前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的管理學(xué)課程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
第十二周是我們財務(wù)管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習(xí)周,學(xué)校給我們安排了五次報告,還有半天的實地參觀,參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習(xí)對企業(yè)管理有了更客觀、更深刻的認(rèn)識,并學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理方法。
二、 實習(xí)過程
第一天由XX市XX食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè),位于連云港市連云開發(fā)區(qū),公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷往日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家,具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家,與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿(mào)易關(guān)系,在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那么好當(dāng)然離不開他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。
他在談到自己的經(jīng)歷說,他是個不甘寂寞的人。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班,其實那家公司的待遇也挺不錯的,但是他不甘心就這么呆著,他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),于是他斷然離開了那家公司,經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉以及失敗,還有他的堅持不懈,終于在1995年他創(chuàng)立了屬于自己的公司,即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。
胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學(xué)生,無論做什么事都不要怕苦,怕累。曾經(jīng)有兩位女大學(xué)生到他的公司實習(xí),因為是新成員,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實習(xí)。意外的是,不到兩個月的時間,這兩外女大學(xué)生就自動提出要離開,這也是胡董想不到的,當(dāng)問明緣由后,胡董一點挽留也沒有。因為她們離開的原因是一個想家,而另一個說是那里的環(huán)境不好,不愿意呆了。
胡董舉的這個例子也是提醒我們,做什么事要持有正確的態(tài)度,也不要因為自己的學(xué)歷比別人高一等,進(jìn)公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認(rèn)可,因為態(tài)度決定一切。
生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進(jìn)一小步而已,關(guān)鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學(xué)習(xí)的一個很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇于克服困難。他說,如果沒有當(dāng)初的失敗,或許就沒有了干勁,也就沒有了如今的成就。
失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己才有勇氣去戰(zhàn)勝一切困難,才不畏失敗。
第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告。陳總經(jīng)理主要給我們介紹了超市營運,使我們了解超市的管理和經(jīng)營。
>> 《管理學(xué)》課程實行項目化教學(xué)的改革與實踐 互聯(lián)網(wǎng)背景下“管理學(xué)”課程的實踐化教學(xué)研究 管理學(xué)課程雙語教學(xué)的實踐研究 管理學(xué)課程實踐教學(xué)改革探析 高校《管理學(xué)》課程實踐教學(xué)體系設(shè)計 “項目多樣化”教學(xué)法在前廳服務(wù)與管理課程中的教學(xué)實踐 病理學(xué)教學(xué)中的多樣化教學(xué) 基于工作過程系統(tǒng)化的高職藥事管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計與實踐 《農(nóng)業(yè)機械化管理學(xué)》課程理論與實踐課程創(chuàng)新研究 “管理學(xué)基礎(chǔ)”課程教學(xué)探究 本科“人力資源管理”課程多樣化教學(xué)方法設(shè)計與實施 增添教學(xué)興趣,小學(xué)體育多樣化教學(xué)實踐 高職旅游管理專業(yè)《管理學(xué)》課程實踐教學(xué)的思考 “方法多樣化”的基本內(nèi)涵與教學(xué)實踐 課程標(biāo)準(zhǔn)下的多樣化教學(xué) 實踐教學(xué)模式在管理學(xué)課程教學(xué)中的運用 基于體驗式教學(xué)的管理學(xué)課程教學(xué)改革與實踐 基地“兩化”建設(shè)中的高職管理學(xué)課程本土化教學(xué) “多樣化”及其教學(xué) “算法多樣化”教學(xué) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l,2009-12-28.
[5]韓春玲.管理學(xué)案例教學(xué)法淺析教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2009,(11):117-118.
[6]周三多等.管理學(xué)――原理和方法[M].第五版.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2011.
[7]尹子民,孫輝,魏穎輝.情景模擬教學(xué)法的初探[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2009,11(3):91-93.
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)改革;教學(xué)新方法
根據(jù)教育部2013年5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2011年的教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)中獨立學(xué)院本、??飘厴I(yè)生人數(shù)為542638人,占當(dāng)年660萬畢業(yè)生總數(shù)的8.22%,而當(dāng)年的獨立學(xué)院招生人數(shù)為746028人,在校生總?cè)藬?shù)達(dá)2674448人。我國自1999年高校擴(kuò)招以來,每年大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)都在增加,到2015年高校畢業(yè)生已達(dá)到了749萬人。在辦學(xué)過程中教育部要求獨立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,特別是要創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。因此,在這樣一個新知識經(jīng)濟(jì)時代,獨立學(xué)院在學(xué)生培養(yǎng)上不僅要培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)技能,還應(yīng)重視其通用技能,而管理能力正是在現(xiàn)代社會發(fā)展中應(yīng)需而生的一種重要的通用技能?!豆芾韺W(xué)》是一門理論性、實踐性、應(yīng)用性都很強的課程,該課程在教授學(xué)生基本管理知識的同時,還要培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)、管理意識和管理技能。如何推進(jìn)《管理學(xué)》的課程教學(xué),使抽象的概念和一般原理能夠讓這些剛?cè)胄2痪玫拇髮W(xué)生掌握,并能夠結(jié)合實際的運用,是教師在教學(xué)過程中應(yīng)該思考的重要問題,也由此決定了現(xiàn)代管理學(xué)課程教學(xué)改革的必要。
一、《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)過程中的問題剖析
1.《管理學(xué)》教學(xué)中的“知識割裂”問題[1]。(1)從教材的內(nèi)容上來看。一般高校選用的教材分為三種:第一種是國外的經(jīng)典管理學(xué)著作,第二種是國內(nèi)的知名度高、有影響力的教材,第三種是學(xué)校的自編教材。第一種教材在一般高校中使用較少,主要推薦為參考書。后兩種是主要的選擇,但不論哪一種,教材的主體框架都是從管理學(xué)概論、管理的計劃篇、組織篇、領(lǐng)導(dǎo)篇、控制篇等方面進(jìn)行編著,分別從不同的管理職能角度進(jìn)行論述,各篇章都論述詳細(xì),但各篇章之間的聯(lián)系卻論述甚少,且主要是對前人的理論成果的綜述,而對于現(xiàn)代結(jié)合實際的理論演進(jìn)的研究部分論述卻略顯不足。因此,學(xué)生在閱讀教材時,是分別看到了管理的不同方面,對他們的相互聯(lián)系仍不清楚,沒有建立完整的管理科學(xué)體系,這就妨礙了學(xué)生對管理科學(xué)的系統(tǒng)理解和綜合運用。(2)從教學(xué)的過程上來看。大多數(shù)教師在講授《管理學(xué)》時,基礎(chǔ)理論的講授占據(jù)了教學(xué)課時的大部分,在講授時也主要是從管理的基本理論、管理的發(fā)展史、管理的四大職能的角度分別進(jìn)行講授,各篇章都有對應(yīng)的案例分析,對于管理學(xué)的理論性、應(yīng)用性分析深入、條理清晰,但各篇章之間如何關(guān)聯(lián),如何更好地體現(xiàn)知識的實踐性卻仍然存在著割裂。
2.《管理學(xué)》教學(xué)中內(nèi)容的滯后性問題。隨著大科學(xué)時代的到來,管理學(xué)的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),與時俱進(jìn)不僅體現(xiàn)在管理實踐中,同時也應(yīng)體現(xiàn)在管理理論上。管理學(xué)理論研究的前沿問題在管理學(xué)著作的編寫時總是會出現(xiàn)“滯后”的現(xiàn)象,對于現(xiàn)代管理倫理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、虛擬組織理論和組織再造理論等管理學(xué)上的最新發(fā)展的研究及其發(fā)展趨勢探析等在管理學(xué)著作中鮮有詳述。這一塊是現(xiàn)代社會發(fā)展中出現(xiàn)的較普遍的管理現(xiàn)象,以前的管理理論不再能夠清楚地解釋相關(guān)問題,這就需要教師在教學(xué)過程中對這些前沿性問題進(jìn)行補充,因此,也對教師在管理學(xué)上的知識儲備、研究能力提出了新的要求。
3.《管理學(xué)》教學(xué)中實踐性欠缺問題?!豆芾韺W(xué)》具有很強的實踐性,但在教學(xué)過程中主要是課堂講授為主,因受學(xué)時、場地所限,學(xué)生學(xué)習(xí)后沒有具體實踐環(huán)節(jié)的安排,也難以加深學(xué)生對該課程實踐性的認(rèn)知。部分高校的沙盤模擬實踐課在一定程度上起到了模擬實踐的效果,但形式單一,內(nèi)容簡單也缺乏系統(tǒng)性,在一定程度上制約了學(xué)生管理潛能的充分發(fā)揮。
4.教學(xué)過程中教師能力影響教學(xué)效果。目前我國高校管理學(xué)教師學(xué)術(shù)性普遍較強,理論研究造詣也要強于其實際的管理能力,主要是許多大學(xué)教師是從學(xué)校到學(xué)校的從業(yè)經(jīng)歷,沒有實際的管理經(jīng)驗,所進(jìn)行的實踐教學(xué)很多來自于對資料、對知名企業(yè)管理活動的分析,因此不能真正做到有效地傳授管理實踐相關(guān)技能,使理論上的研究與實踐真正的結(jié)合。對于《管理學(xué)》這門應(yīng)用性、實踐性都很強的課程,教師的個人能力確實會影響到教學(xué)的效果。
二、《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)改革的思路
