酒店應(yīng)急處理預(yù)案精選(九篇)
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第1篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案1
為確保全體教師和幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全，保障教育體育事業(yè)健康和諧發(fā)展，全面做好我園對暴雨、洪水、臺風(fēng)災(zāi)害的防范和處置工作，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作科學(xué)、有序、高效進(jìn)行，提高防汛防臺風(fēng)綜合應(yīng)急處置能力。根據(jù)淄川區(qū)教育體育局文件，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、成立防汛防臺風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：各班班主任
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組分工職責(zé)
組長職責(zé)：在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行區(qū)防汛防臺風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)防汛指揮部指示精神，全面指揮淄河中心幼兒園的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
副組長職責(zé)：根據(jù)幼兒園出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。及時(shí)向中心校安全辦公室匯報(bào)，分析匯總有關(guān)災(zāi)情，為組長決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)組長的指令，指揮搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)。組織足夠的應(yīng)急物資送達(dá)搶險(xiǎn)學(xué)?，F(xiàn)場。聯(lián)系醫(yī)療部門，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備，組成醫(yī)療隊(duì)參加學(xué)校搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。聯(lián)系公安部門維護(hù)學(xué)校交通秩序，組織幼兒和園內(nèi)工作人員撤離和轉(zhuǎn)移。
各成員職責(zé)
1全面掌握災(zāi)情和各類動態(tài)等消息，按重要信息匯報(bào)制度在第一時(shí)間報(bào)送災(zāi)情重要信息，保證信息渠道暢通。
2負(fù)責(zé)檢查本班防災(zāi)措施的落實(shí)情況，維護(hù)班級正常教學(xué)和活動秩序。
3按照上級的要求，做好園區(qū)救災(zāi)工作，穩(wěn)定好幼兒的情緒，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、落實(shí)汛期、臺風(fēng)期間各學(xué)校負(fù)責(zé)的各項(xiàng)應(yīng)急措施，強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)力度。
1．根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織防汛防臺工作小組，落實(shí)必要的搶險(xiǎn)措施，嚴(yán)格實(shí)施防汛防臺的各項(xiàng)工作。
2．注意收聽、記錄氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)做好防范工作，及時(shí)關(guān)閉門窗和有關(guān)電器設(shè)備。
3．遇到險(xiǎn)情、災(zāi)情，應(yīng)根據(jù)工作預(yù)案，組織開展搶險(xiǎn)工作，并立即逐級上報(bào)。
4．實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時(shí)值班，立即上崗，開展防汛防臺工作，并對積水地段架設(shè)臨時(shí)走道，要迅速自主搶險(xiǎn)，確保幼兒安全。
防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案2
為了進(jìn)一步落實(shí)上級漁業(yè)安全生產(chǎn)工作部署，加強(qiáng)防臺風(fēng)工作，努力減少臺風(fēng)、汛潮等自然災(zāi)害給漁業(yè)生產(chǎn)造成的損失，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作預(yù)案。
組織領(lǐng)導(dǎo)和工作責(zé)任制
堅(jiān)持預(yù)防為主方針，加強(qiáng)教育宣傳，增強(qiáng)漁民防抗臺風(fēng)意識，促進(jìn)漁民自覺落實(shí)防臺風(fēng)各項(xiàng)措施，確保漁民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
鎮(zhèn)成立漁業(yè)防臺風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)漁業(yè)防災(zāi)、救災(zāi)工作。
下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在芬尾船管站，主任由林雄強(qiáng)同志兼任。
組織防臺風(fēng)，搶險(xiǎn)救災(zāi)突擊隊(duì)60人，隊(duì)長由鎮(zhèn)人武部長林同發(fā)同志兼任，負(fù)責(zé)處理險(xiǎn)情、突出事件，在重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)成立漁業(yè)協(xié)會和“海上110”小組，完善搶險(xiǎn)手段和救生措施。“海上110”人員由各漁業(yè)村干部及各包村工作隊(duì)組成，由各包村工作隊(duì)長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。各漁業(yè)村由村主干負(fù)責(zé)組織抗風(fēng)救險(xiǎn)隊(duì)。以確保措施到位、工作到位、責(zé)任到位。
防臺風(fēng)工作重點(diǎn)及目標(biāo)
下湖澳漁港及漁臺、漁船；錢便澳漁排、漁港及漁船；安海澳漁港、漁船；三岐澳漁船、牛赤嶺碼頭、建民海堤、華東村漁臺、洋中洋防浪堤、吉口防浪堤等為工作重點(diǎn)，把確保漁民群眾生命安全放在第一位，力爭“不死人，少損失”。
實(shí)施辦法及措施
氣象部門臺風(fēng)消息時(shí)，由鎮(zhèn)政府及時(shí)通知各漁業(yè)村，并做好宣傳防范工作，各村應(yīng)迅速將臺風(fēng)預(yù)報(bào)及臺風(fēng)消息通知漁排業(yè)主及養(yǎng)殖戶和出海船只，組織群眾做好隨時(shí)撤離準(zhǔn)備和對海上養(yǎng)殖設(shè)施進(jìn)行加固等工作，芬尾邊防派出所、敖東行政派出所以及船舶管理站人員應(yīng)做好漁排人員、船上人員的撤離準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)轄區(qū)安定穩(wěn)定。
氣象部門臺風(fēng)警報(bào)時(shí)，要全鎮(zhèn)動員，由鎮(zhèn)防臺風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，安排鎮(zhèn)干部駐村、駐點(diǎn)，組織群眾加固漁排，疏導(dǎo)漁排上的漁民上岸，督促漁船進(jìn)港，禁止所有漁船出海，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施，務(wù)必做到人上岸、船進(jìn)港。各村應(yīng)深入第一線，通知本村漁船就近避風(fēng)、加錨、加纜，做好漁民疏散、撤離工作，掌握漁民及漁排人員動向并及時(shí)向鎮(zhèn)政府匯報(bào)。邊防所、派出所、船管站應(yīng)協(xié)同做好漁民群眾的撤離安置工作并加強(qiáng)對轄區(qū)的巡邏、值勤，確保轄區(qū)安定穩(wěn)定。
鎮(zhèn)村干部實(shí)行24小時(shí)值班，建立健全防災(zāi)、救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告情況。臺風(fēng)登陸時(shí)，鎮(zhèn)、村干部和邊防所、派出所、船管站人員要24小時(shí)堅(jiān)守防抗臺風(fēng)重點(diǎn)漁港、海堤上，防范險(xiǎn)情發(fā)生，動員全部力量做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。
防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案3
一.指導(dǎo)思想：
防臺風(fēng)、暴雨工作是關(guān)系到師生生命安全和國家財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，為了切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)安全，提升幼兒園防汛防臺的處置能力，本著"預(yù)防為主，安全第一"的原則，特制定本預(yù)案。
二.預(yù)防步驟：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組名單及聯(lián)系電話
組長：園長
組員：后勤組長
保教主任
工會主席
幼兒園啟動防臺防汛預(yù)案，實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，24值班制度。
三.應(yīng)急措施：
1.加強(qiáng)信息溝通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。
發(fā)生重大汛情，全體領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)崗到位，防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組開始運(yùn)作;分管領(lǐng)導(dǎo)向防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)汛情;全面部署抗臺防汛工作。
2.預(yù)防為主：
清走廊。臺風(fēng)登陸前，對陽臺、走廊上的雜物、花盆等都要進(jìn)行清理，以防止臺風(fēng)登陸時(shí)，被風(fēng)吹掉下來傷害到人。
關(guān)門窗。臺風(fēng)、暴雨來臨時(shí)，風(fēng)力、雨量較大，要關(guān)好門窗，防止風(fēng)、雨損壞門窗、家具和造成人員傷亡。
門衛(wèi)對全校下水道和主要集水井進(jìn)行全面的疏通。
對校建筑房屋上的天溝、落水管疏通，對全校大樹進(jìn)行修剪和加固。
對全校建筑物的避雷設(shè)施及室外電線做全面安全檢查。
對室外天線、空調(diào)室外機(jī)、外懸掛物做全面安全檢查。
各部門的室內(nèi)電源、插座、門窗等進(jìn)行一次全面檢查。
因臺風(fēng)造成電路、電線中斷，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān)，啟用應(yīng)急燈、電筒或蠟燭照明。
四.保障措施：
預(yù)案啟動后，幼兒園做好預(yù)警和信息記錄。召開緊急會議，在最短的時(shí)間內(nèi)，以電話等形式對幼兒園防汛防臺工作進(jìn)行部署，通報(bào)臺汛動態(tài)，布置防汛防臺、搶險(xiǎn)救災(zāi)要求和任務(wù)。
隨時(shí)與上級部門單位保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)信息溝通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。
防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案4
為做好我工地的防臺風(fēng)工作，減輕災(zāi)害損失，保障人身及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及區(qū)建設(shè)局有關(guān)文件精神，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本項(xiàng)目部應(yīng)急處理工作預(yù)案。
一、應(yīng)急處理的基本原則
（一）本預(yù)案為我建筑工地遭受臺風(fēng)襲擊或影響時(shí)，應(yīng)急處理工作的的基本程序和組織原則。
（二）在實(shí)施應(yīng)急處理工作中實(shí)行統(tǒng)一指揮，各負(fù)其責(zé)，預(yù)防為主，救人第一，快速反應(yīng)，確保安全的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)及主管職責(zé)
項(xiàng)目部設(shè)立建筑工地防臺風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：項(xiàng)目經(jīng)理朱家華
副組長：項(xiàng)目部副經(jīng)理戴錦權(quán)、技術(shù)負(fù)責(zé)人周豐平
成員：項(xiàng)目部安全辦公室張華、質(zhì)安員蔡寶斌、施工員張建虎等有關(guān)人員。
主要職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)建筑工程的防臺風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案的制定和修改；
（二）臺風(fēng)來臨前，負(fù)責(zé)通知工地做好防臺風(fēng)工作，檢查工地安全設(shè)施的加固情況，疏散，轉(zhuǎn)移作業(yè)人員；
（三）安排人員值班，巡查建筑工地，立即組織救援救護(hù)和善后處理工作，與上級主管部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告事故現(xiàn)場應(yīng)急處理情況；
（四）臺風(fēng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員對事故的應(yīng)急處理情況進(jìn)行總結(jié)。
三、預(yù)案實(shí)施
（一）收到氣象臺消息，預(yù)計(jì)有可能受臺風(fēng)影響：
1、建筑工地項(xiàng)目經(jīng)理部下達(dá)防臺風(fēng)通知，項(xiàng)目部有關(guān)人員注意收聽氣象消息，密切關(guān)注臺風(fēng)動向；
2、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)通知現(xiàn)場有關(guān)人員及班組，要求全體人員密切配合，做好防臺風(fēng)的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）當(dāng)臺風(fēng)正向我市逼近，48小時(shí)內(nèi)將影響我區(qū)，氣象臺臺風(fēng)警報(bào)時(shí)：
1、項(xiàng)目部要合理安排施工，停止須連續(xù)施工的工序作業(yè)；
2、項(xiàng)目部要配合分公司做好臺風(fēng)前安全檢查，檢查內(nèi)容包括施工升降機(jī)是否牢固，腳手架等設(shè)施是否穩(wěn)固，臨時(shí)工棚是否安全等，采取措施加固，消除安全隱患。
（三）當(dāng)臺風(fēng)在24小時(shí)內(nèi)可能襲擊我區(qū)，氣象臺緊急警報(bào)時(shí)：
1、項(xiàng)目部防臺風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員就位，安排人員值班；
2、工地停止施工，施工人員撤至安全地帶；
3、項(xiàng)目經(jīng)理部組織人員巡視工地，配合公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步檢查各項(xiàng)防御措施的落實(shí)情況，落實(shí)工地?fù)岆U(xiǎn)救援隊(duì)伍的到位，并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；
4、臺風(fēng)期間，發(fā)生建筑工地人員傷亡的安全事故時(shí)，按公司《建筑工程重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》執(zhí)行。
臺風(fēng)過后，氣象臺臺風(fēng)警報(bào)解除時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)檢查受損情況，并向分公司和總公司上報(bào)，對于工地安全設(shè)施應(yīng)及時(shí)予以加固，并總結(jié)防臺風(fēng)工作。
