無線電的發(fā)展史精選(九篇)
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第1篇：無線電的發(fā)展史范文
【關(guān)鍵詞】 無線電視發(fā)射 發(fā)展前景
一、無線電視的現(xiàn)狀
用無線方式開路發(fā)射電視節(jié)目（簡稱無線電視）在電視技術(shù)發(fā)展初期是電視覆蓋的主要手段，我國因此建成了眾多的電視發(fā)射臺和微波站，截止2000年6月，全國共有電視發(fā)射臺和轉(zhuǎn)播臺4706座，微波站2659座，形成了覆蓋范圍廣闊的無線電視發(fā)射陣地。
但是隨著衛(wèi)星電視和有線電視的發(fā)展，有線電視的用戶在大大的降低，逐年的減少著。由于這幾年“村村通”過程普遍采用了衛(wèi)星接收和有線電視相結(jié)合的手段，使農(nóng)村的無線電視用戶也成為了有線電視的用戶。特別是近年來應(yīng)用光纖技術(shù)、光傳技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有線電視正形成全國大聯(lián)網(wǎng)，其雙向?qū)拵У膬?yōu)勢必將導(dǎo)致電視、通信、數(shù)據(jù)三者的融合，成為一條完善的信息高速公路。無線電視現(xiàn)已/淪為0有線電視的補(bǔ)充。一方面無線電視用戶日益減少；另一方面無線電視臺站的設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重，改造資金短缺，技術(shù)人員也有所流失。無線電視事業(yè)受到生存與發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、無線電視發(fā)展的必要性
（1）我國的國情和地理環(huán)境非常的復(fù)雜，衛(wèi)星電視直播是解決全國電視覆蓋盲區(qū)的唯一、也是最好、最有效的方法和手段。不會因?yàn)楦邔拥摹⒔ㄖ?、地理環(huán)境和其他的發(fā)射電電源影響而產(chǎn)生重大的干擾。（2）從滿足人們的文化程度的增高，還有人們生活水平的提升，國家需要進(jìn)步，那么對于地址西方電視文化的思想角度就要大大的改善，衛(wèi)星直播是最好的科研把人們思想改變的一個很有效的方法，那么發(fā)展衛(wèi)星直播也就變得勢在必得。（3）從培育市場、占領(lǐng)市場和發(fā)展衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)考慮，發(fā)展衛(wèi)星直播產(chǎn)業(yè)也是一種明智和合理的選擇。在國外衛(wèi)星電視個體接收將成為熱點(diǎn)，并形成潮流。同時我國已將應(yīng)用衛(wèi)星和衛(wèi)星應(yīng)用列為“九五”國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。那么，只要政策合理，衛(wèi)星電視直播和衛(wèi)星移動電話產(chǎn)業(yè)將有希望在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化。（4）從占領(lǐng)軌道位置考慮，盡快發(fā)展電視直播衛(wèi)星更是我國決策部門的當(dāng)務(wù)之急，電視直播衛(wèi)星的最佳軌道只有赤道上空的地球靜止軌道一條，目前最佳頻段為Ku頻段。國際電聯(lián)已分配給我國3個軌道位置（尚未登記），如不及早登記和占領(lǐng)，再過5一ro年，也許“已無容身之地”。《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計(jì)劃》的科技教育發(fā)展重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃將廣播電視直播衛(wèi)星系統(tǒng)列人12大高技術(shù)工程之內(nèi)，力爭在Zee一3年內(nèi)發(fā)射衛(wèi)星，全面開通廣播電視衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)。
三、對無線電視發(fā)射提出的方案
（1）守土有責(zé)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)的安全播出，為現(xiàn)有的無線用戶服務(wù)好?，F(xiàn)在的無線電視用戶主要包括城市、鄉(xiāng)村的部分散戶、移動戶、貧困戶以及一些小的商店、小飯館等并且作為電視整體故障和局部故障的備份。無線轉(zhuǎn)播臺站就是國家宣傳事業(yè)的一部分，現(xiàn)在卻無法進(jìn)入贏利運(yùn)作中了，應(yīng)該是黨和政府的扶貧工程。盡管服務(wù)用戶減少，但是我們還是要加強(qiáng)服務(wù)爭取政府扶持，堅(jiān)守這塊陣地。（2）積極創(chuàng)造條件建立地面數(shù)字電視廣播。在當(dāng)今社會，我國北京、傷害、深圳等地以及進(jìn)行了數(shù)字廣播電視的世博，這是向無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路。國家廣電總局也要盡早把無線電視臺站統(tǒng)一管理起來，形成無線傳輸一條線，最終形成全國性的數(shù)字同步覆蓋網(wǎng)。（3）要不斷的爭取聯(lián)通寬帶城域網(wǎng)，建立自己的網(wǎng)站，為將來無線網(wǎng)互聯(lián)提供豐富的本地信息資源，為了更好的發(fā)展自己做好準(zhǔn)備。我們的無線微波站，特別是高山桃站有地理、氣象、旅游甚至軍事等方面的信息資源，要給予他們最可靠的信息資源。（4）努力的開拓?zé)o線業(yè)務(wù)，充分利用我們的我們的無線資源，來為市場帶來點(diǎn)什么。像一些臺站搞的圖文電視節(jié)目、調(diào)頻副信道業(yè)務(wù)、無線商務(wù)通、尋呼臺、無線定位系統(tǒng)等都是非常積極的嘗試，要大力的提倡、大力的開發(fā)。（5）我們要培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，因?yàn)闊o線電視是基于網(wǎng)絡(luò)之上的，我們要培養(yǎng)一批又高水準(zhǔn)的員工服務(wù)于我們的行業(yè)，只有努力學(xué)習(xí)才可以不被淘汰。
四、結(jié)束語
無論怎樣，無線電視還是給我們的生活帶來了很多的美好，我堅(jiān)信它一定會永遠(yuǎn)的立足于我們的社會，樹立在我們的心里。無線電視將會為我們帶來更多的利益和為企業(yè)帶來更大的利潤，為未來的國家電視行業(yè)的發(fā)展會鋪墊美好的前景。
參 考 文 獻(xiàn)
第2篇：無線電的發(fā)展史范文
二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，
電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。
并且，隨著全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，如美國2000年電子商務(wù)達(dá)4887億美元，日本319億美元，德國206億美元。于是，各國不斷開發(fā)出形式多樣、特點(diǎn)各異的電子商務(wù)解決方案。但是，由于各國和一些國際組織對電子商務(wù)的認(rèn)識存在差異，因而制定和實(shí)施的發(fā)展的電子商務(wù)政策也存在明顯的不同。國與國之間的電子商務(wù)活動因缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制而發(fā)展緩慢，同時一國內(nèi)部的電子商務(wù)活動也因缺乏有效的政策保障而受到制約。因此，研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切
而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。
從國家經(jīng)貿(mào)委對630多家企業(yè)的調(diào)查來看，目前企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和開展電子商務(wù)方面，東部地區(qū)的企業(yè)好于中部地區(qū)，中部好于西部；所在地在大城市的企業(yè)好于地處偏遠(yuǎn)的企業(yè)，新企業(yè)好于老企業(yè)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、利潤空間大的企業(yè)，信息化建設(shè)和電子商務(wù)開展得比較好。如聯(lián)想集團(tuán)目前已經(jīng)完成了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化，做好了開展電子商務(wù)的全部基礎(chǔ)性工作。同時，大多數(shù)企業(yè)對信息化建設(shè)比較重視，普遍看好電子商務(wù)的未來，企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)取得了積極進(jìn)展，正在由信息孤島向信息集成跨越；建立在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)上的電子商務(wù)建設(shè)也取得了一定進(jìn)展，一些企業(yè)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)開展采購業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銷售。
另一方面，中國入世，國內(nèi)市場向全球開放。這意味著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大跨越，電子商務(wù)也勢必逐步發(fā)展起來，沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的地位.毋庸質(zhì)疑，互聯(lián)網(wǎng)正成為新的產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)力量，電子商務(wù)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但是，網(wǎng)站增長與無效益之間的反差，電子商務(wù)交易的安全技術(shù)與可*性差，交易雙方缺乏信譽(yù)等已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展在中國面臨著重重難關(guān)。
但是信息技術(shù)與之相關(guān)的電子商務(wù)已經(jīng)成為中國企業(yè)在新世紀(jì)進(jìn)入世界的真正機(jī)遇。市場將更加開放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加，中國將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。
本文從我國電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)，互連網(wǎng)，現(xiàn)狀，趨勢
Abstract
The 21st century are the information time， the tertiary industry unceasingly rise in the various countries' proportion， specially service industry， information service industry becomes for the 21stcentury the leading industries， this has caused the electronic commerce production and the development in the global information is under the influence which the situation drives， the various countries' electronic commerce unceasing improvement and the consummation， the electronic commerce is a focal point which each country and each big company capture
And， along with the whole world electronic commerce swift and violent development， the electronic commerce scale expands day by day， if US in 2000 the electronic commerce amounts to 488.7 billion US dollars， Japanese 31.9 billion US dollars， German 20.6 billion US dollars. Thereupon， the various countries unceasingly opens sends out the form to be perse， the characteristic each different electronic commerce solution. But， because various countries and some international organization to electronic commerce understanding existence difference， thus the formulation and implementation development electronic commerce policy also has the obvious difference between the country and the country electronic commerce live agent lacks the effective coordinated mechanism to develop slowly， simultaneously a country interior electronic commerce activity also because of lacks the effective policy safeguard to receive the restriction. Therefore， the research discussion electronic commerce present situation and the formulation implementation appropriate electronic commerce policy question extremely is urgent.
But in our country， the computer and the network technology popularization and the development， the electronic commerce rapidly rises， the multitudinous information technology enterprise， the venture capital company， the production circulation enterprise develops the electronic commerce in abundance.
Looked from national Economical trade committee to more than 630 enterprises' investigations that， at present enterprise in Internet application and development electronic commerce aspect， eastern area enterprise good to middle area， middle is good to the west; The locus good at is situated at the far away enterprise in the big city enterprise， the new enterprise is good to the old enterprise. The economic potentiality is strong， the profit space big enterprise， the information construction and the electronic commerce develops quite well if the association group already has at present completed the supply chain link information， foundationally completed the development electronic commerce completely to work. at the same time， the majority enterprise quite takes to the information construction， generally will favor the electronic commerce the future， the enterprise internal information construction has made the positive progress， was surmounting by the information isolated island to the information integration; The establishment has also made the certain progress in the network application foundation electronic commerce construction， some enterprises already through network development purchase service and on-line sale.
Enters the World Trade Organization along with China， the domestic market is open to the whole world. This meant the Chinese economy development one big surmounts， the electronic commerce also inevitably gradually will develop， impact tradition industry status does not need to question that， the Internet is becoming the new industrial revolution the leading strength， electronic business takes up honest work into the new economical growth spot. But， the website grows with does not have between the benefit the contrast， the electronic commerce transaction security technology and the reliability is bad， the transaction both sides deficient prestige and so on already seriously restricted our country electronic commerce development， the electronic commerce development has been facing layer on layer the difficulty in China.
But the information technology already became the Chinese enterprise with it correlation electronic commerce to enter the world in the new century the true opportunity. Market more open， the enterprise will induct the electronic commerce the proportion to continue to increase， China will become the electronic commerce to be quickest in the global development， one of potential biggest areas.
