穩(wěn)定的商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

很多因素鑄就了Triodos　Bank的成功，包括它的獨(dú)立性、穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債表、可持續(xù)的貸款、以及社會(huì)對(duì)可持續(xù)銀行的需求增加等。Triodos　Bank的故事不僅僅對(duì)銀行系統(tǒng)來(lái)帶啟示，它還對(duì)商業(yè)社會(huì)有啟迪作用。

一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織有很多意圖，但可持續(xù)的商業(yè)模式，其商業(yè)動(dòng)機(jī)是為解決某項(xiàng)社會(huì)問(wèn)題而生，它不僅僅關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，還關(guān)注此商業(yè)行為是否增加社會(huì)價(jià)值，是否推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一個(gè)完善的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式可以帶來(lái)持續(xù)的、漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表。

客戶是一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為中最重要的主體，它既是利潤(rùn)的來(lái)源，也是企業(yè)價(jià)值觀的傳遞者。

經(jīng)濟(jì)組織必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值，你必須關(guān)注客戶需要什么，并且引導(dǎo)他們走上與你相同的可持續(xù)發(fā)展路徑。這需要你不斷持續(xù)地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造方法，去真實(shí)地幫助你的客戶，為你的忠實(shí)客戶創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)，這有助于在擴(kuò)大公司影響力的同時(shí)獲得更穩(wěn)定的收入。為此，你需要建立一個(gè)容易被評(píng)估和證明的客戶關(guān)系系統(tǒng)。

誠(chéng)信是非常必要的，雖然很多企業(yè)提倡“誠(chéng)信”，但大部分僅限于貼在墻上、說(shuō)在嘴上，并未根植于商業(yè)行動(dòng)當(dāng)中。消費(fèi)者越來(lái)越聰明，能清晰地分辨真善與偽善。如果當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正把誠(chéng)信植入商業(yè)模式當(dāng)中，這就變成了它的特性，就像Triodos　Bank將貸款透明化的舉措一樣，使Triodos　Bank在銀行系統(tǒng)中顯得與眾不同。企業(yè)不必高喊很多漂亮的口號(hào)，你只需把你樸素的價(jià)值主張說(shuō)到做到就已經(jīng)信守承諾了。

當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)組織要良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要有一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)不一定是最完善的，但一定是最具有可塑性的，可以根據(jù)市場(chǎng)的變化，進(jìn)行靈活的調(diào)整與補(bǔ)充。比如說(shuō)Triodos　Bank主張“向客戶提供簡(jiǎn)單、專(zhuān)業(yè)和有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)”。它的主要業(yè)務(wù)包括銀行交易、基金管理、項(xiàng)目發(fā)展、投資管理、公司財(cái)務(wù)、個(gè)人銀行。但它在各個(gè)國(guó)家提供的產(chǎn)品和服務(wù)都有些許不同，在企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)下，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的產(chǎn)品。

第2篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；商業(yè)模式；探討

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-01

商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源，為客戶提供商品獲取利潤(rùn)的方案[1]。商業(yè)模式是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。為了提高我國(guó)石油企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位，根據(jù)石油企業(yè)自身?xiàng)l件創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)其發(fā)展。

一、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

關(guān)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素及概念還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。我們分析商業(yè)模式的構(gòu)成要素和概念是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行定義的。本文中針對(duì)石油企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)石油企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素做以下分析。

價(jià)值主張：商業(yè)模式構(gòu)成要素中的價(jià)值主張主要包括企業(yè)的目標(biāo)群體和價(jià)值內(nèi)涵。目標(biāo)群體是根據(jù)市場(chǎng)分析確定的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)。價(jià)值內(nèi)涵是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：業(yè)務(wù)范圍是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，企業(yè)對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行區(qū)分外包和內(nèi)部完成。

價(jià)值維護(hù)：伙伴關(guān)系、管控模式以及預(yù)防機(jī)制是企業(yè)價(jià)值維護(hù)的重要組成因素。伙伴關(guān)系是對(duì)安排企業(yè)間產(chǎn)品以及信息流，企業(yè)如何建立合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略以及建立合理的治理模式，對(duì)自身的企業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化以提高管理能力的內(nèi)容從屬于管控模式。為了防止外部破壞，保證價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)不擾，企業(yè)要為價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)防機(jī)制。

價(jià)值實(shí)現(xiàn)：企業(yè)獲得收入的方式以及管理成本的方式就是企業(yè)的收入模式和成本控制。

二、國(guó)內(nèi)石油企業(yè)商業(yè)模式分析

1.環(huán)境分析。政策環(huán)境：石油企業(yè)是我國(guó)的國(guó)有企業(yè)，為了保證企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)規(guī)范企業(yè)行為，為石油企業(yè)制定法律政策是為石油企業(yè)提供政策環(huán)境的基礎(chǔ)。我國(guó)現(xiàn)有的對(duì)石油企業(yè)制定的法規(guī)政策主要是對(duì)石油資源管理、石油礦權(quán)轉(zhuǎn)讓、合作關(guān)系、稅費(fèi)以及安全等等問(wèn)題[2]。

宏觀經(jīng)濟(jì)：由于石油企業(yè)屬于我國(guó)的國(guó)有企業(yè)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。而目前，我國(guó)石油企業(yè)還面臨著國(guó)外的巨大競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，為了保證我國(guó)石油企業(yè)的順利發(fā)展，加強(qiáng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的政策扶持迫在眉睫。例如，我國(guó)在實(shí)行西部開(kāi)發(fā)政策以促進(jìn)西部石油企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)近幾年來(lái)，東部地區(qū)發(fā)展較為緩慢，中西部地區(qū)發(fā)展步伐得以加快。這就是為西部石油企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。隨著油價(jià)的波動(dòng)變化，以及外資的不斷流入，這些對(duì)于我國(guó)石油的發(fā)展形成了障礙。從社會(huì)責(zé)任上看，石油企業(yè)繳納的稅費(fèi)為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展以及就業(yè)等問(wèn)題承擔(dān)了一定的責(zé)任。這就說(shuō)明在宏觀經(jīng)濟(jì)保護(hù)下石油企業(yè)得到發(fā)展的同時(shí)也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)帶來(lái)的積極的影響。

客戶環(huán)境：石油企業(yè)主要服務(wù)于我國(guó)的資源儲(chǔ)備以及消費(fèi)者，石油企業(yè)銷(xiāo)售的終端是大量的零散客戶。石油企業(yè)的客戶環(huán)境也呈現(xiàn)良好趨勢(shì)。例如，西部延長(zhǎng)石油集團(tuán)就和我國(guó)的中石油等建立的合作關(guān)系，其每年提供的石油最少達(dá)到了160萬(wàn)噸，這大大提高延長(zhǎng)石油集團(tuán)的銷(xiāo)售量。因此良好的客戶環(huán)境是保證石油企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的保證。我國(guó)的石油企業(yè)在發(fā)展時(shí)要尋找最佳的合作者，為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的客戶環(huán)境。

技術(shù)環(huán)境：石油所具有的隱蔽性和復(fù)雜性對(duì)開(kāi)采的技術(shù)要求很高。對(duì)此，不僅要有較高的技術(shù)還要有先進(jìn)的設(shè)備。在我國(guó)石油公司已經(jīng)開(kāi)始向綜合多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的今天，技術(shù)的提高是其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的前提[3]。

2.價(jià)值分析。價(jià)值主張：我國(guó)石油企業(yè)的價(jià)值主張主要是從企業(yè)內(nèi)部以及客戶層面提出的，為了實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)向外發(fā)展，石油企業(yè)要不斷地尋找石油資源并且向綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展。我國(guó)石油企業(yè)的價(jià)值主張主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：我國(guó)的石油價(jià)格開(kāi)始趨于穩(wěn)定，石油企業(yè)在市場(chǎng)上的地位也較為穩(wěn)定，為了提高價(jià)值，走向國(guó)際市場(chǎng)是有效途徑；石油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須要有穩(wěn)定的石油資源，石油企業(yè)對(duì)石油資源的尋找要不僅早國(guó)內(nèi)也要走向世界；由于石油是不可再生資源，因此，石油企業(yè)要擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，除了開(kāi)采石油外，還可以發(fā)展新的能源業(yè)務(wù)，這也是石油企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的保證；由于石油企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大，成本高，為了降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展金融業(yè)能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。對(duì)于一些石油資源并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新以及營(yíng)銷(xiāo)策略能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。

三、石油商業(yè)模式創(chuàng)新意見(jiàn)

企業(yè)的商業(yè)模式只有不斷創(chuàng)新才能發(fā)揮其有效性，這是由企業(yè)商業(yè)模式的本質(zhì)決定的。在分析我國(guó)石油企業(yè)現(xiàn)存的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，這里提出幾點(diǎn)創(chuàng)新商業(yè)模式的意見(jiàn)。

在原有的合作關(guān)系上建立國(guó)外合伙伴合作關(guān)系，為我國(guó)石油企業(yè)提提供資金以及技術(shù)支持，為保證石油企業(yè)有更大的發(fā)展空間以及提高石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是石油企業(yè)商業(yè)模式中的價(jià)值制支撐，是價(jià)值主張的保障。

實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)信息化建設(shè)。石油企業(yè)要把財(cái)務(wù)、人力資源管理和客戶關(guān)系管理信息化觀念落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)單位[4]。為了提高企業(yè)技術(shù)人員的水平，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員加大培訓(xùn)，促進(jìn)技術(shù)人員的整體水平。石油企業(yè)的信息化軟件的選擇應(yīng)該和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相符合，避免造成夠買(mǎi)的軟件無(wú)法和企業(yè)設(shè)備相符而導(dǎo)致資金浪費(fèi)。

四、結(jié)論

石油商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展推動(dòng)了石油企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)向多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)油氣并重，向國(guó)際化市場(chǎng)出發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張潔.產(chǎn)業(yè)與技術(shù)演化下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)因及途徑研究——基于機(jī)會(huì)-動(dòng)機(jī)-能力框架的分析[A]＼＼南昌工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，2012.管理創(chuàng)新、智能科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)論文集[C].南昌工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，2012：5.

[2]楊銳，胡宇杰，王緝慈.“地方-全球”力量下地方產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)——地方企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與地方能力[J].科學(xué)發(fā)展，2008（01）：97-105.

第3篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

通過(guò)10余年的宣傳和推廣，Telematics在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已經(jīng)度過(guò)了起步期，并形成了相對(duì)成熟穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈合作及商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)。

在中國(guó)Telematics正處于起步階段，部分車(chē)載信息服務(wù)領(lǐng)域，如車(chē)載導(dǎo)航，已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。未來(lái)1-2年內(nèi)，隨著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)的建成及完善以、國(guó)家對(duì)ITS重視程度的提高及汽車(chē)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)Telematics將迎來(lái)需求井噴的發(fā)展機(jī)遇期，Telematics業(yè)務(wù)也將從導(dǎo)航、交通信息、定位的基本功能走向資訊、安全、娛樂(lè)、咨詢、遠(yuǎn)程救援、遠(yuǎn)程診斷全方位服務(wù)，業(yè)務(wù)提供方式也從單向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向互動(dòng)業(yè)務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、汽車(chē)制造商、汽車(chē)電子設(shè)備制造商、軟件服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商都可能從Telematics產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲益。

目前中國(guó)Telematics產(chǎn)業(yè)遇到的最大問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)鏈的不完善及可盈利且持續(xù)穩(wěn)定商業(yè)模式還沒(méi)有形成，歸根到底還是沒(méi)有找到該產(chǎn)業(yè)賴以生存發(fā)展的商業(yè)模式。商業(yè)模式是企業(yè)或?qū)蛻舻膶?shí)際需求或客戶現(xiàn)在及未來(lái)面臨的根本性問(wèn)題，其意義在于整合現(xiàn)有資源或在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)能產(chǎn)生企業(yè)/行業(yè)合理利潤(rùn)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作滿足客戶需求。

總結(jié)國(guó)外Telematics的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及具體國(guó)情，提出了5種現(xiàn)有和潛在的商業(yè)模式。這些模式的優(yōu)劣及未來(lái)的發(fā)展是現(xiàn)有Telematics產(chǎn)業(yè)企業(yè)及潛在進(jìn)入企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題，未來(lái)是其中一個(gè)或幾個(gè)模式主導(dǎo)市場(chǎng)，還是有更好的模式取而代之是產(chǎn)業(yè)內(nèi)廠商或潛在進(jìn)入廠商最為關(guān)注的。

