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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 管理創(chuàng)新
一、實(shí)施背景
(一)貼合國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管控需要
截至2015年,在國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)籌實(shí)施下,基本建成了橫向集成、縱向貫通的一體化財(cái)務(wù)信息工作平臺(tái),財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集成化、集約化水平實(shí)現(xiàn)跨越式提升,“三集”管理以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為手段,強(qiáng)化全面管控、在線(xiàn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控,提高管控實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)管理精益化。為了實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)反映、過(guò)程實(shí)時(shí)控制和結(jié)果實(shí)時(shí)監(jiān)督核心管理,縮短網(wǎng)省公司與地市縣公司之間反饋弧線(xiàn),適用國(guó)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)應(yīng)用財(cái)務(wù)主題,實(shí)行大數(shù)據(jù)分析為核心的數(shù)據(jù)倉(cāng),強(qiáng)化地市縣敏感分析實(shí)時(shí)管控勢(shì)在必行。
(二)市縣一體化經(jīng)營(yíng)分析診斷需要
2014年縣級(jí)供電企業(yè)上劃以后,緊緊圍繞財(cái)力集約化“實(shí)時(shí)管控”要求,升級(jí)一體化財(cái)務(wù)信息工作平臺(tái),從對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程的信息實(shí)時(shí)反映、過(guò)程實(shí)時(shí)控制和結(jié)果實(shí)時(shí)監(jiān)督三個(gè)方面進(jìn)一步深化應(yīng)用、提升功能,目前國(guó)網(wǎng)公司對(duì)省公司,省公司對(duì)地市公司、縣公司實(shí)時(shí)一體化管理及考核,同時(shí)間段、同考核期進(jìn)行實(shí)時(shí)管控,因此,必須開(kāi)展大數(shù)據(jù)BW倉(cāng)同時(shí)對(duì)地市、縣公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況進(jìn)行過(guò)程管控。
(三)財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化要求
2015年網(wǎng)省公司對(duì)80個(gè)上劃縣級(jí)供電企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化提升工作,為適用標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理杠桿在經(jīng)營(yíng)業(yè)中集成應(yīng)用的需要,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督作用,管控系統(tǒng)除了統(tǒng)一出具各項(xiàng)快報(bào)、預(yù)算報(bào)表、決算報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)告外,更需要規(guī)范格式標(biāo)準(zhǔn)各種業(yè)務(wù)口徑、各種管理需求的財(cái)務(wù)分析報(bào)告??h級(jí)供電企業(yè)由于信息化水平不高,各種基礎(chǔ)報(bào)告規(guī)格不一,口徑不一,在編制過(guò)程中存在反復(fù)情況,通過(guò)信息化手段加以規(guī)范提升是必要過(guò)程。
二、基本內(nèi)涵
以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平持續(xù)提升為根本要求,以財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)為支撐,以對(duì)標(biāo)管理為手段,運(yùn)用指標(biāo)管理、協(xié)同管理、閉環(huán)管理等理論,通過(guò)開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、市縣公司指標(biāo)對(duì)比分析、單項(xiàng)指標(biāo)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化信息技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)核心指標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析和閉環(huán)管控,形成動(dòng)態(tài)優(yōu)化、持續(xù)完善的對(duì)標(biāo)管理模式,持續(xù)促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)管理水平提升(見(jiàn)圖1)。
(一)強(qiáng)化BW倉(cāng)大數(shù)據(jù)支撐
大數(shù)據(jù)BW倉(cāng)(Business Information Warehouse)是為更好地利用企業(yè)內(nèi)所有可能收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、加工和集成含有一定量商務(wù)信息和意義的信息。一般情況下,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是一個(gè)分層次的體系結(jié)構(gòu),包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、OLAP服務(wù)器、前端工具與應(yīng)用。其中,數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ),整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉,通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息;數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的核心,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組織,最終確定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),同時(shí)組織存儲(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)元數(shù)據(jù);OLAP服務(wù)器是對(duì)分析需要的數(shù)據(jù)按照多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行再次重組,以支持用戶(hù)多角度、多層次的分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì);前端工具與應(yīng)用:前端工具包括各種數(shù)據(jù)分析工具、報(bào)表工具、查詢(xún)工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及各種基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。
(二)深化同業(yè)對(duì)標(biāo)管理模式
開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作是落實(shí)公司管理提升活動(dòng)工作的重要舉措,是規(guī)范管理、改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)的現(xiàn)實(shí)需要,是助力公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的工具和手段。建立和完善各專(zhuān)業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打破專(zhuān)業(yè)壁壘,增強(qiáng)全員對(duì)標(biāo)合作意識(shí),消除本位主義,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、密切配合,全局一盤(pán)棋,形成全面提升公司經(jīng)營(yíng)能力的合力,提高公司管理水平。
優(yōu)化省、地(市)、縣供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,將實(shí)時(shí)管控重點(diǎn)工作納入對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,加強(qiáng)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和在線(xiàn)分析;研究建立內(nèi)控管理指數(shù)通報(bào)制度,開(kāi)發(fā)建設(shè)指數(shù)自動(dòng)運(yùn)算及平臺(tái),試點(diǎn)開(kāi)展指標(biāo)測(cè)試應(yīng)用,并將結(jié)果納入公司對(duì)標(biāo)體系。
(三)深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷分析
依托網(wǎng)省、地市、縣級(jí)供電公司財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)公司運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)效益、獲利能力的所有報(bào)表在原有按省管理部室專(zhuān)業(yè)口徑上報(bào)基礎(chǔ)上,進(jìn)行二次重分類(lèi)開(kāi)發(fā),利用財(cái)務(wù)杠桿挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)涵,形成滿(mǎn)足網(wǎng)省公司管理層級(jí)需要的地市、縣兩級(jí)智能分析報(bào)告,全景展示一體化管理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)水平。通過(guò)對(duì)多源數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)現(xiàn)公司資源躍層展示,縣局歷年經(jīng)營(yíng)診斷和預(yù)測(cè)趨勢(shì),及目標(biāo)利潤(rùn)影響因素量、價(jià)、費(fèi)敏感性分析。
三、主要做法
以企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析能力提升為主線(xiàn),以指標(biāo)體系為抓手,以BW數(shù)據(jù)庫(kù)建立為基礎(chǔ),以經(jīng)營(yíng)分析模型為方法,以指標(biāo)診斷機(jī)制為手段,以組織機(jī)制和系統(tǒng)平臺(tái)為保障,構(gòu)建“五個(gè)建立”經(jīng)營(yíng)分析管理模式。明確元數(shù)據(jù)收集渠道、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理、模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析處理及再加工等工作流程環(huán)節(jié),通過(guò)指標(biāo)過(guò)程管控,及階段指標(biāo)數(shù)據(jù)診斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化市縣經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力分析、量?jī)r(jià)費(fèi)敏感性分析、及電價(jià)管理輔助決策分析能力,結(jié)合可視化信息系統(tǒng)平臺(tái)與展示分析結(jié)果,將評(píng)價(jià)結(jié)果納入考核,保障BW數(shù)據(jù)倉(cāng)切實(shí)有效發(fā)揮作用,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析決策提供實(shí)時(shí)可靠的依據(jù)(見(jiàn)圖2)。
(一)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,強(qiáng)化市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)
結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,全面梳理公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作、預(yù)算完成進(jìn)度、全面運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等幾個(gè)方面的指標(biāo),制定公司評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,作為財(cái)務(wù)信息管控重點(diǎn)(見(jiàn)圖3)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的調(diào)研,出臺(tái)BW數(shù)據(jù)倉(cāng)方案共三稿,選出關(guān)系公司整體運(yùn)行指標(biāo)10項(xiàng),關(guān)系公司業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的二級(jí)支撐指標(biāo)16項(xiàng),關(guān)系公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的二級(jí)支撐指標(biāo)28項(xiàng),既定標(biāo)準(zhǔn)文本表述。針對(duì)細(xì)節(jié)描述反復(fù)演練論證,從定量分析到定型分析,從影響因素變動(dòng)分析到指標(biāo)反項(xiàng)變動(dòng)逆影響,多維度全方位指標(biāo)體系。
(二)建立財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)決策數(shù)據(jù)支撐
數(shù)據(jù)源是實(shí)現(xiàn)分析的基礎(chǔ)和重要前提,公司財(cái)務(wù)部協(xié)同各專(zhuān)業(yè)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)源管理,梳理完善指標(biāo)末端因子的周期、維度等采集要素,通過(guò)運(yùn)監(jiān)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)采集各指標(biāo)數(shù)據(jù),建立公司財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),全面掌握對(duì)標(biāo)指標(biāo)變化及發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)和問(wèn)題的動(dòng)態(tài)監(jiān)控及自動(dòng)預(yù)警分析。
公司開(kāi)發(fā)BW數(shù)據(jù)倉(cāng),依據(jù)網(wǎng)省公司推廣的財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的管理屬性,將預(yù)算管理、資金管理、電價(jià)管理、稅務(wù)管理等各種管控?cái)?shù)據(jù)集于一體,結(jié)合財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)以及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)算、資金、現(xiàn)金流等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),是建立BW數(shù)據(jù)倉(cāng)的基礎(chǔ)支撐。一方面,根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力評(píng)估體系的設(shè)計(jì),對(duì)結(jié)果分析展現(xiàn)需要的各類(lèi)指標(biāo)及數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與維護(hù)。包括定義指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)的歸一化處理、指標(biāo)的趨勢(shì)化處理、定義經(jīng)營(yíng)質(zhì)量區(qū)間、定義經(jīng)營(yíng)難度區(qū)間等,為最終的分析展現(xiàn)提供依據(jù)。另一方面,通過(guò)對(duì)接公司營(yíng)銷(xiāo)、建設(shè)等專(zhuān)業(yè)系統(tǒng),將專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)納入大數(shù)據(jù)庫(kù),為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、建設(shè)項(xiàng)目資金使用情況分析做好鋪墊。
(三)建立經(jīng)營(yíng)分析模型,明確綜合評(píng)價(jià)方法
根據(jù)公司實(shí)際工作需求,建立經(jīng)營(yíng)分析模型,主要包括“經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力分析”和“量?jī)r(jià)費(fèi)敏感性分析”兩個(gè)方面。通過(guò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力分析,展示公司目標(biāo)發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)狀況;通過(guò)量?jī)r(jià)費(fèi)敏感性分析,明確購(gòu)售電量、成本收入及售電價(jià)格為公司經(jīng)營(yíng)狀況的主要影響因素,通過(guò)各因素變動(dòng)情況及時(shí)預(yù)測(cè)掌握公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)(見(jiàn)圖4)。
1.經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力分析,及時(shí)掌握公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
基于電網(wǎng)企業(yè)自身特點(diǎn),考慮電網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)劃分及經(jīng)營(yíng)特性,提出“二維五力”經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力評(píng)價(jià)體系,以“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”和“經(jīng)營(yíng)難度”兩個(gè)維度綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力,直觀(guān)展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)價(jià)值,推動(dòng)公司價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈的融合,構(gòu)建集團(tuán)運(yùn)作、協(xié)同高效、管控有力的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
