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在2013年央視黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上,出現(xiàn)一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不景氣的情況下,此次央視黃金資源廣告招標(biāo)逆勢(shì)再創(chuàng)19年來(lái)新高,以158.8億元收官。與食品、飲料、白酒等行業(yè)的爭(zhēng)相豪賭相比,曾經(jīng)作為投標(biāo)“大戶(hù)”的醫(yī)藥企業(yè)參與央視黃金廣告的熱情正在逐年減退。在參與招標(biāo)的251家企業(yè)中,僅云南白藥、北方醫(yī)藥和廣州藥業(yè)3家藥企的中標(biāo)金額進(jìn)入前100位。藥企中標(biāo)金額共計(jì)3.7億元,較之2012年的7.02億元銳減了47.29%。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,隨著新醫(yī)改推進(jìn),醫(yī)藥市場(chǎng)格局不斷調(diào)整,零售終端增長(zhǎng)乏力,電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)效果在不斷下降,這使得藥企在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上謀變,此外受政策等不確定因素的影響也讓藥企更為謹(jǐn)慎。
“前段時(shí)間行業(yè)探討OTC藥品廣告禁令方面的話(huà)題比較多,且不論這個(gè)‘禁令’是否執(zhí)行、如何執(zhí)行,大家不免會(huì)對(duì)以后的營(yíng)銷(xiāo)策略和傳播模式進(jìn)行思考,尤其是一些多年來(lái)青睞于廣告轟炸的OTC藥企會(huì)考慮得更多,比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)策略是否會(huì)向更務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)層面轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷(xiāo)傳播是否會(huì)向?qū)I(yè)媒體、新媒體方向轉(zhuǎn)變等等?!蔽靼矟h豐藥業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)孫輝在接受《廣告主》雜志采訪(fǎng)時(shí)表示。
“新媒體將是未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的重要方式之一?!?羚銳制藥市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理吳延兵認(rèn)為,但也不能盲目崇拜,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品的屬性、企業(yè)的資源等方面,來(lái)綜合考量是否投放新媒體,或者說(shuō)制定新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機(jī)結(jié)合、互補(bǔ)的策略。比如說(shuō),完全是處方藥的企業(yè)在新媒體的選擇上就要有所慎重,或者不選擇,在他看來(lái),OTC企業(yè)選擇新媒體的空間會(huì)更大一些,如對(duì)新媒體持觀(guān)望態(tài)度的企業(yè),可以嘗試在繼續(xù)投放傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上,適當(dāng)留一部分預(yù)算在新媒體上,通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)新媒體在傳播中的效果。
令人欣喜的是,在新媒體上已經(jīng)有不少醫(yī)藥企業(yè)探路者的身影,包括盤(pán)龍?jiān)坪?、滇虹藥業(yè)、桂龍藥業(yè)、葵花藥業(yè)以及馬應(yīng)龍?jiān)趦?nèi)的藥企都已經(jīng)初嘗了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的甜頭。例如在視頻營(yíng)銷(xiāo)上,馬應(yīng)龍藥業(yè)早在兩年前就嘗試通過(guò)UGC內(nèi)容進(jìn)行病毒視頻、微電影營(yíng)銷(xiāo),盤(pán)龍?jiān)坪6ㄖ苾?yōu)酷土豆“金牌大劇”,滇虹藥業(yè)的康王·娜么杰出“舞動(dòng)中國(guó)”整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,越來(lái)越多的醫(yī)藥品牌開(kāi)始嘗試視頻營(yíng)銷(xiāo)這一模式;在微博營(yíng)銷(xiāo)上,羚銳制藥通絡(luò)祛痛膏、小羚羊退熱貼兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)通了新浪微博,借助微博平臺(tái),兩個(gè)產(chǎn)品微博先后開(kāi)展了線(xiàn)上的微博活動(dòng),并與節(jié)日聯(lián)系在一起,形成“傳遞貼心關(guān)愛(ài)”的公益性話(huà)題傳播。在母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日,均開(kāi)展了“傳遞貼心關(guān)愛(ài)”的公益性話(huà)題傳播,吸引眾多網(wǎng)友參與,取得了良好的宣傳效果。
在海南快克藥業(yè)總經(jīng)理何天立看來(lái),新媒體近年來(lái)之所以受到醫(yī)藥企業(yè)追捧,主要是由受眾的變化比例所決定的,只要新媒體的受眾增長(zhǎng),其重要性也必將增長(zhǎng),企業(yè)的重視程度也自然而然會(huì)提高。
“新媒體營(yíng)銷(xiāo)是醫(yī)藥品牌傳播大勢(shì)所趨。”宛西制藥品牌總監(jiān)楊玉奇表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播的形式也越來(lái)越多樣化,加上傳統(tǒng)媒體的影響力在不斷下降,醫(yī)藥企業(yè)特別是OTC企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式正在面臨新的改變:從關(guān)注到觀(guān)望,從嘗試到策略轉(zhuǎn)型。這些改變?cè)诮鼉扇暌呀?jīng)發(fā)生了,而且在未來(lái)的幾年里會(huì)有更大規(guī)模更實(shí)質(zhì)性的改變。
醫(yī)藥電子商務(wù)將繼續(xù)深入發(fā)展
隨著政策的逐漸放開(kāi),“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動(dòng)國(guó)家醫(yī)改的有力工具?!靶箩t(yī)改”也將扶植網(wǎng)上賣(mài)藥,將網(wǎng)上賣(mài)藥作為醫(yī)療體系的一部分。尤其是2011年5月,商務(wù)部的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》明確表示:“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)模式方面,要支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合,提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店。”
政策的支持加上消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為日常的生活方式,這也使得醫(yī)藥電子商務(wù)在2012年取得突發(fā)猛進(jìn)的發(fā)展。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局統(tǒng)計(jì),目前,具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為3739家,具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為117家。具有資質(zhì)且已上線(xiàn)的藥企不超過(guò)70家,其余仍在搭建和完善中。在交易規(guī)模上,2012年前三季度,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C(商家對(duì)顧客)交易規(guī)模已達(dá)到10.9億元。在2012年十分火爆的“雙十一”的活動(dòng)中,華源大藥房天貓旗艦店的銷(xiāo)售額就超過(guò)500萬(wàn)元,康愛(ài)多則達(dá)到300多萬(wàn),銷(xiāo)售排行第九和第十的開(kāi)心人大藥房和華佗大藥房則分別為100萬(wàn)和54萬(wàn)。
“目前,日常用品、快消品通過(guò)淘寶等網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上銷(xiāo)售,這是電子商務(wù)在其它行業(yè)上獲得了成功,醫(yī)藥產(chǎn)品作為特殊商品,但其本質(zhì)屬性同樣屬于商品,所以其他行業(yè)在電子商務(wù)的成功的昨天就是醫(yī)藥行業(yè)的明天。同樣期待醫(yī)藥產(chǎn)品(包括大健康產(chǎn)品)在電子商務(wù)渠道取得成功!”吳延兵表示。
孫輝對(duì)此也有同感,他表示,近年來(lái)網(wǎng)購(gòu)盛行,這種快捷便利的消費(fèi)方式確實(shí)受到大家的青睞。隨之而來(lái)的是,通過(guò)網(wǎng)上買(mǎi)藥的人也越來(lái)越多。盡管醫(yī)藥電商與其他行業(yè)相比,起步還是比較晚的,但近年來(lái)也得到了規(guī)模化、系統(tǒng)化的發(fā)展,尤其在2012年顯得比較突出,特別是天貓、京東等大型專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)的介入大大推動(dòng)了醫(yī)藥電商的交易量和參與人群。他預(yù)計(jì)2012年醫(yī)藥電商的規(guī)模會(huì)突破15個(gè)億。在他看來(lái),隨著網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的不斷增長(zhǎng),購(gòu)物體驗(yàn)及信任度的逐步改善,其購(gòu)買(mǎi)范圍、購(gòu)買(mǎi)頻次及客單價(jià)都會(huì)持續(xù)增加。
“醫(yī)藥電子商務(wù)和其它行業(yè)的電商一樣,是未來(lái)趨勢(shì)之一,因?yàn)?0-90后人群是網(wǎng)絡(luò)一代,是伴隨著網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商的模式是認(rèn)同、接受、參與的,他們認(rèn)為那是很自然的事情,藥品銷(xiāo)售當(dāng)然也不例外。”康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選如是說(shuō)。
與2011年醫(yī)藥B2C市場(chǎng)4億元的規(guī)模相比,今年已增長(zhǎng)近3倍,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,醫(yī)藥電商發(fā)展空間巨大,預(yù)計(jì)到2015年,整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模大約為150億元。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前,全國(guó)有37萬(wàn)家藥店,1.5萬(wàn)家連鎖藥店。面對(duì)這個(gè)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是最大的藍(lán)海市場(chǎng),相信2013年將有越來(lái)越多的電商以及線(xiàn)下連鎖藥企涉足醫(yī)藥電商。
醫(yī)藥行業(yè)兼并重組將加速
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)一直處于"小、散、亂、差"的格局中,產(chǎn)業(yè)集中度低、企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題一直困擾醫(yī)藥行業(yè),這既不利于集約化運(yùn)營(yíng)和降低生產(chǎn)成本,也不利于市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。從國(guó)際上看,工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥商業(yè)集中度都在90%以上,且藥品批發(fā)整合快于零售,制藥會(huì)相對(duì)滯后于批發(fā)。在新醫(yī)改環(huán)境中,國(guó)家希望加快產(chǎn)業(yè)集中度的提高和管理升級(jí)。
按照新修訂的GMP要求,2013年所有醫(yī)藥高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須通過(guò)認(rèn)證,2015年所有藥品生產(chǎn)企業(yè)必須全部實(shí)施認(rèn)證。血液制品、疫苗、注射劑等無(wú)菌藥品的生產(chǎn)應(yīng)在2013年12月31日前達(dá)到新要求,否則將一律停產(chǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)有1319家無(wú)菌藥品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)線(xiàn)4462條。根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局摸底調(diào)查,無(wú)菌藥品生產(chǎn)企業(yè)大約有23%計(jì)劃在2012年底前通過(guò)新版藥品GMP認(rèn)證,有60%計(jì)劃在2013年底通過(guò)認(rèn)證,另有17%在2013年底前不能通過(guò)認(rèn)證。截至目前,全國(guó)有11%無(wú)菌藥品生產(chǎn)企業(yè)全部或部分車(chē)間通過(guò)新修訂藥品GMP認(rèn)證。
國(guó)家食品和藥品監(jiān)督管理局、國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部以及衛(wèi)生部等四部門(mén)已共同制定了《關(guān)于加快實(shí)施新修訂GMP促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)有關(guān)問(wèn)題的通知》,從兼并重組、認(rèn)證檢查、審評(píng)審批、委托生產(chǎn)、價(jià)格調(diào)整、招標(biāo)采購(gòu)和技術(shù)改造等方面,明確鼓勵(lì)和引導(dǎo)藥品生產(chǎn)企業(yè)盡快實(shí)施新修訂GMP認(rèn)證。
李從選表示,隨著新版GMP的強(qiáng)制實(shí)施,一些沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力的企業(yè),將會(huì)主動(dòng)選擇退出市場(chǎng)。
在20世紀(jì)30年代金融危機(jī)爆發(fā)后,以美國(guó)為主的國(guó)家,為防止再度發(fā)生銀行危機(jī),其禁止了商業(yè)銀行從事投資銀行業(yè)務(wù)。此后到80年代,在金融自由化的沖擊下,銀行的發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期,金融創(chuàng)新層出不窮,金融監(jiān)管逐漸放松;進(jìn)入90年代后,美國(guó)向全能銀行發(fā)展的步伐越來(lái)越快。相較而言,中國(guó)在1995將長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)體制,改為分業(yè)經(jīng)營(yíng);隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展及金融工具的不斷創(chuàng)新,分業(yè)經(jīng)營(yíng)體制在國(guó)際金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)處于不利的地位,中國(guó)又將走回混業(yè)經(jīng)營(yíng)的道路上來(lái)。
