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書籍,是人類寶貴的精神財(cái)富,是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的結(jié)晶,是走向未來的基石,讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航標(biāo)燈,是文化傳承的通道。為了進(jìn)一步提高青年教師的人文素養(yǎng),養(yǎng)成閱讀和相互交流的習(xí)慣,7月6日下午,東沙湖學(xué)校在圖書館舉辦了第十期讀書會(huì)活動(dòng)。
本次讀書會(huì)分為三個(gè)環(huán)節(jié),首先是以書會(huì)友,聆聽美文環(huán)節(jié),分別由五位老師為大家朗誦了《人生哲思錄》、《教室里的正面管教》、《漢字樹》、《教育與腦神經(jīng)科學(xué)》、《孩子,你慢慢來》這幾本書中的優(yōu)美片段。五位老師的朗誦或甜美,或渾厚,或細(xì)膩,將文章中生動(dòng)而富有哲理的文字傳遞給認(rèn)真聆聽的老師們。在座的老師們情不自禁地生發(fā)出多樣的體悟與感慨。
接著全校老師分組選擇自己最有感觸的一個(gè)片段,結(jié)合自己的教育、教學(xué)、生活實(shí)際在組內(nèi)暢談了自己的感想。熱烈的討論過后,主持人邀請了七位老師與大家一起分享了自己獨(dú)特的體悟。老師們有的給大家分享了自己閱讀書籍后的感想,有的交流了自己的教學(xué)實(shí)例,有的朗讀了自己的人生體悟。臺下的老師時(shí)時(shí)爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲。
最后校長希望老師們能夠多讀書,讀得更深入,從書中汲取養(yǎng)料,提升自己的教育理論和實(shí)踐水平。
本次讀書會(huì)以交流讀書思考這樣樸實(shí)的形式,讓老師們的讀書變得更加扎實(shí)。老師們以真摯的感情投入到本次讀書會(huì)中,使這次讀書會(huì)舉辦得非常成功。這次活動(dòng)雖然簡單卻十分有價(jià)值,雖然簡短卻十分高效。讀書將會(huì)讓學(xué)校的師生變得更加優(yōu)雅而智慧。
同志們:
今天,我們在這里舉行“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,主要目的是進(jìn)一步動(dòng)員全公司干部員工,以飽滿的熱情積極投入到活動(dòng)中來,深入貫徹省市公司關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要部署,大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。剛才黨委書記就開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)作了動(dòng)員講話,工會(huì)主席宣讀了公司20__年企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,營銷副總經(jīng)理宣讀了開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案,生產(chǎn)副總經(jīng)理宣讀了開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)倡議書;部分二級單位代表也作了表態(tài)發(fā)言,并且舉行了贈(zèng)書儀式。我認(rèn)為此次活動(dòng)很有開展的必要,對于我們的企業(yè)文化建設(shè)有著非常重要的意義。
開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)是一項(xiàng)重要工程,各單位要把該項(xiàng)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù),高度重視,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效,努力把“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推向新。下面,我就這兩項(xiàng)活動(dòng)的開展講三點(diǎn)意見:
一、認(rèn)清形勢,正確看待公司作風(fēng)建設(shè)的成績和問題
公司黨委一貫高度重視作風(fēng)建設(shè),始終堅(jiān)持不懈“抓作風(fēng)、促黨風(fēng)、帶行風(fēng)”,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來,在公司全體干部職工的共同努力下,公司各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,成績斐然,得到了黨和政府、社會(huì)各界的充分肯定和廣泛贊譽(yù),以“三個(gè)百分百”滿意率和99.89的高分取得黃州區(qū)行評第一名,并榮獲了“湖北省第十屆消費(fèi)者滿意單位”、“湖北省電力公司糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”稱號,這些榮譽(yù)證明了公司行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是卓有成效的。
當(dāng)然,在看到公司作風(fēng)建設(shè)成績的同時(shí),也要清醒地看到,公司少數(shù)干部職工在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是創(chuàng)新意識不強(qiáng),二是務(wù)實(shí)意識不強(qiáng),三是辦事效率不高,四是服務(wù)意識不強(qiáng),五是自律意識不強(qiáng)。雖然成績是主流的,但我們也不能忽視問題的個(gè)別存在、局部存在,因?yàn)檎沁@些個(gè)別、局部的問題影響了企業(yè)的形象和聲譽(yù),制約了企業(yè)的健康發(fā)展,阻礙了和諧企業(yè)的創(chuàng)建,如不盡快加以解決,勢必會(huì)對我們的事業(yè)造成嚴(yán)重的影響和消極的后果。因此我們必須高度重視作風(fēng)建設(shè),增加緊迫感和責(zé)任意識,大力推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。
二、突出重點(diǎn),認(rèn)真開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)
為深入貫徹落實(shí)上級公司關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的要求,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)公司,黨委根據(jù)公司作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,分別作出了開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“企業(yè)文化宣傳月讀書活動(dòng)”的工作部署。這兩個(gè)活動(dòng)名稱不同,各有側(cè)重,但內(nèi)涵相通、要求相同,相互聯(lián)系、相互依存、相互促進(jìn),都是企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)組成部分。各單位要緊扣主題,把握重點(diǎn),全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用求新務(wù)實(shí)的精神開展好“企業(yè)文化宣傳月讀書活動(dòng)”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。
要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),特別是以“轉(zhuǎn)變作風(fēng),促進(jìn)發(fā)展”為主題,以“十查十看十抵制”為重點(diǎn),有條不紊地開展好學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、整改落實(shí)、總結(jié)提高四個(gè)階段的工作,大力推進(jìn)干部“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),牢固樹立“大經(jīng)營”、“大服務(wù)”理念,加強(qiáng)行業(yè)自律,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),塑造內(nèi)質(zhì)外形,以細(xì)節(jié)為重要立足點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作觀念的提升和工作手段的創(chuàng)新,不斷提高全體員工服務(wù)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,通過服務(wù)細(xì)節(jié)的打磨錘煉和深入完善,促進(jìn)企業(yè)自身的持續(xù)改進(jìn)和不斷超越。改進(jìn)工作作風(fēng),大力推進(jìn)“精細(xì)化管理年”活動(dòng),著力構(gòu)建全面精細(xì)化管理模式,全方位推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作、各個(gè)管理環(huán)節(jié)的細(xì)化量化,進(jìn)一步倡導(dǎo)流程管理、流程改造和流程優(yōu)化,倡導(dǎo)根據(jù)流程理順結(jié)構(gòu),明確角色及職責(zé),使業(yè)務(wù)有序運(yùn)作,真正做到職責(zé)明晰、分工明確、執(zhí)行有力,全面提升公司精細(xì)化管理水平。
要在公司范圍內(nèi)要倡導(dǎo)學(xué)習(xí),努力形成學(xué)文化的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則,加強(qiáng)自身文化學(xué)習(xí),為員工帶好頭,領(lǐng)好路。各支部要充分發(fā)揮堡壘作用,充分發(fā)動(dòng)員工,到員工中去,利用各種形式和載體,開展各種文化活動(dòng),引導(dǎo)員工正確的文化價(jià)值傾向和政治傾向;員工也要將自己置身于全心全意為人民服務(wù)的高度,勤學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì),增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的意識和能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
三、堅(jiān)持四到位,確?!捌髽I(yè)文化宣傳月讀書活動(dòng)”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)取得實(shí)效
