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盡管淮海路上的人們各個行色匆匆,但路過國泰電影院旁邊的那個小巷時,目光總會在巷口停放的一輛極具越南特色的三輪車和三輪車旁帶著斗笠的女孩們身上稍作停留。這是一種很奇妙的感覺,明明是異國情調(diào),卻擁有似曾相識的上海情懷。同樣喧鬧中靜謐的小巷,藏著同樣等待的興奮和嘆息,年輕的女人,陳年的往事,如膠片一樣時被靜止,時被放送。在兩排竹燈的指引下,來到了越樓,來到了一家能夠引燃奇妙情愫的別致餐館。而這里只經(jīng)營正宗越南菜。
一扇木門,劃分出門外和室內(nèi)的不同節(jié)奏。木制的桌,木制的椅,一盞盞點燃的蠟燭小桌燈,用輕松質(zhì)樸的自然氣場,迅速感染了來到這里的每一個人。餐廳四周的墻壁上掛著很多拍攝于越南的照片,而這些照片大部分出自越樓老板杜景豪先生之手。老板是位有心人,餐廳里陳列擺放的小東小西,都是他從越南搜集回來的,包括每張桌上風(fēng)情濃郁的彩色桌布和曾伴隨自己越南時光的大型實木桌,盡管它并不一定適合做餐桌,但是主人認(rèn)為它是應(yīng)該作為自己的越南回憶出現(xiàn)在這里的。精致的越樓處處流露著不同人們對越南的記憶和曾經(jīng)的歷程。
越南菜的特色與其熱帶氣候下的特殊植物及奇異的烹飪調(diào)料有關(guān)。特殊植物如薄荷、椰子。竹蔗等。奇異調(diào)料如魚露、香花菜、香茅,青檸檬等。此外,蔥油、炸干蔥和花生碎粒也是越南菜烹飪中不可缺少的佐料。神秘的調(diào)料可以制出許多特別的小吃。越南菜比起泰國和馬來西亞等地的料理,口味明顯清爽順口得多。越南人承自中國飲食陰陽調(diào)和的飲食文化,烹調(diào)最重清爽,原味,以蒸煮、燒烤、燜,涼拌為主,熱油鍋炒者較少。即使是一些被認(rèn)為較“上火”的油炸或燒烤菜看,也多會配上新鮮生菜、薄荷菜、九層塔、小黃瓜等可生吃的菜一同食用,以達(dá)到“去油下火”的功效。
越樓的菜式非常注重色、香、味。魚露的鮮香、蔥油的濃香、炸干蔥的焦香和花生碎粒的清香著實為越南菜增色不少。而香料地使用則是越南菜的重中之重,據(jù)越南籍主廚介紹,雖然上海本地也有類似的香料,但是風(fēng)味卻是一嘗就不同,所以越樓所用的香料都會從越南直接運過來。而鵝香草、藍(lán)香、林香葉則是每道菜必放的香料。在吃越南菜的過程中,還有一個最關(guān)鍵的地方,那就是魚露的使用。越南的土制魚露,堪稱餐飲一絕,所有濃膩化不開的菜,若放少許魚露便有清新的風(fēng)味,讓人回味無窮。
越南牛肉粉是越樓最大的賣點。一碗經(jīng)典的牛肉粉可分成湯底、粉、肉和配菜四部分。融入18種配料,熬煮8個小時的湯底是成敗關(guān)鍵,其成淺褐色,清澈透底。不帶半分油膩。喝進(jìn)肚里,清爽鮮香的牛骨湯味沁人心脾。牛骨湯如此誘人,難怪每當(dāng)食客們吃完粉后,盡管點了飲料,但還是禁不住把湯喝個精光。而牛肉湯粉的粉是越南特有的,分粗條和細(xì)條,類似于廣東河粉卻更有彈性,更富咬勁。牛肉七味也是越樓很受歡迎的菜品,這道菜很具越南傳統(tǒng)。它將取自牛不同部位的肉制作成牛肉沙拉、醋點牛肉、炭烤牛肉、香葉牛肉、牛肉球、培根牛肉、牛肉粥七樣不同形式和口味的菜肴。
越南牛肉粉、牛肉七味、鮮蝦豬肉米卷、串燒雞中翅、越樓蟹肉春卷、越南火鍋、啤酒蟹,越樓有太多屬于自己的招牌菜了,而通常越南菜館有個特點,每家餐館只主營一至兩樣代表菜。而越樓為什么會這樣標(biāo)新立異?用杜景豪自己的話說:“我一定是瘋了。我把自己喜歡的越南名菜都整理到越樓的菜單里,實在沒辦法,我太愛越南菜了,這也是越樓能夠存在的原因。我九歲到美國,住在加州,很多朋友都是越南華僑包括我第一位女朋友。她母親是越北人,所以每個周末她的媽媽都會做越南菜,出于好奇我經(jīng)常到廚房去看,慢慢地我深深喜歡上了口味清淡,健康美味的越南菜?!?/p>
長期以來,建筑、雕塑、繪畫、音樂、文學(xué)、舞臺表演被公認(rèn)為六大傳統(tǒng)藝術(shù),影視和攝影被歸為第七藝術(shù)和第八藝術(shù)。1971年,隨著法國作家弗朗西斯?拉卡森的著作《連環(huán)畫:第九藝術(shù)》的出版,連環(huán)畫開始以第九藝術(shù)的“身份”在法國乃至歐洲流傳開來。
在藝術(shù)積淀深厚的歐洲,連環(huán)畫有著非常廣闊的市場,在法國、比利時和瑞士等國,連環(huán)畫更是成為民眾喜愛的日常讀物。
全民明星
法國人對連環(huán)畫情有獨鐘,幾乎家家都有幾本連環(huán)畫書,不分男女,無論長幼,都是連環(huán)畫的“粉絲”。
有趣的是,法國連環(huán)畫的第一讀者群體不是青少年,而是成年人。在法國搭乘地鐵時,常常見到一些白領(lǐng)或者大學(xué)生,捧著連環(huán)畫津津有味地閱讀。
在圖書館,還有專門設(shè)在成人館內(nèi)的連環(huán)畫專區(qū),書架上擺放著眾多適合成年人閱讀的畫冊。法國民眾常在休息日來到圖書館,從書架抽一本畫冊,細(xì)細(xì)品讀,故事或諷刺、或感人、或喜悅、或浪漫,在線條與色彩勾勒出的世界中,體味另一種豐富。
除了開設(shè)連環(huán)畫閱讀專區(qū)外,圖書館還常常舉辦連環(huán)畫展覽、作者見面交流會等活動以激發(fā)民眾的連環(huán)畫閱讀熱情。
法國政府也非常支持民眾閱讀連環(huán)畫,專門在公共文化場所內(nèi)增加投入,以推廣連環(huán)畫。
對連環(huán)畫的另一讀者群――青少年,法國政府也毫不“吝嗇”,在法國不少地區(qū)的圖書館,政府設(shè)有專門工坊,定期組織青少年動手學(xué)習(xí)畫畫,從小接受藝術(shù)氣息的熏陶。
連環(huán)畫還被不少法國父母作為幼兒的啟蒙讀物,中國留學(xué)生肖焱曾在一個法國家庭當(dāng)臨時保姆,照看5歲的法國男孩米卡埃爾。他介紹說,米卡埃爾家里堆滿了各類題材的兒童連環(huán)畫。每晚睡覺前,從事智力開發(fā)工作的媽媽會坐在床頭給米卡埃爾講連環(huán)畫中的故事。
得益于媽媽的用心栽培,米卡埃爾溝通能力及動手能力都超過同齡兒童,5歲時就已會烘焙各類蛋糕,而最近的信中,他的媽媽告訴肖焱,現(xiàn)在米卡埃爾已經(jīng)“連跳兩級上初中了。”
在法國斯特拉斯堡市市民卡瓦扎諾看來,連環(huán)畫不僅是男女老少皆喜愛的一種藝術(shù)表現(xiàn)形式和休閑娛樂方式,還對人的心靈有很大的啟迪作用。由此可見,連環(huán)畫是名副其實的全民明星。
經(jīng)久不衰的作品
法國連環(huán)畫作品中,最著名的當(dāng)屬勒內(nèi)?戈西尼和阿爾伯特?烏德佐共同創(chuàng)作的《阿斯泰利克斯歷險記》系列(又譯《高盧英雄傳》)。在法國,阿斯泰利克斯是家喻戶曉的人物。
故事中,古羅馬愷撒大帝帶兵征服了幾乎整個高盧地區(qū),唯獨一個小村莊久攻不下。足智多謀的主人公阿斯泰利克斯就住在這個村莊,他帶領(lǐng)村民保衛(wèi)村莊,抵抗羅馬侵略。
阿斯泰利克斯智勇雙全,身材矮小,大鼻子,還有很好的異性緣。每當(dāng)出征時,會隨身攜帶佩劍和一個裝著神奇藥水的小包。他身邊的搭檔也都個性鮮明,如大胖子奧貝利克斯、會制造神奇藥水的帕諾哈米克斯等,故事形象地體現(xiàn)了法國人英勇、樂觀、幽默的性格。
1961年該系列第一部作品《高盧人阿斯泰利克斯》出版,隨即受到民眾的熱愛。后來《阿斯泰利克斯和埃及艷后》《阿斯泰利克斯和諾曼底人》《短劍與玫瑰》等作品相繼出版,每次都能受到法國人的熱捧。
迄今為止,《阿斯泰利克斯歷險記》系列已出版33本,翻譯成100種語言,一舉超過了比利時最知名的連環(huán)畫《丁丁歷險記》。阿斯泰利克斯還一度“走出國門”,成為歐洲乃至南美洲人民喜歡的英雄。
浪漫的法國人還將故事搬到了現(xiàn)實,在法國建立了一個阿斯泰利克斯樂園。如今,阿斯泰利克斯樂園與巴黎的迪斯尼樂園齊名,成為法國最主要的兩大游樂園。
此外,女連環(huán)畫家安妮特?蒂松和她的丈夫塔盧斯?泰勒共同創(chuàng)作的《巴巴爸爸》,莫比烏斯的《藍(lán)莓中尉》,皮卡和埃羅克的《老師大人》等作品都有廣泛的讀者,不少作品還被改編成動畫片,深受觀眾喜歡。
開放與融合
藝術(shù)與文字的和諧,基于現(xiàn)實的故事,獨特的法國式幽默,是法國連環(huán)畫的風(fēng)格。在讀著《阿斯泰利克斯歷險記》《丁丁歷險記》長大的法國人眼中,法國和比利時的連環(huán)畫意味著正統(tǒng)與經(jīng)典,其他風(fēng)格的連環(huán)畫在法國和者寥寥,很難打動讀者。
不過,但凡是藝術(shù),總有開放與兼容的一面,近年來,日本等國家的連環(huán)畫也開始在法國“升溫”。
日本連環(huán)畫內(nèi)容輕松諧趣,人物外形俊美,類似電影剪輯的畫面分割法迎合了法國青少年的閱讀品位。數(shù)據(jù)顯示,一本法國連環(huán)畫單冊均價在10至12歐元,而在法國銷售的日本連環(huán)畫冊的價格基本在7歐元以下,相對低廉的價格也是法國人喜愛日本連環(huán)畫的原因,有越來越多的法國出版社加入到推廣日本漫畫的行列中。日本漫畫在法國實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展,翻譯出版新書的數(shù)量已逾千部,市場份額已從2001年的25%猛增至44%。
2008年中國電影《赤壁》法國熱播后,中國古典名著進(jìn)入了法國連環(huán)畫出版社的視野。2012年法文版連環(huán)畫《水滸傳》率先登陸法國,2013年法文版的《三國演義》連環(huán)畫已在法國上架銷售,目前,四大名著中的另外兩本《西游記》《紅樓夢》也在籌劃中。
除了在內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新,出版商在營銷上也頗下功夫。在法國南部的美麗小城昂古萊姆,每年1月份舉行的國際連環(huán)畫節(jié)儼然已是連環(huán)畫界的“奧運會”,節(jié)日期間,世界各地出版社、書商、作者、讀者云集當(dāng)?shù)兀瑘雒嬷?,令人驚奇。
關(guān)鍵詞:地方高師院校;中國地理;研究性教學(xué);SWOT分析;教學(xué)途徑
中圖分類號:G42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)35-0195-03
研究性教學(xué)是基于科研與教學(xué)有機結(jié)合的教學(xué),是一種研究意識貫穿教學(xué)始終,研究活動滲透到教學(xué)過程,研究成果融入教學(xué)內(nèi)容,師生互動參與,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、研究能力和創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。高師院校開展研究性教學(xué),有利于培養(yǎng)研究型教師,推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。本文以唐山師范學(xué)院《中國地理》課程教學(xué)改革為例,運用SWOT分析的研究方法,對地方高師院校研究性教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究,探索《中國地理》研究性教學(xué)改革途徑。
一、地方高師院?!吨袊乩怼费芯啃越虒W(xué)的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)
1.《中國地理》課程性質(zhì)
長期以來,在學(xué)生的意識中,必修課要比選修課重要,考試課要比考查課重要?!吨袊乩怼肥堑乩砜茖W(xué)專業(yè)的專業(yè)必修課、主干課、考試課,在唐山師范學(xué)院共設(shè)96學(xué)時,占6學(xué)分,是所占學(xué)分最多的一門課。而且《中國地理》也是中學(xué)地理教學(xué)的重要組成部分。學(xué)好《中國地理》這門課程,既可提高學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)業(yè)成績,也可為從事中學(xué)地理教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。因此學(xué)生對該課程在學(xué)習(xí)態(tài)度上更為重視,學(xué)習(xí)積極主動性較高,為該課程進(jìn)行研究性教學(xué)創(chuàng)造了有利條件。
2.《中國地理》課程特點
《中國地理》是地理專業(yè)中自然及人文各分支學(xué)科知識在中國這一地理區(qū)域的綜合再現(xiàn),涉及自然地理過程、社會經(jīng)濟過程及其綜合規(guī)律,并充分體現(xiàn)了自然地理環(huán)境與社會經(jīng)濟文化發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系,具有很強的綜合性;區(qū)域分析部分將全國分為8個綜合區(qū),分區(qū)闡述各區(qū)域發(fā)展的資源環(huán)境條件,經(jīng)濟發(fā)展特點,以及開發(fā)利用的問題及區(qū)域發(fā)展方向[1],體現(xiàn)了區(qū)域性、地域性的特點;《中國地理》課程內(nèi)容涉及的問題、現(xiàn)象我們經(jīng)常可以聽到、看到、感受到,因而具有很強的現(xiàn)實性。因此,對《中國地理》課程進(jìn)行研究性教學(xué),既有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析、區(qū)域分析能力,也有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高分析解決實際問題的能力。