二、混業(yè)經(jīng)營(yíng)推進(jìn)的因素
(一)金融開(kāi)放的需要
隨著科技的不斷發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)得到利用,國(guó)家金融機(jī)構(gòu)機(jī)制逐漸完善,通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析使得金融管理時(shí)間成本下降;同時(shí)技術(shù)的革新促進(jìn)了金融信息傳播效率的提高,使得金融機(jī)構(gòu)涉及的領(lǐng)域大為增長(zhǎng)。
(二)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的要求
經(jīng)濟(jì)全球化使得金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大,分業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題是收入結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)的差異化,單一業(yè)務(wù)的企業(yè)受市場(chǎng)影響較大,無(wú)法分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)有利于商業(yè)銀行形成利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)、分散風(fēng)險(xiǎn)、改善資本結(jié)構(gòu),形成多樣化的風(fēng)險(xiǎn)載體;同時(shí)能擴(kuò)大銀行規(guī)模,提供更全面的金融服務(wù),提高金融運(yùn)行效率。
(三)金融創(chuàng)新的要求
隨著創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn),銀行?證券?保險(xiǎn)各業(yè)之間交叉和融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。具有比較優(yōu)勢(shì)成本的新金融功能載體直接取代了舊的功能載體,使傳統(tǒng)商業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)分工界限越來(lái)越模糊;建立在原先金融功能配置結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的行業(yè)分工格局隨著功能配置結(jié)構(gòu)改變而逐漸升級(jí),新的金融工具的不斷創(chuàng)新和功能的進(jìn)一步優(yōu)化,傳統(tǒng)金融行業(yè)分工越來(lái)越模糊?,F(xiàn)代金融工程技術(shù)的革命性進(jìn)展,金融衍生品與對(duì)沖手段的不斷豐富,也使金融機(jī)構(gòu)控制多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大幅度地提高。
三、我國(guó)商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的歷史必然性
(一)我國(guó)商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)的原因
我國(guó)現(xiàn)行分業(yè)制是人為主觀(guān)選擇的產(chǎn)物,而非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,是行政體制強(qiáng)制下的分業(yè)體制,解決不了壟斷,無(wú)法解決銀行,證券,保險(xiǎn)等各業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的壟斷問(wèn)題。實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng),有利于積累監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),充分利用資源,降低風(fēng)險(xiǎn)。
1、我國(guó)商業(yè)銀行的特殊性。我國(guó)商業(yè)銀行以國(guó)家為產(chǎn)權(quán)主體,經(jīng)營(yíng)中具有行政因素,使國(guó)有商業(yè)銀行非企業(yè)化、非市場(chǎng)化,具有政企不分的特點(diǎn)。銀行承擔(dān)了大量的政策性金融業(yè)務(wù),使得專(zhuān)業(yè)銀行難以從根本上解決政企不分的問(wèn)題,為政府干預(yù)金融提供了條件。對(duì)外部而言,我國(guó)商業(yè)銀行所處金融市場(chǎng)發(fā)展水平不高,金融創(chuàng)新力不足,限制了商業(yè)銀行的多業(yè)務(wù)化。目前,我國(guó)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),混業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)使商業(yè)銀行陷入更大的危機(jī),而分業(yè)經(jīng)營(yíng)則能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。
2、我國(guó)法律體系的制約。我國(guó)法律體系制約了商業(yè)銀行的投資方向,銀行通過(guò)資產(chǎn)信托方式處理不良貸款受到了限制。銀行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推動(dòng)金融體制的創(chuàng)新,金融機(jī)制的創(chuàng)新在法律的約束下不能起到明顯的功效。利率市場(chǎng)化有利于資本的流通,發(fā)揮市場(chǎng)的資源配置作用,而我國(guó)卻基本由政府決定,從而形成了扭曲的價(jià)格信息。
(二)我國(guó)商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的原因
1、全球一體化進(jìn)程導(dǎo)致銀行競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。改革開(kāi)放以來(lái),特別是加入WTO之后,我國(guó)全球化速度加快,金融市場(chǎng)逐漸放開(kāi),商業(yè)銀行與跨國(guó)公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,分業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,使商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不做,狹窄的業(yè)務(wù)范圍、稀缺的專(zhuān)業(yè)人才、單薄的資本實(shí)力與國(guó)外的綜合性金融集團(tuán)形成鮮明對(duì)比。通過(guò)混業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加銀行利潤(rùn);通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品,降低投資風(fēng)險(xiǎn),從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,改變銀行的收入結(jié)構(gòu)。
2、降低成本實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要。更全面的銀行業(yè)務(wù),有利于大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本。利用現(xiàn)有的信息資源,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,使商業(yè)銀行在給定的客戶(hù)資源水平上獲得更高的收益。通過(guò)在不同的行業(yè)選擇最有利的金融工具,將固定成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)業(yè)務(wù)中,降低籌資的成本,通過(guò)金融創(chuàng)新使得銀行產(chǎn)品與保險(xiǎn)產(chǎn)品日益趨同。信息技術(shù)的進(jìn)步,模糊了單一金融業(yè)務(wù)之間的界限,打破了商業(yè)銀行、投資銀行、證券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之間的界限,這種界限的模糊使得銀行必將實(shí)行多業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),進(jìn)而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
3、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我國(guó)要在國(guó)際中占有一席之地,就必須要增加在金融行業(yè)中的地位,鑒于當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化、金融一體化的發(fā)展不斷加速,銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)之間的合作不斷加深,同時(shí)金融體制的改革,使得加緊對(duì)混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的推廣,盡快實(shí)現(xiàn)真正的金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)成為必然趨勢(shì),進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加我國(guó)綜合實(shí)力。
四、我國(guó)商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)需要解決的問(wèn)題
(一)建立完善的法律法規(guī)體系
加快金融法規(guī)的修改和完善,鼓勵(lì)銀行金融創(chuàng)新,鼓勵(lì)銀行、證券、保險(xiǎn)行業(yè)間的互相滲透、聯(lián)合經(jīng)營(yíng),構(gòu)筑商業(yè)銀行由分業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)的法律保障,提供一個(gè)良好的法律環(huán)境,才能夠逐步建立混業(yè)經(jīng)營(yíng)的框架。同時(shí)不能過(guò)于激進(jìn),導(dǎo)致市場(chǎng)無(wú)法適應(yīng),做到既具有現(xiàn)實(shí)性又具有超前性的金融法規(guī)體系。
(二)加強(qiáng)和完善金融調(diào)控與監(jiān)管
混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下,銀行自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展伴隨著諸多的風(fēng)險(xiǎn),因此銀行本身必須具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和有效的約束機(jī)制。建立高效靈活和集中的決策機(jī)制,健全內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,有利于防范風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步完善監(jiān)管體系,加強(qiáng)金融監(jiān)管,能夠保證銀行在資金投向上的安全,避免較大的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,保證金融市場(chǎng)的正常運(yùn)行。強(qiáng)有力的宏觀(guān)金融調(diào)控能力和有效的金融監(jiān)管又為商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新提供了支持,在金融創(chuàng)新出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),國(guó)家能夠通過(guò)宏觀(guān)政策調(diào)整市場(chǎng)的不正確走向,保證了國(guó)家的穩(wěn)定發(fā)展。
(三)健全市場(chǎng)體制
我國(guó)長(zhǎng)期處于分業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況下,跟外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,市場(chǎng)還處在分業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)之下,我國(guó)商業(yè)銀行可通過(guò)新建、并購(gòu)、控股、參股等多種方式參與混業(yè)經(jīng)營(yíng),先在局部領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)。還應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)研究和市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),把握市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)多種方式分步驟參與混業(yè)經(jīng)營(yíng),逐步積累混業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),使市場(chǎng)體制得到改變,以適應(yīng)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式。
記者查閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn),不管是官方研究機(jī)構(gòu),如國(guó)家發(fā)改委課題組、住建部下屬相關(guān)研究部門(mén),還是學(xué)術(shù)性研究機(jī)構(gòu),如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院和中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所,對(duì)我國(guó)城市群發(fā)展現(xiàn)狀都進(jìn)行了深入研究。當(dāng)然,由于各研究機(jī)構(gòu)研究的角度各有差異,因此對(duì)于城市群的劃分也有所區(qū)別,如國(guó)家發(fā)改委課題組在2007年提出的10大城市群概念,中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所的《2010中國(guó)城市群發(fā)展報(bào)告》中提出我國(guó)已經(jīng)形成了23個(gè)城市群。
本文要探討的主要是新興城市群。截止到目前為止,包括長(zhǎng)三角、京津冀在內(nèi)的三大城市群,已相對(duì)比較成熟,這已是共識(shí)。而目前,包括遼中南地區(qū)、山東半島地區(qū)、武漢城市圈、環(huán)長(zhǎng)株潭城市圈、海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)和成渝地區(qū),憑借其經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的不斷提升和可以預(yù)見(jiàn)的持續(xù)快速發(fā)展動(dòng)力,引起極大關(guān)注。
