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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動(dòng),但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來(lái)的思維運(yùn)動(dòng),是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)站的營(yíng)銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題,營(yíng)銷方案也會(huì)有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國(guó)際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來(lái)看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃基本原則
1.系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3.操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4.經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說(shuō)的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
一:標(biāo)題
活動(dòng)策劃書都應(yīng)該具備自己的標(biāo)題。比如“培養(yǎng)校園談判精英,提高學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力”等
二:封面
一張精致漂亮的封面無(wú)疑是增加你策劃吸引力的有力手段
三:活動(dòng)宗旨
四:活動(dòng)目的
寫一些“為了豐富大學(xué)生活”之類的話
五:活動(dòng)背景
活動(dòng)要結(jié)合校園的背景事件,并且深度分析為什么要舉辦的理由。
六:主辦單位
一般是寫校方的學(xué)生組織管理機(jī)構(gòu)
七:承辦單位
一般寫自己組織的名稱
八:支持單位
一般寫合作的或者關(guān)系比較密切的社團(tuán)
九:媒體支持
校園的媒體資源,比如文學(xué)刊物,雜志,報(bào)紙,和廣播
校外的媒體資源
同時(shí)要有一份完整的宣傳方案。
十:活動(dòng)場(chǎng)所
活動(dòng)地點(diǎn)要明確
十一:活動(dòng)器具
需要準(zhǔn)備的器材,道具和資料,茶水等
十二:活動(dòng)流程
最好是準(zhǔn)備兩種方案
內(nèi)容包括:主持人的講話,中間的節(jié)目安排,安全人員的位置,禮儀的位置、迎接領(lǐng)導(dǎo)的次序、倒茶的方式、送鮮花的時(shí)間、服裝款式和發(fā)型。
音響等電子器材的調(diào)試時(shí)間和人員安排、領(lǐng)導(dǎo)休息的場(chǎng)所安排等。
十三:活動(dòng)費(fèi)用
要準(zhǔn)備兩份
一份是為了拉贊助用的,費(fèi)用一般比實(shí)際要多
一份是社團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)估算,一般結(jié)合實(shí)際費(fèi)用計(jì)算
十四:緊急事件處理方案
要準(zhǔn)備好緊急事件的處理方案,比如搶救,消毒,消除中暑等措施
十五:總結(jié)或者展望
自己構(gòu)思一個(gè)場(chǎng)景,讓審閱者跟著你的想象路線走。
節(jié)目策劃書(一)
一、主創(chuàng)人員:
總策劃:王冬
技術(shù)支持:陸璋、王康
服裝道具準(zhǔn)備:葉薇、沈丹、劉銀樹(shù)
創(chuàng)意:基地全體員工
二、主要演員
主持人:孫偉德
犀利哥:陸璋、王康、包真、侯小鋒
鳳姐(整容后鳳姐):待定
四大才子:高雄波、沈丹、劉亞萍、朱燕
六個(gè)征婚者:劉銀樹(shù)、朱玲、韓偉、王琴、唐榮景、黃玉
群眾演員:基地所有員工
三、服裝及道具
犀利哥:大棉衣四件(灰褐色)、四根紅繩、四個(gè)假發(fā)、四根煙、犀利哥之歌背景音樂(lè)、
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷海報(bào)、兩個(gè)墨鏡
四大才子:四套古裝、四把折扇
背景音樂(lè)、PPT
四、節(jié)目創(chuàng)意
整個(gè)節(jié)目以模仿非誠(chéng)勿擾的形式出現(xiàn),以鳳姐征婚為主線,穿插犀利哥的走秀,鳳姐整容后,江南四大才子慕名而來(lái),為了鳳姐要來(lái)一場(chǎng)穿越時(shí)空的愛(ài)戀,最后鳳姐和唐伯虎配對(duì)成功。最后由主持人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)紅人引導(dǎo)出這些事件的幕后策劃人——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基地,全體員工上臺(tái),向大家送中秋的祝福。
節(jié)目當(dāng)中一直穿插如今最火的網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)事件及話語(yǔ),一方面容易引起共鳴,另一方面也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳,最后引導(dǎo)出我們基地。
五、節(jié)目?jī)?nèi)容(總時(shí)長(zhǎng)8分鐘左右)
1、主持人上臺(tái)(非誠(chéng)勿擾開(kāi)場(chǎng)曲)(15秒)
主持人:大家好,歡飲大家來(lái)到非誠(chéng)勿擾中秋特別節(jié)目——網(wǎng)絡(luò)紅人征婚版。中秋快到了,中秋節(jié)又稱團(tuán)圓節(jié),是個(gè)團(tuán)圓的日子。而今天,在我們非誠(chéng)勿擾的舞臺(tái),也來(lái)了個(gè)大團(tuán)圓,這個(gè)團(tuán)圓比較特別,是我們網(wǎng)絡(luò)紅人的大團(tuán)圓。下面就有請(qǐng)犀利哥們?yōu)榇蠹壹w走秀,大家歡迎:
2、支持人退場(chǎng),犀利哥集體上臺(tái)走秀(犀利哥之歌)(1分15秒)
伴隨著犀利哥之歌陸璋和王康先上,嘴里叼的眼,眼神呆滯,陸璋胸前掛著網(wǎng)字,王康胸前掛著絡(luò)字,在舞臺(tái)的四周擺不同的pose,接著包真和候曉峰上,帶著墨鏡,嘴里叼著煙,雙手不停的作出向上的姿勢(shì),就是帶動(dòng)氣氛的那種姿勢(shì),胸前掛著營(yíng)銷兩個(gè)字,等擺完pose后,四個(gè)人站在一排,順序是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四個(gè)字的順序站在一起。
3、犀利哥退場(chǎng),主持人上場(chǎng)(15秒)
支持人:現(xiàn)如今,連犀利哥自己都明白了自己為什么會(huì)火,這都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功勞??!讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x我們的犀利哥模特隊(duì)!
今天我們的犀利哥們只是表演嘉賓,而不是來(lái)參加相親的。以前我們的節(jié)目都是帥哥選美女,不過(guò)今天是特別節(jié)目嘛,所以我們要轉(zhuǎn)變思維,改成美女選帥哥。
下面,有請(qǐng)我們帥氣又陽(yáng)光的十位單身男性。
4、十位單身男性上場(chǎng)(其中包括著古裝的四大才子和其他六名征婚者),主持人和男嘉賓互動(dòng)(非誠(chéng)勿擾嘉賓上臺(tái)背景音樂(lè))(1分鐘)
主持人(對(duì)四大才):咦,這是什么情況?是為了吸引大家的注意嗎?
唐伯虎:哈哈,兄臺(tái)此言差矣。你們現(xiàn)代人沒(méi)事就乘坐時(shí)光機(jī)器穿越時(shí)空跑到我們古代,和我們古代的美女來(lái)一場(chǎng)穿越時(shí)空的愛(ài)戀,難道就不允許我們古代人也來(lái)到現(xiàn)代社會(huì),制造一點(diǎn)點(diǎn)浪漫,也來(lái)一場(chǎng)穿越時(shí)空的愛(ài)戀嗎?
