn)品中,圣誕節(jié)賀卡是賀曼公司最重要的產(chǎn)品,因?yàn)楦鶕?jù)公司的行業(yè)分析數(shù)據(jù)顯示,人們在圣誕節(jié)單次購買的賀卡數(shù)量最大,而且愿意購買那些售價(jià)高、制作精美的賀卡。公司大約30%的銷售額來自圣誕節(jié)銷售季節(jié)。
駐守卡片高端市場
醫(yī)療保健服務(wù)銷售員安吉拉·紐柯克女士每年要購買超過40張賀卡送給她的客戶,為了給客戶留下深刻的印象,她每次不得不購買知名品牌賀曼賀卡的產(chǎn)品。但是她還是表示,雖然賀曼賀卡的設(shè)計(jì)非常典雅和高檔,可是產(chǎn)品售價(jià)通常超過了4美元,實(shí)在是“太離譜了”!
從1998年以來,賀曼公司面臨了來自低價(jià)賀卡公司、連鎖集團(tuán)自創(chuàng)品牌和電子賀卡的越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),人們對賀曼賀卡一直居高不下的價(jià)格頗有微詞,公司業(yè)務(wù)的增長明顯放緩。
1998年圣誕前夕,賀曼賀卡公司聘請李奧貝納廣告公司,花費(fèi)了1000萬美元在美國發(fā)起了一輪廣告攻勢,目的就是為了消除消費(fèi)者認(rèn)為賀曼賀卡售價(jià)過于昂貴的印象。
這次廣告活動主要包括了15秒電視廣告,以及在銷售賀曼賀卡的專賣店、藥房雜貨店、書店和連鎖超市播放的15秒廣播廣告。廣告把賀曼賀卡的價(jià)格與其他日用品(如一袋炸薯片、一瓶罐頭湯等)做比較,主題是“你只需要花一點(diǎn)點(diǎn)錢,就能夠帶給別人來自賀曼的關(guān)愛!”
賀曼公司的行業(yè)趨勢研究人員說,“我們發(fā)現(xiàn),人們在送給客戶以及至親最愛賀卡時,是比較樂于選擇那些制作精美的高檔賀卡的。賀卡類產(chǎn)品售價(jià)不高,消費(fèi)者對于價(jià)格并不太敏感。所以我們沒有選擇降價(jià)的策略,而是告訴人們,賀曼賀卡能夠帶給親人和朋友的關(guān)懷,完全是超值的?!辟R曼公司的新聞發(fā)言人Adrienne Lallo表示,這次廣告是為了更正人們對于賀曼賀卡價(jià)格過高的誤解。
賀曼公司的另一項(xiàng)重要舉措就是牢牢抓住30-65歲的女性核心消費(fèi)者,針對她們推出了一系列的促銷活動。她們在節(jié)日期間購買賀卡的量最大,這其中包括送給家庭成員的,以及幫丈夫購買送給客戶的。而且,她們接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會較少,是傳統(tǒng)賀卡的忠誠用戶。賀曼公司通過超市、專賣店、雜貨店、雜志和郵寄直投向她們發(fā)放了大量的優(yōu)惠券。現(xiàn)在,賀曼的促銷活動已經(jīng)擴(kuò)大至了18-35歲的年輕女性,希望把她們培養(yǎng)成為未來的忠誠用戶。 圣誕節(jié),送禮就送顯示器——美格圣誕造市運(yùn)動
過節(jié)日,送禮物早已是城市青年傳情達(dá)意的一種直接方式,送禮物的理由則因人、因時、因事而不同,這本來是雙方感情的自然流露。
但有些商家卻對消費(fèi)者們施以教化,以強(qiáng)大的宣傳攻勢使送禮人“猛醒”:我要找的就是“這個”理由,“這個”東西就是表達(dá)這種理由最好的載體。于是,商家“造市”運(yùn)動成功。
2002年圣誕節(jié),美格就進(jìn)行了這樣一場造市運(yùn)動。
為顯示器成為圣誕禮品找到理由
顯示器和圣誕禮品有什么關(guān)系嗎?
在中國,圣誕節(jié)送什么禮品?與西方將圣誕節(jié)做為主要購物季節(jié)不同,中國人的圣誕禮品主要還是集中在一些傳統(tǒng)禮品概念的商品上——裝飾品、首飾、衣物、鮮花等。對于像液晶顯示器這樣的高檔電子產(chǎn)品,除了確實(shí)在這段時間有具體需要外,一般人是很少能想到拿它做圣誕禮品的。
怎樣才能吃到圣誕節(jié)的蛋糕?
趁著過節(jié)的高興勁,將人們的消費(fèi)潛能挖掘出來或使之提前釋放,是美格打的如意算盤。
2002年圣誕即將來臨之前,美格在各大城市打出了這樣的廣告――“圣誕狂購風(fēng)暴”:美格科技宣布該活動從12月xx日起至2003年1月31日,凡是每天前5名全國各地美格專賣店和黃金加盟店的消費(fèi)者,將以低于原價(jià)800元的價(jià)格購買美格液晶新年機(jī)型(每人限購一臺)。
做為圣誕大禮,僅有價(jià)格優(yōu)惠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,美格特地為人們設(shè)計(jì)了購買的理由,理由讓人心動而且心領(lǐng)神會:
最膩味的理由:如果沒有一個像你一樣輕盈的顯示器,I am crazy
最經(jīng)濟(jì)的理由:其實(shí)買這個是因?yàn)槲磥硎晡覀儠罅抗?jié)省電費(fèi)……
最浪漫的理由:你的桌子太小放不下我們的照片,所以我弄個小點(diǎn)的回來……
最體貼的理由:我擔(dān)心你的眼睛會失去光芒。
最后,美格不忘暗示一下:收到這樣的圣誕禮物,你的另一半會有什麼樣的反應(yīng),是每一個人都特別愿意去期待和想象的事情,你覺得呢?
“買禮物給你一個理由”的活動迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,據(jù)美格銷售部統(tǒng)計(jì),美格顯示器2002年12月比2002年11月增長了17%。促銷期間,液晶顯示器的銷售量迅速攀升,占到了整體顯示器銷售的20%。與大多數(shù)顯示器廠商到2003年上半年液晶顯示器銷售比例才開始迅速上升相比,美格把這種銷售變化提前了3-4個月,也就是美格比同類企業(yè)提前3-4個月挖掘了液晶顯示器的潛力需求,其中,“圣誕風(fēng)暴”起著不可低估的作用。
IT產(chǎn)品的禮品定位
作為目前國內(nèi)顯示器市場巨頭,美格科技除了在產(chǎn)品研發(fā)上深下功夫,在市場營銷方面也有著獨(dú)到的策略。此次在圣誕節(jié)的促銷中,他們?yōu)橹袊鳬T產(chǎn)品尋找到了新的市場定位——節(jié)日禮品。
在IT界,每逢節(jié)假日搞活動、做促銷已成定律,但其中真正把自己定位于禮品的廠商幾乎沒有,美格之所以在這次圣誕促銷中聰明地把自己定位于節(jié)日禮品,是因?yàn)樗麄儗κフQ市場進(jìn)行了縝密的調(diào)查和布控。
在舉行這個活動之前,美格的調(diào)查小組先后在幾個重點(diǎn)城市做了人群消費(fèi)習(xí)慣的抽樣調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的中青年在消費(fèi)時機(jī)的選擇中多會在節(jié)日中進(jìn)行購物,而對產(chǎn)品價(jià)格的參考數(shù)字中,30%的調(diào)查者選擇了購買大件商品,而在調(diào)查表“滿足自我消費(fèi)/其他消費(fèi)”一欄中,被調(diào)查人群中有40%的人選擇了送禮消費(fèi)。
40%的選擇率,這說明了什么!
