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時光荏苒,2020年轉(zhuǎn)眼就過去了,不知不覺間,擔(dān)任生產(chǎn)二班班組長已有一年多時間了,在這一年多的工作中,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在此我要感謝DAP裝置的領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年多的時間里,通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,自身的不懈努力,同事的支持,我從中控成長為現(xiàn)在的班長,這對我來說是人生的一個端點(diǎn)同時也是一個新的開始。
2020年即將成為過去,總體來講,這一年,我們有喜樂,也有哀愁,既體會到了工作沒到位的失落也感受到工作被認(rèn)可的喜樂,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的?;仡欉@一年中的工作,我們是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來的,但我們一路上還是蹣跚走過來了,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自擔(dān)任班長以來,我以最快的速度融入到這個新的集體中,與大家打成一片,組織好本班組的生產(chǎn)。
一、 基本工作
1、負(fù)責(zé)全面主持班組各項工作,調(diào)動班組全體員工的積極性,保質(zhì)保量的完成了DAP裝置下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
2、自覺遵守DAP裝置班長工作標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)班組思想政治工作,帶領(lǐng)班組成員自覺的執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)及達(dá)州公司的有關(guān)規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)。
3、關(guān)心班組成員,幫助班組成員解決實際問題,做好班組的思想政治工作,關(guān)心班組成員的思想、工作和生活。
二、班組工作開展情況
1、班組成員積極主動性提高,事故應(yīng)急處理能力提升,現(xiàn)場巡檢制度得到落實。
2、以質(zhì)量管理為重點(diǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,以班組經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)為基礎(chǔ),嚴(yán)格控制工藝參數(shù)。主動總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗,在班組中交流實踐試用推廣。
3、廣泛組織班組員工開展形式多樣的班組活動,組織班組人員積極參加民主管理,搞好班組團(tuán)結(jié)。
4、負(fù)責(zé)組織落實各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),掌握各類消耗和使用情況,嚴(yán)格控制好各原材料的消耗,搞好班組經(jīng)濟(jì)核算工作。
5、作好班組人員的考勤工作,督促班組成員管理好各類工具和辦公用品,做好獎懲分明。
6、組織開好班內(nèi)的有關(guān)會議,及時傳達(dá)公司、DAP裝置的通知以及各種會議精神,并總結(jié)各種生產(chǎn)管理和操作經(jīng)驗。
7、文明生產(chǎn),搞好設(shè)備管理工作,所管轄范圍之內(nèi)設(shè)備完好、整潔、標(biāo)識齊全,場地安全、衛(wèi)生,搞好班容班貌建設(shè)。
三、安全環(huán)保
安全環(huán)保責(zé)任重于泰山,安全環(huán)保問題是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ),所以在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度,積極組織班組全員參與,杜絕安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;加強(qiáng)巡檢,一旦發(fā)現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”及時匯報、及時處理,堅持制止各種違章行為;堅持加強(qiáng)現(xiàn)場操作人員的安全、消防知識培訓(xùn),堅持處理事故“四不放過”的原則。在班組工作中認(rèn)真開展每月兩次的安全教育培訓(xùn),每季度組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識,并進(jìn)行試題練習(xí)。提高班組成員們的安全意識,保證安全生產(chǎn)。
同時積極組織班組參加裝置組織的各類安全培訓(xùn)和消氣防演習(xí)及比賽。6月底進(jìn)行了一次液氨罐區(qū)卸氨站臺樓氨應(yīng)急救援演練,并取得了四個班組演練活動第一名。計劃在12月底再進(jìn)行一次造粒機(jī)氨泄露傷人急救演練。
四、團(tuán)隊精神戰(zhàn)無不勝
在生產(chǎn)操作中,所有的生產(chǎn)工作是靠各個崗位一起完成的,身為生產(chǎn)二班的班長,生產(chǎn)二班的班組成員對我給予了很大的支持,各個崗位的人在合作的過程中培養(yǎng)了一種默契,就能大大提高了工作效率,所有的工作中崗位溝通是最重要的,一定要及時、有效和清晰傳遞信息。
也正是因為這個過程中強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
五、工作的不足
在生產(chǎn)工作中,會遇到很多的問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
要想確保裝置與人員的安全,平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn),對現(xiàn)場的隱患排查與消除是關(guān)鍵。部分崗位人員缺乏責(zé)任心,缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情,有時在生產(chǎn)過程中對設(shè)備置之不理,應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢。
我自己對工作認(rèn)識不夠深刻,對工作定位認(rèn)識不足。邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,戒浮戒躁,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力更好地完成工作。
六、明年工作計劃
其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:
1、繼續(xù)加強(qiáng)班組成員的安全環(huán)保意識,安全工作任重而道遠(yuǎn),只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化大家的安全意識,加強(qiáng)開展安全環(huán)保教育活動,提高全員的安全防范能力。