1.重組教材,改革教學(xué)方法。(1)對于既定的教材內(nèi)容,筆者認(rèn)為授課教師在授課時可重組教學(xué)內(nèi)容,將教材內(nèi)容分為兩大塊,一塊是理論篇,一塊是實踐篇。在理論篇中,把《管理學(xué)》的基本概念、發(fā)展沿革、基本原理等基礎(chǔ)理論進(jìn)行系統(tǒng)講解,讓學(xué)生對什么是管理學(xué)在理論上有個基本的認(rèn)識。在教學(xué)之初,可選擇學(xué)生身邊的事例(如:剛?cè)胄\娪?xùn)時以班組方式的嚴(yán)格管理,加入學(xué)生會組織的遴選過程,一個宿舍為什么要選一位寢室長等),讓學(xué)生感受身邊處處都有管理學(xué),用身邊的事學(xué)習(xí)什么是管理學(xué)。一般一門學(xué)科的發(fā)展史是既重要又枯燥的一個組成部分,但用案例將早期理論和現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合講解讓學(xué)生明白理論的傳承性,同時明白早期理論受生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變化而演進(jìn)。課下要求學(xué)生研究一所熟悉的企業(yè),分析現(xiàn)實企業(yè)管理中理論應(yīng)用的效力。(2)在課程教學(xué)的中,可以運用課堂綜合案例分析,引入最新發(fā)生的企業(yè)現(xiàn)實案例,讓學(xué)生深入其中從管理者和被管理者兩個角度思考問題,并尋求解決方法??疾閷W(xué)生對所學(xué)知識掌握的全面性,并掌握各管理知識之間的關(guān)聯(lián)。同時也請學(xué)生把學(xué)習(xí)、工作中的故事講出來,分析其中管理的作用,通過《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)有沒有提高學(xué)習(xí)、工作的效率。(3)邀請企業(yè)或教育行業(yè)的中高層管理者進(jìn)課堂講學(xué),讓學(xué)生與管理人面對面進(jìn)行交流,讓學(xué)生對管理有一個現(xiàn)實的認(rèn)識。通過對湖北商貿(mào)學(xué)院2012級國際貿(mào)易本科班93名學(xué)生的問卷調(diào)查(實際收回有效問卷89份)分析得知,教學(xué)方法的改進(jìn)對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升有非常重要的作用。傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽”的教學(xué)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,難以達(dá)到在學(xué)生掌握理論知識的同時,鍛煉分析問題、解決問題、動手能力等應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)。案例教學(xué)法、多媒體教學(xué)、主題課教學(xué)已成為現(xiàn)代《管理學(xué)》教學(xué)中的主要教學(xué)方法,也為大多數(shù)學(xué)生所接受。在互動教學(xué)上,還需要調(diào)動學(xué)生的自主性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛力。在模塊教學(xué)上,還需加強各模塊間的聯(lián)系,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上明確管理各部分知識間的關(guān)聯(lián)性。所以說,教學(xué)方法的改革對提升教學(xué)效果有非常重要的作用。
2.補充社會問題探討?,F(xiàn)在的《管理學(xué)》教材中,現(xiàn)代管理倫理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、虛擬組織理論等相關(guān)理論的闡述較少,因此在教學(xué)過程中可以適當(dāng)加入一些專題討論。例如,在每年的315晚會中都會有很多的實際案例,通過視頻教學(xué)方式引入課堂,讓學(xué)生討論現(xiàn)代企業(yè)管理倫理問題,著意培養(yǎng)學(xué)生的管理之“德”。在社會發(fā)展過程中,虛擬組織也進(jìn)入到我們的生活,那么什么樣的組織是虛擬組織?這種組織如何存在?目前我國較大的虛擬組織如阿里巴巴,它是如何發(fā)展壯大的?它的管理者是如何對組織實施有效管理的?這些問題是我們生活中的事,是社會發(fā)展的產(chǎn)物,是需要授課教師充分準(zhǔn)備、深入分析,讓學(xué)生對這些產(chǎn)物有深刻的認(rèn)識才能對社會的發(fā)展有正確的分析。
3.課題教學(xué)即“任務(wù)驅(qū)動法”[2]。課題可分為兩種:一種是給出一個與管理有關(guān)的命題,讓學(xué)生課下進(jìn)行研究并在課堂進(jìn)行討論,通過課下自學(xué)、課堂討論、教師點評、總結(jié),最后對這一知識點進(jìn)行系統(tǒng)歸納的方式來進(jìn)行教學(xué)。例如,給工商管理專業(yè)的學(xué)生可布置這樣一個命題“:通過對企業(yè)的社會責(zé)任分析,你認(rèn)為一個企業(yè)的管理者應(yīng)承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任?”學(xué)生以小論文的形式上交其研究成果,同時課上請學(xué)生闡述其研究成果,其他學(xué)生進(jìn)行點評、補充,教師對學(xué)生的研究進(jìn)行總結(jié)、歸納,最后對該命題所涉及到的知識點進(jìn)行理論梳理。另一種是布置情境任務(wù),讓學(xué)生分小組完成,在完成的過程中體會該情境中的管理相關(guān)知識點,培養(yǎng)學(xué)生管理溝通、團(tuán)隊合作能力,對于完成的結(jié)果寫成課題實踐報告,教師對學(xué)生的報告進(jìn)行課堂點評,并對任務(wù)中的管理知識進(jìn)行系統(tǒng)歸納,加深學(xué)生對管理知識的認(rèn)識。
三、結(jié)束語
以上是筆者對《管理學(xué)》這門課程的課堂教學(xué)中存在問題的分析,以及對該課程課堂教學(xué)改革的一點體會與認(rèn)識。《管理學(xué)》課程教學(xué)在不同層次、不同專業(yè)的學(xué)生中進(jìn)行教學(xué)改革本身就是一門學(xué)問,只有在不斷的摸索和探討過程中才能逐步加以完善,而對于教學(xué)改革中的新思路的具體形式也有待在以后的教學(xué)實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)、補充、完善,以尋找出有利于全面提高學(xué)生管理基礎(chǔ)理論與管理技能結(jié)合能力的,能促進(jìn)大學(xué)生管理素質(zhì)全面發(fā)展的教學(xué)方式。
作者:王亞丹 單位:湖北商貿(mào)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
一、《質(zhì)量管理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題
(一)《質(zhì)量管理學(xué)》課程概述
專業(yè)的質(zhì)量管理人才是做好質(zhì)量管理的前提。要培養(yǎng)專業(yè)的質(zhì)量管理人才就要重視質(zhì)量管理教學(xué),不斷提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的專業(yè)技能。從長遠(yuǎn)角度來看,推廣現(xiàn)代質(zhì)量工程教育對于國家經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展也具有深遠(yuǎn)意義。近幾年,質(zhì)量管理學(xué)越來越受到各高校特別是工科院校的重視。
《質(zhì)量管理學(xué)》課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生理解并掌握對生產(chǎn)流程進(jìn)行質(zhì)量控制和過程優(yōu)化管理的工作原理,樹立質(zhì)量管理理念,掌握質(zhì)量控制的綜合技術(shù)。作為一門實踐性很強的一門課程,質(zhì)量管理學(xué)是在理論與實踐之間起著承上啟下的重要作用。它不僅要求學(xué)生掌握和理解質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識和基本理論,更重要的是提高他們自身的實際運用能力。
(二)《質(zhì)量管理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題
目前,我國的一些高校質(zhì)量管理課程教學(xué)中普遍存在著四個問題 :
1、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理。質(zhì)量管理學(xué)內(nèi)容涉及面廣,教學(xué)時不可能做到面面俱到。一部分高校教學(xué)時只是籠統(tǒng)地對每個知識點做了簡單介紹,學(xué)生對知識的了解不深刻不牢固。2、教育方式上以單向的知識傳授為主,師生互動較少和實踐機會較少。3、教師的教學(xué)方法單調(diào),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。4、教學(xué)條件較差,一方面我國有關(guān)質(zhì)量管理的研究不完善,教材顯得難懂,另一方面一些高校缺乏硬件教學(xué)設(shè)施,無法滿足學(xué)生上課的需要。
二、提高教學(xué)質(zhì)量的方法探討
受到上述原因的影響,我國高校的《質(zhì)量管理學(xué)》教學(xué)效果普遍不突出。要進(jìn)一步加強學(xué)生對質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的掌握和對基本理論的理解,提高對理論的實際運用能力,就需要在本校實際情況和市場需求調(diào)查的基礎(chǔ)上對質(zhì)量管理學(xué)課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法及實踐教學(xué)等方面進(jìn)行進(jìn)一步探究和改革。通過科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容,不斷推動《質(zhì)量管理學(xué)》課程教學(xué)改革,實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量整體提高的目的。
(一)合理選擇課程教學(xué)內(nèi)容
首先,各高校要根據(jù)市場需求及時調(diào)整本校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位。高校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位一定要反映市場企業(yè)的實際需求,使得課程教學(xué)與市場需求相適應(yīng),培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才,避免造成人力物力等資源浪費。學(xué)校要及時更新市場需求信息,并及時作出調(diào)整。
其次,要根據(jù)本校情況、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位選擇教學(xué)內(nèi)容,做到有的放矢。本校的實際情況包括本校的硬件設(shè)施、師資情況和學(xué)生情況。課程內(nèi)容選擇時要根據(jù)本校的實際情況、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位有效地實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)選,確定教學(xué)內(nèi)容的重點與非重點,實現(xiàn)課程的科學(xué)設(shè)計。
最后,要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的教材。國內(nèi)質(zhì)量管理學(xué)理論的不完善,導(dǎo)致國內(nèi)有關(guān)的教材內(nèi)容設(shè)計也不是非??茖W(xué)合理。國內(nèi)的質(zhì)量管理學(xué)教材編寫大多側(cè)重于理論研究,實踐內(nèi)容陳舊、方法簡單,缺乏實踐指導(dǎo)。使用這類教材會導(dǎo)致課程的實踐教學(xué)只是作為理論的驗證性環(huán)節(jié)而存在,不符合應(yīng)用型本科生的教學(xué)需求。因此,要提高教學(xué)質(zhì)量,就要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,針對學(xué)生特點和辦學(xué)特色,選擇合適的教材。
(二)不斷推動課程教學(xué)改革
1、課程教學(xué)方法改革
第一,要改革理論教學(xué)方式。首先,教師要改變傳統(tǒng)的“講聽讀記練”機械教學(xué)模式。教師可以參考國外的教學(xué)案例和課程設(shè)計,引入互動式教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,活躍課堂氣氛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次,教學(xué)內(nèi)容方面,教師可以運用案例教學(xué)手段,提高學(xué)生解決問題的能力,增強學(xué)生對理論的理解。課堂上單純的理論講解往往比較枯燥,學(xué)生的理解有限,最終導(dǎo)致理論教學(xué)的效果不突出。引入案例教學(xué),一方面更有利于學(xué)生對于理論的理解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生對理論的掌握力度。另一方面來說,通過讓學(xué)生思考案例中的問題解決方法,可以不斷提高學(xué)生解決問題的能力,啟發(fā)學(xué)生的思維。
第二,要改善課程實踐教學(xué)。首先,要增加實踐課程的課時,保證學(xué)生可以掌握課程設(shè)計要求掌握的質(zhì)量管理技術(shù)。其次,實踐課程可以社會實踐形式開展,盡量做到社會接軌。比如可以與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,組織學(xué)生到企業(yè)參觀和學(xué)習(xí);在不影響課程安排,不占用課內(nèi)學(xué)時的情況下,安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí)等。最后,為了確保質(zhì)量管理課程的學(xué)生實踐教學(xué)的長遠(yuǎn)、有序進(jìn)行,院校應(yīng)加大投入力度,建成工商管理仿真實習(xí)實踐系統(tǒng)。仿真系統(tǒng)內(nèi)要配備投影儀、攝像機、計算機、照相機、電動屏幕等設(shè)備,滿足學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量管理模擬實驗和質(zhì)量管理調(diào)研實驗課程的需要。在仿真系統(tǒng)建立后,根據(jù)教學(xué)需要開設(shè)校內(nèi)仿真實習(xí)課程,安排學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)仿真實習(xí),從根本上確保學(xué)習(xí)的有序進(jìn)行,營造良好的實習(xí)氛圍。
2、加大現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用力度
現(xiàn)代化教學(xué)手段為提高質(zhì)量管理課程學(xué)習(xí)效率提供了物質(zhì)保證?,F(xiàn)代化教學(xué)手段主要包括PPT課件、多媒體教學(xué)以及計算機網(wǎng)絡(luò)等。在課堂上采取多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段,比如采用大量的教學(xué)圖、表格、圖像、視頻對課程內(nèi)容進(jìn)行講解和補充,使講解更加生動有趣,有利于調(diào)動課堂氣氛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在課后,使用網(wǎng)絡(luò)論壇等計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以實現(xiàn)課堂的有效延伸。如布置論壇作業(yè),讓學(xué)生在論壇討論中對內(nèi)容有更深的理解;通過QQ、E-mail答疑為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供幫助等。