防臺風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案5
為確保訊期工作順利進(jìn)行，避免人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，制定上海天翔酒店有限公司防臺防汛搶險(xiǎn)預(yù)案，主要內(nèi)容包括：
一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)；
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)防護(hù)部位；
三、防臺防汛隊(duì)伍的組成；
四、防臺防汛的具體實(shí)施；
五、防臺防汛的法律責(zé)任及其它。
一、防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)
1、防臺防汛小組的組成：
組長：金志剛
副組長：諶貽莉；劉江南；鄭盛光
成員：徐毓元；潘潤明；劉林祖
2、防臺防汛小組的主要職責(zé)：
1）服從上海市防臺防汛指揮部的指揮；
2）制定重點(diǎn)防護(hù)部位檢查、維修、加固計(jì)劃，制定防臺防汛方案；
3）收集臺風(fēng)、汛情情息，有針對性的做好防臺搶險(xiǎn)工作；
4）建議防臺防汛預(yù)警制度，在汛期根據(jù)降雨和水情的變化，做好防臺防汛預(yù)警工作；
5）建立防臺值班和巡查制度，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)警；
6）建立和組織防臺防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，在發(fā)生臺風(fēng)時(shí)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，及時(shí)趕到第一線搶險(xiǎn)；
7）發(fā)生臺風(fēng)時(shí)，在現(xiàn)場組織抗洪搶險(xiǎn)、疏散人員、搶救物資，避免人員傷亡，減少經(jīng)濟(jì)損失；
8）統(tǒng)籌安排防臺防汛資金的使用，負(fù)責(zé)防臺物資儲備和調(diào)配。
二、防臺防汛的任務(wù)、要求和重點(diǎn)預(yù)防部位
1、任務(wù)
1）貫徹執(zhí)行防臺防汛工作的方針和原則，積極修建和治理汛險(xiǎn)隱患工程和設(shè)施；
2）搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救人；
3）保護(hù)酒店一層區(qū)域，地下室各機(jī)房、倉庫等重點(diǎn)防洪部位；
4）維持酒店秩序，確保正常經(jīng)營。
2、要求
1）服從市防臺防汛指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一行動，局部利益服從全局利益；
2）主汛期，防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要安排人員實(shí)行晝夜值班制度；
3）防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在臺風(fēng)來臨之前，對酒店各區(qū)域進(jìn)行檢查，尤其是外圍、樓頂?shù)囟我獣r(shí)刻關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，防患于未然；
4）凡在防臺防汛搶險(xiǎn)中玩忽職守，不負(fù)責(zé)任，造成嚴(yán)重后果者，依法追究其責(zé)任。
三、防臺防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組成和職責(zé)
防臺防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍由各部門組成：
1、資金及物資保障組
組成單位：財(cái)務(wù)部
組長：植旭峰
主要職責(zé)：
1）服從防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排；
2）統(tǒng)籌安排防臺防汛搶險(xiǎn)資金；
3）保障防臺防汛搶險(xiǎn)資金的及時(shí)劃撥；
4）合理采購防臺防汛搶險(xiǎn)物資，并充分利用現(xiàn)有庫存，主要物資包括：麻袋、編織袋、鐵絲、繩子、勞動工具、照明設(shè)備、小型抽水機(jī)及沙子等；
5）在臨臺搶險(xiǎn)中要保證防臺防汛搶險(xiǎn)物資的供應(yīng)，并作好出入庫登記；
6）部分防臺防汛搶險(xiǎn)物資要提前在各出口儲備。
2、搶險(xiǎn)搶修工作組
組成單位：工程部
組長：劉江南
主要職責(zé)：
1）接到預(yù)警通知后，迅速組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行搶險(xiǎn)及搶救工作；
2）組織人員搶險(xiǎn)，防止災(zāi)情擴(kuò)大，并派出人員到倉庫、客房等主要部位進(jìn)行安全檢查，消除隱患；
3）服從防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮；
4）確保室內(nèi)室外下水道的暢通；
5）在接到防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組撤離命令后，迅速組織人員撤離，避免人員傷亡。
3、治安保衛(wèi)及運(yùn)輸組
組成單位：保安部
組長：徐毓元
主要職責(zé)：
1）建立防臺防汛搶險(xiǎn)警戒區(qū)；
2）負(fù)責(zé)酒店抗洪搶險(xiǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動，特別是破壞交通、通訊、生產(chǎn)救災(zāi)設(shè)施、哄搶救災(zāi)物資和公、私財(cái)產(chǎn)的犯罪活動。
3）保證交通道路的暢通；
4）保障防臺防汛搶險(xiǎn)物資運(yùn)輸及時(shí)到位；
5）搶救受傷人員和物資；
6）將傷員送往醫(yī)院。
4、后勤保障組
組成單位：綜合管理部房務(wù)部
組長：諶貽莉鄭盛光
主要職責(zé)：
1）保障防臺防汛搶險(xiǎn)食品、飲水的'供應(yīng)；
2）保障水、電、油的供應(yīng)；
3）保障常用藥品、急救藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)。
5、人員疏散組
組成單位：房務(wù)部
組長：鄭盛光
主要職責(zé)：
1）做好工作區(qū)域內(nèi)的自查、防臺防汛加固工作；
2）防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一旦下達(dá)疏散命令，立即疏散酒店賓客，并做好安撫工作；
3）留必要的人員在工作區(qū)域，其余人員聽候防臺防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指示。
四、防臺防汛搶險(xiǎn)的具體實(shí)施方案
防臺防汛搶險(xiǎn)具體實(shí)施方案分為三個(gè)階段：
1、汛前準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)
1）防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進(jìn)入臨臺準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)階段；
2）各小組進(jìn)入警戒狀態(tài)，保安部派出巡查隊(duì)對所屬區(qū)域重點(diǎn)防護(hù)部位進(jìn)行巡查，并將巡查結(jié)果及時(shí)反饋防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；
3）防臺防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)巡查隊(duì)反饋的信息做綜合判斷，確定重點(diǎn)部位的防護(hù)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)搶險(xiǎn)命令；
4）各小組按分工進(jìn)入指定位置搶險(xiǎn)。
2、汛中搶險(xiǎn)應(yīng)急反應(yīng)
1）各地下室出口、一樓重要部位出口要用麻袋、編織袋等將決口堵?。?/p>
2）及時(shí)疏散人員及車輛，防止大樹倒下對人員及車輛造成傷害；
3）洪水威脅地下室及一層的物資，要將重要物資搶運(yùn)到高層。
3、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)
1）制定防汛救災(zāi)工作計(jì)劃；
2）布置排汛救災(zāi)工作，組織各工作組進(jìn)行排汛救災(zāi)，恢復(fù)正常經(jīng)營；
3）檢修機(jī)器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路；
4）統(tǒng)計(jì)災(zāi)情帶來的損失；
第2篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
1、基本情況：
2011年7月15日，天氣炎熱，最高氣溫達(dá)33℃。某酒店為高港區(qū)口岸鎮(zhèn)一較大型飯店，平素生意紅火。本鎮(zhèn)一居民舉辦婚宴，在某酒店訂下晚宴24桌，共有245人就餐。
2、流行病學(xué)調(diào)查
2.1 病例定義 2011年7月15日晚于某酒店就餐，出現(xiàn)腹瀉（大于等于3次以上），同時(shí)伴有腹痛或者惡心、嘔吐、發(fā)熱癥狀者。
2.2 中毒經(jīng)過 酒席菜譜有：冷切牛肉、鹽水鵝、水煮花生、鹵雞爪、鹵肘花、毛豆炒肉、酸菜魚、紅燒小公雞、排骨湯、紅燒獅子頭、蒸火腿、燒鱔段等。晚宴開始時(shí)間大約為7月15日18時(shí)，當(dāng)晚22：00左右有數(shù)例病人出現(xiàn)腹痛、腹瀉、惡心、嘔吐等癥狀，來到我院急診部就診，至7月16日晚20時(shí)陸續(xù)有95例出現(xiàn)上述癥狀病人，均在我院就診，罹患率38.8%，年齡最小12歲，最大64歲，，其中男43人，女52人。
2.3 臨床表現(xiàn) 根據(jù)個(gè)案調(diào)查，95名患者的癥狀基本相同，潛伏期最短為4小時(shí)，最長為26小時(shí)，癥狀多為腹痛（占94.7%）、腹瀉（占97.9）、惡心（占86.3%）、嘔吐（占82.1%）、發(fā)熱（占5.3%），頭痛1例，腹痛多在臍周及下腹部，個(gè)別為陣發(fā)性絞痛，腹瀉多者達(dá)16次，少則3-4次，黃色稀便或水樣便；嘔吐物為胃內(nèi)容物。經(jīng)醫(yī)院抗感染及補(bǔ)液等對癥治療后，全部痊愈，無死亡病例。
2.4 時(shí)間分布 進(jìn)餐時(shí)間是2011年7月15日18時(shí)左右， 最早出現(xiàn)癥狀為2011年7月15日22：00時(shí)，最晚出現(xiàn)癥狀為2011年7月16日20：00時(shí)。大多數(shù)病例出現(xiàn)在2011年7月15日23時(shí)至7月16日凌晨4時(shí)，占 78%。
3、現(xiàn)場衛(wèi)生學(xué)調(diào)查
3.1環(huán)境衛(wèi)生 廚房一冰柜制冷異常，儲存隔餐熟食品的冰箱儲存架、門內(nèi)壁有污跡，無定期清潔制度。切菜用的刀具、砧板生熟不分，盛裝生食品和熟食品的托盤無區(qū)分，有混用及同池洗滌現(xiàn)象，無固定的洗肉、洗碗、洗菜池，相互交叉混用。紗門有破損，并不能及時(shí)關(guān)閉，廚房內(nèi)有數(shù)個(gè)蒼蠅飛舞。
3.2 樣品采集和實(shí)驗(yàn)室檢查 采集部分病人吐瀉物16份及飯店的可疑剩余食品（紅燒獅子頭、冷切牛肉、鹽水鵝、鹵肘花等）6份送泰州市疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)室進(jìn)行致病菌檢測。冷切牛肉、鹽水鵝食物以及13份吐瀉物共15份樣品中檢出沙門氏菌。
4、討論和分析
4.1患者癥狀以腹痛、腹瀉、惡心、嘔吐，發(fā)熱為主，潛伏期在4-26小時(shí)之間，符合沙門氏菌食物中毒的特點(diǎn)。
4.2發(fā)病者有共同就餐史，未共同就餐者無發(fā)病情況。從流行病學(xué)調(diào)查分析，沒有人傳人現(xiàn)象。起病急，病程短，病情轉(zhuǎn)歸迅速，發(fā)病時(shí)間分布呈典型同源爆發(fā)流行曲線形態(tài)，是一起同源暴露所引起的爆發(fā)事件。
4.3根據(jù)患者臨床特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室細(xì)菌學(xué)檢查及流行病學(xué)調(diào)查資料，我們認(rèn)為本次食物中毒是由沙門氏菌引起的，是由于生切牛肉、鹽水鵝等保潔、保鮮不當(dāng)而發(fā)生交叉污染，加上當(dāng)時(shí)天氣炎熱，利于細(xì)菌生長繁殖，且備餐時(shí)間太長所致。
5、處理措施
高港區(qū)衛(wèi)生局立即依法責(zé)令田園人家酒店停業(yè)整頓10天。
6、建議
為防止類似事件發(fā)生，提出以下幾點(diǎn)建議：（1）加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督特別是預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)把衛(wèi)生許可準(zhǔn)入關(guān)；（2）加強(qiáng)食品從業(yè)人員的崗前衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生知識水平，嚴(yán)格規(guī)范食品衛(wèi)生操作規(guī)程，保證食品衛(wèi)生質(zhì)量；（3）加強(qiáng)食物中毒高發(fā)季節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)管，開展夏秋季食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治，預(yù)防食物中毒的發(fā)生；（4）充分做好食品安全事故的應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生食物中毒突發(fā)事故，要按照食物中毒突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案，積極采取有效措施，快速及時(shí)妥善處置，有效降低群眾損失和社會影響。
7、小結(jié)
本次食物中毒從流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)和病原的分離鑒定證實(shí)為沙門氏菌引起的食物中毒，這是細(xì)菌性食物中毒中較為常見的一種。沙門氏菌的最適繁殖溫度為37℃，在20℃以上即能大量繁殖，對熱抵抗力不強(qiáng)，在60℃10-20分鐘可被殺死[1]。因此，低溫儲存食品，生熟嚴(yán)格分開，食用時(shí)要煮熟、煮透，即能防止本菌所致的食物中毒。
第3篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
用自己的青春和汗水體驗(yàn)著追求理想的艱辛與幸福，展現(xiàn)著自己人生的價(jià)值。天星國際酒店作為縣唯一的一家國際品牌酒店，他深知酒店消防安全工作的重要性。他始終堅(jiān)持將消防安全工作列在酒店安全工作的首要地位，防患于未然。并且與縣消防大隊(duì)建立了長久的軍民共建關(guān)系。半年來，在縣消防大隊(duì)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，酒店排除了一切火災(zāi)隱患，沒有發(fā)生一起火災(zāi)事故，酒店的消防安全工作得到上級各行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
不僅對消防工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，他還是一名積極投身于社會公益事業(yè)的消防志愿者，他的追求就是將消防知識傳播到各個(gè)角落，讓每個(gè)人都熟知消防知識，防患于未然。
一、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)多年來，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作。自從他擔(dān)任酒店的消防安全重任以來，就始終堅(jiān)持將消防安全工作作為酒店安全工作的頭等大事來抓，成立了以總經(jīng)理為組長，酒店中層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人為組員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防安全工作法規(guī)、文件，做到消防安全工作無漏洞，使消防安全工作深入人心。
