前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的鐵路貨運發(fā)展主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
首先,鐵路鐵路市場化改革還剛剛開始,其長期實行的體制、機制以及由此產(chǎn)生的舊的觀念,還對鐵路貨運的發(fā)展帶來不利影響。各路局,基層站段還遠(yuǎn)未成為獨立的市場經(jīng)濟(jì)主體,缺乏投身市場的積極性、主動性。在鐵路進(jìn)行貨運改革的今天,仍然發(fā)生將貨主拒之門外的事例。其次,鐵路職工市場觀念不強,競爭意識淡薄。在激烈的市場競爭中,缺乏投身之中的熱情與創(chuàng)造性。長期的“大鍋飯”,使鐵路職工即使面臨嚴(yán)峻形勢,也習(xí)慣于“等”“靠”“要”,而不是主動地在市場中去贏取競爭,獲取效益。第三、鐵路的產(chǎn)品和服務(wù)還不能適應(yīng)市場的需求。鐵路剛剛開始進(jìn)行貨運體制改革。要適應(yīng)市場需求,從過去運輸需求少品種、大批量、少批次、長周期轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、小批量、多批次、短周期,還有很多工作要做。貨運的運輸組織方式、運輸產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量都需要很大轉(zhuǎn)變。
2、積極開展市場營銷,提高市場競爭力
鐵路貨運存在的問題,根本上是市場的問題。而市場的問題,就要用市場的方式解決。面對嚴(yán)峻的形勢,鐵路貨物運輸,要面向市場,積極開展市場營銷。所謂市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,以整體性的經(jīng)營手段,來適應(yīng)和影響需求,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。企業(yè)重視、加強和搞好市場營銷工作,是市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭環(huán)境中必然的選擇。商場如戰(zhàn)場,誰的市場營銷做得更好,誰就占有了競爭的主導(dǎo)權(quán)。鐵路企業(yè)在當(dāng)前面臨嚴(yán)峻局面的情況下,市場營銷就更顯重要。著名學(xué)者德魯克精辟指出:“現(xiàn)代企業(yè)的基本職能只有二個:一個是創(chuàng)新,另一個就是營銷”。對鐵路貨運而言,積極開展市場營銷,有利于鐵路貨運樹立以客戶為中心的現(xiàn)代經(jīng)營理念,從滿足客戶需要出發(fā),為市場提供優(yōu)質(zhì)合適的貨運產(chǎn)品。積極開展市場營銷,還可增強鐵路貨運的市場競爭力。在激烈的市場競爭中,鐵路貨運通過不斷優(yōu)化運輸組織,創(chuàng)新貨運產(chǎn)品來吸引顧客,提高運量,擴大市場占有率,增加貨運收入,使企業(yè)效益得到提高。積極開展市場營銷,要求企業(yè)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,實施有效的營銷策略,去參入市場競爭。這些將極大的提高鐵路貨運的營銷素質(zhì),改善經(jīng)營水平,提升管理水平,促進(jìn)貨運工作的發(fā)展。
3、鐵路貨運市場營銷對策
3.1鐵路市場營銷的關(guān)鍵是加快體制機制改革
撤銷鐵道部,組建中國鐵路總公司,是鐵路政企分開的重要一步。但在鐵路企業(yè)內(nèi)部,現(xiàn)在仍是統(tǒng)一調(diào)度指揮、收支兩條線。鐵路必須加快建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,加快企業(yè)內(nèi)部公司化改革,確立各路局市場經(jīng)濟(jì)主體地位,從而推進(jìn)鐵路走向市場的步伐。在市場營銷方面,要加快建立營銷機制、營銷網(wǎng)絡(luò);建立營銷激勵機制,制訂營銷戰(zhàn)略,施行營銷策略等,促使鐵路貨運市場更好開展?fàn)I銷工作。
3.2鐵路貨運市場營銷的基礎(chǔ)是企業(yè)職工牢固樹立以貨主為中心的營銷理念
美著名管理學(xué)家派特說:“企業(yè)經(jīng)營的成功不是取決于生產(chǎn)者,而是取決于顧客。”對于鐵路貨運來說,其收入來自貨物運輸,而貨物運輸?shù)奶峁┱呔褪秦浿鳌hF路職工要努力破除計劃經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的“鐵老大”意識,樹立客戶就是“衣食父母”的觀念,克服“門難進(jìn)”、“臉難看”、“事難辦”的陋習(xí),真正把客戶放在第一的地位,把貨主的需要作為市場營銷的起點,把滿足貨主需要作為市場營銷的最終目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣鐵路才能以良好的形象來吸引顧客,提高貨物運輸量,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3.3鐵路市場營銷的重要工作之一是研究并確定貨運產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,擴大市場占有率
對目標(biāo)消費群的研究并確定,就是對市場的發(fā)現(xiàn)與開掘。中國鐵路具有完備的組織物流系統(tǒng)運行的基本物質(zhì)條件。鐵路營運總里程達(dá)9.8萬公里,點多、線長、面廣,具有最廣泛的客戶群;鐵路擁有大量的站場、倉庫,已具備實現(xiàn)包裝、倉儲、裝卸、中轉(zhuǎn)、配送等物流服務(wù)的基本能力;日漸完善的計算機管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)可以為貨運營銷提供信息服務(wù)。此外,鐵路在管理資源和品牌信譽上也具有一定優(yōu)勢。因此,在運輸市場上,鐵路可以同其它運輸方式進(jìn)行全面的競爭:首先,鐵路具有運量大、運價低、全天候、長距離的運輸特點,在大宗貨物運輸中,占有很大優(yōu)勢。關(guān)系國計民生的煤、油、糧、鋼、礦石等,大多通過鐵路運輸。鐵路要通過熱情服務(wù)貨主,提高運輸效率,實行價格優(yōu)惠等,繼續(xù)保持鐵路在大宗貨物運輸中的領(lǐng)先地位。其次,集裝箱運輸由于其包裝固定,安全性好,適合對輕質(zhì)、高附加值貨物進(jìn)行多式聯(lián)運,易于實現(xiàn)“門到門”運輸?shù)葍?yōu)點,是目前世界各國大力發(fā)展的運輸形式。而中國鐵路集裝箱運輸雖然近年發(fā)展較快,如2010年,開行集裝箱班列10173列,同比增長18.3%,發(fā)送箱完成884556TFC,同比增長27.1%,呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢頭。但是,其運量僅占鐵路貨運總量的2%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球鐵路集裝箱運量占鐵路貨運量20%—40%的水平。同美國、法國、英國占比分別達(dá)到49%、40%、30%相比差距更大。我國鐵路集裝箱運輸有很大發(fā)展空間。
目前,全國共有609個集裝箱辦理站;有大量的集裝箱專用平車和集裝箱保有量;開行了多樣化的集裝箱班列;只要鐵路重視集裝箱運輸,解決集裝箱專用車技術(shù)性能差、數(shù)量不足,集裝箱保有量不足,辦理站設(shè)備老舊,運輸時效性差等問題,就能較大幅度提高集裝箱運輸量,使鐵路在家電、儀器、儀表、小型機械、玻璃陶瓷、醫(yī)藥、煙、酒、工藝品等日貨市場上增強市場競爭力。第三,中國的電商目前呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,2013年上半年,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)7542億元,同比增長47.3%,占社會消費品零售總額的6.8%,全年有望突破7%。有人預(yù)計,今后幾年,電商的市場交易額將超過50%。這場網(wǎng)絡(luò)盛宴,給現(xiàn)代物流業(yè)帶來巨大商機,鐵路貨運完全可以在其中占得一席之地。鐵路的高速路網(wǎng)有超過一萬公里的營運里程;大量的站場、倉庫可以為網(wǎng)購貨物提供倉儲、運輸、配送等服務(wù),鐵路企業(yè)應(yīng)該理順內(nèi)部機制,提供適合消費者需要的運輸產(chǎn)品,規(guī)范運輸組織,爭取在快運快遞、行包等運輸市場中獲得較大效益。最后,隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,鮮活易腐產(chǎn)品的市場運輸量穩(wěn)定增長。鐵路企業(yè)長期從事鮮活易腐產(chǎn)品的運輸,今后要以滿足貨主需要為出發(fā)點,提高運輸設(shè)備的質(zhì)量,增加運輸設(shè)備的數(shù)量,在裝卸、運輸、送達(dá)等各個環(huán)節(jié),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高貨物運輸?shù)臅r效性,努力使鮮活易腐產(chǎn)品成為鐵路貨運的重要部分。
3.4鐵路市場營銷的重要手段是積極進(jìn)行策略營銷
首先,要進(jìn)行品牌建設(shè)。當(dāng)今的時代是品牌競爭的時代,如果沒有品牌競爭優(yōu)勢,企業(yè)就難以發(fā)展。而品牌是過硬產(chǎn)品的金字招牌,品牌只有通過產(chǎn)品等要素才能體現(xiàn)出來。鐵路企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè),就是根據(jù)市場需要,滿足市場需求,提供符合市場要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?,F(xiàn)在鐵路開行的“五定列車”,“朝發(fā)夕至”貨運快車。集裝箱班列,高鐵的“當(dāng)日達(dá)”或“次晨達(dá)”城際快遞等,都因面向市場,面向客戶,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一個成功的品牌具有強大的力量,會強烈吸引消費者,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。中國高鐵,因其高技術(shù)含量,安全,快捷,舒適,價格合理,而被市場所認(rèn)可,其品牌效應(yīng)越來越顯現(xiàn)。鐵路企業(yè)要讓貨運班列客車化,讓大宗貨物運輸“超長重載”,讓“白貨”運輸快捷、安全、準(zhǔn)時,以此來建設(shè)一批高鐵這樣的品牌,樹立企業(yè)良好的形象,加強市場的競爭力。其次,是市場化定價。
對于鐵路企業(yè)來說,貨物運輸?shù)膬r格是市場競爭的重要手段。定價過低,會影響盈利,造成虧損;過高,會減少客戶,造成貨運量的下降。鐵路企業(yè)過去實行的國家統(tǒng)一定價,顯然過于僵化,缺乏靈活性,不能反映市場的真實狀況,必須改革。鐵路企業(yè)的運輸價格要根據(jù)運輸成本、應(yīng)獲取的利潤以及貨物運輸市場的競爭情況、貨主的要求等市場因素定價,這樣才能在市場中站穩(wěn)腳跟,贏得競爭。為了提高貨物運量,增加貨運收入,擴大貨運市場份額,充分利用貨物運輸能力,在貨運定價上,還可實行一些特殊的優(yōu)惠價格。對大宗貨物的鋼鐵、木材等貨物運輸,可給予一定的價格折扣,以此鼓勵貨主與鐵路企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,穩(wěn)定鐵路貨源及貨運市場份額。在運輸?shù)緯r,給予運輸貨物一定的價格折扣,這既有利于刺激貨主的運輸需求,也有利于運輸企業(yè)均衡組織運輸作業(yè)。對空車回程方向的貨物運輸給予一定價格回扣,則有利于增加收入,提高運輸設(shè)備利用率;其次,對與其它運輸方式競爭激烈的貨物運輸,給予一定價格折扣,則能爭取客戶,擴大市場占有率。
3.5鐵路的市場營銷的可靠保證是打造一支高素質(zhì)的營銷隊伍
