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近年來,企業(yè)云計算專家、國藥集團雷萬云博士在企業(yè)云計算方法研究與實踐方面取得了豐富的成果,并帶領國藥集團信息部,協(xié)同中國軟件測評中心及品高軟件,開展了對企業(yè)云計算的深入研究與實踐。本報告是在雷博士2012年云計算白皮書1.0基礎上的專題研究報告,對近幾年來團隊所做工作的梳理總結。
報告指出,云改變的不僅僅是技術,還深刻的改變著企業(yè)、社會的現(xiàn)在和未來,也改變著人們的生存方式。同時報告認為,推進“互聯(lián)網+”的具體解決方案就是云計算。云計算作為一種全新的生產力將幫助企業(yè)打造新的業(yè)務模式,帶動企業(yè)升級轉型并重塑產業(yè)鏈。
未來的企業(yè)將會是平臺型的企業(yè),企業(yè)的便捷將會消失。云計算下,企業(yè)發(fā)展的最終走向是有自我修復能力的智慧型企業(yè)。企業(yè)應抓住這一機遇,通過企業(yè)信息化建設使企業(yè)IT向云演進以推進“互聯(lián)網+”發(fā)展,使企業(yè)更好更快實現(xiàn)轉型升級。
會上雷萬云博士、品高軟件開發(fā)有限公司分別以《企業(yè)向云、互聯(lián)網+演進的策略與實踐》、《集團企業(yè)的云計算演進之路-Move to Iaas+》為題,與大家分享了傳統(tǒng)IT向云演進的策略方法與實踐。中國軟件評測中心以《面向集團企業(yè)云計算平臺的全生命周期質量保障服務》為題進行了演講。
中國軟件評測中心成立于1990年,是國內最早成立的權威第三方軟、硬件產品及信息系統(tǒng)工程質量安全與可靠性檢測機構。自成立20余年來,秉承“專業(yè)就是實力”的宗旨,共承擔了10萬余款軟硬件產品和1萬余項信息系統(tǒng)工程的測試任務,業(yè)務網絡覆蓋全國500多個大中型城市,所出具的測試報告在61個國家和地區(qū)實現(xiàn)互認??梢詾檎?、企業(yè)提供信息系統(tǒng)、云平臺、數(shù)據(jù)中心的全生命周期質量保障服務。
近幾年紡織纖維業(yè)不斷發(fā)展,出現(xiàn)了一大批專業(yè)纖檢機構。國內專業(yè)纖檢機構主要由國有性質的各省市質檢局、出入境檢驗檢疫局下屬的纖檢機構和民營性質的纖檢公司組成。國內綜合性檢測機構也設有纖檢部門,有中國檢驗認證集團、浙江方圓檢測集團、中紡標檢驗認證中心有限公司等國有性質的綜合性檢測機構,以及華測檢測技術股份有限公司(CTI)、譜尼測試有限公司(PONY)、世通檢測技術服務有限公司(GTS)等民營性質的綜合性檢測公司組成。纖維檢測是眾多檢測領域中的一個分支,纖維同農業(yè)、食品一樣都是人們衣食住行不可缺少的一部分,中國又是世界紡織服裝制造大國,紡織纖維檢測逐漸成為纖檢專業(yè)實驗室和綜合性實驗室的業(yè)務重要組成部分。目前,國內通過CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認可或實驗室資質認定的專業(yè)纖檢機構有232家左右,還有百余家的綜合性實驗室有紡織纖維檢測能力。檢測機構雖多,但地區(qū)分布比較分散,且國有性質的纖檢機構缺乏迎合市場的動力,在信息化服務能力方面比較欠缺。各地檢測機構信息化建設程度不一,發(fā)達地區(qū)的大中型檢測機構基本有各自開發(fā)的軟件系統(tǒng),信息化基本做到了資源、數(shù)據(jù)和信息的共享、搜索、存儲及分析,但功能比較單一,只限于跟蹤檢測狀態(tài)、下載檢測報告、賬單等信息。大多數(shù)地區(qū)的中小型檢測機構軟件并不完善,整個業(yè)務流轉過程存在大量的人工操作,不僅工作量大而且容易造成不可預見的人為差錯,還有好多機構因軟件開發(fā)成本和難度等問題還沒使用業(yè)務管理軟件,通過傳統(tǒng)的人工方式完成業(yè)務流轉,工作效率較低。
2建設纖檢系統(tǒng)信息化公共服務平臺的意義
隨著社會信息化技術的提高,每家檢測機構都嘗試獨立開發(fā)管理軟件,不僅成本高、資源浪費而且維護升級難?,F(xiàn)在通過纖檢管理軟件公共服務云計算SaaS平臺,在保證數(shù)據(jù)資料安全保密的前提下,開創(chuàng)信息化服務互聯(lián)網商業(yè)模式,將軟件、平臺作為基礎服務產品,以租賃的方式提供給使用者,改變以往每家機構獨立購買服務器和各自開發(fā)系統(tǒng)軟件的傳統(tǒng)模式,推出面向不同檢測機構不同需求的服務產品,形成按產品使用率付費的新型商業(yè)模式,幫助檢測機構花費較少的成本提高其信息建設水平和工作效率。纖檢管理軟件公共服務云計算SaaS平臺的商業(yè)模式具有較強的復制性,不僅可以應用在纖維檢測,更能廣泛地應用到各檢測領域中,如建筑工程、環(huán)保、衛(wèi)生、農業(yè)、質檢、食品、藥品、機械、電子、輕工、紡織、航空、國防等國民經濟各個檢測領域。如果能通過云計算軟件服務平臺整合檢測機構資源,運用互聯(lián)網思維,運用新一代信息技術打造檢測行業(yè)核心競爭力,將大大促進我國檢測行業(yè)的改革進程,推進檢測行業(yè)做大做強,為我國檢測業(yè)走向國際做戰(zhàn)略部署。
3云計算環(huán)境下纖檢系統(tǒng)信息化的服務模式及運行方式
云計算一般認為包括基礎設施即服務(IaaS),平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)這三個層次的服務。其中本文用到的SaaS云計算技術,全稱Softwareasaservice軟件即服務,集計算、服務、應用為一體通過互聯(lián)網將軟件服務提供給使用者。纖檢管理軟件公共服務云計算SaaS是一種通過互聯(lián)網提供軟件的服務,將纖檢行業(yè)中涉及的業(yè)務管理軟件分為幾大應用程序模塊放在云計算SaaS平臺的服務器上,檢測機構可以根據(jù)自己的需求,在平臺上選購所需要的應用程序模塊,按照選購的模塊多少和使用的時間長短來支付費用。通過云計算SaaS平臺,檢測機構無需購買笨重的服務器、無需特地招聘軟件工程師、無需絞盡腦汁設計軟件流程,也無需為后續(xù)的維護升級擔憂。纖檢管理軟件公共服務云計算SaaS平臺還為在纖檢質量供應鏈環(huán)節(jié)中的各個供需方,包括檢測機構、品牌商、供貨商、加工廠、標準技術專家、儀器廠、后處理服務商等,讓他們能夠通過平臺充分發(fā)揮他們的特長,提供更多的信息和技術,搭建購買信息、技術、數(shù)據(jù)等各服務的纖檢網上質量服務平臺。通過互聯(lián)網服務更多的服務檢測機構和用戶,最大限度地實現(xiàn)資源共享;最大限度地實現(xiàn)互聯(lián)互通;最大限度地減少不必要的重復投資、重復建設,目的建設有共性、需求強的應用系統(tǒng),搭建一個纖檢公共服務社區(qū)平臺。
4纖檢業(yè)務管理軟件幾大應用模塊介紹
