網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

一、門類網(wǎng)絡(luò)營銷策略體系與執(zhí)行套路的完善

在網(wǎng)絡(luò)營銷大家族里，品牌廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)、軟文、網(wǎng)站等工具與策略已經(jīng)比較成熟，但在兩個(gè)方面還比較初級(jí)，一是論壇、博客、電子發(fā)行物、郵件、SNS等新工具的使用還不到位，營銷價(jià)值還有待發(fā)現(xiàn)與挖掘；二是各種營銷工具、各種營銷策略的組合應(yīng)用，各種媒體的組合投放，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)等，都還需要指引。而這種策略體系與執(zhí)行套路的完善，既需要理論體系的建立與完善，首先要在思想上說服自己、說服客戶，同時(shí)需要逐步落地到行業(yè)中去，在具體產(chǎn)品、品牌的推廣中校正與改進(jìn)策略體系與執(zhí)行套路，從而走出一條成型的道路出來。后來者都可以行于其上。

門企若想網(wǎng)絡(luò)營銷成功四大準(zhǔn)則需牢記

二、門類網(wǎng)絡(luò)營銷案例需要進(jìn)一步發(fā)掘與創(chuàng)造

網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)敗筆在于，還沒有哪家企業(yè)站出來旗幟鮮明地講“他們是通過某種網(wǎng)絡(luò)營銷手段把自己做到行業(yè)皆知、大眾皆知的”，也沒見到有涂企能夠公開表示“網(wǎng)絡(luò)營銷幫助自己實(shí)現(xiàn)了銷售量增長200%”。也即網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有能夠承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)核心的市場推廣工作，這也難怪網(wǎng)絡(luò)營銷在落地時(shí)會(huì)遇到障礙。

這方面既需要門類企業(yè)中的新銳派能夠大膽地走出第二步，也需要專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)，尤其是新營銷公司拿出可行的辦法，與客戶一起來完成。目前，筆者正帶領(lǐng)贏道團(tuán)隊(duì)在這方面做出全新的嘗試與突破。相信在2008年10月份左右已經(jīng)給業(yè)界拿出震撼性的成果。

三、門類網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的建立，或從事門類等建材網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)機(jī)構(gòu)走向成熟。

傳統(tǒng)的廣告、渠道、市場等肩負(fù)市場推廣、品牌傳播、招商加盟職責(zé)的部門如果不做更新，已經(jīng)不適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施，一些新的崗位與人員需要引入，比如設(shè)計(jì)師、程序員、撰稿人、發(fā)貼手、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)策劃人等。

如果一個(gè)企業(yè)不停地?cái)U(kuò)員，補(bǔ)充更多人手，添設(shè)更多崗位，并不是一個(gè)最佳策略，我們最好是把可以外包的部分都轉(zhuǎn)移到外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)中去。如同贏道新營銷傳播機(jī)構(gòu)這樣的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)商加大力度構(gòu)建完整的理論體系與操作體系，要營銷別人，先營銷自己；要幫別人創(chuàng)造知名度，首先要將自身的知名度做起來。

需要專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)一邊把理論高度建立起來，站在客戶需求的層面說服客戶，與客戶合作把網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播做起來，積累經(jīng)驗(yàn)，找到導(dǎo)火線，引爆網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播；另一方面要橫跨營銷傳播與互聯(lián)網(wǎng)、媒體、廣告、公關(guān)等多個(gè)領(lǐng)域，尋找黃金平衡點(diǎn)，組合成最佳力量。

四、門類廠商與營銷經(jīng)理人們革新思路、擴(kuò)大視野

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

比如禮品工藝品企業(yè)都建立有完整美觀的官方網(wǎng)站，保持有一定的更新率，這算得上是網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。一些企業(yè)在電子商務(wù)與行業(yè)網(wǎng)站上投放品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放軟文，在行業(yè)論壇里發(fā)帖子，甚至有的帖子能夠引發(fā)潛在消費(fèi)者們的跟帖、參與討論，直接性地推動(dòng)了品牌的展示與呈現(xiàn)。不少企業(yè)參與到搜索引擎的關(guān)鍵詞競價(jià)排名中，根據(jù)觀察不難看出，參加競價(jià)者多為知名度不太高的企業(yè)。

無疑，上述這些戰(zhàn)略與手段都是現(xiàn)有禮品工藝品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略上的走出的重要一步。但通過對(duì)禮品工藝品網(wǎng)絡(luò)營銷長期的關(guān)注、研究分析與實(shí)踐，目前禮品工藝品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的采用方面還非常猶豫，比較零散，很少有打組合拳的，不敢大膽嘗試，或者嘗度的力度不夠。也正是由于這些原因存在，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)禮品工藝品終端銷售拉動(dòng)、品牌知名度提升、渠道開發(fā)等方面支持并沒有真正到位，作用沒有充分發(fā)揮出來。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型武器的威力沒能真正地落實(shí)到業(yè)務(wù)中去。

本來這種手段能夠更好地幫助禮品工藝品企業(yè)節(jié)省營銷成本、突破市場困局，也能夠更多地幫助中小禮品工藝品品牌擺脫區(qū)域市場的限制、實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者的更親密地接觸，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的不完整、推行的不徹底、創(chuàng)意的缺乏，以及組合拳沒打起來，禮品工藝品企業(yè)能夠從網(wǎng)絡(luò)營銷中得到的好處還非常有限。

對(duì)于如何確保網(wǎng)絡(luò)營銷切實(shí)地滲透到禮品工藝品的市場推廣、品牌傳播、終端銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中去，還需要如下條件：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略體系與執(zhí)行套路的完善

在網(wǎng)絡(luò)營銷大家族里，品牌廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)、軟文、網(wǎng)站等工具與戰(zhàn)略已經(jīng)比較成熟，但在兩個(gè)方面還比較初級(jí)，一是論壇、博客、電子發(fā)行物、郵件、SNS等新工具的使用還不到位，營銷價(jià)值還有待發(fā)現(xiàn)與挖掘。二是各種營銷工具、各種營銷戰(zhàn)略的組合應(yīng)用，各種媒體的組合投放，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)等，都還需要指引。

而這種戰(zhàn)略體系與執(zhí)行套路的完善，既需要理論體系的建立與完善，首先要在思想上說服自己、說服客戶，同時(shí)需要逐步落地到行業(yè)中去，在具體產(chǎn)品、品牌的推廣中校正與改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略thpxb.com體系與執(zhí)行套路，從而走出一條成型的道路出來。后來者都可以行于其上。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷案例需要進(jìn)一步發(fā)掘與創(chuàng)造

網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)敗筆在于，還沒有哪家企業(yè)站出來旗幟鮮明地講“他們是通過某種網(wǎng)絡(luò)營銷手段把自己做到行業(yè)皆知、大眾皆知的”，也沒見到有禮品工藝品企業(yè)能夠公開表示“網(wǎng)絡(luò)營銷幫助自己實(shí)現(xiàn)了增長200%銷售量”。也即網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有能夠承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)核心的市場推廣工作，這也難怪網(wǎng)絡(luò)營銷在落地時(shí)會(huì)遇到障礙。

這方面既需要禮品工藝品企業(yè)中的新銳派能夠大膽地走出第二步，也需要專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)，尤其是新營銷公司拿出可行的辦法，與客戶一起來完成。目前，已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士在這方面做出全新的嘗試與突破，相信在未來會(huì)拿出成果。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的建立，或從事禮品工藝品等行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)機(jī)構(gòu)走向成熟

傳統(tǒng)的廣告、渠道、市場等肩負(fù)市場推廣、品牌傳播、招商加盟職責(zé)的部門如果不做更新，已經(jīng)不適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施，一些新的崗位與人員需要引入，比如設(shè)計(jì)師、程序員、撰稿人、發(fā)貼手、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)策劃人等。

如果一個(gè)企業(yè)不停地?cái)U(kuò)員，補(bǔ)充更多人手，添設(shè)更多崗位，并不是一個(gè)最佳戰(zhàn)略，最好是把可以外包的部分都轉(zhuǎn)移到外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)中去。如同企贏網(wǎng)絡(luò)營銷策劃提供的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)商加大力度構(gòu)建完整的理論體系與操作體系，要營銷別人，先營銷自己；要幫別人創(chuàng)造知名度，首先要將自身的知名度做起來。

需要專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)一邊把理論高度建立起來，站在客戶需求的層面說服客戶，與客戶合作把網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播做起來，積累經(jīng)驗(yàn)，找到導(dǎo)火線，引爆網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播；另一方面要橫跨營銷傳播與互聯(lián)網(wǎng)、媒體、廣告、公關(guān)等多個(gè)領(lǐng)域，尋找黃金平衡點(diǎn)，組合成最佳力量。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，源于網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)倍增，源于潛在的巨額網(wǎng)上消費(fèi)市場?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)營銷，正在飛速改變我們的生活、極速融入我們的生活。

“網(wǎng)絡(luò)營銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開展的市場營銷活動(dòng)。它既包括在網(wǎng)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展的營銷活動(dòng)，也包括在網(wǎng)上開展的服務(wù)于傳統(tǒng)有形市場的營銷活動(dòng)，還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開展的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的營銷活動(dòng)”。（引自 MBA智庫百科）

生活中離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)發(fā)展更離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。當(dāng)越來越多的企業(yè)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性并著手進(jìn)行時(shí)， 扛大旗，做大戲，打著網(wǎng)絡(luò)營銷的口號(hào)，投入大量資金卻不見有半點(diǎn)起色的企業(yè)不在少數(shù)，是網(wǎng)絡(luò)營銷做的不到位，還是沒有人才呢？

恐怕都不是，遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)在和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者溝通時(shí)，很多老板對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷說的頭頭是道，什么SEO、CPS、EDM郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、軟文營銷、事件營銷、競價(jià)排名、博客推廣、論壇推廣等等，似乎是沒有不懂的。

