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【關(guān)鍵詞】基建管理;培訓(xùn);綜合素質(zhì)
社會(huì)秩序的正常運(yùn)行需要每一個(gè)社會(huì)成員的配合,無(wú)論缺失了哪一方面的力量,社會(huì)正常秩序就會(huì)受到干擾。基建管理人員,即基礎(chǔ)建設(shè)管理人員,他們肩負(fù)的責(zé)任和工作內(nèi)容都是巨大的,因而對(duì)他們的綜合素質(zhì)要求也是很高。在企業(yè)中,為確保基建管理工作更加科學(xué)、有序、高效以及企業(yè)的正常運(yùn)行,對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的培訓(xùn)是必不可少的。
1 加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作的重要性
人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,是企業(yè)的第一資源,人才資源的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的重要一方面。隨著電力市場(chǎng)的不斷完善,電力行業(yè)打破壟斷,電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資源中最重要、最寶貴、最核心的資源。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)。不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn),同時(shí)也注重人才潛能的開(kāi)發(fā),突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
基建管理人員,也就是基本建設(shè)管理人員,是屬于設(shè)備部的,基建管理人員的崗位職責(zé)包含很多方面,他們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,參與編制和實(shí)施企業(yè)建設(shè)的總體規(guī)劃以及年度基建計(jì)劃,根據(jù)確定的基建項(xiàng)目,協(xié)助做好施工之前的各項(xiàng)前期工作,基建管理人員還要熟悉掌握基建工程招標(biāo)的有關(guān)法律法規(guī)、法律程序以及基建施工圖紙,了解工程預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)管、竣工驗(yàn)收等相關(guān)程序和方法,基建管理人員還需要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織招標(biāo)工作,落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)單位,加強(qiáng)工程建設(shè)施工管理,保證工程進(jìn)度,實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)管。在項(xiàng)目進(jìn)行中,基建管理人員需要負(fù)責(zé)搞好基建工程概算、預(yù)算的審核,并且要報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審,協(xié)助組織工程的驗(yàn)收工作,對(duì)竣工決算書(shū)進(jìn)行審核,并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén)審定,此外,基建管理人員還需負(fù)責(zé)審核圖紙修改通知單以及工程施工聯(lián)系單,協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,并在工程結(jié)束后辦理固定資產(chǎn)登記,收集工程有關(guān)資料立卷歸檔,基建工程施工中消防的督查也是由基建管理人員負(fù)責(zé),確保施工項(xiàng)目符合消防、安全生產(chǎn)等有關(guān)規(guī)定的要求,杜絕安全事故的發(fā)生。
基礎(chǔ)建設(shè)管理是企業(yè)進(jìn)行工作的第一步,因此加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作也是重中之重,提高基建管理人員的整體綜合素質(zhì),有效地完成培訓(xùn)工作有利于促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。
2 基建管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)
2.1 培訓(xùn)的對(duì)象是管理人員
基建管理者,相關(guān)管理知識(shí)、電力專業(yè)理論均需要進(jìn)行培訓(xùn)。既包括技術(shù)、技能類的培訓(xùn),又包括管理知識(shí)、管理藝術(shù)類的培訓(xùn)。
2.2 培訓(xùn)的層次性
培訓(xùn)涉及員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同,所具備的知識(shí)水平和崗位職責(zé)要求各不相同,所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致,因此,培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求,隨時(shí)調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。
2.3 培訓(xùn)的持續(xù)性
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)的更新是無(wú)限的,培訓(xùn)不可能一次性完成,基建管理人員必須不斷接受新的知識(shí)、新的觀念,不斷學(xué)習(xí)、充電,不斷提高適應(yīng)性和開(kāi)拓能力。通過(guò)持續(xù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化員工的能力,適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。
2.4 培訓(xùn)的實(shí)用性