在結合平時工作經驗、實地調研、查閱文獻的基礎上,分析了纖檢行業(yè)信息化建設程度的現(xiàn)狀,初步嘗試設計了纖檢管理軟件三大應用系統(tǒng)模塊。(1)網上辦事系統(tǒng)模塊。導航式的指導送檢用戶填寫檢測需求,實現(xiàn)下單、支付、訂單追蹤、報告下載、問題咨詢、售后服務等一站式全方位的簡易高效網上辦事服務系統(tǒng)。應用網上辦事系統(tǒng)模塊,形成纖檢業(yè)務中全面完整的檢測能力項目表和細致準確的辦事指南;實現(xiàn)選擇檢測項目、支付、查詢一體化服務;實現(xiàn)標準、資訊、專家解疑等技術資源的低成本高利用,為客戶的質量檢測提供增值的低成本高滿意服務。(2)業(yè)務管理系統(tǒng)模塊。檢驗機構用于處理檢驗訂單、評審檢測委托單、分樣、檢驗結果填寫、出具報告、報告樣品物流管理以及各類統(tǒng)計功能的業(yè)務管理系統(tǒng),通過運用業(yè)務管理系統(tǒng),可視化管理業(yè)務流程,將接樣、分樣、檢測、出證、人員考核、報告寄送、費用核算等環(huán)節(jié)智能化管理,提高工作質量和工作效率。業(yè)務管理系統(tǒng)主要涵蓋檢測全流程中的必要環(huán)節(jié),包括對網上任務的評審、任務單的打印、自動分樣、檢測結果錄入、報告審核、打印、檢測收費核算、檢測報告寄送、工作人員考核、檢測報告狀態(tài)對外查詢和相關查詢統(tǒng)計功能。考慮到各檢測機構內部管理不同,業(yè)務管理系統(tǒng)主要針對必要性公用性模塊的設計,并具有很強的通用性和可擴展性,是各檢測機構進行完整業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的基礎開發(fā)模塊,各檢測機構根據(jù)各自業(yè)務需求也可以提出定制化服務。業(yè)務管理系統(tǒng)模塊可與網上辦事系統(tǒng)對接使用,如果檢測機構已有獨立建設的纖檢業(yè)務管理系統(tǒng),其業(yè)務管理系統(tǒng)也可以和網上辦事服務平臺數(shù)據(jù)對接,通過項目名稱匹配任務信息,減少人工錄入。(3)質量服務平臺模塊。建立一個涵蓋供貨商的質量評價體系、供貨商的在線選擇、檢測標準的查詢、疑難問題的咨詢、技術專家培訓指導、檢測儀器設備在線購買等全方位紡織供應鏈上的質量服務社區(qū)平臺。質量服務社區(qū)平臺以服務的形式支持網絡環(huán)境下的供應鏈上的各種檢測服務、標準服務、培訓服務、后處理服務、軟件服務等一站式增值服務,實現(xiàn)軟件服務系統(tǒng)的互聯(lián)和交易化服務系統(tǒng)的互聯(lián)。
5總結
一、云計算下XBRL跨平臺協(xié)同管理技術分析
傳統(tǒng)的網絡會計信息系統(tǒng)設計是基于紙質基礎進行設置的,是紙質會計數(shù)據(jù)的信息化處理,這些初級形式的網絡財務報告利用模式僅僅實現(xiàn)了將傳統(tǒng)紙質報告上顯示的書面內容,以電子頁面的形式顯示出來,并沒有在根本上促進會計信息質量、資本市場價值增益等方面的改進。以這些格式的財務信息依然存在不能被有效檢索、也不能直觀的得到各種指標之間的相互比較、內容及格式固定,只能被動接受而不能按需定制個性化財務報告等缺陷。這種模式的財務報告,已經不能完全滿足利益相關者對個性化信息的空間和時間需求。由此,造成了信息供需矛盾的日益凸顯,信息供需市場遠未達到帕累托最優(yōu)狀態(tài),要從根本上解決這些問題,實現(xiàn)財務信息的自由交換,必須要有一個統(tǒng)一的財務數(shù)據(jù)技術標準。
(一)云計算下XBRL跨平臺協(xié)同管理應用構思 云計算 ( Cloud Computing)是基于網絡的、可配置的共享計算資源池,能方便的、隨需訪問的一種模式,是計算技術分布式處理(Distributed Computing)、并行處理 ( Parallel Computing ) 和網格計算( Grid Computing) 的新發(fā)展。其低成本、高共享的信息處理技術已被廣泛應用。通過云計算技術的應用,運用我國統(tǒng)一的XBRL分類標準,將XBRL實例文檔存儲到相應的云計算會計數(shù)據(jù)資源池中,會計報告的使者運用XBRL技術,從云平臺的資源池中提取相應的會計數(shù)據(jù),會計信息資源池中的數(shù)據(jù)資源高度共享,對網絡會計而言,可以通過XBRL這樣的技術實現(xiàn)無縫化網上會計報告,這種報告模式的特點是,將企業(yè)財務數(shù)據(jù)存儲在云平臺下的動態(tài)數(shù)據(jù)資源池中,一旦使用者需要查詢某公司財務報告,系統(tǒng)就會運用XBRL的規(guī)范命名將財務數(shù)據(jù)封裝起來,以超文本的形式通過Internet將其發(fā)送到客戶端,而客戶端通過網頁瀏覽器或其它閱讀器便可查閱和追蹤信息來源。
(二)云計算下XBRL跨平臺協(xié)同管理的架構 云計算下的企業(yè)會計信息平臺架構的底層是由硬件及操作系統(tǒng)所組成的基礎設施。在這之上是各種軟件系統(tǒng)和管理平臺,包括部署的各種信息系統(tǒng)管理軟件、虛擬化組建、云計算管理系統(tǒng)和各種虛擬機。再上層是XBRL基礎數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以是直接存儲在云平臺資源池中具有XBRL統(tǒng)一標準的實例文檔,也可以是實時提取企業(yè)自己提供的Web Service數(shù)據(jù)接口。架構的最頂層是由各軟件廠商所提供的軟件所組成的應用軟件服務中心,以及數(shù)據(jù)中心。最頂層是云計算的核心,也是直接向企業(yè)提供服務的所在,這一層包括財務軟件和各種管理軟件的應用中心、程序集成中心和數(shù)據(jù)存儲查詢中心。這種架構方式一方面體現(xiàn)了企業(yè)會計數(shù)據(jù)的保密性和安全性。另一方面更好的保證企業(yè)會計數(shù)據(jù)使用者利用XBRL技術查找所需的數(shù)據(jù),追蹤數(shù)據(jù)來源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度共享。
(三)企業(yè)發(fā)展XBRL跨平臺協(xié)同管理的技術條件 XBRL技術框架分為三部分:XBRL技術規(guī)范、XBRL分類標準、XBRL實例文檔。近年來隨著云計算理論和技術的迅速發(fā)展,實現(xiàn)網絡信息化管理變得簡單而易行,也為實現(xiàn)企業(yè)會計信息系統(tǒng)與XBRL協(xié)同處理提供了很好的數(shù)據(jù)處理平臺。通過會計信息系統(tǒng)云平臺供應商的數(shù)據(jù)平臺,企業(yè)按照統(tǒng)一的XBRL分類標準,將企業(yè)會計數(shù)據(jù)實例文檔保存到會計信息資源池中,通過XBRL軟件對企業(yè)會計數(shù)據(jù)資源池數(shù)據(jù)進行整合,為各報表使用者提供所需的各種會計報表信息。
二、云計算下企業(yè)XBRL跨平臺協(xié)同管理應用