This text from of our country e- commerce environment of development， existing problem， how improve development environment and of our country development trend 3 of e-commerce at present， probed into and an aliped the current situation of e-commerce development of our country.
keywords: Electron， Internet， Actuality， Stream
第1章 電子商務(wù)概述及其性質(zhì)
1.1 電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單，快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱做為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
1.2 電子商務(wù)的特性
普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)，流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化生存的新天地；
方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，可戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶， 查詢信息等，同時使得企業(yè)對可戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；
整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事物的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；
安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制，簽名機(jī)制，安全管理，存取控制，防火墻，防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同；
協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部，生產(chǎn)商，批發(fā)商，零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行，配送中心，通訊部門，技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。
1.3 電子商務(wù)運(yùn)用的范圍
電子商務(wù)一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
1.4 電子商務(wù)的優(yōu)勢
電子商務(wù)可以減低交易成本，增加貿(mào)易機(jī)會，簡化貿(mào)易流程，提高生產(chǎn)率，改善物流系統(tǒng)。電子商務(wù)是一種改進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動的新形式，是一個新的市場。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時代，電子商務(wù)正對各國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，將引發(fā)一系列重要變革。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
第2章 各國和各組織發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略及我國的發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 各國和各國際組織電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略
首先各國和各國際組織著眼于21世紀(jì)，尋找實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的推動力。目前，美國電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家，1998年網(wǎng)上交易額達(dá)170億美元，是世界網(wǎng)上交易總額的1/3。2002年全美網(wǎng)上銷售和服務(wù)的營業(yè)額預(yù)計(jì)將達(dá)到3270億美元。從1999年1月1日起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方式，這一舉措被認(rèn)為是“將美國電子商務(wù)推上
了高速列車”；日本政府在1996年投入3.2億日元推動電子商務(wù)計(jì)劃，1998年企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)營業(yè)額達(dá)到650億日元（5.46億美元），約上是美國的3%，2003年預(yù)期達(dá)到3.16萬億日元，爭取在5年里增長50倍。英國政府把發(fā)展電子商務(wù)作為發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，規(guī)定：2000～2001年實(shí)現(xiàn)90%的日常貨物采購電子化，2001年將25%的政府業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
其次各國和各國際組織謀求21世紀(jì)國際規(guī)則的主導(dǎo)權(quán)。1997年美國出臺的《全球電子商務(wù)框架》，表明美國已形成發(fā)展電子商務(wù)的系列化政策，同時亦可看出其謀求國際規(guī)則主導(dǎo)權(quán)的企圖。該框架提出了發(fā)展全球電子商務(wù)的基本指導(dǎo)原則和國際協(xié)作領(lǐng)域，即市場導(dǎo)向與民間主導(dǎo)發(fā)展；政府應(yīng)避免設(shè)立不當(dāng)限制；政府干預(yù)的重點(diǎn)是建立一個可預(yù)見、干預(yù)最少的發(fā)展環(huán)境，并顧及法令的簡明與一致性；政府必須認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的特性；在全球范圍內(nèi)推動電子商務(wù)。其協(xié)作領(lǐng)域包括：稅收與關(guān)稅；電子支付體系；電子商務(wù)通則；保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)；保護(hù)隱私權(quán)；安全性；電信基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)；信息內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。美國的戰(zhàn)略部署就是用這些指導(dǎo)原則和協(xié)作領(lǐng)域，與各國討論以形成共識。1998年美日兩國發(fā)表的聯(lián)合聲明，進(jìn)一步表明兩國意欲通過他們在世界經(jīng)濟(jì)中的地位和影響，聯(lián)手制定電子商務(wù)全球框架，以保持和增強(qiáng)兩國的領(lǐng)先地位。
還有就是各國和各國際組織借助全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是獲得戰(zhàn)略性信息資源的最好手段，利用電子商務(wù)方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的營銷體系，實(shí)施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，提高全球競爭能力。特別是對于中、小型企業(yè)，電子商務(wù)可以他們了解世界市場需求，促進(jìn)跨國合作，形成更大更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。據(jù)報(bào)道，在過去的兩年中，美國小企業(yè)上網(wǎng)比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的小企業(yè)將設(shè)立自己的網(wǎng)頁，36%的企業(yè)將開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。
最后各國和各國際組織適應(yīng)與采用新型商務(wù)模式。電子商務(wù)是未來商業(yè)貿(mào)易的交易方式，它以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方更加依賴于信息資源和及時獲得適用的市場信息，降低交易費(fèi)用和經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不可阻擋，據(jù)預(yù)測，2002年電子商務(wù)每年可為商界節(jié)約12500億美元。1998年全球網(wǎng)頁達(dá)到3000萬個，預(yù)計(jì)2002年全球網(wǎng)頁將超過30億個，70%以上的大公司都將通過網(wǎng)頁來銷售。綜上所述，發(fā)展電子商務(wù)不能只注重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益，更要從國家經(jīng)濟(jì)全局出發(fā)，規(guī)劃出長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。同時還啟示我們要高度重視發(fā)展電子商務(wù)的政策和法律法規(guī)的制定工作，保證電子商務(wù)健康發(fā)展，在國際電子商務(wù)發(fā)展中贏得主動地位。
2.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，到2002年底，中國的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5910萬人，是1998年底（210萬人）的28倍，從數(shù)量上說僅次于美國居全球第二，國際出口網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到9380M，1998年底僅為143M，寬帶用戶比例也快速增加，網(wǎng)上支付和物流配送也日益成熟。2002年是我國電子商務(wù)轉(zhuǎn)折性的一年，不僅電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷加快，不少專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站從2001年下半年以來陸續(xù)實(shí)現(xiàn)收支平衡，我國幾個重要的門戶網(wǎng)站在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索與嘗試，并取得了一定的成效，信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)在2002年繼續(xù)快速發(fā)展，基本擺脫資本市場的陰影，開始步入良性發(fā)展的軌道，開始實(shí)現(xiàn)全面贏利。傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)也得到了廣泛的應(yīng)用，金融、流通、制造等傳統(tǒng)行業(yè)已開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。各行業(yè)應(yīng)用企業(yè)的積極參與和實(shí)踐，極大地推動了我國電子商務(wù)在各領(lǐng)域中的發(fā)展。
在1998年11月，APEC部長級會議通過了《APEC電子商務(wù)行動藍(lán)圖》，制定了未來APEC推動電子商務(wù)的行動框架，提出了發(fā)達(dá)成員于2005年、發(fā)展中成員于2010年實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易的工作目標(biāo)。在上個月結(jié)束的APEC會議上，與會國進(jìn)一步制定了一份前瞻性、面向行動的《數(shù)字APEC戰(zhàn)略》。該戰(zhàn)略旨在利用先進(jìn)的信息及通訊技術(shù)，促進(jìn)因特網(wǎng)的廣泛介入，提高就業(yè)率、改善公共服務(wù)、提高生活品質(zhì)，達(dá)到在APEC地區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化社會的目標(biāo)。
在加入WTO，籌備2008年奧運(yùn)會及實(shí)現(xiàn)APEC數(shù)字戰(zhàn)略的過程中，我國經(jīng)濟(jì)與社會信息化將實(shí)現(xiàn)跨躍式的發(fā)展。
"十五"期間，我國信息產(chǎn)業(yè)的增長速度將超過20％，市場總規(guī)模比2000年翻一番，產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將超過7％。今后的5年，是中國電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展的5年，將會給中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更深刻的影響。作為世界上最大的發(fā)展中國家，在電子商務(wù)應(yīng)用上的成功將為電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和發(fā)展作出重大的貢獻(xiàn)。
對于處在經(jīng)濟(jì)起飛階段的中國， 電子商務(wù)這種新型交易方式的引入， 將產(chǎn)生一系列制度的創(chuàng)新， 從而進(jìn)一步完善我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。
雖然我國電子商務(wù)剛剛起步，但人們對電子商務(wù)的巨大潛力深信不疑；我國政府積極支持電子商務(wù)活動的開展，先后批準(zhǔn)北京、上海、天津等城市作為我國電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，并開始計(jì)劃制定一系列相應(yīng)的政策、法規(guī)等等。但是應(yīng)當(dāng)看到，我國還存在一些"瓶頸"問題，嚴(yán)重地阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。 第3章從各方面看我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
3.1 從政策與法律環(huán)境看
總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
例如，如何解決稅收是電子商務(wù)活動中的又一大難題。在INTERNET環(huán)境下，交易實(shí)體是無形的，交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，沒有有型的合同，其過程和結(jié)果不會留下痕跡作為審計(jì)的線索，沒有明確的納稅人或交易數(shù)字，很難保證其服從稅法，避稅和反避稅的斗爭在電子商務(wù)中變得更加激烈。1998年5月14日，幾經(jīng)修改的INTERNET免稅法案在美國參議院商業(yè)委員會以41票對0票的優(yōu)勢通過，為美國本土企業(yè)鋪平了電子商務(wù)的發(fā)展道路。同年5月20日，美國又促使132個世界貿(mào)易組織成員國的部長們達(dá)成一致意見，通過了INTERNET零關(guān)稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議，使通過INTERNET進(jìn)行國際交易的企業(yè)能夠順利地越過本國國界，在其它國家搶占市場。
