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為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。
三、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級(jí)工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
對(duì)管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對(duì)基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門和員工進(jìn)行處罰。
四、考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績綜合考核
1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2.個(gè)人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。
3.當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),M3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5.考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2.分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3.部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。其中分廠對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5.當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、考核及調(diào)薪管理
(一)員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責(zé)+動(dòng)態(tài)的目標(biāo)"兩條主線展開,建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)一致的崗位責(zé)任考核體系??己藢?shí)施體系的框架包括四個(gè)部分:職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實(shí)施。
靜態(tài)職責(zé)分解
靜態(tài)職責(zé)分解是以職責(zé)和目標(biāo)為二條主線,建立以"工作流程"和"目標(biāo)管理"為核心,適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責(zé)任體系。
確立部門職責(zé)。部門職責(zé)指部門為實(shí)現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目,它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責(zé)邊界。宗旨確定部職責(zé)的方面和方向,職責(zé)是對(duì)宗旨的細(xì)化和具體演繹。部門職責(zé)能起到明確工作職責(zé)邊界、減少部門之間工作職責(zé)交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內(nèi)部、在獨(dú)立的部門與部門之間、處與處之間,建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。
如一臺(tái)電腦從開發(fā)到最終消費(fèi)要經(jīng)過:需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開發(fā)——測試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——采購——生產(chǎn)準(zhǔn)備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測試——產(chǎn)品運(yùn)輸——市場準(zhǔn)備——分銷——用戶服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。
制定崗位職責(zé)。在理清了由公司宗旨、部門職責(zé)以及部門為履行職責(zé)而應(yīng)遵循的工作流程后,需要將具體職責(zé)最終落實(shí)到每個(gè)崗位上。崗位職責(zé)具體明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導(dǎo)書》的形式出現(xiàn)的。崗位職責(zé)來源于部門職責(zé)的細(xì)化和工作流程的分解。比如,一個(gè)部門經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責(zé)分解為下屬承擔(dān)的,三是由本部門牽頭,并由幾個(gè)部門共同承擔(dān)的。
動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解
一個(gè)崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時(shí)間要做到什么程度、達(dá)成什么目標(biāo)。動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解就是按照職責(zé)這條橫線,與時(shí)間、目標(biāo)這條縱線的有機(jī)整合,使各部門、崗位之間的職責(zé)和工作關(guān)系有機(jī)地協(xié)調(diào)起來。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是將企業(yè)目標(biāo)具體化。
某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)層次:集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導(dǎo),業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實(shí)到每年的經(jīng)營預(yù)算,各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都必須與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系,在"能量化的量化、不能量化的細(xì)化"的原則指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)規(guī)劃按責(zé)任中心和時(shí)間進(jìn)度,分解落實(shí)成具體的成本、利潤、銷量、時(shí)間、滿意度等指標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責(zé),根據(jù)宗旨和職責(zé),在非常詳細(xì)的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標(biāo)。之后,進(jìn)行經(jīng)營預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。
目標(biāo)分解
為保證各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,各牽頭部門在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與交流的基礎(chǔ)上,將目標(biāo)按職責(zé)分解到相關(guān)部門。各部門根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)》,按職責(zé)一一時(shí)間分解為部門內(nèi)各處的年度目標(biāo)、各季度的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,形成《部門季度計(jì)劃》。處級(jí)經(jīng)理以上干部,要按季度分解季度目標(biāo),并列入處級(jí)經(jīng)理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計(jì)劃隊(duì)重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計(jì)劃。
具體到員工要落實(shí)到與崗位責(zé)任書對(duì)應(yīng),比如電腦公司采用了"目標(biāo)任務(wù)書"進(jìn)行方針目標(biāo)管理,其要點(diǎn)是:針對(duì)部門目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,對(duì)重點(diǎn)工作制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,并重點(diǎn)推進(jìn)監(jiān)控實(shí)施,以保證最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。確定最重要的又確實(shí)有能力解決的工作目標(biāo)。一個(gè)部門或崗位一個(gè)季度的重點(diǎn)工作目標(biāo)為3至4項(xiàng),日常職責(zé)則不在"目標(biāo)任務(wù)書"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標(biāo)分解到個(gè)人的"崗位責(zé)任書"和"目標(biāo)任務(wù)書",為監(jiān)控和考核打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
將目標(biāo)落到實(shí)處,首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清晰的分解和對(duì)應(yīng)關(guān)系,為了建立這種聯(lián)系,集團(tuán)管理部門協(xié)助建立了大量的各種運(yùn)作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會(huì)計(jì)原理,結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個(gè)量化的產(chǎn)品經(jīng)營核算體系。
電腦公司臺(tái)式機(jī)事業(yè)部通過"屋頂圖",將所有的費(fèi)用細(xì)分成廣告費(fèi)、部門費(fèi),成本分成材料、制造、運(yùn)輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財(cái)務(wù)六塊,再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進(jìn)去,就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都可以落實(shí)到一個(gè)最直接的部門,比如說廣告費(fèi)是由市場部負(fù)責(zé),部門費(fèi)用是經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)等等。這樣就建立起一個(gè)架構(gòu),使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個(gè)部門,控制成本的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個(gè)崗位上去,就把每項(xiàng)費(fèi)用變成它最直接的部門考核指標(biāo)。