說到人才，都是經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員，老練的網(wǎng)絡(luò)營銷精英，為何依然不見成效呢？那就讓我們來看一看，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中經(jīng)常會(huì)走入哪些誤區(qū)，是什么原因制約了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展：

誤區(qū)一：網(wǎng)絡(luò)營銷成了樣板戲。網(wǎng)絡(luò)營銷以SEO為標(biāo)準(zhǔn)，以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效，制作精美的企業(yè)網(wǎng)站，面子工作很到位，領(lǐng)導(dǎo)很滿意。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)營銷不是樣板戲，網(wǎng)絡(luò)營銷是實(shí)踐，是在摸著石頭過河，沒有哪一個(gè)企業(yè)的成功是相同的。網(wǎng)絡(luò)營銷也一樣，一個(gè)模子造不出兩個(gè)企業(yè)，但不管怎樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果要的都是銷量。

誤區(qū)二：網(wǎng)絡(luò)營銷沒有目地。打著網(wǎng)絡(luò)營銷的旗號(hào)，要提升品牌，要提高知名度，要提高關(guān)健詞占有率為目地的網(wǎng)絡(luò)營銷。

點(diǎn)評(píng)：目地是要有結(jié)果的，互聯(lián)網(wǎng)名氣再高，沒銷量、不賣貨，大家都得喝西北風(fēng)。

誤區(qū)三：網(wǎng)絡(luò)營銷不成體系。網(wǎng)絡(luò)營銷常用的手段與方法企業(yè)都要用，一個(gè)都不能漏掉，大家每天的工作就是瀏覽大量行業(yè)網(wǎng)站，發(fā)貼回貼寫軟文、發(fā)郵件等等。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)營銷是腦力活，不是體力活。有活動(dòng)力，但生產(chǎn)力同樣重要，提高生產(chǎn)力是要講方法的，胡搞瞎搞只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢。

誤區(qū)四：網(wǎng)絡(luò)營銷不夠仔細(xì)。別人怎么做，我就怎么做，反正要“死”大家一起“死”要“活”一起“活”，別人做網(wǎng)站我們也做，別人怎么開展網(wǎng)絡(luò)營銷我們也怎樣開展，我就不信我做不好。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)營銷要關(guān)注細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)意無窮無盡，他人的成功并非偶然，學(xué)人家的不如想想如何做好當(dāng)下的，銷量提升比什么都重要。

誤區(qū)五：網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成全部生意。我們企業(yè)的未來與發(fā)展就寄托在網(wǎng)絡(luò)營銷上了，網(wǎng)絡(luò)營銷做好了，企業(yè)才能生存，做不好大家都完蛋。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)營銷不是產(chǎn)品，也不是生意的全部，而只是工具之一，網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)帶來生意，但不是全部，它的作用是錦上添花，也可能是雪中送炭，其關(guān)鍵看你怎么做，俗話說，打鐵還要自身硬，你必須搞懂。當(dāng)然，當(dāng)你運(yùn)作到極致時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷也可能成為生意的核心部分，但是，此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)超出一般的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵。

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷并非高深莫測，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入門檻低、成本低、市場大、傳播廣、見效快，這也是越來越多的企業(yè)選擇開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要原因，衡量網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)也只有一個(gè)——銷量有沒有增長。

如果企業(yè)投入大量資金開展網(wǎng)絡(luò)營銷，然而銷量沒有明顯改變，那么，我們就可以直接宣布“你的網(wǎng)絡(luò)營銷就是失敗的”，商場很殘酷，現(xiàn)實(shí)很殘忍，那些用“通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升了品牌形象”、“通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高了知名度”、“搜索引擎關(guān)鍵詞我們排第一”這些冠冕堂皇的理由安慰自己的企業(yè)，就是在自掘墳?zāi)埂?/p>

做網(wǎng)絡(luò)營銷就一個(gè)字“快”，快速傳播品牌，快速提升銷量。如果你的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有達(dá)到“快”的效果，就請(qǐng)停下你網(wǎng)絡(luò)營銷的腳步，反思一下，不要再亂花錢了。

那么，企業(yè)怎樣做才能快速傳播品牌，快速提升銷量呢，遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為，企業(yè)需要做好以下三個(gè)方面：

其一，積極備戰(zhàn)，企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)都不能少。企業(yè)網(wǎng)站做招商、電子商務(wù)做銷量、網(wǎng)絡(luò)營銷做形象，這是企業(yè)三把尖刀，缺一不可。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳播的過程中會(huì)充分帶動(dòng)企業(yè)的招商加盟及產(chǎn)品銷售，如果企業(yè)只做好了網(wǎng)絡(luò)營銷而忽略企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，那么，企業(yè)將白白浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷投入的資金及傳播積累的效果。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷不是生意的全部，它只是工具，它是為企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)服務(wù)的工具，工欲善其事，必先利其器。

其二，精心選擇，巧妙創(chuàng)造合適的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與手段數(shù)不勝數(shù)，如果企業(yè)一一開展，少說也得一年半載才能完成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說，且勞命傷財(cái)、效率極低。所以，企業(yè)要善用組合拳，只需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，選擇2-3種最適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法，形成自己特有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，靈活實(shí)施并持之以恒即可。

其三，順應(yīng)大勢，制造符合行業(yè)特性、品牌特征的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播事件?；ヂ?lián)網(wǎng)每天都在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)營銷事件，網(wǎng)絡(luò)營銷事件也是快速建立品牌、快速傳播品牌的最佳手段，借助互聯(lián)網(wǎng)的草根力量，加上病毒式傳播速度，就形成了互聯(lián)網(wǎng)特有的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)象，遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為，企業(yè)只要順應(yīng)大勢，找到合適的符合行業(yè)特性及品牌特征的支點(diǎn)稍加利用，便可達(dá)到四兩撥千金的效果。

例如，最近互聯(lián)網(wǎng)上，茶業(yè)行業(yè)十分火爆的“白茶取妃”事件，就是一個(gè)典型網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例，起因只是安吉白茶行業(yè)的一個(gè)品牌世外茗源，說了一個(gè)很簡單的觀點(diǎn)：白茶或其他茶葉在未來有可能取代咖啡，后來漸漸演化為“白茶娶妃”事件，各茶葉門戶網(wǎng)站及相關(guān)新聞媒體紛紛關(guān)注“白茶娶妃”事件，轉(zhuǎn)載并發(fā)表相評(píng)論文章，一時(shí)間白茶或茶葉能不能取代咖啡成為茶葉行業(yè)的焦點(diǎn)，安吉白茶的品牌也得以良好地傳播。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

眾所周知，搜索引擎百度已經(jīng)成為網(wǎng)民購物消費(fèi)、資訊搜查、商業(yè)運(yùn)作的主要途徑之一，通常人們?cè)谙M(fèi)某品牌產(chǎn)品之前大部分會(huì)上百度等搜索引擎查看相關(guān)的品牌信息以及產(chǎn)品信息作為購買抉擇的一種既定參考維度，而目前國內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的網(wǎng)民將達(dá)5億多，中國網(wǎng)民在網(wǎng)上生活的需求越發(fā)多元化以致企業(yè)在進(jìn)行市場推廣時(shí)重構(gòu)廣告投放平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放成為現(xiàn)代中小企業(yè)的營銷策略之一。

2011年，中國互聯(lián)網(wǎng)依然是保持了良好的增長態(tài)勢。據(jù)FT中文網(wǎng)報(bào)道，美國逾80%大廣告客戶在Facebook做廣告。Google預(yù)計(jì)2015年超過75%的廣告都具有SNS屬性。艾瑞數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)2012年美國將有88%的企業(yè)進(jìn)行社會(huì)化媒體營銷。

格局重構(gòu)已成定局，營銷該如何走向，是行業(yè)思考的核心。天拓社會(huì)化媒體營銷中心一學(xué)者提及到，”面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化和無序化傳播、微博營銷的火辣輻射，網(wǎng)絡(luò)視頻的快速發(fā)展、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)崛起的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)營銷向多平臺(tái)整合趨勢發(fā)展，以企業(yè)的發(fā)展需求為核心，整合營銷元素，精準(zhǔn)投放傳播對(duì)于獲取該市場贏利點(diǎn)極為關(guān)鍵?！?/p>

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)　整合營銷　推廣

中圖分類號(hào)：F062.5　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1004-4914(2011)05-278-02

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀概述

近年來，在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)中，網(wǎng)絡(luò)營銷方式早已從單一的條幅廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等簡單方式跳脫出來，過渡到了網(wǎng)絡(luò)營銷的組合拳階段，即互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣階段。然而，很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)中并不能真正的理解互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣，更不用提充分的利用它來為自己實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值，塑造企業(yè)競爭力了。

(一)我國網(wǎng)絡(luò)營銷互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境概述

1、網(wǎng)民規(guī)模世界第一，且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月，美國、日本和韓國互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達(dá)到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中國網(wǎng)民規(guī)模雖已達(dá)到3.84億人，較2008年增長28.9％，在總?cè)丝谥械谋戎貜?2.6％提升到28.9％，但我國網(wǎng)絡(luò)普及率差距還很大，未來仍有很大的增長空間。

2、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，覆蓋各類型消費(fèi)人群。從年齡結(jié)構(gòu)上講，30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.5％。這部分人群更為成熟，消費(fèi)能力較強(qiáng)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要用戶群。

從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上講，中國網(wǎng)民群體繼續(xù)向低學(xué)歷人群滲透。2009年。小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增速超過整體網(wǎng)民增速，目前占到網(wǎng)民整體的8.8％，年增幅3.4個(gè)百分點(diǎn)。高中學(xué)歷網(wǎng)民占比也略微提升，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)更為均衡。