經(jīng)濟(jì)格局產(chǎn)生巨變
可以想象,城市群將會(huì)成為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中最具活力和潛力的核心區(qū)域。
本刊統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)GDP5000億俱樂(lè)部成員,幾乎都來(lái)自三大成熟城市群和七大新興城市群。根據(jù)各地公布的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年GDP超過(guò)萬(wàn)億元的城市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7個(gè),分別為上海、北京、廣州、天津、深圳、蘇州和重慶。此外,包括成都、重慶、沈陽(yáng)、在內(nèi)的12個(gè)城市GDP已經(jīng)超過(guò)5000億元,形成了城市GDP5000億元俱樂(lè)部??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,該俱樂(lè)部成員數(shù)量在近兩年內(nèi)還會(huì)增加,包括鄭州、煙臺(tái)、東莞、濟(jì)南、泉州、長(zhǎng)春等在內(nèi)的城市GDP都已經(jīng)超過(guò)4000億元,按照現(xiàn)有增長(zhǎng)速度,不出兩年可實(shí)現(xiàn)超過(guò)5000億元目標(biāo)。這些GDP5000億元俱樂(lè)部成員城市,處于各自區(qū)域的中心,在工業(yè)化、城市化進(jìn)程中,規(guī)模聚集效應(yīng)好,這為城市群的形成奠定了基礎(chǔ)。
人口向城市集中,這是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè),到2050年全球城市人口比例將超過(guò)75%。與此同時(shí),未來(lái)全球最大的40個(gè)超級(jí)大都市區(qū)以占地球極少的面積,集中18%的人口,將參與全球66 %的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和大約85%的技術(shù)革新。因此對(duì)于城市群的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),《報(bào)告》給出了這樣的描述,成為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中最具活力和潛力的核心地區(qū),是我國(guó)主體功能區(qū)劃中的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)和優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū),也是未來(lái)中國(guó)城市發(fā)展的重要方向,在全國(guó)生產(chǎn)力布局格局中起著戰(zhàn)略支撐點(diǎn)、增長(zhǎng)極點(diǎn)和核心節(jié)點(diǎn)的作用。
這樣的變化趨勢(shì)在海外發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)得到驗(yàn)證。有報(bào)告顯示,美國(guó)三大城市群(大紐約區(qū)、五大湖區(qū)、大洛杉磯區(qū))的GDP占全美國(guó)的份額為67%,日本三大城市群(大東京區(qū)、阪神區(qū)、名古屋區(qū))的GDP占全日本的份額為70%以上。而從局部來(lái)看,部分中心城市正在其所在地區(qū)扮演這樣的角色,并起到相應(yīng)的帶頭作用。例如,武漢城市圈的GDP總量已經(jīng)占到了湖北省的60%以上。
置業(yè)思路可做調(diào)整
可以預(yù)見(jiàn),城市群的發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,最直接的體現(xiàn)就是帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)值的提升。
戴德梁行有關(guān)分析人士指出,在城市群當(dāng)中,中心城市作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心與引擎,將人力、物力、財(cái)力等重要經(jīng)濟(jì)要素匯集在一起。一方面,促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施的完善和居民收入的增長(zhǎng),房地產(chǎn)也隨之得到快速發(fā)展。另一方面,在城市群發(fā)展整體規(guī)劃要求下,市場(chǎng)因素使得核心城市發(fā)展優(yōu)勢(shì)隨著人員、產(chǎn)業(yè)等流動(dòng)向其他非核心城市溢出,從而帶動(dòng)周邊城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而房地產(chǎn)也從中受益。
更為主要的是,新興城市群的崛起,將影響到未來(lái)的置業(yè)觀(guān)念。隨著新興城市群經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,人們就業(yè)觀(guān)念將會(huì)產(chǎn)生變化,不再迷戀北上廣等一線(xiàn)城市,各新興城市群中心城市也會(huì)成為理想選擇。
關(guān)鍵詞:西部地區(qū);城市商業(yè)銀行;跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)模式
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)07-0055-02
一、西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
(一)西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)
1.地域限制。眾所周知,西部地區(qū)相比中東部屬于落后地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,建設(shè)資金嚴(yán)重短缺。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約,資本市場(chǎng)發(fā)展較低,城市商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模及市場(chǎng)份額較低。尤其是城市商業(yè)銀行到現(xiàn)在為止都是以服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)為主,要走出去,跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)面臨諸多問(wèn)題。
2.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前,國(guó)有商業(yè)銀行紛紛進(jìn)行了股份制改革,資金雄厚,加強(qiáng)服務(wù)深度,提升服務(wù)水平,其經(jīng)營(yíng)更注重特色。股份制商業(yè)銀行也都紛紛舉起深化改革的旗幟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,加快創(chuàng)新步伐,提升經(jīng)營(yíng)理念,努力探尋具有其起身特點(diǎn)的發(fā)展之路。面對(duì)中國(guó)加入WTO后的承諾,外資銀行的進(jìn)入勢(shì)必導(dǎo)致進(jìn)一步瓜分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的加劇,相比外資銀行,西部城市商業(yè)銀行表現(xiàn)得既“稚嫩”又“傳統(tǒng)”。外資銀行憑借其充足的資本勢(shì)力、完善的管理體系、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、高端的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),這對(duì)實(shí)力較弱、規(guī)模較小的西部城市商業(yè)銀行跨區(qū)域來(lái)說(shuō)是不利的。
3.人才問(wèn)題突出。西部城市商業(yè)銀行由于地處西部地區(qū),地理環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了其吸引高端人才的加入很困難,其中員工的大部分都是來(lái)自本地,缺少比較宏觀(guān)的全局視野,再有其員工中教育背景都比較偏低,還有部分員工來(lái)自于原城市信用社和農(nóng)村信用社,極少數(shù)來(lái)自央行和國(guó)有商業(yè)銀行,部分人員金融業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。隨著金融市場(chǎng)化進(jìn)一步加深和金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的加速,人員素質(zhì)相對(duì)落后、高級(jí)以及專(zhuān)業(yè)管理人嚴(yán)重缺乏的矛盾將更加突出。尤其跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要更為嚴(yán)格的管理框架以及公司治理結(jié)構(gòu)。
4.創(chuàng)新能力弱。由于西部城市商業(yè)銀行規(guī)模小、投入少和成本大等原因,其業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要是模仿國(guó)有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,很少能有屬于自己的創(chuàng)新產(chǎn)品,要么是小打小鬧,對(duì)原先業(yè)務(wù)稍加改造,換湯不換藥,即使有所創(chuàng)新,也只是對(duì)原有產(chǎn)品和服務(wù)的變形,很難有根本性的突破。
5.適應(yīng)能力差??鐓^(qū)域經(jīng)營(yíng)對(duì)于西部城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,在跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要求公司不但要有走出去的決心,還要考慮走出去的適應(yīng)性問(wèn)題??鐓^(qū)域經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的是比以前更為直接的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)定位,作為新面孔,首先要做的就是站穩(wěn)腳跟,但是城市商業(yè)銀行、尤其是西部地區(qū)的城市商業(yè)銀行在短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)當(dāng)?shù)馗鞣N環(huán)境。
(二)西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
1.政策優(yōu)勢(shì)。城市商業(yè)銀行屬于地方性金融機(jī)構(gòu),容易得到地方政府的支持和相應(yīng)的保護(hù),尤其大多數(shù)西部城市商業(yè)銀行的第一大股東為當(dāng)?shù)氐胤秸?,其好多業(yè)務(wù)都是在政府主導(dǎo)下或指導(dǎo)下進(jìn)行,可充分利用當(dāng)?shù)氐娜瞬藕唾Y源,降低經(jīng)營(yíng)成本,形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.后發(fā)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、外資銀行以及國(guó)內(nèi)比較成熟的城市商業(yè)銀行,西部地區(qū)城市商業(yè)銀行的后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,在總結(jié)和借鑒成功案例以后,可以制定更加適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理政策。
3.經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)。西部地區(qū)城市商業(yè)銀行規(guī)模較小,這有利于其靈活改變經(jīng)營(yíng)模式,開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,引進(jìn)新思路,更加適應(yīng)多變的市場(chǎng)。通俗點(diǎn)說(shuō),就是“車(chē)小好掉頭”,如同小國(guó)家一樣,往往可以在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)崛起和騰飛。
二、中國(guó)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的幾種模式
中國(guó)城市商業(yè)銀行的發(fā)展,經(jīng)歷了從限制跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)到有條件放開(kāi)的過(guò)程。監(jiān)管層限定只有達(dá)到股份制商業(yè)銀行中等以上水平的城市商業(yè)銀行才有資格申請(qǐng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。在城市商業(yè)銀行中,北京銀行、寧波銀行、上海銀行都是比較成功的案例。
關(guān)于城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式,許多人覺(jué)著應(yīng)該根據(jù)城市商業(yè)銀行的實(shí)際,具體情況具體分析,但國(guó)內(nèi)比較普遍認(rèn)同的可以分為以下幾種模式:
1.新建異地分支機(jī)構(gòu)。新建異地分支機(jī)構(gòu)是城市商業(yè)銀行實(shí)施跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)較為常見(jiàn)的模式,主要包括省內(nèi)跨地區(qū)新建分支機(jī)構(gòu)和跨?。ǖ貐^(qū))新建分支機(jī)構(gòu)。對(duì)于中小規(guī)模的城市商業(yè)銀行,在省內(nèi)跨區(qū)域新建分支機(jī)構(gòu)往往是實(shí)施資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的必然。而對(duì)于以北京銀行、寧波銀行、上海銀行等為代表的一批資產(chǎn)規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),在省外中心城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),實(shí)施跨地區(qū)經(jīng)營(yíng),不僅僅是擴(kuò)張規(guī)模的需要,也是基于自身長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,提升品牌價(jià)值的選擇。
2.合并重組其他城市商業(yè)銀行。該種模式主要是指通過(guò)吸收合并或新設(shè)合并的方式將多個(gè)城市商業(yè)銀行重組成為一家,通過(guò)擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模提升其綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。該模式的特點(diǎn)是具有鮮明的政府主導(dǎo)特征。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)合并重組模式新成立的城市商業(yè)銀行,合并前的原城市商業(yè)銀行絕大多數(shù)是位于同?。ǖ貐^(qū)),而合并后便直接在省內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。