人是營銷工作最重要的因素。營銷戰(zhàn)略需要人制訂,營銷策略需要人施行,運輸需要人去組織,客戶需要人去溝通。因此,鐵路的市場營銷,離不開一支高素質(zhì),能力強,知識豐富的營銷人員隊伍。鐵路營銷人員,工作努力,愛崗敬業(yè),有著長期的貨運經(jīng)驗,具有良好的營銷基礎(chǔ)。但是,由于鐵路長期實行的是計劃經(jīng)濟(jì)體制,其生產(chǎn)方式是內(nèi)部生產(chǎn)型。因此,很多營銷人員對于市場營銷的理念難以短時間樹立,對于市場營銷的知識掌握得不夠豐富,對于市場營銷的實踐還有待加強。凡此種種,都會嚴(yán)重影響鐵路貨運的市場營銷工作。因此,對鐵路貨運營銷人員的培訓(xùn)、鍛煉,就十分必要了。觀念決定行為,要通過培訓(xùn),使?fàn)I銷人員牢固樹立為顧客服務(wù)的思想,真正把市場觀念牢牢扎根。營銷工作需要豐富的知識,多項能力。要通過培訓(xùn),提高營銷人員的文化修養(yǎng),提高他們的組織思辨能力、公關(guān)能力、貨運業(yè)務(wù)能力等。要不斷的總結(jié)營銷工作的經(jīng)驗教訓(xùn),從營銷崗位上培養(yǎng)一批營銷管理人員和營銷骨干,要建立科學(xué)的激勵機制,充分調(diào)動營銷人員的積極性,使他們想干、肯干、會干,不斷推動貨運營銷工作的發(fā)展。
4、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】大準(zhǔn)鐵路;貨運;創(chuàng)新思考
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,煤炭外運問題也制約了整個煤炭市場的大規(guī)模發(fā)展。目前,鐵路運煤的量正在與日俱減也是眾所周知的事實。其主要原因主要是因地拆遷復(fù)線修建緩慢運能受限。要改變這一狀況,就要開始思考整個鐵路煤運的發(fā)展方向,該如何優(yōu)化大準(zhǔn)鐵路的鐵路網(wǎng)布局。讓大準(zhǔn)鐵路早日走上創(chuàng)新道路,方可擺脫困境,以保證煤炭資源的大規(guī)模開發(fā)。
目前大準(zhǔn)鐵路的新難題主要存在于1.如何挖掘潛力,提高效率,最大限度滿足煤炭的運輸需要;2.如何組織列車運行才可最大利用列車3.如何解決限制的區(qū)段問題4.如何解決設(shè)備能力受限制,造成煤炭運輸能力下降的問題
一、改善大準(zhǔn)鐵路煤運機車運能不足的創(chuàng)新措施
目前我們所開行的萬噸重載列車已經(jīng)根據(jù)實際的運載情況相應(yīng)地與6000t的重載列車相結(jié)合,這樣就可以在一定的程度上大大提高整個鐵路的輸送能力。除此之外,大準(zhǔn)鐵路應(yīng)該在現(xiàn)有的萬噸列車運載的基礎(chǔ)上,需要對其基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備與要開行萬噸列車的發(fā)展相適應(yīng),對其充分研究,并加強改造相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,以充分展示和發(fā)揮出開行萬噸列車所擁有的巨大潛力。進(jìn)一步頒布相關(guān)的措施和法案,完善提高整個列車裝運相關(guān)設(shè)備和條件,以提高設(shè)備的運輸效率。但是,僅僅是有大準(zhǔn)鐵路的萬噸列車仍是不夠的,還應(yīng)該利用部分資金購買配置相關(guān)的大功率機車,讓列車和機車相結(jié)合,以適應(yīng)目前大準(zhǔn)鐵路的重載需求。
二、加大技改的力度,改善煤運的運輸能力
眾所周知,大準(zhǔn)鐵路是我國第一條單線開行萬噸列車的鐵路。隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,鐵路之前也已經(jīng)進(jìn)行了多次的大提速創(chuàng)新改革,對工務(wù)維修等方面也多次提出了新的改革目標(biāo)。例如:目前許多線路都出現(xiàn)了部分路基下沉、路肩窄等問題。這都會影響整個鐵路煤運的正常運行。除此之外,鋼軌、魚尾板等材料的損耗也在不斷提升。要想更好地解決上述的問題,理應(yīng)根據(jù)大準(zhǔn)鐵路的實際情況,嘗試在部分地段,包括長大下坡道、長大隧道內(nèi)、長大橋梁這些特殊的地段早日實現(xiàn)無縫化。此外,我們要善于采用目前的高科技技術(shù)對鐵路進(jìn)行改造,維修,加強基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施,以更充分地釋放和發(fā)揮萬噸列車的優(yōu)勢。此外,還應(yīng)該加大力度進(jìn)行必要的檢修工程,不可忽略必要的檢修工作,只有在保證正常運作的基礎(chǔ)上,才可以把這種創(chuàng)新的鐵路貨運發(fā)展模式切切實實地實施,為整個大準(zhǔn)鐵路謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、改善目前管理系統(tǒng)的創(chuàng)新措施
為了規(guī)范散堆裝貨物裝載,大準(zhǔn)鐵路公司于2005年5月年制定了《散堆裝貨物裝載質(zhì)量控制及獎懲辦法》、2006年6月下發(fā)了《關(guān)于重新明確貨車增載規(guī)定的通知》、2009年5月制定印發(fā)了《大準(zhǔn)鐵路貨運站裝車質(zhì)量管理考核辦法》。2006年9月,燕莊軌道衡開通以來,為了充分發(fā)揮燕莊軌道衡的作用,大準(zhǔn)鐵路公司和車務(wù)段制定了強而有效的作業(yè)制度,進(jìn)一步加強了對超偏載車輛的卡控。
隨著各地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場需求也就慢慢演變成了相關(guān)的生產(chǎn)要求。因此為了適應(yīng)這個市場需求的變化,本人覺得大準(zhǔn)鐵路貨運的管理系統(tǒng)也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變措施,方可適應(yīng)時代的持續(xù)發(fā)展。第一點:主動尋求發(fā)展。一個鐵路煤運公司要想在目前的激烈競爭中立于不敗之地,就要向整個部門出臺相關(guān)的法律法規(guī),要求員工在任何時候都應(yīng)該把貨主的利益放在最高地位,并加強市場分析,時刻關(guān)注市場的動態(tài),并通過思考與分析,主動探索鐵路貨運市場以求得創(chuàng)新和發(fā)展。第二點:提高員工的整體素質(zhì)。員工是一個鐵路貨運公司的基礎(chǔ)與核心,也是整個公司整體素質(zhì)的體現(xiàn),在極大程度上可以決定整個企業(yè)的興衰成敗。加強改善公司員工的整體素質(zhì),必要時多進(jìn)行一些課程培訓(xùn)教育,以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體意識,自覺地將自己所做的工作與整個企業(yè)的效益連接起來,時時刻刻想著為企業(yè)謀取最大的效益。除此之外,公司還應(yīng)該有一套更加完備的獎罰制度方案,對于表現(xiàn)出色的員工要及時進(jìn)行獎勵和獎賞,對于表現(xiàn)不足的員工要給予耐心的教導(dǎo)和懲罰,在員工之間形成良好競爭,以促進(jìn)所有員工有源源不斷的動力投入到工作中去。
四、采取科學(xué)、合理的運行方式
目前的大準(zhǔn)鐵路已有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)備,毋庸置疑,要合理地去規(guī)劃整個運輸網(wǎng)。在利用現(xiàn)有的資源上,相關(guān)部門還應(yīng)該合理配置運力資源。根據(jù)目前的運送情況,因為受到部分地區(qū)進(jìn)車不均衡的影響,大準(zhǔn)鐵路煤運的運行方式受到影響。鑒于這種情況,我們可以采取聯(lián)發(fā)列車的運行方式,可以加大對部分能力緊張的干線進(jìn)行改造,以確保整個鐵路貨運的運輸暢通。
如何采取積極的措施改善運輸速度和效率,是鐵路煤運亟待解決的問題之一,只有通過科學(xué)合理的運行方式,才可以從本質(zhì)上改善運輸?shù)乃俣群托剩w現(xiàn)大準(zhǔn)鐵路貨運的安全性、快速性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性,才可以實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康地發(fā)展。
五、加強安全管理的創(chuàng)新措施
毫無疑問,創(chuàng)新發(fā)展模式不會一帆風(fēng)順,但只要我們大準(zhǔn)鐵路的員工、領(lǐng)導(dǎo)共同努力,就一定可以看到結(jié)果之花的燦爛無比。一直以來,大準(zhǔn)鐵路公司都是本著以人為本的理念在運行,也是始終把安全工作放在最高準(zhǔn)則上的。大準(zhǔn)車務(wù)段制作了貨運站《貨票、運單填寫式樣》、《大準(zhǔn)線運價里程表》、《危險貨物包裝標(biāo)志》、《貨運職工守則》、《貨裝四卡死制度》等上墻制度,進(jìn)一步規(guī)范各項工作標(biāo)準(zhǔn),健全了管理制度。除此之外,我們還應(yīng)該加強公司職工的安全意識,對于鐵路的通勤客車,這些重點也要加大監(jiān)管力度。除此之外,還要根據(jù)實際情況對安全問題進(jìn)行演練,積極廣泛開展各項安全活動,這些都是鐵路貨物安全運行的最高保障。
結(jié)束語
由于境內(nèi)的煤炭礦點比較多、而且分布比較廣、運量也在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷在增大。通過上文的思考與探索,我們清楚地認(rèn)識到只要我們通過科學(xué)、合理的創(chuàng)新改革,對大準(zhǔn)鐵路的通道進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃,大膽創(chuàng)新煤炭貨運的發(fā)展模式,改善目前存在的問題。就可以提高大準(zhǔn)鐵路的煤炭運輸能力,以緩解準(zhǔn)格爾整個地區(qū)的煤炭外運困難的問題。以更大程度上可以加快整個神華準(zhǔn)能煤炭業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,從本質(zhì)上實現(xiàn)大準(zhǔn)鐵路的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
摘要:鐵路作為我國重要的貨物運輸方式,其能耗狀況及強度變化對發(fā)展節(jié)約型交通戰(zhàn)略具有重大意義。本文基于我國多年交通統(tǒng)計的實證數(shù)據(jù),運用引力模型對交通能耗進(jìn)行多重線性回歸分析,并對今后以上海為端點的鐵路貨運能耗進(jìn)行預(yù)測。
關(guān)鍵詞:城市 鐵路 能耗 多重線性回歸 引力模型
鐵路作為我國重要基礎(chǔ)設(shè)施,比較而言具有占地少、效率高、能耗低等優(yōu)勢,而且其強大的倉儲與運輸能力為保證現(xiàn)代物流提供了必要的條件。
鐵路運輸主要分為貨運和客運。貨運商品的價值凝聚著運輸?shù)膬r值,商品的全生命周期能耗包含了運輸?shù)哪芎?,而貨物運輸?shù)亩喙延种苯优c各個城市的地理位置、人口結(jié)構(gòu)、能源供需、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素息息相關(guān)。這就建立了一條:“人口數(shù)量增多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展——客貨運需求量擴大——能耗增多”的關(guān)系鏈。在保證貨物供應(yīng)渠道的同時,努力降低能耗成為了發(fā)展鐵路交通事業(yè)的重中之重,而從城市發(fā)展角度對鐵路貨運量的影響因素進(jìn)行深入探討也具有廣泛意義。
一、中國鐵路能耗運輸?shù)默F(xiàn)狀
鐵路機車包括三種:蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車。蒸汽機車主要燃料為原煤、內(nèi)燃機車主要燃料為柴油、而電力機車主要使用電能。目前我國鐵路列車主要有電氣機車與內(nèi)燃機車兩種。電力機車雖然效率高,功率大,牽引性能方面優(yōu)于內(nèi)燃機車,但在我國的國情下,例如在供電困難且氣候惡劣的地區(qū)電力是不可能完全替代內(nèi)燃機車,而且內(nèi)燃機車還有很大的戰(zhàn)略意義。
圖1-1 中國鐵路機車能耗比例圖(1980-2006年) 單位:%