(一)建立工作機(jī)構(gòu),確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,是確?;顒?dòng)順利開展的根本保證。公司要成立兩項(xiàng)活動(dòng)的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,自覺做“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的先行者,親自抓,帶頭抓、深入抓;各單位要結(jié)合本單位的實(shí)際,抓緊構(gòu)建
黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局;黨團(tuán)員要充分發(fā)揮先鋒模范作用,從我做起,從身邊做起,從現(xiàn)在做起,以實(shí)際行動(dòng)為“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的開展做貢獻(xiàn)。(二)落實(shí)活動(dòng)方案,確保具體措施到位。
制訂方案、周密部署,是確?;顒?dòng)順利開展的重要前提。公司黨委精心制定的開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案內(nèi)容豐富,關(guān)鍵就是要抓落實(shí)。各單位要根據(jù)實(shí)施方案,結(jié)合本單位的實(shí)際,認(rèn)真策劃,精心組織,做到分工明確、責(zé)任明確、載體明確、步驟明確、目標(biāo)明確。
(三)加強(qiáng)宣傳工作,確保輿論宣傳到位。
加強(qiáng)宣傳、營造氛圍,是確?;顒?dòng)順利開展的思想基礎(chǔ)。公司將在局域網(wǎng)上設(shè)立“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)專題,對活動(dòng)的開展做專題介紹。各單位要通過多種宣傳渠道,加強(qiáng)“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的輿論宣傳工作。要重視先進(jìn)典型的挖掘和宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響,在全公司上下營造濃厚氛圍,展示電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神風(fēng)貌和社會(huì)形象。
(四)健全考核機(jī)制,確?;顒?dòng)保障到位。
我公司是地市所在地供電企業(yè),承擔(dān)著重大的政治及社會(huì)責(zé)任,“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的開展將對提高公司員工素質(zhì)、改善工作作風(fēng)起著重要的促進(jìn)作用。但活動(dòng)的開展是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的過程,需要健全的機(jī)制和嚴(yán)細(xì)的措施來保證落實(shí),更需要切實(shí)有效的考核機(jī)制來保證實(shí)效。對活動(dòng)開展情況,公司要建立切實(shí)有效的考核辦法,要將此兩相活動(dòng)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子年度業(yè)績考核內(nèi)容,進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核。對于活動(dòng)開展流于形式及出現(xiàn)作風(fēng)問題的情況,要嚴(yán)究當(dāng)事單位及個(gè)人的責(zé)任。要將“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動(dòng)暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的開展與公司生產(chǎn)經(jīng)營、落實(shí)40項(xiàng)制度以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作統(tǒng)籌安排、有機(jī)銜接,互為促進(jìn),確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。要力求通過作風(fēng)整改,真正使公司廣大干部員工有觸動(dòng)、有壓力、有動(dòng)力、有活力、有干勁。
幼兒園2016年秋學(xué)期園務(wù)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年秋季已過半,這半學(xué)期來,在教委辦的關(guān)心指導(dǎo)下,我園的教育教學(xué)工作得以順利開展,各方面工作按預(yù)定計(jì)劃逐一落實(shí)、完成,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、期初準(zhǔn)備工作
⒈秋季開學(xué)前,學(xué)校一方面組織教師學(xué)習(xí),一方面認(rèn)真做好秋季開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,按計(jì)劃招收足齡幼兒,做好體檢工作。
⒉學(xué)校于期初制定各種工作計(jì)劃,各班相應(yīng)制定好班級工作計(jì)劃,教師制定好教學(xué)工作計(jì)劃。
3、認(rèn)真做好開學(xué)初各項(xiàng)工作,接受鎮(zhèn)教委辦組織檢查工作。
4、做好秋學(xué)期期初各項(xiàng)事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
二、教育教學(xué)工作
⒈每周定期召開教師工作例會(huì),及時(shí)小結(jié)上周情況,部署下周工作要求,促進(jìn)教師提高工作能力。
⒉學(xué)校組織教師開展互相聽課、評課及教研活動(dòng),通過交流,提高教師的教學(xué)能力。
⒊堅(jiān)持每天做早操、課間活動(dòng)、室外游戲活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的身體素質(zhì)。
⒋經(jīng)常開展一些常規(guī)性教育、良好習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育等,讓幼兒從小學(xué)會(huì)一些基本、必要的常識。
5.做好家長工作,召開家長座談會(huì),家?;?dòng),并分發(fā)表格向各位家求意見或建議,以此推動(dòng)學(xué)校進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。
6.組織教師、幼兒參加一些活動(dòng)、比賽。如教師參加卡拉OK比賽、組織教師參加全園培訓(xùn)活動(dòng)、幼兒參加鎮(zhèn)講故事比賽等。
三、安全教育工作
⒈學(xué)校一直把安全工作放在第一位。開學(xué)前,組織一次學(xué)校安全檢查,每月一次大檢查,每周不定期檢查。
⒉加強(qiáng)門衛(wèi)、保安工作,把好大門關(guān),留意校園周邊情況,每天安排教師進(jìn)行校園巡查工作,嚴(yán)格做好校園治安管理工作。
3、開學(xué)第一周開展安全教育周活動(dòng)并與11.9分別舉行防震、防火安全教育與演練。
4、加強(qiáng)后勤工作,每天堅(jiān)持對食堂、教室、大小玩具、校車等及進(jìn)行打掃消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、開展環(huán)境大整治活動(dòng),對全園每個(gè)角落進(jìn)行大掃除。
四、業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)
1.我園深入開展《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)?!纷x書活動(dòng),召開教師心得體會(huì)交流會(huì),教師互薦好書供大家學(xué)習(xí)。
2.組織全體教師學(xué)習(xí)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施方法》并撰寫心得體會(huì)。
五、今后工作思路
⒈認(rèn)真回顧總結(jié)上半期工作的得失,改正不足之處,以求下半期工作做得更好。
2.根據(jù)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施方法》文件精神,做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。
3.積極參加鎮(zhèn)里舉辦的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。
幼兒園2016年秋學(xué)期園務(wù)工作總結(jié)
在上級的關(guān)心和支持下,在全體教職工的努力下,我園圍繞園務(wù)工作計(jì)劃,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)對半學(xué)期來的工作做如下小結(jié):
一、立足教研,提高教育質(zhì)量
1.課題研討,共同提高。本學(xué)期,我園開展泉州市教育科學(xué)規(guī)小課題研討活動(dòng),通過開放觀摩、主題發(fā)言,探討如何利用本土文化資源,在幼兒園開展適合幼兒的課程。10月份,我園小課題《泉州妝糕人在幼兒園大班的教學(xué)實(shí)踐與研究》被確認(rèn)為福建省特殊教育和學(xué)前教育研究立項(xiàng)課題。
2.磨課提升,展現(xiàn)水平。在省示范性幼兒園的泉州市級開放活動(dòng)中,我園教師的教學(xué)水平獲得好評,這是教師個(gè)人能力的積淀,也是通過團(tuán)隊(duì)的幫扶、磨課探討,不斷改善計(jì)劃,關(guān)注細(xì)節(jié),集體智慧的展現(xiàn)。
3.專題研討,逐步提升。結(jié)合鎮(zhèn)教委辦開展的幼兒園區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的評比活動(dòng),學(xué)園通過外出參觀、理論學(xué)習(xí)、環(huán)境和區(qū)域互賞互評、檢查評比、觀摩評價(jià)、檢查推進(jìn)等一系列活動(dòng),引領(lǐng)教師貫徹《指南》精神,根據(jù)幼兒實(shí)際情況,創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的區(qū)域環(huán)境。我園在鎮(zhèn)幼兒園區(qū)域環(huán)境評比活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。