《Telematics系列報(bào)告-商業(yè)模式評(píng)估與創(chuàng)新設(shè)計(jì)報(bào)告2009》在結(jié)合產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式和用戶需求的探索性研究的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)七大因素主導(dǎo)未來(lái)互動(dòng)電視商業(yè)模式的成功，分別是價(jià)值鏈健康高效性、可贏利性、未來(lái)潛力、不易效仿性、對(duì)客戶價(jià)值、資源整合性、不利因素克服能力，依據(jù)此研究提出了Telematics模式評(píng)估體系，對(duì)5種商業(yè)模式進(jìn)行了評(píng)估，以期為T(mén)elematics相關(guān)企業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。

第1章TELEMATICS的概念和定義7

1.1 TELEMATICS的概念7

1.2 TELEMATICS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)8

1.2.1按照硬件結(jié)構(gòu)劃分的子系統(tǒng)8

1.2.2按照功能劃分的子系統(tǒng)8

1.3 TELEMATICS主要行業(yè)性組織與研究機(jī)構(gòu)10

第2章TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀12

2.1全球TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀12

2.1.1 Telematics產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況12

2.1.2 Telematics產(chǎn)業(yè)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)12

2.1.3 Telematics普及率及其趨勢(shì)預(yù)測(cè)13

2.2全球主要國(guó)家和地區(qū)TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況14

2.2.1北美市場(chǎng)14

2.2.2歐洲市場(chǎng)15

2.2.3亞太地區(qū)16

2.2.4中國(guó)市場(chǎng)18

2.3全球TELEMATICS產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本特點(diǎn)19

2.3.1產(chǎn)業(yè)生命周期19

2.3.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展均衡度20

2.3.3商業(yè)模式的逐漸成熟21

2.3.4產(chǎn)品運(yùn)作趨向以整合式平臺(tái)提供多樣化服務(wù)22

2.4中國(guó)TELEMATICS產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)23

2.4.1中國(guó)前裝市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)23

2.4.2中國(guó)后裝市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)24

第3章TELEMATICS發(fā)展中存的在問(wèn)題26

3.1缺乏統(tǒng)一的TELEMATICS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)26

3.2缺乏有效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式26

3.3缺乏成熟的產(chǎn)業(yè)鏈整合模式26

3.4汽車(chē)銷(xiāo)售商態(tài)度問(wèn)題27

第4章TELEMATICS產(chǎn)業(yè)鏈分析28

4.1產(chǎn)業(yè)鏈組成及各自責(zé)任28

4.1.1 TSP 28

4.1.2內(nèi)容提供商29

4.1.3設(shè)備廠商29

4.1.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商30

4.2產(chǎn)業(yè)鏈代表企業(yè)分析31

4.2.1 TSP廠商31

4.2.2內(nèi)容提供商34

4.2.3設(shè)備廠商36

4.2.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商41

第5章TELEMATICS商業(yè)模式分析45

5.1價(jià)值鏈及業(yè)務(wù)模式分析45

5.1.1移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式45

5.1.2汽車(chē)制造商主導(dǎo)模式47

5.1.3汽車(chē)制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式49

5.1.4獨(dú)立TSP運(yùn)營(yíng)模式50

5.2業(yè)務(wù)內(nèi)容分析52

5.3收費(fèi)模式分析54

5.4盈利模式分析55

5.5客戶價(jià)值分析56

5.6終端發(fā)展分析56

第6章TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估59

6.1 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估體系59

6.2 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估方法61

6.3 TELEMATICS商業(yè)模式分析62

6.4 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估63

6.4.1價(jià)值鏈健康高效評(píng)測(cè)63

6.4.2可盈利能力評(píng)測(cè)64

6.4.3未來(lái)潛力評(píng)測(cè)65

6.4.4不易效仿性評(píng)測(cè)66

6.4.5對(duì)客戶價(jià)值評(píng)測(cè)66

6.4.6資源有效整合評(píng)測(cè)67

6.4.7不利因素的克服評(píng)測(cè)68

6.4.8 Telematics商業(yè)模式等級(jí)評(píng)估69

第7章對(duì)TELEMATICS商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)建議72

7.1業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)72

7.1.1業(yè)務(wù)演進(jìn)趨勢(shì)72

7.1.2業(yè)務(wù)功能演進(jìn)——安全、效率、便捷73

7.2價(jià)值鏈及合作模式74

7.3盈利模式76

7.4廣告發(fā)展策略76

7.5終端發(fā)展策略77

7.6市場(chǎng)推廣策略79

7.6.1產(chǎn)品策略79

7.6.2服務(wù)策略79

附件 81

關(guān)于我們81

服務(wù)內(nèi)容82

價(jià)值與特色82

最新報(bào)告清單83

部分客戶85

法律聲明86

圖表1 TELEMATICS綜合服務(wù)示意圖7

圖表2 2006-2011年全球TELEMATICA產(chǎn)業(yè)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)13

圖表3 2007-2012年北美TELEMATICS新車(chē)型設(shè)備前裝率發(fā)展及預(yù)測(cè)13

圖表4 2007-2011年全球新車(chē)TELEMATICS設(shè)備裝備率發(fā)展及預(yù)測(cè)14

圖表5 韓國(guó)政府推動(dòng)國(guó)家信息化與車(chē)載信息服務(wù)相關(guān)政策17

圖表6 2006-2010年TELEMATICS全球各區(qū)域發(fā)展規(guī)模比較21

圖表7 TELEMATICS產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式22

圖表8 TELEMATICS產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖28

圖表9 TELEMATICS服務(wù)提供商(WIRELESS為例)服務(wù)運(yùn)作示意圖29

圖表10全球知名TELEMATICS內(nèi)容提供商匯總36

圖表11 開(kāi)展TELEMATICS業(yè)務(wù)的部分知名硬件設(shè)備商37

圖表12 開(kāi)展TELEMATICS業(yè)務(wù)的部分知名軟件企業(yè)39

圖表13 開(kāi)展TELEMATICS服務(wù)的部分知名電信運(yùn)營(yíng)商42

圖表14 TELEMATICS移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈45

圖表15 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位46

圖表16 TELEMATICS汽車(chē)制造商主導(dǎo)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈47

圖表17 汽車(chē)制造商主導(dǎo)TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位48

圖表18 TELEMATICS汽車(chē)制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈49

圖表19 TELEMATICS汽車(chē)制造商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作模式各方企業(yè)功能定位50

圖表20 TELEMATICS獨(dú)立TSP運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈51

圖表21 第三方TSP主導(dǎo)TELEMATICS商業(yè)模式企業(yè)功能定位52

圖表22 中國(guó)市場(chǎng)TELEMATICS各應(yīng)用服務(wù)潛力評(píng)價(jià)54

圖表23 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估體系60

圖表24 TELEMATICS商業(yè)模式評(píng)估方法61

圖表25 TELEMATICS商業(yè)模式分析62

圖表26 TELEMATICS商業(yè)模式價(jià)值鏈健康高效性評(píng)測(cè)63

圖表27 TELEMATICS商業(yè)模式可盈利能力評(píng)測(cè)64

圖表28 TELEMATICS商業(yè)模式未來(lái)潛力評(píng)測(cè)65

圖表29 TELEMATICS商業(yè)模式不易效仿性評(píng)測(cè)66

圖表30 TELEMATICS商業(yè)模式對(duì)客戶價(jià)值評(píng)測(cè)67

圖表31 TELEMATICS商業(yè)模式資源整合性評(píng)測(cè)68

圖表32 TELEMATICS商業(yè)模式不利因素克服能力評(píng)測(cè)69

圖表33 TELEMATICS商業(yè)模式綜合評(píng)估70

圖表34 TELEMATICS業(yè)務(wù)規(guī)劃72

第4篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

商業(yè)模式的創(chuàng)新主要可以歸納為“基于技術(shù)突破與創(chuàng)新”和“主要依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分解與融合”兩類(lèi)。第一類(lèi)以硅谷為代表,中國(guó)的中關(guān)村是這類(lèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心地區(qū);第二類(lèi)以浙江為中心。

創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略

商業(yè)模式的內(nèi)涵在于企業(yè)通過(guò)對(duì)不同交易方式以及相關(guān)資源與能力的組合,形成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)成的交易成本最小的制度安排。其要素主要由戰(zhàn)略、技術(shù)、市場(chǎng)三大模塊組成,即戰(zhàn)略模塊包括:價(jià)值主張、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位與發(fā)展模式;技術(shù)模塊包括:技術(shù)分解、技術(shù)門(mén)檻與技術(shù)創(chuàng)新;市場(chǎng)模塊包括:業(yè)態(tài)選擇、盈利模式與業(yè)務(wù)模式。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同一領(lǐng)域存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者。選擇恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的進(jìn)行不斷的優(yōu)化,成為一個(gè)企業(yè)能否保持優(yōu)勢(shì)、基業(yè)常青的決定性因素,即商業(yè)模式逐步上升為企業(yè)戰(zhàn)略的核心問(wèn)題。從現(xiàn)實(shí)看,有生命力的商業(yè)模式都建立在成功的企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,而成功的企業(yè)戰(zhàn)略也同樣需要成熟的商業(yè)模式來(lái)支撐。因此,商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略并不是兩個(gè)孤立的單元,而是在企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中最重要的、需要有機(jī)結(jié)合的兩個(gè)決定性因素。

創(chuàng)新需要“講故事”

所謂“講故事”,就是要求企業(yè)家能夠把自己的創(chuàng)業(yè)想法用能夠振奮人心的語(yǔ)言描繪出來(lái),讓投資商、員工、政府官員激動(dòng)。一個(gè)好的商業(yè)模式往往起源于一個(gè)好的想法或創(chuàng)意,通過(guò)與一系列的相關(guān)人員進(jìn)行探討與碰撞,逐步完善形成一個(gè)有完整故事情節(jié)的“故事”,達(dá)到激動(dòng)人心,激動(dòng)他人的效果。通俗點(diǎn)說(shuō)就是我們?cè)谥v故事的時(shí)候需要說(shuō)清楚我們有什么條件、我們?cè)诿恳粋€(gè)階段該怎么走、我們?cè)趺凑业角腥朦c(diǎn)、怎么壯大自己、怎么跨過(guò)門(mén)檻,只有把這些東西都講清楚了,才能從投資商、政府那獲得資源。很難想象一個(gè)好的想法能夠自動(dòng)獲得成功。

在表述商業(yè)模式的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者或風(fēng)險(xiǎn)投資家必須將自己的激情、洞察力、嚴(yán)格的理性邏輯與樸素的常識(shí)高度融合,生動(dòng)形象地詮釋和描述企業(yè)的模型與發(fā)展框架,并用不同的方法想象世界,以情節(jié)打破慣例,出其不意,激動(dòng)人心,使故事娓娓動(dòng)聽(tīng),既能吸引別人,又能吸引自己激情投入,讓故成成功。從某種意義上說(shuō),講故事是在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中推廣商業(yè)模式的方法之一,更是商業(yè)模式走向成功的必須。

創(chuàng)新需要“燒錢(qián)”

中國(guó)企業(yè)一般都特別重視賺錢(qián),但普遍不會(huì)“燒錢(qián)”,傳統(tǒng)的企業(yè)家基本上都遵循滾動(dòng)式發(fā)展的商業(yè)邏輯。但在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,企業(yè)如果采取滾動(dòng)發(fā)展的模式,就可能錯(cuò)失很多良好的發(fā)展機(jī)遇。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)踐、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等等領(lǐng)域都需要大量的投資,而且在短期看來(lái)這都是沒(méi)有回報(bào)的投入,在這個(gè)階段就是一個(gè)“燒錢(qián)”的階段,在不熟悉商業(yè)模式創(chuàng)新的人看來(lái)這是十分反常的,但這正是商業(yè)模式創(chuàng)新的必經(jīng)階段,只有這樣才能把握機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。而且在“燒錢(qián)”的過(guò)程中,依舊需要“講故事”,在我們燒自己錢(qián)的同時(shí),不斷的引入風(fēng)險(xiǎn)投資,具有戰(zhàn)略思維與魄力的企業(yè)家不僅會(huì)被動(dòng)的去“燒錢(qián)”,而且還會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)去“燒錢(qián)”,通過(guò)“燒錢(qián)”去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、獲得技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),從而確保企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第5篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng) 商業(yè)模式 要素