專核評(píng)價(jià)
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):
1.定期檢查評(píng)議。以干部考核評(píng)價(jià)為例,干部每季要寫對(duì)照上季工作目標(biāo)的述職報(bào)告、自我評(píng)價(jià)和下季工作計(jì)劃。述職報(bào)告和下季工作計(jì)劃都要與直接上級(jí)商議,雙方認(rèn)可。
2.量化考核、細(xì)化到人。比如,某公司的綜合考核評(píng)價(jià)體系分部門業(yè)績考核、員工績效考核兩部分。部門業(yè)績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標(biāo)完成情況,加強(qiáng)公司對(duì)各部門工作的導(dǎo)向性,增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機(jī)結(jié)合;員工績效考核了解組織目標(biāo),將個(gè)人表現(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合,客觀評(píng)價(jià)員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進(jìn)績效,運(yùn)用考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),幫助組織進(jìn)行人事決策。
1多元化考核方式實(shí)施的具體內(nèi)容
3年多來,筆者在《中藥學(xué)》的教學(xué)過程中不斷探索科學(xué)有效的多元化考核方式(見表1),突破期末考試單一的終結(jié)性考核,采用以傳統(tǒng)期末考試為核心引入多元化的考核方式,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自覺性、解決問題的能力。
1.1學(xué)生出勤情況學(xué)生只有走進(jìn)了《中藥學(xué)》的教學(xué)課堂,才會(huì)獲得相關(guān)的《中藥學(xué)》知識(shí),所以將學(xué)生的出勤情況納入多元化考核內(nèi)容。教師關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,大膽和科學(xué)地進(jìn)行課堂管理,發(fā)揮班委在班級(jí)中的管理和榜樣帶頭作用,教師在教學(xué)和考核過程中逐漸熟悉每位學(xué)生,掌握他們的基本情況。作為教師,為人師表,應(yīng)起到表率作用,每次提前半小時(shí)到教室,完成教學(xué)準(zhǔn)備和清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)的工作,自始至終嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),口碑相傳,使學(xué)生養(yǎng)成上中藥課不遲到、不曠課的良好習(xí)慣。
1.2課堂回答問題教學(xué)是教與學(xué)的過程,學(xué)生是否能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),是決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵,所以在教學(xué)過程中,將課堂回答問題納入考核內(nèi)容。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,合理設(shè)計(jì)課堂上可以穿插的啟發(fā)式問題,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使學(xué)生積極參與課堂教學(xué),師生教學(xué)互動(dòng),課堂氣氛活躍,加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,提高學(xué)生分析問題的能力,也使教師有機(jī)會(huì)熟悉和了解每一位學(xué)生。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐,筆者發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生非??释唤處熽P(guān)注,如2008—2009年度第二學(xué)期杏林藥普2008級(jí)有3名學(xué)生在反饋信息中希望老師能夠再多給他們一些被提問到的機(jī)會(huì),2009—2010年度第一學(xué)期杏林醫(yī)普2008級(jí)有一位學(xué)生,主動(dòng)請(qǐng)老師記住她的名字,提問和關(guān)注她。
1.3歌訣背誦背誦傳統(tǒng)歌訣是《中藥學(xué)》學(xué)習(xí)最為基本的學(xué)習(xí)方法,“十八反”、“十九畏”是學(xué)生必須掌握的基本知識(shí),所以要求學(xué)生必須背誦“十八反”、“十九畏”,達(dá)到脫口而出的水平。課堂背誦“十八反”、“十九畏”的考核方式,包括學(xué)生主動(dòng)自愿背誦,學(xué)生之間相互配合背誦等多種方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,為學(xué)生搭建一個(gè)參與課堂教學(xué)及展現(xiàn)自我的平臺(tái)。先背誦的學(xué)生感染和帶動(dòng)后背誦的學(xué)生,以求全班同學(xué)養(yǎng)成背誦傳統(tǒng)中醫(yī)藥歌訣的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)經(jīng)典,傳頌經(jīng)典。
1.4背記章節(jié)功效在《中藥學(xué)》的學(xué)習(xí)中,困擾學(xué)生的最大問題就是藥味多、難背記、易混淆、易遺忘。結(jié)合本門課程以功效學(xué)習(xí)為核心的特點(diǎn),建立體系化背記功效的學(xué)習(xí)方法和考核內(nèi)容。以新世紀(jì)規(guī)劃教材《中藥學(xué)》大綱為基礎(chǔ),將藥物的功效以章節(jié)形式歸納到一起編制成冊(cè),每位學(xué)生人手一冊(cè),采取主動(dòng)自愿背誦與被動(dòng)點(diǎn)名提問相結(jié)合的方式,選定一章(節(jié))藥物的功效背記,掌握了這章(節(jié))藥物的共性,在此基礎(chǔ)上再分析和掌握藥物的個(gè)性,使中藥學(xué)功效背記有章可循。筆者教學(xué)過程中嘗試了多種考核方式,方式一,采用所有考生背誦完“十八反”、“十九畏”后,背記章節(jié)功效,一位考生背記功效,另一位考生總結(jié)本章需要掌握的知識(shí)點(diǎn),使考生系統(tǒng)地梳理了本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方式二,學(xué)習(xí)進(jìn)入各論后,背誦“十八反”、“十九畏”和章節(jié)功效并行的方式,每節(jié)課課前請(qǐng)一位考生完成相關(guān)背記內(nèi)容,學(xué)生背記熱情極高,其中以2008—2009年度第一學(xué)期杏林全科2007學(xué)生的表現(xiàn)最為出色,多位考生能夠連續(xù)背記三章以上章節(jié)藥物的功效。
1.5閉卷期中考試為了鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)好《中藥學(xué)》,避免厭學(xué)情緒,使學(xué)生對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)情況有所總結(jié),在每學(xué)期的第10教學(xué)周進(jìn)行期中考試。期中考試命題工作嚴(yán)格按照《遼寧中醫(yī)藥大學(xué)課程結(jié)業(yè)考試命題規(guī)范》要求執(zhí)行,按照期末考試監(jiān)考原則進(jìn)行監(jiān)考,考試結(jié)束后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化閱卷,并細(xì)致地用紅筆書寫批注,認(rèn)真做好考試分析。教師將考試總體情況及時(shí)反饋給考生,并將試卷親自發(fā)放給每位學(xué)生,對(duì)取得優(yōu)異成績的考生予以表揚(yáng),對(duì)于成績不理想的考生予以關(guān)注。
1.6中藥材飲片認(rèn)知中藥材飲片認(rèn)知是學(xué)生學(xué)習(xí)《中藥學(xué)》必備的基本技能,為了督促學(xué)生認(rèn)知常用的中藥材飲片,為臨床實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將中藥材飲片認(rèn)知納入多元化考核內(nèi)容。教師充分利用多媒體設(shè)備播放中藥材飲片圖譜,豐富教學(xué)形式,達(dá)到直觀的教學(xué)目的。創(chuàng)造條件,盡可能多帶些中藥材飲片、藥材照片到課堂上,增加學(xué)生對(duì)中藥材飲片的感性認(rèn)識(shí)。帶學(xué)生參觀中藥材飲片實(shí)驗(yàn)室,輔以精要的講解,嘗試將中藥學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)與中藥材飲片實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式。方式一,在杏林藥普2008、杏林制藥2008級(jí)專業(yè),采用100味中藥藥材飲片按照章節(jié)進(jìn)行排序分類擺放,如將解表藥、清熱藥等飲片按類別章節(jié)順序擺放,1位考生一套標(biāo)本,一次考核6組,共計(jì)考核12組;4位考生共用一套標(biāo)本,合作完成,一次考核6組,合計(jì)考核12組。方式二,在第16教學(xué)周對(duì)藥院藥普2009級(jí)探索性地進(jìn)行面試與筆試相結(jié)合,標(biāo)本認(rèn)知與功效考核相結(jié)合的考試。以新世紀(jì)規(guī)劃教材《中藥學(xué)》大綱規(guī)定的掌握藥物為基礎(chǔ),制定《中藥材飲片認(rèn)知和功效考核大綱》,包括100味常用中藥材飲片,每位學(xué)生人手一份,考前抽取大綱中列出的50味中藥材飲片,隨機(jī)設(shè)計(jì)100張答題卡,參加考試的考生在備考教室候考,考試時(shí)間為每組10min,考生進(jìn)入考場后隨機(jī)抽取答題紙,在50味中藥材飲片中找出答題卡中所列出的10味中藥材飲片,并將其序號(hào)填在答題卡上,考試滿分為10分,6分為及格。方法一,1位考生進(jìn)入考場,與監(jiān)考教師面對(duì)面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成考試,合計(jì)面試8位考生,考生在教師指導(dǎo)下閱卷,上分,對(duì)于存在的問題之處予以修正,教師與學(xué)生面對(duì)面地講解每味中藥材飲片的性狀特點(diǎn)及其相應(yīng)功效,實(shí)施現(xiàn)場教學(xué),考學(xué)結(jié)合,使學(xué)生留下深刻的印象。方法二,1位考生1套標(biāo)本,6位考生一組進(jìn)行考核,合計(jì)考核13組,在班委的配合下順利完成,學(xué)生現(xiàn)場閱卷、上分、立即修正錯(cuò)誤??荚嚱Y(jié)束后,教師認(rèn)真總結(jié)和分析考試結(jié)果。