培訓(xùn)要發(fā)揮其功能,把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并能迅速促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與保持,企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實(shí)用性。學(xué)習(xí)目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)性質(zhì)同步,學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)需求同步,從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。
3 建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制
建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制主要分為兩個(gè)部分,一是建立安全的培訓(xùn)流程,二是建立有效的管理制度。安全的培訓(xùn)流程是基建管理員工培訓(xùn)的基礎(chǔ),有效地管理制度是培訓(xùn)工作有效實(shí)施的保障。
基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全培訓(xùn)工作要切實(shí)落實(shí)員工培訓(xùn)的責(zé)任,加大基建管理人員的培訓(xùn)力度,推進(jìn)員工安全培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化,保證基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全技術(shù)水平的提高。員工的安全培訓(xùn)需要遵循“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)培訓(xùn)、教考分離”的原則,做到以人為本,依法培訓(xùn),保證全員參與、突出重點(diǎn)、整體提升,將實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合,保障員工培訓(xùn)的質(zhì)量。
培訓(xùn)的流程應(yīng)該是從培訓(xùn)需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的基本要求以及基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的基本素質(zhì)要求,對(duì)員工進(jìn)行合理的培訓(xùn),企業(yè)需要什么樣的人才,基建管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),應(yīng)該掌握哪些技能,培訓(xùn)老師應(yīng)該基于這些情況,合理的安排培訓(xùn)流程,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該由淺入深,由易到難,確保基建管理人員能夠消化吸收。
為了使員工培訓(xùn)達(dá)到最滿意的效果,還需要制定科學(xué)的管理制度。培訓(xùn)并不能在短期內(nèi)是基建管理人員的綜合素質(zhì)得到全面的提高,培訓(xùn)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,應(yīng)該有序的、持續(xù)的、規(guī)律性的進(jìn)行,所以對(duì)于員工的培訓(xùn)工作必須制定一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)制度,循序漸進(jìn),定期的對(duì)基建管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)。其次,為保證培訓(xùn)效果,可以采取相應(yīng)的考核制度以及對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,在每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行一次考核,考核的結(jié)果歸入員工的平時(shí)業(yè)績(jī)考核中,對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中不積極參與或者三心二意的員工采取一定的懲罰措施,對(duì)在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激發(fā)基建管理人員參加培訓(xùn)的興趣,很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí),使基建管理人員的培訓(xùn)工作達(dá)到最好的效果,并且,在員工培訓(xùn)期間,要明確規(guī)定:嚴(yán)格考核、嚴(yán)格督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì),在企業(yè)選用人才得時(shí)候要遵循“不經(jīng)培訓(xùn)不上崗,不經(jīng)培訓(xùn)不任職,不經(jīng)培訓(xùn)不任職”的原則,挖掘真材實(shí)料的基建管理人員,做大程度的激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性。
4 基建管理人員的培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式
在員工培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式很重要,培訓(xùn)老師要考慮基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)水平,安排符合他們自身發(fā)展的培訓(xùn)方法和形式。