3.復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)
地理科學(xué)專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)現(xiàn)代地理科學(xué)基礎(chǔ)理論扎實,基本知識全面,基本技能熟練,適應(yīng)現(xiàn)代地理教學(xué)發(fā)展需要,具有創(chuàng)新意識和實踐能力的高素質(zhì)的初、高中教師和中等學(xué)校從事地理及相關(guān)學(xué)科的教學(xué)、教學(xué)研究和其他教育工作,也能在科研機構(gòu)、相關(guān)管理部門和企業(yè)從事科研、管理、規(guī)劃與開發(fā)的高素質(zhì)復(fù)合型專門人才。而開展研究性教學(xué),有助于培養(yǎng)創(chuàng)新型復(fù)合人才教育目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)劣勢(Weakness)
1.師資力量相對薄弱
在研究性教學(xué)活動中,教師兼具教學(xué)流程的設(shè)計者、教學(xué)活動的組織者和參加者、教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)者,以及課程資源的開發(fā)者[2]等多元角色。相應(yīng)要求教師要有廣博而精深的專業(yè)知識,正確的學(xué)習(xí)觀和教學(xué)觀、創(chuàng)新的教學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)治教的精神、卓越的教學(xué)科研能力。而作為地方師范院校,教師的資歷、學(xué)術(shù)造詣和教學(xué)水平均與重點院校存在較大差距。另一方面,地理專業(yè)師資力量不足,基本上每門基礎(chǔ)課程只能由一位教師主講,平均每位教師擔(dān)任3-4門課程,因此難以形成結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊,從而制約著研究性教學(xué)的開展。
2.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊
唐山師范學(xué)院的地理科學(xué)專業(yè)招生是文理兼招、多省市招生。文理科學(xué)生學(xué)習(xí)《中國地理》的基礎(chǔ)差別較大,理科學(xué)生邏輯思維和理解能力較強,而文科學(xué)生記憶能力和總結(jié)概括能力較強,加之中學(xué)時有一定基礎(chǔ),對中國地理的基礎(chǔ)性知識掌握較為牢固。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的差異性使課堂教學(xué)中對教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度難以統(tǒng)一把握,又由于是統(tǒng)一的班級授課,難以做到因材施教。
3.教材內(nèi)容更新滯后
自2003年升本以來,中國地理這門課一直使用的教材是“面向21世紀(jì)課程教材”、趙濟、陳傳康編著的《中國地理》(高等教育出版社,1999)。本教材雖不失為一本優(yōu)秀教材,但由于教材出版于1999年,有關(guān)中國經(jīng)濟、政策以及區(qū)域發(fā)展方面的內(nèi)容已經(jīng)過時,不能作為教學(xué)內(nèi)容使用。
4.科研氛圍不夠濃厚
進(jìn)行研究性教學(xué),不僅要求教師有較高的教學(xué)水平,還需要教師有較高的學(xué)術(shù)造詣及科研能力。而作為一所地方師范院校,與歷史悠久的重點院校相比,存在著申請科研項目困難、課題數(shù)量少、層次低、研究經(jīng)費不足的現(xiàn)實問題,導(dǎo)致學(xué)校整體科研氛圍不夠濃厚,教師整體科研能力較低,學(xué)生參與教師課題研究的機會少,培養(yǎng)學(xué)生研究能力、創(chuàng)新能力的難度大。
5.教學(xué)評價存在不足
教學(xué)評價包括對教師“教”的評價和對學(xué)生“學(xué)”的評價。對教師教學(xué)的評價,學(xué)校主要依據(jù)學(xué)生對任課教師的評教成績來評定。由于學(xué)生的評教并非都公正客觀,有的學(xué)生則完全憑著自身的喜好,帶有感彩去給任課教師打分,使這種評價制度難免有失偏頗。而有的教師怕改變教學(xué)方法學(xué)生會不適應(yīng),影響評教成績,因而寧愿墨守成規(guī),也不愿進(jìn)行研究性教學(xué)的嘗試。
對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的評價,必修課的考核方式是考試,其中期末考試成績占80%,平時成績占20%。也就是說對學(xué)生課程學(xué)習(xí)的評價主要是對知識掌握程度的考核,而忽略了能力的考核。這樣的評價體制,不利于研究性教學(xué)中對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
(三)機遇(Opportunities)
1.建設(shè)創(chuàng)新型國家的機遇
2006年我國提出了建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新型國家需要大批創(chuàng)新型人才。高等院校的研究性教學(xué)是將科研與教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要途徑。因此,建設(shè)創(chuàng)新型國家發(fā)展戰(zhàn)略的提出,為高校開展研究性教學(xué)提供了良好機遇。
2.地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇
前不久,教育部副部長魯昕在中國發(fā)展高層論壇上指出,六百多所地方本科高校將向應(yīng)用技術(shù)型、職業(yè)教育型轉(zhuǎn)型,使地方院校面臨重新定位的“二次轉(zhuǎn)型”[3]。地方高師院校應(yīng)借此機會加強研究性教學(xué),有效改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)學(xué)生能力全面發(fā)展,提高未來教師的職業(yè)素養(yǎng)。
3.中學(xué)教學(xué)改革的契機
目前,許多中學(xué)分紛紛加大教學(xué)改革力度,推進(jìn)以“自主、探究、合作”為主要目標(biāo)的新課程改革,提出了“導(dǎo)學(xué)案教學(xué)”等新的教學(xué)模式。為了保證中學(xué)新課改的順利進(jìn)行,就要求中學(xué)教師要有廣博而精深的專業(yè)知識,高超的教學(xué)藝術(shù)、較強的教學(xué)組織能力和創(chuàng)新的思維。而高師院校研究性教學(xué)的開展,對培養(yǎng)高質(zhì)量的中學(xué)師資具有重要意義。
(四)挑戰(zhàn)(Threats)
1.師范院校間人才競爭激烈
目前,全國有本科師范院校一百多所,各學(xué)校在學(xué)科設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)上存在雷同。全國每年有大批師范院校的畢業(yè)生走向社會,而隨著中學(xué)生源的減少,各中學(xué)所需引進(jìn)教師的數(shù)量在減少,師范生就業(yè)壓力加大。尤其是地方師范院校,由于在人才培養(yǎng)質(zhì)量、院校的名氣、社會認(rèn)可度上與全國知名的重點師范院校相比,缺乏競爭力,因此學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀。
2.教師的教學(xué)科研壓力加大
各地方師范院校一般升本年限不長,為了穩(wěn)固學(xué)校的地位,提升在同類院校中的聲望和排名,紛紛對教師也提出更高的要求。以唐山師范學(xué)院為例,每位教師每學(xué)年需完成三百左右學(xué)時的教學(xué)工作量才能達(dá)標(biāo)。為了晉升職稱,教師還要做大量的科學(xué)研究工作。由于競爭日益激烈,教師的教學(xué)和科研壓力不斷加大,這對需要教師投入更多時間和精力的研究性教學(xué)的開展提出了挑戰(zhàn)。
二、地方高師院?!吨袊乩怼费芯啃越虒W(xué)改革探索
依據(jù)《中國地理》課程特點,結(jié)合本校教學(xué)實際,筆者在《中國地理》的教學(xué)實踐中進(jìn)行了研究性教學(xué)的初步探索。
(一)加強引導(dǎo),培養(yǎng)研究學(xué)習(xí)意識
理念是行動的先導(dǎo)。研究性教學(xué)是研究性教和研究性學(xué)的統(tǒng)一,而學(xué)生是研究性學(xué)習(xí)的主體,因此,為使研究性教學(xué)順利進(jìn)行,必須使學(xué)生形成新的學(xué)習(xí)理念,提高研究性學(xué)習(xí)意識。為此,一是在開課之初引導(dǎo)學(xué)生重塑學(xué)習(xí)理念。在課程開始之前,首先要告訴學(xué)生本門課采用研究性教學(xué)模式的目的、意義,告訴學(xué)生在教學(xué)過程中應(yīng)該怎樣去做,使學(xué)生在心理上接納這種教學(xué)模式。二是在教學(xué)過程中培養(yǎng)研究學(xué)習(xí)意識。在教學(xué)過程中,通過引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,點撥學(xué)習(xí)思路,開拓研究途徑,不斷激勵、推動學(xué)生完成富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)生享受通過研究學(xué)習(xí)獲得知識的樂趣,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)意識。三是通過考核評價強化研究學(xué)習(xí)意識。對學(xué)生的知識掌握程度、教學(xué)參與程度、自主學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題分析解決問題的能力、探究能力、創(chuàng)新能力等多方面進(jìn)行綜合考核,作為評定學(xué)生成績的依據(jù),進(jìn)而強化學(xué)生研究學(xué)習(xí)的意識。
(二)優(yōu)化整合,修改完善教學(xué)內(nèi)容
鑒于文理科學(xué)生兼招,學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)千差萬別的實際情況,在教學(xué)中我們參考其他多種版本的教材,重新制定了《中國地理》課程的教學(xué)大綱和考試大綱,使教學(xué)內(nèi)容既遵循使用教材的內(nèi)容體系,又適當(dāng)補充了一些中國地理的基礎(chǔ)知識,從而使文理科學(xué)生都能很好地系統(tǒng)掌握中國地理的相關(guān)理論和知識,形成完整的知識體系。另一方面,針對中國地理現(xiàn)實性強的特點,在教學(xué)中注意將中國經(jīng)濟、政策等時效性強的內(nèi)容結(jié)合中國發(fā)展實際進(jìn)行及時更新,從而保證教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性。
(三)認(rèn)真謀劃,制定教學(xué)實施方案
為了保證研究性教學(xué)的順利實施,在開課之前,首先認(rèn)真謀劃,科學(xué)制定研究性教學(xué)的總體實施方案:一是合理安排教學(xué)時間。將課程的總課時進(jìn)行有效分解,設(shè)計課堂教學(xué)、討論課、野外考察、社會實踐、研究成果展示等各環(huán)節(jié)分別占用的課時量,并為每一章節(jié)內(nèi)容安排所需課時,保證教學(xué)任務(wù)的完成和研究性教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。二是確定章節(jié)教學(xué)目標(biāo)。對每一章的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)研究,確定每一章節(jié)的知識掌握、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)目標(biāo)。三是選擇教學(xué)方式方法。對不同性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,擬定課堂講授、學(xué)生自學(xué),課堂啟發(fā)提問、案例分析、課下討論、課外學(xué)研等不同的教學(xué)方式。四是設(shè)計教學(xué)訓(xùn)練載體。依據(jù)課程內(nèi)容主線,結(jié)合社會熱點,如中國環(huán)境問題、人口問題、區(qū)域發(fā)展問題等,合理設(shè)計專題問題,設(shè)計研究性教學(xué)的訓(xùn)練載體。五是篩選自學(xué)參考資料。廣泛搜集相關(guān)教材、期刊、網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行篩選,優(yōu)中選優(yōu),列出每一章節(jié)參考書目和教輔材料,供學(xué)生拓展學(xué)習(xí)。六是設(shè)計課程考核體系。從研究性教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),確定課程考核的形式和標(biāo)準(zhǔn)。