從職業(yè)結(jié)構(gòu)上講，2009年，中國學(xué)生網(wǎng)民群體占比明顯下降，這一變化顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟，商業(yè)價(jià)值日益提升。同時(shí)，無業(yè)人員、農(nóng)民群體等網(wǎng)民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯(lián)網(wǎng)。

(二)我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題分析

1、網(wǎng)絡(luò)營銷定位模糊，沒有對(duì)受眾進(jìn)行細(xì)分。在傳統(tǒng)的市場活動(dòng)中，大部分企業(yè)都已經(jīng)習(xí)慣于對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，對(duì)受眾進(jìn)行分析，而網(wǎng)絡(luò)營銷則因?yàn)槠涫鼙姷膹V泛性，使得大部分企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的時(shí)候，都沒有考慮自己計(jì)劃的針對(duì)群體，一刀切的執(zhí)行，這樣，不僅導(dǎo)致大量資金的浪費(fèi)，也沒有起到網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的作用。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷手段單一，以Email營銷為主要推廣手段。現(xiàn)在很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都是運(yùn)用電子郵件營銷的，大量運(yùn)用電子郵件進(jìn)行營銷，目標(biāo)用戶不明確，而好多人都對(duì)不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳，而且還有可能會(huì)給企業(yè)形象造成不良影響，另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日新月異，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中很難精通于各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。因此，如何選擇合適的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)難題。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估缺乏一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，從來沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進(jìn)行評(píng)估，或者不知道怎么評(píng)估。這樣勢必造成企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中的盲目性，更無法根據(jù)市場的變化適時(shí)調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。而另外一些企業(yè)雖然有做網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估，但是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依然是早期的點(diǎn)擊量、瀏覽量等數(shù)據(jù)，并不能契合當(dāng)前逐漸以WEB2.0為主流的互聯(lián)網(wǎng)。因此必須設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣基本理論概述

(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的概念、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)

概念：是利用互聯(lián)網(wǎng)特性和技術(shù)，更加有效、高性價(jià)比地完成整合營銷計(jì)劃，從而精準(zhǔn)地實(shí)施營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義：(1)傳播資訊的統(tǒng)一性。即企業(yè)用一個(gè)聲音說話，消費(fèi)者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。(2)互動(dòng)性，即公司與消費(fèi)者之間展開富有意義的交流，能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標(biāo)營銷，即企業(yè)的一切營銷活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全程營銷。

內(nèi)涵：(1)營銷即推廣，通過深度溝通，達(dá)到與消費(fèi)者共同利益的最高點(diǎn)，并最終成為消費(fèi)者的朋友。如果企業(yè)僅僅重視單方面的營銷推廣，而缺少與目標(biāo)群體的良好溝通，營銷的價(jià)值則難以實(shí)現(xiàn)。(2)全面整合優(yōu)勢資源即充分利用一切消費(fèi)者可接觸的渠道實(shí)現(xiàn)營銷傳播，達(dá)到廣告、公關(guān)、活動(dòng)、終端促銷等多種營銷手段的整合運(yùn)用，以及電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介的交叉立體傳播，力圖全面覆蓋并深刻影響目標(biāo)消費(fèi)者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

優(yōu)點(diǎn)：(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣，容易與客戶建立關(guān)系。(3)覆蓋群體廣，傳播效率高。(4)營銷對(duì)象易于傳播，成本低廉。

三、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣策略分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別

如果說傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷是以數(shù)據(jù)(信息)為核心，那么互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣便是以人為核心，旨在為受眾提供更加人性化的服務(wù)，是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。

(二)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣思路概述

(1)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的整合，即細(xì)分消費(fèi)者市場，分析總結(jié)消費(fèi)者的心理特征，預(yù)測消費(fèi)者的未來行為。(2)對(duì)執(zhí)行主體內(nèi)外職能部門的整合，即協(xié)調(diào)執(zhí)行主體各職能部門在推廣過程中的行動(dòng)，保持步調(diào)一致。這里要注意的是，外部利益相關(guān)者在推廣中起著非常重要的作用，經(jīng)常會(huì)極大地影響到推廣的效果，所以在整合過程中必須考慮外部利益相關(guān)者的影響。(3)對(duì)推廣對(duì)象形象的整合，即在營銷目標(biāo)確定的情況下，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者整合的結(jié)果，按照受眾心理特征對(duì)推廣主體進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，樹立針?duì)性的形象，并根據(jù)受眾反饋?zhàn)鲞m當(dāng)?shù)恼{(diào)整。(4)對(duì)推廣渠道的整合，即尋找合適的推廣工具并充分發(fā)揮各種推廣工具的優(yōu)勢，相互配合，協(xié)同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法，包括市場推廣的口號(hào)、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一，其整合核心必須明確、清晰和一致，并且容易為消費(fèi)者所接受。

(三)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣步驟探究

第一步，確定營銷環(huán)境。宏觀方面，主要是宏觀環(huán)境、行業(yè)市場等宏觀因素；微觀方面，則以產(chǎn)品分析和消費(fèi)者分析等微觀因素為主要內(nèi)容。在這些分析中，尤以消費(fèi)者分析為重中之重，即確定目標(biāo)客戶群體，分析受眾心理特點(diǎn)及其行為特征，確定目標(biāo)客戶群體，充分挖掘客戶群體的潛在價(jià)值，以便達(dá)到盈利的目標(biāo)，如對(duì)Tianya的認(rèn)識(shí)是“全球最大的華人社區(qū)”，Tianya的推廣策略就可以結(jié)合客戶對(duì)它的原有認(rèn)識(shí)，制定合適的轉(zhuǎn)型宣傳主題。此外，必須強(qiáng)調(diào)的是在分析客戶心理特點(diǎn)和行為特征的過程中，絕對(duì)不能忽視客戶數(shù)據(jù)庫的存在，客戶數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是精準(zhǔn)定位消費(fèi)者，準(zhǔn)確制定營銷策

略的科學(xué)依托。

第二步，確定整合思路，明確整合核心。這里必須注意的是同一個(gè)階段整合的核心只能為一個(gè)，過多的整合核心不但會(huì)使整合營銷推廣的目標(biāo)不明晰，而且還會(huì)降低整體的營銷效果，更會(huì)使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時(shí)傳遞過多的信息，未必能帶來預(yù)期的好處，相反還不如只傳遞單一信息的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)整合營銷推廣，要做到消費(fèi)者對(duì)其傳播信息印象深刻，確定單一的整合核心是一個(gè)明智的選擇。而這里的整合核心，包括統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的口號(hào)、統(tǒng)一的產(chǎn)品特征等營銷推廣活動(dòng)的總體屬性。比如北京奧運(yùn)會(huì)在整個(gè)過程的宣傳中，始終以“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢想”為宣傳口號(hào)，就是一個(gè)核心的典范。

第三步，選擇推廣渠道，制定執(zhí)行方案。推廣渠道的選擇，既要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的目標(biāo)，也要根據(jù)各類推廣渠道的特點(diǎn)，做到針對(duì)性強(qiáng)、宣傳力度大。如欲推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的公司可以在網(wǎng)游門戶網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)廣告，因?yàn)檫@類門戶網(wǎng)站聚集了相當(dāng)多的網(wǎng)游玩家；又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時(shí)尚論壇、音樂人網(wǎng)站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點(diǎn)好處：目標(biāo)群體比較集中，推廣成本比較小，推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道，拉長拉大推廣的戰(zhàn)線。

第四步，落實(shí)活動(dòng)方案，獲取客戶反饋。在互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣過程中，保持與客戶的緊密聯(lián)系，形成積極的互動(dòng)，在此基礎(chǔ)上建立客戶數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費(fèi)電話回答客戶提出的問題，進(jìn)一步完善客戶資料庫；再比如通過論壇、SNS等虛擬社區(qū)同客戶實(shí)時(shí)交流，建立進(jìn)一步關(guān)系等等。

第五步，評(píng)估推廣效果是否切合預(yù)期。互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動(dòng)的效果評(píng)估，不能僅僅以財(cái)務(wù)指標(biāo)上的變化來衡量推廣策略是否成功，因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)定量分析了公司的財(cái)經(jīng)營狀況，卻難以定性地分析傳播的效果。同時(shí)也不能依靠傳統(tǒng)的流量等數(shù)據(jù)來評(píng)估，因?yàn)楫?dāng)今時(shí)代已經(jīng)不再是單一網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)代，而是互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，要客觀準(zhǔn)確的評(píng)估推廣效果，就必須結(jié)合活動(dòng)數(shù)據(jù)和市場調(diào)研來進(jìn)行，評(píng)估要從傳播的周期和公司的未來發(fā)展目標(biāo)入手，盡量做到具有前瞻性和全局性。

最后一點(diǎn)要說明的是，當(dāng)一次互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動(dòng)成功實(shí)施之后，很可能會(huì)很快就進(jìn)入下一輪互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動(dòng)的制定，應(yīng)當(dāng)指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費(fèi)者心中扎根并形成了一定的概念，完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關(guān)的傳播策略是不可取的，甚至?xí)绊懙焦镜臉I(yè)績和未來的發(fā)展?fàn)顩r。從另一個(gè)意義上說，這也體驗(yàn)了整合營銷推廣的歷史傳承性。

參考文獻(xiàn)：

1.楊益.如何做好互聯(lián)網(wǎng)營銷.IT時(shí)代周刊.2009(16)

2.劉浩.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的困惑與對(duì)策商業(yè)營銷，2009(11)

3.馮智杰.互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播實(shí)施戰(zhàn)略淺析商業(yè)研究，2004(3)

4.張艷.基于web2.0的整合營銷傳播策略探析經(jīng)濟(jì)管理，2007(4)