培訓(xùn)教師要將深?yuàn)W難懂的理論知識(shí)變成容易讓員工聽(tīng)懂并接受的語(yǔ)言,結(jié)合他們的實(shí)際操作,向基礎(chǔ)建設(shè)管理人員詳細(xì)講解培訓(xùn)知識(shí),在培訓(xùn)過(guò)程中,不能只重視理論知識(shí)的灌輸而忽略實(shí)際操作,要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中更加充分的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的信息化管理,基建管理信息系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng),包括了基建管控系統(tǒng)通用操作、主流程操作、項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、綜合管理等部分?;ü芾硇畔⒒到y(tǒng)的建立,可以促進(jìn)基建管理中的數(shù)據(jù)共享、信息同步,簡(jiǎn)單化了基礎(chǔ)建設(shè)管理,提高了基建管理的科學(xué)性,促使基建管理工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展更加融合,提高了基建管理的常規(guī)業(yè)務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量,為企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的管理與決策提供了基本信息與決策依據(jù),有利于大大的提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。多媒體、互聯(lián)網(wǎng)和其他新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用將日益廣泛,培訓(xùn)的手段也將由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。
基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的工作性質(zhì)決定了他們培訓(xùn)形式的多樣式,現(xiàn)在主要的培訓(xùn)形式有:脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)這三種,這三種培訓(xùn)形式在基建管理人員培訓(xùn)中是最常見(jiàn)的。由于企業(yè)基建管理人員的工作并不是天天都有,在項(xiàng)目空閑的時(shí)候,可以集中相關(guān)的基建管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及的是基礎(chǔ)建設(shè)管理的法規(guī)政策、相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的交流等。脫產(chǎn)培訓(xùn)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是人員比較集中,可以一次性的向全部基建管理人員講解相關(guān)知識(shí),不必要一次又一次的向不同部門(mén)講解相同內(nèi)容,減少了人力物力的浪費(fèi),此外,不同部門(mén)的基建管理人員可以相互交流,相互介紹自己的工作內(nèi)容以及工作經(jīng)驗(yàn),基建管理人員可以了解不同部門(mén)的職責(zé),對(duì)彼此的工作流程以及核心問(wèn)題有更深入的認(rèn)識(shí),這樣跨部門(mén)的交流與學(xué)習(xí)可以提高整個(gè)基建管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),幫助基建管理人員更好的了解項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是根據(jù)不同的項(xiàng)目有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),比較常見(jiàn)的就是“師傅帶領(lǐng)徒弟”的傳授模式,有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較足的基建管理員工帶領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)剛接觸基礎(chǔ)建設(shè)管理的學(xué)員,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,將寶貴經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)傳授,現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的向?qū)W員介紹項(xiàng)目情況以及解答學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題,使學(xué)員更直觀的了解基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是學(xué)員不能過(guò)多,而且不能隨時(shí)隨地的開(kāi)班授課。傳統(tǒng)的授課模式“你說(shuō)我聽(tīng)”,導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣并且很難取得很好效果。所以對(duì)管理人員的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化,比如案例式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、討論式教學(xué)等等,目的是為了使員工能夠積極參與到培訓(xùn)中來(lái),成為培訓(xùn)中的主導(dǎo)者,并在培訓(xùn)中有所收獲。通過(guò)引發(fā)聯(lián)想的方式對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活有所助益,讓學(xué)員參與其中,自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提煉總結(jié)。
基建管理者都有自己本職崗位的工作,不可能全員一次性脫離崗位參加培訓(xùn),因此固定的培訓(xùn)時(shí)間不但不能提升員工的能力,反倒是可能影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。培訓(xùn)必須采取靈活的時(shí)間組合,根據(jù)年初的培訓(xùn)規(guī)劃,可以讓每一位員工根據(jù)自己的崗位實(shí)際工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間。
基建管理工作涉及面比較廣,工作內(nèi)容比較多,專項(xiàng)培訓(xùn)就是指針對(duì)不同的崗位、不同的項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn)的專業(yè)性比較強(qiáng),有利于提高專項(xiàng)基建工作人員的知識(shí)素養(yǎng)和工作水平。