(四)因材施教,靈活運用教學(xué)方法
根據(jù)《中國地理》的課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容,在研究性教學(xué)過程中要采取靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。如對那些難以理解和掌握的地理概念、地理演變過程、地理規(guī)律、地理特征等基礎(chǔ)理論知識、技能方法性知識、學(xué)科前沿知識等可采用講授法。對于那些一看就懂,一看就會的內(nèi)容,采用自學(xué)輔導(dǎo)法,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。對于邏輯性強的地理問題,采取問題探究的方法,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維,提高深入分析問題的能力。對與社會現(xiàn)實密切相關(guān)的問題如環(huán)境問題,采用案例教學(xué)法。對一些社會熱點問題,學(xué)生有興趣但認(rèn)識尚有分歧的問題,組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,拓展思維,提高語言表達(dá)能力和分析問題解決問題的能力。利用地理專業(yè)野外實習(xí)的機會,進(jìn)行實踐教學(xué),使學(xué)生鞏固加深已學(xué)知識,提高觀察能力,理論聯(lián)系實際的能力。此外,模擬課題研究的形式,進(jìn)行課題研學(xué)法教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生以小組合作的方式,對相關(guān)地理問題進(jìn)行深入研究,撰寫研究報告,進(jìn)行研究成果展示,現(xiàn)場質(zhì)疑辯論與評價,從而提高學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力,使學(xué)生掌握科學(xué)研究的基本程序及研究方法,增強團隊合作意識,提高研究能力和創(chuàng)新能力。
(五)組建教學(xué)團隊,提高教學(xué)水平
針對師資力量不足,專業(yè)基礎(chǔ)課只能由一位教師主講的現(xiàn)實情況,結(jié)合《中國地理》綜合性強的課程特點,聯(lián)合地貌學(xué)、氣象氣候?qū)W、環(huán)境學(xué)、人口地理學(xué)、文化地理學(xué)等課程的主講教師組建教學(xué)團隊。讓這些課程的主講教師,發(fā)揮學(xué)科專長,以講座的形式,講授《中國地理》的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。這樣,能很好地將相關(guān)理論知識和中國實際相結(jié)合,既能拓展知識深度,又能避免相同內(nèi)容在不同課程中重復(fù)講授,提高教學(xué)效果。
(六)借助網(wǎng)絡(luò)平臺,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力
針對《中國地理》課程沒有適用教材、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,教師教學(xué)水平與重點院校存在差距等問題,借助學(xué)校精品課程建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)平臺,將本課程的教學(xué)大綱、考試大綱、教學(xué)課件、練習(xí)題庫、參考書目、考研試題庫、其他院?!吨袊乩怼肪氛n程網(wǎng)址等資源上傳到網(wǎng)絡(luò)空間,供學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、考研備考、拓展自學(xué)使用。并通過電子郵箱和QQ群進(jìn)行問題討論,進(jìn)行師生、生生互動,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
(七)教學(xué)科研互促,營造良好氛圍
一方面,教師注意從教學(xué)內(nèi)容中提煉研究選題,特別是結(jié)合中國的資源、環(huán)境、災(zāi)害、產(chǎn)業(yè)與區(qū)域發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行深入研究,并讓有興趣的學(xué)生參與教師的課題研究,以鍛煉學(xué)生的研究能力;另一方面結(jié)合自己的科研課題,將研究成果及時通過講座或課程內(nèi)容的形式傳輸給學(xué)生。這樣既滿足了知識傳授的需要,加速了知識傳遞的進(jìn)程,也提高了教師和學(xué)生的研究能力。
(八)完善評價體系,增強改革動力
研究性教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的研究意識、提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、研究能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo),因此,對學(xué)生學(xué)業(yè)的評價應(yīng)由原來的單一性知識測評轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生綜合技能的測評。課程評價的主體由單一的教師主體轉(zhuǎn)向教師、學(xué)生本人、同學(xué)等多元化評價主體,尤其重視學(xué)生的自我評價和同學(xué)間的互相評價??己朔绞讲捎闷谀┛荚嚭推綍r測評相結(jié)合的方式,期末考試占70%,創(chuàng)新論文(包括小組成績和個人成績)占10%,平時作業(yè)占10%,平時表現(xiàn)(包括隨堂提問、課堂討論、社會調(diào)查、自學(xué)情況)占10%,從而綜合評價學(xué)生的能力水平。
三、結(jié)語
總之,地方高師院校在《中國地理》的教學(xué)實踐中,要緊緊抓住新形勢下的發(fā)展機遇,根據(jù)《中國地理》的課程特點,結(jié)合本校教學(xué)實際,遵循研究性教學(xué)規(guī)律,不斷探索研究性教學(xué)改革的途徑和方法,全面提高地理師范生的綜合素質(zhì)和研究創(chuàng)新能力,為基礎(chǔ)教育課程改革培養(yǎng)研究型教師,也為建設(shè)創(chuàng)新型國家培養(yǎng)所需的高素質(zhì)地理專業(yè)人才。
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Study for Research-oriented Teaching of "China Geography "in Local Normal Universities
LI Wen-rong
(Resource Management Department,TangshanTeacher's College,Tangshan 063000,China)
Abstract: Research universities teaching is an important measure to improve the quality of teaching in college.it is also an important way to cultivate innovative talents.Taking Tangshan normal college as an example, Using SWOT research methods, make specific analysis on the advantages and disadvantages conditions of conduct research teaching of "Chinese Geography" in local normal college and opportunities and challenges.Based on this, research to explore the curriculum teaching approach. Methods are:strengthen guidance, Learning Awareness Training. optimization and integration, revise and improve the teaching content, Careful planning, develop teaching embodiments.Individualization, flexible use of teaching methods.
Key words: local normal universities; China geography; Research-based teaching; SWOT analysis; The teaching approaches
收稿日期:2014-10-10
關(guān)鍵詞:快遞;理賠;保價
中圖分類號:D9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2013)08-0143-03
1研究快遞糾紛理賠機制的背景
1.1快遞的定義及相關(guān)概念
在我國的新《郵政法》中,給快遞下定義,指的是在承諾的期限內(nèi)快速地將包裹、信件、印刷品等物品,按照郵單上提供的地址,通過陸運和空運等不同的運輸方式遞送給特定的人或者單位的寄遞活動。其實,快遞業(yè)與物流業(yè)具有很多相似之處,甚至可以說快遞是現(xiàn)代物流的一個重要部分。但通常情況下,快遞所遞送的貨物比物流所運輸?shù)呢浳镌谥亓可细p便、體積上更小,在到達(dá)時間上的要求也更高。同時,快遞所遞送的物品通常是要求實現(xiàn)“門到門”的配送,甚至是“桌到桌”的配送,快遞行業(yè)的運作理念也正是要將物品完整無缺的遞送到收件人手中。因而對于物流業(yè)來講,快遞業(yè)是一個相對獨立的新興行業(yè)。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的高速增長,尤其是電子商務(wù)的興起,我國快遞業(yè)得到迅猛發(fā)展,其行業(yè)規(guī)模迅速擴大,業(yè)務(wù)范圍也逐步覆蓋城鄉(xiāng),影響并制約著人們的日常生活。目前,我國的快遞行業(yè)已經(jīng)在我國東部沿海地區(qū)形成了以沿海大城市群為中心的四大各具特色的區(qū)域性快遞速運圈。雖說這是在我國沿海地區(qū)形成的四大沿海區(qū)域性快遞圈,但其已經(jīng)以滾動式、遞進(jìn)式的集團式扇面輻射,一層一層地影響中部和西部的快遞行業(yè)發(fā)展,并最終會對中部和西部地區(qū)快遞業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的帶動作用。事實上,一些中部地區(qū)大城市和一線特大城市已經(jīng)發(fā)展成為成熟的區(qū)域性快遞行業(yè)中心,而且全國范圍內(nèi)已經(jīng)逐步形成了以某些基本交通運輸干線為基礎(chǔ)的若干快遞通道,使中國快遞業(yè)正逐步形成具有我國特色的點——軸——面的運作體系。
2012年2月22日,國家郵政局最新的數(shù)據(jù)顯示,1月全國規(guī)模大的快遞企業(yè)完成的快件總量為2.7億件,業(yè)務(wù)總收入達(dá)到64.4億元,同比增長7.4%。同時,我們可以從數(shù)據(jù)中看出,異地快遞運輸業(yè)務(wù)的收入是支撐我國快遞行業(yè)發(fā)展的主要動力,異地快遞業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到我國快遞業(yè)務(wù)總收入的60%以上,成為了名副其實的中堅力量。該項數(shù)據(jù)還顯示,同城快遞業(yè)務(wù)收入只占我國快遞業(yè)務(wù)總收入的9.3%,同比上升1.9%,這與異地快遞業(yè)務(wù)占比相比起來就顯得更加的微小。同時,跨國快遞業(yè)務(wù)及港澳臺地區(qū)快遞業(yè)務(wù)占總收入的21.6%,收入比重下降達(dá)到6.6%。