引言

商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。亞馬遜、阿里巴巴等一批新興企業(yè)的崛起，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。關(guān)于商業(yè)模式定義、模式、要素及相關(guān)關(guān)系等，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都有不少理論上的研究。關(guān)于商業(yè)模式的定義，不同領(lǐng)域的學(xué)者在各自研究領(lǐng)域基礎(chǔ)上對(duì)“商業(yè)模式”從財(cái)務(wù)收益、系統(tǒng)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈等不同角度進(jìn)行擴(kuò)展性定義。Timmers （1998）定義商業(yè)模式為由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，其基本要素包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息、商業(yè)參與者、價(jià)值以及收入來(lái)源等。Morris等（2003）在考察眾多商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上提出，商業(yè)是一種簡(jiǎn)單的陳述，旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Berthon等（1999）認(rèn)為商業(yè)模式是指在商業(yè)投資中不同參與者之間的利益、成本以及收入狀況。郭天超（2011）認(rèn)為，商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì)，與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致，商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇。源于對(duì)于商業(yè)模式定義不同，對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成和要素的認(rèn)識(shí)也有很大差異。作為國(guó)外最早研究商業(yè)模式理論的學(xué)者之一，Timmers（1998）提出商業(yè)模式由產(chǎn)品，服務(wù)、信息流結(jié)構(gòu)、參與主體利益、收入來(lái)源3個(gè)方面構(gòu)成。Horowitz（1996）提出，商業(yè)模式由價(jià)格、產(chǎn)品、分銷(xiāo)、組織特征和技術(shù)5個(gè)部分組成。清華大學(xué)王斌等（2012）在前人認(rèn)識(shí)的總結(jié)上，認(rèn)為商業(yè)模式由價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、顧客界面、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、伙伴網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)屏障等八部分組成。他認(rèn)為，各要素之間存在相互影響的關(guān)系。相同的企業(yè)定位可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有不同的關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式結(jié)構(gòu)中只要有一個(gè)要素不同，就意味著商業(yè)模式的不同。

雖然理論界到目前也沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式統(tǒng)一權(quán)威的解釋?zhuān)珶o(wú)論從哪個(gè)研究角度出發(fā)，商業(yè)模式都描述了企業(yè)從創(chuàng)造價(jià)值到傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值的基本原理。

網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式含義和要素的界定

（一）網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式含義界定

根據(jù)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)交易的特征，本研究將網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為用戶（技術(shù)供、需方和技術(shù)中介機(jī)構(gòu)）提供技術(shù)交易及服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，如國(guó)外的 、Innocentive、 BTG，國(guó)內(nèi)的浙江網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)、上海技術(shù)交易平臺(tái)、科易網(wǎng)及各區(qū)域的技術(shù)交易平臺(tái)等。網(wǎng)上技術(shù)交易平臺(tái)的普遍優(yōu)勢(shì)是技術(shù)交易具有不受時(shí)空限制、以更低的交易成本以及更公平的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等，同時(shí)，網(wǎng)上技術(shù)交易市場(chǎng)具有覆蓋面廣、信息量大、提高技術(shù)交易效率優(yōu)點(diǎn)。

研究網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式就要先界定其含義，然后才能以其含義及其構(gòu)成要素為依據(jù)去比較和分析典型的網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式。在前人研究基礎(chǔ)上結(jié)合技術(shù)交易特點(diǎn)，本文認(rèn)為網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷整合技術(shù)交易外部資源和要素，形成平臺(tái)自身核心價(jià)值，并為用戶（技術(shù)供需方、技術(shù)中介服務(wù)）提供技術(shù)交易的信息產(chǎn)品和服務(wù)從而找到在技術(shù)轉(zhuǎn)移鏈中的位置并創(chuàng)造價(jià)值、獲取收益的模式。

目前國(guó)內(nèi)大部分技術(shù)交易平臺(tái)是政府主導(dǎo)下建立的公益性網(wǎng)站，依靠政府維持運(yùn)營(yíng)，缺乏自我造血功能的商業(yè)模式。本文主要從國(guó)外目前完全市場(chǎng)化運(yùn)作、且已盈利的平臺(tái)中，選取了信息咨詢服務(wù)模式的美國(guó)、第三方服務(wù)平臺(tái)模式的美國(guó)創(chuàng)新中心Innocentive、大服務(wù)模式的英國(guó)BTG，三種典型代表作為研究對(duì)象，試圖對(duì)國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式作嘗試性分析，以期為我國(guó)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)交易提供有價(jià)值的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

（二）網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式要素界定

根據(jù)對(duì)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式的定義，本文主要從企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)價(jià)值活動(dòng)、企業(yè)核心資源、盈利模式四個(gè)方面對(duì)國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式進(jìn)行分析和比較。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。在商業(yè)模式中，能否明確企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)中所處的位置，并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶，是衡量商業(yè)模式的重要指標(biāo)。

企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。是指在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。企業(yè)在價(jià)值鏈中所處不同的位置企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn)不同。

核心資源。商業(yè)模式的構(gòu)建重點(diǎn)就是確認(rèn)自身的核心資源，是企業(yè)有形或無(wú)形的資產(chǎn)、技術(shù)或能力。

盈利模式。商業(yè)模式的價(jià)值最終是通過(guò)其盈利模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，盈利模式也是從財(cái)務(wù)收益的視角對(duì)商業(yè)模式的一種有效評(píng)估。

網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式分析和比較

（一）國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式分析

1.美國(guó)。成立于1999年，由寶潔、霍尼韋爾、卡特彼勒、拜耳和西門(mén)子等公司共同投資2400萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立，是全球首次利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交易的先驅(qū)，也是目前全球最大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交易市場(chǎng)平臺(tái)。的主要業(yè)務(wù)是全球技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)、知識(shí)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。目前該在線平臺(tái)的用戶已超過(guò)13萬(wàn)。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。是一個(gè)基于開(kāi)放創(chuàng)新服務(wù)的全球性技術(shù)交易平臺(tái)，定位為“Connecting Technology and Market Opportunity for Your Strategic Growth”，為全球的技術(shù)交易提供評(píng)估、鑒別、開(kāi)發(fā)等整個(gè)交易決策過(guò)程中的咨詢服務(wù)。

企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)可以體現(xiàn)在以信息為核心開(kāi)展戰(zhàn)略目標(biāo)搜索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合上市、專(zhuān)利交易等業(yè)務(wù)上，其色業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略交易流服務(wù)，每年向客戶提供多達(dá)400條經(jīng)過(guò)預(yù)先篩選的潛力公司及技術(shù)的推介。

核心資源。作為全球最大的技術(shù)交易平臺(tái)，目前用戶已超過(guò)13萬(wàn)，其中包括許多世界500強(qiáng)的企業(yè)，如福特、飛利浦、寶潔等，這無(wú)疑是平臺(tái)的核心資源。這批“忠實(shí)”的大顧客將自己的一些技術(shù)獨(dú)供于平臺(tái)。此外，擁有一支由科學(xué)家和工程師構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，成員大多具有博士學(xué)位和相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景，為開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合打包上市和促成技術(shù)交易提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

盈利模式。盈利方式主要是收取信息費(fèi)、交易費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。技術(shù)供給方和需求方1條信息，均需繳納1000美元的費(fèi)用；對(duì)于交易費(fèi)，每筆交易收費(fèi)費(fèi)用在總交易額的15%，不低于1萬(wàn)美元；對(duì)于增值服務(wù)費(fèi)，則視客戶服務(wù)需求不同而不同。

2.美國(guó)創(chuàng)新中心。美國(guó)創(chuàng)新中心成立于2001年，由禮來(lái)制藥公司創(chuàng)立，是全球第一家旨在利用先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將難題與其潛在“解決者”相連接的虛擬咨詢企業(yè)。經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)成為享譽(yù)世界的創(chuàng)新服務(wù)中介中心。

Innocentive企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。Innocentive明確定位為全球的企業(yè)所面臨的各類(lèi)科研難題與頂尖科學(xué)家搭建的溝通和對(duì)接的平臺(tái)，促成難題需求者與供給者的快速配對(duì)，幫助企業(yè)低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)。

Innocentive企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)，客戶公司（技術(shù)需方）在平臺(tái)上張貼挑戰(zhàn)，通過(guò)網(wǎng)站張榜懸賞，由網(wǎng)站注冊(cè)的“解決者”（技術(shù)供方）來(lái)提交解決方案，方案最優(yōu)者將得到5000美元到100萬(wàn)美元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Innocentive開(kāi)放式創(chuàng)新模式日益成為企業(yè)科技創(chuàng)新體系的重要補(bǔ)充，寶潔公司通過(guò)這種模式聚集全球科技人員，企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)力提高了近60%，35%新產(chǎn)品來(lái)源于公司外部。

Innocentive核心資源。該網(wǎng)站自2001年創(chuàng)立至今，注冊(cè)用戶遍及世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有全球超過(guò)25萬(wàn)名科技精英。到2013年6月底，平臺(tái)上張貼有1600多個(gè)難題挑戰(zhàn)，涉及40個(gè)學(xué)科，平均獲獎(jiǎng)率為74%，已頒發(fā)獎(jiǎng)金達(dá)4000萬(wàn)美元。Innocentive憑借Web2.0信息技術(shù)的強(qiáng)大交互功能積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾包創(chuàng)新模式，巧妙設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制，并建立內(nèi)部信用保證、質(zhì)量控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制保證平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

Innocentive盈利模式。Innocentive作為第三方平臺(tái)，客戶公司（技術(shù)需方）的會(huì)員費(fèi)和成交項(xiàng)目傭金是公司的重要盈利來(lái)源，其盈利模式如圖1所示。

3.英國(guó)BTG。BTG原屬英國(guó)政府所有，成立于1949年，1991年被改為私有的商業(yè)機(jī)構(gòu)。目前BTG主要服務(wù)于醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域，通過(guò)收集、評(píng)估世界各地的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)以及藥物配方等領(lǐng)域的一些新發(fā)明，并將具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品。

BTG企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。BTG致力于從市場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā)挑選技術(shù)項(xiàng)目，并通過(guò)最有效的手段將技術(shù)推向市場(chǎng)，主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)的商品化。

BTG企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。BTG提供主動(dòng)尋找、篩選和獲得技術(shù)、評(píng)估技術(shù)成果、進(jìn)行專(zhuān)利保護(hù)、協(xié)助進(jìn)行技術(shù)的商業(yè)化開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)包裝、轉(zhuǎn)讓技術(shù)等一條龍專(zhuān)業(yè)服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中與客戶建立利潤(rùn)共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制，成為聯(lián)結(jié)開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力之間的重要橋梁和紐帶。如圖2所示。

BTG核心資源。BTG內(nèi)部大部分員工擁有科學(xué)家、工程師、專(zhuān)利、律師和會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)背景，且具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，都有在科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)工作的經(jīng)歷，有很強(qiáng)的技術(shù)、市場(chǎng)（商業(yè)）、法律知識(shí)背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在評(píng)估產(chǎn)品或技術(shù)的潛力等方面，獨(dú)具慧眼，成功率較高，在申請(qǐng)專(zhuān)利、處理專(zhuān)利侵權(quán)等方面得心應(yīng)手。BTG運(yùn)用自身敏銳的捕捉未來(lái)市場(chǎng)技術(shù)并從中獲得回報(bào)的獨(dú)特能力，獲得了英國(guó)國(guó)內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任，并與其開(kāi)展了廣泛的緊密聯(lián)合，建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

BTG盈利模式。BTG的盈利方式更多元，其在技術(shù)獲取、評(píng)估到技術(shù)被許可直至商業(yè)化過(guò)程中，不僅通過(guò)轉(zhuǎn)讓技術(shù)使用獲取價(jià)值，而且通過(guò)建立新的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)，在獲得巨大報(bào)酬后，利潤(rùn)則在BTG、技術(shù)提供者、商業(yè)合伙人和股東之間進(jìn)行分配。

（二）商業(yè)模式比較分析

1. 企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)的比較。無(wú)論信息模式的、第三方平臺(tái)模式的innocentive還是大服務(wù)模式BTG，都共同體現(xiàn)了對(duì)群體智慧、科研資源的聚合價(jià)值，同時(shí)根據(jù)各自的目標(biāo)市場(chǎng)定位提供各自特色服務(wù)。在行業(yè)領(lǐng)域里，更像綜合型的平臺(tái)，任何技術(shù)都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易；innocentive和BTG則都在某一技術(shù)領(lǐng)域重點(diǎn)聚焦，innocentive主要以化學(xué)和生物學(xué)領(lǐng)域?yàn)橹?，BTG則專(zhuān)業(yè)發(fā)展醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域，通過(guò)專(zhuān)業(yè)性垂直細(xì)分，深化該行業(yè)技術(shù)交易中的特色服務(wù)。各要素比較如表1所示。