為做好旅游黃金期間的消防安全管理工作，確保各大旅行社入住的安全，防止在入住酒店期間出現(xiàn)消防安全事故，提前半個(gè)月的時(shí)間完善酒店內(nèi)的各項(xiàng)消防安全制度及應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)結(jié)合酒店實(shí)際情況，進(jìn)行預(yù)案演練，深化安全檢查。以此提高酒店員工接警、報(bào)警、現(xiàn)場控制、緊急處置的能力，做到遇突發(fā)事件從容應(yīng)對，處置得當(dāng)。在各大旅行社入住期間始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，放棄了很多和正在熱戀中的女友的寶貴時(shí)間，每天吃住在酒店，直到進(jìn)入酒店入住淡季。
為了消滅消防安全隱患，邀請縣消防大隊(duì)防火科李亮警官到酒店幫助檢查各個(gè)部門及每個(gè)客房和機(jī)房等處的消防安全情況，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，直到達(dá)到消防安全標(biāo)準(zhǔn)為止。在7月份將酒店所有滅火器、消防栓、消防水池、應(yīng)急照明燈等消防器材進(jìn)行維修與更新，確保了消防器材的正常使用。
二、豐富的消防知識多年的知識積淀和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓有了豐富的消防知識。自從走進(jìn)該酒店就制定了《縣天星國際酒店消防安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》，不但明確了各崗位人員的職責(zé)和工作任務(wù)，而且詳細(xì)的提出了出現(xiàn)火災(zāi)事故的一系列處理辦法，使酒店消防安全工作得到了制度上的保障。每逢節(jié)假日，都率領(lǐng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對酒店內(nèi)所有安全設(shè)施進(jìn)行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時(shí)為了真正使消防安全工作落到實(shí)處，還將每個(gè)人的消防安全工作情況納入到年終考核，在實(shí)行全員聘任時(shí)實(shí)行消防安全工作一票否決制。
為增強(qiáng)全體員工消防安全知識，使酒店員工熟知一旦發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的處理辦法。為酒店制定了每年組織四次以上專業(yè)的消防安全教育計(jì)劃。并在今年8月份邀請縣消防大隊(duì)李亮同志到酒店對全體員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。同時(shí)，酒店每年都組織四次以上的消防演練，同時(shí)不定期的進(jìn)行各類滅火器和消防栓等消防器材的使用方法培訓(xùn)、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的逃生自救辦法等。不但使員工掌握了一定的火災(zāi)自救、處理辦法，而且通過員工的宣傳，將消防安全知識帶入了千家萬戶，推動了全縣消防安全工作的順利開展，得到了社會各界的好評。
第4篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于反恐的應(yīng)急預(yù)案范文，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于反恐的應(yīng)急預(yù)案范文1
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在商場內(nèi)發(fā)生恐怖事件時(shí)，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責(zé)及處理流程，切實(shí)保護(hù)商戶及顧客的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，維持商場正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
總指揮：XX
組 長：XXX
副組長：XXX
組 員：商場全體人員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、總經(jīng)理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、商管部、安防部：協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。
3、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，清潔現(xiàn)場衛(wèi)生。
4、維修部：事件處理中水、電需求最大滿足、
5、其他各部門：崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)和安防部對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊(duì)員到時(shí)再擒獲。 ④注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
①如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。
③報(bào)告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、襲擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
①第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，有條件的記錄下具體時(shí)間、次數(shù)、襲擊目標(biāo)、造成的損失等第一手資料。
②嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出機(jī)房，同時(shí)將消息控制最小的范圍，防止泄露機(jī)密。
③立即報(bào)警，請公安相關(guān)部門前來偵察、破獲。
④病毒檢查并消除。
⑤請專家重新設(shè)置保護(hù)措施。
4、搶奪、搶劫、盜竊
①如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開商場內(nèi)，立即通報(bào)出口保安員監(jiān)控，并在第一時(shí)間想領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)組織圍捕。
②如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開商場內(nèi)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后檢查商場的財(cái)產(chǎn)安全情況
③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù)室和保安機(jī)動分隊(duì)，撥打120急救電話，并組織搶救。
④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保護(hù)好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。
5、投毒
①如發(fā)現(xiàn)是郵件，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，集中所有可能接觸到的人員在某特定區(qū)域，加以保護(hù)，等待公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗(yàn)，同時(shí)提供相應(yīng)的證據(jù)。
②如發(fā)現(xiàn)是放置的，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人出入，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求公安等相關(guān)部門前來解決。
③查明毒源并切斷毒源，保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人進(jìn)出。如是煤氣泄露，應(yīng)攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門，打開窗戶通風(fēng)并報(bào)煤氣商場進(jìn)行維修。
④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點(diǎn)集中。
6、謀殺
①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)組織圍捕。
②如犯罪嫌疑人已離開現(xiàn)場，立即保護(hù)好現(xiàn)場，保護(hù)好證人。
③第一時(shí)間報(bào)警，請公安部門前來偵破，同時(shí)提供相應(yīng)的'人證、物證等。
④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。
7、縱火
①立即啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話。
②保護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入商場內(nèi)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。
④滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)損失。
8、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
①如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)采取圍捕方式包圍。
②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④立即報(bào)警，請求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃離商場可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、安防部接到指令后，立即組織全體保安員，協(xié)助公安部門按區(qū)域分組對全商場重點(diǎn)部位展開排查，對重點(diǎn)嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行控制，設(shè)置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點(diǎn)位置(洗手間、垃圾筒、會議室等)進(jìn)行現(xiàn)場控制和排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)工作。
2、商管部接到啟動預(yù)案指令后，配合公安人員查看門口監(jiān)控錄像進(jìn)行排查。
3、維修員到現(xiàn)場配合事件處理中用水、用電的需要。
4、財(cái)務(wù)部接到啟動預(yù)案指令后，安全員、醫(yī)務(wù)人員、行政車隊(duì)司機(jī)做好待命，隨時(shí)搶救受傷人員，準(zhǔn)備好救護(hù)或應(yīng)急用車。
5、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理，由總經(jīng)理視情況預(yù)案的解除指令。
6、各部門員工在反恐過程中，對工作嚴(yán)重失職，造成重大損失和嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，應(yīng)追究其刑事責(zé)任
7、全體員工要做到內(nèi)緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內(nèi)、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。
①、各部門應(yīng)加強(qiáng)請示匯報(bào)，不得壓情不報(bào)、慌報(bào)、誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)。
②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務(wù)完成。
③、各部門在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不要私自搬動或打開包裝，保護(hù)控制好現(xiàn)場勸阻員工靠近，應(yīng)立即上報(bào)通知專業(yè)人員鑒定后再進(jìn)行妥善處置。
關(guān)于反恐的應(yīng)急預(yù)案范文2
一、 目的
為了提高對恐怖事件的應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障景區(qū)接待的的安全進(jìn)行，保護(hù)所有游客和職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本預(yù)案：
二、 成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
⑴以人為本，減少危害。把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少暴力恐怖事件突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
⑵居安思危，預(yù)防為主。高度重視景區(qū)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對暴力恐怖事件突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
⑶統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。成立處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組，各成員在組長、副組長的統(tǒng)一安排下，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制。保安部要重點(diǎn)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，制定嚴(yán)格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設(shè)施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)檢查次數(shù)，嚴(yán)防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區(qū)管理，發(fā)現(xiàn)有人員異常聚集，立即上報(bào)。
⑷嚴(yán)格遵循平息事態(tài)、防止事態(tài)蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質(zhì)的事件采取制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護(hù)游客和職工生命財(cái)產(chǎn)安全，有條不紊的開展各項(xiàng)應(yīng)急工作。
四、 應(yīng)急處置方法：
(一)首先要迅速報(bào)告信息。在發(fā)生暴力恐怖事件時(shí)，要迅速報(bào)告處置暴力恐怖事件的應(yīng)急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態(tài)的擴(kuò)大蔓延。如有人員受傷，應(yīng)急小組人員要立即組織實(shí)施救援。
(二)處置暴力恐怖事件時(shí)的同時(shí)，應(yīng)急小組人員要迅速報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，并注意觀察事態(tài)的特征準(zhǔn)確判斷事件的嚴(yán)重性，甄別情況并立即報(bào)警請求支援。
(三)主要領(lǐng)導(dǎo)到場后，迅速報(bào)告上級政府機(jī)關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并請示指示，以現(xiàn)場警務(wù)人員為主配合警務(wù)人員進(jìn)行處置。保護(hù)好人員安全和現(xiàn)場，并積極協(xié)助公安部門組織安保力量保護(hù)現(xiàn)場、疏散群眾、維護(hù)景區(qū)安全。
(四)、總結(jié)報(bào)告。以詳細(xì)報(bào)告形式，書面報(bào)告上級部門，報(bào)告內(nèi)容如下：
1、 當(dāng)日值班人員姓名。
2、 發(fā)生攻擊的時(shí)間，事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果。
3、 處置的過程，處置的時(shí)間，電話上報(bào)的內(nèi)容，接電話的人員的姓名。
4、 是否造成負(fù)面影響，應(yīng)急處置是否得當(dāng)。
關(guān)于反恐的應(yīng)急預(yù)案范文3
