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一、主要內(nèi)容
依法查處律師事務(wù)所及其律師的違法違規(guī)行為,律師事務(wù)所及其律師的落實(shí)統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度情況,已辦結(jié)案件的立卷歸檔情況;律師事務(wù)所建立健全執(zhí)業(yè)管理、利益沖突審查、收費(fèi)與財(cái)務(wù)管理、投訴查處、年度考核、檔案管理等六類23項(xiàng)基本制度情況。
二、方法步驟
分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:學(xué)習(xí)與自查自糾。時(shí)間安排是2012年8月8日至2012年8月12日。
1、學(xué)習(xí)動(dòng)員(2012年8月8日到2012年8月12日)。各律師事務(wù)所結(jié)合實(shí)際制定自查自糾工作計(jì)劃,于2012年8月10前,上報(bào)區(qū)司法局法律服務(wù)科備案。各律師事務(wù)所按計(jì)劃組織律師學(xué)習(xí)《律師法》、《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》等法律、規(guī)章、規(guī)范性文件,以及本所的相關(guān)規(guī)章制度。
2、自查自糾(2012年8月13日到8月20日)。
律師事務(wù)所重點(diǎn)自查在制度建設(shè)和貫徹執(zhí)行統(tǒng)一收案收費(fèi)、訴訟文書管理、印鑒管理、檔案管理、律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督等方面存在的問題;律師自查遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況,是否存在私自收案、收費(fèi),以非律師身份辦案,案卷歸檔不及時(shí)等問題。
對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,依照相關(guān)法律、規(guī)章、規(guī)范分析原因癥結(jié),提出改進(jìn)提高管理和自律的制度措施,對(duì)律師和相關(guān)管理責(zé)任人按照律師事務(wù)所有關(guān)制度規(guī)定做出處理。
律師事務(wù)所、律師分別寫出書面自查報(bào)告。各律師事務(wù)所和存在違法違規(guī)執(zhí)業(yè)問題的律師的自查自糾情況報(bào)告,在8月20日前上報(bào)至區(qū)司法局。
在本階段,區(qū)司法局與區(qū)法院協(xié)商確定查閱案卷的時(shí)間、數(shù)量。由區(qū)司法局法律服務(wù)管理科工作人員組成工作小組,專門負(fù)責(zé)到法院進(jìn)行案卷查閱登記工作。對(duì)2010年度涉及我區(qū)律師辦理案件(以下簡(jiǎn)稱“登記案件”)對(duì)應(yīng)案卷中的案號(hào)、案由、委托人、人、授權(quán)委托書、出庭函、結(jié)案日期等信息進(jìn)行登錄,并按律師所在單位對(duì)信息進(jìn)行匯總編組。根據(jù)登記案件涉及律師情況,制定檢查時(shí)間順序表,通知所涉及到的律師事務(wù)所。
第二階段:檢查、調(diào)查和處理。時(shí)間安排是2012年8月22日至2012年8月26日。分步進(jìn)行。
1、區(qū)司法局法律服務(wù)管理科匯總各律師事務(wù)所上報(bào)自查自糾工作計(jì)劃,做好各項(xiàng)檢查準(zhǔn)備工作,并將自查自糾情況錄入《律師事務(wù)所自查自糾報(bào)告登記表》。
2、由區(qū)司法局法律服務(wù)管理科組成工作小組,按照事先制定的檢查時(shí)間表,到登記案件涉及的律師所在單位,檢查、調(diào)查以下情況:了解律師事務(wù)所自查自糾整改措施和處理決定落實(shí)情況;了解律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)管理等六類制度建立健全情況;律師事務(wù)所統(tǒng)一收案、收費(fèi)、檔案管理、訴訟文書使用管理等各項(xiàng)制度落實(shí)情況;律師事務(wù)所某一時(shí)段收結(jié)案登記情況;登記案件履行審批登記、收費(fèi)、合同簽訂、訴訟文書領(lǐng)取、公章使用、立卷歸檔等情況。將檢查實(shí)際情況填入《專項(xiàng)檢查登記表》,由律師事務(wù)所蓋章確認(rèn)。對(duì)涉嫌存在私自收案、收費(fèi)和以非律師身份辦案等違法違規(guī)行為的登記案件,進(jìn)行調(diào)查取證。研究確定并對(duì)涉嫌存在違法違規(guī)行為案件的立案調(diào)查取證。根據(jù)檢查、調(diào)查情況,依法依規(guī)對(duì)涉嫌違法違規(guī)的相關(guān)人員做出處理。
第三階段:總結(jié)通報(bào)。于2012年8月31日前,對(duì)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),按照《律師事務(wù)所管理辦法》的規(guī)定將檢查情況通報(bào)全區(qū)。
三、組織機(jī)構(gòu)
區(qū)司法局成立規(guī)范律師執(zhí)業(yè)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、幾點(diǎn)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織。各律師事務(wù)所要充分認(rèn)識(shí)開展規(guī)范執(zhí)業(yè)行為專項(xiàng)檢查活動(dòng),對(duì)于提高律師事務(wù)所內(nèi)部管理水平,促進(jìn)律師事務(wù)所的自律管理意識(shí)和能力的不斷提高具有重要的意義。各所主任作為責(zé)任人要靠上去親自抓,確?;顒?dòng)落到實(shí)處。
為不斷提升律師事務(wù)所自律能力,實(shí)現(xiàn)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)的提檔升級(jí),決定在全區(qū)律師行業(yè)開展律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng),實(shí)施意見如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十精神為指導(dǎo),以打造一支“政治堅(jiān)定、精通法律、維護(hù)正義、恪守誠(chéng)信”的律師隊(duì)伍為總體要求,以《中華人民共和國(guó)律師法》、司法部《律師事務(wù)所管理辦法》和《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)為依據(jù),以建設(shè)講政治、重規(guī)范、守誠(chéng)信、高效率律師事務(wù)所為目標(biāo),從解決制約律師事務(wù)所發(fā)展的突出問題入手,推動(dòng)我區(qū)律師事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障民生幸福作出新的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
一是律師事務(wù)所自律管理能力和水平不斷提高,律師事務(wù)所內(nèi)部管理制度全面落實(shí),律師事務(wù)所的運(yùn)行質(zhì)態(tài)良好。二是對(duì)律師執(zhí)業(yè)的監(jiān)管力度不斷加大,廣大律師自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持依法誠(chéng)信執(zhí)業(yè),對(duì)律師事務(wù)所和律師的投訴明顯減少。三是律師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,服務(wù)能力進(jìn)一步提升,對(duì)律師服務(wù)的滿意度進(jìn)一步提高。
三、主要內(nèi)容
(一)規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)。各律師事務(wù)所要加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管,規(guī)范服務(wù)流程,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定,結(jié)合本所實(shí)際制定《律師事務(wù)所業(yè)務(wù)操作規(guī)程》。區(qū)局將在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展律師服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)整治律師私自收案收費(fèi)、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、以公民身份業(yè)務(wù)和律師事務(wù)所違規(guī)收費(fèi)等突出問題。區(qū)局將與區(qū)人民檢察院、區(qū)公安局共同研究制定保障和規(guī)范律師會(huì)見犯罪嫌疑人、被告人的相關(guān)規(guī)定,依法保障和規(guī)范律師會(huì)見行為。
