供熱企業(yè)考核管理辦法精選(九篇)

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第1篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

長期以來，我國很多居民都有通過燒煤來取暖的生活習(xí)慣，不僅效率低下，且影響環(huán)境資源，為了改變這種取暖模式，我國很多城市都對沒有專業(yè)供熱設(shè)施的居民住宅進(jìn)行供熱補(bǔ)建。但是，很多地方由于工程規(guī)模比較大，資金比較缺乏，就采用向居民收取建設(shè)費(fèi)的形式來進(jìn)行籌集。結(jié)合實(shí)踐來看，目前供熱設(shè)施的賬務(wù)處理主要有以下三種方法：首先，將其納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，按照行業(yè)內(nèi)相關(guān)規(guī)定提取折舊。這種方法主要是針對一些供熱范圍較大且成本相對比較低的大型供熱企業(yè)；其次，不納入固定資產(chǎn)類進(jìn)行管理，通過價(jià)格空間的合理利用來提取折舊費(fèi)用，運(yùn)用這種方法較多的一般是事業(yè)編制的單位；再者，既不納入固定資產(chǎn)也不提取折舊，這種方法的運(yùn)用主要是應(yīng)對那些成本高并且處于虧損或虧損邊緣的小企業(yè)而言。對于用老百姓的錢建設(shè)供熱設(shè)施，是否應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，就現(xiàn)在來看還沒有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的辦法。

這里提到的政企不分主要指的是，供熱單位并沒有真正的成為市場的主體，不能企業(yè)化經(jīng)營自負(fù)盈虧。其中很多概念性的問題還混淆這沒有處理清楚；首先，上級管理多，供熱單位承擔(dān)著很大的責(zé)任，但是卻沒有相應(yīng)的自；然后，政策性減免熱費(fèi)雖然有明文規(guī)定，但是在實(shí)際實(shí)行中卻沒有取得很好的成效，很大程度是因?yàn)楹芏喙釂挝黄娴臑榱送瓿缮霞壢蝿?wù)對追繳有困難的欠費(fèi)，采取混入政策性減免熱費(fèi)的范圍，通過這種方法使得單位能夠順利通過年終考核。

2對集中供熱管理體制的探討

2.1集中供熱管理體制合理化

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須要從兩個(gè)方面入手。一是管理體制。需要以全局出發(fā)對管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行深入調(diào)整，以達(dá)到形成一種自上而下領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，這樣能夠確保國家最高政策能夠很好的被實(shí)施，這樣做從客觀上來說能夠真正的發(fā)揮供熱主管部門的管理職能。二是具體環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。就集中供熱主管部門來說，必須要客觀認(rèn)識(shí)到自己的職能所在，積極配合相關(guān)部門，在人力資源、財(cái)政、資產(chǎn)管理等方面要統(tǒng)籌兼顧制定出一套切實(shí)可行的管理辦法。需要特別提出的一點(diǎn)是，不同的地方制定的管理辦法必須要切合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。

2.2供熱設(shè)施資產(chǎn)管理模式要統(tǒng)一

很多地方對于使用人民的錢建設(shè)供熱設(shè)施還沒有一個(gè)科學(xué)合理的界定，結(jié)合目前市場經(jīng)濟(jì)的大背景，相關(guān)部門應(yīng)該及早提出一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的理論指導(dǎo)；只有對資產(chǎn)管理模式進(jìn)行了從上而下的統(tǒng)一，才能夠增強(qiáng)其管理，避免一些供熱單位“中飽私囊”使人民的財(cái)產(chǎn)遭受損失。

2.3簡政放權(quán)

第一步，管理部門必須盡快統(tǒng)一成本核算方法，建立健全的財(cái)務(wù)管理體系；然后，主管部門應(yīng)該盡可能的減少對于“基層”的行政干預(yù)，將更多的注意力放在解決基層單位在經(jīng)營生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的困難，力爭做到為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧的競爭環(huán)境；再者，建立成本約束機(jī)制和對現(xiàn)有管理制度中不科學(xué)的地方進(jìn)行調(diào)整，保證國家政策能夠一步到位。

2.4調(diào)整收費(fèi)制度

結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)大背景，個(gè)人認(rèn)為按表計(jì)量收費(fèi)是一種比較科學(xué)合理的收費(fèi)方式。這種收費(fèi)方式的推行，首先會(huì)有利于供熱成本的降低；其次，還能有效的節(jié)約能源保護(hù)生態(tài)環(huán)境。這種收費(fèi)方式從廣義上來說是符合我國的科學(xué)發(fā)展觀的。因此，集中供熱主管部門應(yīng)該積極推行按表計(jì)量收費(fèi)的方式，徹底改變傳統(tǒng)的收費(fèi)模式，以保證集中供熱事業(yè)能夠更加健康、快速的發(fā)展。

3結(jié)束語

第2篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

一、排查整改的重點(diǎn)

（一）供水行業(yè)。突出抓好源水水質(zhì)監(jiān)控、不合格二次供水設(shè)施整治、老舊供水管網(wǎng)改造、供水工程和應(yīng)急設(shè)施建設(shè)工作，建立供水安全監(jiān)督檢查機(jī)制和責(zé)任體系，確保供水安全。

（二）燃?xì)庑袠I(yè)。突出抓好燃?xì)獍踩\(yùn)行、應(yīng)急設(shè)施建設(shè)、緊急事件處理和違法行為查處工作，對居民戶內(nèi)公用燃?xì)忾y門、燃?xì)夤艿姥鼐€、燃?xì)庥?jì)量表、用氣設(shè)施等進(jìn)行泄漏檢測及安裝規(guī)范排查，對燃?xì)鈨?chǔ)存、運(yùn)輸和使用環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行排查整治，確保燃?xì)獍踩?/p>

（三）供熱行業(yè)。突出抓好“暖房子”工程、拆并小鍋爐、集中供熱管網(wǎng)改造、應(yīng)急設(shè)施建設(shè)、供熱企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)行系統(tǒng)安全，及時(shí)處理供熱糾紛和突發(fā)事件，確保供熱安全。

（四）房屋。著力推進(jìn)公共場所房屋安全鑒定工作，重點(diǎn)排查超年限使用房屋、危舊房屋和公共場所房屋，確保房屋安全。

（五）違法建筑。全面開展違法建筑拆除工作，重點(diǎn)是壓占各種管線，嚴(yán)重影響供電、供水、供氣、通訊、消防、防洪等基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行安全或其他危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的違法建筑。

（六）違法廣告牌匾。全面開展違法廣告清理工作，主要任務(wù)是督促設(shè)置單位對各自設(shè)置的戶外廣告、牌匾、門面裝飾設(shè)施，特別是對樓體、樓面戶外廣告設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對陳舊破損存在安全隱患的戶外廣告、牌匾限期整改，對未進(jìn)行整改的依法予以拆除。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）供水行業(yè)。更新改造陳舊供水管網(wǎng)；保障凈水廠正常運(yùn)行，滿足全縣飲用水供水要求；污水處理廠投入運(yùn)行。

（二）燃?xì)庑袠I(yè)。新建樓盤達(dá)到天然氣使用要求；組織燃?xì)馊霊舭矙z工作；對燃?xì)鈭稣?、管道、液化石油氣?chǔ)存供應(yīng)站、燃?xì)馄骶呤袌黾坝脷獍踩[患進(jìn)行檢查；對壓占燃?xì)夤芾淼倪`章建筑予以拆除；積極推廣使用燃?xì)庑孤﹫?bào)警和一氧化碳濃度報(bào)警預(yù)防裝置。

（三）供熱行業(yè)。實(shí)施“暖房子”工程；新增集中供熱能力100萬平方米；改造陳舊供熱管網(wǎng)30公里；為100棟樓房清理被污水浸泡的供熱管網(wǎng)地溝。

（四）房屋。一是做好隱患排查工作，主要包括春季、汛期和日常房屋隱患排查；二是繼續(xù)開展危險(xiǎn)房屋出租專項(xiàng)治理活動(dòng)；三是強(qiáng)化汛期危舊房屋安全管理；四是著力查處私自拆改房屋結(jié)構(gòu)行為。

（五）違法建筑。開展違法建筑專項(xiàng)行動(dòng)，督促縣城、開發(fā)區(qū)排查整改城市建成區(qū)內(nèi)違法建筑隱患3000平方米，進(jìn)一步拓展城市空間，拓寬城市道路，削減安全隱患，增加綠地面積，美化市容環(huán)境。

（六）違法廣告牌匾。一是繼續(xù)規(guī)范市容行政審批行為，全面實(shí)施好戶外廣告設(shè)置管理辦法和建筑物臨街門面裝飾管理辦法；二是依托創(chuàng)城工作，開展全縣范圍內(nèi)的戶外廣告牌匾設(shè)施安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，對在春季大風(fēng)天氣容易脫落的戶外廣告和牌匾設(shè)施進(jìn)行整治，保障市民出行安全；三是開展重點(diǎn)街路戶外廣告和牌匾設(shè)施安全的專項(xiàng)行動(dòng)。

三、實(shí)施步驟

在”安全建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，專項(xiàng)推進(jìn)組各成員部門、相關(guān)公用行業(yè)企業(yè)各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，堅(jiān)持排查、整改、建設(shè)、監(jiān)管相結(jié)合，全面提升城市安全能力。具體步驟如下：

（一）動(dòng)員部署階段（4月1日至4月20日）。專項(xiàng)推進(jìn)組各成員單位要按照市“安全建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組的總體要求，組織召開好本部門、本單位的動(dòng)員大會(huì)。制定具體推進(jìn)方案，上報(bào)城市公用設(shè)施和房屋安全專項(xiàng)推進(jìn)組領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）組織實(shí)施階段（4月21日至11月30日）。堅(jiān)持邊排查、邊整改、邊建設(shè)的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大隱患排查范圍，加大隱患整改力度，加大安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。對易發(fā)事故的區(qū)域、領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)排查、深入排查，將排查出的隱患及整改情況及時(shí)匯總并逐級上報(bào)，對排查出的安全隱患立即整改，不能當(dāng)場整改的安全隱患，要確定整改時(shí)限、整改措施，落實(shí)整改責(zé)任、督查責(zé)任，確保不發(fā)生事故。同時(shí)，要做好安全隱患的登記、建檔、立項(xiàng)工作，并按三級安全隱患數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)錄入。

（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（12月1日至12月31日）。專項(xiàng)推進(jìn)組各成員單位要認(rèn)真總結(jié)“安全建設(shè)年”活動(dòng)開展情況，搞好“回頭看”，搞好自檢自評，同時(shí)做好縣“安全建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?？h“安全建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對“安全建設(shè)年”活動(dòng)開展好的部門、單位給予表彰，對措施不力、整改滯后的予以通報(bào)批評。

四、工作措施

（一）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“安全建設(shè)年”城市公用設(shè)施和房屋安全專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副縣長任組長，縣住建局局長任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣住建局，住建局主要領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，負(fù)責(zé)城市公用設(shè)施和房屋安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和調(diào)度。住建局辦公室主任擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)城市公用設(shè)施和房屋安全專項(xiàng)建設(shè)的情況綜合、組織、協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)等工作。

（二）明確任務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任追究。在縣“安全建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)、分線管理、屬地負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際情況，細(xì)化分解任務(wù)，傳達(dá)到每個(gè)責(zé)任主體，使涉及安全管理工作的所有人員都做到“任務(wù)清、責(zé)任清、思路清、標(biāo)準(zhǔn)清、結(jié)果清”。要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂“水、氣、熱、房”等安全目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的監(jiān)管和協(xié)調(diào)，有力推進(jìn)安全管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。要合理區(qū)分“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任和主體責(zé)任”，全面落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人和企事業(yè)法定代表人責(zé)任制，對出現(xiàn)事故的單位和個(gè)人，要嚴(yán)格追究責(zé)任，在查處直接責(zé)任者的同時(shí)，依法追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。

第3篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照會(huì)議安排，我代表**公司就效能監(jiān)察工作作交流發(fā)言。