主持人:哦,當(dāng)然可以。那你們四人莫非就是傳說(shuō)中的………
(打斷)四大才子:哈哈,沒(méi)錯(cuò),我們就是江南四大才子是也。
唐伯虎:在下唐伯虎。
文征明:孔曰成仁,孟曰取義。在下文征明。
祝枝山:祝枝山也。
徐禎卿:家不蓄一書,而無(wú)所不通,我乃徐禎卿是也。
支持人:哈哈,這年頭,看來(lái)才華橫溢的四大才子都耐不住寂寞??!好,請(qǐng)各位才子帥哥們各就各位,讓我們一起歡迎今天的女主角羅玉鳳鳳姐隆重登場(chǎng),大家歡飲。
5、鳳姐上場(chǎng)(非誠(chéng)勿擾背景音樂(lè))(3分鐘)
主持人:這真的是鳳姐嗎?不可能吧,這怎么可能呢?
鳳姐:怎么就不可能呢?難道我不夠美嗎?
主持人:美,夠美,但是真人和照片有比較大的差異哦。
鳳姐:哈哈,雖然我本來(lái)就天生麗質(zhì),貌美如花,大家的樣貌都在與時(shí)俱進(jìn),我鳳姐怎么就不能來(lái)個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身呢?大家說(shuō)是不是???
主持人:好!雖然鳳姐您是紅人。不過(guò)按照我們節(jié)目的規(guī)矩,您還是得做一下自我介紹。
鳳姐:沒(méi)問(wèn)題。本名羅玉鳳,人稱鳳姐。我9歲博覽群書,20歲到達(dá)頂峰。往前300年,后推300年,沒(méi)有人會(huì)超過(guò)我。在智力上,他們是不可能比我強(qiáng)的,那就在身高和相貌上彌補(bǔ)吧。
目
錄
前言
導(dǎo)論歡迎來(lái)到精彩的營(yíng)銷策劃世界
開(kāi)篇案例 “超女”:營(yíng)銷策劃創(chuàng)造的青春偶像與營(yíng)銷神話
營(yíng)銷策劃:精彩的世界
營(yíng)銷策劃:競(jìng)爭(zhēng)的利器
營(yíng)銷策劃:目的與特點(diǎn)
營(yíng)銷策劃:框架與內(nèi)容
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營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
本章小結(jié)
基礎(chǔ)篇
第1章 感悟營(yíng)銷策劃
開(kāi)篇案例 娃哈哈與樂(lè)百氏的成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
1.1 中國(guó)營(yíng)銷策劃人、策劃案
1.2 中國(guó)營(yíng)銷策劃業(yè)的昨天、今天與明天
策劃案例 與文案百事可樂(lè)的經(jīng)典營(yíng)銷策劃
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營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
本章小結(jié)
第2章 鶯銷策劃的內(nèi)涵與流程
開(kāi)篇案例 營(yíng)銷策劃讓王老吉從l億到10億
2.1 策劃與營(yíng)銷策劃
2.2 營(yíng)銷策劃的原理與流程
2.3 營(yíng)銷策劃的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和影響因素
策劃案例 與文案烏江榨菜營(yíng)銷策劃全程
相關(guān)鏈接 關(guān)于營(yíng)銷策劃的兩個(gè)軟件介紹
營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
本章小結(jié)
第3章 營(yíng)銷策劃的組織與管理
開(kāi)篇案例 一場(chǎng)失敗的營(yíng)銷策劃
3.1 營(yíng)銷策劃的組織
3.2 營(yíng)銷策劃的營(yíng)銷
3.3 營(yíng)銷策劃的實(shí)施
3.4 營(yíng)銷策劃的控制
3.5 營(yíng)銷策劃的評(píng)估
策劃案例 與文案麥當(dāng)勞東北地區(qū)2003年?duì)I銷方案
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營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
本章小結(jié)
第4章 營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意與方法
開(kāi)篇案例 可口可樂(lè)與《魔獸世界》有何干系
4.1 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意
4.2 創(chuàng)意的一般步驟與方法
4.3 創(chuàng)意思維的技法
4.4 創(chuàng)意思維的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)
策劃案例 與文案 “碧桂園”房產(chǎn)的經(jīng)典創(chuàng)意與策劃
相關(guān)鏈接 “水平營(yíng)銷”與創(chuàng)造力的邏輯
營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
本章小結(jié)
第5章 整合營(yíng)銷策劃
開(kāi)篇案例 史玉柱何以東山再起
5.1 整合營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵與類型
5.2 營(yíng)銷策劃書的結(jié)構(gòu)與技巧
……
專題篇
第6章 市場(chǎng)調(diào)研策劃
第7章 營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
第8章 品牌策劃
第9章 企業(yè)形象策劃
第10章 促銷策劃
第11章 廣告策劃
第12章 公共關(guān)系策劃
第13章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
行業(yè)篇
第14章 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃
第15章 醫(yī)藥保健品營(yíng)銷策劃
第16章 快速消費(fèi)品策劃
職場(chǎng)模擬策劃書
21世紀(jì)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃書
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一.活動(dòng)主題:慶祝建黨90周年,激發(fā)青年學(xué)生愛(ài)國(guó)愛(ài)黨熱情
二.活動(dòng)對(duì)象:全體師生
三.主辦單位:團(tuán)委,學(xué)生聯(lián)合會(huì)
五.晚會(huì)地點(diǎn):
六.晚會(huì)時(shí)間:
七.晚會(huì)內(nèi)容:
(1)主持人介紹晚會(huì)嘉賓,晚會(huì)流程
(2)播放視頻,回顧我國(guó)建黨每十年的變化,展現(xiàn)社會(huì)及人民生活的不斷進(jìn)步和發(fā)展
(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話
(4)學(xué)生代表發(fā)表講話,歌頌黨,表達(dá)愛(ài)國(guó)愛(ài)黨思想