傳統(tǒng)的網絡財務報告,僅僅是紙質財務報告的翻版,會計報告具有滯后性,交換數(shù)據(jù)頻繁,挖掘信息費時費力,數(shù)據(jù)協(xié)同性差,會計報告不能按照使用者的個性需求進行設計,數(shù)據(jù)不能有效追蹤。而基于云計算技術的XBRL網絡財務報告將企業(yè)的會計數(shù)據(jù)按照我國XBRL分類標準,將XBRL實例文檔實時存儲到資源池中,實現(xiàn)企業(yè)會計數(shù)據(jù)與XBRL的協(xié)同管理。
(一)XBRL跨平臺協(xié)同管理思想 不同的業(yè)務系統(tǒng)可以提供不同的XBRL展示形式,實現(xiàn)按需供應,增強數(shù)據(jù)信息跨行業(yè)、跨部門的多次可用性。國際上現(xiàn)行的XBRL分類包括:XBRL全球通用賬?。╔BRL GL)和XBRL財務報告分類標準(XBRL FR)。XBRL FR應用于企業(yè)對外的財務報告,XBRL GL應用于企業(yè)會計業(yè)務處理過程。XBRL GL可以展示各賬戶與賬簿中的所有信息,這些信息不僅包括財務信息,而且還包括非財務信息。使用XBRL GL的企業(yè)可以通過云計算技術編寫跨平臺的數(shù)據(jù)信息,制定XBRL相應的數(shù)據(jù)標準文檔形式,由于XBRL GL分類標準規(guī)范了企業(yè)各項交易數(shù)據(jù),信息需求者可以向下發(fā)掘數(shù)據(jù),抽取出經濟業(yè)務的原始數(shù)據(jù)。將XBRL GL應用于企業(yè)業(yè)務層面可以使信息需求者精確抽取企業(yè)的事項信息。XBRL GL也可將企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、其他公共管理平臺數(shù)據(jù)按照XBRL分類標準存儲到相應的實例文檔資源池中,物聯(lián)網技術的產生還可以實現(xiàn)企業(yè)對生產過程的跟蹤并實時進行會計處理。報表使用者利用XBRL技術,按照報表使用者的信息需求,對企業(yè)信息資源中的實例文檔信息進行查詢、追蹤和報表編制。實現(xiàn)企業(yè)各種信息資源的協(xié)同管理和實時報告。XBRL能夠實現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)傳輸與交換,有利于實現(xiàn)信息共享。XBRL跨平臺協(xié)調管理設計如圖1:
(二)云計算下企業(yè)XBRL跨平臺協(xié)同管理
(1)XBRL與企業(yè)會計信息系統(tǒng)的協(xié)同管理
據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)信息70%以上來源于會計數(shù)據(jù),XBRL與會計信息系統(tǒng)的協(xié)同處理是必不可少的。隨著云會計技術的發(fā)展和完善,企業(yè)將會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照標準文檔格式存儲到會計信息共享資源池中,報表使用者利用開發(fā)商統(tǒng)一設計的XBRL軟件進行數(shù)據(jù)查詢,及時了解企業(yè)的財務運行情況。XBRL在提高會計報表信息質量特征方面具有無比的優(yōu)勢,規(guī)范研究和實證研究均表明,XBRL 財務報告可以明顯改善會計信息的可靠性、交互性、實時性、可比性、易理解性,XBRL與會計信息系統(tǒng)的協(xié)同處理,改變了以往會計信息系統(tǒng)的管理思想,提高了各個報表使用者的信息滿意度,使他們的利益實現(xiàn)均衡化。因此 XBRL技術本身是實現(xiàn)我國會計信息化的技術保障。
(2)XBRL與供應鏈系統(tǒng)的協(xié)同管理
企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)就是通過對企業(yè)產品的增值過程和分銷渠道過程的控制,及時反映企業(yè)商品的流轉過程,它開始于供應的原點,結束于消費的終點。企業(yè)通過VLC分享需求信息、庫存狀態(tài)、生產計劃、銷售計劃、交貨計劃來反映供應鏈流程,達到協(xié)作預測和補貨的目的。能系統(tǒng)的反映企業(yè)產能優(yōu)化配置的過程,能及時掌控企業(yè)的商品流轉情況,有效提高企業(yè)資金的周轉效率,系統(tǒng)的分析企業(yè)未來的現(xiàn)金流情況和贏利能力。對企業(yè)外部的供應商和銷售商能力作準確預測。供應鏈系統(tǒng)中的商品采購信息、存貨信息、生產信息都能有效的反應企業(yè)的運營能力,通過XBRL的統(tǒng)一標準和規(guī)劃,企業(yè)可將供應鏈實時數(shù)據(jù)生成實例文檔存儲于供應鏈動態(tài)資源庫中,利用XBRL技術實現(xiàn)XBRL與供應鏈系統(tǒng)的協(xié)同管理,對于報表使用者及時了解企業(yè)資源配置情況及資金周轉效率有非常重要的現(xiàn)實意義。
(3)XBRL與電子商務平臺的協(xié)同管理
電子商務是指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術和計算機網絡所進行的各類商業(yè)活動,其交易數(shù)據(jù)往往是動態(tài)的數(shù)據(jù)。通過XBRL與電子商務的協(xié)同處理,可以更加及時的反映企業(yè)的動態(tài)贏利能力。電子商務平臺通過交易平臺記錄,利用XBRL技術將交易數(shù)據(jù)轉換為標準的XBRL動態(tài)實例文檔,并將交易動態(tài)實例文檔至交易動態(tài)電子準備信息資源池,提高報表使用者的動態(tài)決策能力。
(4)XBRL與其他組織部門間的協(xié)同管理
XBRL的應用主體既涉及財務報告和商業(yè)報告的提供者,也涉及其接受者和使用者,包括企事業(yè)單位、投資者、債權人、會計師事務所、政府監(jiān)管機構和宏觀經濟管理部門。企業(yè)的經營過程必須符合可持續(xù)發(fā)展建設需求,除考慮企業(yè)經營狀況外,也要對社會和自然環(huán)境所承擔的責任進行綜合考核,包括環(huán)境保護狀況、公益建設等整體商譽信息,生成相應的實例文檔數(shù)據(jù)。XBRL與其他組織信息的協(xié)同管理能讓投資者在了解企業(yè)與政府、各類社會團體與市場之間的美譽度。同時把社會、產業(yè)界的綜合評價信息反饋給投資者。XBRL與其他組織部門的協(xié)同處理,可更好幫助信息使用者從全局角度理解企業(yè)的財務信息和非財務信息。
三、結論
XBRL的核心價值在于提高企業(yè)財務信息的質量,XBRL協(xié)同管理的出發(fā)點在于讓會計信息需求者及時掌握即時的、動態(tài)的原始數(shù)據(jù),讓報表使用者可以追蹤企業(yè)信息的來源。XBRL為企業(yè)會計信息的報告應用提供技術支撐,XBRL的協(xié)同管理思想擴充了XBRL分類標準。XBRL與其他系統(tǒng)的協(xié)同管理,能夠更好地實現(xiàn)財務系統(tǒng)與其它管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互,整合信息資源,快速準確地分析判斷企業(yè)運營狀況與薄弱環(huán)節(jié),更好地支持經營管理決策。積極探討XBRL技術在企業(yè)業(yè)務層面的跨平臺綜合協(xié)同管理,對全面提升企業(yè)會計報告質量,提高企業(yè)的市場競爭力有著積極的指導意義。