在九屆人大三次會議上，上海代表團(tuán)提出了《關(guān)于急需加緊制定中國電子商務(wù)法的議案》并被列為1號提案。目前，我國的電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。估計(jì)關(guān)于稅收、安全、認(rèn)證等法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進(jìn)行的積極準(zhǔn)備。
3.2 從企業(yè)信息化建設(shè)程度看
企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前，我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1，5000家國有大中型企業(yè)中，大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。
目前，許多網(wǎng)站建立了電子商務(wù)平臺，為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段（如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等），就可以利用這些平臺進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在內(nèi)心深處真正意識到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益，要認(rèn)真研究本單位的實(shí)際情況，在信息化的方面最需要做什么，立即投入實(shí)際行動，充分運(yùn)用信息手段，在運(yùn)用中進(jìn)一步了解和掌握它，不斷收到實(shí)際效益，進(jìn)而增強(qiáng)推進(jìn)信息化的信心，政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。
3.3 從我國網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例看
根據(jù)中國INTERNET網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的資料，1999年中國的INTERNET用戶有8， 900， 000個，占將近中國人口的1%。相對而言，這一比例是比較低的，而且網(wǎng)民中對電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。但從絕對數(shù)量來講，近1000萬的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量；對電子商務(wù)感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上，而且大多集中在大中城市，比較穩(wěn)定。目前，我國的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識也在進(jìn)一步加深，可以說，我國的電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
3.4 從金融電子化建設(shè)看
金融體系是商務(wù)活動的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如，上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內(nèi)的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)和個人能夠隨時隨地方便地使用電子支付，實(shí)時完成電子交易已經(jīng)是勢在必行。各國的貨幣體系區(qū)別很大，而且存在匯率問題，因此，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，真正實(shí)現(xiàn)"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行，是這一任務(wù)的主要承擔(dān)者；目前正在積極地進(jìn)行試點(diǎn)與協(xié)調(diào)，估計(jì)在年內(nèi)將出臺一個較為具體的初步方案。對于支付各方（如買者、賣者、銀行、中介機(jī)構(gòu)等）的權(quán)利與義務(wù)也要有相應(yīng)的法律予以確認(rèn)。
3.5 從安全保證系統(tǒng)看
由于電子數(shù)據(jù)具有無形化的特征，電子商務(wù)的運(yùn)作，涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。它要求電子商務(wù)比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可*。而目前網(wǎng)上安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善，這也是普通消費(fèi)者對電子商務(wù)持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫，采用了多種措施，然而，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務(wù)活動中的關(guān)鍵。這個問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益，由于種種風(fēng)險的存在，各方當(dāng)事人對INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時，網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險。電子商務(wù)中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。所以，必須高度重視電子商務(wù)中的安全問題。
電子商務(wù)的安全問題，不僅涉及技術(shù)問題，同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產(chǎn)自己的網(wǎng)絡(luò)防火墻，許多銀行現(xiàn)有的技術(shù)防范措施顯然不能適應(yīng)大規(guī)模電子交易的需要。電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未系統(tǒng)確定，法律對于電子商務(wù)違法交易行為的認(rèn)定還處于摸索階段。
政府應(yīng)當(dāng)從三方面入手，構(gòu)建電子商務(wù)安全運(yùn)作的綜合保障體系。其一，組織力量，篩選符合我國國情的電子商務(wù)安全技術(shù)。目前我國使用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品基本上是"舶來品"，開發(fā)我國自己的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品已成為不可回避的問題。其二，強(qiáng)化電子商務(wù)安全管理，規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為。目前，應(yīng)抓緊制定規(guī)范的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)盡快有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。其三，盡快完善電子商務(wù)法律法規(guī)，明確交易各方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，嚴(yán)厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題，應(yīng)由全世界共同面對并加以解決。一個可能的解決方案是創(chuàng)建一個獨(dú)立的國際實(shí)體，負(fù)責(zé)用一種可被全世界接受的統(tǒng)一的程序來管理與協(xié)調(diào)。
3.6 從人力資源合理度看
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵最終仍然是人。眼下各大企業(yè)缺乏的正是精通計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)人才。人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。中國社會事務(wù)所在對北京、上海、廣州等城市數(shù)千名公眾的電話調(diào)查中了解到，能熟練使用電腦的只占很少一部分，其中很多人能夠使用電腦但不懂上網(wǎng)等比較復(fù)雜操作。而對于家用電腦的用途，作文字處理與娛樂的比較多，上互聯(lián)網(wǎng)的極少。
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使知識型人才缺乏，有待補(bǔ)充。關(guān)于這方面情況，目前我國尚未見到具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。據(jù)美國的統(tǒng)計(jì)，其國內(nèi)缺少數(shù)十萬名工程師、系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動，特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合人才，就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識，在有條件的學(xué)校，特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)等選修課程，甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)社會的需要。
3.7 從我國電子商務(wù)加入WTO看
首先，中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議，國外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過同意的情況下，外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份，一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國同意按照競爭管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定
轉(zhuǎn)貼于 的所有義務(wù)。其次WTO將會使中國的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議（GATS）要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī)，并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會。第三，中國將與WTO成員國進(jìn)行更加廣泛的交流與合作，能與全球貿(mào)易伙伴互相影響，以便對電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。
第4章 我國電子商務(wù)面臨的問題 4.1 電子商務(wù)的搜索功能問題
當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
4.2 電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可*的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。
4.3 電子商務(wù)管理的問題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
4.4 電子商務(wù)的稅務(wù)問題
稅務(wù)，是一個國家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。
4.5 電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
4.6 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可*，安全的支付手段是B TO C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B TO C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
4.7 電子商務(wù)的合同法律問題
在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。
第5章 如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：
5.1 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。
5.3 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。
5.4 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程
通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
第6章 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
6.1 縱深化趨勢
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
6.2 個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
6.3 專業(yè)化趨勢
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€人 消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B TO B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。
6.4 國際化趨勢
中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
6.5 區(qū)域化優(yōu)勢
立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B TO B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。
6.6 融合化趨勢
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。
總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。
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第3篇：無線電的發(fā)展史范文
【關(guān)鍵詞】 電子政務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 面臨問題 發(fā)展趨勢
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球信息化趨勢愈演愈烈，在這種大環(huán)境之下，掌握和支配信息的能力成為制約國家競爭力的根本因素之一，因此各國政府都致力于本國電子政務(wù)的發(fā)展和完善。我國電子政務(wù)始于20世紀(jì)80年代初期，在中央和各級地方政府的高度重視和積極培育之下，歷經(jīng)幾十載發(fā)展，目前已初見成效，并步入高速發(fā)展階段。
一、電子政務(wù)的概念