2、再接再厲做好班組成員的思想政治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)心班組成員的思想、工作和生活。
3、進(jìn)一步提高自己的DAP專業(yè)知識以及工作能力,結(jié)合工作實踐、加強(qiáng)知識總結(jié),積累經(jīng)驗,保證DAP產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
隨著步入八月,2018年也已經(jīng)度過了一半,回首這半年,首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動力做好班組的各項工作。 我們收費(fèi)五班,一共五名員工。我們在一起一同為了一個目標(biāo)而努力,就是要把收費(fèi)工作給做好,努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù)。遵守國家法律法規(guī)單位制定的各項規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免,應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
這半年中,我發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站班組依舊存在很多的問題,例如:文明手勢用語不到位,沒有做到唱收唱付等,這些都是我工作的失職,沒有及時的發(fā)現(xiàn)和改正這些問題,給工作的展開造成了很大的影響,為此我進(jìn)行了反思,單位也針對這一現(xiàn)象,實行了“雙文明百日考核”的活動,在活動中我們從文明服務(wù)、崗上紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、員工思想動態(tài)、等方面為重點(diǎn)展開工作,現(xiàn)在我從這幾個方面工作進(jìn)行總結(jié),
一、文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方,我們是窗口單位,我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務(wù)、都代表著我們的形象,單位也因此對各個班組實行了“雙文明百日考核活動”,從迎賓手勢、唱收唱付、微笑服務(wù)到各種規(guī)章制度,以及各種微小的、可以影響收費(fèi)形象的細(xì)節(jié),要求每一名員工都能自覺按要求做好。用最真誠的微笑和最衷心的祝福,送給來來往往的司乘人員。
二、崗上紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員,對崗上要求是非常嚴(yán)格的,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度,以“雙文明百日考核”為基礎(chǔ),嚴(yán)格的要求自己。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的,收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們在收費(fèi)業(yè)務(wù)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦專研,學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識,熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費(fèi)道口的暢通。
四、員工思想動態(tài)
我始終認(rèn)為班長是為班組員工服務(wù)的。無論是工作還是生活,都要給予他們幫助,在工作中,我應(yīng)該以身作則,遵守各項規(guī)章制度,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制在生活中,應(yīng)該關(guān)心愛護(hù)班組成員,平時和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動、通過良好的溝通,了解員工的思想動態(tài)。團(tuán)結(jié)互助,創(chuàng)造班組有一個和諧的氣氛,和班組員工共同努力把各項工作給完成好。
回顧上半年的工作,首先感謝公司各部門對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,克服了因疫情造成的訂單不穩(wěn)定,以及員工不穩(wěn)定等因素,基本的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這半年里跟著葉廠長,池總以及郭經(jīng)理學(xué)到了很多,也得到了很多;就我個人工作而言,上半年是充滿了挑戰(zhàn)。
首先疫情期間和綜合部一起做好員工防疫工作,消毒作業(yè)環(huán)境,每天關(guān)注員工動態(tài),測量體溫,積極協(xié)調(diào)因疫情期間不能準(zhǔn)時達(dá)公司員工的工作,圓滿完成了防疫工作。
其次個人工作的調(diào)整,因人動,廈縫工廠的生管工作5月份由我接手,從熟悉訂單到熟悉料單,以及公司整個的采購流程,ERP的運(yùn)算,再到各種物料的起訂量以及到貨時間等,在通過兩周的學(xué)習(xí)之后,已基本掌握了生管的全部工作。而6月份因人事再次變動,我又從廈縫調(diào)動到東孚分廠工作,整個的工作又發(fā)生了改變,從之前只是單純的管理縫制品的工作,到現(xiàn)在管理五金,木制品和縫制品所有的工作,對我來說是一個比較大的挑戰(zhàn),我需要學(xué)習(xí)的地方很多,來了一個多月的時間,我已基本熟悉了木制品和五金車間的操作流程,也基本了解了每個工序的產(chǎn)能,對部份機(jī)臺操作也接受了培訓(xùn),接下來我會重點(diǎn)學(xué)習(xí)每個車間的工藝,熟悉圖紙,共同參與工藝改進(jìn),機(jī)臺改造,以及車間流程重新疏理,配合池總和邱經(jīng)理,讓東孚分廠的工作再上一個新臺階。
最后是倉庫和生管的工作,上半年全部完成了客人的訂單交期,沒有因倉庫和生管的問題耽誤生產(chǎn)和出貨。1.對倉庫的績效考核和工資制度做了重新調(diào)整,最大程度的提高倉管工作的積極性和管理倉庫的水平。2.倉庫重新整理和區(qū)域規(guī)劃,完成了所有倉庫的劃線和區(qū)域標(biāo)識,完成五樓呆滯紙箱的報廢,持續(xù)完成所有倉庫呆滯物料的處理。3.和生管一起重新探討了接單流程,ERP操作以及工作中容易出現(xiàn)的問題點(diǎn)的梳理,完善各車間計劃報表和數(shù)據(jù)。4.對生管下單請購權(quán)限做了管控,后續(xù)請購單由我自己審核檢查,堅決杜絕超量請購和訂單外請購,控制采購成本,節(jié)源開流,降本增效,提升倉庫周轉(zhuǎn)率。
在新的半年里,我們要在上半年所有工作已經(jīng)達(dá)到較好效果的基礎(chǔ)上,與工廠管理實踐相結(jié)合,重點(diǎn)精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上,努力降低管理和生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)成業(yè)務(wù)交期以及車間安全生產(chǎn)。現(xiàn)制定下半年的工作計劃:
一、不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故,堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電,各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識安全。突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好吸塵房,砂光機(jī),多片鋸,四面刨等重點(diǎn)機(jī)臺的管理工作。堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議,巡回檢查,設(shè)備檢修,機(jī)臺使用情況等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、開源節(jié)流,降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的公司才會有更美好的明天。下半年我們將在以下幾方面開展工作,進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為公司節(jié)省每一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度電;三是對原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與管理人員和員工的收益掛鉤,有獎有罰。
三、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是增加巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
四、加強(qiáng)設(shè)備管理
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保,周保,月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流,培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有將效的保證設(shè)備的高效,穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
五、合理地控制庫存及物料采購量
針對以往一直存在的積壓庫存及采購量偏大的問題,生產(chǎn)部對各車間長用輔料制定合理安全庫存及批次采購量,報池總審批批準(zhǔn),非常用物料的庫存管理及每次采購量均需通過PMC計劃信息測算預(yù)估計劃使用量合理控制采購量,采購申請單需要PMC經(jīng)理審核,對訂單物料一定要一對一的請購,并納入生管日??冃Э己耍瑢Τ空堎彽囊欢ㄗ坟?zé)。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,持續(xù)推進(jìn)6s管理制度
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,我現(xiàn)將2015年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、班組長工作職責(zé)的了解
1.、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;
2.、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴(yán)格落實“6S”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資;
4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋;
5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費(fèi);
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施;
9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二 、不足之處
在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司ASP系統(tǒng)操作不熟練.,工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會;
2、在工作當(dāng)中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作;
3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;
4、關(guān)注庫存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;
5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實管理團(tuán)結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;
自2014年7月參加工作,2016年7月成為技術(shù)員,這幾年來,透過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫忙、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,透過團(tuán)隊的共同努力,摸索出了必須的工作經(jīng)驗,在此對個人工作總結(jié):
技術(shù)員的主要職責(zé):1、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標(biāo)準(zhǔn)、安全消防等。1、負(fù)責(zé)材料計劃的編制及進(jìn)場材料的質(zhì)量數(shù)量驗收。2、負(fù)責(zé)施工測量放線、施工日志編寫、工作交底以及工程的檢查及驗收。3、負(fù)責(zé)天氣狀況記錄、工程資料及混凝土澆筑記錄。4、負(fù)責(zé)決算各分部分項工程計量工作。5、參與現(xiàn)場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務(wù)管理,以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
具體工作:根據(jù)工程進(jìn)度合理安排穿行放線、驗?zāi):弯摻畹臋z驗等技術(shù)工作!作為技術(shù)員要做到對本工程圖紙的熟練掌握,在各工種施工前進(jìn)行各項技術(shù)交底,在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控!我個人覺得要做到“前、中、后”,本項工作開展前先期提醒班組長工作重點(diǎn),在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督,施工基本完成后進(jìn)行驗收!要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到不遺漏問題!