(二)規(guī)范內(nèi)部管理。區(qū)局將下發(fā)市律協(xié)編印的《律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)指引》,統(tǒng)一和規(guī)范律師事務(wù)所辦公區(qū)域、公示內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理等標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)市局制定的《律師事務(wù)所開業(yè)守則》和《律師管理工作文件匯編》進(jìn)一步規(guī)范新設(shè)律師事務(wù)所開業(yè)行為和律師的執(zhí)業(yè)行為。
(三)提升服務(wù)能力。區(qū)律協(xié)分會(huì)將以新修訂的《刑訴法》、《民訴法》為主要內(nèi)容,舉辦2013年全區(qū)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全區(qū)律師專業(yè)服務(wù)能力。各律師事務(wù)所要按照《市律師行業(yè)聽庭評(píng)判工作制度》的要求,繼續(xù)組織律師開展聽庭評(píng)判工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)律師辦案質(zhì)量的監(jiān)督。
(四)改善執(zhí)業(yè)環(huán)境。區(qū)局將積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),努力改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。今年,將著力改善律師調(diào)查取證難問題,爭(zhēng)取區(qū)政府出臺(tái)《市區(qū)律師查詢行政機(jī)關(guān)登記信息暫行辦法》。同時(shí),與工商行政管理部門協(xié)調(diào),規(guī)范經(jīng)工商行政管理部門登記的法律中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)法律服務(wù)市場(chǎng)秩序。
(五)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。區(qū)局將結(jié)合2012年度律師事務(wù)所、律師執(zhí)業(yè)年度考核,在全區(qū)開展律師事務(wù)所誠(chéng)信等級(jí)考核評(píng)定工作,通過對(duì)全區(qū)律師事務(wù)所實(shí)行信譽(yù)等級(jí)評(píng)定,推動(dòng)我區(qū)律師行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)。
(六)規(guī)范投訴查處。各律師事務(wù)所要完善內(nèi)部投訴查處機(jī)制,區(qū)局將舉辦律師事務(wù)所投訴查處工作培訓(xùn)班,進(jìn)一步規(guī)范律師事務(wù)所投訴查處程序和臺(tái)賬。
四、時(shí)間、方法和步驟
律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng)自2013年3月開始,至12月結(jié)束。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員(2012年3月)。各律師事務(wù)所組織全體律師、實(shí)習(xí)律師及行政輔助人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《律師法》、《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》等法律法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確開展律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng)的重要意義,增強(qiáng)參加活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。并結(jié)合本所實(shí)際,制定工作計(jì)劃。
(二)自查自糾(2013年4月至10月)。重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查自糾:一查執(zhí)業(yè)律師是否牢固樹立大局意識(shí)、宗旨意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。二查律師事務(wù)所各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,律師事務(wù)所在律師管理中的基礎(chǔ)作用和主體作用是否得到有效發(fā)揮。三查本所律師執(zhí)業(yè)是否存在違法、違規(guī)執(zhí)業(yè)行為和違反職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況。四查服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題。對(duì)自查的問題,律師事務(wù)所要制定整改方案,并經(jīng)合伙人或全體律師會(huì)議討論,形成會(huì)議決議和自查自糾情況報(bào)告。同時(shí),組織本所律師認(rèn)真落實(shí)整改方案。區(qū)局將對(duì)律師事務(wù)所整改情況在全行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
(三)檢查驗(yàn)收(2013年11月至12月)。區(qū)局將對(duì)律師事務(wù)所開展規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng)情況組織檢查驗(yàn)收。一查是否有效組織實(shí)施。二查整改是否有力,存在的突出問題是否得到有效控制,是否建立防范性監(jiān)管機(jī)制。三查服務(wù)質(zhì)量是否明顯提高,律師事務(wù)所和律師的投訴明顯減少。四查社會(huì)各界對(duì)律師服務(wù)的滿意率是否明顯上升。五查律師事務(wù)所內(nèi)部管理是否規(guī)范,制度落實(shí)是否到位。六查律師的大局意識(shí)是否增強(qiáng),參與公益性活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性是否進(jìn)一步提高。
五、具體要求
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各律師事務(wù)所要深刻認(rèn)識(shí)搞好律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng)的重要性和緊迫性,切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到區(qū)局的部署和要求上來。把活動(dòng)擺上議事日程,明確責(zé)任人,抓好落實(shí),堅(jiān)決防止走過場(chǎng)。區(qū)局將把開展律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)升級(jí)年活動(dòng)列入2013年律師事務(wù)所年度檢查考核。
(二)周密組織,加強(qiáng)督導(dǎo)。各律師事務(wù)所要認(rèn)真針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。區(qū)局將對(duì)基礎(chǔ)較好的律師事務(wù)進(jìn)一步提高規(guī)范化管理的能力和水平進(jìn)行指導(dǎo),提升服務(wù)層次和質(zhì)量;區(qū)局將幫助基礎(chǔ)較差的律師事務(wù)所找問題、查原因、定措施、促規(guī)范。
一、強(qiáng)化教育,提高認(rèn)識(shí),營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議工作的良好氛圍