一個新的宣傳定位出現(xiàn)了——既然有這么多的人是因?yàn)樗投Y才購物,那我們就定位在禮品上,有的人不是不好意思說出送禮的理由嘛,那我們就幫你說出來。雖然圣誕節(jié)并不是中國人傳統(tǒng)的購買大件商品的節(jié)日,但因?yàn)槭フQ節(jié)的參與人群多為中青年,是存在市場機(jī)會的。
事實(shí)上,過節(jié)的時候,人們在很自然地會去尋找合適的禮品送親人、朋友或自己。在尋找禮品上,人們通常會考慮幾個方面的因素:價(jià)格、內(nèi)涵、實(shí)用性/趣味性。這個時候,一個符合這些要求的東西如果能主動“走”到他面前,就會影響他的購買決策。
以已前的目光來看,價(jià)格因素決定了圣誕禮品以小禮品為主,但這并不意味著所有人都只送小禮品。也有人會借這個機(jī)會送些貴重禮品,只是數(shù)量不會像小禮品那么多罷了。液晶顯示器相對于而言是一個較貴重的禮品,但經(jīng)過2002年前11個月較大的價(jià)格調(diào)整后,能接受的用戶群已經(jīng)大幅增加,成為中國消費(fèi)市場可以接受的顯示器換代產(chǎn)品。
這時,廠商只要對用戶進(jìn)行適時地誘導(dǎo),購買力就會表現(xiàn)出來。
以當(dāng)時最流行的15寸液晶顯示器來說,雖然其實(shí)際顯示面積幾乎和17寸CRT顯示器近似,但是目前的價(jià)格已經(jīng)大大低于從前將近4000元的天價(jià)了。美格這次推出的AY565N原價(jià)3299元,但按照上述活動規(guī)則,這一款的幸運(yùn)價(jià)僅僅2499元,要知道,一款比較好的17寸CRT的價(jià)格也接近2000元了,所以這個價(jià)格是相當(dāng)有吸引力的。
美格對為消費(fèi)者算了這么一筆帳:如果你有機(jī)會去展開一場圣誕旅游,估計(jì)費(fèi)用也就是如此了。如果你因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系沒有時間出遠(yuǎn)門,買一個這樣的禮物送給愛人,陪著她(他)在家里玩上幾個晚上的大富翁,也是一種絕對的幸福。
“圣誕狂購風(fēng)暴” 鋪天蓋地
在“空中”引發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望,還得在“地上”將消費(fèi)者吸引過來,在確定好一個活動主題后,后續(xù)的執(zhí)行力是落實(shí)方案的重要步驟。
美格的全國事業(yè)平臺制在IT業(yè)界是一個值得關(guān)注的新型渠道,也是保證這次活動迅速、完全得以貫徹的根本保障。
美格的15個事業(yè)平臺,直接接受美格總部的指令,它面對的就是直接銷售商,也就是說,當(dāng)美格總部確定這一策劃以后,幾乎所有的執(zhí)行都由各地的事業(yè)平臺來組織完成,而不必像傳統(tǒng)渠道中要通過各個環(huán)節(jié)層層下傳。因此,此類活動能在很短的時間內(nèi)貫徹到全國各地的目標(biāo)市場,并保證活動的執(zhí)行上不出現(xiàn)變形。
促銷活動對終端的要求是非常高的,只有這樣才能做到讓消費(fèi)者“看得見”,而不僅僅是“看見”。除了禮品機(jī)型外,美格對全國終端賣場進(jìn)行了裝飾——用圣誕樹、彩燈、海報(bào)等裝點(diǎn)出了一派圣誕的歡樂景象。在媒體宣傳方面,一進(jìn)入12月,美格立即展開強(qiáng)勢廣告攻勢,各IT類主要媒體、報(bào)刊、網(wǎng)站都成了美格吸引消費(fèi)者的窗口,并在各大校園門口、鬧市區(qū)、電腦商場進(jìn)行傳單派發(fā)活動,在最大的覆蓋面上聚集消費(fèi)者的目光,進(jìn)而篩選出真正的消費(fèi)者。
美格這種鋪天蓋地的“圣誕狂購風(fēng)暴”,讓北京、上海、廣州這幾大城市的電腦愛好者們著實(shí)瘋狂了一把,他們戲稱12月為“美格圣誕月”。
從美格整個圣誕促銷活動來看,美格借助整體顯示器產(chǎn)品價(jià)格的走低、對消費(fèi)者購買心理的把握以及圣誕節(jié)這個天賜良機(jī),巧妙地賦予了美格顯示器特殊含義,使之成為部分尋找能體現(xiàn)時尚、健康內(nèi)涵禮品的消費(fèi)者的最好選擇。
2002年美格成功的圣誕風(fēng)暴,至今仍被媒體津津樂道,今年,據(jù)美格市場部透露,美格將“故伎重演”。 圣誕老人來自義烏
今年10月,世界上最大的小商品商城和批發(fā)市場 – 義烏國際商貿(mào)城在浙江義烏開業(yè)。這座四層高、共70多萬平方米、擁有3.5萬個經(jīng)營攤位、日均客流量達(dá)16萬人次、日吞吐貨物量3000多噸的小商品市場,堪稱全世界“圣誕老人們”的采購地。
來自美國、德國、荷蘭、巴西、日本、韓國等十多個國家的100多家企業(yè)在義烏設(shè)立了辦事處,3000多名外商常駐義烏采購商品,2001年小商品出貨值為12億美元。圣誕節(jié),是西方人大把花錢,也是義烏人大把賺錢的日子。
義烏最大的工藝品企業(yè)獻(xiàn)榮工藝制品有限公司的董事長孫金榮從來不知道圣誕節(jié)的真正含義,但是令他十分驕傲的是,全世界40多個國家的圣誕節(jié)家庭裝飾用品是從他的廠里出去的,“家樂福里面的大部分圣誕節(jié)小裝飾品都是產(chǎn)自我們公司的?!?/p>
在歐美市場建立了自己的品牌
過去在西方消費(fèi)者和采購商的心目中,義烏產(chǎn)的小商品都是便宜貨。獻(xiàn)榮工藝的孫金榮告訴記者,他們以前一直是按訂單生產(chǎn)、來料加工,不注重產(chǎn)品包裝和款式,吃過不少虧。有一次,孫金榮去韓國的一個小商品市場,在那里發(fā)現(xiàn)了很多產(chǎn)自義烏的小商品,經(jīng)過當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的重新包裝后,賣出比義烏高兩至三倍的價(jià)錢,還非常受西方采購商的青睞。至今,產(chǎn)品包裝仍然是義烏小商品面臨的最大問題。
一棵在美國商店里售價(jià)為120美元的圣誕樹,義烏的出口價(jià)不到15美元。很多外國采購商把商品運(yùn)回國自己貼牌,能賣出很好的價(jià)錢,而義烏批發(fā)市場的競爭越來越激烈,利潤越來越薄。
現(xiàn)在,孫金榮的獻(xiàn)榮工藝品公司聘請了臺灣的設(shè)計(jì)師來為產(chǎn)品進(jìn)行樣式設(shè)計(jì)和包裝,公司還在美國的洛杉磯成立了分公司,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味和市場情況。