4.幼兒活動(dòng)多樣,收獲點(diǎn)滴成績。鼓勵(lì)幼兒積極參與推普周、親子繪畫度國慶、中秋博餅、老幼聯(lián)歡過重陽、鎮(zhèn)幼兒講故事比賽等活動(dòng),讓幼兒在主題活動(dòng)、比賽的過程中,感受快樂。在安海鎮(zhèn)皇家杯幼兒講故事比賽中,我園陳昕琳、黃繼強(qiáng)獲二等獎(jiǎng)、黃翊宸獲三等獎(jiǎng)。
二、后勤保障,創(chuàng)建平安校園
1.抓好常規(guī)工作,保證學(xué)園穩(wěn)步運(yùn)行。如隱患排查、消毒工作、簽定安全責(zé)任書、二次供水檢測、清洗水塔、安全教育宣傳等。
2.完善環(huán)境,服務(wù)教育。粉刷圍墻、購買門口機(jī)、安裝壁扇、
創(chuàng)設(shè)涂鴉墻、樓梯安裝鐵板、增添角色室圍欄、安裝全球眼、增添監(jiān)控探頭等,為教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
3.制定帶量食譜,計(jì)算幼兒飲食營養(yǎng),監(jiān)控食品來源,檢查廚房工作流程的科學(xué)性,召開膳食會(huì)議,確保教職工及幼兒飲食安全。
4.開展安全工作培訓(xùn),提升全員安全工作能力。后勤園長莊小玉、保健醫(yī)生蘇阿風(fēng)參加晉江市學(xué)校傳染病防控師資的培訓(xùn)、晉江市幼兒園衛(wèi)生保健例會(huì);保育員洪秀蓮、楊相會(huì)參加泉州市幼兒園保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì);全體師生參加泉州市交通安全知識競賽活動(dòng)等。
5.開展期初地震應(yīng)急疏散演練、11.9消防日開展消防應(yīng)急疏散演練,讓師生在實(shí)際操作演練的過程中,鞏固對安全防護(hù)方法的掌握。
6.在登革熱的高發(fā)期,全面開展防蚊滅蚊宣傳和消毒工作,防范疫情的發(fā)生。
7.接受晉江市食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員的現(xiàn)場核查,提高工作警惕。
8.及時(shí)做好各項(xiàng)隱患排查和修補(bǔ)防護(hù)工作,給幼兒營造安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、提高素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)
1.學(xué)習(xí)、踐行真教育。開展真教育讀書交流、撰寫心得體會(huì);學(xué)習(xí)《安海鎮(zhèn)幼兒園真教育實(shí)施辦法》,以實(shí)際行動(dòng)踐行真教育。我園老師撰寫的論文在安海鎮(zhèn)真教育論文評比中獲得兩個(gè)一等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)。
2.交流參觀,經(jīng)驗(yàn)共享。我園園長、教師在鎮(zhèn)真教育論壇、新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)論壇交流會(huì)、《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)校》讀書交流活動(dòng)暨真教育調(diào)研活動(dòng)上發(fā)言;教師參加市幼兒園自主性游戲?qū)n}研討活動(dòng);學(xué)園開展教師手指游戲分享會(huì),以此傳播與學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.積極參與,提升能力。伍文君、朱曉瑜分獲鎮(zhèn)幼兒教師卡拉OK比賽獲一、二等獎(jiǎng);張明麗獲鎮(zhèn)師德師風(fēng)演講比賽三等獎(jiǎng);張小嵐、柯美蓉?cái)z影作品入選20xx年秋安海鎮(zhèn)教師書畫攝影展;張明麗、伍文君參加海上絲綢之路藝術(shù)節(jié)的表演活動(dòng)。
4.注重培訓(xùn),推動(dòng)工作。重視崗位培訓(xùn),提高工作能力。園長、骨干教師、保育員、電腦員參加省培訓(xùn)1人次,晉江市級培訓(xùn)6人次,鎮(zhèn)級培訓(xùn)6人次。
四、家園攜手,提升共育質(zhì)量
1.開展新生家長會(huì),介紹幼兒園的基本情況,鼓勵(lì)家長參與幼兒園的工作;宣傳新生入園須知,爭取家長的理解和支持,讓小班幼兒更快地適應(yīng)幼兒園生活。
2.開展親子繪畫度國慶、老幼聯(lián)歡過重陽的活動(dòng),在節(jié)日活動(dòng)中萌發(fā)幼兒愛國情感、敬老之情。
3.利用多渠道:園家長欄目、班級家長園地、短信、告家長書、LED顯示屏等,及時(shí)向家長宣傳保教知識,做好溝通工作,確保家園教育同步。
4.與家長簽訂安全責(zé)任書、發(fā)動(dòng)家長參加泉州市交通安全知識競賽、開展學(xué)園消防周,提高家長安全意識,了解安全常識,確保幼兒平安成長。
下階段工作重點(diǎn):
1.開展親子運(yùn)動(dòng)周、家長開放周暨慶元旦活動(dòng)。
2.開展園本課程觀摩研討。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作力度。
一、班級常規(guī)管理方面。
1、繼續(xù)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣為主。充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)了《汪清四小學(xué)生行為養(yǎng)成教育細(xì)則》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《108個(gè)好習(xí)慣》等。學(xué)生逐步形成了良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,每一個(gè)學(xué)生沒有掉隊(duì),稍差的孩子有了不同的進(jìn)步。
2、在平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,注重學(xué)生的文明習(xí)慣教育。經(jīng)過一學(xué)期的強(qiáng)化學(xué)生達(dá)到了“三別”“四帶”“五無”“五有”要求,使學(xué)生將文明習(xí)慣內(nèi)化為自身的需求,從而規(guī)范自己的行為。我還利用“每周一教育主題”對學(xué)生進(jìn)行良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)?!白珑姡救缢伞薄皩W(xué)會(huì)傾聽”“學(xué)會(huì)思考”“學(xué)會(huì)回答”“學(xué)會(huì)舉手”“學(xué)會(huì)書寫”“學(xué)會(huì)讀書”等這些都是本學(xué)期的教育主題,每一周進(jìn)行一主題,不斷循環(huán),直到學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣為止。您現(xiàn)在閱覽的是第一,謝謝您的支持和鼓勵(lì)!?。?/p>
3、加強(qiáng)班級衛(wèi)生,開學(xué)初設(shè)立了許多崗位。如:板長、水利部長、臺長等。讓每位學(xué)生都有自己的崗位,要求是“我是班級小主人,我的崗位,我負(fù)責(zé)?!?/p>
4、加強(qiáng)班級的紀(jì)律教育。我利用了開學(xué)前二周的時(shí)間好好整頓了班級的紀(jì)律,并在班干部的帶領(lǐng)下民主地制定出了“班級公約”。并在班級設(shè)立“小小監(jiān)督崗”,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報(bào),評出“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
在課堂上,我多使用贊揚(yáng)的語言,樹立了孩子較強(qiáng)的自信心,形成了良好的班風(fēng)。現(xiàn)在人人都能做到課堂上遵守紀(jì)律,下課后不打鬧、不吵架、不打架。曾多次獲得“紀(jì)錄流動(dòng)紅旗”,也被評為“溫馨班級”和“文明班級”。
5、合理利用升旗儀式、讀課外書、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用了婦女節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)日、影視教育和六一節(jié)等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)。使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)了愛國主義情感。6月16日帶領(lǐng)全體學(xué)生到“西崴子教育基地”進(jìn)行了體驗(yàn)、實(shí)踐了一天,學(xué)生回來后寫出了自己活動(dòng)的真實(shí)感受。學(xué)生寫到:如果每天都這樣上課該有多好鴨!同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了生活。
6、充分利用了“校園之星”的評比的活動(dòng),激勵(lì)了學(xué)生的競爭意識,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,鼓勵(lì)學(xué)生不斷上進(jìn)。本學(xué)期評出了5位“校園之星”,她們都起了模范帶頭作用。
7、繼續(xù)培養(yǎng)班干部。本學(xué)期改變以往讓優(yōu)生當(dāng)值日班長,從同學(xué)當(dāng)中選出了五名調(diào)皮生,來擔(dān)任值日班長,帶領(lǐng)得好將起到一舉兩得的作用。要求他們將部分方面工作情況向班長匯報(bào),班長做好記錄,存在的問題一起商量,可以解決的就解決,不能解決的就報(bào)告老師,由老師處理。每天班長向老師匯報(bào)當(dāng)天班上發(fā)生的事情,并要求班干部要發(fā)揮模范作用,與老師一起把班級管理好。
二、抓好讀書教育活動(dòng)
1、繼續(xù)開展 “書香班級”主題教育活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生多讀課外書,積累好詞、句、段的活動(dòng)。激發(fā)孩子讀課外書的興趣,逐漸培養(yǎng)讀書的好習(xí)慣。本學(xué)期人均讀了4本書,至少寫了4篇讀書筆記。學(xué)生在博覽群書中提高了語文能力。
2、充分發(fā)揮了班上“天高任我飛”、“讀萬倦書,行萬里路”評比欄的作用。針對學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面進(jìn)行了評比,并每周都評出了“班級之最”和“先進(jìn)小組”。由于學(xué)生好勝心強(qiáng),這樣充分調(diào)動(dòng)起了他們的積極進(jìn)取之心?,F(xiàn)在已經(jīng)是一片紅彤彤的豐收景像。
三、做好了尖子生的培養(yǎng)工作 您現(xiàn)在閱覽的是第一,謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?!