從行風(fēng)評(píng)議工作一開始,我局黨組就把做好行風(fēng)評(píng)議工作作為落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)法為民,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的重要舉措緊緊抓在手上,擺上了重要的工作日程。針對(duì)極少同志思想上存在的不重視、消極情緒,首先從提高強(qiáng)化教育入手,提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)貫穿于行風(fēng)評(píng)議工作的始終,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取了“一加強(qiáng),四結(jié)合”的做法,一是加強(qiáng)班子的學(xué)習(xí)。局黨組把行風(fēng)評(píng)議規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容作為黨組的必學(xué)課目,全體班子成員擠時(shí)間學(xué),主動(dòng)學(xué),對(duì)照檢查學(xué),起到了表率作用。二是集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。我們充分利用雷打不動(dòng)的周一下午的集體學(xué)習(xí)時(shí)間,組織全體干警開展行風(fēng)評(píng)議學(xué)習(xí)活動(dòng),每人都寫出了近萬字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),并開展了“做好行風(fēng)評(píng)議,爭(zhēng)創(chuàng)十佳干警”大討論等活動(dòng),全體干警人人踴躍發(fā)言,個(gè)個(gè)爭(zhēng)談體會(huì),不斷掀起學(xué)習(xí)熱潮。三是行風(fēng)評(píng)議學(xué)習(xí)與司法行政工作實(shí)踐結(jié)合起來。全體干警自覺地把學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作,又在實(shí)踐中不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),形成了一個(gè)良性互動(dòng)的局面。比如,今年5月,我局對(duì)全市70多名基層法律工作者進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律集中教育培訓(xùn),法律服務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)觀念得到了提高。四是學(xué)習(xí)教育與多種形式活動(dòng)相結(jié)合。我局先后在全系統(tǒng)開展了“贊行風(fēng)”、“立黨為公、執(zhí)法為民”等演講比賽活動(dòng),極大地激發(fā)了廣大司法行政干警和法律服務(wù)工作者為民執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作熱情。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的扎實(shí)開展,奠定了行風(fēng)評(píng)議工作堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),始終保持了高漲的發(fā)展勢(shì)頭。
二、認(rèn)真自查,虛心納諫,從根源上找準(zhǔn)了問題和不足
1、主動(dòng)自查。一是黨組自查。局黨組多次召開黨組生活會(huì)進(jìn)行自查。局黨組向全體工作人員發(fā)出了征求意見書,征集對(duì)班子和個(gè)人的意見,黨組成員針對(duì)意見和建議不護(hù)短,不摭丑,開展了批評(píng)與自我批評(píng),不僅主動(dòng)就自身存在的問題進(jìn)行揭擺,而且勇于指出班子成員工作中存在的問題和不足。二是個(gè)人自查。全局干警主動(dòng)結(jié)合自身工作實(shí)際,敢于把自己擺進(jìn)去,實(shí)事求是地查找問題和不足,認(rèn)真客觀地分析根源,尋找解決辦法,人人寫出了自查工作報(bào)告。三是召開民主生活會(huì)。我局先后三次召開全體干部職工參加的民主生活會(huì),廣大干部職工暢所欲言,主動(dòng)自省,敢于揭擺,既找準(zhǔn)了行業(yè)存在的問題,又找準(zhǔn)了自身存在的問題。全系統(tǒng)共召開民主生活會(huì)10多次。
2、暢通言路,虛心納諫,廣泛征求社會(huì)各方面的意見和建議。一是開展行風(fēng)評(píng)議咨詢活動(dòng)。全系統(tǒng)開展先后開展行風(fēng)咨詢活動(dòng)30次,散發(fā)宣傳資料20000余份,解答群眾咨詢3000余人(次),重點(diǎn)宣傳了司法行政系統(tǒng)承擔(dān)的主要職能及行評(píng)活動(dòng)開展的時(shí)間、安排和評(píng)議內(nèi)容。此外還深入農(nóng)戶、企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳和征求了意見。二是召開了群眾對(duì)話會(huì)。我局先后兩次召開聲勢(shì)浩大的群眾對(duì)話會(huì),市局黨組書記、局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)聽取了群眾的意見和呼聲,主動(dòng)對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行答復(fù)和解決。兩次對(duì)話會(huì)共接待群眾萬余人。三是召開座談會(huì)。行風(fēng)評(píng)議工作開展以來,全系統(tǒng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,紀(jì)檢委、政法委、公、檢、法及部分委托服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和代表召開“誠(chéng)實(shí)守信與管理”等各級(jí)各類座談會(huì)30多次,與會(huì)人員對(duì)我市司法行政機(jī)關(guān)依法行政、法制宣傳、基層基礎(chǔ)建設(shè)、法律服務(wù)特別是律師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)事求是的提出了寶貴意見和建議。四是強(qiáng)化社會(huì)調(diào)查。全系統(tǒng)在社會(huì)上發(fā)放調(diào)查問卷、在報(bào)上登載公開承諾8000余份,局長(zhǎng)在市電視臺(tái)作了司法行政行風(fēng)承諾和在我市組織的《行風(fēng)大家談》節(jié)目上和群眾面對(duì)面回答問題,組織專人深入到市縣兩級(jí)政法部門特別是和律師接觸多的法院、檢察院、公安局,實(shí)地征求了他們對(duì)各所、對(duì)整個(gè)律師隊(duì)伍的意見和建議,公布舉報(bào)電話29部,設(shè)置意見箱58個(gè)。通過多種形式的征求意見,獲取群眾意見和建議300多條。
三、強(qiáng)化措施,整改扎實(shí),行風(fēng)評(píng)議工作收到實(shí)效
我局對(duì)自查和征求的各類意見進(jìn)行梳理歸納,認(rèn)真分析,查找根源,區(qū)分責(zé)任,做到了評(píng)議主題鮮明,查找問題準(zhǔn)確,整改內(nèi)容明確,糾錯(cuò)措施有力。做到了三個(gè)結(jié)合:
1、評(píng)議內(nèi)容與司法行政工作實(shí)際相結(jié)合。我局把評(píng)議內(nèi)容細(xì)化為依法行政和規(guī)范法律服務(wù)兩個(gè)方面23項(xiàng)。依法行政方面十項(xiàng):一是政(業(yè))務(wù)公開的內(nèi)容和要求是否落到了實(shí)處;二是能否做到堅(jiān)持公開辦事的要求;三是行政行為是否嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序;四是是否在行政機(jī)關(guān)實(shí)行公示制、事業(yè)單位實(shí)行承諾制、領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自律制;五是有無以公謀私、的行為;六是有無“吃、拿、卡、要”行為;七是有無公務(wù)行為現(xiàn)象;八是有無亂攤派、亂收費(fèi)和旅游觀光現(xiàn)象;九是是否做到熱情服務(wù);十是工作是否落到實(shí)處,違紀(jì)行為是否得到查處。規(guī)范法律服務(wù)13項(xiàng),一是是否做到衣著整潔,掛牌上崗;二是是否做到了使用文明語言;三是有無私自接受委托的現(xiàn)象;四是有無私自向當(dāng)事人收費(fèi);五是有無向法官等工作人員行賄或指使當(dāng)事人行賄的問題;六是有無提供虛假證據(jù)等情況;七是有無違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;八是有無采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式承攬業(yè)務(wù)的問題;九是有無超越法律服務(wù)執(zhí)業(yè)范圍現(xiàn)象;有無辦理“關(guān)系案”“人情案”的問題;十一是有無縱容、庇護(hù)違規(guī)違紀(jì)行為的現(xiàn)象;十二是有無違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為;十三是有無違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律問題。