1.7期末考試按照章節(jié)順序?qū)W完全書內(nèi)容后,需要引導(dǎo)學(xué)生完成體系化復(fù)習(xí)(縱向復(fù)習(xí))和專題化復(fù)習(xí)(橫向復(fù)習(xí)),即將全書中具有聯(lián)系性的知識(shí)點(diǎn)建立有效的關(guān)聯(lián)性。期末考試是客觀評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的重要手段和有效形式,故將其仍作為最主要和核心的考核內(nèi)容。
2014年是我鎮(zhèn)建設(shè)更高水平小康社會(huì)的開局之年,精心組織各項(xiàng)工作,對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)跨越發(fā)展至關(guān)重要,為形成全鎮(zhèn)上下凝心聚力、齊抓共管、只爭朝夕抓落實(shí)的工作格局,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,對(duì)全體公務(wù)員分工聯(lián)系工作及各部門工作進(jìn)行考核,具體辦法如下:
一、考核對(duì)象
鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子成員,黨政協(xié)理員及其他公務(wù)員,參與分工的事業(yè)單位人員。
二、考核內(nèi)容
鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作,黨政三套班子成員及其他工作人員分工聯(lián)系的條線、部門、片(村)的工作,尤其是招商引資任務(wù)的完成,規(guī)模企業(yè)項(xiàng)目的服務(wù),全民創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo),新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn),農(nóng)村各項(xiàng)工作的開展等重點(diǎn)工作完成情況。
三、考核辦法
實(shí)行個(gè)人工作實(shí)績?cè)u(píng)分與分工條線部門工作實(shí)績、分工聯(lián)系的片或村工作實(shí)績、黨委政府的中心工作實(shí)績以及市目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果相掛鉤的辦法。
黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)按三套班子其他成員得分前五名的平均分計(jì)獎(jiǎng)。黨委、人大、政府副職及其他班子成員按分工片或條線、中心工作、分管部門考核結(jié)果評(píng)分計(jì)獎(jiǎng)。片上作為所在片各村的平均分計(jì)算,中心工作按黨委、政府下達(dá)的指標(biāo)單項(xiàng)考核到人頭,重點(diǎn)是招商引資、小城鎮(zhèn)建設(shè)、項(xiàng)目農(nóng)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、項(xiàng)目投入計(jì)分,分工部門工作按分工部門得分或部門平均分計(jì)算,分工工業(yè)的班子成員按工業(yè)線、中心工作、部門考核計(jì)分。黨政領(lǐng)導(dǎo)考核占分比例,片(工業(yè)線、城建線)、中心工作、部門為5:3:2,分工條線工作根據(jù)市級(jí)的考核名次實(shí)行加減分,在全市前五名的分別加10、8、6、4、2分,列全市后5名的分別減10、8、6、4、2。分工條線部門獲南通市委、市政府表彰的加10分,省委、省政府表彰加15分,獲南通市以上主管部門表彰的分別加5分、10分、15分,年終憑獲獎(jiǎng)證書審核加分,及以上各項(xiàng)重點(diǎn)工作考核獎(jiǎng)計(jì)算到人,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)按市相關(guān)文件執(zhí)行。
機(jī)關(guān)其他公務(wù)員按分工村(條線)、中心工作、本職工作考核結(jié)果評(píng)分,評(píng)分比例5:3:2。
中心工作突出招商引資,占50%比例,黨委、政府交辦的其他中心工作,平時(shí)及時(shí)考核公布,年終總評(píng)分占50%。
招商引資考核任務(wù):
農(nóng)村線:合同外資到賬外資內(nèi)資(市外民資)
(600萬美元)300萬美元
城建線:400萬美元200萬美元
工業(yè)線:1500萬美元1000萬美元
注:內(nèi)、外資可折算,到賬外資與市外資金按1:7折算。
四、工作要求
1、集中精力,狠抓落實(shí)。全體班子成員、公務(wù)員及參與分工的事業(yè)單位人員必須圍繞黨委、政府布置的工作,進(jìn)一步明確各自分工范圍內(nèi)的全年目標(biāo)任務(wù),高度聚焦招商引資、規(guī)模項(xiàng)目投入、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、骨干企業(yè)培育、新農(nóng)村建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè),尤其是農(nóng)民進(jìn)城進(jìn)鎮(zhèn)、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計(jì)劃生育、黨建等重點(diǎn)工作,將任務(wù)層層分解落實(shí),主動(dòng)抓好推進(jìn)。確保完成和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、分清主次,明確責(zé)任。全局性的工作由黨委、政府統(tǒng)一討論決定,各班子成員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)分工內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),主管條線的領(lǐng)導(dǎo)為條線工作的第一責(zé)任人,協(xié)助分管的同志要積極配合,服從領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)履行好各自的職責(zé),黨委、政府對(duì)全年的各項(xiàng)工作,將采取及時(shí)公布進(jìn)度,評(píng)比名次到片到村到人的辦法,以促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
3、深入調(diào)研,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要經(jīng)常性地深入基層,深入群眾,到村、到企業(yè)、到部門等生產(chǎn)工作第一線,進(jìn)行調(diào)查研究,全鎮(zhèn)上下要整體聯(lián)動(dòng),服從條線領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng),強(qiáng)化條線與條線、部門與部門、人與人之間的協(xié)調(diào)協(xié)作,在攻堅(jiān)克難中創(chuàng)新思維,在破解難題中加強(qiáng)鍛煉,確保全鎮(zhèn)上下一盤棋,致力于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。
五、考核組織
鎮(zhèn)黨委、政府成立考核小組,對(duì)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,組長由黨委書記擔(dān)任,具體考核工作由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭,黨政辦、經(jīng)管站、財(cái)政所負(fù)責(zé)相關(guān)部門資料收集、整理和測算,年終考核結(jié)果提交鎮(zhèn)黨政辦公會(huì)討論確定,作為年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
六、其他
市招商局駐點(diǎn)招商人員不參與鎮(zhèn)考核。對(duì)招商引資實(shí)行單項(xiàng)獎(jiǎng),每到賬100萬美元(由市確認(rèn)后)獎(jiǎng)勵(lì)2000元(駐點(diǎn)招商人員享受此獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)),此項(xiàng)獎(jiǎng)金內(nèi)外資不可抵算。
七、機(jī)關(guān)各部門考核辦法
(一)考核對(duì)象
財(cái)政所、農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)技站、獸醫(yī)站、企管站、社保所、建管所、土管所、計(jì)生站、農(nóng)機(jī)站、水利站、城管環(huán)衛(wèi)所
(二)考核辦法
對(duì)機(jī)關(guān)部門考核分兩個(gè)部分:部門個(gè)性工作、共性工作、作風(fēng)建設(shè),采取百分考核制。
(三)考核內(nèi)容及計(jì)分方法
1、部門個(gè)性工作(占50%):具體見考核打分標(biāo)準(zhǔn)(見附表)。
2、共性工作(占35%)
(1)部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,工資正常發(fā)放,做到收支平衡。(10分)
(2)“雙幫”、“黨建”及黨委、政府臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。(15分)
(3)有實(shí)體的部門,實(shí)體經(jīng)營狀況良好,確保集體資產(chǎn)保值增值,當(dāng)年不發(fā)生虧損加10分,如發(fā)生虧損倒扣10分。
3、作風(fēng)測評(píng)(15%)
分兩塊測評(píng),黨政班子測評(píng)占60%,全市組織的民主評(píng)議占40%。
4、部門獲、南通、省表彰的分別加3、6、10分,獲各級(jí)部門表彰的參照下一級(jí)政府標(biāo)準(zhǔn)予以加分。
5、有下列情況之一者,不得列為先進(jìn)等次。
(1)未完成交辦事項(xiàng)造成惡劣影響的;
(2)部門成員受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;
一、建立宣傳工作網(wǎng)絡(luò)
醫(yī)院宣傳工作由主管院長牽頭,黨辦、院辦負(fù)責(zé),工會(huì)、團(tuán)委、職能部門和各科室分工負(fù)責(zé),全體員工廣泛參與,形成宣傳網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé)任務(wù),保持內(nèi)部信息暢通,對(duì)外言論口徑一致。
二、明確職責(zé)任務(wù)