在工程施工繁忙的時候,我每一天要跑的施工戰(zhàn)線長達(dá)3公里,手機(jī)微信步數(shù)都是一萬以上,原因只有一個——我是一名技術(shù)員。因為工作需要,頂著夏天超過35度以上的高溫天氣,水準(zhǔn)儀從早扛到晚精平兩公里多的路基,檢查工程施工質(zhì)量。去年進(jìn)入工地以來,300多個日子里,我只春節(jié)休了一次假,其余時光我和工人一樣,吃住都在工地,每一天都在為工程早一點(diǎn)完工忙碌著,風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。
工作心得:1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。2、一個項目的成敗取決于團(tuán)隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團(tuán)隊克服眼前的一切困難,構(gòu)成合力,才會有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,才能在施工困難中取得一個又一個的勝利!3、工作中要勤奮,工作態(tài)度認(rèn)真,主動溝通,避免信息滯后。4、技術(shù)、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!
不足之處:1、由于工作經(jīng)驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。2、很多軟件運(yùn)用不熟練,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。3、施工方案的編制不太熟悉,需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。4、做事容易沖動。
收獲與感悟
-劉紅武
尊敬的李院長,各位同仁:
大家上午好!
我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因為它既不是嚴(yán)格意義上的述職報告,不是純粹的思想?yún)R報,而是將一年的工作進(jìn)行梳理總結(jié)后,加以我個人的體會和感悟,不按照規(guī)定的套路,說出背后的故事,真誠的與大家分享。
2016年,是我任總務(wù)科長的第6個年頭,白云蒼狗,恍若昨天,如今,青絲已然白發(fā),中年已成半叟,時間給了我太多的積累和感嘆。這6年,我與大家一起,同甘共苦,砥礪前行,很好的完成了醫(yī)院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成績,總務(wù)的保障地位日益提升,整個團(tuán)隊的服務(wù)意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認(rèn)可。與其說我很熱愛總務(wù)工作,不如說是發(fā)自內(nèi)心的喜歡總務(wù)這個地方。因為,這里有我與共同戰(zhàn)斗了近20年的同事,這里是我學(xué)習(xí)和成長的地方,這里給了事成事的平臺,我心存感恩!回到2016年的具體工作,可以用六個關(guān)鍵詞來概括我的工作,也代表整個總務(wù)部門的工作,成績方面,"平穩(wěn)(即保障了需求,保證了安全)、擔(dān)當(dāng)(即整個團(tuán)隊都敢于承擔(dān)責(zé)任,并努力工作)、創(chuàng)新(即我們一直在學(xué)習(xí)、在改進(jìn))、有為(即有所作為,取得了成績)",不足方面,"提效(即還需提高效率)、努力(即依然有許多不足,需要繼續(xù)改進(jìn))".下面,我從六個方面逐一與大家分享。
一、基礎(chǔ)保障。
這一年,水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng)保障有力,除了正常檢修和外部水電源斷供,沒有出現(xiàn)水電氣停供,沒有重大設(shè)備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫(yī)療垃圾處置率100%,沒有發(fā)生環(huán)保事故,沒有行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。4月份,完成了中心醫(yī)院老配電房提質(zhì)擴(kuò)容改造工程。這項工作的完成,徹底解決了中心醫(yī)院老醫(yī)療區(qū)的用電安全隱患,了卻了幾任總務(wù)科長想而沒有做的心愿。改造工程是在邊運(yùn)行邊施工的情況下進(jìn)行,施工難度前所未有,安全風(fēng)險隨時爆發(fā),我們嚴(yán)密組織、精心施工,沒有發(fā)生任何安全事故,沒有影響到臨床科室正常運(yùn)行。項目責(zé)任人廖曾明整日蹲守工地,積極協(xié)調(diào)與供電單位和醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系,隨時幫助施工單位解決問題,以一己之力,承擔(dān)了整個工作任務(wù)。大事看擔(dān)當(dāng),難事看能力,曾明同志所表現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)精神和工作能力代表了整個總務(wù)團(tuán)隊的風(fēng)格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題,雖然是歷史遺留問題,但我們沒有回避,多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議,數(shù)度奔走于電力部門協(xié)調(diào),希望拉通雙電源。