2.量?jī)r(jià)費(fèi)敏感性分析,預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)
在既往財(cái)務(wù)對(duì)標(biāo)分析中依賴(lài)公司上級(jí)部門(mén)信息,縣局對(duì)自己的指標(biāo)情況并不了解及關(guān)注,關(guān)鍵指標(biāo)管理不能實(shí)現(xiàn)過(guò)程管控,通過(guò)敏感性分析,將能依據(jù)當(dāng)年指標(biāo)變動(dòng)情況,對(duì)以后年度的全面經(jīng)營(yíng)情況,通過(guò)趨勢(shì)分析法和影響因素敏感分析法進(jìn)行模擬演練和預(yù)測(cè),及早采取管理措施,不可控因素及早掌握,可控因素及早采取提升措施,縮小同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的差距(見(jiàn)圖5)。
通過(guò)建立一整套完善的電價(jià)測(cè)算模型和電價(jià)動(dòng)態(tài)報(bào)告體系,為電價(jià)調(diào)價(jià)、購(gòu)售電預(yù)算預(yù)測(cè)和日常管理工作決策分析提供有力支持,切實(shí)以“價(jià)”為突破點(diǎn),增加利潤(rùn)為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益。
借助信息系統(tǒng),將敏感性分析模型在系統(tǒng)中固化,系統(tǒng)根據(jù)取數(shù)規(guī)則自動(dòng)采集數(shù)據(jù),根據(jù)不同時(shí)點(diǎn)、不同維度對(duì)購(gòu)售電量、成本收入、電價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行定量分析和全景展示,實(shí)現(xiàn)了分層次、全方位、穿透式地反映指標(biāo)變化及其成因,有利于加強(qiáng)電價(jià)管控,提升管理水平
(四)建立指標(biāo)診斷機(jī)制,助力經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升
通過(guò)搭建信息系統(tǒng)平臺(tái),將固定、經(jīng)常、反復(fù)性數(shù)據(jù)分析工作交于系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn),高效及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)指標(biāo)存在的問(wèn)題,定位指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)提示相關(guān)責(zé)任人制訂指標(biāo)改進(jìn)提升措施。同時(shí),通過(guò)提煉的指標(biāo)體系展示,在縣級(jí)供電企業(yè)之中進(jìn)行互相對(duì)標(biāo),有利于掌握各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)單位,促進(jìn)縣公司間的交流學(xué)習(xí)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
1.指標(biāo)月度跟蹤監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)
通過(guò)指標(biāo)歷史情況分析和對(duì)標(biāo),明確指標(biāo)變化趨勢(shì),準(zhǔn)確掌握指標(biāo)實(shí)際情況,為指標(biāo)目標(biāo)的制訂提供依據(jù)。以售電量指標(biāo)為例,通過(guò)數(shù)據(jù)及圖形展示兩個(gè)角度,以月份為周期,觀(guān)察指標(biāo)理念變化趨勢(shì),明確指標(biāo)水平較好的月份,以及較差的月份,并為較差月份制訂相應(yīng)的對(duì)策和措施提供理論依據(jù)。市縣公司對(duì)比分析,明確指標(biāo)落后單位(見(jiàn)圖6)。
2.深化季度綜合分析,季度智能快報(bào)
以省公司季度分析報(bào)告模板為基礎(chǔ),根據(jù)地市公司實(shí)際情況,財(cái)務(wù)部制訂季度綜合分析報(bào)告模板,并將模板導(dǎo)入信息系統(tǒng)中,結(jié)合信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能,每個(gè)季度,系統(tǒng)生成季度綜合智能分析快報(bào),及時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況(見(jiàn)圖7)。
3.深入末端指標(biāo)分析,定位指標(biāo)薄弱環(huán)節(jié)
根據(jù)指標(biāo)定義及計(jì)算公式對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分解,將計(jì)算公式中的各級(jí)分項(xiàng)指標(biāo)作為子指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)的定義和計(jì)算方法或子指標(biāo)對(duì)整體指標(biāo)的影響程度確定子指標(biāo)權(quán)重。當(dāng)子指標(biāo)為末端因子,則停止分解,末端因子即不能再繼續(xù)分解,有明確的崗位和職責(zé),可以直接獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),不需要再次加工計(jì)算的子指標(biāo)。
(五)建立運(yùn)行保障平臺(tái),促進(jìn)分析診斷順利開(kāi)展
建立信息系統(tǒng)平臺(tái),固化企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析管理體系和方法,系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)層、查詢(xún)層、分析層和展示層四個(gè)維度。結(jié)合實(shí)際工作需要,編制《BA報(bào)告日常操作手冊(cè)》,對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)操作界面、查詢(xún)界面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,并就系統(tǒng)可能出現(xiàn)的操作問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,避免操作上的失誤,規(guī)范使用方法。
四、實(shí)施效果
(一)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,財(cái)務(wù)分析質(zhì)量顯著提升
數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)質(zhì)量和時(shí)效性得到加強(qiáng),采取運(yùn)營(yíng)管理水平再上新臺(tái)階。平時(shí)最快要三天的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,在報(bào)表上報(bào)實(shí)現(xiàn)即時(shí)完成智能報(bào)告,一鍵式分析報(bào)告,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)有效利用,經(jīng)營(yíng)管理水平明顯改善(見(jiàn)圖8)。
(二)指標(biāo)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),內(nèi)部管理協(xié)同顯著增強(qiáng)
2012年學(xué)校財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)成功申報(bào)后,前后已經(jīng)迎來(lái)了2013、2014兩屆學(xué)生,作為一門(mén)融合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與信息技術(shù)相交叉的新專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)建設(shè)不僅要秉承傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)學(xué)相關(guān)理論,而且還要適應(yīng)信息化時(shí)代的市場(chǎng)需求,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。時(shí)值今日,具備“智能化行為”特征的“智能化企業(yè)”成為大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的需求。在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)全體教師多次反復(fù)調(diào)研、考察、研討、學(xué)習(xí)后,2014級(jí)財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)初步確定為:數(shù)據(jù)分析引領(lǐng)財(cái)務(wù)決策信息化。在此基礎(chǔ)上,專(zhuān)業(yè)定位設(shè)計(jì)提出三個(gè)層次要求:基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析、服務(wù)管理決策。
二、商務(wù)智能課程定位
課程定位需要與課程體系相輔相成,要思考并把握本門(mén)課程在課程體系中的地位與作用。財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)基本遵循“三步走”思路,即第一學(xué)期注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的教授、第二學(xué)期突出數(shù)據(jù)分析核心知識(shí)的教授、第三學(xué)期側(cè)重決策智能前沿知識(shí)的教授,形成的梯隊(duì)知識(shí)體系助力本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施。
(一)從跨學(xué)科特性來(lái)看
商務(wù)智能課程是一門(mén)集管理科學(xué)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和人工智能等多個(gè)前沿領(lǐng)域的交叉性學(xué)科課程,順利完成該門(mén)課程的授課需要前導(dǎo)課程的支持,因此,商務(wù)智能課程在以上三層梯隊(duì)知識(shí)體系中位于最后一層。
(二)從其最早的概念闡述來(lái)看
美國(guó)加特納集團(tuán)分析師HowardDresner認(rèn)為商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法,通過(guò)應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來(lái)輔助商務(wù)決策的制定。可見(jiàn),商務(wù)智能是商務(wù)分析中輔助決策的有效利器。
(三)從大數(shù)據(jù)時(shí)代背景來(lái)看
各國(guó)政府都在強(qiáng)調(diào)“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法”,商務(wù)智能與生俱來(lái)采用的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)體系有效地支持了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全過(guò)程,合理利用并可以成功將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。綜上,結(jié)合專(zhuān)業(yè)定位,商務(wù)智能的課程性質(zhì)是專(zhuān)業(yè)核心課,其課程定位設(shè)計(jì)為“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法,變數(shù)據(jù)為價(jià)值。”
三、先修/后續(xù)課程銜接設(shè)計(jì)
目前,在全國(guó),商務(wù)智能課程主要在計(jì)算機(jī)類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)(信管、電商、物流)等本科層次以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè);在財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)且面向高職層次開(kāi)設(shè)商務(wù)智能課程,還屬罕見(jiàn);這是本校適應(yīng)“后信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代”市場(chǎng)需求、實(shí)施專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與課程改革方面的具體表現(xiàn)。作為一門(mén)面向財(cái)經(jīng)類(lèi)高職生開(kāi)設(shè)的新興發(fā)展課程,如何區(qū)別于計(jì)算機(jī)、軟件等專(zhuān)業(yè)已開(kāi)設(shè)的類(lèi)似課程,如何貼近財(cái)經(jīng)類(lèi)高職類(lèi)學(xué)生的注重動(dòng)手能力、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程將面臨著眾多挑戰(zhàn)。但是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如果將大數(shù)據(jù)看成是一種資源,商務(wù)智能則是一種驅(qū)動(dòng)力,二者已成功且廣泛地應(yīng)用于金融服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、零售業(yè)、能源與公共事業(yè)等各行各業(yè)中;而且,財(cái)務(wù)分析已然成為商務(wù)智能在眾多行業(yè)中一個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域。因此,在財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)決策過(guò)程的商務(wù)智能課程已勢(shì)在必行。只是,在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程時(shí),要從實(shí)際情況出發(fā),既要考慮當(dāng)下財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)全局課程體系安排,又要兼顧商務(wù)智能課程本身的特點(diǎn),充分思考商務(wù)智能課程與先修課程和后續(xù)課程之間的邏輯關(guān)系和銜接要求。
(一)先修課程
商務(wù)智能的先修課程安排可以從以下五個(gè)層次分析。第一,商務(wù)智能作為計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)學(xué)科相交叉的前沿學(xué)科,需要學(xué)生能夠綜合運(yùn)用這些基礎(chǔ)理論知識(shí),因此,從學(xué)生知識(shí)能力的層次要求來(lái)看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)屬于第一層次;第二,商務(wù)智能要整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),作為數(shù)據(jù)加工廠(chǎng)需要學(xué)生充分領(lǐng)會(huì)“數(shù)據(jù)收集———數(shù)據(jù)處理———數(shù)據(jù)分析———數(shù)據(jù)展現(xiàn)———報(bào)告撰寫(xiě)”的完整數(shù)據(jù)加工過(guò)程,本專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)設(shè)計(jì)的“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程屬于第二層次;第三,商務(wù)智能作為多種技術(shù)綜合應(yīng)用的解決方案,需要學(xué)生至少掌握一種主流軟件廠(chǎng)商提供的解決方案,并且要求學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)完整項(xiàng)目交付的全過(guò)程理念,數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用和項(xiàng)目管理兩門(mén)課程屬于第三層次;第四,商務(wù)智能作為決策工具,要求學(xué)生主要從財(cái)務(wù)層面學(xué)會(huì)運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的決策支持理論,財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析與決策、管理會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)課程屬于第四層次的先修課程;第五,商務(wù)智能作為決策工具,學(xué)生僅從財(cái)務(wù)層面掌握決策分析的理論還是不充分的,還需要學(xué)生能夠了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的理解能力,因此,作為第五層次的課程———企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程恰好可以實(shí)現(xiàn)此銜接要求。
(二)后續(xù)課程
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,幾乎每個(gè)人都生活在數(shù)據(jù)中,幾乎所有人都在制造和分享數(shù)據(jù)?!按髷?shù)據(jù)如何讓商業(yè)更智能?”對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考與回答成為引發(fā)商務(wù)智能后續(xù)課程開(kāi)發(fā)的源動(dòng)力。大數(shù)據(jù)要讓商業(yè)更智能,需要從流程優(yōu)化、客戶(hù)洞察、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、物流管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制七個(gè)方面提升大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響力。而作為商務(wù)智能后續(xù)課程的專(zhuān)業(yè)拓展課程其課程性質(zhì)界定了其后續(xù)課程設(shè)計(jì)不能從這七個(gè)方面全面鋪開(kāi)來(lái)講授商務(wù)智能的應(yīng)用。因?yàn)椋瑢?duì)專(zhuān)業(yè)拓展課程的范圍設(shè)計(jì),需要對(duì)專(zhuān)業(yè)(群)進(jìn)行相應(yīng)分析,根據(jù)拓展課程對(duì)應(yīng)崗位群的具體要求,確定與其相關(guān)性較強(qiáng),交叉較多的領(lǐng)域進(jìn)行。因此,我們選擇了從流程優(yōu)化的角度去拓展商務(wù)智能的應(yīng)用,選擇以“流程優(yōu)化”為主題的“流程智能”課程作為商務(wù)智能的后續(xù)課程,通過(guò)這門(mén)課程拓展培養(yǎng)學(xué)生深入理解運(yùn)用商務(wù)智能核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化方面的能力。