從圖1-1我國鐵路機車能耗比例可以看出,中國鐵路機車能耗品種主要為一次能源的原煤與柴油、二次能源的電力。1980年原煤消耗占比達(dá)到了90%以上,1990年依然保持在70%的高位,而經(jīng)過了約25年的機車更新?lián)Q代與不斷改進(jìn),2006年原煤的消耗量幾乎為0;上世紀(jì)八十年代至本世紀(jì)初,我國內(nèi)燃機車的柴油消耗量呈遞增趨勢,之后保持80%左右的穩(wěn)定比例。隨著電氣化機車逐步被推向市場,其能耗比例也呈逐年遞增的態(tài)勢,在2006年達(dá)到了23%左右。
圖1-2 鐵路機車保有量及能耗因子趨勢圖(1985-2007年)
單位:主坐標(biāo)為臺數(shù)、次坐標(biāo)為千克標(biāo)準(zhǔn)煤/萬噸公里
從圖1-2可見,長久以來我國的蒸汽機車與內(nèi)燃機車的總和基本保持在12000臺左右,隨著電力機車投入運營,我國總機車數(shù)達(dá)到了18000臺以上。1990年以前我國蒸汽機車在數(shù)量上占比超過了50%,而從90年代開始以柴油為燃料的內(nèi)燃機車絕對數(shù)量和比例均保持上升的態(tài)勢,并逐步取代了蒸汽機車的地位。在2000年后我國開始迅速淘汰蒸汽機車,隨著我國蒸汽機車相對量和絕對量的逐年降低以及電力機車的大力推進(jìn),導(dǎo)致綜合能耗因子(綜合能耗包含客運與貨運能耗)也在逐年降低,其趨勢將在接下來的一定時間內(nèi)將繼續(xù)保持。而通過貨運能耗因子與綜合能耗因子的比較可以看出,長久以來客運能耗因子一直低于貨運能耗因子,這也導(dǎo)致了鐵路綜合能耗因子長年低于鐵路貨運能耗因子,且相對變化趨勢比較穩(wěn)定。我國的鐵路貨運能耗因子在與國際先進(jìn)技術(shù)水平比較時已產(chǎn)生了相對優(yōu)勢,在2006年第一次低于日本的同類數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
二、建構(gòu)鐵路貨物運輸能耗模型
(一)模型建立的前提
貨物運輸作為交通運輸?shù)闹匾M成部分,運輸量隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷擴大。特別在工業(yè)化不斷推進(jìn)過程中,這個關(guān)系更加顯著。本章將以上海作為鐵路的一個端點,其它省級行政區(qū)作為另一個端點,根據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)構(gòu)建鐵路貨物運輸能源模型。
上海市作為一個外向型城市,對它的研究需要建立在全國各省市相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,假設(shè)與其它各個單元省級行政區(qū)之間具有不同程度的相互吸引力。用各個省級行政區(qū)的貨物運輸量作為衡量貨物吞吐能力的標(biāo)準(zhǔn),以省會間相互距離作為影響相互吸引力的反作用,再套用引力模型進(jìn)行多重線性回歸分析。
(二)鐵路貨物運輸能耗模型的基本構(gòu)造
根據(jù)國家溫室氣體排放清單規(guī)定,鐵路機車能源消耗的計算公式
鐵路機車能源消耗=機車數(shù)目×每列機車每日平均能源消耗×每列機車每年平均運行天數(shù)
鐵路機車能源消耗=總機車每日平均能源消耗×每列機車每年平均運行天數(shù)
鐵路機車能源消耗=總機車全年運送每噸貨物行駛每公里的平均能源消耗×兩地間運送貨物量×兩地間距離,即(2-1)所示
------(2-1)
EC:鐵路貨物運輸?shù)哪芎囊蜃樱ㄇЭ藰?biāo)準(zhǔn)煤/萬噸公里)
Tij:i地到j(luò)地的貨物量(t),在這里i指代上海,j指代其它省級行政區(qū)
dij:i地到j(luò)地的距離(km)
為了預(yù)測區(qū)域間貨物運輸量我們導(dǎo)入引力模型。引力模型是根據(jù)1687年牛頓提出的理論物理學(xué)中萬有引力公式引申而來,其內(nèi)涵包括:原指物體之間的相互引力與兩個物體的質(zhì)量成正比、與兩個物體之間的距離平方成反比,不同物體間引力系數(shù)不同。
物理學(xué)與社會科學(xué)的聯(lián)系是非常緊密的,自20世紀(jì)30年代,美國學(xué)者賴?yán)╓.J.REilly)將引力模型推廣應(yīng)用到社會科學(xué)研究的各個領(lǐng)域后,該模型就被作為研究空間相互作用的重要工具之一,廣泛地應(yīng)用在交通、旅客流量、旅游人數(shù)預(yù)測、國際貿(mào)易、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等相關(guān)研究上,其得到的結(jié)論常被作為投資決策、區(qū)域規(guī)劃、項目評估等的重要依據(jù)。
在運用模型前,根據(jù)已有數(shù)據(jù)資料并結(jié)合實際情況進(jìn)行以下假設(shè):
1.用上海距離其它省會城市或自治區(qū)首府之間的鐵路距離作為與各個省級行政區(qū)間的鐵路運輸距離,且不考慮中途機車的改道等延長運輸里程的因素。 由于臺灣省、西藏沒有對應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),故在本研究中不予考慮其影響。 由于未有相關(guān)數(shù)據(jù)支撐,故使用全國統(tǒng)計的鐵路貨運的能耗因子代替上海列車貨運的能耗因子。
在假設(shè)前提的基礎(chǔ)上對引力模型進(jìn)行整理后,得到以下公式(2-2):
Oi=i地的總鐵路運輸貨物發(fā)出量(t)
Dj=j地的總鐵路運輸貨物收到量(t)
等式兩邊取對數(shù):
-------(2-2)
通過多重回歸分析可以擬合獲得α、β、γ以及常數(shù)項lnK對應(yīng)的值。
Oi=f(ACTi) Dj=g(ACTj)-------(2-3)
ACTi:i區(qū)域的影響因素;ACTj:j區(qū)域的影響因素
f()、g():通過回歸分析得到的值
諸影響因素是通過對人口、地區(qū)GDP、地區(qū)各產(chǎn)業(yè)GDP、人口密度等因素進(jìn)行回歸分析,選取影響力最大的因素。
(三)各參數(shù)處理
地區(qū)間距離、引力模型的參數(shù),運輸來回的貨物量均采用現(xiàn)實統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。
(1)地區(qū)間距離使用各省的省會或首府城市間的距離計算。
(2)引力模型的參數(shù)是以各地域的總貨物發(fā)出量、總收到量、地區(qū)間距離為因變量,以貨物量為自變量通過多重回歸分析計算而來。
(3)鐵路發(fā)出與收到貨物數(shù)的估計式。各個影響因素進(jìn)行回歸分析,取決定系數(shù)較大的影響因素進(jìn)行組合,構(gòu)成預(yù)測等式。
(四)鐵路貨物運輸量推算
1.導(dǎo)入煤炭影響因素的驗證
根據(jù)2-3選擇影響鐵路貨物的運輸量的主要因素:
(1)有關(guān)人口的指標(biāo)(總?cè)丝?、城市化率、人口密度、第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)、第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù))(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)(人均GDP、第一產(chǎn)業(yè)GDP、第二產(chǎn)業(yè)GDP、第三產(chǎn)業(yè)GDP、平均工資、平均消費)。
對以上的(1)和(2)的指標(biāo)進(jìn)行多重回歸分析,結(jié)果見表2-1。為了進(jìn)行驗證制作殘差圖,見圖2-1。
表2-1 因變量為貨物發(fā)出量時的影響因素分析
圖2-1 因變量為貨物發(fā)出量時的標(biāo)準(zhǔn)殘差圖
通過表2-1與圖2-1可見,各系數(shù)較低,且殘差較大。特別是山西省的殘差非常大。
試著分析其產(chǎn)生的原因:山西省是中國最重要的煤炭產(chǎn)地,其產(chǎn)煤量非常大,且每年向其他區(qū)域的發(fā)送量多。這個因素影響了多重回歸分析的結(jié)果并造成較大的殘差。因而,煤的生產(chǎn)量對鐵路貨物運輸量帶來非常大的影響。
運用同樣方法可以發(fā)現(xiàn)河北省由于擁有龐大的冶金和化工基地,且電力耗煤較大導(dǎo)致原煤調(diào)入量非常大,對鐵路貨物的收到量產(chǎn)生較大影響。
綜合以上分析,要解釋鐵路貨物運輸量,只考慮人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo)是不夠的,煤的指標(biāo)也是影響鐵路貨物運輸量的重要指標(biāo)。煤的供需在中國經(jīng)濟(jì)中不可缺少,傳統(tǒng)經(jīng)驗認(rèn)為煤的增產(chǎn)以及運輸能力的保證是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的鑰匙。 鐵路運輸發(fā)出貨物的影響因素方程
首先將前述的各因素作為自變量(總?cè)丝?、城市化率、人口密度、人均GDP、第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、平均工資、平均消費、第一產(chǎn)業(yè)GDP、第二產(chǎn)業(yè)GDP、第三產(chǎn)業(yè)GDP、煤炭生產(chǎn)量、煤炭調(diào)入量),鐵路運輸發(fā)出貨物為因變量進(jìn)行多重回歸分析,建立解釋鐵路貨物發(fā)出量的模型。
通過對修正決定系數(shù)的比較,最終選定總?cè)丝?、第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、煤炭生產(chǎn)量三個變量作為自變量進(jìn)行分析,結(jié)果如2-2表所示
DW值通過驗證,說明不存在一階自回歸。提取其中的偏回歸系數(shù)和常數(shù)項組成等式:
----------(2-4)
0:鐵路運輸發(fā)出貨物量
X1: 總?cè)丝?X2:第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)者 X3:煤炭生產(chǎn)量
根據(jù)式(2-4),鐵路運輸發(fā)出貨物量與總?cè)丝?、煤炭生產(chǎn)量呈正比關(guān)系,與第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)者數(shù)呈反比關(guān)系。 鐵路運輸收到貨物的影響因素方程
同理經(jīng)過比較偏回歸系數(shù),確定了解釋鐵路運輸收到貨物量的因素:總?cè)丝?、第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者、第二產(chǎn)業(yè)GDP、煤炭調(diào)入量。結(jié)果如表2-3所示
DW值同樣通過檢驗,證明不存在一階自回歸現(xiàn)象。提取其中的偏回歸系數(shù)和常數(shù)項組成等式:
-----(2-5)
D:鐵路運輸收到貨物量
X1: 總?cè)丝?X2:第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者 X3:第二產(chǎn)業(yè)GDP X4:煤炭調(diào)入量
根據(jù)式(2-5),鐵路運輸收到貨物量與總?cè)丝?、第二產(chǎn)業(yè)GDP、煤炭調(diào)入量呈正比關(guān)系,與第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者數(shù)呈反比關(guān)系。
三、上海未來鐵路貨物運輸能源消費量預(yù)測
(一)各省總?cè)丝诘念A(yù)測
根據(jù)鐵路貨物發(fā)出與收到量推算模型,總?cè)丝趨?shù)在各參數(shù)中的解釋力相對較強,故首先對未來人口的變化趨勢進(jìn)行預(yù)測。
本研究的預(yù)測方法采用Logistic增長曲線模型,俗稱“S曲線”。該模型是于1945年由比利時數(shù)學(xué)家Verhulst推導(dǎo)出來的,于20世紀(jì)20年代被重新發(fā)現(xiàn)并廣泛應(yīng)用。
以下為Logistic方程推導(dǎo)過程:
此為Logistic方程的微分形式①
