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一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網(wǎng)絡(luò)市場分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1、許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2、站點(diǎn)的信息更新速度慢,信息有吸引力不強(qiáng);
3、沒有自己的特點(diǎn),定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4、服務(wù)水平不高,功能不全;
5、沒有抓住顧客的
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一)提供什么
1、要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2、提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;
3、提供最新的旅游線路;
4、市場分析
5、介紹各類優(yōu)惠信息。
(二)、成功的因素
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2、有價(jià)值的咨詢信息,有價(jià)值的市場分析
3、公平合理
4、網(wǎng)上訂購
5、網(wǎng)站人員文泛,便于操作管理
6、充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作
7、網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8、網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團(tuán)旅游
(三)、憑什么盈利
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點(diǎn)的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時(shí),也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1、吳地文化
2、蘇州景點(diǎn)
3、預(yù)訂服務(wù)
4、天堂論壇
5、旅游常識
6、飲食文化
7、咨詢廣場
8、會員注冊:個(gè)人注冊和商家注冊
9、服務(wù)區(qū)
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁的版面設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計(jì)一個(gè)具格令人回味的界面。
1、優(yōu)化視圖設(shè)計(jì),插入動畫,但數(shù)量不能太多
2、圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨(dú)特品味,造出一些亮點(diǎn)。
3、網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì),使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)
4、網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5、及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店的特點(diǎn)
個(gè)性化,應(yīng)用靈活,功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性、實(shí)用性強(qiáng)。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護(hù)有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護(hù)
1、時(shí)時(shí)監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內(nèi)解決。
2、第天備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
八、運(yùn)營事宜
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注同搜索引擎
2、與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息
3、通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、財(cái)務(wù)分析
(一)、支出
1、維護(hù)費(fèi)用
2、設(shè)備費(fèi)用
3、人員工資
4、推廣費(fèi)用
(二)、收入
1、廣告收入
2、注冊收費(fèi)vip
588張票、超過51萬元票款,這是一天之內(nèi)舞臺劇《昭君出塞》的眾籌結(jié)果??傊破它S興也是第一次正式“觸網(wǎng)”:“這么多人就這樣知道了?票,就這樣賣出去了?”
2015年4月在北京保利劇院完成首演的舞臺劇《昭君出塞》,未來兩年要完成100場全球巡演,它集合了梅帥元、葉錦添、方文山、常石磊以及李玉剛等。
與因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”而瘋狂的電影、電視相比,在盈利模式相對受限、氣質(zhì)傳統(tǒng)稍顯封閉的舞臺劇市場里,《昭君出塞》正嘗試用互聯(lián)網(wǎng)撬開新的大門。
眾籌的啟發(fā)
2014年下半年的一天,山水盛典文化產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“山水盛典”)策劃經(jīng)理秦萍遞給老板梅帥元一份策劃書,主要是建議《昭君出塞》采用平臺眾籌。
“沒想到很快就同意了,他骨子里就是一個(gè)文人,這么多年一直耕耘實(shí)景演出領(lǐng)域?!鼻仄荚緭?dān)心,二十世紀(jì)50年代出生的梅帥元會對互聯(lián)網(wǎng)眾籌有排斥心理。
比較各個(gè)眾籌平臺收取的傭金以及扶持力度,最終秦萍選擇了京東眾籌平臺,“我們以后準(zhǔn)備開發(fā)與《昭君出塞》有關(guān)的衍生品,京東在這方面更有經(jīng)驗(yàn)。”
對于她來說,這是一次不一樣的眾籌:沒有降價(jià),但是買票的人有座位優(yōu)先選擇權(quán)。不同價(jià)位的票附帶不同的產(chǎn)品,比如紅酒、光碟、紀(jì)錄片等。
秦萍告訴《t望東方周刊》,所有這些產(chǎn)品都與《昭君出塞》有關(guān),“現(xiàn)在我們也正在尋找、挖掘更多和劇目有關(guān)的元素,制作一些日常生活用品,比如杯子、靠墊等,讓舞臺、文化與生活緊密聯(lián)結(jié)在一起。”
秦萍將眾籌看作宣傳,本意不在賣票,但是“賣票的效果出乎意料地好”。
首發(fā)當(dāng)日所有四場眾籌均超額達(dá)成目標(biāo),第一場更是以320%的完成率成為京東眾籌的熱門項(xiàng)目。
秦萍說:“通過這次眾籌的運(yùn)用,我們決定以后把《昭君出塞》本身打造成一個(gè)平臺,圍繞在它身邊有一條產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>
聯(lián)結(jié)“孤獨(dú)者”
這部舞臺劇的總制片人、山水盛典執(zhí)行總裁黃興告訴本刊記者,前期預(yù)熱時(shí)就已經(jīng)用了互聯(lián)網(wǎng)工具,前后發(fā)了20多個(gè)小視頻,每發(fā)一個(gè)就進(jìn)行熱點(diǎn)搜索,還尋找自媒體平臺助力,效果都很好。“如果時(shí)間寬裕,我們還準(zhǔn)備做漫畫、游戲這樣的衍生品。”
讓黃興印象深刻的是與知音堂合作的雅集,那次來了很多人。
中國傳統(tǒng)文化中的雅集,指文人雅士彈琴、聽琴、品茶、聞香、議論琴學(xué)的集會。黃興作了“熱點(diǎn)話題”推送,“直接就有人問怎么能買到票,一天就賣出了200多張?!?/p>
粉絲是這一切的根基,即使對于小眾的傳統(tǒng)文化愛好者,也有深挖“粉絲經(jīng)濟(jì)”的可能性:聯(lián)結(jié)以前根本就不知道在哪的人與事――茫茫人海中那些喜愛傳統(tǒng)文化的“孤獨(dú)者”。
黃興說:“李玉剛有巨大的粉絲群體,我們對粉絲進(jìn)行分析,女性居多且呈兩端分化:主要是年齡大一點(diǎn)的女性和90后群體,我們研究她們的習(xí)慣和需求,真正讓她們的能量得到發(fā)揮,并且線上線下互動。未來的國際市場巡演去的國家主要是日本、韓國、澳大利亞等國家,都是李玉剛影響力有基礎(chǔ)的國家?!?/p>
事實(shí)也給出了良好的回饋,4場首演,80%的票源來自李玉剛的粉絲群體。
“你會發(fā)現(xiàn)很神奇,互聯(lián)網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)把很多要素、環(huán)節(jié)都給打通了?!秉S興說。
處理好新關(guān)系
梅帥元是《昭君出塞》的藝術(shù)總監(jiān),自2001年實(shí)現(xiàn)《印象劉三姐》實(shí)景演出后,他一直被稱為“中國山水實(shí)景演出之父”。
《昭君出塞》是山水盛典第一部駐場演出作品。
“《文成公主》也曾在北京駐場演出過,因?yàn)槌杀咎摺⑸婕叭藛T太多,后來就在拉薩實(shí)景演出。將來有機(jī)會,還是希望能讓它實(shí)現(xiàn)駐場演出。跟《昭君出塞》相似,這兩部作品都起用了明星來增加影響力。”梅帥元說。
梅帥元十多年來主要做實(shí)景演出,每一部作品的宣傳、銷售都是和當(dāng)?shù)芈眯猩邕M(jìn)行利益合作,“甚至整座城市都在宣傳,只要我們之間把利益關(guān)系處理好就可以了?!?/p>
2012年以來,他發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道訂票比例上升,“以前互聯(lián)網(wǎng)買票只占20%,現(xiàn)在幾乎可以占30%,未來很快就會占到一半?!?/p>
一方面因?yàn)樽灾稳后w的增加,另一方面是大環(huán)境的影響,“吃飯都用互聯(lián)網(wǎng)訂餐了,誰還參加旅行社去看實(shí)景演出?”