電子政務(wù)是指政府依靠互聯(lián)網(wǎng)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，充分利用當(dāng)前通信信息技術(shù)，通過對信息和知識等資源的開發(fā)應(yīng)用，優(yōu)化重組政府的組織結(jié)構(gòu)、工作流程及行為模式，從而打破時間、空間和部門分散的藩籬，進(jìn)而提高政府工作效率、管理水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，為公眾建立起更為公正、透明、優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)平臺。
二、我國電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀(jì)80年代，伴隨著辦公自動化的興起，我國電子政務(wù)建設(shè)步入起步階段。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展這一浪潮推動之下，我國電子政務(wù)歷經(jīng)辦公自動化階段、“金字工程”階段、“政府上網(wǎng)工程”階段，最終進(jìn)入到高速發(fā)展階段。
2.1 我國電子政務(wù)發(fā)展情況
2.1.1 中央高度重視電子政務(wù)發(fā)展，將其上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略
電子政務(wù)建設(shè)伊始便得到國家的重視，提出了以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的國家發(fā)展戰(zhàn)略。并于2001年重組國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由總理擔(dān)任組長，規(guī)格之高足以彰顯國家對電子政務(wù)工程建設(shè)的倚重。在隨后不到三年時間里，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組先后通過了“建設(shè)信息化政府要先行”的重要決策、《國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化專項(xiàng)規(guī)劃》、《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》，明確提出我國電子政務(wù)的規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。
在國家強(qiáng)有力的扶持和保障之下，我國電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展順利。電子政務(wù)建設(shè)“金”字工程也由最初的“三金工程”擴(kuò)充發(fā)展為12個工程，覆蓋各個領(lǐng)域，這對于完善政府部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高信息化程度產(chǎn)生有利的推動作用。自1999年起， 中央及地方各級政府先后建立門戶網(wǎng)站，很多縣、市、區(qū)都建立起自己的政府網(wǎng)站，這一方面有利于實(shí)現(xiàn)政府間信息資源共享，聯(lián)通辦公系統(tǒng)，密切各部門職能，從而為公眾提供便民服務(wù)。另一方面，能夠充分履行政府職能，吸納各行各業(yè)、廣大民眾進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)社會”，借助“政府上網(wǎng)工程”為政府和民眾搭建一座橋梁，進(jìn)而完成轉(zhuǎn)變政府行政職能、實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、提高政府服務(wù)效能的華麗轉(zhuǎn)身。
2.1.2 社會對電子政務(wù)產(chǎn)生高度認(rèn)同感，其發(fā)展軟環(huán)境得到極大改善
如今，電子政務(wù)已被越來越多的民眾了解和接納，成功取得了政府、企業(yè)和廣大民眾的一致認(rèn)同，營造出良好的社會氛圍。自2003年起，電子政務(wù)發(fā)展軟環(huán)境得到極大改善，很多制約因素逐漸消失，對電子政務(wù)的法律保護(hù)日漸加強(qiáng)，其技術(shù)規(guī)范和法律法規(guī)方面有望取得進(jìn)展。此外，國家于2003年頒布《國家公務(wù)員信息技術(shù)與電子政務(wù)應(yīng)用能力培訓(xùn)大綱（試行）》，旨在推動和規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員隊(duì)伍在信息技術(shù)和電子政務(wù)應(yīng)用能力方面的培訓(xùn)，為電子政務(wù)健康有序發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.1.3 技術(shù)、市場、學(xué)術(shù)有力推動電子政務(wù)發(fā)展
IT產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，其與電子政務(wù)之間的互動逐漸步入良性循環(huán)，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為電子政務(wù)發(fā)展提供了必要的技術(shù)支持，有利推動了電子政務(wù)的發(fā)展完善。與此同時，市場在電子政務(wù)建設(shè)中起到舉足輕重的作用，國家對于電子政務(wù)中軟件、硬件及信息服務(wù)的采購支出比重日趨提高，從而有效拉動了IT產(chǎn)業(yè)的需求，為其帶來巨大商機(jī)。
此外，學(xué)術(shù)界在電子政務(wù)理論研究方面取得突破，部分學(xué)者從國情出發(fā)，將電子政務(wù)與行政管理學(xué)、信息技術(shù)相關(guān)學(xué)科相結(jié)合，建立起不同的電子政務(wù)理論模型，為我國電子政務(wù)政策的制定提供了有效參考。另外，部分學(xué)者通過法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)等不同學(xué)科角度剖析電子政務(wù)方面問題，豐富和擴(kuò)充了民眾對于電子政務(wù)的認(rèn)識。
2.2 我國電子政務(wù)發(fā)展中存在的問題
我國電子政務(wù)雖然發(fā)展迅速，但與西方發(fā)達(dá)國家相比還存在很大的差距與不足，總體水平偏低。電子政務(wù)區(qū)域發(fā)展嚴(yán)重不平衡，中央和地方、發(fā)達(dá)和落后省份之間的發(fā)展水平差距較大，縣級以下地區(qū)發(fā)展最為薄弱；電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度及規(guī)范化程度不夠，安全認(rèn)證體系不夠完善，效能評估、安全監(jiān)督體系處于起步階段，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待加強(qiáng)；政府網(wǎng)站建設(shè)有待優(yōu)化，與民眾的互動性差，“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象嚴(yán)重；政府各部門間辦公缺乏有效聯(lián)系，資源共享及整合不夠，存在“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致辦公效率低下、資源浪費(fèi)、技術(shù)支持薄弱。
三、我國電子政務(wù)發(fā)展趨勢
電子政務(wù)未來發(fā)展應(yīng)繼續(xù)側(cè)重于加快政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化政府服務(wù)，積極吸納新技術(shù)，完成自身的華麗蛻變。
3.1 堅(jiān)持以民為本，倡導(dǎo)電子民主，加強(qiáng)政府與民眾間的互動
電子政務(wù)的發(fā)展是為了方便群眾，讓群眾能夠及時獲取所需信息，盡快解決矛盾，因此電子政務(wù)建設(shè)必須堅(jiān)持以民為主，以便民愛民為宗旨。為了更好的解民意、聽民聲、體民情，電子政務(wù)必須加強(qiáng)民主建設(shè)，倡導(dǎo)電子民主，讓群眾擁有參與權(quán)、享用權(quán)、話語權(quán)甚至是決策權(quán)。不單單是向群眾提供信息、宣傳政務(wù)，更要提升政府網(wǎng)上辦事的能力和效率，加強(qiáng)與民眾間的互動，在對外宣傳、服務(wù)民眾的基礎(chǔ)之上，正確的引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民情民意，有力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
3.2 有效整合多方資源，杜絕“信息孤島”
電子政務(wù)要加強(qiáng)信息、服務(wù)、業(yè)務(wù)方面的有效整合，建立起靈活的網(wǎng)絡(luò)化電子服務(wù)。一方面要對政府的服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)渠道進(jìn)行整合，讓民眾能夠享受全方位多渠道的服務(wù)。同時，政府各個部門之間應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，跨越上下級、各部門之間的鴻溝，實(shí)現(xiàn)資源的整合和共享，削減冗余信息，避免產(chǎn)生“信息孤島”，從而充分利用資源，有效提高政府辦事效率。
3.3 提高服務(wù)意識，為民眾提供“一站式服務(wù)”
國家在電子政務(wù)建設(shè)過程中要提高為民服務(wù)意識，致力于打造“一站式服務(wù)”，讓群眾只需通過政府的一個綜合辦公網(wǎng)點(diǎn)就可以解決問題、辦完事情。
3.4 引進(jìn)專業(yè)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)力度
電子政務(wù)的基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)，因此對于專業(yè)人才有著極嚴(yán)格的要求，然而政府中從事電子政務(wù)建設(shè)工作的很多人員缺乏必要的技術(shù)及知識，難當(dāng)大任。這就要求政府加大對于專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)，以獲取必要的技術(shù)支持；同時加強(qiáng)對非專業(yè)人員的技能培訓(xùn)，讓他們掌握必須的技能，從而為電子政務(wù)的建設(shè)發(fā)展增磚添瓦。
我國電子政務(wù)歷經(jīng)幾十年發(fā)展，取得了矚目的成績，對于加速政府體制改革、提升辦公效率、加強(qiáng)政府與民眾間聯(lián)系起到舉足輕重的作用。但同時，電子政務(wù)在其發(fā)展過程也存在諸多弊端和不足，需要政府加大對電子政務(wù)建設(shè)力度，為打造更加科學(xué)、民主、透明的政府服務(wù)環(huán)境而努力。
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第4篇：無線電的發(fā)展史范文
關(guān)鍵詞：電子政務(wù) 發(fā)展趨勢 通信技術(shù)
電子政務(wù)是指公共管理部門運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理理論，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地實(shí)施對社會的管理職能，向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。
目前，電子政務(wù)還處于發(fā)展的初期，即使電子政務(wù)發(fā)展最快的國家，能夠做到雙向互動處理事務(wù)的電子政務(wù)項(xiàng)目尚不足30%，能對現(xiàn)有政府形態(tài)實(shí)施電子政務(wù)改造的就更少。因此，電子政務(wù)的發(fā)展還有一段漫長的路要走；同時，不可否認(rèn)也將有更大的發(fā)展空間。
下面筆者試對我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢作一個分析：
一、我國電子政務(wù)發(fā)展的歷程
(一)我國電子政務(wù)發(fā)展的階段
中國的信息化建設(shè)起步可追溯到20世紀(jì)80年代初期，從國家大力推動電子信息技術(shù)應(yīng)用開始，電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了下面四個階段：辦公自動化階段(準(zhǔn)備階段20世紀(jì)80年代—1993年)、“三金工程”階段(啟動階段1993年3月—1997年4月)、“政府上網(wǎng)工程”階段(展開階段1997年4月—2000年10月)、“三網(wǎng)一庫”階段(發(fā)展階段2000年10月至今)。
(二)我國電子政務(wù)發(fā)展的特征
我國電子政務(wù)的發(fā)展過程基本上是與我國的信息化發(fā)展歷程同步的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.我國電子政務(wù)起點(diǎn)比較低。這是因?yàn)槲覈傮w上的信息化水平不高，因此，我國的電子政務(wù)的發(fā)展是從辦公自動化開始的，20世紀(jì)80年代才剛剛起步；而西方國家政府機(jī)關(guān)的辦公自動化早在20世紀(jì)的60—70年代就完成了。
2.我國電子政務(wù)發(fā)展不平衡。由于我國各地的發(fā)展水平差距較大，因此我國的電子政務(wù)在發(fā)展過程中，則是在中央政府的“推動”和需求的“拉動”下從一些行業(yè)管理部門開始的。
3.我國電子政務(wù)的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)更具多樣性。由于我國正處在市場經(jīng)濟(jì)體制的建立過程中，政府對經(jīng)濟(jì)特別是對企業(yè)的管理方式要進(jìn)行徹底的改變，這些變化，必然影響到政府政務(wù)的活動，因此我國電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)更深層次的問題是如何進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)活動的變革。
二、我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
2003年底，聯(lián)合國了對成員國電子政務(wù)的測評結(jié)果。結(jié)果顯示，中國在191個成員國中排名第74位。下面，從以下幾個方面對我國電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀作簡要敘述：
(一)電子政務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀：
1.我國電子政務(wù)建設(shè)受到熱切和廣泛地關(guān)注。
2.旅游、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等重要城市網(wǎng)站點(diǎn)擊率明顯高于一般地區(qū)。
3.東西差距明顯，欠發(fā)達(dá)地區(qū)政府上網(wǎng)工程進(jìn)展緩慢，群眾關(guān)注率不高。
(二)電子政務(wù)市場商機(jī)無限，仍將繼續(xù)保持快速增長勢頭
電子政務(wù)領(lǐng)域可謂商機(jī)無限，在中國向全面市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，政府投資的主導(dǎo)作用非常明顯，電子政務(wù)領(lǐng)域尤其如此。權(quán)威人士分析，未來幾年內(nèi)，我國各級政府投資電子政務(wù)的總金額預(yù)計(jì)將達(dá)到2000至2500億元人民幣。另外，在第三屆中國電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用大會上，業(yè)界專家認(rèn)為當(dāng)年我國電子政務(wù)建設(shè)投入的資金應(yīng)該在400億元左右，這將吸引眾多的IT企業(yè)群雄爭霸。因此可以預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，我國電子政務(wù)市場將繼續(xù)保持上升勢頭。