5 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)員工的活力就是企業(yè)的活力,員工素質(zhì)的提高將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因此,員工的培訓(xùn)工作是企業(yè)的責(zé)任,是企業(yè)日常工作的內(nèi)容之一,基建管理人員屬于企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵動(dòng)力和基本保障,對(duì)基建管理人員培訓(xùn)工作的加強(qiáng)從任何一方面來(lái)看都是很有必要的,基建管理人員素質(zhì)的提升可以保證企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
當(dāng)前,福州市迎來(lái)國(guó)家級(jí)新區(qū)、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、海絲核心區(qū)、生態(tài)文明先行示范區(qū)四個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略疊加的歷史機(jī)遇,為做好福州市在全面建成小康社會(huì)的決勝期,在高起點(diǎn)加速推進(jìn)跨越趕超、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期的技能人才資源要素供給儲(chǔ)備,強(qiáng)化福州市企業(yè)與中西部?。ㄒ蚵殬I(yè)、技工院校校企用工合作,積極引導(dǎo)各類職業(yè)。技工院校畢業(yè)生來(lái)福州市創(chuàng)業(yè)就業(yè),3月28日至30日,福州市舉辦第十一屆福州(春季)校企用工對(duì)接洽談會(huì)。此次校企用工對(duì)接洽談會(huì),由福州市人力資源和社會(huì)保障局主辦,福州市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、福州市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、福建省老區(qū)教育扶貧星火工程辦公室協(xié)辦,共組織邀請(qǐng)江西、陜西、甘肅、湖南、湖北、四川、貴州、重慶、寧夏、云南、廣西、河南、江蘇等13?。▍^(qū))61所職業(yè)、技工院校負(fù)責(zé)人來(lái)榕開(kāi)展校企用工對(duì)接洽談活動(dòng)。參會(huì)的職業(yè)。技工院校專業(yè)設(shè)置包括了福州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的紡織化纖、電子技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用、機(jī)械加工、旅游與酒店管理、電子商務(wù)、汽車應(yīng)用和維修等專業(yè)。福建奔馳汽車工業(yè)有限公司、福州鉅全汽車配件有限公司、福州京東方光電科技有限公司、長(zhǎng)樂(lè)恒申合纖科技有限公司等120多家重點(diǎn)用工企業(yè)參加校企對(duì)接洽談會(huì)。
為讓職業(yè)、技工院校負(fù)責(zé)人對(duì)福州市重點(diǎn)用工企業(yè)生產(chǎn)生活環(huán)境、薪酬待遇、企業(yè)文化等方面進(jìn)行深入了解,3月29日,福州市人力資源和社會(huì)保障局組織參加對(duì)接活動(dòng)的院校代表分四個(gè)考察組參觀考察福州市晉安區(qū)、馬尾區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、閩侯縣、福清市、長(zhǎng)樂(lè)市、羅源縣、連江縣等縣(市)區(qū)16家重點(diǎn)用工企業(yè)。同時(shí),各縣(市)區(qū)在職業(yè)、技工院校代表考察的企業(yè)套開(kāi)舉辦校企對(duì)接推介會(huì),召集轄區(qū)內(nèi)需求技能人才的企業(yè)與院校代表直接洽談。3月30日,福州市重點(diǎn)用工企業(yè)和職業(yè)技工院校在福州市人才儲(chǔ)備中心進(jìn)行校企對(duì)接自由洽談簽訂校企對(duì)接協(xié)議。在對(duì)接洽談期間,福州市還模具設(shè)計(jì)、數(shù)控操作。鉗工。廚藝師、鑄造工等60多個(gè)工種緊缺技術(shù)人才的需求信息。福州市有82家企業(yè)與45所技工、職業(yè)院校簽訂校企用工對(duì)接協(xié)議,通過(guò)訂單培養(yǎng)、合作辦班、冠名培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)對(duì)接、短期培訓(xùn)等校企對(duì)接合作方式,將引進(jìn)技工、職業(yè)院校畢業(yè)生5000多人,為福州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力技能人才支撐。
校企用工對(duì)接合作是企業(yè)一線工人和技能人才人力資源要素供給的重要途徑。近年來(lái),福州市人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合福州市實(shí)際情況,順應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)變化,深入中西部勞務(wù)輸出基地,積極搭建福州市重點(diǎn)用工企業(yè)與省內(nèi)外技工、業(yè)院校的校企用工對(duì)接平臺(tái)。從2013年開(kāi)始,福州市人社局在每年春,秋兩季固定舉辦兩場(chǎng)校企用工對(duì)接洽談活動(dòng),其中春季主要邀請(qǐng)中西部省區(qū)的職業(yè)院校和技工院校,秋季主要邀請(qǐng)以福州地區(qū)為主的省內(nèi)職業(yè)院校和技工院校。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年至今福州市人社局共成功舉辦十一屆大規(guī)模校企用工對(duì)接洽談會(huì),累計(jì)促成福州市830多家重點(diǎn)企業(yè)與省內(nèi)外413所技工職業(yè)院校簽訂校企合作協(xié)議,引進(jìn)各類技術(shù)工人4.3萬(wàn)多人,有效幫助企業(yè)緩解一線員工和技能人才“雙短缺”問(wèn)題。
隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境