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

呂勇:最后一個(gè)模塊，先把嘉賓邀請(qǐng)上來，曹院長、陳喆、劉竣豐、曹斐。我們這個(gè)模塊主題圍繞整個(gè)營銷傳播談的，我的想法這樣，我用半小時(shí)時(shí)間，幾位嘉賓一起互動(dòng)一下。把大家對(duì)整個(gè)營銷傳播網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播到底怎么做。首先四位嘉賓簡單介紹一下。你們對(duì)整合營銷傳播你們是什么觀點(diǎn)？

曹軍波:整合營銷這個(gè)話題的確比較大，我們這邊主要做研究的，我想把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給真正做一線的精英。

陳喆:我作為廣告公司一員，我深有感觸，今年的時(shí)候我在媒體，當(dāng)時(shí)所謂整合在網(wǎng)站的所有產(chǎn)品整合在一起，當(dāng)時(shí)我們理念這樣，我到網(wǎng)絡(luò)公司，這個(gè)時(shí)候整合是將媒介創(chuàng)意，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，技術(shù)作為所謂的整合。我們要為客戶協(xié)同作戰(zhàn)，這樣才能真正達(dá)到整合營銷。

劉竣豐:在座有3位是我的廣告主，談到整合營銷，我只能從我們公司出發(fā)點(diǎn)談?wù)麄€(gè)營銷，悠易互通集中所有經(jīng)理在精準(zhǔn)競銷上，我們要談?wù)蠣I銷從創(chuàng)意策略，和整個(gè)技術(shù)應(yīng)用。

曹斐:把復(fù)雜的事情變簡單，把簡單事情變復(fù)雜，整合營銷是復(fù)雜的事情，這種事想辦法變簡單，怎么變簡單，整合營銷兩類。比如北京所有女性有的喜歡看視頻，有的喜歡在淘寶買衣服，我想做件事，想把北京所有女性打通，我做一件事，土豆播的內(nèi)容變成淘寶團(tuán)購的東西，要變成天涯的一個(gè)話題，我覺得第一類整合傳播是哪群人，需要把一個(gè)東西變成不同表示形式，還一種打一個(gè)人。比如這個(gè)人買汽車，他買一個(gè)汽車可能不是上官方網(wǎng)站看一下，一咬牙20多萬買一個(gè)車，一般不這樣，一般看官網(wǎng)，泡泡論壇，到愛卡看汽車指數(shù)，他會(huì)多方面考慮。我要在不同環(huán)節(jié)干不同事情，整合有兩種一類針對(duì)一個(gè)群體，還有一個(gè)針對(duì)一個(gè)人把多點(diǎn)表達(dá)相同意思。

曹軍波:我是這么認(rèn)為，整合營銷的目的是要一個(gè)最好的效果，進(jìn)行綜合的互補(bǔ)，比如不同類型廣告主，不同類型產(chǎn)品，達(dá)到你想要的效果，達(dá)到品牌提升等等。大家都在嘗試，我的了解，目前來看，通過整合嘗試手段，目前互聯(lián)網(wǎng)營銷資源遠(yuǎn)沒有被利用，這207億真的是一個(gè)非常小的，創(chuàng)新不同模式配合其他媒介優(yōu)勢，圍繞一個(gè)目標(biāo)通過不同組合不斷優(yōu)化。

呂勇:陳總你在這么多年策劃中肯定做整合案例，你用的最順手的資源是什么，你還想把什么資源用進(jìn)來？

陳喆:資源我們這兩年，我前面說的方式和廣告主合作，我們理念不同意放互聯(lián)網(wǎng)概念整合，一個(gè)跳出這個(gè)范疇，往更大思路講，我們通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，去年我們做過一個(gè)很成功案例，當(dāng)時(shí)講過葛優(yōu)吃早，這個(gè)案例，電視臺(tái)到現(xiàn)在熱播的廣告片，當(dāng)時(shí)和客戶一起去論證，用什么方式做出一種客戶要的，我們和廣告公司一起思考，讓葛優(yōu)吃草，就延伸出來這個(gè)廣告片。我們借助一些病毒傳播方式，借助一些社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。我們最近策劃一個(gè)案子，不是在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，通過在戶外的燈箱等等載體上用手機(jī)交互的方式實(shí)現(xiàn)。

呂勇:劉總你整合資源的時(shí)候更愿意整合什么資源？

劉竣豐:整合資源作為公司首先第一看性價(jià)比，應(yīng)該是第一位的，第二位要看整體媒體資源是否能夠和我們整體公司發(fā)展策略同步，明年我們往手機(jī)發(fā)展，這塊提供手機(jī)媒體上，比如IPAD，這塊屬于各種各樣資源。談到整合營銷，悠易互通我們理解的整合營銷，我們會(huì)把一個(gè)用戶細(xì)分，我們拋開媒體概念，如果你是通過媒體概念，這塊造成一部分浪費(fèi)，通過工具可以輕松實(shí)現(xiàn)。

呂勇:你們做整合營銷傳播是跨平臺(tái)整合或者是策劃，挑戰(zhàn)是什么？

曹斐:確實(shí)在過去我們給客戶服務(wù)的時(shí)候，整合的時(shí)候有一個(gè)主導(dǎo)權(quán)問題，我自己經(jīng)歷，過去我們和傳統(tǒng)公司配合，客戶不是講完一遍，公司再講一遍，現(xiàn)在這兩年變了，客戶傳統(tǒng)公司給我打電話，你們現(xiàn)在做什么，我去給他講。整合的時(shí)候變了，如果我們從創(chuàng)新角度求新求變，互聯(lián)網(wǎng)有創(chuàng)新廣告形式，比如微薄形式等等，還有通過網(wǎng)絡(luò)語言創(chuàng)造新的東西，整合營銷里如果是求新求變占主體，互聯(lián)網(wǎng)扮演比較重的角色。去年移動(dòng)的一個(gè)活動(dòng)，移動(dòng)改變生活，他主要追影響力，中國第一大媒體是電視，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)廣告公司制作，包括幫助他們買媒體資源，這個(gè)時(shí)候他們占主導(dǎo)位置，簡單來講是這樣。

呂勇:下面一個(gè)問題成功案例怎么成功的，怎么做比較好的案例，你們一般從什么點(diǎn)做？

陳喆:我正在走向成功案例的路上。

劉竣豐:我們做一個(gè)案例，這些步驟和公司走的過程一樣，包括分析針對(duì)目標(biāo)人群，找媒體策劃，創(chuàng)意應(yīng)該什么樣，整體思路定下來，這是公司走的流程。這是廣告投放前的細(xì)化準(zhǔn)備，我們公司有規(guī)劃流程，比如3到5天整體數(shù)據(jù)分析。我們需要看所有的關(guān)鍵詞，哪個(gè)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率最高，我們進(jìn)行優(yōu)化。

呂勇:很全。曹總有什么補(bǔ)充？

曹斐:我想補(bǔ)充兩點(diǎn)，好案例都是通過摔跤摔的，如果我們?cè)谧募夜咀?千個(gè)案例肯定能找1、2個(gè)好的。一個(gè)好案例我們出發(fā)點(diǎn)來自消費(fèi)者是否喜歡。

陳喆:我們公司在打開這個(gè)門的時(shí)候，墻上很多獎(jiǎng)杯，我覺得成功離我很遙遠(yuǎn)。我剛剛講協(xié)同，協(xié)同是我們?yōu)榭蛻籼峁┱蠣I銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)手段比傳統(tǒng)手段更有互動(dòng)性，在整個(gè)營銷體系里作用是蠻大，協(xié)同是我們的關(guān)鍵詞。現(xiàn)在我們另外一個(gè)關(guān)鍵詞是體驗(yàn)。

呂勇:曹院長經(jīng)常參加行業(yè)里面評(píng)獎(jiǎng)，你覺得什么案例最能打動(dòng)你。

曹軍波:這個(gè)問題非常好，我們細(xì)分用戶群體，找用戶定位，我們知道他的定位才能知道他的需求，這種情況下把握住需求我們的創(chuàng)意和效益可以出來。我可以感覺到一個(gè)出色的廣告是可以引起心靈共鳴和震撼。

呂勇:我的問題就這么多。下面觀眾有什么問題。有一個(gè)問題，整合營銷傳播需要什么樣的專業(yè)人才，作為電子商務(wù)的學(xué)生能否從事這個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)該注意什么？

曹軍波:做網(wǎng)絡(luò)營銷的分幾類，一些是比如做電子商務(wù)的做網(wǎng)絡(luò)營銷你的計(jì)算能力應(yīng)該非常好，因?yàn)閷?duì)于電子商務(wù)是實(shí)打?qū)嵉男Ч?，這是一個(gè)基礎(chǔ)，還有一些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)，這是作為一個(gè)學(xué)生剛開始很難，但是真實(shí)的數(shù)據(jù)分析和邏輯能力，以及你的很好的營銷素質(zhì)是基礎(chǔ)，因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)能力代表核心競爭力。

陳喆:當(dāng)然適合，我16年前學(xué)工程機(jī)械的，沒有什么專業(yè)的區(qū)別。我現(xiàn)在來看這個(gè)行業(yè)需要廣告基礎(chǔ)扎實(shí)的人才，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只是一個(gè)營銷手段。

劉竣豐:我需法律出身，關(guān)于學(xué)什么，從事廣告行業(yè)無所謂。真的只要認(rèn)真學(xué)，喜歡這個(gè)行業(yè)，能夠有一個(gè)很好的邏輯能力，能夠吃苦耐勞就沒有什么問題。

曹斐:整合營銷就是賣東西，學(xué)電子商務(wù)會(huì)賣東西，來的真是時(shí)候。我建議在學(xué)校，或者在學(xué)校的校園邊或者在淘寶建議他去擺攤，去了解消費(fèi)者購買心理和決策過程，這個(gè)應(yīng)該多去做一點(diǎn)。