而山水盛典也面臨轉(zhuǎn)型,《昭君出塞》是個(gè)新嘗試。梅帥元認(rèn)為,“舞臺劇在慢慢啟動互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng),但是傳統(tǒng)京劇的傳播方式目前還沒太動,他們甚至做成了堂會,低了,可惜了?!?/p>
附著新定義
《昭君出塞》共有3個(gè)投資方,除了山水盛典,還有國旅聯(lián)合股份有限公司(下稱:國旅聯(lián)合),玉澤東方(北京)文化傳媒有限公司(以下稱:玉澤東方)。
國旅聯(lián)合最近幾年一直在做與中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的工作?!墩丫鋈烦蔀閲寐?lián)合“一帶一路”的項(xiàng)目之一。
玉澤東方則是李玉剛的公司。因?yàn)?011年舞臺劇《四美圖》的演出,李玉剛對于王昭君念念不忘,一直想全力演繹這個(gè)有情懷的美人。
與國旅聯(lián)合有關(guān)的股市行情推介書上,對于《昭君出塞》盈利前景的預(yù)測是:2015 年4 月至2017 年5月全球巡演不少于100 場,其中國內(nèi)80場、國外20場。
通常,巡演的主要收入為票房,此外包括冠名、協(xié)辦等招商費(fèi)以及廣告贊助費(fèi)等衍生收益。按3000名觀眾、500 元平均票價(jià)測算,單場演出票房150 萬元左右,而李玉剛在這個(gè)規(guī)模觀眾的演出單場投入預(yù)計(jì)就在120 萬元左右。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);素質(zhì)化命題;做中考;考試改革
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電子商務(wù)迅速發(fā)展,2013年,武昌理工學(xué)院根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,設(shè)置了電子商務(wù)本科專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)是學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè),同時(shí)是湖北省綜合改革試點(diǎn)專業(yè)和湖北省高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興(支柱)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃本科項(xiàng)目。因此,加強(qiáng)電子商務(wù)課程教學(xué)和素質(zhì)化命題考試改革,成為電子商務(wù)系的工作重點(diǎn)。
“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”, 電子商務(wù)是特別重視實(shí)際操作的專業(yè),筆者在武昌理工學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)系講授《電子商務(wù)概論》課程過程中,依托學(xué)院的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在課堂上組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會實(shí)踐,取得了積極的成效,所帶電子商務(wù)概論課程的學(xué)生,組成了多個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,參加全國電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”比賽,獲得全國及湖北賽區(qū)比賽多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),有一部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)取得項(xiàng)目盈利,學(xué)生通過項(xiàng)目社會實(shí)踐掙得一部分生活費(fèi),獲得了學(xué)生好評。
一、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的背景
2014年,應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為727萬,相比2013年的699萬大學(xué)畢業(yè)生增加了28萬,大學(xué)生人才市場供給不斷增長的勢頭,給大學(xué)生就業(yè)帶來了越來越多的壓力。實(shí)際進(jìn)入職場的大學(xué)生數(shù)量再次創(chuàng)歷史新高,大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。素質(zhì)化命題可以加深大學(xué)生對社會的了解,實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。
長期以來,我國本科教育以應(yīng)試教育為主,傳統(tǒng)課程體系考試下,有幾個(gè)突出問題始終無法得到根本性解決,例如:真正做到以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo);構(gòu)建開放式的課程考試體系;激發(fā)學(xué)生的自我奮斗、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我完善的潛能和意識;使課程考試改變單純的“以知識為中心”方法,實(shí)現(xiàn)知識與能力并重;改變傳統(tǒng)的“以書本為中心”的考試現(xiàn)象,重視實(shí)踐考試,重視學(xué)生技能的考試。
《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革,是本著把課堂還給學(xué)生,在課堂和考試中將理論課和實(shí)踐課結(jié)合,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐中,如果有項(xiàng)目實(shí)踐的良好體驗(yàn),可以成為人生的經(jīng)驗(yàn);有受到挫折的體驗(yàn),可以成為教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是課程的最好體驗(yàn)。因此,電子商務(wù)素質(zhì)化命題體系是以培養(yǎng)能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的復(fù)合型人才為目標(biāo),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、以實(shí)戰(zhàn)演練為考試常態(tài)的途徑。
通過《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革,可以將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和課程教學(xué)緊密結(jié)合,電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),必須在考試中注重實(shí)踐環(huán)節(jié),素質(zhì)化命題體現(xiàn)在電子商務(wù)項(xiàng)目選擇、市場調(diào)查、市場定位、策劃分析、核心競爭力構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)組成等多方面,全面考核和提升學(xué)生操作技能。從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,在真實(shí)項(xiàng)目操作中從“做中考”。
二、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的內(nèi)容
《電子商務(wù)概論》素質(zhì)化命題改革都實(shí)施了開發(fā)內(nèi)化教學(xué),以培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生的積極性為前提,通過有效的“做中考”素質(zhì)化命題,開發(fā)學(xué)生潛質(zhì)潛能,引導(dǎo)和促成學(xué)生將觀念、品格、知識、能力、方法內(nèi)化成為素質(zhì)。改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)考試模式,使學(xué)生能更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展。
“做中考”素質(zhì)化命題改革內(nèi)容體現(xiàn)在撰寫電子商務(wù)網(wǎng)店策劃書,體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力,培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識和技能,素質(zhì)考試命題內(nèi)容包括:
1.知識素質(zhì)
(1)網(wǎng)店名稱和產(chǎn)品內(nèi)容:要求說明特點(diǎn)、模仿對象、競爭對手、合作伙伴;
(2)市場需求分析:定位準(zhǔn)確,核心競爭力的構(gòu)成,商業(yè)價(jià)值、盈利模式;
(3)項(xiàng)目戰(zhàn)略:對優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,網(wǎng)店項(xiàng)目目的明確、合理。
2.能力素質(zhì)
(1)團(tuán)隊(duì)組成:人員的具體要求,團(tuán)隊(duì)文化,制度建設(shè);
(2)分工合作(表格):團(tuán)隊(duì)合作的計(jì)劃安排;
(3)支付和物流的方式:基于成本管理的觀點(diǎn),采用哪些支付和物流方式。
3.方法素質(zhì)
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷策略:營銷渠道暢通,促銷方式有效,具吸引力;
(2)財(cái)務(wù)預(yù)算分析(表格):詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃及相關(guān)成本控制管理合理;
(3)電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營的成功因素。
在教學(xué)和考試過程中,要求學(xué)生注冊真實(shí)的網(wǎng)站或網(wǎng)店,通過電子商務(wù)網(wǎng)店的定位、洽談、交易、支付、物流等真實(shí)環(huán)節(jié)的操作,提升學(xué)生的素質(zhì)。
三、 “做中考”素質(zhì)化命題的具體實(shí)施
電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科,需要有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,以及企業(yè)商務(wù)和管理知識。因此,電子商務(wù)素質(zhì)化命題內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)與企業(yè)商務(wù)、營銷理念的有機(jī)整合,即網(wǎng)絡(luò)知識、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、電子商務(wù)物流知識、經(jīng)濟(jì)法知識等內(nèi)容的有機(jī)整合。要有利于學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展,“做中考”素質(zhì)化命題基本要求是:
(1)了解電子商務(wù)的基本框架、消費(fèi)者需求、市場分析;
(2)了解電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)以及電子商務(wù)在企業(yè)的作用;
(3)學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種類型的流程,掌握各種類型電子商務(wù)活動的運(yùn)作;
(4)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,如何運(yùn)用和實(shí)施現(xiàn)代營銷的理念;
(5)學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流配送流程,設(shè)計(jì)和評價(jià)電子商務(wù)物流配送方案;
(6)學(xué)習(xí)如何為企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站;
(7)學(xué)習(xí)、了解電子支付以及網(wǎng)絡(luò)交易的安全管理;
(8)學(xué)習(xí)如何與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。
在素質(zhì)化命題過程中,創(chuàng)設(shè)實(shí)際電子商務(wù)工作情境尤其重要,根據(jù)電子商務(wù)的具體技能,設(shè)置素質(zhì)化命題的觀測點(diǎn),使學(xué)生能夠利用自己掌握的知識或經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識,從而達(dá)到掌握新知識的目的,素質(zhì)化命題評價(jià)表見表1。
表1 《電子商務(wù)素質(zhì)考試》素質(zhì)化命題評價(jià)表
姓名 學(xué)號 班級
項(xiàng)目
名稱 時(shí)間 平均得分
項(xiàng)目主要內(nèi)容
過 程 評 價(jià)
分值 個(gè)人自評 小組評定 教師評定
觀測點(diǎn)
1、電商網(wǎng)店定位
[1] 策劃背景 10
[2] 商業(yè)模式和產(chǎn)品特點(diǎn) 20
2、網(wǎng)店經(jīng)營管理
[1] 市場需求分析 20
[2] 競爭對手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比較優(yōu)勢 10
[5] 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 10
[7] 營銷策略 10
[8] 財(cái)務(wù)管理分析 10
得分
合計(jì)
四、實(shí)施電子商務(wù)課程素質(zhì)化命題的幾點(diǎn)收獲