(5)a.進(jìn)行文藝表演,內(nèi)容積極向上,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春與活力。形式不限,單人或團(tuán)組表演均可,節(jié)目類型包括:合唱,對(duì)唱,獨(dú)唱,群舞,獨(dú)舞,相聲,小品,樂(lè)器演奏,朗誦。節(jié)目題材力求新穎,活潑,生動(dòng),感人,搞笑,優(yōu)美,意義深刻,發(fā)人深思等不同風(fēng)格。
b.具體的節(jié)目編排由節(jié)目組負(fù)責(zé)。所有節(jié)目需提前彩排,經(jīng)節(jié)目組審核,合格的節(jié)目方可參加晚會(huì)表演。節(jié)目演出次序由節(jié)目組最終決定。
c.節(jié)目來(lái)源:學(xué)生報(bào)名選拔
(6)表彰師生中優(yōu)秀黨員,頒發(fā)證書
(7)所有參加表演的演員上臺(tái)合唱
“書寫人生之精彩”書畫展活動(dòng)策劃書
一 活動(dòng)主題:書寫人生之精彩(以書會(huì)友)
主辦單位:西安外事學(xué)院工學(xué)院 書法協(xié)會(huì)
二 活動(dòng)安排
作品篩選、布置:
作品出展時(shí)間:
(二)活動(dòng)對(duì)象:全校領(lǐng)導(dǎo)及師生
(三)活動(dòng)形式:展覽
(四)活動(dòng)場(chǎng)所:西安外事學(xué)院北校區(qū)廣場(chǎng)(如時(shí)間有余最好可以將作品移至南區(qū)團(tuán)委樓前或外國(guó)語(yǔ)學(xué)院前展覽,以達(dá)向南區(qū)發(fā)展的目的同時(shí)可向南區(qū)的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招新(最好有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)說(shuō)))
(五)活動(dòng)人員:書法協(xié)會(huì)全體會(huì)員及相關(guān)人員
三 征集地點(diǎn):
征集方式:海報(bào)宣傳等
四 書畫展的性質(zhì):
①書畫展主要是給廣大書法繪畫愛(ài)好者一個(gè)展示的平臺(tái)②主要用于藝術(shù)交流和每年一屆的的書畫展
五 活動(dòng)目的:
為豐富校園文化生活,加強(qiáng)校園文化氛圍發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)提高學(xué)校文化氛圍鑒賞水平,為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校文化藝術(shù)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展,豐富校園文化活躍學(xué)習(xí)氛圍給同學(xué)們一個(gè)真正的展示自我風(fēng)采和勇氣的舞臺(tái),以激發(fā)同學(xué)們的青春活力與集體精神為嶄新的大學(xué)生活描下絢麗的一筆。
六 活動(dòng)意義:
1、中華文化博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),古往今來(lái),已經(jīng)融匯成一浩瀚的巨流,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任已經(jīng)歷史的落到當(dāng)代中華兒女的肩上。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們有責(zé)任將中華文化繼續(xù)弘揚(yáng),本次活動(dòng)可以弘揚(yáng)中華文化的同時(shí)提高了同學(xué)們的文化素養(yǎng)豐富課余文化生活,營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍,給有才華的你一個(gè)展示自我的平臺(tái),讓你脫穎而出成為別人眼中的焦點(diǎn)。盡情的釋放自己的魅力,讓大學(xué)生活變得多姿多彩。
2、本次活動(dòng)可以很好的鍛煉同學(xué)們的組織能力與應(yīng)變能力,同時(shí)很大程度上提高了書法協(xié)會(huì)及我們的公認(rèn)度和知名度從而為我院爭(zhēng)取較高的榮譽(yù),一個(gè)好的活動(dòng)的承辦是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的綜合素質(zhì)的完美體現(xiàn),若我們能成功舉辦這次書畫展一定能在各學(xué)院中起到一個(gè)龍頭的表率作用,對(duì)于同學(xué)們能力的鍛煉文化素養(yǎng)的提升以及我們協(xié)會(huì)的知名度進(jìn)一步提高的潛在價(jià)值是不可估量的。
3、屆時(shí)該活動(dòng)將邀請(qǐng)校級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)
4、屆時(shí)邀請(qǐng)全校的其他友誼社團(tuán)來(lái)參觀并指出不足之處
七 作品類型:
書法(軟筆、硬筆) 繪畫(國(guó)畫、素描等) 攝影
八 宣傳方式:
展板、海報(bào)、聯(lián)系“西外之音”或校記者團(tuán)進(jìn)行宣傳
九 各部門的分配:
組織部:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)及監(jiān)察
宣傳部:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的前期、活動(dòng)中及后期的宣傳工作(其他各部門也要積極的配合)
外聯(lián)部:負(fù)責(zé)本次的場(chǎng)地及器材的租借
書研部、秘書部、文藝部:負(fù)責(zé)本次作品的布置及展板的安放
策劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃書和把本次活動(dòng)的過(guò)程結(jié)果記錄入檔。
十 活動(dòng)準(zhǔn)備
前期:(1)做好宣傳工作并安排好作品的收集時(shí)間及人數(shù)
(2)在社團(tuán)內(nèi)部經(jīng)行作品的第一輪篩選
(3)準(zhǔn)備宣傳板、海報(bào)并對(duì)作品進(jìn)分類
(4)與有關(guān)部門經(jīng)行場(chǎng)地的聯(lián)系
(5)提前指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及老師的邀請(qǐng)函。提前預(yù)約并確定參展教師的人數(shù)
(6)了解出展期間的天氣狀況:
活動(dòng)期間:(1)安排會(huì)員在展板前值班
(2)保護(hù)作品部被破壞
(3)邀請(qǐng)師生鑒賞作品并投票
(4)期間做好攝影工作為協(xié)會(huì)留有影像資料。
活動(dòng)后期:(1)仔細(xì)收拾好作品保存至協(xié)會(huì)
(2)清理現(xiàn)場(chǎng)使場(chǎng)地恢復(fù)原狀
(3)返還所借器材
(4)將活動(dòng)期間所拍攝的照片傳至?xí)嬋褐?/p>
十一 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
餐飲情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書范文一
一.酒吧門頭制作
專業(yè)人士完美打造七夕情人節(jié)大氣門頭。配合燈光效果絕對(duì)吸引路人眼球。要求用品如下。
鵲橋模型一個(gè),牛郎織女模型一對(duì),追光燈一臺(tái),pa燈2盞,紅地毯6米,泡泡機(jī)2臺(tái).