但不得不說的是,在我國快遞行業(yè)整體繁榮發(fā)展的背后,其行業(yè)發(fā)展的瓶頸已經(jīng)逐步顯現(xiàn),這點是不能被忽略的。在我國,快遞業(yè)已然成為目前遭遇消費者投訴最多的行業(yè),行業(yè)發(fā)展中需要解決的問題也越來越多。
1.2快遞行業(yè)存在的主要問題
根據(jù)全國各級消協(xié)組織統(tǒng)計匯總的數(shù)據(jù)顯示,2011年第一季度受理快遞投訴1905件,與2010年同期的914件相比,增幅高達(dá)108.4%。而在快遞糾紛中,一旦出現(xiàn)快件遺失損毀,消費者又沒有進(jìn)行保價的情況下,很難獲得相應(yīng)的賠償。因此,快遞理賠難、賠償金額少(一般賠償金額為運費3倍)等問題讓不少消費者為此傷透腦筋。目前快遞行業(yè)存在的主要問題有:
(1)服務(wù)質(zhì)量問題。在各類投訴問題中占據(jù)首位的是針對快遞從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量的投訴,占投訴總量的61.38%。投遞員服務(wù)的態(tài)度、客服人員的服務(wù)態(tài)度、投訴后解決問題的態(tài)度以及快遞從業(yè)人員在解決問題時的互相推諉,都是引起投訴服務(wù)問題的主要原因。
(2)延誤晚點。由于快件在投遞過程中存在很多不可控因素,以及企業(yè)本身硬件設(shè)施影響,快遞延誤問題一直是快遞行業(yè)的投訴熱點。事實是,被延誤的快件在消費者投訴之后,很快就能到達(dá)目的地了。
(3)貨物丟失、損壞。物件丟失、損壞大都是郵寄物件在運轉(zhuǎn)和投遞過程中造成的,一方面是出于運輸成本的考慮,一些快遞公司的車輛等設(shè)施不夠齊全和完備,另一個方面則是由于快遞從業(yè)人員的漫不經(jīng)心和對快件的漠視和不關(guān)心,使得貨物容易丟失、損壞。更有極端情況是,由于寄件人在快遞單上寫明了是貴重物品,某些工作人員進(jìn)行人為掉包或故意盜竊,使得消費者受到極大的損失。
(4)理賠問題。如今快遞行業(yè)默認(rèn)的理賠機制是:如果投訴人沒有保價,快遞公司就以該公司快遞費3-8倍的標(biāo)準(zhǔn)賠償投訴人,而這筆費用通常與貨物的本身價值相差甚遠(yuǎn)。盡管有的快遞公司會根據(jù)情況賠付一些,但這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補消費者的損失。通常,受到損失的消費者都對此類處理結(jié)果非常不滿意。因此,在如今沒有具體法律規(guī)定的情況下,所有的消費者在使用快遞運輸貴重物品時,一定要保價。
2對于快遞糾紛理賠機制的研究現(xiàn)狀分析
我們可以從國家郵政局關(guān)于2011年上半年度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果中看到:我國快遞行業(yè)服務(wù)的總體滿意度為68.2分,較2010年降低0.5分。2012年1月消費者對快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問題是快件延誤、服務(wù)問題和快件丟失損毀,占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的94.2%。這些現(xiàn)象直接反映出快遞企業(yè)在內(nèi)部管理、服務(wù)方面存在的問題,在很大程度上會直接制約快遞行業(yè)未來的發(fā)展。對于快遞行業(yè)有爭議性的問題分析如下:
2.1保價物品和未保價物品丟失的賠償問題
丟失物品保價與否得到的賠償不同是目前快遞業(yè)最為棘手的問題。對于保價物品而言,貨物保價金額高于貨物本身價值時,快遞公司往往按照貨物實際價值賠償,而當(dāng)保價金額低于或者等于貨物價值時,快遞公司則轉(zhuǎn)而按照保價金額賠償。而如果是未保價物品丟失,快遞公司往往只依照《郵政法》或者行業(yè)規(guī)定,即以快遞費3-8倍的標(biāo)準(zhǔn)來賠償,在很多情況下,這點賠償費往往與貨物的價值相差甚遠(yuǎn)。不少專家都認(rèn)為此舉有霸王條款之嫌,此種賠償制度不堪合理。因此我們認(rèn)為,制定合理的賠償標(biāo)準(zhǔn),是徹底解決快遞行業(yè)頑疾的根本措施。
2.2付款后發(fā)現(xiàn)所收貨品為假貨時,快遞公司是否應(yīng)該協(xié)助退錢
貨到付款后,消費者發(fā)現(xiàn)其所收到的物品是假貨時,快遞公司是否應(yīng)該協(xié)助退錢是現(xiàn)今快遞業(yè)又一個頗具爭議的問題。目前,此類投訴主要集中在EMS、宅急送、順豐等知名快遞公司。出現(xiàn)此類情形時,快遞公司大都以自己是第三方,只是提供遞送和代收貨款服務(wù),物品的真?zhèn)闻c自己沒有任何關(guān)系為由來撇清關(guān)系。
不少專家認(rèn)為,快遞公司的解釋是不合理的。因為快遞公司從買家手中收了貨款,就幾乎等同與消費者進(jìn)行了交易,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定,快遞公司有義務(wù)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),為用戶提供合格的商品。
2.3消費者索賠難
通常,由于快遞員在工作中的疏忽而引起快遞運輸出現(xiàn)的問題,會使得消費者的維權(quán)顯得更加艱難。即使消費者對運輸?shù)奈锲愤M(jìn)行了保價或花錢購買了相應(yīng)的保險服務(wù),但出于快遞行業(yè)特殊性的影響,即完成一個快件的運輸需要跨越數(shù)個不同的城市甚至是不同的國家,快件會經(jīng)過多層次多人員的操作,不確定性因素非常之多。而快遞行業(yè)內(nèi)權(quán)責(zé)劃分的模糊也使得消費者在尋求理賠時往往會面臨工作人員互相推卸責(zé)任的情況,使得消費者無法及時得到賠付;更有甚者,無視消費者的訴求,用粗暴的言語甚至伴隨著粗魯?shù)闹w行為回絕消費者,無視快遞單上申明條款中所承諾的相關(guān)賠償責(zé)任。根據(jù)義烏市消協(xié)的調(diào)查顯示,當(dāng)消費者遇到快件出現(xiàn)問題而與快遞公司發(fā)生糾紛時,會選擇向12315投訴熱線或各級消費者保護(hù)協(xié)會投訴的消費者僅占30%,多半以上的消費者則僅限于找快遞公司的客服交涉,而這種交涉往往會無疾而終;會選擇向郵政等監(jiān)管部門投訴的占比僅為7.5%,而另外3.5%的消費者則會因為嫌麻煩或者認(rèn)為無法得到合理賠償而干脆選擇忍氣吞聲、不投訴。其實,對于大多數(shù)的消費者而言,一旦快遞物品損毀或丟失、內(nèi)件短少,想要維權(quán)并得到賠償,就需要面臨一一找網(wǎng)店、快遞公司、快遞員等各種相關(guān)的責(zé)任主體,十分浪費精力,這也是部分消費者寧愿選擇不投訴的主要原因。
2.4快件運輸過程中安全得不到保障
另一個引起消費者投訴率高的不容忽視的原因是物品的安全在快遞運輸過程中得不到應(yīng)有的保障,比如會經(jīng)常出現(xiàn)快件丟失,電腦變磚頭,內(nèi)件短少的現(xiàn)象等等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于這個問題的投訴一般會占到每月快遞行業(yè)消費者投訴量的27.8%~45.7%。媒體經(jīng)常爆出的快遞工作人員在分揀、裝運、搬卸時的粗暴行為引起的內(nèi)件損毀、不良商家將客戶貴重物品掉包、食品開封偷吃等現(xiàn)象都反映出很多快遞企業(yè)經(jīng)營時的不負(fù)責(zé)任和職業(yè)道德缺失。
3對于現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定的評析
3.1我國快遞理賠的相關(guān)規(guī)定
我國《郵政法》已經(jīng)將快遞行業(yè)放入整個郵政業(yè)管理的范圍之內(nèi),對于快件丟失毀損該如何賠償適用的法律即我國《郵政法》第45條和第59條的相關(guān)規(guī)定,即快件丟失毀損的賠償適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。而對于這個賠償問題到底是適用哪些民事法律的哪些規(guī)定卻沒有明確的規(guī)定。由此可以反映出我國《郵政法》對快件丟失損毀存在立法上模糊卻無明確規(guī)定的硬傷,這也是造成現(xiàn)行快件丟失毀損賠償在司法實踐中出現(xiàn)混亂局面的主要原因。
在我國現(xiàn)行有效的立法中,1992年1月1日起施行的《國內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》和2008年4月1日起施行的《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》在司法實踐中有一定的指導(dǎo)意義?!秶鴥?nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》中關(guān)于快件賠償制度的規(guī)定,由于制定時間的原因,帶有很強的計劃經(jīng)濟色彩;而《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》作為新時期消費者維權(quán)的重要依據(jù),其缺陷點在于沒有對郵政普通服務(wù)業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)別對待。中國郵政集團公司的EMS業(yè)務(wù)的快件賠償規(guī)定也僅僅局限于如何區(qū)分賠償范圍和不予賠償范圍,對于索賠主體資格、索賠證據(jù)規(guī)則、索賠的管轄等都沒有做出明文規(guī)定。
3.2對于快遞理賠相關(guān)規(guī)定的評析
《國內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)中對快件賠償損失做出的規(guī)定圍繞免責(zé)情形、賠償標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任主體、快件逾期賠償標(biāo)準(zhǔn)等做出規(guī)定,該《規(guī)則》規(guī)定了快遞企業(yè)對快件損失僅付補償責(zé)任。然而,快遞服務(wù)的本質(zhì)是快遞企業(yè)與寄件人之間達(dá)成的協(xié)議。最高人民法院《民事案件案由規(guī)定》中將郵寄服務(wù)合同糾紛定為合同糾紛類案,因此,快件損失賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為一種違約責(zé)任?,F(xiàn)行《郵政法》規(guī)定快件損失賠償適用有關(guān)民事法律的規(guī)定,所以快件損失賠償責(zé)任應(yīng)遵循民事責(zé)任的賠償規(guī)則,而非補償規(guī)則,在歸責(zé)原則上應(yīng)適用無過錯責(zé)任。該《規(guī)則》在免責(zé)條款中除了不可抗力、寄件人或收件人的過錯等情形外,還規(guī)定了“已按照規(guī)定手續(xù)投交收件人(包括代收人)經(jīng)簽字或蓋章妥收的郵件不予補償”的情形。在實踐中,快遞公司一般是在收件人簽收后才允許收件人開拆快件。這樣的行業(yè)習(xí)慣做法,嚴(yán)重違反了《合同法》第40條的規(guī)定,無形中大大減輕了快遞公司的責(zé)任,加重了消費者的責(zé)任,使消費者在遭受損失時請求賠償?shù)臋?quán)利受到了限制,極容易造成不公平、不合理且有失偏頗的結(jié)果。同時,也違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,侵害了消費者對快遞內(nèi)件享有的知情權(quán)和依法求償權(quán)。該《規(guī)則》還規(guī)定,快遞郵件的保價限額為一萬元,對快件補償標(biāo)準(zhǔn)也主要參考快件保價金額來確定?!多]政法》規(guī)定郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)適用限額賠償制度,其目的在于保障公民通信權(quán),保證郵政企業(yè)合理控制風(fēng)險,減少消費者郵政資費,以實現(xiàn)效率與公平的統(tǒng)一。同時,郵政普遍服務(wù)保價目的也在于使權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一。而對于競爭性的快遞業(yè)務(wù),按理說應(yīng)當(dāng)遵循由市場決定根據(jù)市場定價的原則,不應(yīng)當(dāng)對郵政普遍服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)不加區(qū)分地一概適用限額賠償制度,建立不同的責(zé)任體制才符合快遞業(yè)的未來發(fā)展。
4關(guān)于構(gòu)建和完善快遞糾紛理賠機制