電子商務(wù)概論課程素質(zhì)化命題貫徹了實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)向,告訴學(xué)生不能用盼望的眼光等待未來,學(xué)生必須用行動具體實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐,通過參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的全過程,體驗(yàn)了從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目產(chǎn)品市場分析、項(xiàng)目推廣等電子商務(wù)實(shí)踐流程, “做中考”得到了良好的收獲。
1.突出了“技能培養(yǎng)”的特點(diǎn)。推行素質(zhì)化命題,更突出了技能訓(xùn)練是電子商務(wù)本科教育的核心,是培養(yǎng)學(xué)生操作技能的重要環(huán)節(jié)。在素質(zhì)化命題內(nèi)容、方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上,與行業(yè)需要、行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合,擺脫了傳統(tǒng)考試模式,更加突出了電子商務(wù)實(shí)踐技能的重要性。
2.提高了教師的理論水平和實(shí)踐能力。過去,專業(yè)理論課和實(shí)訓(xùn)課分別由不同教師擔(dān)任,往往是專業(yè)理論課教師實(shí)際操作能力差,而實(shí)訓(xùn)課教師理論水平低,電子商務(wù)系的老師有目的地開展了素質(zhì)化命題研究,交流經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了知識互補(bǔ)。
3.加強(qiáng)了教材的專業(yè)性。采用素質(zhì)化命題,有一整套完整的教學(xué)訓(xùn)練程序,而程序中的每個(gè)動作要領(lǐng)都有理論結(jié)合點(diǎn),同一結(jié)合點(diǎn)上可能含有幾門課(按原有課程)上的理論知識。顯然,我們原來使用的專業(yè)教材不能完全起到上述作用,素質(zhì)化命題打破了現(xiàn)有的教材體系,加強(qiáng)了專業(yè)性,正確地解決了學(xué)科體系的系統(tǒng)性與實(shí)踐所需知識綜合性的矛盾。
4.避免了講授知識的重復(fù)性。原有的考試方法,由于受傳統(tǒng)教育模式的束縛,致使每科教學(xué)各自為政,內(nèi)容重復(fù),課時(shí)膨脹。如電子支付,在《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》中同時(shí)都有,增加了課時(shí)數(shù),教學(xué)效果卻不一定好。采用素質(zhì)化命題,就加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合,避免了知識重復(fù)講授。
5.提高了學(xué)生的知識水平和實(shí)踐能力。實(shí)行素質(zhì)化命題以來,學(xué)生的理論知識和操作能力得到了很大的提高,知識和技能的掌握更加牢固,特別是電子商務(wù)應(yīng)用能力普遍提高。
電子商務(wù)素質(zhì)化命題下,學(xué)生處于主動參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生是帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí),是典型的任務(wù)驅(qū)動模式之下的學(xué)習(xí),基于真實(shí)的交易和管理情境的學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的思路是不同的,對商品的選擇是不同的,店鋪的經(jīng)營風(fēng)格也各有千秋,遇到的問題更多的是個(gè)性化的問題,因此他們的學(xué)習(xí)是一種主動參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。素質(zhì)能力是練出來的,不是教出來的,電子商務(wù)素質(zhì)化命題下,教師教育的重點(diǎn)不再是知識,而是知識+能力;教師教學(xué)藝術(shù)的體現(xiàn)不再是教什么,而是引導(dǎo)學(xué)生做什么,怎么做。教師要有指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力,教師的身份不僅僅是教師,教書育人;還要是教練,真刀實(shí)槍地演練;還要成為學(xué)生的朋友,與學(xué)生共同體會創(chuàng)業(yè)與成長過程中的幸福與挫折。
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尊重心靈呼聲,
央視名嘴辭職創(chuàng)業(yè)
王利芬身材高挑,美麗優(yōu)雅,但她對美麗沒有太多好感,認(rèn)為女人靠長相“上位”是一種悲哀。為此,從湖北黃陂老家考入北大不久,她就把原名“王麗芬”改成了“王利芬”。一字之差足以明志:她不要美麗,要鋒利;不要靚麗,要?jiǎng)倮?/p>
1994年從北大中文系取得博士學(xué)位后,王利芬供職于中央電視臺,在《東方時(shí)空》《焦點(diǎn)訪談》《新聞?wù){(diào)查》三個(gè)欄目中擔(dān)任記者。工作3年后,她嫁為人妻。
王利芬是個(gè)極其“爽利”的人,從理性的外表到頗具金屬質(zhì)感的聲音,無一不向人們傳遞一個(gè)信息:有話直說。這個(gè)著名的、學(xué)歷和身高均創(chuàng)央視第一的“雙高”博士,給同事們的印象是“大高個(gè)兒,聲音高亢”。連她自己都說,在《新聞?wù){(diào)查》工作時(shí),“我只顧拉車,從不抬頭看路”。
王利芬職業(yè)生涯的第一次轉(zhuǎn)型,是從《新聞?wù){(diào)查》欄目的記者到《對話》欄目的制片人。從單純的跑新聞,到統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)節(jié)目的風(fēng)格氣質(zhì),這個(gè)轉(zhuǎn)型需要智慧和勇氣。實(shí)際上,在1999年剛生完孩子,她就第一次向領(lǐng)導(dǎo)提出,想到經(jīng)濟(jì)頻道擔(dān)任正在籌備的欄目《對話》的制片人,但被領(lǐng)導(dǎo)拒絕,原因是她沒有制片人的經(jīng)驗(yàn)。王利芬于是找到副臺長給自己爭取機(jī)會,表示“非去經(jīng)濟(jì)頻道不可”。堅(jiān)持到最后,上級勉強(qiáng)同意讓她試試。
于是,從節(jié)目嘉賓的選擇、邀請,到現(xiàn)場的置景、燈光、機(jī)位,再到瑣碎的節(jié)目預(yù)算等,王利芬都一一從頭做起。節(jié)目初創(chuàng)時(shí),因?yàn)橐恢闭也坏胶线m的主持人,她干脆自己出馬。錄完節(jié)目,她還要審片。做完第一期節(jié)目,她就因勞累過度發(fā)燒到39℃。到了第二期,她上午還在打吊針,下午就去了節(jié)目錄制現(xiàn)場,投入到了工作中。就這樣,她撐過了《對話》最艱難的初創(chuàng)階段,并讓節(jié)目獲得了一致好評。
在做了3年的《對話》,和中國頂尖的企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家深入交流之后,王利芬決定去美國開闊視野。“一直在中央電視臺工作,會覺得很了不起。但只要你出去了,再回頭看,才會發(fā)現(xiàn)需要提升的空間非常大?!边@是王利芬經(jīng)過一年多的訪問學(xué)習(xí)后的感慨。2005年秋,回國后的王利芬決定制作一檔全新的創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目——《贏在中國》。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國還沒有類似的節(jié)目形式,王利芬硬是靠著3頁A4紙的策劃書和一張嘴,說服了央視的編委會。在節(jié)目終于確定立項(xiàng)后,她發(fā)動了所有之前結(jié)識的企業(yè)家,馬云、柳傳志同意充當(dāng)節(jié)目評委,IDG高級副總裁熊曉鴿拿出1000萬元人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資給《贏在中國》……
從節(jié)目立項(xiàng)到播出,王利芬和她的團(tuán)隊(duì)僅用了3個(gè)月的時(shí)間。不靠央視,沒拿電視臺一分錢,而且每年還向電視臺支付1000萬元的廣告費(fèi),伴隨著節(jié)目播出后帶來的轟動效應(yīng),2006年,王利芬當(dāng)選“影響中國管理的十大女性”。
從《新聞?wù){(diào)查》記者到《對話》制片兼主持人,再到一手打造出名牌欄目《贏在中國》,王利芬不斷超越自己。她時(shí)常告誡自己:“永遠(yuǎn)都不要讓自己感覺安逸。因?yàn)楫?dāng)你安逸時(shí),你的能力就會退化?!?/p>
2009年4月,《贏在中國》和《對話》的成功證明了王利芬在電視節(jié)目公司化運(yùn)作上已臻成熟。這時(shí),已在央視待了15年的她,希望能在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所發(fā)展,完全脫離熟悉的電視業(yè)。于是她選擇了辭職,理由很簡單:“我特別不想過那種一眼就看到底的生活,我寧可在一條未知的創(chuàng)業(yè)路上暴死。雖然在央視混著也不壞,但這不是我想要的生活?!碑?dāng)然,離開央視之前,她已物色好了一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
創(chuàng)建優(yōu)米網(wǎng),
把“名人時(shí)間”賣個(gè)天價(jià)
其實(shí),王利芬的創(chuàng)業(yè)靈感來得很偶然。2009年年初的一天,一位在中國傳媒大學(xué)讀書的學(xué)生,給王利芬發(fā)來一封電子郵件,說:“我很仰慕您這位著名電視人的才華,想向您請教一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不知能否在網(wǎng)上和我聊半小時(shí),我愿意付50塊錢來交換。”王利芬被這位大學(xué)生的郵件逗樂了,后來兩人真的進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)視頻聊天,她也真的通過網(wǎng)銀賺到50元外快。王利芬由此萌生了一個(gè)大膽設(shè)想:我可以做這樣一個(gè)平臺,讓大家不用跑來跑去,就能在網(wǎng)絡(luò)上向人付費(fèi)“取經(jīng)”。
“別人腦袋里的人生感悟和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),你是很難得到的,比如說我要見某個(gè)人,一定要經(jīng)過熟人介紹,還要跑去一趟,甚至要坐飛機(jī)才行。如果打開網(wǎng)站就可以兩個(gè)人對話,談半個(gè)小時(shí),然后我付給你錢,這樣不是更便捷嗎?”王利芬決定做一個(gè)C2C網(wǎng)站,簡單來說,淘寶網(wǎng)賣的是有形物品,而她想搭建一個(gè)平臺來賣智慧和經(jīng)驗(yàn)。用戶打開網(wǎng)站,付費(fèi)后,就可以跟自己希望見到的人視頻對話。她覺得這個(gè)主意太好了!
創(chuàng)業(yè)之初,因?yàn)樵谪?cái)經(jīng)界人緣不錯(cuò),王利芬得到不少商界大腕的支持,好多人主動要給她投資。最后,馬云、柳傳志、史玉柱等三人組成王牌投資團(tuán),出資為王利芬設(shè)立了天使投資基金。拿到投資后,王利芬租下了SOHO現(xiàn)代城潘石屹夫婦原先的辦公樓。為了多解決一些應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè),她一口氣招聘了50多名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,并創(chuàng)建了公司。
接著,王利芬耗資百萬請印度的一家知名網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),為自己打造出了優(yōu)米網(wǎng)()運(yùn)營平臺。對于優(yōu)米網(wǎng)的作用,她如此描述,“整個(gè)優(yōu)米網(wǎng)的核心,是希望在年輕人的成長過程中能夠給他們一些幫助”。然而,網(wǎng)站正式運(yùn)營后,用戶反應(yīng)卻大大超出了她的想象,因?yàn)榫W(wǎng)民早已習(xí)慣了免費(fèi)使用互聯(lián)網(wǎng)上的資源,對收費(fèi)視頻根本不買賬!大多數(shù)情況是,雙方聊了半個(gè)小時(shí),對方覺得沒什么收益,不愿意付錢。無奈,王利芬暫時(shí)關(guān)閉了網(wǎng)站,投進(jìn)去的上百萬資金仿佛打了水漂,她簡直要崩潰了。
后來經(jīng)過一番調(diào)研,王利芬發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友不是排斥這種溝通模式,而是希望能有更多的成功人士和創(chuàng)業(yè)名人來對話。盡管她在財(cái)經(jīng)界掌握了一定的人脈資源,但那些商界名人的時(shí)間十分寶貴,哪會輕易和普通網(wǎng)友在網(wǎng)上視頻呢?
與好友史玉柱一起喝咖啡時(shí),兩人聊起了股神巴菲特。巴菲特是世界級富豪,多次榮登全球首富寶座。2008年,極富妙想的他決定拍賣自己的午餐,誰出錢最多就可以與他共享一頓午餐,起價(jià)是25000美元。沒想到,最后的成交價(jià)竟高達(dá)263萬美元。此后,巴菲特又多次拍賣自己的午餐或晚餐,即便是在金融危機(jī)期間,成交價(jià)也高達(dá)211萬美元。王利芬對史玉柱說,她也想以優(yōu)米網(wǎng)為平臺,做類似“中國版巴菲特午餐拍賣”的生意。
被“販賣”的這個(gè)人,王利芬首先想到的就是史玉柱。史玉柱從電腦軟件起步,5年內(nèi)躋身大陸富豪第8位,志存高遠(yuǎn),一心籌建巨人大廈,卻不想一夜之間負(fù)債2.5億?!爸袊棕?fù)”、“最著名的失敗者”的稱號,曾讓他成為數(shù)萬創(chuàng)業(yè)者引以為戒的失敗典型。但史玉柱臥薪嘗膽,再次創(chuàng)業(yè),最終創(chuàng)造了東山再起的商界神話。如果說巴菲特是全世界的偶像,那么史玉柱也堪稱中國年輕人的偶像。王利芬雖與史玉柱私交甚好,但好到能隨意販賣他的時(shí)間嗎?