(三)電子政務(wù)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)環(huán)境得到進(jìn)一步完善
我國電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)工作在摸索中前行。我國電子政務(wù)建設(shè)總體上仍處于初級階段，業(yè)務(wù)水平不高，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題嚴(yán)重阻礙了我國電子政務(wù)的快速健康發(fā)展。尤其是電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)，更是與我國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀嚴(yán)重脫節(jié)。2001年8月，國務(wù)院信息化工作辦公室成立，這標(biāo)志著我國真正開始了電子政務(wù)的立法階段。2002年7月，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過和公開了《關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，將電子政務(wù)建設(shè)納入了一個全新的整體規(guī)劃、發(fā)展階段，為今后正式立法奠定了基礎(chǔ)。2004年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式實(shí)施，該法將直接推動我國電子政務(wù)的快速發(fā)展。下一步，我國在近期內(nèi)將會陸續(xù)推出包括《電子政務(wù)法》、《電子交易法》、《電子簽章法》、《電子投票法》等相關(guān)法律，以構(gòu)筑我國電子政務(wù)法律框架。
(四)地區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展
北京、廣東等一些發(fā)達(dá)省市繼續(xù)加大電子政務(wù)建設(shè)投入并積極開展電子政務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，從人員上保證了電子政務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。內(nèi)蒙古、青海等省也加快了前進(jìn)步伐，他們在積極借鑒發(fā)達(dá)省市電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從本地實(shí)際出發(fā)，通過自身擁有的稀缺資源換取資金來源，與廣大企業(yè)開展公私合作以及吸收民間投資等途徑解
決自身電子政務(wù)建設(shè)的資金和技術(shù)等困難，不斷探索出適合自己發(fā)展的新路子。
三、我國電子政務(wù)發(fā)展的趨勢
未來幾年，筆者認(rèn)為我國電子政務(wù)建設(shè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。
(一)信息安全得到加強(qiáng)
從政府層面來看，電子政務(wù)安全體系框架正在研究制定，電子簽名法已經(jīng)推出，信息公開等方面的法律法規(guī)的前期研究工作也在進(jìn)行當(dāng)中；從用戶層面來看，電子政務(wù)建設(shè)的用戶從規(guī)劃、實(shí)施等方面都已對信息安全進(jìn)行了充分考慮，并且信息安全方面的費(fèi)用在整個信息化建設(shè)中所占的比例越來越大；從廠商層面來看，國內(nèi)外安全廠商在整個IT行業(yè)中發(fā)展速度較快，廠商數(shù)量和廠商規(guī)模都在迅速增長。可以預(yù)計(jì)，未來幾年信息安全市場將會有更進(jìn)一步的發(fā)展，信息安全法律法規(guī)將會更加完善。
(二)信息中心轉(zhuǎn)型步伐進(jìn)一步加快
未來幾年，多數(shù)信息中心將不再具體承擔(dān)政府部門的信息化建設(shè)任務(wù)，而轉(zhuǎn)向政府信息化規(guī)劃、招投標(biāo)、工程管理、工程驗(yàn)收等方面。因此，未來的電子政務(wù)建設(shè)市場將進(jìn)一步的透明，并且由于信息中心的轉(zhuǎn)型，使專門從事電子政務(wù)系統(tǒng)集成、方案開發(fā)的廠商有了更大的發(fā)展空間和市場。
(三)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將不斷完善
2002年5月，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會和國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合了《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南》總則部分，與之相關(guān)的電子政務(wù)工程管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息共享、支撐技術(shù)、信息安全等方面的技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定在2003年已完成。2004年，從事系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全等方面的廠商，在開發(fā)建設(shè)過程中已有法可依。
第5篇：無線電的發(fā)展史范文
【關(guān)鍵詞】無線電通信技術(shù) 應(yīng)用 現(xiàn)狀 趨勢
1 引言
隨著社會的發(fā)展，無線電通信技術(shù)也得到了很快的發(fā)展。在無線電通信技術(shù)中所使用的電磁波叫做無線電波，從磁場理論的建立到電磁波的發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷了漫長的歲月的考驗(yàn)，現(xiàn)階段無線電通信技術(shù)已經(jīng)成為了人們生活中重要的組成部分，在軍事、氣象、生產(chǎn)、生活等方面得到普遍的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子技術(shù)的不斷更新，無線電通信技術(shù)在應(yīng)用中所存在的問題也日益顯現(xiàn)，技術(shù)上所存在的缺陷也日益明顯，這在一定程度上會干擾通信，影響通信的穩(wěn)定性?，F(xiàn)階段當(dāng)務(wù)之急就是進(jìn)行無線電通信技術(shù)的革新，以適應(yīng)時代的發(fā)展。
2 無線電通信技術(shù)的發(fā)展歷史
無線電通信技術(shù)的出現(xiàn)要起源于19世紀(jì)60年代，在那個時候英國的物理學(xué)家麥克斯韋建立了電磁場理論，并預(yù)言了電磁波的存在；在1887年，德國的物理學(xué)家赫茲用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了電磁波的存在；在1895年，俄國物理學(xué)家通過金屬屑與電震蕩的關(guān)系的研究，宣布了無線電通信技術(shù)的誕生，并發(fā)明了無線電接收機(jī)；在1896年，波波夫?qū)o線通信的距離延長到250米，并展示了無線傳送莫爾斯電碼；在1898年，意大利的馬可尼利證明了無線電報(bào)可在20英里的海面進(jìn)行通信，在1901年，馬可尼利實(shí)現(xiàn)了英國與紐芬蘭島之間2700公里遠(yuǎn)的遠(yuǎn)距離無線通信，從此無線電走入了人類的生活，人類進(jìn)入了遠(yuǎn)距離無線通信的新時代。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息超遠(yuǎn)控制技術(shù)和微電子技術(shù)都隨之產(chǎn)生，無線電通信技術(shù)中所應(yīng)用的信息技術(shù)就是在微電子技術(shù)和光電技術(shù)的基礎(chǔ)上建立的。通過計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的有效結(jié)合，從而構(gòu)成了無線電通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的無線通信。無線電通信技術(shù)從開發(fā)到現(xiàn)在，在發(fā)展的過程中已經(jīng)積累了巨大的潛力，在軍事、氣象、生活、生產(chǎn)等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。
3 無線電通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
無線電通信技術(shù)的產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)人們之間遠(yuǎn)程距離的自由溝通，為人與人之間架起了一座遠(yuǎn)距離的橋梁，無線電通信技術(shù)為人們帶來了隨時隨地通信的需要，為人們的生活帶來了很大的便利?？墒窃跓o線電信號容易受到很多因素的干擾，并且信號傳輸過程中容易被截獲，這在一定程度上給通信帶來影響?，F(xiàn)對無線電通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，以及存在的缺點(diǎn)進(jìn)行概述。
3.1 無線電技術(shù)存在的優(yōu)點(diǎn)
隨著通信技術(shù)與無線電技術(shù)的有效結(jié)合的不斷完善，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了低成本、高靈活度的無線信息傳輸，無形之中也促進(jìn)了無線電通信技術(shù)的發(fā)展。無線電通信不受空間與時間的限制，人們通過無線電可以隨時隨地的進(jìn)行通信，隨著電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，無線電設(shè)備讓世界變得越來越小，設(shè)備功能變得越來越完善，智能化程度也越來越高，在我們的生活生產(chǎn)方面都起到了重要的作用。而且與有線電通信相比，無線電還具有防水、防電、防風(fēng)等性能，這說明無線電通信技術(shù)與有線電通信技術(shù)相比具有更好的穩(wěn)定性和可靠性，這是無線電技術(shù)存在的最大的優(yōu)點(diǎn)。
3.2 無線電技術(shù)存在的缺點(diǎn)
無線電技術(shù)給人們的生活帶來了便利，實(shí)現(xiàn)了人與人之間的遠(yuǎn)距離通信，使得人們的通信不受地域與時間的限制，可是信號易受到很多因素的干擾，例如電磁信號的干擾、通信信號之間的相互干擾等，這會造成信號的丟失或者信號接收不及時。還有就是無線通信信號易被截獲，這會造成用戶重要信息的丟失、或者隱私的外泄，給人們甚至國家?guī)砭薮蟮膿p失。因此無線電通信技術(shù)在今后的研究開發(fā)中應(yīng)該充分考慮通信信號的干擾問題和通信過程中的信號丟失問題，從而最大化的保證用戶的利益。
4 無線電通信技術(shù)的發(fā)展趨勢
現(xiàn)階段各種無線電通信技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于軍事、國防、氣象、生活、聲場等領(lǐng)域，無線電通信設(shè)備已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的重要組成成分，具有很大的發(fā)展空間。在我國無線電通信技術(shù)的使用正處于發(fā)展中時期，因此對無線電技術(shù)的不斷開發(fā)與推廣具有很大的意義，這樣才能把無線電通信技術(shù)引向更高更大的空間。要保障無線電通信技術(shù)往良性的方向發(fā)展，就必須保障無線電技術(shù)的創(chuàng)新，這要求做到以下幾點(diǎn)：
（1）采用數(shù)字通信技術(shù)，提高通信系統(tǒng)的頻譜資源的利用率，從而保障信號的穩(wěn)定，避免信號受到干擾，確保用戶信息的安全。
（2）信息的寬帶化是推進(jìn)目前傳輸技術(shù)和高通透量網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵因素，隨著信息的寬帶化的世界范圍的普及，無線電通信技術(shù)也在朝著無線接入寬帶化的方向發(fā)展，推廣通信信息技術(shù)寬帶化的發(fā)展，對于增大信號信息量的傳輸和保障信號的穩(wěn)定具有重要的作用。
（3）在無線電通信技術(shù)中推廣個人信息化技術(shù)，這樣可以減小傳輸線路的信息堵塞，提高信號的傳播速度。
（4）無線電的自身應(yīng)用和技術(shù)特征要求必須采取有效的管理才能保證其規(guī)范、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，因此必須加強(qiáng)無線電的管理，保障無線電管理的法制化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行，切實(shí)抓好無線電監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高頻率資源的有效利用，保證無線電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5 結(jié)束語
無線通信技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，為其帶來了越來越廣闊的發(fā)展前景，但是無線電通信技術(shù)在發(fā)展的過程中應(yīng)該注意無線電通信技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)，針對缺點(diǎn)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改善，從而保障無線電通信技術(shù)不斷的向好的方向發(fā)展。在無線電通信技術(shù)未來的發(fā)展當(dāng)中一方面應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)的開發(fā)與革新，另一方面應(yīng)該加強(qiáng)無線電通信技術(shù)的管理，從而保障無線電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)無線電通信技術(shù)又好又快的發(fā)展。
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第6篇：無線電的發(fā)展史范文
關(guān)鍵詞：電視購物電視直銷家庭購物廣告
電視購物是通過在電視上播放廣告片的方式宣傳產(chǎn)品,并通過屏幕上顯示的免費(fèi)電話實(shí)現(xiàn)銷售的一種銷售方式。電視購物廣告區(qū)別于一般商業(yè)廣告以提高品牌/產(chǎn)品知名度為目的,其目的在于直接通過廣告銷售產(chǎn)品。從形式上劃分,電視購物分為電視直銷和家庭購物兩類。
電視直銷由廠家或者商直接操作,它以電視節(jié)目形式出現(xiàn),有情節(jié),有故事,經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和包裝,既含信息,又有廣告,娛樂性較強(qiáng),一般選擇在覆蓋較廣的衛(wèi)星頻道插播。
家庭購物一般擁有自己的媒體資源或頻道,是一種利用電視媒體的在線營銷形式,它通常在某一頻道滾動播出,娛樂性成分較少,用戶可以從中獲得多種產(chǎn)品訊息,并通過電話與主持人現(xiàn)場溝通。
一、電視購物的優(yōu)點(diǎn)
1.短——短期贏利最大化
電視購物片與傳統(tǒng)的15秒、30秒品牌或產(chǎn)品廣告不同。它的最直接目的就是掙錢、贏利。電購產(chǎn)品向來遵循“低成本,高定價”的原則,一般電購產(chǎn)品的成本僅為定價的10-20%之間,從而保證充足的利潤空間。