二.道具服裝全場(chǎng)化
貼合七夕情人節(jié)主題,租用5套天使服裝,著裝者扮演愛(ài)神丘比特的角色,站在酒吧大門口迎接當(dāng)晚所有的情侶和貴賓們的到來(lái),統(tǒng)一派對(duì)用語(yǔ):“您好!歡迎光臨天使之家!。
酒吧門口玻璃增加10米長(zhǎng)的粉色簽名墻,設(shè)專人手持記號(hào)筆等待前去的情侶簽名留念。
網(wǎng)上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿卡羅酒吧的各個(gè)角落讓客人充分體會(huì)到情人節(jié)的浪漫和甜蜜。
樓面服務(wù)人員統(tǒng)一帶上發(fā)光愛(ài)情頭飾,多增加全場(chǎng)的亮點(diǎn)。
15米水晶走秀臺(tái)搭建,呈十字架形狀,(豎排藍(lán)光底面,橫排粉光底面。增加色彩視覺(jué)上的立體感)
愛(ài)情道具車布置,根據(jù)婚車的方法打扮擺放于卡羅酒吧門口的停車位上,頂上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節(jié)派對(duì)的主題LOGO。建議2輛。
復(fù)古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節(jié)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)字樣,燈籠掛在DJ臺(tái)正上方。
三.游戲抽獎(jiǎng)拍賣禮品發(fā)放環(huán)節(jié)多樣化
游戲環(huán)節(jié),心心相印主題。派對(duì)前場(chǎng)設(shè)報(bào)名環(huán)節(jié)。中場(chǎng)做游戲。DJ準(zhǔn)備輕松一點(diǎn)的RMB背景音樂(lè)。限4個(gè)名額游戲玩法大舞臺(tái)上放4張椅子,椅子上方4個(gè)帶著相同鎖的盒子,里面有一樣的獎(jiǎng)品。每把鎖只有一個(gè)正確的鑰匙能開(kāi)啟,主持人手中一個(gè)盆子里面有相同的4把鑰匙,每把鎖能開(kāi)啟相對(duì)應(yīng)的盒子,看誰(shuí)運(yùn)氣最好。每人只能選擇一個(gè)盒子開(kāi)啟。如果全沒(méi)猜中則現(xiàn)場(chǎng)再報(bào)名。
抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置,比起以前酒吧的獎(jiǎng)品,這次獎(jiǎng)品必須要上檔次,具有意義的東西。希望管理層仔細(xì)考慮。抽獎(jiǎng)設(shè)立一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)二名,三等獎(jiǎng)三名。
禮品發(fā)放,送一點(diǎn)具有意義的情人節(jié)主題小禮物。具體詳細(xì)參考后面淘寶地址。
拍賣則采用酒吧去年情人節(jié)拍賣留下來(lái)的一對(duì)鉆戒。
四.演出嘉賓氣氛嗨爆全場(chǎng)
邀請(qǐng)來(lái)自專業(yè)場(chǎng)合的15位氣質(zhì)模特,10位著泳裝,5位著天使裝。在整場(chǎng)派對(duì)中分2場(chǎng)走秀。
演藝部按情人節(jié)主題構(gòu)思節(jié)目,節(jié)目不能老套重復(fù)力求創(chuàng)新。
全場(chǎng)音樂(lè)請(qǐng)主打DJ仔細(xì)反復(fù)斟酌,考慮貫穿整場(chǎng)的氣氛和后期留客的音樂(lè)慎重選擇。
餐飲情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書范文二
一.主題:
浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機(jī)會(huì)。
二.目標(biāo)市場(chǎng)定位:
至今仍單身的高薪階層、高級(jí)白領(lǐng),隨后向社會(huì)中級(jí)階層進(jìn)一步推廣
三.活動(dòng)口號(hào):
今天情人節(jié),告別單身漢。
四.具體活動(dòng):
2月13日:
1.參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨(dú)家制作的單身戒指,代表他參與這個(gè)活動(dòng),同時(shí)也發(fā)出了自己正單身、尋找愛(ài)情的訊號(hào)。
2.中午在室內(nèi)進(jìn)行燒烤聚會(huì),參與者自我介紹、互相熟悉。此時(shí),由女生一一選出心儀對(duì)象,完成第一次男女速配。
3.分開(kāi)活動(dòng)至晚餐前,配對(duì)雙方可自由得互相了解。游憩地點(diǎn)可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4.在酒店酒吧進(jìn)行晚間的化妝舞會(huì),同時(shí)也供應(yīng)自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場(chǎng),有才藝特長(zhǎng)者可憑藉此機(jī)會(huì)上臺(tái)SHOW一把,也可以在一旁默默關(guān)注、尋覓自己心中的伴侶,同時(shí)也是速配成功的男女進(jìn)一步互相了解的好機(jī)會(huì)。
5.半夜,向天空放飛愛(ài)心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時(shí)酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結(jié)束。
2月14日:
1.上午繼續(xù)進(jìn)行游藝活動(dòng)。有“K歌之王”與“背著女友跑”兩項(xiàng)比賽活動(dòng),優(yōu)勝者都可以獲得酒店提供的免費(fèi)入住酒店一晚客房,客房標(biāo)準(zhǔn)由優(yōu)勝者自選。
2.中飯則是簡(jiǎn)單的自助餐,讓參與者在輕松的氛圍中繼續(xù)點(diǎn)燃自己的愛(ài)火。
3.午飯過(guò)后,由男生選則女生,完成第二次男女速配。
4.由陶藝?yán)蠋熃糖閭H們動(dòng)手制作手工陶藝,作為情人節(jié)禮物。
5.晚餐前,最終是愛(ài)情大告白。
6.配對(duì)成功者可繼續(xù)留下,享受酒店為其提供的情人節(jié)大餐!之后可向許愿樹(shù)許愿,在“天涯海角”的石壁上鎖上他們的愛(ài)情鎖,拍照留念,愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)久久。而不成功者則可自行退房離開(kāi)。
五.營(yíng)銷策略:
1.產(chǎn)品特色策略:符合單身青年找伴侶的個(gè)性化和多樣化需求。戴上由酒店獨(dú)家打造的單身戒指,體現(xiàn)了自己仍單身、對(duì)愛(ài)情及美滿生活的渴望。而情人鎖則是見(jiàn)證了成功配對(duì)的情侶感情長(zhǎng)長(zhǎng)久久,有緣人因此終究結(jié)緣。
2.銷售渠道:
⑴直接銷售:直接上酒店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
⑵間接銷售:各旅行社、旅游集散中心等機(jī)構(gòu)報(bào)名
3.價(jià)格策略:
⑴新產(chǎn)品價(jià)格:在介紹期,用高價(jià)撇脂策略,給參與者一種價(jià)高質(zhì)必優(yōu)的優(yōu)越感,同時(shí)也會(huì)讓高薪高地位階層的單身貴族對(duì)此感興趣,讓他們感受到找朋友的快樂(lè),同時(shí)也不會(huì)覺(jué)得這種“相親”活動(dòng)會(huì)降低了自己的地位。而酒店也會(huì)在短期內(nèi)獲得較大利潤(rùn)。而當(dāng)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入成熟期,則可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格,盡量擴(kuò)大市場(chǎng)份額,也可按參與者的社會(huì)階層檔次,分成不同品質(zhì)不同價(jià)格以滿足不同人的需求。
⑵心里價(jià)格:介於新產(chǎn)品介紹期的主要市場(chǎng)人群是高薪階層,建議整個(gè)活動(dòng)定價(jià)用聲望定價(jià)策略。既提高了新產(chǎn)品的身價(jià),也承托了參與者的身份地位,給人以心靈上的滿足。
⑶而成熟期后,可用折扣價(jià)格策略:如一個(gè)醫(yī)院的單身醫(yī)生一起報(bào)名,可以量大從優(yōu),從數(shù)量上打折扣。
4.廣告促銷策略:傳單、住房促銷(房客報(bào)名優(yōu)惠)、報(bào)紙雜志、成功配對(duì)的第一對(duì)第一百對(duì)等依此類推為產(chǎn)品代言人等。
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:酒店官網(wǎng)、與各大情人節(jié)有關(guān)的網(wǎng)站合作。
餐飲情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書范文三
1、活動(dòng)目的
通過(guò)對(duì)該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷活動(dòng)解決什么問(wèn)題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)主題及細(xì)節(jié)上的差異。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門,而對(duì)于中高檔定位的西餐廳,我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的分析(20-40歲群體為主),通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳,營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費(fèi)氛圍,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2、觀點(diǎn)提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。
策略導(dǎo)入
1)、西餐廳目標(biāo)受眾群分析
考慮三個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)會(huì)去中高檔西餐廳消費(fèi)?他們?nèi)绾蜗M(fèi)?消費(fèi)過(guò)程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì)的理想之地,除了消費(fèi)餐點(diǎn)本身之外,消費(fèi)者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。
根據(jù)七夕節(jié)日營(yíng)銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調(diào)?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因?yàn)楣?jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動(dòng)期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨(dú)特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。
3)、營(yíng)銷活動(dòng)差異化亮點(diǎn)
針對(duì)20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對(duì)。以“完美邂逅,擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨(dú)特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng)意亮點(diǎn)吸引更多目標(biāo)群體,帶動(dòng)餐廳銷售。
針對(duì)20-40歲的情侶,舉辦情侶派對(duì)。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛(ài)日紀(jì)念需求為契機(jī),吸引目標(biāo)群體的來(lái)店消費(fèi)。
4)、傳播規(guī)劃
活動(dòng)宣傳海報(bào)的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場(chǎng)、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
當(dāng)天廣告活動(dòng)造勢(shì)宣傳。
活動(dòng)期間消費(fèi)代金券紛發(fā)。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①、活動(dòng)期間的消費(fèi)代金券形式,持續(xù)拉長(zhǎng)西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動(dòng)提高來(lái)店銷售量。
第三部分活動(dòng)規(guī)劃
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷活動(dòng),既要有實(shí)際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷概念。
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
3、活動(dòng)定位及調(diào)性
調(diào)性:格調(diào)文化時(shí)尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的營(yíng)銷活動(dòng)。
4、活動(dòng)形式
消費(fèi)達(dá)XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長(zhǎng)該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
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2.情人節(jié)促銷活動(dòng)方案3篇
3.餐飲促銷活動(dòng)方案3篇
4.酒店情人節(jié)策劃活動(dòng)方案3篇
5.情人節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力教學(xué)研究
一、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力提出了新的要求
對(duì)于2006年畢業(yè)的大學(xué)學(xué)子來(lái)講,持續(xù)多年的“就業(yè)寒流”絲毫沒(méi)有回暖的跡象。據(jù)國(guó)家權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年的大學(xué)畢業(yè)生比2005年增長(zhǎng)20%左右,全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)413萬(wàn)人,比上年增加75萬(wàn)人,就業(yè)壓力進(jìn)一步加大。在北京2005年的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%,很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。一方面市場(chǎng)需要大量的電子商務(wù)人才,而一方面電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻不高,為何會(huì)出現(xiàn)如此尷尬的局面的呢?其實(shí)這是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,說(shuō)明現(xiàn)在培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才的能力,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到大部分企業(yè)的要求。
二、電子商務(wù)的發(fā)展為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)
隨著Internet的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用,人類進(jìn)入信息化社會(huì)的步伐在深度與廣度等各個(gè)方面都大大加快。電子商務(wù)已經(jīng)被全球公認(rèn)為未來(lái)商務(wù)的發(fā)展方向,是一個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng),世界各國(guó)都對(duì)電子商務(wù)給予了極大的關(guān)注、支持和投入。電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向,大力發(fā)展電子商務(wù)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。目前,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,為電子商務(wù)的大行其道奠定了基礎(chǔ)。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)表的一份報(bào)告稱,未來(lái)幾年內(nèi),全球電子商務(wù)還將進(jìn)一步快速發(fā)展,2006年,全球電子商務(wù)交易額最多可達(dá)12萬(wàn)億美元。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求,也使得電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,盡情體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)生活新模式,讓學(xué)生不斷充實(shí)和豐富電子商務(wù)的知識(shí),熟悉各種電子商務(wù)模式的運(yùn)作,掌握電子商務(wù)的運(yùn)作方法。比如,目前學(xué)生只需要低成本就可以自己在網(wǎng)上開(kāi)店,自己策劃經(jīng)營(yíng)方案,設(shè)計(jì)贏利模式。21世紀(jì),信息化社會(huì)是歷史的發(fā)展潮流,企業(yè)更注重的是實(shí)效。加強(qiáng)電子商務(wù)的人才培養(yǎng),提高人才的實(shí)踐能力,是我們發(fā)展電子商務(wù)、適應(yīng)歷史潮流的根本所在。
三、如何加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)
1.建立電子商務(wù)仿真模擬試驗(yàn)室
建立電子商務(wù)仿真模擬試驗(yàn)室,進(jìn)行電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn),是目前各高校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力中,最主要采取的一種方式。一般高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室就為建立電子商務(wù)仿真模擬試驗(yàn)室提供了硬件基礎(chǔ)。而在軟件方面,可以由本校的教師和學(xué)生合作開(kāi)發(fā)符合自己學(xué)校教學(xué)特色的電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)軟件,也可以購(gòu)買其他高?;蚴忻嫔铣鍪鄣脑擃愜浖?。