參會(huì)用戶:我們是個(gè)小企業(yè)，現(xiàn)在營銷方式很多，我們可以用媒體，電視媒體太貴，我們也想用平面媒體，效果不行，我們現(xiàn)在認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷是成本相對(duì)低，現(xiàn)在來說，我估計(jì)未來成本也會(huì)越來越高，現(xiàn)在相對(duì)低，對(duì)中小企業(yè)是一個(gè)很大機(jī)會(huì)，現(xiàn)在成本也增長，我們從事培訓(xùn)行業(yè)，有一個(gè)問題，我們成本直線增長，我想問，如果我是一個(gè)很小的機(jī)構(gòu)，比如5個(gè)人的機(jī)構(gòu)，我就10萬，你們給我設(shè)計(jì)一下，你認(rèn)為怎么來做我們現(xiàn)有整合營銷。

陳喆:這個(gè)看你目的是什么，短期、中期、長期看一下。

參會(huì)用戶:我們5個(gè)人首先我要生存，我一個(gè)產(chǎn)品賣給客戶，但首先要推銷，我們說做整合營銷，怎么把現(xiàn)有成本低的方法和手段整合上，10萬都發(fā)出去，這個(gè)月只花2萬，下個(gè)一萬，下個(gè)月好再投入5萬，我們沒有一個(gè)思路，沒有一個(gè)方法。

陳喆:你所謂整合營銷目的是什么？10萬換回15萬銷售額，我不知道你企業(yè)知名度什么。

參會(huì)用戶:現(xiàn)在沒有人知道。

陳喆:你現(xiàn)在是缺的是沒有人知道，你要做讓別人知道的事情。

參會(huì)用戶:營銷的目的是讓人知道，告訴我第一件事干什么？

曹斐:你們特別講效果，我在這方面經(jīng)驗(yàn)不夠，我可以免費(fèi)送給你。每個(gè)企業(yè)和每個(gè)企業(yè)需求不一樣，所有企業(yè)來培訓(xùn)我要收錢，你拿10萬給去你那培訓(xùn)的人，每一個(gè)星期選一個(gè)，連續(xù)給10周，就會(huì)被知道。

曹軍波:如果你做培訓(xùn)，大概可以計(jì)算中營銷比例，每一個(gè)用戶轉(zhuǎn)換的最低價(jià)格，設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，作為教育行業(yè)可以很精確計(jì)算出每獲得一個(gè)有效客戶成本，可以很好的控制。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷成熟，互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升。截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至48.8%，移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速。

1.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為網(wǎng)絡(luò)營銷傳播提供了硬件支持

作為互聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，寬帶建設(shè)至關(guān)重要，我國針對(duì)寬帶建設(shè)，實(shí)施了十二五規(guī)劃，并指出加快各類信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將是互聯(lián)網(wǎng)十三五規(guī)劃的重點(diǎn)。這其中包括寬帶、4G網(wǎng)絡(luò)、5G網(wǎng)絡(luò)、IPv6網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算中心在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)中心建設(shè)，十三五期間，我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資規(guī)模將在1萬7500億元左右。這為會(huì)展企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷提供了硬件支持。

1.3大量的網(wǎng)絡(luò)營銷提供商提供了網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機(jī)空間租用，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)制作與維護(hù)。免去了企業(yè)購買設(shè)備和維護(hù)費(fèi)用，大大地降低了會(huì)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營成本。我國有為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商、綜合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)公司，為廣大企業(yè)用戶全方位提供虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等全方位“一站式”信息化服務(wù)。

1.4各級(jí)部門重視更加成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)機(jī)制的建立

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生越來越大的傳播威力，會(huì)展企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才產(chǎn)生了大量的需求。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。

2制約我國會(huì)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展的主要因素分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新與發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越多利用互聯(lián)網(wǎng)的超強(qiáng)傳播性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的引入對(duì)于會(huì)展企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要作用，并逐漸在會(huì)展企業(yè)中得到不同程度的運(yùn)用。但我國會(huì)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播總體水平較低，會(huì)展企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播面臨著許多不利因素，存在著哪些制約因素，這需要從外部環(huán)境和企業(yè)本身兩方面即外部因素、內(nèi)部因素來分析。

2.1外部因素

2.1.1網(wǎng)絡(luò)上信息量巨大，難以引起消費(fèi)者注意互聯(lián)網(wǎng)上擁有數(shù)以億計(jì)的超大信息量，基本能夠滿足人們的各方面搜索需求，然而，由于每個(gè)人對(duì)信息量的需求不同，人們不可能對(duì)所有信息都給與重視和關(guān)注，因此，如何抓住消費(fèi)者的心理，圍繞他們的真實(shí)需求針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略進(jìn)行推廣，商家信息很難被關(guān)注，更不可能吸引到目標(biāo)客戶人群。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)中訪問者普遍年輕化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播可適用產(chǎn)品的類別少2015年7月CNNIC的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2015年6月，我國網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達(dá)到78.4%。其中，20-29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.4%，在整體網(wǎng)民中的占比最大。不同的消費(fèi)人群有不同的需求和消費(fèi)特征，所以對(duì)于廣大會(huì)展企業(yè)來說適合網(wǎng)絡(luò)傳播的服務(wù)有一定的限制和局限性。

2.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷人才的建設(shè)與培養(yǎng)不力，網(wǎng)絡(luò)人才緊缺我國會(huì)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才處于稀缺狀態(tài)，很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作不是由專業(yè)人才負(fù)責(zé)，而是由該企業(yè)市場部門的人負(fù)責(zé)，甚至是企業(yè)總經(jīng)理親自上陣，其結(jié)果是缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。

2.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施大部分會(huì)展企業(yè)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)傳播效果差，比如許多企業(yè)將前臺(tái)的網(wǎng)站布置得很漂亮，而后臺(tái)的控制管理、維護(hù)、更新以及各部門的協(xié)調(diào)合作卻出現(xiàn)漏洞和磨擦，使網(wǎng)絡(luò)營銷的效率得不到良好的體現(xiàn)，影響了網(wǎng)絡(luò)傳播的整體效果，從而進(jìn)一步影響了我國會(huì)展企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)傳播的積極性。

2.1.5市場競爭激烈，有效傳播難度加大會(huì)展企業(yè)數(shù)量眾多，企業(yè)間相互的競爭已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化趨勢，競爭環(huán)境的惡劣導(dǎo)致了企業(yè)維護(hù)顧客忠誠度方面的所需要投入的成本更高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的難度也變得更大，網(wǎng)絡(luò)推廣策略同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，無法體現(xiàn)出差異化營銷，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)推廣都難以收到明顯的成效。

2.2內(nèi)部因素

2.2.1缺乏網(wǎng)絡(luò)傳播的相關(guān)理論與實(shí)踐指導(dǎo)國內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的研究尚且薄弱，無成熟的理論可以遵循，會(huì)展企業(yè)可以參照的成功案例也不多，缺乏實(shí)踐更缺少正確的指導(dǎo)。

2.2.2網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的出現(xiàn)易對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)上的言論自由易給企業(yè)信息的可信度帶來一定影響，媒介的消息來源地渠道是復(fù)雜的、不同的，網(wǎng)絡(luò)上一旦出現(xiàn)企業(yè)負(fù)面消息，擴(kuò)散非?？烨曳秶鷱V，而大部分會(huì)展企業(yè)缺乏危機(jī)公關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的出現(xiàn)、經(jīng)常使企業(yè)的形象受到消極的影響。

2.2.3會(huì)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用率差，營銷方式單一當(dāng)前，很大部分的會(huì)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式還停留在網(wǎng)頁廣告這種傳統(tǒng)模式，推廣形式過于單一，效果并不理想，多數(shù)會(huì)展企業(yè)甚至還沒有屬于企業(yè)自身的網(wǎng)站，所用的網(wǎng)址域名也是租用的運(yùn)營商的，顯得非常不專業(yè)。類似做法并不能夠深挖潛在消費(fèi)者，也很難吸引到真正有購買力的顧客。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

營銷是企業(yè)經(jīng)營核心，是企業(yè)圍繞其經(jīng)營目的和利潤實(shí)現(xiàn)而展開的一系列策略和促銷過程。創(chuàng)新、求變、與時(shí)俱進(jìn)是營銷發(fā)展的精髓。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)等電子新媒體的普及和媒體的社會(huì)化，人們的社會(huì)交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)營銷關(guān)注的重心也隨之開始轉(zhuǎn)移，逐漸從以產(chǎn)品為中心，發(fā)展到以人(顧客、消費(fèi)者)為中心、以4I組合為基礎(chǔ)。

營銷重心的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注人

早在上世紀(jì)50年代初，美國學(xué)者尼爾？博登(Neil H Borden)研究發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品的銷售會(huì)受到多種“市場變量”(或稱“要素”)的影響，企業(yè)在營銷過程中要綜合考慮這些要素，才能獲得最佳的市場營銷效果。尼爾？博登將這個(gè)“綜合考慮多種要素”的過程定義為“市場營銷組合”(Marketing mix)。

1960年，杰羅姆？麥卡錫(McCarthy， E.， Jerome)在博登提出的12個(gè)影響要素的基礎(chǔ)上進(jìn)行了歸納和總結(jié)，將它們概括為：產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place of distribution)和促銷(Promotion)。由于這4類組合要素打頭的英文字母都是“P”，故被稱為以4P為基礎(chǔ)的營銷要素組合。后經(jīng)菲利普？科特勒(Kotler， Philip)等人大力宣傳和推廣，4P組合的概念逐漸為世人所接受，成為指導(dǎo)企業(yè)營銷實(shí)踐的準(zhǔn)則。

以4P為核心的營銷組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)在營銷中要注重開發(fā)產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，要把產(chǎn)品質(zhì)量和滿足需求放在首位；企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、贏利預(yù)期和品牌溢價(jià)來制定不同的價(jià)格策略；要注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，通過適當(dāng)?shù)那啦呗詠碚{(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和銷售渠道的積極性；通過各種促銷措施(如讓利、打折、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、累計(jì)積分等)來刺激消費(fèi)者的需求和購買欲望，從而促進(jìn)消費(fèi)增長。