沒想到,就在她不好意思張口時(shí),史玉柱卻快人快語地問:“干嗎不直接販賣我的午餐呢?”王利芬一聽欣喜若狂。史玉柱的一頓午餐值多少錢呢?她估算了很久,給出一個(gè)保守價(jià):49100元。用競拍到的午餐時(shí)間,你可以跟史玉柱喝喝美酒,聊聊天,也可以請他幫你的創(chuàng)業(yè)出主意,想辦法。
從某種角度講,這是一項(xiàng)潛力巨大的投資。正因如此,當(dāng)王利芬把史玉柱的午餐“掛”到優(yōu)米網(wǎng)拍賣時(shí),這個(gè)價(jià)格1秒鐘以后就被刷新了,一天以后達(dá)到了88888元,一個(gè)月后飆升到150萬元。最終,陜西瑞德寶爾礦山工程股份公司以189.9萬元中標(biāo)。2010年7月的某天,該公司總經(jīng)理任宏與史玉柱談了3個(gè)小時(shí),獲得了企業(yè)營銷、投資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的指點(diǎn)。
盡管拍賣名人時(shí)間是在一片爭議聲中落下帷幕的,但一點(diǎn)也不妨礙更多的名人自愿參與進(jìn)來。新東方創(chuàng)始人俞敏洪承諾,每年可以“被賣”兩三次。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)、北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理鄧鋒、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶、思科中國副董事長林正剛等一批知名企業(yè)家、投資家,爭相讓王利芬拍賣他們的富余時(shí)間。拍賣所得,這些商界大鱷一般會用來做慈善。
人文地賺錢,
讓精英與平民對話
憑借大膽的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子和名人效應(yīng),優(yōu)米網(wǎng)運(yùn)營半年后,日點(diǎn)擊量最高達(dá)到60萬次,一舉殺入世界排名600多位。王利芬最初的盈利模式,仍是靠網(wǎng)站廣告,優(yōu)米網(wǎng)在獲得極高關(guān)注度的同時(shí),自然為她帶來了不菲的廣告收入。
在王利芬看來,“拍賣名人時(shí)間”實(shí)現(xiàn)的是多贏。對于外界質(zhì)疑優(yōu)米網(wǎng)靠“炒作”上位,她回應(yīng)稱,炒作并不重要,拍賣名人時(shí)間既能給網(wǎng)站帶來點(diǎn)擊量,又能幫助公益事業(yè),同時(shí),來的人宣傳了他的公司,聽的人獲得了寶貴經(jīng)驗(yàn),這是一舉多得的好事,何樂而不為呢?
王利芬強(qiáng)大的人脈,被外界廣泛視為她從央視帶走的資源。對此,王利芬在承認(rèn)之余,也說出了自己的一番道理:“如果不是因?yàn)檠胍?,我不可能認(rèn)識那么多朋友,但如果不是因?yàn)槲沂峭趵?,我就不可能到現(xiàn)在仍然有那么多朋友。”在她看來,朋友的價(jià)值,體現(xiàn)在彼此需要,而不是一方向另一方施舍。
盡管優(yōu)米網(wǎng)推出的“拍賣名人時(shí)間”業(yè)務(wù)收益不錯(cuò),也為網(wǎng)站帶來了極高的關(guān)注度,但王利芬知道,這只是一個(gè)針對有錢人的小眾生意,她還想讓更多的普通大眾,獲得與財(cái)經(jīng)名人的交流機(jī)會。有人曾說,精英文化對平民也是一種排斥,精英們往往自己拳打腳踢好不容易步入了上流社會的大門,然后隨手就把門關(guān)上,將平民擋在身后,以此來標(biāo)榜自己的與眾不同。同樣作為精英,王利芬卻想通過優(yōu)米網(wǎng)搭建一個(gè)平臺,讓日漸僵化的精英可以和最鮮活的年輕人對接。
“王老師,能幫忙聯(lián)系馬云嗎?現(xiàn)在我有一個(gè)極好的點(diǎn)子,如果他愿意付給我兩萬元錢我就賣給他……”這封寫給王利芬的郵件,引起了她的注意。她隨即撥通了這位販賣點(diǎn)子的網(wǎng)民的電話。經(jīng)過多次交流,她覺得對方的點(diǎn)子確實(shí)極具創(chuàng)意,隨即當(dāng)了中間人,讓兩個(gè)陌生人走向了合作?!跋蚱髽I(yè)家賣創(chuàng)意”,是優(yōu)米網(wǎng)隨后推出的一個(gè)極受年輕人歡迎的欄目。
自2011年起,優(yōu)米網(wǎng)又推出了團(tuán)購活動,團(tuán)購的不是商品,而是名人講座。比如慧聰網(wǎng)董事局主席郭凡生的講座,會員價(jià)480元;奇虎360董事長周鴻祎的講座,會員價(jià)238元等。
直到2011年9月,即創(chuàng)業(yè)兩年后,王利芬終于將優(yōu)米的業(yè)務(wù)架構(gòu)梳理清晰了。“我們主要有三塊業(yè)務(wù)。一塊是做節(jié)目,即《在路上》;一塊是培訓(xùn),即針對移動互聯(lián)的培訓(xùn);還有是優(yōu)米網(wǎng),優(yōu)米網(wǎng)是凌駕于其他兩塊之上的,換言之,另外兩塊內(nèi)容都會在優(yōu)米網(wǎng)上體現(xiàn)?!?/p>
王利芬制作的原創(chuàng)節(jié)目《在路上》,以青年人的職場和創(chuàng)業(yè)為主要關(guān)注點(diǎn),經(jīng)常請柳傳志、王石、馬云、史玉柱等企業(yè)家做現(xiàn)場嘉賓,向年輕人談他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、成功感悟。在王利芬租來的演播室錄節(jié)目時(shí),從網(wǎng)上征集來的現(xiàn)場觀眾還可以向這些商業(yè)大腕提問題,談困惑,求經(jīng)驗(yàn)……進(jìn)行廣泛而充分的互動。
做到2012年,《在路上》已落戶全國100多家地方電視臺,有廣告,有冠名,是一種傳統(tǒng)盈利模式,但卻是優(yōu)米目前最大的利潤來源。
頗具事業(yè)心的王利芬并非女強(qiáng)人,生活中她有著一般小女人都有的小資情懷,她喜歡音樂、插花、看書、旅行、跳舞……每天清晨7點(diǎn),王利芬用晨跑開始一天的生活,5公里、8公里,她不斷打破自己能承受的距離。為了堅(jiān)持晨跑,她采用發(fā)微博的方式發(fā)動網(wǎng)友督促自己。她說:“我發(fā)現(xiàn)年齡越大越容易原諒自己,越不勤奮。有許多時(shí)候只差那么一點(diǎn)點(diǎn),只要踮起腳要求一下自己就可以實(shí)現(xiàn)!”
王利芬熱愛家庭,對女兒的關(guān)愛不遜于任何一位母親。她懂得去享受生活里一切美好的事物。但她畢竟是個(gè)“大女人”,善于用大視角去看待事物。為了理想她敢于放棄,甚至敢于從頭再來,有著和男人一樣的大氣魄。
現(xiàn)在的優(yōu)米網(wǎng),由《名人時(shí)間拍賣》《在路上》《創(chuàng)業(yè)》《職場》《優(yōu)米學(xué)苑》等板塊組成,由于推廣詞就是“優(yōu)米網(wǎng)——與年輕人一同成長”,王利芬的網(wǎng)站頗受青年一代的喜愛?!白鳛槊襟w人,我希望自己能為轉(zhuǎn)型社會的中國年輕人做點(diǎn)力所能及的事情。我認(rèn)為我們是在做著一件給社會創(chuàng)造價(jià)值的事業(yè)?!蓖趵艺f。
【關(guān)鍵詞】云校園 互聯(lián)網(wǎng) 云打印 探客傳媒 商業(yè)模式
一、云校園的提出與特點(diǎn)
云校園一直以來都是一個(gè)大的概念,如何整合各方資源,構(gòu)建校園互聯(lián)網(wǎng)體系在,一直都是互聯(lián)網(wǎng)公司的突破的難點(diǎn)。切入云校園一直要以一個(gè)爆品切入,利用必要需要,再進(jìn)行一步一步多元服務(wù)改革。
校園打印一直是校園剛需,但是由于學(xué)生的上課時(shí)間問題,導(dǎo)致打印店一到下課時(shí)間就人滿為患,一紙難打,而一到上課時(shí)間,打印店的人就寥寥無幾,時(shí)空分配的矛盾,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻可以更好的解決這個(gè)問題,云打印孕育而出,通過微信公眾號做為橋梁,用戶上傳資料付款,打印店接單自動打印,解決由于時(shí)空問題出現(xiàn)服務(wù)矛盾,用戶不僅可以享受更快的服務(wù),并且還可以節(jié)省費(fèi)用。而店家服務(wù)生產(chǎn)時(shí)間不再局限,甚至可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)發(fā)展。
通過云打印成功黏住用戶,進(jìn)一步拓展校園云服務(wù)內(nèi)容,云贊助、云印刷、云服務(wù)等等,通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)云校園。前期研發(fā)公眾號到后期研發(fā)APP。
二、探客廣告?zhèn)髅接邢薰镜慕⒈尘芭c概況
(一)公司前身
東莞市探客廣告?zhèn)髅接邢薰厩吧頌楣廨x米品校園廣告?zhèn)髅焦ぷ魇?,工作室成立?014年,我們通過整合校內(nèi)外資源,致力于打造成校內(nèi)學(xué)生團(tuán)體(學(xué)生會、社團(tuán)、團(tuán)總支、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等)聯(lián)接校外政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)商家的平臺,我方為學(xué)生團(tuán)體免費(fèi)提供物資和贊助等福利,而學(xué)生團(tuán)體則購買我方的產(chǎn)品和服務(wù),以此實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
工作室的盈利業(yè)務(wù)有印制各類活動物料(海報(bào)、傳單、橫幅等),訂購服裝(班服、社服、正裝等),組織學(xué)生團(tuán)體旅游等。隨著我們掌握了越來越多的學(xué)生資源,校外企業(yè)商家開始愿意通過我方進(jìn)行校園的推廣,我們開始承接平面設(shè)計(jì)、廣告拍攝、活動策劃、地面推廣等業(yè)務(wù),同時(shí)我們還在校內(nèi)銷售各類產(chǎn)品,如校慶明信片、平安夜蘋果禮盒等。