公司最大的舉措就是2001年與德國的金鳳凰公司合資成立了義烏福斯特工藝品有限公司,2002年公司已經(jīng)正式投入了生產(chǎn)和銷售。合資公司成立以后,德國方面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和包裝、調(diào)查和分析當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特征和喜好,并制定營銷計(jì)劃。獻(xiàn)榮公司的所有小商品在美國和歐洲都用“福斯特”品牌進(jìn)行銷售,大大增加了商品的附加值,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的接受程度高了很多。目前,福斯特已經(jīng)占領(lǐng)了費(fèi)城等市場中高檔圣誕節(jié)小裝飾品近90%的市場份額。
孫金榮說這是公司良性發(fā)展最關(guān)鍵的一步,“我們現(xiàn)在在歐美市場也有了自己的品牌產(chǎn)品,以后我們的任務(wù)應(yīng)該是如何提高品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹?,把品牌產(chǎn)品做成名牌產(chǎn)品?!?/p>
義烏是全世界的圣誕老人
義烏只是一座再普通不過的浙江小城鎮(zhèn),人口36萬,距離上海市區(qū)250公里,沒有任何港口。這樣一座中國到處都是的小城,是怎樣成為全世界的“圣誕老人”的呢?孫金榮和義烏商網(wǎng)的徐必錢為我們揭開了其中的奧秘。
義烏開始小商品生產(chǎn)和出口是上世紀(jì)80年代初的事情。當(dāng)時,很多義烏老鄉(xiāng)在阿聯(lián)酋迪拜打工,他們中的一部分人開始從老家進(jìn)口一些小商品在中東賣。因?yàn)樾∩唐穬r(jià)廉物美,在中東的銷量相當(dāng)不錯。直到現(xiàn)在,常駐義烏的外國商人仍然有差不多一半是來自中東的。
義烏小商品是怎樣打入歐美市場的,當(dāng)?shù)亓餍械囊环N說法是:90年代初,一位法國采購商在巴黎街頭的一個小攤上看到了一個很漂亮的箱包,質(zhì)量也相當(dāng)不錯。于是,這位商人問攤主商品是從哪里來的,攤主回答來自中國的義烏。法國商人立刻來到義烏考察當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)情況,直到現(xiàn)在,這位商人仍然是義烏最大的采購商之一。
那斯曼貿(mào)易有限公司中國辦事處的總經(jīng)理張峰說,“原來我有個經(jīng)營工藝品的客戶一直在韓國訂貨,2002年將一半的訂單轉(zhuǎn)到義烏來了。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)義烏的一些小飾品和韓國市場的一模一樣,但是價(jià)格卻比韓國便宜兩到三倍。”
義烏當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的物流配送系統(tǒng)則是讓義烏領(lǐng)先于國內(nèi)同類小商品批發(fā)地的主要優(yōu)勢。徐必錢說,義烏從80年代末就開始建設(shè)物流系統(tǒng),現(xiàn)在物流系統(tǒng)已經(jīng)非常完善。小商品市場里的商家信用都很好,采購商只需要看好樣品、交訂金,商家會把商品送到義烏的貨運(yùn)中心,運(yùn)往世界各地,采購商采購起來非常省心。浙江還有一個生產(chǎn)小商品的城市同鄉(xiāng),他們的貨運(yùn)成本要高出義烏兩倍多?,F(xiàn)在,義烏附近的浦江等城市的小商品生產(chǎn)商都紛紛把銷售部門設(shè)在義烏。
義烏市政府在推動當(dāng)?shù)氐男∩唐烦隹谏掀鹆瞬恍〉淖饔?。徐必錢介紹,從上世紀(jì)90年代起,義烏市政府就開始了在歐美和日本等國家的宣傳活動。政府還專門制作了義烏小商品市場的廣告宣傳片在NHK等收視率高的電視臺播放,吸引了一大批歐美日采購商。孫金榮回憶,“以前,我們都是些家庭式的小作坊,資金不充足,所以沒有想過去外國參加那些大的訂貨會。政府不但積極組織我們?nèi)ネ鈬鴧⒓诱箷€采取了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等鼓勵措施,為我們打開了很多局面?!迸_灣酷狗玩具公司的董事長陳松雄說,“義烏政策靈活,投資環(huán)境好,很適合做外貿(mào)生意?!?/p>
開拓國內(nèi)圣誕市場并不容易
近年來中國各大城市對于節(jié)日裝飾品的需求量正在逐年增加,北京、上海等大城市每到圣誕節(jié)大商場都張燈結(jié)彩,圣誕樹和圣誕老人也都擺上了商店的窗臺,很多普通居民也開始在圣誕節(jié)裝點(diǎn)自己家庭。中國的圣誕節(jié)小商品市場似乎越來越誘人。但是,孫金榮卻認(rèn)為,2006年以前,中國的圣誕節(jié)小商品市場對于義烏商人來說還不夠成熟。
“國內(nèi)的采購商都沒有外國采購商好打交道,他們的采購量又小、樣式又很雜,而且價(jià)格還壓得特別低。我們都不愿意跟他們做生意,利潤實(shí)在太薄了。目前,我們公司90%的產(chǎn)品還是出口到國外?!?/p>
此外,義烏的小商品生產(chǎn)商絕大部分都是規(guī)模很小的企業(yè),經(jīng)營管理思想不夠先進(jìn),沒有能力培育國內(nèi)的圣誕節(jié)小商品市場,開展有規(guī)模的營銷活動?!拔覀兞x烏的商人也曾經(jīng)想過和周邊企業(yè)聯(lián)合起來,把國內(nèi)市場做起來。但是,生產(chǎn)與圣誕節(jié)相關(guān)的小商品企業(yè)分散在江浙一代(如我們義烏主要生產(chǎn)小裝飾品和小禮品, 江蘇的一些小城市生產(chǎn)圣誕節(jié)玻璃制品,浙江金華生產(chǎn)圣誕蠟燭),而且都是中小企業(yè),要聯(lián)合起來實(shí)在不容易?!?訪談:中國圣誕禮品出口附加值
許巖,中藝編織品進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)二部經(jīng)理,具有多年圣誕禮品進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn),針對中國圣誕禮品的出口現(xiàn)狀,她接受了本刊記者的采訪。
《成功營銷》:
您做了很長時間的外貿(mào),國外圣誕禮品的概念是什么?什么是他們比較傳統(tǒng)的禮品?他們最近比較流行、注重送什么東西?
許妍:
西方圣誕禮品有廣義和狹義之分。圣誕季節(jié)西方國家的零售額占全年的30%以上,人們在圣誕節(jié)期間互贈節(jié)日禮品,商店在9月份就開始營造圣誕節(jié)的氣氛。從廣義上講,可以說所以這些都可以作為圣誕禮品。
從狹義上講,圣誕禮品主要指圣誕節(jié)裝飾品。每年從11月底開始,西方家庭都會用圣誕月歷、圣誕樹、彩帶、圣誕老人、圣誕馴鹿、圣誕花、圣誕蠟燭等小飾品來裝點(diǎn)自己的家。甚至連窗簾、被子、床罩、枕套、毛巾家居用品等都出現(xiàn)了圣誕圖案。
西方人圣誕節(jié)一般會送一些很實(shí)用的節(jié)日禮品,如媽媽送給孩子一雙紅色的圣誕手套。近兩年,高科技電子產(chǎn)品也很受歡迎。
《成功營銷》:
手工工藝品類的圣誕禮品,如木制品、塑料、玩具、家居裝飾品等,中國出口比較多,而且這幾年的訂單還在不斷增加,主要是什么原因呢?他們都是通過什么渠道出口的?