(三)做好信息反饋工作
關(guān)鍵詞:管理學(xué);考核方式;改革
中圖分類號:G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-4107(2012)11-0026-02
在現(xiàn)行的高等教育體制下,課程考核作為檢驗教學(xué)目標(biāo)、測評教學(xué)內(nèi)容完成情況的主要手段,在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中具有重要地位,并起著導(dǎo)向作用。對教學(xué)中的考核環(huán)節(jié)進(jìn)行改革,不但影響到考核效果,還會對其他各教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)起到促進(jìn)作用。
一、“管理學(xué)”課程考核方式改革的必要性
“管理學(xué)”是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程。管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù),其科學(xué)性表現(xiàn)為管理學(xué)研究方法的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)論的普適性,其藝術(shù)性則強調(diào)必須將管理學(xué)原理在實踐中加以創(chuàng)造性地運用。因此,為了達(dá)到該課程“既授之以魚、又授之以漁”的教學(xué)目的,教師必須緊密結(jié)合課程特點和學(xué)生特點,創(chuàng)新教學(xué)理念,不斷摸索與實踐課程的教學(xué)及考核新模式。
由于傳統(tǒng)的書面筆試具有時間限定、地點限定、工具限定的特點,整個考核過程比較容易實施、效率高,考核的公平和公正性也比較容易得到保證[1]。因此,長期以來,“管理學(xué)”課程考核以書面筆試為主。然而,書面筆試考核方法雖具有以上優(yōu)點,同時還存在著一些內(nèi)在缺陷,主要表現(xiàn)在以下方面。
1.把卷面成績看成是能力的具體外在表現(xiàn),學(xué)生基本上是被動應(yīng)試,導(dǎo)致學(xué)生重分?jǐn)?shù)、輕能力,重結(jié)果、輕過程,考核評價無法進(jìn)一步發(fā)揮其反饋、激勵的功效。
2.標(biāo)準(zhǔn)化試題的類型往往局限于少數(shù)幾種,考核內(nèi)容難以覆蓋全部教學(xué)目標(biāo)。試題所涉及的知識往往是比較容易命題和評分的課程知識點,但不一定是相對重要的知識點。
3.筆試只能考核共性的東西,學(xué)生缺少可以自由發(fā)揮的空間,無法鼓勵學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維。
4.筆試是從學(xué)生個體的角度對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測,通常情況下,還會對個體的考核結(jié)果進(jìn)行排序,排序的結(jié)論則要與獎學(xué)金和各種榮譽掛鉤。因此,這種“單打獨斗”式的考核方法助長了“獨善其身”的學(xué)習(xí)方式,不能夠鼓勵學(xué)生間的協(xié)作與知識的交流,也不利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神和團(tuán)隊協(xié)作能力,無法滿足學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展需要。
5.教師傾向于把筆試所圈定的考核重點作為課
程的教學(xué)重點,甚至作為教學(xué)目標(biāo),使得二者的關(guān)系本末倒置。
二、“管理學(xué)”課程考核方式改革的目標(biāo)
鑒于以上問題,有必要積極探索“管理學(xué)”課程考核的新方式。新的考核方式要確立以實際能力為考核指標(biāo)的教育質(zhì)量觀,體現(xiàn)全面性、靈活性和科學(xué)性。具體來說,可將以下目標(biāo)作為“管理學(xué)”課程考核方式改革的大方向。
1.考核方式的改革要順應(yīng)厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、高素質(zhì)的新型人才價值標(biāo)準(zhǔn),改革應(yīng)使得培養(yǎng)應(yīng)用型和適用型人才的教育功能凸顯。
2.通過精巧的考核方式設(shè)置,提高課程學(xué)習(xí)的操作性、趣味性、靈活性,激發(fā)學(xué)生對知識的渴求,促使其解決自身存在的疑難問題,變被動學(xué)習(xí)為主動探索。
3.考核的根本目的不在于考查學(xué)生對于書本理論
知識的記憶,而在于考查學(xué)生在實踐中將管理學(xué)原理藝術(shù)性地加以運用的能力水平。要通過考核促使學(xué)生去主動接觸真實的社會經(jīng)濟(jì)問題,將抽象的、深奧的理論通俗化。
4.考核應(yīng)側(cè)重于考查學(xué)生綜合運用所學(xué)的知識進(jìn)
行診斷和決策的能力,促使學(xué)生將分散的課程元素進(jìn)行整合,幫助學(xué)生從知識體系上掌握基本原理。
5.應(yīng)通過考核培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和創(chuàng)新精神。要幫助學(xué)生擺脫標(biāo)準(zhǔn)答案的束縛,鼓勵學(xué)生自由地思考,在不斷探索和反思的過程中,提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力。
6.考核應(yīng)有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。應(yīng)增加團(tuán)隊式任務(wù)在課程考核體系中的比重,促使學(xué)生主動融入團(tuán)隊,了解團(tuán)隊工作規(guī)律,體驗團(tuán)隊合作的樂趣,探索團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
7.應(yīng)通過考核提升教師的教學(xué)水平。課程考核方式的改革,應(yīng)有助于推動教師關(guān)注課程的配套設(shè)施建設(shè),認(rèn)真研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機銜接,強化其教學(xué)組織能力。
三、“管理學(xué)”課程考核新體系的設(shè)計思路
根據(jù)以上目標(biāo),我們設(shè)計出從五個層面對學(xué)生開展全方位考核的課程考核新體系。
第一個層面,是從嚴(yán)格考勤的角度,加強課堂紀(jì)律約束。在百分制情況下,這部分考核占課程總成績的10%。
第二個層面,杜絕“只出勤不出工”現(xiàn)象,要求學(xué)生在課堂上主動參與。參與方式可包括:參與案例研討、參與小組互動游戲、參與課堂辯論等,根據(jù)課堂參與的質(zhì)量和頻次計分。這部分考核占課程總成績的20%。
第三個層面,鼓勵學(xué)生在課下進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成主動挖掘現(xiàn)實問題、探索解題方法的好習(xí)慣。要求學(xué)生結(jié)合校園生活,自行選擇感興趣的管理話題,獨立撰寫每篇不少于500字的案例分析報告,根據(jù)案例分析報告的質(zhì)量和提交頻次計分。這部分考核占課程總成績的10%。
第四個層面,要求學(xué)生以團(tuán)隊為單位參與自編案例競賽。自編案例競賽的具體做法是:要求學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容,參考書刊、媒體等信息,以小組為單位,利用課余時間開展社會調(diào)查,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題,查找線索,自行編寫案例及其分析報告,最終由教師組織各小組進(jìn)行自編案例的集中展示,小組之間進(jìn)行比賽,并以比賽成績作為課程考核內(nèi)容之一。這部分考核占課程總成績的20%。
特別需要說明的是,為降低團(tuán)隊活動中“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生率,個人成績由團(tuán)隊集體表現(xiàn)和在團(tuán)隊工作中的貢獻(xiàn)度份額共同決定。其中,團(tuán)隊集體表現(xiàn)是個人成績的基數(shù)項,由各團(tuán)隊的競賽表現(xiàn)決定,個人貢獻(xiàn)份額是個人成績的乘數(shù)項。最終,個人自編案例競賽成績的計算公式如下。
個人自編案例競賽成績=團(tuán)隊集體表現(xiàn)成績×個人貢獻(xiàn)乘數(shù) (1)
由組長根據(jù)各團(tuán)隊成員的表現(xiàn)分配個人貢獻(xiàn)份額,所有團(tuán)隊成員的個人貢獻(xiàn)份額總和為1。個人貢獻(xiàn)份額與個人貢獻(xiàn)乘數(shù)的換算方法為:若團(tuán)隊共10人,組長分配給甲同學(xué)的貢獻(xiàn)份額為0.12,則甲同學(xué)的個人貢獻(xiàn)乘數(shù)為[0.12/(1/10)]=1.2。
第五個層面,學(xué)期末以集中閉卷筆試的方法進(jìn)行最終的考核,以全面考查學(xué)生對于課程所學(xué)基本原理的理解與掌握,以及學(xué)生將課程理論體系進(jìn)行融會貫通的能力。這部分考核占課程總成績的40%。
四、“管理學(xué)”課程考核方式改革所需的支撐條件
(一)管理者頂層推進(jìn),為課程考核方式的改革掌舵護(hù)航
“管理學(xué)”課程考核方式改革的成功,需要來自高校教學(xué)管理部門的頂層推進(jìn)力量,管理層的積極倡導(dǎo)、循序善誘,將成為課程考核方式改革的推進(jìn)劑[2]。為此,管理層要高度重視新穎教學(xué)模式的實踐及推廣活動,鼓勵教師創(chuàng)新教學(xué)理念、培養(yǎng)高素質(zhì)的全面型人才。管理層應(yīng)考慮為課程考核方式的改革配置硬件設(shè)施,如專門的案例教學(xué)教室等,還應(yīng)牽線搭橋,幫助學(xué)生外出進(jìn)行企業(yè)調(diào)研和案例采集。對于有長期合作關(guān)系的企業(yè),則可介紹學(xué)生前往進(jìn)行深度訪談和問卷發(fā)放,協(xié)助搜集、整理數(shù)據(jù)信息。對于部分高質(zhì)量、有見地的案例分析報告,可將其反饋來源單位,以發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)和社會效益,并推動案例采集活動的良性循環(huán)。
(二)教育者轉(zhuǎn)變理念,大膽實踐課程考核新方式
狹隘的科學(xué)教育觀以科學(xué)知識教育代替科學(xué)教育的全部,實際上,無論在教育目標(biāo)的制定、教育過程的實施、教育結(jié)果的檢測等方面都要把素質(zhì)能力的培養(yǎng)提升到應(yīng)有的高度。
為此,教師須秉承素質(zhì)教育理念、開放教育理念和能力本位理念,把學(xué)生實踐能力的提高作為檢驗教育活動成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)評價不僅要關(guān)注結(jié)果,還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)過程、關(guān)注個體發(fā)展、關(guān)注長期效應(yīng)。
另外,教師亦須樹立終身學(xué)習(xí)意識,積累實踐經(jīng)驗,在嘗試和探索的過程中逐步發(fā)揮啟發(fā)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重要作用。
(三)重塑課堂文化,為課程考核方式的改革奠定新文化基調(diào)
在課堂上應(yīng)創(chuàng)造一種出寬松舒暢的文化環(huán)境,使學(xué)生能夠自由地進(jìn)行創(chuàng)造和想象。要以師生共同探究型的教學(xué)形式取代“講臺中心、教師壟斷”的一言堂局面。要讓學(xué)生成為課堂上真正的主人,使隱蔽在知識背后的能力體系、價值規(guī)范得到充分的關(guān)注。
要推動學(xué)生實現(xiàn)由“讓我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”、由“別人教我知識”到“我要探索知識”、由等待教師因材施教,到主動尋師“因材求教”的轉(zhuǎn)變;要引導(dǎo)學(xué)生逐漸養(yǎng)成實事求是的科學(xué)素養(yǎng),能夠在理性中生疑,在實踐中解疑;要鼓勵學(xué)生敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,包括敢于向教師的教學(xué)過程挑戰(zhàn),敢于向成熟的觀念做法挑戰(zhàn),甚至向課程知識體系挑戰(zhàn)[3]。
(四)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神,為課程考核方式的改革提供組織基礎(chǔ)
自編案例競賽作為課程考核的內(nèi)容之一,需要以團(tuán)隊的形式參賽。因此,教師要把培養(yǎng)團(tuán)隊精神貫穿于整個教育過程中。首先,要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊歸屬感、集體榮譽感、互助心理和正確的從眾心理,要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成尊重與欣賞他人的良好習(xí)慣。這是構(gòu)建和諧心理、促進(jìn)團(tuán)隊精神形成的基礎(chǔ)。其次,要營造合作學(xué)習(xí)的氛圍,促進(jìn)合作意識和合作能力的形成。通過采取以團(tuán)隊的組織模式、以任務(wù)為主線的工作流程,引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊活動中主動思考、互動交流,提升其團(tuán)隊協(xié)作能力。最終,按照“教育適當(dāng)強制自覺認(rèn)識養(yǎng)成習(xí)慣”的四步法,逐漸使合作成為學(xué)生的自覺行動,進(jìn)而形成行為習(xí)慣,成為個人素養(yǎng)的組成部分。
參考文獻(xiàn):
[1]孟榮新.改革考核模式,推進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)改革[J].中國成人教育,2007,(3).