醫(yī)院宣傳大量信息來自基層一線,要求每個(gè)科室確定一至二名宣傳員,負(fù)責(zé)搜集整理撰寫報(bào)送信息稿件,黨辦、院辦、工會(huì)、團(tuán)委工作者除負(fù)責(zé)編輯稿件報(bào)送發(fā)表、傳遞信息外,還應(yīng)經(jīng)常深入基層一線,親自采訪撰寫有重要價(jià)值的事件情況、通訊報(bào)道,提倡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部親自撰寫調(diào)研報(bào)告、時(shí)事評(píng)論、引導(dǎo)輿論,鼓勵(lì)全院干部職工提供信息,擴(kuò)大信息來源,促進(jìn)信息交流。黨委辦公室要確定一名同志負(fù)責(zé)醫(yī)院稿件編審,定期與宣傳部門和媒體聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)我院宣傳工作的力度。
三、考核獎(jiǎng)罰辦法
1、考核獎(jiǎng)勵(lì)范圍
凡是反映我院貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、專項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)開展、醫(yī)療專家、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面好的思路,方法、舉措、經(jīng)驗(yàn)和成果,能夠擴(kuò)大醫(yī)院影響力的文章和音像作品,不限文體均給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、考核辦法
由黨辦對(duì)全院宣傳稿件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)照目標(biāo)任務(wù)每季度考評(píng)一次,通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。年終集中考核,考核結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)任務(wù)管理和創(chuàng)佳評(píng)差評(píng)議工作之中,對(duì)于宣傳工作做得好的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),完不成任務(wù)的給予通報(bào)與扣分處罰。
3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院宣傳稿件凡被市級(jí)以上媒體刊登采用的,千字以上每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元,千字以下每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,被市級(jí)部門內(nèi)部通訊刊登的每篇獎(jiǎng)勵(lì)30元,在醫(yī)院情況、醫(yī)院網(wǎng)站刊登的每篇獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4、獎(jiǎng)勵(lì)主體
為認(rèn)真落實(shí)黨員承諾制,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,保證黨員承諾制的有效實(shí)施,使黨員承諾制真正取得明顯成效,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,制定本考核辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立落實(shí)黨員承諾制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,種衍華任組長,周麗、翟中印、張永峰同志任付組長,負(fù)責(zé)黨員承諾制的落實(shí)、督查、考評(píng)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等事項(xiàng),對(duì)黨員的承諾落實(shí)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理與定時(shí)定量考核,使黨員承諾落到實(shí)處,見到實(shí)效。
二、定期督查制度
每位黨員結(jié)合自已崗位職責(zé)作出承諾后,向社會(huì)公開??己诵〗M每月一次對(duì)黨員承諾的落實(shí)情況進(jìn)行一次督查,通過聽取分管領(lǐng)導(dǎo)同志的匯報(bào),查看工作實(shí)績,檢查黨員承諾的具體落實(shí)情況,檢查情況記錄在《黨員承諾踐行表》上,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,填寫《黨員踐諾建議書》予以反饋,并督促黨員本人對(duì)照整改;對(duì)問題較多的,由黨員所在支部的書記對(duì)其批評(píng)教育,批評(píng)及整改情況記錄在案。
三、分析調(diào)度例會(huì)制度
根據(jù)每月督查結(jié)果,黨組每季度最后一個(gè)星期的周四下午召開黨員承諾踐行情況工作例會(huì)。調(diào)度黨員公開承諾的落實(shí)情況,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,好的典型,分析存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并找出解決問題的辦法和措施。把黨員踐諾情況于會(huì)后及時(shí)反饋給各支部,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督。
四、總結(jié)考評(píng)考核制度
考評(píng)實(shí)行半年初評(píng),年終總評(píng),采取分類分層評(píng)諾的方式??荚u(píng)結(jié)果分滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)等次。
(一)召開黨員承諾兌現(xiàn)會(huì)
每個(gè)黨員對(duì)承諾踐行情況寫出個(gè)人書面總結(jié),向黨支部和全體黨員、群眾代表逐項(xiàng)說明公開承諾的落實(shí)情況,并接受群眾質(zhì)詢??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)黨員踐諾情況分層進(jìn)行考核。
(二)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的考評(píng)
實(shí)行“六評(píng)”。即由①所在支部;②分管部門;③基層單位;④群眾代表;⑤班子成員;⑥黨組分別評(píng)議。
①所在支部的考評(píng)。所在支部的全體黨員參加,實(shí)行無記名填表測評(píng)方式,由各支部匯總,負(fù)責(zé)組織。
②分管部門的考評(píng)。分管部門的正副職和主要技術(shù)骨干參加評(píng)議,實(shí)行無記名填表測評(píng)方式,由局工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
③基層單位的考評(píng):基層單位的正副職參加評(píng)議,實(shí)行無記名填表測評(píng)方式,由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
④群眾代表的考評(píng):群眾代表由局所屬各部門的10名非黨同志組成,實(shí)行無記名填表測評(píng)方式,由局工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
⑤班子成員的考評(píng):班子成員之間要在每年的民主生活會(huì)上根據(jù)各自承諾的內(nèi)容開展認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng),在考評(píng)中要形成正式的書面材料遞交黨組。
⑥黨組的考評(píng):黨組召開黨組成員會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評(píng)議,作出最后評(píng)價(jià)。
由局黨員承諾制考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)以上六個(gè)方面的評(píng)議,對(duì)每位黨員落實(shí)承諾的情況作出最終評(píng)價(jià),并在一定范圍內(nèi)公開。
(三)對(duì)普通黨員的考評(píng) 1
對(duì)普通黨員實(shí)行“四評(píng)”,即①黨員自評(píng);②群眾幫評(píng);③領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);④組織總評(píng)。
①黨員互評(píng)。全體黨員參加,實(shí)行無記名填表測評(píng)方式,由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
②群眾幫評(píng)。由各科室的群眾對(duì)本科室的黨員進(jìn)行測評(píng),由科室主任和局工作小組共同組織實(shí)施。
③領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。由黨員所在科室的分管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
④組織綜評(píng)。由黨員所在支部根據(jù)公開承諾的落實(shí)情況,參照業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)黨員作綜合評(píng)價(jià)。
考評(píng)小組匯總以上四個(gè)方面的評(píng)議情況,對(duì)每位黨員落實(shí)承諾的情況作出最終評(píng)價(jià),并在一定范圍內(nèi)公開。
五、獎(jiǎng)懲制度
兩次評(píng)議滿意率達(dá)到90%以上的,按照10%的比例確定為優(yōu)秀黨員,上報(bào)機(jī)關(guān)工委進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獲優(yōu)秀黨員稱號(hào)的,當(dāng)季績效工資系數(shù)給予上浮2.0,并在年度先進(jìn)工作者評(píng)選及中層干部競聘中優(yōu)先考慮。
一次評(píng)議不滿意率達(dá)到30%以上的,提出批評(píng)教育,當(dāng)季績效工資系數(shù)下浮2.0;兩次評(píng)議不滿意率仍在30%以上的,經(jīng)調(diào)查核實(shí)有關(guān)問題后,定為不合格黨員,扣除當(dāng)季全部績效工資,并實(shí)行內(nèi)部待崗,學(xué)習(xí)提高;對(duì)問題嚴(yán)重的黨員,按照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)全院職工在工作中要遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,把“以病人為中心”的服務(wù)理念滲透到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,弘揚(yáng)“精誠、精藝、精心”的張醫(yī)精神。
(二)遵守各項(xiàng)工作操作規(guī)程,而且必須做到:
1、工作人員上崗一律佩帶胸卡,要求服裝整潔,舉止端莊,態(tài)度和藹,語言文明。
2、在工作中誠實(shí)敬業(yè),盡職盡責(zé),尊重科學(xué),技術(shù)上精益求精。
3、按時(shí)到崗,主動(dòng)熱情地為患者服務(wù),尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利,不泄露患者的隱私。