2.企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的比較。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值和客戶價(jià)值，網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)平臺(tái)都選擇通過(guò)不斷整合資源要素來(lái)提升服務(wù)能力。整合“供需”雙方資源，通過(guò)評(píng)估客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投資組合情況，鑒別出客戶技術(shù)需求，并為其提供咨詢服務(wù)和技術(shù)交易預(yù)備服務(wù)。相對(duì)于，BTG的服務(wù)貫穿于從主動(dòng)尋找新技術(shù)新發(fā)明直到實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的全過(guò)程，其強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)環(huán)節(jié)提供全面而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。與、BTG相比，Innocentive的最大區(qū)別在于的信息都是尚未解決的技術(shù)難題，通過(guò)平臺(tái)“懸賞”招標(biāo)方式，吸引來(lái)自全球的各領(lǐng)域科學(xué)家來(lái)解決難題，形成獨(dú)具特色的 “技術(shù)需求拉動(dòng)技術(shù)供給”的開(kāi)放式眾包模式。

3.企業(yè)核心資源的比較。所擁有的龐大注冊(cè)會(huì)員使其成為目前全球最大的技術(shù)交易平臺(tái)，這些用戶群也是的核心資源。通過(guò)不斷的拓展業(yè)務(wù)和服務(wù)，所帶來(lái)的收益也是巨大的。Innocentive作為“技術(shù)供需雙方”的第三方平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算，激發(fā)智慧力量的“懸賞”、“招標(biāo)”機(jī)制和精確巧妙的內(nèi)部管理等制度設(shè)計(jì)，吸引了全球科學(xué)家隊(duì)伍，為難題對(duì)接提供了安全、可靠且高效、低成本的對(duì)接平臺(tái)。BTG具有敏銳的捕捉未來(lái)市場(chǎng)技術(shù)和獲得豐厚回報(bào)的獨(dú)特能力，并能獲取英國(guó)國(guó)內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任，這些能力的取得都得益于其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?？梢哉f(shuō)強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)工作團(tuán)隊(duì)就是BTG最大的核心資源。

4.盈利模式比較。企業(yè)的最終目的是盈利，在企業(yè)活動(dòng)中注重開(kāi)展增值服務(wù)。作為信息模式的代表，信息費(fèi)是其重要收入來(lái)源，此外拓展各類(lèi)增值服務(wù)；第三方平臺(tái)的Innocentive收入相比較為單一，主要來(lái)自會(huì)員費(fèi)和項(xiàng)目成交傭金；比較之下，大服務(wù)模式的BTG盈利模式較為多樣化，從技術(shù)獲取、評(píng)估、技術(shù)開(kāi)發(fā)到實(shí)現(xiàn)商業(yè)化過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲取價(jià)值，實(shí)現(xiàn)盈利。

結(jié)論與啟示

目前，綜合性網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)是我國(guó)目前網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的主要形式，大多數(shù)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)提供的服務(wù)大致雷同，缺乏有價(jià)值的增值服務(wù)，許多市場(chǎng)還沒(méi)有形成相對(duì)穩(wěn)定的核心用戶。通過(guò)上文分析可以知道，國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的成功并非偶然，他們的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)各類(lèi)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)很好的學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗(yàn)。分析比較國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式關(guān)鍵要素，本文得出以下結(jié)論和建議：首先平臺(tái)要有清晰定位，根據(jù)其商業(yè)定位來(lái)設(shè)置相應(yīng)的功能，提供特色而專(zhuān)業(yè)化服務(wù)；其次，國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)都非常注重開(kāi)展有價(jià)值的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利；并在企業(yè)活動(dòng)中，建立相互信任機(jī)制，形成相對(duì)穩(wěn)定的核心用戶群；從主動(dòng)尋找有價(jià)值的新技術(shù)到技術(shù)商業(yè)化，這是一門(mén)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要有一支復(fù)合型、高素質(zhì)且有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)交易服務(wù)的人才隊(duì)伍，包括高端研究型人才和從事交易決策的人才；最后，相對(duì)綜合性技術(shù)交易平臺(tái)，發(fā)展特定技術(shù)領(lǐng)域或行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)交易平臺(tái)，更易于縱深化發(fā)展，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容，樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)品牌優(yōu)勢(shì)。

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第6篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式 顧客價(jià)值 價(jià)值鏈 供應(yīng)鏈 基本路徑

一、引言

“商業(yè)模式”這個(gè)詞逐漸成為人們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)術(shù)語(yǔ),正如著名管理學(xué)大師彼得?F?德魯克所說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。然而,在當(dāng)今信息化時(shí)代,宏微觀環(huán)境瞬息萬(wàn)變,高科技飛速發(fā)展,給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段之后,正面臨著質(zhì)的改變,面臨著“創(chuàng)造性破壞”。在這種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的狀況下,企業(yè)要想把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,對(duì)商業(yè)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新就顯的尤為重要。

二、商業(yè)模式的內(nèi)涵

國(guó)外最早研究商業(yè)模式的學(xué)者之一的Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式可以看作是由產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)流程,這是關(guān)于商業(yè)模式最早的定義之一。Weill和Vitale(2001)在PaulTimmers研究的基礎(chǔ)上,考慮了市場(chǎng)參與者的地位提出:商業(yè)模式是對(duì)公司的顧客、供應(yīng)商等相關(guān)利益者的角色與關(guān)系的描述。Scott M.Shafer、H. Jeff Smith、Jane C.Linder(2005)認(rèn)為模式就是創(chuàng)造價(jià)值并能從這個(gè)價(jià)值中獲得回報(bào),他們把商業(yè)模式定義為企業(yè)在一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇。

在國(guó)內(nèi),埃森哲公司的王波和彭亞利認(rèn)為商業(yè)模式有兩種理解:一是經(jīng)營(yíng)性商業(yè)模式,即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。羅珉認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)建立以及運(yùn)作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營(yíng)行為手段和措施。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的分析框架

商業(yè)模式本質(zhì)上是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯,那么,商業(yè)模式創(chuàng)新的目的就是為了創(chuàng)造更大的價(jià)值。Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須明確開(kāi)展什么樣的活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值、在價(jià)值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安排類(lèi)型。高闖、關(guān)鑫(2006)指出,商業(yè)模式創(chuàng)新是通過(guò)對(duì)企業(yè)全部?jī)r(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化選擇,并對(duì)某些核心價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成。商業(yè)模式的創(chuàng)新是通過(guò)對(duì)各種資源的優(yōu)化配置來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值,是通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析,區(qū)分已滿足的需求、未滿足的需求和潛在的需求;對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,明確企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)部核心資源能力;對(duì)供應(yīng)鏈分析,把握與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值轉(zhuǎn)換有關(guān)的外部資源能力,在這四個(gè)方面分析的基礎(chǔ)上,以顧客需求的變化為中心,找出創(chuàng)新的可能區(qū)域,進(jìn)而優(yōu)化整合各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值活動(dòng)的創(chuàng)新,如圖1。

1、目標(biāo)顧客的需求分析。企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)都是圍繞著滿足顧客需求而展開(kāi)的,只有顧客滿意了,企業(yè)的價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)。所以,目標(biāo)顧客的需求分析是商業(yè)模式創(chuàng)新的中心,只有洞察了顧客的需求,我們才能更好地適應(yīng)顧客需求,并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品,才能據(jù)此對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,顧客需求不斷發(fā)生變化,使得企業(yè)對(duì)顧客需求越來(lái)越難以理解和把握。這就需要企業(yè)持續(xù)地對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行更深入、更廣泛的分析,站在顧客的角度,來(lái)了解和認(rèn)識(shí)顧客的需求,不斷挖掘顧客的深層次需求,發(fā)現(xiàn)新的需求,這里的新需求包括全新的需求和對(duì)現(xiàn)有需求的細(xì)分。這些不斷發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的依據(jù)。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。任何企業(yè)都不可能是靜態(tài)發(fā)展的,都是處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展的。雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在對(duì)企業(yè)構(gòu)成一定的威脅,但是卻能夠增強(qiáng)市場(chǎng)的活躍度,有利于促進(jìn)行業(yè)的深入發(fā)展。這里對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析,主要是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),是針對(duì)行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值定位來(lái)做的分析。主要的目的是為了找出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目標(biāo)顧客現(xiàn)有需求滿足了哪些方面,從而剔除這些已經(jīng)滿足的需求,界定那些沒(méi)有滿足的需求和有待引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的需求。那么,這些沒(méi)有滿足和有待發(fā)現(xiàn)的需求就成為企業(yè)創(chuàng)新的方向。

3、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。波特認(rèn)為,這些價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類(lèi):基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),基本活動(dòng)有五種基本類(lèi)型,包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部物流、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù);輔助活動(dòng)有四種基本類(lèi)型,包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一種類(lèi)型的價(jià)值活動(dòng)又可以劃分為若干個(gè)活動(dòng),都對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用,只是所起的作用的重要程度不同而已。并且,在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng),這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。通過(guò)價(jià)值鏈分析可以識(shí)別這些起關(guān)鍵作用的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,使得企業(yè)資源得以最優(yōu)化組合利用,從而發(fā)揮企業(yè)的獨(dú)特特性,為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

4、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)分析。商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是為了創(chuàng)造更多價(jià)值,這是通過(guò)優(yōu)化配置內(nèi)外部各種資源獲得的。通過(guò)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析,起到對(duì)內(nèi)部資源的配置;那么,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的分析,可以更深入了解企業(yè)的外部資源,促進(jìn)供應(yīng)鏈各成員和各種資源之間的相互聯(lián)系,形成緊密相連的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),能夠使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的資源得以優(yōu)化配置,使得企業(yè)能夠有效適應(yīng)外部動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化,為企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新提供保障。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑

商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值空間可以從三個(gè)大的方面來(lái)尋找:一是從顧客角度,如何創(chuàng)新顧客價(jià)值;二是從企業(yè)角度,如何來(lái)進(jìn)行內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,降低成本;三是放眼整個(gè)產(chǎn)業(yè)角度,如何進(jìn)行資源優(yōu)化整合,發(fā)揮最大價(jià)值。通過(guò)這三個(gè)方面的創(chuàng)新,企業(yè)內(nèi)外各種可利用資源形成最優(yōu)組合,使得企業(yè)和各利益相關(guān)者獲得最大化收益。據(jù)此,商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑有三類(lèi):一是顧客價(jià)值創(chuàng)新;二是價(jià)值鏈創(chuàng)新;三是供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新。各種類(lèi)型具體的創(chuàng)新路徑如圖2所示。當(dāng)然,實(shí)際的商業(yè)模式創(chuàng)新可能由于變化因素的非單一性和不確定性,更多的可能是它們的各種組合運(yùn)用。

1、顧客價(jià)值創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。顧客價(jià)值創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是企業(yè)通過(guò)對(duì)一種新的顧客價(jià)值的搜索和自身使命的調(diào)整實(shí)現(xiàn)了一種新的市場(chǎng)定位,擴(kuò)大價(jià)值空間的聚焦半徑,由此進(jìn)入新的利潤(rùn)區(qū)。綜合歸納起來(lái)可以有以下三種創(chuàng)新途徑:第一,重新定義顧客和顧客需求。這里包含兩個(gè)方面的含義,一是發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,二是發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,顧客需求不斷發(fā)生變化,個(gè)性化、體驗(yàn)式需求趨勢(shì)越來(lái)越明顯。那么,如何來(lái)適應(yīng)這些需求的變化,使得企業(yè)在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。第二,重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式。這種創(chuàng)新是圍繞新的市場(chǎng)需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新,但是這里所說(shuō)的重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能,不是指在原有產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的改進(jìn),而是根據(jù)新的顧客需求,來(lái)重新定義產(chǎn)品或服務(wù)的功能和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式,體現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有顧客價(jià)值的提升,改變了現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的功能價(jià)值和顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式,是對(duì)產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)和形態(tài)的創(chuàng)新,而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)形式或款式局部性的改變。第三,提供新的服務(wù)方式和途徑。這種創(chuàng)新的目的是通過(guò)降低分銷(xiāo)過(guò)程中所增加的附加值,從而達(dá)到提高顧客價(jià)值的目的。企業(yè)可以通過(guò)壓縮分銷(xiāo)的環(huán)節(jié),或者調(diào)整與分銷(xiāo)商的合作方式,甚至提供新的分銷(xiāo)渠道,與顧客之間建立新的信息傳遞和溝通渠道,不僅可以合理控制成本,提高分銷(xiāo)渠道的效率,使產(chǎn)品和服務(wù)能更便捷到達(dá)顧客,為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值,而且也能更好地維持企業(yè)和顧客之間的關(guān)系價(jià)值,有助于直接、及時(shí)地了解顧客的需求。