北京某三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生小趙,在工作中不時(shí)會(huì)碰到由于醫(yī)患矛盾所引發(fā)的法律糾紛,最近他開(kāi)始利用自己的業(yè)余時(shí)間進(jìn)修法學(xué)專業(yè)課程,一方面為了自我保護(hù),一方面也可以提高自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!懊刻煸谑中g(shù)室里就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,根本沒(méi)有整塊的時(shí)間去充電。但現(xiàn)在的遠(yuǎn)程開(kāi)放學(xué)習(xí),讓我把每天上下班乘地鐵的兩小時(shí)‘碎片化’時(shí)間充分利用了起來(lái)?!睌y帶著國(guó)家開(kāi)放大學(xué)定制版的平板電腦,空閑時(shí)登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí),已成為趙醫(yī)生的“新常態(tài)”。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)為學(xué)習(xí)者提供了一站式的學(xué)習(xí)服務(wù),學(xué)生只要登錄,就可以在這里享受海量的學(xué)習(xí)資源和全方位的服務(wù)。學(xué)習(xí)網(wǎng)是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,打造以“六網(wǎng)融通”為主要特征的人才培養(yǎng)模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)核心課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)幾個(gè)子系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)網(wǎng)的界面設(shè)計(jì)體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為核心”的理念,分為“學(xué)生空間”“教師空間”以及“課程推薦”三個(gè)板塊。
“學(xué)生空間”是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的空間,可以精確記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,進(jìn)而形成學(xué)習(xí)檔案,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主知識(shí)管理。目前學(xué)校已開(kāi)通了360萬(wàn)個(gè)空間,實(shí)現(xiàn)了在籍生全覆蓋。
“教師空間”由網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù),整合了優(yōu)質(zhì)師資,基于網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展教學(xué)、管理、科研和服務(wù),支撐著總部、分部、地方學(xué)院(行業(yè)分院)、學(xué)習(xí)中心以及聯(lián)盟合作機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作。
“課程推薦”板塊中有網(wǎng)站上最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)核心課程,它是學(xué)校利用普通高校和社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)教育資源,重點(diǎn)建設(shè)的集學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、形成性評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等于一體的課程,即“國(guó)開(kāi)MOOCs”。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)建有覆蓋全國(guó)的,一站式、一體化的,一線坐席、遠(yuǎn)端坐席、專家坐席相結(jié)合的“云呼叫”遠(yuǎn)程接待中心,可以為學(xué)生提供全天候的信息查詢、選課指導(dǎo)等服務(wù)。與此同時(shí),學(xué)校還推出了適應(yīng)在職成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測(cè)評(píng),改變了傳統(tǒng)“一考定評(píng)”的評(píng)價(jià)模式,探索建立以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主導(dǎo)、終結(jié)性評(píng)價(jià)和社會(huì)及用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)模式,加強(qiáng)知識(shí)技能的應(yīng)用評(píng)價(jià)。
未來(lái)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)還將打造包括教學(xué)、教務(wù)、評(píng)估等在內(nèi)的全員、全程網(wǎng)上管理和服務(wù),根據(jù)在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理職責(zé)與流程,形成基于網(wǎng)絡(luò)的管理模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從招生到畢業(yè)的“一站式”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理模式。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)上,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,可以注冊(cè)自己的賬號(hào),建立專屬空間,記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度甚至預(yù)約考試,分享所學(xué)所感。你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不再那么無(wú)聊和吃力,邊學(xué)、邊玩、邊交朋友正在變?yōu)橐环N可能。