四、今后努力方向
[關(guān)鍵詞]中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng);三角形版圖管理思想;黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650207
1問(wèn)題的提出
G20峰會(huì)盛典結(jié)束,淑君落戶(hù)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,預(yù)以創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容思想構(gòu)建中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)三角形管理思想,指導(dǎo)實(shí)踐,創(chuàng)意職業(yè)生涯。
杜威說(shuō)科學(xué)的偉大進(jìn)步,來(lái)源于嶄新的大膽想象力。沒(méi)有管理思想的創(chuàng)新,就沒(méi)有人才培養(yǎng)的新鮮血液。所謂血液就是經(jīng)費(fèi),經(jīng)費(fèi)來(lái)源有三:在現(xiàn)有情況下利用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)省廳輸血;在二級(jí)學(xué)院層面展望三角形學(xué)院間聯(lián)動(dòng)吸血;在未來(lái)展望學(xué)院內(nèi)部層面利用契機(jī)進(jìn)行內(nèi)部造血。
在北大校館門(mén)前有段題字:“你們青年人朝氣蓬勃,正是興旺時(shí)期,好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)。希望寄托在你們身上?!苯?jīng)濟(jì)管理學(xué)院是黑河學(xué)院最年輕的二級(jí)學(xué)院,平均年齡不超過(guò)35歲,作為創(chuàng)造活躍期,35歲是臨界點(diǎn),是最佳的潛能爆發(fā)期和拓展期,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院有青年人后發(fā)優(yōu)勢(shì),要依托項(xiàng)目發(fā)揮青年人的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性貢獻(xiàn)才智、服務(wù)建設(shè)。
中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目預(yù)實(shí)現(xiàn)省校聯(lián)動(dòng)、校院聯(lián)動(dòng)、院系聯(lián)動(dòng)、校企聯(lián)動(dòng),本思想立足校內(nèi),在未來(lái)建設(shè)過(guò)程中,預(yù)策動(dòng)三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略,在實(shí)現(xiàn)中俄經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)過(guò)程中,與兄弟院系形成戰(zhàn)略同盟關(guān)系,實(shí)現(xiàn)黑河學(xué)院高層戰(zhàn)略執(zhí)行與落實(shí)。
賀敬之在《雷鋒之歌》有歌詞“七大洲的風(fēng)雨,億萬(wàn)人的斗爭(zhēng)――在胸中包容”,黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院將以供給側(cè)改革為導(dǎo)向,以就業(yè)單位需求為大數(shù)據(jù)搜尋、監(jiān)測(cè)出發(fā)點(diǎn),以特色課程、重點(diǎn)課程為立足點(diǎn),以生產(chǎn)要素――人力、物力、財(cái)力、智力資源的合理配置達(dá)成個(gè)人集體愿望的雙贏為落腳點(diǎn),有容乃大,實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。
2三角形版圖管理思想
三角形由三個(gè)頂點(diǎn)、三條邊組成,多個(gè)三角形可組成四邊形、梯形、多邊形,三角形版圖管理思想,是確定頂點(diǎn)為目標(biāo),底邊兩點(diǎn)為能力與資源,只有實(shí)現(xiàn)三角形三邊等長(zhǎng),才可實(shí)現(xiàn)三角形面積最大化,即項(xiàng)目策動(dòng)結(jié)果成效最大化。在項(xiàng)目策庸程中,黑河學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院可以與校內(nèi)兄弟院系之間構(gòu)成戰(zhàn)略三角形、四邊形、梯形、多邊形,也可與國(guó)內(nèi)外兄弟院系一起構(gòu)成相應(yīng)聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略版圖,以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)連形,以形連塊,聯(lián)動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)多贏。圖1為三角形版圖思想示意圖,圖2為三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略示意圖。
圖1三角形版圖思想示意
圖2三角形拼圖式經(jīng)管中心聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略示意
21目標(biāo)論
所謂三角形目標(biāo)是指在達(dá)成組織內(nèi)部個(gè)人主觀(guān)理想愿景的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)組織宏觀(guān)大目標(biāo),以個(gè)人子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成集體大目標(biāo);所謂能力包括最高領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的決策、組織、策劃、控制;所謂資源包括校院資源、企業(yè)資源、社會(huì)資源、組織資源、個(gè)人資源的有效配置,具體包括人力、物力、財(cái)力、智力資源的配置。
中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)省廳―黑河學(xué)院―經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院―經(jīng)濟(jì)系和管理系―國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)―專(zhuān)業(yè)教師的鏈?zhǔn)铰?lián)動(dòng)。其中執(zhí)行落實(shí)的子目標(biāo)包括:一是人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化;二是辦公環(huán)境的優(yōu)化;三是教師教學(xué)能力精品課項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);四是教師教研論文項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);五是學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐、就業(yè)、論文寫(xiě)作能力提升;六是中俄高校師生各類(lèi)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng);七是師資能力培養(yǎng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的趨勢(shì)預(yù)測(cè):一是書(shū)法捺形穩(wěn)定狀態(tài);二是勺型勾頭震蕩狀態(tài);三是圓弧底微笑曲線(xiàn)狀態(tài)。詳見(jiàn)圖3。
圖3項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成過(guò)程的趨勢(shì)預(yù)測(cè)
根據(jù)事物發(fā)展的可能性,可以預(yù)測(cè)有以上三種狀態(tài):一是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)平穩(wěn);二是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)有不可抗力突發(fā)造成勾頭向上后的震蕩;三是觸底強(qiáng)勢(shì)反彈,呈微笑曲線(xiàn)狀態(tài)。達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)要預(yù)防(2)的震蕩,控制震蕩下行,底線(xiàn)維持(1)狀態(tài),以鱷魚(yú)思維潛伏靜默實(shí)現(xiàn)觸底反彈。
22能力論
221共性能力論
最高領(lǐng)導(dǎo)要具備科學(xué)決策能力,保障決策的科學(xué)性、實(shí)用性、多贏性、經(jīng)濟(jì)性、目標(biāo)性;中層領(lǐng)導(dǎo)要具備策動(dòng)協(xié)調(diào)落實(shí)能力,保障溝通和策動(dòng)的柔性、彈性、剛性;基層員工要具備具體事務(wù)的落實(shí)能力。
222個(gè)性能力論
第一,每個(gè)個(gè)體,要感知人性,通過(guò)閱讀和思考提升智商,通過(guò)出訪(fǎng)和交游提高情商,通過(guò)感知?jiǎng)e人的痛苦經(jīng)歷提高愛(ài)商,以身心健康與愉悅、獲取幸福為職業(yè)成就目標(biāo);第二,要展開(kāi)興趣外交,通過(guò)興趣愛(ài)好結(jié)成朋友圈,在陶冶情操的過(guò)程中,從感性角度獲知生活的情趣,以趣結(jié)友,以友成事;第三,當(dāng)今世界是個(gè)知識(shí)、信息更新速度、頻率、密度三高的世界,需要具有終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的能力;第四,要具備改革開(kāi)放的小平精神,加強(qiáng)中外交流,從兄弟院校的發(fā)展中獲取精髓,站在巨人肩膀上一步到位,促進(jìn)校企政師生開(kāi)放聯(lián)動(dòng),兼容并蓄;第五,凸顯服務(wù)優(yōu)化,只有做事才會(huì)有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、智慧,只有服務(wù)做事才會(huì)贏得尊重、贏得人脈、贏得人心,先服務(wù)對(duì)方才有資格所取。
23資源論
中俄經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)分為智力、人力、財(cái)力、物力資源的策動(dòng)。
一是智力資源。群策群力,貫徹的三大法寶思想和矛盾論、認(rèn)識(shí)論。三大法寶之一實(shí)踐論,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),要從訪(fǎng)談、總結(jié)、觀(guān)察、溝通、實(shí)地調(diào)查中獲取發(fā)聲權(quán);之二統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),班子成員統(tǒng)一目標(biāo),分解子目標(biāo),給予子目標(biāo)激勵(lì)、鼓勵(lì);之三群眾路線(xiàn),依托員工,實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo),使其獲得滿(mǎn)足感和成就感。
二是人力資源。發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,加強(qiáng)培訓(xùn),利用校方優(yōu)惠政策積極引進(jìn)師資。通過(guò)子目標(biāo)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳效益。以項(xiàng)目促員工個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是財(cái)力資源。以項(xiàng)目拉動(dòng)的省廳經(jīng)費(fèi)作為支撐,優(yōu)化使用。
四是物力資源。以項(xiàng)目拉動(dòng)的省廳經(jīng)費(fèi)作為物力采購(gòu)的源泉,服務(wù)各類(lèi)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3結(jié)論
對(duì)于歷史要具有翻頁(yè)思維,認(rèn)清成敗得失,但不患成敗得失,規(guī)劃今天,把握機(jī)遇,放眼明天,創(chuàng)新未來(lái),知行合一,善于校正,注重反饋,依托大數(shù)據(jù),放眼需求,腳踏實(shí)地,做中俄經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目基地宏觀(guān)管理的窈窕淑女和謙謙君子。
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劉士余說(shuō),為促進(jìn)發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,建設(shè)大宗商品國(guó)際定價(jià)中心,必須從國(guó)家戰(zhàn)略的高度進(jìn)一步促進(jìn)期貨市場(chǎng)加快發(fā)展。要堅(jiān)持期貨市場(chǎng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,提升市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,積極穩(wěn)妥擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,統(tǒng)籌好期貨市場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作。
期貨交易所應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)的樞紐地位,落實(shí)和服務(wù)好國(guó)家戰(zhàn)略,加強(qiáng)市場(chǎng)一線(xiàn)監(jiān)管,筑牢防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線(xiàn),真正成為期貨市場(chǎng)安全運(yùn)行與健康發(fā)展的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”;期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立正確的發(fā)展理念,強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)控,恪守市場(chǎng)規(guī)則與業(yè)底線(xiàn),積極參與交易所法人治理和市場(chǎng)建設(shè),共同維護(hù)市場(chǎng)良好環(huán)境。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鞠建東被提名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)
據(jù)新媒體報(bào)道,從多方確認(rèn),江蘇南通如皋籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家鞠建東被提名諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。鞠建東于1963年出生于南通如皋,為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授,清華大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究中心主任,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院教授,教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授?,F(xiàn)任上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院院長(zhǎng)。鞠建東創(chuàng)造性地將宏觀(guān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的動(dòng)態(tài)跨期模型和微觀(guān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的結(jié)構(gòu)分析模型相結(jié)合,建立動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)分析方法,并將之應(yīng)用到國(guó)際收支理論(與哥倫比亞大學(xué)魏尚進(jìn)教授、香港中文大學(xué)施康教授等合作),提出新興國(guó)家(比如中國(guó))的國(guó)際收支順差是發(fā)達(dá)國(guó)家和新興國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)差別的均衡現(xiàn)象;將之應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)理論(與世界銀行林毅夫教授、香港科技大學(xué)王勇教授等合作),提出產(chǎn)業(yè)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動(dòng)態(tài)模型。此外,鞠建東提出通過(guò)貿(mào)易改革提高社會(huì)福利的充分必要條件(和賓州大學(xué)Krishna教授合作)。在各國(guó)通用的Feenstra教授所著的國(guó)際貿(mào)易研究生教材中,這個(gè)條件被稱(chēng)之為“Ju-Krishna定理”。
清源投資劉建云:智能制造有這三類(lèi)投資機(jī)會(huì)
在深圳舉行的“發(fā)現(xiàn)順德?全球路演――創(chuàng)新深圳對(duì)接產(chǎn)業(yè)順德”峰會(huì),清源投資總裁、執(zhí)行合伙人劉建云站在投資機(jī)構(gòu)的角度,對(duì)智能制造的現(xiàn)狀和未來(lái)投資機(jī)會(huì)進(jìn)行了解讀。
劉建云認(rèn)為,中國(guó)必須抓住智能制造的歷史機(jī)遇,同時(shí)也有必須要實(shí)現(xiàn)智能制造升級(jí)的挑戰(zhàn)。對(duì)于投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),智能制造領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)大概有三類(lèi):第一類(lèi)是智能工廠(chǎng);第二類(lèi)應(yīng)該是解決方案公司,就是集成商,它能夠把軟件、硬件、服務(wù)這三項(xiàng)打通;第三類(lèi)是垂直的技術(shù)供應(yīng)商,包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、3D打印、工業(yè)機(jī)器人、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、知識(shí)工作自動(dòng)化、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能。
Abstract: This paper emphasizes the importance of the statistics course in the big data era, sums up the problems of teaching for Economic Management Majors in independent colleges and makes recommendations for a variety of issues in order to enhance students' interests in learning and also to improve the teaching quality.