幾年來，**公司高度重視效能監(jiān)察工作，并緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，集中力量、突出重點(diǎn)、跟蹤督促、注重實(shí)效。公司已連續(xù)三年獲得集團(tuán)公司效能監(jiān)察年度優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。即：2006年獲得集團(tuán)公司燃料效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)，2007年獲得招投標(biāo)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)，2008年獲得供熱效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。僅2008年，**公司通過對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入開展效能監(jiān)察，共建章立制32項(xiàng)，挽回經(jīng)濟(jì)損失150.83萬元，避免經(jīng)濟(jì)損失492萬元，為企業(yè)節(jié)約資金2852.08萬元，降低發(fā)電成本2198萬元。

一、圍繞企業(yè)中心，選準(zhǔn)監(jiān)察立項(xiàng)

效能監(jiān)察必須圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這一中心任務(wù)，扎實(shí)有效的開展工作。一是注重選題立項(xiàng)的針對性。我們把保證完成公司年度目標(biāo)、任務(wù)作為效能監(jiān)察立項(xiàng)的指導(dǎo)原則，每年都認(rèn)真分析公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，有針對性的選擇對公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)有重大影響的項(xiàng)目作為立項(xiàng)的內(nèi)容。二是注重選題立項(xiàng)的準(zhǔn)確性。在選題立項(xiàng)之前，我們都認(rèn)真分析公司面臨的形勢任務(wù)，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究，征求各方面的意見，確保選題立項(xiàng)的準(zhǔn)確、恰當(dāng)。三是注重選題立項(xiàng)的嚴(yán)肅性。我們認(rèn)真履行選題立項(xiàng)的程序，選題一經(jīng)確定便及時(shí)填寫“效能監(jiān)察選題立項(xiàng)表”，經(jīng)公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，每年通過公司紀(jì)檢監(jiān)察專業(yè)會(huì)議進(jìn)行部署安排。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成監(jiān)察合力

取得效能監(jiān)察的實(shí)效，必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、上下配合。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

**公司領(lǐng)導(dǎo)對效能監(jiān)察的重視主要體現(xiàn)在：一是加強(qiáng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員的配備。2008年本部成立了紀(jì)檢監(jiān)察部，配備了三名比較強(qiáng)硬的人員，而且對所屬七個(gè)單位增設(shè)了黨委和紀(jì)檢監(jiān)察的領(lǐng)導(dǎo)干部。二是公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽取紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報(bào)，特別是重大效能監(jiān)察項(xiàng)目的匯報(bào)。對近三年列為公司重點(diǎn)效能監(jiān)察的項(xiàng)目，公司董事長楊金光都要認(rèn)真聽取匯報(bào)并指導(dǎo)工作的開展。三是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接確定效能監(jiān)察的項(xiàng)目并親自組織參與實(shí)施。如去年針對阜新發(fā)電公司經(jīng)營虧損問題，公司總經(jīng)理程志光親自部署和指揮，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和相關(guān)部門參與，使阜新發(fā)電公司經(jīng)營虧損的局面得到有效控制。

（二）責(zé)任落實(shí)

**公司效能監(jiān)察選題立項(xiàng)和組織實(shí)施，主要采取公司和所屬單位兩級進(jìn)行。公司層面效能監(jiān)察工作的責(zé)任落實(shí)：一是公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對效能監(jiān)察項(xiàng)目的立項(xiàng)審定，對效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施過程中重大問題的決策，對效能監(jiān)察項(xiàng)目實(shí)施效果的評估及責(zé)任追究的責(zé)任落實(shí)。二是監(jiān)察部門負(fù)責(zé)效能監(jiān)察項(xiàng)目的立項(xiàng)提出，并具體組織項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和落實(shí)。三是效能監(jiān)察項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)單個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)施，并負(fù)責(zé)提出實(shí)施方案、提出監(jiān)察建議、跟蹤監(jiān)督整改效果。還采取了項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制，工作成果的考核評價(jià)激勵(lì)等措施，保證了效能監(jiān)察的效果。

（三）上下協(xié)調(diào)

效能監(jiān)察具有較強(qiáng)的政策性和專業(yè)性，并涉及多個(gè)系統(tǒng)、單位、部門的一項(xiàng)綜合性工作。一是我們形成了以監(jiān)察部門為主導(dǎo)，相關(guān)部門和基層單位密切配合、通力協(xié)作、共同參與的工作機(jī)制。如去年我們對阜新發(fā)電公司的效能監(jiān)察，本部九個(gè)部門全部參與。二是充分發(fā)揮專業(yè)部門和專業(yè)人員的作用，依靠他們的有效參與，把常規(guī)性的監(jiān)察方法、手段，同業(yè)務(wù)部門的專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、考核、評價(jià)方法結(jié)合起來，提高了效能監(jiān)察的深度、廣度和質(zhì)量。三是充分發(fā)揮所屬單位獨(dú)立開展效能監(jiān)察的積極性。每年根據(jù)集團(tuán)公司和**公司的部署，所屬單位能夠結(jié)合自身實(shí)際，確定效能監(jiān)察項(xiàng)目，并認(rèn)真組織實(shí)施。每年**公司都要評選出一批效能監(jiān)察的優(yōu)秀項(xiàng)目。

三、重在組織實(shí)施，細(xì)節(jié)決定成敗

立項(xiàng)后便進(jìn)入實(shí)施過程，這是效能監(jiān)察的重頭戲。

（一）注重監(jiān)察方案設(shè)計(jì)

我們在實(shí)踐中，一是注重監(jiān)察方案設(shè)計(jì)，盡可能想的周全些。尤其在方法、措施方面，制定的較為具體、實(shí)際，具有可行性，便于實(shí)際操作。如近些年來，公司所制定的各項(xiàng)效能監(jiān)察實(shí)施方案，在明確組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察重點(diǎn)、工作方法、步驟及工作要求外，還對方案的具體實(shí)施制定了詳細(xì)的責(zé)任落實(shí)和推進(jìn)安排，這對于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作具有一定意義。二是細(xì)化監(jiān)察內(nèi)容。在監(jiān)察項(xiàng)目推進(jìn)中，我們對每一項(xiàng)工作內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)化和分解，并有針對性的制定了推進(jìn)措施。三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)部門。日常工作中，我們針對每一項(xiàng)監(jiān)察內(nèi)容和實(shí)施步驟，均有明確的責(zé)任部門、配合部門（單位）以及負(fù)責(zé)人、責(zé)任人等。四是確定監(jiān)察進(jìn)度和完成時(shí)間。結(jié)合全年工作內(nèi)容和項(xiàng)目推進(jìn)安排，在年度內(nèi)以月份為單位制定階段性推進(jìn)安排及完成進(jìn)度，從而確保了監(jiān)察項(xiàng)目在可控在控的前提下實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

（二）合理組織人力資源

合理的組織設(shè)置和人力資源整合，為效能監(jiān)察提供動(dòng)力和活力。在效能監(jiān)察中，我們注重以最合理的人員組合來安排監(jiān)督人員，并形成長效機(jī)制。一是把監(jiān)察人員的政治素質(zhì)作為首選條件。我們著力選擇哪些政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派、敢于堅(jiān)持原則、實(shí)事求是的監(jiān)察人員作為效能監(jiān)察巡視檢查組成員。二是注重監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力。我們把公司系統(tǒng)所有監(jiān)察人員按專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行一次排隊(duì)，將業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員選編成四組，每組6人，每次選擇兩組負(fù)責(zé)本次效能監(jiān)察巡視檢查任務(wù)，下次再選擇另外兩組。三是注重監(jiān)察人員專業(yè)門類、年齡結(jié)構(gòu)以及性別搭配。如編排的四個(gè)組成員中，有從事燃料、供熱、工程、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察等各類專業(yè)人員；年齡上有中年、青年等。使每一組成員的綜合素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)趨于平衡，并能夠獨(dú)立開展工作，確保了效能監(jiān)察任務(wù)的有效完成。

（三）監(jiān)察工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。我們在效能監(jiān)察實(shí)際工作中，一是注重以單項(xiàng)監(jiān)察工作為單位編制監(jiān)察底稿。凡每次監(jiān)察工作，每名監(jiān)察人員根據(jù)各自承擔(dān)的任務(wù)，負(fù)責(zé)對所查內(nèi)容撰寫監(jiān)察底稿，以便對監(jiān)督過程有所記載，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、有針對性的提出整改建議，并督促落實(shí)整改。二是注重監(jiān)察支撐性材料的收集。監(jiān)察組對能夠證明監(jiān)察內(nèi)容的有效性、真實(shí)性的佐證材料作為重點(diǎn)收集對象。而對于一般說明性的文字材料，則不作為監(jiān)察人員的收集重點(diǎn)。三是注重監(jiān)察資料的整理、編輯成冊和規(guī)范存檔。年度監(jiān)察任務(wù)完成后，監(jiān)察人員能夠及時(shí)對監(jiān)察基礎(chǔ)資料進(jìn)行統(tǒng)一整理、復(fù)印和歸檔。為確保監(jiān)察資料歸檔的真實(shí)性，我們建立了資料交接單制度，在資料提供、領(lǐng)取、交還等每一環(huán)節(jié)，都履行簽字手續(xù)，形成了必要的工作流程。

四、強(qiáng)化過程監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量

效能監(jiān)察的過程監(jiān)督主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是效能監(jiān)察項(xiàng)目的實(shí)施過程，二是效能監(jiān)察提出問題的整改過程。這是保證效能監(jiān)察質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

（一）重視制度保證

一是結(jié)合**公司實(shí)際，重新修訂并了《招標(biāo)監(jiān)督管理辦法》、《招標(biāo)監(jiān)督人員管理辦法》、《燃料全過程管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》、《供熱監(jiān)督管理辦法》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評選辦法》，對效能監(jiān)察確立了制度的保證。二是建立了招標(biāo)監(jiān)督專家?guī)熘贫?。凡屬公司系統(tǒng)招標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督工作均從專家?guī)熘薪M織抽調(diào)監(jiān)督人員，從而優(yōu)化了招標(biāo)監(jiān)督人力資源配置，確保招標(biāo)工作進(jìn)一步規(guī)范化。三是完善了招標(biāo)監(jiān)督聯(lián)系單制度。凡符合應(yīng)招標(biāo)項(xiàng)目必須提前七天由招標(biāo)承辦單位填報(bào)招標(biāo)監(jiān)督聯(lián)系單，報(bào)送同級監(jiān)察部門，由同級監(jiān)察部門負(fù)責(zé)組織招標(biāo)監(jiān)督人員參加招標(biāo)過程監(jiān)督。四是健全了燃料、供熱效能監(jiān)察監(jiān)督小組長效機(jī)制，負(fù)責(zé)對公司系統(tǒng)經(jīng)營績效產(chǎn)生重大影響的燃料及供熱關(guān)鍵環(huán)節(jié)常年開展不間斷的效能監(jiān)察，從而完善了內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制和監(jiān)督體系。

（二）注重過程監(jiān)控

在監(jiān)督檢查過程中，我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司效能監(jiān)察工作程序，堅(jiān)持過程管理，建立健全了監(jiān)督檢查考核評價(jià)機(jī)制。一是建立規(guī)范填寫監(jiān)察底稿制度。在巡視檢查中，我們要求巡檢組成員每處理完一項(xiàng)監(jiān)察單項(xiàng)工作便撰寫一份工作底稿。工作底稿中詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議等。二是建立效能監(jiān)察日報(bào)制度。為考核巡檢組工作情況，我們建立了工作日報(bào)制度，各檢查組每天對當(dāng)天處理的工作內(nèi)容填寫日報(bào)表，經(jīng)整理后上報(bào)公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，使公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)全面地掌握各巡檢組的工作進(jìn)度，同時(shí)將其作為對各巡檢組工作質(zhì)量考核的依據(jù)。