由于供電政策限制,高達(dá)近200萬元高可靠性供電費(fèi)幾乎讓我們放棄,通過兩年時間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調(diào),費(fèi)用降低到1/5,真正體現(xiàn)了"用心做好每一件事"的醫(yī)院文化理念,目前正在施工中,不日即將完成。7月份,郴州唯一的一家醫(yī)療垃圾處理公司一紙通知,要求醫(yī)療垃圾處置費(fèi)上漲到200萬元,幾乎成倍增長,我們無法接受。多次洽談無果,醫(yī)療垃圾公司甚至兩次中斷拖運(yùn),醫(yī)療垃圾堆積如山,環(huán)保部門向我們下達(dá)整改處罰意見書,我在現(xiàn)場據(jù)理力爭,拒絕接受,甚至斥責(zé)對方的無理作為。當(dāng)時可謂內(nèi)憂外患,但我們沒有妥協(xié)。李院長帶領(lǐng)我?guī)状蔚绞邪l(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門協(xié)調(diào),陳述我們的觀點(diǎn),表達(dá)我們的愿望,為醫(yī)院爭取利益,達(dá)到了降價的目的。以上三件事情,只是我們諸多工作的縮影,是整個團(tuán)隊"實干創(chuàng)新"的具體體現(xiàn),是為醫(yī)院辦實事、為臨床用心服務(wù)的真正實踐。
二、"五化"工作。
"五化"是黃院長于2013年對總務(wù)提出來的醫(yī)院環(huán)境工作要求,即綠化、美化、亮化、序化、凈化。歷經(jīng)三年,2016年,在李院長的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了突破性的進(jìn)展。年內(nèi),我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場,中心醫(yī)院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節(jié)點(diǎn)工程等多處綠化景觀,完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程,完善了院內(nèi)多處亮化景觀,在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉,美化了醫(yī)院環(huán)境。成立了公共區(qū)域巡掃大隊,保持了院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔,形成了"綠化無空白、美化無臟亂、亮化無盲區(qū)、序化無亂象、凈化無死角"的醫(yī)院環(huán)境格局。黃院長在醫(yī)院工作總結(jié)和個人述職中兩次提到"五化"工作,評價醫(yī)院環(huán)境管理是全省醫(yī)院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫(yī)院2016年度"十件大事"22項候選事件之一,連續(xù)5年總務(wù)都有大事件入圍,其中3件獲選。醫(yī)院環(huán)境一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,悄然的發(fā)生在我們的身邊,凝聚了院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)智慧,凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是,我們花了極小的代價,采購了一批百年古木,在整個施工過程中,李國翔同志與施工單位一道,在古木移栽工地風(fēng)餐露宿,日夜兼程趕工期。更難能可貴的是,他能夠收斂自己平日傲氣的性格,到處求情講好話,與資興當(dāng)?shù)亓謽I(yè)、治超部門周旋和協(xié)調(diào),確保了每一棵大樹的順利移栽和運(yùn)輸。這些背后的故事,承載著總務(wù)人對醫(yī)院、對工作的赤誠之心,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
三、物業(yè)管理。
目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴,物業(yè)管理也是醫(yī)院實行后勤社會化的排頭兵。2016年,物業(yè)管理工作整體平穩(wěn)有序,很好的保障了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、小水電維修、司梯工作的需要。衛(wèi)生保潔、醫(yī)療垃圾處理、控?zé)熓轻t(yī)院晨交班會重點(diǎn)督查內(nèi)容之一,絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創(chuàng)文工作中,物業(yè)公司積極承擔(dān)責(zé)任,從不拒絕推諉,任勞任怨,體現(xiàn)了強(qiáng)大的執(zhí)行力。這一年,我們在物業(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運(yùn)輸大隊和公共區(qū)域巡掃大隊,得到了較好的執(zhí)行,基本上取得了預(yù)期效果,還待進(jìn)一步深入。客觀的說,物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體,但就是這個群體,從來不計報酬,一心一意、腳踏實地的維護(hù)著醫(yī)院的環(huán)境秩序,特別是在醫(yī)院的重要檢查和重大活動中,默默無聞的奉獻(xiàn)自己的力量,還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血,在此一并表示感謝!