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;統(tǒng)計(jì)學(xué);教學(xué)改革;大數(shù)據(jù)
Key words: independent colleges;Statistics;educational reform;big data
中圖分類(lèi)號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)35-0162-03
0 引言
統(tǒng)計(jì)學(xué)起源于研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,是通過(guò)搜集、整理、分析數(shù)據(jù)等手段,來(lái)推斷所測(cè)對(duì)象的本質(zhì),甚至預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)發(fā)展的一門(mén)綜合性應(yīng)用科學(xué)。它在政府、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)中幫助解決了很多實(shí)際問(wèn)題[1]。如今大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它將給人們的生活、工作與決策、思維等帶來(lái)革命性改變。對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),在學(xué)習(xí)和畢業(yè)后的工作中,都會(huì)涉及到很多社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)據(jù),也會(huì)涉及到一些大數(shù)據(jù)分析。進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)和思想方法的使用必不可少。而統(tǒng)計(jì)學(xué)也一直是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的核心課程和必修科目之一。高校有必要繼續(xù)努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1 獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)中遇到的主要問(wèn)題
1.1 基礎(chǔ)知識(shí)差,將統(tǒng)計(jì)學(xué)等同于數(shù)學(xué),無(wú)興趣學(xué)習(xí)
在獨(dú)立學(xué)院,部分學(xué)生基本知識(shí)差,學(xué)生與外界接觸甚少,而統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué),加之統(tǒng)計(jì)學(xué)中有著大量的計(jì)算分析,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中顯得抽象,難理解,覺(jué)得枯燥,缺乏興趣。并且,財(cái)經(jīng)類(lèi)獨(dú)立院校的學(xué)生很大一部分是文科學(xué)生,有很多學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,一看到數(shù)字和公式就頭疼,大一、大二期間數(shù)學(xué)掛科率高。還沒(méi)有開(kāi)始學(xué)習(xí)這門(mén)課程就先對(duì)學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)失去信心。
1.2 懶惰,依賴(lài)性強(qiáng)
學(xué)生因?yàn)槟挲g的原因,他們很難清醒地認(rèn)識(shí)自己和把握自己,自然對(duì)來(lái)自學(xué)習(xí)的壓力往往采取一種逃避或者應(yīng)付的態(tài)度,學(xué)生的學(xué)習(xí)觀(guān)念在大學(xué)期間需要轉(zhuǎn)變,很多學(xué)生還抱著高中時(shí)代的學(xué)習(xí)理念,老師教什么,就學(xué)什么,老師不教,就不學(xué),甚至一個(gè)知識(shí)點(diǎn)還希望老師講解很多遍,才能理解。
1.3 動(dòng)手能力差
由于學(xué)校在教學(xué)設(shè)備方面經(jīng)費(fèi)投入不足,實(shí)驗(yàn)設(shè)備陳舊,計(jì)算機(jī)房不夠用,部分學(xué)校課程班級(jí)過(guò)大,一個(gè)班級(jí)人數(shù)過(guò)多。少數(shù)教師對(duì)實(shí)驗(yàn)的規(guī)范性操作不重視,在實(shí)驗(yàn)中操作隨便,不知不覺(jué)中造成學(xué)生不良習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中操作的隨意性,不注重規(guī)范化操作。不注重養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣和科學(xué)態(tài)度,涂改實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或抄實(shí)驗(yàn)報(bào)告,壓縮實(shí)驗(yàn)時(shí)間和不注重規(guī)范性等。
1.4 為了統(tǒng)計(jì)分析而分析
不注重統(tǒng)計(jì)分析前提條件,忽視數(shù)據(jù)來(lái)源背景以及忽視數(shù)據(jù)結(jié)果解釋和決策。難于將實(shí)際生活問(wèn)題轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)題,忽視數(shù)據(jù)圖表和分析結(jié)果的解讀,淡化了統(tǒng)計(jì)學(xué)的使用價(jià)值。
1.5 傳統(tǒng)教學(xué),灌輸式教學(xué)
老師講臺(tái)上講課,學(xué)生坐在教室聽(tīng)課,學(xué)生主動(dòng)思考時(shí)間過(guò)少。教學(xué)只是知識(shí)的搬運(yùn),學(xué)生的頭腦塞滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)結(jié)論,而這些結(jié)論又是無(wú)需檢驗(yàn)和懷疑的,學(xué)生缺少自己的探索活動(dòng)。學(xué)生就像是知識(shí)容器,被動(dòng)接受灌輸,成為教師權(quán)威的服從者,接受教師的馴服。
1.6 教師知識(shí)更新較慢,知識(shí)面不夠廣泛
缺乏知識(shí)的教師,僅靠舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)致使各種能力的下降甚至是缺失。舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還可能就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的屏障。在時(shí)代飛速發(fā)展的今天,如果教師用陳舊的知識(shí)和方法去應(yīng)對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的教育事業(yè),無(wú)法為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才,無(wú)法培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的人。
2 作者在教學(xué)中的幾點(diǎn)思考
2.1 理清統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系
統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)有著密切的聯(lián)系,又有本質(zhì)的區(qū)別。統(tǒng)計(jì)學(xué)使用大量的數(shù)學(xué)知識(shí),研究理論統(tǒng)計(jì)學(xué)的人需要較深的數(shù)學(xué)功底,使用統(tǒng)計(jì)方法的人要具有較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)都是研究數(shù)量規(guī)律的,都要利用各種公式進(jìn)行運(yùn)算。數(shù)學(xué)中的概率論,為統(tǒng)計(jì)學(xué)提供了數(shù)量分析的理論基礎(chǔ)。但統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)又有區(qū)別,從研究對(duì)象上看,數(shù)學(xué)以最一般的形式研究數(shù)量的聯(lián)系和空間形式。統(tǒng)計(jì)學(xué)特別是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)則總是與客觀(guān)的對(duì)象聯(lián)系在一起的。從研究方法看,數(shù)學(xué)主要是邏輯推理和演繹論證的方法。而統(tǒng)計(jì)學(xué)則是演繹與歸納相結(jié)合,主要是歸納法。統(tǒng)計(jì)學(xué)家特別是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)家需要深入實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶒?yàn)去獲取數(shù)據(jù),研究時(shí)不僅要使用統(tǒng)計(jì)的方法,而且需要大量專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)。數(shù)學(xué)家可以坐在屋里,用智慧的大腦從假設(shè)的命題出發(fā)推導(dǎo)出結(jié)論,而統(tǒng)計(jì)學(xué)家則需要深入實(shí)際搜集數(shù)據(jù),并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,經(jīng)過(guò)科學(xué)的歸納才能得出有益的結(jié)論。
針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生,統(tǒng)計(jì)課程避開(kāi)了繁雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo),重視應(yīng)用,所以數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好的同學(xué)也不用過(guò)于焦慮。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生需要鼓勵(lì),需要老師同學(xué)一起建立自信心,充分相信自己能夠?qū)W好這門(mén)課程。
2.2 如何克服懶惰和依賴(lài)性強(qiáng)。
教師不能保姆式教學(xué)。在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程中,教師的首要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,給學(xué)生充足的時(shí)間和廣闊的思維空間,使學(xué)生帶著積極的心態(tài)投入到主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中。教師選擇貼近學(xué)生生活的教學(xué)案例,努力引導(dǎo)學(xué)生積極探索、讓學(xué)生主動(dòng)質(zhì)疑,發(fā)表不同意見(jiàn)。盡量讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,嘗試解決問(wèn)題。讓學(xué)生在主動(dòng)地有創(chuàng)造性地利用一切可利用資源,為自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐探索活動(dòng)服務(wù),使學(xué)生在不知不覺(jué)中很樂(lè)意地從事積極的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)是主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程,只有通過(guò)學(xué)生主動(dòng)、全程參與、自主探索,才能內(nèi)化為學(xué)生自己所有。鼓勵(lì)學(xué)生合作探究與群體交流。相互了解彼此的見(jiàn)解,獲得新的靈感,從而使理解更加豐富和全面。
加強(qiáng)教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,努力拓展與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系的渠道??梢酝ㄟ^(guò)微信群、QQ群與家長(zhǎng)聯(lián)系。條件允許的情況下,可以家庭訪(fǎng)問(wèn)、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、舉辦有關(guān)的家庭教育專(zhuān)題講座、書(shū)面調(diào)查問(wèn)卷聯(lián)系、電話(huà)聯(lián)系。虛心聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)的批評(píng)意見(jiàn)。適當(dāng)?shù)叵蚣议L(zhǎng)提出教育學(xué)生的具體要求,并使他們認(rèn)識(shí)到這些要求的善意與合理性。
再有,部分大學(xué)生自身心態(tài)浮躁、目光短淺、性情懶惰、不思進(jìn)取。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育,讓他們從被動(dòng)要我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成我主動(dòng)想要學(xué)習(xí),然后教給他們學(xué)習(xí)的方法和技能,設(shè)置主體性氛圍濃厚的課堂教學(xué),讓他們從主動(dòng)的我要學(xué)轉(zhuǎn)化成我能夠?qū)W。
2.3 如何提升學(xué)生動(dòng)手能力
隨著現(xiàn)代化科學(xué)的發(fā)展,上機(jī)實(shí)驗(yàn)在統(tǒng)計(jì)教學(xué)中的作用是其它教學(xué)模式不可替代的。注重學(xué)生基本操作技能的培養(yǎng),遵循循序漸進(jìn)的原則。另外,加強(qiáng)對(duì)上機(jī)實(shí)驗(yàn)課的組織指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,采取個(gè)別問(wèn)題單獨(dú)輔導(dǎo)、普遍問(wèn)題集中輔導(dǎo)的方式,以強(qiáng)化操作技能。要求學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)怎樣操作,還要懂得為什么這樣操作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
為了增加學(xué)生動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),教師可以選定實(shí)驗(yàn)課題,讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)解決方案,并動(dòng)手操作。當(dāng)學(xué)生積累了一定的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)后,教師可把實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)適當(dāng)提高,比如,通過(guò)教學(xué)訓(xùn)練,使學(xué)生能獨(dú)立完成規(guī)定項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)操作,并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果給出評(píng)價(jià)。以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立操作,思考、解決問(wèn)題的能力。為了更大程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性,平時(shí)的實(shí)驗(yàn)完成情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告撰寫(xiě)情況占總成績(jī)的百分之二十,期末理論考試占總成績(jī)的百分之五十。
2.4 重視案例選擇以及統(tǒng)計(jì)軟件輸出結(jié)果閱讀
教學(xué)中,引入案例教學(xué)法,案例選擇非常重要。比如在講解一元線(xiàn)性回歸分析時(shí),對(duì)案例反復(fù)甄選,最后不使用大家常用的身高和體重的案例,這個(gè)案例看似實(shí)際貼近生活,但是筆者認(rèn)為它毫無(wú)樂(lè)趣,不足以提起學(xué)生的興趣和熱情。筆者給出案例《面包店季度銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)分析》,此案例是根據(jù)具體的學(xué)校周邊的環(huán)境改編的一個(gè)案例。學(xué)校周?chē)袔准颐姘B鎖店生意一直紅火,分析面包店季度銷(xiāo)售額是否與周邊學(xué)校學(xué)生人數(shù)有關(guān)。數(shù)據(jù)如表1所示。
實(shí)驗(yàn)要求如下:
①用水平軸表示學(xué)生人數(shù),縱軸表示季度銷(xiāo)售額,繪制散點(diǎn)圖。并做相關(guān)分析。
②建立估計(jì)的回歸方程,使這個(gè)方程在知道學(xué)生人數(shù)時(shí),可以預(yù)測(cè)面包店的銷(xiāo)售額。
③應(yīng)用殘差分析檢驗(yàn)?zāi)P偷募俣l件是否滿(mǎn)足。是否有異常值。