2、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。一是加強(qiáng)明查暗訪。我局在行風(fēng)評(píng)議工作開展的每一個(gè)階段都采用走訪群眾、召開座談會(huì)、對(duì)當(dāng)事人回訪、電話咨詢等形式進(jìn)行明查暗訪。二是強(qiáng)化外部監(jiān)督。全系統(tǒng)共聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和公、檢、法等部門的相關(guān)人員及本單位的離退休人員100多人擔(dān)任督查員和監(jiān)督員,對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了有力的監(jiān)督和指導(dǎo)。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。市局行風(fēng)評(píng)議辦公室定期不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議工作開展情況進(jìn)行督促檢查。版權(quán)所有
3、糾錯(cuò)整改與整章建制相結(jié)合。一是實(shí)行了首問責(zé)任制,對(duì)群眾的咨詢、辦事、來訪,第一位承辦事務(wù)的工作人員能夠當(dāng)場(chǎng)解決和答復(fù)的,要給予當(dāng)場(chǎng)解決和答復(fù),一律不準(zhǔn)以任何理由推諉、扯皮,或不做處理;不屬于自己份內(nèi)事務(wù)或不屬于本機(jī)關(guān)處理的,要熱情引導(dǎo)辦事群眾到相關(guān)職能科室或具體講清不予受理的理由和告知其應(yīng)該去哪個(gè)部門解決。如不履行職責(zé)或因工作作風(fēng)等問題引起群眾投訴的要通報(bào)批評(píng)。二是實(shí)行公示承諾制度。我局把涉及司法行政審批事項(xiàng)的條件、程序、辦事期限、收費(fèi)依據(jù)及數(shù)額等一律向群眾公開,各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)也按統(tǒng)一要求全部實(shí)行了公示。三是實(shí)行了“政務(wù)、財(cái)務(wù)、人事任免”公開。制定了政務(wù)、財(cái)務(wù)公開的規(guī)章制度,提高了政務(wù)決策和財(cái)務(wù)透明度。四是完善了內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中暴露出來的問題修訂完善30多項(xiàng)規(guī)章制度,使我局的各項(xiàng)工作邁上了規(guī)范化、制度化的管理軌道。
四、強(qiáng)化專項(xiàng)治理,規(guī)范法律服務(wù)行業(yè)行為
見》和市區(qū)社區(qū)“三資”監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管工作的實(shí)施方案》的要求,現(xiàn)制定永清路街道辦事處社區(qū)“三資”監(jiān)管如下實(shí)施方案。
一、目的意義
社區(qū)“三資”是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)居民群眾共同富裕的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來,隨著全區(qū)加快城市化進(jìn)程,社區(qū)居委會(huì)資源得到盤活、資產(chǎn)得到壯大、資金日益雄厚,“三資”間的流動(dòng)轉(zhuǎn)換不斷加大
加快。加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管,對(duì)于規(guī)范基層權(quán)力運(yùn)行、強(qiáng)化源頭防治腐敗、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局具有十分重要的意義。
二、工作任務(wù)
2012年轄區(qū)的三個(gè)“村改居”社區(qū)、曉翁企業(yè)公司和八個(gè)城市社區(qū)將全面開展社區(qū)“三資”監(jiān)管工作,摸清各社區(qū)“三資”情況,夯實(shí)社區(qū)“三資”監(jiān)管工作基礎(chǔ)。大致分為清產(chǎn)核資、公開家底、規(guī)范
監(jiān)管三個(gè)步驟進(jìn)行。
(一)清產(chǎn)核資,摸清家底
社區(qū)“三資”監(jiān)管的范圍:全區(qū)所有社區(qū)和改制、未改制企業(yè)中的集體資金、資產(chǎn)、資源。具體內(nèi)容如下:
社區(qū)集體資金,包括社區(qū)原有積累、取得發(fā)包及上交收入、經(jīng)營(yíng)收入、租賃收入、投資收入、征用土地補(bǔ)償收入、集體資產(chǎn)變賣收入、上級(jí)撥入資金收入、借入資金收入、捐贈(zèng)收入、其他收入等所形成
的貨幣資金及有價(jià)證券。
社區(qū)集體資產(chǎn),包括社區(qū)所有或以投資、經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)積累所形成的各類固定資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)物資、債權(quán)股權(quán)及無形資產(chǎn)等,包括建筑物、機(jī)械設(shè)備、電力設(shè)施、交通通訊工具、道路、設(shè)施、應(yīng)收款、債權(quán)債
務(wù)、長(zhǎng)短期投資、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等;包括社區(qū)投資興辦的集體所有制工業(yè)、商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)等其他形式的集體企業(yè);以及收益形成的集體資產(chǎn)和參與改制社區(qū)、企業(yè)的集體資產(chǎn);因各種經(jīng)
濟(jì)行為而產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同。
社區(qū)集體資源,包括依法屬于集體所有的土地(含宅基地)、林地、山嶺、灘涂、水面和荒地等各類自然資源。
依法屬社區(qū)所有的其他“三資”。
1、宣傳發(fā)動(dòng)
街道辦事處召開動(dòng)員大會(huì),下發(fā)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管的意見文件,成立社區(qū)“三資”監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道分管領(lǐng)導(dǎo)、街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心成員、社區(qū)“兩委”成員、
社區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、社區(qū)民主理財(cái)小組成員、社區(qū)居民代表組成的社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資工作小組,統(tǒng)一開展工作。街道召開由各社區(qū)書記、主任、工作人員、黨員、居民代表參加的清產(chǎn)核資工作動(dòng)員會(huì)
。各社區(qū)要利用標(biāo)語、宣傳欄、電子顯示屏、公開信等形式,向全體社區(qū)干部居民宣傳政策,為社區(qū)“三資”監(jiān)管、規(guī)范化管理和順利推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、制定工作計(jì)劃
街道辦事處制定工作程序,組織協(xié)調(diào)政府采購(gòu)中標(biāo)會(huì)計(jì)師、評(píng)估師、律師事務(wù)所參與“村改居”社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資工作。設(shè)計(jì)社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資登記表,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好清產(chǎn)核資的各項(xiàng)準(zhǔn)
備工作。街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心與社區(qū)簽訂區(qū)社區(qū)“三資”監(jiān)管委托服務(wù)協(xié)議書。
3、組織全面清理
在區(qū)社區(qū)“三資”監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組的組織指導(dǎo)下,街道清產(chǎn)核資工作小組全面領(lǐng)導(dǎo)所轄社區(qū)開展“三資”清產(chǎn)核資工作,填寫統(tǒng)一印制的社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資登記表,“村改居”社區(qū)采取街道為主,委