2.在核心專業(yè)課程中組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
電子商務(wù)的核心專業(yè)課程,如電子商務(wù)理論與實(shí)踐、電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程,都有培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能的部分。任課的老師可以在授課的過(guò)程中申請(qǐng)項(xiàng)目基金,組織學(xué)生建立小型企業(yè),進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)業(yè)。比如,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,老師可以讓每個(gè)班模擬成一個(gè)企業(yè)(其中有庫(kù)存部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷部),開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上銷售文具、飾品、網(wǎng)絡(luò)游戲卡、書籍和一些二手物品等。因?yàn)椴恍枰獙?shí)地的店鋪,學(xué)生又幾乎每個(gè)人都有電腦,這樣經(jīng)營(yíng)的成本不高。在實(shí)踐的過(guò)程中,有了老師的指導(dǎo),學(xué)生不僅可以將所學(xué)的技術(shù)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)等知識(shí)進(jìn)行了大融合,并且能夠增強(qiáng)自身的人際溝通能力、建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.學(xué)校設(shè)立創(chuàng)業(yè)園,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
學(xué)??梢栽O(shè)立一個(gè)創(chuàng)業(yè)園,為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)硬件和基金。能力強(qiáng)、有好想法的學(xué)生,可以做好策劃書,帶著項(xiàng)目進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。學(xué)校派指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行定期地檢查,并作必要的指導(dǎo)。進(jìn)展順利的項(xiàng)目,可以繼續(xù)支持;進(jìn)展不順利、又無(wú)法解決的,就撤出創(chuàng)業(yè)園。這種方式一定能夠激發(fā)學(xué)生的熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,深化了對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí),更為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
4.與企業(yè)合作,建立教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、就業(yè)矛盾突出,不少高校畢業(yè)生承受著巨大的心理壓力。許多企業(yè)的對(duì)人才的要求是不希望用進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),馬上就能適應(yīng)到工作崗位上去。學(xué)??梢耘c開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)合作,建立具備鮮明電子商務(wù)特色的,兼顧商務(wù)活動(dòng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多功能的復(fù)合型實(shí)習(xí)基地。一方面可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)主題化、系統(tǒng)化、綜合化的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后就能夠迅速?gòu)氖缕髽I(yè)的某種具體業(yè)務(wù)活動(dòng),增加了學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì);另一方面,企業(yè)不用再進(jìn)行招聘,就能夠直接從實(shí)習(xí)生里挑選優(yōu)秀人才,節(jié)約了本企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。這種方式可以說(shuō)是一舉兩得。目前,筆者學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè),就已經(jīng)分別與廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(中國(guó)食糖網(wǎng))、南寧康邁集團(tuán)公司、南國(guó)書店和廣西南寧鈺煒商貿(mào)有限責(zé)任公司建立了電子商務(wù)交易實(shí)訓(xùn)基地、電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)基地、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地。
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(一)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況:
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成?,F(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),你可以從尋找客戶開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)應(yīng)用初見(jiàn)成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面,國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化,網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年,全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元,占采購(gòu)總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者,經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。
1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可,近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù),第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布,標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。
2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢(shì)日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù),新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi),培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。
3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位,電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn),電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),形成了良好的社會(huì)氛圍。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長(zhǎng)明確指出,中國(guó)政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),把信息資源開(kāi)發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù),把企業(yè)信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001~2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國(guó)情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間,國(guó)家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)(如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。
由科技部組織的國(guó)家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)及示范工程”中的《我國(guó)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題,于2005年底通過(guò)了科技部組織的專家驗(yàn)收。
(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素:
(1)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度低
在電子商務(wù)領(lǐng)域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng),哪種模式更好一直存在不少爭(zhēng)議,兩者各有優(yōu)缺點(diǎn),其實(shí)無(wú)論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營(yíng),都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術(shù)和管理水平的限制
從理論上說(shuō),電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式,節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,尤其在訂單管理、庫(kù)存管理、顧客關(guān)系管理等方面,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營(yíng)管理,如顧客服務(wù)、在線幫助、營(yíng)銷策略、對(duì)用戶個(gè)人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識(shí)等,這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。
(3)對(duì)電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深
中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對(duì)此仍然沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場(chǎng)所不是實(shí)體商場(chǎng),而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的,一旦出現(xiàn)技術(shù)故障,電子商務(wù)就無(wú)從談起,尤其是在電子商務(wù)開(kāi)展初期,企業(yè)往往沒(méi)有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想,將技術(shù)功能看得重于一切,甚至超過(guò)了對(duì)一般商業(yè)經(jīng)營(yíng)原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下,對(duì)電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念,將工作中心集中于對(duì)用戶和市場(chǎng)方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。
“十一五”是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展電子商務(wù),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國(guó)家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃,力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平提高和市場(chǎng)化進(jìn)程加快,大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。
2、未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì):
1).縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
2).個(gè)性化趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放,個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。
3).專業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購(gòu)買力強(qiáng),受教育程度較高,消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。
4).國(guó)際化趨勢(shì)。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在同一個(gè)起跑線上,變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。
5).區(qū)域化趨勢(shì)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開(kāi)花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國(guó)內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過(guò)程中必然會(huì)采取收購(gòu)策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。
3、電子商務(wù)人才的需求情況
(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)際貿(mào)易中80%是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的,目前全國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作,但卻沒(méi)有受過(guò)電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì),未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。
(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同:電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比,前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主;后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案,后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。
(3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求情況:統(tǒng)計(jì)顯示,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買或打算購(gòu)買實(shí)名、搜索競(jìng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競(jìng)價(jià)、百度、Google已成為國(guó)內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41.7億元,是2001年的9倍。預(yù)測(cè)2006年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元,到2010年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到257億。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才普遍緊缺,從人才市場(chǎng)的反饋來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位,其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營(yíng)銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告,了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場(chǎng),清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒(méi)有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),也無(wú)法適應(yīng)崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)思路:
1、專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)的界定:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開(kāi)設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù),也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開(kāi)發(fā)的基本理念:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向,探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué),從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問(wèn)題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境組織課程,形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問(wèn)題是:課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密,學(xué)科課程多,就業(yè)及工作的相關(guān)課程少,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)企業(yè)滯后,學(xué)用不一致,學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒(méi)有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要,與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密,沒(méi)有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容
知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心來(lái)整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過(guò)程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置
課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱I(yè)門化方向,按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程,打破“三段式”學(xué)科課程模式,擺脫學(xué)科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐,為學(xué)生提供完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
(3)、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程。要以典型的項(xiàng)目為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué),建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益,給學(xué)生提供多種選擇方向,使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練
課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開(kāi)發(fā)的基本原則
(1)、科學(xué)性原則:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要遵循新的課程理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際,本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,邊開(kāi)發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴(yán)密,技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。
(3)、實(shí)用性原則:專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上,使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開(kāi)發(fā)要具有前瞻性,能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開(kāi)發(fā)的程序
專業(yè)開(kāi)發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述,即開(kāi)發(fā)主體、開(kāi)發(fā)過(guò)程和工作成果。其中核心是開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。
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2、專業(yè)開(kāi)發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況
電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復(fù)合型、開(kāi)拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題將日益凸顯,對(duì)于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營(yíng)銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制等等。伴隨搜索市場(chǎng)的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國(guó)、網(wǎng)易等靠搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功,取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。首先,他應(yīng)該是一個(gè)文案高手,能夠撰寫各類營(yíng)銷策劃書,設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容,以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,制定最適合客戶需求的營(yíng)銷模式。其三,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識(shí)面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對(duì)市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué),甚至心理學(xué)都有所了解。
技術(shù)類人才:無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來(lái)改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科,因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn),決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果,也不是各種學(xué)科的簡(jiǎn)單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時(shí)代的潮流,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開(kāi)發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設(shè)置的方向
電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對(duì)于很多企業(yè),包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段,運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能,從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。
主要設(shè)置方向有:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。
電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書:電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營(yíng)銷師、會(huì)計(jì)資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想,以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過(guò)程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開(kāi),而不是學(xué)科體系。
3)、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來(lái)教學(xué)。
4)、教學(xué)以學(xué)生為中心,引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。
5)、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng),即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。
7)、依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計(jì)劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。
8)、以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。
10)、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。
3、課程結(jié)構(gòu)分析
課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對(duì)某一就業(yè)崗位,以完成某些專項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。
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論文關(guān)鍵詞:開(kāi)發(fā)思路開(kāi)發(fā)方法結(jié)構(gòu)分析專業(yè)設(shè)置
論文摘要:電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊,已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問(wèn)題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)思路及培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上,提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動(dòng)態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。
一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義:
(一)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展概況:
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成?,F(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),你可以從尋找客戶開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)應(yīng)用初見(jiàn)成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面,國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化,網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年,全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元,占采購(gòu)總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者,經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。
1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可,近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù),第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布,標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。
2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高?;诰W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢(shì)日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù),新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi),培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。
3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位,電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn),電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),形成了良好的社會(huì)氛圍。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長(zhǎng)明確指出,中國(guó)政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),把信息資源開(kāi)發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù),把企業(yè)信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001~2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國(guó)情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間,國(guó)家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)(如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。
由科技部組織的國(guó)家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)及示范工程”中的《我國(guó)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題,于2005年底通過(guò)了科技部組織的專家驗(yàn)收。
(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素:
(1)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)程度低
在電子商務(wù)領(lǐng)域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng),哪種模式更好一直存在不少爭(zhēng)議,兩者各有優(yōu)缺點(diǎn),其實(shí)無(wú)論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營(yíng),都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術(shù)和管理水平的限制
從理論上說(shuō),電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式,節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,尤其在訂單管理、庫(kù)存管理、顧客關(guān)系管理等方面,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營(yíng)管理,如顧客服務(wù)、在線幫助、營(yíng)銷策略、對(duì)用戶個(gè)人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識(shí)等,這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。
(3)對(duì)電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深
中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對(duì)此仍然沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場(chǎng)所不是實(shí)體商場(chǎng),而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的,一旦出現(xiàn)技術(shù)故障,電子商務(wù)就無(wú)從談起,尤其是在電子商務(wù)開(kāi)展初期,企業(yè)往往沒(méi)有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想,將技術(shù)功能看得重于一切,甚至超過(guò)了對(duì)一般商業(yè)經(jīng)營(yíng)原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下,對(duì)電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念,將工作中心集中于對(duì)用戶和市場(chǎng)方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。