許妍:
廣東東莞等地有很多臺資企業(yè),他們設(shè)計(jì)先進(jìn),客戶關(guān)系好,再加上大陸生產(chǎn)成本低,所以在國際上非常有競爭力。
直接做出口要雇用一批專業(yè)業(yè)務(wù)人員,成本高、員工跳槽的風(fēng)險(xiǎn)也大。所以,國內(nèi)自己直接做出口的生產(chǎn)廠家還不是很多,絕大部分中小企業(yè)還是依賴專業(yè)外貿(mào)公司。
每年,有很多海外客商去浙江義烏了解當(dāng)?shù)氐脑牧虾彤a(chǎn)品樣式行情,然后根據(jù)這些信息將設(shè)計(jì)圖紙交給外貿(mào)公司,再由外貿(mào)公司拿著圖紙一家家去合價(jià)、達(dá)成交易。直接去義烏采購的客商并不是很多。
《成功營銷》:
現(xiàn)在很多國際零售巨頭,如沃爾瑪?shù)?,都在中國向工廠進(jìn)行直接采購,這是不是中國中小企業(yè)進(jìn)入國際市場的一個很好的機(jī)會?
許妍:
能被他們選中當(dāng)然是一件不錯的事,可以加大出口量,但也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。例如,有一個工廠為宜家加工,按照宜家的圖紙生產(chǎn),其他的事都不用操心,一個產(chǎn)品,上百萬個地生產(chǎn)??赏蝗挥幸惶煲思艺业搅烁玫墓┴浬塘?,你怎么辦?生產(chǎn)已經(jīng)發(fā)展到了很大的規(guī)模,怎樣去維持這個規(guī)模的花銷呢?現(xiàn)在很多工廠也聰明了,他們反而不愿意接這類單子,或者只拿出20%的產(chǎn)能來做。
《成功營銷》:
對于中國的中小企業(yè),為了認(rèn)識新的客戶,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷路,參加國外的專業(yè)展覽是否為一條比較好的途徑呢?
許妍:
當(dāng)然!但是國外的禮品展分得很細(xì),比如美國的禮品展,實(shí)際上是美國大的進(jìn)口商批發(fā)給批發(fā)商的銷售會,而不是對海外客商的采購會,拿不到什么訂單。但是參加美國的禮品展,可以知道今年什么東西好賣、流行什么。
而歐洲傳統(tǒng)的港口國家,如德國、比利時等,因?yàn)樵瓉砭褪秦浳锏募⒌?,向全歐洲批發(fā),而且展覽會的歷史也比較悠久,連很多美國人都去歐洲的展覽會上買貨、訂貨。香港也有禮品展,但在時間上與廣交會有點(diǎn)沖突。
《成功營銷》:
中國的出口現(xiàn)在面臨的主要問題是什么呢?如何改善這種狀況?
許妍:
我接觸過很多香港和臺灣的禮品公司,他們每年都在產(chǎn)品的色彩、面料、細(xì)節(jié)上有很多自己的創(chuàng)新。海外買家認(rèn)為他們的產(chǎn)品是高檔貨。中國的中小企業(yè)一般都是在模仿過去的熱買品,然后稍加改動。產(chǎn)品的附加值很低,變成了低檔貨,價(jià)格越來越低,形成了惡性循環(huán)。
出現(xiàn)這種問題由兩方面的原因。一方面,從事禮品生產(chǎn)的中國企業(yè)規(guī)模都比較小,資金不充裕,人才匱乏,學(xué)習(xí)機(jī)會少,對外國市場的情況和客戶的需求都不是很了解。另一方面,香港和臺灣的廠家把生產(chǎn)外包給了內(nèi)地工廠,幾乎把全部精力投入到了了解客戶需求和設(shè)計(jì)創(chuàng)新上,業(yè)務(wù)發(fā)展得很好。 訪談:香港的經(jīng)驗(yàn)——訪香港貿(mào)發(fā)局北京代表處首席代表
作為世界上最大的貿(mào)易中轉(zhuǎn)口岸,香港輸美圣誕節(jié)訂單銷售發(fā)貨高峰在7-11月之間,這5個月的出口占全年出口的60%,而在美國圣誕節(jié)訂單中,從香港的進(jìn)口量約占60%。
彈丸之地,香港是如何吃下這么多圣誕蛋糕的呢?我們采訪了香港貿(mào)發(fā)局華北、東北地區(qū)首席代表欲靜。
《成功營銷》:
香港每年圣誕節(jié)出口訂單主要包括哪些產(chǎn)品種類?
貿(mào)發(fā)局:
節(jié)日出口貨品包括服裝、電子產(chǎn)品、玩具、珠寶、家居用品、圣誕樹和其他節(jié)日飾物等。
《成功營銷》:
香港商人是通過什么樣的渠道來取得國外訂單的?
貿(mào)發(fā)局:
香港商人對做生意非常在行,他們已經(jīng)在生意場上摸爬滾打了很多年,有了自己良好的客戶基礎(chǔ)。當(dāng)然,為了尋找新的買家并更好地服務(wù)于老客戶,他們會去參加本地或國外的各種規(guī)模的展覽會。
除此以外,他們也會在專業(yè)雜志上投放廣告。如貿(mào)發(fā)局的旗艦雜志《Hong Kong Enterprise》就是一本在全球買家中頗具知名度的專業(yè)刊物。
更重要的是,香港本身就是一個面向海外買家的重要采購港,這里集合著眾多商家和生產(chǎn)廠商。有些采購機(jī)構(gòu),如Target和Quelle便是以香港為基地,他們在香港可以享受快捷、一站式的服務(wù)。
《成功營銷》:
香港商人是如何提高出口商品的附加值?
貿(mào)發(fā)局:
為了提高商品的附加值,香港企業(yè)努力完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量和售后服務(wù)。同時,他們也盡最大努力縮短交貨期以保證按時交貨。他們通常都會為買家提供一站式服務(wù),有時,他們也會提供一套完整的產(chǎn)品推廣概念。他們正在提升價(jià)值鏈去做ODM和OBM生意。
《成功營銷》:
香港貿(mào)發(fā)局在這方面起到了什么樣的作用?近年來內(nèi)地廠家是否有在香港參展?