為加強(qiáng)重大突發(fā)危機(jī)事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保我校迅速有效地處理各類重大突發(fā)危機(jī)事件，將突發(fā)危機(jī)事件對人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于我校發(fā)生的恐怖襲擊人員入校襲擾事件、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)事件以及火災(zāi)事故、敏感時(shí)期維穩(wěn)工作、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病爆發(fā)流行、校園傷害事件等。
二、校園青年應(yīng)急處突隊(duì)主要工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：
居安思危，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)校的安全狀態(tài)及動態(tài)，提出反恐處突工作的對策和措施;在教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好反恐處突應(yīng)急處置工作;與有關(guān)部門密切配合，保證各項(xiàng)應(yīng)急處置工作高效、有序進(jìn)行。
2、工作小組
(1)協(xié)調(diào)總指揮：王向忠，全面組織、指揮全體師生開展預(yù)防、先期處置、自救和疏散工作，協(xié)調(diào)與有關(guān)部門開展搶救及現(xiàn)場處置工作。
(2)信息聯(lián)絡(luò)組：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組指揮報(bào)告并撥打“110”、“120”、“119” 電話，負(fù)責(zé)與各方面的聯(lián)系協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)當(dāng)前情況的匯總上報(bào)等。
(3)應(yīng)急處置組：
職 責(zé)：佩帶防衛(wèi)器械，發(fā)現(xiàn)有恐怖犯罪侵害行為，能制止的要及時(shí)奮力制止，不能制止的要與犯罪分子巧妙周旋，為警方援助贏得時(shí)間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子，轉(zhuǎn)移搶救受傷人員。
(4)秩序維持組：
職 責(zé)：分責(zé)組織學(xué)生隱蔽、疏散和秩序維持工作，最快最大限度地將學(xué)生撤離至安全區(qū)域。
(5)后勤保障組：
職 責(zé)：組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作，并為其他小組提供必要的后勤保障。
三、工作原則
1、統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生涉校安全或恐怖事件，各小組要處在臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，5分鐘內(nèi)到達(dá)工作崗位。要在10分鐘內(nèi)上報(bào)教育局。1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書面材料。
2、主動搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援。
3、生命第一原則。事件發(fā)生后，把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。
4、科學(xué)施救，控制危險(xiǎn)源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險(xiǎn)源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。
5、保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，正確處理提供依據(jù)。
四、事故處理程序及辦法
1、學(xué)校保安、值班人員應(yīng)加強(qiáng)來人盤查登記，對圖謀闖入的不法分子應(yīng)堅(jiān)決阻止，禁止進(jìn)入校園。
2、獲得突發(fā)性恐怖事件信息的師生、保安及值班人員應(yīng)在第一時(shí)間向協(xié)調(diào)總指揮和信息聯(lián)絡(luò)組報(bào)告。
3、各小組接到預(yù)警信號后，做出迅速反應(yīng)，根據(jù)職責(zé)，各司其職，有效控制，把傷害降低到最小程度。
4、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)事件處理辦法。學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)，要立即向公安部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。
5、飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染，要緊急對水源進(jìn)行有效隔離，并立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。
4、校園爆炸事件處理辦法。學(xué)校發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向公安等部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，迅速疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
6、火災(zāi)事故處理辦法。學(xué)校發(fā)生火災(zāi)事故，要在第一時(shí)間全力組織師生疏散和自救工作，同時(shí)立即向119指揮中心和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。
7、食物中毒事件處理辦法。學(xué)校發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治。并對食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對食堂進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。
8、師生非法聚會事件處理辦法。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、行政辦公室、德育處、安全保衛(wèi)辦公室、保衛(wèi)人員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)分工制止事態(tài)的蔓延和發(fā)展，力求將影響降到最低水平。
第5篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
關(guān)鍵詞：技能競賽 規(guī)程特點(diǎn) 專業(yè)教學(xué) 啟示
山東省職業(yè)院校技能大賽是目前山東省級別最高、影響最廣、最具有權(quán)威性的大賽。大賽的目的在于更好的推動全省職業(yè)院校教育教學(xué)改革，檢驗(yàn)職業(yè)技術(shù)教育成果，展示學(xué)生的職業(yè)能力和精神風(fēng)貌，促進(jìn)校企深度合作，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。2012年技能大賽的主題為“規(guī)范、精準(zhǔn)、熟練、全面”，并且首次將“現(xiàn)代酒店服務(wù)技能”納入大賽項(xiàng)目。4月22日，經(jīng)過4天的激烈角逐，現(xiàn)代酒店服務(wù)技能競賽在青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院圓滿落幕，對全省高職酒店管理教學(xué)而言是一次全面、集中的檢閱。此次大賽對高職酒店管理專業(yè)教學(xué)提出了新的思路和挑戰(zhàn)，給了我們很多有益的啟示，需要在教學(xué)中不斷思考和完善。
一、本次競賽規(guī)程特點(diǎn)解析
隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，酒店服務(wù)技能大賽越來越受到行業(yè)和社會的關(guān)注。酒店服務(wù)技能大賽既有行業(yè)大賽，也有院校大賽，但主要的競賽內(nèi)容是以酒店技能——中西式鋪床、中西餐宴會擺臺、調(diào)酒為主，有些賽事還會增加酒店英語口語測試及工裝展示等項(xiàng)目，例如2008、2010年的全國飯店服務(wù)技能大賽、2011年全國旅游院校飯店服務(wù)技能大賽等無不如此。這種以技能為主的大賽只要摸透標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化訓(xùn)練均能取得好成績，只能讓人們驚嘆于選手們嫻熟的技能，而無法更好展現(xiàn)現(xiàn)代酒店業(yè)的以賓客為中心的服務(wù)特點(diǎn)。而此次山東省“現(xiàn)代酒店服務(wù)技能競賽”在競賽規(guī)程上有了很大的突破，其競賽內(nèi)容由設(shè)計(jì)接待方案、闡述接待方案、實(shí)施接待方案和英語口語測試四部分組成。此次競賽是從“技能”競賽向“服務(wù)”競賽的有效嘗試，具有以下突出特點(diǎn)：
1、以客人需求為主線
本次大賽要求參賽隊(duì)從商務(wù)、體育明星、少數(shù)民族及旅游度假四類典型客人中抽取一個(gè)命題，對客人進(jìn)行綜合分析，圍繞客人需求設(shè)計(jì)、闡述和實(shí)施接待方案，這樣就以客人需求為主線將前廳接待接待、客房服務(wù)、中餐宴會服務(wù)、西餐宴會服務(wù)四個(gè)項(xiàng)目有機(jī)的結(jié)合在一起，融入現(xiàn)代營銷理念，在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上明確了服務(wù)的對象，突出了酒店服務(wù)個(gè)性化的特點(diǎn)。
2、以接待方案為中心
接待方案的設(shè)計(jì)與闡述是本次大賽最重要的突破和最大的亮點(diǎn)，更加貼近于酒店經(jīng)營管理的實(shí)際情況。參賽隊(duì)需要在分析客情的基礎(chǔ)上，在校內(nèi)完成接待方案的設(shè)計(jì)，由選手在比賽現(xiàn)場進(jìn)行闡述并對裁判的提問予以答辯。由于各參賽隊(duì)的競賽命題在賽前一周才抽選確定，因此這兩項(xiàng)競賽內(nèi)容對各參賽隊(duì)來說都具有極大的挑戰(zhàn)性，不僅要求參賽團(tuán)隊(duì)熟悉酒店的運(yùn)營管理，還要具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性和對方案的駕馭能力。接待方案的實(shí)施環(huán)節(jié)既是對主題創(chuàng)意的展示，又是對參賽選手酒店服務(wù)技能的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
3、采用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備
為適應(yīng)現(xiàn)代酒店信息化的發(fā)展，此次競賽組委會在前廳接待服務(wù)項(xiàng)目中為選手提供了高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備，主要包括：Fidelio 軟件、信用卡Pos機(jī)、房卡制卡機(jī)、二代身份證識別器等，要求選手能夠熟練掌握以上設(shè)施設(shè)備的使用方法和操作技巧，在仿真狀態(tài)下完成接待登記工作，也給各參賽隊(duì)提出了更高的要求。
4、增加突發(fā)事件及應(yīng)急處理環(huán)節(jié)
酒店在日常經(jīng)營管理過程中，常常會發(fā)生一些不可預(yù)知的突發(fā)事件。突發(fā)事件的應(yīng)急處理往往可以體現(xiàn)出一個(gè)酒店的服務(wù)和管理水平。此次競賽要求接待方案中必須設(shè)置突發(fā)事件和應(yīng)急預(yù)案，事件應(yīng)真實(shí)合理并具有一定的新意，處理措施要體現(xiàn)出服務(wù)的靈活性和應(yīng)變性，同時(shí)還要有較強(qiáng)的可操作性。
此外，此次競賽打破了以往1:1選派參賽選手的慣例，而是要求參賽隊(duì)報(bào)名時(shí)提供13名備選人員的資料，由省教育廳隨機(jī)確定5名作為最終的參賽選手。這樣的組團(tuán)方式有可能導(dǎo)致各隊(duì)選派的最優(yōu)秀的學(xué)生落選，增加競賽的難度，但是卻能夠更好的檢驗(yàn)各參賽院校的師資力量和教學(xué)水平。
二、競賽對高職酒店管理專業(yè)教學(xué)的啟示
1、重視酒店信息化教學(xué)
自20世紀(jì)90年代以來，酒店業(yè)的信息化管理發(fā)展迅速，成為最早使用和實(shí)現(xiàn)信息化管理的行業(yè)，信息管理已經(jīng)成為酒店經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，酒店業(yè)也成為信息密集型產(chǎn)業(yè)。此次大賽的前臺接待要求使用酒店P(guān)MS系統(tǒng)查找客人資料，在3分鐘內(nèi)為客人辦理好入住接待手續(xù)。然而目前，很多高職酒店管理專業(yè)囿于資金、技術(shù)、設(shè)施、師資等方面的原因，酒店信息化管理仍然停留于紙上談兵階段，學(xué)生缺乏實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)。因此如何根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況選擇合適的管理軟件，依托信息化工具，實(shí)施酒店信息化教學(xué)成為高職酒店管理專業(yè)關(guān)注的問題，也是提高高職酒店管理畢業(yè)生競爭力的重要途徑。筆者認(rèn)為，酒店信息化管理教學(xué)不能僅作為一門課程存在，更應(yīng)滲透到前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理等相關(guān)的專業(yè)課程的授課過程中，強(qiáng)化學(xué)生的酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作能力，為今后使用酒店信息管理軟件奠定良好的基礎(chǔ)。
2、促進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)改革
項(xiàng)目化教學(xué)改革是近年來高職教學(xué)改革的熱點(diǎn)問題，如何設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目并進(jìn)行有效的組織實(shí)施是項(xiàng)目化教學(xué)改革的核心問題。本次大賽競賽規(guī)程是圍繞特定客人的接待任務(wù)進(jìn)行的，是酒店經(jīng)營管理實(shí)景的再現(xiàn)，代表現(xiàn)代酒店服務(wù)管理的需求和方向，是“任務(wù)驅(qū)動”導(dǎo)向下的項(xiàng)目教學(xué)在酒店管理專業(yè)教學(xué)中的典型范例。競賽規(guī)程從接待方案的設(shè)計(jì)、闡述到最后的實(shí)施，涉及到酒店接待禮儀、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、酒店市場營銷、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生等多門課程，展現(xiàn)了一體化項(xiàng)目化教學(xué)體系的構(gòu)建過程，對課堂教學(xué)有很強(qiáng)的借鑒意義和指導(dǎo)作用。
3、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)
高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的是能夠勝任一線工作的高技能員工和督導(dǎo)管理人員，這就要求學(xué)生既要有一定的理論基礎(chǔ)，更要有過硬的專業(yè)技術(shù)能力。雖然參加大賽的選手都是各高職院校選拔出的優(yōu)秀學(xué)生，但是在大賽中展現(xiàn)出的操作水平卻有很大差距，仍然出現(xiàn)操作不規(guī)范、不熟練、不精準(zhǔn)的情況，甚至有不少選手無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成比賽項(xiàng)目。這就對技能教學(xué)提出了更高的要求。專業(yè)課教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，應(yīng)該參照競賽標(biāo)準(zhǔn)，研究先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法和手段，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，嚴(yán)格把握評分標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高學(xué)生的操作水平和操作質(zhì)量。
4、推動教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