“十一五”是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展電子商務(wù),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國(guó)家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃,力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平提高和市場(chǎng)化進(jìn)程加快,大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。
2、未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢(shì):
1).縱深化趨勢(shì)。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
2).個(gè)性化趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放,個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。
3).專業(yè)化趨勢(shì)。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購(gòu)買力強(qiáng),受教育程度較高,消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。
4).國(guó)際化趨勢(shì)。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在同一個(gè)起跑線上,變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。
5).區(qū)域化趨勢(shì)。我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢(shì)。電子商務(wù)將由最初的全面開(kāi)花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國(guó)內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過(guò)程中必然會(huì)采取收購(gòu)策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢(shì)在必然。
3、電子商務(wù)人才的需求情況
(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)際貿(mào)易中80%是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的,目前全國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作,但卻沒(méi)有受過(guò)電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì),未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。
(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同:電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比,前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主;后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案,后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。
(3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求情況:統(tǒng)計(jì)顯示,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買或打算購(gòu)買實(shí)名、搜索競(jìng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競(jìng)價(jià)、百度、Google已成為國(guó)內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41.7億元,是2001年的9倍。預(yù)測(cè)2006年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元,到2010年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到257億。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才普遍緊缺,從人才市場(chǎng)的反饋來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位,其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營(yíng)銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告,了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場(chǎng),清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒(méi)有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),也無(wú)法適應(yīng)崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開(kāi)發(fā)思路:
1、專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)的界定:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開(kāi)設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù),也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開(kāi)發(fā)的基本理念:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向,探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué),從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問(wèn)題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過(guò)程和工作情境組織課程,形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問(wèn)題是:課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密,學(xué)科課程多,就業(yè)及工作的相關(guān)課程少,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)企業(yè)滯后,學(xué)用不一致,學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒(méi)有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要,與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密,沒(méi)有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容
知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心來(lái)整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過(guò)程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置
課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱I(yè)門化方向,按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程,打破“三段式”學(xué)科課程模式,擺脫學(xué)科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐,為學(xué)生提供完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
(3)、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)
按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程。要以典型的項(xiàng)目為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué),建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益,給學(xué)生提供多種選擇方向,使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練
課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開(kāi)發(fā)的基本原則
(1)、科學(xué)性原則:專業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)要遵循新的課程理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際,本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,邊開(kāi)發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴(yán)密,技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。
(3)、實(shí)用性原則:專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上,使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開(kāi)發(fā)要具有前瞻性,能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開(kāi)發(fā)的程序
專業(yè)開(kāi)發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述,即開(kāi)發(fā)主體、開(kāi)發(fā)過(guò)程和工作成果。其中核心是開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。
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2、專業(yè)開(kāi)發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況
電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復(fù)合型、開(kāi)拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題將日益凸顯,對(duì)于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營(yíng)銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制等等。伴隨搜索市場(chǎng)的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國(guó)、網(wǎng)易等靠搜索競(jìng)價(jià)營(yíng)銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功,取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。首先,他應(yīng)該是一個(gè)文案高手,能夠撰寫各類營(yíng)銷策劃書,設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容,以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,制定最適合客戶需求的營(yíng)銷模式。其三,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識(shí)面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對(duì)市場(chǎng)學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué),甚至心理學(xué)都有所了解。
技術(shù)類人才:無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。
電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來(lái)改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科,因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn),決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果,也不是各種學(xué)科的簡(jiǎn)單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時(shí)代的潮流,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開(kāi)發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設(shè)置的方向
電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對(duì)于很多企業(yè),包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段,運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能,從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。
主要設(shè)置方向有:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。
電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書:電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營(yíng)銷師、會(huì)計(jì)資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想,以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過(guò)程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開(kāi),而不是學(xué)科體系。
3)、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來(lái)教學(xué)。
4)、教學(xué)以學(xué)生為中心,引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。
5)、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng),即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。
7)、依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計(jì)劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。
8)、以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。
10)、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。
3、課程結(jié)構(gòu)分析
課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對(duì)某一就業(yè)崗位,以完成某些專項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。
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綜上分析,職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為:適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí),有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識(shí),能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]張金壽.我國(guó)高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題與對(duì)策的研究[J].電子商務(wù),2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風(fēng)召,程超.電子商務(wù)人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(3)
[4]薛萬(wàn)欣,李平,李英俠.電子商務(wù)的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界,2003,(9).
綜上分析,職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為:適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí),有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識(shí),能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。
參考文獻(xiàn):
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[3]楊風(fēng)召,程超.電子商務(wù)人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(3)
[4]薛萬(wàn)欣,李平,李英俠.電子商務(wù)的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界,2003,(9).