教學(xué)中,我既要培養(yǎng)優(yōu)生,又考慮到了學(xué)困生,著重培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,側(cè)重于補(bǔ)缺補(bǔ)漏,培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)到的知識用到日常生活中去的能力,做到活學(xué)活用。
盡力挖掘了學(xué)生的課外興趣,并培養(yǎng)學(xué)生的特長,使學(xué)生的個(gè)性得到了充分的發(fā)展,積極組織學(xué)生參加學(xué)校、舉辦的各種競賽,在活動(dòng)中都取得了好成績。在?!八囆g(shù)展”上獲得“美展”總分第一名,“文藝展演” 獲得第二名,“我健康,我快樂” 獲得第二名的好成績。
四、做好了學(xué)困生轉(zhuǎn)化的工作。
對待學(xué)生,原諒他們之間的差異性,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。每天都抽出休息時(shí)間(中午和放學(xué)后的時(shí)間)來“補(bǔ)差”。并開展了“一幫一”活動(dòng),讓優(yōu)生幫助學(xué)困生,促進(jìn)了學(xué)困生的進(jìn)步。使每個(gè)學(xué)生都瀟灑,快樂地度過了每一天并能把知識都牢固的掌握住了。
五、認(rèn)真做了好家訪工作
我與家長經(jīng)常溝通,建立了密切聯(lián)系,還增進(jìn)了情感的交流。我班莊佳悅同學(xué)因年齡小、個(gè)子小,學(xué)習(xí)非常吃力,我接班后,平時(shí)注重多鼓勵(lì)和自信心的培養(yǎng),并與家長取得聯(lián)系。雙方面幫助,孩子有很大進(jìn)步,家長也來表示致謝:我應(yīng)該向李老師學(xué)習(xí)教育孩子的方法。我對學(xué)生的教育不僅贏得學(xué)生對我的愛,也贏得了家長的信任、鼓勵(lì)和支持。班上的勞動(dòng)工具壞了,家長主動(dòng)捐獻(xiàn)勞動(dòng)工具;班級的設(shè)備沒了,家長主動(dòng)買;班級的評比欄,也是家長主動(dòng)重做的。以上事實(shí)說明,家訪是教育過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。共2頁,當(dāng)前第1頁1
六、繼續(xù)精彩,展其特色。
1.每周五的“班級之星”是同學(xué)們所期待的。您現(xiàn)在閱覽的是第一,謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?!
2.本學(xué)期繼續(xù)創(chuàng)設(shè)“書香班級”進(jìn)行多積累多讀書,注重了讀書法的引導(dǎo)和指導(dǎo)。孩子們都漸漸地“愛上了讀書”。
3.繼續(xù)進(jìn)行了以培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣為主的“每周的教育主題”本學(xué)期教育主題有:學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì),坐如鐘,站如松等。
在街道正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,20xx年柳背橋社區(qū)的文化體育工作以進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀為主線,以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo),立足社區(qū),充分發(fā)揮文化陣地和文體隊(duì)伍的作用,不斷創(chuàng)新形式,經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳,極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件,充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用,不斷通過板報(bào)、墻報(bào)、錄像、學(xué)習(xí)園地等形式,加大對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)主義等黨的路線、方針、政策的宣傳,使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于20xx年2月2日在轄區(qū)福源來廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動(dòng),其活動(dòng)以多種形式進(jìn)行,使社區(qū)居民、單位職工放松心情,繁榮社區(qū),迎接新一年的到來,搭建一個(gè)全民互動(dòng)的學(xué)習(xí)、娛樂平臺,感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會(huì)成員對人性關(guān)懷,營造社區(qū)和諧氣氛,構(gòu)建文化型社區(qū)。
二、加大投入,進(jìn)一步改善社區(qū)文體活動(dòng)氛圍
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進(jìn)行維修和改善,讓居民的健身活動(dòng)更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設(shè)了網(wǎng)上博客,社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上,這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報(bào)進(jìn)行全面更換,內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動(dòng)廳、乒乓球活動(dòng)室、閱覽室、老年活動(dòng)室、戶外健身場所等,為居民開展自己喜聞樂見的文體活動(dòng)提供了保證。
三、關(guān)愛老人,開展好老年活動(dòng)
為了社區(qū)老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo),在往年的基礎(chǔ)上,社區(qū)突出做了幾方面的工作:一是完善晨練隊(duì)、壩壩舞隊(duì)伍。在完善隊(duì)伍工作中,我們盡可能對老年人宣傳鼓動(dòng),勸其都力所能及投入到活動(dòng)中,在我們努力下,現(xiàn)在整個(gè)社區(qū)投入活動(dòng)的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動(dòng)中心,讓老年人有一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺,大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動(dòng)活動(dòng),我們經(jīng)常鼓勵(lì)老人們與其他兄弟社區(qū)進(jìn)行聯(lián)歡活動(dòng),讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗(yàn)。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動(dòng),極力打造和諧、溫馨社區(qū)
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就是小編給大家?guī)淼那嗄杲處熃萄谢顒?dòng)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文,但愿對你有借鑒作用!