4P組合的關(guān)注重心是產(chǎn)品，這是特定時(shí)代和競爭的產(chǎn)物。隨著環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展，以4P組合為核心的營銷理論在實(shí)踐(特別是在營銷傳播實(shí)踐中)中遇到了一些新的挑戰(zhàn)。

20世紀(jì)80年代以后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品市場趨于飽和，競爭日趨激烈，消費(fèi)者成為企業(yè)營銷爭奪的核心。這時(shí)經(jīng)營者逐漸意識(shí)到：如果營銷只關(guān)心企業(yè)自身的商品/產(chǎn)品，那只是“一錘子買賣”；如果將營銷的重心放在顧客身上，抓住消費(fèi)者的心，他/她將會(huì)再三光顧你的企業(yè)。而以4P組合為中心的營銷模式由于過于強(qiáng)調(diào)自身的產(chǎn)品，已經(jīng)不能很好地解決當(dāng)時(shí)營銷過程中出現(xiàn)的問題。于是，營銷關(guān)注的重心開始發(fā)生變化，逐漸從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了人。

1990年，羅伯特？勞特朋(Robert F. Lauteerborn)針對(duì)當(dāng)時(shí)市場環(huán)境和消費(fèi)者地位的變化，提出以顧客為中心的4C營銷組合理論，即客戶(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)和溝通(Communication)。勞特朋等人認(rèn)為，在新的市場環(huán)境下，營銷組合關(guān)注的重心不再是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品，而應(yīng)該是顧客。企業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注顧客的需求和欲望(Customer needs and wants)，研發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，關(guān)注顧客滿足這些需求所要(愿意)付出的成本(Cost to satisfy)，提供方便的購買和體驗(yàn)環(huán)境(Convenience to buy)，并建立良好的信息溝通渠道和交流過程(Communication)(舒爾茨，田納本，勞特朋，1992*)。以4C為基礎(chǔ)的營銷組合突破了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的思維定式，一經(jīng)提出，立刻引起強(qiáng)烈反響，成為學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐關(guān)注的熱點(diǎn)。

到了上世紀(jì)90年代后期，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。這時(shí)又有學(xué)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體雙向、互動(dòng)、開放的特點(diǎn)，提出了所謂“新4C”營銷組合理論，即：連接(Connection)、溝通(Communication)、商務(wù)(Commerce)和合作(Co-Operation)。新4C組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的營銷傳播活動(dòng)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為樞紐，借助于更方便、快捷的電子媒體，將企業(yè)與顧客連接在一起，在滿足客戶需求和信息交流的過程中，將企業(yè)的營銷訴求與顧客的需求“整合”到一起。新4C組合是網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)大大地促進(jìn)了在線購物和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

隨著時(shí)展以及市場環(huán)境變化，2000年左右舒爾茨(Don E. Schultz)、艾登伯格(Elliott Ettenberg)等人又從不同角度提出了以關(guān)聯(lián)(Relevancy)、反應(yīng)(Respond)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Return)為基礎(chǔ)的新營銷要素組合，即4R營銷組合理論。4R組合強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要多從顧客和消費(fèi)者的角度去傾聽和了解他們的需求，并及時(shí)做出反應(yīng)(制定或修訂營銷策略)來滿足顧客需求，只有這樣才有利于市場的壯大和可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)要著眼于建立與客戶之間長期、穩(wěn)固的合作關(guān)系，讓顧客從被動(dòng)的推銷對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營和營銷的主動(dòng)參與者，把單純的銷售轉(zhuǎn)變成一種互利共贏的關(guān)系，建立起企業(yè)和顧客之間的共存共生關(guān)系，相互促進(jìn)、共同發(fā)展；正確處理各類營銷中可能出現(xiàn)的問題，注重實(shí)效，在滿足客戶需求的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷價(jià)值。

上述理論的發(fā)展突破了傳統(tǒng)思維和營銷組合模式的局限，導(dǎo)致營銷關(guān)注重心的轉(zhuǎn)變。

4I組合：當(dāng)代營銷傳播的發(fā)展趨勢

在2008年以后，隨著以社交網(wǎng)絡(luò)如facebook、人人網(wǎng)等為代表的社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，以及以博客、微博、QQ、飛信等新型信息分享和即時(shí)通信平臺(tái)為代表的新媒體技術(shù)的發(fā)展，人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變，這些變化加速了企業(yè)營銷策略組合蛻變和演化的進(jìn)程。企業(yè)意識(shí)到：營銷就是要更多地關(guān)注人，關(guān)注顧客的溝通方式、興趣、行為及其變化趨勢，順勢而為之。

在當(dāng)今的媒體環(huán)境下，說教性的宣傳沒人聽了，單調(diào)、乏味、強(qiáng)制推出式的廣告沒人看了，請(qǐng)人做“托兒”、制造假“口碑”、自吹自擂的傳播很難再有人相信了。輕松、娛樂化的內(nèi)容在網(wǎng)上大行其道。聰明的企業(yè)敏銳地捕捉到了這一趨勢背后所隱藏的商業(yè)價(jià)值，開始利用這些特點(diǎn)展開網(wǎng)絡(luò)營銷，并取得了很好的效果。

在社會(huì)化媒體時(shí)代，營銷傳播的方式和規(guī)律變了，傳統(tǒng)以產(chǎn)品(或品牌)為中心的營銷傳播方法，逐漸被一些輕松、幽默、公眾喜聞樂見的方法所取代。企業(yè)開始以趣味性、娛樂性或知識(shí)性的話題來引發(fā)公眾的關(guān)注；以有利于大眾的方式來引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的渴望；以新穎的思想、題材、方法吸引眼球，引發(fā)共鳴。營銷信息的傳播方式不再是單一地由企業(yè)斥巨資購買話語權(quán)、以廣告方式去告訴消費(fèi)者，而是變成了“化營銷為娛樂”，“讓大家告訴大家”，“使受眾自發(fā)成為活動(dòng)的參與者或信息傳播者”、“讓廣告或產(chǎn)品特點(diǎn)變成口碑，讓消費(fèi)者成為營銷信息再傳播的載體”。通過娛樂和互動(dòng)引導(dǎo)公眾對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注，不知不覺地傳播了企業(yè)的營銷理念，接受了企業(yè)的消費(fèi)主張。這種營銷信息的傳播方式和風(fēng)細(xì)雨、潤物無聲，更易被人所接受。

縱觀這類成功的案例和網(wǎng)絡(luò)營銷傳播現(xiàn)象，人們不難發(fā)現(xiàn)其中的一些共同點(diǎn)，即強(qiáng)調(diào)：趣味性/娛樂化(Interesting)、價(jià)值觀/利他性(Interests)、創(chuàng)新性/思想性(Innovation)和互動(dòng)性/共鳴(Interactive)。我們將其歸納為“以4I組合為基礎(chǔ)的營銷傳播模式”。4I組合模式反映了當(dāng)今社會(huì)化媒體時(shí)代企業(yè)營銷傳播發(fā)展的規(guī)律和趨勢。

當(dāng)代營銷傳播的四大支柱：趣味、價(jià)值、創(chuàng)新、互動(dòng)

當(dāng)代人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)，人際溝通和生活方式越來越呈現(xiàn)出碎片化、娛樂化、興趣化、社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，信息也變得越來越透明。這種網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境將會(huì)大大強(qiáng)化消費(fèi)者在購買過程中的作用，導(dǎo)致未來的消費(fèi)者會(huì)變得越來越以自我為中心，越來越關(guān)注消費(fèi)過程為自身所帶來的利益和價(jià)值。這種價(jià)值包含興趣、娛樂、利益、面子、尊重等多個(gè)方面。所以，在社會(huì)化媒體時(shí)代的營銷策劃中，企業(yè)一定要遵循4I組合的原則，只有趣味、價(jià)值、創(chuàng)新、互動(dòng)，才能引起市場的關(guān)注，啟發(fā)購買欲望，影響消費(fèi)者的購買行為。

趣味性是吸引眼球并引發(fā)關(guān)注的前提

趣味性強(qiáng)調(diào)營銷傳播過程要有趣味性、有話題感，要盡量選擇一些公眾和網(wǎng)民(特別是草根階層)關(guān)心和感興趣的話題，策劃和構(gòu)思要能激發(fā)公眾的想象力，激發(fā)其參與的沖動(dòng)。通過這些趣味性的話題，引導(dǎo)公眾關(guān)注產(chǎn)品或品牌理念、功能、價(jià)值。

例如，2008年時(shí)任美國總統(tǒng)的小布什突訪伊拉克，在隨后的新聞會(huì)上被人扔鞋以示抗議，消息很快傳遍世界并引發(fā)街頭巷尾的熱議。獨(dú)立策劃人胡戈團(tuán)隊(duì)受此啟發(fā)找到了阿里巴巴(微博)，當(dāng)時(shí)阿里巴巴的營銷策劃團(tuán)隊(duì)正苦于傳統(tǒng)廣告效果不佳，很難引起市場的關(guān)注。于是，二者一拍即合，聯(lián)合策劃了DV短片《鞋襲——總統(tǒng)的反擊》。短片以“扔鞋”事件為切入點(diǎn)，荒誕地將“鞋”定義為是繼石器、冷兵器、熱兵器(火器)和原子武器以后的又一劃時(shí)代的新式武器，然后通過總統(tǒng)遇襲(鞋襲)事件引發(fā)大規(guī)模戰(zhàn)爭，再因采購武器(鞋)的方法不當(dāng)導(dǎo)致失敗，最終引出廣告：阿里巴巴是全球最大的中國供貨商庫、全球最大的中國商品集散市場，一切商品應(yīng)有盡有等等。DV短片在網(wǎng)上引發(fā)了熱議，一時(shí)間成為人們茶余飯后的趣聞，被瘋狂地轉(zhuǎn)發(fā)。短短的20天內(nèi)點(diǎn)擊數(shù)就突破了千萬，在社區(qū)上被傳播500多萬次，主流電視媒體和新聞門戶網(wǎng)站報(bào)道超過30條，搜索結(jié)果更是多達(dá)500多萬條，被80%的網(wǎng)友評(píng)為“最超強(qiáng)的廣告”。效果極佳。