快遞作為市場經(jīng)濟條件下迅速發(fā)展的一個新興產(chǎn)業(yè),其行業(yè)規(guī)則應(yīng)該與傳統(tǒng)民商事領(lǐng)域的規(guī)則相適應(yīng),一些民商事領(lǐng)域行之有效的交易規(guī)則可以而且應(yīng)當(dāng)被引入到快遞業(yè)務(wù)規(guī)則中,具體到快遞的理賠機制,也應(yīng)將其放在商事交易的基本理論構(gòu)架中來探討。在快遞活動中,寄件人與快遞公司之間相當(dāng)于建立了委托運輸合同關(guān)系,委托人為寄件人,承運人為快遞公司,委托人的義務(wù)為交付待運貨物并支付運費,承運人的義務(wù)則是將貨物安全運到指定地點。若快遞交付給承運人之后,除非出現(xiàn)不可抗力等免責(zé)事由,承運人將貨物安全送到指定托運地是其基本義務(wù),否則,承運人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任,其責(zé)任的承擔(dān)也應(yīng)以托運人的實際損失為準(zhǔn)。如今并沒有嚴(yán)格意義上的快遞理賠機制,具體理賠情況是依是否保價而定的,一般情況下若出現(xiàn)貨物丟失,快遞公司賠償?shù)慕痤~以運費的3-8倍為限,這顯然違背了公平交易原則,這一快遞公司的霸王條款,嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費者的權(quán)益。保價制度也有許多不合理之處,保價的設(shè)立應(yīng)該是為降低快遞風(fēng)險,減少貨物丟失時寄件人的損失,但卻同時設(shè)定最高保價限額,利益的天平往往偏向快遞公司,因此,在實際操作中,很多大件貴重物品的損毀,通過保價制度根本得不到合理理賠,保價制度在快遞業(yè)務(wù)中因此顯得華而不實。
我們通過調(diào)研后分析認(rèn)為,建立和完善快遞理賠機制應(yīng)當(dāng)涉及兩項內(nèi)容:一是引入托運前價值估量制度??茖W(xué)合理的快遞理賠機制,應(yīng)該符合公平原則,應(yīng)該按照消費者的實際物件損失賠償,而不是僅限于運費及保價限額。然而實際操作中,快遞物品的實際價值很難界定,這也成為快遞公司限額理賠的良好借口,為解決這一問題,可引入托運前物品估價制度,即在寄件人將待運物品交付快遞公司時,雙方對所運物品的價值進(jìn)行估值確定,并記載于運單上,若出現(xiàn)運單丟失損毀情形,快遞公司按照雙方事先確定的物品價格進(jìn)行賠償;若雙方對待運物品價值估量存在較大分歧,則通過快遞業(yè)協(xié)會建立專門的評估委員會進(jìn)行價格評估,評估費用由雙方共擔(dān)。二是用快遞保險制度取代保價制度。寄件人或承運人為分擔(dān)貨運風(fēng)險,減少自身損失,可以就貨運合同進(jìn)行投保,由保險公司和社會對保單風(fēng)險進(jìn)行責(zé)任分擔(dān),投保人可以是雙方任意一方,若出現(xiàn)保險事由,則哪方投保哪方理賠,理賠收益也相應(yīng)歸屬于哪方。
5總結(jié)
中國的快遞行業(yè)目前正面臨著巨大機遇和挑戰(zhàn),國際快遞行業(yè)巨頭強勢進(jìn)攻國內(nèi)市場,國內(nèi)大量電子商務(wù)企業(yè)染指快遞業(yè)務(wù),這些都促使快遞企業(yè)需要從粗放型經(jīng)營管理向精益化管理發(fā)展,急需轉(zhuǎn)型升級、管理創(chuàng)新向現(xiàn)代快遞企業(yè)靠攏。因此,提高快遞行業(yè)的客戶端管理將成為快遞行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。
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關(guān)鍵詞:失地農(nóng)民;就業(yè)情況;影響因素;對策
隨著我國城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的推進(jìn),人口向城市集中的速度也不斷加快,城市建設(shè)用地需求越來越大,城市發(fā)展的過程必然帶來農(nóng)村人口不斷轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘腥丝诘倪^程,農(nóng)民離開其生存的土地,也進(jìn)一步帶來了失地農(nóng)民的就業(yè)問題。目前失地農(nóng)民的就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀,失地農(nóng)民就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量差、重復(fù)失業(yè)現(xiàn)象普遍,解決失地農(nóng)民的民生問題是關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展的重大問題。
一、 失地農(nóng)民生活及就業(yè)現(xiàn)狀
(一)失地農(nóng)民的貨幣補償款短時間聚集,短時間消耗
失地農(nóng)民在失去土地的同時,會得到相應(yīng)的費用補償,一夜驟富是很常見的事情,對于世代以土地為生的農(nóng)民來說,很容易得到眼下的滿足。為防止這些賠償金被日常零星用掉,往往錢一到手就已經(jīng)計劃好了用這些錢的用途,如購買以前沒有能力購買的小轎車,留待裝修新家以及為子女結(jié)婚備用??傊?,一時間,錢來的快,去的也快,失地農(nóng)民今后的生活來源則成為一個很大問題。
(二)失地農(nóng)民生活壓力增大
以“城中村”失地農(nóng)民為例,在吃的方面,征地以前,農(nóng)民還可以在自家地里種點糧食或蔬菜,起碼在吃的方面,不用花太多錢,而現(xiàn)在,只要動一動口,一斤面、一把菜都得用錢買;在住的方面,以前住自家房子不用交物業(yè)費等七七八八的費用,而現(xiàn)在住進(jìn)安置的小區(qū)里各種各樣的費用都接踵而至,如物業(yè)費,有線電視費、天然氣費等等。在其他方面,如子女的教育費用、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等方面的消費額度也在不斷地增長,收入水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上消費水平。這對于習(xí)慣了以前生活模式的失地農(nóng)民來說,生活的壓力越來越大。
(三)失地農(nóng)民就業(yè)情況不樂觀
失地農(nóng)民的就業(yè)大致可以分為政府部門的安置就業(yè)、自謀職業(yè)以及自主創(chuàng)業(yè)三種類型。雖然失地農(nóng)民可以通過三種渠道實現(xiàn)就業(yè),但是就目前很多城中村改造來看,政府部門以及開發(fā)商只給予失地農(nóng)民征地補償款、住所安置以及過渡期間的生活費等暫時的補貼,幾乎沒有針對失地農(nóng)民就業(yè)方面的措施。自主創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民也不是從失去土地以后開始的,而是之前很早就脫離土地自我發(fā)展,真正屬于征地之后開始創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民是少之又少。從實際情況看,自謀職業(yè)是目前失地農(nóng)民解決就業(yè)的主要方式,他們主要從事如下工作,一是從事小區(qū)、工廠的保潔,保安等工作,保潔以40-50歲左右的女性居多,保安以20-30左右的男青年居多;二是進(jìn)入拆遷社區(qū)周邊的工廠,從事簡單的生產(chǎn)線上重復(fù)性加工的工作;三是開辦各種店面、街頭巷尾的擺攤設(shè)點等。總體來說,失地農(nóng)民的生計比較容易受到外界的影響,會重復(fù)面臨失業(yè)的困擾。
二、我國失地農(nóng)民就業(yè)難的影響因素
(一) 就業(yè)意識淡薄,市場競爭能力弱
受傳統(tǒng)思想影響,失地農(nóng)民擇業(yè)觀念落后,勞動素質(zhì)和技能偏低。他們擁有著強烈的地域和生活優(yōu)越感,不愿屈身從事一般性行業(yè),與有“肯吃苦、報酬低”優(yōu)勢的外地民工產(chǎn)生鮮明的對比。大部分企業(yè)為節(jié)約成本,更愿意吸納低工資的外來人員。因此,要改變失地農(nóng)民的就業(yè)現(xiàn)狀,首先要提高失地農(nóng)民的就業(yè)意識,增強其就業(yè)技能,提高其在人才市場上的競爭力,這才是解決失地農(nóng)民就業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
(二) 經(jīng)濟發(fā)展體制不科學(xué)
長期以來,受到傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制的影響,國有企業(yè)一直是國民經(jīng)濟的重要支柱。然而,畢竟國有企業(yè)吸收就業(yè)人數(shù)有限,而且受到地域的限制,不能解決大多數(shù)失地農(nóng)民就業(yè)的問題。實踐證明,民營、私營等中小企業(yè)由于運行機制靈活,市場適應(yīng)能力強,地域限制小,在吸收就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟增長方面有著舉足輕重的作用,但是我國目前中小企業(yè)的發(fā)展還不完善,達(dá)不到吸收失更多地農(nóng)民就業(yè)的程度。所以,我國應(yīng)盡快建立科學(xué)的經(jīng)濟發(fā)展體制,鼓勵中小企的發(fā)展,使其更好的發(fā)揮就業(yè)導(dǎo)向的作用。
(三) 保障政策缺乏長遠(yuǎn)考慮
就農(nóng)民而言,土地承載著生產(chǎn)資料和社會保障雙重功能。一旦土地被征用,他們的社會保障便有了后顧之憂。目前,有關(guān)失地農(nóng)民的保障政策各地略有不同,但總的來說,主要有三種:提供工作保障、留一小部分土地作為保障和貨幣補償保障。但由于前兩種保障方式往往涉及的部門、機構(gòu)和其他因素比較多,不如貨幣補償保障來的簡單,所以,很多地方都是采取貨幣補償保障的方式,這是當(dāng)前主要的一種失地農(nóng)民保障措施。
(四) 失地農(nóng)民就業(yè)渠道狹窄
目前,針對越來越多的失地農(nóng)民陷入就業(yè)的困境,政府部門還沒有將其納入就業(yè)體系,沒有出臺相應(yīng)完善的就業(yè)保障政策,沒有提供更多有針對性的就業(yè)信息和培訓(xùn)機會,更沒有制定針對失地農(nóng)民就業(yè)的傾斜政策。目前絕大多數(shù)失地農(nóng)民的就業(yè)渠道都是靠自己的親朋或街坊鄰居介紹工作,政府部門及企業(yè)或其他社會團體在這方面的作用微乎其微。
三、 促進(jìn)失地農(nóng)民就業(yè)的對策
(一)鼓勵民營、私營等中小企業(yè)的發(fā)展,擴大就業(yè)范圍
解決失地農(nóng)民的就業(yè)問題最終還是要靠發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,為失地農(nóng)民創(chuàng)造更多的非農(nóng)就業(yè)機會。具體可以通過以下兩個方面來進(jìn)行:一是利用城市周邊的工商企業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè),對這些企業(yè)實施政策傾斜,讓其吸納更多的失地農(nóng)民就業(yè);二是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),物流服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈,拓展失地農(nóng)民的就業(yè)空間。
(二)加強失地農(nóng)民保障制度的合理性,確保失地農(nóng)民的合法權(quán)益
首先,征地補償制度要切合實際。應(yīng)該根據(jù)實地調(diào)研情況,制定切合失地農(nóng)民自身利益的補償制度。其次,保障制度的建立既要考慮失地農(nóng)民的當(dāng)前利益,也要考慮其長遠(yuǎn)利益,具體辦法就是通過征地貨幣補償保障失地農(nóng)民當(dāng)前的生活,再通過就業(yè)安置等辦法保障失地農(nóng)民未來的生活。再次,加強征地補償費用監(jiān)督機制的建立,確保征地補償費使用的合法性、合理性和效率性。
(三)采取多渠道就業(yè)服務(wù)措施,提高就業(yè)率
首先,加強農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)體系,例如普及數(shù)字化電視等,進(jìn)行就業(yè)宣傳,增強失地農(nóng)民的就業(yè)觀念和提高自身素質(zhì)的意識。其次,建立公益性的就業(yè)信息服務(wù)機構(gòu),根據(jù)失地農(nóng)民的實際情況整理成一套完整的信息資料,然后將其按年齡、性別、文化程度、興趣特長等進(jìn)行分類,有針對性的提供就業(yè)信息、咨詢、職業(yè)介紹及培訓(xùn)在內(nèi)的服務(wù)。再次,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)積極引入一些中小企業(yè),制定優(yōu)惠政策鼓勵這些企業(yè)吸收更多失地農(nóng)民就業(yè)。