y:人口數(shù) A:待求參數(shù) t:表示時間 r:增長率
根據(jù)牛頓-萊布尼茨公式可得 ②
③
設(shè),則得到:
--------------(4-1)
通過SPSS統(tǒng)計分析軟件對各個省級行政區(qū)人口數(shù)的歷史指標(biāo)進(jìn)行非線性擬合可得到A、B、r的數(shù)值,并建立各個省級行政區(qū)不同的Logistic推算方程并預(yù)測2020年人口數(shù)。
(二)其它因素的推算
1.煤炭調(diào)入量根據(jù)各省級行政區(qū)2000-2008年的平均增長率,按比例推算。 煤炭生產(chǎn)量根據(jù)2000-2008年的平均增長率,并結(jié)合國土資源部《全國礦產(chǎn)資源規(guī)劃》相關(guān)政策進(jìn)行推算。 通過觀察,第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)者幾年來基本保持不變、第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者人數(shù)則基本隨著人口增長比例變動。 根據(jù)第二產(chǎn)業(yè)GDP的平均增長率,推算2020年上海第二產(chǎn)業(yè)GDP數(shù)。 根據(jù)預(yù)測2020年人口數(shù)、煤炭調(diào)入、生產(chǎn)量、一二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)、二產(chǎn)GDP數(shù)可以分別預(yù)測各省級行政區(qū)收到貨物總量與發(fā)出的貨物總量。
(三)引力模型的應(yīng)用
根據(jù)式(2-2)引力模型的對數(shù)形式進(jìn)行多元回歸分析,可分別相應(yīng)參數(shù)α、β、γ以及常數(shù)項lnK。再代入前一節(jié)的預(yù)測結(jié)果,得到2020年上海作為鐵路發(fā)出貨物端點時和收到貨物端點時的貨物量。
(四)預(yù)測結(jié)果
如前所述可以得到:2020年上海共發(fā)出貨物1984萬噸,收到貨物3062萬噸,并分別代入公式2-1中。
EC使用《我國交通運輸行業(yè)能源消費和排放與典型國家的比較》的研究成果:鐵路貨運能耗因子目前推測約為97.3千克標(biāo)準(zhǔn)煤/萬噸公里。保守估計2020年貨運能耗降低到85千克標(biāo)準(zhǔn)煤/萬噸公里的情況下,各個地區(qū)與上海往來的鐵路貨運能耗如圖3-3所示
圖3-3 2020年各個地區(qū)與上海往來鐵路貨運能耗圖 單位:噸標(biāo)煤
2020年以上海為端點的鐵路貨運能耗共計約1096683噸標(biāo)煤,2008年為468601噸標(biāo)煤,增加了近134%。
四、總結(jié)
(一)我國80年代以來,從鐵路能源消耗比例與貨運能耗因子指標(biāo)都可以看出,鐵路機車的更新?lián)Q代及產(chǎn)品升級成果顯著,而且在接下來的時間里發(fā)展態(tài)勢良好穩(wěn)定。隨著我國鐵路逐漸加快電氣化建設(shè),鐵路貨運能耗指標(biāo)也在逐年降低,2007年較1990年下降了63.2%,與世界發(fā)達(dá)國家相比已有了一定的優(yōu)勢。大力發(fā)展鐵路,進(jìn)一步加快鐵路“以電代油”的能力建設(shè),將對緩解我國能源緊張局面、減少石油消耗起到重要作用。
(二)通過多重回歸分析得到:總?cè)丝跀?shù)與貨物運輸總量呈正比關(guān)系,而隨著各地第二產(chǎn)業(yè)GDP的不斷增加也將同時伴隨著貨物運輸總量的不斷攀升。可見一個城市的發(fā)展導(dǎo)致了人口的增多和工業(yè)的發(fā)展,也勢必影響到其鐵路貨物運輸量的變化。
(三)煤炭生產(chǎn)量對貨物發(fā)出量的影響最大;而煤炭調(diào)入量對貨物收到量的影響最大。由此可見我國煤炭運輸在貨物運輸中的重要性。而在今后相當(dāng)長的時期內(nèi),我國能源生產(chǎn)和消費結(jié)構(gòu)中煤炭比重仍將保持在70%以上,如果以現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展下去,煤炭運輸將持續(xù)推動貨物運輸量的步步攀升,隨之產(chǎn)生更大的鐵路運輸能耗。
(四)由于總?cè)丝诘脑黾?、煤炭調(diào)入量的激增,通過模型預(yù)測,2020年以上海為端點的鐵路貨運能耗較2008年增加了130%以上。以上海為收到端,山西、內(nèi)蒙古等主要產(chǎn)煤省的鐵路貨物運輸能耗最大;以上海為發(fā)出端,路途較遠(yuǎn)的新疆、四川等地運輸能耗最大。隨著上海與新疆喀什的對口支援進(jìn)一步深入,兩地間的貨物往來將進(jìn)一步增多,在政策制定上須作為成本因素予以考慮。
:
[1]《Climate Change 2007》 聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)出版,2007
《聯(lián)合國氣候變化框架公約》 (United Nations Framework Convention on Climate Change),1992
鐵道部計劃司編 《全國鐵路統(tǒng)計資料匯編1949-1991》,內(nèi)部資料,1949-1991
中國國家統(tǒng)計局編《中國統(tǒng)計年鑒2000-2000》中國統(tǒng)計出版社,2001-2009
中國國家交通局編《中國交通年鑒2000-2009》中國交通出版社,2001-2010
中國國家統(tǒng)計局編《中國城市統(tǒng)計年鑒2000-2009》中國統(tǒng)計出版社,2001-2010
國家統(tǒng)計局工業(yè)交通統(tǒng)計司、國家發(fā)展和改革委員會能源局《中國能源統(tǒng)計年鑒2000-2009》中國 統(tǒng)計出版社,2001-2010
王慶一 可持續(xù)能源發(fā)展財政和經(jīng)濟(jì)政策研究參考資料,北京能源基金會《中國能源數(shù)據(jù)2009》
上海統(tǒng)計局 《上海工業(yè)能源交通統(tǒng)計年鑒2009》 中國統(tǒng)計出版社,2010
[10]上海市發(fā)展和改革委員會 《上海能源白皮書》 上海人民出版社,2006
[11]王雷《A Study on the Relation between the Distributed Population and Industry And Transportation Energy in China》,2006
關(guān)鍵詞:鐵路 物流 貨物快運
中圖分類號:X731 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
一、鐵路貨運的發(fā)展歷程
從上世紀(jì)八十年代末直到本世紀(jì)初,鐵路始終處于居高不下的運能緊張狀態(tài)。貨物運輸主要依靠鐵路實現(xiàn),“運貨難”成為時代的奇觀。期間,公路發(fā)展勢如破竹,條條高速路頃刻間遍布在祖國的山河大地。據(jù)中物聯(lián)預(yù)測,到2025年,中國公路貨運量預(yù)計達(dá)到1188.6億噸,公路貨物周轉(zhuǎn)量達(dá)到41.1萬億噸.公里。公路網(wǎng)的如此發(fā)達(dá),更有門到門的便捷服務(wù),吸引了大批貨源。雖然極大地緩解了鐵路的運輸壓力,但客觀上也造成鐵路的市場份額大量丟失。
我國地貌多山,大部地區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱。受地形、地質(zhì)、氣候、水文等自然條件的限制,無休止地建設(shè)高等級公路,將不可避免地占用和分割土地,破壞土表和植被,加之燃油消耗和尾氣污染,在一定程度也加劇了資源、環(huán)境和人口之間的矛盾,生態(tài)環(huán)境問題日益突出。
多年來,鐵老大始終在忍辱負(fù)重,埋頭苦干,韜光養(yǎng)晦于改造既有線路和建設(shè)新線之中。終于使?fàn)I業(yè)里程突破十萬公里,令人意外地迎來高鐵時代。許多條客運專線的建成,實現(xiàn)了客貨線路分離的夢想,為貨運市場釋放了巨大的運力資源。接著于去年5月開啟了貨運組織改革,并不斷推出新的運輸產(chǎn)品。
二、“九州貨物快運”列車的開行
毋庸置疑,鐵路為降低物流成本和實現(xiàn)生態(tài)文明的目標(biāo),必將繼續(xù)為國家承擔(dān)老大的責(zé)任!從武漢鐵路局獲悉,為實現(xiàn)零散貨物快運“全國通”,鐵路總公司將全國18個鐵路局(公司)的零散貨物快運列車的中心站“連線成網(wǎng)”,實現(xiàn)跨局零散貨物在各個鐵路中心站的集散交換,再由各局中心站發(fā)往具體目的地。
鐵路總公司將全國18個鐵路局(公司)的零散貨物快運列車的中心站“連線成網(wǎng)”,全國鐵路所有貨運營業(yè)站,共計4200余個,均開辦快運業(yè)務(wù),形成覆蓋全國的貨物快運網(wǎng)絡(luò)。
貨物快運業(yè)務(wù)取消對貨物的品類、重量、體積、件數(shù)和批量的所有限制,除法律禁止運輸?shù)呢浳锿?,對各種零散貨物均敞開受理,并且全部按實際重量或體積受理?!熬胖葚浳锟爝\”列車與其他17個鐵路局(公司)的零散貨物快運列車對接,武漢鐵路局管轄范圍內(nèi)湖北全省和河南南部地區(qū)的零散貨物實現(xiàn)以中心站武漢北站為中轉(zhuǎn),通過京滬、京廣、京哈、隴海、襄渝、滬昆等線路通達(dá)全國。
今年9月份,武漢鐵路局“九州貨物快運”開通,包括三環(huán)一線,三環(huán)分別為鄂東南環(huán)、鄂北豫南環(huán)及鄂西環(huán)?!熬胖葚浳锟爝\”列車經(jīng)過164個站點,覆蓋了湖北和河南南部所有的縣市及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),列車最高速度可以達(dá)到120公里/時。列車速度快,貨物寄出后,3天內(nèi)能送到客戶手中。
客戶辦理快運業(yè)務(wù),只需撥打營業(yè)站的客服電話,12306客服電話,或者登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站提交運貨需求,鐵路客戶代表即會上門服務(wù)。鐵路部門為客戶設(shè)計了菜單式服務(wù)方案,提供站到站、門到站(站到門)、門到門等全程物流服務(wù),客戶可自主選擇。
貨物快運列車按客車化模式組織開行,其中在各鐵路局管轄區(qū)域內(nèi)開行的貨物快運列車,全程運行時間一般在24小時以內(nèi)。在京滬、京廣、京哈、隴海、襄渝、滬昆等主要干線開行8對貨物快運列車,在各區(qū)域開行跨區(qū)域的貨物快運列車,鐵路部門將制訂運達(dá)時間表并向社會公布,確保按時運行。鐵路全面簡化貨運辦理手續(xù)此外,今后客戶在鐵路發(fā)送貨物辦理手續(xù)像購買火車票一樣簡單,只需上報貨物品名、重量即可。
鐵路局全面取消貨物運輸訂車,全部按實貨重量(體積)敞開受理。企業(yè)、貨主不必再向鐵路部門申請車皮,只需提供“我是誰、有多少噸什么貨、什么時間從哪發(fā)到哪”等需求信息即可完成鐵路貨物運輸辦理。然后由鐵路客服人員進(jìn)行報價、確定運輸方式并代客戶完成后續(xù)訂車操作。
三、以“九州貨物快運”為例談貨物快運的優(yōu)勢
1、運輸模式新 全程跟蹤服務(wù)