此次競賽的一個(gè)主題為“全面”，內(nèi)容涉及到多個(gè)學(xué)科，并且只設(shè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)，這就要求參賽選手全面掌握現(xiàn)代酒店服務(wù)的相關(guān)知識和技能。而在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)過程中，教師往往只精通于某個(gè)學(xué)科的教學(xué)，跨學(xué)科交流合作比較少，單憑一兩個(gè)指導(dǎo)教師的知識和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到競賽目標(biāo)要求的，因此應(yīng)該組建一支由多名教師參加的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從主題創(chuàng)意、方案設(shè)計(jì)、方案制作、學(xué)生培訓(xùn)、物資準(zhǔn)備等多方面進(jìn)行分工協(xié)作，全方位的對參賽選手進(jìn)行理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。另外要想在競賽中取勝就必須要有創(chuàng)新，創(chuàng)新是酒店經(jīng)營發(fā)展的靈魂，是在激勵(lì)競爭中制勝的法寶。本次大賽無論從主題創(chuàng)意還是在方案實(shí)施上都要求有創(chuàng)意，這就需要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在溝通交流中碰撞智慧的火花，大膽嘗試研究，求新求異，不斷提高接待方案的創(chuàng)新性，在比賽中展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。
5、有助于促進(jìn)校企合作
職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求我們必須貼近企業(yè)行業(yè)一線，但在具體的教學(xué)過程中仍存在教學(xué)內(nèi)容滯后，與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，也成為制約職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。此次競賽規(guī)程與酒店工作的緊密結(jié)合，促使很多參賽院校積極主動地與酒店企業(yè)聯(lián)系，得到酒店技術(shù)和物質(zhì)上的支持，共同研究設(shè)計(jì)接待方案，聘請酒店管理人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，安排參賽選手進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，提高選手的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。酒店為了提高自己的知名度，選拔和儲備后備力量，為行業(yè)大賽積累經(jīng)驗(yàn)，也樂意與院校進(jìn)行更深入的交流合作，實(shí)現(xiàn)校企間的互動和雙贏。
三、結(jié)束語
職業(yè)院校技能大賽已經(jīng)成為檢驗(yàn)高職院校教育辦學(xué)水平，推動高職教育改革的一項(xiàng)常規(guī)賽事，是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的風(fēng)向標(biāo)，對我國職業(yè)教育的發(fā)展具有重大影響。技能大賽不僅是大賽選手風(fēng)采的展示臺，更是職業(yè)教育成果的展示臺，有利于促進(jìn)校企之間、校際之間、地區(qū)之間的了解、合作與溝通，成為高職教育健康發(fā)展的推動器。高職院校應(yīng)該以技能大賽為契機(jī)，不斷提高職業(yè)教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供合格的人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]唐曉震，嚴(yán)亞萍.技能大賽對職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革的啟示，機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新，2010;9
第6篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
一、上年工作完成情況
(一)狠抓學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，通過參加民主生活會，自學(xué)，等多種形式的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高旅游行業(yè)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，在提升旅游服務(wù)上取得了新進(jìn)展。上半年，分別對經(jīng)貿(mào)酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報(bào)二星級酒店給予了檢查和指導(dǎo)。并積極鼓勵(lì)部分非星級酒店?duì)幦∩陥?bào)為星級酒店。
(三)強(qiáng)化對星級賓館、飯店擺放免費(fèi)安全套和設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施情況的監(jiān)督檢查，督促業(yè)主按規(guī)定渠道進(jìn)貨，加強(qiáng)對安全套質(zhì)量的監(jiān)管，杜絕質(zhì)量不合格安全套流入市場，確保全縣推廣使用安全套預(yù)防艾滋病工程各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
(四)旅游安全管理是行業(yè)管理的重要部分，為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想，始終把旅游安全管理工作放在首位，推行了預(yù)防管理。同時(shí)，根據(jù)責(zé)任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了職責(zé)，分解了任務(wù)，對旅游企業(yè)進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。重點(diǎn)做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)的安全制度、消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、娛樂項(xiàng)目等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，在檢查中對存在安全隱患的旅游企業(yè)提出了整改要求和時(shí)限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅游市場秩序良好，未出現(xiàn)一例安全事故。
二、存在的問題
上半年，在縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在規(guī)范管理等方面取得了一些成績，但同時(shí)也存在著一定的問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質(zhì)不高，服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)技能不熟，有待于提高。三是宣傳經(jīng)費(fèi)短缺，整體宣傳力度跟不上。
三、下半年工作計(jì)劃
旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質(zhì)量，提升效益上做文章，努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。
(一)加大旅游行業(yè)管理，嚴(yán)格旅游質(zhì)量監(jiān)督，提升旅游企業(yè)素質(zhì)
一是繼續(xù)做好旅游飯店星級建設(shè)指導(dǎo)、評定、和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。二是不斷強(qiáng)化旅行社管理，鼓勵(lì)充分利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌，大力發(fā)展地接業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的聯(lián)系。三是深入開展旅游誠信活動，努力爭創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教育、培訓(xùn)力度，提高管理服務(wù)質(zhì)量，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，積極倡導(dǎo)誠信旅游。堅(jiān)持“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的方針，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，認(rèn)真做到“整頓與防范，治標(biāo)與治本”相結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游旅游法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴(yán)格旅游市場的質(zhì)量監(jiān)督，打擊“無證經(jīng)營、消費(fèi)不明”的企業(yè)行為和“無證導(dǎo)游、隨意導(dǎo)游、欺詐導(dǎo)游”的導(dǎo)游行為，繼續(xù)深化行風(fēng)評議活動，健全投訴整改機(jī)制，嚴(yán)格制止違法違規(guī)經(jīng)營。
第7篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
一、今年的工作情況
(一)成立薌城區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組
今年，為進(jìn)一步加強(qiáng)假日旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，指揮協(xié)調(diào)和促進(jìn)全區(qū)假日旅游健康有序地進(jìn)行，我區(qū)旅游局成立了以分管副區(qū)長為組長，25個(gè)區(qū)直有關(guān)部門參加的假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要是研究解決假日旅游中存在的問題，制定完善假日旅游安全工作方案，督促各成員單位制訂各種應(yīng)急預(yù)案和緊急救援方案，增強(qiáng)涉及旅游安全重大突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，全面提高管理水平和服務(wù)水平。
2、修訂薌城區(qū)人民政府扶持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策
根據(jù)省、市兩級政府《關(guān)于進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》文件精神，為進(jìn)一步加快我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有效開拓我區(qū)的旅游客源市場，重新修訂《薌城區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)的地位和發(fā)展目標(biāo)，建立激勵(lì)和扶持機(jī)制，為我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了政策保障。
3、突出旅游資源優(yōu)勢，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
“陳元光墓”被國臺辦、國家文物局、福建省人民政府列為首批15個(gè)重要涉臺文物保護(hù)工程之一，“陳元光文化公園”被市委宣傳部列為擬重點(diǎn)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目。我局緊抓這一契機(jī)，密切跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，積極參與公園第一期建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。按照市委、市政府“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”規(guī)劃建設(shè)陳元光文化公園的要求，整個(gè)園區(qū)規(guī)劃用地從原來的850畝擴(kuò)大到9700畝，一期擬投資4億元，按朝圣文化區(qū)、商貿(mào)服務(wù)區(qū)、旅游休閑區(qū)、商業(yè)開發(fā)區(qū)、發(fā)展備用區(qū)等5大功能進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。目前已完成1：500園區(qū)地形測繪工作；7月底以公開征集方式向國內(nèi)外著名規(guī)劃設(shè)計(jì)單位征集項(xiàng)目概念性規(guī)劃方案，并于8月中旬確定5家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行公園概念性規(guī)劃，5家設(shè)計(jì)單位于10月10日提交概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)成果，并在中山公園仰文樓一樓集中展示，收集社會各界提出的意見和建議，綜合群眾投票，評審會專家投票推薦并形成書面意見，從5個(gè)方案中評選出一、二、三名，現(xiàn)概念性規(guī)劃方案正在評審中；在規(guī)劃方案展示聽取意見的同時(shí)，公園命名及有關(guān)“開漳圣王”文物的征集也同步展開；圣王大道是連接漳州市區(qū)北部與陳元光文化公園的主要旅游交通道路，線路總長6910.6米，道路紅線寬從36米拓寬到50米，總投資約為2.2億元，至10月底已投入資金520萬元，完成圣王大道工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理招標(biāo)等前期工作，并向市規(guī)劃局申請選址；紅色旅游公路第二期工程已投入1549萬元完成95%的道路建設(shè)；完成九龍江流域（薌城段）20__—2020年旅游產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃的編制工作，并將陳元光文化公園、明清歷史街區(qū)、林語堂文化旅游區(qū)、南山景區(qū)、芝山紅色旅游區(qū)、天寶山森林公園、溫泉樂園、商貿(mào)購物中心等項(xiàng)目上報(bào)九龍江流域（薌城段）20__—2020產(chǎn)業(yè)布局建設(shè)項(xiàng)目；積極參與省旅游局組織的“全省溫泉資源專題調(diào)研”，并建議開發(fā)我區(qū)的溫泉旅游資源，在工人療養(yǎng)院恢復(fù)建設(shè)一個(gè)30多米高的地?zé)衢g歇大溫泉；做好旅游發(fā)展基金項(xiàng)目編報(bào)工作，報(bào)送了“陳元光文化公園（一期）建設(shè)工程項(xiàng)目”、“明清歷史街區(qū)整治工程項(xiàng)目”、“林語堂文化旅游區(qū)”、“漳州市南山景區(qū)ⅰ期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”四個(gè)項(xiàng)目。
4、整合各方資源，多渠道進(jìn)行宣傳促銷
今年以來，我局圍繞“中國生態(tài)旅游年”的主題，加大旅游宣傳促銷的力度。元宵節(jié)期間，積極組織參加區(qū)第十八屆基層燈謎會猜活動，以“走進(jìn)綠色旅游，感受生態(tài)文明”為主題，制作300條燈謎，同時(shí)我局設(shè)計(jì)的版面還獲得了“十佳燈謎版面”稱號；積極參加在云霄舉行的“第三屆海峽兩岸開漳圣王文化藝術(shù)節(jié)暨漳州市第三屆旅游節(jié)”，加強(qiáng)與各地區(qū)的旅游合作，拓展客源市場；組織參加4月11—17日“全國百城旅游宣傳周”、“‘歡樂海峽愛在福建’海西旅游年”暨“歡樂海西暢游漳州”旅游年啟動儀式，活動現(xiàn)場組織旅游企業(yè)分發(fā)宣傳資料、提供咨詢解答、推介特色旅游產(chǎn)品，并向參與活動的市民提供優(yōu)惠舉措；配合省旅游局《福建旅游指南》攝制組到我區(qū)拍攝景區(qū)景點(diǎn)、漳州特色小吃、漳州土特產(chǎn)等，進(jìn)一步擴(kuò)大了薌城旅游對外的影響力；參加4月份在大連舉行的中國國內(nèi)旅游交易會，發(fā)放宣傳資料20__多份，對外推介我區(qū)旅游精品和重點(diǎn)產(chǎn)品，拓展我區(qū)客源市場；參加由市政府組織的赴臺灣開展旅游促銷活動，讓臺灣同胞全面深入地了解薌城的旅游資源和旅游產(chǎn)品，吸引更多的臺灣游客到薌城觀光旅游、投資興業(yè)；參加6月在東山舉行的第三屆漳州旅游節(jié)暨第十八屆