（三）強(qiáng)化跟蹤督察

第4篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

依據(jù)2015年民心工程規(guī)劃，天津市推進(jìn)清新空氣行動(dòng)，完成22家企業(yè)脫硫除塵改造及揮發(fā)性有機(jī)物治理項(xiàng)目；淘汰全部黃標(biāo)車；完成84座燃煤工業(yè)鍋爐改燃；完成中心城區(qū)40座燃煤供熱鍋爐改燃或并網(wǎng)工作；更換農(nóng)村先進(jìn)民用爐具（無煙煤爐具）24萬臺(tái)；對750萬平方米居住建筑實(shí)施節(jié)能改造。

治水污染有何舉措

2015年環(huán)保部門會(huì)進(jìn)行污水處理廠提標(biāo)改造，堅(jiān)持實(shí)行污水處理廠月監(jiān)測、月排名、月通報(bào)制度。完善水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，實(shí)施區(qū)縣水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測通報(bào)和考核。完成136家直排工業(yè)企業(yè)廢水和92個(gè)工業(yè)滲坑治理。

排污許可證咋核發(fā)

2015年將完成重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)主要污染物排污指標(biāo)的核定，成為啟動(dòng)排污許可管理制度的基礎(chǔ)，具體實(shí)施還需要進(jìn)一步研究。另外，將對重點(diǎn)減排工程實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，對嚴(yán)重滯后的采取預(yù)警、限期整改、掛牌督辦等措施。

處罰措施都有哪些

第5篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗

---__*董事長在公司供熱工作總結(jié)暨夏修動(dòng)員會(huì)上的講話

（二OO六年五月十二日）

同志們：

20__至20__年度的供熱工作已勝利結(jié)束，今年的夏季檢修工作即將拉開帷幕，經(jīng)公司研究決定召開這次會(huì)議，認(rèn)真的總結(jié)過去,找出不足,發(fā)揚(yáng)成績，以利再戰(zhàn)，落實(shí)好今年的各項(xiàng)工作。為此，在今年的夏季檢修會(huì)戰(zhàn)正式打響之前，讓我們共同對上一年度的供熱工作做以下簡要回顧。下面，講兩個(gè)方面：

一、供熱工作總結(jié)

1、供熱面積突破200萬平方米。去年我們搶抓機(jī)遇，大力拓展供熱市場，市區(qū)擴(kuò)大供熱面積35萬平方米，供熱管網(wǎng)延伸至春暉小區(qū)及南小市，供熱總面積突破了200萬平方米。

2、供熱期超歷史最長?！逗邶埥〕擎?zhèn)供熱條例》規(guī)定的供熱日期為每年的10月10日至次年的4月25日，而我們公司按照集團(tuán)公司的指示，從10月1日起就開始供熱，到今年5月7日才停止供熱，比規(guī)定供熱日期多供了22天，為歷史最長。

3、供熱量達(dá)歷史最高。供熱量實(shí)際完成72.6萬吉焦，比去年同期增加了2.9萬吉焦。

4、營業(yè)收入明顯增長。隨著供熱面積的擴(kuò)大，供熱質(zhì)量的不斷提高，公司的營業(yè)收入明顯增長，全年完成營業(yè)收入3742萬元，同比增收515萬元。

5、企業(yè)效益完成新目標(biāo)。供熱期單位直接成本14.5元/m2（即煤、水、電、熱水費(fèi)），與去年同期相比下降0.97元/m2；經(jīng)營成果完成虧損指標(biāo)1765萬元，比集團(tuán)公司下達(dá)的虧損指標(biāo)減虧115萬元。

6、員工收入增加。20__年，公司在崗員工年人均收入達(dá)到13432元，同比增收3432元；書刊費(fèi)、高寒等各種津貼足額兌現(xiàn)。在供熱期間，為執(zhí)行多勞多得的分配原則，體現(xiàn)崗位價(jià)值，我們給帶班站長和司爐工每月增加了100元和50元不等的工資。

7、安全生產(chǎn)再上新臺(tái)階。通過全體員工共同努力，在生產(chǎn)運(yùn)行、工程施工、維修等各項(xiàng)工作中均未發(fā)生人身傷亡及重大機(jī)械事故；投入120余萬元用于工程達(dá)標(biāo)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平明顯提高，供熱站、換熱站、供水泵站精品率分別達(dá)到35、80和60，在集團(tuán)公司四季度檢查驗(yàn)收中，取得了94.3分的好成績。

8、服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)歷史最佳。公司員工把“用戶滿意”做為我們的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“四樹立”的企業(yè)精神，服務(wù)生產(chǎn)、貢獻(xiàn)社會(huì)。集中學(xué)習(xí)了供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范，建立了用戶檔案，堅(jiān)持方便用戶、尊重用戶、理解用戶，公司全體員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到了保證，用戶滿意度明顯提高。

回顧20__年的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，?shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入雙盈，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：

（一）、科學(xué)改造供熱系統(tǒng)，強(qiáng)化管理收效顯著

1、樹立科技創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量源泉，只有創(chuàng)新才會(huì)發(fā)展、才會(huì)進(jìn)步。為使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新的重要性，樹立科技創(chuàng)新的意識(shí)，公司一是對供熱系統(tǒng)進(jìn)行了科學(xué)改造，合理布局。為確保供熱系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高供熱質(zhì)量，降低供熱成本，更好地服務(wù)于礦區(qū)。在集團(tuán)公司及有關(guān)部門的大力支持下，公司對市區(qū)部分供熱系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的改造，從根本上解決了死角死面，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二是建立全面的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。有組織、有計(jì)劃地分批分類對廣大員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力組織開展各種形式的科技普及推廣工作，努力提高員工的素質(zhì)。20__年，公司積極派送有關(guān)人員外地學(xué)習(xí)取經(jīng)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，努力提高全員技術(shù)水平，為公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了公司員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的熱情，加快了公司科技創(chuàng)新的步伐。

2、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能降耗。我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)放在優(yōu)化工藝流程、推廣應(yīng)用新技術(shù)和節(jié)能降耗上。一是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過對供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調(diào)查與評價(jià)，結(jié)合三年來的運(yùn)行參數(shù)，提出系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)控方案，繪制了科學(xué)的供熱運(yùn)行控制圖，水電煤耗大幅下降，供熱運(yùn)行調(diào)控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。二是推廣變頻調(diào)控技術(shù)、熱工監(jiān)測技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步降低了供熱能耗。三是充分發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，減少了工程改造和工程設(shè)計(jì)費(fèi)用，一年來，科技創(chuàng)新創(chuàng)效約215萬元。

3、加強(qiáng)運(yùn)行管理，效果明顯。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。我們在往鍋爐送煤前，向煤里摻入適量的水，攪拌均勻，使煤能夠充分燃燒，降低灰渣的含碳量，減少熱損失，達(dá)到熱量的最大化，使耗煤從去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，節(jié)約資金近98萬元。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)供熱站、換熱站都對補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)。使耗電量從原來的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，節(jié)約資金近72萬元。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。將供暖用水、生活用水、補(bǔ)水等都安裝了計(jì)量裝置，專人監(jiān)管，每個(gè)班組堅(jiān)持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到現(xiàn)在0.088公斤/平方米,節(jié)約資金近4萬元。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各供熱單位采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。（二）、制度措施得力，確保供熱系統(tǒng)安全運(yùn)行

20__年，為做好供熱工作，確保供熱系統(tǒng)安全運(yùn)行，加大對熱交換站、供熱站、供水泵站的管理力度，制定了七項(xiàng)管理制度：一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。

三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立了專責(zé)

工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果。四是首問負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)，并且要負(fù)責(zé)到底。

五是競賽評比制度。為強(qiáng)化成本管理，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司在三個(gè)供熱單位中開展供熱競賽，每月進(jìn)行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競賽獎(jiǎng)金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競賽熱潮。

六是經(jīng)營考核制度。公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對接，實(shí)行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。

七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話，24小時(shí)值班，及時(shí)解決用戶反饋的供熱問題。

通過采取的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到安全運(yùn)行無事故，樹立了公司新形象。

（三）、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)

我們從提高員工素質(zhì)入手，健全安全培訓(xùn)教育機(jī)制，完善了培訓(xùn)辦法和考評細(xì)則，采取多種形式開展了豐富多彩的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。去年以來，公司共教育培訓(xùn)員工200余名，并進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，切實(shí)把好員工安全教育質(zhì)量關(guān)。每個(gè)季度精選20道安全知識(shí)學(xué)習(xí)題下發(fā)到各個(gè)班組，組織員工學(xué)習(xí)，月底進(jìn)行全員考試并將考試成績張榜公布，將考試結(jié)果與效益工資掛鉤。5月份，我們又委托市安全教育培訓(xùn)中心對公司6名電焊工進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)已順利通過相關(guān)部門考核，取得了特種作業(yè)人員資格證書。

20__年共組織開展各種安全安教育活動(dòng)7次，編制下發(fā)100多道安全知識(shí)題，組織安全知識(shí)考試5次。通過開展一系列安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，提高了員工自身安全素質(zhì)，掌握的安全防護(hù)技能。

（四）、加大內(nèi)外宣傳力度，樹立公司社會(huì)形象

在供熱期內(nèi)，公司利用報(bào)紙、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行了供熱知識(shí)宣傳，以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，超前開展了供熱檢修規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量管理辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達(dá)標(biāo)的用戶進(jìn)行退款，提高了服務(wù)質(zhì)量。各供熱單位依據(jù)測溫辦法，利用晚上時(shí)間對投訴不達(dá)標(biāo)的用戶及時(shí)進(jìn)行了測溫，及時(shí)登記測溫結(jié)果，對室溫不達(dá)標(biāo)的原因向用戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的分析與解釋，并配備了一部供熱搶修服務(wù)車，專門受理用戶投訴和進(jìn)行維修工作，受到了用戶的一致好評。

（五）、加強(qiáng)營收管理，做好收費(fèi)收繳工作

20__年6月9日市物價(jià)局下達(dá)了調(diào)整供暖價(jià)格的文件，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，收費(fèi)員分片承包，指標(biāo)落實(shí)到人頭，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，獎(jiǎng)罰對等，極大地調(diào)動(dòng)廣大收費(fèi)人員的積極性，冬季熱費(fèi)收繳工作取得了較好成績，累計(jì)供熱收入達(dá)2734萬元。公司針對去年供熱過程中出現(xiàn)的問題，與用戶代表進(jìn)行了座談、溝通，拉近了與用戶間的距離，耐心細(xì)致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。達(dá)到了讓用戶明明白白交費(fèi)的目的，保證了收費(fèi)正常進(jìn)行。

(六)、學(xué)習(xí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，提升供熱服務(wù)質(zhì)量

我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱條例》和《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)管理制度，牢記用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)“向用戶負(fù)責(zé)”的承諾。

在服務(wù)觀念上，變被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)方式上，變一招一式的簡單服務(wù)向至細(xì)、至精、至全的多方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)效果上，爭取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的雙豐收，全力打造供熱行業(yè)的新形象。

在為用戶服務(wù)過程中，對用戶主動(dòng)熱情、言行規(guī)范、和藹可親，讓用戶真正感到受尊重、被重視、展現(xiàn)熱力員工良好的職業(yè)素質(zhì)和公司形象。做到用戶利益無小事，用百分百的誠心，為用戶親情服務(wù)，幫用戶解決實(shí)際問題。

通過學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，廣大員工了解了為熱用戶提供供熱服務(wù)時(shí)，應(yīng)達(dá)到的基本行為規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依法維護(hù)公司與用戶雙方的合法權(quán)益，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到了用戶的一致認(rèn)可。

通過一年來的工作，我們深深的體會(huì)到：

第一，堅(jiān)持“三個(gè)代表重要思想，深入貫徹十六屆五中全會(huì)精神”，是構(gòu)建和諧礦區(qū)的強(qiáng)有力保證。一年多來，公司黨委、公司把先進(jìn)性教育與提高供熱供水質(zhì)量有機(jī)地結(jié)合起來，廣泛開展了形勢任務(wù)教育、職業(yè)規(guī)范教育、企業(yè)精神與服務(wù)宗旨教育，使公司員工進(jìn)一步明確了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要意義，堅(jiān)持發(fā)展為本，用戶至上，追求誠信。處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的和諧統(tǒng)一，為公司供熱工作實(shí)現(xiàn)高起步、快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