我們在為學(xué)生社團(tuán)創(chuàng)價(jià)值、謀福利的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,以提供免費(fèi)服務(wù)去支撐和維系我們的盈利業(yè)務(wù),因此牢牢把握住校內(nèi)學(xué)生資源,工作室業(yè)績也得到穩(wěn)步提升。但工作室經(jīng)過一年的發(fā)展,遇到了瓶頸,我們的業(yè)務(wù)涉及各個(gè)層面,出現(xiàn)了盲目的擴(kuò)張,哪里有錢賺就往哪里鉆,沒有找準(zhǔn)未來能做大做強(qiáng)的盈利點(diǎn),而校園傳統(tǒng)商業(yè)市場趨于飽和,競爭激烈,我們意識到必須堅(jiān)定斬?cái)喈?dāng)前雜亂的業(yè)務(wù),與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,找準(zhǔn)有發(fā)展前景的新興業(yè)務(wù),在這樣的背景下,我們成立了東莞市探客廣告?zhèn)髅接邢薰?,推出了“云校園”項(xiàng)目。
(二)公司業(yè)務(wù)
核心業(yè)務(wù)包含:①云打?。嚎蛻敉ㄟ^APP、公眾號、網(wǎng)站上傳打印文件并付款,我方線下實(shí)體店的打印機(jī)會接受訂單,并將實(shí)現(xiàn)自動打印,打印完成后系統(tǒng)會通過微信、短信、電話等方式通知客戶到店領(lǐng)取資料,我方店員進(jìn)行裝訂和編號,用戶到店即拿。②云印刷:用戶在APP、公眾號、網(wǎng)站上選擇印刷品的類型、規(guī)格、數(shù)量等,然后將電子版文件上傳到我們云端,系統(tǒng)會自動將文件傳送給合作的印刷廠,印刷廠印制完成并送貨到我們門店,我們通過系統(tǒng)以微信、短信、電話等方式自動通知客戶到店領(lǐng)取。③探客廣告:一方面我們通過云打印,利用A4紙的頁眉和頁腳來植入廣告語,另一方面我們通過輔助業(yè)務(wù)云物資、云贊助也可為企業(yè)做宣傳推廣。
輔助業(yè)務(wù)包括:①云資料庫:我們的云資料庫收錄了專業(yè)資料、通用課程、資格考試、實(shí)用文檔、技能培訓(xùn)、素材模板、娛樂影音等內(nèi)容,用戶可以使用蕓豆下載文檔,也可分享和上傳,實(shí)現(xiàn)資源共享,并與云打印對接,用戶瀏覽到好文檔可以一鍵打印,以此來支撐和維系我們的云打印業(yè)務(wù),增加客戶粘性。②云贊助:我們將商家的推廣意愿和學(xué)生組織的活動策劃整合起來,在網(wǎng)站上進(jìn)行公示,學(xué)生組織和企業(yè)商家都可以在網(wǎng)站上通過搜索關(guān)鍵詞,或篩選地區(qū)、活動類型、所需金額等方式來找到適合自己的另一半。企業(yè)使用我們的云贊助服務(wù)找到中意的學(xué)生活動,在活動中得到廣告宣傳,這是我們探客廣告的一種方式。③云物資:每間高校我們都會儲備一批物資,學(xué)生組織可以通過我方公眾號或網(wǎng)站進(jìn)行物資預(yù)約,我方會清點(diǎn)庫存并通知學(xué)生組織到倉庫領(lǐng)取或修改訂單,學(xué)生組織在享受該福利的同時(shí),也要將活動所需的物料在我方印刷,我們用云物資支撐和維系云印刷業(yè)務(wù),增加客戶粘性,實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。同時(shí),我們對接企業(yè),讓企業(yè)提供物資給我方,企業(yè)通過物資廣告(如帳篷廣告、音響廣告語循環(huán)播放等)得到宣傳推廣,這是我們探客廣告的一種方式,同時(shí)也緩解了我們庫存壓力,降低我們的成本。
(三)階段目標(biāo)
公司使命:優(yōu)化學(xué)生生活體驗(yàn),在校園中創(chuàng)造更多價(jià)值。公司愿景:成為我國高校市場提供云服務(wù)最具競爭力的企業(yè)。短期目標(biāo):2016年―2017年:2016年在中山大學(xué)新華學(xué)院內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營。創(chuàng)建網(wǎng)站和公眾號,開發(fā)出后臺和系統(tǒng),購買或定制實(shí)現(xiàn)自動化和系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的打印機(jī),尋找東莞市最優(yōu)的印刷廠家,開始搜集云資料庫資料、采購物資、與合作伙伴易聯(lián)校園對接贊助信息。公司拿到風(fēng)險(xiǎn)投資。隨著資金的充足和技術(shù)的完善,2017年開始將模式進(jìn)行復(fù)制,擴(kuò)展到東莞8所高校,在各高校招募校園運(yùn)營團(tuán)隊(duì),同時(shí)繼續(xù)完善網(wǎng)站、公眾號和系統(tǒng),擴(kuò)展服務(wù)器,云資料庫基本涵蓋各類資料。中期目標(biāo):2018―2019年:繼續(xù)將模式進(jìn)行規(guī)模復(fù)制,擴(kuò)展到整個(gè)珠三角地區(qū),云打印_始植入廣告,從市場價(jià)收費(fèi)向低價(jià)打印甚至免費(fèi)打印轉(zhuǎn)型。在各高校招募校園運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在各個(gè)區(qū)域?qū)ふ易顑?yōu)印刷廠家,攻克了各類技術(shù)難點(diǎn),網(wǎng)站、公眾號和系統(tǒng)等已經(jīng)完善和成熟,不會出現(xiàn)技術(shù)漏洞,繼續(xù)擴(kuò)展服務(wù)器以適應(yīng)規(guī)模,云端資料庫內(nèi)容豐富并不斷推陳出新。品牌在珠三角高校內(nèi)具有較大知名度,成為學(xué)生搜集和打印資料的首選,公司拿到更多投資。長期目標(biāo):2019―2025年:走出廣東,布局全國,公司成為我國校園云服務(wù)的領(lǐng)軍者。同時(shí)開始業(yè)務(wù)的相關(guān)延生,嘗試多元化經(jīng)營。
三、探客廣告?zhèn)髅降倪\(yùn)營模式
(一)公司內(nèi)部架構(gòu)
總經(jīng)理:劉艷輝。職責(zé):全面負(fù)責(zé)公司的大致方針,行使對公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和各項(xiàng)管理工作的統(tǒng)籌,戰(zhàn)術(shù)及戰(zhàn)略決策,活動策劃推廣、公司公關(guān)宣傳等工作。副總經(jīng)理:林煒圳。職責(zé):副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手,協(xié)助總經(jīng)理工作。并主管市場及財(cái)務(wù)兩大部門,監(jiān)督財(cái)務(wù)行駛情況并且輔助市場綜合部開拓市場,提供必要的營銷推廣手段及方法。市場綜合部:陳鏊?、钟俊伟霸穡褐饕負(fù)責(zé)各所高校市場的開拓,復(fù)印店協(xié)商,活動策劃、校園合伙人尋找、物資供應(yīng),輔助校園大使推廣產(chǎn)品及協(xié)調(diào)校內(nèi)組織關(guān)系,贊助商拉取及易聯(lián)校園對接等工作。技術(shù)宣傳部:佘立涵、張勇、曾妙玲、鐘建宇。職責(zé):負(fù)責(zé)探客云印的技術(shù)開發(fā)及支撐工作,頁面設(shè)計(jì)、線上活動策劃、網(wǎng)站運(yùn)營、公眾號運(yùn)營??朔夹g(shù)瓶頸,提高用戶接受度。財(cái)務(wù)核算部:鄧俊華。職責(zé):負(fù)責(zé)探客傳媒有限公司財(cái)務(wù)工作,主要是報(bào)銷、項(xiàng)目投資、工資發(fā)放等財(cái)務(wù)工作。
(二)高校創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)
為了確保全方面服務(wù)用戶,綜合提高服務(wù)質(zhì)量。我們將在每所高校招收創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行合伙經(jīng)營。其高校團(tuán)隊(duì)必須由三人或3人以上構(gòu)成,其崗位有綜合支撐、云庫綜合、市場拓展三大部門構(gòu)成。探客廣告?zhèn)髅綄⑼ㄟ^整合校內(nèi)外資源,為其提供綜合性,全面的保障服務(wù)。
綜合支撐:探客廣告?zhèn)髅綄⑼ㄟ^整合校內(nèi)外商家資源和根據(jù)自身財(cái)力,為高校團(tuán)隊(duì)提供物資支撐、贊助信息、優(yōu)勢貨源等。綜合支撐部將利用平臺優(yōu)勢承擔(dān)起校園內(nèi)各組織物資租借、印刷品制作等工作。市場拓展:主要負(fù)責(zé)探客云印平臺的用戶拓展,提高平臺使用的用戶量,收集用戶反饋信息,及時(shí)向上反饋。有效對接打印店,宣傳物料的及時(shí)張貼,與綜合支撐部有效對接,綜合利用其有效學(xué)生組織資源進(jìn)宣傳推廣,并按照總部要求開展相關(guān)活動,增加用戶量及使用量。云庫綜合:為了為用戶提供綜合性資料,我們設(shè)立云庫。云庫倡導(dǎo)資源共享原則,凡事上傳資料,都能獲得等同的蕓豆作為獎(jiǎng)勵(lì)。而高校團(tuán)隊(duì)中的蕓豆綜合則是利用校園相關(guān)搭建起來的組織關(guān)系,倡導(dǎo)自主上傳復(fù)習(xí)資料,爭做蕓豆先鋒。
(三)區(qū)域管理問題
面對著業(yè)務(wù)的拓展,服務(wù)范圍的擴(kuò)大,如何有效管理公司與校園高校團(tuán)隊(duì)的無縫對接和提高效率,這是擺在我們面前的重中之重。薪資管理:薪酬,獎(jiǎng)勵(lì)都由平臺按月進(jìn)行結(jié)算,業(yè)務(wù)量將以學(xué)校為單位,以承包為主要類型。推廣人員必須認(rèn)真推廣,服從上級安排,薪酬將由公司系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。人員管理:我們將設(shè)立城市經(jīng)理,進(jìn)行分城市管理,各院校分部必須定時(shí)向城市經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)周業(yè)績及遇到困難。而城市經(jīng)理則由市場綜合部管理。城市經(jīng)理同樣以業(yè)績拿薪資。日常管理:制定日常規(guī)章制度,責(zé)任與義務(wù)明確,線下合伙團(tuán)隊(duì)必須以服務(wù)為第一要素,認(rèn)真服務(wù)用戶,及時(shí)反饋處理問題。絕不能存在虛報(bào)業(yè)績,刷業(yè)績等情況出現(xiàn)。培訓(xùn)管理:公司將定時(shí)開展相關(guān)培訓(xùn),通過線上線下培訓(xùn)方式,其培訓(xùn)內(nèi)容囊括公關(guān)關(guān)系、組織管理、市場開拓、設(shè)備維護(hù)等方面開展綜合性培訓(xùn)。