一、課程定位與目標(biāo)
(一)課程定位
《宴會設(shè)計與管理》是高職旅游管理專業(yè)的一門必修的核心課程。在旅游管理專業(yè)課程體系中,屬于“專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)”中的“酒店管理”模塊課程。在旅游職業(yè)核心能力的培養(yǎng)中起著重要的支撐作用。
本課程教學(xué)將能力培養(yǎng)作為核心,貫徹理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用和因材施教的原則。通過對餐飲管理中最為重要的活動——宴會設(shè)計和管理的基本理論和基本知識的講授,使學(xué)生全面熟練掌握飯店餐廳高級服務(wù)員應(yīng)具備的知識、技能,具備一定的大型宴會設(shè)計與管理知識,大力培養(yǎng)學(xué)生成為飯店業(yè)所需的高級技師人才,積極為我國的旅游飯店隊伍發(fā)展提供有力的人才支持。
本課程的開設(shè),是以《餐飲服務(wù)與管理》、《旅游英語》、《食品營養(yǎng)與衛(wèi)生》等課程的開設(shè)為條件,并為滿足《酒水服務(wù)與酒吧管理》、餐飲階段實習(xí)和酒店頂崗實習(xí)等后續(xù)課程要求設(shè)計課程內(nèi)容。該課程在專業(yè)課程體系中處于核心地位,與前續(xù)、后續(xù)課程銜接得當(dāng)。
(二)課程目標(biāo)
本課程是培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)宴會部門的服務(wù)員、預(yù)訂員、領(lǐng)位員、傳菜員、領(lǐng)班、主管和一線經(jīng)理必須的技能課程。
通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,旨在使學(xué)生系統(tǒng)的掌握三個方面的內(nèi)容:其一是以高星級酒店餐廳區(qū)域為教學(xué)背景,研究中西餐宴會的布局與臺面創(chuàng)新設(shè)計;其二,使學(xué)生掌握中西餐餐飲宴會服務(wù)的基礎(chǔ)知識,熟悉宴會部運營流程和操作規(guī)范,;其三,逐步形成靈活創(chuàng)新的中西餐服務(wù)管理思想,掌握宴會工作的中級技術(shù)應(yīng)用型人才必備的管理理論與服務(wù)技能。在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和合作精神,并提高學(xué)生的職業(yè)實踐能力,為餐飲服務(wù)員中級考試提供支持;為學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握旅游管理專業(yè)其他專業(yè)課程理論知識和職業(yè)能力、畢業(yè)后適應(yīng)旅游飯店餐飲管理工作的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、設(shè)計理念與思路
以現(xiàn)代餐飲服務(wù)員與基層管理者職業(yè)能力調(diào)查為基礎(chǔ),以校企合作開發(fā)和“工學(xué)結(jié)合”為平臺,形成工作任務(wù)驅(qū)動,模擬與仿真結(jié)合的設(shè)計理念。
(一)設(shè)計理念
在以“職業(yè)能力分析為基礎(chǔ),工作過程為導(dǎo)向”的課程設(shè)計理念指導(dǎo)下,本課程采用項目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)為主體課程模式,首先通過對現(xiàn)代餐飲服務(wù)員與基層管理者職業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查,對相關(guān)崗位和任務(wù)進(jìn)行分析,在課程分析、課程內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上,得出從事餐飲服務(wù)與基層管理工作應(yīng)具備的職業(yè)能力,然后以工作崗位、工作任務(wù)為線索設(shè)計項目,把工作過程設(shè)計成項目學(xué)習(xí)過程,以工作任務(wù)負(fù)載知識,通過技能操作、仿真模擬、角色扮演、創(chuàng)設(shè)情境、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、范例教學(xué)、案例分析、實地參觀、市場調(diào)查、小組合作等多種教學(xué)模式,在工作情境或模擬情境中開展學(xué)習(xí)過程。項目和任務(wù)的選取要符合當(dāng)前餐飲業(yè)的現(xiàn)狀和體現(xiàn)企業(yè)對餐飲人才素質(zhì)的要求。在過程中,體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用,更要突出強化學(xué)生的主體作用和自主性,強調(diào)師生之間、學(xué)生之間的合作探究、互動交流,用發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)取代接受學(xué)習(xí)、理解學(xué)習(xí)取代機械學(xué)習(xí)、自調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)取代他調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。通過項目課程的教學(xué),使學(xué)生掌握餐飲服務(wù)與管理的基本理論和主要技能,提高學(xué)生的職業(yè)實踐能力。以實用夠用為原則兼顧知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)的完整,保證技能證書考試的要求,為學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)設(shè)計思路
學(xué)生通過學(xué)習(xí)《宴會設(shè)計與管理》課程,能理論結(jié)合實踐,力求理解中西餐宴會的特點、熟練掌握中西餐宴會服務(wù)的技能、從而初步具備從事高星級酒店中西餐宴會設(shè)計與管理等管理工作的基本素質(zhì)。《宴會設(shè)計與管理》的教學(xué)將能力培養(yǎng)作為核心,貫徹理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用和因材施教的原則,采用講授法、問答法、討論法、演示法、模擬設(shè)計法、練習(xí)法、案例分析法等多種教學(xué)方法,運用多媒體教學(xué)手段,確保學(xué)生學(xué)有所得,實現(xiàn)優(yōu)良的教學(xué)效果,完成既定的教學(xué)目標(biāo)。在條件允許的情況下,輔之以宴會市場調(diào)研、飯店宴會運作觀摩實習(xí)、對各類宴會創(chuàng)新臺面比賽進(jìn)行點評等形式,進(jìn)一步拓展學(xué)生的視野,充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,深化認(rèn)識,構(gòu)建高起點的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的平臺,為今后從事宴會設(shè)計與管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、典型工作任務(wù)
(一)了解預(yù)訂 1.閱讀訂單 2.人員安排 3.設(shè)計臺型 4.預(yù)訂鮮花
5.準(zhǔn)備用餐場地 6.設(shè)計菜單 7.明確內(nèi)容 8.其他方面 (二)召集會議 1.進(jìn)行培訓(xùn) 2.預(yù)模擬操作 3.召集會議 (三)預(yù)訂接待
1、預(yù)訂部做VIP 檔案登記(對食品、酒水等的要求) ,不斷補充完善;
2、預(yù)訂部在接到VIP 預(yù)訂時,應(yīng)事先了解客人的用餐人數(shù),宴會規(guī)格,類型、標(biāo)準(zhǔn)、宴請人員的特殊要求、用餐禁忌等相關(guān)信息,并與相關(guān)接待人員作好交接;
3、確認(rèn)宴會的菜單和接待單位(根據(jù)用餐時間長短對宴會菜單加以控制,以保證能上完或分完菜單上的所有菜品) ;
4、由廚師長審核菜單,并負(fù)責(zé)出品的裝盤控制(菜盤選擇、搭配、裝飾等) ,備餐間負(fù)責(zé)人加強協(xié)調(diào)能力;
5、根據(jù)客人要求,預(yù)訂好相當(dāng)規(guī)格的餐臺歡迎鮮花;
6、在接到VIP 宴會接待信息時,預(yù)訂部要及時通知接待班組作好接待準(zhǔn)備,并做好其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,報告酒店領(lǐng)導(dǎo)。
(四)餐前準(zhǔn)備 1、擺臺 2、合型設(shè)計 3、指放席位卡 4、準(zhǔn)備菜單
5、根據(jù)接待方要求對宴會廳內(nèi)擺設(shè),裝飾物進(jìn)行合理的安排,提供個性化服務(wù); 6、檢查廳內(nèi)各種設(shè)備
7、檢查臺面餐具、開餐所需餐具、用具是否干凈,無破損,準(zhǔn)備充足(可適當(dāng)預(yù)備3套餐具備用) ,擺放整齊,并將香巾、開胃菜,味碟等準(zhǔn)備到位;
8、若有外籍賓客,要準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的餐刀、餐叉,并按席位卡要求擺放于餐臺; 9、按預(yù)定要求準(zhǔn)備好所需酒水;
10、餐前半小時,將電視機開啟,并將電視頻道調(diào)至中央一臺,有外賓時,調(diào)至中央新聞的英文頻道;
11、配合接待方檢查餐前各項準(zhǔn)備工作是否到位,并確定上菜時間。 (五)中餐宴會服務(wù)流程 1.宴會前的組織準(zhǔn)備工作 2.迎賓工作 3.就餐服務(wù) 4.送客服務(wù) 5.宴會服務(wù)注意事項 (六)中餐宴會服務(wù)流程 1.宴會前的組織準(zhǔn)備工作 2.餐前雞尾酒服務(wù) 3.席面服務(wù) 4.宴會結(jié)束工作
四、課程教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),以及餐飲服務(wù)與管理的崗位需求,本課程旨在將學(xué)生培養(yǎng)成“高素質(zhì)的高級餐飲服務(wù)員”和“高素質(zhì)的宴會餐飲管理人員”。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握宴會設(shè)計與管理的基本理論知識,具備從事中西餐飲宴會較高的策劃與設(shè)計技能與管理水平,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,成為餐飲企業(yè)管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)的高技能人才。
通過崗位引領(lǐng)型的教學(xué)活動,學(xué)生能了解宴會設(shè)計與管理的相關(guān)知識,具備飯店服務(wù)的工作能力,具備誠實守信、溝通協(xié)作的職業(yè)品質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,熱愛本職崗位,為職業(yè)能力的發(fā)展打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。
使學(xué)生了解中西餐宴會的特點;了解中西餐宴會的設(shè)計要求;熟練掌握較強的宴會布局創(chuàng)新的能力;培養(yǎng)學(xué)生具有良好的實踐能力和宴會設(shè)計能力;培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)部團(tuán)隊之間高效配合,協(xié)作默契,掌握宴會中的現(xiàn)場表現(xiàn)創(chuàng)意及出色的執(zhí)行能力,打造最能觸動客戶心靈的宴會場景的綜合服務(wù)職業(yè)能力。
最終要達(dá)到的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)是:
·掌握飯店前廳、客房、餐廳各工作崗位的服務(wù)流程及基本技能