4、對(duì)待患者應(yīng)一視同仁,耐心解答患者的問題,在醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)使用患者及其家屬易于接受的方式和能夠理解的語言。
5、為患者提供整潔、優(yōu)美、舒適、有序的就醫(yī)環(huán)境,把“以病人為中心”落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)。
6、醫(yī)務(wù)人員彼此尊重,科室間相互支持,同事間團(tuán)結(jié)互助。
(三)廉潔行醫(yī),遵守國家法律及醫(yī)院規(guī)定,不以醫(yī)謀私。具體要求如下:
1、醫(yī)院職工對(duì)患者及其親屬饋贈(zèng)的錢物、宴請(qǐng)和各種消費(fèi)活動(dòng)應(yīng)婉言謝絕,嚴(yán)禁向患者及其親屬索要或暗示索要“紅包”。
2、醫(yī)院任何人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的臨床促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、轉(zhuǎn)診費(fèi)等形式的變相回扣、提成和其他不當(dāng)利益;嚴(yán)禁收受回扣和開單提成;嚴(yán)禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖?。接受新藥臨床觀察及新藥推廣應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,臨床科室不得擅自接受贈(zèng)藥和藥品試用。
3、醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象應(yīng)通過醫(yī)務(wù)處。不應(yīng)私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象,不允許以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由,收受錢物。
4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者應(yīng)進(jìn)行合理檢查,合理治療。不要在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外,自立分解項(xiàng)目收費(fèi)、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或隨意加收不合理費(fèi)用。
5、醫(yī)院職工嚴(yán)禁給他人出具虛假醫(yī)療證明或虛假檢查報(bào)告。
6、醫(yī)院職工禁止利用工作之便索取、收受各種不當(dāng)利益。
7、一切財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,科室不準(zhǔn)私自收費(fèi)和設(shè)立“小金庫”。
8.不準(zhǔn)使用假劣藥品,或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的組織管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
(一)組織管理機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨支部書記、院長任組長,黨支部副書記、副院長、工會(huì)主席任副組長,由黨辦、院辦、工會(huì)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)保、醫(yī)協(xié)等相關(guān)部門組成。
(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各職能部門的職責(zé)如下:
1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、市、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,制定我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃;監(jiān)督檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及相關(guān)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)工作中存在的問題擬定改進(jìn)措施,監(jiān)督整改結(jié)果;落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定;以及進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
2.醫(yī)務(wù)科職責(zé):建立醫(yī)藥技人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,承擔(dān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的日常工作;制定并組織實(shí)施醫(yī)療行政管理的規(guī)章制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求;對(duì)臨時(shí)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法 教育和崗位技能培訓(xùn),制定工作操作規(guī)程;監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況;對(duì)全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)有關(guān)醫(yī)療方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改,并檢查整改結(jié)果。定期對(duì)全院工作人員拒收“紅包”、回扣的情況以及收到的表揚(yáng)信、患者批評(píng)意見等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3、護(hù)理部職責(zé):建立護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,制定并組織實(shí)施護(hù)理工作的管理制度以及規(guī)范化服務(wù)的要求;對(duì)臨時(shí)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育和崗位技能培訓(xùn),制定工作操作規(guī)程;監(jiān)督檢查護(hù)理人員執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)操作常規(guī)和本院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的情況;對(duì)全院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)有關(guān)護(hù)理方面存在的問題督促有關(guān)科室進(jìn)行整改,并檢查整改結(jié)果。每季對(duì)出院患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、歸納、整理,向有關(guān)職能部門反饋,整改結(jié)果上報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、醫(yī)保辦職責(zé):宣傳、貫徹、執(zhí)行十堰市醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定,同社會(huì)監(jiān)督員保持經(jīng)常性的聯(lián)系,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不合理檢查、不合理治療、不合理收費(fèi)等情況進(jìn)行登記,向主管職能科室反饋相關(guān)情況。
5、黨辦、院辦、工會(huì)、醫(yī)協(xié)科:定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育工作,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成工作合力。
黨辦:把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作同對(duì)黨員的宣傳教育活動(dòng)相結(jié)合;培育和宣傳先進(jìn)典型;加強(qiáng)職業(yè)道德教育和救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育。?
院辦:負(fù)責(zé)收集我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的情況,上報(bào)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的信息。
工會(huì):注意發(fā)現(xiàn)和挖掘自覺抵制不正之風(fēng)的醫(yī)務(wù)人員及好人好事。
醫(yī)協(xié)科:建立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專欄”,采取多種形式、利用多種媒介宣傳先進(jìn)典型,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)營造良好的氛圍。
6、人事科:安排對(duì)來院新職工進(jìn)行崗前教育,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出的獎(jiǎng)懲決定。
7、財(cái)務(wù)科:建立財(cái)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)物價(jià)規(guī)定,加強(qiáng)價(jià)格管理,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各科室執(zhí)行物價(jià)規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)患者提出的有關(guān)物價(jià)方面的問題進(jìn)行解答;對(duì)違反物價(jià)政策的行為進(jìn)行查處。
8、各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)定期征求患者意見,設(shè)置意見簿,對(duì)能夠整改的意見要及時(shí)整改。由科室負(fù)責(zé)人每月匯總病人意見并將整改措施和整改效果上報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。??
三、獎(jiǎng)懲辦法
(一)獎(jiǎng)勵(lì):堅(jiān)持以精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