第二，以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是做好供熱工作的基礎(chǔ)。年度供熱工作的順利完成是公司上下兩級組織、各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力奮戰(zhàn)的結(jié)果。我們要充分挖掘人力資源，努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能性、專家型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，整合人才資源，發(fā)揮人才優(yōu)勢，加大學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建力度，用學(xué)習(xí)力、科技力提高生產(chǎn)力，為創(chuàng)建高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。第三，落實(shí)專工負(fù)責(zé)制，是做好供熱工作的重要保證。我們要繼續(xù)堅(jiān)定不移地實(shí)施民主管理、獎(jiǎng)罰并舉的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，落實(shí)專項(xiàng)工作專門工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任制，以此來保證供熱工作的順利開展。

第四，開展供熱競賽活動(dòng)，是順利完成供熱工作的有效載體。供熱競賽活動(dòng)是工作落實(shí)的有效載體，供熱工作的質(zhì)量如何是一項(xiàng)民心工程，我們必須高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保競賽活動(dòng)的順利開展。充分發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，以誠信求發(fā)展、以質(zhì)量為保證、以服務(wù)求效益，堅(jiān)持質(zhì)量至上、用戶至上、服務(wù)至上，不斷增強(qiáng)公司

綜合競爭實(shí)力，打造強(qiáng)勢企業(yè)。第五，科學(xué)管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，是做好供熱工作節(jié)支降成的新途徑。我們從節(jié)約一噸煤、一度電、一滴水做起，最大限度地節(jié)支降耗。認(rèn)真抓好設(shè)備躲峰運(yùn)行，較好消化了電力的增支因素；根據(jù)室外溫度的變化適時(shí)調(diào)整熱能的生產(chǎn)和購買量，做好間斷運(yùn)行，極大地降低了供熱成本；同時(shí)，我們還注重強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)資源維護(hù)與管理，開發(fā)推廣電子考勤系統(tǒng)，降低了用工費(fèi)用成本，從而實(shí)現(xiàn)了供熱成本支出的最小化。

第六，干部帶頭，發(fā)揮班組長作用是搞好供熱工作的有力保證。從這個(gè)采暖期看，干部、班組長的帶頭作用至關(guān)重要。元旦、春節(jié)期間，上下兩級領(lǐng)導(dǎo)值雙崗，解決問題到現(xiàn)場，起到了一級抓一級，一級帶一級的作用。

20__年供熱期間，盡管我們做了大量工作，取得了一定成績，但還存在一定的問題，需在今后的工作中加以改進(jìn)。

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行意識(shí)不高。在去年的供熱工作中，個(gè)別供熱站燃煤燃燒的不充分，爐渣熱量過高，熱損失很大，大大增加了供熱成本。各單位和各職能部門要引起足夠的重視，采取有效措施，在今年的供熱中加以改進(jìn)。

2、責(zé)任心不強(qiáng)，管理不到位。由于基層單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部管理不到位，責(zé)任心不強(qiáng)，辦事緩慢，解決問題不及時(shí)，導(dǎo)致二處供熱站發(fā)生了一起火災(zāi)，賓館供熱站發(fā)生凍壞水泵及其它熱站機(jī)電設(shè)備燒毀等事故，今后決不允許再出現(xiàn)類似事故，否則公司將予以嚴(yán)懲。

3、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，各單位要按照《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》的要求，加強(qiáng)對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。

二、20__年夏季檢修工作安排

20__年，是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的一年，也是__公司擴(kuò)大市場規(guī)模，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展的一年。公司黨委、公司必須堅(jiān)持以人為本的方針，樹立科學(xué)發(fā)展觀,改善供熱效果，提高供熱質(zhì)量，樹立公司形象，努力創(chuàng)建省級文明單位，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增加、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膴^斗目標(biāo)，

由于這個(gè)采暖期存在著供熱系統(tǒng)冷熱不均的問題，形成了局部用戶不熱的不利局面，因此，我們將制定先進(jìn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，把供熱系統(tǒng)熱平衡調(diào)整做為今年夏季檢修工作的重中之重來抓，以使供熱系統(tǒng)更加科學(xué)化、合理化。今年夏季檢修工作共安排檢修項(xiàng)目29個(gè)大項(xiàng)422個(gè)小項(xiàng)，其中重點(diǎn)項(xiàng)目6項(xiàng)，維修設(shè)備352臺(tái)套。原則上對所有設(shè)備進(jìn)行解體檢修并重新組裝，以達(dá)到檢修無盲點(diǎn)的目的。

重點(diǎn)項(xiàng)目分別是：二處鍋爐房五臺(tái)鍋爐大修、南集中站內(nèi)鍋爐系統(tǒng)改造、總醫(yī)院站上煤機(jī)大修、供熱一網(wǎng)大修（礦工大廈樓前保溫5米DN500主管路；二馬路至南集中更換750米DN300的保溫管）、供熱二網(wǎng)檢修（設(shè)備庫供熱站至電務(wù)廠樓更換400米DN100的保溫管，鞋帽小區(qū)1、2、4號(hào)樓更換300米DN150管路；六馬路7—9號(hào)樓外網(wǎng)更換500米DN150管路；南集中至公安處更換870米DN150、DN10的地溝管）、供水泵站設(shè)備更換、維修（一泵站更換2臺(tái)90KW的立式泵；二泵站更換電源線300米；三泵站更換一臺(tái)200KVA變壓器）。

此外，我們今年的工程任務(wù)也十分緊迫，對外承攬的工程有：集賢煤礦供熱改造二期工程、五大連池供熱系統(tǒng)二期工程；內(nèi)部工程有：完善三個(gè)調(diào)峰供熱站供熱系統(tǒng)、總醫(yī)院一網(wǎng)與東方換熱站對接工程、北方換熱站一網(wǎng)調(diào)整工程、龍翔小區(qū)換熱站（15萬平方米的供熱能力）新建工程、星之舟花園小區(qū)換熱站（15萬平方米的供熱能力）新建工程、集賢水廠改造工程等。

雖然工作量較大，困難很多，但我們要看到以下有利的因素：一是公司始終堅(jiān)持以人為本的管理思想，積極倡導(dǎo)新的管理理念，在推行科學(xué)管理方面進(jìn)行了有益的探索，得到了廣大員工的理解和認(rèn)同，員工的工作積極性和主動(dòng)性得到了全面的提高，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力。二是我們從人力、物力、組織等方面作了大量的、充分的前期準(zhǔn)備；三是我們有一支能吃苦耐勞的員工隊(duì)伍和具有一定水平的管理者隊(duì)伍；四是在處理和解決一些關(guān)鍵性的重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目方面我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。通過這些有利因素分析，可以看出雖然這次檢修任務(wù)重、檢修難度大，但只要我們做到充分估計(jì)困難，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，精心組織實(shí)施，我們就能夠完成所有的任務(wù)。為打好這一仗，做好這次檢修工作，確保夏季檢修工作和工程按時(shí)完工，為今冬的供熱工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我講幾點(diǎn)要求：

第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實(shí)。各單位、各部門要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表，定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參戰(zhàn)單位一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào)，決不允許一意孤行，要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令，令行禁止，確保政令暢通。

第二，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏修方案。各部門、各單位要專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由單位主要負(fù)責(zé)人任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各部門、各單位要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專工負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃。

第三，各參戰(zhàn)單位必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各參戰(zhàn)單位絲毫不能松懈，一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭提前完成任務(wù)。

第四，各參戰(zhàn)單位必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各參戰(zhàn)單位一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；組織安全部門，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制；各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問題。

第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場文明施工。在確

保安全作業(yè)的同時(shí)，各參戰(zhàn)單位還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度；各級質(zhì)檢員要自始至終跟蹤在各施工點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并限期整改；各施工班組要嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)工序組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行“聯(lián)審、聯(lián)批”制等質(zhì)量保證措施，確保各項(xiàng)目檢修工作一次成功，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。參戰(zhàn)單位及職工還要精心搞好科學(xué)管理，既要保證現(xiàn)場備品、備件擺放整齊，又要使運(yùn)送物件有序進(jìn)行，使緊張繁忙的施工現(xiàn)場整潔有序、安全文明，達(dá)到“5S”管理要求。公司各單位、各部門要積極配合夏季檢修做好各項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)各部室要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。各職能部門，一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏修質(zhì)量，做好夏修的驗(yàn)收工作。

第6篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

【關(guān)鍵詞】績效管理 發(fā)電企業(yè) 優(yōu)化 體系

引 言

績效首先是建立在一個(gè)具有明確發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的，并將目標(biāo)分解，落實(shí)在企業(yè)的各個(gè)部門和崗位上，使每個(gè)部門和每個(gè)人的工作都與之相關(guān)，并將企業(yè)內(nèi)每個(gè)人的行為與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)連接起來，從而有利于企業(yè)的發(fā)展。20世紀(jì)90年代以來，傳統(tǒng)的績效考核方法正在逐漸被更系統(tǒng)更有效地績效管理所替代?？冃Ч芾碜鳛橐环N重要的人力資源決策，更加強(qiáng)調(diào)了基于目標(biāo)的員工行為管理和組織的可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)的發(fā)電企業(yè)長期以來一直“重生產(chǎn)，輕管理”，雖然普遍實(shí)行了績效管理辦法，但由于缺乏科學(xué)的績效管理體系，對企業(yè)發(fā)展的作用并不明顯。2003年，我國電力體制開始實(shí)施“廠網(wǎng)分開、競價(jià)上網(wǎng)”的重大改革，徹底地打破了發(fā)電市場的壟斷格局，隨著電力供需矛盾逐步緩和，電力市場出現(xiàn)了供大于求的局面，由賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變。而與此同時(shí)，2003年至今，電煤價(jià)格上漲了一倍以上，上網(wǎng)電價(jià)漲幅只有32%。在這種“市場煤、計(jì)劃電”的模式下，發(fā)電企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨嚴(yán)峻，已進(jìn)入微利時(shí)代，積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈如集中供熱、供冷等，盡快實(shí)現(xiàn)由單一發(fā)電企業(yè)向綜合型能源企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，已成為眾多發(fā)電企業(yè)的共同選擇，充分利用績效管理工具，使企業(yè)的戰(zhàn)略決策能夠清晰的分解成日常運(yùn)作中可執(zhí)行的計(jì)劃，是發(fā)電企業(yè)在未來的市場競爭中獲得勝利的法寶。

本文以浙江浙能蘭溪發(fā)電有限責(zé)任公司（以下簡稱“蘭電公司”）為例，在深入了解公司戰(zhàn)略環(huán)境的基礎(chǔ)上，對績效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，探索如何在績效管理理論的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、合理的績效管理體系，以解決蘭電公司績效管理的現(xiàn)存問題，旨在提升企業(yè)的競爭力。

1.蘭電公司績效管理現(xiàn)狀

蘭電公司地處浙江省中部，裝機(jī)容量為4臺(tái)60萬千瓦國產(chǎn)超臨界燃煤發(fā)電機(jī)組，該公司下設(shè)11個(gè)職能部門，共有員工476人，其中黨員155人，平均年齡不到35歲。其中高級職稱16人，中級職稱75人，初級職稱242人。

蘭電公司現(xiàn)行采用公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、普通員工三個(gè)層次的分類考核評價(jià)體系。公司領(lǐng)導(dǎo)班子由上級單位根據(jù)全年的經(jīng)營、安全、黨風(fēng)廉政等指標(biāo)完成情況進(jìn)行年度考核；中層管理人員實(shí)行部門績效與群眾測評相結(jié)合的考核模式；中層管理人員以下的所有員工采用工作考核辦法。

蘭電公司績效評估的時(shí)間分為月度評估和年度評估。月度評估主要內(nèi)容為是否完成月度工作計(jì)劃，并以此作為各部門月度獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)；年度評估是對各部門一年來工作完成情況進(jìn)行綜合評估，評估結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