[本文系浙江省臺州市科技計劃項目《基于云計算下臺州中小企業(yè)信息化平臺的架構及應用研究》(項目編號:1202ky14)階段性研究成果]
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該調查報告提供的數(shù)據(jù)顯示,服務器虛擬化和存儲虛擬化技術的采用最為普遍,也最為成熟,超過75%的企業(yè)正在考慮私有云及混合云部署。在接受調查的企業(yè)中,已經使用服務器虛擬化和存儲虛擬化技術的企業(yè)分別占到45%和43%。而私有存儲即服務的發(fā)展最為滯后,只有36%的企業(yè)采用。
在調查的5個領域中,服務器虛擬化應用最為成功,預期目標與實際效果之間的差距平均只有4%,具體表現(xiàn)在可擴展性、降低資本支出和降低運營支出方面預期目標與實際情況的差距較大。而存儲虛擬化、桌面虛擬化、私有存儲及服務方面,預期目標與現(xiàn)實效果之間的差距分別為33%、26%和37%。失望的原因包括:存儲虛擬化在靈活性、可擴展性、降低運營支出方面表現(xiàn)不佳;桌面虛擬化方面則是在新終端部署、應用交付和應用兼容性方面令人失望;私有存儲即服務過于復雜等。
調查報告認為,關鍵業(yè)務應用漸成云計算和虛擬化下一步的焦點。調查結果顯示,企業(yè)正逐漸把虛擬化技術運用到關鍵業(yè)務應用當中:有一半以上計劃在接下來的一年之內將虛擬化技術引進數(shù)據(jù)庫應用和網絡應用,47%的企業(yè)計劃將虛擬化技術引進到郵件及日程應用,而41%的企業(yè)則計劃將虛擬化技術引入ERP。
近日,美國國會研究所專門報告,分析了美國聯(lián)邦政府云計算項目的優(yōu)勢和執(zhí)行中遇到的障礙,以及這對政府信息技術改革管理的啟示。到底政務云應該如何發(fā)展,未來可能爆發(fā)出什么能量,我們或可從這份報告中一窺端倪。
政務云的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
自政府開始采用信息化技術以來,政府信息類設備和系統(tǒng)均由自己購買、建設和維護,普遍存在重復建設、利用率低下問題,信息孤島也由此產生。而云計算的出現(xiàn),提供了打通信息孤島的可能性。通過將信息上傳到云上而非儲存在各個機構的信息中心,讓信息共享成為可能。
2009年,美國聯(lián)邦政府首次設立了聯(lián)邦政府首席信息官,開始把數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)中心搬到云上。2010年,美國《聯(lián)邦信息技術管理改革的25點執(zhí)行計劃》,其中一個重點就是“云優(yōu)先”戰(zhàn)略,要求各政府部門制定遷移計劃,將部分服務遷移至云服務并淘汰部分舊系統(tǒng)。2011年,美國基于“云優(yōu)先”的要求了《聯(lián)邦云計算戰(zhàn)略》,規(guī)定美國政府800億美元的IT開支中,1/4左右可以遷移至云服務。
近日,美國國會研究所專門報告,評估了聯(lián)邦政府云計算項目的執(zhí)行情況,認為與原有的自建數(shù)據(jù)中心相比,政府機構使用云計算服務有五大優(yōu)勢。
一是費用降低,采購云服務后不需要再投資系統(tǒng)建設,可以極大地節(jié)省成本,據(jù)咨詢機構IDC(國際數(shù)據(jù)公司)預測,采購云服務使美國政府每年節(jié)約55億美元左右的IT開支;二是節(jié)省能源,因為規(guī)模效應,云計算中心的運行效率遠高于政府自建數(shù)據(jù)中心;三是更加便利,因為任何可連接到互聯(lián)網的設備都能訪問云上的數(shù)據(jù)或文件;四是具有靈活性,原政府自建數(shù)據(jù)中心閑時資產利用率低,高峰時彈性不足,而云服務使IT系統(tǒng)具備可擴展和可伸縮的特性;五是具有安全性和可靠性,如果數(shù)據(jù)儲存在自有數(shù)據(jù)中心,一旦毀損便不復存在,而將數(shù)據(jù)儲存在云上就不會出現(xiàn)這個問題。
但美國國會研究所認為,美國聯(lián)邦政府在將數(shù)據(jù)遷移至云上時,也遭遇了幾大挑戰(zhàn)。一是高安全要求,政務系統(tǒng)需經常更新安全系統(tǒng),更新的短周期對云服務提供商是一大挑戰(zhàn);二是政府機構總是很難接受變化,對新技術的適應有個過程;三是基礎設施水平低,政府機構可能缺乏能與使云計算發(fā)揮最大效應的網速或設備;四是政府缺乏懂行的信息技術人才;最后,在費用方面,建立政務云初期費用較高,這可能使一部分政府機構裹足不前。
美國國會研究所說,2001?2013年,美國聯(lián)邦政府的IT預算每年都在增長,最高時達到810億美元,而近兩年出現(xiàn)下降態(tài)勢。目前,美國政務云只占到IT預算的一小部分,市場研究機構估計在14億?70億美元之間。它認為,這種水平的投資不足以令聯(lián)邦政府充分發(fā)揮政務云的作用,建議今后提高政務云服務發(fā)展預算,并制定法律保護個人隱私權和數(shù)據(jù)安全。 江蘇南通市正在推進政務客戶端建設,希望通過便利的掌上政務信息服務連接政府和群眾。
中國“沖上云霄”
中國政府對于政務云的政策路徑非常明晰。2010年,財政部會同國家發(fā)改委、工信部等部委開展了“云計算示范工程”;2011年財政部在政府采購工作要點中,明確表示將積極探索云計算等新型服務業(yè)態(tài)的政府采購工作,不斷拓展服務類采購領域;2012年,財政部印發(fā)了《政府采購品目分類目錄(試用)》,將云計算服務納入其中,為政府采購云計算服務減少阻力;2015年1月,國務院印發(fā)《關于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》,指出應在若干重點領域推動公共數(shù)據(jù)開放、信息技術資源整合與政府采購服務改革,充分利用公共云計算服務資源開展百項云計算和大數(shù)據(jù)應用示范工程。
中國在將政務數(shù)據(jù)遷移到云上的過程中,也遇到了與美國基本相似的問題。例如:與傳統(tǒng)政府采購行為相比,政府采購云服務從購買硬件到購買服務,采購模式從先買后用到按需付費,部分政府部門對這一新鮮事物尚未適應;購買云服務缺乏配套措施支持,這主要表現(xiàn)在其財政預算通道不暢方面,另外,技術和安全標準、行業(yè)規(guī)范等也需進一步明確;費用和人才方面,購買云服務工作,西部省份比東部省份推進要快,一個原因是西部省份沒有歷史包袱,而東部省份信息化建設比較早,如果快速推進云服務,各級政府信息中心之前采購的設備將成為沉沒成本,而且,還有大量人員需要安置。