漫步云端的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
“我是庫(kù)爾勒市東方社區(qū)的一名計(jì)生干事,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)圓了我的大學(xué)夢(mèng),通過(guò)云教室,同學(xué)們可以實(shí)時(shí)收看遠(yuǎn)在烏魯木齊的老師授課,還可以直接對(duì)話,我們都很激動(dòng)!”新疆巴音郭楞蒙古自治州電大2014級(jí)法學(xué)本科專業(yè)(雙語(yǔ))學(xué)生米日古麗?吐曼,在接受記者采訪時(shí)情不自禁地說(shuō)。她所說(shuō)的“云教室”,是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)教室結(jié)合的產(chǎn)物,可將遙遠(yuǎn)的物理空間化為零距離,遠(yuǎn)程交流觸手可及。
作為一所新型大學(xué),國(guó)家開(kāi)放大學(xué)特別關(guān)注為教育不利地區(qū)和人群提供教育服務(wù),關(guān)注少數(shù)民族地區(qū)的高等教育需求。為解決這些問(wèn)題,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)提出了基于云計(jì)算技術(shù),建設(shè)云教室的戰(zhàn)略規(guī)劃,并將建設(shè)重點(diǎn)放在中西部地區(qū),優(yōu)先選擇中西部的一線學(xué)習(xí)中心,最大限度將優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到學(xué)生手中。
2012年5月21日,全國(guó)電大系統(tǒng)首個(gè)“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)云教室”在北海電大正式建成并投入使用。之后,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)面向西部邊疆和經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)陸續(xù)建設(shè)了一批云教室,主要包括新疆、、青海、甘肅、廣西、貴州等6個(gè)省份,涉及40多個(gè)地級(jí)市。到2015年12月,在全國(guó)建成297間云教室,21間控制中心,覆蓋國(guó)家開(kāi)放大學(xué) 22個(gè)分部和百萬(wàn)師生。
作為最先進(jìn)信息技術(shù)在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的應(yīng)用典范,“云教室”實(shí)現(xiàn)了在線面授教學(xué)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教學(xué)、課程實(shí)時(shí)錄播、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程面試與答辯、網(wǎng)絡(luò)考試與考試監(jiān)控等功能。“云教室”項(xiàng)目是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)信息化建設(shè)的重要組成部分,它的建設(shè)促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享和中西部教育的發(fā)展均衡,成為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)信息化應(yīng)用的開(kāi)路先鋒。
“云教室”僅僅是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)這樣一所以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的大學(xué)在教育信息化進(jìn)程中的“冰山一角”。為適應(yīng)以“六網(wǎng)融通”為特征的人才培養(yǎng)模式的需要,學(xué)校建成了以教學(xué)系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、考試系統(tǒng)、數(shù)字化資源庫(kù)、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等為主體的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),一個(gè)多終端接入的“云、路、端”一體化的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境正在建設(shè)中。
海量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源
北京網(wǎng)友“像風(fēng)一樣的男子”每天除了用手機(jī)玩玩“節(jié)奏大師”,現(xiàn)在又多了一個(gè)新消遣方式――五分鐘學(xué)習(xí)?!拔耶?dāng)時(shí)在上MBA課程,很多經(jīng)濟(jì)知識(shí)枯燥難懂。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到《羅斯福的三個(gè)面包》微課程,眼睛一下子亮了,原來(lái)邊際遞減理論還能講得這么形象生動(dòng)。”從那以后,他每天都在網(wǎng)上看經(jīng)濟(jì)類系列片。
“國(guó)家開(kāi)放大學(xué)五分鐘課程網(wǎng)”于2012年啟動(dòng)。在這個(gè)網(wǎng)站上,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都被濃縮成五分鐘左右的課程,內(nèi)容豐富多樣,以視頻為主,學(xué)習(xí)者可以方便靈活地自主學(xué)習(xí)。在這個(gè)網(wǎng)站上,學(xué)習(xí)者既可以通過(guò)《教你學(xué)做基本戚風(fēng)蛋糕》這樣的視頻來(lái)提高自己的廚藝水平,也可以通過(guò)《合唱知識(shí)》等音樂(lè)課程來(lái)豐富自己的藝術(shù)生活。學(xué)習(xí)者可以暢游在學(xué)習(xí)空間、專題、名師、機(jī)構(gòu)頻道、個(gè)人分享區(qū)等不同的學(xué)習(xí)板塊間,這些板塊如同小秘書(shū)一樣幫助學(xué)習(xí)者記錄自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,辨別學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助尋找學(xué)友。在“名師”板塊,學(xué)習(xí)者可以零距離和名師大家接觸,一覽他們授課的風(fēng)采;在“專題”板塊,學(xué)習(xí)者可以通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)理解某一理論;在“培訓(xùn)”板塊,學(xué)習(xí)者可以參與到微課程的設(shè)計(jì)與制作中來(lái),更加深入地了解五分鐘課程的前世今生。