廣告投放則采取“垃圾時段+高密度轟炸”的策略。一個電購片短則5分鐘,長則20甚至30分鐘,而衛(wèi)視非黃金時段的廣告1分鐘1次投放成本一般只有100-200元,相當(dāng)便宜。通過整合眾多上星電視臺狂轟濫炸。只要電話訂購量足夠高,就能收回廣告成本,迅速實(shí)現(xiàn)贏利。
而傳統(tǒng)的品牌形象廣告,至少持續(xù)投放3個月,才能對終端銷售有明顯的拉動作用。相比起來,電購廣告短期內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)贏利的最大化。
2.平——營銷4P扁平化
在傳統(tǒng)的營銷策略中,產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等四大要素是相對獨(dú)立的。一個成功電購片則是營銷4P的完美融合。
在產(chǎn)品上,電購的產(chǎn)品大多符合“新、奇、特”的原則,尤其是功能性產(chǎn)品,常常在廣告中有諸如“3天見效”、“28天換臉”等明確的功效承諾。即使是一些比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品,也會“創(chuàng)造”一套全新概念的理論體系,來表明產(chǎn)品的與眾不同,讓消費(fèi)者不得不信,不得不買。
在價格上,既然是新奇特的產(chǎn)品,買賣雙方信息嚴(yán)重不對等,價格自然“水漲船高”,電購產(chǎn)品的價格一般要高出同類產(chǎn)品的一到數(shù)倍。
在渠道上,消費(fèi)者看過廣告直接電話訂購,廣告本身就兼任渠道、終端的職責(zé),節(jié)省了大量的渠道、終端等各種費(fèi)用。
在促銷上,一個電視購物片,一般會出現(xiàn)3次以上的促銷叫賣,常常采取“賣產(chǎn)品贈超值贈品”與“幾日內(nèi)不滿意或無效全額退款”的促銷策略,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理。
總之,電購片除了是廣告宣傳員外,還扮演產(chǎn)品介紹員、終端促銷員等多重角色。傳統(tǒng)營銷要素都被轉(zhuǎn)移到電視屏幕上,只要電購片“賣貨”,一切營銷難題都會迎刃而解。
3.快——市場熱銷快速化
電購產(chǎn)品銷售有三“快”。市場啟動快,廣告效果當(dāng)日就可通過進(jìn)線及訂購量體現(xiàn),不用招商、不用鋪貨,啟動市場變得快速又簡單。產(chǎn)品銷售快:消費(fèi)者看到廣告,電話訂購,送貨付款,銷售即可完成。再加上廣告中常常聲稱的“三十分鐘內(nèi)打進(jìn)電話有更大驚喜”等煽動性語言,廣告尚未播完,訂單就紛紛打進(jìn)。資金回籠快,不需要長期品牌廣告培育,不需要巨額品牌形象投入,投廣告要的就是訂購量,如果回款超過廣告成本,就投放更多的廣告。然后更大的回款額……,被央視曝光的“波麗寶”利用廣告“轟炸”曾創(chuàng)造了日銷售至少240萬的奇跡。
二、電視購物的弊端
1.成也功效,敗也功效,過分功效承諾導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡
電視購物廣告要在幾分鐘內(nèi)抓住觀眾的眼球并促其購買,常用的手段是突出產(chǎn)品神奇的功效,并且是在短時間內(nèi)就能達(dá)到普通產(chǎn)品長期都不能達(dá)到的效果。
一度泛濫的減肥、豐胸類產(chǎn)品,在主流電視媒體上公開宣稱“服用一天可減2至5公斤,最多的可減10公斤”;“10天即能使胸部再度發(fā)育”等,因?yàn)橛忻鞔_的功能承諾,消費(fèi)者極易被打動,又因?yàn)橛忻鞔_的功效參照,如果產(chǎn)品功效沒有達(dá)到自己的心理預(yù)期,消費(fèi)者自然會產(chǎn)生“上當(dāng)受騙”的感覺,并將這種不良的口碑傳播開來,緊接著,出現(xiàn)大量消費(fèi)者拋棄該產(chǎn)品的現(xiàn)象。產(chǎn)品的生命周期也就宣告終結(jié)。
2.成也廣告,敗也廣告,違法現(xiàn)象泛濫導(dǎo)致行業(yè)信譽(yù)危機(jī)
電視購物廣告已經(jīng)成為違法廣告的“重災(zāi)區(qū)”。在中消協(xié)對全國30余個主要電視頻道進(jìn)行的檢查中,發(fā)現(xiàn)虛假違法電視購物廣告占違法廣告總數(shù)的比率竟高達(dá)61%。
電視購物廣告看似復(fù)雜,其實(shí)都逃不脫“三股文”的模式。一是神奇功效成份。二是離奇產(chǎn)品機(jī)理。三是消費(fèi)者(專家)證言。而在這三部分中,虛假違法現(xiàn)象十分普遍。
電購廣告中的產(chǎn)品神奇成份和機(jī)理,基本上都是胡編亂造,根本沒有科學(xué)性。要么,此物質(zhì)根本不存在,要么就是沒有這種神奇功能,而那些所謂的研發(fā)機(jī)構(gòu)也是子虛烏有。所有這一切無非是想讓觀眾相信,廣告的產(chǎn)品是“新、奇、特”、“劃時代”的產(chǎn)品。
而消費(fèi)者證言更是明顯違法,我國《廣告法》明文規(guī)定,有明顯功能的產(chǎn)品,是不允許用患者證言的,更不能與同類產(chǎn)品進(jìn)行直接比較。
電購廣泛采用的消費(fèi)者證言,形式本身就是違規(guī)的,而某些證言十分惡俗,已經(jīng)觸及了道德底線,造成了極其惡劣的社會影響。
廣告違法現(xiàn)象的日益泛濫,使電購行業(yè)遭遇前所未有的信譽(yù)危機(jī),“不相信電購”,“電購就是騙人”的觀念在公眾中逐漸流傳。國家工商總局和廣電總局自2006年8月1日起,暫停藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高的電視購物廣告,既是要打擊電購違規(guī)現(xiàn)象,也是期望能夠凈化市場,使之更加健康有序地發(fā)展。
3.成在直銷,敗在分銷,缺少品牌建設(shè)導(dǎo)致產(chǎn)品曇花一現(xiàn)
毋庸置疑,電視購物可以“短平快”地炒熱一個產(chǎn)品,但是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品長期發(fā)展,必須要進(jìn)行終端建設(shè),做好品牌維護(hù)。如果沒有品牌建設(shè)、沒有終端銷售,單憑廣告拉動,只能使產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。
縱觀行業(yè)領(lǐng)軍品牌,諸如寶潔、諾基亞等基業(yè)常青的國際知名品牌,都不是單純依靠廣告來贏得市場、贏得消費(fèi)者持久信賴的。產(chǎn)品研發(fā)、終端專柜建設(shè)與維護(hù)、全程服務(wù)體系等等都是品牌可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
大量電購產(chǎn)品陷入“各領(lǐng)三五月”的怪圈,其根本原因就是僅僅依靠電視直銷,而沒有開展更深入、系統(tǒng)的渠道分銷與終端銷售。畢竟,消費(fèi)者對于身邊看不見、摸不著的產(chǎn)品,可以相信一時,卻很難忠誠一世。
在營銷多元化的今天,為數(shù)不少的品牌在嘗試電視購物,希望借助電購開辟新的銷售方式和利潤增長點(diǎn)。另一方面,電視購物企業(yè)也通過合資或其它方式開展渠道分銷,期望實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。橡果國際就探索出一條“電視直銷+渠道分銷”的經(jīng)營模式,打造了好記星、背背佳等常青品牌,成為少有的成功先行者。
對于我們來說,認(rèn)清電視購物的利與弊,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞介_展電視直銷,才能使電視購物成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。
電視購物被迫“轉(zhuǎn)型”誠信重塑迫在眉睫。似乎從電視購物進(jìn)入中國開始,有關(guān)它的負(fù)面消息就從來沒有停止過,甚至愈演愈烈,或許是因?yàn)檫@個行業(yè)在中國還比較“年輕”,行業(yè)規(guī)范不夠完善,才會出現(xiàn)魚龍混雜的現(xiàn)象,落下不少“病垢”為消費(fèi)者所不滿,甚至開始懷疑電視購物行業(yè)興起之時的初衷——足不出戶就能買到價廉物美的商品。
“信譽(yù)危局”之中,如何能夠重新贏得消費(fèi)者的信任已成為電視購物行業(yè)當(dāng)下極其迫切之事。
三、電視購物主要的發(fā)展方向
1.家庭購物模式是電視購物未來發(fā)展的主要方向
(1)媒體購買成本高漲,以1995年白天時段的廣告價格為一分鐘幾十元,而現(xiàn)在卻高達(dá)一兩千元,頻道時段價格快速上升,使得依靠媒介購買的電視直銷成本急劇升高,銷售利潤降低。
(2)電視直銷廣告良莠不齊,目前很多電視臺因低水平的電視購物廣告隨還了自身美譽(yù)度,導(dǎo)致觀眾流失,損失了常規(guī)廣告銷售,電視臺因?yàn)橄拗齐娨曋变N廣告的投放。
(3)廣電總局為了便于電視購物管理,鼓勵系統(tǒng)內(nèi)部的各地電視臺自設(shè)專業(yè)的購物頻道。
2.電視購物產(chǎn)品銷售及投放更為精準(zhǔn)
(1)根據(jù)不同時段受眾群體特征,針對性的投放不同產(chǎn)品。以湖南快樂購為例,湖南快樂購根據(jù)不同時段的收視族群,將節(jié)目分成不同時段,出售不同商品。白天婦女觀眾多,主要賣保養(yǎng)化妝品、珠寶首飾或服飾等女性商品;晚上7至11時的黃金時段,因收視群擴(kuò)張至夫妻或全家,就專賣3C用品、家電或家具等單價較高的主力商品。
(2)電視購物頻道細(xì)分。不同的細(xì)分頻道銷售不同種類的產(chǎn)品,以臺灣東森為例,東森購物共有6個頻道,東森購物1臺,銷售綜合商品為主,東森購物2臺,以女性消費(fèi)為主,東森購物3臺,以旅游商品為主。
四、電視購物自身存在的問題
首先,電視購物創(chuàng)意不夠。絕大多數(shù)的電視購物節(jié)目基本沒有創(chuàng)意,營銷手段高度雷同,只是生硬地叫賣。可以說目前的電視購物正處于類似于廣告發(fā)展的初級階段,雖然有比較多的產(chǎn)品信息,但這顯然還不夠。電視購物必然如廣告一樣,在商品信息的基礎(chǔ)上,有創(chuàng)意、有包裝,注重細(xì)節(jié)的打造,如此才能更好地吸引消費(fèi)者。在這方面,電視購物完全可以借鑒廣告業(yè)的發(fā)展。
其次,電視購物的表現(xiàn)過于單一。電視媒體為購物提供了巨大的可能,電視購物完全可以利用電視媒體的特長,更好地展示商品。而我們看到,電視購物節(jié)目在畫面設(shè)計(jì)、光影的運(yùn)用上嚴(yán)重缺乏設(shè)計(jì)元素。這和電視購物沒有創(chuàng)意是緊密相連的?？梢岳斫?以上這兩方面問題是商家節(jié)省成本做法下的必然產(chǎn)物,但隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提高,其對消費(fèi)的要求也不斷發(fā)展,電視購物的經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變營銷觀念,為所經(jīng)營的品牌創(chuàng)造符合品牌形象要求的良好環(huán)境。
第三,在營銷環(huán)節(jié)上,電視購物亟需規(guī)范。電視購物目前面臨的一個最大的挑戰(zhàn)是信任危機(jī)。這種危機(jī)存在于很多方面,如服務(wù)是否全面周到、物流送貨是否及時、售后服務(wù)及退換貨能否做到等等。對消費(fèi)者而言,選擇電視購物有一定的擔(dān)心,因?yàn)橄M(fèi)者無法看到真實(shí)的貨樣,產(chǎn)品質(zhì)量問題也經(jīng)常出現(xiàn),這些都是影響電視購物聲譽(yù)的問題。最后,電視購物所處的大環(huán)境也存在問題,最主要的問題是缺乏監(jiān)管。電視購物是新興的行業(yè),低成本運(yùn)作吸引了各種資本。商業(yè)的本質(zhì)是逐利的,在利潤大到一定的程度,經(jīng)營者可能會冒險做一些違規(guī)的舉動,這是客觀存在的現(xiàn)象。在監(jiān)管層面,內(nèi)容上電視購物受到工商部門監(jiān)管,在媒體平臺上,有電視臺的自律和國家廣播電視總局的監(jiān)管,在消費(fèi)層面上會有消費(fèi)者協(xié)會的監(jiān)督,在購物品類上還會有各行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。雖然電視購物的監(jiān)管主體很多,但沒有一家是專門針對電視購物的主管部門,也沒有專門的法規(guī)細(xì)則來進(jìn)行管理。因此,電視購物在某種程度上處于監(jiān)管的交叉地帶,也容易造成監(jiān)管的真空。如果電視購物能保持這種快速增長的發(fā)展勢頭,在消費(fèi)格局中占到一定的比重,相關(guān)的監(jiān)管與法規(guī)就要不斷完善,以利于電視購物的健康發(fā)展。
五、電視購物面臨的挑戰(zhàn)
電視購物的挑戰(zhàn)來自于生長環(huán)境,有可能影響其發(fā)展軌跡的因素集中表現(xiàn)在兩大方面:一是網(wǎng)絡(luò)購物的競爭,二是電視媒體費(fèi)用的增加。
在中國,上世紀(jì)80年代末期電視購物就已經(jīng)出現(xiàn)了。北京與廣州是最早出現(xiàn)電視購物的地區(qū)。進(jìn)入90年代,電視購物成為影響力很大的一種事物。電視購物主持人通過主持電視購物節(jié)目能夠成為家喻戶曉的明星人物。然而到了今天,雖然電視頻道越來越多,電視購物節(jié)目也越來越多,但似乎電視節(jié)目的影響力顯得不如那個時期大。究其原因就是在于技術(shù)進(jìn)步使媒體環(huán)境碎片化,從而導(dǎo)致競爭環(huán)境復(fù)雜化,其中網(wǎng)絡(luò)購物的崛起成為電視購物的主要競爭對手。與當(dāng)年不受其他形式干擾不同,今天很多消費(fèi)者被網(wǎng)絡(luò)購物所吸引,分流了電視購物的目標(biāo)消費(fèi)人群。尤其是年輕一代,許多年輕人已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)習(xí)慣,雖然看似單筆交易金額不大,但網(wǎng)絡(luò)的長尾效應(yīng)聚集的消費(fèi)群是巨大的。電視購物所具有的優(yōu)點(diǎn),如價格優(yōu)勢、方便工作繁忙的消費(fèi)者、送貨上門等,網(wǎng)絡(luò)購物同樣具備,如何形成與網(wǎng)絡(luò)購物差異化競爭是電視購物的一大挑戰(zhàn)。
電視購物的成本也在逐年增加,尤其是電視頻道的落地費(fèi)用大大增加。前面提到的電視購物打破了區(qū)域的局限,其實(shí)就是電視臺通過全國或區(qū)域落地實(shí)現(xiàn)市場覆蓋。但其中產(chǎn)生一個矛盾,落地越多才能達(dá)到廣泛覆蓋,但上百萬的城市落地費(fèi)用無疑大大增加了電視購物的成本,由此沖擊了電視購物的成本優(yōu)勢,讓電視購物的無店鋪經(jīng)營變得不如以前更有價值。隨著電視購物的廣告價值、傳播價值的不斷提升,電視購物的成本還會不斷增加,在成本與贏利之間如何找到一個平衡點(diǎn),雖然最終會由市場來調(diào)節(jié),但這個平衡點(diǎn)終究在哪里,這是電視購物的另一個挑戰(zhàn),決定著電視購物最終能走多遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]夏洪波,洪艷.電視媒體廣告經(jīng)營.北京大學(xué)出版社,2003.
第7篇：無線電的發(fā)展史范文
【關(guān)鍵詞】上海酒店業(yè) 外包 發(fā)展策略
一、酒店業(yè)務(wù)外包的主要方式
酒店業(yè)務(wù)外包的方式主要有三種：第一種是酒店臨時外包業(yè)務(wù)。指在酒店經(jīng)營旺季時進(jìn)行臨時業(yè)務(wù)外包。酒店通過臨時業(yè)務(wù)外包可以在旺季時由外包供應(yīng)商提供工作人員或雇用臨時工而又不需永久擁有，還能使酒店節(jié)約醫(yī)療和假期福利費(fèi)用，避免退休和養(yǎng)老金及其他薪金的問題，同時也可以縮減過量的經(jīng)常性開支，降低固定成本，同時提高了勞動力的柔性。第二種是酒店某些業(yè)務(wù)市場化。將酒店需要外包的部分分解為獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門或公司，形成母公司的子公司。這些獨(dú)立的公司幾乎完全脫離母公司，但是又受母公司的一定掌控，這樣會變得更加有柔性、有效率和創(chuàng)造性。有些酒店將某些部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向市場，使部門的工作效率有所提高，也使酒店不受部門對其盈利的影響。第三種是選擇其他酒店作為外包供應(yīng)商。與其他酒店合作使得酒店把自己的投資投入到共同的任務(wù)中，這樣可以降低業(yè)務(wù)外包的價格和開發(fā)新市場的風(fēng)險，同時也可以使酒店獲得比單個酒店更高的創(chuàng)造性和柔性。多個酒店也