托會(huì)計(jì)師、評(píng)估師、律師事務(wù)所介入,社區(qū)配合、居民參與的方式;城市社區(qū)采取街道組織、社區(qū)為主、居民參與的方式進(jìn)行。各社區(qū)清產(chǎn)核資工作方案由社區(qū)民主理財(cái)小組審核通過,上報(bào)街道社區(qū)“
三資”監(jiān)管服務(wù)中心。工作方案內(nèi)容如下:
一是社區(qū)資金管理?!按甯木印鄙鐓^(qū)由街道社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資工作小組協(xié)調(diào)組織會(huì)計(jì)師、評(píng)估師、律師事務(wù)所,社區(qū)參與商談工作方案和價(jià)格以確定哪個(gè)事務(wù)所參與;城市社區(qū)由街道社區(qū)“三資”
清產(chǎn)核資工作小組、街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心負(fù)責(zé),對(duì)各城市社區(qū)的資金情況組織自查核實(shí),并與資產(chǎn)資源普查情況一并進(jìn)行公告公示。
二是社區(qū)資產(chǎn)管理。對(duì)社區(qū)的所有資產(chǎn),包括各類發(fā)(承)包、租賃、出讓合同等進(jìn)行全面清查、評(píng)估、盤點(diǎn);通過對(duì)資產(chǎn)的清查核實(shí),將原已拆除、損毀、變賣的資產(chǎn)經(jīng)社區(qū)“兩委”會(huì)及民主理財(cái)小
組討論通過并表決簽字,該核銷的核銷;對(duì)有關(guān)單位捐贈(zèng)未入賬或盤盈盤虧的固定資產(chǎn)一律按現(xiàn)行價(jià)評(píng)估入賬,做到賬實(shí)相符;對(duì)各類發(fā)包、租賃、出讓等合同,查看價(jià)格是否與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)相符,是否
按合同價(jià)如期如實(shí)結(jié)賬,拖欠的是否辦理欠款手續(xù)及是否入賬。
三是核查認(rèn)定債權(quán)、債務(wù),評(píng)估集體資產(chǎn)、資源。對(duì)債權(quán)、債務(wù)應(yīng)查明是否有因種種原因造成的死賬呆賬;是否有人利用職權(quán)將集體資產(chǎn)、資源私自長(zhǎng)期占用;資源承包應(yīng)按承包名稱核準(zhǔn)登記造冊(cè)。
4、界定資產(chǎn)權(quán)屬
對(duì)產(chǎn)權(quán)不清、存在糾紛的資產(chǎn)資源,要依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定,實(shí)事求是地做出權(quán)屬界定。
5、開展資產(chǎn)評(píng)估
根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)集體所有的無原始憑證的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行估價(jià);對(duì)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)中賬面價(jià)值與實(shí)際價(jià)值背離較大的主要固定資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值重估并進(jìn)行賬務(wù)處理。
6、開展合同清理
對(duì)現(xiàn)在仍在執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行清理,查清合同期限、金額、履行情況;對(duì)合同進(jìn)行規(guī)范,對(duì)違反政策法規(guī)和顯失公平的承包合同,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),通過法定程序予以變更、撤銷或解除。
7、核實(shí)資產(chǎn)價(jià)值
對(duì)有賬無物、有物無賬等資產(chǎn),依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,重新核實(shí)資產(chǎn)的實(shí)際占用量,確定集體資產(chǎn)的價(jià)值總額。
8、實(shí)行產(chǎn)權(quán)登記
依法對(duì)集體所有的資產(chǎn)、資源進(jìn)行所有權(quán)歸屬登記,并取得所有權(quán)證書。
9、調(diào)整會(huì)計(jì)賬目
街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心根據(jù)社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資工作中發(fā)現(xiàn)的問題,給社區(qū)下達(dá)《限期整改通知書》,責(zé)令社區(qū)限期整改,并按規(guī)定進(jìn)行賬目調(diào)整和問題處理,做到賬實(shí)相符。
10、建立明細(xì)臺(tái)賬
對(duì)資產(chǎn)清查結(jié)果進(jìn)行登記、造冊(cè)、歸檔,全區(qū)所有獨(dú)立核算的社區(qū)的資金、資產(chǎn)、資源和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,都要建立明細(xì)臺(tái)賬和檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將資產(chǎn)增減和合同變動(dòng)情況及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行登記并歸檔,
定期盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符。
11、檢查核定
街道辦事處社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心對(duì)各社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資情況的上報(bào)資料進(jìn)行檢查核定,做到賬實(shí)相符。
12、公示公告
各社區(qū)要通過召開黨員和居民代表會(huì)議公布、在居務(wù)公開欄張貼、電子屏滾動(dòng)播出、印制公示手冊(cè)發(fā)放入戶等多種方式將經(jīng)街道辦事處社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心核實(shí)的“三資”情況進(jìn)行公示,向居民
征求意見,公示時(shí)間不得少于7天。對(duì)公示期間居民提出異議的公示內(nèi)容,要重新履行登記核實(shí)程序;對(duì)經(jīng)公示結(jié)果無異議的,按規(guī)定要求由社區(qū)向街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心進(jìn)行資金、資產(chǎn)、資源
資料移交,街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心全面接管社區(qū)“三資”監(jiān)管工作。
13、移交工作
移交工作由街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心組織辦理移交手續(xù),移交內(nèi)容包括:社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資公示報(bào)告,社區(qū)“三資”清產(chǎn)核資審計(jì)報(bào)告或?qū)彶閳?bào)告,社區(qū)“三資”情況匯總資料,各類固定資
產(chǎn)登記卡片、電子臺(tái)賬、各類土地、廠房租賃合同(協(xié)議),經(jīng)濟(jì)合同等檔案資料。
(二)陽光運(yùn)作,公開家底
因地制宜采取多種形式,全面公開社區(qū)“三資”核查過程、底數(shù)和運(yùn)作情況,確保群眾知情,接受群眾監(jiān)督。
1、核查過程公開
資產(chǎn)清查、資產(chǎn)估價(jià)與價(jià)值重估、產(chǎn)權(quán)界定、資產(chǎn)價(jià)值核實(shí)、合同清理以及清產(chǎn)核資后賬目調(diào)整、明細(xì)臺(tái)賬等清產(chǎn)核資的每個(gè)環(huán)節(jié),都要及時(shí)通過社區(qū)公開欄等載體公開相關(guān)數(shù)據(jù)和情況。
2、資產(chǎn)底數(shù)公開
社區(qū)集體資金數(shù)量及資產(chǎn)資源的存量、種類、價(jià)值、分布和使用等情況,以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的承包方、承包期限、承包金額、合同履行等情況,應(yīng)在清產(chǎn)核資完成后向全體集體所有權(quán)人公開。
3、核算結(jié)果公開