四、食堂工作。
2016年12月11日,這是個該被記住的日子。這一天,因為招標(biāo)落選,合作了四年的一品佳退出了醫(yī)院食堂經(jīng)營權(quán)。即使在合作之初有許多不盡人意之處,即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰(zhàn)讓我失望,但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年,一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫(yī)院膳食管理的不適應(yīng)等困難,不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、用心服務(wù),將食堂管理和膳食供應(yīng)做到了新的高度,解決了醫(yī)院幾十年沒有解決的老大難問題,實現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為職工謀福祉的意圖。食堂的進(jìn)步,也是營養(yǎng)科團(tuán)隊努力的結(jié)果,胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻(xiàn)讓我感動不已。想當(dāng)初,黃院長多次找我談話,反復(fù)要求我務(wù)必將食堂工作做好,解決職工中餐就餐問題,并承諾"要政策給政策、要人給人".當(dāng)時的一品佳還算不上一家很有實力和規(guī)模的餐飲公司,管理能力也遠(yuǎn)不及現(xiàn)在,他們經(jīng)歷了初期的虧損,也因此萌生了退意。在此困境下,是營養(yǎng)科小伙伴們通過自己的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領(lǐng)著一品佳不斷進(jìn)步,從自助餐、營養(yǎng)餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個方面逐個突破,一步一步做到了現(xiàn)在。也因此,食堂工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)可,醫(yī)院食堂成為了一品佳的標(biāo)桿項目(成為了公司對外投標(biāo)洽談的拳頭項目),醫(yī)院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳,我院食堂也成為了省內(nèi)外醫(yī)院同行爭相學(xué)習(xí)的榜樣。合同到期后,因為國家招投標(biāo)法律法規(guī)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動管理辦法的規(guī)定要求,我們不得不面臨重新選擇的問題。由于招標(biāo)本身的不確定性,一品佳落選,中果中標(biāo),我知道,我們必須從頭再來。而此時,科室分工也面臨調(diào)整,胡翠潔因為提拔為北院總務(wù)副科長,加之需照顧家庭原因,已分身乏術(shù);徐大鳳和李甘一直對營養(yǎng)專業(yè)情有獨(dú)鐘,且臨床營養(yǎng)業(yè)務(wù)日漸增長,工作量劇增,我不想因為食堂管理耽誤她們的職業(yè)生涯規(guī)劃;盧燕榮是老同志,又有長期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗,我相信他能夠勝任。招標(biāo)后很長一段時間,我有了"成也食堂,敗也食堂"的惶恐感,因為食堂工作,如不進(jìn)則退,做的不好,功虧一簣,要做好,必須超越一品佳,才能讓職工信服。再難,最終總要面對,我相信,有之前的經(jīng)驗可循,有日漸強(qiáng)大的總務(wù)管理團(tuán)隊,有盡心盡力的中果公司,我們還能繼續(xù)將食堂工作做好。
五、為臨床服務(wù)。
2016年,我們推行后勤班組"5S"管理,推行下科室走動管理,目的就是為了更好的為臨床服務(wù),就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰,曾明、國翔、繼輝、洪進(jìn)以及后來的加結(jié),他們都很支持我,也很服從工作安排,只要科室有需求,各自的工作職責(zé)他們都能積極響應(yīng),大部分時間能深入到科室解決問題,獲得了臨床一線的認(rèn)可。這一年,我們建立了科室微信公眾號,每周的亮點(diǎn)和重大工作進(jìn)行總結(jié),由吳虹總結(jié)在公眾號中予以,有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率,暢通服務(wù)渠道,我們與護(hù)理部聯(lián)合建立了微信群。此舉,收效明顯,每天我們都能接到護(hù)士長們的服務(wù)需求,都能收集到臨床的意見反饋,我能夠掌握同志們的工作動態(tài)。