·會較好地處理賓客投訴 ·具有較強的觀察和語言表達(dá)能力 ·具有一定的人際交往能力和社會協(xié)作能力
·具有較好地應(yīng)對和解決服務(wù)工作中的突發(fā)事件的能力 ·具有較強的飯店產(chǎn)品促銷能力
·會較熟練的利用計算機查閱資料、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)
五、課程內(nèi)容和要求
六、學(xué)時分配
七、實施建議
(一)教材編寫或選擇
依據(jù)《宴會設(shè)計與管理》進(jìn)行內(nèi)容重組,并能理論聯(lián)系實際。在教學(xué)中建議配備下列參考資料:
《餐飲服務(wù)與運轉(zhuǎn)》文志平編著 《餐飲服務(wù)》陳修儀主編
《餐飲服務(wù)培訓(xùn)教材》陳堯帝主編 《餐臺設(shè)計與布置》梁玉社編著 (二)教學(xué)建議
采用講授法、問答法、情景布置教學(xué) 、演示法、模擬設(shè)計法、練習(xí)法、案例分析法等多種教學(xué)方法,運用多媒體教學(xué)手段,確保學(xué)生學(xué)有所得,實現(xiàn)優(yōu)良的教學(xué)效果,完成既定的教學(xué)目標(biāo)。在條件允許的情況下,輔之以宴會市場調(diào)研、飯店宴會運作觀摩實習(xí)、對各類宴會創(chuàng)新臺面比賽進(jìn)行點評等形式,進(jìn)一步拓展學(xué)生的視野,充實學(xué)習(xí)內(nèi)容,深化認(rèn)識,構(gòu)建高起點的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的平臺,為今后從事宴會設(shè)計與管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)教學(xué)評價
(1)理論部分以課堂提問、平時作業(yè)、平時表現(xiàn)等;技能考核:學(xué)生進(jìn)行宴會設(shè)計與管理餐飲技能模塊的考試。
(2)成績評定方法:平時成績占總成績的50%;宴會設(shè)計與管理餐飲技能模塊的考試
成績占總成績的50%。
附綜合[能力鑒定] 1、 相關(guān)知識
⑴宴會臺型、臺面設(shè)計的要求與要點。
⑵根據(jù)客戶要求設(shè)計各種宴會場景、宴會臺型、臺面方案。 2、服務(wù)技能測試
⑴中餐宴會預(yù)訂技能綜合模擬測試
中餐宴會預(yù)定技能測試表
⑵中餐宴會迎賓、導(dǎo)餐技能綜合模擬測試
中餐宴會迎賓、導(dǎo)餐技能測試表
班級: 姓名: 考核時間: 年 月 日
⑶中餐宴會服務(wù)技能綜合模擬測試
中餐宴會服務(wù)技能測試表
關(guān)鍵詞:管理學(xué);課程教學(xué);特色定位
1.“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位的現(xiàn)狀
特色是由事物賴以產(chǎn)生和發(fā)展的特定的具體環(huán)境因素所決定的,且顯著區(qū)別于其他事物,有自己的風(fēng)格和形式。定位是為了得到更好的發(fā)展,適時確定某一事物在一定環(huán)境中的具置。由此可知,特色定位則是為了得到更好的差異化發(fā)展而在目標(biāo)受眾心中占據(jù)其獨特的、有利的位置。吉首大學(xué)張家界學(xué)院是一所依托地處湘西少數(shù)民族地區(qū)的吉首大學(xué)的于2002年興辦的新興獨立學(xué)院,其辦學(xué)層次介于一本、二本與高職、高專之間。由于辦學(xué)歷史不長,缺乏母體學(xué)校深厚的文化底蘊,加上師資力量薄弱,特色定位意識淡薄,在管理學(xué)課程教學(xué)計劃上,雖有課程設(shè)置,但缺乏能力、素質(zhì)培養(yǎng)方案;雖有理論教學(xué)安排,卻無實驗、實訓(xùn)教學(xué)安排。在具體的教學(xué)活動中,僅有教師的課堂講授,少有學(xué)生的主動參與;在教學(xué)效果的評價上,也只有學(xué)生的考試成績,缺少學(xué)生自己運用管理理論進(jìn)行實際管理的項目和成果。正是這樣,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)開設(shè)的管理學(xué)課程無法在短時間內(nèi)形成自己的教學(xué)特色和競爭優(yōu)勢,學(xué)生在其工作崗位上也表現(xiàn)出磨合期長,難以迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。管理學(xué)作為吉首大學(xué)張家界學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,要求其課程教學(xué)必須突出學(xué)生的業(yè)務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?;诙ㄎ焕碚摚瑢芾韺W(xué)課程教學(xué)進(jìn)行特色定位,不僅能使此課程對學(xué)生更具吸引力,還可以提升此課程的前瞻性和實用性,進(jìn)一步促進(jìn)吉首大學(xué)張家界學(xué)院不斷提高教學(xué)質(zhì)量,彰顯自身特色,面向地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,培養(yǎng)“通識素養(yǎng)寬厚、專業(yè)基礎(chǔ)扎實、職業(yè)技能熟練”的應(yīng)用型高級專門人才。
2.文獻(xiàn)綜述
關(guān)于定位,1969年美國著名市場營銷學(xué)家和廣告專家艾爾•里斯和杰克•特勞特在美國《產(chǎn)業(yè)行銷》雜志上發(fā)表了名為《定位是人們在如今仿效市場上所玩的游戲》一文,指出廣告創(chuàng)意的時代已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在麥迪遜大街上流行的新把戲是定位。[1]1972年在《廣告時代》上發(fā)表《定位新紀(jì)元》一文,隨后圍繞“定位理論”發(fā)表了一系列闡釋性文章,“定位”一詞開始進(jìn)入人們的視野。1980年在其經(jīng)典專著《定位:廣告攻心戰(zhàn)》中指出:“在傳播的叢林沼澤中,唯一有效的方法是集中火力于狹窄的目標(biāo),實施市場區(qū)隔。”[2]1996年杰克•特勞特又與史蒂夫•瑞維金在聯(lián)發(fā)表的集大成之著作《新定位》中列出了消費者的五大思考模式,幫助企業(yè)抓住消費者心理。[3]自此以后,“定位”一詞被廣泛使用。我國早在20世紀(jì)90年代就已引入“定位”一詞并迅速運用于高等教育研究領(lǐng)域。[4]國內(nèi)學(xué)者歐陽白果[5]認(rèn)為獨立學(xué)院法學(xué)專業(yè)特色定位應(yīng)堅持以社會需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)地方需求特色,以立足實際、揚長避短為原則,在強化應(yīng)用型同質(zhì)基本特色的基礎(chǔ)上,突出異質(zhì)的差異特色。蔡勁[6]認(rèn)為一方面應(yīng)根據(jù)本地的自然資源和文化特色開設(shè)場域課程與本土化的課程;另一方面應(yīng)根據(jù)本地的人力資源多方聯(lián)盟特色,充分發(fā)揮社區(qū)對學(xué)校的帶動作用,鼓勵學(xué)校課程創(chuàng)新。黃海燕[7]認(rèn)為特色定位的科學(xué)性、合理性直接關(guān)系到高等學(xué)校自身發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,應(yīng)通過特色定位尋找差別、識別差別并顯示差別。林祥檉[8]認(rèn)為特色化就是要避開與強校、強勢學(xué)科相同的發(fā)展方向,走自己的路,在學(xué)科專業(yè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等方面尋求獨特的發(fā)展方向和路徑。特別是在學(xué)科專業(yè)建設(shè)方面,每一所高校的每一個學(xué)科專業(yè)都要找準(zhǔn)發(fā)展方向,在具體方向上形成自身特色。譚海、毛淑華、諶洪茂[9]認(rèn)為特色是在“人無我有、人有我強”的基礎(chǔ)上,達(dá)到“人有我專”的程度?;谏鲜鰢鴥?nèi)外專家學(xué)者對于特色定位的研究,結(jié)合吉首大學(xué)張家界學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)開設(shè)的管理學(xué)課程教學(xué)實際情況,運用定位理論,從學(xué)生的心理與差異化競爭的角度,探討管理學(xué)課程教學(xué)特色定位的具體途徑,必將進(jìn)一步推動獨立學(xué)院管理學(xué)課程教學(xué)的改革與發(fā)展。
3.“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位的理論基礎(chǔ)
管理學(xué)課程教學(xué)特色定位應(yīng)以學(xué)生心智為出發(fā)點,去尋求一種獨具他特色的定位,真正做到有的放矢。首先,若從學(xué)生心理層面考察,“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位應(yīng)直指學(xué)生心智,在其心理階梯上尋找到一個有利位置,或者重新構(gòu)建一定的心理階梯。這個位置能夠給學(xué)生一個簡單、快樂的學(xué)習(xí)理由,同時也是學(xué)生面對復(fù)雜管理信息環(huán)境壓力時一種便利的解決途徑“。管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位中所運用的數(shù)列代碼中的位序代碼,也應(yīng)代表著一種學(xué)生評價的排序和量度。而且“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位還應(yīng)考慮到學(xué)生一方面可能會受到其原有心理結(jié)構(gòu)的制約,另一方面新的管理信息又可能會對他這一心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行修正和改變,最終形成有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的心理位序序列。其次,若從學(xué)生富有競爭優(yōu)勢的角度考察,管理學(xué)課程教學(xué)特色定位更要體現(xiàn)出鮮明的“競爭導(dǎo)向”,即要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,[10]也就是要實施差異化的管理學(xué)課程教學(xué),這樣才能真正受到學(xué)生的喜歡,也才能真正激發(fā)學(xué)生的管理創(chuàng)新意識,培養(yǎng)出深受企業(yè)青睞的具有應(yīng)用技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的高級管理人才。
4.“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位的具體路徑