2.蘭電公司績效管理體系現(xiàn)狀分析

現(xiàn)行的績效管理體系經(jīng)過多年的實(shí)踐，在蘭電公司管理中發(fā)揮了一定的作用。比如考核主體較為明確，考核結(jié)果能與實(shí)際工作相聯(lián)系，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，但其中也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)。許多部門和崗位的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略分解得到的，而是根據(jù)以前的習(xí)慣和靜態(tài)的職能界定提出的，并沒有隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變。

（2）績效考核體系有待進(jìn)一步完善。員工普遍感覺考核辦法可操作性差，考核結(jié)果不能反映員工的真實(shí)工作績效。另外，績效考核以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為基礎(chǔ)，一方面對生產(chǎn)系統(tǒng)考核嚴(yán)厲，考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)繁多，但不系統(tǒng)；一方面對生產(chǎn)系統(tǒng)以外的其他部門考核處于粗放狀態(tài)。

（3）忽視員工的參與，缺乏有效溝通?？己酥笜?biāo)的制定、績效實(shí)施過程中、部門主任沒有與員工缺法溝通，而且缺乏績效反饋環(huán)節(jié)和員工申述通道。

（4）考評結(jié)果運(yùn)用不當(dāng)。由于考核結(jié)果未與教育培訓(xùn)、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、升遷異動(dòng)掛鉤，員工普遍感到不公平、不合理。

3.蘭電公司績效指標(biāo)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

根據(jù)蘭電公司未來戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司的使命是為社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的電力、熱力服務(wù)。為了實(shí)施上述戰(zhàn)略，一方面要通過強(qiáng)化機(jī)組管理和科技創(chuàng)新，來最大限度的降低發(fā)電成本，提升公司在電力市場中的競爭力；另一方面要大力發(fā)展供熱事業(yè)，拓展供熱市場，創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)新。為了適應(yīng)公司這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，績效管理體系有必要進(jìn)行一些優(yōu)化與完善。

3.1優(yōu)化公司級績效指標(biāo)體系

平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略圖的基礎(chǔ)上，將組織戰(zhàn)略分成四個(gè)維度：財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度。再在戰(zhàn)略地圖基礎(chǔ)上，通過以下方法確定公司級指標(biāo)體系。第一，吸取公司多年來的有益經(jīng)驗(yàn)。通過訪談了解公司級指標(biāo)在績效管理實(shí)踐中的問題，聽取其對指標(biāo)優(yōu)化的積極意見。第二，借鑒系統(tǒng)內(nèi)兄弟企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過電話訪談系統(tǒng)內(nèi)兄弟企業(yè)績效管理相關(guān)管理人員，通過查找閱讀其績效管理實(shí)踐材料，分析提取科學(xué)可操作的績效考核指標(biāo)。第三，詢問有關(guān)專家學(xué)者。向管理領(lǐng)域，尤其是績效管理領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者咨詢，聽取其對績效指標(biāo)選取流程和標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)電企業(yè)績效管理指標(biāo)體系建立，發(fā)電企業(yè)公司級績效指標(biāo)體系優(yōu)化等方面的意見和建議。

在完成上述三個(gè)步驟之后，提煉了基于平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的系列指標(biāo)。經(jīng)過上述一系列步驟，可得到公司級指標(biāo)體系表，以蘭電公司為例，公司級指標(biāo)體系如下：

3.2優(yōu)化部門級績效指標(biāo)體系

部門級績效指標(biāo)體系，在宏觀上要與公司戰(zhàn)略相匹配，在微觀上要符合各部門工作實(shí)際，體現(xiàn)各部門的職責(zé)特點(diǎn)?；谔m電公司及大部分發(fā)電企業(yè)的實(shí)際情況，大致可以將部門類型分為生產(chǎn)部門和職能部門兩類。

在部門級績效指標(biāo)體系構(gòu)建過程中，要應(yīng)用好KPI管理工具。KPI指標(biāo)提取時(shí)需盡可能量化、過程化、細(xì)化。一是能夠量化的指標(biāo)首先應(yīng)該盡可能量化，二是不能量化的指標(biāo)，將這個(gè)工作內(nèi)容過程化，并對工作過程進(jìn)行控制考核，三是不能量化，也不能過程化的指標(biāo)，進(jìn)行細(xì)化，直到不能再細(xì)化為止。

另外，還要特別注意兩點(diǎn)：第一，注重過程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)的均衡，在長期指標(biāo)中以結(jié)果性指標(biāo)為主，過程性指標(biāo)為輔，在短期指標(biāo)中以過程性指標(biāo)為主，結(jié)果性指標(biāo)為輔；第二，職能部門工作很難量化，部門間工作差異又較大，對職能部門指標(biāo)的設(shè)計(jì)要特別注意職能部門的職責(zé)特點(diǎn)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和選擇。

3.3優(yōu)化員工個(gè)人績效指標(biāo)體系

員工個(gè)人績效指標(biāo)優(yōu)化的主要管理工具是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和目標(biāo)管理法。建立KPI體系的流程主要是，首先明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并找到保證戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，然后將關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域量化為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI），形成企業(yè)級KPI。接著，各部門主管根據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI。然后，各部門的主管和部門的人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)，這些業(yè)績指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

4.績效管理的日常運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1績效實(shí)施與考核

蘭電公司月度考核指標(biāo)由兩部分組成，第一部分為KPI指標(biāo)；第二部分為目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)。年度考核指標(biāo)由兩部分組成，第一部分為月度績效考核成績，考核權(quán)重為70%；第二部分為民主測評，考核權(quán)重為30%（權(quán)重參照國有企業(yè)普遍規(guī)則）。公司在每年年初根據(jù)公司目標(biāo)和各崗位職責(zé)的調(diào)整相應(yīng)的調(diào)整各崗位KPI指標(biāo)的內(nèi)容。

基于對原有績效管理體系問題的把握，以及對績效反饋和面談過程重要性的了解，在研究過程別對績效反饋和面談進(jìn)行了深入優(yōu)化?？冃Ч芾磉^程中，管理者需要與下屬進(jìn)行面對面的交談，通過績效反饋與面談這一環(huán)節(jié)，使下屬了解管理者對自己的期望，知道自己的績效和有待改進(jìn)的方面，同時(shí)，下屬也可以提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到的困難，請求給予必要指導(dǎo)和幫助。

4.2績效考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、考核辭退、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、員工發(fā)展等的重要依據(jù)。

一是用于薪酬的分配和調(diào)整。

二是用于職位的變動(dòng)。績效考核的結(jié)果也為員工崗位的變遷提供一定的依據(jù)。員工的績效很突出，就可以讓其承擔(dān)更多的責(zé)任。如果在某些方面的績效不理想，很可能是他所從事的職位不適合他，可以進(jìn)行職位的調(diào)整，使他從事更加適合的工作。

三是用于員工培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。通過績效考核，員工可以知道自己哪些方面做得好，哪些方面做得不好，做得好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，做得不好的方面要在今后培訓(xùn)和發(fā)展中重點(diǎn)地加以改進(jìn)及完善。

四是作為員工選拔和培訓(xùn)的指標(biāo)?？冃Э己说慕Y(jié)果可以用來衡量培訓(xùn)、招聘和選拔的有效性。

4.3績效考核申述

在考核結(jié)果公布后3日內(nèi)，申訴人可向有關(guān)部門提交申述書，則申訴程序正式啟動(dòng)。

5.績效管理的保障

為配合公司績效管理活動(dòng)的順利開展，公司在組織架構(gòu)上需要增設(shè)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，作為公司績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)，對公司績效管理進(jìn)行綜合領(lǐng)導(dǎo)。

6.結(jié)論

本文運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的相關(guān)理論和研究方法，對蘭電公司進(jìn)行績效管理體系再設(shè)計(jì)，并經(jīng)過實(shí)踐運(yùn)行，積累了以下一些經(jīng)驗(yàn)：

第一，績效管理只有與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤才有生命力。

第二，績效管理有別于績效考核，是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過程，因此，績效管理沒有結(jié)束，只有不斷地超越和發(fā)展，只有持續(xù)地改進(jìn)和提高，達(dá)到有效和高效運(yùn)行的目的。

第三，績效考核指標(biāo)需具有可操作性?？己酥笜?biāo)要盡量量化，不能量化的也要盡量過程化，這樣才能使考核指標(biāo)具有針對性，能夠?qū)δ繕?biāo)事件實(shí)現(xiàn)有效的管理。

第四，績效管理體系的順利運(yùn)行需要通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善內(nèi)部管理制度和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加快內(nèi)部管理信息化的開發(fā)和實(shí)施加以保障。

在蘭電公司績效管理體系再設(shè)計(jì)過程中，雖然相對于原有體系有了較大的改進(jìn)，但由于績效管理是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)的過程，面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，績效管理沒有句號(hào)，只有逗號(hào)，只有不斷地超越和發(fā)展，持續(xù)地改進(jìn)和提高，才能保證和保持績效管理體系的有效和高效運(yùn)行。

注 釋：

①李煥輝、李敏：火力發(fā)電企業(yè)績效管理指標(biāo)體系研究，華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2005年8月第七卷第四期，第32頁。

②楊正宇、杜紅：以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的高校教師績效評估體系研究，東北師范大學(xué)2003年碩士學(xué)位論文，第44頁。

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作者簡介：

第7篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

第一條為推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效率，發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在全社會(huì)節(jié)能中的表率作用，根據(jù)國務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》、《省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》和《市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。

第二條我縣行政區(qū)域內(nèi)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，以及對公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，適用本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

本辦法所稱公共機(jī)構(gòu)，是指全部或者部分使用財(cái)政性資金的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。

第三條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的機(jī)構(gòu)（縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)）在縣政府管理節(jié)能工作部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門單位負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的站所、科室監(jiān)督管理本級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，并指導(dǎo)和監(jiān)督下級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

教體、科技、文化、衛(wèi)生等系統(tǒng)主管部門，在縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，開展本級系統(tǒng)內(nèi)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

第四條公共機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人對本單位節(jié)能工作全面負(fù)責(zé)。

公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全節(jié)能管理規(guī)章制度，進(jìn)行節(jié)能宣傳教育和崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的節(jié)能意識(shí)，培養(yǎng)節(jié)能習(xí)慣，提高節(jié)能管理水平。

第五條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳、教育和培訓(xùn)，普及節(jié)能科學(xué)知識(shí)，提高全員節(jié)能意識(shí)。

第二章節(jié)能規(guī)劃

第六條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，結(jié)合實(shí)際，制定全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的站所、科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃，制定本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃，并按年度將規(guī)劃確定的節(jié)能目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)。

第七條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位用能實(shí)際和上一年度用能狀況，制訂年度節(jié)能目標(biāo)及措施，并于每年前報(bào)縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)備案。

第三章節(jié)能管理

第八條實(shí)行能源管理崗位責(zé)任制。公共機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)用能系統(tǒng)、設(shè)備的操作崗位應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)技術(shù)人員。

第九條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備和使用依法檢定合格的能源計(jì)量器具，區(qū)分用能種類、用能系統(tǒng)，實(shí)行能源消耗分戶、分類、分項(xiàng)計(jì)量，建立能源消耗監(jiān)測制度，并配置必要的監(jiān)測器具。

第十條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同本級統(tǒng)計(jì)部門，建立公共機(jī)構(gòu)能源消耗統(tǒng)計(jì)管理制度，加強(qiáng)能耗數(shù)據(jù)分析，定期統(tǒng)計(jì)并公布能源消耗狀況，并報(bào)縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)備案。

第十一條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，建立全縣公共機(jī)構(gòu)能源消耗信息化管理監(jiān)測體系和信息化管理平臺(tái)，對公共機(jī)構(gòu)能源消耗狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。