海峽兩岸（福建東山）關(guān)帝文化旅游節(jié)；結(jié)合勝利路改造景觀要求，重新設(shè)置14塊旅游地圖導(dǎo)覽牌，進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施,優(yōu)化我區(qū)旅游環(huán)境；完成區(qū)委宣傳部組織的漳州歷史文化叢書—《探尋千年遺存》15篇文章的編寫工作；與漳州電視臺《暢游漳州》旅游欄目合作，拍攝省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)--漳州片仔癀中藥工業(yè)園、明清歷史街區(qū)電視專題片，通過電視媒體宣傳我區(qū)的旅游資源；8月份配合中央電視臺中文國際頻道cctv4《我的祖國--萬里海疆印象》國慶特別節(jié)目攝制組到我區(qū)拍攝景區(qū)景點(diǎn)、城市建設(shè)，進(jìn)一步提升我區(qū)的知名度；9月份參加在廈門舉行的第五屆海峽旅游博覽會，加強(qiáng)與各地區(qū)的旅游合作，拓展客源市場，吸引更多的游客到我區(qū)旅游觀光；編印20__份《陳元光文化公園投資項(xiàng)目》招商折頁，在漳州旅游節(jié)和海峽旅游博覽會上發(fā)放，更廣地推介我區(qū)的旅游招商項(xiàng)目；11月份參加在云南昆明舉行的國際旅游交易會，進(jìn)一步宣傳我區(qū)的旅游資源，讓外界更深更廣地了解薌城。
5、加大整頓力度，抓好全區(qū)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理
做好“春節(jié)”、“五一”小黃金和“十一”黃金周的安全生產(chǎn)檢查工作，“十一”黃金周前夕，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織安監(jiān)、衛(wèi)生、消防、旅游等有關(guān)部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、安全疏散通道、用電、食品衛(wèi)生、旅行社車輛租用、旅游責(zé)任險(xiǎn)、應(yīng)急安全預(yù)案的完善和演練等方面的落實(shí)情況，消除旅游安全隱患，確保實(shí)現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的目標(biāo)；積極開展安全生產(chǎn)年和責(zé)任落實(shí)年的活動工作，3月份與各旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確雙方責(zé)任；以“安全生產(chǎn)年”為主線，認(rèn)真開展“三項(xiàng)行動”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動，已完成全區(qū)旅游企業(yè)“三年行動”等級自評及a級旅行社的初評工作，著力源頭治本。通過加強(qiáng)企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、隱患排查治理、安全責(zé)任制落實(shí)“三項(xiàng)措施”，進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察方式，提升安全生產(chǎn)工作水平。結(jié)合星級評定和復(fù)核，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)星級酒店日常安全管理，督促旅游企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)區(qū)政府的會議精神，做好星級酒店火災(zāi)隱患的普查整治工作，有效遏制重、特大事故發(fā)生。
6、做好旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作
旅游從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接影響對游客的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到一個(gè)地區(qū)對外的旅游形象。今年元月以來，我局組織全區(qū)旅行社導(dǎo)游員、賓館酒店總臺服務(wù)員、話務(wù)員、司儀以及旅游景區(qū)景點(diǎn)的解說員參加漳州市公共服務(wù)工作人員普通話水平測試25人次，通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)，以此提高實(shí)際工作能力，從而為游客提供更好的服務(wù)質(zhì)量；組織旅行社總經(jīng)理及部門經(jīng)理參加3月份的全省旅行社管理人員崗位培訓(xùn)8人次，組織飯店工作人員參加崗前培訓(xùn)180多人次；組織參加4月份在福州舉行的“全省旅游行政管理人員培訓(xùn)”及“全省旅游星級飯店內(nèi)審員培訓(xùn)”工作；組織全區(qū)導(dǎo)游人員參加6月份的導(dǎo)游人員繼續(xù)教育（年審培訓(xùn)）；組織參加省、市、區(qū)旅游景區(qū)普查工作會議培訓(xùn)22人次。通過組織各種層次的培訓(xùn)班，不斷提高全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
7、成立區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所
根據(jù)國家旅游局新修訂《旅行社條例》的精神，市旅游局下發(fā)文件將薌城轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)監(jiān)督管理權(quán)下放至我區(qū)。為加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的管理與服務(wù)，規(guī)范旅游市場，維護(hù)健康穩(wěn)定的旅游市場秩序，經(jīng)過區(qū)委機(jī)構(gòu)編制委員會的批準(zhǔn)，成立了薌城區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所。主要職責(zé)是：接受區(qū)旅游局的行政執(zhí)法委托，開展旅游市場檢查，做好旅游質(zhì)量監(jiān)督工作；受理并處理各類旅游投訴。質(zhì)監(jiān)所為旅游局下屬財(cái)政核撥的正股級事業(yè)單位，編制2名。
8、做好全區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）普查工作
根據(jù)省旅游局《關(guān)于開展全省旅游景區(qū)（點(diǎn)）普查工作的通知》文件精神，為進(jìn)一步扎實(shí)做好我區(qū)旅游統(tǒng)計(jì)工作，全面了解我區(qū)旅游景區(qū)基本信息、游客接待能力和水平、門票收入、景區(qū)建設(shè)等基本情況，11月份我區(qū)全面開展旅游景區(qū)普查工作，把南山寺、中山公園等13家單位列入此次普查對象，于11月11日召開全區(qū)旅游景區(qū)普查工作會議，并以以會代訓(xùn)的形式對各單位負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，于11月30日前做好全區(qū)旅游景區(qū)的各類信息匯總及錄入工作，及時(shí)上報(bào)省、市旅游局，順利完成此次普查工作，加強(qiáng)了對全區(qū)旅游景區(qū)的宏觀管理，促進(jìn)我區(qū)旅游景區(qū)建設(shè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
二、存在的困難和問題
1、旅游精品建設(shè)速度緩慢。旅游商品和娛樂消費(fèi)總量小。
2、資金投入不足，旅游資源開發(fā)品位不高，制約我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的速度。
3、旅游企業(yè)規(guī)模小，整體素質(zhì)偏低，綜合服務(wù)水平不高。全區(qū)只有一家星級飯店；一些主要景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施不配套，部分景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)入性差，旅游車輛通行困難。
4、旅游專業(yè)人才較少，導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。旅游產(chǎn)品單一，不能
滿足游客需要。
三、明年的工作打算
20__年，我區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)是：力爭全年接待國內(nèi)外游97.97萬人次，比去年增長5%；旅游總收入25191萬人民幣，比去年增長8%。
1、繼續(xù)推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
要繼續(xù)深入挖掘我區(qū)獨(dú)具優(yōu)勢的文化旅游資源，不斷加大項(xiàng)目的優(yōu)選、扶持、推進(jìn)力度，加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目—陳元光文化公園的規(guī)劃及景區(qū)建設(shè)步伐。繼續(xù)推進(jìn)陳元光文化公園詳細(xì)規(guī)劃和單體建筑設(shè)計(jì)工作、圣王大道旅游道路的建設(shè)；跟蹤做好《陳元光文化叢書》的修編及“開漳圣王”各類文物的征集工作；加快我區(qū)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)公路的建設(shè)，預(yù)計(jì)投資600萬進(jìn)行第三期的工程建設(shè)。
2、多層次加強(qiáng)宣傳促銷
組織旅游企業(yè)參加中國國內(nèi)旅游交易會、海峽兩岸旅游博覽會、漳州旅游節(jié)和花卉博覽會等大型旅游促銷會展和省、市舉行的旅游宣傳促銷活動；更新旅游營銷觀念，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段加強(qiáng)旅游宣傳，搭建各種旅游宣傳平臺，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善豐富薌城旅游網(wǎng)，及時(shí)更新薌城旅游信息；以電視、報(bào)刊雜志等為載體，加大宣傳促銷力度，力爭在國家、省、市電視臺欄目播放旅游宣傳片；編輯出版旅游宣傳品，豐富旅游宣傳手段。
3、做好旅游項(xiàng)目的招商引資工作
積極對外推介陳元光文化公園、林語堂文化旅游區(qū)、天寶生態(tài)森林公園等旅游招商項(xiàng)目，重點(diǎn)加強(qiáng)陳元光文化公園項(xiàng)目的招商工作。組織參加第六屆海博會等一系列重大招商會，促進(jìn)旅游項(xiàng)目與開發(fā)業(yè)主的對接。
4、繼續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作。定期舉辦各種旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，特別是導(dǎo)游人員素質(zhì)，為建設(shè)海峽西岸旅游區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我局將繼續(xù)做好旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員的招考工作，以提高全區(qū)旅游行政管理和行政執(zhí)法水平。
5、繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理
緊緊抓住安全工作不放松，防患于未然，創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。建立健全我區(qū)旅游安全防控體系和應(yīng)急處理機(jī)制，進(jìn)一步完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，推進(jìn)旅游保險(xiǎn)體系建設(shè)，完善旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度。進(jìn)一步落實(shí)安全管理工作責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，一級抓一級，層層抓落實(shí)；推進(jìn)“平安旅游”工作，建立健全安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制，消除安全隱患，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。
第8篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
為切實(shí)保障全縣人民生產(chǎn)生活安全，“兩節(jié)”期間輝南縣質(zhì)監(jiān)局開展了針對食品生產(chǎn)和特種設(shè)備運(yùn)行“兩個(gè)安全”的全面檢查工作。
特種設(shè)備安全方面，該局共檢查查35家重點(diǎn)單位，出動人員26人/次，車輛15臺/次，對全縣范圍內(nèi)的液化氣充裝站重大危險(xiǎn)源、人員密集的賓館、超市等企業(yè)進(jìn)行了全面巡查，共下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》7份，排除安全隱患3起。巡查電梯15臺；鍋爐9臺；液化氣充裝站4個(gè)。
食品安全方面，出動人員32人/次，車輛18臺/次，對節(jié)日期間消費(fèi)量大的白酒、葡萄酒、大米、礦泉水等食品生產(chǎn)加企業(yè)進(jìn)行了檢查，共檢查加工企業(yè)38戶，對產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)、原材料進(jìn)貨記錄、成品銷售記錄、產(chǎn)品外包裝標(biāo)識標(biāo)注等情況進(jìn)行全面檢查，檢查豆制品生產(chǎn)加工小作坊25戶，對加工豆腐使用的鹵粉等添加劑進(jìn)行了檢查，對使用工業(yè)鹵粉加工豆制品的業(yè)主下達(dá)了停止使用通知書，嚴(yán)防假劣、有毒有害食品流入市場，消除食品安全隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別小作坊從業(yè)人員健康證過期的問題，要求限期體檢并更換健康證。
節(jié)日期間，該局還實(shí)行24小時(shí)值班和聯(lián)絡(luò)員制度，確保信息暢通，制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以便妥善及時(shí)處置重大突發(fā)安全事件，確保全縣人民度過安全、放心、祥和的節(jié)日。
蛟河市：緊盯食品特種設(shè)備安全排查整治
蛟河市質(zhì)監(jiān)局扎實(shí)開展食品特種設(shè)備安全大排查大整治活動，重點(diǎn)是節(jié)日熱銷食品，如酒類、肉制品、糕點(diǎn)、速凍米面等食品以及食品中使用的食品添加劑，特別是生產(chǎn)上述產(chǎn)品的食品企業(yè)和小作坊。涉及特種設(shè)備安全專項(xiàng)排查、整治重點(diǎn)為供熱公司、洗浴、酒店、賓館、商場等人員密集場所使用的鍋爐和電梯，氣瓶充裝單位和大型生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系重大經(jīng)濟(jì)安全的特種設(shè)備。
該局對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行整改，不能立即整改的責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓，待整改合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，立即責(zé)令停止生產(chǎn)使用，同時(shí)上報(bào)市局和當(dāng)?shù)卣?/p>
柳河縣：嚴(yán)把醫(yī)藥企業(yè)特種設(shè)備安全
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是柳河縣的支柱產(chǎn)業(yè)之一，全縣擁有醫(yī)藥企業(yè)12戶，特種設(shè)備相對集中，有數(shù)量多、種類多的特點(diǎn)，一直是特種設(shè)備安全監(jiān)察的重點(diǎn)。
按照通化市質(zhì)監(jiān)局的統(tǒng)一部署和要求，柳河質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真開展了醫(yī)藥企業(yè)特種設(shè)備安全檢查專項(xiàng)行動，對全縣所有醫(yī)藥企業(yè)的在用特種設(shè)備進(jìn)行全面排查，確保醫(yī)藥企業(yè)在用特種設(shè)備安全運(yùn)行。
此次專項(xiàng)檢查行動，共出動執(zhí)法人員68人次，檢查醫(yī)藥企業(yè)13戶，檢查了鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、電梯等醫(yī)藥企業(yè)在用特種設(shè)備100多臺件，對12戶企業(yè)共下達(dá)（特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書）。