貿(mào)發(fā)局:
香港貿(mào)發(fā)局每年組織20項(xiàng)國際性展覽會,其中不少都是在亞洲數(shù)一數(shù)二的。作為一個成熟的采購平臺,很多買家都不會錯過參加這些展覽的機(jī)會。貿(mào)發(fā)局通過自己設(shè)在各地的辦事處邀請大量來自世界各地的買家。香港參展商在展會上不僅會碰到自己的老客戶,還可以拿到訂單、找到新的客戶,并且讓客人了解最新的產(chǎn)品信息和市場行情。
內(nèi)地企業(yè)也來港參加我們的展覽會,就像各個參展的國家和地區(qū)都設(shè)有專區(qū)一樣,通常在我們的展場內(nèi)都設(shè)有中國內(nèi)地專區(qū)。內(nèi)地參展企業(yè)也把我們的展覽會作為接觸全球買家的重要渠道。
除了展覽會以外,貿(mào)發(fā)局還用各種方式幫助香港企業(yè)挖掘更多商業(yè)機(jī)會——每年出版15種專業(yè)刊物在全球范圍內(nèi)發(fā)行,提供網(wǎng)上及面對面商貿(mào)配對服務(wù),組織香港企業(yè)到海外參加各種展覽會和推廣活動。 第三部分 圣誕節(jié)花樣商機(jī) 國外圣誕節(jié)商家營銷手段大起底
1、降價(jià)打折+禮品
對于普通消費(fèi)者來說,圣誕購物季節(jié)最誘惑的還是滿街的“On Sale”(大減價(jià))招牌。
降價(jià)打折是全世界零售商圣誕節(jié)期間的共同法寶。商家們都把精力集中在了打折、免費(fèi)禮物和零首付分期付款等促銷手段上。
日本零售商每年圣誕節(jié)都推出一種名為“福袋”的讓利節(jié)目。消費(fèi)者在買福袋時無從挑選,因?yàn)槊總€福袋都是一樣的包裝,打開之后才能知道福袋里面的內(nèi)容各不相同。通常,福袋里商品的價(jià)值是顧客付出的好幾倍。為了獲取各個年齡階層的消費(fèi)者,商家推出了各種花樣的福袋,如2002年伊勢丹的福袋中有一個居然是一套住宅;而京王百貨的福袋中,有一個是一整套豪華婚禮。不僅是百貨商店,各大超市、專賣店、電器連鎖都有福袋出售。福袋一般是限量發(fā)售,東京街頭經(jīng)常會出現(xiàn)福袋發(fā)售前夜很多人冒著嚴(yán)寒徹夜排隊(duì)的情景。很多消費(fèi)者說,他們喜愛福袋不僅僅是因?yàn)楦4某?,那份期待的心情和打開福袋一瞬間的精細(xì),也是讓人心動不已的。
2、推新品
業(yè)界普遍認(rèn)為圣誕節(jié)的時候消費(fèi)者比較容易接受新鮮事物。
2001年圣誕節(jié),根據(jù)華納兄弟電影制片公司統(tǒng)計(jì),以熱門電影《哈利波特》為主題的消費(fèi)類產(chǎn)品(如玩具反斗城生產(chǎn)的“魔法學(xué)校”模型)銷售額為1億3400萬美元;E-shop.msn網(wǎng)上商店以愛國為主題,推出印有心型美國國旗圖案的T恤衫,每件售價(jià)22.5美元,銷量也非常不錯。歐萊雅、雅絲蘭黛等女性化妝品公司一般會在圣誕節(jié)前以“圣誕裝”、“圣誕禮包”等形式推出自己的新產(chǎn)品。這些包裝時尚、精美的圣誕禮包十分受女性青睞,也是男士送給女友或妻子圣誕禮物的“最佳選擇”。
英國玩具零售協(xié)會的加瑞·格朗特說:“每年圣誕節(jié)創(chuàng)造銷售奇跡的玩具都是那些具備獨(dú)特風(fēng)格的最新款設(shè)計(jì)。”
3、更新品牌形象
對于很多商家來說,圣誕節(jié)是更新品牌形象的一個良機(jī)。
英國著名的日用品牌美體小鋪The Body Shop一直是“環(huán)保”和“熱心公益事業(yè)”的代 表,但是近年來面臨了顧客群老化的問題。2001年圣誕節(jié)前夕,美體小鋪雇傭了Unity咨詢公司為其制訂了品牌更新的戰(zhàn)略計(jì)劃。公司在圣誕節(jié)前推出的廣告口號名為“回復(fù)活力”和“減壓”,目標(biāo)客戶是20多歲的年輕女性。美體小鋪為20多歲的女孩子推出了一系列的圣誕節(jié)應(yīng)景產(chǎn)品,包括讓她們在聚會上成為焦點(diǎn)的彩狀盒,以及節(jié)日狂歡后放松身心,迅速恢復(fù)活力的沐浴產(chǎn)品、保健產(chǎn)品等等。這次活動以后,美體小鋪重新贏得了年輕消費(fèi)者,也使得香熏美容保健成了英國乃至世界的新潮流。
4、商家結(jié)盟
商家為了在圣誕購物季節(jié)獲得更多的利益,很多時候選擇了聯(lián)手合作,讓利益最大化,實(shí)現(xiàn)雙贏。
2003年圣誕節(jié)期間,韓國最負(fù)盛名的滑雪場龍平度假村和茂朱度假村將聯(lián)手舉辦一個名為“Fun Ski & Snow Festival”的盛大滑雪旅游二合一項(xiàng)目。這個主題旅游不僅為游客提供由專業(yè)滑雪教練指導(dǎo)的滑雪課、各種業(yè)余滑雪比賽,還會舉行大型的韓國歌星雪地現(xiàn)場演唱會,讓滑雪場成為韓國圣誕期間最大的消費(fèi)地點(diǎn)。
5、安全和免費(fèi)及時送貨,是電子商務(wù)的圣誕法寶
據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),2002年,圣誕節(jié)期間的美國網(wǎng)上銷售額將達(dá)260億美元,比今年增長49%。到2005年,美國將有1億人上網(wǎng)購物。電子商務(wù)是圣誕節(jié)最大的贏家。
美國擁有信用卡的家庭超過了1/3,隨著寬帶接入的普及,26%的美國人有上網(wǎng)購物的習(xí)慣。特別是911和伊拉克戰(zhàn)爭以后,美國人對外出心有余悸,很多人不愿意出門購物。網(wǎng)上商城正是適時地打出了“安全消費(fèi)牌”。
簡化付費(fèi)形式和及時配送是網(wǎng)上商城圣誕節(jié)成功的另一法寶。為此,亞馬遜在圣誕節(jié)期間不但把免費(fèi)送貨的購物金額限制降到很低,而且還和專門的假期郵遞公司合作,確保凡是在12月23日前上網(wǎng)訂購的禮品,圣誕節(jié)前能夠按時送達(dá)到對方手中。 第四部分
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德國法蘭克福禮品展:德國法蘭克福禮品展由世界最大的展覽機(jī)構(gòu)法蘭克福展覽公司舉辦,是世界同類展會的第一大展。主要參展商品為各類圣誕禮品、工藝品、裝飾品,以及辦公用品和美容美發(fā)用品,2003年參展商超過了3600家。
英國伯明翰禮品展:英國伯明翰禮品展每年春季在英國伯明翰國家展覽中心舉行,展品包括圣誕禮品、家庭用品和餐具等等。2003年參展商多達(dá)4500家,買家來自歐洲各地,超過了8萬人。伯明翰禮品展被稱為反映英國經(jīng)濟(jì)狀況的晴雨表。
意大利馬契夫博覽會:意大利馬契夫博覽會創(chuàng)辦于1964年,是歐洲家庭用品、手工藝品和禮品最主要的國際博覽會之一。2003年博覽會凈展出面積達(dá)到了142萬平方米,有來自49個國家和地區(qū)的3224家企業(yè)參展,貿(mào)易觀眾超過了87000人次,其中約15000人來自意大利以外的110多個國家和地區(qū)。
香港貿(mào)發(fā)局每年出版的15種專業(yè)刊物:
《香港企業(yè)》(Hong Kong Enterprise)
《香港電子行業(yè)》(Hong Kong Electronics)
《香港電子及零配件行業(yè)》(Hong Kong Electronics and Components Parts)
《香港商貿(mào)服務(wù)》(Hong Kong Trade Services)
《香港鞋業(yè)》(Hong Kong Footwear)
《香港禮品和文具行業(yè)》(Hong Kong Gift Premiums and Stationary)
《香港家居用品》(Hong Kong Household)
《香港珠寶收藏》(Hong Kong Jewellery Collection)
《香港皮具和皮包》(Hong Kong Leather Goods and Bags)
《香港包裝行業(yè)》(Hong Kong Packaging)
《香港玩具行業(yè)》(Hong Kong Toys)
《香港鐘表行業(yè)》(Hong Kong Watches & Clocks)
《香港服飾行業(yè)》(Hong Kong Apparels)
《香港光學(xué)行業(yè)》(Hong Kong Optical)
《香港紡織行業(yè)》(Hong Kong Fabrics & Accessories)
《慶祝!》(Celebrate!)