1、科室或職工個(gè)人受到新聞媒體公開點(diǎn)名表揚(yáng)的:科室給予通報(bào)表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元;職工個(gè)人給予通報(bào)表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元。在上級(jí)各項(xiàng)單項(xiàng)工作檢查中表現(xiàn)突出為醫(yī)院爭得榮譽(yù)獲得先進(jìn)集體者,區(qū)級(jí)的給予主要迎檢人員獎(jiǎng)200元/人,市級(jí)的獎(jiǎng)300元/人,省、部級(jí)的獎(jiǎng)500元/人,國家級(jí)的獎(jiǎng)1000元/人。
2、科室或職工個(gè)人收到服務(wù)對(duì)象錦旗、感謝信、表揚(yáng)信的:科室給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元;如感謝對(duì)象為個(gè)人,另給予職工個(gè)人一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元。
3、凡遇患者無理取鬧,仍能以禮相待,冷靜對(duì)待,堅(jiān)持工作者,給予表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、對(duì)于損害醫(yī)院形象的言行敢于批評(píng)、干預(yù)、制止的,給予表揚(yáng)及一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、科室或個(gè)人拒收病人或有關(guān)單位贈(zèng)送紅包、財(cái)物,經(jīng)核實(shí)者獎(jiǎng)100元/次。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕或避免差錯(cuò)事故和人員傷亡;發(fā)現(xiàn)并制止醫(yī)院財(cái)物損失,挽回醫(yī)院信譽(yù)者,經(jīng)主管部門認(rèn)定,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組確認(rèn),視情節(jié)獎(jiǎng)100—200元/次,并予以表彰。
7、經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)參加院級(jí)以上各類比賽(政治比賽、業(yè)務(wù)競賽、文體活動(dòng)等),取得一、二、三等獎(jiǎng),為醫(yī)院爭得榮譽(yù)者:其中區(qū)級(jí)的獎(jiǎng)100元,市級(jí)的獎(jiǎng)200元,省、部級(jí)的獎(jiǎng)500元,國家級(jí)的獎(jiǎng)1000元。一年內(nèi)獲得多次表彰的,只按最高級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)一次。
(二)懲處:堅(jiān)持以批評(píng)教育與懲處相結(jié)合的原則。
1、違反勞動(dòng)紀(jì)律,無故遲到、早退、串崗,上班做私活、脫崗,值班看小說、玩游戲,上班吃東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣個(gè)人50元/次。情節(jié)嚴(yán)重、影響較壞的,扣當(dāng)事人1—3個(gè)月效益工資。下班后不關(guān)水電者一次扣20元;下班后最后離院的不關(guān)科室門一次扣50元,若發(fā)生被盜事件,要追究責(zé)任;衛(wèi)生檢查一次不合格者扣100元;
2、工作時(shí)間著裝不整、不修邊幅、不佩戴胸牌、不使用文明標(biāo)準(zhǔn)語言者一次扣罰50元;酒后接診病人或上手術(shù)者,扣發(fā)當(dāng)月效益工資的50—100%/次,情節(jié)嚴(yán)重者另加重處罰;在醫(yī)療區(qū)抽煙者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50元/次。
3、有患者投訴一次者(未造成較大影響,性質(zhì)一般的)扣罰50--200元;司機(jī)私自出車被檢舉查證屬實(shí),接到水電設(shè)備維修通知無故不及時(shí)趕到現(xiàn)場,門診不按時(shí)開診等類似情況,扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月效益工資或管理津貼,科主任將負(fù)連帶責(zé)任。
4、無故不給病人作檢查一次者扣罰200元;
5、藥品供應(yīng)中斷一次者扣罰200元;
6、有意回避和上交矛盾、慫恿病人找院領(lǐng)導(dǎo)告狀、擴(kuò)大事端者,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月效益工資,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)2—3個(gè)月效益工資。
7、科室負(fù)責(zé)人對(duì)職工違紀(jì)行為隱瞞不報(bào)者,一經(jīng)查實(shí),分別扣發(fā)當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月效益工資和管理津貼。
8、不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,推諉病人者一次扣罰100元;
9、服務(wù)態(tài)度差,刁難病人,無論何故辱罵或與病人及其家屬發(fā)生爭吵者待崗3個(gè)月;造成嚴(yán)重后果的予以待崗1年以上處理;
10、本院職工之間爭吵影響工作者扣發(fā)當(dāng)事雙方一個(gè)月效益工資,若發(fā)生斗毆者(現(xiàn)病人家屬或本院職工)除扣發(fā)當(dāng)事人1—3個(gè)月效益工資外,并通報(bào)批評(píng)。無故不參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)或醫(yī)院派出的社會(huì)活動(dòng)者,扣當(dāng)月效益工資的50%/次。
11、亂開藥、亂開檢查單影響醫(yī)院聲譽(yù)者待崗3個(gè)月以上處理;
12、偽造病歷、檢查單或出具假診斷、假證明者待崗半年;
13、醫(yī)務(wù)人員介紹病人到其他醫(yī)院住院或檢查收取介紹費(fèi)、好處費(fèi)一次者待崗3個(gè)月以上處理;
14、利用職務(wù)之便幫藥品商推銷藥品、統(tǒng)計(jì)處方,收受商業(yè)賄賂者,調(diào)離原工作崗位,開除留用1年。
15、缺乏協(xié)作精神,鬧不團(tuán)結(jié)或不服從分配影響工作者,扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月效益工資,嚴(yán)重者將對(duì)有關(guān)當(dāng)事人調(diào)離崗位或使其待崗;
16、私自截留病人在院外治療或?qū)⒃簝?nèi)所開處方轉(zhuǎn)交院外醫(yī)療點(diǎn)撈取好處者,私自在院外手術(shù)者,待崗半年;
17、職工凡在院外兼職的,一律下崗辭退處理。
18、脫崗造成較嚴(yán)重的后果者予以待崗3個(gè)月;
19、對(duì)患者不一視同仁、服務(wù)態(tài)度差、冷落服務(wù)對(duì)象者,除批評(píng)教育外,扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月效益工資;工作不負(fù)責(zé)、敷衍了事、推諉、刁難、訓(xùn)斥服務(wù)對(duì)象者,除批評(píng)教育外,扣當(dāng)事人2—3個(gè)月效益工資;造成惡劣影響者待崗3個(gè)月;
20、服務(wù)態(tài)度差,致使新聞媒體或上級(jí)部門點(diǎn)名批評(píng),影響惡劣者待崗半年;
21、對(duì)工作敷衍塞責(zé),造成錯(cuò)診、漏診或用藥不合理,拿錯(cuò)藥、發(fā)錯(cuò)報(bào)告等,產(chǎn)生一定后果者,或造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失者,按損失金額10%--50%扣罰,并待崗3個(gè)月;
22、因病人不送錢物、吃請(qǐng)而刁難、拖延治療者,待崗3個(gè)月。
23、醫(yī)務(wù)人員接受患者及其親友錢物或機(jī)關(guān)后勤人員在工作往來中接受錢物,經(jīng)查屬實(shí),除向送禮者退還外,處以三倍的罰款,同時(shí)待崗半年。數(shù)額較大的,依照有關(guān)法規(guī)以受賄論處,并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
24、醫(yī)務(wù)人員向患者及家屬索要錢物、收受“紅包”、吃請(qǐng)已成事實(shí)者,除退賠外,處以三倍的罰款,待崗3個(gè)月。
25、科室或個(gè)人私收現(xiàn)金(不出具正式發(fā)票或者變相收取現(xiàn)金),無論何種理由,經(jīng)查屬實(shí),除如數(shù)上交外,處以三倍的罰款,待崗3個(gè)月并降職使用一年。若有舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人100元/次。不按政策辦事,打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人,經(jīng)查實(shí)后,視情節(jié)扣當(dāng)事人1—3個(gè)月效益工資,嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定加重處理。
26、不按規(guī)定和病情需要,巧立名目亂收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)如數(shù)扣除,并處以三倍罰款。
27、醫(yī)務(wù)人員假借病人名義,給自己或他人開“搭車藥”或“搭車檢查”,一經(jīng)查實(shí),除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外,處以三倍罰款,并向有關(guān)單位和個(gè)人公開道歉。若是借調(diào)、實(shí)習(xí)人員所為,在如數(shù)補(bǔ)充費(fèi)用的同時(shí),由院方解除其借調(diào)、實(shí)習(xí)資格,退回原單位。
28、收受賄賂、出具假證明者,除沒收所得外,通報(bào)全院,并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
29、在各種業(yè)務(wù)往來中收受商業(yè)賄賂,經(jīng)查屬實(shí),沒收全部所得,并通報(bào)全院,待崗一年,給予政紀(jì)處分,數(shù)額較大的交司法部門處理。
30、凡在工作中發(fā)生貪污行為,除退賠外,通報(bào)全院,并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,待崗一年,數(shù)額巨大者,移交司法機(jī)關(guān)處理。
31、私自銷售藥品收取現(xiàn)金,一經(jīng)查實(shí),除沒收其全部非法所得外,對(duì)當(dāng)事人給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,通報(bào)全院,待崗一年以上或下崗處理。
32、凡觸犯法律者,開除公職,撤銷行政、黨內(nèi)一切職務(wù)。
33、凡受到各種處罰者,取消個(gè)人本年度評(píng)優(yōu)資格。并與職稱晉升、晉級(jí)掛鉤,其處罰情況記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并公示通報(bào)全院,引以為戒。?