全年共完成了988個(gè)批次，約1萬多個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)任務(wù)。其中，監(jiān)督檢驗(yàn)522個(gè)批次，委托檢驗(yàn)436個(gè)批次。在檢驗(yàn)過程中依法執(zhí)行檢驗(yàn)程序，做到規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)，為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制提供了重要的科學(xué)依據(jù)。尤其是在問題膠囊出現(xiàn)后，該所承接了210個(gè)批次的膠囊檢驗(yàn)任務(wù)，檢驗(yàn)人員放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，僅用一個(gè)月的時(shí)間，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成檢驗(yàn)工作，為企業(yè)解了燃眉之急，受到一致好評。
梅河口市：積極培育明星企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品
去年以來，梅河口市質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持加大名牌培育力度，積極推動企業(yè)自主創(chuàng)新，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)參與吉林省名牌評選。有針對性的制訂幫扶計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量和內(nèi)部管理體系，不斷加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，并多次向上級質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行咨詢，為培育名牌產(chǎn)品，成功申報(bào)名牌，做了大量前期預(yù)備工作。
新年伊始，該市有三戶企業(yè)產(chǎn)品被評為吉林省名牌產(chǎn)品，它們分別為吉林省綠優(yōu)飲品有限責(zé)任公司的“山泉水”、躍興砂輪特耐有限公司的“鋯莫來石”、梅河口市阜康糧油有限責(zé)任公司“賽豆牌玉米胚芽油”。
雙遼市：名牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零突破
近日，吉林省名牌推進(jìn)委員會傳來喜訊，福耀集團(tuán)雙遼公司生產(chǎn)的“浮法玻璃”和雙遼市惠豐油業(yè)有限公司生產(chǎn)的“吉佰益大豆油”榮獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號。至此，雙遼市實(shí)現(xiàn)了吉林省名牌產(chǎn)品“零”的突破。
近年來，雙遼市大力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”和名牌發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)國家、省名牌產(chǎn)品。質(zhì)監(jiān)部門按照“扶優(yōu)扶強(qiáng)”原則，制定了名牌戰(zhàn)略規(guī)劃，采取“政府牽頭、質(zhì)監(jiān)部門協(xié)調(diào)、各職能部門定點(diǎn)幫扶”的方式，著力培育骨干企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品，幫助企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，并積極為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、特種設(shè)備等方面的技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，加大技改投入，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
去年初，質(zhì)監(jiān)部門經(jīng)過深入的走訪調(diào)研，確定了福耀集團(tuán)雙遼公司和惠豐油業(yè)做為省名牌產(chǎn)品的重點(diǎn)培育對象，多次深入到企業(yè)中去，積極宣傳引導(dǎo)企業(yè)采用卓越績效管理模式，培養(yǎng)企業(yè)爭創(chuàng)名牌的意識，講解名牌戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的推動作用，通過質(zhì)監(jiān)部門的幫扶，提高了企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。同時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門工作人員還認(rèn)真細(xì)致的幫助企業(yè)完善申報(bào)的相關(guān)資料，健全內(nèi)部管理機(jī)制。在多方的積極努力下，2012年12月，“浮法玻璃”和“吉佰益大豆油”通過了吉林省名牌推進(jìn)委員會的審批，被省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”。
四平市：質(zhì)監(jiān)工作緊貼民生而動
市執(zhí)法人員認(rèn)真檢查醫(yī)院、浴室、超市等人員密集場所的電梯、鍋爐、特種設(shè)備安全運(yùn)行情況。檢點(diǎn)為特種設(shè)備使用單位安全管理制度和責(zé)任制是否落實(shí)、在用設(shè)備是否在定檢周期內(nèi)、日常維護(hù)保養(yǎng)是否到位、設(shè)備檢驗(yàn)是否合格、警示標(biāo)志是否完備、特種作業(yè)人員是否持證上崗以及應(yīng)急救援預(yù)案和裝備是否完善等。
對生產(chǎn)和經(jīng)銷與人民群眾日常生活密切相關(guān)的食品以及消費(fèi)量相對較大的商品，如白酒、食用植物油、乳制品、糕點(diǎn)、肉制品、速凍產(chǎn)品等節(jié)令性食品，突出對食品添加劑的使用、原輔材料的進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制記錄、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄等制度的落實(shí)情況，以及食品標(biāo)簽是否規(guī)范標(biāo)注、定量包裝商品的計(jì)量是否準(zhǔn)確、經(jīng)銷的食品是否取得食品生產(chǎn)許可證、定量包裝商品的計(jì)量是否準(zhǔn)確等內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查，達(dá)到檢查一家企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)目的。
第9篇：酒店應(yīng)急處理預(yù)案范文
一、基本情況
公司初建于一九五O年，后經(jīng)多次更名和改組。二OO一年四月，根據(jù)上級文件精神，啟用現(xiàn)名稱。
公司現(xiàn)有在職職工241人，其中在崗職工192人，按照行業(yè)內(nèi)部政策，退養(yǎng)30人，自謀職業(yè)及待崗9人。離退休人員390人，其中離休5人；退休職工中，在宜昌市區(qū)集中安居的204人，外地181人。
公司部占地面積47615m2，另在河南省省焦作市有一留守處，主要用于安置焦作地區(qū)的離退休人員。該公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2984萬元，總負(fù)債2309萬元，資產(chǎn)負(fù)債率77％，主要從事煤田資源勘探、樁基水井工程施工、地質(zhì)災(zāi)害防治、工程測量、工程物探、樁基檢測、地質(zhì)環(huán)境評估、酒店服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)等經(jīng)營業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子暫由4人組成。根據(jù)事分體運(yùn)行原則，公司下設(shè)企業(yè)部和事業(yè)部，企業(yè)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營管理，事業(yè)部主要承擔(dān)職工事業(yè)身份管理、基地管理等事業(yè)職能，另湖北省基礎(chǔ)工程公司在該公司設(shè)有一辦事處，主要負(fù)責(zé)資質(zhì)管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。
二、結(jié)構(gòu)調(diào)整情況
為安置分分流富余人員，公司先后成立工程處、地質(zhì)勘察處、工程勘察處、金峽地質(zhì)房地產(chǎn)公司、金龍大酒店、車輛運(yùn)輸處、樁基檢測中心、巖土實(shí)驗(yàn)室、機(jī)修車間、物質(zhì)供應(yīng)站、物業(yè)管理處等11個(gè)內(nèi)部獨(dú)立核算單位，其中金峽地質(zhì)房地產(chǎn)公司、金龍大酒店注冊為法人企業(yè)（對總局為統(tǒng)負(fù)盈虧單位），形成了以地質(zhì)延伸業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)和酒店旅游為主的產(chǎn)業(yè)體系。
地質(zhì)延伸業(yè)包括工程處、地質(zhì)勘察處、工程勘察處、樁基檢測中心、巖土試驗(yàn)室等五個(gè)經(jīng)營實(shí)體，擁有資產(chǎn)總額317萬元，安置職工107人，二OO四年?duì)I業(yè)收入2289萬元，占全公司總收入的69％，在地質(zhì)公司轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中，發(fā)揮著安置、創(chuàng)收方面的主導(dǎo)作用。
金峽地質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)公司組建于一九九三年，具有獨(dú)立法人資格，注冊資本1010萬元，安置職工8人。房地產(chǎn)開發(fā)是我公司的支柱產(chǎn)業(yè)之一，過去幾年，由于受資金條件的限制，喪失了一些發(fā)展機(jī)遇，經(jīng)營一度難以為繼。03年，公司通過金龍大酒店的產(chǎn)權(quán)抵押，先后在建設(shè)銀行貸款1000萬元，解決了三峽大學(xué)一、二期項(xiàng)目的資金問題；利用公司集貿(mào)市場，通過運(yùn)作，換得伍家崗區(qū)18.7畝土地的開發(fā)使用權(quán)。一系列成功的資產(chǎn)運(yùn)作，為房地產(chǎn)公司贏得了主動，在2003年開發(fā)房屋14100平米的基礎(chǔ)上，至04年至今完成開發(fā)面積21000平米，目前已到帳收入1270萬元，一躍成為我公司的創(chuàng)收、盈利最大戶。同時(shí)，三峽大學(xué)項(xiàng)目三期及伍家崗項(xiàng)目前景看好，房地產(chǎn)公司有望在未來幾年內(nèi)擔(dān)當(dāng)我公司經(jīng)營創(chuàng)收的主力軍。
金龍大酒店位于宜昌市東山大道公司旁，樓高15層，總投資1545萬元，九六年投入運(yùn)營，九九年底至二OOO年七月因經(jīng)營虧損停業(yè)，二OOO年八月重新啟動。因酒店屬高額負(fù)債經(jīng)營，后續(xù)投入嚴(yán)重不足，加上地理位置不佳、經(jīng)營管理不善等諸多原因，經(jīng)營效果一直未達(dá)到理想狀態(tài)。二OO三年，為盤活資產(chǎn)，公司通過股份制的形式募集裝修資金60萬元，對酒店設(shè)施進(jìn)行了部分更新改造，04年又以同樣方式新增裝修改造資金50多萬元，酒店硬件設(shè)施有所改善，現(xiàn)經(jīng)營形勢有所好轉(zhuǎn)。04年，經(jīng)營收入198萬元，實(shí)現(xiàn)利潤28萬元，收入和利潤均在去年的基礎(chǔ)上翻了一番。酒店通過兩次硬件改善，擴(kuò)大了接待能力，鞏固擴(kuò)大了市場和客源，帶來了明顯了經(jīng)濟(jì)效益，使酒店這筆巨大的資產(chǎn)逐步發(fā)揮了效用。酒店二星級的申報(bào)評審工作已經(jīng)完成，近期有望掛牌。
三、改革情況
近年來，公司在改革方面進(jìn)行了一系列新的探索：在人事管理方面打破職工身份界限，封存職工事業(yè)身份，將正式工、合同工、聘用工納入同一管理平臺；在工資分配方面跳出事業(yè)單位工資體系，全面實(shí)行崗位工資制度和項(xiàng)目工資制度；在勞動用工方面實(shí)施全員勞動合同制，實(shí)行全員雙向選擇，競爭上崗，動態(tài)管理；在財(cái)務(wù)管理和考核機(jī)制方面實(shí)行責(zé)任分級細(xì)劃，預(yù)算目標(biāo)控制，利潤與財(cái)務(wù)狀況雙向考核；在成本控制方面推行了項(xiàng)目經(jīng)理制，探索了鉆機(jī)承包、單機(jī)核算、項(xiàng)目成本包干、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通訊費(fèi)與創(chuàng)收總額比例掛鉤等行之有效的方法；在車輛管理方面，成立了車輛運(yùn)輸處，統(tǒng)一車輛管理，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，上至公司長，下至一般員工，用車一律明碼標(biāo)價(jià)，按價(jià)付費(fèi)。
積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化是公司近幾年的重要改革舉措，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一是職工個(gè)人或合伙購買鉆機(jī)，參與公司有項(xiàng)目的生產(chǎn)，以彌補(bǔ)公司自有生產(chǎn)能力的不足。具體操作方式為，公司承接工程項(xiàng)目后，以單價(jià)合同的形式將鉆孔工作量分包個(gè)人鉆機(jī)施工，工程完結(jié)后，以實(shí)際完成工作量結(jié)算工程款。目前，公司職工個(gè)人已擁有鉆機(jī)、吊車等生產(chǎn)設(shè)備20多臺套，成為樁基施工的主要力量。二是成立股份制設(shè)備租賃站。公司地勘處為滿足生產(chǎn)發(fā)展需要，組織本公司職工自愿出資組成有限責(zé)任聯(lián)合體，其主要機(jī)制為利用股金購置地質(zhì)勘探類設(shè)備、鉆探物資等，通過地勘設(shè)備與物資租賃服務(wù)獲取投資回報(bào)，不承接和從事具體工程項(xiàng)目施工。目前還停留在為出資人鉆探服務(wù)的經(jīng)營水平。股東按實(shí)際出資擁有租賃站股份，所得收益按股東占有股份進(jìn)行現(xiàn)金分配，需要增加新的物質(zhì)設(shè)備時(shí)，再行增資擴(kuò)股。為維護(hù)股東合法權(quán)益，該租賃站還選舉產(chǎn)生了董事會、監(jiān)事會和租賃站站長，并討論通過了《地勘股份租賃站章程》。目前，該租賃站實(shí)有股東37人，累計(jì)籌資60多萬元。三是金龍大酒店的股份合作經(jīng)營聯(lián)合體。公司與聯(lián)合體簽定租賃經(jīng)營協(xié)議，聯(lián)合體向公司交納租賃費(fèi)或安置內(nèi)部職工，聯(lián)合體承擔(dān)裝修投資及經(jīng)營的所有費(fèi)用。聯(lián)合體采取股份合作制的形式，公司持股30%，經(jīng)營者持股30%，外部合作人持股20%，職工持股20%。聯(lián)合體通過選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會并制定《章程》。四是國有資產(chǎn)買斷經(jīng)營。打印室兩名職工買斷所有設(shè)備后，完全自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自理工資并向公司交納其各項(xiàng)人頭費(fèi)。巖土實(shí)驗(yàn)室以原有經(jīng)營者為主體，通過評估后買斷原單位全部資產(chǎn)，使用公司資質(zhì)對外經(jīng)營，向公司交納管理費(fèi)，自我約束，自主發(fā)展。五是房地產(chǎn)公司單個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)合投資、聯(lián)合開發(fā)。99年與長宜房地產(chǎn)公司聯(lián)合開發(fā)云集大廈；2003年房地產(chǎn)公司與社會民營資本聯(lián)營，以三峽大學(xué)還建項(xiàng)目一期工程為載體，房地產(chǎn)公司出證照，收10%證照費(fèi)，雙方對等投資，對等承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與分享收益;2004年，以相同的形式組成了房地產(chǎn)公司、社會民營資本、員工持股會三方聯(lián)合體，參與三峽大學(xué)二期工程的建設(shè)。