《香港特選品》(Hong Kong Delights,日語版本)
香港貿(mào)發(fā)局簡介:
香港貿(mào)發(fā)局成立于1966年,在全球設(shè)有40多個辦事處,雇傭了900多名員工,一直致力于為中小企業(yè)服務(wù),為香港中小企業(yè)提供商貿(mào)配對、市場資訊和培訓(xùn)等服務(wù),并協(xié)助他們拓展銷售渠道,參加各種貿(mào)易展覽及考察活動,創(chuàng)造商機(jī),在世界各地宣傳香港的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)香港與國際的貿(mào)易往來。他每年都在香港會議展覽中心舉辦多次綜合型或?qū)I(yè)型的貿(mào)易展覽,吸引海外買家使用香港的商貿(mào)平臺,以鞏固香港作為亞洲展覽之都的地位。
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Leapster多媒體學(xué)習(xí)系統(tǒng)
My Little Pony Celebration Castle
節(jié)日:12.24圣誕節(jié) 元月一日元旦節(jié)
一、活動目的:
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。
二、活動時間:12月2日——12月27日
三、活動宣傳計(jì)劃:
1、 海報(bào):根據(jù)公司總體安排。
2、電視:為期一個月,11月25日—12月25日插播本港臺、翡翠臺,每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費(fèi)用共計(jì):14108元
3、 場內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方,主題突出。
4、 賣場氣氛布置:總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨(dú)出臺方案,在此略。)
四、活動組織計(jì)劃:
(1)分時間段的活動安排:
(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對***的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:12月2日—12月6日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著華潤的進(jìn)駐,對方可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動時間:12月2日—6日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
“顧客是***的上帝,***更離不開顧客的支持“,為了感謝對***長期支持而又忠實(shí)的顧客,***超值回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。生鮮XX斤大米
第二周:12月7日—13日
驚喜第二重:***積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法:再次發(fā)行一期積分卡,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。
活動時間:12月7日—11日
活動內(nèi)容:狂歡圣誕節(jié),***積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元加2元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場大宗購物處辦理。
第三周:12月14日—18日
奶粉文化周
活動時間:200*年12月14日—12月18日
活動內(nèi)容:結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn),在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷,組織3個廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進(jìn)行贈送和促銷,計(jì)700份,此期間提供10個奶粉驚喜特價(jià)。
第四周:12月21日—12月27日
驚喜第四重:狂歡圣誕節(jié),加一元多一件!
活動時間:12月23日—25日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿58元加1元得***圣誕帽一頂(限量300頂日用)
購物滿118元加1元得***柚子一個(限量300個自理)
購物滿218元加1元得500ml生抽一瓶(限量300瓶食品)
驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間:12月24日、25日
活動內(nèi)容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備:大約每天約30斤糖。)
(2)周六、周日活動安排:
目的:根據(jù)目前銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。
狂歡圣誕節(jié),超低特賣場
時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日
內(nèi)容:每天11、12、13、14部門提供兩種以上超低價(jià)商品,統(tǒng)一擺放于出口處,形成一個超低特賣場,顧客憑當(dāng)日購物滿38元的電腦小票.每人每票限購一份,售完為止。11、12、13、14部
購生鮮得柚子
活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9:30—11:30 下午3:30—5:30
活動內(nèi)容:每天15部、25部輪流派員工負(fù)責(zé)組織,購生鮮滿18元均可到商場出口參加投柚子比賽,一票一投,投中者即可得此柚子一個。(每天限量200個,共計(jì)1200個自理)
圣誕到,好運(yùn)來!
活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日
活動內(nèi)容:圣誕節(jié)快樂推出:購物玩骰子,好運(yùn)自然來!凡在我商場購物滿58元的顧客,即有機(jī)會憑電腦小票到我商場出口處參加一次“玩骰子”游戲活動,滿98元兩次,168元以上三次,我們的獎項(xiàng)設(shè)置有:
幸運(yùn)獎:擲出六個六點(diǎn),獎價(jià)值100元以上的禮品一份;(1份/天,計(jì)6份,600元)家電
玩骰子“高手”獎:擲出六個一點(diǎn)至六個五,獎價(jià)值30元以上的禮品一份;(5份/天,計(jì)30份,900元)日用
玩骰子“幸運(yùn)”獎:擲出任何5個以上相同的點(diǎn),獲得價(jià)值5元禮品一份;(50份/天,計(jì)300份,1500元)食品
玩骰子“參與”獎:擲出3個以上相同的點(diǎn),獎紀(jì)念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(100份/天,2元/份)日用
“您的健康,我們的心愿”***全民長跑運(yùn)動會
活動時間:12月21日早9:00—10:00必須與政府相關(guān)部門聯(lián)系能否做?必須有相關(guān)部門審批,注意顧客安全。
活動內(nèi)容:為提倡全民健身意識,關(guān)注人們健康,拉近與社區(qū)人民的友好關(guān)系,發(fā)動增城市民舉辦一期長跑運(yùn)動會,凡在我商場購物滿50元均可報(bào)名參與,參加者年齡從10歲—50歲不等,中青年為宜。名額為100人,活動結(jié)束后,每人均得紀(jì)念品一份。(由保健品廠家提供,冠軍1名獎價(jià)值500元保健品一份,亞軍1名獎300元保健品一份,季軍1名獎100元保健品一份,其余均獎價(jià)值20元保健品一份。)食品