不過,盡管如此,利用云服務加強與民眾聯(lián)系、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用,對于各級政府還是很有吸引力。以江蘇南通市為例,該市正在推進政務客戶端建設,希望通過便利的掌上政務信息服務連接政府和民眾。這項工作由南通市委宣傳部網絡宣傳管理處處長成繼唐負責,他認為,如果政府與民眾實現(xiàn)了點對點的連接,民眾的使用黏度或將在關鍵時刻轉化為政府的動員力量,政府的日常行政和對突發(fā)事件的處置也將發(fā)生巨大變化。
摘要:隨著信息技術及云技術的發(fā)展,云計算已經成為企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分。越來越多的中小企業(yè)采用了目前主流的云計算解決方案,一些大的企業(yè)開發(fā)了自己的大數(shù)據(jù)中心。私有云或混合云作為一種共享服務架構為其業(yè)務處理提供支持。由于會計信息系統(tǒng)處理和存儲一系列敏感和機密數(shù)據(jù),所以云技術的采用需要對數(shù)據(jù)和應用安全要求嚴格。本文通過定量研究現(xiàn)有文獻和專業(yè)實踐,致力于發(fā)掘云技術在會計信息系統(tǒng)中的潛力,給出了關于會計信息系統(tǒng)中云技術SWOT分析。
關鍵詞 :會計信息系統(tǒng);云計算;SWOT分析;共享服務
一、緒論
目前,計算機技術及信息技術的發(fā)展給會計信息系統(tǒng)帶來深遠及變革性的影響。云計算已經成為企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要組成部分。越來越多的中小企業(yè)采用了目前主流的云計算解決方案,一些大的企業(yè)甚至開發(fā)了自己的大數(shù)據(jù)中心。私有云或混合云作為一種共享服務架構為其業(yè)務處理提供支持。共享的服務方法對企業(yè)的財務會計業(yè)務處理具有直接和顯著的影響。當今社會已步入了信息時代,商業(yè)的發(fā)展是與互聯(lián)網和云計算技術的運用同步。就技術和云服務而言,新的嘗試引領了商業(yè)模型形式,這種模式直接影響了企業(yè)的商務運營策略,包括企業(yè)商務運行方法,硬件軟件的定義,通信基礎信息的建立,管理風險和管理成本等。
SaaS(Software-as-a-Service), IaaS (Infrastructure-as-a-Service), PaaS(Platform-as-a-Serviceand Business),BPaaS (Process-as-a-Service)都是現(xiàn)今廣泛使用的新的云服務商業(yè)模式。同時,云計算技術在企業(yè)的財務和會計方面的應用也已成為現(xiàn)階段研究熱點。云計算已經成為熱門的科技檢索詞匯??紤]到會計信息系統(tǒng)的作用和架構,云技術在外部和內部組織兩方面影響著會計信息系統(tǒng)??紤]到云技術對現(xiàn)今商務處理的多方面影響,我們關注怎么樣將這些技術運用于會計信息信息系統(tǒng),進而提高會計信息的精確性、完整性和持久性。同時,我們將致力于研究云計算技術對會計信息系統(tǒng)的影響,并給出了SWOT分析。
二、文獻綜述
在史海燕,等的研究中,對云計算應用于中小企業(yè)信息化建設的優(yōu)勢進行分析,研究云計算的各種應用形式,并指出中小企業(yè)應用云計算推進信息化建設面臨的主要問題:易用性、安全性、低成本、可靠和共享協(xié)作性。云計算服務通常涉及以下內容:
IaaS(Infrastructure as a Service)基礎設施即服務?;A設施供應商提供物理存儲空間,處理能力,虛擬CPU和數(shù)據(jù)庫服務。消費者通過Internet 可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。
PaaS(Platform-as-a-Service)意思是平臺即服務。PaaS是托管在服務供應商基礎設施之上的有關開發(fā)、測試和部署的一系列軟件或產品開發(fā)工具。通過使用基于Internet的供應商平臺,軟件開發(fā)者可以創(chuàng)建各種應用。
SaaS(Software as a service)軟件即服務。它是一種通過Internet提供軟件的模式,廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)自己實際需求,通過互聯(lián)網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網獲得廠商提供的服務。
在云會計學院的基準研究報告中指出,財務會計管理是目前云解決方案應用最為廣泛的領域。在準備采用SaaS 方案的管理者,74%管理者的目標是財務會計軟件管理方案。
采用SaaS 軟件解決方案的主要益處有三個:簡化軟件管理、降低資本和運營成本、易于實現(xiàn)。
采用SaaS 軟件解決方案的主要關注點是:安全問題、與其它應用的集成問題、總成本的投入以及應用程序的性能。
集成云計算解決方案的好處是:減少重復數(shù)據(jù)的輸入,生成實時報告進而改進管理決策。
三、研究方法
本文主要關注的問題是:什么因素影響了云技術在會計信息系統(tǒng)中的應用?本文以文獻研究為基礎進行討論研究。其研究內容主要集中在:技術因素、風險與安全因素、財務會計因素、企業(yè)戰(zhàn)略因素。
我們制訂了基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析(SWOT分析),來分析云計算對會計信息系統(tǒng)的影響。采樣包括了商業(yè)領域云計算技術最新的文獻和研究。
四、結果討論
本研究結果由兩部分組成。首先,將討論用云計算技術對會計信息系統(tǒng)的影響因素;其次,給出了使用云計算技術對會計信息系統(tǒng)影響的SWOT分析。
1.云計算技術對會計信息系統(tǒng)的影響
(1)技術因素
①在實施交付會計信息系統(tǒng)的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)中使用SaaS 解決方案效果最為顯著。云服務提供商使用SaaS 模式,在企業(yè)共享服務體系結構內提供ERP服務。在SaaS模式下,企業(yè)租用一個ERP方案,大多數(shù)的會計信息系統(tǒng)的交易和報告都會托管在云體系結構中。比如:SAP, Netsuite, Oracle ERP Cloud Services,Microsoft Dynamics ERP cloud-based等。
②在會計信息系統(tǒng)中使用PaaS 模式來開發(fā)有關于財務流程,會計,市場和人力資源等通用模塊和應用(例如SAP HANA 云平臺)。如果在會計信息系統(tǒng)中,SaaS只提供標準的ERP解決方案,那么通過使用開發(fā)平臺工具,PaaS將能夠拓展制定這些解決方案。
③在會計信息系統(tǒng)中使用IaaS 模式,可以建立數(shù)據(jù)庫服務器和備份解決方案。IaaS模式提供了較大的存儲能力和金融信息的數(shù)據(jù)處理能力。