街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心應(yīng)于次月10日前在社區(qū)居務(wù)公開欄張貼公示上月的“三資”監(jiān)管工作情況,每年2月10日前公開上一年度社區(qū)“三資”盤查的詳細(xì)情況。
4、多種形式公開
社區(qū)“三資”監(jiān)管工作和清產(chǎn)核資工作的過程、結(jié)果等“三資”管理狀況要通過居務(wù)公開欄、廣播電視、電腦觸摸屏、電子顯示屏滾動(dòng)播出、網(wǎng)絡(luò)、居民代表會(huì)議等形式進(jìn)行公開,公開時(shí)間不少于30天
;社區(qū)要編制社區(qū)“三資”公開手冊(cè),向居民印發(fā)公開。
(三)健全機(jī)制,規(guī)范監(jiān)管
構(gòu)建社區(qū)“三資”監(jiān)管平臺(tái),完善監(jiān)管制度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,促進(jìn)社區(qū)“三資”管理工作規(guī)范有序運(yùn)行。
1、健全“三資”監(jiān)管機(jī)構(gòu)
(1)街道成立社區(qū)“三資”監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)各社區(qū)“三資”監(jiān)管工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查,每季度檢查一次工作進(jìn)展情況。
(2)加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心建設(shè)。社區(qū)財(cái)務(wù)委托中心并入社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心,同時(shí)規(guī)范社區(qū)報(bào)賬員任職條件,提高社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)工作水平。
(3)加強(qiáng)社區(qū)工程招投標(biāo)管理。全區(qū)建立統(tǒng)一的建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦公室,按照《區(qū)社區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法》對(duì)社區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一招投標(biāo)管理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工程發(fā)包過程的監(jiān)督,推進(jìn)社
區(qū)“三資”和工程建設(shè)的規(guī)范管理。
2、規(guī)范“三資”管理
全面清查登記后的集體資金、資產(chǎn)和資源,由社區(qū)居委會(huì)與街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心按規(guī)定程序簽訂委托協(xié)議書,納入街道“三資”監(jiān)管服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管制度
建設(shè),建立《社區(qū)“三資”監(jiān)督管理規(guī)定》《社區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法》、《社區(qū)財(cái)務(wù)檢查及審計(jì)監(jiān)督規(guī)定》、《社區(qū)“三資”規(guī)范管理考核辦法》等制度規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)集體資金管理制度,
實(shí)施社區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)決算制度,明確資金管理崗位責(zé)任,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入管理和票據(jù)管理;加強(qiáng)對(duì)社區(qū)集體收入、資金來源的管理,防止集體收入資金“體外循環(huán)”,從源頭上杜絕“小金庫”問題的發(fā)生;社
區(qū)建設(shè)項(xiàng)目資金、土地出讓金、轉(zhuǎn)移支付資金以及扶貧資金要及時(shí)入賬核算,嚴(yán)格管理使用;健全財(cái)務(wù)支出審批程序。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)集體資產(chǎn)管理制度,定期進(jìn)行資產(chǎn)清查和評(píng)估,建立資產(chǎn)臺(tái)賬,實(shí)行
動(dòng)態(tài)管理;規(guī)范資產(chǎn)承包、出租、出讓,強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),確保集體資產(chǎn)保值增值。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)集體資源管理制度,集體資源開發(fā)處置要引入市場(chǎng)機(jī)制,承包、租賃應(yīng)當(dāng)采取公開協(xié)商和招標(biāo)投標(biāo),并實(shí)
行合同管理;集體建設(shè)用地收益嚴(yán)格實(shí)行專戶存儲(chǔ)、專賬管理、專款專用、專項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查
(1)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)社區(qū)已經(jīng)公示確認(rèn)的社區(qū)“三資”情況,報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核,并逐級(jí)匯總上報(bào)。辦事處社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心按照本方案組織對(duì)各社區(qū)各階段的工作進(jìn)行檢查,對(duì)檢查
出的問題,提出整改意見,限期整改到位。
(2)加強(qiáng)日常檢查。社區(qū)“三資”和建設(shè)工程招投標(biāo)管理等業(yè)務(wù)主管部門和辦事處社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心,每月組織開展一次檢查通報(bào),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令其限期整改。
(3)加強(qiáng)公開督查。街道每月20日前要組織對(duì)公示情況進(jìn)行檢查,確保社區(qū)“三資”真公開、全公開。
(4)加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。按照《社區(qū)財(cái)務(wù)檢查及審計(jì)監(jiān)督暫行規(guī)定》規(guī)定,由區(qū)審計(jì)部門牽頭組織,通過委托中介機(jī)構(gòu)、街道內(nèi)審機(jī)構(gòu)參與等有效形式,每年定期對(duì)社區(qū)“三資”管理經(jīng)營(yíng)情況等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)
督,審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)公開,并在街道社區(qū)“三資”監(jiān)管服務(wù)中心備案,審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題要限期抓好整改落實(shí)。
(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),打造社區(qū)“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái),實(shí)現(xiàn)區(qū)、街、居三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系,為實(shí)現(xiàn)科技防腐奠定基礎(chǔ)。使社區(qū)“三資”監(jiān)管工作通過網(wǎng)絡(luò)媒體在社會(huì)得到全面
展示,做到公開、透明、陽光運(yùn)作。同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)管能為街道和社區(qū)全面實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、辦公自動(dòng)化、辦公信息化和辦公無紙化,從而實(shí)現(xiàn)人員及經(jīng)費(fèi)的節(jié)約。
4、健全居民民主監(jiān)督