根據(jù)上述“管理學(xué)”課程教學(xué)特色定位應(yīng)遵循的心理基礎(chǔ)理論和差異化競爭理論,落實到管理學(xué)課程教學(xué)的具體特色定位,應(yīng)堅持“立足并強化應(yīng)用型基本特色,構(gòu)建并突出異質(zhì)特色”的基本思路??梢詮囊韵挛鍌€方面對“管理學(xué)”課程教學(xué)進(jìn)行具體的特色定位。(1)“管理學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出應(yīng)用性與創(chuàng)新性。2010年7月《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出了“優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)”“應(yīng)用型人才”“分類管理”等概念。2012年,教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估實施辦法》《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估指標(biāo)體系》,突出了新建本科高?!暗胤叫?、應(yīng)用型”的特點。2013年1月,教育部開始啟動地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用技術(shù)大學(xué)改革試點戰(zhàn)略研究工作。2014年2月,總理在國務(wù)院常務(wù)理事會上提出“引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校建設(shè)轉(zhuǎn)型”的觀點。2014年6月,教育部等六部門印發(fā)了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014—2020年)》,特意提出“鼓勵獨立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨立設(shè)置的學(xué)校時定位為應(yīng)用技術(shù)類型高?!薄11]其實,在此相關(guān)政策出現(xiàn)之前,廈門大學(xué)教授潘懋元就曾經(jīng)認(rèn)為地方本科院校、民辦本科院校以及獨立學(xué)院,均應(yīng)走應(yīng)用型的道路。由此可知,獨立學(xué)院應(yīng)該培養(yǎng)應(yīng)用型人才,但這與職業(yè)院校培養(yǎng)的職業(yè)型應(yīng)用人才有所不同,應(yīng)該定位于創(chuàng)新性應(yīng)用型人才,相應(yīng)的“管理學(xué)”課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱的制定也應(yīng)緊緊圍繞獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)定位來展開。其具體體現(xiàn)在管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)上,就是培養(yǎng)理論扎實、管理實踐能力強的一線中高層管理人才,并在此教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下,根據(jù)其管理類專業(yè)的不同特點和用人單位的不同需求,分別制定更具針對性和指導(dǎo)性的教學(xué)大綱。唯有如此,獨立學(xué)院才能在管理學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)上突出應(yīng)用性與創(chuàng)新性,在人才培養(yǎng)上體現(xiàn)出獨特性、實用性,最終實現(xiàn)獨立學(xué)院在應(yīng)用技術(shù)類型高校中的定位優(yōu)勢和持久的競爭力。(2)“管理學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有前瞻性和實用性。教材是傳授理論知識和培養(yǎng)學(xué)生實際能力的主要載體和基本依據(jù)。因此獨立學(xué)院管理學(xué)教材的建設(shè),既要體現(xiàn)獨立學(xué)院培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用型人才的目標(biāo)定位,又要具有獨立學(xué)院學(xué)生自身的特點。教材內(nèi)容的編寫應(yīng)突出“寬基礎(chǔ)、重實踐、強能力”的培養(yǎng)要求,在具體內(nèi)容的選擇上應(yīng)緊貼用人單位的需求變化,精心選編課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。首先,理論的編寫應(yīng)符合獨立學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)和特點。其次,教學(xué)案例的取舍應(yīng)體現(xiàn)實際管理實踐的發(fā)展變化,突出前瞻性、實用性和可操作性。最后,在管理學(xué)教材的建設(shè)上還要重視整個課程體系的全面構(gòu)建。整個管理學(xué)教材體系的建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程,包括主教材、多媒體課件、網(wǎng)上課程互動平臺、案例庫、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)化試題庫等一整套教學(xué)資源的構(gòu)建。[12]總而言之,在“管理學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容上,無論是選取、編寫還是講解,都要結(jié)合最新的用人單位需求、符合獨立學(xué)院學(xué)生自身的條件,這樣才會真正體現(xiàn)其前瞻性和實用性。(3)管理學(xué)課程教學(xué)方法應(yīng)體現(xiàn)動與靜的結(jié)合。在具體的管理學(xué)課程教學(xué)過程中,除了保證必要的理論知識的傳授之外,教學(xué)的重點應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、分析解決實際管理問題的能力。而作為培養(yǎng)學(xué)生能力主要手段的教學(xué)方式多種多樣,最常見的有案例教學(xué)、實驗實訓(xùn)教學(xué)、專業(yè)課程見習(xí)教學(xué)。在案例教學(xué)中應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,選取、編寫、應(yīng)用針對性強的真實案例,通過真實案例引導(dǎo)學(xué)生將理論知識與實際問題結(jié)合起來,激發(fā)學(xué)生主動去分析、探尋,以培養(yǎng)、提高學(xué)生解決實際問題的能力。在實驗實訓(xùn)、專業(yè)課程見習(xí)教學(xué)中,應(yīng)主動帶領(lǐng)學(xué)生深入管理實踐第一線,到企事業(yè)單位去觀察、體驗實習(xí),鼓勵學(xué)生主動運用所學(xué)理論知識判斷、分析、診斷現(xiàn)場實際管理問題,增強學(xué)生的實際管理應(yīng)用能力。(4)管理學(xué)課程教學(xué)方式應(yīng)嘗試微課與MOOC的形式。微課是指基于教學(xué)設(shè)計思想,使用多媒體技術(shù)在五分鐘以內(nèi)就一個知識點進(jìn)行針對性講解的一段視音頻。微課既適合學(xué)生自主學(xué)習(xí),也適合教師教學(xué)使用。MOOC則是指“大眾公開在線課程(MassiveOpenOnlineCourses)”,它有完整的教學(xué)活動,一般由課程介紹頁、教學(xué)視頻、教學(xué)習(xí)題和教學(xué)論壇四大核心要素構(gòu)成。MOOC可以整合多種社交網(wǎng)絡(luò)工具和多種形式的數(shù)字化資源,形成多元化的學(xué)習(xí)工具和豐富的課程資源。學(xué)習(xí)者不受時空限制,依托互聯(lián)網(wǎng)即可在家學(xué)習(xí),能夠滿足大規(guī)模學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要,師生之間還可以及時互動。現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛,教師可以結(jié)合90后學(xué)生的心理特點和其優(yōu)越的成長環(huán)境,充分利用高校已有的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺,共享當(dāng)前火熱的教育資源,大力發(fā)揮專業(yè)教師的特長,大膽嘗試以微課與MOOC的形式進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)方式的創(chuàng)新,徹底打破傳統(tǒng)、呆板的教學(xué)方式限制,激起學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使原本枯燥乏味的管理學(xué)課程教學(xué)在某種程度上變得妙趣橫生。(5)管理學(xué)課程教學(xué)效果應(yīng)有項目開發(fā)與作品的呈現(xiàn)。大一新生往往對管理學(xué)這門課程沒有任何基礎(chǔ),所以應(yīng)以其熟悉的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境為例,開發(fā)此管理項目。首先可以讓他們以班級或?qū)嬍覟閱挝唬瑢懗鲎约核诮M織的主要成員,各自擔(dān)任何種角色,擁有哪些權(quán)力和承擔(dān)哪些相應(yīng)的責(zé)任。其次畫出自己所在組織的組織結(jié)構(gòu)圖,接下來讓他們做好本組織本學(xué)期的活動計劃,然后讓他們按計劃開展自己組織的活動,在活動進(jìn)行中要充分體現(xiàn)管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等五大職能。最后上交一份財務(wù)報表,體現(xiàn)自己組織本學(xué)期開展活動的收入來源和費用支出,同時附上一份活動總結(jié),寫出自己組織的活動經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這種方式可以比較直觀地反映出“管理學(xué)”課程的教學(xué)效果。
5.結(jié)語
管理學(xué)是一門基礎(chǔ)理論課,其理論的產(chǎn)生和發(fā)展與更廣泛的社會科學(xué)基礎(chǔ)(文化、生產(chǎn)力水平等)密切相連。“管理學(xué)”又是大一新生最先接觸到的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課,學(xué)生普遍對此抱有較高的期望。[13]所以,“管理學(xué)”課程教學(xué)的特色定位既要遵循“管理學(xué)”課程本身的規(guī)律與特點,同時又要讓學(xué)生對此課程學(xué)得滿意。為此,學(xué)校必須進(jìn)行教學(xué)方式、方法的大膽改革與創(chuàng)新,教師也要對學(xué)生所在的家庭、班級、協(xié)會、學(xué)校等組織中所存在的管理問題進(jìn)行深入的調(diào)查、了解與分析,結(jié)合這些學(xué)生所熟悉的管理問題積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析、探討,并提出自己合理的建議和想法。這樣可以使管理學(xué)理論在“管理學(xué)”課堂教學(xué)中得到較好的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1][3]李寶元.廣告學(xué)教程(第三版)[M].北京:人民郵電出版社,2010.
[2]嚴(yán)學(xué)軍,汪濤.廣告策劃與管理(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2006.
[4][7]黃海燕.江蘇高職院校特色定位差異化發(fā)展研究[J].江蘇高教,2014,(5).
[5]歐陽白果.論獨立學(xué)院法律人才培養(yǎng)與法學(xué)專業(yè)特色建設(shè)[J].教育與教學(xué)研究,2014,28(10).
[6]蔡勁.臺灣地區(qū)特色學(xué)校發(fā)展研究[J].中國校外教育,2014,(33).
[8]林祥檉.天津市屬高校特色化發(fā)展的路徑分析[J].天津市教科院學(xué)報,2014,(5).
[9]譚海,毛淑華,諶洪茂,等.信息工程專業(yè)培養(yǎng)計劃及其特色定位研究[J].東華理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2015,(1).
[10]刑以群.管理學(xué)(第三版)[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2012.355.
[11]劉彥軍.中國特色應(yīng)用技術(shù)大學(xué):內(nèi)涵、外延、路徑與展望[J].職業(yè)技術(shù)教育,2014,(31).
[12]關(guān)光輝.獨立學(xué)院管理學(xué)課程教學(xué)的困境及對策[J].物流工程與管理,2009,(10).