可同時將某一項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給同一個承包商，以促成外包供應(yīng)商規(guī)模經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)，降低業(yè)務(wù)外包的價格。
二、上海酒店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀
外包服務(wù)是在國際酒店行業(yè)普遍采用的方法。訪談和調(diào)查問卷結(jié)果顯示，上海酒店外包業(yè)務(wù)還處在初級階段，使用的范圍也仍然非常有限。目前，上海的四、五星級酒店，尤其是一些高星級酒店遠(yuǎn)沒有經(jīng)濟(jì)型酒店的外包項(xiàng)目多，有些高星級酒店甚至沒有業(yè)務(wù)外包。而在有外包業(yè)務(wù)的酒店中，非核心業(yè)務(wù)的外包多，核心業(yè)務(wù)的外包偏少。其中，酒店中的餐飲業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)象越來越多。目前上海酒店業(yè)務(wù)外包實(shí)施方面還存在著一些障礙。
1、酒店經(jīng)營者的觀念更新緩慢
如今在上海仍有不少酒店經(jīng)營者（尤其是國內(nèi)品牌酒店）的觀念仍較為陳舊。在盲目追求酒店部門與結(jié)構(gòu)的全面性與完整性的同時，忽略了成本的控制及效益與效率的兼得。酒店經(jīng)營者的觀念更新緩慢，直接影響了業(yè)務(wù)外包普及度與接受度。因此，一個酒店若要推行業(yè)務(wù)，則須上至經(jīng)理、主管，下到領(lǐng)班、員工都清楚地認(rèn)識到業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢，糾正傳統(tǒng)觀念，克服抵觸情緒，將業(yè)務(wù)外包落到實(shí)處。
2、經(jīng)營成本的較難掌控
外包供應(yīng)商的經(jīng)營成本是推行業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵之一。外包供應(yīng)商的收費(fèi)參差不齊：從經(jīng)營成本角度考慮，如果外包服務(wù)的收費(fèi)等于自己提供此項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，那么酒店就不會使用外包服務(wù)。對酒店而言，如何評價外包供應(yīng)商的收費(fèi)高低，如何尋找質(zhì)價相符的外包供應(yīng)商，如何掌控經(jīng)營成本的高額支出，都是其無法避免的難題。目前，上海并沒有酒店業(yè)務(wù)外包的相關(guān)制度，而且相關(guān)的外包供應(yīng)商也并未沒有設(shè)有一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而國際化的供應(yīng)商在參照國際標(biāo)準(zhǔn)后制定的收費(fèi)價格又往往使上海許多酒店無力承受，望而卻步，從而使業(yè)務(wù)外包不能成型。
3、高質(zhì)量的專業(yè)公司缺乏
酒店業(yè)務(wù)外包的推廣度是與專業(yè)服務(wù)公司的成熟度相輔相成的。專業(yè)服務(wù)公司是一個十分寬泛的概念，其內(nèi)容涵蓋了從法律咨詢到直接銷售等多個行業(yè)。對酒店而言，專業(yè)服務(wù)公司無外乎管理類與業(yè)務(wù)類兩種。前者主要是指管理咨詢、市場調(diào)研、職介中心等，而后者則對應(yīng)飯店的業(yè)務(wù)流程，包括清潔公司、保安公司、洗衣公司、電器維修公司，乃至專門服務(wù)于酒店的預(yù)訂呼叫中心等。目前，高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)公司還較少。
4、后續(xù)管理的效率不高
一般而言，專業(yè)外包服務(wù)單位與酒店毗鄰的機(jī)率少之又少。以外包洗衣為例，通常洗衣場及大型設(shè)備都設(shè)在較偏的地方，只留一個小門面在酒店內(nèi)或酒店邊上。因而，送取衣物的路程時間差，往往是招致酒店消費(fèi)者投訴的主要原因之一。若酒店消費(fèi)者投訴酒店業(yè)務(wù)外包的服務(wù)，酒店在糾紛中的角色將會顯得十分被動。因?yàn)榫频晗M(fèi)者是不會理會酒店與外包供應(yīng)商之間的委托的，一旦酒店消費(fèi)者覺得不滿意，他們首先想到的就只會是酒店的服務(wù)質(zhì)量。因此，酒店在某種程度上對外包供應(yīng)商的行為結(jié)果擔(dān)著風(fēng)險。外包供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到酒店在酒店消費(fèi)者心中的形象優(yōu)劣。
三、上海酒店業(yè)務(wù)外包的發(fā)展策略
1、發(fā)展客房等臨時外包業(yè)務(wù)
由于氣候和其他因素的影響，季節(jié)性一直是困擾旅游業(yè)酒店業(yè)發(fā)展的一大障礙。旺季游客大增，酒店設(shè)施和服務(wù)供不應(yīng)求，而到了旅游淡季，游客減少，酒店設(shè)施大量閑置，部分員工被解雇，也造成了酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定。大力發(fā)展客房臨時外包業(yè)務(wù)，主要是沖淡了季節(jié)性的影響，而且這個時候酒店就可以雇用臨時工，用最少的員工，來最有效的完成日常工作。因此，上海的酒店應(yīng)該大力發(fā)展，在旅游淡季對客房進(jìn)行外包，這樣同時也可以促進(jìn)酒店其他產(chǎn)品產(chǎn)量的提升。
但是，并非所有酒店都適合發(fā)展客房臨時外包業(yè)務(wù)。近些年，上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，商務(wù)客來滬增多，而且這些商務(wù)客人不受季節(jié)的限制；另外，幾乎每隔一段時間在上海就會有大型會議的召開。會議高峰時期內(nèi)，上海酒店房價（尤其是會議周邊酒店）不僅同比中國內(nèi)地最高，甚至在整個亞洲地區(qū)排名靠前，甚至有的都是一房難求。因此商務(wù)型酒店或是在會議中心周邊區(qū)域的星級酒店，不適合發(fā)展客房臨時外包業(yè)務(wù)。
2、增強(qiáng)酒店餐飲業(yè)務(wù)的外包
目前在上海，社會餐飲的火爆與酒店餐飲的冷清形成了鮮明的對比。歸結(jié)起來有以下幾個原因：社會餐飲企業(yè)管理層較少，只要對市場反映敏銳，菜單更新會很迅速，能滿足顧客的需求和新鮮感；社會餐飲企業(yè)地經(jīng)營范圍相對狹窄，對設(shè)備設(shè)施的投入較少，比酒店的餐飲更具有成本優(yōu)勢；酒店里的產(chǎn)品和服務(wù)具有綜合性，所以酒店一般不會單獨(dú)對餐飲進(jìn)行促銷，而社會餐飲企業(yè)會進(jìn)行多方面的市場推廣；酒店餐廳總體格局不可能經(jīng)常有很大的改變，顧客無法對就餐環(huán)境產(chǎn)生新鮮感，社會餐飲會不時地改變環(huán)境來吸引更多的顧客。因此上海酒店應(yīng)當(dāng)盡量把有限的資源用在必不可少，最強(qiáng)的業(yè)務(wù)上。如果酒店對餐飲部進(jìn)行外包，與社會餐飲企業(yè)聯(lián)合，或許就可以使自己的餐廳更好地生存，其本身也可以回避經(jīng)營風(fēng)險。
3、經(jīng)濟(jì)型酒店推廣業(yè)務(wù)外包
近幾年，上海的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展十分迅速，他們大多屬于連鎖形式，以優(yōu)惠的價格及提供能滿足基本需要的服務(wù)設(shè)施來吸引客人，較高的性價比是經(jīng)濟(jì)型酒店的核心競爭力的體現(xiàn)。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店甚至不提供餐飲服務(wù)或只提供早餐。對于經(jīng)濟(jì)型酒店來說，預(yù)訂中心、前臺招待、客房服務(wù)一般為核心業(yè)務(wù)，其他非核心業(yè)務(wù)諸如洗衣、綠化等可以業(yè)務(wù)外包。這類非核心業(yè)務(wù)一般便于控制，不影響核心競爭力，外包后成本降低效果明顯，因此，經(jīng)濟(jì)型酒店非常適合業(yè)務(wù)外包，尤其是非核心業(yè)務(wù)的外包。經(jīng)濟(jì)性酒店不僅應(yīng)提高核心競爭力，而且還應(yīng)充分利用外部資源，把更多的金錢和人力花費(fèi)在酒店的核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)上，對酒店的利潤貢獻(xiàn)不大，或是虧損的酒店業(yè)務(wù)或是酒店必需的單位業(yè)務(wù)，但又不是酒店的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡、專注專業(yè)、獲得最大效益等目的。
經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)施外包服務(wù)能大大減少固定資產(chǎn)投資。目前在上海建一家三星級酒店的投資至少要比建一家經(jīng)濟(jì)型酒店多1/3的費(fèi)用，增加的費(fèi)用主要在大堂、公共設(shè)施、洗衣房、餐飲、會議設(shè)施等，而這些投入所獲得地收益往往沒有客房高。而實(shí)施業(yè)務(wù)外包將會優(yōu)化經(jīng)濟(jì)型酒店的資本結(jié)構(gòu)，使企業(yè)克服自身資源的限制，降低經(jīng)營風(fēng)險與成本的有益選擇；可以重新調(diào)整、分配其各項(xiàng)資源，尤其是人力資源；有益于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店的核心競爭力。
4、加強(qiáng)酒店業(yè)務(wù)外包管理
目前，上海并沒有相關(guān)的酒店業(yè)務(wù)外包的法律法規(guī)。因此酒店業(yè)務(wù)外包管理制度大多數(shù)是由酒店與外包供應(yīng)商共同協(xié)商制定而成的，或是以其他酒店的外包規(guī)則為范例。因此作為出租方，酒店更應(yīng)該加強(qiáng)對自身業(yè)務(wù)外包的管理。
（1）正確看待酒店與外包供應(yīng)商的關(guān)系。酒店與外包供應(yīng)商的關(guān)系是一種長期合作、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以發(fā)展的眼光看待合作，避免或減少可能產(chǎn)生的各種糾紛，雙方可將更多的精力投入到最終的服務(wù)質(zhì)量管理方面。雙方的互相信任感是由可靠性、合作態(tài)度、公開性等三要素決定的。這三點(diǎn)是合作雙方必須自律的，互相信任是精誠合作的基礎(chǔ)。酒店外包業(yè)務(wù)后，就會引進(jìn)多個外來外包供應(yīng)商同時在酒店內(nèi)經(jīng)營。作為酒店的主人，還是應(yīng)維護(hù)酒店統(tǒng)一的企業(yè)形象，因此有必要進(jìn)行酒店形象的一體化建設(shè)。酒店應(yīng)根據(jù)自己的市場定位，對外包的業(yè)務(wù)提出一定的要求，外包供應(yīng)商按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硬件與服務(wù)的設(shè)計(jì)和管理，完善酒店的市場形象和配套功能。酒店應(yīng)從酒店管理的專業(yè)角度對外包供應(yīng)商進(jìn)行督導(dǎo)，加強(qiáng)雙方的信息溝通，從合作可持續(xù)發(fā)展的角度考慮整體的經(jīng)營效應(yīng)。
（2）做好業(yè)務(wù)外包前期準(zhǔn)備。先建立一個內(nèi)部組織路標(biāo)圖，以顯示酒店對業(yè)務(wù)外包的需求情況。與高層管理者和酒店外部專家合作，調(diào)整并明確組織路標(biāo)圖。這個步驟應(yīng)該列出那些在短期、中期和長期對外包有潛在需求的領(lǐng)域。一要明確外包服務(wù)是否有助于酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二要通過投資預(yù)測及成本核算來確定需要外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，三要選擇適合的酒店外包供應(yīng)商，它必須真正了解酒店的需求，并有足夠能力解決酒店的問題；四要通過解決方案評估、公司整體評估、信息系統(tǒng)評估、商業(yè)條款評估和財(cái)務(wù)狀況評估五項(xiàng)內(nèi)容。識別那些可能合作的外包供應(yīng)商。外包供應(yīng)商不能與酒店方自己經(jīng)營的內(nèi)容相同，以免分流顧客而損害酒店的利益。評價各個領(lǐng)域的外包供應(yīng)商。酒店可初步物色幾個候選單位，并對其企業(yè)文化和理念、可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)信譽(yù)、已有的服務(wù)業(yè)績、業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)、員工的技術(shù)水平、人員更替率等因素進(jìn)行綜合分析比較。為相應(yīng)的領(lǐng)域選擇合適的外包供應(yīng)商。在與外包供應(yīng)商洽談具體的租金或費(fèi)用時，酒店談判者以市場價格為依據(jù)，用較好的談判技巧，揚(yáng)長避短，克服談判中的難點(diǎn)，力爭獲得最高租金或較低的費(fèi)用。開始實(shí)行外包。酒店管理者要與外包商簽訂外包合同，應(yīng)請律師審定，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
（3）進(jìn)行戰(zhàn)略跟蹤。在酒店業(yè)務(wù)外包后，酒店對外包供應(yīng)商的經(jīng)營狀況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)上海本地的市場行情對租金進(jìn)行控制，盡量避免對方違約欠租現(xiàn)象發(fā)生，確保租金收入的相對穩(wěn)定與良性循環(huán)。對經(jīng)營狀況不良的外包供應(yīng)商，酒店要提高抗風(fēng)險意識，并采取相關(guān)的防范措施，以變應(yīng)變，可以提前終止合作合同，避免酒店遭遇損失。為此，酒店必須在先前的合同中明確提前終止合同的條款，并訂立淘汰不符合要求的外包供應(yīng)商的制度，實(shí)施定期檢查和評估。
（4）加強(qiáng)信息溝通。無論何時何地，酒店以及外包供應(yīng)商的高層管理人員、項(xiàng)目管理人員要保持密切的聯(lián)系，相互溝通，防止誤解和錯誤印象。雙方員工要了解對方的工作程序和決策規(guī)則。酒店還應(yīng)指明負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包單位的部門。如果顧客對酒店有某種需求，不論是自營的還是外包的都應(yīng)該做到最好。因此，酒店應(yīng)綜合協(xié)調(diào)，雙方信息互通，特別是外包供應(yīng)商要全面了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)對雙方員工的培訓(xùn)，要求他們?yōu)檎麄€酒店促銷。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 許秋紅：現(xiàn)代酒店經(jīng)營決策管理[M].廣東旅游出版社，2004.