(1)建立健全社區(qū)居民代表會(huì)議制度,制定社區(qū)居民代表會(huì)議議事規(guī)則,明確議事程序、范圍等內(nèi)容。處置社區(qū)“三資”管理重大事項(xiàng)時(shí),均應(yīng)提交相應(yīng)的社區(qū)居民代表會(huì)議集體討論決定。
(2)推行居民民主評(píng)議制度。每年組織社區(qū)“兩委”干部、民主理財(cái)小組成員、社區(qū)報(bào)賬員,就“三資”管理、監(jiān)督等重大社區(qū)財(cái)務(wù)工作向黨員、居民代表述職,接受評(píng)議,評(píng)議結(jié)果與被評(píng)議對(duì)象的報(bào)
酬、年度考核等掛鉤。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。街道黨工委和辦事處要細(xì)化責(zé)任目標(biāo),完善工作流程,建立監(jiān)管平臺(tái),抓好工作落實(shí)。黨工委書記是社區(qū)“三資”監(jiān)管工作第一責(zé)任人、辦事處
主任是主要責(zé)任人,切實(shí)負(fù)起主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,認(rèn)真組織實(shí)施,抓好具體落實(shí)。街道紀(jì)工委書記要積極協(xié)助黨工委研究、部署、協(xié)調(diào)、督查,促進(jìn)落實(shí)。
(二)加強(qiáng)調(diào)研,破解難題。各有關(guān)部門要深入實(shí)際,及時(shí)研究社區(qū)“三資”監(jiān)管的新情況、解決新問題,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對(duì)性和主動(dòng)性;要加強(qiáng)指導(dǎo),妥善調(diào)處產(chǎn)權(quán)糾紛,正確處理國(guó)家和集體
的利益關(guān)系,正確處理加強(qiáng)社區(qū)“三資”監(jiān)管與維護(hù)群眾民益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。街道黨工委和辦事處認(rèn)真組織所轄社區(qū)自查自糾,抓住薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化工作措施,實(shí)事求是解決各種難題和歷史遺
留問題。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情景的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情景,一起來看看2020年人事個(gè)人工作總結(jié)范文5篇,歡迎查閱!
人事個(gè)人工作總結(jié)1
2020年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、經(jīng)過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合本事不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情景報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、
作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
人事個(gè)人工作總結(jié)2
人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持幫忙下,緊緊圍繞上水平、促跨越的目標(biāo)任務(wù),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè),全方位地整合人事勞資工作,逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ),挖掘人力資源潛力,調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,為__煙草整體工作的開展供給了人才支持和組織保障。
(一)認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),不斷提高人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)
人事勞資科于20__年12月成立,作為新生部門,為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和本事,人事勞資科進(jìn)取組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識(shí),提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
(二)圍繞全面提升主體,進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)今年以來,我們拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的本事。
1、繼續(xù)執(zhí)行20__年初制定的《__煙草專賣局(分公司)20__年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》,實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度,做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。2、認(rèn)真組織參加國(guó)家局,省、市局(公司)組織的各類培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家局,省、市局(公司)有關(guān)培訓(xùn)要求,認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營(yíng)銷、專賣管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn),提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求,組織全體黨員工開展“講職責(zé)、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”思想教育活動(dòng),不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),為推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展供給有力支持。
(三)完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算,并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放,充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵(lì)作用。按照上級(jí)有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),維護(hù)了員工利益,全方位調(diào)動(dòng)了工作進(jìn)取性。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施,及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時(shí)核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求,及時(shí)辦理了2名到齡人員的退休申請(qǐng)工作。3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作。20__年新進(jìn)大退伍兵1名,我部門及時(shí)為其辦理入職手續(xù),將其納入我局(分公司)保險(xiǎn)繳納范疇,并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對(duì)其工資進(jìn)行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。進(jìn)取組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓(xùn)班,提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的本事,并根據(jù)省、市局(公司)要求,及時(shí)完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬,勞工合同等模塊的資料,為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)考核,制訂了合理的辦法