相比之下，阿里巴巴在每天中午CCTV2經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播欄目插播的廣告，短短15秒鐘的廣告花費(fèi)數(shù)千萬，但細(xì)看者寥寥無幾，效果難盡人意。而《鞋襲》的DV短片沒花一分錢播出費(fèi)，卻得到公眾的積極參與和自發(fā)傳播。從營銷傳播的目的、訴求和投入產(chǎn)出比來看，二者根本不能同日而語。

與此相類似的是百度的病毒廣告營銷。2005年9月百度制作了《唐伯虎點(diǎn)秋香》、《孟姜女哭長城》、《刀客》、《名捕》等五個(gè)搞笑DV短片(廣告)。短片做好后，放在網(wǎng)上自由傳播。短片迎合了網(wǎng)民的特點(diǎn)，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和共鳴，很快在網(wǎng)上迅速傳開，百度的知名度也隨之?dāng)U大。

價(jià)值認(rèn)同是促成購買的關(guān)鍵要素

消費(fèi)體現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。顧客為什么會(huì)選擇你的產(chǎn)品或你的服務(wù)？究其原因，不是所謂的“品牌忠誠”，而是一種價(jià)值認(rèn)同。只有認(rèn)同該商品帶來的利益和價(jià)值，消費(fèi)者才會(huì)愿意掏腰包購買。這種利益和價(jià)值不單是經(jīng)濟(jì)上的，也包括實(shí)用性、娛樂和面子等方面。品牌名只是代表商品屬性和服務(wù)價(jià)值的一種符號(hào)，價(jià)值認(rèn)同才是撬動(dòng)購買杠桿的主要因素。如果沒有了價(jià)值認(rèn)同，單純意義上的知名度就沒有了任何意義，更不會(huì)有所謂的“品牌忠誠度”。

許多成功的企業(yè)都注意到了價(jià)值認(rèn)同對(duì)促進(jìn)銷售的作用，通過各種方法在營銷策劃中傳播理念，巧妙地引導(dǎo)人們關(guān)注其產(chǎn)品某一方面功能或價(jià)值，讓客戶體會(huì)到擁有該產(chǎn)品自己能得到的利益和價(jià)值。

例如，一些戶外用品商店就以俱樂部的形式提供娛樂平臺(tái)和專業(yè)服務(wù)，抓住戶外運(yùn)動(dòng)愛好者。通過為愛好者出行(自發(fā)組織的戶外活動(dòng))提供專業(yè)安全知識(shí)宣講的方式，很好地詮釋了專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)裝備和安全知識(shí)的重要性。通過安全知識(shí)的宣講成功地將人們對(duì)商品和價(jià)格的關(guān)注轉(zhuǎn)向了對(duì)自身安全和“面子”的關(guān)注。這種做法表面上并沒有宣傳或推銷自己的商品，但結(jié)果卻形成了某種程度上的“價(jià)值認(rèn)同”，為企業(yè)帶來了一撥又一撥不惜重金投入購買的客源。

一個(gè)明顯的例證就是，在每次戶外活動(dòng)前，都會(huì)有許多愛好者前來購買戶外用品和裝備。在購買過程中，總會(huì)有一些人從商品和價(jià)格的角度來審視這些戶外用品，認(rèn)為太貴了、不值當(dāng)。但在活動(dòng)結(jié)束后，這些人中的大部分會(huì)再回頭來購買。同樣的商品、同樣的價(jià)格，為什么在最需要時(shí)(出行前)，他們認(rèn)為太貴沒舍得買，而在活動(dòng)結(jié)束之后反倒“想通”了，會(huì)再來購買？這是因?yàn)樵趯?shí)際參與戶外活動(dòng)的過程中，社群價(jià)值觀和營銷理念會(huì)對(duì)其產(chǎn)生無形的壓力，重壓之下，人們看待問題的觀念和價(jià)值取向會(huì)發(fā)生微妙的變化。同樣的商品、同樣的價(jià)格，當(dāng)他們從自身的安全和面子角度再重新審視和看待時(shí)，一切都變得值了，對(duì)價(jià)格也不敏感了。因此，通過營銷策劃，讓愛好者看到(或體驗(yàn)到)擁有這些商品自己能夠得到的價(jià)值，是激發(fā)市場購買的關(guān)鍵因素。

這類現(xiàn)象提示我們，人都有趨利性，價(jià)值認(rèn)同是促成客戶購買的決定性因素。企業(yè)在營銷策劃過程中，要習(xí)慣于反向思維，多從客戶角度考慮問題，通過營銷策劃讓客戶看到擁有該產(chǎn)品自己能夠獲得什么樣的利益和價(jià)值，以知識(shí)和理念驅(qū)動(dòng)市場，通過價(jià)值認(rèn)同促進(jìn)銷售發(fā)展。

創(chuàng)新是營銷策劃的靈魂

創(chuàng)新是企業(yè)營銷策劃的靈魂，沒有靈魂的策劃是不可能成功的。企業(yè)要在思想上、觀念上、工具上、方法上大膽嘗試和創(chuàng)新，通過創(chuàng)新改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，只有這樣才能創(chuàng)造超常的業(yè)績。

例如，蘋果公司推出的iPhone手機(jī)，以便攜、隨時(shí)、隨地、隨意以及集電話、上網(wǎng)、游戲一體化的方式，打破了手機(jī)和電腦、游戲機(jī)之間的界限。同時(shí)喬布斯(Steve Jobs)還創(chuàng)造了App Store業(yè)務(wù)模式，鼓勵(lì)社會(huì)力量來共同開發(fā)應(yīng)用(游戲)軟件，拓展價(jià)值鏈，一起將市場做大。這些創(chuàng)新性的做法徹底地改變了人們對(duì)手機(jī)的固有看法，創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代的商業(yè)奇跡。

同樣是手機(jī)，HTC和三星可以做得與iPhone幾乎一樣，甚至在處理器速度、屏幕大小、拍照像素、存儲(chǔ)器容量、續(xù)航時(shí)間、價(jià)格等多項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于iPhone的情況下，還是會(huì)有眾多“蘋果迷”們堅(jiān)定不移地選擇了iPhone。究其原因，App Store中眾多的應(yīng)用或游戲軟件為用戶提供豐富的選擇空間功不可沒。同時(shí)，開放式的系統(tǒng)和平臺(tái)激發(fā)了無數(shù)有志青年的創(chuàng)業(yè)夢想，又為App Stone提供了取之不盡、用之不竭的新產(chǎn)品來源。這種拓展價(jià)值鏈、鼓勵(lì)社會(huì)力量共同發(fā)展的創(chuàng)新模式已成為企業(yè)致勝的法寶。

互動(dòng)是黏住客戶、影響客戶的手段

互動(dòng)的目的就是要黏住客戶。只有抓住了客戶的興趣點(diǎn)，才能引起關(guān)注、引發(fā)共鳴和參與，才能黏住客戶。只有黏住了客戶，才能在顧客的參與和互動(dòng)中傳播經(jīng)營理念、引導(dǎo)市場。所以，互動(dòng)和參與只是黏住客戶的手段，目的是要傳播理念，影響市場和顧客。

例如，中美史克研發(fā)了一款殺菌和清洗假牙的產(chǎn)品保麗凈，消費(fèi)對(duì)象以老年人為主，他們雖然有消費(fèi)需求但購買力不足。為了打開保麗凈產(chǎn)品的銷售市場，廣告策劃公司采用了網(wǎng)絡(luò)整合多種媒體的營銷傳播方法。傳統(tǒng)的電視廣告雖然制作精良、投入巨大，卻很難引起市場的關(guān)注，而在網(wǎng)上發(fā)起“丈量親情距離”的互動(dòng)活動(dòng)卻一度引爆了新浪微博。為了能打動(dòng)更多的人、增加活動(dòng)的話題度，銳意博通公司的策劃團(tuán)隊(duì)共設(shè)計(jì)了20多個(gè)話題，從父愛、母愛、嚴(yán)厲、包容、體諒、教育、關(guān)心等各個(gè)不同側(cè)面去觸及親情這一人們內(nèi)心深處最敏感的神經(jīng)，結(jié)果引發(fā)了強(qiáng)烈的共鳴，激發(fā)了公眾參與的熱情。一個(gè)月內(nèi)有上百萬人次參與(1，108，385人次)，發(fā)表的微家書近15萬封(149，551封)，曝光量更是高達(dá)上千萬(30，905，872人次)(該數(shù)據(jù)由項(xiàng)目實(shí)際策劃者銳意博通公司彭雪松提供)。在參與和互動(dòng)中潛移默化地加強(qiáng)親情與該產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度，再加上大量頒發(fā)的活動(dòng)“獎(jiǎng)品”和體驗(yàn)式營銷，極大地引發(fā)了年輕人對(duì)親情、長輩和產(chǎn)品的關(guān)注，同時(shí)也激起了老人使用該產(chǎn)品的渴望，產(chǎn)生了超出預(yù)期的營銷效果。

互動(dòng)是黏住客戶的重要手段，黏住客戶是傳播理念、驅(qū)動(dòng)市場發(fā)展的前提。一個(gè)再“好”的創(chuàng)意，如果沒有話題度、沒有共鳴、沒有互動(dòng)，顧客只是看一眼、一笑了之，就無法黏住顧客，當(dāng)然也就無法影響到顧客的思維方式和購買行為。