總之,云技術能夠創(chuàng)建一個集成的環(huán)境,在這個環(huán)境中不同公司企業(yè)在一個云端使用會計信息系統(tǒng),使用相同的ERP,這也使企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換更簡單快捷。
(2)風險與安全因素
在多數(shù)研究中,風險與安全是云技術的最關鍵問題。盡管一些研究者認為遷移到云在安全層面是一種改善,但許多許多風險和安全問題依然存在。大多數(shù)云服務提供商都會采用有力的安全解決方案,以應對企業(yè)轉向云服務時帶來的安全問題。
在云服務中影響會計信息系統(tǒng)風險與安全的主要因素有:
①財務會計數(shù)據(jù)丟失。會計信息系統(tǒng)中處理和存放的數(shù)據(jù)對企業(yè)來說是至關重要的(如總賬,工資數(shù)據(jù)庫,銷售數(shù)據(jù)庫等)。它們是企業(yè)所有報告和分析的基礎。將數(shù)據(jù)和信息存儲在外部服務提供商的基礎設施(SaaS或者IaaS)中,無疑將增加數(shù)據(jù)泄露丟失的風險。因為,企業(yè)只擁有數(shù)據(jù),而基礎設施由云服務商管理,致使企業(yè)無法控制和驗證數(shù)據(jù)存儲和處理的系統(tǒng)。
②隱私權。當企業(yè)采用云技術實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)時,隱私權是普遍關心的問題。會計信息系統(tǒng)處理和存儲大量的敏感數(shù)據(jù)和機密信息(如員工數(shù)據(jù),客戶數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)等),這些都涉及到隱私權問題。
③法律和監(jiān)管問題。
④知識產權盜竊。
為了提高使用云技術的會計信息系統(tǒng)的安全性,需要關注以下幾點:
①補丁管理。擁有一個集中的整體的架構,能夠對應用程序或基礎設施進行高效及時的補丁管理。
②災難恢復和備份程序。云服務提供商應該擁有先進的數(shù)據(jù)備份和恢復解決方案。
③持久的監(jiān)督和安全管理。云服務提供商應設置專門處理的部門或團隊,確?;A設施安全。
對于云安全,一個重要的角色就是信息系統(tǒng)審計的保障服務。在會計信息系統(tǒng)中采用了云技術的企業(yè)將被強制要求對云基礎設施的信息系統(tǒng)進行審計服務。在這種情形下云技術的持續(xù)審計將尤為重要。
(3)財務會計因素
采用云技術涉及的消耗,在云決策制定過程中起著重要作用。會計信息系統(tǒng)中采用云技術,將會大大減少企業(yè)在維護和管理基礎設施時軟件和硬件的投入成本。同時,在會計信息系統(tǒng)中投資實現(xiàn)云技術,擁有較高的投資回報率。因為云服務采用按需付費和按租用時間付費,所以在企業(yè)中采用云服務,將降低在硬件和軟件方面(ERP 等)的資金投入,降低現(xiàn)金流需求。這也是采用云服務帶來的積極的財務影響。
(4)企業(yè)戰(zhàn)略因素
在企業(yè)中采用云技術,對企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略也會有直接影響。這些技術改變了企業(yè)的商務經營方式。對于大多數(shù)使用云或匯合云技術的大企業(yè),將在共享服務架構下組織業(yè)務。因此,企業(yè)的經營活動變得更加靈活。另一個影響是在企業(yè)的每一個業(yè)務戰(zhàn)略中使用和開發(fā)外包服務。從長遠來看,這些突顯了云模式在業(yè)務戰(zhàn)略中的作用。2.云計算技術對會計信息系統(tǒng)的影響的SWOT分析
五、結論
隨著云技術的發(fā)展,越來越多的企業(yè)采用相關技術作為其商業(yè)活動提供基礎設施支持。遷移到這些技術同樣對會計信息系統(tǒng)有重大影響。通過相關研究,我們致力于找出使用云技術對會計信息系統(tǒng)的主要影響因素。
很多的文獻和研究強調了在業(yè)務開發(fā)中使用云技術的積極作用。這些技術為會計信息系統(tǒng)提供了擴展能力,機動能力并降低了維護成本。由于會計信息系統(tǒng)處理和存儲一系列敏感和機密數(shù)據(jù),所以云技術的采用需要對數(shù)據(jù)和應用安全做嚴格的分析。因此,著重強調了云技術信息系統(tǒng)審計服務的重要性。由于成本低,搞擴展性和互聯(lián)網的持久連接等因素,云技術解決方案在中小企業(yè)和大公司將被更廣泛的使用。
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云計算的擔憂
對于云計算面臨的安全問題,SafeNet的調查報告顯示,88.5%的企業(yè)對云計算安全擔憂,占首位。一方面,安全保護被視為云計算廣泛使用的絆腳石,另一方面,它也可以成為云計算的推動力量。在“云”模式下,通過找到一個有效的保護數(shù)據(jù)的方法,企業(yè)則可以將“云”模式所帶來的商業(yè)潛力最大化,從而在行業(yè)中保持持續(xù)創(chuàng)新和增長。
然而,隨著云計算的普及,以及威脅的不斷增加,傳統(tǒng)的物理控制和管理方法不再有效。SafeNet中國區(qū)銷售總監(jiān)江星指出:“隨著企業(yè)內部移動設備日益增多,員工之間的互相協(xié)作日益緊密,企業(yè)與合作伙伴協(xié)作方式發(fā)生變革,企業(yè)業(yè)務與SaaS、Web 2.0等技術結合得越來越緊密的同時,導致外部網絡攻擊、非授權用戶的訪問對企業(yè)核心數(shù)據(jù)造成越來越多的安全威脅?!?/p>
與此同時,安全威脅的層級也在不斷提升。江星強調:“從黑客的外部侵害,到有組織的網絡犯罪;從外來者到企業(yè)內部人員;從數(shù)據(jù)損失和身份信息泄露,企業(yè)所面臨的信息安全威脅隨著企業(yè)技術層級提升,更廣泛應用的普及,相關規(guī)范的健全,強度也在不斷提升。”
威脅的目標也更有針對性,根據(jù)相關報告,釣魚軟件的主要目標是企業(yè)用戶。從Verizon公司所公布的《2009數(shù)據(jù)侵害調查報告》中可以看出金融服務業(yè)是最容易被網絡欺詐盯上的行業(yè),在2008年93%的數(shù)據(jù)被盜與金融行業(yè)相關。
江星表示:“犯罪組織和黑客選擇有針對性的威脅對象后,通過復雜的攻擊技術,系統(tǒng)的結構化工具,利用最新的系統(tǒng)漏洞,迅速發(fā)起攻擊,盜取數(shù)據(jù)、身份、知識產權等敏感信息。而企業(yè)還存在著低效數(shù)據(jù)保護,信息泄露途徑多樣等種種弊端?!?/p>
顯然如果企業(yè)想要在攻擊來臨之前,守好自家大門,勢必要首先了解企業(yè)自身的敏感數(shù)據(jù)包括什么?目前通過什么方法保護這些數(shù)據(jù)?這樣的方法和模式是否適合企業(yè),是否能夠保護數(shù)據(jù)的安全?