“狂歡圣誕周 快樂無極限”系列活動
活動時間:12月21—27日
活動內(nèi)容:購物、娛樂、休閑,***與您開開心心過圣誕,為此我們特準(zhǔn)備了每晚一場大型娛樂節(jié)目,敬請大家關(guān)注***,聚焦***。
時間:每晚7:00 地點(diǎn):***商場入口舞臺
12月21日—23日:影片經(jīng)典放送:由13部負(fù)責(zé)放背投。自理
12月24日:“圣誕狂歡周”化妝舞會:員工集體報(bào)名參加,節(jié)目以現(xiàn)代舞、流行歌曲、街舞、迪斯科、圣誕老人表演游戲。穿插糖果免費(fèi)試吃(10斤軟糖)啤酒免費(fèi)飲(30瓶),并于現(xiàn)場拋送禮品。舞會可邀請顧客參加,以活躍氣氛。食品
12月25日:“狂歡圣誕周”大型時裝表演秀:由購物廣場“魅力美眉”時裝隊(duì)組織。(自理)
12月26日:廠家大型文藝晚會:由廠家負(fù)責(zé)邀請歌舞表演團(tuán)舉辦一場專業(yè)文藝晚會。家電出1500元,廣場邀請專業(yè)表演
12月27日:少兒游戲大比拼:年齡5歲—15歲,呼拉圈比賽6組,每組5人,跳繩比賽6組,每組5人,共計(jì)60人。(自理)
五、費(fèi)用預(yù)算。
1、改變以往的圣誕老人送禮到
而采取“圣誕小天使”的形象來吸引小朋友
凡來本專賣店的小朋友(必須由家長帶來)
均可得到本店的“圣誕小天使”派發(fā)的小紀(jì)念品一份(以此來帶動人流量,起到吸客的作用)
“小天使”穿著本店特制的卡通鞋
2、舉辦一個“小不點(diǎn)”100米比賽,獲勝者可得到本店送出的品牌兒童鞋(可由獲勝小選手自選同等價(jià)值的鞋)
9.200*某超市圣誕節(jié)企劃方案
主題:圣誕歡欣盡在××
活動時間:12月11日——12月26日
廣告文案:
雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨××;
紅白相間的色調(diào),閃閃發(fā)光的圣誕之燈,讓人感覺到了那種獨(dú)特的浪漫與溫馨,象征著平安與幸福;
映襯在其中的××雪蓮花,圣潔無暇,與整個圣誕節(jié)的氛圍相得宜障,她的動感時尚緊扣著時代的脈搏,更會讓這個圣誕節(jié)格外的迷人……
祥和、平靜中,甜蜜的味道,神奇的禮物,無盡的驚喜,以及××精心籌備地圣誕狂歡活動,將激情點(diǎn)燃,剎那間心底里的所有歡樂全部釋放。圣誕小天使選拔
節(jié)日期間××將選拔10名小朋友為××今年的圣誕幸運(yùn)小天使,參加12月25日26日××舉辦的各項(xiàng)圣誕的活動。每位小天使將獲贈豐厚的節(jié)日禮品一份。凡年齡在7周歲以上的小朋友即日起即可到××一樓服務(wù)中心報(bào)名?!痢翆⒏鶕?jù)報(bào)名先后,擇優(yōu)錄用。
圣誕小童星征召
凡在唱歌、跳舞等方面有一定特長的小朋友,均可報(bào)名參加12月24日晚××舉辦的“幻彩圣誕”狂歡晚會,使自己得到鍛煉成長,同時還可贏取精美的圣誕紀(jì)念禮品一份。即日起開始,無論個人還是團(tuán)體均可到××一樓服務(wù)中心報(bào)名,××將根據(jù)報(bào)名先后擇優(yōu)錄用?!∈フQ謎語有獎竟猜
節(jié)日期間,逢周六周日,××將在二樓舉辦謎語有獎竟猜活動,只須光臨××即可參加,靠您的聰明才智猜中謎語,贏得精美禮品。
1、純真生活,健康綠茶。
2、新一代,新選擇!
3、歡樂節(jié)日 勁爆優(yōu)惠大行動!
4、雙節(jié)購機(jī)有禮,(手機(jī)城名稱)十分滿意。
5、你過新年,我送健康。
6、圣誕元旦,蛋蛋有禮。
7、**年圣誕節(jié)活動購出重重溫。
8、手機(jī),為之折服。
9、慶圣誕、迎新年 親情回饋。
10、牽手浪漫之約,牽手**手機(jī)。
11、新年就喝健康綠茶。
12、(商場名稱)給你一個心愿。
13、狂購風(fēng)暴,圣誕元旦先下手為強(qiáng)。
14、福喜雙至,就到?。ńㄗh名字取兩個字的,利于宣傳)
15、購物送手套,連環(huán)大驚喜。
16、快樂元旦 購菜譜贈禮品。
17、新年新色彩,***印象常留。
18、迎新三步曲 店慶四吉祥。
19、華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮。
20、愛與誠信的感恩。
21、圣誕狂歡夜 越夜越精彩。
22、盛世星光閃耀四周年慶 縱情回報(bào)顧客情。
23、某商場購物送大禮,圣誕狂歡驚喜多。
24、圣誕(新年)歡樂行,金禮大放送。
25、手機(jī),圣誕節(jié)的禮物。
26、非常,驚喜等著你。
27、特別的禮給特別的你。
28、圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕。
29、圣誕歡欣盡在。
30、歲月年輪 承載輝煌。
31、啟福迎祥 帶?;丶摇?/p>
32、圣誕節(jié),送歡喜。
33、平安是福 果色添香
34、圣誕禮物天天送。
35、折上折、禮尚禮、點(diǎn)石天天伴隨你。
36、魅力雞年,驚喜連連。
37、海報(bào)換禮品,剪角來就送!開心圣誕節(jié)!
38、綠茶過新年,健康伴一生。
39、圣誕瘋狂搶衣大比拼。
40、四海祥云降福來 新年豪禮送不停。
商場平安夜活動方案
一、活動目的:
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置、宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升超市對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。
二、活動時間:
XX年12月4日——12月31日
三、活動宣傳計(jì)劃:
1、海報(bào)。
2、電視。
3、場內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方,主題突出。
4、賣場布置總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。
四、活動組織計(jì)劃:
(1)分時間段的活動安排:
(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周期進(jìn)行,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對超市的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周期:12月4日—12月10日
驚喜第一重:購物積分送大米,積的多送的多!(憑電腦小票換積分卡)
市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施。
第二周期:12月11日—17日
驚喜第二重:積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:再次發(fā)行一期積分卡,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額?;顒觾?nèi)容:狂歡圣誕節(jié),積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場大宗購物處辦理。第三周期:12月18日—23日
第三重驚喜:奶粉文化周
活動內(nèi)容:結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn),在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷,組織3個廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進(jìn)行贈送和促銷,計(jì)888份,此期間提供奶粉驚喜特價(jià)。
第四周:12月24日—12月31日
驚喜第四重:狂歡圣誕節(jié),加一元多一件!