為了充分提高校園品牌形象,提高用戶粘度和可信賴度,傳播探客廣告?zhèn)髅焦纠砟睢8酶鼉?yōu)的服務(wù)用戶,收集及處理問題,我們將與打印店進(jìn)行合作,我方為其提供一切線上渠道和宣傳覆蓋、提供定制性產(chǎn)品、提供自動化打印機(jī)。其為我方提供一定額度打印返傭、店面位置裝修、鋪位外場地使用等。由于打印店存在時(shí)間和各院校打印店數(shù)量不一,我們將采取以下幾種方式進(jìn)行有效合作。自營店面:對于一些新建立的學(xué)院及校級關(guān)系比較強(qiáng)的學(xué)院,我們將通過市場價(jià)位向相關(guān)學(xué)院進(jìn)駐TK快印店,獲取相關(guān)打印店使用權(quán)。聘請相關(guān)人員進(jìn)行店面操作或區(qū)域承包。收購店面:對于一些學(xué)院店面經(jīng)營不完善,或者可以通過相關(guān)手段成功收購校園打印店。合作運(yùn)營:對于一些校園屬于強(qiáng)勢地位的店面,我們將采取合作經(jīng)營方式,共同分成等合作方式,我司提供相關(guān)系統(tǒng)支撐,采取合作分成,校園運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳及其他業(yè)務(wù)開展。無店運(yùn)營:校園目前無辦法進(jìn)駐店面,我司將考慮在宿舍內(nèi)、及地理位置優(yōu)勢店鋪進(jìn)行優(yōu)勢合作。利用校園團(tuán)隊(duì)、自動化打印系統(tǒng)、網(wǎng)上渠道、優(yōu)勢貨源進(jìn)行推廣。
四、探客廣告?zhèn)髅降臓I銷模式
(一)產(chǎn)品策略
核心產(chǎn)品策略:①云打?。杭垙埓蛴∈菍W(xué)生的剛需,我們開發(fā)微信公眾號和網(wǎng)站,客戶只需在微信或網(wǎng)站上傳打印文件,線下實(shí)體店的打印機(jī)會接受訂單,并將實(shí)現(xiàn)自動打印,打印完成后系統(tǒng)會通過微信、短信、電話等方式通知客戶到店領(lǐng)取資料,并開展+1元送貨上門服務(wù)。我們通過在紙張頁眉和頁腳植入廣告語,能極大降低打印費(fèi)甚至實(shí)現(xiàn)免費(fèi)打印,同時(shí)O2O可全天候上傳和打印,為客戶解決了排隊(duì)等待、U盤中毒等問題。用戶進(jìn)行云打印,可獲得我方虛擬貨幣“蕓豆”,“蕓豆”可提現(xiàn)、抵扣打印費(fèi)、下載資料等。②云印刷:校園內(nèi)學(xué)生團(tuán)體和商家眾多,印刷品市場巨大,需要印刷物料的團(tuán)體和個(gè)人,只需在網(wǎng)站上選擇印刷品的類型、規(guī)格、數(shù)量等,然后將電子版文件上傳到我們云端,系統(tǒng)會自動將文件傳送給合作的印刷廠,印刷廠印制完成并送貨到我們門店,我們在后臺點(diǎn)擊到貨,系統(tǒng)會通過微信、短信、電話等方式自動通知客戶到店領(lǐng)取,并開展+1元送貨上門服務(wù)。③探客廣告:我們利用A4紙的頁眉和頁腳來植入廣告語,我們的數(shù)據(jù)庫記錄了學(xué)生的性別、專業(yè)、年級等信息,通過學(xué)生文檔內(nèi)容所反映出的愛好,未來還會通過打造社交平臺來收集更多學(xué)生信息,為廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的廣告投放,準(zhǔn)確覆蓋全國各高校的目標(biāo)群體,避免廣告被無效客戶接受造成資源浪費(fèi),避免目標(biāo)客戶忽略廣告,在客羰褂么蠐∽柿系耐時(shí),就時(shí)刻接受這廣告信息。此外,一份資料將會最大限度地植入多個(gè)廣告,一份資料里的每張紙的廣告是不同的,以此盡量避免廣告資源浪費(fèi)。關(guān)于廣告的覆蓋人數(shù),我們通過上年度打印總張數(shù)除以打印人數(shù),得出每位客戶平均打印幾張,即打印多少張?jiān)搹V告才能覆蓋一位客戶,以此進(jìn)行廣告定價(jià)。我們相比傳單海報(bào)的傳統(tǒng)地推,電視網(wǎng)絡(luò)的媒體廣告,探客的打印廣告無疑是高性價(jià)比的選擇。此外,我們的輔助業(yè)務(wù)云物資、云贊助也是廣告的另外兩種方式。
輔助業(yè)務(wù):①云資料庫。大學(xué)生時(shí)常出現(xiàn)找資料難的問題,老師沒給復(fù)習(xí)提綱的課程更令學(xué)生頗為頭疼,歷年考試試題、復(fù)習(xí)要點(diǎn)和提綱都是學(xué)生渴望的,還有許多資料是課堂無法提供的如策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、PPT模板和素材、考證考級、繪圖剪輯等技術(shù)類教程和資料、文書寫作、商務(wù)談判等技能培訓(xùn)資料,這些資料的收集更需浪費(fèi)學(xué)生大量時(shí)間和金錢。而且網(wǎng)絡(luò)上搜集資料存在搜索模糊、下載需要收費(fèi)等問題,各類資料魚龍混雜,學(xué)生需要花時(shí)間精力去篩選淘汰。探客云資料庫的出現(xiàn),解決了這個(gè)問題,我們對海量文檔進(jìn)行篩選,最終將學(xué)生最需要、最有價(jià)值的各種資料收錄進(jìn)云資料庫,學(xué)生可以快速找到最有價(jià)值的資料,顧客可以使用蕓豆進(jìn)行下載,并且與云打印對接,可以一鍵打印。我們搜集資料有以下途徑:第一,我們通過與各校教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心等有關(guān)部門和人員保持聯(lián)系與合作,拿到相關(guān)學(xué)習(xí)資料;第二,通過云打印業(yè)務(wù)進(jìn)行資料沉淀和收集;第三,派出專職人員通過百度文庫、知網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)方式搜集精華的資料,由我們來承擔(dān)學(xué)生搜集資料的時(shí)間;第四,用戶可以自發(fā)上傳文檔,經(jīng)過我方管理員審核通過后,將獲得虛擬貨幣“蕓豆”,蕓豆可以提現(xiàn)、抵扣打印費(fèi)、下載資料等,以此激發(fā)學(xué)生自主上傳優(yōu)質(zhì)文件的熱情。我們將云資料庫分為專業(yè)資料、通用課程、資格考試、實(shí)用文檔、技能培訓(xùn)、素材模板、娛樂影音等內(nèi)容,最終形成全面豐富的探客云資料庫,用戶可以分享和上傳,實(shí)現(xiàn)資源共享,同時(shí),我們使云資料庫與云打印相聯(lián)系,學(xué)生在使用云資料庫的同時(shí),輕松點(diǎn)擊就可實(shí)現(xiàn)云打印。云資料庫內(nèi)容的不斷豐富,也在不斷促進(jìn)云打印的業(yè)務(wù),構(gòu)建出良性循環(huán)的云生態(tài)系統(tǒng)。②云贊助。學(xué)生組織在高??嗫嗟却澲?,商家卻在尋找進(jìn)入高校的渠道兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他們找不到彼此,我們搭建的平臺解決了這個(gè)問題。我們通過和易聯(lián)校園(高?;顒淤澲脚_)合作,將企業(yè)商家的推廣意愿和學(xué)生組織活動策劃整合起來。商家可在網(wǎng)站上傳推廣需求,各學(xué)生組織也可以在我們網(wǎng)站上傳活動概要,在網(wǎng)站上進(jìn)行公示。學(xué)生組織和企業(yè)商家都可以在網(wǎng)站上通過搜索關(guān)鍵詞,或篩選地區(qū)、活動類型、所需金額等方式來找到適合自己的另一半。企業(yè)使用我們的云贊助找到了合適的學(xué)生活動,在活動中得到宣傳推廣,這是我們探客廣告的一種方式。③云物資。高校學(xué)生組織經(jīng)常出現(xiàn)物資短缺的問題,學(xué)校提供的帳篷、音響、拱門等物資數(shù)量有限,而大多數(shù)學(xué)生組織沒有財(cái)力去自行采購這些物資,像造雪機(jī)等只在特定活動(如平安夜、圣誕節(jié)活動)才會使用的物資,學(xué)校和社團(tuán)更不會去采購。我們提供的云物資服務(wù)解決了這個(gè)問題。每間高校我們都會儲備一批物資,學(xué)生組織可以通過我方公眾號或網(wǎng)站進(jìn)行物資預(yù)約,我方會清點(diǎn)庫存并通知學(xué)生組織到倉庫領(lǐng)取或修改訂單,學(xué)生組織在享受該福利的同時(shí),也要將活動所需的物料在我方印刷,我們用云物資支撐和維系云印刷業(yè)務(wù),增加客戶粘性,實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。同時(shí),我們對接企業(yè),讓企業(yè)提供物資給我方,企業(yè)通過物資廣告(如帳篷廣告、音響廣告語循環(huán)播放等)得到宣傳推廣,這是我們探客廣告的一種方式,同時(shí)也緩解了我們庫存壓力,降低我們的成本。物資可以通過租借來實(shí)現(xiàn)直接盈利,也可以通過與學(xué)生組織簽訂合同,讓他們在我方購買其他產(chǎn)品和服務(wù),我方則免費(fèi)借物資給他們,以送福利的方式支撐其他業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)間接盈利。至于物資的籌備,常用的物資如帳篷等,我們會自己采購,而特殊物資如造雪機(jī)等,則在特定時(shí)段向其他合作方租借。
我們通過以上三項(xiàng)輔助業(yè)務(wù)來支撐和維系核心業(yè)務(wù),通過云資料庫,我們能牢牢掌握學(xué)生個(gè)體這個(gè)消費(fèi)群體,通過云贊助和云物資,我們能牢牢掌握學(xué)生組織這個(gè)消費(fèi)群體。輔助業(yè)務(wù)提高了我們核心業(yè)務(wù)的客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)公司與企業(yè)的互利共贏。
(二)定價(jià)策略
由于打印文件性質(zhì)不同,用戶在云打印網(wǎng)頁,有兩種打印方式可選擇,一是有廣告打印,二是無廣告打印,兩種的定價(jià)不同,并且會根據(jù)市場狀況作出定價(jià)調(diào)整,但我們的宗旨是不變的:為用戶提供低價(jià)、便利的打印,我們的價(jià)格將始終低于市場平均水平。通過在紙張頁眉和頁腳植入廣告語,我們可以極大的降低成本,我們將以免費(fèi)打印為最終目標(biāo)。在公司發(fā)展前期,由于廣告不足、經(jīng)費(fèi)緊缺等原因,會采取低價(jià)打印,并不時(shí)通過免費(fèi)打印進(jìn)行推廣,在公司發(fā)展壯大,廣告收入增加后,將采取免費(fèi)打印。我們的定價(jià)將始終比所在學(xué)校市場價(jià)低,以中山大學(xué)新華學(xué)院為例,我們打印一張A4紙的定價(jià)為8.8分,低于該校傳統(tǒng)實(shí)體打印店市場價(jià)1角。我們的定價(jià)隨著所在學(xué)校市場價(jià)波動而調(diào)整,不同學(xué)校不同定價(jià),以實(shí)現(xiàn)效益最大化。在云印刷方面,由于學(xué)生組織要使用云物資和云贊助兩項(xiàng)輔助業(yè)務(wù),就必須在我方印刷各種宣傳物料,兩項(xiàng)輔助業(yè)務(wù)強(qiáng)制套住學(xué)生組織這個(gè)消費(fèi)群體,因此我方的印刷定價(jià)只需與市場價(jià)持平即可。我們根據(jù)打印總張數(shù)除以用戶使用數(shù),即可估算平均出打印多少張可覆蓋一位用戶。我們的定價(jià)是植入廣告1000張收費(fèi)200元。