(四)政府各部門要積極引導(dǎo)和鼓勵失地農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)
首先,政府部門創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺建設(shè),為有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)民提供咨詢服務(wù),針對創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難,需要注意的事項,市場分析等提供免費的培訓(xùn)。其次,對創(chuàng)業(yè)農(nóng)民可以通過金融政策的傾斜進(jìn)行一定的資金支持,緩解創(chuàng)業(yè)初期資金緊張的問題。再次,在創(chuàng)業(yè)所需的相關(guān)證件辦理上,簡化其辦理程序,為失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供一定的便利。此外,還可以通過稅收優(yōu)惠政策,引導(dǎo)失地農(nóng)民發(fā)展個體經(jīng)營。
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在閱讀這兩本書過程中,我不斷地聯(lián)想到一直深陷其中的中國白酒。《戰(zhàn)國縱橫》戰(zhàn)略故事,簡直就是現(xiàn)實版的中國白酒區(qū)域市場爭奪的典范,無論是諸侯割據(jù),還是謀士縱橫,無論是遠(yuǎn)交近攻,還是觥籌交錯,戰(zhàn)國縱橫的目標(biāo)似乎都是一致的,那就是建立一個集權(quán)的,統(tǒng)一的中央帝國??v觀目前的中國白酒市場,圍繞全國市場,或者區(qū)域性市場,白酒企業(yè)何嘗不是戰(zhàn)國時期的諸侯,都希望用各種各樣的戰(zhàn)略手段,建立起一個一統(tǒng)中國的白酒帝國。而活躍其中的咨詢公司與戰(zhàn)國時代的諸子百家相互游說又是多么相似。但是,從《戰(zhàn)國縱橫》提供給我們的歷史教訓(xùn)來看,絕對不是表面強大的諸侯成就了霸業(yè),相反,是真正選擇商鞅變法,選擇勵精圖治的秦王朝實現(xiàn)了帝國的夢想。但是,秦是不是就是一個完美的大一統(tǒng)帝國?實際上,不管秦始皇是否愿意,秦王朝歷經(jīng)艱辛建立起來的帝國也僅僅是維持了二世,十四年時間。從整個中國歷史來看,華夏五千年歷史真正出現(xiàn)大一統(tǒng)帝國又是何其之少!中國歷史上真正的大一統(tǒng)帝國出現(xiàn)過七次,分別是秦帝國,漢王朝,唐盛世,宋王朝,元帝國,明王朝,清王朝等。其余的時間,中國要么是處于一個分裂分治的狀態(tài),要么是處于一個戰(zhàn)亂不止的時期。即使是當(dāng)代之中國,也由于臺灣仍然處于分裂分治狀態(tài),難言中國已經(jīng)是一個完整的帝國。同樣,對于中國白酒來說,真正實現(xiàn)對全國市場戰(zhàn)略覆蓋的企業(yè)真的是少之又少!如果用比較嚴(yán)苛的條件去判斷,在中國市場上,敢于說進(jìn)軍全國白酒市場企業(yè)更是微乎其微!中國白酒市場從歷史階段上看,頂多只是一個“戰(zhàn)國時期”,誰是中國白酒市場第一個實現(xiàn)帝國夢想的企業(yè)?是五糧液,還是茅臺?是郎酒,還是洋河?或者是其他?在接下來的文章中,我們將對有志于全國市場企圖的白酒企業(yè)做戰(zhàn)略性分析,并對這些可能構(gòu)成中國白酒商業(yè)帝國的企業(yè)進(jìn)行深度思考,力圖勾勒出中國白酒未來5---10年競爭戰(zhàn)略走向。
從《馮友蘭文集》中,我們仿佛可以解讀出中國白酒為什么數(shù)量眾多,為什么很難形成消費價值的統(tǒng)一。按照馮友蘭對中國哲學(xué)的解讀,中國哲學(xué)歷史屬于“子學(xué)四百年,經(jīng)學(xué)兩千年”,子學(xué)四百年的中國哲學(xué)奠定了中國消費者核心價值觀的巨大差異。盡管從官方立場,中國哲學(xué)一直以“尊儒”為主導(dǎo)思想,中國哲學(xué)的詮釋也大多以儒家學(xué)說的詮釋為主導(dǎo),但是,來自于民間的道家,法家,墨家,縱橫家,陰陽家從來沒有消失過。不僅如此,隨著中國改革開發(fā)進(jìn)程推進(jìn),加上中國缺少西方國家的“國教”,導(dǎo)致中國官方的哲學(xué)思維與中國民間哲學(xué)思想出現(xiàn)了比較大的錯位,這種思想上的繁榮帶來了消費者價值觀的多元化。因此,在中國做白酒營銷與白酒消費者研究,很難有大一統(tǒng)思想去框定消費者,相反,白酒企業(yè)面對復(fù)雜的中國市場,必須開動多品牌戰(zhàn)略體系,實現(xiàn)品牌價值觀與消費者價值觀全面對接。從消費者角度出發(fā),哪一個板塊的白酒企業(yè)可能比較早實現(xiàn)白酒商業(yè)帝國的打造?是川酒?是蘇酒?是鄂酒?是徽酒?值得行業(yè)深入研究一個課題。
在整個行業(yè)快速成長的大背景下,在咨詢機構(gòu)大力推動下,中國白酒行業(yè)出現(xiàn)了一股很不健康的全國化浪潮,這股浪潮對比較清醒的白酒企業(yè)往往還有懸崖勒馬,回頭是岸的機會,但對于有些缺乏自知之明的白酒企業(yè),往往就是萬劫不復(fù)的深淵了!一個白酒品牌的全國化需要具備很多歷史的,現(xiàn)實的條件。如果不審視自身的客觀條件,盲目作全國化擴張,不僅浪費了寶貴的市場資源,而且喪失了區(qū)域深耕的戰(zhàn)略機遇。華聞華通長期跟蹤研究中國白酒市場全國化擴張成敗,分別從板塊與個案企業(yè)兩個角度出發(fā),推出大型專題性研究:《中國白酒----帝國的夢想》系列專題,目的就是提醒正在進(jìn)行全國化擴張的中國白酒企業(yè),認(rèn)清自身定位,選擇符合自身資源的戰(zhàn)略路徑,實施集約化全國化道路,從而為成就自己在中國白酒市場戰(zhàn)略夢想奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、 中國白酒實施全國化戰(zhàn)略的首要基礎(chǔ)是健康的,獨立的品牌。
這些年來,我走過全國很多白酒企業(yè),而其中就有不少白酒品牌的獨立性不夠,品牌本身不健康,品牌基礎(chǔ)全無,這些品牌希望完全背靠所謂產(chǎn)地資源進(jìn)行擴張。如國窖1573獲得成功以后,圍繞“國”字誕生了一大批所謂的“偽品牌”,這些“偽品牌”覺得自己借力很成功,但豈不知,這樣的提升品牌是絕對不可以做全國化擴張的。比較大的白酒企業(yè)借力“國”字企業(yè)有貴州董酒,借助“國”字推出了“國密董酒”品牌;山東扳倒井酒業(yè)借力“國”字推出了“國井”,我認(rèn)為這些白酒品牌母品牌獨立性均很好,但推出的所謂高端品牌獨立性均較差,不可能承載這些企業(yè)振興的戰(zhàn)略功能。五糧液集團曾經(jīng)圍繞“五糧”推出了超高端品牌----“五糧神”,同樣市場表現(xiàn)平平,最終,五糧液將五糧神品牌處理成為一個買斷品牌。不能不說,品牌的獨立性都白酒企業(yè)開拓全國市場有著至關(guān)重要的作用。再比如,隨著郎酒在市場上風(fēng)起云涌,貼身于“郎”這個品牌也誕生了很多偽品牌,甚至于古藺這個產(chǎn)地品牌也開始身價倍增。這些品牌也希望做全國性擴張,我認(rèn)為也是很難成功的。一個白酒企業(yè),在審視自身資源過程中必須深刻認(rèn)識“品牌獨立性”問題,沒有品牌獨立性,便不可能有全國性市場成功。如五糧液集團可以說是品牌眾多,其中也不乏獨立貼牌商參與市場運營,但真正實現(xiàn)全國性擴張的品牌只有“金六?!保瑸槭裁词墙鹆+@得全國化運動成功?品牌的獨立性是重要基礎(chǔ)!
歷史上,一些歷史名人成為了白酒品牌,如李白,杜康,曹操等等。其中李白這個品牌資源分布有陜西太白酒業(yè),重慶詩仙太白,四川江油李白酒廠,安徽馬鞍上太白酒廠等等。由于如此多企業(yè)公用一些品牌資源,任何一家白酒企業(yè)一旦進(jìn)行全面品牌規(guī)劃與品牌提升,都會給“旁觀者”以利益輸送,因此,導(dǎo)致這些白酒品牌在品牌長遠(yuǎn)規(guī)劃上存在諸多芥蒂;如杜康,目前市面上流行有伊川杜康,汝陽杜康,白水杜康,其中任何一家企業(yè)感冒了,另外兩個品牌也不得不打噴嚏!這種品牌獨立性存在嚴(yán)重問題的白酒企業(yè),不要說進(jìn)行全國性擴張,即使是進(jìn)行大區(qū)域性拓展,也面臨著很多市場障礙。
二、其次,中國白酒企業(yè)要實現(xiàn)全國化需要大產(chǎn)區(qū)概念進(jìn)行背書。
大產(chǎn)區(qū)概念內(nèi)涵比較復(fù)雜,這其中,有品質(zhì)的長期認(rèn)知,也有文化的戰(zhàn)略傳承。酒水行業(yè)對產(chǎn)區(qū)概念都非常敏感。如歐洲法國葡萄酒產(chǎn)區(qū)概念,歐洲的白蘭地等等。中國白酒行業(yè)對產(chǎn)區(qū)概念要求也是非常嚴(yán)格。目前來看,中國白酒最好的產(chǎn)區(qū)概念仍然在四川與貴州。從品質(zhì)背書層面看,四川,貴州深處中國西部地區(qū),神秘,環(huán)保,原生態(tài),成為消費者心目中出產(chǎn)好酒的所在,因此我個人認(rèn)為,有志于白酒行業(yè)全國化擴張的白酒企業(yè),不可不重視在四川,貴州建立產(chǎn)業(yè)基地。從文化的角度看,四川,貴州企業(yè)往往又明顯吃虧,因為相對于長江文明與黃河文明,黃河文明更加具有厚重性。但是,四川的企業(yè)可是非常聰明的。五糧液,巧妙地將儒家文化的“和諧中庸”嫁接到自身品牌核心價值之中;劍南春將盛唐文化嫁接到品牌體系中,實現(xiàn)了產(chǎn)地品質(zhì)背書與文化背書的雙重占領(lǐng)。地緣條件屬于實體性,自然性條件,具有觸手可及的特征,我們不可能進(jìn)行物化轉(zhuǎn)移,但文化資源屬于中華民族的共同財富,更多表現(xiàn)為軟性的,可以間接嫁接的條件,因此,人們無法通過文化封鎖來固化西部白酒企業(yè)對文化的傳承。記得山東曲阜早期的“祭孔大典”,白酒贊助商往往是川酒企業(yè),反映了中華民族共有的文化往往不一定為單一的產(chǎn)地所占有,而是觀念先行者得!現(xiàn)如今,大產(chǎn)地概念可以說已經(jīng)深入人心,對白酒企業(yè)的影響也越來越深遠(yuǎn),任何希望通過簡單幾招重新開創(chuàng)一個產(chǎn)地背書品牌,實在是非常之難。
在中國白酒行業(yè),除了大產(chǎn)區(qū)概念之外,還有一些著名的白酒“鎮(zhèn)”,這些白酒鎮(zhèn)甚至于比很多所謂省區(qū)更大。如安徽的古井鎮(zhèn)在白酒行業(yè)的知名度明顯比亳州市更加高;如貴州茅臺鎮(zhèn),就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了仁懷市的知名度;如江蘇的洋河鎮(zhèn),比蘇北的所謂宿遷知名度高很多,這些所謂白酒名鎮(zhèn)也在一定意義上構(gòu)成了中國白酒產(chǎn)地背書品牌,雖然這些白酒名鎮(zhèn)并沒有四川,貴州這樣大產(chǎn)地概念容易詮釋,但也在某種程度上為該地域白酒品牌成長提供了一定的小環(huán)境。
任何一個白酒企業(yè)在做到一定規(guī)模時候都希望進(jìn)行全國性擴張,但是必須學(xué)會規(guī)避產(chǎn)區(qū)背書可能給自身擴張帶來的局限性!如豫酒在進(jìn)行全國性擴張時必須注意規(guī)避的問題;如魯酒市場擴張中需要規(guī)避的問題等。未來,我將在《中國白酒:諸侯割據(jù)時代》中對區(qū)域性白酒擴張方法進(jìn)行全面而深入的闡述。
三、厚重的歷史沉淀與悠久的白酒歷史。
這一點與上面產(chǎn)地背書好像有一點關(guān)聯(lián),但又不完全。大產(chǎn)地背書很顯然要更加宏觀一點,而具體了每一個個體的企業(yè),厚重的歷史沉淀于堅實的白酒歷史更加微觀,更加具體。中國白酒企業(yè)大多建立于計劃經(jīng)濟體制下的國有經(jīng)濟時代,盡管中國曾經(jīng)經(jīng)歷了,但絲毫沒有影響中國人消費白酒的熱情。但是的白酒企業(yè)基本上是為了提供政府消費所需要的單位,幾乎每一個縣,市都會有一個白酒企業(yè),只是隨著時間的推移與市場化進(jìn)程,白酒企業(yè)大多優(yōu)勝劣汰了。這些有點類似于股市的“殼”資源公司對于后來白酒進(jìn)入者來說確實意義重大。如貴州省原來評選的“貴州省名酒”企業(yè)已經(jīng)成為全國后來進(jìn)入白酒企業(yè)搶奪的重要戰(zhàn)略資源;比如,計劃經(jīng)濟時期評選的“中國名酒”成為了競爭激烈白酒市場率先復(fù)蘇的主要白酒企業(yè)。為什么這些白酒“殼”資源如此寶貴?就是因為這些企業(yè)厚重的歷史沉淀于堅實的白酒歷史給后來者由原可查的感覺!特別是一些有歷史故事的白酒品牌,在中國白酒市場更加具有現(xiàn)實的操作意義,歷史是沒有辦法重復(fù)的,對于白酒這樣傳統(tǒng)的消費品行業(yè),甚至于時間本身就是一種價值標(biāo)桿!