人性和技術(shù)發(fā)展彰顯4I組合的價(jià)值

營銷關(guān)注的重心從產(chǎn)品發(fā)展到人，從企業(yè)盈利發(fā)展到客戶價(jià)值，從銷售發(fā)展到營銷，從4P發(fā)展到4C甚至4I，是時(shí)展和技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至到2010年底，我國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)4.57億，手機(jī)用戶高達(dá)8億，其中上網(wǎng)手機(jī)達(dá)3.03億。網(wǎng)絡(luò)化已不再是簡單的應(yīng)用技術(shù)發(fā)展進(jìn)程，而是深入到人們生活的方方面面，引發(fā)了整個(gè)社會(huì)的革命性變化。在這種網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的媒體環(huán)境下，人們之間的信息溝通和社會(huì)交往模式發(fā)生了很大的變化，這是4I組合產(chǎn)生并流行的基礎(chǔ)。

在社會(huì)化媒體時(shí)代，顧客行為模式發(fā)生了如下變化：

網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備(手機(jī)或電腦)無處不在，技術(shù)的發(fā)展突破了應(yīng)用的藩籬，人們的交往變得更加隨時(shí)、隨地、隨意，企業(yè)和市場(客戶)之間的溝通再也沒有了時(shí)間和距離的障礙?？陀^上(或物理上)的障礙沒有了，取而代之的是在資源、策略、方法、觀念和營銷模式上更為激烈的競爭。因此，掌握4I組合就變得至關(guān)重要。

人群之間的聚集(聚合)和人際交流不再只是各自生活軌跡中的交集(例如，共同的居住地、同學(xué)、同事等)，而是按興趣、跨地域、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化地展開。一些志同道合、擁有共同興趣的人，可以通過微博、聊天室或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方式聚在一起。他們因興趣而結(jié)緣，但在生活和成長過程中可能沒有任何交集。因此，如何從趣味性入手去吸引他們的關(guān)注，用創(chuàng)新性的方法傳播營銷理念，就成為當(dāng)代企業(yè)營銷競爭的關(guān)鍵。

當(dāng)代“青年人”行為方式多以自我為中心，愛表現(xiàn)，張揚(yáng)個(gè)性，反傳統(tǒng)、厭煩被廣告和被說教，喜歡自主掌控事物發(fā)展的進(jìn)程。面對(duì)這樣的消費(fèi)群體，如何根據(jù)他們興趣來挑動(dòng)話題，讓更多的人參與、來展示自我存在的價(jià)值，往往成為互動(dòng)的基礎(chǔ)。而互動(dòng)又是營銷策劃黏住客戶、傳播理念、驅(qū)動(dòng)市場發(fā)展的前提。

當(dāng)代人們的生活習(xí)慣日益碎片化、娛樂化、情緒化、草根化和淺閱讀化，這是催生當(dāng)代社會(huì)化媒體產(chǎn)生和爆發(fā)的基礎(chǔ)。只有抓住公眾的興趣點(diǎn)，充分展示客戶所能得到的利益和價(jià)值，才能引發(fā)關(guān)注；只有利用微博、SNS、SM等即時(shí)通信工具，在客戶可能接觸到的各個(gè)層面上影響他們，營銷訴求才能得到充分展示。

上述這些顧客行為模式的變化正逐漸影響著企業(yè)的營銷傳播策略及思維方式，而且未來網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展還會(huì)加速這一企業(yè)營銷策略的演變進(jìn)程。環(huán)境變了、客戶變了，企業(yè)的營銷策略必須跟進(jìn)和發(fā)展。企業(yè)營銷關(guān)注的重心和各類營銷要素也隨之進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展和演變的進(jìn)程(如圖1所示)。

營銷講求關(guān)注顧客，就要關(guān)注公眾的興趣和溝通方式的變化，關(guān)注能為客戶帶來的利益和價(jià)值，順勢而為。長期以來，為了維護(hù)社會(huì)的秩序和發(fā)展，人類形成了一套約束和管理個(gè)體行為的價(jià)值觀和道德體系。這些主流的價(jià)值觀或多或少壓抑了人們個(gè)性的張揚(yáng)和自我表現(xiàn)的欲望。在社會(huì)化媒體環(huán)境下，當(dāng)人們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦屏幕時(shí)，一些約束沒有了，某些人性本能的東西得以釋放。于是，人們的行為會(huì)發(fā)生許多變化，人性化層面的東西得以放大。這時(shí)人們考慮問題的角度多會(huì)從自我出發(fā)、從興趣出發(fā)。以往那些被說教、被廣告、以產(chǎn)品為主的方式將會(huì)逐漸失去市場，取而代之的是一些幽默、搞笑、娛樂化、草根化的內(nèi)容。注意到這種傾向，順勢而為，利用4I組合展開網(wǎng)絡(luò)營銷，是營銷策劃取得很好社會(huì)反響和豐厚回報(bào)的基礎(chǔ)。

今天的人們正站在一個(gè)由網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)發(fā)展而造就的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。時(shí)代的轉(zhuǎn)折改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為和思維慣式，動(dòng)搖了以往營銷賴以生存的基礎(chǔ)，為創(chuàng)新和發(fā)展提供了巨大的商機(jī)。在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，更加彰顯消費(fèi)者的人性、個(gè)性和主動(dòng)性，4I組合是在當(dāng)代物質(zhì)生活極大豐富情況下，以人為本思想在營銷傳播實(shí)踐中的具體體現(xiàn)。4I組合也強(qiáng)調(diào)滿足需求，但這里更側(cè)重的不是實(shí)物(產(chǎn)品或品牌)，而是人們精神層面上的需求。通過滿足精神需求吸引眼球，通過創(chuàng)新和互動(dòng)引導(dǎo)公眾對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)注，通過價(jià)值展現(xiàn)撬動(dòng)市場和需求。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷傳播案例范文

消費(fèi)者看車、選車、購車的三重變化

隨著媒體增長、經(jīng)銷商形態(tài)的變化，消費(fèi)者接觸車的渠道越來越廣泛，但消費(fèi)者在看車時(shí)也更加重娛樂、重生活。北京車展，最火的不是布加迪，而是干露露。選車方面，消費(fèi)者則更看重車背后的情感、文化，要求車能體現(xiàn)出人性價(jià)值。如60后選車主要考慮工具性需求，70后主要是生活品質(zhì)提升，80/90后主要是豐富業(yè)余生活、愛好。購車方面，消費(fèi)者購車更加理性，重體驗(yàn)，重口碑。由于社會(huì)化媒體蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者有更多渠道了解真實(shí)用戶的感受，因此更重口碑分享，同時(shí)對(duì)于口碑好的車型更愿意親自體驗(yàn)。

品牌推廣趨勢的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體的價(jià)值不可否認(rèn)，但傳統(tǒng)媒體投放也在悄然發(fā)生變化，廣告主更加理性，要求媒體不但在發(fā)行量、收視率、上座率等方面表現(xiàn)優(yōu)異，更多考慮媒體屬性是否與品牌屬性相一致，幫助品牌提升其在目標(biāo)人群心中的形象、提升其在目標(biāo)人群中的曝光度，如雙龍汽車最新植入韓劇《幽靈》，不但體現(xiàn)產(chǎn)品性能、而且展現(xiàn)柯蘭多的時(shí)尚、享御的掌控及雷斯特的尊貴。

網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體正成為趨勢，吸引了企業(yè)公關(guān)部、品牌部甚至銷售部的關(guān)注。一方面社會(huì)化媒體需要提升粘滯度、互動(dòng)性，期待汽車行業(yè)涌現(xiàn)如碧浪官微、杜蕾斯官微高互動(dòng)性的經(jīng)典營銷傳播案例；同時(shí)社會(huì)化媒體運(yùn)作不僅僅是提升注冊(cè)量、粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)率、評(píng)論數(shù)，而且要更加關(guān)注背后的品牌價(jià)值。

在活動(dòng)方面，媒體之旅、新車上市活動(dòng)越來越不能滿足車企和消費(fèi)者的需求，活動(dòng)預(yù)算逐步由品牌部、公關(guān)部向銷售部轉(zhuǎn)化，諸如200場地方車展、100場大型試駕、50場嘉年華等大型活動(dòng)規(guī)劃在各個(gè)車企中悄然興起?；顒?dòng)要保證效果，主要考慮活動(dòng)形式是否傳播產(chǎn)品賣點(diǎn)、吸引目標(biāo)人群，如雙龍汽車柯蘭多“一廂油挑戰(zhàn)1000公里”活動(dòng)，創(chuàng)造柴油節(jié)油、性能的二重概念，在消費(fèi)者中取得了極大反響；東風(fēng)悅達(dá)起亞的“鏡鑒美”活動(dòng)，創(chuàng)造了試車鏡的概念，可謂是一個(gè)不錯(cuò)的車企活動(dòng)。

由活動(dòng)帶動(dòng)發(fā)稿，同時(shí)配合病毒視頻、微電影、微博傳播，增加娛樂性能起到更好的傳播效果，也成為今年車企營銷的趨勢，如“激活你本色”REIZ銳志微電影、“追逐無限”別克微電影等都是以活動(dòng)帶微電影的典型案例。

就公關(guān)而言，更多企業(yè)愿意采用retainer（月費(fèi)）制的形式，一方面保證足夠的發(fā)稿量，另一方面減少不必要的買版預(yù)算。同時(shí)，汽車的公關(guān)服務(wù)也越來越趨于整合，出現(xiàn)“大公關(guān)”的趨勢，策略預(yù)算在月費(fèi)中的比例也在逐步提高。此外，社會(huì)化媒體使危機(jī)公關(guān)變得異常重要，加之社會(huì)對(duì)公益活動(dòng)的關(guān)注，公關(guān)在企業(yè)品牌傳播中的地位不斷上升。