為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量,制訂了《20__年縣級(jí)局(分公司)季度綜合目標(biāo)管理考核辦法(暫行)》,加強(qiáng)了對(duì)各部門、各崗位人員的考核工作,并實(shí)行績(jī)效考核掛鉤,從而充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作進(jìn)取性,為我局(分公司)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成供給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
20__年上半年,在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持幫忙下,人事勞資科做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,取得了必須成效,但我們清醒地認(rèn)識(shí)到,與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比,工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),思想解放程度不夠,思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源系統(tǒng)、日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善。
三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年下半年工作思路
應(yīng)對(duì)下半年的工作,我們深感職責(zé)的重大,要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績(jī)效考核的深化工作,全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作,提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
人事個(gè)人工作總結(jié)3
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自我按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情景,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。自我無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)儉、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就能夠做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收進(jìn)取進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。經(jīng)過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效十分明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,到達(dá)了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。所以,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情景,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道進(jìn)取籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的進(jìn)取作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情景的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情景,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以我們十分重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),經(jīng)過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改善財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情景、新問題,也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。經(jīng)過對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)儉
本著厲行節(jié)儉,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在2020年的工作中,自我在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了很多卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
人事個(gè)人工作總結(jié)4
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去__年來,公司從組建到發(fā)展,此刻已進(jìn)入快速發(fā)展期?;仡檁_年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
人事管理
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;經(jīng)過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的進(jìn)取性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)資料?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六午時(shí)由孫總或外請(qǐng)教師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)教師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時(shí)處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問題作出正確的決策。[由Www.QunZou.Com整理]
7、辦公物資采購(gòu)、庫存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、提議。
12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
2020年_——_月工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情景,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10——30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作提議:
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供給支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
2020年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在2020年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在2021年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計(jì)2021年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人事個(gè)人工作總結(jié)5
過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說,盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),用心展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作用心性。
三、行政人事部采購(gòu)管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,五、來年工作打算
1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20__年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20__年公司試行績(jī)效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2013年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。