青年教師教研活動(dòng)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(一)本次教研活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和四位承擔(dān)公開課教師的精心準(zhǔn)備下,開展的很成功,下面我就四位老師的公開課談幾點(diǎn)我個(gè)人粗淺的看法,如有不妥之處,請幾位教師不要介意,同時(shí)請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
總體呈現(xiàn)五大亮點(diǎn):
一、教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)合理
課堂活動(dòng)緊密聯(lián)系生活實(shí)際,體現(xiàn)了讓學(xué)生學(xué)習(xí)有用的數(shù)學(xué)知識這一先進(jìn)的課程理念。課程標(biāo)準(zhǔn)中明確地告訴我們:數(shù)學(xué)的教學(xué)活動(dòng)都必須建立在學(xué)生原有的生龍活虎活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生原來的認(rèn)知基礎(chǔ)上的。幾位老師都能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用身邊的教學(xué)素材,創(chuàng)造有趣的教學(xué)情景。
二、教學(xué)目標(biāo)明確
教學(xué)重難點(diǎn)突出,能宏觀地把握教材,科學(xué)地處理教材。四位老師的課堂中,教者都能夠充分扮演好組織者、引導(dǎo)者和合作者的角色,所以對于一個(gè)問題的解決,我們老師不是傳授的現(xiàn)在的方法,而是教給學(xué)生解決問題的策略,給學(xué)生一把在知識的海洋中航行的槳,讓學(xué)生積極思考,大膽嘗試,在主動(dòng)探索中獲取成功并體驗(yàn)成功的喜悅。
三、師生互動(dòng)和諧,練習(xí)設(shè)計(jì)層次性明顯,能解決重點(diǎn)突破難點(diǎn),教學(xué)效果明顯。
四、學(xué)習(xí)方法和教學(xué)手段多樣化
降低了學(xué)習(xí)難度,提高了學(xué)習(xí)效率。其中三位教師都能充分利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué),同時(shí)將觀察、操作、討論、練習(xí)、轉(zhuǎn)化、對比等有效的學(xué)習(xí)方法與之相結(jié)合,大大提高的學(xué)習(xí)效率。
五、數(shù)學(xué)思想方法得到了充分滲透,學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)品質(zhì)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
以上是我聽了這幾節(jié)課的總體感受,如果就每一節(jié)課而言,我認(rèn)為四位教師各有所長,每節(jié)課從不同的角度,不同的層面充分展示了各自的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)。
x老師語言生動(dòng)流暢,言行舉止親切,課堂中能充分利用兒童的心理特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜愛的教學(xué)情景,為學(xué)生對新知的探究和整節(jié)課教學(xué)任務(wù)的完成起到了舉足輕重的作用。
x老師課堂激情高,教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊,合理把握重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn),通過有效的合作交流和自主探索,把一節(jié)枯燥的課上的很精彩。
x老師能夠在充分考慮學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上,大膽放手讓學(xué)生自主參與對新知的探究,對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和和自學(xué)能力起起到了一定的幫助作用。
x老師教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,教材掌握熟練,環(huán)節(jié)過渡自然。能引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手操作體驗(yàn)知識的形成過程。
當(dāng)然,我們每位老師的課都不可能達(dá)到100%的完美,所以就上午四節(jié)課在以下幾方面還值得進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)和研討:
一、合作學(xué)習(xí)的過程還需進(jìn)一步優(yōu)化,特別是對合作學(xué)習(xí)進(jìn)程中的分工情況、參與率、合作方法等因素還要重點(diǎn)考慮。
二、課堂中各環(huán)節(jié)過渡不夠自然,特別是在使用多媒體過程中,教師只顧完成教學(xué)內(nèi)容,而忽視了每個(gè)環(huán)節(jié)之間的過渡和銜接。
三、課堂預(yù)設(shè)不夠細(xì)化,學(xué)生的多向性思維沒有得到發(fā)展。
四、課堂細(xì)節(jié)關(guān)注不夠全面,比如在課件制作、板書、教態(tài)及專業(yè)術(shù)語的使用上都還有待進(jìn)一步提高。
總之,四位老師通過精心準(zhǔn)備,分別為我們奉獻(xiàn)了一節(jié)精彩的示范研討課,從這四節(jié)課中我們既看到了課改以來我們所取得的優(yōu)秀成果和每位教師積極踐行新課程的有力步伐,同時(shí)又為我們后階段的課改方向指明了航標(biāo)。我想,我們?nèi)w教師一定會(huì)以本次活為契機(jī),在今后的教學(xué)工作中進(jìn)一步加大課改力度,逐步探索課堂教學(xué)的新路子,為了讓我們的課堂達(dá)到民主和諧、輕松高效而共同努力。
青年教師教研活動(dòng)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(二)為了全面提高學(xué)生的素質(zhì),更好地實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn),努力優(yōu)化課堂教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量,提高我校教師的教育教學(xué)水平。本學(xué)期對教研活動(dòng),總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師自身素質(zhì)
1、繼續(xù)組織教師深入學(xué)習(xí)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》,明確各年級教學(xué)的任務(wù)和要求,探索新的教學(xué)模式。
2、學(xué)習(xí)課件制作并嘗試?yán)枚嗝襟w進(jìn)行教學(xué)。
3、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)各類比賽。
二、科研促教,努力優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效率,提升教學(xué)質(zhì)量
1、結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃和要求,積極參加校公開課和優(yōu)質(zhì)課比賽
2、積極參加教研活動(dòng),不斷充實(shí)自己和提高自己的教學(xué)能力。
除了參加本校的教研活動(dòng)外,還積極參加教育局組織的教研活動(dòng)等教學(xué)研究活動(dòng),從中吸收經(jīng)驗(yàn),做到教學(xué)相長。平時(shí)教師之間互相聽課、評課,互相學(xué)習(xí),共同提高。
3、在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)集體備課,互相切磋,取長補(bǔ)短,集思廣益,組織研究上好教研課。
三、抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)優(yōu)生的工作
1、嚴(yán)格要求按計(jì)劃抓好各方面的教學(xué)工作,寫好復(fù)習(xí)計(jì)劃,實(shí)施有效的復(fù)習(xí),在期末自查中獲得了較好的成績,中下生大大減少了。
2、認(rèn)真抓實(shí)、抓好每天一讀。
3、按計(jì)劃上好輔導(dǎo)課和開展了“手拉手”優(yōu)幫差活動(dòng),培優(yōu)轉(zhuǎn)差取得了一定成績。
四、開展好英語課外活動(dòng),拓寬知識面
1、設(shè)立英語興趣小組,開展課余興趣活動(dòng),教唱英文歌曲,做游戲,演對話,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
2、按計(jì)劃開展了一系列活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語的興趣。
本學(xué)期舉行了英語風(fēng)采展示、手抄報(bào)比賽都收到了良好的效果。
3、創(chuàng)設(shè)英語學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,開展紫藤架下的英語角活動(dòng),各班開辟英語角,開展課本劇表演等活動(dòng)。
五、結(jié)合教材內(nèi)容,加強(qiáng)了英語與其他學(xué)科的整合,突現(xiàn)了思想品德教育和環(huán)保教育
促進(jìn)英語教學(xué)與攀登英語教學(xué)的有效整合,學(xué)習(xí)攀登英語的優(yōu)勢做法和理念,為常規(guī)英語教學(xué)服務(wù),積極參加攀登英語組織的教學(xué)研究活動(dòng),通過研究活動(dòng)的開展不斷提高英語教學(xué)的水平。
六、改進(jìn)與發(fā)展努力方向
回首過去,腳踏實(shí)地,一學(xué)期的工作也留下一串足跡,忙碌中留下回味。
1、學(xué)習(xí)是我們的本錢,走群眾路線是宗旨。
每一位教師深信“三人同行,必有我?guī)煛??;ハ鄬W(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),向別科組、別的老師學(xué)習(xí),共同協(xié)作,取長補(bǔ)短;
2、不拘一格,使用多種教學(xué)手段,上課形式多樣生動(dòng);