本實(shí)驗(yàn)第一個(gè)問(wèn)題主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析,相關(guān)分析,以直觀(guān)感受數(shù)據(jù)是否要做回歸分析。第二個(gè)問(wèn)題主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。第三個(gè)問(wèn)題主要是對(duì)回歸模型使用的前提條件進(jìn)行驗(yàn)證。
本節(jié)知識(shí)點(diǎn)使用4個(gè)課時(shí)。2個(gè)課時(shí)時(shí)間學(xué)生以小組為單位,學(xué)習(xí)討論本節(jié)知識(shí)點(diǎn),最終目的完成此案例分析。2個(gè)課時(shí)教師和學(xué)生一起來(lái)討論本節(jié)知識(shí)點(diǎn)、案例和習(xí)題。引發(fā)學(xué)生思考并解決問(wèn)題。做有必要的提示,最終讓學(xué)生感覺(jué)是自己一步步找到方法和原理完成本案例。熟悉統(tǒng)計(jì)分析主要流程,讓學(xué)生初步掌握數(shù)據(jù)分析的基本思想和方法。能夠完成統(tǒng)計(jì)軟件(比如SPSS)輸出結(jié)果的閱讀??傊诰唧w案例教學(xué)的過(guò)程中要重視和強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)軟件輸出結(jié)果的閱讀,重視統(tǒng)計(jì)分析主要流程,讓學(xué)生初步掌握數(shù)據(jù)分析的基本思想、方向。讓學(xué)生站在決策者的角度看問(wèn)題,將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論與相關(guān)實(shí)質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合,突出統(tǒng)計(jì)學(xué)的決策功能。
2.5 老師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式
教學(xué)方式變被動(dòng)為主動(dòng),變主導(dǎo)地位為輔助者、組織者。授人以魚(yú),不如授人以漁。思考對(duì)于人來(lái)說(shuō),非常重要。一個(gè)不會(huì)思考的人,很難生存,至少難以較好地生存下去。重視知識(shí)的探索過(guò)程,重視學(xué)生能力的發(fā)展。知識(shí)與人的關(guān)系是一種對(duì)話(huà)關(guān)系,教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在與知識(shí)的對(duì)話(huà)中尋找人生的意義。例如,作者在進(jìn)行一元線(xiàn)性回歸分析這個(gè)章節(jié)的知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行教學(xué)試驗(yàn),部分班級(jí)采用“學(xué)生預(yù)習(xí)――教師講授――學(xué)生聽(tīng)課――課后答疑”的方式進(jìn)行教學(xué),被稱(chēng)為舊的教學(xué)方式。另一部分班級(jí),作者利用“20分鐘介紹本章知識(shí)結(jié)構(gòu)體系、教師錄制的相關(guān)教學(xué)視頻、PPT、相關(guān)網(wǎng)站、案例分析題及討論題――90分鐘個(gè)人學(xué)習(xí)和小組討論,盡力完成教師課前提供的案例題和討論題,教師答疑――60分鐘師生集體討論和解惑”,被稱(chēng)為新的教學(xué)方式。整個(gè)過(guò)程學(xué)生參與度高,與教師交流增多,注意力集中,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有自己的思考和想法。課后,就此章節(jié)我們進(jìn)行了測(cè)驗(yàn),對(duì)不同教學(xué)方式班級(jí)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣,舊的教學(xué)方式下抽取的樣本用“1班”表示,新的教學(xué)方式下抽取的樣本用“2班”表示。利用SPSS軟件進(jìn)行分析,結(jié)果如表2、表3所示。
從表2中可以看出,1班平均成績(jī)80.82,高于2班平均成績(jī)74.86.從表3可以看出,F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量的值為2.742,P=0.101,大于0.05,兩總體方差無(wú)顯著差異,滿(mǎn)足方差齊性。T統(tǒng)計(jì)量的值為3.581,P=0.001,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.05,因此兩總體均值不同。兩類(lèi)成績(jī)有差異。新的教學(xué)方式提高了學(xué)生的成績(jī)。
2.6 教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新,擴(kuò)大知識(shí)面
教師從事的是太陽(yáng)底下最光輝、最崇高的事業(yè)。教師要做好這種最光輝、最崇高的事業(yè),就必須學(xué)會(huì)終生學(xué)習(xí),勇于打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法,不斷地更新知識(shí),提高技能,豐富和發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展,建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進(jìn)的、合乎時(shí)代潮流的教育思想體系。才能為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的人。要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討。
教師可通過(guò)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家視頻、參與培訓(xùn)、與專(zhuān)家和同仁互動(dòng)式的交流、參與各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議,參與各項(xiàng)教學(xué)比賽得到啟發(fā)。在新思想的沖擊下,教師們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中遇到困惑,原來(lái)在教學(xué)中感到束手無(wú)策的問(wèn)題,也可以得到了很好的借鑒和啟迪。教師能重新審視自己的教學(xué)行為,進(jìn)行教學(xué)反思,把新的知識(shí)和方法應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。要想成為一名合格的大學(xué)教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
2.7 大數(shù)據(jù)時(shí)代,統(tǒng)計(jì)學(xué)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)拓展了統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象,影響統(tǒng)計(jì)研究工作過(guò)程,改變統(tǒng)計(jì)研究思想和方法。教師的教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)。討論統(tǒng)計(jì)學(xué)思想與大數(shù)據(jù)思想的結(jié)合與不同。積極進(jìn)行知識(shí)更新,應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)統(tǒng)計(jì)的挑戰(zhàn)。具體統(tǒng)計(jì)教學(xué)注意的四個(gè)轉(zhuǎn)變。①轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)研究過(guò)程;②轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)研究方法;③轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)研究目的;④轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)研究工作思想。
再有,并不是所有的人都懂統(tǒng)計(jì)學(xué)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,數(shù)據(jù)量非常龐大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的解釋?zhuān)梢暬惋@得尤為重要。可以借助于Excel、PPT、SPSS、google chart api、D3、R、Tableau public、Qlik View等等工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。課程教學(xué)中,這一系列的軟件將會(huì)作為課堂發(fā)散內(nèi)容。
3 總結(jié)
英國(guó)著名科幻作家H.G.Wells說(shuō)“對(duì)于追求效率的公民而言,統(tǒng)計(jì)思維總有一天會(huì)和讀寫(xiě)能力一樣必要”[3]。在高校中,對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)課程開(kāi)設(shè)的必要性和學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)校和師生都存在認(rèn)識(shí)不足的題,需要引起高度重視。由于統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)中的概率論的關(guān)系密切,有一定的抽象性,因此,有些學(xué)生感到統(tǒng)計(jì)學(xué)很難學(xué),教師也感到統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)效果不理想。教師在教學(xué)過(guò)程中要注意幫助學(xué)生建立自信,克服懶惰和依賴(lài)性,提高動(dòng)手能力,重視案例選擇及統(tǒng)計(jì)基本思想方法的學(xué)習(xí),注意轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,及時(shí)拓寬自身知識(shí)面,了解統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展前沿,結(jié)合大數(shù)據(jù)思想積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和方法的調(diào)整。
參考文獻(xiàn):
[1]中國(guó)人民大學(xué)“大數(shù)據(jù)與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”研究組.大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)學(xué)的重構(gòu)與創(chuàng)新[J].統(tǒng)計(jì)研究,2015,32(2):3-9.
關(guān)鍵字:HIS 數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)
【中圖分類(lèi)號(hào)】C81
近幾年來(lái),全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示全國(guó)醫(yī)院門(mén)診和住院工作量增加,醫(yī)療效率、質(zhì)量的不斷提高,醫(yī)療費(fèi)用上漲趨勢(shì)有效遏制,患者負(fù)擔(dān)相對(duì)減輕……這些可喜的變化有目共睹。對(duì)醫(yī)院來(lái)講,從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變其實(shí)是數(shù)字化建設(shè)的提高和進(jìn)步。這種轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)了管理實(shí)踐中規(guī)范信息化服務(wù)綜合措施的結(jié)果,為了滿(mǎn)足醫(yī)院信息化管理對(duì)信息化建設(shè)的需求, 各級(jí)醫(yī)院基本上都運(yùn)行了醫(yī)院信息系統(tǒng),簡(jiǎn)稱(chēng)為HIS。HIS融合了臨床、管理和財(cái)務(wù)組件,使得流程能更好地滿(mǎn)足患者需求,有助于提高醫(yī)院醫(yī)療管理的效率。這些系統(tǒng)的運(yùn)用,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了精準(zhǔn)、真實(shí)的最大保障,也把醫(yī)院管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成了科學(xué)完善。最大限度的改進(jìn)收容收治、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率、財(cái)經(jīng)管理、成本核算、學(xué)科建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域。
一、通過(guò)醫(yī)療數(shù)據(jù)直接掌握醫(yī)院醫(yī)療狀態(tài)
全面了解和掌握醫(yī)院醫(yī)療工作離不開(kāi)數(shù)據(jù)。作為統(tǒng)計(jì)員,每天上班第一件事,就是上網(wǎng)查看醫(yī)療數(shù)據(jù)信息。看看病人收容收治情況、科室在院病人和床位利用情況、手術(shù)情況、醫(yī)技輔診科室工作量情況、危重病人搶救和治療情況,前一日的門(mén)診量和就診病人診室分布、科室出院病人和手術(shù)后病人情況,大致了解一下醫(yī)院病人在院情況。每月結(jié)束,不僅上網(wǎng)查看當(dāng)月醫(yī)療數(shù)據(jù)信息,還有《統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》、月上報(bào)數(shù)據(jù)信息中更全面的了解醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),尤其關(guān)注我院與同級(jí)幾所醫(yī)院的門(mén)診、住院、手術(shù)和醫(yī)療收入數(shù)據(jù)的比較。通過(guò)這些數(shù)據(jù),真實(shí)客觀(guān)地掌握了醫(yī)院情況,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)始終做到胸中有數(shù)、清楚明白。
二、基于HIS平臺(tái)為統(tǒng)計(jì)工作提升效率
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)工作模式。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量安全納入至關(guān)重要。不僅要重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)實(shí)數(shù)據(jù)和在院病人的床位、危重、流動(dòng)、搶救、死亡等重要數(shù)據(jù)信息,而且要對(duì)全院各個(gè)數(shù)據(jù)采集工作檢查和督導(dǎo),同時(shí),了解其相關(guān)的應(yīng)用程序,如:醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、手術(shù)登記、住院登記、住院結(jié)算、病案編目、掛號(hào)與預(yù)約等模塊,要熟練掌握醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)上報(bào)程序模塊。統(tǒng)計(jì)人員要熟悉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流程,扎實(shí)做好日?;A(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作并滿(mǎn)足醫(yī)院管理需要。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)、完整和準(zhǔn)確上報(bào)。
當(dāng)然,這些對(duì)于統(tǒng)計(jì)員來(lái)說(shuō)只是基礎(chǔ),在HIS中大量的數(shù)據(jù)信息,僅僅依靠醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)及其子系統(tǒng)很難滿(mǎn)足醫(yī)院管理的需求,由于其子系統(tǒng)輸出報(bào)表的局限性,很多數(shù)據(jù)是不能直接輸出的。一、數(shù)據(jù)的不完整性。拿搶救成功率而言,只能片面的反應(yīng)出所查時(shí)間段的搶救成功率,如果搶救人數(shù)2人,死亡1人,成功率是50%,不能完全體現(xiàn)出該科室的搶救信息。二、數(shù)據(jù)的采集不夠豐富。人均費(fèi)用、傷病員身份合計(jì)、核心病種、門(mén)診手術(shù)等諸多醫(yī)院管理過(guò)程中迫切需要的數(shù)據(jù)信息無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有的應(yīng)用程序獲得。三、數(shù)據(jù)的不一致性。例如病人未出院,在病案首頁(yè)中查不到該病人的信息,但在住院病人費(fèi)用明細(xì)里就可以查到該病人費(fèi)用信息,在手術(shù)中可以查到該病人相關(guān)手術(shù)信息等,當(dāng)然這些信息都是真實(shí)存在的。就上述存在的問(wèn)題而言,就需要我們熟悉后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ),結(jié)合醫(yī)院管理需要,憑借計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),先把我們想要的數(shù)據(jù)拿到,再做好數(shù)據(jù)分析。所以,我們平常的工作中更多的要考慮如何提取后臺(tái)數(shù)據(jù),加大數(shù)據(jù)信息的利用,提升數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的價(jià)值,然后從數(shù)據(jù)的分析中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行中存在的問(wèn)題并加以解決。同時(shí),滿(mǎn)足全院各部門(mén)的數(shù)據(jù)需求。