(三)渠道策略
我們的產(chǎn)品和服務(wù)完全通過移動端的公眾號或APP、PC端的網(wǎng)站網(wǎng)頁進(jìn)行銷售和收款,線下不接單。在每間高校,我們都會招募一支運(yùn)營團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該校的門店管理、宣傳推廣、銷售、客戶維系等各方面運(yùn)作。我們會盡量與校內(nèi)打印店合作,打印店使用我方云印刷系統(tǒng)和服務(wù)方式,并可以作為云印刷業(yè)務(wù)的臨時(shí)倉庫、服務(wù)中心。
(四)促銷策略
我們采取人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種促銷方式相結(jié)合的促銷策略,向用戶傳遞產(chǎn)品信息。校園合伙團(tuán)隊(duì)到探客云印店進(jìn)行線下打印的用戶講解云打印服務(wù)流程,引導(dǎo)他們注冊和使用;在校經(jīng)常性的進(jìn)行校內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤,注冊并使用一次云打印服務(wù)即可獲得禮品等;我們將聯(lián)合打印店進(jìn)行聯(lián)合推廣,在店面進(jìn)行相關(guān)宣傳物料的布設(shè),計(jì)劃快速體驗(yàn)方案,每一位到店學(xué)生使用我們探客云印平臺,我們將為店面提供1元補(bǔ)貼。對市場已經(jīng)進(jìn)行初步開拓,流量及業(yè)務(wù)量不斷提高,客戶滿意度及粘度不斷提高,為有效應(yīng)對市場潛入者及提高客戶粘度,我們公司將不斷進(jìn)行品牌的強(qiáng)化。在面對新市場的開發(fā),我們將采取學(xué)生需要、創(chuàng)意創(chuàng)新、成本低廉、可轉(zhuǎn)發(fā)性強(qiáng)、穩(wěn)定性強(qiáng)的方式進(jìn)行推廣。以應(yīng)用及學(xué)習(xí)類資源方式進(jìn)行推廣,注冊賬號并使用服務(wù)即可領(lǐng)取PPT模板、四六級資料、豆瓣圖書TOP100、PS素材等資料,這些資料對我們公司而言不需花費(fèi)一分錢,但對學(xué)生卻有很高的價(jià)值,有強(qiáng)大的吸引力,能引發(fā)學(xué)生注冊和體驗(yàn)服務(wù),并借用戶之手轉(zhuǎn)發(fā)推文,宣傳的覆蓋面較廣,宣傳效果好,@種推廣方式將是公司前期重要的推廣方式。利用組織關(guān)系進(jìn)行推廣,借助已有的印刷貨源、活動物資及贊助信息資源,適當(dāng)降低獲得準(zhǔn)入門檻,對組織關(guān)系進(jìn)行深挖,利用組織關(guān)系,借助己方優(yōu)勢以點(diǎn)帶面進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。以學(xué)生組織為單位,打包進(jìn)行關(guān)注。利用公眾號及視頻等方式進(jìn)行公關(guān)關(guān)系推廣,制作熱血有趣推文和詼諧簡單的操作視頻,霸占院校主要公眾號及視頻宣傳渠道,借助流量大戶的推廣效果進(jìn)行應(yīng)用的推廣。以一對一針對推廣,下放推廣渠道號,鼓勵(lì)一對一教導(dǎo),以專業(yè)、棟數(shù)、相關(guān)類別組織開展相關(guān)推廣活動。凡是推廣成功,關(guān)注注冊并成功使用應(yīng)用,將獲得相關(guān)補(bǔ)貼。激發(fā)用戶后期使用,同樣擁有相關(guān)維系補(bǔ)貼。開展創(chuàng)意宣傳方式,由宣傳技術(shù)部設(shè)計(jì)符合院校相關(guān)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,借助已有設(shè)計(jì)技術(shù)制作手繪校園,下雪校園、校園紀(jì)念品等設(shè)計(jì)。引起區(qū)域內(nèi)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。增加平臺曝光率。以活動為中心的常規(guī)性活動,如每周兩元打印費(fèi)活動:當(dāng)公司資金充裕時(shí),每進(jìn)駐一所新高校,我們在都會給新注冊用戶每周2元的打印費(fèi),持續(xù)兩個(gè)月,以此吸引用戶和培養(yǎng)用戶習(xí)慣和粘性。定期穩(wěn)固組織關(guān)系,以組織關(guān)系為切入口,贊助活動并為其活動提供活動支撐。學(xué)生組織舉辦活動必須強(qiáng)化我司品牌觀念,以業(yè)務(wù)量的爆發(fā)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。整合商家資源,對用戶開展相關(guān)客戶關(guān)懷活動,利用贊助商相關(guān)資金,對用戶開展相關(guān)補(bǔ)貼工作。淡季限時(shí)免費(fèi):在學(xué)期前中期打印需求較少的時(shí)段,我們會推出限時(shí)免費(fèi)活動,以此吸引用戶、培養(yǎng)用戶習(xí)慣和粘性,避免淡季用戶忠誠度的下降。進(jìn)行市場推廣的時(shí)候,我們要著重活動推廣的創(chuàng)意性,利用新奇古怪的東西增加平臺的可玩娛樂性。以此來增加用戶粘度及客戶喜愛度。整合商家資源,開展公益打印活動。由商家支付打印費(fèi)用或提供單面廢紙,每張紙張都有商家的廣告信息。用戶進(jìn)行打印獲得免費(fèi)材料,商家信息得到宣傳。節(jié)省紙張資源。節(jié)省了商家的贊助費(fèi)用投入其它宣傳物料。以節(jié)日為營銷,充分利用節(jié)日氛圍,制造需求。如三八婦女節(jié)為媽媽定制祝福卡片、蘋果夜為心愛的他送上定制的祝福等等。引入高科技新奇產(chǎn)品,如3D打印,定制3D模型。私人定制頻道,傾力打造專屬產(chǎn)品(戒指、徽章、羊城通等)
當(dāng)公司有充足資金,并有較強(qiáng)技術(shù)力量時(shí),我們將嘗試與用戶進(jìn)行互動,通過娛樂、社交的方式為用戶送福利、創(chuàng)價(jià)值,以達(dá)到用戶間自發(fā)互動和傳播,達(dá)到“人傳人”的病毒營銷效果。①用戶注冊賬號送蕓豆果實(shí)一顆(這顆果實(shí),用戶可以直接抵扣打印,也可以進(jìn)行種植,獲得更多果實(shí))。②用戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,讓好友澆水,好友澆水后,用戶將獲得了一株蕓豆樹苗。③用戶第二次轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,讓好友施肥,好友施肥后,用戶將獲得三顆蕓豆果實(shí)(可抵扣打?。7桨竿卣梗孩偃粢骖櫯囵B(yǎng)客戶粘性,可反復(fù)種植(即可持續(xù)),即用戶獲得三顆蕓豆果實(shí)后可以再種植,再讓好友澆水施肥,獲得更多的蕓豆。但會造成成本陡增,需做詳細(xì)地市場調(diào)查和成本評估。②若要控制成本,則用戶只能一次種植,到此為止。但該推廣方案只適合短期,推廣了一次就沒了,有爆炸性,但無法持續(xù)在用戶間互動和傳播,無粘性。③若要提高互動,讓更多消費(fèi)者加入傳播,可豐富傳播過程,如:加入偷菜環(huán)節(jié),施肥后產(chǎn)生三顆蕓豆果實(shí),此時(shí)有5分鐘保護(hù)期,5分鐘過后,其他人可以偷摘果實(shí),有人偷了一顆,則再產(chǎn)生5分保護(hù)期,以此類推,偷完為止。這種方案用戶進(jìn)行傳播本人可以獲利,他的好友也能獲利,但該方案嚴(yán)重考驗(yàn)技術(shù)力量。該方案的關(guān)鍵在于潛在用戶會不會來玩,這決定是否能人傳人,只要有第一個(gè)人玩,就能成幾何增長。
五、探客廣告?zhèn)髅降挠J?/p>
(一)探客云印盈利特點(diǎn)
創(chuàng)新性:整合打印店資源,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及硬件技術(shù)為用戶提供簡便、實(shí)惠的云打印服務(wù),縮短打印時(shí)間、簡化打印步驟,提高打印服務(wù)。盈利性:本項(xiàng)目短期盈利性強(qiáng),可通過打印分成、物資收費(fèi)、流量廣告收費(fèi)。后期發(fā)展多樣,借助關(guān)系可發(fā)展多方業(yè)務(wù)??赏ㄟ^銷售、篩選、對接服務(wù)等獲得創(chuàng)新收入可固性:獨(dú)特物資、贊助、印刷模式,為學(xué)生組織提供綜合支撐,把握學(xué)生組織關(guān)系。牢固組織端口,熟悉組織。粘度性:設(shè)立云學(xué)習(xí)資料庫、倡導(dǎo)資源分享、共享價(jià)值,提高客戶粘度。潛力性:整合打印店,革新打印店,為打印店賦予新的內(nèi)涵,提高其銷售品類的承載力。
市場性:抓住學(xué)生打印剛需,抓住組織三大剛需:印刷、物資、贊助。市場前景大。持久性:與校園打印店建立合作關(guān)系,與校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立合伙關(guān)系,既可以開展關(guān)系性營銷,又兼有店面支撐增加可靠性。
投資回報(bào):將在每所合作院校擁有線下宣傳渠道及展位.將在每所合作院校擁有學(xué)生合作及打印店產(chǎn)品渠道商.擁有穩(wěn)定、針對性強(qiáng)、持續(xù)增長的高流量線上流量入口,可直接對接各院校各類型社團(tuán),發(fā)現(xiàn)無限可能,把握組織接觸渠道,篩選優(yōu)秀人才,擁有一支熟悉校園運(yùn)作,頑強(qiáng)拼搏的90后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。多重盈利穩(wěn)固發(fā)展,打印分成、物資收費(fèi)、流量廣告、服務(wù)對接、產(chǎn)品銷售。
(二)財(cái)務(wù)預(yù)算的假設(shè)條件