并落實(shí)在平時(shí)教學(xué)中。讓學(xué)生成為獲益者。生動(dòng)活潑的教學(xué)程序下能落實(shí)教學(xué)基本技能目標(biāo)。力求全面提高。是每個(gè)老師的發(fā)展方向;
3、多開展活動(dòng),形式豐富多樣,讓學(xué)生增加對這門學(xué)科的愛好,更增強(qiáng)興趣,也是我們努力的方向;
4、使學(xué)生有一些實(shí)際的英語技能落實(shí)、掌握,為其進(jìn)一步提高、深入學(xué)習(xí)創(chuàng)造好條件、打好基礎(chǔ),學(xué)有真正所得所知。
5、深入開展高效課堂的研究,實(shí)施互助合作學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)模式,不斷提高教學(xué)效率。
總之,在全體教師的幫助和自己的努力下,教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。在本學(xué)期的期末自查中,各個(gè)年級的成績都比較好。在以后的教學(xué)工作中,我們將一如既往,加倍努力,爭取更大的進(jìn)步。
青年教師教研活動(dòng)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(三)我校數(shù)學(xué)教研組在縣教研室和學(xué)校教導(dǎo)處的帶動(dòng)以及在各成員的共同努力下,我們的教研活動(dòng)開展得有聲有色。全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程標(biāo)準(zhǔn),完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,為提高我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、積極參加各類培訓(xùn)與組織理論學(xué)習(xí)
首先,每有外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我??偰茏畲笙薅鹊慕M織人員前往參加學(xué)習(xí)。近幾年來,我校數(shù)學(xué)組成員幾乎每人都參加過多次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。不僅有縣教研室、市教研室組織的青年教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、數(shù)學(xué)小課題研究、全國遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)等,還有部分教師參加了在我省舉辦的各類數(shù)學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)返回之后,學(xué)校要求每位外出學(xué)習(xí)的教師都要認(rèn)真書寫培訓(xùn)心得,并盡快組織二次培訓(xùn)。
其次,學(xué)期開始,教導(dǎo)處都將學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》作為第一次教研活動(dòng),而每次學(xué)習(xí)交流中都會(huì)有更進(jìn)一步的教學(xué)理論升華。這學(xué)期,學(xué)校教導(dǎo)處統(tǒng)一下發(fā)了《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的重要內(nèi)容,由教研組組織各組員進(jìn)行了研讀,邊讀邊劃邊書寫研讀后的思考、體會(huì)。
再次,教導(dǎo)處帶領(lǐng)教研組充分利用《x教育》組織理論學(xué)習(xí),做好"一刊三用"。"一刊"指《x教育》,"三用"是用這本書學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、學(xué)習(xí)學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)教學(xué)實(shí)踐。每一期的學(xué)習(xí)共分三步:一是瀏覽感受,刊物到手后,教師首先要瀏覽一遍,對整刊內(nèi)容有一個(gè)大致的了解和感受;二是精讀剪輯,對自己有興趣、感觸深、幫助大的、與自己任教學(xué)科有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行精讀,剪輯整理在"學(xué)習(xí)剪報(bào)"上,并對有些文章進(jìn)行批注;三是品讀感悟,對優(yōu)秀的文章進(jìn)行品讀,讀出其中的味道,品出蘊(yùn)涵的哲理,寫出讀書收獲。其他業(yè)務(wù)書籍有選擇的閱讀,大力提倡網(wǎng)上閱讀。"一刊三用"從理論上武裝了教師的大腦,在實(shí)踐中提高了教師的素質(zhì),提升了教師執(zhí)行新課程教學(xué)的自覺性。
二、教研活動(dòng)方式
我校數(shù)學(xué)教研組組織教研活動(dòng)主要有以下幾種:
⑴主題式:發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題進(jìn)行研討。我校數(shù)學(xué)教研組在教導(dǎo)處組織領(lǐng)導(dǎo)下,定于周二下午辦公時(shí)間在教導(dǎo)處進(jìn)行主題式教研活動(dòng)。(除有幾次因客觀情況修改了時(shí)間或未能組織外)交流在這之前所確定的主題,如:如何打造高效課堂;作業(yè)的布置與檢查等等?;顒?dòng)中既有認(rèn)可也有爭論,但總會(huì)有頗多的收獲?;顒?dòng)結(jié)束再共同確定下次交流主題,以便各位數(shù)學(xué)教師能夠充分的思考準(zhǔn)備。
⑵對比式:師徒、學(xué)科年級同課異構(gòu)。我校數(shù)學(xué)教研組確定有數(shù)學(xué)教學(xué)骨干教師x老師帶領(lǐng)兩位新參加工作的數(shù)學(xué)教師參與數(shù)學(xué)教研,組織了多次聽課、評課活動(dòng)。數(shù)學(xué)教研組在教導(dǎo)處組織下進(jìn)行了低年級組數(shù)學(xué)教師和高年級數(shù)學(xué)教師的同課異構(gòu)數(shù)學(xué)教研活動(dòng),活動(dòng)分年級組確定同一課題-----《三角形的分類》進(jìn)行備課及分析,并確定x老師進(jìn)行了試講。
⑶評比式:組織賽課,展示課堂教學(xué)成果。數(shù)學(xué)教研組在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下,組織了以青年教師為主賽課活動(dòng)。有時(shí)集中于中心小學(xué)進(jìn)行,講課結(jié)束后及時(shí)組織評課交流活動(dòng);有時(shí)則由教導(dǎo)處x主任帶領(lǐng)教研組成員到村小組織聽課評課活動(dòng)。
⑷案例分析式:組織聽課后進(jìn)行針對性評課。每學(xué)期至少組織兩次全鎮(zhèn)課堂教學(xué)展示課。全鎮(zhèn)教研活動(dòng)和每次賽課及課堂教學(xué)展示后,教研組都會(huì)在學(xué)校多功能教室組織全體參與教師進(jìn)行案例分析交流活動(dòng)。
⑸網(wǎng)絡(luò)式:建立自己的教學(xué)博客,進(jìn)行交流。數(shù)學(xué)教研組的每位教師都有自己的教學(xué)博客。在博客中,闡述觀點(diǎn)、交流經(jīng)驗(yàn),撰寫教學(xué)心得體會(huì)、教學(xué)案例、教學(xué)反思、作業(yè)設(shè)置、數(shù)學(xué)小課題研究等等。
三、數(shù)學(xué)教研組各組員成績
近幾年,數(shù)學(xué)教研組在組織教研活動(dòng)方面積累了越來越多的經(jīng)驗(yàn),教研活動(dòng)有所完善和發(fā)展。而且,各成員在教研教學(xué)上也有了很大的進(jìn)步,不僅教學(xué)成績在全鎮(zhèn)名列前茅,而且在校、縣、市等各級各類教育部門組織的教研教學(xué)活動(dòng)中也取得了優(yōu)異的成績。
我校數(shù)學(xué)教研組成員中,x等老師在縣教研室組織的優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎(jiǎng);x等老師在信息技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)整合的講課比賽中獲獎(jiǎng);還有很多老師在其它數(shù)學(xué)教研教學(xué)比賽及教學(xué)論文評選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。當(dāng)然,新參加工作的幾位數(shù)學(xué)教師還很少有機(jī)會(huì)參加縣級以上的公開課、優(yōu)質(zhì)課等活動(dòng)。下一步,我們將重點(diǎn)培養(yǎng)青年教師、新教師,提供更多的機(jī)會(huì)讓他們參加上級組織的教研教學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng);骨干教師要心貼心、手把手的幫助新教師樹立數(shù)學(xué)課堂教學(xué)理念、確定教學(xué)方法,將新老師推向教研教學(xué)一線,展示自我,完善自我。
青年教師教研活動(dòng)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文(四)在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各教研組、各年級組及各參賽老師的大力支持下,在全體老師的熱情關(guān)注下,我校教學(xué)能手選拔賽活動(dòng)歷時(shí)三個(gè)星期,取得了圓滿成功,達(dá)到了進(jìn)一步提高我校教學(xué)教研水平、促進(jìn)骨干教師轉(zhuǎn)型、青年教師快速成長、促使我校教學(xué)工作再上一個(gè)新臺階的目的。現(xiàn)將本次賽教活動(dòng)的情況總結(jié)如下:可以說這是一次大型的、綜合性的教學(xué)研討活動(dòng)。這次競賽活動(dòng)是對新課程實(shí)驗(yàn)階段性成果的又一次全面的回顧和評價(jià)。放大活動(dòng)效應(yīng),提升教師理念,優(yōu)化教學(xué)過程,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),全面提高質(zhì)量。一開始,教務(wù)處就把活動(dòng)定位為激勵(lì)、導(dǎo)向和總結(jié)。由于活動(dòng)的針對性明顯,因此,收到了較好的效果。
一、本次活動(dòng)的基本情況