四、考核:建立長效的考核制度
(一)考核辦法:1、實(shí)行院、科兩級(jí)考核制??剖颐吭聦?duì)照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行自查,即負(fù)責(zé)對(duì)本科人員進(jìn)行考核,并健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲記錄;醫(yī)院每季度根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科進(jìn)行一次全面檢查,結(jié)果與質(zhì)控掛鉤。
2、健全個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。每人對(duì)照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求自我評(píng)分,每年由院、科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組分別評(píng)分,并存入個(gè)人檔案,作為晉升、晉級(jí)和評(píng)先的依據(jù)。
3、通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督、舉報(bào)電話、意見箱、抽查等形式進(jìn)行核實(shí)和考核。
(二)考核對(duì)象:出勤3個(gè)月以上的在職職工。
一、 考核時(shí)段
每年考核一次,考核時(shí)段為當(dāng)年1月1日至12月31日。
二、 考核對(duì)象
全縣氣象協(xié)理員和氣象信息員。
三、 氣象協(xié)理員考核方式
采用積分制,助理員對(duì)照工作職責(zé)要求每開展或完成一項(xiàng)打分(各項(xiàng)工作加分分值見附表),年終進(jìn)行累計(jì),同時(shí),求得該助理員所在責(zé)任區(qū)內(nèi)全部信息員的年度考核得分的平均值,上述兩項(xiàng)分值之和即為該助理員的年度考核得分。
四、 氣象信息員考核方式
采用積分制,氣象信息員對(duì)照工作職責(zé)要求每開展或完成一項(xiàng)打分(各項(xiàng)工作加分分值見附表),年終進(jìn)行累計(jì)為該信息員的年終考核得分。
五、 通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于考核得分在前5名的氣象協(xié)理員和部分年度考核成績突出的氣象信息員,紫陽縣氣象局將予通報(bào)表彰,并給予300-500元獎(jiǎng)勵(lì)。
六、 有關(guān)說明
1、 縣氣象局將全縣氣象協(xié)理員、信息員年度考核情況及時(shí)報(bào)紫陽縣各級(jí)政府和有關(guān)部門。
一、管理目標(biāo):(60分)
1、于3月25日前完成《沙坡頭騰格里大漠公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法》;
2、建立巡視制度,跟蹤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理各類違章違紀(jì)現(xiàn)象,并建立相應(yīng)記錄。每月1日前完成上月各部門質(zhì)管考核匯總工作,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核;
3、建立景區(qū)的圖片庫、資料庫,豐富完善各類資料的貯備;
4、配合旅游公司做好創(chuàng)建國家級(jí)文明景區(qū)各類資料的準(zhǔn)備工作;
5、積極組織、參加由區(qū)市旅游和商務(wù)局、工會(huì)、團(tuán)委組織的“文明窗口”、“青年文明號(hào)”為主題的系列文明創(chuàng)建活動(dòng)或崗位技能競賽活動(dòng),力爭取得名次,樹立公司窗口形象。
6、建立人力資源管理檔案資料庫,制定崗位說明書,并結(jié)合新頒布的《勞動(dòng)合同法》,規(guī)范勞動(dòng)合同管理,依據(jù)勞動(dòng)合同協(xié)調(diào)公司與職工的勞動(dòng)關(guān)系;
7、根據(jù)各部門當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)及工作計(jì)劃推進(jìn)表,進(jìn)行不定期督促后,進(jìn)行定期考核;
8、對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行合理分工,明確工作職責(zé),精心搞好對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)各部門的服務(wù)工作;
9、配合旅游公司做好大型節(jié)慶活動(dòng)實(shí)施方案的起草和后勤保障對(duì)接工作;
10、做好公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作有連續(xù)性、不間斷性,并對(duì)各部門員工培訓(xùn)及考核結(jié)果及時(shí)收歸于人事檔案管理庫,為公司員工薪資晉級(jí)打下基礎(chǔ);
11、規(guī)范公司文件管理,完成行政文件材料的文書處理及各類材料的收集、整理、歸檔、利用工作;
12、樹立大沙坡頭品牌形象,加強(qiáng)多方溝通與協(xié)作,在沙坡頭旅游公司黨支部、工會(huì)、團(tuán)總支部領(lǐng)導(dǎo)下,齊抓共管,抓好黨建、精神文明建設(shè)工作;
13、搞活并強(qiáng)化公司圖書庫管理,積極開展各類文體活動(dòng),營造員工良好的學(xué)習(xí)氛圍,逐步提高員工的整體學(xué)習(xí)能力;
14、完成《各部門崗位職責(zé)匯編》審核、修訂工作,5月前做好相關(guān)制度的上墻公布。
15、每月第二周星期二部門組織辦公場所衛(wèi)生大掃除,公司組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)比,排名在末位的部門公司扣發(fā)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月崗位工資的5%;
16、與旅游公司相關(guān)職能部門建立不定期會(huì)晤交流機(jī)制,取長補(bǔ)短,互通有無,共同促進(jìn)。
16、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、成本控制目標(biāo):(10分)
1、制定出規(guī)范的餐住接待標(biāo)準(zhǔn)及接待方案,景區(qū)正常接待費(fèi)用較上年有顯著下降;
2、加強(qiáng)部門設(shè)施財(cái)產(chǎn)的維護(hù)、維修工作,最大限度的降低經(jīng)營財(cái)產(chǎn)損失率,部門設(shè)施完好率達(dá)到96%以上。
三、文化創(chuàng)建目標(biāo):(15分)
1、二會(huì)一課制度
1)召開周列會(huì)主要傳達(dá)公司列會(huì)精神,安排部門本周主要工作,要求有會(huì)議記錄;
2)周學(xué)習(xí)會(huì)要求部門組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),并做好會(huì)議記錄;
3)部門安排政策理論學(xué)習(xí)課每月不少于2次,要求有學(xué)習(xí)記錄,每月員工心得體會(huì)不得少于2篇;
2、素質(zhì)技能目標(biāo)
1)員工電腦培訓(xùn):
組織員工學(xué)習(xí)電腦操作基本知識(shí),年底部門員工基本達(dá)到“四會(huì)
”即會(huì)錄入,會(huì)下載,會(huì)瀏覽,會(huì)使用一到兩個(gè)辦公自動(dòng)化軟件的基本操作。2)每月26日前部門選取2篇稿件投至沙坡頭內(nèi)刊、《東方簡報(bào)》,每年中稿數(shù)量不少于6篇(含區(qū)內(nèi)媒體)。
4)常抓職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的整體素質(zhì),特別是要增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)、憂患意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。
5)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)公司的整體工作思路及有關(guān)措施,組織部門進(jìn)行崗位培訓(xùn),分解目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,塑造良好形象。
6)部門員工保持服裝整齊清潔、儀表端莊、精神飽滿,符合《大漠景區(qū)儀容儀表規(guī)范》要求,要求員工規(guī)范文明服務(wù)用語。
7)教育職工不賭博、不打架斗毆,不說閑話弄是非,團(tuán)結(jié)向上,為打造和諧團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
8)在年度管理工作中推陳出新,提出1-2件開拓創(chuàng)新工作思路或合理化建議。
四、安全目標(biāo):(15分)
五、目標(biāo)獎(jiǎng)罰
(一)月度考核:公司與部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書后,由部門對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行分解并上報(bào)公司辦公室審核備案,每月辦公室對(duì)部門當(dāng)月分解的各項(xiàng)目標(biāo)人物對(duì)照考核打分。
月考可分值在80分以下,只計(jì)發(fā)法當(dāng)月效益工資的50%
月考可分值在80—90分之間,計(jì)發(fā)法當(dāng)月應(yīng)提效益工資的90%
月考可分值在90—100分之間,全額計(jì)發(fā)法當(dāng)月效益工資
月考可分值在100分以上,全額計(jì)發(fā)應(yīng)計(jì)提當(dāng)月效益工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資。
(二)年度考核:
年終由公司考核小組對(duì)照該部門以上五項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行全年考核打分,考核分值與部門年終獎(jiǎng)掛鉤,所有年終獎(jiǎng)金由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位職責(zé)和考核分檔次發(fā)放,部門經(jīng)理由公司按照員工發(fā)放平均額的1.5—1.3倍計(jì)發(fā)。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)
1、年底全面完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年終部門考核分值在82—92分之間,部門工作及其他指標(biāo)全額完成,獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人1200元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均800元。
2、年底部門全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù),考核分值在92-98分之間,辦公室工作較往年有所突破,除獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人1200元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均1000元之外,辦公室人均年終效益獎(jiǎng)按照個(gè)經(jīng)營部門人均效益獎(jiǎng)平均額的1.1倍計(jì)發(fā)。
3、年底部門全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù),考核分值在98分以上,辦公室工作較往年有明顯突破,除獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人1800元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均1300元之外,辦公室人均年終效益將按照各經(jīng)營部門人均效益獎(jiǎng)平均額的1.35倍計(jì)發(fā)。
處罰:
1、年度考核分值在75-82分之間,不計(jì)發(fā)本部門年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、考核分值在75分以下,對(duì)部門負(fù)責(zé)人處1000元罰款并調(diào)整使用,對(duì)部門員工處以600元罰款,部門所有員工淡季薪級(jí)工資不做晉級(jí)調(diào)資。
六、其他事項(xiàng)
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書一式兩份,公司辦公室存檔壹份,目標(biāo)責(zé)任人壹份。
2、未盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。
總經(jīng)理簽署: 目標(biāo)責(zé)任人簽署:
日期: 日期:
一、考核對(duì)象:
各行政村計(jì)生服務(wù)員和兼任計(jì)生服務(wù)員的村務(wù)員。
二、考核內(nèi)容:
人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核和個(gè)人工作實(shí)績考核。
(一)人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核。
1、統(tǒng)計(jì)誤差。做好調(diào)查摸底,及時(shí)、清楚掌握本轄區(qū)育齡人員的婚育動(dòng)態(tài),包括育齡婦女人數(shù)、結(jié)婚、生育、節(jié)育措施落實(shí)等情況。考核暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)有1例計(jì)劃外漏報(bào)扣一百元、計(jì)劃內(nèi)漏報(bào)扣五十元、性別差錯(cuò)扣五十元、計(jì)劃屬性差錯(cuò)扣五十元,育齡婦女漏登1人扣二十元。
2、計(jì)劃生育率
計(jì)生率達(dá)到83%以上的不扣分,否則按照83%的指標(biāo)數(shù),每多一個(gè)計(jì)劃外扣五十元,結(jié)合縣進(jìn)行考核。
3、結(jié)扎率
計(jì)劃外生育二胎及以上的對(duì)象一方施行結(jié)扎(有醫(yī)學(xué)緩扎證明外),發(fā)現(xiàn)應(yīng)扎對(duì)象未結(jié)扎的每一例扣五十元。
4、放環(huán)率
達(dá)到77%以上得分,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣十元,一年考核四次。
5、查環(huán)查孕率
協(xié)助鄉(xiāng)政府抓好查環(huán)查孕工作,查環(huán)查孕率達(dá)到96%以上得滿分,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣十元,查環(huán)查孕率低于90%的,扣發(fā)一百元,一年考核兩次。
(二)個(gè)人工作實(shí)績考核
1、明確職責(zé),當(dāng)好參謀。工作職責(zé)明確、本村計(jì)生工作情況清楚以問卷形式進(jìn)行考核;定期向村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)計(jì)生辦匯報(bào)本村的計(jì)生工作情況,及時(shí)分析各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,重點(diǎn)、難點(diǎn)對(duì)象等,要求每季以書面形式向村兩委和鄉(xiāng)計(jì)生辦匯報(bào),少一次扣十元。
2、做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。要求村級(jí)計(jì)生帳冊(cè)齊全、變更及時(shí)準(zhǔn)確。到村查看村級(jí)計(jì)生統(tǒng)計(jì)帳冊(cè)及月報(bào)告單,帳冊(cè),要求填寫規(guī)范、變更及時(shí)準(zhǔn)確并與數(shù)據(jù)庫一致。提交報(bào)表臺(tái)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)一處未變更或與數(shù)據(jù)庫不相符的扣十元,幫助他人完整臺(tái)賬,確保數(shù)據(jù)無誤獎(jiǎng)勵(lì)十元,一次無故未完成報(bào)表扣五十元。
3、做好計(jì)生宣傳和服務(wù)工作。
(1)計(jì)生宣傳品進(jìn)村入戶率100%、計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)知曉率80%以上,每低一個(gè)百分點(diǎn)扣五元。
(2)“優(yōu)生兩免”檢測率和知識(shí)普及率分別達(dá)到80%以上每低一個(gè)點(diǎn)扣五元。
(3)做好避孕藥具發(fā)放和管理。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)使用避孕藥具對(duì)象及時(shí)送藥服務(wù)上門,及時(shí)處理過期變質(zhì)藥品得滿分,發(fā)現(xiàn)用藥對(duì)象漏送1例扣十元,未及時(shí)處理過期或變質(zhì)藥品一次扣十元。
(4)做好隨訪服務(wù)。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)隨訪人員及時(shí)進(jìn)行隨訪,計(jì)生隨訪登記卡記錄規(guī)范、完整得滿分;發(fā)現(xiàn)漏訪或漏登記一人扣十元。
(5)建好村級(jí)計(jì)生活動(dòng)室。規(guī)范整潔、制度健全、文件齊全。制度缺一項(xiàng)扣十元。
(6)村公開欄規(guī)范,公開內(nèi)容齊全。缺一項(xiàng)扣十元。
4、做好流動(dòng)人口服務(wù)和管理:
(1)規(guī)范填寫外出外來育齡人員臺(tái)帳,有外出外來人員的現(xiàn)居住地及聯(lián)系電話,發(fā)現(xiàn)漏登一人扣十元,內(nèi)容填寫不齊全或不真實(shí)的每一項(xiàng)扣十元。
(2)外出已婚育齡婦女聯(lián)系信息準(zhǔn)確率90%以上,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人信息不準(zhǔn)確扣十元。
(3)外來已婚育齡婦女納入本地管理率90%以上,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人未納入本地管理扣十元。
5、做好計(jì)生協(xié)會(huì)工作。每年組織“5.29”等活動(dòng)兩次以上得滿分,少一次扣十元。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)
動(dòng)員計(jì)劃外懷孕引產(chǎn)對(duì)象自己去引產(chǎn),憑醫(yī)學(xué)證明獎(jiǎng)勵(lì)二百元,凡先告知鄉(xiāng)政府,鄉(xiāng)政府協(xié)同引產(chǎn)成功的每例獎(jiǎng)勵(lì)一百元。
(四)倒扣
1、嚴(yán)格把好獨(dú)生子女證、一孩生殖健康服務(wù)證、再生育、計(jì)生公益金、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象申請(qǐng)表等有關(guān)證件和證明材料的審核關(guān),每錯(cuò)報(bào)一例扣五十元。
2、出現(xiàn)人口計(jì)生工作惡性事件必須立即內(nèi)向鄉(xiāng)政府匯報(bào),未及時(shí)上報(bào)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,每次扣一百元。
3、被上級(jí)暗訪、考核發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作差錯(cuò)而影響全鄉(xiāng)計(jì)生工作成績的,視問題輕重給予扣一百元至伍佰元。
三、考核方法
1、實(shí)行一年四次考核,每季根據(jù)工作實(shí)績并結(jié)合上級(jí)考核結(jié)果予以公布。
2、考核由鄉(xiāng)黨委政府組織實(shí)施。
四、獎(jiǎng)懲措施