財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí),假定國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會環(huán)境不會產(chǎn)生很大的波動,基本保持穩(wěn)定的狀態(tài)。本企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算按照我國現(xiàn)有的會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度執(zhí)行。按照行業(yè)水平,預(yù)測本公司的應(yīng)收賬款額占主營業(yè)務(wù)收入的50%,每個(gè)季度回收3次,一年的周轉(zhuǎn)率為12次,且應(yīng)收賬款能在下一個(gè)季度期初全額收回,考慮壞賬準(zhǔn)備。增值稅稅率為17%,當(dāng)年應(yīng)交納的增值稅在本年年末用現(xiàn)金支付。營業(yè)稅金及附加包含城建稅和教育費(fèi)附加,交納比例為增值稅的9%。按照公司法的規(guī)定,本公司應(yīng)當(dāng)按公司凈利潤(彌補(bǔ)以前年度虧損以后)的10%提取法定盈余公積,當(dāng)法定盈余公積累計(jì)額達(dá)到注冊資本的50%時(shí)不再提取。
(三)收入預(yù)測
第一年收入預(yù)測,我們前期進(jìn)行了問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每人每年進(jìn)行打印的費(fèi)用約為100元,而打印的利潤率為40%,第一年我們將定位于東莞(東莞擁有8所高校、人數(shù)有10700人)即收入為10700000元,與打印店進(jìn)行合作,我們提供平臺支持,約占10%的利潤,即有42800元,除開打印,我們還有擁有印刷,與校內(nèi)社團(tuán)產(chǎn)生良好合作關(guān)系,每年東莞8校能夠產(chǎn)生820800元的利潤,即我們的打印以及印刷收入為1778400元。廣告費(fèi)收入,我們不單單擁有基礎(chǔ)的打印以及印刷收入,更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學(xué)生群體關(guān)注,我們預(yù)期結(jié)合打印剛需+活動推廣+組織配合+創(chuàng)意文案的推廣,預(yù)期為兩個(gè)月,預(yù)計(jì)關(guān)注我們訂閱號和公眾號人數(shù)達(dá)到高校人數(shù)的60%,也即6.42萬人。由于我們是借助自動化系統(tǒng),與打印店達(dá)成合作關(guān)系。我們擁有其店面廣告位置牌及產(chǎn)品鋪設(shè)權(quán)利,以一個(gè)月一期1000元一個(gè)位置出租,目前東莞8所高校擁有20所打印店,9個(gè)月為宣傳期限。一年綜合產(chǎn)生的廣告收入為2220000元,即兩方面的總利潤去到3998400元, 根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行保守估計(jì),即7折,為3998400*0.7=2798880元。費(fèi)用支出則主要出在渠道和管理費(fèi)用,預(yù)計(jì)為2237600元,所以年總稅前利潤為561280元。
第二年收入預(yù)測,廣告費(fèi)收入,我們不單單擁有基礎(chǔ)的打印以及印刷收入,更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學(xué)生群體關(guān)注,我們預(yù)期結(jié)合打印剛需+活動推廣+組織配合+創(chuàng)意文案的推廣,經(jīng)過第一年的關(guān)注量的積累,從第二年開始,預(yù)計(jì)我們訂閱號和公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)到高校人數(shù)的80%,也即85600人。由于我們是借助自動化系統(tǒng),與打印店達(dá)成合作關(guān)系。我們擁有其店面廣告位置牌及產(chǎn)品鋪設(shè)權(quán)利,以一個(gè)月一期2000元一個(gè)位置出租,目前東莞8所高校擁有20所打印店,9個(gè)月為宣傳期限。一年綜合產(chǎn)生的廣告收入為3960000元。今年我們開始廣告收入的同時(shí)也進(jìn)行定制化業(yè)務(wù)的開拓,定制一直在校園有較為強(qiáng)勁的市場。經(jīng)過第一年的關(guān)注量的積累,從第二年開始,預(yù)計(jì)我們訂閱號和公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)到高校人數(shù)的80%,也即85600人,因此第二年初,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)行定制類業(yè)務(wù)的開展。定制班服業(yè)務(wù)(班服為夏裝上衣),以東莞高校在校大學(xué)生為例,針對大一大二的每個(gè)班級,假設(shè)每所高校平均設(shè)有30個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)3個(gè)班,每個(gè)班級平均人數(shù)為80人,利潤可以去到1497600元。所以第二年的利潤將是7236000元,理想狀態(tài)下,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行保守估計(jì),即7折,為7236000*0.7=5065200元。費(fèi)用支出主要是渠道維系費(fèi)和管理費(fèi)用為2109600元,即年總稅前利潤為2955600元。第三年收入預(yù)測,假設(shè)東莞高校第三年招生人數(shù)以及組織數(shù)量趨于相對穩(wěn)定的情況下,在此前提,本公司開始將模式復(fù)制到珠三角的30g高校,并取得盈利。加上東莞高校,總計(jì)有38所大學(xué)成功復(fù)制探客的云打印模式。以此為基礎(chǔ),假設(shè)這38所高校平均在校人數(shù)為2萬人,平均每人每年打印消費(fèi)量為100元。再假設(shè)這38所高校的組織平均數(shù)量為45個(gè)社團(tuán)、30個(gè)學(xué)生會和團(tuán)總支。打印的利潤率為40%,第三年我們將進(jìn)行市場的擴(kuò)張,定位于珠三角(選擇38所高校、人數(shù)有760000人)即收入為76000000元,與打印店進(jìn)行合作,我們提供平臺支持,約占10%的利潤,即有3040000元,除開打印,我們還有擁有印刷,與校內(nèi)社團(tuán)產(chǎn)生良好合作關(guān)系,每年珠三角38所高校產(chǎn)生2,736,000的利潤,即我們的打印以及印刷收入為4484000元。此外我們擁有足夠多的社團(tuán)資源,可為社團(tuán)以及企業(yè)進(jìn)行贊助對接,即該項(xiàng)目的利潤為2736000元,即總利潤為10260000元。廣告費(fèi)收入,我們不單單擁有基礎(chǔ)的打印以及印刷收入,更利用打印以及印刷剛需吸引眾多學(xué)生群體關(guān)注,我們預(yù)期結(jié)合打印剛需+活動推廣+組織配合+創(chuàng)意文案的推廣,經(jīng)過第一年的關(guān)注量的積累,從第二年開始,預(yù)計(jì)我們訂閱號和公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)到高校人數(shù)的70%,也即532000人。由于我們是借助自動化系統(tǒng),與打印店達(dá)成合作關(guān)系。我們擁有其店面廣告位置牌及產(chǎn)品鋪設(shè)權(quán)利,以一個(gè)月一期2000元一個(gè)位置出租,目前38所高校擁有打印店,9個(gè)月為宣傳期限。一年綜合產(chǎn)生的廣告收入為63384000元。經(jīng)過第二年的定制業(yè)務(wù)的開展,打開了高校定制班服業(yè)務(wù)的市場,而到了第三年擴(kuò)充到珠三角38所高校;并且開始打開批量定制校園明信片的業(yè)務(wù)。以珠三角38所高校在校大學(xué)生為例,針對大一一個(gè)年級的每個(gè)班級,假設(shè)每所高校平均設(shè)有30個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)3個(gè)班,每個(gè)班級平均人數(shù)為120人即利潤為5335200元,而明信片業(yè)務(wù)帶來的收入為14774400元,即所有業(yè)務(wù)總利潤為93753600元,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行保守估計(jì),即7折,為93753600*0.7=65627520元。費(fèi)用支出主要是渠道維系費(fèi)和管理費(fèi)用為6457600元,即年總稅前利潤為59169920元
我國近年的三年期無風(fēng)險(xiǎn)利率為5.58%,市場平均利率為3.58%,所以估算貼現(xiàn)率為9%。因?yàn)榍叭甑哪戡F(xiàn)金凈流量分別為42.098萬元、221.67萬元、4437.7440萬元,而初始投資額為100萬元,所以,經(jīng)計(jì)算可得,項(xiàng)目凈現(xiàn)值NPV=42.098×(P/F,9%,1)+221.67×(P/F,9%,2)+4437.7440×(P/F,9%,3)-100=3551.949(萬元)。在該項(xiàng)目中,初始投資額為100萬元,貼現(xiàn)率為9%,NPV為3551.949萬元> 0,凈現(xiàn)值數(shù)值越大,說明項(xiàng)目的獲利水平就越高。本項(xiàng)目的凈現(xiàn)值(NPV)計(jì)算得出3551.949萬元,遠(yuǎn)超過0。所以該項(xiàng)目值得投資。
六、總結(jié)與展望
東莞市探客廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患覐氖赂咝P@云服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,其業(yè)務(wù)為校園云物資、云贊助、云打印等校園云服務(wù)。我們立志成為全國校園最具競爭力的云服務(wù)提供商,將我們的品牌的觀念傳遞到每一間學(xué)校。將我們的關(guān)系扎根于每所高校。為合作商家提供綜合性校園支撐服務(wù),為學(xué)生用戶提供方便、實(shí)惠、高附加值的云服務(wù)。
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