四、05年上半年工作
上半年，公司緊緊圍繞局工作會議精神和公司職代會提出的奮斗目標(biāo)、總體思路及工作方針，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足市場需求，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了可喜成績。1－6月份，完成預(yù)算外收入2306萬元，盈利33萬元，分別占全年預(yù)算指標(biāo)的65.7%和59.2%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。其它各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢，職工公司伍保持平穩(wěn)。
上半年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、明確總體思路，完善考核機(jī)制
早在春節(jié)前，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就明確了05年主要工作思路，并形成了職代會工作報(bào)告草案，分發(fā)到各基層單位、部門，廣泛征求對05年工作的意見和建議。職代會期間，在吸收各方面意見的基礎(chǔ)上，明確提出了05年的奮斗目標(biāo)、總體思路、基本方針和主要工作措施，從而為全年各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。
為增加積累，增強(qiáng)公司宏觀調(diào)控能力和發(fā)展后勁，公司針對04年工作存在的問題，調(diào)整了公司對各經(jīng)營單位的經(jīng)營考核機(jī)制，提出了將各經(jīng)營單位管理人員績效工資總額與交公司費(fèi)用掛鉤的管理辦法，即發(fā)多少績效工資，就對應(yīng)上繳公司多少費(fèi)用，體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù)對等、上繳隨效益浮動的管理理念。同時(shí)將公司機(jī)關(guān)管理人員的績效工資總額與公司上收管理費(fèi)掛鉤，意在改變過去各經(jīng)營單位盈利，公司管理費(fèi)用則入不敷出窘境。在績效工資管理方面，根據(jù)04年效益情況，提升了房地產(chǎn)公司的績效工資檔次，降低了煤勘項(xiàng)目部的檔次，體現(xiàn)了工資能升能降的分配原則。
（二）、明確工作重點(diǎn)，抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)
2005年，我公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路是：優(yōu)先發(fā)展資源勘探和房地產(chǎn)業(yè)，鞏固提高基礎(chǔ)施工和巖土工程業(yè)，做精做細(xì)酒店旅游業(yè)，放開搞活其它輔助業(yè)。
上半年，地勘處堅(jiān)持以礦山地質(zhì)和資源勘探為主業(yè)，充分利用政策機(jī)遇，不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，累計(jì)完成資源勘探礦區(qū)10個(gè)、鉆探進(jìn)尺6635米（不含煤炭項(xiàng)目部1448米），提交各類礦山及地災(zāi)評估、儲量檢測、預(yù)查報(bào)告67件，創(chuàng)收335萬元（不含煤勘項(xiàng)目部收款70.7萬元），實(shí)現(xiàn)利潤19萬元，其中資源勘探和礦山地質(zhì)創(chuàng)收占全部收入的89.6%，充分體現(xiàn)了其在地勘方面的競爭優(yōu)勢。
房地產(chǎn)公司通過職工入股、吸納外來資金、實(shí)施資本運(yùn)作等有效方法，保證了三峽大學(xué)二期房項(xiàng)目的順利峻工并交付使用，實(shí)現(xiàn)收入1200萬元，利潤近100萬元，繼續(xù)保持了其在全公司經(jīng)營創(chuàng)收盈利中的主導(dǎo)地位。另外三峽大學(xué)三期工程建筑面積13000平米、造價(jià)1000多萬元的建設(shè)合同已經(jīng)簽訂，不久即可啟動。伍家崗項(xiàng)目新的合作開發(fā)意向也已達(dá)成，目前正在申請修改用地規(guī)劃。
重新改組后的工程處慎重選擇施工項(xiàng)目，堅(jiān)持推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，加強(qiáng)對項(xiàng)目資金流向的控制，使得上半年施工的幾個(gè)工程項(xiàng)目均保持盈利水平，完成經(jīng)營收入447萬元，在激烈的市場競爭和極困難的情況下，實(shí)現(xiàn)了樁基施工穩(wěn)步提高的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
（三）、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)競爭能力
金龍酒店完成二期改造后，硬件設(shè)施有了一定改善，今年主要精力放在了抓內(nèi)部管理：明確崗位職責(zé)，制定《員工手冊》和《操作規(guī)范》；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把5月份列為規(guī)范服務(wù)月，狠抓規(guī)范服務(wù)；堅(jiān)持例會制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，重在落實(shí)。經(jīng)過酒店上下的不懈努力，酒店榮膺“二星級旅游飯店”稱號，并在4月18日舉辦了隆重的掛牌儀式。煤勘項(xiàng)目部在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制訂了《煤勘項(xiàng)目部內(nèi)部管理辦法》，明確職責(zé)，細(xì)化程序，同時(shí)適時(shí)調(diào)整了鉆機(jī)管理人員，使管理混亂、效率低下的狀況有所緩解。工程處進(jìn)一步明確管理層、項(xiàng)目經(jīng)理部、鉆機(jī)承包組職責(zé)范圍，強(qiáng)化合同意識，以項(xiàng)目經(jīng)理為施工管理主體，嚴(yán)格項(xiàng)目管理，在確保項(xiàng)目的安全質(zhì)量的同時(shí)，工程處利益有保障，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人得實(shí)惠，鉆機(jī)工人的權(quán)益不受侵犯。
上半年，公司根據(jù)差旅費(fèi)、招待費(fèi)中出現(xiàn)的一些問題，起草了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化有關(guān)報(bào)銷規(guī)定的通知》，對招待費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、公務(wù)用車等非生產(chǎn)性支出進(jìn)行了適當(dāng)控制和規(guī)范。為了鞏固清產(chǎn)核資成果，加強(qiáng)了對帳銷資產(chǎn)的管理，對各經(jīng)營單位帳外有形資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)帳管理，防止了資產(chǎn)的流失。
（四）、拓展市場空間，增加創(chuàng)收渠道
公司樁基工程處針對目前樁基市場競爭激烈、市場比較混亂的現(xiàn)狀，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和對客戶信譽(yù)的了解，在加大信息工作力度的同時(shí)，有針對性、有選擇性的聯(lián)系施工項(xiàng)目，主要在石油化工、電力、軍工、廠礦企業(yè)等領(lǐng)域的建設(shè)項(xiàng)目來開展業(yè)務(wù)，而對公路、鐵路、市政、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)市場采取了解、接觸、慎入的態(tài)度，避免大量的資金投入和工程款的沉淀，減小項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)，改變了過去有產(chǎn)值無利潤狀況。公司工勘處近年來傳統(tǒng)市場空間受到擠壓，宜昌周邊巖土工程勘察施工競爭環(huán)境惡化，為了擺脫困境，他們主動走出國門，尋求發(fā)展，施工的柬埔寨西丁河樁基工程進(jìn)展順利，不僅創(chuàng)造了效益，而且開了本公司境外施工的先河，積累了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了信心。煤勘項(xiàng)目部在山西、河北項(xiàng)目施工相繼受阻后，及時(shí)采取措施，回到鄂西資源勘探市場，降低了外省施工的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
今年，為適應(yīng)市場競爭的要求，公司進(jìn)一步放寬了各單位專業(yè)分工的限制，為各經(jīng)營單位參與廣泛的市場競爭提供了平臺。運(yùn)輸處在公司工程處、工勘處、地勘處等主要經(jīng)營單位相繼以不同出資方式購買小車后，小車出租率急劇下降。為了確保完成全年任務(wù)，運(yùn)輸處充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，先后承接施工了柴家沖大橋、太平溪大橋樁基工程，增加對外創(chuàng)收，終于實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)室適應(yīng)新的技術(shù)要求，添置儀器設(shè)備，在三峽庫區(qū)地災(zāi)滑坡勘察巖土試驗(yàn)市場取得了突破。機(jī)修車間在設(shè)備嚴(yán)重老化的情況下，不遺余力開拓市場，發(fā)展新的客戶，上半年完成產(chǎn)值占全年任務(wù)指標(biāo)的90%。
（五）、以安全生產(chǎn)活動為契機(jī)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作
6月份，在全公司范圍內(nèi)開展了以“遵章守紀(jì)，關(guān)愛生命”為主題的安全生產(chǎn)、安全教育活動：購買自編安全學(xué)習(xí)材料400余份，各單位購買“安全宣傳貼畫”、“標(biāo)語”、“警示牌”百余張，橫幅20余幅，設(shè)立安全宣傳專欄3處，以各種方式加大宣傳教育力度；先后組織了2005年安全生產(chǎn)月全員教育考試競賽和《公司安全管理及操作規(guī)程匯編》知識競賽，參加300多人次，并進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動，發(fā)放獎(jiǎng)金2000元；進(jìn)行了一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，對機(jī)修廠鉗工房邊坡隱患進(jìn)行了專項(xiàng)整改，參加了宜昌市舉辦了安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?，針對暑期高溫，各工地進(jìn)行了有力的防暑降溫及“夏季四防”工作。
上半年，公司以《公司安全管理及操作規(guī)程匯編》為主要內(nèi)容，進(jìn)行了安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，地勘處、煤勘處等單位都組織一線員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。為了提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司除為全公司在職員工購買醫(yī)療工傷保險(xiǎn)外，今年還與勞務(wù)派遣中介組織協(xié)定協(xié)議，為野外民工、臨時(shí)性用工購買社會工傷保險(xiǎn)。為了加強(qiáng)對安全事故的應(yīng)急處理，公司還制定了《公司安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》，明確職責(zé)，規(guī)范程序，以強(qiáng)化事故現(xiàn)場的救治處理工作。一系列有針對性的預(yù)防措施，體現(xiàn)了“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)了職工安全意識，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，從而保證了全公司的安全生產(chǎn)，保護(hù)了職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
（六）、加強(qiáng)黨群組織建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的公司
以“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，在全公司范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“六好團(tuán)公司”活動，公司榮獲“全國煤炭工業(yè)地質(zhì)勘查先進(jìn)單位”稱號；公司房地產(chǎn)公司、地勘處等八個(gè)單位（部門）獲湖北煤炭地質(zhì)系統(tǒng)“六好基層團(tuán)公司”稱號，并受到表彰；公司團(tuán)委被總局團(tuán)委確定為“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”。加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，春節(jié)后上班第一天起，全公司主管級以上管理人員近40人進(jìn)行了為期四天的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》等經(jīng)濟(jì)管理前沿知識和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識。根據(jù)職代會精神，建立全員學(xué)習(xí)津貼制度。開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。啟動了黨員先進(jìn)性教育活動，并召開了動員大會。
上半年，組織在職、離退休人員300多人進(jìn)行了身體檢查；組織職工參加了寶塔河街辦第二屆社區(qū)運(yùn)動會、湖北局第一屆乒乓球比賽；組織女職工到海南進(jìn)行了慶“三八”旅游活動；春節(jié)前后慰問困難職工69戶、遺屬61戶，看望慰問住院職工14人次；舉辦了社區(qū)法律知識講座。上半年，公司榮獲“宜昌市綠化衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“伍家崗區(qū)共駐共建工作先進(jìn)單位”。
（七）、工作中存在的問題和不足
1、工程處清收以往工程款進(jìn)展緩慢，有部分債權(quán)已經(jīng)或可能變成壞帳，造成的后果：一是資產(chǎn)的損失，二是現(xiàn)金流緊張，三是債務(wù)清還無資金來源，內(nèi)外均面臨巨大壓力。
2、公司管理費(fèi)入不敷出，由于沒有硬性規(guī)定各單位上交指標(biāo)，各經(jīng)營單位上繳費(fèi)用不積極，使公司各項(xiàng)管理費(fèi)支出無來源，公司機(jī)關(guān)管理人員基本的績效工資也無法兌現(xiàn)。
3、勘探水平不高，整體效率低，鉆探施工技不如人的狀況沒有明顯改善，煤勘項(xiàng)目部仍沒有擺脫去年的困境，上半年造成了新的虧損。
4、各單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，房地產(chǎn)公司、地勘處保持良好勢頭，工程處、金龍酒店經(jīng)營形勢逐步好轉(zhuǎn)，煤勘項(xiàng)目部、工勘處效益不佳，特別是工勘處，在持續(xù)多年的平穩(wěn)發(fā)展后，近年來經(jīng)營形勢有下滑趨勢，如不及時(shí)扭轉(zhuǎn)，有可能成為我公司新的虧損點(diǎn)。
總的來說，公司上半年時(shí)間過半，完成任務(wù)指標(biāo)過半，總體經(jīng)營態(tài)勢良好，但存在的局部困難和問題也不容忽視，需要在下半年的工作中集中精力，逐一解決，以確保全年圓滿完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、不穩(wěn)定因素
（一）離退休職工94年工改時(shí)，部分地方津補(bǔ)貼未執(zhí)行；兩年一晉級近兩次也沒有政策，但部分省份卻都執(zhí)行了，造成職工心理不平衡。去年實(shí)施地方醫(yī)療保險(xiǎn)后，由于認(rèn)識上的差距，部分離退休同志有抵觸情緒。
（二）在職人員尤其是野外施工人員，由于項(xiàng)目工程款難以收回，含量工資兌不了現(xiàn)，部分有不滿情緒。
（三）職工住房欠帳多，相比另外兩個(gè)公司都在通過集資建房改善住房條件，職工有些怨言。職工房改時(shí)的近300萬元購房款被用于歸還職工集資，使職工現(xiàn)在的房屋維修、建房、住房補(bǔ)貼等均無資金來源。