“九州貨物快運”列車等級為快速貨物班列,采取“五固定”的方式,即固定車次、固定編組、固定時間、固定路線、固定停站,運行時速最高120公里,并且按照客運列車的標(biāo)準(zhǔn)組織開行貨物快運列車。列車以武漢北編組站為中心點,分“三環(huán)一線”雙向循環(huán)開行,把湖北全省和河南南部行政區(qū)縣用4條運行線相串聯(lián)。“九州貨物快運”列車裝卸作業(yè)站采取“1+n”模式,即:1個中心站加上鐵路局管內(nèi)n個作業(yè)站。目前,武漢鐵路局管內(nèi)共有87個作業(yè)站,其中武漢北編組站為零散快運貨物中心站,是鐵路局管內(nèi)循環(huán)快運列車的支點站。屆時,開行跨局快運貨物列車后,武漢北編組站則成為一站直達(dá)整零等快捷貨物列車的始發(fā)和終到站,它與管內(nèi)各作業(yè)站相連接,將形成輻射全國鐵路的貨運列車開行網(wǎng)絡(luò)。武漢鐵路部門推出的“九州貨物快運”循環(huán)列車由共掛有10輛棚車、2輛客車共12節(jié)車廂,車上配備了辦公桌、電腦等辦公用品。針對貨物快運列車主要貨源為小件零散貨物的實際,20多名來自貨運、乘務(wù)、裝卸等崗位的“快遞哥”,隨車攜帶叉車、地牛、手推車、托盤等裝卸機具全程隨車裝卸貨物,以此提高站臺裝車組織和到站裝卸車作業(yè)效率。武漢北站負(fù)責(zé)人介紹,快運列車容許早到早開,列車在每個作業(yè)站最長停站作業(yè)時間不超過30分鐘,作業(yè)站無貨物裝卸時,列車可直接通過。貨物可實現(xiàn)1-3日送達(dá)(含托運日)??蛻暨€可商定時間后,在滿足基本時限的基礎(chǔ)上按指定時間送達(dá)?!坝胸浖窗才磐\?,當(dāng)日收發(fā)貨或者次日發(fā)貨,實現(xiàn)短途快運一日達(dá),我們還可根據(jù)與客戶商定的時間要求,在滿足基本時限的基礎(chǔ)上按指定時間送達(dá),為物流企業(yè)全力提供安全便捷的綠色物流大通道?!焙鸵话愕呢涍\不同,此次開通的九州貨物快運服務(wù)提供‘門對門’、‘門到站’、‘站到站’、‘站到門’等多種靈活的服務(wù)方式。同時,“九州貨物快運”列車提供運費周期性結(jié)算、貨物實時跟蹤查詢、送達(dá)信息反饋、運輸票據(jù)快遞、貨物運到簽單返回、運費到付和預(yù)約配送等延伸服務(wù)。
2、價格優(yōu)惠 采取靈活價格政策
“九州貨物快運” 列車的物流成本相對較低。武漢鐵路部門根據(jù)貨物種類分別確定了按重量、按體積計費方式,比其他交通方式運價有明顯優(yōu)勢。比如,武漢運到襄陽的皮包、玩具、服裝,體積大、重量輕,其他運輸方式往往按體積計費,而鐵路按重量計費,較低的運費為客戶節(jié)約了運輸成本。同其他鐵路運輸方式相比,“九州貨物快運”采取了較大的優(yōu)惠幅度,并且根據(jù)客戶送貨需求采取“一口價”收費。如運送零散貨物在450公里之內(nèi),加上兩端裝卸費整體運價下浮50%,450公里以上整體運價下浮40%。從武漢北編組站的灄口貨場運送1噸貨物到麻城站,加上兩端裝卸費僅需44.7元,并且運費隨行就市緊貼其他物流運價,實現(xiàn)物流成本比通過其它物流方式降低5-10%。根據(jù)客戶需要,鐵路部門還提供門到站(站到門)汽車配送服務(wù)。門到站(站到門)汽車配送費用為汽車配送單程費用,門到門汽車配送費用按門到站和站到門汽車配送費用合計收取。上門服務(wù)地點為倉庫庫門,小區(qū)、寫字樓的指定停車位置。上門服務(wù)時,如客戶不具備裝卸能力,需要裝卸服務(wù)的,需提前告知,價格另議。特殊貨物或運輸條件,價格面議。主要包括:單件1.5噸以上超重貨物、超小件貨物、超過50公里的接送、超輕泡貨物、上門時的裝卸車作業(yè)、污穢、易碎、貴重等貨物。
3、瞄準(zhǔn)物流市場 敞開受理零散貨物
“九州貨物快運”列車服務(wù)的對象主要是:中小型物流商;工業(yè)園區(qū)等零散貨物集散地的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè);批發(fā)市場、小商品市場、沿街商鋪及個人等需要運送的物品;行李包裹;零散白貨等。目前,“九州貨物快運”列車輻射的 164個營業(yè)車站幾乎全覆蓋湖北和河南南部各區(qū)縣城鄉(xiāng),并且實現(xiàn)24小時全天候服務(wù)??蛻艨赏ㄟ^12306網(wǎng)站“我要發(fā)貨”、12306網(wǎng)站??蛻糇灾?wù)、12306客服電話、95572客服電話(限摘掛型貨物快運列車)、武漢鐵路局官方微博微信平臺、快運業(yè)務(wù)辦理站、營業(yè)網(wǎng)點電話、鐵路人員上門8種渠道辦理零散貨物快運業(yè)務(wù)。如客戶登錄12306網(wǎng)站點擊“我要發(fā)貨”后,在訂單框可登記姓名、電話、貨物等信息后預(yù)約發(fā)貨?!皩嵭谐ㄩ_收貨,對幾噸、幾十公斤甚至更零散的貨物,只要在國家法律規(guī)定的范圍內(nèi)一律敞開受理,不受貨物重量、體積、件數(shù)、批量等限制,最大程度地方便客戶辦理零散貨物業(yè)務(wù)。工作人員可上門取貨、上門送貨,客戶也可以自行送貨到站,解決了以往零散貨物和小批量貨物“集零成整”后再“搭車”運輸,快速運送零擔(dān)貨物運達(dá)時間較長等問題?!苯窈螅蛻舭l(fā)送零散貨物猶如寄送快遞一樣方便快捷。
四、如何發(fā)展鐵路現(xiàn)代物流之貨物快運
1、抱團(tuán)取暖,雖然聯(lián)盟的路還很長,但不妨聯(lián)而不盟,先打通線上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段,使信息化得到充分利用,如能系統(tǒng)化集中提送,將起到節(jié)約成本的作用,并且在成員間交易的磨合,為后期做好鋪墊。隨著步步深入,在逐漸的磨合中找到適合聯(lián)盟的成員,從而達(dá)到真正盟的目的。至于加入平臺可選而為之,沒有對錯,只有適合與否。本人一貫認(rèn)為命運還是掌握在自己手中,所以不做過多評論。
2、完善自身,優(yōu)化服務(wù)意識,無論是形象還是服務(wù)態(tài)度,都要從自身開始有所提高,不要把標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,整體形象等寄托于聯(lián)盟或平臺,如果你自身沒有改變的意識,來自外部的管理和約束只會讓你產(chǎn)生抵觸情緒。
關(guān)鍵詞:鐵路 貨物運輸 定位及發(fā)展 發(fā)展對策
一、鐵路在我國貨物運輸中的定位
鐵路在我國貨物運輸中的骨干地位,縱然有其必然性和可能性,但我國交通發(fā)展以建立和完善全國統(tǒng)一的綜合運輸體系為目標(biāo),要充分發(fā)揮各種運輸方式的優(yōu)勢,形成相互銜接、互相補充、既有合作又有競爭、統(tǒng)一完整的交通體系。因此,鐵路雖然作為我國綜合運輸體系中的骨干,但是不可能也不應(yīng)該壟斷、包辦貨物運輸?shù)乃蓄I(lǐng)域,應(yīng)與其他運輸方式合理分工、有序競爭、聯(lián)合協(xié)作、協(xié)調(diào)發(fā)展。在我國貨物運輸中,鐵路應(yīng)正確定位、找準(zhǔn)重點發(fā)展方向,以便集中全力,利用有限的資金和能力,分層次、有重點地發(fā)揮鐵路貨運的獨特優(yōu)勢。
1、鐵路是中長途貨運、省區(qū)間物資調(diào)運的骨干和主力,具有不可替代的優(yōu)勢,是鐵路貨運鞏固和發(fā)展的重點
中長途貨運是鐵路最大的優(yōu)勢所在,這是交通部門和社會各界早已形成的共識。我國資源豐富、經(jīng)濟(jì)總量較大,而區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源、原材料分布又不平衡,決定了運量大、運距長的貨運需求將長期存在,鐵路因運能大、運價低的優(yōu)勢,是中長途貨物、區(qū)域及省際間物資調(diào)運的首選運輸方式。目前鐵路貨物平均運距達(dá) 820公里,是公路的13倍、內(nèi)河航運的4倍,在運輸?shù)闹饕涱愔?,平均運距最長達(dá)3400多公里;在26個貨類中有占貨運總量1/4的17個貨類平均運距在1000公里以上;跨省市的貨運量也要占到鐵路貨運總量的2/3以上。隨著全面建設(shè)小康社會,西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實質(zhì)性進(jìn)展、東北等老工業(yè)基地的加快振興、中部地區(qū)的逐步崛起、東部地區(qū)的更快發(fā)展,以及鐵路網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展,營業(yè)里程的擴張,鐵路貨運平均運距逐年延長已是必然趨勢,鐵路承擔(dān)中長途貨運和省區(qū)間物資調(diào)運的主力地位應(yīng)是當(dāng)仁不讓。
2.在國內(nèi)運輸中,鐵路是大宗散貨運輸?shù)墓歉珊椭髁Γ喈?dāng)時期內(nèi)其他運輸方式不能完全替代
大宗貨物的中長距離運輸歷來是鐵路貨運的強項。目前在鐵路承運的貨物中,能源、冶煉、建材等大宗物資占有相當(dāng)大的比重,僅鋼煤木油四大類能源、原材料物資就占鐵路貨運總量的3/4,其中煤炭運輸一直占鐵路貨運量的4成以上,全國煤炭產(chǎn)量的6成以上由鐵路調(diào)運。在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中,是我國工業(yè)化由以基礎(chǔ)工業(yè)為主向以原料和能源工業(yè)為中心的重化工業(yè)化加快轉(zhuǎn)移的階段,大宗物資的貨運需求將持續(xù)旺盛,也為鐵路貨運的增長提供了充足的貨源。尤其是能源工業(yè)在2020年前將有較大發(fā)展。能源作為重要的戰(zhàn)略物資,不僅是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),而且也是全面建設(shè)小康社會的重要保障。煤炭是我國能源中的優(yōu)勢資源,至2000年底我國煤炭地質(zhì)儲量探明保有儲量為10077億噸,資源探明率為19.9%。按國際通行的劃分標(biāo)準(zhǔn),我國現(xiàn)有的煤炭經(jīng)濟(jì)可采儲量為1145億噸,占世界同類儲量的11.6%,按年產(chǎn)16億噸煤炭計算,至少可保證開采近百年。由于我國以煤為主的能源結(jié)構(gòu)在相當(dāng)長時期內(nèi)難以改變,全國煤炭調(diào)運的格局也基本無大的變化,對鐵路運輸?shù)囊蕾噷哟?。按照黨的十六大提出的走新型工業(yè)化道路的要求,將繼續(xù)堅定不移地以改革來推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步健全完善改革開放以來一系列行之有效的節(jié)能措施和方法,不斷推動國民經(jīng)濟(jì)從投入多、產(chǎn)出少的粗放型經(jīng)濟(jì)向投入少、產(chǎn)出多的集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,有望以能源供應(yīng)翻一番來確保GDP翻兩番目標(biāo)的實現(xiàn)。綜合眾多專家的預(yù)測,到2020年我國能源生產(chǎn)的各項指標(biāo)大致為:年產(chǎn)能源總量20億噸標(biāo)準(zhǔn)煤左右,其中:煤炭年產(chǎn)量為20億噸左右。據(jù)悉我國煤炭工業(yè)布局將實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,逐步形成十個億噸級煤炭供應(yīng)基地,因此煤炭的鐵路產(chǎn)運系數(shù)有望提高,由目前的0.6提高到0.8左右。煤炭貨運量在2020年可達(dá)16億噸,仍將占到鐵路貨運量4成。此外,我國鋼鐵工業(yè)也有較大增長,2003年鋼產(chǎn)量已突破2億噸,連續(xù)多年位居世界第一,全面建設(shè)小康社會、重化工業(yè)、制造業(yè)的加快發(fā)展,對鋼鐵需求強勁,鋼鐵產(chǎn)量還有較大的發(fā)展空間,預(yù)計2020年我國鋼產(chǎn)量應(yīng)在3億噸以上,是2003年產(chǎn)量1.5倍左右,按噸鋼產(chǎn)生鐵路冶煉物資運量3噸計算, 2020年冶煉物資鐵路運量將達(dá)9億噸以上,要占鐵路貨運總量的2成多。因此,可以預(yù)見大宗散貨運輸在鐵路貨運中占有相當(dāng)大比重的狀況不會改變,鐵路需采取積極妥善的措施應(yīng)對大宗散貨快速增長的態(tài)勢,保障能源原材料供應(yīng)的安全,使鐵路在大宗貨物運輸中的優(yōu)勢得到更加充分的發(fā)揮。
3、在聯(lián)合運輸中,鐵路是港口集疏運系統(tǒng)的骨干,應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高鐵路運輸?shù)谋戎?/p>