3.參股或并購(gòu)其他城市商業(yè)銀行。與合并重組模式不同,參股或并購(gòu)模式的跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)往往基于市場(chǎng)行為,而非政府主導(dǎo)。因此,采用該模式實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的城市商業(yè)銀行并不局限于省內(nèi)異地,而是可以通過(guò)并購(gòu)或參股外省城市商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)跨省(地區(qū))經(jīng)營(yíng)。
三、西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式選擇
1.西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的幾種模式比較。(1)相對(duì)于跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的其他模式,直接新建分支機(jī)構(gòu)并不需要承擔(dān)重組其他城市商業(yè)銀行所帶來(lái)的歷史負(fù)擔(dān),也避開(kāi)了參股或并購(gòu)時(shí)可能來(lái)自于外界的其他阻力,是最直接的擴(kuò)張方式。同時(shí),該模式可以保持城市商業(yè)銀行原有的企業(yè)文化、規(guī)章制度,降低了其他模式跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)所可能產(chǎn)生的整合成本。(2)與其他模式相比,合并重組可以更為迅速地?cái)U(kuò)大城市商業(yè)銀行的資產(chǎn)規(guī)模;和合并前相比,新成立的銀行可以通過(guò)統(tǒng)一內(nèi)控、業(yè)務(wù)流程,共用電子銀行網(wǎng)絡(luò)等方式降低自身的運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),獲得更高的品牌價(jià)值和聲譽(yù),有利于銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。(3)參股或并購(gòu)交易需要充足的資金保證。因此,這種跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的模式主要適用于資產(chǎn)規(guī)模大,資金實(shí)力強(qiáng),經(jīng)營(yíng)與管理能力較高的城市商業(yè)銀行。
2.西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式選擇。在合并重組模式中,吸收合并和新設(shè)合并的選擇較為關(guān)鍵。合并方式的選擇和參與合并各方的實(shí)力有關(guān),吸收合并的存續(xù)方一般實(shí)力較強(qiáng),而新設(shè)合并中的各參與方則實(shí)力較為平均。同時(shí),與吸收合并相比,新設(shè)合并有利于平衡參與合并各方的利益。通過(guò)合并重組后成立的銀行在資產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量以及抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力等方面均有了相當(dāng)提升,在自身資本實(shí)力積累到一定條件下,又可以通過(guò)新建跨?。ǖ貐^(qū))異地分支機(jī)構(gòu)的模式布局,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。該模式的優(yōu)勢(shì)是:(1)迅速實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),搶占異地市場(chǎng)。這一模式可以不經(jīng)過(guò)新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)―籌建―開(kāi)業(yè)等復(fù)雜程序,繞過(guò)監(jiān)管限令(有些地方監(jiān)管部門(mén)不允許直接開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)),節(jié)約寶貴時(shí)間。(2)此舉可以節(jié)省大量的人力資源。收購(gòu)他行網(wǎng)點(diǎn)后,收購(gòu)方只對(duì)被收購(gòu)方原有的管理層稍作調(diào)整即可,大部分工作人員都可以留任,收購(gòu)方不需要再?gòu)纳鐣?huì)上招聘眾多員工。(3)成本較低。相對(duì)于新設(shè)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)需要龐大的資金,根據(jù)中國(guó)相關(guān)規(guī)定,開(kāi)設(shè)一家分行需要1億的營(yíng)運(yùn)資本,開(kāi)設(shè)一家支行也需要撥付5 000萬(wàn)元的營(yíng)運(yùn)資本,這將占用總行大量的資本。這一模式在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),對(duì)西部地區(qū)城市商業(yè)銀行的發(fā)展起到一定的積極作用,從而“積跬步而行千里”?;谝陨蠈?duì)城市商業(yè)銀行模式分析以及西部地區(qū)的自身特點(diǎn),給出適合西部地區(qū)城市商業(yè)銀行的模式主要為合并重組其他城市商業(yè)銀行。
四、結(jié)論
近幾年來(lái),城市商業(yè)銀行是中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中非?;钴S的一部分,它們的良性發(fā)展對(duì)于優(yōu)化中國(guó)的銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足中小企業(yè)融資需求等都有非常重要的作用。許多城市商業(yè)已經(jīng)不滿(mǎn)足于局限在一個(gè)城市,采取各種方式進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。
跨區(qū)域發(fā)展除了對(duì)西部地區(qū)城市商業(yè)銀行各個(gè)方面提出新的要求,即重視與完善自身的基礎(chǔ)工作,處理好“規(guī)?!迸c“效益”、“速度”與“風(fēng)險(xiǎn)”的相互關(guān)系,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控下的規(guī)模擴(kuò)張和盈利增加,還必須選擇一條適合西部地區(qū)城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式,只有在正確模式的指導(dǎo)下,才能不走或者少走彎路,才能使西部地區(qū)城市商業(yè)銀行的發(fā)展適應(yīng)區(qū)域特色,為中國(guó)城市商業(yè)銀行發(fā)展提供新的經(jīng)營(yíng)管理理念,為中國(guó)銀行業(yè)輸送新鮮血液。
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零售行業(yè)、物流、供應(yīng)鏈、趨勢(shì)
國(guó)際金融危機(jī)的蔓延給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的沖擊,對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),2010年將是面臨挑戰(zhàn)的一年,許多零售商將面臨挫折,部分零售商將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求生存,只有極少數(shù)零售商能利用不斷變化的商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),甚至形成壟斷地位。
2010年,零售行業(yè)的物流及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)將呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。
持續(xù)關(guān)注成本
雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)了復(fù)蘇的跡象,零售業(yè)界對(duì)2010年持比較樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,但面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退,未來(lái)數(shù)月中,零售企業(yè)仍將繼續(xù)策劃和實(shí)施降低成本的策略。因此,2010年零售業(yè)界的最大特點(diǎn)是對(duì)成本的持續(xù)關(guān)注。零售企業(yè)特別注重采購(gòu)環(huán)節(jié),注重通過(guò)各種方式確定、分析和控制供應(yīng)鏈成本。許多零售企業(yè)期望改善人員管理,優(yōu)化庫(kù)存量,尋求妥善的平衡成本與風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
尤其值得關(guān)注的是,由于零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的依賴(lài)性越來(lái)越高,國(guó)際采購(gòu)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高,導(dǎo)致買(mǎi)方和供應(yīng)鏈服務(wù)商之間職責(zé)模糊不清。例如,不容許貨物在未預(yù)先通知的情況下抵達(dá)收貨庫(kù)位。因此,零售企業(yè)和供應(yīng)鏈服務(wù)商必須保持更加密切的配合,保證內(nèi)部和外部信息流的通暢,達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。
2010年,零售企業(yè)還必須為市場(chǎng)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)需求的預(yù)期復(fù)蘇,因此要保持快速和敏捷。
同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的退出可能會(huì)改變其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,并對(duì)供應(yīng)鏈帶來(lái)影響。因此,對(duì)形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí)和敏銳把握至關(guān)重要。
轉(zhuǎn)向混合貨源
市場(chǎng)持續(xù)波動(dòng),難以進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),將為2010年供應(yīng)鏈計(jì)劃帶來(lái)較高風(fēng)險(xiǎn)。零售企業(yè)需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以平衡,在此基礎(chǔ)上,密切關(guān)注抵岸成本和服務(wù)總成本。買(mǎi)家可能轉(zhuǎn)向綜合性較強(qiáng)的貨源采購(gòu)策略,在本地貨源和遠(yuǎn)程貨源之間轉(zhuǎn)換,以緩解不斷增高的風(fēng)險(xiǎn);在庫(kù)存初步分配中,以較高的單位價(jià)格換取快速響應(yīng)客戶(hù)需求和快速投放市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)??焖夙憫?yīng)客戶(hù)需求與就近貨源供貨的可靠性相結(jié)合,可降低庫(kù)存持有成本,從而抵銷(xiāo)較高的單位成本。但同時(shí)可能會(huì)增加供應(yīng)鏈復(fù)雜度,需要深度認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)成本要素,這樣才能在貨源到客戶(hù)的整個(gè)過(guò)程中將服務(wù)總成本降至最低。
擴(kuò)大多渠道零售
2010年,多渠道零售活動(dòng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。領(lǐng)先的零售企業(yè)將通過(guò)提供創(chuàng)新型服務(wù),如“網(wǎng)上訂貨,商場(chǎng)提貨”和“零售商場(chǎng)訂貨,送貨上門(mén)”等,與新型退貨方式等多元化服務(wù)方案相結(jié)合,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于領(lǐng)先零售品牌而言,這既意味著挑戰(zhàn),也會(huì)帶來(lái)機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于管理多渠道業(yè)務(wù)的復(fù)雜環(huán)境,機(jī)遇在于與眾不同,通過(guò)庫(kù)存集運(yùn)和整合,全方位滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在業(yè)務(wù)“景氣時(shí)期”,庫(kù)存過(guò)剩無(wú)關(guān)緊要。但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,利潤(rùn)本已微薄,迫使零售企業(yè)更明智地審視各個(gè)渠道的庫(kù)存管理方式。
實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化
過(guò)去一年來(lái),消費(fèi)水平發(fā)生徹底變化,難以準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。因此在2010年,根據(jù)預(yù)測(cè)的服務(wù)需求組織庫(kù)存并非合理的方法。企業(yè)應(yīng)采取更加敏捷的方法,快速實(shí)時(shí)地應(yīng)對(duì)需求變化。為此,企業(yè)必須對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈擁有絕對(duì)透視度。對(duì)于擁有這一實(shí)力的企業(yè)而言,最大的優(yōu)勢(shì)是把握實(shí)時(shí)庫(kù)存透視度,并以低成本、高效率的方式將庫(kù)存分配到最適合的渠道。
2010年,零售企業(yè)面臨的雙重挑戰(zhàn)是,最大限度降低供應(yīng)鏈庫(kù)存量,同時(shí)最大限度營(yíng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞:通信行業(yè);營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;發(fā)展趨勢(shì)
Abstract: China telecom to join in the mobile communications market will make mobile communication competition more fully, although the price war will further intensifies, but China telecom will not only hope we covered in and money with opponents in competition, the variation of the service will be the core of the competition. The release of the 3 G licences for the operators of the next few years market share will have a major influence.