2、價(jià)值鏈創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。價(jià)值鏈創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是圍繞顧客需求,來(lái)通過(guò)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,使得資源最大化利用的同時(shí)發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)。有以下兩種具體的創(chuàng)新途徑:第一,價(jià)值鏈組合調(diào)整。關(guān)鍵思想就是圍繞顧客需求確定重要的部分為中心,組合調(diào)整非重要的部分來(lái)適應(yīng)這個(gè)中心。也就是說(shuō),強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值鏈條上關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主導(dǎo)作用,非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的輔助配合作用,據(jù)此來(lái)重新組合調(diào)整價(jià)值鏈條上資源的配置。具體的做法是以企業(yè)價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”的某一點(diǎn)或者幾點(diǎn)為中心起點(diǎn),相應(yīng)調(diào)整價(jià)值鏈條上的其他環(huán)節(jié)來(lái)適應(yīng)這種變化。第二,價(jià)值鏈優(yōu)化整合。關(guān)鍵思想就是做優(yōu)勢(shì)棄弱勢(shì),提高效率,優(yōu)化資源,降低總成本。并不是每個(gè)企業(yè)都具有價(jià)值鏈條上的每一優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié),一般而言,一個(gè)企業(yè)僅具一點(diǎn)或者幾點(diǎn)價(jià)值鏈條上的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。然而企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值需要投入大量有形和無(wú)形的資源,這必將帶來(lái)高額的成本,那么優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)可以使得資源得以充分利用,而有些弱勢(shì)環(huán)節(jié)占用較多的資源卻創(chuàng)造較少的價(jià)值。據(jù)此,可以選擇具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)把弱勢(shì)環(huán)節(jié)實(shí)施外包,降低自身成本的同時(shí),優(yōu)化整合出一條具有高效率的新的價(jià)值鏈。

3、供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外部的資源,形成整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新,保障企業(yè)在激變的市場(chǎng)環(huán)境中動(dòng)態(tài)發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)以下兩條途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):第一,重構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵思想是對(duì)供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化,加強(qiáng)協(xié)作關(guān)系,提高供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的靈活性。這種創(chuàng)新是圍繞顧客需求,簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),改善企業(yè)與供應(yīng)鏈上各成員之間的關(guān)系,建立關(guān)鍵環(huán)節(jié)的聯(lián)盟合作關(guān)系,其他環(huán)節(jié)的靈活應(yīng)變性,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的同時(shí),又具有較強(qiáng)的柔性,能快速依據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整。第二,形成以顧客價(jià)值為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是以顧客價(jià)值為中心,企業(yè)考慮利潤(rùn)產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身的實(shí)力,選擇合適的合作伙伴、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商,并建立相互之間的伙伴關(guān)系和隔絕機(jī)制,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的同時(shí),也帶來(lái)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外各種資源要素,為顧客提供更多的價(jià)值。

五、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)成功商業(yè)模式的模仿帶來(lái)趨同化,新的商業(yè)模式層出不窮,因此,沒(méi)有商業(yè)模式是一成不變的,對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新始終會(huì)是企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的歸根到底是為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值,獲取利潤(rùn),才能生存和持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)以顧客為中心,來(lái)調(diào)整、優(yōu)化配置各種資源,以合作共贏的觀念來(lái)建立各種聯(lián)系,不斷地對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)的思考,采用合適的創(chuàng)新途徑來(lái)調(diào)整商業(yè)模式,以便獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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第7篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：價(jià)值網(wǎng)；移動(dòng)商務(wù)；產(chǎn)業(yè)鏈

一、引言

移動(dòng)通信技術(shù)與其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)商務(wù)，而移動(dòng)性與因特網(wǎng)的融合為人們的工作和生活帶來(lái)更高的效率和更多的選擇，超過(guò)傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力。因此一個(gè)以整合通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的“移動(dòng)互聯(lián)新生態(tài)”正在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，并醞釀著新一輪的商務(wù)革新。如何點(diǎn)燃移動(dòng)商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)引爆點(diǎn)，并使移動(dòng)商務(wù)能夠蓬勃發(fā)展起來(lái)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家越來(lái)越關(guān)注的課題。國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)研究者和實(shí)踐者也都對(duì)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式問(wèn)題給予了較多的關(guān)注和研究。Laaksonen討論了從應(yīng)用想法形成到最后移動(dòng)商務(wù)模式產(chǎn)生的過(guò)程，并且用一個(gè)移動(dòng)游戲商務(wù)模式產(chǎn)生和創(chuàng)新過(guò)程的實(shí)證分析來(lái)詳細(xì)分析不同階段的情況，給出了不同階段的建議。袁雨飛等人認(rèn)為：“移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式就是指在移動(dòng)技術(shù)條件下，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體是如何通過(guò)一定的商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，并獲得利潤(rùn)”。其他一些學(xué)者則討論了更加寬泛的模型，包括從概念定義到商業(yè)計(jì)劃在內(nèi)的商務(wù)模式構(gòu)建和采用的全過(guò)程。

關(guān)于移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)，Lehner和Watson(2001)提出了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)中六類(lèi)利益相關(guān)者交互模型，并對(duì)各類(lèi)利益相關(guān)者的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行研究。MacDonald(2003)曾提出參與者之間相互交織的關(guān)系使得移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈逐步發(fā)展成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)，而不是簡(jiǎn)單的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。張向國(guó)和吳應(yīng)良曾提出，價(jià)值網(wǎng)的源頭是客戶，即客戶的需求是激活整張網(wǎng)的觸發(fā)器；環(huán)繞在客戶之外的是核心企業(yè)及其業(yè)務(wù)合作伙伴，控制著與客戶問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系；最外圈則是供應(yīng)商，它們與內(nèi)圈的公司構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，協(xié)同展開(kāi)運(yùn)作。

綜合分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)的研究發(fā)現(xiàn)，以往研究的視野大多注重對(duì)移動(dòng)商務(wù)的局部特征的研究，很少?gòu)暮暧^產(chǎn)業(yè)的角度對(duì)其進(jìn)行分析。一是局限于商業(yè)模式設(shè)計(jì)本身，缺少與價(jià)值機(jī)理相互作用的研究；二是較少?gòu)恼麄€(gè)價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新的角度來(lái)分析當(dāng)下的商業(yè)模式問(wèn)題，難以完全認(rèn)清移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的根源；三是缺乏對(duì)移動(dòng)商務(wù)核心內(nèi)容和層次結(jié)構(gòu)及其與業(yè)務(wù)模式關(guān)系因素的系統(tǒng)研究。大多是從經(jīng)驗(yàn)、主觀評(píng)判和數(shù)據(jù)分析角度進(jìn)行的，很少運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)模式理論以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論來(lái)研究和討論。

筆者首先通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的深入研究、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈以及我國(guó)未來(lái)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析，提出在我國(guó)發(fā)展移動(dòng)商務(wù)必須要整合移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各方主體形成價(jià)值網(wǎng)體系，基于價(jià)值網(wǎng)的角度探討移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式。同時(shí)，通過(guò)深入分析現(xiàn)代價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)理論以及商業(yè)模式理論，將它們綜合應(yīng)用到移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研究中，基于移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)，進(jìn)而構(gòu)造適合我國(guó)發(fā)展的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，并對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

二、商業(yè)模式理論及移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)容

一個(gè)清晰的商業(yè)模式不但可以描述企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略方向，更能夠?qū)ζ髽I(yè)商業(yè)系統(tǒng)如何很好運(yùn)行進(jìn)行本質(zhì)的描述，是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向的整合和提升。因此，研究移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式對(duì)發(fā)展移動(dòng)商務(wù)有著尤為重要的作用。

(一)商業(yè)模式的定義

關(guān)于商業(yè)模式的研究早在1957年就已經(jīng)出現(xiàn)在論文正文中，1999年以后商業(yè)模式正式作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域。從2003年至今商業(yè)模式的研究取得了較大的進(jìn)步。目前國(guó)外專(zhuān)家對(duì)商業(yè)模式的定義總體上涵蓋四個(gè)方面，經(jīng)濟(jì)類(lèi)側(cè)重于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，本質(zhì)為企業(yè)獲取利潤(rùn)的邏輯；運(yùn)營(yíng)類(lèi)重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)通過(guò)何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計(jì)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值；戰(zhàn)略類(lèi)側(cè)重對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察，涉及市場(chǎng)主張、組織行為、增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)性等；整合類(lèi)側(cè)重對(duì)企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)如何很好運(yùn)行的本質(zhì)描述。根據(jù)呂延杰教授對(duì)商業(yè)模式研究理論的綜述，商業(yè)模式的含義大致分為三類(lèi)：即盈利模式理論，說(shuō)明企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式；價(jià)值創(chuàng)造理論，說(shuō)明企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的模式；體系論，說(shuō)明一個(gè)有很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)，是一個(gè)體系或集合，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的綜合性，研究視角更寬泛、更全面，能夠從各個(gè)維度更系統(tǒng)地詮釋商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)。

通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的研究總結(jié)，可以看出所有的商業(yè)模式定義都是基于對(duì)企業(yè)研究的基礎(chǔ)上。然而，由于移動(dòng)商務(wù)具有其自己的價(jià)值鏈體系，涉及到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、中間服務(wù)商以及技術(shù)支持商等多個(gè)行業(yè)，雖然可以界定某一個(gè)從事移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)的商業(yè)模式，但是移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展絕不是某一類(lèi)企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)就能夠完全推動(dòng)它的發(fā)展，必須將價(jià)值鏈上的各方主體作為一個(gè)整個(gè)的系統(tǒng)，集各方之力才能夠使我國(guó)的移動(dòng)商務(wù)蓬勃發(fā)展。因此，將移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈上的各方主體作為一個(gè)完整的體系來(lái)研究其商業(yè)模式。對(duì)于移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式筆者更傾向于以體系論的商業(yè)模式進(jìn)行研究，即商業(yè)模式可以概括為一個(gè)系統(tǒng)，它由不同部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成；它是指企業(yè)能為客戶提供價(jià)值，同時(shí)企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機(jī)體系；它包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，包括對(duì)不同商業(yè)參與者收益及其角色的描述，還包括不同商業(yè)參與者收益及其分配的劃分。

(二)移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)容

PaulTimmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來(lái)源。阿福亞赫和圖西(2000)認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些客戶提供價(jià)值，如何為提供的價(jià)值定價(jià)，如何提供價(jià)值以及如何在提供的價(jià)值中保持優(yōu)勢(shì)。Chesbrough和Rosenbloom(2002)則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的媒介。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括：明確價(jià)值主張；確定市場(chǎng)分割；定義價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)潛力；描述其在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的構(gòu)造。

因此，筆者認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式是連接移動(dòng)終端用戶(即包括個(gè)人及企業(yè)的手機(jī)用戶)和信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的媒介。其內(nèi)容必須明確客戶類(lèi)別，針對(duì)不同類(lèi)別的客戶提供的服務(wù)內(nèi)容，各類(lèi)服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)流程，以及如何在各種服務(wù)中獲取價(jià)值，成本的均攤以及利潤(rùn)的分配，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。

三、移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈及價(jià)值網(wǎng)研究

目前對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值生成過(guò)程的研究主要包括兩方面：一是對(duì)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的研究，二是移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的研究。然而，雖然不同學(xué)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值生成過(guò)程的觀點(diǎn)有所不同，但是不同學(xué)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值生成過(guò)程中的組成部分的認(rèn)識(shí)具有一定的相似性(即都包括產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成環(huán)節(jié)的必要參與者)，因此可以從移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的角度來(lái)分析移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值生成過(guò)程。