如今,我們看到很多新建的白酒企業(yè)在市場上有點唯唯諾諾,如湖北地產(chǎn)白酒品牌稻花香,枝江大曲等品牌,雖然在通路產(chǎn)品市場過關(guān)斬將,馳騁沙場,但一旦這些企業(yè)推中高檔產(chǎn)品,總給人以“嘴上無毛,辦事不牢”的稚嫩感。即使是如日中天的金六福酒,由于獨立性太強,在中高檔產(chǎn)品市場推動上,也會感覺到比較吃力。我認(rèn)為,不是酒質(zhì)的問題,也不是包裝的問題,關(guān)鍵就是“時間概念”,這些白酒品牌沒有辦法將自己的品牌往前推動數(shù)十年,導(dǎo)致其歷史沉淀不夠深厚。相反,導(dǎo)致歷史上“中國名酒”推中高檔產(chǎn)品更加容易獲得市場成功。如黃鶴樓酒,歷史上一直以低端酒示人,但由于其中國名酒身份,使得黃鶴樓一旦推出中高檔產(chǎn)品,只要方法恰當(dāng),就會產(chǎn)生良好的市場效果。因此,厚重的歷史沉淀于悠久的白酒歷史,對一個白酒品牌開發(fā)全國市場具有舉足輕重的作用。同時,這也告訴我們,注冊一個商標(biāo)必須嫁接一個有歷史的白酒企業(yè)才可能有現(xiàn)實的生命力。
四、體制,機制,成熟的商業(yè)模式。
體制主要是白酒企業(yè)的屬性,是國有企業(yè),還是民營企業(yè),還是股份制企業(yè)。從市場反映出來的業(yè)績看,除歷史上已經(jīng)形成的老國有體制白酒企業(yè)之外,民營化對激活白酒吧企業(yè)具有非常大的作用。名酒復(fù)蘇中,已經(jīng)實現(xiàn)改制的企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績與市場效率上明顯高于傳統(tǒng)的國有企業(yè)。如四川郎酒,改制前也就是3—4個億市場規(guī)模,但改制后僅僅幾年時間,已經(jīng)是35個億的白酒巨無霸;如口子窖,改制前一個億左右市場規(guī)模,但改制后,實現(xiàn)了近20億市場增長;如古井貢,經(jīng)歷08年改制,09年市場業(yè)績實現(xiàn)了190%增長。而反觀仍然是國有體制的西鳳酒,盡管市場銷售規(guī)模實現(xiàn)了比較大增長,但是企業(yè)效益提升并不大,企業(yè)體制已經(jīng)在一定程度上成為束縛西鳳酒進(jìn)一步擴張障礙。
為了規(guī)避體制帶來的影響,很多白酒企業(yè)創(chuàng)造了很多體制外循環(huán)的方法。如在股份公司外圍設(shè)立獨立品牌運營公司;如與戰(zhàn)略合作者異地運作體制外品牌等。這些方法方法對激活老國有企業(yè)起到了很好的體制彌補功能,也帶來了很多類似于關(guān)聯(lián)交易,體制外資金流失等問題,值得從事白酒企業(yè)戰(zhàn)略研究的咨詢公司關(guān)注。
機制是源自企業(yè)內(nèi)部管理手段與方法。無論是國有企業(yè),還是民營企業(yè),經(jīng)過這幾年市場激烈爭奪,在管理機制與市場操作機制上都發(fā)生了很大的變化,我們在接下來的分項論述將對很多個案企業(yè)市場操作機制做針對性分析,希望能夠幫助一些品牌認(rèn)清自身的資源優(yōu)勢與劣勢。
地鐵不能帶什么:一、槍支、軍用或警用械具,如手槍、氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍、樣品槍、道具槍、發(fā)令槍、仿真槍、警棍、手銬、鋼珠槍、催淚槍、電擊器、手刺等。
二、爆炸物品,如子彈、炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索、禮花彈、煙花、爆竹等。
三、管制刀具,如匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀。
四、易燃易爆物品,如氫氣、液化石油氣、氧氣、汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、香蕉水、松香油、固體酒精等。
五、毒害品,如氰化物、汞(水銀)、劇毒農(nóng)藥等劇毒化學(xué)品以及硒粉、苯酚、生漆等具有可燃、助燃特性的毒害品。
六、腐蝕性物品,如鹽酸、硫酸、蓄電池等具有可燃、助燃特性的腐蝕品。
七、放射性同位素等放射性物品。
八、國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他禁止乘客攜帶的物品。
中國消費率被低估的證明———基于一個國際間的比較
(一)參考變量的選取通過對已有文獻(xiàn)梳理和歸納,影響消費率的主要因素有收入分配、投資率水平、流動性約束等幾個方面。陳紅梅(2009)①,梁東黎(2008)②,李宗華(2004)③等人認(rèn)為中國投資率過高并對消費具有擠出效應(yīng)。他們都承認(rèn)這樣一個觀點:一個國家的投資活躍程度是與這個國家消費率負(fù)相關(guān)的。而臧旭恒、張繼海(2005)④,劉慣超(2010)⑤,張全紅(2009)⑥,袁志剛、朱國林(2002)⑦等人則各自論證了收入分配因素對一個國家消費率的影響。雖然他們的研究視角和論證方法各有不同,但是都認(rèn)可一個結(jié)論:收入分配確實會影響總消費,并且是負(fù)相關(guān)。居民的實際收入也會對消費產(chǎn)生一個正向的作用。流動性約束理論的提出是經(jīng)濟學(xué)家在對理性預(yù)期———持久收入假說進(jìn)行實證檢驗的過程中逐步形成的。潘彬、徐選華(2009)則在考慮經(jīng)濟景氣指標(biāo)的前提下,分析了流動性約束對消費的影響:當(dāng)經(jīng)濟繁榮程度在某一個閾值之下,流動性約束將會對消費行為造成較大影響⑧。臧旭恒、李燕橋(2012)則認(rèn)為現(xiàn)階段我國推行消費信貸以擴大居民消費的政策是具有一定成效的,但仍然受到諸多因素限制⑨。歸納來看,一個國家的流動性約束較強,會限制該國居民的消費行為。當(dāng)然,還有居民消費習(xí)慣、地理氣候環(huán)境等一些因素也能夠影響消費率,但是這些變量對最終消費的影響程度較小或者不好計量。因此,筆者在本文研究中,將投資率水平、收入分配和流動性約束視作是消費率最主要的影響因素。為了便于分析,我們需要將這些影響因素指標(biāo)化和數(shù)據(jù)化,才能實現(xiàn)國際間的橫向的比較。對于投資水平、收入分配以及流動性約束三個影響因素,我們選擇人均GDP水平、基尼系數(shù)、工業(yè)增加值/GDP、M2/GDP四個變量作為進(jìn)行國際對比的參考變量瑏瑠。其中,用人均GDP水映國民收入,基尼系數(shù)反映收入分配差距,M2/GDP反映一國流動性約束程度是學(xué)術(shù)界較為普遍和成熟的做法。對于反映一國投資水平的變量的選取,我們認(rèn)為應(yīng)該把投資水平的高低看作是一個經(jīng)濟實體在某些階段必然出現(xiàn)的經(jīng)濟現(xiàn)象。一個國家的投資率高低主要是由這個國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平?jīng)Q定的。發(fā)展中國家在快速工業(yè)化過程中,必然伴隨著高投資率出現(xiàn)。錢納里的標(biāo)準(zhǔn)模型就是通過對工業(yè)化程度的劃分來定義一個國家的發(fā)展階段。因此,我們認(rèn)為一個國家的工業(yè)化程度直接從宏觀層面上決定著該國的投資率水平。工業(yè)增加值占GDP的比重是判斷一個國家的工業(yè)化程度和經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)的重要指標(biāo)。我們選取這個變量來解釋投資水平對消費率的影響。
(二)中國消費率低估的論證過程根據(jù)前文闡述的邏輯,我們需要在全球范圍內(nèi)選取一組國家在人均GDP、基尼系數(shù)、工業(yè)增加值占GDP比重,M2占GDP比重4個變量上和中國進(jìn)行比較分析。為了能反映一個較長的趨勢,我們選取了2001-2010年共10年的數(shù)據(jù)①。同時,在選擇作為比較對象的國家時,一方面我們要求他們的經(jīng)濟發(fā)展階段和路徑與中國有較大的相似性,另一方面要盡量將選擇的國家的地域性擴大而不僅僅限于亞洲國家。從這幾點考慮,我們最終選擇出了亞洲的泰國、馬來西亞以及美洲的智利作為比較對象。這3個國家與中國同處在經(jīng)濟快速發(fā)展的工業(yè)化時期,且都屬于新興發(fā)展中國家。1.人均收入和基尼系數(shù)的比較。見表1所示,4個國家2001-2010年10年間的人均收入都處在高速增長的階段(非常高的人均GDP增長率),這與他們最近10年經(jīng)歷的經(jīng)濟增長是吻合的。同時,從絕對量上說,4個國家的人均GDP都處在錢納里標(biāo)準(zhǔn)模型的同一階段(將現(xiàn)價美元換算之后,按1964年美元計算,都處在100-1000美元的工業(yè)化階段)②,因此從人均收入這個變量對消費率的影響來看,4個國家基本處在同一水平?;嵯禂?shù)的獲得非常困難,國際上許多國家并不會每年公布基尼系數(shù)。但基尼系數(shù)相對比較穩(wěn)定,通過已有數(shù)據(jù)也基本上能夠反映出該國收入分配差距的情況。如表2所示,我們在分析已有公布數(shù)據(jù)的同時,也結(jié)合了國內(nèi)一些學(xué)者的研究成果,如龔志民、胡志軍(2010)③,王祖祥等(2009)④,徐映梅、張學(xué)新(2011)⑤。綜合已有數(shù)據(jù)和學(xué)者的分析結(jié)果,我們認(rèn)為中國近10年的基尼系數(shù)應(yīng)該處在0.42-0.48之間。而泰國、馬來西亞和智利也都超過了傳統(tǒng)的0.4的警戒線,4個國家內(nèi)部都存在著較大的收入分配差距,中國在4個國家的比較中,處于中下的水平,其基尼系數(shù)低于智利,與馬來西亞大體相當(dāng),略高于泰國。2.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的比較(工業(yè)增加值占GDP的比重)。如表3所示,中國、印尼、泰國和智利最近的10年工業(yè)增加值占GDP的比重均處在較高的水平,達(dá)到了45%左右。這也是中等收入國家的平均水平。這說明,4個國家在最近10年的經(jīng)濟增長過程中都處在快速工業(yè)化的階段,按照錢納里的標(biāo)準(zhǔn)模型描述,這也是發(fā)展中國家必經(jīng)的投資率上升,消費率下降的階段。在這一階段內(nèi),各個國家都要經(jīng)歷依靠高投資拉動經(jīng)濟增長的發(fā)展過程。顯然,在這一影響變量的對比中,4個國家的情況是高度相似的。3.流動性約束程度的比較。根據(jù)前文的分析,我們選擇M2/GDP這一變量來比較4個國家的流動性狀況。M2/GDP可以反映一個經(jīng)濟體的金融深度和貨幣的流動性狀況。一般來說,經(jīng)濟體的金融深度越深,貨幣流動性越強,居民的消費意愿和消費能力也越強。在表4中,中國的M2/GDP值長期保持在130%以上,在近兩年甚至達(dá)到了150%以上,這一數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于泰國、馬來西亞和智利3國,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中等收入國家的平均水平。所以在流動性約束這一變量對消費率影響的比較上,中國的情況要優(yōu)于其他3個國家。4.最終消費率的比較。見表5所示,從趨勢上看,中國最近10年的消費率一直呈下降趨勢,而泰國基本保持在68.5%左右小幅度波動,馬來西亞維持在60%的水平上下波動,智利呈現(xiàn)先降后增的趨勢。從消費率的絕對水平看,泰、馬、智3個國家都處在60%-70%的區(qū)間內(nèi),而中國的消費率則長期處在60%以下的水平,并且最近5年該數(shù)值已經(jīng)跌破50%。因此,無論從變化趨勢還是消費率的絕對水平來看,中國的消費率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了其他3個國家以及中等收入國家的水平區(qū)間。5.國際對比分析得出的結(jié)論。中國的消費率無論從長期趨勢還是絕對量上都明顯偏離了對比組中泰國、馬來西亞和智利的平均水平,并且也遠(yuǎn)小于中等收入國家的平均水平。從我們選取的影響經(jīng)濟體消費率的幾個主要的變量來看:4個國家人均收入水平都處在錢納里標(biāo)準(zhǔn)模型的同一階段;4個國家的基尼系數(shù)都高于警戒線水平,并且智利和馬來西亞還要高于中國;從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上看,4個國家的工業(yè)增加值占GDP的比重都在40%以上,都是在高速工業(yè)化和城市化過程中;而流動性方面,中國的情況是4個國家中最好的。對于影響經(jīng)濟體消費率的4個變量的具體分析結(jié)果顯示,中國在4個國家的對比中各指標(biāo)都居于平均水平,個別的指標(biāo)甚至優(yōu)于其他國家(如流動性)。按照我們的邏輯,既然在影響消費率的主要指標(biāo)上,4個國家非常接近,那么在對比組中,各國的消費率應(yīng)該也處在一個較為平均的水平。事實上,泰國、智利和馬來西亞確實是處在一個穩(wěn)定的水平區(qū)間內(nèi)(60%-70%)。而中國的消費率明顯偏離了這個區(qū)間。因此,根據(jù)我們的論證邏輯,我們可以得出這樣的結(jié)論:中國的消費率偏低是一種假象,中國的消費率是被低估了。