關(guān)鍵詞:管理學(xué) 教學(xué)改革 案例教學(xué)
高校培養(yǎng)目標(biāo),必須與社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求相適應(yīng)。目前,面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的高層次發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)由外延式投資主導(dǎo)型向內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,“向管理要效益”成為社會發(fā)展的趨勢和必然。因此,現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)活動迫切需要大批擁有廣博的知識基礎(chǔ)、懂得市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律、熟悉其運行規(guī)則、掌握管理技能、具有決策能力和開拓創(chuàng)新意識的管理人才。管理學(xué)作為一門基礎(chǔ)課程,在管理人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用顯而易見,提高管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)足夠數(shù)量的適用人才,是我國高校管理學(xué)教育面臨的重要課題。本文擬從管理學(xué)的性質(zhì)和教學(xué)目的出發(fā),分析目前管理學(xué)教學(xué)的問題,并探討教學(xué)改革的對策。
一、管理學(xué)的性質(zhì)和教學(xué)目的
管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是一門啟蒙、奠基性的課程,對于所有學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的學(xué)生而言,通過課程教學(xué),應(yīng)達(dá)到以下教學(xué)目的:
1.建立有關(guān)管理的基本知識體系,其中包括對管理的正確理解以及形成較為系統(tǒng)的管理知識框架體系,尤其是管理專業(yè)的學(xué)生,通過管理學(xué)知識的學(xué)習(xí),將為今后各門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定學(xué)科基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)最基礎(chǔ)的管理思維模式、具備管理理論與實踐結(jié)合的能力。
管理學(xué)不僅僅是一門理論基礎(chǔ)課,更是一門實踐性很強的科學(xué),在管理學(xué)中沒有放之四海而皆準(zhǔn)的普遍適用的定理,必須對具體問題作具體分析。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。必須在實踐環(huán)境中才能學(xué)會管理學(xué)知識的應(yīng)用。在現(xiàn)實生活中,盡管管理知識圍繞在每個人身邊,但普通本科學(xué)生通常對管理學(xué)知識的運用缺乏概念,缺少理解,不知其作用。因此,通過該門課程的學(xué)習(xí),應(yīng)達(dá)到使大部分學(xué)生學(xué)會用科學(xué)的管理辦法解決生活實際問題,形成最基礎(chǔ)的管理思維模式,具備最基本的運用管理知識解決實際問題的能力。
二、目前管理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
近年來,各個高校普遍重視管理學(xué)科的研究,許多經(jīng)濟(jì)管理類院校在理論研究和解決實踐問題方面取得了一定的成績,管理學(xué)的教學(xué)也取得了長足的進(jìn)步。但總體來看,仍然存在一些問題。
1. 課程的開設(shè)缺乏專業(yè)針對性。
管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,在專業(yè)知識框架中不可或缺。但由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)各異,對課程體系的設(shè)置要求必然存在差別,因此,管理學(xué)課程在不同專業(yè)課程設(shè)置中的地位和作用應(yīng)該不同,講授的理論深度和內(nèi)容必然應(yīng)針對不同專業(yè)的要求區(qū)別對待,所以無論從課時分配、教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上都需要區(qū)別對待。因材施教,符合各專業(yè)特點對管理學(xué)課程的需要。但目前看來,許多高校在管理學(xué)課程的開設(shè)上缺乏專業(yè)的針對性,沒有考慮與各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)很好地配套。
2.教師對學(xué)生學(xué)習(xí)課程的初期引導(dǎo)不足,導(dǎo)致學(xué)生對課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的認(rèn)識不清晰,缺乏學(xué)習(xí)興趣。
通常管理學(xué)課程都在大學(xué)一年級或者二年級開設(shè),學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識少。在管理學(xué)課程開設(shè)之初,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生清楚地認(rèn)識課程的性質(zhì),學(xué)習(xí)該課程應(yīng)該達(dá)到的教學(xué)目的,管理學(xué)課程在我們?nèi)粘I钪械闹饕饔?,使學(xué)生了解管理學(xué)知識的運用時刻在自己身邊,一點也不深奧,很好理解和運用。但目前總體來看,教師在授課之初的引導(dǎo)普遍缺乏,授課過程中結(jié)合學(xué)生生活實際的管理知識的運用介紹偏少,使學(xué)生缺乏興趣,覺得管理學(xué)遙不可及,尤其是非管理專業(yè)的學(xué)生,覺得管理學(xué)知識與自己沒有什么關(guān)系,缺乏實際用途,從而一開始就對課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣。
3. 案例教學(xué)的效果不夠理想。
目前在管理學(xué)教學(xué)過程中,案例教學(xué)是一種普遍采用的形式,但從各高校的具體實施情況來看,案例教學(xué)的效果不甚理想。
首先,適合本科教學(xué)的案例缺乏,導(dǎo)致案例教學(xué)的效果難以體現(xiàn)。在案例教學(xué)中,全國各院校普遍引用了哈佛大學(xué)商學(xué)院的教學(xué)模式,但哈佛的案例均來自教師和學(xué)生的生產(chǎn)實踐,針對性強,層次高,而我們的教師普遍實踐能力欠缺,案例多選擇國內(nèi)企業(yè)案例,一方面綜合性強,對課程的適用性差,另一方面,低年級本科學(xué)生沒有實踐工作經(jīng)驗,也缺乏分析案例的能力,從而使案例教學(xué)變成了案例介紹,失去了其應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的。
其次,教師和學(xué)生都對案例教學(xué)不太適應(yīng)。一方面,我們現(xiàn)在的教師多是來自高校的碩士和博士畢業(yè)生,對企業(yè)管理本身感性認(rèn)識不足,難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求;另一方面,本科學(xué)生大多是在應(yīng)試教育的模式下成長起來的,雖然在課堂上能參與到案例教學(xué)中,但因為對企業(yè)實踐不熟悉,往往容易形成本位主義。
4.教學(xué)過程中理論與實踐結(jié)合不夠緊密。
管理學(xué)是一門實踐性很強的課程,學(xué)習(xí)的目的關(guān)鍵在于理論與實踐的結(jié)合,教會學(xué)生運用管理學(xué)的知識解決實際生活和工作中的問題,形成最基礎(chǔ)的管理思維模式。但目前在管理學(xué)教學(xué)中普遍沿襲了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,以教師講授管理理論為主,這種教學(xué)模式明顯造成了理論與實踐脫節(jié),學(xué)生參與感不強、學(xué)習(xí)積極性不高等一系列問題。
5.教師在教學(xué)內(nèi)容和方法上的研究上投入不夠。
首先,由于管理學(xué)課程內(nèi)容較多,所以部分教師僅僅以是否完成大綱要求作為標(biāo)準(zhǔn)來組織課堂教學(xué),對于課程內(nèi)容和教學(xué)方法缺乏認(rèn)真細(xì)致的考慮和設(shè)計,在學(xué)生看來缺乏生動性,不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性。
其次,部分教師對素質(zhì)教育條件下高校學(xué)生的整體現(xiàn)狀缺乏清楚地認(rèn)識,仍然按照以往的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行教學(xué),過高地估計了學(xué)生的自覺性和學(xué)習(xí)能力,而沒有從現(xiàn)實條件出發(fā)思考提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施。
第三,從全社會的角度來看,對教師的考核、評價更多地強調(diào)科研。雖然多年來對教師的考核包含教學(xué)和科研兩方面,但在具體執(zhí)行時,在教學(xué)工作中更多地只體現(xiàn)了數(shù)量的要求,對質(zhì)量的評價很難進(jìn)行,而科研的考核相對比較容易,在年終考核、評職稱等工作中也是對科研相對關(guān)注更多,因此也導(dǎo)致出現(xiàn)了部分教師不愿意在教學(xué)工作中投入,而把主要的精力放在科研上的現(xiàn)象。
三、管理學(xué)課程教學(xué)改革措施探討
1.管理學(xué)課程教學(xué)應(yīng)與各專業(yè)培養(yǎng)方案相輔相成,針對專業(yè)特點因材施教。
目前在我國高校的專業(yè)設(shè)置中,各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)存在明顯差異,有些專業(yè)定位于培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的,具有扎實的理論基礎(chǔ)、實踐能力及創(chuàng)新精神的綜合性管理人才,有的專業(yè)則強調(diào)培養(yǎng)具有較強操作能力、能直接服務(wù)于生產(chǎn)、建設(shè)第一線的應(yīng)用型、技術(shù)型的人才。對于不同專業(yè)的學(xué)生而言,盡管在其專業(yè)課程設(shè)置中都安排有管理學(xué)課程,但課程的地位和作用是有差別的,因此,教師必須結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè),厘清課程講授的思路和目標(biāo),使管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)定位與各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位保持一致,突出不同專業(yè)對于課程內(nèi)容的不同要求,因材施教,重點突出,提煉經(jīng)典,講述清楚。
2.加強課程教學(xué)初期的引導(dǎo),強調(diào)學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性,以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
大多數(shù)本科生在開始學(xué)習(xí)管理學(xué)課程之前,對于管理學(xué)不了解,更不清楚其用途,因此,為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性,教師在第一次上課時,就要介紹管理學(xué)課程在管理學(xué)科中的重要地位,介紹管理學(xué)講授的基本內(nèi)容,使學(xué)生對管理學(xué)講什么有一個大致的了解。在此基礎(chǔ)上,還要進(jìn)一步說明管理學(xué)不僅僅是一門理論基礎(chǔ)課,它還是一門實踐性很強的科學(xué),在現(xiàn)實生活中學(xué)好管理可以幫助我們掌握處理人際關(guān)系的方法、工作、學(xué)習(xí)、生活統(tǒng)籌安排的方法等,是生活幸福和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。在一開始就強調(diào)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的重要性,有助于激發(fā)比較注重實用的現(xiàn)階段本科生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。
3.選擇貼近生活的案例,使學(xué)生易懂易學(xué)。
在管理學(xué)課程內(nèi)容的具體講授過程中,為了使缺乏社會實踐經(jīng)驗的本科生更易于理解實踐性較強的管理學(xué)理論與方法,教師應(yīng)盡可能選擇貼近生活的案例來講解管理學(xué)知識。例如,結(jié)合學(xué)生宿舍生活編寫“如何與來自五湖四海的同學(xué)進(jìn)行有效溝通,形成融洽的同學(xué)關(guān)系”,結(jié)合學(xué)生組織各類活動編寫“學(xué)生會活動沒有搞好原因何在”,結(jié)合學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)計劃編寫“是繼續(xù)讀研究生還是畢業(yè)工作”、“每一年大學(xué)生活該如何度過”等。運用這些來自校園生活的自編案例,尤其是結(jié)合學(xué)生所在院校特點的案例,由于學(xué)生和教師對于發(fā)生在校園中的案例發(fā)生的背景和情況都比較熟悉,很容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生開展討論,教師也容易引導(dǎo)和教學(xué),通常能夠比采用社會上的案例和國外的案例取得更好的教學(xué)效果。
因此必須重視“管理案例庫”的建設(shè)工作。一方面可以充分利用學(xué)生這一豐富的人力資源,有計劃地組織實地調(diào)查、廣泛收集、分類編寫與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的案例,另一方面可以結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點編寫短小精悍的案例,適應(yīng)管理學(xué)教學(xué)的需要,并對案例實施動態(tài)管理,不斷更新,形成一個適合管理學(xué)課程服務(wù)對象的、內(nèi)容新穎而全面的管理案例庫,給管理學(xué)教學(xué)提供有力支撐。
4.選擇多渠道的教學(xué)方式,豐富實踐性教學(xué)環(huán)境,做到管理理論與實踐的有機結(jié)合。
首先,在課堂教學(xué)中,應(yīng)綜合采用案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、項目設(shè)計教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、行為模仿教學(xué)法等多種形式,豐富課堂實踐教學(xué)環(huán)境,彌補實踐教學(xué)的不足。在課后,可以組織學(xué)生開展社會調(diào)研活動、布置學(xué)生觀看一部電影或上網(wǎng)了解年度財經(jīng)人物的經(jīng)歷以及成功的經(jīng)驗等,讓學(xué)生參與其中。當(dāng)然,對于調(diào)研活動經(jīng)驗、結(jié)論以及學(xué)生網(wǎng)上了解的相關(guān)感受必須進(jìn)行課堂展示總結(jié),有條件的可以給予課堂獎勵(書籍、光盤等)。
其次,加強與社會合作辦學(xué)。在課程教學(xué)中,教師可結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點邀請企業(yè)管理人員進(jìn)行演講,例如針對工商管理專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)高層管理者就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施中遇到的問題進(jìn)行講解,邀請企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的人員介紹生產(chǎn)管理的經(jīng)驗和問題;針對市場營銷專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)營銷工作人員就市場開拓、售后服務(wù)等相關(guān)問題談?wù)勏嚓P(guān)的做法和經(jīng)驗;針對人力資源管理專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)人力資源部門工作人員分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及相應(yīng)的管理措施等。讓學(xué)生通過與實際企業(yè)工作人物的接觸與現(xiàn)場溝通了解認(rèn)識管理工作中的實際問題,從而使學(xué)生可以借他山之石。
另外,為開拓學(xué)生視野,了解企業(yè)實踐,可以帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀,讓學(xué)生直觀地感受企業(yè)管理的現(xiàn)場,與企業(yè)工作人員交流,感受企業(yè)實際工作的氛圍,將感性認(rèn)識上升為理論分析,培養(yǎng)學(xué)生的觀察、判斷和分析能力。
綜合采用多種教學(xué)方法,不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而且可以使學(xué)生寓學(xué)于樂,在管理學(xué)課程學(xué)習(xí)上投入更多的時間,從而為今后的學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。
5. 鼓勵教師加強教學(xué)法研究,采用多樣化教學(xué)方式,提高教學(xué)生動性。
在管理學(xué)課程教學(xué)過程中,應(yīng)鼓勵教師注重根據(jù)本科生的特點,加強教學(xué)法研究的力度,各學(xué)校要制定相應(yīng)的措施提高教師進(jìn)行教學(xué)法研究的積極性,在教學(xué)工作中投入更多的時間和精力。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡根女.關(guān)于《管理學(xué)原理》教學(xué)改革與創(chuàng)新的思考[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2001第2期,第85-88頁.