五分鐘課程網(wǎng)已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)的微、小課程資源匯聚、共享和學(xué)習(xí)的公共平臺(tái)。目前已有15000門(mén)五分鐘課程上線,滿足老百姓在衣、食、住、行、學(xué)等方面的知識(shí)需求,提升大眾的幸福生活指數(shù)。
除了五分鐘課程這樣的微課程,在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)站上,學(xué)習(xí)者還可以尋覓到豐富自己專業(yè)知識(shí)的“營(yíng)養(yǎng)套餐”,找到讓自己放松的“現(xiàn)磨咖啡”。在這里,學(xué)習(xí)者不但可以穿越時(shí)空和古代先哲對(duì)話,也可以穿越到大洋彼岸聆聽(tīng)耶魯大學(xué)教授的公開(kāi)課。視頻公開(kāi)課、網(wǎng)絡(luò)核心課、名師經(jīng)典課、國(guó)內(nèi)精品課和國(guó)外公開(kāi)課,各種資源應(yīng)有盡有,滿足學(xué)習(xí)者不同的口味。
此外,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在自身辦學(xué)體系內(nèi)和中高職院校里建立了224個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源分中心,推出中國(guó)普法網(wǎng)、大學(xué)生村官網(wǎng)、滇西學(xué)習(xí)網(wǎng)等公益網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源的共享共建。
量身定做行業(yè)企業(yè)課程
“這些課程都是量身定做的,非常實(shí)用,不僅提升了我的技能,而且在完成課程后,還可以獲得學(xué)歷?!眮?lái)自廣東省中山市通富電器有限公司的技工小李最近特別開(kāi)心,“在企業(yè)里利用午休時(shí)間就可以完成學(xué)習(xí),而且還有學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼呢。”小李參加的是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與廣東省總工會(huì)合作開(kāi)展的“新型產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)和發(fā)展助力計(jì)劃”(以下簡(jiǎn)稱“助力計(jì)劃”)。
2014年秋,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)攜各分部、行業(yè)(企業(yè))學(xué)院、地方學(xué)院、學(xué)習(xí)中心等,與相關(guān)行業(yè)、企業(yè)和工會(huì)系統(tǒng)等開(kāi)展了廣泛合作,啟動(dòng)了“助力計(jì)劃”試點(diǎn),面向生產(chǎn)和服務(wù)一線的在職職工開(kāi)展學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育,將學(xué)習(xí)與應(yīng)用緊密結(jié)合,辦學(xué)體系與企業(yè)職工培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接,完全實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)工人不必耽誤工作,就能方便快捷地學(xué)到與自己的職業(yè)息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),并獲得相應(yīng)證書(shū)的夢(mèng)想。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)打造的“產(chǎn)業(yè)與教育融合”新型人才培養(yǎng)模式是重構(gòu)辦學(xué)組織體系,踐行“把大學(xué)辦在社會(huì)中”這一理念的“試驗(yàn)田”。2013年,學(xué)校以非學(xué)歷繼續(xù)教育為切入點(diǎn),與行業(yè)協(xié)會(huì)合作成立了國(guó)家開(kāi)放大學(xué)煤炭學(xué)院、社會(huì)工作學(xué)院、物流學(xué)院、汽車學(xué)院、軟件學(xué)院等10家行業(yè)學(xué)院。在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)科和專業(yè)總體規(guī)劃框架內(nèi),行業(yè)學(xué)院面向本行業(yè)體系從業(yè)人員開(kāi)展以提升職業(yè)能力為核心的各層次非學(xué)歷與學(xué)歷繼續(xù)教育,開(kāi)展雙證教育、師資培訓(xùn)、對(duì)外合作交流等其他合作項(xiàng)目。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)還探索與大型企業(yè)合作培養(yǎng)人才的路徑和模式,首家依托“助力計(jì)劃”的企業(yè)大學(xué)已經(jīng)成立,企業(yè)大學(xué)將成為集學(xué)歷專業(yè)培養(yǎng)、職業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)崗位培訓(xùn)于一體的現(xiàn)代大學(xué)。此外,學(xué)校還與大型企業(yè)合作成立企業(yè)學(xué)院,探索將企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)與學(xué)歷提升相結(jié)合的辦學(xué)模式和體制機(jī)制。
學(xué)習(xí)資源輻射全社會(huì)