本次活動(dòng)是按照縣教育局“x”工程及教務(wù)處本學(xué)期工作計(jì)劃如期進(jìn)行的。本次活動(dòng)是對我校教師教學(xué)理念及教學(xué)水平的檢驗(yàn),也是對學(xué)校整體教學(xué)教研水平的一次展示。本次活動(dòng)從第八周開始,第十周結(jié)束。比賽按課堂教學(xué)、說課、答辯等環(huán)節(jié)進(jìn)行,共有x個(gè)教研小組x人參加初賽,科目涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)、音樂等科目,所有參加復(fù)賽的教師熱情飽滿、積極認(rèn)真地參加了本次賽教活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)的基本特點(diǎn)
1、高度重視,精心組織。
本次活動(dòng),教務(wù)處在本學(xué)期工作計(jì)劃中進(jìn)行了安排,并在開學(xué)初召開的教研組長會(huì)議和教師會(huì)上進(jìn)行了布置。并專門召開教務(wù)處會(huì)議,對賽教活動(dòng)的安排意見、具體時(shí)間、具體要求、評分標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)做出了詳細(xì)的布置安排。各教研組、年級組從九月初開始組織教師準(zhǔn)備課。所有參加復(fù)賽的教師分文理科分別于第八周、第十周進(jìn)行了課堂教學(xué)的比賽,說課比賽和現(xiàn)場答辯于第十周星期一在會(huì)議室隨同進(jìn)行。校委會(huì)成員、教研組長、校骨干教師分文理科擔(dān)任評委,各評委老師除了認(rèn)真評課外,還根據(jù)自己的聽課記錄,寫出對本次賽教老師的綜合評價(jià)意見,從而保證了本次賽教的公正、公平和公開。由于各教研組、各年級組及各參賽教師的高度重視,教務(wù)處的精心組織,才使本次大賽在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,能夠及時(shí)、有序、高效地進(jìn)行。在此,向在這項(xiàng)工作中付出辛勤勞動(dòng)的所有老師表示衷心的感謝!
2、積極準(zhǔn)備,全心投入。
本次賽教,我們要求32歲以下青年教師人人參與,鼓勵(lì)其他教師參與。所有的參賽教師都高度重視,認(rèn)真對待本次比賽,把本次賽教活動(dòng)作為自己一次難得的鍛煉和展示的機(jī)會(huì),仔細(xì)選課,精心備課,認(rèn)真上課,較好地展示了我校青年教師的風(fēng)采。特別是同年級同科目教師從選課、備課到上課,采用“滾動(dòng)焊接”校本教研活動(dòng),仔細(xì)查閱資料,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,認(rèn)真準(zhǔn)備課堂教學(xué),充分發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的效應(yīng),積極準(zhǔn)備,全心投入。在這個(gè)過程中,各教研組充分發(fā)揮了專業(yè)引領(lǐng)作用,組內(nèi)教師團(tuán)結(jié)一心,群策群力,出主意想辦法,為本組參賽教師鼓勁加油,與其說是某個(gè)教師參加比賽,不如說是6個(gè)教研組集體智慧的比拼,這一點(diǎn)充分體現(xiàn)了我校教師團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神風(fēng)貌,也使我們相信,有了這么一支團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的教師隊(duì)伍,我校的明天一定會(huì)更美好。
3、競賽活動(dòng)培養(yǎng)和鍛煉了一批教學(xué)骨干。
活動(dòng)開始各年級組都把組織好、參與好活動(dòng)作為重中之重的工作來抓,有力地促進(jìn)了新課程實(shí)驗(yàn)工作向縱深開展。年級組全員參加,互講互學(xué),層層選拔,一人登臺,全體受益。參賽的選手觀念新、素質(zhì)高、角色正、組織活、方法多、效果好是聽者對他們的總體印象。
4、各顯風(fēng)采,亮點(diǎn)頻出。
應(yīng)該說,每一次賽教活動(dòng),都是一個(gè)繽紛絢麗的舞臺,在這個(gè)舞臺上,我們可以去盡情展示自己的風(fēng)采。本次比賽,我們分別從教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)、說課與反思、現(xiàn)場答辯等方面進(jìn)行比賽,可以說每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)獨(dú)特的舞臺,都可以展示選手們獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)采。而在整個(gè)比賽過程中可以說是各顯風(fēng)采,亮點(diǎn)頻出。在課堂教學(xué)比賽中,參賽教師能以新課程教學(xué)理論為指導(dǎo),力求體現(xiàn)知識的接受,不僅是一個(gè)認(rèn)識的過程,更是一個(gè)情感體驗(yàn)、感悟的過程,引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)自主、學(xué)會(huì)認(rèn)識、學(xué)會(huì)體驗(yàn)”。如x老師充分挖掘生活中的素材,補(bǔ)充完善教材資源。x老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)平行四邊形面積時(shí)注重學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐,讓學(xué)生在自我實(shí)踐操作中獲得真實(shí)的體驗(yàn),建構(gòu)起真正意義上的面積計(jì)算公式。x老師以解決問題為準(zhǔn)則,在倡導(dǎo)算法多樣化的基礎(chǔ)上優(yōu)化出最優(yōu)的求長方形周長的計(jì)算方法。x老師更是用充滿熱情的語言鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)學(xué)生從不同角度觀察物體,發(fā)展學(xué)生的空間觀念。x老師特在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造“角”,對學(xué)生作品的展示,更是增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,讓學(xué)生體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)成功的愉悅。x設(shè)計(jì)梯度練習(xí),讓學(xué)生扎實(shí)掌握筆算乘法。x老師讓學(xué)生在動(dòng)手操作、觀察比較中體驗(yàn)平均分;初步理解幾分之一。培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思考能力。x老師讓學(xué)生通過自己的動(dòng)手操作充分感知到今天學(xué)習(xí)的圖形原來是從已經(jīng)學(xué)過的立體圖形中來的,是立體圖形中的一個(gè)面。x老師將一個(gè)抽象陌生的時(shí)間概念變得生動(dòng)具體,讓學(xué)生在“做”“玩”的過程中認(rèn)識“秒”,在多種感官的參與下認(rèn)識1秒。x老師通過生活中的簡單事例,使學(xué)生初步體會(huì)到優(yōu)化思想在解決實(shí)際問題中的應(yīng)用,使學(xué)生認(rèn)識到解決問題的策略多樣性,初步形成尋找解決問題最優(yōu)化方案的意識。
5、方法靈活,效果顯著。
這次賽教活動(dòng)中,我們的青年教師,大都能夠靈活地運(yùn)用各種教學(xué)方法,從而使學(xué)生在愉悅的心情下,較為輕松“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”,變老師教會(huì),為學(xué)生學(xué)會(huì),收到了良好的教學(xué)效果。如劉學(xué)慶老師讓學(xué)生用自己喜歡的方法為陜北民歌伴奏。謝喜兵老師教學(xué)《蜜蜂》一課時(shí)在對人物個(gè)性品質(zhì)的討論中提問:故事中什么地方最能看出作者是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?讓學(xué)生再讀課文,找句子,并讓學(xué)生先小組讀互相聽,再齊讀感悟。x、x老師的英語課堂充分尊重學(xué)生的個(gè)性體驗(yàn),使學(xué)生更愿意積極地參與進(jìn)課堂,積極地思考問題,積極地發(fā)表意見,從而形成一個(gè)自主的、活潑的課堂氛圍;x老師《貓》一課培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力和自我探究能力,培養(yǎng)了學(xué)生的想象力和創(chuàng)新精神;x老師上課充滿激情,富有活力,形式新穎,與學(xué)生交流自然親切,同時(shí)對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)貫穿在課堂的始終,提高了課堂的時(shí)效性;x老師教學(xué)中注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,寓教于樂,將快樂教學(xué)進(jìn)行到底;x、x老師語言精煉,思路敏捷,親切溫和,激情滿懷細(xì)致謙和,都給我們留下了深刻的印象。本次賽教活動(dòng),參賽教師都使用了多媒體教學(xué)手段,這種先進(jìn)教學(xué)手段的運(yùn)用,讓已經(jīng)過去了的、發(fā)生在課堂以外的許多事情再現(xiàn)于課堂,讓許多紛繁復(fù)雜的內(nèi)容簡潔直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生面前,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開拓了學(xué)生的視野。
三、幾點(diǎn)反思:
應(yīng)該說,本次賽教活動(dòng)的組織是成功的,它使我們看到了自己身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也使我們看到了自己身上存在的問題和差距。認(rèn)真反思本次活動(dòng),我們不難發(fā)現(xiàn),在我校青年教師教學(xué)過程中還存在以下問題:
1、對教材的處理有待進(jìn)一步提高。
個(gè)別教師不能將教材中的知識融化為自己的想法,去結(jié)合學(xué)生的實(shí)際實(shí)施教學(xué),仍然停留在“教”教材的層面上,沒有達(dá)到真正地用教材去教,簡單的照本宣科讓學(xué)生索然無味。