[2]周裕全,趙水生,蘇小玲,吳光華,何鵬.《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探討[J].南昌高專學(xué)報,2005年第5期,第73-76頁.
關(guān)鍵詞:高職院校;管理學(xué);教學(xué)改革
與全日制普通高校相比,高職院校生源質(zhì)量普遍不高,作為高職院校錄取的學(xué)生,其在高中階段打下的基礎(chǔ)較為薄弱,學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)成績普遍較低,同時缺乏自主學(xué)習(xí)的意識。在這種情況下,單靠傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式顯然不能與高職院校學(xué)生的實際情況向匹配,也無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,因而教學(xué)改革顯得尤為重要。而管理學(xué)作為高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門重要課程,由于學(xué)科的自身特點和高等職業(yè)教育的要求,其主要任務(wù)是讓學(xué)生掌握一定的管理學(xué)基本理論知識和培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力,為學(xué)生進(jìn)入各行各業(yè)從事各類管理活動提供現(xiàn)代管理理論、原則和方法,培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想和思維方式。但是,管理學(xué)原理概括性強,很多地方較為抽象,這增加了管理學(xué)的教學(xué)難度。在管理學(xué)課程的教學(xué)中,高職院校普遍存在考核方式單一、教學(xué)方法僵化、教學(xué)主體倒置、教學(xué)過程模式化等問題,傳統(tǒng)教學(xué)已無法適應(yīng)新形勢的要求。因而需要從多方面進(jìn)行教學(xué)改革,促進(jìn)高職院校管理學(xué)教學(xué)工作走上良性發(fā)展之路,培養(yǎng)具備用先進(jìn)的管理思想、方法、組織和技術(shù)以及數(shù)學(xué)模型對運營管理、組織管理中的問題進(jìn)行分析、決策和組織實施的應(yīng)用型管理人才。
一、高職院?!豆芾韺W(xué)》課程在教學(xué)中存在的問題
(一)教學(xué)觀念
高職院校《管理學(xué)》課程的教學(xué)過程中,老師在教學(xué)觀念上沒有很好地轉(zhuǎn)變,教學(xué)仍然沒有脫離普教的模式。過多地強調(diào)學(xué)科的完整性,沒有做到以職業(yè)活動行為過程為導(dǎo)向組織教學(xué),管理學(xué)的教學(xué)還沒有能夠突出高職教育的特點。
(二)教學(xué)內(nèi)容
教師在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容方面,存在課程內(nèi)容多、覆蓋面廣,但沒有突出重點的問題。管理學(xué)教學(xué)的通病是利用有限的課時講授大量的理論知識,沒有突出的重點,同時缺少深度。實際教學(xué)中往往是將課時平均分配,無法有重點地選擇,這就必然出現(xiàn)很多講過的內(nèi)容學(xué)生工作后用不上,而需要的內(nèi)容又相對不足。另外,教學(xué)以基本理論知識講授為主,缺乏實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。如何使學(xué)員打下一定的基礎(chǔ),并具備一定的自學(xué)能力和應(yīng)用能力是目前管理學(xué)教學(xué)尚未解決的一個重要問題。
(三)教學(xué)方式
在教學(xué)方式上,強調(diào)和實行的是理論講授和實訓(xùn)相結(jié)合,部分學(xué)校有一定的實訓(xùn)條件,基本上能滿足教學(xué)演示需要,但多數(shù)學(xué)校由于設(shè)備數(shù)量有限,學(xué)員動手操作尚不能全面展開。另外,實訓(xùn)課與理論課間的信息交換不順暢,理論講授和實訓(xùn)相脫節(jié),甚至由于種種原因?qū)е露咄荒芡?,從而達(dá)不到二者結(jié)合的應(yīng)有效果。實訓(xùn)課的開設(shè)是為了充分調(diào)動學(xué)生參與教學(xué),但教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于對實訓(xùn)課的內(nèi)容與教學(xué)目的認(rèn)識不足,它不僅不能充分調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性,反而使許多學(xué)生認(rèn)為是增加了負(fù)擔(dān)。
(四)教學(xué)方法
教師在教學(xué)過程中未能充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。理論課教學(xué)仍沿用黑板加粉筆的教學(xué)方式,這與現(xiàn)代形勢很不相適應(yīng)。形勢所迫要求我們加大改革步伐,否則將落后于時代,為時代所淘汰。
因此,總結(jié)過去的教學(xué)實踐,結(jié)合當(dāng)前對高職高專管理學(xué)課程的認(rèn)識,使我們對高職高專理學(xué)教學(xué)觀念教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法上等有了新的理解。
二、高職院校在《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的路徑
(一)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
教師的教學(xué)活動重心由關(guān)注“教”轉(zhuǎn)向關(guān)注“學(xué)”,由關(guān)注“學(xué)會”轉(zhuǎn)向“會學(xué)”,學(xué)生由消極被動的傾聽者、接受者轉(zhuǎn)向積極主動的思考者、探索者,教師由單一的知識傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)引導(dǎo)者、管理者。所以要研究如何為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,讓他們從自我的角度來感知世界,達(dá)到自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最高境界。因此,在教學(xué)中要通過各種方式引導(dǎo)學(xué)生思考:各項問題的輕重緩急是什么,解決問題需要什么信息,這些信息有什么關(guān)系,解決問題的方向在哪里,步驟怎么樣,為什么要這樣做,形成框架性思路要把握哪幾個關(guān)鍵點,從而引導(dǎo)學(xué)生從老師強迫我學(xué)到自我想學(xué)、從“學(xué)會”走向“會學(xué)”。
(二)豐富教學(xué)內(nèi)容
在實踐教學(xué)內(nèi)容的組織上,一方面要反映現(xiàn)代企業(yè)的高新技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)活動實際,另一方面也融入現(xiàn)代企業(yè)員工綜合素質(zhì)要求,努力使學(xué)生既得到專業(yè)技能的訓(xùn)練,又能感受現(xiàn)代企業(yè)文化。課程單元模塊的技能實訓(xùn)緊密結(jié)合相關(guān)課程的教學(xué)進(jìn)行,主要實施單項技能的訓(xùn)練。綜合實訓(xùn)是在模擬的現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行,其中場景模擬是必要的,場景模擬就是把現(xiàn)代企業(yè)的工作環(huán)境搬到學(xué)校,環(huán)境的概念包括視覺場景,但更重要的是感受現(xiàn)代企業(yè)文化氣息,因為現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)員工身上的體現(xiàn)就是員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德?,F(xiàn)代企業(yè)特別是外資企業(yè),對我們有這樣的建議和要求,他們希望,學(xué)生走進(jìn)實訓(xùn)中心,就要有進(jìn)入企業(yè)的感覺和體驗,這對學(xué)生從心理上盡快上崗和適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理是有益的。
(三)引入“實踐教學(xué)”方式
實行教學(xué)組織與企業(yè)組織聯(lián)姻,實行教師與企業(yè)合作,建立聯(lián)合導(dǎo)師制度,為學(xué)生提供新的認(rèn)知空間和學(xué)習(xí)場所,不定期的組織學(xué)生參與企業(yè)組織管理的實踐,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,在學(xué)習(xí)中尋找答案,然后再實踐再尋找,不斷提高對知識探求的興趣,增強知識積累。比如各種管理流程的再現(xiàn),現(xiàn)場模擬解決,班級組織與社團(tuán)管理等。不管是在真實的企業(yè)組織內(nèi)部還是虛擬的沙盤訓(xùn)練,都可以讓學(xué)生參與到實踐教學(xué)中來,親身體驗,自我尋求解決方案,尤其是對于管理學(xué)來說,讓實踐活動常態(tài)化更有優(yōu)勢,因為在現(xiàn)實中,管理無處不在,大到一個國家,小到一個寢室或者學(xué)習(xí)小組,任何一個主題都可以作為切入以開展實踐教學(xué),從而激發(fā)學(xué)生對管理某一個方面知識的濃厚興趣,從而更好的掌握相關(guān)知識。只有學(xué)生親自參與了實踐,動手了,才有機會去動腦,才會對知識的探求產(chǎn)生濃厚的興趣并消化吸收它。如果我們的老師能讓學(xué)生真正的參與到教學(xué)中來,并主動思考解決的方案,學(xué)生由此獲得的知識更牢固,得到的鍛煉與提高也更徹底。
(四)實行“案例教學(xué)”方法
案例教學(xué)法主要是對管理實踐中的典型案件進(jìn)行處理后引入教學(xué)活動中,把理論教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來,借此以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,使學(xué)生對理論知識的理解形象化,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)是管理學(xué)教學(xué)最為常見的方法,是在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生主動參與,利用自己所學(xué)的基本理論和知識,對案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考、分析和辯論,提出自己的見解和對策,從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實際,分析和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。進(jìn)行案例分析時,既可以采用由學(xué)生獨立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學(xué)生。
三、結(jié)論
現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得?德魯克強調(diào)“ 管理不在于‘知’,而在于‘行’”,對待管理學(xué)的教學(xué)也是如此,我們現(xiàn)在應(yīng)該從過去一直偏重于單向式、灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)法中走出來,不要滿足于向?qū)W生傳授了什么知識,而是要反復(fù)思考學(xué)生真正掌握了什么知識。實踐表明,在管理學(xué)教學(xué)中,只有充分調(diào)動學(xué)生的主體性作用,讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來,讓他們在參與式學(xué)習(xí)中真正“行”起來,學(xué)生才能真正懂得管理學(xué)中的抽象的“知識”,才能激發(fā)他們對未來專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,才能為后續(xù)課程的深度學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉金文.管理學(xué)實踐教學(xué)中的教師角色定位[J].大學(xué)教育,2014(1).