Keywords: communication industry; Marketing strategy; Development trend
中圖分類(lèi)號(hào):K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
前言
通信作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè), 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)下,十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)及管理。目前隨著各通信運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)外部重組帶來(lái)的影響,各運(yùn)營(yíng)商已面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),任何運(yùn)營(yíng)商的都不存在獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的局面。下面談?wù)勎覍?duì)通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的一些看法。
一、中國(guó)電信市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(1)消費(fèi)需求
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于發(fā)展階段,社會(huì)總體消費(fèi)能力逐步增強(qiáng),通信消費(fèi)需求趨于多層次、多樣化,用戶(hù)逐漸對(duì)電信業(yè)務(wù)提出更質(zhì)、更多樣化的需求,而電信服務(wù)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)將更加細(xì)分,電信業(yè)務(wù)需求已經(jīng)從“ 語(yǔ)音時(shí)期” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫挄r(shí)代”,用戶(hù)主要的消費(fèi)活動(dòng)是瀏覽網(wǎng)頁(yè)、 網(wǎng)上聊天、手機(jī)視頻等,差異化服務(wù)針對(duì)不同的用戶(hù)群體,提供個(gè)性化業(yè)務(wù)和服務(wù),最大限度地滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。這就要求運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展運(yùn)用新技術(shù)集成和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),從網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)兩個(gè)層面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(2)發(fā)展規(guī)律
如何適應(yīng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng),是通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問(wèn)題。通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,擁有目前的市場(chǎng)并不完全代表著必然占有市場(chǎng),還必須依靠行之有效的方式去進(jìn)行市場(chǎng)拓展,發(fā)展市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),這個(gè)行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。
二、通信企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)
通信運(yùn)營(yíng)商從屬服務(wù)行業(yè),因而我們必須從服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),制定出符合行業(yè)特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。通信企業(yè)具有如下行業(yè)特點(diǎn):
1、不可觸摸性:服務(wù)是無(wú)形的,而消費(fèi)者為減少這種不可觸摸性所帶來(lái)的不確定性,會(huì)對(duì)終端設(shè)備、溝通資料、價(jià)格等方面,作出服務(wù)質(zhì)量的判斷。因此,通信運(yùn)營(yíng)商必須在消費(fèi)者面前通過(guò)各種渠道展示自身服務(wù)特點(diǎn),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的信任度。
2、不可分離性:服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)二者一般是同時(shí)進(jìn)行的。因?yàn)楫?dāng)服務(wù)時(shí)顧客也在場(chǎng),提供者和顧客相互作用,是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)特征,提供者和顧客兩者對(duì)服務(wù)的結(jié)果都有影響。
3 、 可變性: 服務(wù)具有極大的可變性。因?yàn)榉?wù)取決于由誰(shuí)來(lái)提供以及在何時(shí)、何地提供。對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制可采取兩個(gè)步驟: 第一步,投資于挑選優(yōu)秀的工作人員并進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)提供者進(jìn)行培 ,使其對(duì)顧客出現(xiàn)的各種情況都能做出適當(dāng)反應(yīng),從而減少服務(wù)的可變性; 第二步,通過(guò)顧客建議和投訴系統(tǒng),顧客調(diào)查和對(duì)比購(gòu)買(mǎi),追蹤了解顧客的滿(mǎn)意情況。這樣,質(zhì)量較差的服務(wù)便可被察覺(jué)出來(lái)并得以更正。
4 、易消失性:服務(wù)不具有可貯藏性。不可能事先生產(chǎn)出服務(wù)留待以后消費(fèi)。它的生產(chǎn)過(guò)程本身就是消費(fèi)的過(guò)程,因而極易消失。由于服務(wù)性企業(yè)具有以上特點(diǎn),在服務(wù)性企業(yè)中,顧客面對(duì)著服務(wù)質(zhì)量不太穩(wěn)定和較多變化的服務(wù)者,服務(wù)結(jié)果不僅受服務(wù)提供者的影響,而且受 “不公開(kāi)的 ”生產(chǎn)過(guò)程的影響。因而服務(wù)性企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)不僅需要傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而且還要插入其他兩種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 即內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和交互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與交互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)共同構(gòu)成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--全員營(yíng)銷(xiāo)。亦即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是全員營(yíng)銷(xiāo)。
三、通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本戰(zhàn)略
(1) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)21 世紀(jì),人類(lèi)已進(jìn)入“知識(shí)時(shí)代”,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力是“創(chuàng)新”。要想贏得廣大消費(fèi)者的青睞,僅靠舒適優(yōu)越的消費(fèi)環(huán)境是不夠的,今天的贈(zèng)送、明天的降價(jià),也非能。因此,我們提倡的是知識(shí)服務(wù),采用的是知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的策略。何謂 “知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”?簡(jiǎn)而言之,就是通過(guò)向消費(fèi)者傳授、傳播相關(guān)知識(shí),刺激顧客的消費(fèi)欲望,從而啟動(dòng)潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。要做好知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)以下兩點(diǎn):
A.全員學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)。每推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),應(yīng)組織從管理到營(yíng)銷(xiāo)、從業(yè)務(wù)到技術(shù)的不同層次、不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)班,讓廣大干部職工了解新業(yè)務(wù)、掌握新業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)使用新業(yè)務(wù),從而能隨時(shí)隨地地把新業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)正確地“傳授”給客戶(hù)。
B.開(kāi)展不同層次的“知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。信息化時(shí)代的客戶(hù)已不再僅僅停留在“滿(mǎn)足需求”的角度上,運(yùn)營(yíng)商需要將現(xiàn)有的客戶(hù)群從經(jīng)濟(jì)、結(jié)構(gòu)、層次等方面加以細(xì)分,根據(jù)劃分的不同,做好針對(duì)性地宣傳、開(kāi)發(fā)、調(diào)整,并為不同的客戶(hù)群包裝、設(shè)計(jì)應(yīng)使用的電信業(yè)務(wù),提供為其“量身定做”的不同產(chǎn)品組合,舉辦不同層次的新業(yè)務(wù)推介會(huì),開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(2) 定位營(yíng)銷(xiāo)是電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)推出后,目的是要讓大眾接納它、使用它,這主要靠的是業(yè)務(wù)的定位、包裝和廣告的效用。業(yè)務(wù)的功能介紹如何以通俗易懂、人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形象出現(xiàn),這是至關(guān)重要的。因此廣告不但要突出產(chǎn)品、服務(wù)的特點(diǎn),還要保證能使客戶(hù)留有印象。近幾年,抓住客戶(hù)心理通過(guò)與XX業(yè)務(wù)打包營(yíng)銷(xiāo)和新裝固話(huà)套餐營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)惠政策進(jìn)行市場(chǎng)拓展,大大地挖掘潛在市場(chǎng)的空間??梢?jiàn),同一種業(yè)務(wù)經(jīng)“改造”并重新定位后產(chǎn)生的變化是巨大的。適時(shí)為客戶(hù)推出全業(yè)務(wù)系列的服務(wù),在為客戶(hù)提供一體化電信服務(wù)解決方案的同時(shí)減少成本的投入。實(shí)行全業(yè)務(wù),也是中國(guó)電信業(yè)應(yīng)對(duì)重組、融合趨勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。
(3) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的手段服務(wù)對(duì)于通信企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永恒的主題。若雙方能建立起“親情式”的服務(wù)關(guān)系,從而形成一種和諧、友好、親近和信任的良好氛圍,給客戶(hù)一種 “家” 的氛圍,為客戶(hù)提供的是真心真意的服務(wù),客戶(hù)也會(huì)接受、 信賴(lài)、 滿(mǎn)意, 并會(huì)樂(lè)此不疲地使用通信業(yè)務(wù)。服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。圍繞“服務(wù)質(zhì)量”的主題,電信營(yíng)業(yè)可采取針對(duì)不同業(yè)務(wù)量、不同目標(biāo)客戶(hù),建立客戶(hù)信譽(yù)體系,提供差異化的服務(wù)策略。
城市商業(yè)銀行是上世紀(jì)90年代中期化解城市信用社累積的金融風(fēng)險(xiǎn)的副產(chǎn)品。由于歷史原因,城商行整體實(shí)力不強(qiáng),無(wú)論是隊(duì)伍素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)能力、內(nèi)部管理能力都與股份制銀行存在較大差距,在我國(guó)銀行體系中屬于“第三梯隊(duì)”。但近年來(lái)也有一部分領(lǐng)先的城市商業(yè)銀行紛紛通過(guò)引資等方式提高資本實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理水平,謀求做大做強(qiáng),其中寧波銀行、南京銀行、北京銀行已實(shí)現(xiàn)在資本市場(chǎng)上市,上海銀行和北京銀行的資產(chǎn)規(guī)模甚至超過(guò)一些全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
城商行成立之初,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被限制在所在城市。從當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮,單一城市制的經(jīng)營(yíng)模式有其必要性,但隨著部分一線(xiàn)城商行規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,單一城市限制的弊端逐漸顯現(xiàn)。首先是不利于降低貸款行業(yè)集中度和分散風(fēng)險(xiǎn)。其次,當(dāng)某些客戶(hù)需要到所在城市之外開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),由于結(jié)算和匯路等限制,城商行無(wú)法繼續(xù)為這些客戶(hù)提供服務(wù),必然會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的流失。再次,由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)限制于一地,受地方政府行政影響過(guò)大、政企不分,也為未來(lái)安全經(jīng)營(yíng)埋下隱患。