第十二條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，以用能人數(shù)和辦公面積為基礎(chǔ)，結(jié)合公共機(jī)構(gòu)能源消耗特點(diǎn)，區(qū)分類型，綜合考慮，確定和公布公共機(jī)構(gòu)能源消耗定額，并監(jiān)督公共機(jī)構(gòu)在能源消耗定額范圍內(nèi)使用能源。公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在能源消耗定額范圍內(nèi)使用能源。財(cái)政部門根據(jù)能源消耗定額制定能源消耗支出標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門對公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行能源審計(jì)，超出能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)采取提高能源利用效率的改進(jìn)措施。

第十四條公共機(jī)構(gòu)新建建筑和既有建筑維修改造應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、竣工驗(yàn)收等方面的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，安裝用熱計(jì)量裝置、室內(nèi)溫度調(diào)控裝置和供熱系統(tǒng)調(diào)控裝置，優(yōu)先選用節(jié)能效果顯著的新材料、新產(chǎn)品、新工藝，安裝和使用太陽能、地?zé)崮艿瓤稍偕茉蠢孟到y(tǒng)，設(shè)計(jì)和建造超低能耗建筑、零能耗建筑和綠色建筑。公共機(jī)構(gòu)既有建筑進(jìn)行改建、裝修、加固時(shí)，必須同時(shí)考慮節(jié)能改造的內(nèi)容，同步設(shè)計(jì)，同步施工。實(shí)施節(jié)能改造，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行能源審計(jì)和投資收益分析，明確節(jié)能指標(biāo)，并在節(jié)能改造后采用計(jì)量方式對節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行考核和綜合評價(jià)。

第十五條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)強(qiáng)制采購或者優(yōu)先采購的規(guī)定，采購列入政府采購名錄中的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)備，不得采購國家明令淘汰的用能產(chǎn)品、設(shè)備。

第四章節(jié)能措施

第十六條建立節(jié)能聯(lián)絡(luò)員工作制度，公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定專人任節(jié)能聯(lián)絡(luò)員，建立能源消耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，如實(shí)記錄能源消耗原始數(shù)據(jù)，分析能源消耗情況，按時(shí)報(bào)送能源消耗統(tǒng)計(jì)資料和本單位、本系統(tǒng)節(jié)能工作信息。節(jié)能聯(lián)絡(luò)員應(yīng)當(dāng)接受節(jié)能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第十七條公共機(jī)構(gòu)可以采用合同能源管理方式，委托節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行節(jié)能診斷、設(shè)計(jì)、融資、改造和運(yùn)行管理。

第十八條公共機(jī)構(gòu)選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮其節(jié)能管理能力，并將其提出的具體節(jié)能管理措施作為重要的參考條件。與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)載明節(jié)能管理目標(biāo)、要求和具體措施，并將節(jié)能目標(biāo)完成情況作為對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的重要指標(biāo)。

第十九條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本單位用能系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、巡視檢查，推行節(jié)能措施：

（一）變配電等特種設(shè)備管理，應(yīng)當(dāng)建立年檢和巡檢登記制度，減少無功能耗，確保用電設(shè)備正常運(yùn)行；

（二）日常辦公應(yīng)加強(qiáng)用電設(shè)備的管理，建立巡查制度，減少空調(diào)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等用電設(shè)備的待機(jī)能耗；減少使用一次性水筆和茶杯；減少日常辦公紙張用量，提倡雙面打印，提高紙張利用率；

（三）除有特殊溫度要求的區(qū)域外，空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)溫度控制的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，每2年清洗一次；

（四）在公共區(qū)域推廣應(yīng)用智能調(diào)控裝置，嚴(yán)格控制夜間泛光照明以及裝飾用照明；

（五）集中供熱的建筑應(yīng)當(dāng)分步驟實(shí)行供熱分戶計(jì)量、收費(fèi)；

（六）高層建筑電梯應(yīng)當(dāng)實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時(shí)間；

（七）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、食堂、開水間、鍋爐房等部位的用能情況應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)監(jiān)控，科學(xué)管理，采取有效措施降低能耗；

第二十條配合有關(guān)部門加強(qiáng)對公務(wù)用車的管理：

（一）按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配備公務(wù)用車，優(yōu)先選用低能耗、低污染、使用清潔能源的車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車輛報(bào)廢制度；

（二）加強(qiáng)公務(wù)車輛的使用管理，全面實(shí)行IC卡定點(diǎn)加油、招投標(biāo)車輛保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修等制度；

（三）建立公務(wù)用車油耗臺(tái)賬制度，定期統(tǒng)計(jì)并公布單車行駛里程和耗油量狀況，推行單車能耗核算制度；

（四）積極推進(jìn)公務(wù)用車服務(wù)社會(huì)化，鼓勵(lì)工作人員利用公共交通工具、非機(jī)動(dòng)交通工具出行。

第二十一條公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化，推行無紙化辦公，采取減少會(huì)議數(shù)量、縮小會(huì)議規(guī)模、縮短會(huì)議時(shí)間、健全完善電視電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)等措施，降低能源消耗。

第五章保障和監(jiān)督

第二十二條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考核辦法，建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

對在公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理、節(jié)能科學(xué)技術(shù)研究和推廣應(yīng)用中做出顯著成績，以及檢舉嚴(yán)重浪費(fèi)能源行為的單位和個(gè)人，予以獎(jiǎng)勵(lì)表彰。

第二十三條財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，用于節(jié)能監(jiān)督管理體系建設(shè)，節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，節(jié)能改造、信息服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、保障獎(jiǎng)勵(lì)等。

第二十四條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：

（一）年度節(jié)能目標(biāo)和實(shí)施方案制定、落實(shí)情況;

（二）能源消費(fèi)計(jì)量、監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告情況;

（三）執(zhí)行能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)和能源審計(jì)情況;

（四）節(jié)能管理規(guī)章制度建立情況；

（五）能源管理崗位設(shè)置以及能源管理崗位責(zé)任制落實(shí)情況；

（六）用能系統(tǒng)、設(shè)備節(jié)能運(yùn)行情況；

（七）實(shí)施公共機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目的節(jié)能評估和審查情況;

（八）公務(wù)用車配備、使用和油耗情況；

（九）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他節(jié)能監(jiān)督檢查事項(xiàng)。

第二十五條對于節(jié)能規(guī)章制度不健全、嚴(yán)重超額使用能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)的公共機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并設(shè)立節(jié)能舉報(bào)電話，對舉報(bào)情況及時(shí)調(diào)查處理。

第二十六條縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行國務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》賦予的職能，會(huì)同有關(guān)部門切實(shí)加強(qiáng)對公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理，對違反《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，予以通報(bào)并由有關(guān)部門對公共機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人依法予以處分。

第二十七條公共機(jī)構(gòu)違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)、超編制購置公務(wù)用車，或者拒不報(bào)廢高耗能、高污染車輛的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法查處，并按照有關(guān)規(guī)定，對車輛采取收回、拍賣、責(zé)令退還等方式處理。

第二十八條公共機(jī)構(gòu)使用能源超過能源消耗定額不能充分說明理由的,由縣機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)予以通報(bào)，并會(huì)同有關(guān)部門下達(dá)節(jié)能整改意見書。

第二十九條負(fù)責(zé)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的有關(guān)部門及工作人員，在公共機(jī)構(gòu)節(jié)能監(jiān)督管理中、、，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第8篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

2013年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極把握新形勢下機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展脈搏，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“打基礎(chǔ)、攻重點(diǎn)、強(qiáng)薄弱、抓關(guān)鍵”四個(gè)方面的內(nèi)容，不斷完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制，積極發(fā)揮管理保障服務(wù)職能，全局發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

一、打基礎(chǔ)，打造過硬作風(fēng)，形成良好工作環(huán)境

一是以活動(dòng)創(chuàng)建為載體，凝心聚力，推進(jìn)工作。聚焦“”問題，深入開展“市中精神”大討論、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”大討論大調(diào)研活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好、辦有回音”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工主人翁意識(shí)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝聚全局工作信心和力量，推進(jìn)全局各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。

二是注重提升全局人員的思想境界，與開展主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，大力加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)。我局把“道德講堂”建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，有組織、有計(jì)劃、有步驟的開展“道德講堂”學(xué)習(xí)，先后專題學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》、《溝通的藝術(shù)》、《面對困境怎么辦》、《健康新理念》等內(nèi)容，使全局精神面貌得到明顯提高。在主題活動(dòng)中，組織干部職工積極參與“綠化家園、美化市中”、“清明祭先烈，明志鑄忠誠”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行” 等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，并積極發(fā)揮市級文明單位的示范、帶動(dòng)作用，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，在“慈心一日捐”活動(dòng)中募集善款9500元、為“關(guān)愛人口”募捐1910元。此外，市中區(qū)黨家鎮(zhèn)土屋村是我局在新農(nóng)村共建幫扶工作中的幫扶對象，我局組織干部職工為幫扶共建村的特困群眾捐款9560元，用于危房修繕，并在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中開展與貧困家庭幫扶結(jié)對活動(dòng)。此外，我局創(chuàng)新性地開通了“E信通短信平臺(tái)”，號(hào)召科以上干部每人每周向全局工作人員發(fā)送勵(lì)志警句、工作信息等內(nèi)容，短信受眾共計(jì)9000余人次。

三是完善制度，嚴(yán)格考核，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系。以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為抓手，立足自身特點(diǎn)和實(shí)際，對機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)行全面梳理，先后修訂各項(xiàng)工作制度十余項(xiàng)，組織完成了細(xì)化科室職責(zé)、優(yōu)化辦事流程等大量基礎(chǔ)工作，制定了《工作人員平時(shí)考核實(shí)施方案》，將工作作風(fēng)表現(xiàn)列入每季度工作目標(biāo)考核范疇，對工作成果進(jìn)行量化考核，有效整治“散、懶、庸、浮、滿”現(xiàn)象，形成用制度管紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)的長效機(jī)制。

二、攻重點(diǎn)，提高工作執(zhí)行力，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定

（一）深化全區(qū)公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作成果

由我局牽頭負(fù)責(zé)的公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作在去年的工作基礎(chǔ)上，解放思想，積極推進(jìn)公務(wù)用車治理工作向縱深發(fā)展。一是出臺(tái)《__區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》。我局按照省、市相關(guān)文件要求，本著清理與規(guī)范并重的指導(dǎo)思想，不斷強(qiáng)化我區(qū)公務(wù)用車管理的政策指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，適時(shí)出臺(tái)了《__區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，這是我區(qū)首次就公車配備使用出臺(tái)規(guī)定。二是加強(qiáng)公務(wù)用車編制管理。按照從嚴(yán)從緊的原則，對全區(qū)一般公務(wù)用車編制進(jìn)行了核定，并由上級公車主管部門正式下發(fā)了編制核定文件。三是嚴(yán)格做好公務(wù)用車節(jié)假日集中封存管理以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部工作用車收回工作。建立起公務(wù)用車節(jié)假日集中封存管理長效機(jī)制，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年以來在放假調(diào)休期間共封存公務(wù)車輛2591輛次。此外，區(qū)公車辦對全區(qū)各單位中調(diào)離市中區(qū)以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部的用車情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，收回公車3輛。四是發(fā)揮監(jiān)管作用，為公務(wù)用車的配備、處置進(jìn)行把關(guān)。我區(qū)公務(wù)用車的購置和報(bào)廢實(shí)行區(qū)公車治理領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組雙重審核制度，截至目前，區(qū)公車辦向區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組出具購車審核意見書5份，更新車輛審核意見書9份，報(bào)廢車輛審核意見書14份，為公務(wù)用車的配備、處置把好關(guān)。五是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在全局推行公務(wù)用車燃修公示制度，截至目前，全局公車燃修費(fèi)用較上年同期節(jié)省50%。我局被濟(jì)南市評為__年度“四個(gè)創(chuàng)建”先進(jìn)單位。