更為主要的是,我們表現(xiàn)了自己的工作能力,展示了自己的服務(wù)形象,真正為醫(yī)院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是,通過學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng),科室管理人員成長了,科室管理梯隊形成了,總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承,勤奮務(wù)實、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志深入人心,這就是收獲。我們有一批長期在基層從事基礎(chǔ)供應(yīng)工作的老同志,他們是總務(wù)最堅實的基石,特別是幾個班組長,召之即來,來之即戰(zhàn),帶領(lǐng)班組同志恪盡職守,無私奉獻(xiàn)。現(xiàn)在,曾明、吳虹、繼輝、加結(jié)、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專業(yè)技術(shù)骨干,我希望他們能夠像李院長所說的"成為醫(yī)院后勤管理的專家".當(dāng)然,在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺,班組"5S"管理暫時止步不前,后續(xù)的硬件條件還需加以改善,工勤人員的紀(jì)律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高,工作積極性和服務(wù)意識還有待提高,我相信再經(jīng)過一、兩年的歷練和提高,大家能夠做得更好。
六、外包服務(wù)管理
外包服務(wù)是醫(yī)院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉(zhuǎn)變,物業(yè)、食堂、電梯維保、空調(diào)維保、基建維修、綠化租擺和維護(hù),這些專業(yè)的事情,我們交給專業(yè)的人來做。雖然是外包,我特別強(qiáng)調(diào),所有的外包隊伍都是我們團(tuán)隊的一份子,他們的形象代表了總務(wù)的形象,他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面,我們主要突出管理角色,強(qiáng)化主導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。在管理方面,有分工,有協(xié)作,強(qiáng)調(diào)深入一線解決問題,我始終反對坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執(zhí)行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度,與外包單位平等對話,進(jìn)行總結(jié),列出計劃,點(diǎn)評優(yōu)劣,提出要求,解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保,有日巡查、半月和月計劃,24小時值守,15分鐘內(nèi)緊急救援響應(yīng)等特色服務(wù)和亮點(diǎn)。上級特種設(shè)備管理單位來院檢查評價"人民醫(yī)院電梯數(shù)量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊,三年來沒有接到一起投訴,電梯管理和維保能力很不一般",這就是對我們最好的肯定。
在這里,曬一曬2016年的成績單:1、后勤保障更為有力,醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)安全正常;2、"五化"工作成效顯著,醫(yī)院環(huán)境品質(zhì)明顯改善;3、節(jié)能工作取得突破,能耗支出首次實現(xiàn)負(fù)增長;4、創(chuàng)建工作再立新功,三個醫(yī)療區(qū)分別獲得省級"節(jié)水先進(jìn)單位";5、內(nèi)部管理日臻完善,管理團(tuán)隊日漸成熟。
寄望2017年,我希望在以下四個方面有所突破:1、房產(chǎn)管理形成特色;2、后勤智能管理平臺早日建成;3、食堂管理完成超越;4、后勤班組的建設(shè)和管理再上新臺階。
最后,我想用三句"謝謝"結(jié)束我的發(fā)言。
首先,謝謝李院長,你給了我、給了總務(wù)團(tuán)隊最大的支持,你的嚴(yán)格要求幫助我們把握了方向,你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情,每當(dāng)有難事、有大事的時候,是你給了我們最堅定的支持,給了我們繼續(xù)前進(jìn)的能量。
其次,謝謝團(tuán)隊的伙伴們,你們甘于奉獻(xiàn),用心做事,為總務(wù)團(tuán)隊共同的目標(biāo)齊心聚力,為醫(yī)院的后勤保障共同發(fā)力,你們敢挑重?fù)?dān),敢為人先,十分出色的完成了醫(yī)院交辦的工作任務(wù)。
最后,謝謝所有外包單位的同仁們,你們用專業(yè)知識和工匠精神為醫(yī)院保駕護(hù)航,解決了很多我們解決不了的問題,是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過程中不可或缺的重要伙伴,值得肯定和尊重,.
雞年春節(jié)即將來臨,借此機(jī)會,祝大家:
身體健康!
事業(yè)有成!