(一)移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈

移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，是指在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)承擔(dān)不同的價(jià)值創(chuàng)造職能，產(chǎn)業(yè)上下游多個(gè)企業(yè)共同向最終消費(fèi)者提供信息服務(wù)時(shí)形成的分工合作關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合眾多研究移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)的學(xué)者們的文獻(xiàn)，當(dāng)前學(xué)者們對(duì)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)的研究都是在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)的研究，發(fā)現(xiàn)盡管各學(xué)者在闡述移商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及價(jià)值網(wǎng)時(shí)所定義的產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)內(nèi)容不甚相同，但是幾乎所有的專(zhuān)家在研究中都會(huì)涉及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、應(yīng)用服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件提供商、終端設(shè)備提供商。隨著移動(dòng)通信技術(shù)及移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不斷發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷擴(kuò)充細(xì)分，移動(dòng)門(mén)戶、移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商、咨詢服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)等正逐步融入移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，結(jié)合目前我國(guó)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。筆者認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈目前應(yīng)該包括以下環(huán)節(jié)，即移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備及系統(tǒng)提供商、軟件及業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端設(shè)備廠商、咨詢服務(wù)商、商戶聯(lián)盟、金融機(jī)構(gòu)以及物流企業(yè)。

(二)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)

移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)充細(xì)分，以及移動(dòng)商務(wù)各種業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，使得傳統(tǒng)的價(jià)值鏈的研究視角已經(jīng)不能很好地解釋移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值過(guò)程。價(jià)值鏈的觀點(diǎn)是一種線性思維，無(wú)論企業(yè)在價(jià)值鏈中完成多少環(huán)節(jié)的工作，它都是在對(duì)上、下游可選擇企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)行業(yè)，環(huán)境變化速度不快，且業(yè)務(wù)模式比較固定的行業(yè)，應(yīng)用價(jià)值鏈理論可以很好地解釋競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)獲利的途徑。然而，當(dāng)環(huán)境變化快，業(yè)務(wù)模式十分不穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一方主體都可能成為強(qiáng)勢(shì)主體的情況下，價(jià)值鏈理論的思維方式就不能適應(yīng)這種情況。移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一種產(chǎn)業(yè)上、下游企業(yè)不固定，技術(shù)及商業(yè)環(huán)境變化快的行業(yè)。近年來(lái)各種移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)模式層出不窮，從最初的基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展到目前的各類(lèi)移動(dòng)增值服務(wù)、移動(dòng)支付、企業(yè)短信以及移動(dòng)政務(wù)等等，移動(dòng)商務(wù)正在廣泛地應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)角落，每一種應(yīng)用都可以創(chuàng)造一種新的業(yè)務(wù)模式，移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)模式似乎存在無(wú)限種可能。同時(shí)，隨著應(yīng)用領(lǐng)域的不斷深入業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)的由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的價(jià)值鏈模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一方主體憑借其特殊的社會(huì)資源都可能成為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值增值的強(qiáng)勢(shì)主體。

價(jià)值網(wǎng)是對(duì)價(jià)值鏈的集成，它是信息技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化和專(zhuān)業(yè)化分工日益發(fā)展的產(chǎn)物。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的思想打破了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的線性思維和價(jià)值活動(dòng)順序分離的機(jī)械模式。它圍繞顧客價(jià)值重構(gòu)原有的價(jià)值鏈，使價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)不同的主體按照整個(gè)價(jià)值最優(yōu)的原則相互銜接、融合、動(dòng)態(tài)互動(dòng)。利益主體在關(guān)注自身價(jià)值的同時(shí)更加關(guān)注價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上各節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系，提高網(wǎng)絡(luò)在主體之間相互作用及其對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的推動(dòng)作用。價(jià)值網(wǎng)日益成為企業(yè)價(jià)值鏈在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)的載體，而價(jià)值網(wǎng)中的企業(yè)成為價(jià)值網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)。產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值是由每個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的成員創(chuàng)造并由價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整合而成的。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。

因此，對(duì)于目前以及未來(lái)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，筆者采用價(jià)值網(wǎng)的視角對(duì)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的增值過(guò)程進(jìn)行研究。參考大衛(wèi)·波維特的價(jià)值網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)價(jià)值網(wǎng)理論，一個(gè)典型的價(jià)值網(wǎng)由組織者、其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)成員、客戶、電子市場(chǎng)平臺(tái)和穩(wěn)定的聯(lián)系與合約等組成，提出移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖。

其中：客戶是價(jià)值網(wǎng)的源頭，是價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，即價(jià)值網(wǎng)由客戶激活。客戶反映了對(duì)信息服務(wù)的需求，信息服務(wù)是提供給滿足需求和愿望的價(jià)值。

價(jià)值網(wǎng)組織者是價(jià)值網(wǎng)的架構(gòu)中心，是價(jià)值網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者、集成者和中介商，具有兩個(gè)關(guān)鍵作用：創(chuàng)建持久和忠誠(chéng)的客戶關(guān)系，培育、組織和維持價(jià)值網(wǎng)內(nèi)部關(guān)系。由于客戶是創(chuàng)造價(jià)值的源泉，在眾多的價(jià)值網(wǎng)節(jié)點(diǎn)中誰(shuí)擁有掌握客戶的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就可能成為價(jià)值網(wǎng)的組織者。

電子市場(chǎng)平臺(tái)是移動(dòng)商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)，通過(guò)信息的逐級(jí)傳遞來(lái)完成最終服務(wù)的方式。價(jià)值網(wǎng)組織者根據(jù)客戶選擇的產(chǎn)品和服務(wù)選擇能夠?yàn)槠涮峁┵Y源及技術(shù)支持的合作節(jié)點(diǎn)企業(yè)，構(gòu)建業(yè)務(wù)模式，通過(guò)電子市場(chǎng)平成業(yè)務(wù)服務(wù)。

穩(wěn)定的聯(lián)系與合約是價(jià)值網(wǎng)組織者通過(guò)價(jià)值網(wǎng)將與其業(yè)務(wù)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)排列為完全垂直集成時(shí)，構(gòu)建的一些關(guān)系模型，在松散的聯(lián)合協(xié)議中簽訂框架協(xié)議合同。如在由內(nèi)容提供商擔(dān)當(dāng)價(jià)值網(wǎng)組織者時(shí)，它將根據(jù)客戶的需求利用咨詢服務(wù)商提供的信息，制作滿足客戶需求的電信增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，與內(nèi)容服務(wù)商合作通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)為客戶提供信息服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值。

四、基于價(jià)值網(wǎng)的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式內(nèi)容

移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式涉及到產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備及系統(tǒng)提供商、軟件及業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、終端設(shè)備廠商，等等。從移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體角度出發(fā)，基于價(jià)值網(wǎng)的角度研究移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式，能夠在理論上更加清晰地描述移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，提供一種給客戶帶來(lái)價(jià)值的新途徑。

首先，在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)中客戶是價(jià)值網(wǎng)的戰(zhàn)略核心，也是價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的源泉。顧客的需要類(lèi)型及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式、內(nèi)容決定了價(jià)值網(wǎng)中核心能力的種類(lèi)及價(jià)值網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)掌握各自優(yōu)勢(shì)的核心能力是最有效地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的必要條件。同時(shí)，顧客需要還決定著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)核心能力的組合方式。

其次，在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)中，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)核心能力的提取發(fā)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)組織者不是唯一的。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商以及金融機(jī)構(gòu)他們均具有領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值網(wǎng)的能力。由此可以預(yù)見(jiàn)，根據(jù)他們各自所具有的特定客戶資源及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不同的客戶類(lèi)別及業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容必將引發(fā)相應(yīng)的最具有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)核心能力節(jié)點(diǎn)成為價(jià)值網(wǎng)組織者。由客戶類(lèi)別所選擇的服務(wù)內(nèi)容所決定的價(jià)值網(wǎng)組織者，將根據(jù)其為用戶提供的服務(wù)內(nèi)容，合理組織價(jià)值網(wǎng)上能夠?yàn)槠涮峁I(yè)務(wù)內(nèi)容及技術(shù)支持的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，即選擇價(jià)值創(chuàng)造成員，通過(guò)與其建立的聯(lián)系與合約獲得相關(guān)資源為客戶提供相應(yīng)服務(wù)，完成一個(gè)完整的客戶服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取。相應(yīng)的，在客戶價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，資金流統(tǒng)一由客戶流向價(jià)值網(wǎng)組織者，為了保持價(jià)值網(wǎng)的生命力及持續(xù)服務(wù)能力，提高整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，價(jià)值網(wǎng)組織者必須以合作共贏、合理有效的方式與價(jià)值定位各不同的節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。

最后，移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)從價(jià)值網(wǎng)的角度不但要根據(jù)其整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)作為價(jià)值網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上的各個(gè)企業(yè)必須根據(jù)其在價(jià)值網(wǎng)中承擔(dān)的不同角色制定多種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以保證能夠在價(jià)值網(wǎng)中最大化地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，獲取利潤(rùn)。

第8篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售模式 物流園區(qū) 交易中心

隨著煤炭行業(yè)“黃金十年”的逐步終結(jié)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)“三期”疊加，市場(chǎng)寒冬異常嚴(yán)峻，整個(gè)煤炭行業(yè)面臨著重新洗牌和戰(zhàn)略變革。為積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升煤炭主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以國(guó)家《物流中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》為契機(jī)，煤炭企業(yè)積極實(shí)施物流體系建設(shè)，在華東、華中、西南等主要消費(fèi)地及沿江沿海港口，布局建設(shè)了一批物流園區(qū)。物流園區(qū)作為產(chǎn)品儲(chǔ)存、加工、轉(zhuǎn)運(yùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，也是煤炭企業(yè)庫(kù)存前移、定制化柔、固化目標(biāo)市場(chǎng)體系的根本著眼點(diǎn)。管理學(xué)大師彼得?德魯克曾說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。因此，有必要對(duì)運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)已布局的物流園區(qū)商業(yè)模式、銷(xiāo)售模式進(jìn)行探索，促進(jìn)其快速發(fā)展壯大。

根據(jù)商業(yè)模式的典型定義，從本質(zhì)講其是企業(yè)如何賺錢(qián)、如何獲得利潤(rùn)維持生存與增長(zhǎng)的方法，主要包括以下三種模式：銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)模式和資本模式。限于篇幅，筆者僅對(duì)物流園區(qū)的銷(xiāo)售模式和實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行初步探索。

1.銷(xiāo)售模式--多產(chǎn)品融合搭配銷(xiāo)售

銷(xiāo)售模式是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)通道?？v觀國(guó)內(nèi)外，能夠成為百年老店的大型企業(yè)乃至現(xiàn)代新貴，大都在具有成功的銷(xiāo)售模式。例如麥當(dāng)勞的連鎖銷(xiāo)售方式、安利的無(wú)店鋪直銷(xiāo)方式、微軟的客戶捆綁銷(xiāo)售方式、攜程的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式等，均是比較典型的成功銷(xiāo)售模式。有效的銷(xiāo)售模式是在對(duì)外部環(huán)境準(zhǔn)確把握和內(nèi)部資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上提出的。

1.1外部環(huán)境及內(nèi)部資源

1.1.1外部環(huán)境。一是整體市場(chǎng)形勢(shì)急劇下滑，自2012年下半年以來(lái)，受經(jīng)濟(jì)增速放緩（CDP增速7.5%）、煤炭產(chǎn)能過(guò)剩（近10億噸）、進(jìn)口煤沖擊（3.2億噸/年）、治污減霾（高硫煤失去生存空間）、下游需求不振（耗煤增速下降了5.4個(gè)百分點(diǎn)）等多重因素影響，煤炭市場(chǎng)持續(xù)惡化，競(jìng)爭(zhēng)力減弱。二是終端客戶標(biāo)準(zhǔn)化要求提高，煤炭市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，終端電力、冶金、建材等企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化要求提高，需要供應(yīng)商提高穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的煤炭供應(yīng)服務(wù)。三是配送通道相對(duì)順暢，物流園區(qū)在消費(fèi)地及長(zhǎng)江中下游與沿江沿海港口，可為客戶提供穩(wěn)定的配送服務(wù)。四是可利用資源相對(duì)豐富，園區(qū)周邊煤炭資源產(chǎn)品種類(lèi)豐富，特別是青島港、枝城港等節(jié)點(diǎn)周邊劣質(zhì)煤種類(lèi)和來(lái)源多樣。