第8篇：無線電的發(fā)展史范文
關(guān)鍵詞：城市 農(nóng)業(yè) 電子商務(wù) 現(xiàn)狀 對策
一、城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的概念
城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指運(yùn)用信息技術(shù)和商務(wù)手段將農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)，加工和流通直接與城市農(nóng)副產(chǎn)品交易連為一體，以實(shí)現(xiàn)城市農(nóng)副產(chǎn)品交易的電子化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，物流配送，電子支付等。
二、城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的積極意義
（一）對農(nóng)業(yè)的意義
有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易的成本（如物流成本，中間商成本），提高收益。
有利于提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和就業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)新技術(shù)在農(nóng)村的迅速傳播。
（二）對電子商務(wù)的意義
將電子商務(wù)引入農(nóng)村，可增大互聯(lián)網(wǎng)的普及范圍，提高我國信息化水平。
擴(kuò)大我國電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，提高我國電子商務(wù)發(fā)展水平。
有利于發(fā)掘電子商務(wù)人才，彌補(bǔ)我國在電子商務(wù)方面的人才缺陷。
（三）對城市的意義
有利于規(guī)范城市農(nóng)產(chǎn)品交易市場，推出農(nóng)產(chǎn)品交易市場新準(zhǔn)則。
便利城市市民的日常生活，減輕生活負(fù)擔(dān)，減少日常生活成本創(chuàng)造良好的社會效益。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對網(wǎng)上交易的企業(yè)進(jìn)行審核，建立評價體系，可保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少假冒偽劣產(chǎn)品。
三、當(dāng)前城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一） b2c農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站所占份額很少
我國歷來是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的作用。農(nóng)業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè)一直備受關(guān)注。截止2010年底，我國涉及農(nóng)業(yè)的網(wǎng)站達(dá)到兩萬家。目前，在我國范圍內(nèi)已出現(xiàn)許多影響力較大的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，如：中國農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)，中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)，樂農(nóng)網(wǎng)，阿里巴巴專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。網(wǎng)上經(jīng)營的范圍也由最初的糧食，化肥，擴(kuò)展到牛羊肉，農(nóng)藥，土特產(chǎn)，花卉，園林，水產(chǎn)品，鮮果等。但是他們普遍都是b2b的交易平臺，涉及到b2c的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺還較少且影響力不夠。
（二）農(nóng)業(yè)信息化滯后，網(wǎng)站信息動態(tài)性針對性不強(qiáng)，未形成完整的運(yùn)營體系
首先，由于我國農(nóng)業(yè)信息收集沒有形成整套的規(guī)范流程，也沒有專門的機(jī)構(gòu)或者部門負(fù)責(zé)專門的信息收集，信息資源極其匱乏，導(dǎo)致商家和消費(fèi)者接收的信息較為零散而且時間不一致。
從而間接導(dǎo)致大多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容以生產(chǎn)信息，實(shí)用信息為主，而市場信息，供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，銷售，貯存，加工的動態(tài)分析，監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)等。
（三）網(wǎng)站的市場認(rèn)可度較低
這更多體現(xiàn)在網(wǎng)站的市場宣傳力度不夠，很多市民雖然認(rèn)為親自去農(nóng)產(chǎn)品交易市場購買農(nóng)產(chǎn)品很麻煩，但也不愿意在網(wǎng)上購買。在對城市網(wǎng)民的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，75%的人群不了解或者不看好農(nóng)產(chǎn)品線上零售。
（四）電子商務(wù)人才匱乏
我國城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展很大一部分要靠廣大農(nóng)民同胞，但我國農(nóng)民的教育水平和教育普及率普遍較低，且大多數(shù)年輕農(nóng)民都在城市務(wù)工，而留守人員普遍年長，教育程度很低，現(xiàn)有人員所具備的素質(zhì)根本不能滿足農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的要求，在很大程度上限制了我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
（五）不健全的政策法規(guī)
我國目前關(guān)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的法律法規(guī)和扶植類政策還比較少，且我國目前并沒有提出明確的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方向和規(guī)劃。
四、我國城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策分析
爭對我國城市農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，有如下對策：
政府角度：
（一）積極引導(dǎo)各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者因地制宜地開展電子商務(wù)活動。
加快城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更多的要靠政府的引導(dǎo)。政府要適度出臺各類有利農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的政策，對城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行投資建設(shè)，鼓勵，組織，建立農(nóng)產(chǎn)品的專門網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民多層次，多渠道地參與電子商務(wù)活動。
（二）政府要建立相關(guān)部門，開發(fā)和整合國際國內(nèi)信息資源，建立跨部門，跨行業(yè)，跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制，開辟穩(wěn)定的信息交流渠道。
（三）加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)人員的理論和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)民等從業(yè)人員對電子商務(wù)的了解和對電子商務(wù)交易的興趣并傳授其操作技能，培養(yǎng)更多適合城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的人才。
網(wǎng)站角度：
（四）加強(qiáng)網(wǎng)站資源收集，分析，管理。
相關(guān)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要重視整合網(wǎng)站資源，建立相關(guān)部門體系，及時更新信息，對信息進(jìn)行深層次的挖掘與開發(fā)，將網(wǎng)站的資源與客戶服務(wù)結(jié)合起來，最大程度的實(shí)現(xiàn)信息增值效應(yīng)。
（五）擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力度。
從事城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的各網(wǎng)站必須深入了解和分析我國城市農(nóng)產(chǎn)品交易發(fā)展現(xiàn)狀，了解目標(biāo)客戶的購買習(xí)慣，購買心理和購買偏好，在對市場詳盡的分析之上，確定網(wǎng)站發(fā)展方向，不遺余力擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力度。
五、結(jié)束語
城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對我國的農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民以及城市化進(jìn)程都有著十分重要的意義。城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不能急于求成，盲目發(fā)展，要結(jié)合我國城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷改進(jìn)我國城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場現(xiàn)有的發(fā)展模式。
相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，快速發(fā)展的城市化進(jìn)程和政府相關(guān)政策的不斷推進(jìn)，我國城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著十分廣闊的前景。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：無線電的發(fā)展史范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；作用；縣域；經(jīng)濟(jì)
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展?fàn)顩r
隨著電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程在不斷加快，其交易額的增長也一直保持旺盛的勢頭。當(dāng)GDP在維持在7%至9%的增長幅度時，電子商務(wù)的增長速度已經(jīng)是其兩倍至三倍。在諸多的發(fā)展項(xiàng)目中，尤其是網(wǎng)絡(luò)零售表現(xiàn)出超強(qiáng)的發(fā)展勢頭，僅2012年就達(dá)1.3萬億元人民鈦鎂合金，依匯率進(jìn)行合計(jì)為0.2萬億美元。這與美國2012年的數(shù)額是完全接近的。中國的零售業(yè)交易數(shù)額在2013年的情況為1.846億元，對于超越美國可以保持一種樂觀估計(jì)，而且作為電商產(chǎn)業(yè)的第一大國的地位也是可以保持樂觀期待的。當(dāng)年的“雙十一”這一天，就已經(jīng)創(chuàng)下了350億元之多的交易額，中國的零售市場被挖掘出的無限潛力從中可以窺見一斑。均可辯駁的事實(shí)已經(jīng)表明，電商產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)朝陽產(chǎn)業(yè)正引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)向著可持續(xù)發(fā)展的方向一路高歌猛進(jìn)。而且電商產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)重要的引擎與動力，正在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演愈來愈重要的角色。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)所發(fā)展的權(quán)威數(shù)字表明，通過分析發(fā)現(xiàn)，2013年當(dāng)年電商市場創(chuàng)下了10.2萬億規(guī)模的交易額，與上年同期相比增長近30個百分點(diǎn)。電商產(chǎn)業(yè)的各細(xì)分行業(yè)內(nèi)部，B2B持比80.4%，2013年較上年同期增長31.2%；互聯(lián)網(wǎng)零售交易額之規(guī)模份額占17.6%，與上年同期相比增長42.8%；網(wǎng)購占0.6%；其他為1.4%。
二、中國電商產(chǎn)業(yè)之于縣域的發(fā)展情況
中國的行行政區(qū)域之中僅縣級就達(dá)2.9千個，總面積達(dá)0.9千萬km2，占我全國總面積的九成以上。人口達(dá)9.6億，是全國人口總數(shù)的70%。著眼于經(jīng)濟(jì)總量分析，縣域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)下的GDP為全國當(dāng)年過半數(shù)，而縣域的消費(fèi)水平又幾乎同樣占到了過半數(shù)?，F(xiàn)在，中國縣域經(jīng)濟(jì)從總體發(fā)展上看，水平并不高，但是其發(fā)展的后勁還是較明顯的。最近一些年來，對中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起重要推動作用的主要力量便是縣域經(jīng)濟(jì)，其在對剩余的農(nóng)業(yè)勞動者的吸納上，在對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的促進(jìn)上，在對經(jīng)常結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化上，甚至包括對城鎮(zhèn)化與工業(yè)化發(fā)展的促進(jìn)上，都已經(jīng)發(fā)揮著無法替代的巨大作用。
提及縣域的電商，這并非一個新的概念。自2013年以后的十余年里，僅縣域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商戶就已經(jīng)從萬級最終實(shí)現(xiàn)了向百萬級的跨越，而且正在從華東地區(qū)向全國各地進(jìn)行滲透。從前發(fā)展的單元為個體戶，現(xiàn)在則是整個桔子，而且政府在其中充分發(fā)揮了引領(lǐng)和帶動作用，在這一過程中廣大的商戶及村民對政府的信任度也空前提升。所經(jīng)營的產(chǎn)品再不是過去那種單一的農(nóng)產(chǎn)品，而是能夠體現(xiàn)出生鮮、生態(tài)、特色的產(chǎn)品。2015年國家商務(wù)部門在全國范圍內(nèi)2千余個縣域鄉(xiāng)村推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)的落地生根。每個縣至少要建立一處交易平臺，一處電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，20余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站及百余家電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。其幫助農(nóng)村居民經(jīng)營代銷與代購等網(wǎng)商業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在正在依據(jù)各地的實(shí)際情況，向車票代購、繳納電纜與手機(jī)的充值等領(lǐng)域延伸，而且承接網(wǎng)絡(luò)配給商品和電子商務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)、存儲及配送等業(yè)務(wù)的深入開展。
城鎮(zhèn)化進(jìn)程在不斷加快，在全國的總?cè)丝谥修r(nóng)村人口占比在不斷下降，與此相反的是農(nóng)村的網(wǎng)民數(shù)量卻呈現(xiàn)出不斷攀升之勢。我國網(wǎng)民的增長幅度最快的地區(qū)也往往出現(xiàn)在廣大的農(nóng)村，這已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)動力。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)展的消息，到2014年年初，全國的網(wǎng)民中農(nóng)村人口則占29%，規(guī)模達(dá)1.78個億。與去年同期比較，達(dá)到2100萬人的增長幅度。但是，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及率僅為27.6%，而城市則達(dá)到63%，二者相比，差距還很突出。不過從別一個角度來看，這正說明了潛力在農(nóng)村。
三、電商產(chǎn)業(yè)開發(fā)對縣域經(jīng)濟(jì)的推動作用
1.電子商務(wù)是農(nóng)I產(chǎn)業(yè)化過程中農(nóng)產(chǎn)品市場化經(jīng)營的有力方式
從農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道來看，傳統(tǒng)銷售方式不但需要較高的交易成本，而且流通的環(huán)節(jié)頁很多、面對著多變的市場反饋信息表現(xiàn)遲鈍或者失真等，使經(jīng)營都無法適應(yīng)激烈的市場競爭要求，這就迫使改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、創(chuàng)新經(jīng)營思維、拓展?fàn)I銷市場。電子商務(wù)有助于構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，沖破分散的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)躋身更大的市場過程的瓶頸，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的競爭能力獲得更加有效的提高，同時也促進(jìn)經(jīng)營成本的有效降低，盡可能地使分散的農(nóng)村居民戶與較大的市場間的距離進(jìn)一步縮短，讓信息傳遞更快，讓傳遞信息的成本得以降低，讓時空的限制越來越小，不但能夠二十四小時進(jìn)行交易，同時還可以使產(chǎn)品進(jìn)行交易的領(lǐng)域得以拓展；可以給農(nóng)村居民與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營的企業(yè)傳遞出反映市場要素更加全面的信息，為農(nóng)民分析效益與成本提供幫助。對農(nóng)村的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整，使農(nóng)村生產(chǎn)、供給與營銷比例合理，產(chǎn)品的價值鏈得到改善。
2.電子商務(wù)能夠促進(jìn)縣域企業(yè)尤其是中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢的提高
從中小企業(yè)的發(fā)展上來看，電子商務(wù)為其提供了一個良好的發(fā)展契機(jī)。電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的作用具有戰(zhàn)略和遠(yuǎn)期性，可以在企業(yè)的管理水平的提高，企業(yè)市場信息的獲得，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的推動等方面發(fā)揮非常重要的作用。首先，電子商務(wù)通過利用信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營成本的進(jìn)一步降低。而且要把以往那種以勞動力要素作為最基本前提的低成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為以信息技術(shù)的應(yīng)用為前提的高層次經(jīng)營優(yōu)勢。另外，縣域農(nóng)村企業(yè)的市場信息方面的事項(xiàng)，可以憑借著電商平臺得到有效的解決，對國際市場的動向及時的進(jìn)行了解，有助于使得位于縣域農(nóng)村的小型或者中型企業(yè)，其產(chǎn)品不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，成為具有國際知名效應(yīng)的產(chǎn)品。另外，開發(fā)電商產(chǎn)業(yè)能夠突破某些制約性因素，讓縣域企業(yè)憑借著電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身在時間與空間上的拓展。
3.電子商務(wù)有助于開拓農(nóng)村融資的新渠道
自從十八屆三中全會以來，電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制得以放開，給中小企業(yè)的融資創(chuàng)造了新的途徑和機(jī)會。財(cái)付通以及支付寶等第三方支付平臺使得農(nóng)村融資渠道得到了拓展。作為農(nóng)村信用機(jī)構(gòu)來說，要對電子商務(wù)有充分的了解、積極參與到電子商務(wù)金融當(dāng)中，進(jìn)行金融服務(wù)上的創(chuàng)新。要對服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行拓寬、對金融服務(wù)的方式和手段進(jìn)行豐富，并深化高科技營銷方式，對支付方式進(jìn)行創(chuàng)新，要嘗試應(yīng)用手機(jī)銀行移動金融技術(shù)以及體驗(yàn)式營銷等多種方式，進(jìn)而對農(nóng)村信用社的電子商務(wù)領(lǐng)域金融業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.電子商務(wù)有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升
電子商務(wù)是有助于促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升，首先電子商務(wù)和特色農(nóng)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營相結(jié)合，能夠給農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的供銷和相關(guān)服務(wù)與管理提供十分有效的信息和網(wǎng)絡(luò)支持，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力以及經(jīng)營管理效率的提升。
5.電子商務(wù)有助于促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)力引擎，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、市場化以及國際化特征使其成為對資源進(jìn)行配置的方式，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。首先，作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)既沒有污染，占地較少，但創(chuàng)造的產(chǎn)值效益卻較高，能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售的新途徑，開拓新市場，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的互動協(xié)調(diào)。其次，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，電子商務(wù)可以使得信息產(chǎn)業(yè)鏈的整合功能得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)企業(yè)市場運(yùn)營效率的提高，深化電子商務(wù)的應(yīng)用，積極構(gòu)建電子商務(wù)運(yùn)營體系，進(jìn)而促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