港口不僅是我國對外開放的主要窗口,外貿(mào)進(jìn)出口90%以上通過港口進(jìn)出,而且也是我國沿海地區(qū)能源等大宗散貨調(diào)運的重要通道。港口作為多種運輸方式交匯的樞紐,對集疏運有著較強的依賴性,哪個港口集疏運系統(tǒng)齊全、順暢、通達(dá)程度高,其經(jīng)濟(jì)腹地就深遠(yuǎn)、輻射范圍就廣,港口發(fā)展前景就奸。鐵路作為港口集疏運的重要方式,較公路、水運、管道等其他運輸方式有著突出的優(yōu)勢,不僅可深入內(nèi)陸廣大腹地,而且具有運量大、速度快、全天候、成本低等優(yōu)勢,與港口吞吐的大宗散貨、集裝箱等主要貨類相匹配,鐵路成為港口集疏運系統(tǒng)的骨干理所當(dāng)然。目前鐵路在煤炭等大宗散貨的集疏運中起著重要的骨干作用,我國北方秦皇島等五大煤炭中轉(zhuǎn)港下海煤炭運量已達(dá)2億噸以上,基本上由鐵路集運;但在港口主要承擔(dān)的集裝箱吞吐量中,鐵路的骨干地位尚未奠定,目前我國港口集裝箱吞吐量已達(dá)4800萬TEU,雖然鐵路也承擔(dān)了內(nèi)陸腹地相當(dāng)箱源的集疏運,但在集裝箱貨物集疏運總量中所占比重不大,僅及公路的1/16,據(jù)交通部為全面建設(shè)小康社會制定的跨越式發(fā)展規(guī)劃,到2020年全國沿海港口貨物吞吐量將達(dá)40億噸,其中集裝箱吞吐量可達(dá)1.7億TEU,分別是目前的2倍和3.6倍左右,年均增速都超過鐵路貨運的增長速度,港口吞吐量的快速增長,為鐵路貨運的發(fā)展提供了有利條件,鐵路應(yīng)重視發(fā)展鐵海、鐵江等聯(lián)運,除鞏固在港口能源等大宗散貨集疏運中的骨干、主力地位外,更應(yīng)重視發(fā)展集裝箱運輸,為內(nèi)陸腹地加強與海內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系承擔(dān)更多的運量,鐵路應(yīng)重點加快擴大港口集裝箱集疏運中的比重,使之真正成為集裝箱鐵海聯(lián)運中骨干。
4、在貨物運輸中,鐵路要把高端市場作為發(fā)展重點,大力提高集裝箱運輸?shù)缺戎兀瑑?yōu)化鐵路貨運結(jié)構(gòu)
我國鐵路由于長期執(zhí)行計劃經(jīng)濟(jì)模式,因此在經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展理念、企業(yè)體制、營銷機制等方面十分滯后,與競爭日趨激烈的運輸市場很不適應(yīng),鐵路運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整跟不上市場形勢的變化也是其必然結(jié)果。鐵路運輸經(jīng)營理念落后主要表現(xiàn)在兩個方面,一是偏重于運輸業(yè)的低端市場;二是貨類結(jié)構(gòu)偏重大宗散貨,低運價、低回報率運輸產(chǎn)品比重較大。因此,鐵路貨運結(jié)構(gòu)長期處于較低層次,結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程緩慢。國際運輸業(yè)發(fā)展歷程和現(xiàn)代物流理論表明,貨物運輸市場從縱向看,分為高、中、低三個層面:高端市場是運輸業(yè),中端市場是倉儲、運輸保險業(yè)等,低端市場即是運輸業(yè)本身。目前我國鐵路貨物運輸主要處于低端市場層次,對高中端市場尚未引起足夠重視,這種狀況迫切需要從發(fā)展理念上盡快改變。此外,運輸市場需求狀況已有很大變化,除了傳統(tǒng)的能源、原材料等大宗散貨之外,要求冷藏運輸、集裝箱運輸、罐裝運輸?shù)鹊男滦同F(xiàn)代工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品日趨增多,而鐵路運輸在裝卸設(shè)備、運輸工具、運輸質(zhì)量、送達(dá)時間等方面還很不適應(yīng),結(jié)構(gòu)調(diào)整跟不上運輸形勢發(fā)展的要求。尤其是鐵路集裝箱運輸長期舉步艱難,未能取得突破性進(jìn)展,在貨運量構(gòu)成中不足3%,而可以作為集裝箱的貨源至少占貨運總量的10%左右,隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,集裝箱運輸需求越來越大,鐵路貨運本身又具備集裝箱運輸?shù)膬?yōu)勢,關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo)、思想重視、系統(tǒng)配套、改進(jìn)裝備。鐵道部現(xiàn)已把加快集裝箱運輸發(fā)展作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一項緊迫任務(wù)來抓,期望盡快能得以落實,實現(xiàn)鐵路集裝箱運輸?shù)目缭绞桨l(fā)展。此外,一般而言。傳統(tǒng)大宗散貨屬成本高、效率低、收入少的低運價、低回報率的運輸產(chǎn)品,而冷凍冷藏、罐裝、集裝箱等運輸屬高效率、高運價、高收入的高回報率的運輸產(chǎn)品。因此,在市場需求變化快速和明顯的情況下,鐵路貨運要在力n快結(jié)構(gòu)調(diào)整中盡快實現(xiàn)在運輸市場格局中從低端市場向中高端市場擴張,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)盡快從低回報率向高回報率產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,促使鐵路運輸在結(jié)構(gòu)調(diào)整中進(jìn)一步得到優(yōu)化。
二、我國鐵路發(fā)展貨運的對策
在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中,鐵路貨運在管理體制、經(jīng)營理念、營銷策略以及服務(wù)質(zhì)量等方面不能適應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的矛盾愈加突出,與運輸市場需求格局的變化以及鐵路應(yīng)有地位的差距也在不斷擴大。因此,如何促使中國鐵路貨運以更強的實力、嶄新的業(yè)態(tài)跨越式地發(fā)展,鞏固和提升鐵路在我國貨運中的骨干地位,是當(dāng)前鐵路部門需要認(rèn)真研究、妥善解決的重要課題。
關(guān)鍵詞 貨運組織改革 貨運管理模式 市場導(dǎo)向
一、引言
鐵路貨運管理模式包括貨運受理管理、運輸組織管理、貨運收費管理、物流運輸管理等方面。鐵路貨運管理模式涉及鐵路貨物運輸?shù)母鱾€方面,對于鐵路貨物運輸?shù)拈_展、運行和順利實現(xiàn)具有重要的意義。
2013年6月15日中國鐵路總公司宣布實施貨運組織改革方案,推動鐵路貨運從計劃全面走向市場,旨在以鐵路運輸組織由內(nèi)部生產(chǎn)型向市場導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?,推動鐵路運輸?shù)恼w改革,加快建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的鐵路運輸管理體制和運行體制,提高鐵路運輸質(zhì)量和效益。
二、優(yōu)化鐵路貨運管理模式的原因
(一)傳統(tǒng)的貨運管理模式存在的問題
長期以來,鐵路收入都是“以客補貨”,鐵路運輸?shù)氖杖爰s70%來自貨運,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響,鐵路貨運量持續(xù)下跌。直接原因是鐵路貨運替代品(如公路、水運等)的迅猛發(fā)展,根本原因是傳統(tǒng)的鐵路貨運管理模式包括運營模式和營銷觀念等在日益激烈的市場競爭中難以適應(yīng),無法將頗具優(yōu)勢的有限的資源發(fā)揮其最大的效益。
傳統(tǒng)的貨運管理模式總體上采用計劃組織運輸?shù)姆绞?,由客戶申報運輸計劃、請求車、承認(rèn)車,運貨的范圍僅限制在站到站運貨,貨運辦理手續(xù)繁雜,收費項目繁多且不規(guī)范,運力分配不夠透明運輸組織不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的貨運管理模式圍繞自身的生產(chǎn)需要開展,習(xí)慣根據(jù)自己的方便而不是依據(jù)客戶的需要進(jìn)行貨物運輸;根據(jù)自己的內(nèi)部情況而非根據(jù)客戶的實際情況作出調(diào)整。久而久之,在激烈的市場競爭中,鐵路的貨源不斷流失。
(二)鐵路貨運組織改革的推行提供契機
濟(jì)南鐵路局6月15日起實施的貨運組織改革,帶來了鐵路貨運經(jīng)營方式和利益格局的深刻變化,也為優(yōu)化鐵路貨物運輸管理模式提供了良好的契機。在鐵路運輸組織改革的過程中全面系統(tǒng)地優(yōu)化鐵路貨物管理模式,更好地應(yīng)對鐵路運輸面臨的市場壓力,更好地加快鐵路走向市場的步伐,更好地利用鐵路的優(yōu)勢發(fā)揮鐵路在綜合交通體系中的骨干作用,提高鐵路貨運的效益和質(zhì)量,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾提供更好的服務(wù)。
三、優(yōu)化鐵路貨運管理模式的措施
(一)優(yōu)化貨運受理管理
貨運受理是鐵路貨物運輸?shù)牡谝粋€步驟,貨運受理的順利或成功與否關(guān)乎鐵路貨物運輸?shù)氖掷m(xù)工作,最終關(guān)乎鐵路的收益。隨著鐵路貨運組織改革的推行,濟(jì)南鐵路局簡化手續(xù),拓寬渠道,敞開收貨,為廣大客戶提供最直接、最簡便、最快捷的服務(wù)。第一,簡化手續(xù),客戶提出運輸需求,鐵路客服人員直接幫助客戶辦理完成貨運手續(xù),客戶無需再聯(lián)系其他部門和人員。第二,拓寬渠道,客戶可以選擇電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系發(fā)貨。第三,敞開收貨,隨時受理,隨到隨辦。
(二)優(yōu)化運輸組織管理
以客戶需求為核心,根據(jù)客戶的運輸需求編制運輸計劃,及時安排裝運,最大限度配置好運輸能力,提高運輸效率。隨著網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,貨運信息化也不斷地得到推進(jìn),通過改造和完善鐵路分布數(shù)據(jù)庫,強化鐵路信息化運作機制等信息化手段可以將貨運生產(chǎn)原始信息收集起來,通過加工、傳遞、分析、綜合為計劃管理人員提供決策依據(jù),提高工作效率,提升鐵路貨運經(jīng)濟(jì)效益。
(三)清理規(guī)范貨運收費
對所有收費實行“一口報價、一張貨票核收”,做到所有收費嚴(yán)格執(zhí)行國家的運價政策,堅持依法合規(guī)、公開透明收費,靠鐵路的運價優(yōu)勢贏得市場。第一,“一口價”將鐵路以往花樣繁多的收費項目進(jìn)行整合和簡化,根據(jù)服務(wù)區(qū)間和服務(wù)內(nèi)容的不同單獨核定服務(wù)成本,單獨定價報給貨主,使貨主不再分頭繳費;然后鐵路內(nèi)部再自行進(jìn)行切分、清算。
(四)大力發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務(wù)
以往鐵路提供的一般僅是“站到站”服務(wù),而從倉庫到車站、車站到倉庫的過程往往要貨主自行解決,這在一定程度上削減了客戶選擇鐵路運輸方式的熱情。構(gòu)建“門到門”接取送達(dá)網(wǎng)絡(luò),有利于鐵路貨運參與到現(xiàn)代物流的競爭過程中來,推動鐵路貨運加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。要想真正實現(xiàn)“門到門”的全程服務(wù),鐵路部門需要主動融合各方利益,讓公路運輸公司、電商、快遞企業(yè)等共同參與進(jìn)來,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
四、結(jié)論
全國范圍內(nèi)的鐵路貨運組織改革方案對鐵路貨運管理模式提出了更高的要求,優(yōu)化鐵路貨運管理模式有助于更全面地推進(jìn)鐵路貨運組織改革,提高鐵路貨運參與市場競爭的能力,提升鐵路貨物運輸?shù)馁|(zhì)量和效益。
參考文獻(xiàn):
Abstract: This paper describes the function and effect of logistics nodes, through the analysis of railway station and modern logistics nodes on the relationship and difference of railway station, to modern logistics nodes into the feasibility and advantages, the mode and principle were expounded.