1.1.2內(nèi)部資源。一是煤炭企業(yè)自有資源供應(yīng)充足。二是物流設(shè)施設(shè)備相對(duì)完善，物流園區(qū)基本都具備儲(chǔ)存、加工、多式聯(lián)運(yùn)等物流服務(wù)功能，設(shè)施設(shè)備相對(duì)完善。三是運(yùn)營(yíng)主體責(zé)權(quán)利明確，各物流節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主體明確，具備獨(dú)立自主的法人經(jīng)營(yíng)能力。

1.2銷(xiāo)售模式

通過(guò)對(duì)物流園區(qū)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，加之各煤炭銷(xiāo)售企業(yè)傳統(tǒng)單一煤炭產(chǎn)品不穩(wěn)定銷(xiāo)售的現(xiàn)實(shí)，可以看出，物流園區(qū)需改變以往的單一產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

按照供應(yīng)鏈管理思想，在市場(chǎng)起決定作用的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制下，應(yīng)根據(jù)客戶需求，采取“拉式”銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略，變既定產(chǎn)品銷(xiāo)售，為根據(jù)客戶需求實(shí)施個(gè)性化的產(chǎn)品生產(chǎn)，從而使物流園區(qū)的鏈?zhǔn)椒?wù)良性化運(yùn)營(yíng)，提高產(chǎn)品的針對(duì)性和準(zhǔn)確性，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升物流節(jié)點(diǎn)的市場(chǎng)綜合應(yīng)對(duì)性。

根據(jù)“拉式”銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略，結(jié)合煤炭企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)―天賦資源，物流園區(qū)在銷(xiāo)售模式的確定上，可借鑒微軟的搭配銷(xiāo)售模式，依托優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)施多產(chǎn)品融合的搭配銷(xiāo)售模式。例如萬(wàn)州、株洲等物流節(jié)點(diǎn)，可探索根據(jù)周邊用煤企業(yè)的燃原料煤指標(biāo)，反算搭配銷(xiāo)售指標(biāo)，采購(gòu)相關(guān)資源，同時(shí)整合當(dāng)?shù)氐蛢r(jià)劣質(zhì)資源，通過(guò)園區(qū)的庫(kù)存優(yōu)勢(shì)，確保煤源穩(wěn)定和配送順暢，以個(gè)性化、穩(wěn)定性贏得市場(chǎng)空間，具有一定的經(jīng)濟(jì)可操作性。

2.實(shí)現(xiàn)方式--線上線下實(shí)時(shí)協(xié)作

物流節(jié)點(diǎn)的多產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售模式雖是基于客戶需求的拉式銷(xiāo)售方式，但依靠傳統(tǒng)的上門(mén)服務(wù)方式，價(jià)格、資金流、物流等信息反饋速度很難跟上市場(chǎng)變化，因此銷(xiāo)售模式很難落實(shí)到具體的銷(xiāo)售實(shí)踐中去。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化，煤炭交易中心的發(fā)展實(shí)踐就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)煤炭行業(yè)的一場(chǎng)變革。煤炭交易中心既是集中型煤炭現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng)，也是管理煤炭供應(yīng)鏈虛擬價(jià)值流的行業(yè)電子平臺(tái)，涉及資金流、信息流的管理，這些煤炭虛擬價(jià)值流的實(shí)現(xiàn)均依賴于是實(shí)物價(jià)值流。交易中心將煤炭產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)虛擬網(wǎng)和物流網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，扮演“鏈接”的社會(huì)分工。物流節(jié)點(diǎn)為網(wǎng)鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為客戶提供定制化實(shí)物增值服務(wù)，扮演交易中心的“提貨點(diǎn)”。兩者是互為支撐、互動(dòng)發(fā)展的協(xié)作關(guān)系。

物流園區(qū)依托交易中心線上虛擬服務(wù)推動(dòng)其多產(chǎn)品融合搭配銷(xiāo)售模式的實(shí)現(xiàn)，可從以下幾個(gè)方面探索：

第一，自有資源區(qū)域交割庫(kù)。煤炭企業(yè)的物流園區(qū)主要是服務(wù)自有產(chǎn)品銷(xiāo)售，是實(shí)施庫(kù)存前移、市場(chǎng)前移的具體措施。物流園區(qū)的核心優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，是其賴生存和發(fā)展的核心能力。根據(jù)各物流節(jié)點(diǎn)的區(qū)域特色、市場(chǎng)銷(xiāo)售等實(shí)際情況，合理配置資源種類(lèi)和數(shù)量，前移庫(kù)存，并優(yōu)先通過(guò)交易中心交易，率先形成“網(wǎng)上交易、區(qū)域提貨”的服務(wù)模式，確保自有資源的穩(wěn)定可靠交割，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量和社會(huì)資源的集結(jié)能力。

第二，探尋多種類(lèi)交易產(chǎn)品。根據(jù)物流園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸范圍內(nèi)的市場(chǎng)客戶需求，以自有資源為主體，并積極引入其他資源，開(kāi)展摻配、加工等作業(yè)，形成適合區(qū)域市場(chǎng)客戶的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化終端產(chǎn)品，通過(guò)交易中心掛牌交易，并確保交割，提升物流園區(qū)影響力和活力。

第三，多渠道引入物流服務(wù)商。為確保產(chǎn)品交割，探索引進(jìn)多個(gè)優(yōu)質(zhì)的公路、水路、鐵路運(yùn)輸服務(wù)商，并積極與經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸范圍的重點(diǎn)用煤客戶進(jìn)行緊密型合作，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)時(shí)用煤指令，為客戶提品的準(zhǔn)時(shí)制（JIT）穩(wěn)定配送服務(wù)，降低客戶庫(kù)存壓力，確保服務(wù)個(gè)性，穩(wěn)定用戶市場(chǎng)。后期逐步將物流服務(wù)商服務(wù)引入交易中心交易，通過(guò)交易中心和物流節(jié)點(diǎn)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的JIT配送。

第四，提升菜單式物流服務(wù)水平。學(xué)習(xí)鄂爾多斯罕臺(tái)川物流園區(qū)，嘗試為上下游客戶提供菜單式物流服務(wù)，根據(jù)各物流節(jié)點(diǎn)的特點(diǎn)，形成儲(chǔ)存、篩分、配送、倉(cāng)單質(zhì)押、租賃等物流服務(wù)目錄，客戶依據(jù)不同需求，選定服務(wù)項(xiàng)目，物流節(jié)點(diǎn)根據(jù)客戶要求開(kāi)展相應(yīng)的服務(wù)，進(jìn)一步提高客戶個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量。

第五，積極參與供應(yīng)鏈金融服務(wù)。物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)利用交易中心的第三方支付平臺(tái)，與金融企業(yè)合作，通過(guò)物流節(jié)點(diǎn)為貿(mào)易商等相關(guān)企業(yè)提供第三方監(jiān)管業(yè)務(wù)，參與倉(cāng)單質(zhì)押等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，逐步提高貿(mào)易商融資能力，盤(pán)活資金流，活躍煤炭交易，穩(wěn)定客戶市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司.商業(yè)模式創(chuàng)新案例集，2009.09

第9篇：穩(wěn)定的商業(yè)模式范文

現(xiàn)代物流業(yè)是我國(guó)新興的產(chǎn)業(yè)，近些年來(lái)快速發(fā)展，在GDP中所占比重逐步增大，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門(mén)。當(dāng)前，我國(guó)物流業(yè)所處環(huán)境較之前些年發(fā)生了很大的變化。

（一）國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整時(shí)期

2008年金融危機(jī)以來(lái)，世界各經(jīng)濟(jì)體均受到嚴(yán)重沖擊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平回落，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新一輪的深度調(diào)整時(shí)期。我國(guó)在國(guó)際大環(huán)境影響下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度由高速轉(zhuǎn)為中速，部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，外部需求明顯收縮，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中深層次矛盾不斷凸顯。據(jù)國(guó)際貨幣基金組織預(yù)測(cè)，2014年我國(guó)GDP增速繼續(xù)下降達(dá)到7.3%。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化給物流業(yè)帶來(lái)了很大的壓力，雖然物流規(guī)模持續(xù)增大，但是增速有所降低。

（二）物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)低層次物流需求，即傳統(tǒng)的運(yùn)輸為主的基礎(chǔ)物流服務(wù)需求基本趨于飽和，服務(wù)價(jià)格上升的空間有限，油價(jià)、人力成本、土地成本等物流要素價(jià)格成本的上升使得基礎(chǔ)物流服務(wù)的獲利空間越來(lái)越小，企業(yè)單純的依靠低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和大量的資源投入已經(jīng)很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。同時(shí)，受到中國(guó)物流需求市場(chǎng)的吸引，國(guó)際一流物流企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國(guó)，如UPS、TNT、FEDEX和DHL[1]，而在中國(guó)本土也成長(zhǎng)起一批具有較強(qiáng)實(shí)力的大中型物流企業(yè)，如中遠(yuǎn)、中外運(yùn)、中鐵快運(yùn)、冀中能源國(guó)際物流集團(tuán)有限公司、寶供物流、怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司、順豐快遞等。國(guó)際上一些已經(jīng)形成較為完善體系的物流企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，本土物流企業(yè)不斷成長(zhǎng)，受到來(lái)自于國(guó)內(nèi)和國(guó)際的雙重壓力和挑戰(zhàn)，我國(guó)物流業(yè)的高競(jìng)爭(zhēng)格局開(kāi)始形成。

（三）客戶需求趨向于多樣化

就物流需求市場(chǎng)而言，隨著工業(yè)化推進(jìn)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，工業(yè)企業(yè)將加快資源整合和流程改造，專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)化，對(duì)于物流功能多數(shù)會(huì)采用各種方式進(jìn)行分離外包，第三方物流需求將進(jìn)一步加大。企業(yè)對(duì)物流服務(wù)、成本、柔性和準(zhǔn)時(shí)性要求更高，客戶的物流需求將不再僅僅停留在運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)物流服務(wù)方面，精益化、差異化、專(zhuān)業(yè)化、供應(yīng)鏈一體化的物流需求將會(huì)有新的增長(zhǎng)。多樣化的物流需求也讓物流企業(yè)面臨更多的變化[2]。

總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，物流企業(yè)將面臨著高競(jìng)爭(zhēng)的格局。但是同樣應(yīng)該看到，我國(guó)物流需求市場(chǎng)仍然擁有巨大的潛力。物流企業(yè)如何在變革時(shí)期拓寬視野、抓住機(jī)遇，創(chuàng)新商業(yè)模式是每個(gè)企業(yè)更應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，發(fā)掘適應(yīng)新環(huán)境、塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的新商業(yè)模式對(duì)我國(guó)物流企業(yè)極其重要。創(chuàng)新商業(yè)模式將成為實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新契機(jī)。

二、物流企業(yè)商業(yè)模式概念

（一） 商業(yè)模式概念研究綜述

國(guó)際上開(kāi)始對(duì)商業(yè)模式研究起源于20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期。那個(gè)時(shí)期，出現(xiàn)了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠獨(dú)特的商業(yè)模式賺取了豐厚利潤(rùn)的現(xiàn)象，進(jìn)而專(zhuān)家學(xué)者展開(kāi)了對(duì)商業(yè)模式深入而廣泛的研究。商業(yè)模式的初步概念最早于1957年由貝爾曼提出。泰默1998年對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了初步的界定，他認(rèn)為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)[3]。莫里斯等（Morris et al.）對(duì)商業(yè)模式提出六方面組成因素，分別是：公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的方式、市場(chǎng)、內(nèi)部能力、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、盈利模式和增長(zhǎng)模式[4]。走特等（Zott et al.）對(duì)商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)、近期的發(fā)展和未來(lái)的研究進(jìn)行了全面的梳理和總結(jié)，認(rèn)為商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)性、整體性的企業(yè)商業(yè)運(yùn)作，是公司為利用商業(yè)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)交易的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理方式以創(chuàng)造價(jià)值[5]。約翰遜等（Johnson et al.）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成進(jìn)行了分析，認(rèn)為商業(yè)模式的構(gòu)成主要包括四個(gè)方面：客戶的價(jià)值定位；利潤(rùn)模式，包括企業(yè)在對(duì)客戶價(jià)值定位基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)企業(yè)與外部交易方的交易內(nèi)容、交易方式；以及所形成的盈利模式和收益模式。商業(yè)模式概念出現(xiàn)不過(guò)短短十多年，其理論來(lái)源雖然深厚，但是比較統(tǒng)一的商業(yè)模式的概念還沒(méi)有形成，完整的商業(yè)模式研究范式尚未出現(xiàn)[6]，對(duì)于物流企業(yè)商業(yè)模式的研究成果更是比較稀少。本文將在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上對(duì)商業(yè)模式以及物流企業(yè)商業(yè)模式概念進(jìn)行重新界定。