（二）積極開展全區(qū)黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作

自中辦發(fā)__號(hào)、魯辦發(fā)__號(hào)、濟(jì)辦發(fā)__號(hào)文件下發(fā)后，我區(qū)迅速成立了清房專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，全面負(fù)責(zé)辦公用房清理工作。區(qū)清房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后兩次向全區(qū)各單位下發(fā)了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》，并就資產(chǎn)漏報(bào)、瞞報(bào)問題進(jìn)行核實(shí)，對全區(qū)各單位辦公用房情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。目前，我局以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約資源、保證國有資產(chǎn)保值增值、促進(jìn)資源共享、提高資產(chǎn)利用率為原則，充分利用全區(qū)現(xiàn)有房產(chǎn)資源，根據(jù)各單位人員編制和實(shí)際需要，并參照市局相關(guān)辦法和經(jīng)驗(yàn)，制定出《全區(qū)辦公用房清理整合方案》和《__區(qū) 行政事業(yè)單位辦公用房及所屬土地、房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯編》，初步建立起全區(qū)辦公用房和房地產(chǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，全面、直觀地反映全區(qū)辦公用房情況，為今后實(shí)行資產(chǎn)變化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立資產(chǎn)“實(shí)物鏈”與“價(jià)值鏈”的平衡及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)提供了依據(jù)。

（三）全力做好市級節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作

節(jié)能工作是我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)分解任務(wù)之一，我局作為協(xié)辦單位，主要具體承辦公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。一是加強(qiáng)全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)單位信息報(bào)送聯(lián)系，完成公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織召開全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，規(guī)范了我區(qū)能耗數(shù)據(jù)報(bào)送工作，為全面完成年度節(jié)能指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。我局被濟(jì)南市授予“全市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作成績突出單位”。二是認(rèn)真做好市級節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作。按照擇優(yōu)推薦的原則，順利完成濟(jì)南市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約型示范單位申報(bào)工作，節(jié)約型示范單位申報(bào)單位落實(shí)到舜玉路街道辦事處，并指導(dǎo)該單位完成相關(guān)申報(bào)材料的起草、審核工作。三是進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直公共機(jī)構(gòu)廢品處置工作。聯(lián)合區(qū)保密局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商貿(mào)局、區(qū)經(jīng)信局等相關(guān)單位完成了市中區(qū)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系的建立工作，對全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)的廢舊商品回收工作做出明確要求，確定了五家有資質(zhì)的回收公司作為備案企業(yè)。四是廣泛開展節(jié)能宣傳活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)能設(shè)備改造。組織開展“地球一小時(shí)”、“節(jié)能周低碳日”等宣傳活動(dòng)，通過電子顯示屏、短信、發(fā)放購物袋、宣傳冊等方式對廣大機(jī)關(guān)干部進(jìn)行相關(guān)宣傳，并對機(jī)關(guān)大樓公共區(qū)域進(jìn)行節(jié)能燈改造，將原25W和40W高耗能燈泡逐步更換為5W和7W的LED節(jié)能燈，節(jié)電率達(dá)80%。

（四）加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)支付分中心財(cái)政預(yù)算和資產(chǎn)管理工作

一是有效控制行政運(yùn)行成本。從嚴(yán)從緊編制部門預(yù)算，充分發(fā)揮資金使用效益，提高預(yù)算資金使用的計(jì)劃性、科學(xué)性。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。本著“按進(jìn)度控制使用，科學(xué)調(diào)劑有限資金，確保重點(diǎn)工作完成”的原則，規(guī)范各核算單位的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)對各核算單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格各類專項(xiàng)資金的使用管理。三是確保國有資產(chǎn)保值增值。組織清理盤點(diǎn)了資產(chǎn)使用情況，積極盤活閑置資產(chǎn)，對固定資產(chǎn)的報(bào)廢、調(diào)出等情況嚴(yán)格審核，做到賬實(shí)相符，為今后的行政事業(yè)資產(chǎn)管理改革提供了可靠依據(jù)。

三、強(qiáng)薄弱，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升總體滿意程度

食堂餐飲、安全保衛(wèi)、宿舍管理、物業(yè)服務(wù)是我局日常工作中容易引起干部職工不滿的相對敏感之處。我局從轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意率。

（一）不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)安保工作水平

__年年初，我局引入競爭機(jī)制，嚴(yán)格篩選，引進(jìn)社會(huì)上有資質(zhì)、技術(shù)強(qiáng)、信譽(yù)好的專業(yè)安保企業(yè)參與我區(qū)機(jī)關(guān)的安保服務(wù)，并定期組織安全形勢分析和安全檢查評比，不斷加大安全保衛(wèi)管控力度。一是抓好辦公區(qū)域的車輛停放管理。堅(jiān)持“節(jié)假日科室人員隨崗值班制度”以及“濟(jì)南大廈公務(wù)車輛進(jìn)出停放管理制度”，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做好保障。二是抓好消防安全。及時(shí)更新辦公街、濟(jì)南大廈等集中辦公區(qū)域的消防器材，擴(kuò)大消防器材的配備范圍。三是認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)制度。做到對來訪人員，有詢問、有登記、有檢查、有反饋，截至目前，安全保衛(wèi)科有效勸解、疏導(dǎo)上訪群眾4000余人次。四是建立每周工作例會(huì)制度。互通、互評每周工作完成情況及工作安排，強(qiáng)化對安保公司的監(jiān)督與約束，建立起發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題的長效機(jī)制。

（二）進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量

為提高我區(qū)機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量，我局經(jīng)過多方調(diào)研、反復(fù)磋商和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于7月份選定專業(yè)餐飲服務(wù)企業(yè)入駐濟(jì)南大廈機(jī)關(guān)食堂，同時(shí)，我局根據(jù)工作需要，將餐廳工作人員減少了近一半。為了做好餐廳管理工作，我局逐步完善了出納、采購、倉管、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度, 并對餐廳人員進(jìn)行了食品安全責(zé)任分解，對餐廳環(huán)境衛(wèi)生、儲(chǔ)存加工、清潔消毒等工作流程進(jìn)行優(yōu)化，對原材料購置、食品加工等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行餐品樣本留存制度，不定期開展安全衛(wèi)生檢查，確保食品衛(wèi)生監(jiān)管無盲區(qū)。目前，我區(qū)機(jī)關(guān)餐廳飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。

（三）加強(qiáng)宿舍管理服務(wù)，逐步探索市場化物業(yè)管理新路子

一方面，建立“聽、看、查”工作制度。“聽”，即聽到宿舍業(yè)主報(bào)修，立即安排相關(guān)人員予以解決，出現(xiàn)跨權(quán)限的問題，積極幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門，絕不推諉扯皮；“看”，即上門維修服務(wù)，實(shí)地查看，優(yōu)選處理方案，盡量達(dá)到住戶滿意；“查”，即對宿舍區(qū)水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施定期檢查，杜絕一切安全隱患。區(qū)機(jī)關(guān)部分宿舍區(qū)的老干部多次以感謝信的方式對我局宿舍區(qū)域服務(wù)管理工作提出了表揚(yáng)。

另一方面，根據(jù)形勢和要求，逐步推進(jìn)宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。為了改善宿舍區(qū)整體面貌，順應(yīng)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革新形勢，我局積極探索宿舍區(qū)物業(yè)市場化管理新路子，本著初步以提供服務(wù)為主，低額取費(fèi)為輔的原則，擬用 二至三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)我區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)物業(yè)市場化管理的目標(biāo)。此項(xiàng)工作已成立了試點(diǎn)工作小組，在廣泛征求區(qū)機(jī)關(guān)宿舍業(yè)主的意見和建議的基礎(chǔ)上，盡快開展試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，逐步在區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)全面推開。

（四）開展機(jī)關(guān)宿舍樓體保溫改造及供熱“分戶計(jì)量”工作

根據(jù)《__市人民政府關(guān)于推進(jìn)供熱計(jì)量改革與既有建筑節(jié)能改造的實(shí)施意見》，從2013年年初開始，我局利用中央、省、市關(guān)于節(jié)能改造的專項(xiàng)補(bǔ)助，在未動(dòng)用區(qū)財(cái)政一分錢的情況下，有計(jì)劃、按步驟地對區(qū)機(jī)關(guān)五個(gè)宿舍區(qū)18棟宿舍樓進(jìn)行了屋面及樓體外墻保溫改造工程，此項(xiàng)工作歷時(shí)10個(gè)月，現(xiàn)已全部完工。通過與去年同期能耗數(shù)據(jù)比較，樓體外墻經(jīng)過保溫處理后，每戶室溫平均提高了3-5℃，使住戶居住舒適度有了較大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房維修資金，對機(jī)關(guān)宿舍進(jìn)行了供熱分戶計(jì)量系統(tǒng)改造，為下一步在五個(gè)宿舍區(qū)800余戶中全面實(shí)行供熱分戶計(jì)量做好了前期準(zhǔn)備。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍樓體保溫改造的機(jī)會(huì)，為二、三、五宿舍安裝了新型防盜保溫門，更換了樓道窗戶，并將二至五宿舍區(qū)所有樓體內(nèi)墻面粉刷一新，這是自各宿舍區(qū)建立以來，第一次進(jìn)行全面的樓道粉刷及修繕工作，使各宿舍區(qū)整體面貌大為改觀。此外，還對二至五宿舍的屋面防水進(jìn)行了更新與維護(hù)，使屋面的防水性能延長到8年，按照原來屋面防水維修25萬/年的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，累計(jì)可節(jié)約資金高達(dá)200萬元。

四、抓關(guān)鍵，加強(qiáng)制度化管理，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)

一是堅(jiān)持“”制度。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和紀(jì)律；堅(jiān)持民主集中制，建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制，從制度上保證民主集中制的正確執(zhí)行，抑制和防止獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義、任人唯親等不正之風(fēng)的滋生，并嚴(yán)格按照民主集中制原則建立和發(fā)展黨內(nèi)民主生活，確保廣大黨員民主意愿和民利的實(shí)現(xiàn)。

二是建立健全干部選用制度。實(shí)行科級以下干部交流輪崗制度，制定了《科級以下人員考核評分辦法》，努力調(diào)動(dòng)各方積極性，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并適時(shí)提供相應(yīng)的、適合的平臺(tái)和空間，讓那些真正想干事、能干事、干成事的同志承擔(dān)重任，打造用心工作、勤奮工作、務(wù)實(shí)高效、匯聚正能量的干部隊(duì)伍。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入開展權(quán)力觀和黨風(fēng)黨紀(jì)教育以及崗位廉政教育，堅(jiān)持責(zé)任分工制，不斷規(guī)范工作程序，運(yùn)用黨內(nèi)民主生活會(huì)、局長辦公會(huì)、專項(xiàng)檢查等形式，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，營造濃厚的廉政氛圍。

回顧2013年的工作，我局主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是工作思路創(chuàng)新求實(shí)。主要表現(xiàn)在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特別是在重點(diǎn)工作目標(biāo)的落實(shí)上，例如公車管理、辦公用房清理整合工作，都能夠根據(jù)各自職能從實(shí)際出發(fā)，早準(zhǔn)備、早研判、早動(dòng)手，牢牢把握住了工作的主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)出了良好的求實(shí)精神。同時(shí)，我局在工作方式、工作細(xì)節(jié)上求創(chuàng)新、求突破，例如：全局建立起公車燃修公示制度，將公車燃修置于公眾的監(jiān)督之下，有效降低了公車燃修費(fèi)用；膳食科創(chuàng)造性采用成本正向核算與逆向核算相結(jié)合的方式，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)了餐飲資源的集約利用和各項(xiàng)成本的合理控制。

二是工作作風(fēng)勤儉務(wù)實(shí)。在日常管理工作中，我局按照厲行節(jié)約的要求，樹立精打細(xì)算、節(jié)儉辦一切事的思想，特別是對運(yùn)行設(shè)備的管理養(yǎng)護(hù)，做到“小修不請人，大修不出門”，從提高自修率入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，自己動(dòng)手檢修音響、電視等設(shè)備，對濟(jì)南大廈禮堂的燈光、屏蔽儀等進(jìn)行了更新、升級，共節(jié)約資金10萬余元。