關(guān)鍵詞:鐵路貨運站;物流節(jié)點;轉(zhuǎn)化;分析
Key words: railway station;logistics nodes;transformation;analysis
中圖分類號:F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)20-0123-01
0引言
鐵路運輸是我國交通運輸體系的骨干,隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展和鐵路的大提速,傳統(tǒng)鐵路貨運正積極構(gòu)建鐵路貨運物流網(wǎng)絡(luò),向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化,逐步以既有鐵路構(gòu)筑運輸流暢、方便準(zhǔn)時、經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的現(xiàn)代物流環(huán)境。物流節(jié)點包括物流基地、物流中心、配送中心三個不同層次,它是組織各種物流運轉(zhuǎn)、完成物流功能、提供物流服務(wù)的重要場所,在物流網(wǎng)絡(luò)中起到調(diào)度指揮和信息中樞的職能。鐵路在物流倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢,可以進(jìn)一步發(fā)揮鐵路貨運營業(yè)站的作用,利用鐵路貨運營銷系統(tǒng),開展各種物流服務(wù)。由于目前鐵路物流存在著物流過程、物流設(shè)備、物流組織的分割,鐵路要發(fā)展物流業(yè),必須進(jìn)行整合才能發(fā)揮出整體優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢。在以鐵路貨運站為基礎(chǔ),構(gòu)建物流節(jié)點的同時,需要優(yōu)化鐵路物流結(jié)構(gòu),實現(xiàn)鐵路發(fā)展物流資源的合理配置。
1物流節(jié)點的功能及作用
物流節(jié)點是物流網(wǎng)絡(luò)中物流線路的連接處。現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)中的物流節(jié)點對優(yōu)化整個物流網(wǎng)絡(luò)起著重要作用,它不僅執(zhí)行一般的物流職能,而且越來越多地執(zhí)行指揮調(diào)度、信息中樞等職能。物流功能要素中的包裝、裝卸、保管、分貨、配貨、流通加工等,都是在節(jié)點上完成的。物流線路上的活動也是靠節(jié)點組織和聯(lián)系的,如果離了節(jié)點,物流線路上的運動必然陷入癱瘓。所以,物流節(jié)點是物流系統(tǒng)中非常重要的部分。
2鐵路干線貨運站的物流功能分析
鐵路貨運站一般處大中城市、工礦地區(qū)和重要港口,專門處理貨物的運輸,它在組織貨源、減少貨物在途運輸停留時間、保證貨物運輸及物資安全等方面起著重要作用。
2.1 貨運站與物流節(jié)點的關(guān)系貨運站是運輸環(huán)節(jié)中的重要組成部分,是進(jìn)行物流作業(yè)的重要節(jié)點,它是實現(xiàn)物流作業(yè)的連續(xù)有序及物資流動順暢化的重要保障。貨運站有大量的客戶和供應(yīng)商供需以及物資的流向、流量、流程等信息匯集,是物流系統(tǒng)中信息的匯集地之一。貨運站承擔(dān)著貨物的裝卸搬運、列車的到發(fā)、貨物的承運及交付等工作,是進(jìn)行客戶服務(wù)的主要組成部分。
2.2 貨運站與物流節(jié)點的差異貨運站作為傳統(tǒng)的物流服務(wù)站點,與現(xiàn)代物流節(jié)點在業(yè)務(wù)功能上有許多共同點,主要表現(xiàn)在:①它們都是聯(lián)系原材料供應(yīng)商、制造商和經(jīng)銷商的紐帶,能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品進(jìn)行空間的轉(zhuǎn)移。②它們都是物流信息的處理者和傳遞者,會對物流網(wǎng)絡(luò)的整體流通費用產(chǎn)生影響。③在物流網(wǎng)絡(luò)中,鐵路貨運站與物流中心的性質(zhì)是相同的。
3鐵路貨運站向物流節(jié)點的轉(zhuǎn)化
3.1 貨運站向物流節(jié)點轉(zhuǎn)化的可行性鐵路貨運站與物流節(jié)點在功能上、區(qū)位條件上存在共性和互補性。貨運站實現(xiàn)了物流節(jié)點的傳統(tǒng)貨物運輸?shù)裙δ?是為物流節(jié)點進(jìn)行多式聯(lián)運提供鐵路與其它運輸方式之間換裝的平臺。物流節(jié)點則以貨運站為基礎(chǔ),發(fā)揮其它物流環(huán)節(jié)功能的銜接作用,對原有的運輸過程進(jìn)行功能延伸和升級。
3.2 貨運站向物流節(jié)點轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢條件貨運站作為鐵路干線上重要的節(jié)點,匯聚了人流、車流、信息流,經(jīng)營管理者對物流有一定的認(rèn)識,思想觀念容易轉(zhuǎn)變,能夠用現(xiàn)代物流理念進(jìn)行管理和運作,并通過幾十年的發(fā)展積累了適合國情的管理和運作經(jīng)驗。同時鐵路貨運站由于多年的實際運作和相互合作,建立起了很大的客戶網(wǎng)絡(luò),擁有一批固定客戶,并在客戶中樹立了一定的信譽,擁有發(fā)展成為物流節(jié)點的若干優(yōu)越條件,具有進(jìn)一步發(fā)展物流的能力。
3.3 貨運站向物流節(jié)點的轉(zhuǎn)化模式在區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)中,物流節(jié)點是空間經(jīng)濟(jì)活動最密集、最活躍的地方,它可以帶動區(qū)域物流的發(fā)展,而區(qū)域物流最重要的功能就是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),所以物流節(jié)點必須立足于一定的區(qū)域,并且具有較強的集聚力和擴散力,才有持續(xù)發(fā)展的動力源。物流節(jié)點所在城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、附近交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平和發(fā)達(dá)程度、所在城鎮(zhèn)之間各類物質(zhì)相互交換所形成的市場規(guī)模以及物流節(jié)點的開放性,反映了這些城市的向心力和輻射能力,物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的通達(dá)性、商品交換程度及其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.4 貨運站發(fā)展為物流節(jié)點的原則物流節(jié)點的功能和服務(wù)特性決定了物流節(jié)點應(yīng)與城市物流需求與供給的方向基本保持一致,并充分考慮多式聯(lián)運的可能性。充分利用現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施和市場,有利于整個地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和信息資源整合。鐵路貨運站發(fā)展為區(qū)域物流節(jié)點需要滿足以下原則:①貨運站功能要同時滿足鐵路交通流和區(qū)域物流需求的原則。在規(guī)劃具有物流服務(wù)功能的貨運站時,要充分考慮鐵路沿線和影響區(qū)域的物流需求與物流特征,合理設(shè)置服務(wù)功能與確定建設(shè)規(guī)模,既要滿足鐵路交通流的需求又要滿足區(qū)域物流的需求。②貨運站物流節(jié)點與區(qū)域物流系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃原則。在鐵路貨運站向物流節(jié)點轉(zhuǎn)化時,應(yīng)把可以作為物流節(jié)點的服務(wù)區(qū)納入到區(qū)域物流節(jié)點規(guī)劃中,通過綜合分析研究貨運站輻射區(qū)域的城鎮(zhèn)空間布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素,合理確定其在區(qū)域物流系統(tǒng)中的層次和功能,充分發(fā)揮貨運站在鐵路沿線及影響區(qū)域的經(jīng)濟(jì)帶動作用。③鐵路貨運站物流節(jié)點一體化規(guī)劃原則。由于全國鐵路由鐵路局分區(qū)域進(jìn)行管理,鐵路貨運站物流節(jié)點一體化可先分段進(jìn)行,再逐步實現(xiàn)全國貨運站物流節(jié)點的一體化。
4結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢,面對物流給鐵路運輸業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),鐵路發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)勢在必行。鐵路應(yīng)當(dāng)用信息化帶動物流現(xiàn)代化,發(fā)展專業(yè)化的物流服務(wù),占據(jù)現(xiàn)代物流的主導(dǎo)地位。以鐵路貨運站為基礎(chǔ)建立物流節(jié)點,實現(xiàn)整個運輸過程的對接無縫化,可有效降低物流服務(wù)成本,提高物流服務(wù)效率。鐵路貨運站向物流節(jié)點的轉(zhuǎn)化不宜盲目進(jìn)行,而應(yīng)根據(jù)鐵路貨運站的具體情況,做好貨運站場的物流需求預(yù)測及規(guī)劃。建設(shè)過程中應(yīng)充分利用各種既有設(shè)備,并注意加強鐵路貨運企業(yè)與其它物流環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)合作。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】鐵路貨運;市場營銷;策略研究
隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步,鐵路貨運改革工作的有效實施迫在眉睫。為了使其能夠全面適應(yīng)市場的日新月異的變化形勢,大力實現(xiàn)鐵路貨運市場營銷策略的改革優(yōu)化,實現(xiàn)突破性進(jìn)展,是目前鐵路貨運部門所面臨的一項巨大挑戰(zhàn)。
1.強化鐵路貨運市場營銷工作的必要性
就目前的情況而言,整個鐵路系統(tǒng)相關(guān)管理體制的改革逐漸步入了攻堅時期,鐵路貨運改革作為鐵路運輸系統(tǒng)改革中的難點,其的重要地位不容忽視,由此可見,做好鐵路貨運改革工作是我國鐵路運輸體制完成革新的首要任務(wù)。細(xì)化來說,鐵路運輸收入的最主要來源就是鐵路貨運收入,為了保證貨運市場的有力擴展以及實際的收入的有效增加,就需要保障鐵路貨運的高校運行,這主要是因為實際的鐵路建設(shè)基金是比較依賴貨運的,即基金量的多少主要是由鐵路貨運量的大小所決定的。由此可見,鐵路貨運市場營銷工作對我國鐵路事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有著直接的影響。
與此同時,還應(yīng)該時刻關(guān)注鐵路貨運市場營銷工作的復(fù)雜性以及艱巨性,將貨運與客運相比較可以知道,當(dāng)今鐵路貨運市場營銷工作還是存在這很大差距的,究其原因主要時因為鐵路貨運改革之路所面臨的相關(guān)挑戰(zhàn)更為復(fù)雜,實際矛盾更加深化,造成改革難點重重。從日常的貨運工作中可以看到,由于其會受到運輸組織以及運輸能力、管理體制等等多方原因的制約,導(dǎo)致鐵路貨運市場營銷工作困難重重。鐵路貨運市場營銷工作有著很強的復(fù)雜性,其需要經(jīng)歷一個由量變到質(zhì)變的過程。
因此,為了順應(yīng)時展的需求,加快鐵路貨運改革是必需的,這就要求應(yīng)該努力強化市場營銷工作,實現(xiàn)整個鐵路貨運市場的積極開拓,從根本上增加鐵路貨運的具體收入。
2.策略分析
2.1產(chǎn)品策略
(1)開發(fā)新產(chǎn)品
開行固定線路,欠軸運行的快運直達(dá)列車。由于貨流隨時都會發(fā)生變化,快運直達(dá)列車很難兼顧滿軸編組和始發(fā)正點兩方面的要求,為了逐步提高鐵路貨運的市場占有率,避免貨物延時送達(dá),贏得貨主信譽,鐵路可以實行快運列車的欠軸運行。為了避免列車欠軸運行的損失,應(yīng)在運力資源較充足的鐵路局組織開行這種列車。
開行季節(jié)性快運直達(dá)列車。對運輸安全、質(zhì)量和時效性要求高的物資,如鮮活、土特、農(nóng)副產(chǎn)品及各種季節(jié)性日用商品,以及有特殊需求的急需物資,快速調(diào)集足夠的運力,臨時增開快運直達(dá)列車。
開行集裝箱快運班列。集裝箱運輸由于其包裝固定、安全性好,適合對輕質(zhì)、高附加值貨物進(jìn)行多式聯(lián)運,易于實現(xiàn)“門到門”運輸?shù)葍?yōu)點,是目前實現(xiàn)貨物快速運輸需求應(yīng)用最廣泛的運輸方式,也是世界各國大力發(fā)展的運輸方式。
開行城際夕發(fā)朝至貨運班列。城際貨運班列是指運行于兩城市之間的小編組、高密度快速貨物列車引。將城際班列與階梯班列、管內(nèi)集結(jié)貨流的班列聯(lián)系在一起,以擴大短途運輸量。
(2)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品