數(shù)據(jù)防護貫穿云中
面對這些,SafeNet有清晰的認識,近30年的基于安全技術的執(zhí)著探索。江星指出:“目前企業(yè)的數(shù)據(jù)類型主要包括三類:個人身份、支付數(shù)字和交易、知識產權。而存儲這些數(shù)據(jù)設備的孤島化,也使得傳統(tǒng)的安全措施面臨諸多挑戰(zhàn),如安全策略混亂、安全政策制定和執(zhí)行脫節(jié)、來自虛擬化和云計算等應用的挑戰(zhàn)等。這就需要企業(yè)面對安全威脅的變化,提供更合適的數(shù)據(jù)保護方法?!?/p>
“專注于貫穿信息生命周期的可持續(xù)性的數(shù)據(jù)保護,SafeNet公司以數(shù)據(jù)為中心的安全保護專業(yè)技術和產品會讓組織對數(shù)據(jù)安全問題感到放心,確保他們能夠將數(shù)據(jù)可靠地遷移到‘云’中。”云安全聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人Jim Reavis說。
江星解釋說,SafeNet應對云計算安全挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)保護方案,貫穿于云計算整個信息生命周期各個環(huán)節(jié),包括:保護用戶身份,應用程序和服務器,確保交易的安全執(zhí)行,在數(shù)據(jù)建立、訪問、共享、存儲和傳輸整個過程中,確保數(shù)據(jù)的安全,確保關鍵數(shù)據(jù)通信路徑的安全。
關鍵詞:云計算數(shù)字商務;云計算;電子商務
中圖分類號:TP274.5 文獻標識碼:A
1 云計算數(shù)字商務模式的概念
基于云計算平臺的電子商務模式是一種新型的電子商務模式,即云計算與經濟、商務、管理、信息技術及應用領域交叉而導致企業(yè)的組織架構、盈利方式、市場營銷和知識管理等方面發(fā)生重大變革的電子商務新模式。相對于傳統(tǒng)的電子商務模式,我們將這種模式稱之為云計算數(shù)字商務模式。
2 云計算數(shù)字商務模式的意義與面向對象
2.1 云計算數(shù)字商務模式的意義
云計算的發(fā)展為企業(yè)基于互聯(lián)網的信息化建設提供了基礎平臺。云計算將大量數(shù)據(jù)的運算、處理過程從個人計算機或企業(yè)服務器轉移到云上,企業(yè)與個人用戶無需再投入昂貴的硬件購置成本,只需要把信息化業(yè)務及管理平臺部署到云計算平臺上去,通過互聯(lián)網來租賃或購買這個超級計算機集群的超強計算功能?;谠朴嬎闫脚_的電子商務模式極大地降低企業(yè)投資成本、管理成本及維護成本,提高了企業(yè)的核心競爭力。
2.2 云計算數(shù)字商務模式的面向對象
中小企業(yè)是我國國民經濟和社會發(fā)展的重要力量,其數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,是技術創(chuàng)新與機制創(chuàng)新的主體和擴大就業(yè)的主渠道。中小企業(yè)應用電子商務,對中小企業(yè)提高內部管理效率、降低運營成本、擴大市場機會、提升服務水平具有重要作用。
中小企業(yè)在互聯(lián)網方面的應用主要分為三類:一是信息溝通,利用互聯(lián)網供求信息,獲取產品資訊,對外有效交流溝通。二是內部管理,利用互聯(lián)網輔助企業(yè)內部管理、提升內部工作效率。三是營銷商務服務,利用互聯(lián)網進行電子商務、網絡營銷,輔助企業(yè)更好地實現(xiàn)整體營銷戰(zhàn)略,擴展產品銷售渠道。
據(jù)中國互聯(lián)信息中心(CNNIC)的《2012年下半年中國中小企業(yè)互聯(lián)網應用狀況調查報告》,截至2012年12月底,受訪中小企業(yè)的電子商務應用水平不高,過去一年建立了獨立的企業(yè)網站或者在電子商務平臺上建立了網店的比例為49.9%,開展在線銷售的比例為25.3%,開展在線采購的比例為26.5%。由此可看出,云計算數(shù)字商務服務在中國擁有巨大的市場潛力,它主要面向中小企業(yè),其最終目的是助推中小企業(yè)的信息化發(fā)展。
3 云計算數(shù)字商務模式的框架結構
云計算數(shù)字商務模式就是基于云計算平臺的電子商務模式,涉及到交易主體、交易平臺以及商務活動。面向中小企業(yè)的云計算數(shù)字商務模式模型如圖1所示。
3.1 交易主體
交易主體指云計算服務提供商與使用者。
云計算服務提供商包含三種類型,一是傳統(tǒng)的IT廠商,如IBM、HP等公司,他們提出云計算解決方案,搭建云計算平臺,進行資源整合;二是互聯(lián)網提供商轉型云計算服務提供商,如亞馬遜、Google、阿里云等公司,他們從傳統(tǒng)的互聯(lián)網提供商轉型為云計算服務提供商;三是軟件廠商,如微軟等公司,他們針對云計算平臺提供相應軟件服務方案。
云計算服務使用者在本文中主要指中小企業(yè),一類是傳統(tǒng)中小企業(yè),此類企業(yè)希望通過云計算平臺在互聯(lián)網上運營自己的產品,比如做網站、網店運營等;另一類是電子商務中小企業(yè),希望從大的云計算服務提供商中轉承部分業(yè)務,比如云平臺空間租賃、域名購買等。
3.2 交易平臺
交易平臺指云計算平臺,這需要大規(guī)模的硬件投資、豐富的技術積累及軟硬件資源整合,而云計算服務提供商向客戶提供IaaS、SaaS、PaaS等類型的云服務。
IaaS:是Infrastructure as a Service,基礎架構即服務,消費者通過Internet 可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。通過互聯(lián)網就可以獲得有計算能力的服務器,不需要實際的服務器資源。SaaS:是Software-as-a-service,軟件即服務,提供的是軟件服務,通過互聯(lián)網就直接能使用這個軟件應用,不需要本地安裝。PaaS:是Platform-as-a-Service,平臺即服務。 把服務器平臺作為一種服務提供的商業(yè)模式。通過互聯(lián)網就直接能使用開發(fā)平臺,不需要本地安裝各類的開發(fā)環(huán)境。
3.3 商務活動
云計算服務使用者無需搭建平臺,而只需要向云計算服務提供商申請租賃,就可以獲取相應的云服務,從而快速實現(xiàn)其功能。其商務活動包括三類,一是基于云計算平臺建站或在電子商務平臺中開設自己的網店,展示自己企業(yè)產品,樹立企業(yè)形象;二是基于云計算平臺的網絡營銷活動,在互聯(lián)網上進行推廣;三是基于云計算平臺的客戶管理與服務,為顧客提供更快捷更貼心的服務。