三、信息時(shí)代統(tǒng)計(jì)工作的改變
HIS的研發(fā)徹底改變了統(tǒng)計(jì)員手工收集、整理、匯總的初級(jí)模式,從根本上解決了數(shù)據(jù)覆蓋面小、效率低、時(shí)效性差等問(wèn)題。該系統(tǒng)層面是通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用,最大限度的提升數(shù)據(jù)處理和信息挖掘。統(tǒng)計(jì)工作從報(bào)表層面向數(shù)據(jù)庫(kù)層面的轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)而言之就是從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算向數(shù)據(jù)分析的轉(zhuǎn)變。目前后方醫(yī)院信息系統(tǒng)中醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)提供了計(jì)算功能和報(bào)表系統(tǒng),這是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái),依托數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),做好數(shù)據(jù)的深層挖掘和分析,是后方醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)變的方向。
關(guān)注在院病人的情況,設(shè)計(jì)一套對(duì)在院病人相關(guān)情況的監(jiān)控和預(yù)警指標(biāo)體系,對(duì)在院病人的費(fèi)用以及結(jié)構(gòu)、平均住院日、護(hù)理天數(shù)、診斷結(jié)果等各個(gè)環(huán)節(jié),醫(yī)、藥、護(hù)、技等人員的工作效率等作出動(dòng)態(tài)時(shí)實(shí)監(jiān)控并及時(shí),結(jié)合臨床路徑研究,對(duì)規(guī)范診療活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院管理具有創(chuàng)新的意義。目前,主要難點(diǎn)是指標(biāo)體系的論證、創(chuàng)建及完善,而后依托HIS后臺(tái)數(shù)據(jù)程序?qū)崿F(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是HIS中的核心,數(shù)字化醫(yī)院必將大規(guī)模實(shí)現(xiàn)由“收費(fèi)為中心”向“病歷為中心”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步促進(jìn)信息的共享與利用,將成為日后HIS的發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)不僅僅停留在傳統(tǒng)的醫(yī)療數(shù)據(jù)質(zhì)量上,更重要的要充分利用信息系統(tǒng)中已完善的數(shù)據(jù)資源來(lái)提供更多對(duì)管理、決策具有決定性作用的成果。
我國(guó)正處在HIS初級(jí)階段,HIS建設(shè)主要方向是看病流程最簡(jiǎn)化;醫(yī)療質(zhì)量最優(yōu)化;醫(yī)療效率最高化還有病歷電子化;網(wǎng)絡(luò)覆蓋化;決策科學(xué)化等。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)HIS建設(shè)相對(duì)緩慢,醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久而又逐漸探索的過(guò)程,在不斷涌現(xiàn)的新變化,新領(lǐng)域中,只要有創(chuàng)新精神,抓住新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì),醫(yī)院的信息化建設(shè)就會(huì)有更大的發(fā)展和巨大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 云計(jì)算 物聯(lián)網(wǎng)
中圖分類(lèi)號(hào):TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,是繼互聯(lián)網(wǎng)滯后的第三次信息技術(shù)革命。物聯(lián)網(wǎng)是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的必然產(chǎn)物。雖然我國(guó)對(duì)于云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)的研究起步較晚,但依然取得了優(yōu)異成績(jī),物聯(lián)網(wǎng)被列為我國(guó)五大新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。物聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)受到了廣泛關(guān)注,近些年越來(lái)越多的學(xué)者投入到云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)融合的研究中。云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)和特性給物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的融合是物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需要,未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中離不開(kāi)對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用。
1云計(jì)算概述
云計(jì)算誕生于二零零六年,二零零八年云計(jì)算得到大面積推廣,云計(jì)算的誕生立即引起全球信息行業(yè)的廣泛關(guān)注,云計(jì)算的出現(xiàn)給IT 行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的改革浪潮,云計(jì)算的特征是:按需服務(wù)、共享資源、按需付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)面廣。云計(jì)算作為二十一世紀(jì)新興的技術(shù),徹底改變了傳統(tǒng)軟件工程。云計(jì)算現(xiàn)如今已經(jīng)被應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域。云計(jì)算的核心技術(shù)有海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算、虛擬化技術(shù)、分布式存儲(chǔ)技術(shù)、并行編程模式技術(shù)。云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了將龐大數(shù)據(jù)拆分成若干子程序進(jìn)行分布處理,處理后發(fā)送給服務(wù)器群計(jì)算,最后將分析處理結(jié)果統(tǒng)一融合后回傳給用戶(hù)。狹義上來(lái)說(shuō)云計(jì)算是通過(guò)計(jì)算機(jī)和各類(lèi)用戶(hù)終端實(shí)現(xiàn)信息交互和應(yīng)用。廣義上講云計(jì)算是一種強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。云計(jì)算的虛擬化技術(shù)將一臺(tái)計(jì)算機(jī)虛擬化成多臺(tái)計(jì)算機(jī),使資源利用率提高,從而降低成本。
2物聯(lián)網(wǎng)概念
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,物聯(lián)網(wǎng)是物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展和延伸出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)最早提出于一九九零年。一九九一年麻省理工學(xué)院開(kāi)始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行研究,一九九九年麻省理工學(xué)院對(duì)物聯(lián)網(wǎng)做了實(shí)驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)底層數(shù)據(jù)的感知是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ),在物聯(lián)網(wǎng)感知層中,呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量大、種類(lèi)多。物聯(lián)網(wǎng)感知采用了信息后,通過(guò)傳輸層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與傳遞。物聯(lián)網(wǎng)按照功能分為三層:應(yīng)用服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、感知控制層。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用十分廣泛,現(xiàn)如今幾乎已經(jīng)滲入到人類(lèi)生活的各個(gè)方面。例如:智能交通、智能家居、資源管理、科研實(shí)驗(yàn)、醫(yī)療領(lǐng)域、軍事領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和推廣受到了國(guó)家的重視。但就目前來(lái)看,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不論是技術(shù)上,還是理論上仍然處于發(fā)展階段,距離物聯(lián)網(wǎng)普及和大面積應(yīng)用仍然有著一定的距離。
3基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)
從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征來(lái)看,未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新和改革離不開(kāi)對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所需要的,物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用必然不能缺少云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生和收集過(guò)程具有實(shí)時(shí)性和不間斷性,處理時(shí)間的延遲必然會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)量的擴(kuò)大。但由于數(shù)據(jù)量大、節(jié)點(diǎn)有限、存儲(chǔ)點(diǎn)等技術(shù)限制,必然影響物聯(lián)網(wǎng)性能。云計(jì)算的分布式技術(shù),便可很好的解決這些問(wèn)題,使物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有效的控制多源、多位置的不同數(shù)據(jù)處理。云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的融合,使物聯(lián)網(wǎng)獲得了強(qiáng)大的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力,云計(jì)算搭建了一個(gè)輔助物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)?;谠朴?jì)算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)主要包括了三個(gè)層次:物聯(lián)網(wǎng)中間件層、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施層、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層。這三層相互協(xié)調(diào)融合構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),向人們提供服務(wù)。
3.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的核心內(nèi)容,應(yīng)用層通過(guò)應(yīng)用管理中提供管理工具,其中包括:用戶(hù)管理、資源管理、安全管理、影像管理。每一個(gè)管理工具能夠?yàn)橛脩?hù)提供不同的服務(wù),用戶(hù)管理包括:用戶(hù)賬戶(hù)管理、計(jì)費(fèi)管理等等。安全管理包括:用戶(hù)身份驗(yàn)證、用戶(hù)資料保護(hù)等等。
3.2物聯(lián)網(wǎng)中間件
物聯(lián)網(wǎng)中間件層是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的連接媒介,包含著整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的所有中間件產(chǎn)品。所包括的功能有:感應(yīng)設(shè)備管理、智能終端接入等等,除此之外,還具有面向服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的功能。
3.3物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施層
物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),離開(kāi)了物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)無(wú)從談起。物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備層包含了:虛擬集群、物理硬件及感應(yīng)終端。虛擬集群是基于云計(jì)算的虛擬化技術(shù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,以虛擬化方式為用戶(hù)提供服務(wù)。
可以說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)是需要非常強(qiáng)大的存儲(chǔ)以及高計(jì)算技術(shù)的,而云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)正是這樣,相信在未來(lái)的云計(jì)算可以給我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
4結(jié)語(yǔ)
基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),為物聯(lián)網(wǎng)提供了更優(yōu)質(zhì)可靠的基礎(chǔ)架構(gòu)以更加豐富的平臺(tái)應(yīng)用。云計(jì)算融入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用創(chuàng)造了有利條件。借助云計(jì)算的技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠使物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展能夠進(jìn)入一種良性循環(huán)狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
[1] 徐梅玉.未來(lái)技術(shù)之物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用分析[J].湖北電子商務(wù)學(xué)院,2012,13(11):119-124.
關(guān)鍵詞:非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè);統(tǒng)計(jì)思想
中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、統(tǒng)計(jì)思想概述
我們的生活中統(tǒng)計(jì)無(wú)處不在,統(tǒng)計(jì)思想也應(yīng)該時(shí)時(shí)擁有。到底什么是統(tǒng)計(jì)思想,從目前的研究來(lái)看沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。對(duì)統(tǒng)計(jì)思想作過(guò)比較深入研究的李金昌教授指出,統(tǒng)計(jì)思想是關(guān)于“為何統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)什么、如何統(tǒng)計(jì)”的思想,也就是關(guān)于統(tǒng)計(jì)的世界觀(guān)和方法論。筆者認(rèn)為,所謂統(tǒng)計(jì)思想是研究問(wèn)題或認(rèn)識(shí)問(wèn)題時(shí)的一種統(tǒng)計(jì)思維模式。那么,統(tǒng)計(jì)思想表現(xiàn)在哪些方面?