可以建立承包方組織貨源、保證路方收入,路方組織運輸、保證運輸質(zhì)量的包租運輸機制;建立承包方滿軸交費,路方可欠軸開行,保證正點運行的機制,密切班列與市場的聯(lián)系?,F(xiàn)行班列的車流集結(jié)時間和車列高密度開行間的矛盾比較突出,對此可采取管內(nèi)班列線與跨局班列線緊密銜接的運行模式,也可以與其他運輸方式合作,組織公鐵、海鐵多式聯(lián)運和國際聯(lián)運,實現(xiàn)一票到底的門到門服務(wù)。
2.2分銷渠道策略
(1)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點
在有意向選擇鐵路運輸?shù)钠髽I(yè)密集區(qū)、大型企業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等地增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點,通過提供方便和服務(wù)客戶爭取貨源,并促進(jìn)和完善鐵路運輸網(wǎng)絡(luò)功能的延伸。
(2)實施大客戶戰(zhàn)略
組織各鐵路局對主要貨運企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,建立大客戶信息資源庫,以加強客戶服務(wù)管理和為發(fā)展新客戶奠定基礎(chǔ)。
(3)大力發(fā)展聯(lián)合運輸。
一方面可將各地零散貨物集零為整,運到貨場統(tǒng)一包裝編組發(fā)運;另一方面可將批量運達(dá)的貨物化整為零,分運到各處,實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)通火車的局面,促進(jìn)和完善鐵路運輸網(wǎng)絡(luò)功能的延伸,最大限度地爭取貨源。
(4)積極開展電子商務(wù)營銷
借助電子商務(wù)平臺建立鐵路貨運營銷咨詢系統(tǒng),完善鐵路貨運營銷網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化貨運業(yè)務(wù)流程,同時利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)研究服務(wù)對象的需求,滿足社會運輸需求。
(5)加快鐵路貨運物流化
通過整合貨運業(yè)務(wù),將鐵路貨運作業(yè)、裝卸、包裝、保管、倉儲、流通加工、配送等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將單一的、各自分散的業(yè)務(wù)整合成過程優(yōu)化的完整的供應(yīng)鏈,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐澡F路運輸為核心優(yōu)勢的現(xiàn)代化物流企業(yè)。
2.3促銷策略
現(xiàn)如今,市場競爭日趨激烈,當(dāng)鐵路企業(yè)面臨如此大的挑戰(zhàn)時應(yīng)該及時采取各種促銷手段來進(jìn)行鐵路運輸優(yōu)勢的有效宣傳,其中包括鐵路運輸?shù)慕?jīng)濟(jì)、安全、舒適以及準(zhǔn)時等等多方面優(yōu)勢,從而為鐵路貨運塑造出優(yōu)良的社會形象,使其能夠在行業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出,被更多的優(yōu)秀企業(yè)熟識并且信任,這樣可以在鐵路貨源的同時實現(xiàn)鐵路自身產(chǎn)品的穩(wěn)步銷售,使得鐵路貨運市場的實際市場占有率大幅度提升。與此同時,還可以進(jìn)行企業(yè)廠員派駐,使其能夠及時獲取最新的企業(yè)需求信息,充分掌握相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)、運營以及銷售、庫存情況,方便鐵路部門為企業(yè)的具體運輸方案進(jìn)行量身定做,針對那些長時間內(nèi)運輸情況都是不特別緊張的地區(qū)或者是相關(guān)方向范圍內(nèi),可實行包運行線以及包車位、包車組的相應(yīng)貨運運輸政策,這樣可以實現(xiàn)鐵路貨運能力的充分發(fā)揮。除此之外,應(yīng)該加大鐵路貨運促銷宣傳力度,將廣告效應(yīng)發(fā)揮到極致,強化員工銷售,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)鐵路承運工作的優(yōu)質(zhì)化開展,同時,還要通過新聞等媒介來強化鐵路貨運宣傳,相關(guān)單位可以努力投身于一些社會公益贊助活動,加大信任運輸?shù)某珜?dǎo)力度,并瞅準(zhǔn)時機,利用相應(yīng)的市場機會開展大范圍的產(chǎn)業(yè)推廣,為鐵路貨運的光輝形象添磚加瓦。
綜上可知,為了充分實現(xiàn)我國的鐵路可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,就需要將鐵路貨運市場營銷工作當(dāng)作最緊迫任務(wù)來執(zhí)行。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】鐵路貨運體制改革問題解決對策
中國鐵路總公司在成立近3個月之際出臺了第一項市場化改革方案。2013年6月15日開始鐵路推行貨運組織改革,將全面參與市場物流業(yè)競爭,全面推行貨運組織改革,鐵路走進(jìn)市場,按市場規(guī)律運行。包括:運輸組織方式、清理規(guī)范貨運收費、貨運受理方式等,發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務(wù)等內(nèi)容。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)大動脈進(jìn)行貨運體制改革,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也是鐵路發(fā)展的需要,更是大勢所趨,勢在必行。
1、鐵路貨運體制改革的必要性
1.1舊有運輸體制模式制約鐵路貨運發(fā)展 長期以來,鐵路貨運服務(wù)存在辦理手續(xù)復(fù)雜、運輸收費不規(guī)范、運力分配不透明等問題,根源在于鐵路一直延續(xù)著舊有運輸體制模式。雖然鐵路貨運價格一直較低,但由于價格不公開,往往收費雜碎、環(huán)節(jié)多,不透明。更重要的一點是目前車皮緊張無法滿足日益增長的物流市場需求,導(dǎo)致大量的貨源流失到公路、水運,可見舊有的體制模式已嚴(yán)重阻礙了鐵路貨運的發(fā)展。
1.2鐵路市場觀念應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變 原鐵道部“關(guān)于建設(shè)鐵路客戶服務(wù)中心的研究”的課題研究成果中指出,我國鐵路貨物運輸生產(chǎn)目前是以運輸能力利用為核心,而非以客戶服務(wù)為中心,這種計劃管理模式在鐵路運輸組織過程中有諸多弊端。弊端之一是鐵路貨運營銷不能根據(jù)客戶需要制定。鐵路營銷圍繞自身生產(chǎn)需要展開,習(xí)慣根據(jù)自己的方便而不是客戶的需要定規(guī)矩,根據(jù)內(nèi)部的情況而不是客戶的情況作調(diào)整,要求客戶按照鐵路的意愿組織運輸,在運輸市場競爭激烈的情況下,只能坐等貨源流失。
1.3鐵路運輸市場份額逐年下降 2013年的全國貨運量數(shù)據(jù)顯示:公路、水路、民航分別同比增長10.5%、9.3%、4.8%,快遞業(yè)增長64.3%,唯獨鐵路貨運同比下降。鐵路市場份額逐年的直接原因是鐵路貨物運輸替代品(如公路、水運、航空等)的迅猛發(fā)展,根本原因是鐵路貨運經(jīng)營模式以及營銷觀念在日益激烈的市場競爭中顯得難以適應(yīng),不能以有限的資源實現(xiàn)最大的收益。因此,我國鐵路系統(tǒng)必須推行鐵路貨運體制改革,采取有效的措施提高鐵路運輸市場份額占有量。
2、鐵路貨運體制改革的措施與效果
作為我國國民經(jīng)濟(jì)“大動脈”的鐵路在促進(jìn)和發(fā)展我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)揮著重要的作用,鐵路如何走進(jìn)市場,如何發(fā)揮鐵路優(yōu)勢實現(xiàn)效益最大化,這無疑是擺在鐵路貨運體制改革面前最重要的難題,作為鐵路市場化改革的“第一步”,在鐵路總公司的指導(dǎo)下各鐵路局相應(yīng)成立營銷中心、貨運中心,鐵路貨運全面參與現(xiàn)代物流業(yè)競爭,進(jìn)而扭轉(zhuǎn)不利局面,提高鐵路經(jīng)濟(jì)效益的需要。
2.1鐵路貨運體制改革的措施
1.由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
此次貨運體質(zhì)改革的根本目的主要是從根本上改進(jìn)鐵路貨運服務(wù),全面參與市場物流業(yè)競爭。其主要內(nèi)容一是改革運輸組織方式。根據(jù)客戶的需求編制運輸計劃。二是改革貨運受理方式。拓寬渠道,簡化手續(xù)。三是清理規(guī)范貨運收費標(biāo)準(zhǔn),所有收費嚴(yán)格執(zhí)行國家的運價政策,統(tǒng)一規(guī)范價格。四是大力發(fā)展鐵路‘門到門’全程物流服務(wù),實行全程‘一口價’收費,減少中間環(huán)節(jié),推動鐵路貨運服務(wù)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。
2.組建貨運營銷中心
中國鐵路總公司于2013年6月15日正式實施貨運組織改革,主要是組建貨運營銷中心,推動鐵路貨運加快向市場的轉(zhuǎn)變。新組建的貨運中心組織到位、機構(gòu)、人員調(diào)整到位,簡化了貨運受理方式,客戶只要提出運輸需求,鐵路客服人員就會直接幫助客戶辦理完成貨運手續(xù),貨運計劃申報、請求車等繁雜手續(xù)被取消,實現(xiàn)了貨運、裝卸和延伸服務(wù)的一體化。
2.2鐵路貨運組織改革的效果
中國鐵路總公司的這次貨運組織改革帶來了以下四個方面的變化。
一是貨運受理方式發(fā)生變化,貨運“一條龍”,變等客上門為取貨上門。鐵路貨運改革就是對客戶取消貨運計劃申報、請求車等繁雜手續(xù),隨到隨辦,全面放開受理。同時,從發(fā)貨到送貨再到收貨做到全程跟蹤,保障運輸安全,體現(xiàn)了鐵路服務(wù)上的積極轉(zhuǎn)變。
二是運輸組織方式發(fā)生變化。自改革以來,鐵路部門轉(zhuǎn)變思路,根據(jù)客戶的運輸需求編制運輸計劃,實現(xiàn)了由坐等客戶上門向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,使運輸計劃服從于市場,充分滿足廣大貨主需求。
三是清理規(guī)范貨運收費方式,改變以往附加費用較多,環(huán)節(jié)多,不透明現(xiàn)象真正體現(xiàn)出鐵路貨運的價格優(yōu)勢,以此吸引客戶選擇鐵路貨運。
四是大力發(fā)展鐵路全程物流“門到門”服務(wù)?!伴T到門”運輸是指貨物從托運人在交運貨物地點裝車開始至收貨人接收貨物地點為止的全過程運輸服務(wù)。
3、鐵路貨運體制改革存在的問題及解決對策
3.1鐵路貨運機構(gòu)設(shè)置及職能存在的問題 鐵道部運輸指揮中心設(shè)置了營運部,下設(shè)貨運營銷計劃處,負(fù)責(zé)指導(dǎo)全路貨運營銷工作。一些站段也組建了專門的營銷機構(gòu)。但仍有許多單位責(zé)任不明確,營銷機構(gòu)不健全,職能作用發(fā)揮不好;一些單位生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理等與營銷工作脫節(jié),營銷宣傳工作不夠,使得許多貨主不了解鐵路。
3.2鐵路貨運運費高的問題 鐵路貨運運費外收費多、靈活性差等問題突出,喪失了鐵路貨運價格優(yōu)勢。一是價外收費過多過濫,造成貨運費用總體水平過高。二是貨物運價缺乏靈活性,價格杠桿作用難以充分發(fā)揮。不能像水運、公路那樣做到隨不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,隨行就市。
3.3鐵路貨運期限長的問題 目前鐵路貨物運輸速度明顯比公路慢,而貨主對運到期限的要求越來越高,使得許多貨源流向公路。因而在激烈的市場競爭中,成為制約鐵路貨運發(fā)展的一大突出問題。
3.4服務(wù)問題 鐵路承運手續(xù)、結(jié)算方式十分復(fù)雜,給貨主帶來很多不必要的麻煩。信息手段落后,不能快遞一樣途中查閱單號給貨主提供信息。另外存在貨損問題、野蠻裝卸現(xiàn)象和貨盜問題等,貨物運輸安全難以保證,特別是高附加值貨物損失比較大。
3.5解決對策 首先建立新型鐵路貨運管理和組織方式:即鐵路貨運全面走向市場,在運輸服務(wù)上,全面適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場要求;在運輸價格上,根據(jù)供求關(guān)系對運價靈活調(diào)整。加快現(xiàn)代化進(jìn)程,就是建立高效快捷的貨運系統(tǒng),在運輸能力上,保證主要通道暢通無阻,路網(wǎng)、機車、車輛、集裝箱等能夠充分保證貨運量不斷增長的要求;在運力配置上,充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)性作用;在市場營銷上,形成完整的貨運產(chǎn)品體系,建成先進(jìn)的貨運營銷信息系統(tǒng)。
結(jié)語
加快鐵路貨運組織改革,不僅是鐵路發(fā)展方式的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是提高鐵路競爭力的迫切需要,所以在加強運力保障的同時,更要提高服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范服務(wù)和收費的同時,更要體現(xiàn)出鐵路運輸方便快捷、運力巨大的優(yōu)勢。由于航空不如鐵路的運能,水路不如鐵路的速度,公路不如鐵路的效率,所以在各種利好環(huán)境下,應(yīng)該及時抓住機遇,堅持科學(xué)發(fā)展觀,讓這一公共資源最大化的服務(wù)于社會、服務(wù)于廣大客戶。
參考文獻(xiàn)