“我最近參加了一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)課程的短期培訓(xùn)班,內(nèi)容很豐富,有活動(dòng)護(hù)理、口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、老年人營(yíng)養(yǎng)配餐、家居保潔等?!痹诒本氖录艺?wù)的金女士談到,“我還加了‘國(guó)開(kāi)老年開(kāi)放大學(xué)’微信號(hào),每天都看養(yǎng)生保健類知識(shí),非常實(shí)用。”金女士津津樂(lè)道的正是她參加的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)老年社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)作為全民終身學(xué)習(xí)的重要支撐,發(fā)揮自身的組織體系優(yōu)勢(shì)、信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)老年教育,主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。2015年1月,老年開(kāi)放大學(xué)正式掛牌成立,開(kāi)啟了教育養(yǎng)老這一新模式。
除了老年教育,由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)牽頭的社區(qū)教育、藝術(shù)教育、干部在線、農(nóng)民工培訓(xùn)、國(guó)培計(jì)劃、全國(guó)教師信息素養(yǎng)提升工程、職工素質(zhì)提升工程等針對(duì)不同群體的非學(xué)歷繼續(xù)教育項(xiàng)目也遍地開(kāi)花――發(fā)展社區(qū)教育,在全國(guó)建設(shè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心,開(kāi)展“i-實(shí)驗(yàn)”系列社區(qū)教育活動(dòng),積極參與教育部、財(cái)政部批準(zhǔn)的“終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)模式研究與示范應(yīng)用”項(xiàng)目;成立國(guó)家開(kāi)放大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、書(shū)畫(huà)藝術(shù)教育研究院,開(kāi)通優(yōu)爾藝術(shù)網(wǎng)(國(guó)開(kāi)藝術(shù)教育網(wǎng)),建設(shè)藝術(shù)類課程資源,以微課程、網(wǎng)絡(luò)課程等呈現(xiàn)方式,為全體社會(huì)成員提供有效學(xué)習(xí)路徑;開(kāi)展各類職業(yè)培訓(xùn),近兩年開(kāi)展“國(guó)培計(jì)劃”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、幼兒園示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)、廣西農(nóng)村骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)等達(dá)9萬(wàn)人規(guī)模,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育管理人員、教師培訓(xùn)共計(jì)2000余人次。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與國(guó)家部委、社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等緊密開(kāi)展合作,探索學(xué)歷與非學(xué)歷教育結(jié)合、職業(yè)教育與繼續(xù)教育銜接、線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)互補(bǔ)、公益服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作雙贏的新型運(yùn)營(yíng)模式,使學(xué)習(xí)資源迅速向全社會(huì)輻射。
為學(xué)習(xí)者建立終身學(xué)習(xí)檔案
家住成都的退休職工王阿姨最近可忙壞了:每天回家的第一件事情就是沖到自家陽(yáng)臺(tái)上觀察盆栽的蔬菜,熟練地用智能手機(jī)拍下長(zhǎng)勢(shì)最好的紅辣椒,然后傳到一個(gè)名叫“i-生態(tài)菜園實(shí)驗(yàn)室”的網(wǎng)站上。這是王阿姨第二次參加全國(guó)“我愛(ài)菜園之‘我拍蔬菜’”大賽活動(dòng)。談起這個(gè)活動(dòng),她很有心得:“如果能獲獎(jiǎng)的話可以累積學(xué)分,以后有機(jī)會(huì)在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)讀個(gè)大專?!蓖醢⒁烫岬降摹袄鄯e學(xué)分”,正是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)分銀行的功能之一。
“學(xué)分銀行”模擬和借鑒了銀行的特點(diǎn),把學(xué)分作為計(jì)量單位,對(duì)學(xué)習(xí)者的各類學(xué)習(xí)成果進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證與核算,是具有學(xué)分認(rèn)定、積累、轉(zhuǎn)換等功能的新型學(xué)習(xí)制度和教育管理制度。
為適應(yīng)學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育相互溝通的需要,國(guó)家開(kāi)放大學(xué)承擔(dān)了教育部“國(guó)家繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換制度的研究與實(shí)踐”項(xiàng)目,建設(shè)具備學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換、存取等功能的學(xué)分銀行,為學(xué)習(xí)者建立個(gè)人終身學(xué)習(xí)檔案,授予相應(yīng)證書(shū),逐步消融學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育的界限。