筆者認(rèn)為,統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的特點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)研究的基本方法體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)思想的最主要方面。一般認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)是研究如何搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),以便從中作出正確推斷的認(rèn)識(shí)方法論科學(xué)。統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)的是客觀(guān)現(xiàn)象的數(shù)量方面,具有數(shù)量性、具體性、總體性、變異性等特點(diǎn)。而統(tǒng)計(jì)研究和統(tǒng)計(jì)工作中使用的基本方法主要有:大量觀(guān)察法、統(tǒng)計(jì)分組法、綜合指標(biāo)法、統(tǒng)計(jì)模型法、歸納推斷法。本文認(rèn)為,統(tǒng)計(jì)思想主要包括:定量認(rèn)識(shí)的思想、總體認(rèn)識(shí)的思想、均值評(píng)價(jià)的思想、綜合評(píng)價(jià)的思想、權(quán)數(shù)的思想、正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)規(guī)律的思想、比較的思想、關(guān)聯(lián)的思想、擬合的思想、檢驗(yàn)的思想,等等。限于篇幅,這里僅對(duì)前六種統(tǒng)計(jì)思想談些看法。
(一)定量認(rèn)識(shí)的思想,即用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體,因此對(duì)事物的認(rèn)識(shí)可以分為定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)的語(yǔ)言是數(shù)字,統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)是定量的認(rèn)識(shí)。但是,統(tǒng)計(jì)的定量認(rèn)識(shí)是以定性認(rèn)識(shí)即現(xiàn)象質(zhì)的規(guī)定性為基礎(chǔ)的,即在定性認(rèn)識(shí)指導(dǎo)下進(jìn)行定量認(rèn)識(shí),以達(dá)到更高層次的定性認(rèn)識(shí)。定量研究是統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)事物最重要的特點(diǎn)之一。如,我們今天講經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展,作為統(tǒng)計(jì)研究,要考慮的是,在一定的經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)下,思考可持續(xù)性發(fā)展的基本內(nèi)涵是什么,將可持續(xù)性發(fā)展量化,即用哪些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可以反映可持續(xù)性發(fā)展,如何搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)才能得到反映可持續(xù)性發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)數(shù)值。
(二)總體認(rèn)識(shí)的思想。統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)現(xiàn)象的數(shù)量方面,是現(xiàn)象總體的數(shù)量方面,統(tǒng)計(jì)對(duì)現(xiàn)象個(gè)體的數(shù)量特征興趣不濃。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)就是要對(duì)現(xiàn)象總體普遍存在的事實(shí)進(jìn)行大量觀(guān)察和綜合分析,得出反映現(xiàn)象總體的數(shù)量特征。因?yàn)閭€(gè)別現(xiàn)象有其特殊性、偶然性,而現(xiàn)象總體則具有相對(duì)的普遍性、穩(wěn)定性。統(tǒng)計(jì)研究事物的總體特征,反映現(xiàn)象的數(shù)量規(guī)律性在具體時(shí)間、地點(diǎn)的表現(xiàn),可以防止“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”的片面觀(guān)點(diǎn),有助于對(duì)客觀(guān)事物規(guī)律發(fā)展的全面認(rèn)識(shí)。需要說(shuō)明的是,對(duì)事物總體的認(rèn)識(shí),需要觀(guān)察總體中的“足夠多”的單位,才能說(shuō)明總體的數(shù)量特征。至于多大數(shù)目的單位才能稱(chēng)得上“足夠多”,這要根據(jù)特定的原則和方法來(lái)確定。還有,盡管統(tǒng)計(jì)最終要認(rèn)識(shí)的是現(xiàn)象總體,但是它一般是從總體中個(gè)體研究開(kāi)始的,即從個(gè)體的研究過(guò)渡到對(duì)總體的研究。
(三)均值評(píng)價(jià)的思想。統(tǒng)計(jì)對(duì)現(xiàn)象總體的評(píng)價(jià)和研究,平均數(shù)法是基本的方法之一。保利說(shuō):“統(tǒng)計(jì)學(xué)就是平均法的科學(xué)”。統(tǒng)計(jì)學(xué)中的許多分析方法,比如動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析、指數(shù)法、期望值標(biāo)準(zhǔn)決策等,都是以平均數(shù)法為基礎(chǔ)的。采用均值評(píng)價(jià)也要求從總體上認(rèn)識(shí)事物,但是更加注意現(xiàn)象總體發(fā)展的一般趨勢(shì)和一般水平,避免個(gè)別偶然因素的干擾?,F(xiàn)象總體的同質(zhì)性、大量性、變異性是應(yīng)用平均數(shù)方法的前提條件。我們生活中常常有公布的CPI、職工工資水平?jīng)]有跟著感覺(jué)走現(xiàn)象,在很大程度上是因?yàn)槲覀儧](méi)有用均值評(píng)價(jià)的思想來(lái)看待問(wèn)題。
(四)綜合評(píng)價(jià)的思想。綜合評(píng)價(jià)思想是總體認(rèn)識(shí)和均值評(píng)價(jià)思想的進(jìn)一步深化與發(fā)展,但絕對(duì)不是簡(jiǎn)單相加??傮w認(rèn)識(shí)強(qiáng)調(diào)的是要考察總體中足夠多的個(gè)體才能使現(xiàn)象變化總的趨勢(shì)和一般規(guī)律性顯示出來(lái);均值評(píng)價(jià)思想強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)平均的方法使現(xiàn)象總體發(fā)展的一般趨勢(shì)和一般水平表現(xiàn)出來(lái)。但是,這些顯示出來(lái)的特征都可能只是現(xiàn)象總體某一方面的數(shù)量特征。如果要全面考察總體多方面的數(shù)量特征,對(duì)總體作出綜合評(píng)價(jià)時(shí),需要設(shè)置不同指標(biāo)即統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,先對(duì)現(xiàn)象的各個(gè)側(cè)面進(jìn)行數(shù)量評(píng)價(jià),最后運(yùn)用一定的數(shù)學(xué)模型得出綜合的結(jié)論。綜合評(píng)價(jià)就是要以更加全面的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題。比如,武漢市和成都市的人居環(huán)境哪個(gè)更優(yōu)?采用單指標(biāo)評(píng)價(jià)效果肯定不好,這需要設(shè)置反映人居環(huán)境的多個(gè)指標(biāo),采用綜合評(píng)價(jià)的方法。
(五)權(quán)數(shù)的思想。權(quán)數(shù)在統(tǒng)計(jì)學(xué)中應(yīng)用極其廣泛,可惜目前還沒(méi)有一個(gè)對(duì)權(quán)數(shù)明確統(tǒng)一的定義。本文試著這樣表述:對(duì)多個(gè)變量值平均或綜合時(shí),表明各變量值重要程度的相對(duì)數(shù)或絕對(duì)數(shù)叫權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)思想是統(tǒng)計(jì)學(xué)中的重要思想。將多個(gè)變量值平均時(shí)或綜合成一個(gè)指標(biāo)時(shí),都要考慮權(quán)數(shù)的影響。在實(shí)際生活中,一個(gè)委員會(huì)中的諸多委員的態(tài)度對(duì)決策結(jié)果的影響大小不同,我們可以看成單個(gè)決策值的權(quán)數(shù)不同;再如,根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)代表對(duì)某一商品未來(lái)銷(xiāo)售狀況的估計(jì)來(lái)預(yù)測(cè)這種商品銷(xiāo)售量時(shí),三者的意見(jiàn)一般不能同等看待。
(六)正確對(duì)待統(tǒng)計(jì)規(guī)律的思想。統(tǒng)計(jì)規(guī)律表現(xiàn)為大量現(xiàn)象的規(guī)律性和單個(gè)客體行為的概率規(guī)律性。例如,經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)公園中某種娛樂(lè)設(shè)施的安全性為99.99%,這是統(tǒng)計(jì)規(guī)律的表現(xiàn)。某小孩去玩耍時(shí),一般認(rèn)為是安全的,“因?yàn)樾「怕适录谝淮卧囼?yàn)中是不會(huì)發(fā)生的”,因此人們可以放心使用。但是,統(tǒng)計(jì)規(guī)律是可能失靈的,只是發(fā)生意外的可能性很小。我們對(duì)待統(tǒng)計(jì)規(guī)律的態(tài)度應(yīng)該是“不得全信,但不得不信”,否則我們就會(huì)患上杞人憂(yōu)天、庸人自擾的疾病。統(tǒng)計(jì)規(guī)律和物理規(guī)律不一樣,物理規(guī)律是給定客觀(guān)條件就一定(100%的概率)要發(fā)生,而統(tǒng)計(jì)規(guī)律是“依一定的概率發(fā)生”。統(tǒng)計(jì)規(guī)律體現(xiàn)了偶然性與必然性的統(tǒng)一,其發(fā)現(xiàn)是哲學(xué)認(rèn)識(shí)論的完善和發(fā)展;統(tǒng)計(jì)規(guī)律對(duì)于人們認(rèn)識(shí)現(xiàn)象的存在與變化是非常有幫助的,但是要解釋現(xiàn)象的存在與變化一般還需要借助于各學(xué)科的相關(guān)知識(shí)。
二、為何要加強(qiáng)非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)思想的培養(yǎng)
高校非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)(特別是經(jīng)管類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè))的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中普遍存在以下問(wèn)題,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)計(jì)思想極為不利:
(一)教材建設(shè)落后。非統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的許多教材重視定性分析,缺少細(xì)致的量化分析,理論研究缺乏科學(xué)性、嚴(yán)密性。比如,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》往往變成了“策略技巧匯編”,容易給讀者造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否關(guān)鍵在于某種靈感和高超的主意的印象。
(二)教學(xué)時(shí)數(shù)少,教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用。一般高校非統(tǒng)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)(主要是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè))統(tǒng)計(jì)類(lèi)課程開(kāi)設(shè)少,許多學(xué)校只開(kāi)設(shè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》,只有48個(gè)學(xué)時(shí)左右,教學(xué)時(shí)數(shù)少,講授內(nèi)容注重統(tǒng)計(jì)方法,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)公式的數(shù)理依據(jù)。這樣,學(xué)生花很多時(shí)間背定義、記公式。其結(jié)果往往是公式運(yùn)用的具體條件不明白,計(jì)算結(jié)果解釋不清楚,考試結(jié)束很快忘記了名詞概念和大堆統(tǒng)計(jì)公式。
(三)實(shí)踐操作少。大多數(shù)學(xué)校非統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)很少開(kāi)設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的實(shí)踐教學(xué),許多學(xué)生憑機(jī)械記憶獲取的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)習(xí)題和考試,對(duì)實(shí)踐中的具體問(wèn)題沒(méi)有用統(tǒng)計(jì)思想作指導(dǎo)去思考,認(rèn)為統(tǒng)計(jì)就是記住一些概念和繁瑣的計(jì)算,學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)不知道究竟能解決生活和工作中的什么問(wèn)題,讀書(shū)成了痛苦的事情,很難真正達(dá)到教學(xué)目的。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)思想培養(yǎng)的建議
教學(xué)過(guò)程中要重視和加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)思想的培養(yǎng),改進(jìn)思維方式和思維習(xí)慣。統(tǒng)計(jì)學(xué)教師是教學(xué)工作的組織者和實(shí)施者,首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念,明白統(tǒng)計(jì)思想的教育比統(tǒng)計(jì)方法的教育重要。統(tǒng)計(jì)思想決定了統(tǒng)計(jì)方法的選用,和相關(guān)學(xué)科的理論一道解釋統(tǒng)計(jì)計(jì)算與統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果;學(xué)生獲得的統(tǒng)計(jì)思想一生難忘,學(xué)會(huì)了統(tǒng)計(jì)思想就會(huì)時(shí)常從統(tǒng)計(jì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)看世界、看問(wèn)題,而具體復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)方法容易忘記?,F(xiàn)實(shí)的教學(xué)中一些教師,主要是一些年輕教師,很少甚至沒(méi)有講解統(tǒng)計(jì)思想。在統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的始終、在教學(xué)的每一個(gè)單元,都應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生思考、歸納總結(jié)相應(yīng)部分所包含的統(tǒng)計(jì)思想。
(一)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。理論來(lái)自于實(shí)踐,真理需要實(shí)踐檢驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),可以讓學(xué)生進(jìn)一步總結(jié)統(tǒng)計(jì)思想和強(qiáng)化用統(tǒng)計(jì)思想來(lái)思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的意識(shí)。非統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)由于學(xué)時(shí)的限制,可以結(jié)合校內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)、學(xué)生興趣,甚至改變傳統(tǒng)考核方式,讓學(xué)生做一些調(diào)查研究來(lái)達(dá)到培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)思想的目的。如,讓學(xué)生對(duì)高校一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查研究。學(xué)生第一步工作就是統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。學(xué)生要思考哪些人、多少人才能代表新生(包含了總體認(rèn)識(shí)等思想)、做哪些方面的調(diào)查研究才能反映學(xué)習(xí)狀況(包含了定量分析、均值評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)等思想)、采用什么方法來(lái)確定要調(diào)查的學(xué)生以及數(shù)據(jù)分析中如何根據(jù)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來(lái)反映全體新生的學(xué)習(xí)狀況(包含抽樣與歸納推斷等思想)、學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)時(shí)哪些因素與成績(jī)有關(guān)(包含正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)規(guī)律、關(guān)聯(lián)等思想)。通過(guò)教師的指點(diǎn)和啟發(fā),學(xué)生可以悟出許多統(tǒng)計(jì)思想,從而受益終身。
(二)重視統(tǒng)計(jì)軟件等數(shù)據(jù)處理與分析工具的應(yīng)用和統(tǒng)計(jì)思想培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。繁瑣的運(yùn)算和特定統(tǒng)計(jì)分析條件下的數(shù)據(jù)處理大多可以交給相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件(如SPSS)去完成,可以減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),增強(qiáng)學(xué)習(xí)與運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的興趣,讓統(tǒng)計(jì)真正成為管理與科學(xué)研究的工具。但是,要引導(dǎo)學(xué)生在統(tǒng)計(jì)思想指導(dǎo)下使用何種統(tǒng)計(jì)分析方法,選擇適宜的統(tǒng)計(jì)軟件,以及做好統(tǒng)計(jì)解釋工作;否則,統(tǒng)計(jì)軟件的利用就會(huì)無(wú)的放矢、統(tǒng)計(jì)結(jié)論錯(cuò)誤百出、統(tǒng)計(jì)解釋張冠李戴。