三是工作成果有效落實(shí)。我局適時(shí)出臺(tái)《__市市中區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，明確了我區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車“三管理，三統(tǒng)一，三定點(diǎn)”制度，這在我局歷史上尚屬首次；同樣，在中央下發(fā)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》后，我局積極行動(dòng)，有序開展了大量基礎(chǔ)性工作，目前，《市中區(qū)辦公用房及房地產(chǎn)匯編手冊》已整理編印完成；機(jī)關(guān)餐廳的成本核算軟件升級工作也基本走上制度管理正軌，這些工作在我局歷史上也是首次開展和實(shí)施。

總而言之，今年以來我局大事多、難事多、需要內(nèi)外配合的事多，工作中還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)及不足之處。

一是機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革不充分。我區(qū)在會(huì)務(wù)接待、宿舍管理、辦公用房及公務(wù)用車的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，隨著社會(huì)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展，特別是中央先后對機(jī)關(guān)公務(wù)用車、辦公用房、會(huì)務(wù)接待實(shí)行改革后，機(jī)關(guān)事務(wù)工作的社會(huì)性特征越來越明顯，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門在政務(wù)運(yùn)行保障、機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)使用等方面仍需要不斷改革和探索。

二是部分機(jī)關(guān)事務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。機(jī)關(guān)事務(wù)部門在今后的工作中專業(yè)化要求不斷提高，財(cái)務(wù)、房產(chǎn)管理等都需要專業(yè)的技術(shù)人才。當(dāng)前，我局的部分工作人員欠缺崗位技能學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)，我局組織隊(duì)伍存在年齡結(jié)構(gòu)老化，知識(shí)層次較低，專業(yè)技能缺乏的問題。

2014年，我局的工作重點(diǎn)是：

一、加強(qiáng)我局黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷推進(jìn)我局學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍活力，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立群眾觀點(diǎn)，努力做貫穿群眾路線的表率。

二、繼續(xù)深化我區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房清理整治工作

一是做好資產(chǎn)管理系統(tǒng)對接，對產(chǎn)權(quán)明確的辦公用房，配合相關(guān)部門做好資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。二是在深入調(diào)研，統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用我區(qū)市民服務(wù)中心、市民健身中心、區(qū)醫(yī)院、區(qū)國稅局投入使用的時(shí)機(jī)，以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重實(shí)效、節(jié)約成本、規(guī)范管理，體現(xiàn)職能相近，地點(diǎn)相對集中，與突出公共服務(wù)職能相結(jié)合為原則，嚴(yán)格按照辦公用房配備使用標(biāo)準(zhǔn)，對區(qū)直機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行全面整合、調(diào)配。三是制定出臺(tái)符合我區(qū)實(shí)際的辦公用房統(tǒng)一管理辦法，完善和建立“統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)、集中管理、授權(quán)使用、運(yùn)營高效”的資產(chǎn)管理體制，提高資產(chǎn)利用率，縮減行政成本，實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化、法制化。

三、加強(qiáng)我區(qū)公務(wù)用車管理監(jiān)督，適時(shí)推進(jìn)公務(wù)用車改革工作，完善停車場管理制度

一是繼續(xù)加強(qiáng)對我區(qū)公務(wù)用車管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，鞏固我區(qū)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作成果，建立完善符合我區(qū)實(shí)際的公車管理體系。二是根據(jù)省市公車管理改革進(jìn)度，適時(shí)開展公務(wù)車輛改革工作。三是做好全區(qū)停車場收費(fèi)的管理工作，制定相匹配的管理運(yùn)作辦法，在交警部門的支持配合下，會(huì)同各街辦，進(jìn)一步完善全區(qū)停車場管理工作。

四、繼續(xù)深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)

一是進(jìn)一步完善節(jié)能管理規(guī)章制度，強(qiáng)化能耗計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，會(huì)同相關(guān)部門，組織開展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建，力爭“十二五”期間我區(qū)10家以上公共機(jī)構(gòu)成功創(chuàng)建市級節(jié)能示范單位。二是繼續(xù)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造和新能源與節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。

五、加快機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，規(guī)范監(jiān)管制度

加快我區(qū)會(huì)務(wù)接待、宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化改 革步伐，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)域的服務(wù)配套設(shè)置，以及餐廳運(yùn)營、物業(yè)、安保等社會(huì)服務(wù)的運(yùn)作監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范、健全服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序，強(qiáng)化對準(zhǔn)入資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。

六、加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)有關(guān)部門經(jīng)費(fèi)及國有資產(chǎn)管理

第9篇：供熱企業(yè)考核管理辦法范文

尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們（女士們）：

根據(jù)會(huì)議議程，現(xiàn)在我就____熱電有限公司（以下簡稱：__熱電）20__年度工作情況及20__年工作思路、鄭重申明-文秘站網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下，請予以審議。

一、20__年各項(xiàng)工作完成情況

（一）工程建設(shè)情況

截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89。

＃1機(jī)組已于20__年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。

＃2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成60％，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作

試運(yùn)前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊，總共編寫規(guī)程六大專業(yè)，繪制30余個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表40余種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

對于設(shè)計(jì)、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項(xiàng)，下發(fā)整改通知單400余項(xiàng)，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2、建章立制工作

公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循，有章可依。

生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3、人員招聘培訓(xùn)工作

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí)，使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí)，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了39個(gè)崗位的公開招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。

（三）物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況

截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元，輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元，輔機(jī)設(shè)備0.56億元。

為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20__年及20__年的全國煤炭訂貨會(huì)，了解全國的煤炭行情；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-文秘站網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購煤炭，確保發(fā)電用煤。已同__礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同，目前煤炭儲(chǔ)備在1萬噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

（四）資金及投資情況

1、20__年度現(xiàn)金流入、流出

20__年度現(xiàn)金流入13924.77

萬元，現(xiàn)金流出14195.7萬元。2、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出

累計(jì)現(xiàn)金流入35935萬元，其中：注冊資本金5700萬元，金融機(jī)構(gòu)長期貸款24535萬元，短期貸款3200萬元，銀行匯票差額信用2500萬元。

累計(jì)現(xiàn)金流出34193萬元，其中：設(shè)備款15930萬元，工程款15642萬元，固定資產(chǎn)120萬元，長期待攤費(fèi)用501萬元，償還銀行匯票20__萬元。

（五）相關(guān)配套工作進(jìn)展情況

1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力，手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù)，20__年12月16日與__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同，享受__市市中區(qū)人民政府市中政發(fā)[20__]11號(hào)文《__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準(zhǔn)，#1—#6井可日產(chǎn)1萬噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工，年內(nèi)即可正常供水，實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。

3、__熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成，已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。

4、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù)，即每千千瓦時(shí)358.50元。

5、CDM（聯(lián)合國氣候變化公約）項(xiàng)目，因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整，__熱電工程作為CDM（聯(lián)合國氣候變化公約）備選項(xiàng)目，暫緩辦理與日本國購買CO2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后，公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司，獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就__熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商，有關(guān)中、英文資料已報(bào)到中國節(jié)能投資公司CDM項(xiàng)目辦公室。

6、組建員工臨時(shí)宿舍，配備了生活用具，新建員工餐廳，解決員工和施工人員的就餐問題。組建了治安警衛(wèi)隊(duì)，廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn)；在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò)，配備了消防器材，落實(shí)了消防責(zé)任人。

二、當(dāng)前工作存在的主要問題及困難

（一）融資問題

1、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而__熱電公司增資后也僅為6000萬元，遠(yuǎn)低于國家發(fā)改委要求的1.024億元，成為貸款的首要障礙。

2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒有履行到位，嚴(yán)重影響了融資力度，延誤了工商注冊變更，給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響。

3、__熱電有限公司作為新建企業(yè)，無前期經(jīng)營業(yè)績，資產(chǎn)負(fù)債率高，銀行評信等級較低，因此向銀行申請項(xiàng)目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期，融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。

（二）工程施工方面

施工單位勞動(dòng)力投入不足，管理人員偏少，土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面，導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工，時(shí)有質(zhì)量問題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生。施工方計(jì)劃觀念薄弱，未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施，從而無法有效的控制、指導(dǎo)現(xiàn)場施工。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。

（三）物資儲(chǔ)備方面

煤炭市場行情雖有所下降，但整體價(jià)位仍居高不下，處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大。不僅煤炭，電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下，銅材、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng)，影響到廠交貨進(jìn)度，都將使工程建設(shè)追加投資。

（四）優(yōu)惠政策方面

優(yōu)惠政策落實(shí)困難，雖然市、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策，但由于涉及熱電公司問題，在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取，有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào)，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障，爭取難度相當(dāng)大。

（五）經(jīng)營環(huán)境方面

__經(jīng)濟(jì)在全省范圍來看，發(fā)展相對滯后，市中區(qū)更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè)，因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查，牽扯了公司的精力，影響了工作開展。

三、20__年度工作思路、目標(biāo)和主要工作

20__年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù)，又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20__年公司工作思路是：堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行為主線，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高股東資本收益率和員

工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題，加大管理力度，使公司的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化。公司20__年生產(chǎn)、經(jīng)營、安全主要目標(biāo)：

#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電，年底完成整體工程決算工作，預(yù)計(jì)投資4081億元。

#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí)，廠用電率10.50％，發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí)，供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí)，利潤總額-2950萬元。

全年不發(fā)生重大設(shè)備事故，不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故，不發(fā)生重傷及以上人身事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。

為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）抓好生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度，對運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)組織專人進(jìn)行專題研究，拿出專項(xiàng)措施，專人負(fù)責(zé)落實(shí)，力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?，F(xiàn)場管理工作按照循序漸進(jìn)、逐步推開的原則進(jìn)行，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面，嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí)，總結(jié)#1機(jī)組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法，為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。

（二）加快基建工程建設(shè)，完成整體工程決算工作。

全力抓好#2機(jī)組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工，要求各專工掛靠現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)督，確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo)，確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作，保證安裝、調(diào)試、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交，爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作。

（三）強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)綜合競爭力。

一是要建立資金管理體系、成本利潤控制體系、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式，以資金管理為龍頭，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。

二是考核指標(biāo)分解，責(zé)任到人，即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo)，并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解，落實(shí)到部門、班組、個(gè)人。特別是對燃料成本、大修理費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。

三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，對成本費(fèi)用的完成情況，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的整改措施，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把關(guān)，形成"全員、全方位、全過程"的成本控制管理模式。

四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的計(jì)劃采購、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化、程序化。

五是加強(qiáng)計(jì)經(jīng)審計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出，規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好工程的決算工作。

(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高企業(yè)管理水平，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立公司三級安全管理網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人。狠抓安規(guī)的落實(shí)、績效的考核、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)，真正形成全體員工人人反違章、個(gè)個(gè)保安全的氛圍，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二是員工培訓(xùn)工作，以開展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體，以全面提高員工素質(zhì)為目的，重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平，將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門、崗位、員工，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，力求培訓(xùn)工作出成效。

三是建章立制工作，以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn)，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度，健全崗位目標(biāo)與績效考核等管理制度，為今后組織開展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件。

（五）引進(jìn)德國政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。

公司根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況，擬向德國復(fù)興信貸銀行申請20__萬美元（約1.6億元人民幣）貸款，綜合利率約為2％（國家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.12％），用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見，已取得積極進(jìn)展。如能獲得批復(fù)，將對公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，建設(shè)科技、環(huán)保型工程，企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

經(jīng)過大量工作和不懈努力，在多次向山東省發(fā)改委匯報(bào)后，20__年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報(bào)，得到國家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。

公司計(jì)劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查，__市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì)，公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見，爭取盡快達(dá)成施工方案。

建設(shè)＃3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排SO2和CO2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益，都得到國家政策的大力鼓勵(lì)和支持。如燃燒100％秸稈用于發(fā)電，則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.25元每千瓦時(shí)。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。

（六）與外資協(xié)商資本運(yùn)作，探索多種經(jīng)營方式。

公司積極探索多種經(jīng)營方式，拓寬資本運(yùn)作思路，就引進(jìn)外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間，已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃，目前已得到休斯頓電力公司正式受理，合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作