2、個(gè)別教師不能積極地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,課堂上沒有真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,把學(xué)生的“經(jīng)歷、體驗(yàn)、思考、探究、交流、反思中獲得知識”的過程,簡單地理解為“問答式、討論式”傳統(tǒng)的教學(xué)模式,先學(xué)后教、當(dāng)堂檢測等新的教育教學(xué)理念沒有得到充分的體現(xiàn)。
3、對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)不夠。
課堂上呈現(xiàn)出來的大多數(shù)仍然是教師在使勁地教知識,缺少對學(xué)生思維方式的培養(yǎng)訓(xùn)練,缺少對學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
4、課堂語言表達(dá)不精練,不能夠準(zhǔn)確運(yùn)用語言信號和非語言信號調(diào)動(dòng)學(xué)生。
個(gè)別教師課堂上語言缺乏激情,缺乏感染力,缺乏藝術(shù)性,無法真正地感染學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
5、部分教師對聽課不夠重視,到場率差,個(gè)別老師聽課期間說閑話,寫東西,遲到,早退,這既是對執(zhí)教老師的不尊重,也是對自己的不負(fù)責(zé)。
四、幾點(diǎn)希望
教師隊(duì)伍年輕化既是優(yōu)勢,又是劣勢。青年教師可以給學(xué)校帶來活力,帶來希望,帶來增長點(diǎn),但同時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏深厚的知識功底,缺乏全局性和前瞻性,也會(huì)給我們的教學(xué)工作帶來一定的影響。因此,教師隊(duì)伍特別是青年教師隊(duì)伍的建設(shè)就顯得尤為重要,也尤為迫切。所以希望:
1、教師特別是青年教師要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),準(zhǔn)確理解運(yùn)用新的教學(xué)理念,提高自身理論水平。
與此同時(shí)還要不放松專業(yè)課的學(xué)習(xí),保證充足的知識儲(chǔ)備。
2、教師要不斷地學(xué)習(xí),堅(jiān)持聽課評課,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,要充分利用備課組活動(dòng)、教研組活動(dòng)、同課異構(gòu)活動(dòng)的機(jī)會(huì),積極開展教學(xué)教研活動(dòng)。
3、教師要對自己提出更高的要求,特別是青年教師,一定要有明確的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),并要為此進(jìn)行不懈的努力。
4、老教師是一筆寶貴的財(cái)富,希望青年教師虛心請教,潛心學(xué)習(xí),也希望老教師們能夠毫無保留,不吝賜教,為共創(chuàng)我校美好的明天共同努力。
總結(jié)的深度等于成長的速度,等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié),幫你更快成長。小編為大家準(zhǔn)備了行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有幫助。
行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)一
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、經(jīng)過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;經(jīng)過每一天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;經(jīng)過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、團(tuán)體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且經(jīng)過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經(jīng)過6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會(huì)為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、經(jīng)過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),經(jīng)過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,經(jīng)過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,同時(shí),采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)二
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政后勤人員個(gè)人工作總結(jié)三
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,所以,其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自我成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著進(jìn)取推動(dòng)作用。同時(shí),我也經(jīng)過與管委會(huì)工作人員的進(jìn)取配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看行政后勤部人員工作總結(jié)范文3篇,希望能幫助到大家!
行政后勤部工作總結(jié)1
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政后勤部工作總結(jié)2
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,所以,其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自我成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著進(jìn)取推動(dòng)作用。同時(shí),我也經(jīng)過與管委會(huì)工作人員的進(jìn)取配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位,我會(huì)將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自我工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤部工作總結(jié)3
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的.直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所以,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要進(jìn)取適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,必須要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要進(jìn)取諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,構(gòu)成有分析、有提議、有對策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作提議,針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,主動(dòng)去干好,做到進(jìn)取而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自我那里延誤,不讓事項(xiàng)在自我手里積壓,不讓差錯(cuò)在自我身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自我那里受冷落,不讓辦公室的形象在自我那里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要進(jìn)取搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)?rdquo;
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情景,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策本事;要有較強(qiáng)的政治意識、職責(zé)意識,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本事為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情景復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情景和干部職工的意見和提議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情景,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月
考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門工作總結(jié)精選【二】
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊?,XX年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒
成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
部門工作總結(jié)精選【三】
對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識,能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
XX年里,如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
做細(xì)市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。XX年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。