需要特別說(shuō)明的是,在培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)計(jì)思想的過(guò)程中要方法正確,指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)的作用,特別是統(tǒng)計(jì)解釋時(shí)要考慮現(xiàn)象所處的具體條件和運(yùn)用相關(guān)科學(xué)的知識(shí),否則就會(huì)曲解統(tǒng)計(jì)、甚至妖魔化統(tǒng)計(jì)。比如,“大多數(shù)人都死在床上,所以床可能是個(gè)很可怕的東西”、“這個(gè)城市環(huán)境這么好,但肺癌患者越來(lái)越多”、“廣告上說(shuō)職工工資很高,實(shí)際上我們的工資很低”、“明明大家工資都下降了,卻說(shuō)平均工資上升了”。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行解釋時(shí),需要教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致分析。
(作者單位:成都信息工程學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)院)
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行業(yè)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)先行。作為一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球140個(gè)國(guó)家的全球化通訊公司,中興通訊股份有限公司2013年正式啟動(dòng)了全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè),以實(shí)現(xiàn)對(duì)全球107家分支機(jī)構(gòu)的有效管控,以及對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資源的全面整合與管理,為即將到來(lái)的大變革時(shí)代厲兵秣馬。
框架搭建
從國(guó)內(nèi)來(lái)看,以信息化技術(shù)為依托的財(cái)務(wù)共享服務(wù)近幾年才剛剛起步。然而,作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商,中興通訊早在十多年前就開(kāi)始邁向了“共享之路”。
中興通訊副總裁陳虎介紹,公司于1999年正式開(kāi)始籌備財(cái)務(wù)共享中心;2001年,中興通訊進(jìn)行了ERP系統(tǒng)實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)成本核算流程與業(yè)務(wù)流程的整合;2005年8月,共享服務(wù)的模式正式在公司數(shù)據(jù)事業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn),將數(shù)據(jù)事業(yè)部的費(fèi)用核銷(xiāo)人員全部集中,報(bào)銷(xiāo)單據(jù)集中處理;2005年11月,產(chǎn)品事業(yè)部的所有財(cái)務(wù)核算人員全部集中,在深圳建立核算組;2006年2月,全國(guó)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中到深圳處理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正式成立;2007年12月,因業(yè)務(wù)需要財(cái)務(wù)共享中心遷址西安。
“自2013年開(kāi)始,我們?cè)谥袊?guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,著手建立全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。建立全球統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范、核算信息平臺(tái),以西安財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)有的平臺(tái)為依托,逐步將分散在海外各個(gè)國(guó)家的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并轉(zhuǎn)移至西安處理,形成一整套的系統(tǒng)、流程、制度和信息傳遞體系,最終建成以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的全球的財(cái)務(wù)管理模式?!标惢⒄f(shuō)。
目前,中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已能夠處理包括亞洲、非洲、北美洲等在內(nèi)的全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),包括收入、成本、費(fèi)用的核算,以及資金的集中收付管控。與此同時(shí),根據(jù)外匯管制程度的不同,中興通訊還在歐洲、中東、非洲、東南亞等地設(shè)立了區(qū)域資金集中中心,實(shí)現(xiàn)各地資金的可視、可控,對(duì)集團(tuán)的集中管控能力、資金調(diào)配能力、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持能力都產(chǎn)生了有利的推進(jìn)作用。
“通過(guò)共享服務(wù)中心的建立,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目、合同的成本和費(fèi)用的全面管控。同時(shí),由于數(shù)據(jù)集中,還可以更好地總結(jié)、制定和推進(jìn)降低成本的管理舉措。此外,不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)的成本中心,共享服務(wù)中心作為利潤(rùn)中心,還能以服務(wù)水平協(xié)議方式與內(nèi)外部客戶(hù)約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)約定,結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,也促使其自身業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化、成本的持續(xù)降低?!标惢⒄f(shuō)。
體系支撐
財(cái)務(wù)共享中心建成之后,如何為旗下107家分支機(jī)構(gòu)提供高效率的后臺(tái)服務(wù),是擺在陳虎的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題。
陳虎介紹,經(jīng)過(guò)多年的摸索,中心通訊已經(jīng)建立起了“公司層面控制管理、全價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理支持、財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)核心能力專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”的全球財(cái)經(jīng)管理模式。這一龐大的財(cái)務(wù)體系縱向分為執(zhí)行層、控制層、指導(dǎo)層,橫向則包涵“6+1”個(gè)系統(tǒng)。
從原始的憑證處理到形成財(cái)務(wù)報(bào)表,中興通訊的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)活動(dòng)都在執(zhí)行層(財(cái)務(wù)核算系統(tǒng))完成??刂茖勇毮荏w現(xiàn)在各分子公司、海外運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)中,承擔(dān)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的職能,向上提供業(yè)務(wù)單元信息,并將公司戰(zhàn)略要求在業(yè)務(wù)單元推進(jìn)、落地。指導(dǎo)層體現(xiàn)的是支持公司戰(zhàn)略決策的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能,負(fù)責(zé)牽頭經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃與業(yè)績(jī)管理、資金管理和資本運(yùn)作、為高層就公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施提供有價(jià)值的決策支持。經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)、預(yù)算控制系統(tǒng)在控制層和指導(dǎo)層都有運(yùn)用和體現(xiàn)。
“6+1”系統(tǒng)則包含了滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)務(wù)核算要求的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng),具有管理會(huì)計(jì)職能、使企業(yè)具有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng),預(yù)算控制系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng),以及研究全球財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題與方向的財(cái)務(wù)研究院。
“其中,資金管理系統(tǒng)不僅負(fù)責(zé)資金的統(tǒng)一收付,還具有債權(quán)債務(wù)管理、融資管理、全球資金的調(diào)度管理、匯率風(fēng)險(xiǎn)的管理等更廣泛的職能。稅務(wù)管理系統(tǒng)主要是在全球復(fù)雜多變的稅務(wù)環(huán)境下,從稅務(wù)籌劃、稅務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)檢查四個(gè)環(huán)節(jié)考慮如何搭建法人結(jié)構(gòu)、如何將稅務(wù)核算與核算體系結(jié)合、如何使申報(bào)形式符合要求、如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查與檢查等。成本管理系統(tǒng)采用了全成本管理理念,將成本化為可對(duì)象化的費(fèi)用,使成本的提取維度不斷精確。財(cái)務(wù)研究院重點(diǎn)針對(duì)全球各國(guó)的商業(yè)模式、資金及匯率、核算政策和核算實(shí)務(wù)領(lǐng)域的突出問(wèn)題,以項(xiàng)目化運(yùn)作方式予以跟蹤推進(jìn)?!标惢⒄f(shuō)。
與其在降低成本、提高效率、促進(jìn)政策落實(shí)等方面所體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)相比,財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)也顯而易見(jiàn)。例如,由于組織架構(gòu)不恰當(dāng)、共享中心人才緊缺、業(yè)務(wù)變動(dòng)帶給員工的心理不平衡等可能導(dǎo)致的管理風(fēng)險(xiǎn),或者因業(yè)務(wù)范圍確定失誤、地理位置不利、實(shí)施方法錯(cuò)誤等造成的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),以及在IT系統(tǒng)運(yùn)行、軟件升級(jí)等方面存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn),陳虎也深有體會(huì)。
陳虎指出,對(duì)于管理風(fēng)險(xiǎn),溝通、企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾需要貫穿整個(gè)變革的推行過(guò)程,這是共享得以成功推進(jìn)的重要保證。同時(shí),要注意過(guò)程中的管理技巧,如信息傳遞、控制制度以及培訓(xùn)宣傳等,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致,意見(jiàn)統(tǒng)一;對(duì)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),需要根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略和環(huán)境,以及共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位,進(jìn)行完善、縝密的討論和判斷,并提前完成詳細(xì)的總體規(guī)劃、詳細(xì)路線(xiàn)圖、問(wèn)題處理機(jī)制等方案,以便共享服務(wù)可以循循有序的實(shí)施;對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),需要基于全面的識(shí)別和評(píng)估,充分考慮企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)、流程和人員基礎(chǔ),提前完成信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、評(píng)估、優(yōu)化,并進(jìn)行充分、全面的測(cè)試和持續(xù)改進(jìn)。
“一個(gè)企業(yè)能否成功實(shí)施共享服務(wù),主要關(guān)注三點(diǎn):第一,戰(zhàn)略是否支撐。比如企業(yè)是否認(rèn)同財(cái)務(wù)是一種服務(wù)?財(cái)務(wù)是不是想做更多的有價(jià)值的事情?第二,要有一個(gè)很好的信息系統(tǒng)的支撐。第三,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員管理?!标惢⒅赋觥?/p>
陳虎認(rèn)為,進(jìn)入共享服務(wù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理方式將發(fā)生巨變。整個(gè)財(cái)務(wù)功能會(huì)向移動(dòng)化方式提供,財(cái)務(wù)未來(lái)就是云計(jì)算中心、企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心。從作用上看,過(guò)去財(cái)務(wù)更多是用來(lái)存,做成三張報(bào)表,現(xiàn)在主要是應(yīng)用,把它們分析出來(lái),傳遞給需要的人。從表現(xiàn)形式上看,過(guò)去的財(cái)務(wù)更多表現(xiàn)為數(shù),現(xiàn)在要做轉(zhuǎn)換成信息,上升為知識(shí)體系。
“財(cái)務(wù)的變革也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生巨大影響?!标惢⒄f(shuō),“財(cái)務(wù)職業(yè)發(fā)展道路更加寬廣,財(cái)務(wù)人員更加多元化,財(cái)務(wù)部門(mén)更多體現(xiàn)‘財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)化’,即非財(cái)務(wù)人員從事基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作,更多潛入業(yè)務(wù)中間,跟企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)過(guò)程緊密結(jié)合,建立起一個(gè)整體機(jī)制?!?/p>
融資戰(zhàn)略
在行業(yè)轉(zhuǎn)型背景下,中興通訊未來(lái)將在“三網(wǎng)融合”的進(jìn)程中快速準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈搏,不斷調(diào)整自身發(fā)展的方向,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和熱點(diǎn)產(chǎn)品;另一方面,4G時(shí)代中興通訊在固定資產(chǎn)投入方面肯定不會(huì)手軟,中興一定要在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)一步拉大優(yōu)勢(shì),提高品牌價(jià)值和影響力。
“目前中興在中國(guó)的4G市場(chǎng)捷報(bào)頻傳,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的4G設(shè)備集采中,中興雙雙拔得頭籌,市場(chǎng)份額占據(jù)第一;在中國(guó)電信4G核心網(wǎng)集采中,中興更是以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拿到了超過(guò)一半的市場(chǎng)份額。我們不僅在4G領(lǐng)域搶占先機(jī),會(huì)進(jìn)一步在4G終端技術(shù)上集中爆發(fā)一直以來(lái)的積累。隨著4G時(shí)代來(lái)臨,高速處理器、高清大屏幕、多任務(wù)處理、高清拍攝、自身軟件優(yōu)化等都將成為4G中高端手機(jī)標(biāo)配,必將對(duì)中小手機(jī)廠(chǎng)商帶來(lái)新一輪‘洗牌’,中興要在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)一步提升自己?!标惢⒄f(shuō)。
然而,在運(yùn)營(yíng)商紛紛加大投資、磨刀霍霍向“4G”的背景下,保持暢通的、低成本的融資渠道不僅是各大電信業(yè)“巨頭”在這場(chǎng)“肉搏戰(zhàn)”中取勝的關(guān)鍵要素,也是其他通訊企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中安身立命的基本法門(mén)。
融資渠道是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程。企業(yè)只有具有多渠道的融資方式,才不會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生過(guò)度的依賴(lài),才可能獲得更低成本的融資,從而使企業(yè)整體的償債能力、負(fù)債結(jié)構(gòu)也能得到有效的改善。對(duì)于中興通訊來(lái)說(shuō),融資渠道的拓寬包括三方面的內(nèi)容:
首先,適時(shí)調(diào)整融資決策。企業(yè)進(jìn)行融資決策時(shí),需要根據(jù)當(dāng)前時(shí)點(diǎn)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況、盈利水平、融資結(jié)構(gòu)、融資成本等多方面情況進(jìn)行比較分析,并結(jié)合可預(yù)見(jiàn)性的業(yè)務(wù)發(fā)展及資金預(yù)算,適時(shí)調(diào)整自身的融資決策,判斷符合當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的最低成本方案。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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