在此背景下,銀監(jiān)會(huì)根據(jù)“分類(lèi)指導(dǎo)”的原則,逐步放寬了對(duì)資質(zhì)較好的城商行跨區(qū)域發(fā)展的限制。2006年4月,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《城市商業(yè)銀行異地分支機(jī)構(gòu)管理辦法》,規(guī)定只要符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),銀監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)各家城商行在市場(chǎng)和自愿原則下,以聯(lián)合、重組為前提,在充分整合金融資源和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,設(shè)立異地分支機(jī)構(gòu)。2009年4月份,銀監(jiān)會(huì)辦公廳下發(fā)《關(guān)于中小商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入政策的調(diào)整意見(jiàn)(試行)》,進(jìn)一步放寬了對(duì)城商行跨區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入要求。
城商行跨區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀
“跑馬圈地”漸成趨勢(shì)。2006年4月上海銀行設(shè)立寧波分行一般被認(rèn)為是真正意義上城商行跨區(qū)域發(fā)展的開(kāi)始,當(dāng)年年底,北京銀行在上海設(shè)立了首家異地分行。2007年,謀求跨區(qū)域發(fā)展的城商行漸漸增多,但主體仍是部分監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)到二級(jí)以上、綜合實(shí)力較強(qiáng)的大型城商行。如寧波銀行設(shè)立上海分行、上海銀行設(shè)立南京分行、北京銀行設(shè)立上海分行、杭州銀行設(shè)立舟山分行等。2008年,城商行迎來(lái)跨區(qū)域發(fā)展的,一批監(jiān)管評(píng)級(jí)在三級(jí)以上的城商行加快了“跑馬圈地”步伐,紛紛在省外、省內(nèi)、縣域等區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年共有29家城商行設(shè)立了47家分行(含處于籌建中的分行及香港代表處)。
跨區(qū)域發(fā)展的路徑及目標(biāo)城市選擇。出于風(fēng)險(xiǎn)控制考慮,銀監(jiān)會(huì)提出城商行跨區(qū)域發(fā)展應(yīng)先省內(nèi)、后省外,先本經(jīng)濟(jì)區(qū)域、后跨經(jīng)濟(jì)區(qū)域,最后向全國(guó)輻射。從實(shí)際情況看,大部分城商行跨區(qū)域也是遵循此原則。比如杭州銀行,首先是2006年開(kāi)始在杭州市下轄的桐廬、富陽(yáng)、建德等地設(shè)立支行,2007年6月在省內(nèi)的舟山市設(shè)立首家異地分行,2007年底設(shè)立上海分行,2008年開(kāi)始分別在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)域和珠三角設(shè)立北京分行和深圳分行。上海銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行的跨區(qū)域也基本遵循了先本經(jīng)濟(jì)區(qū)域、后向全國(guó)發(fā)展的步驟。
一般而言,城商行在跨區(qū)域的目標(biāo)城市選擇上,除考慮管理的跨度和控制能力外,主要考慮兩個(gè)因素,一是目標(biāo)城市所在地的經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境,二是戰(zhàn)略考慮。實(shí)際情況也是如此。如就經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和金融生態(tài)而言,長(zhǎng)三角的上海、杭州、南京、寧波等無(wú)疑是最理想的目標(biāo)城市。僅2008年,就有5家城商行選擇到杭州設(shè)立分行,到南京設(shè)分行的城商行也多達(dá)3家。而珠三角的深圳,雖然其所在區(qū)域金融生態(tài)整體而言略次于長(zhǎng)三角,但作為珠三角重要金融中心的戰(zhàn)略重要性,仍然使其成為城商行跨區(qū)域的首選城市之一。自2009年9月底北京銀行設(shè)立深圳分行后,杭州銀行、寧波銀行、包商銀行、江蘇銀行、上海銀行紛紛接踵而至。同樣,北京作為全國(guó)的經(jīng)濟(jì)金融中心和金融監(jiān)管中心,也使其成為謀求跨本經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的城商行的戰(zhàn)略目標(biāo)城市。
跨區(qū)域發(fā)展中存在的問(wèn)題。一是跨度過(guò)大。雖然絕大部分城商行跨區(qū)經(jīng)營(yíng)均遵循了“循序漸進(jìn)”的原則,但從2008年政策逐漸變得寬松以后,也有少數(shù)城商行“一步到位”,第一步直接跨出本省或本經(jīng)濟(jì)區(qū)域。如東北某城商行就將首家異地分行設(shè)到了北京,山東某城商行更是將首家異地分行設(shè)在寧波。對(duì)部分實(shí)力較弱的城商行,管理半徑跨越大半個(gè)中國(guó),對(duì)其現(xiàn)有的科技支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控能力構(gòu)成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二是盲目追求大客戶(hù)。城商行的市場(chǎng)定位是服務(wù)中小企業(yè)和市民,但異地分行設(shè)立之后,受網(wǎng)點(diǎn)因素制約,零售業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù)短時(shí)間內(nèi)難以起步,出于贏利壓力,也存在不顧自身實(shí)際,盲目追求大客戶(hù),出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)累積的現(xiàn)象。
政策建議
城市商業(yè)銀行跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的路還很長(zhǎng),要確保城市商業(yè)銀行的發(fā)展避免走股份制商業(yè)銀行發(fā)展過(guò)程的彎路,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹(shù)立起科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,需要各方共同努力,為此,筆者提出如下建議:
繼續(xù)實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)??鐓^(qū)域經(jīng)營(yíng)有利于城商行擴(kuò)大規(guī)模。增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力、提高業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,提升品牌形象。而且,目前我國(guó)銀行體系的競(jìng)爭(zhēng)尚不充分,允許部分優(yōu)質(zhì)城商行通過(guò)跨區(qū)域發(fā)展做大做強(qiáng),有利于增強(qiáng)我國(guó)銀行體系的競(jìng)爭(zhēng)性。因此,應(yīng)堅(jiān)持城商行跨區(qū)域發(fā)展的方向不變。但由于城商行發(fā)展水平和管理能力不一,對(duì)城商行跨區(qū)域發(fā)展既要“陽(yáng)光普照”,又要堅(jiān)持“達(dá)標(biāo)、有利、適合、市場(chǎng)”的原則,換言之,既要支持發(fā)展,也要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)規(guī)模較大、資產(chǎn)質(zhì)量良好、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理能力較強(qiáng)、公司治理完善的優(yōu)質(zhì)城商行,未來(lái)的方向應(yīng)該是向全國(guó)性股份制銀行的方向發(fā)展。但對(duì)自身并不具備跨區(qū)域發(fā)展能力的域商行,應(yīng)限制其盲目擴(kuò)張。特別是對(duì)跨經(jīng)濟(jì)區(qū)域的發(fā)展,應(yīng)嚴(yán)格限制在達(dá)到股份制商業(yè)銀行中等以上水平的城市商業(yè)銀行,以避免產(chǎn)生較大金融風(fēng)險(xiǎn)。
跨區(qū)域的步伐要合理。相對(duì)于全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,大部分城商行風(fēng)險(xiǎn)管控能力和IT系統(tǒng)支持能力相對(duì)比較薄弱,而且對(duì)異地機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)和管控有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。因此,應(yīng)理性認(rèn)識(shí)城商行跨區(qū)域發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,跨區(qū)域發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則,避免步伐過(guò)大。在目標(biāo)城市的選擇上,應(yīng)綜合考慮地理位置、經(jīng)濟(jì)水平、客戶(hù)資源、運(yùn)營(yíng)成本等因素。從監(jiān)管審批角度,應(yīng)有整體的、綜合的考慮,如應(yīng)合理把握東西部機(jī)構(gòu)布局相對(duì)均衡的原則,兼顧經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱地區(qū)的平衡。
強(qiáng)化城商行的定位。城商行成立之初,就被國(guó)務(wù)院賦予特殊的社會(huì)責(zé)任,即扶持地方經(jīng)濟(jì)、為中小型企業(yè)提供資金以及服務(wù)于地方居民。那么發(fā)展至今,城商行化解地方金融風(fēng)險(xiǎn)的歷史使命基本完成后,是否仍應(yīng)堅(jiān)持當(dāng)初的定位?從理論上講,部分城商行已實(shí)現(xiàn)了股權(quán)的多元化,并建立了較為完善的公司治理。對(duì)這些銀行而言,目標(biāo)市場(chǎng)的定位應(yīng)是基于市場(chǎng)分析的自主選擇。但城商行的比較優(yōu)勢(shì)是在服務(wù)中小企業(yè)和城市居民,這些客戶(hù)恰恰是“全能型”銀行的服務(wù)尚未完全覆蓋到的。特別是跨區(qū)域機(jī)構(gòu),若盲目追求大客戶(hù),由于其對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不熟悉,管控能力較弱,容易積累風(fēng)險(xiǎn)。因此,應(yīng)合理引導(dǎo)城商行在中小企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分向縱深化方向發(fā)展,避免陷入與大銀行拼機(jī)構(gòu)、拼大客戶(hù)、拼網(wǎng)絡(luò)的窠臼。其次,城商行在所在城市擁有政府資源等優(yōu)勢(shì),而且積累了一定的服務(wù)中小企業(yè)和客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),跨區(qū)域的前提是做好做強(qiáng)所在地業(yè)務(wù)。對(duì)新人城市,與當(dāng)?shù)匾丫哂懈畹俟虄?yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)比,難度相當(dāng)大,在此情況下,城商行若與大銀行“拼網(wǎng)絡(luò)”、“搶客戶(hù)”,忽視原有的優(yōu)勢(shì),如果再加上經(jīng)營(yíng)不當(dāng),甚至?xí)阉漠?dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)也“拖下水”。
關(guān)鍵詞:農(nóng)機(jī)行業(yè) 影響因素 發(fā)展趨勢(shì)
隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的推進(jìn),我國(guó)糧食安全面臨的形勢(shì)出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題。為了保障糧食安全,必須發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),則必須發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化。
一、影響本行業(yè)發(fā)展的有利因素
1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持
(1)為推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展,國(guó)家制定和出臺(tái)了許多政策。鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織使用先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械,促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè);(2)國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)行,全國(guó)2/3以上的農(nóng)業(yè)縣得到了實(shí)施;(3)國(guó)家農(nóng)機(jī)減免稅長(zhǎng)效政策的實(shí)行,使稅收政策對(duì)農(nóng)機(jī)制造業(yè)實(shí)行傾斜,由此增值稅由17%調(diào)整為13%。
2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好
我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入同比增長(zhǎng)8.0%。目前我國(guó)農(nóng)民收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大幅度提高已成為農(nóng)機(jī)消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?,并進(jìn)入良性循環(huán)階段。
3、農(nóng)村勞動(dòng)力的持續(xù)轉(zhuǎn)移將加大對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的需求