中國消費率被低估的原因分析
通過前文的論證,我們已經(jīng)得出了中國消費率被低估的結(jié)論。下一步,我們需要分析中國消費率被低估的原因,這樣才能在邏輯上保證我們整個研究的完整性。
(一)投資腐敗引起的消費率低估1.腐敗、投資虛高和消費率低估的內(nèi)在聯(lián)系。投資率的高估和消費率的低估是一枚硬幣的兩面,投資過熱、投資率過高一直是中國經(jīng)濟的熱點話題。而導(dǎo)致中國投資過熱的一個直接原因就是公共投資領(lǐng)域普遍存在腐敗現(xiàn)象。在一個項目的實施過程中,項目的各級參與者都通過設(shè)租尋租的行為從投資項目中瓜分財富,這一部分的腐敗收入,全部是從投資預(yù)算中轉(zhuǎn)移而來。在國民經(jīng)濟核算體系中,腐敗收入則被記作了投資部分,但事實上這一部分資金并沒有真正進(jìn)入投資領(lǐng)域。投資率被高估,有相當(dāng)一部分投資額通過腐敗的途徑流向了個人的灰色收入?;疑杖胧且粋€數(shù)目巨大但是難以統(tǒng)計的黑洞。目前,較為權(quán)威的數(shù)據(jù)是王小魯(2010)的估算。他通過較為廣泛的調(diào)查分析,估算出中國的灰色收入在2009年大概是9萬億人民幣①。但是在統(tǒng)計口徑中,公共投資領(lǐng)域的灰色收入都計入了投資賬戶。當(dāng)大量的“投資”以灰色收入的方式形成了個人收入之后(灰色收入本質(zhì)上還是屬于個人可支配收入),那么根據(jù)消費理論,這一部分收入會形成相當(dāng)規(guī)模的真實消費定規(guī)模的消費被低估。2.投資腐敗引致的消費率低估的兩個佐證。如果我們對于腐敗和投資關(guān)系的分析是正確的,那么按照我們的思路,至少可以有以下推論:在中國,投資越多的年份,腐敗越嚴(yán)重。我們用固定資產(chǎn)形成總額替資,清廉指數(shù)表示腐敗程度①,筆者發(fā)現(xiàn),如圖1所示,最近10年中國固定資產(chǎn)形成總額增長率與清廉指數(shù)呈現(xiàn)波峰波谷交錯形態(tài),兩者之間存在較為明顯的負(fù)相關(guān)性。可見,投資越熱的年份,中國的腐敗問題越嚴(yán)重。這正好從另一個角度印證了我們的觀點:投資腐敗導(dǎo)致投資的虛高。另一個證據(jù)是中國ICOR的長期偏高③。ICOR被學(xué)界認(rèn)為是反映投資效率的重要指標(biāo),中國的ICOR值從20世紀(jì)90年代中期的2.0左右一路攀升到2011年的7.05,而這一數(shù)值相比于國際同等經(jīng)濟水平下的國家都是偏高的。李迅雷(2012)的研究表明,即便除去物價上漲、資本邊際效率遞減等因素的影響,中國的ICOR也是過高的④。而ICOR虛高的真正原因在于分子———“投資額”的虛高。這種虛高很大程度上是由于公共投資中出現(xiàn)的腐敗現(xiàn)象所引起的。ICOR的虛高證明了中國存在著較大程度的投資高估。而投資高估的原因同樣很大一部分來自于投資腐敗。投資腐敗衍生出的灰色收入直接導(dǎo)致了消費率的低估。所以通過這一個邏輯推理過程,我們可以找到中國消費率被低估的一個重要原因。
(二)服務(wù)性消費的低估服務(wù)業(yè)生產(chǎn)的往往是無形產(chǎn)品,對服務(wù)性消費的統(tǒng)計主要來源于城鄉(xiāng)居民入戶調(diào)查數(shù)據(jù)。入戶抽樣調(diào)查統(tǒng)計的特點就是受被調(diào)查者主觀意志影響較多。在中國市場信用體系不完善,個人收入申報制度不健全的大環(huán)境下,被調(diào)查者出于避稅和掩蓋灰色收入的動機,會低報其消費能力和金額。這導(dǎo)致服務(wù)性消費的調(diào)查數(shù)據(jù)會出現(xiàn)較大程度的低估。中國的居民住房消費支出也被嚴(yán)重低估。中國的地價和房價在最近10年實現(xiàn)了高速增長。但是,中國居民的住房支出卻處在極低的水平。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算,我國2010年的住房消費只占個人消費總額的3%左右,這顯然是不符合事實的。在國際統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)中,對于住房消費支出的統(tǒng)計分為自有住房和租房消費。對于自有住房消費的統(tǒng)計,中國目前的方法是不考慮虛擬租金的成本法。即在統(tǒng)計中,自有住房服務(wù)消費等于當(dāng)期發(fā)生的房屋維修支出、折舊費、物業(yè)管理費之和。顯然,這種成本法沒有考慮到房價水平和租金水平的變動。而最近10年,中國的房價和租金水平正經(jīng)歷著歷史上最大的增長??紤]到中國的自有住房率達(dá)到70%以上,因此用成本法計算的自有住房租金嚴(yán)重的低估了正常的住房消費水平。另一方面,在醫(yī)療、教育等其他服務(wù)性行業(yè)普遍存在著的灰色消費也會導(dǎo)致服務(wù)性消費的低估。居民在購買醫(yī)療服務(wù)過程中普遍存在的紅包,教育服務(wù)中的擇校費等都是居民消費的一部分,應(yīng)該計入到居民服務(wù)性消費的賬戶下,但是由于這些屬于灰色消費范疇,在入戶調(diào)查統(tǒng)計時,被調(diào)查者往往會回避這些消費,從而帶來這一部分消費額的低估。中國的服務(wù)性消費被低估的事實可以從第一、二次經(jīng)濟普查對經(jīng)濟數(shù)據(jù)的調(diào)整的結(jié)果得到印證。這兩次普查之后,統(tǒng)計局都大幅度上調(diào)了服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值。以第一次普查結(jié)果為例,這次經(jīng)濟普查將2004年GDP上調(diào)了17%,這其中,93%的上調(diào)部分來自于服務(wù)業(yè)的上調(diào),致使服務(wù)業(yè)的占比從32%上升至41%。而在第二次經(jīng)濟普查中,服務(wù)業(yè)也同樣的得到大幅上調(diào)。之所以在經(jīng)濟普查之后時會出現(xiàn)服務(wù)業(yè)比重的大幅度提高,就是因為在常規(guī)統(tǒng)計中,服務(wù)性消費被嚴(yán)重低估。因此,我們認(rèn)為,服務(wù)性消費的低估在中國是普遍存在的,也是中國消費率低估的一個重要原因。
(三)企業(yè)偷逃稅款的機會主義行為和信用體系缺失偷逃稅款在中國的企業(yè)中是一個非常普遍的現(xiàn)象。對于規(guī)模以上企業(yè)的統(tǒng)計,我國采用的是全面調(diào)查法,由這些企業(yè)按月向當(dāng)?shù)卣y(tǒng)計部門報送統(tǒng)計報表,統(tǒng)計局最后逐級匯總而取得最后數(shù)據(jù)。在這種制度下,消費率的高低就直接與統(tǒng)計中得到的消費品生產(chǎn)企業(yè)所匯報的產(chǎn)銷量直接相關(guān)。對于生產(chǎn)性企業(yè),其稅負(fù)主要來自于產(chǎn)品的增值稅。規(guī)模以上企業(yè)往往會通過偽造記賬憑證、建立賬外賬、隱瞞收入、不開發(fā)票等一系列的手段以達(dá)到逃稅的目的。這些行為導(dǎo)致企業(yè)在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的產(chǎn)銷量大量低估,從而引起了最終消費統(tǒng)計的低估。對于規(guī)模以下企業(yè)的統(tǒng)計,我國采取入戶調(diào)查統(tǒng)計方法。從實際情況看,規(guī)模以下企業(yè)主要集中在營業(yè)額較低的餐飲、零售、住宿等行業(yè),其中包括大量的小微型企業(yè)。在實際的統(tǒng)計調(diào)查過程中,出于偷逃稅款的動機,這些企業(yè)往往會盡量隱瞞自己的真實收入和營業(yè)額水平。另外,中國信用體系建設(shè)較為落后,銀行消費信用資料較少,同時現(xiàn)金交易模式大量存在。由于這些現(xiàn)金交易無法進(jìn)入我們的核算體系,所以這也極大提高了我國消費總量統(tǒng)計上的難度。對于無法監(jiān)測的現(xiàn)金交易,統(tǒng)計部門只能被動地通過抽樣調(diào)查得到樣本數(shù)據(jù)再進(jìn)行統(tǒng)計整合分析得出全國數(shù)據(jù)。但是前文已經(jīng)談到,這種抽樣調(diào)查的方法在中國的實踐過程中會造成消費總量的較大低估。而對比發(fā)達(dá)國家,他們的居民消費主要通過信用支付。通過銀行聯(lián)網(wǎng)的信用記錄,統(tǒng)計部門可以較為準(zhǔn)確地估計消費總量,以補充統(tǒng)計調(diào)查記賬的不足。另一個方面,發(fā)達(dá)國家基本普及了機打發(fā)票,能夠較為準(zhǔn)確有效地監(jiān)測全行業(yè)的消費活動和總額。中國的稅收系統(tǒng)還主要停留在手寫發(fā)票的時代,不開發(fā)票、開假發(fā)票、虛開發(fā)票的行為大量存在,這大大降低了企業(yè)的偷稅漏稅的門檻。所以,中國市場的信用體系缺失和稅收制度的不完善也是消費率被低估的一個重要原因。
結(jié)論
二鍋頭最有資格申“國酒”
吳喬
/commentary
不必諱言,有一部分爭議源于利益之爭,茅臺如果獨攬“國酒”名號,意味著其他酒品便“萬般皆下品,唯有茅臺高”了。在利益的驅(qū)動下,很多觀點未必公正客觀,那么暫且按下利益之爭,從第三方的角度來看待這一事件,茅臺如此獨得“國酒”名號,合情、合理、合法么?
所謂“國酒”,與國花、國鳥等等,皆在同一語境下,應(yīng)指一國民眾高度認(rèn)同推崇之本土風(fēng)物。因此,能得“國酒”名號的,非有國民參與評選不可為,沒有民意公認(rèn)不可行。經(jīng)此民意認(rèn)定后,才可以對其進(jìn)行法理、法規(guī)、政策性確認(rèn)。但是,即使是這種確認(rèn),也不宜用商標(biāo)的方式。
能成為商標(biāo)的,必有專屬性和排他性。社會公眾、組織團體若擅自使用商標(biāo),則會構(gòu)成侵權(quán)的。倘若國酒、國花、國鳥成為商標(biāo),豈不最后造成一個尷尬的現(xiàn)象,民意所指的東西,民眾卻不能拿來用?若如此,國民的權(quán)利又體現(xiàn)在哪里?如果民眾不能自由使用,那它又如何配得上“國”字名號?
也正是在這個意義上,商標(biāo)對“國”字名號進(jìn)行了自動規(guī)避,以與社會公眾對“國”字名號的常識性觀念相一致。國家工商總局的《含“中國”及首字為“國”字商標(biāo)的審查審理標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定:對“國+商標(biāo)指定商品名稱”作為商標(biāo)申請,或者商標(biāo)中含有“國+商標(biāo)指定商品名稱”的,以其“構(gòu)成夸大宣傳并帶有欺騙性”、“缺乏顯著特征”和“具有不良影響”為由,予以駁回。此次“國酒茅臺”商標(biāo)申請為何沒有被駁回有待商標(biāo)局方面的解釋。
就在近些年,茅臺向天價速奔,加速脫離了尋常百姓,大有變奢侈品之勢。作為企業(yè)的一種市場定位和營銷策略,這本無可厚非,你貴不喝你就是了。但卻仍然借了“國酒”的名號,而無民意之實,豈不又造成一大尷尬現(xiàn)象,民意所指的東西,民眾卻不能享用?換言之,民眾喝不起的酒,又怎配稱為國酒?倘若“國酒茅臺”成為商標(biāo),豈不是對民意的裹挾?
國為民之國,國酒為民之酒。無民意公認(rèn),不可自號國酒。縱有民意征求,亦不可以商標(biāo)認(rèn)定。民意如潮,潮來又可潮去,商品亦應(yīng)順此大勢,還是在民意上下功夫為是。商標(biāo)認(rèn)定,只會加速民眾逆反心理。有網(wǎng)友調(diào)侃,最有資格申請國酒的其實是二鍋頭,畢竟每個中國人都喝得起。這一調(diào)侃里,于我們切近“國酒”之本質(zhì)大有深意。
網(wǎng)友評論
@草根阿伯:據(jù)悉,茅臺獲準(zhǔn)申請“國酒”商標(biāo)之后,伊利要申請“國奶”,雙匯要申請“國肉”,紅旗要申請“國車”,蜀中要申請“國藥”、中石油和地溝油競爭“國油”,全聚德要申請“國鴨”,最后連肯德基都hold不住了,決定將注冊地改到中國,申請“國雞”……