（二） 商業(yè)模式概念

綜合當(dāng)前已有的研究成果，本文認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其資源、能力價(jià)值化的核心邏輯和思維方法，商業(yè)模式本質(zhì)上是為了創(chuàng)造價(jià)值。因此從價(jià)值創(chuàng)造的角度和過(guò)程來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式是在合理配置企業(yè)內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)值定位、提出價(jià)值主張、營(yíng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式，發(fā)掘價(jià)值潛力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶及其他利益相關(guān)者的價(jià)值。商業(yè)模式的架構(gòu)如圖1所示。

商業(yè)模式具有以下幾點(diǎn)特性：

1、商業(yè)模式的系統(tǒng)性。商業(yè)模式是由多個(gè)組成要素有機(jī)結(jié)合而成的整體。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠達(dá)到各要素之間相互協(xié)調(diào)，共同作用，進(jìn)而能夠形成一個(gè)良性循環(huán)的系統(tǒng)。

2、商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)性。商業(yè)模式的存在總是有一定前提的，即為企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，隨著環(huán)境的變化，原有的商業(yè)模式將不再適合企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需要隨著環(huán)境變化不斷對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整、改善或者重構(gòu)。

3、商業(yè)模式的差異性。商業(yè)模式形成后，是不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的，對(duì)于企業(yè)而言，商業(yè)模式就是不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造方式。

（三） 物流企業(yè)商業(yè)模式概念

物流業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有不同于生產(chǎn)制造等產(chǎn)業(yè)的特征。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式是指物流企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境下，識(shí)別企業(yè)核心能力，合理配置資源，提出價(jià)值主張，營(yíng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式，發(fā)掘價(jià)值潛力，高質(zhì)量地滿足客戶物流及其衍生需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其他利益相關(guān)群體的價(jià)值。

隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇、社會(huì)分工的細(xì)化和現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)、成本、柔性和準(zhǔn)時(shí)性的要求不斷提高，整個(gè)物流行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的快速發(fā)展階段，物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更應(yīng)注重形成自身獨(dú)特的商業(yè)模式。

三、 我國(guó)物流企業(yè)商業(yè)模式未來(lái)發(fā)展方向

從我國(guó)物流業(yè)所處宏觀和行業(yè)環(huán)境來(lái)看，傳統(tǒng)的商業(yè)模式顯然不再適合物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)今天高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，物流企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到環(huán)境的變化，對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整或重構(gòu)。本文基于對(duì)環(huán)境和客戶需求變化的分析，提出我國(guó)物流企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向。

（一）供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式

供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式主要是做好客戶定位，提高公司對(duì)某一行業(yè)供應(yīng)鏈的掌控能力，與供應(yīng)鏈上核心企業(yè)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成不同層次的伙伴關(guān)系，整合供應(yīng)鏈上游資源、內(nèi)部資源和下游客戶資源，為核心企業(yè)提供一體化的服務(wù)，并通過(guò)服務(wù)從采購(gòu)、物流、分銷(xiāo)等多項(xiàng)增值服務(wù)中獲取利潤(rùn)。這種商業(yè)模式的特點(diǎn)在于物流企業(yè)作為供應(yīng)鏈集成商的角色，能夠有效地獲取供應(yīng)鏈上游資源，并且能夠快速地分銷(xiāo)產(chǎn)品，協(xié)助客戶更專(zhuān)注的從事核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了多方“共贏”，因此具有很強(qiáng)的生命力。供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式需要物流企業(yè)掌握大量的客戶資源和信息資源，對(duì)所從事行業(yè)供應(yīng)鏈具有較好的掌控能力，能夠高質(zhì)量地滿足客戶多樣化的需求。通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式，所供應(yīng)鏈管理總成本降低、所服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)交貨率提高，訂單滿足提前期縮短，庫(kù)存降低資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期加快[7]。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些物流公司開(kāi)始采用這種商業(yè)模式。深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司是國(guó)內(nèi)較早從事這種商業(yè)模式的公司。怡亞通深入挖掘企業(yè)發(fā)展需求，整合供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)資源，在中國(guó)率先構(gòu)建全程供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)不同的供應(yīng)鏈服務(wù)模式，幫助不同供應(yīng)鏈的合作伙伴實(shí)現(xiàn)從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)終端等各環(huán)節(jié)的全程供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化，最大限度促進(jìn)所服務(wù)企業(yè)價(jià)值增值和提高競(jìng)爭(zhēng)力。怡亞通目前所從事行業(yè)包括了電腦、通訊、服裝、百貨等多個(gè)不同行業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋了國(guó)內(nèi)外。怡亞通公司2013年?duì)I業(yè)收入約116億元，同比增長(zhǎng)53.85%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2.7億元，同比增長(zhǎng)80.33%[8]。

（二） 以物流金融為核心的商業(yè)模式

以物流金融為核心的商業(yè)模式，其客戶主要定位在進(jìn)行物流服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的中小型客戶，這一類(lèi)客戶面臨的最大困難是信貸資金的缺乏和在資本市場(chǎng)上融資能力的缺乏，資金不足的風(fēng)險(xiǎn)成為這些企業(yè)的發(fā)展瓶頸[9]。金融服務(wù)能夠解決物流過(guò)程中的融資問(wèn)題，使企業(yè)能夠把有限的資金用在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和快速擴(kuò)張方面、有效地盤(pán)活物流過(guò)程中的資金沉淀、提高企業(yè)核心產(chǎn)品的市場(chǎng)占有能力[10]。物流企業(yè)作為客戶和金融機(jī)構(gòu)的紐帶，通過(guò)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù)，幫助減少客戶交易成本，通過(guò)增值服務(wù)從中獲得收益。物流金融的主要業(yè)務(wù)方式包括：質(zhì)押、擔(dān)保、墊資、租賃、信托、有價(jià)證券發(fā)行與交易等，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，可能是多種模式的混合，物流金融為主的商業(yè)模式將成為我國(guó)物流企業(yè)未來(lái)開(kāi)展的熱點(diǎn)。目前，我國(guó)開(kāi)展物流金融實(shí)踐活動(dòng)的物流企業(yè)包括中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)公司、中遠(yuǎn)、中鐵物流、寶供物流、深圳怡亞通等第三方物流公司，對(duì)于有些公司，物流金融已經(jīng)成為其主要利潤(rùn)來(lái)源。

中儲(chǔ)于1999年開(kāi)始開(kāi)展質(zhì)押監(jiān)管等物流金融業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)物流金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。公司發(fā)展物流金融在客戶定位方面選擇定位在中小客戶，這類(lèi)客戶數(shù)量眾多，亟需缺乏資金支持，因而較易發(fā)展成為穩(wěn)定的客戶群。在探索的過(guò)程中，中儲(chǔ)物流緊抓客戶需求，不斷嘗試新的物流金融模式，為公司贏得了發(fā)展先機(jī)和發(fā)展空間。截止到2010年，中儲(chǔ)質(zhì)押業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣到全國(guó)27個(gè)省份，年質(zhì)押監(jiān)管規(guī)模超過(guò)了600億元。監(jiān)管品種具有保質(zhì)期長(zhǎng)，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)通用，用途廣泛（主要為原材料方面產(chǎn)品），價(jià)格穩(wěn)定，易保管，流動(dòng)性較好，易變現(xiàn)等特點(diǎn)，包括黑色金屬材料及其礦產(chǎn)品、有色金屬材料及其礦產(chǎn)品、煤炭、石油、化工、汽車(chē)、家電、輪胎、玻璃、化肥、紙業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品等十二大類(lèi)。中儲(chǔ)物流的主要物流金融模式有動(dòng)產(chǎn)監(jiān)管、質(zhì)押監(jiān)管、抵押監(jiān)管、貿(mào)易監(jiān)管，并在原有的提單模式、保兌倉(cāng)模式和供應(yīng)鏈模式融入到其中，進(jìn)行物流金融模式的創(chuàng)新[11]。

（三）平臺(tái)商業(yè)模式

平臺(tái)商業(yè)模式起源于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。徐晉等認(rèn)為平臺(tái)是一種現(xiàn)實(shí)或虛擬空間，該空間可以導(dǎo)致或者促成雙方或多方客戶之間的交易[12]。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，平臺(tái)商業(yè)模式開(kāi)始出現(xiàn)，如蘋(píng)果、淘寶、亞馬遜、中國(guó)移動(dòng)、各類(lèi)超市等。物流行業(yè)中，各類(lèi)大型交易和流通市場(chǎng)實(shí)際上就具備了平臺(tái)商業(yè)模式的雛形。

物流企業(yè)平臺(tái)商業(yè)模式主要是通過(guò)構(gòu)建多邊市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源的集聚。平臺(tái)可以將需求方、供給方、信息提供商、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)及軟件商等各類(lèi)主體聚攏在一起，滿足各主體物流、資金、信息等各個(gè)方面的需求[13]。物流企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)或者直接為平臺(tái)上主體提供服務(wù)獲取收益。平臺(tái)商業(yè)模式的特點(diǎn)在于其價(jià)值潛力，當(dāng)平臺(tái)用戶超過(guò)一定規(guī)模時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)外部性將大大增加，物流企業(yè)可以通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)來(lái)獲取巨額的收益，同時(shí)物流企業(yè)也可直接提供平臺(tái)客戶各種服務(wù)，如物流服務(wù)、金融服務(wù)等獲取收益。平臺(tái)商業(yè)模式因其網(wǎng)絡(luò)外部性而受到矚目，在多個(gè)行業(yè)都煥發(fā)出巨大的生命力。但是，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)商業(yè)模式的要求也很高，在資金、客戶資源等各方面都需要一定的積累。在平臺(tái)商業(yè)模式建設(shè)初期，如何增加客戶規(guī)模，讓平臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn)將是物流企業(yè)需要解決的重要問(wèn)題。

冀中能源國(guó)際物流集團(tuán)公司“雙平臺(tái)”商業(yè)模式是平臺(tái)商業(yè)模式中比較成功的范本。冀中能源國(guó)際物流集團(tuán)公司通過(guò)構(gòu)建物流園區(qū)+電子商務(wù)中心的“雙平臺(tái)”打造了一個(gè)良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)圈。在早期的經(jīng)營(yíng)中，國(guó)際物流集團(tuán)積累的豐富的客戶資源，具備了良好的融資平臺(tái)，在客戶和資金方面得到了保障。國(guó)際物流公司逐步將原來(lái)只對(duì)上游，或者只對(duì)下游的單邊市場(chǎng)拓展成為同時(shí)面對(duì)多類(lèi)型客戶的多邊市場(chǎng)，并且，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，國(guó)際物流公司通過(guò)一系列相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，如提供第三方物流服務(wù)、提供物流金融、貿(mào)易等高端物流服務(wù)滿足客戶需求，持續(xù)吸納新客戶。 冀中能源國(guó)際物流集團(tuán)構(gòu)建平臺(tái)商業(yè)模式，2013年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入700多億，利潤(rùn)超過(guò)了6億元。

（四）生態(tài)圈商業(yè)模式

生態(tài)圈商業(yè)模式是平臺(tái)商業(yè)模式的一個(gè)升維度狀態(tài)。多個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和整合，就形成了生態(tài)圈商業(yè)模式。生態(tài)圈商業(yè)模式業(yè)務(wù)范圍很廣，能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶需求開(kāi)始到庫(kù)存計(jì)劃、訂單下達(dá)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、干線調(diào)配、末端配送、線下運(yùn)營(yíng)、全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)圈地、線上協(xié)同、信息平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、金融服務(wù)、延伸到制造代工等等的全方位可視化完全供應(yīng)鏈服務(wù)[14]。生態(tài)圈商業(yè)模式對(duì)于物流企業(yè)的規(guī)模、在供應(yīng)鏈上的影響能力、企業(yè)信息技術(shù)水平、人才等各方面要求都很高，構(gòu)建難度很大。當(dāng)然，如果物流企業(yè)能夠建立一個(gè)狀態(tài)良好的生態(tài)圈，帶來(lái)的收益也是不可估量的。

四、結(jié)論及政策建議