隨著我國(guó)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)和加快,農(nóng)村富余勞動(dòng)力已經(jīng)迅速向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,機(jī)械技術(shù)的使用成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的必然選擇。我國(guó)農(nóng)村農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力開(kāi)始出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的變化、由此出現(xiàn)季節(jié)性和區(qū)域性短缺。
農(nóng)業(yè)用工成本大幅提高,農(nóng)民利用機(jī)器替代人、畜力、降低生產(chǎn)成本、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度的需求日趨強(qiáng)烈,成為農(nóng)機(jī)化發(fā)展的基本動(dòng)力,未來(lái)各類(lèi)農(nóng)機(jī)作業(yè)的市場(chǎng)需求十分看好,并將呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
4、一定規(guī)模的土地集約化經(jīng)營(yíng)客觀(guān)上將加速農(nóng)業(yè)機(jī)械化
黨的十七屆三中全會(huì)確定了農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)是我國(guó)未來(lái)農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向和主流。通過(guò)機(jī)械化提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)成了必然趨勢(shì),這為發(fā)展農(nóng)機(jī)化提供了良好的機(jī)遇。
5、農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)規(guī)模將不斷擴(kuò)大
農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,避免由于農(nóng)民外出務(wù)工而產(chǎn)生的土地撂荒現(xiàn)象。我國(guó)未來(lái)跨區(qū)作業(yè)為代表的農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)將不斷發(fā)展壯大,各類(lèi)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的增加將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)農(nóng)機(jī)化發(fā)展。
二、影響本行業(yè)發(fā)展的不利因素
1、農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)主體集中度低、規(guī)模小、實(shí)力弱
目前我國(guó)大量的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件簡(jiǎn)陋,經(jīng)營(yíng)方式落后,專(zhuān)業(yè)化程度不高,缺乏有實(shí)力的大型農(nóng)機(jī)流通企業(yè)。目前整個(gè)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)無(wú)論從資金規(guī)模、銷(xiāo)售能力,營(yíng)銷(xiāo)方式、管理模式等都普遍存在小、散、差的落后局面,與現(xiàn)代農(nóng)機(jī)工業(yè)大生產(chǎn)無(wú)法匹配,無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。
2、流通現(xiàn)代化程度低,流通效率低下
我國(guó)農(nóng)機(jī)流通企業(yè)大部分仍維持著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)理念和流通模式等方面意識(shí)還比較淡薄。一些新的流通方式,如連鎖經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、配送、4S店等現(xiàn)代流通方式發(fā)展比較緩慢,已有的現(xiàn)貨批發(fā)市場(chǎng)和區(qū)域也不夠規(guī)范和成熟。農(nóng)機(jī)流通市場(chǎng)仍存在追求低價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),不注重品牌、質(zhì)量、和信譽(yù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、資金實(shí)力不足
要想實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng)、擴(kuò)大連鎖規(guī)模,就需要有物流配送設(shè)施建設(shè)、買(mǎi)店租店費(fèi)用以及信息通訊技術(shù)建設(shè)等,這都需要擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力,而目前我國(guó)農(nóng)機(jī)零售連鎖企業(yè)大多仍存在自有資金不足的問(wèn)題,融資渠道狹窄等特點(diǎn),導(dǎo)致農(nóng)機(jī)企業(yè)無(wú)法規(guī)?;?jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。
4、市場(chǎng)秩序不規(guī)范
農(nóng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)特別是整機(jī)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有門(mén)檻限制,市場(chǎng)開(kāi)放程度比較高,經(jīng)銷(xiāo)商各自為戰(zhàn),魚(yú)龍混雜、參差不齊的現(xiàn)象還很難有效遏制,因此市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范。
5、專(zhuān)業(yè)人才匱乏
農(nóng)機(jī)連鎖業(yè)的從業(yè)人員不但要需要具備很高的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且還需要具備一定的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的使用和維修技術(shù)、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能、物流管理及信息系統(tǒng)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí),要求從業(yè)人員按照連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的要求進(jìn)行操作。近年來(lái),隨著我國(guó)農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的迅速發(fā)展,農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人才匱乏的狀況顯得越來(lái)越突出,已成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
三、我國(guó)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)發(fā)展的方向與重點(diǎn)
1、農(nóng)機(jī)流通行業(yè)集中度將逐步提高
我國(guó)農(nóng)機(jī)流通格局與經(jīng)營(yíng)規(guī)模將向大而集中的方向轉(zhuǎn)變。一些基礎(chǔ)好、具有一定實(shí)力的企業(yè)將會(huì)通過(guò)參股、控股、兼并、收購(gòu)和特許經(jīng)營(yíng)等方式,擴(kuò)大規(guī)模,形成較大的企業(yè)集團(tuán);有的將會(huì)通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善服務(wù)功能,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,不斷提升自己的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力;有的可能向多種經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,使其規(guī)模迅速擴(kuò)大,形成科、工、貿(mào)一體的企業(yè)集團(tuán)。
2、逐步向服務(wù)經(jīng)營(yíng)型的現(xiàn)代流通經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及廣大農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)需求的提高,及時(shí)、快捷、方便的服務(wù)機(jī)制將應(yīng)運(yùn)而生且快速發(fā)展。因此,連鎖經(jīng)營(yíng)、品牌、商品展示、信息服務(wù)、配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式將會(huì)在農(nóng)機(jī)流通行業(yè)得到迅速的發(fā)展。
3、將會(huì)出現(xiàn)功能更加完備、齊全的有形農(nóng)機(jī)市場(chǎng)
連接生產(chǎn)與消費(fèi)的重要橋梁和紐帶的是有形市場(chǎng),它在銜接產(chǎn)需、配置資源、安置就業(yè)、調(diào)劑余缺、繁榮經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮著積極的不可替代的作用。今后幾年,必將出現(xiàn)更多的功能齊全、設(shè)置合理、服務(wù)完善、行為規(guī)范的有形農(nóng)機(jī)市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:城市商業(yè)銀行;跨區(qū)域經(jīng)營(yíng);并購(gòu);重組
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-6260(2009)04-0091-03
由于單一城市制制約著那些經(jīng)營(yíng)狀況良好的城市商業(yè)銀行的發(fā)展,使得城市商業(yè)銀行在資產(chǎn)規(guī)模、客戶(hù)資源、成本控制等方面存在著不可突破的限制并且面臨著較高的、無(wú)法化解的地域風(fēng)險(xiǎn)。在這種背景下,2004年銀監(jiān)會(huì)《城市商業(yè)銀行監(jiān)管與發(fā)展綱要》,明確鼓勵(lì)城市商業(yè)銀行進(jìn)行聯(lián)合、重組、并購(gòu)及跨區(qū)域發(fā)展。隨著徽商銀行的破繭而出,上海銀行、北京銀行分行的設(shè)立以及東北銀行、晉商銀行等的籌建,更名之后進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)已成為城市商業(yè)銀行的一種發(fā)展趨勢(shì)且正愈演愈烈。
一、城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式分析
隨著政策支持力度的加大和監(jiān)管層態(tài)度的逐漸明朗,渴望做大做強(qiáng)的一批城市商業(yè)銀行在達(dá)到監(jiān)管當(dāng)局的要求之后紛紛邁開(kāi)了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的步伐。但不是所有的城市商業(yè)銀行都要局限于一種單一的模式。因地制宜、實(shí)事求是地探索最適合自身的發(fā)展模式才是城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)。
(一)并購(gòu)重組
城市商業(yè)銀行并購(gòu)重組主要有吸收合并、新設(shè)合并和收購(gòu)三種形式。
(1)吸收合并。指兩家或兩家以上銀行的合并,其中一家銀行吸收了其他銀行而成為存續(xù)銀行的合并形式。在這類(lèi)合并中,存續(xù)銀行仍保持原有的名稱(chēng),而且有權(quán)獲得被吸收銀行的資產(chǎn)和債權(quán),同時(shí)承擔(dān)債務(wù);被吸收銀行不復(fù)存在。
這類(lèi)模式的典型代表就是城市商業(yè)銀行中合并時(shí)間最早的徽商銀行。合肥市商業(yè)銀行股份有限公司更名為徽商銀行股份有限公司,以徽商銀行作為存續(xù)公司,采取“6+7”的吸收合并模式,吸收合并蕪湖等5家城市商業(yè)銀行及六安等7家城市信用社組建而成徽商銀行(楊家才,2006)。對(duì)于徽商銀行而言,因?yàn)榇嬖谥胬m(xù)的部分,一些原有的資源可以繼續(xù)利用,合并過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)于新設(shè)合并而言較小一些。
(2)新設(shè)合并。新設(shè)合并是指兩家或兩家以上銀行通過(guò)合并成立一家新銀行,參與合并的銀行全部消失,新設(shè)銀行接管了參與合并銀行的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù),并承擔(dān)其全部債務(wù)或其他責(zé)任。
城市商業(yè)銀行新設(shè)合并的代表是江蘇銀行。江蘇銀行由江蘇省內(nèi)無(wú)錫等10家城市商業(yè)銀行根據(jù)“新設(shè)合并統(tǒng)一法人,綜合處置不良資產(chǎn),募集新股充實(shí)資本,構(gòu)建現(xiàn)代銀行體制”的總體思路組建而成。
(3)收購(gòu)。與參與多方地位較為平等的合并相比,收購(gòu)則是一種以強(qiáng)食弱的模式。2006年,南京銀行收購(gòu)了山東日照市商業(yè)銀行約18%的股份,成為第一大股東。2007年,錦州市商業(yè)銀行收購(gòu)撫順市清原、新賓兩縣的城市信用社并設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。2009年,北京銀行將出資1.275億元持有廊坊商業(yè)銀行19.9%的股份。
雖說(shuō)收購(gòu)對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效要求相對(duì)較高,且需占用大量資金,但在收購(gòu)對(duì)象、收購(gòu)數(shù)額以及收購(gòu)方式上的選擇卻較為靈活,能夠很好地切合收購(gòu)方的戰(zhàn)略計(jì)劃并能較為方便地控制規(guī)模。對(duì)那些效益良好、目標(biāo)明確的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是一種快捷易行的模式。在銀行發(fā)展歷程中,收購(gòu)?fù)羌娌⒌那白唷?/p>
(二)單個(gè)城市商業(yè)銀行直接設(shè)立異地分支機(jī)構(gòu)