活動時間:12月25日—27日
活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿68元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿58元加1元得xx禮物(限量300頂)
購物滿118元加1元得xx禮物(限量300個)
購物滿218元加1元得xx禮物(限量300瓶食品)
驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間:12月24日和25日
活動內(nèi)容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備:大約每天約30斤糖。)
第六重驚喜:狂歡圣誕節(jié),超低特賣場
活動時間:12月20—30日
活動內(nèi)容:每天提供兩種以上超低價(jià)商品,統(tǒng)一擺放于出口處,形成一個超低特賣場,顧客憑當(dāng)日購物滿38元的電腦小票。每人每票限購一份,售完為止。
商場平安夜活動方案
一、 圣誕節(jié)活動說明
1、時間:20xx年11月26日~12月25日
2、地點(diǎn):**商場一樓前廳
3、主題: 圣誕節(jié) 系列促銷活動
4、定位:
(1)與眾不同,強(qiáng)調(diào)突破與創(chuàng)新;
(2)針對不同的消費(fèi)者,中西合璧,用西洋的方式,賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動內(nèi)容— 圣誕節(jié) (或稱“圣誕月”)系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
(1)時間:20xx年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30時開始
(2)目的:以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕,提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩,使顧客在消費(fèi)中感受來自**商場的親情與溫暖,強(qiáng)勢拉動銷售水平。
2、場景設(shè)置
說明:整個設(shè)計(jì)色調(diào)和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力和神秘的色彩。
(1)在xx商場正門入口處,樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;
(2) 作為主要活動場地,在前廳搭制異型舞臺,主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥,并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落,下接圣誕小屋;
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓,上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鐘,里面放置數(shù)份小禮品,小賀卡,數(shù)千只小氣球(備用)。
3、場面描述
19:00起
顧客一進(jìn)入**商場,迎面為大圣誕樹,門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈,身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝,小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡,向顧客祝福,并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上,表達(dá)良好的祝愿與期盼,營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19:20
小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。
19:25
關(guān)于漫天雪花從三樓緩緩飄落,幕后音開始介紹圣誕節(jié),及xx商場圣誕月的活動內(nèi)容。
19:30
(1)祥和、悠揚(yáng)的鐘聲響起,小精靈們從圣誕小屋左右,及大廳四處歡快的跑出來,一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》,匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩,身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽,天使報(bào)佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(2)幕后詞引導(dǎo)小天使們徐徐而退,空中,雪花一點(diǎn)點(diǎn)變多,變大,并偶有小禮品、賀卡落下,其中一個心形禮品落在舞臺上,一個小鹿裝扮的精靈上前抱起,作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲,小鹿顧盼四周,最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的,圣誕老人就要出現(xiàn)了。小鹿蹦跳,小屋的壁櫥忽然打開,歡快的音樂響起,圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點(diǎn)亮,xx商場圣誕節(jié)系列活動拉開帷幕……
(4)與此同時,20個小天使背著小包袱,一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來,跑到顧客中間,從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客,形成……
晚20:10時
啟動儀式結(jié)束。
4、說明:
活動通過簡單而富有意味的活動形式,營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛,讓人們?nèi)谌肫渲?,熱情參與**商場圣誕節(jié)系列推廣活動。
三、關(guān)于平安夜晚會
1、時間:20xx年12月24日晚21:00時~24:10時
2、地點(diǎn):xx商場一樓大廳
3、場景設(shè)置參考啟動儀式,但準(zhǔn)備更充分。
4、節(jié)目設(shè)計(jì)說明
整個晚會分為兩個部分:第一部分主題為“愛與誠信的感恩”,點(diǎn)燃希望與祝福,高雅而不失莊重。
商場平安夜活動方案
(一)營銷活動
1“勝家平安夜送平安、祈福”活動。
內(nèi)容:對當(dāng)天入場消費(fèi)的顧客每一場贈送一枚平安果(蘋果)由圣誕老人贈送并送上勝家祝福。
時間:20xx年12月24日20.00~22.00 2小時
預(yù)算費(fèi)用及數(shù)量:蘋果500枚
2.“勝家新年愛心火柴”公益活動
內(nèi)容:
①對當(dāng)天在超市消費(fèi)的顧客告之:可將超市小票投入“愛心火柴盒”內(nèi)??蓪⒆约旱穆?lián)系方式留下;
②在1月3日從愛心火柴盒中抽出五位愛心天使與公司一起將“愛心火柴”內(nèi)小票累計(jì)的金額1%做為愛心公益,為市福利院捐送冬衣、冬鞋。
活動時間:20xx年12月24日——20xx年1月3日
預(yù)算費(fèi)用:
(1)制作:噴繪一幅,“勝家新年愛心火柴”
(2)制作:愛心火柴盒一個
(3)費(fèi)用:20xx元左右
3“勝家新年禮物特賣”活動
內(nèi)容:每晚營業(yè)時間內(nèi)設(shè)置四次新年禮物特賣(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)
活動時間:20xx年12月24日
每晚21:30 22: 40 23:30 0:10 分
預(yù)算費(fèi)用:購置圣誕老人100個
圣誕絲巾10個
圣誕帽100個
4.“零點(diǎn)圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動
內(nèi)容:平安夜零點(diǎn)由圣誕老人逐個包間派發(fā)圣誕禮品。
活動時間:20xx年12月24日零時
預(yù)算費(fèi)用:此項(xiàng)由酒商提供
5.酒商禮品派發(fā)/抽獎活動
收費(fèi)方式、服務(wù) 流程 :
1.所有包廂均采用三小時預(yù)買方案,如包廂要求續(xù)時,必須再次預(yù)買三小時。
2.由領(lǐng)位將客人引領(lǐng)至前臺,由前臺根據(jù)排房程序及客人要求安排相應(yīng)包房,并指引至收銀臺預(yù)買三小時房費(fèi)后,由領(lǐng)位引至相應(yīng)包房。
3.當(dāng)客人要求續(xù)時后,需向前臺再次預(yù)付三小時房費(fèi)后,方可再次開機(jī)。
超市酒水活動
1.啤酒套餐:
青島純生一箱+果盤+小吃四份 320元
青島純生一打(12瓶)+果盤+小吃四份 200元
青島純生6瓶+果盤+爆米花 100元
2.洋酒套餐:
威險(xiǎn)女人 280元 百利甜+牛奶(6瓶)+果盤+爆米花
螺絲刀 260元 伏特加+果粒橙(6瓶)+果盤+爆米花
自由古巴 200元 朗姆百加得+可樂(12聽)+果盤+爆米花
芝華士 400元 芝華士+紅茶(6瓶)+果盤+爆米花
杰克丹尼 320元 杰克丹尼+可樂(12聽)+果盤
工作分配,安排
1.責(zé)任區(qū)域分布:
(1)①當(dāng)天營業(yè)區(qū)消防、治安的安全工作;
②車場(車輛停放,車輛安全);
③二樓現(xiàn)場營運(yùn)。
(2)①當(dāng)天出品營運(yùn);
②超市收銀。
(3)①前臺開房;
②前臺收銀。
(4)①全場消防、治安安全;
②前廳部接待;
③用電安全;
(5)營運(yùn)部電腦系統(tǒng)安全;
2.工作崗位明細(xì)
一樓A區(qū)
B區(qū)
二樓V區(qū) F區(qū)
技術(shù)部 一樓 二樓
保潔組
圣誕老人:
B班 18:30集合點(diǎn)到
A班 18:45~19:30就餐時間 B班 01:00~01:50就餐時間
B班所有管理干部17:00到崗
4.單位協(xié)調(diào)
①24日/25日財(cái)務(wù)部增派兩人至超市收銀,工作時間為18:30~0:30。
②原超市收銀調(diào)入超市理貨處。
③清包組在24日雇傭零工負(fù)責(zé)清包6~8人,每人工資為20元。
(六)各崗位平安夜B班工作人員數(shù)量明晰表:
前 廳 部:開房1人 收銀2人
前臺接待領(lǐng)位:7人(內(nèi)保4人,前臺3人)
出 品 部:吧臺2人 理貨6人(酒促2人,理貨2人,超市收銀2人)
服 務(wù) 部:一樓 A區(qū)7人 B區(qū)6人
二樓 F區(qū)4人 V區(qū)6人
保 結(jié) 部:清包組12人
(七)平安夜、圣誕節(jié)酒商活動