4 結語
云計算數(shù)字商務模式是一種具有發(fā)展前景的新型電子商務模式,尤其對于中小企業(yè)來說,這種模式的優(yōu)勢將會更加明顯。目前,云計算數(shù)字商務模式仍處于探索階段,需要在云計算平臺軟硬件技術到位的情況下試行,實踐中可能會遇到很多問題,如用戶存儲數(shù)據(jù)的安全性、共享平臺的可靠性、法律法規(guī)的完善性等。但無論如何,隨著云計算技術的發(fā)展與相關機制的健全,它將對未來經濟社會產生深遠影響。
參考文獻
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云技術要求大量用戶參與,這就不可避免的出現(xiàn)了隱私問題。用戶參與即要收集某些用戶數(shù)據(jù),從而引發(fā)了用戶對數(shù)據(jù)安全的擔心,很多用戶擔心自己的隱私會被云技術收集。而云計算中的數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)所有者以外的其他用戶云計算用戶是保密的,但是對于提供云計算的商業(yè)機構而言確是毫無秘密可言。
如此可見,云計算發(fā)展的主要障礙是云安全。由于云計算帶來的安全挑戰(zhàn)和安全風險,使云計算的發(fā)展面臨困難??梢哉f,云安全是云計算產業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。
云安全平臺應運而生
云計算服務的規(guī)模化、專業(yè)化改變了計算能力和信息資源的分散格局,為多個用戶提供服務,涉及用戶隱私數(shù)據(jù)和業(yè)務敏感數(shù)據(jù),由于計算資源和信息的集中,從而成為黑客進攻和利用的目標,因而云計算的安全性愈發(fā)引起人們的關注。
從云計算的基本構成來看,可以分為基礎設施、虛擬化的云設備、云客戶端三大部分。而得安云計算密碼安全服務平臺全面覆蓋云計算架構,橫跨云架構的所有層,涉及到從物理安全到應用安全的各個方面。它解決了數(shù)據(jù)存儲、傳輸、認證等安全問題,也提高整個系統(tǒng)的穩(wěn)健性、高效性和成熟性。
得安云計算密碼安全服務平臺也稱“云安全”平臺,是基于“云計算”關鍵技術的高性能密碼平臺,將高速密碼設備和軟件中間件技術有機融合,為信息系統(tǒng)的建設打造了一個標準統(tǒng)一的、高安全強度的基礎平臺。該平臺可以提供高強度的密碼運算、密鑰管理等安全服務;提高密碼硬件資源的利用率,增加投資回報率;提供統(tǒng)一的密碼安全服務,降低運營成本;整合設備資源,減低信息系統(tǒng)對單一設備廠商的依賴;提供透明密碼安全服務,降低集成開發(fā)難度;實現(xiàn)資源動態(tài)分配,支持高峰期的業(yè)務需求,成功解決了傳統(tǒng)的密碼產品部署分散、效率低下、系統(tǒng)脆弱等關鍵問題。
為電子政務添彩
云計算密碼安全服務平臺應用十分廣泛。不僅應用在各種“云”中心、“云”節(jié)點、電子商務等領域,同時也在電子政務領域大放異彩。
電子政務云(E-government cloud)是為政府部門搭建的一個底層的基礎架構平臺,把傳統(tǒng)的政務應用遷移到平臺上,共享給各個政府部門,提高其服務效率和服務的能力。云計算所具有的資源池、虛擬化、分布式等特點,有助于解決電子政務所面臨的一系列問題,但同時也引入了其特有的安全隱患。信息安全一直是困擾各級政府部門的嚴重問題,如果沒有相應的安全支撐,也就無法可靠的使用電子政務云。因此需要通過綜合運用安全技術和管理手段,為各政務部門基于電子政務云平臺開展業(yè)務應用提供必要的安全保障服務,從而充分發(fā)揮電子政務云的重要作用。
得安傾心助力電子政務
保證政務云的安全
1. 信息平臺安全運行狀況監(jiān)測:通過定期查看IPS及IDS日志記錄并導出進行分析,形成安全分析報告;對外部攻擊類型、攻擊特征事件以及平臺中疑似中毒的機器進行了統(tǒng)計和分析。將通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的具有安全威脅的外網服務器,通知相關部門負責人處理,對染毒機器進行殺毒和安全加固處理,提高了整個安全平臺的安全運行級別。
2. 系統(tǒng)脆弱性檢測:對信息平臺所有外網服務器進行全面的漏洞掃描,將漏洞掃描結果通過郵件和電話通知的方式告知相關單位負責人,及時對應用程序和數(shù)據(jù)庫的漏洞進行修復補丁。
3. 服務器故障維護和系統(tǒng)安裝:處理平臺服務器故障,安裝IDS日志服務器的操作系統(tǒng),更新SSL VPN服務器系統(tǒng),調整IDS日志服務器的設置以適應服務器運行速度需求;年度IDS系統(tǒng)軟硬件巡檢;年度虛擬機服務器的軟硬件巡檢。
4. 網絡安全策略的調整和優(yōu)化:對外網防火墻進行安全策略配置。
5. 托管網站接入前安全檢測:對需要托管的網站進行系統(tǒng)接入前安全檢測,同時形成檢測報告。
6. 特殊時期信息安全應急服務:根據(jù)經信委領導的統(tǒng)一部署,在春節(jié)、兩會、十一等特殊時間段加強駐場工程師的隊伍,有針對性的制定應急防護預案,對服務器進行全面的安全檢查。
云計算的安全憑證
得安是信息安全行業(yè)的老兵,十幾年專注安全建設,在“云”時代,傾心打造云計算密碼安全服務平臺,為企業(yè)量身打造屬于自己的安全防護,保障“云”安全。
SECaaS(安全即服務)是云計算平臺的密碼安全保障體系,為云計算平臺提供全方位的安全服務。包括加密解密服務――對用戶提供的數(shù)據(jù)進行加密和解密操作;簽名驗簽服務――對用戶提供的文檔進行簽名和驗簽操作;密鑰管理服務――通過密鑰協(xié)商,形成加解密密鑰,保護用戶隱私性,責任分擔;證書管理服務――提供本系統(tǒng)運行過程中所需的證書的存儲、使用等管理;身份管理服務――提供用戶注冊、注銷、權限變更、身份存儲、查詢等功能;認證授權服務――為用戶提供身份認證功能,根據(jù)既定規(guī)則設置用戶權限;實時監(jiān)控服務――對本密碼安全系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,防范和及時解決安全事件;運行安全維護――對云計算密碼安全服務平臺的日常運行進行管理和維護,提高系統(tǒng)安全性、可靠性。