這種模式是依靠單一銀行自身的發(fā)展,達(dá)到監(jiān)管部門(mén)的要求后突破地域限制。中國(guó)人民銀行《金融機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》對(duì)設(shè)置銀行分支機(jī)構(gòu)的條件有明確規(guī)定。對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),能夠以自身的力量去設(shè)立并運(yùn)營(yíng)多家異地分支機(jī)構(gòu)的還不多。截至2009年初,作為第一家在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的城市商業(yè)銀行,上海銀行已在寧波、南京、杭州等地設(shè)立了分行。而北京銀行亦在天津、上海、西安、深圳及杭州設(shè)立了分行。
與并購(gòu)重組相比,新設(shè)分支機(jī)構(gòu)需要銀行在資金、人員方面的大量投入,花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng),并且新設(shè)的分支機(jī)構(gòu)會(huì)在起初一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象,給總行的總盈利帶來(lái)不利的影響。但新設(shè)分支機(jī)構(gòu)會(huì)使總行沒(méi)有接受其他銀行資產(chǎn)以及重新配置他行人員的負(fù)擔(dān),分支行在企業(yè)文化方面也能更好地與總行相融合。
并購(gòu)重組亦存在著利弊兩面。并購(gòu)重組能夠使銀行快速地?cái)U(kuò)大資本規(guī)模,實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并能通過(guò)參與重組銀行的原有客戶(hù)及資源優(yōu)勢(shì),迅速融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),占得一定的市場(chǎng)份額。但銀行在處理并購(gòu)過(guò)程中的清產(chǎn)核資、確定并購(gòu)成本方面存在著一定的難度,若是處理不當(dāng),容易留下隱患,并且銀行在企業(yè)文化的融合及人員的精簡(jiǎn)方面需要付出更多的努力。
除了上述兩種主要的擴(kuò)張模式之外,設(shè)立村鎮(zhèn)銀行也成為了部分城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的選擇。自蘭州銀行第一個(gè)嘗試之后,許多城市商業(yè)銀行紛紛跟進(jìn)。對(duì)于在中小企業(yè)信貸以及市民存款方面經(jīng)驗(yàn)豐富的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),設(shè)立村鎮(zhèn)銀行是雙贏之舉:既能給銀行自身增加盈利與經(jīng)驗(yàn),作為突破地域限制的一種方式,又能服務(wù)三農(nóng),支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展(周雪平,2008)。
二、城市商業(yè)銀行推進(jìn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的對(duì)策
城市商業(yè)銀行長(zhǎng)久被限制在一個(gè)城市地域內(nèi)經(jīng)營(yíng),跨區(qū)域發(fā)展對(duì)其而言是從未接觸過(guò)的方式。做好以下三個(gè)方面工作,對(duì)于迅速擴(kuò)張的城市商業(yè)銀行的持續(xù)、健康發(fā)展有著十分重要的意義:
(一)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系
城市商業(yè)銀行的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)不僅僅是作為化解地域風(fēng)險(xiǎn)的最有效途徑之一,同時(shí)也對(duì)曾經(jīng)局限一地的城市商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。如果城市商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的問(wèn)題妥善解決之前就貿(mào)然跨區(qū)域發(fā)展,其結(jié)果只能是風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散。因此,針對(duì)目前城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理方面的不足,應(yīng)該:
(1)轉(zhuǎn)變不正確的經(jīng)營(yíng)理念,確定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),不冒進(jìn),優(yōu)質(zhì)、健康地發(fā)展。城市商業(yè)銀行應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)績(jī)進(jìn)步放到同等高度來(lái)對(duì)待,在銀行內(nèi)部進(jìn)行全員風(fēng)險(xiǎn)文化教育,做到風(fēng)險(xiǎn)控制人人有責(zé),并進(jìn)行合規(guī)文化建設(shè)。此外,制度建設(shè)作為道德約束的補(bǔ)充也是十分重要的。
(2)構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu),不僅僅要覆蓋信貸風(fēng)險(xiǎn),還要覆蓋市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)、不同業(yè)務(wù)、不同地區(qū)進(jìn)行差別化管理。
(3)引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估技術(shù),借鑒成功的風(fēng)險(xiǎn)量化模式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和量化管理。進(jìn)行基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)收集,建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。將事前預(yù)防、事中檢查、事后監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
(4)培養(yǎng)或引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理人才。城市商業(yè)銀行應(yīng)吸納懂管理、金融、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科的復(fù)合型人才,建立一支優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理隊(duì)伍。對(duì)于人才的引進(jìn),可以通過(guò)高薪攬才或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等方式進(jìn)行。
此外,城市商業(yè)銀行對(duì)于分行風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度也不應(yīng)亞于總行,尤其是設(shè)立初期的分行會(huì)面臨更多的不確定因素。此時(shí),應(yīng)構(gòu)建符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的分行運(yùn)作架構(gòu),直接派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理部和稽核監(jiān)督部,對(duì)分行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與稽核的垂直管理應(yīng)是較優(yōu)選擇(延紅梅,2007;王新宇,2008)。
(二)完善公司治理
在城市商業(yè)銀行組建初期,出于化解地域風(fēng)險(xiǎn)的考慮,國(guó)家曾允許地方財(cái)政以一部分預(yù)算資金參股城市商業(yè)銀行,入股的最高比例為總股本的30%,同時(shí)對(duì)企業(yè)和個(gè)人入股進(jìn)行了限制。因此,城市商業(yè)銀行長(zhǎng)期處于地方財(cái)政的影響之下,公司治理制度建立晚,“三會(huì)一層”曾形同虛設(shè)(朱科敏,2008)。近年來(lái),隨著城市商業(yè)銀行突破地域的限制,各種治理機(jī)構(gòu)相繼建立,產(chǎn)權(quán)主體也逐漸多元化。但對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),完善公司治理結(jié)構(gòu)依然是一項(xiàng)并不輕松的任務(wù),可以從以下幾點(diǎn)著手進(jìn)行:
(1)優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。銀行應(yīng)該從自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā),更加謹(jǐn)慎地篩選股東,通過(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者或者上市的途徑使股權(quán)進(jìn)一步分散,在提高股東質(zhì)量的同時(shí),形成股東之間的相互制衡,以防止獨(dú)大的股東過(guò)于關(guān)注個(gè)體的利益。此外,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者或者上市還能增強(qiáng)銀行的資本實(shí)力,提高城市商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)完善董事會(huì)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)董事會(huì)的獨(dú)立性。建立健全董事的提名機(jī)制,使股東大會(huì)能夠在董事的任免中起決定作用。在組建董事會(huì)、提名董事人選時(shí),要充分考慮各利益相關(guān)者的利益,讓中小股東也擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)。不僅要增加獨(dú)立董事的數(shù)量,還要提高獨(dú)立董事的質(zhì)量,使董事會(huì)保持一定的獨(dú)立性。
(3)健全城市商業(yè)銀行內(nèi)部的激勵(lì)與約束機(jī)制。加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè),令銀行各崗位各人員權(quán)責(zé)分明。強(qiáng)化對(duì)經(jīng)理層的制約機(jī)制,建立科學(xué)合理的工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行股權(quán)激勵(lì),將管理人員的利益與銀行的利益捆綁在一起。
(4)及時(shí)、完整地披露銀行信息,擴(kuò)大信息披露的范圍和受眾面,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督及約束作用。
此外,與獨(dú)立董事相應(yīng),監(jiān)事會(huì)也應(yīng)引進(jìn)外部監(jiān)事,健全監(jiān)事會(huì)制度,完善公司治理架構(gòu),使城市商業(yè)銀行在公司治理方面逐步達(dá)到上市銀行的要求。
(三)合理定位,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)定位是指銀行在分析其所處的宏微觀(guān)環(huán)境和自身的優(yōu)劣勢(shì)以及特色之后,找到自己在市場(chǎng)中的位置,明確所服務(wù)的目標(biāo)群體。對(duì)于處在擴(kuò)張初期的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),由于在技術(shù)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資本規(guī)模等方面與國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行相比處于劣勢(shì),城市商業(yè)銀行如果要在不具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域去與強(qiáng)于自己的對(duì)手勉強(qiáng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是不理性的,因此現(xiàn)有的市場(chǎng)定位還不應(yīng)貿(mào)然做過(guò)大的改變――應(yīng)該作為跨區(qū)域銀行而不是全國(guó)性銀行繼續(xù)發(fā)揮在中小企業(yè)融資和個(gè)人金融業(yè)務(wù)等方面的比較優(yōu)勢(shì)。在引入新業(yè)務(wù)時(shí),城市商業(yè)銀行要和自身所處的階段及規(guī)模相適應(yīng),進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)劃分,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局。
在增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,城市商業(yè)銀行要更加重視營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定,引入CRM(Customer Relationship Management)系統(tǒng),提高服務(wù)質(zhì)量,建立客戶(hù)檔案,開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、善因營(yíng)銷(xiāo)等,并進(jìn)一步加強(qiáng)和其他金融機(jī)構(gòu)以及其他行業(yè)的交流與合作(李富軍 等,2007)。樹(shù)立城市商業(yè)銀行本行的品牌形象,開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)銀行的創(chuàng)新能力。建設(shè)城市商業(yè)銀行的銀行文化,塑造良好的企業(yè)形象也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著金融體制改革的不斷深入,城市商業(yè)銀行跨區(qū)域發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì),但是,并不是所有的城市商業(yè)銀行都可以或都應(yīng)該按照這種趨勢(shì)前行。在確定發(fā)展戰(zhàn)略之時(shí),應(yīng)該充分考慮自身的情況。而對(duì)于已經(jīng)形成跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)格局的城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)不是一個(gè)終點(diǎn),而是一個(gè)起點(diǎn),需要在不斷完善中繼續(xù)前行。
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GUI Chan
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