2022年關(guān)于元旦活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:
喜迎元旦,共創(chuàng)未來(lái)。
二、活動(dòng)目的:
促進(jìn)公司員工團(tuán)結(jié),激發(fā)員工工作熱情,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、評(píng)選“20xx年度五星員工”。
2、拔河比賽。
四、組織機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)部門:企劃部
參加部門:公司所有部門
五、活動(dòng)對(duì)象:
公司全體在職員工。
六、活動(dòng)地點(diǎn):
1、“五星員工”評(píng)選:公司所有部門。
2、拔河比賽:公司籃球場(chǎng)。
七、活動(dòng)時(shí)間:
八、活動(dòng)流程:
1、準(zhǔn)備宣傳單和要發(fā)的通知。
2、發(fā)通知和活動(dòng)策劃書給各部門負(fù)責(zé)人。
3、在公司網(wǎng)站首頁(yè)相關(guān)信息和公示。
4、發(fā)郵件到每個(gè)公司員工的信箱中,動(dòng)員大家的積極性與參與熱情,詳細(xì)介紹本活動(dòng)并讓他們咨詢。
5、海報(bào)宣傳,可在公司食堂門口張貼和各個(gè)宿舍信息欄公示。
九、活動(dòng)準(zhǔn)備工作與實(shí)施:
十、宣傳通知
(一)、評(píng)選基本條件與標(biāo)準(zhǔn)
1、基本條件:
(1)在公司連續(xù)任職時(shí)間1年以上。
(2)本年度無(wú)任何的違紀(jì)評(píng)比和處罰。
(3)具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量的完成本職工作。
(4)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)富有創(chuàng)新精神,能夠提出有建設(shè)性的建議。
(6)具有團(tuán)隊(duì)精神,在工作中與他人合作融洽。
2、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
(1)有責(zé)任心:盡心盡力做好本職工作,勤奮、認(rèn)真。
(2)有細(xì)致心:善于發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏并能及時(shí)糾正。
(3)有進(jìn)取心:工作中積極進(jìn)取、主動(dòng)好學(xué),善于開(kāi)拓創(chuàng)新。
(4)有榮辱心:真正意識(shí)到企業(yè)與自我發(fā)展的關(guān)系,企興我榮,企衰我恥。
(二)、評(píng)選部門劃分
根據(jù)公司機(jī)構(gòu)的特征和員工崗位的多重性,為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性,本次評(píng)選活動(dòng)我們將公司分為兩大部分:首先各部門在自己內(nèi)部選出最佳員工,然后由各部門選出的最佳員工代表其所屬部門參加公司的“五星員工”評(píng)選。
(三)、具體流程:
(1)針對(duì)此次活動(dòng)制定出合理的評(píng)選制度和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)。
(2)制作出合理的調(diào)查表(附“五星員工”選票),并全數(shù)打印出來(lái)。
(3)溝通聯(lián)系好各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,按各個(gè)部門人數(shù)發(fā)放調(diào)查表,并交待相關(guān)事宜。
(4)各部門負(fù)責(zé)人把調(diào)查表統(tǒng)一發(fā)放給每個(gè)員工,務(wù)必每個(gè)員工人手一份,并強(qiáng)調(diào)不能棄權(quán)與明確回收時(shí)間。
(5)主辦方做好監(jiān)督工作,并提供各種咨詢。
(6)從各部門負(fù)責(zé)人收回所有選票并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),選出較好的合理化建議與獲票數(shù)最多的員工。
(7)主辦方收回選票并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),選出五名員工評(píng)為“最佳員工”,選出一人為“五星員工”。頒獎(jiǎng)儀式與拔河比賽當(dāng)天頒獎(jiǎng)同時(shí)進(jìn)行。
十一、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置:
“最佳員工”每人獎(jiǎng)勵(lì)20xx元;“五星員工”獎(jiǎng)勵(lì)5000元。拔河比賽勝出部門獲得由公司組織的海南三亞旅游一次。
2022年關(guān)于元旦活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。走過(guò)20xx,我們懷著激動(dòng)的心情,帶著嶄新的精神面貌踏進(jìn)了20xx年的殿堂。新的一年春節(jié)即將到來(lái),為了豐富社區(qū)居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺(tái),增進(jìn)“鄰里情”,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力,營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,我社區(qū)特開(kāi)展“特別的愛(ài)送給特別的你”新春聯(lián)誼會(huì)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)開(kāi)展好本次社區(qū)的文體活動(dòng),保證各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行,xx社區(qū)決定成立社區(qū)20xx年元旦文體活動(dòng)籌備組,組長(zhǎng)為xx,副組長(zhǎng)為xx,籌備小組xx,提供活動(dòng)場(chǎng)地及制定、執(zhí)行活動(dòng)規(guī)則,提供比賽所用的器材及獎(jiǎng)品等。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)時(shí)間:1月1日
活動(dòng)地點(diǎn):xx社區(qū)多功能大廳
四、活動(dòng)安排
以歌唱和猜燈謎為主
1《我的母親》
2《過(guò)火》
3《追風(fēng)少年》
4《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》
5《父親》
6《鴻雁》
7《草原之夜》
8《藕斷絲連》
9《送戰(zhàn)友》
燈謎安排(穿插在歌曲之間)
1身體白又胖,常在泥中藏,渾身是蜂窩,生熟都能嘗。藕
2一個(gè)小姑娘,生在水中央,身穿粉紅衫,謎語(yǔ)坐在綠船上。荷花
3池里一只盤,大水盛不滿,小雨紛紛落上頭,好似珍珠一串串。荷花
4樣子象小船,骨頭露外邊,頭尾兩頭翹,藏里面。菱角
5高高個(gè)兒一身青,圓臉金黃喜盈盈,天天向著太陽(yáng)笑,結(jié)的果6實(shí)數(shù)不清。向日葵
6一個(gè)小孩生得俏,頭上戴頂紅纓帽,衣裳穿了七八件,全身都是珍珠寶。玉米
7老大頭上一撮毛,老二紅臉?biāo)苹馃先介L(zhǎng)腰越彎,老四開(kāi)花節(jié)節(jié)高。(打四種植物)玉米、高梁谷子、芝麻
8秋天撒下粒粒種,冬天幼芽雪里藏,春天還青節(jié)節(jié)高,夏天成熟一片黃。小麥
9紅梗子,綠葉子,開(kāi)白花,結(jié)黑子。蕎麥
10青枝綠葉顆顆桃,外面骨頭里面毛,待到一天桃子老,里面骨頭外面毛。棉花
11小樹(shù)長(zhǎng)桃多又大,桃兒裂了開(kāi)白花,結(jié)的籽兒能榨油,采下花兒能紡紗。棉花
12小小樹(shù)兒不算高,上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
空心樹(shù),葉兒長(zhǎng),挺直腰桿一兩丈,到老頭發(fā)白蒼蒼,光長(zhǎng)穗子不長(zhǎng)糧。蘆葦
13頭上青絲發(fā),身披魚鱗甲,寒冬葉不落,狂風(fēng)吹不垮。松樹(shù)
2022年關(guān)于元旦活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的:
充分利用元旦假期,整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)寶利匯商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的.同步提升。
二、活動(dòng)主題:
活動(dòng)主題:百款名品一元秒殺
活動(dòng)口號(hào):天冷了,來(lái)xx匯吧!
三、活動(dòng)思路
充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī),通過(guò)一元秒殺、現(xiàn)場(chǎng)微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過(guò)微信營(yíng)銷發(fā)放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
20xx年1月1日--20xx年1月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xx匯購(gòu)物廣場(chǎng)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!
3、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場(chǎng)即可送抽獎(jiǎng)兩次!
活動(dòng)一
“xx匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,增強(qiáng)活動(dòng)公信力,xx傳媒信息報(bào)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng)
中圖分類號(hào):G642.0
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2013)05-219-02
黑龍江科技大學(xué)是以工科為主的應(yīng)用型本科院校,在“大德育、大工程、大實(shí)踐”三大教育理念指導(dǎo)下,形成了“兩強(qiáng)一好”即:計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)、工程實(shí)踐能力強(qiáng),大學(xué)生德育與管理相結(jié)合效果好的人才培養(yǎng)特色。
在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的過(guò)程中,以大工程背景下的實(shí)踐能力培養(yǎng)體系為依托,以全程職業(yè)營(yíng)銷技能訓(xùn)練為重點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系以及GMAT營(yíng)銷資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)等,提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐操作能力和營(yíng)銷崗位適應(yīng)能力,在本科層次率先實(shí)行“3+1”的人才培養(yǎng)模式。具體來(lái)說(shuō),“3+1”人才培養(yǎng)模式是指四年制的本科院校,前三年在校內(nèi)完成理論教學(xué)和模擬實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容,最后一年進(jìn)入企業(yè)完成課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等綜合實(shí)踐訓(xùn)練,并針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中現(xiàn)的企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題完成案例分析報(bào)告,撰寫畢業(yè)論文。該模式以全程發(fā)展技能實(shí)踐為核心,建立校企合作,探索提升學(xué)生實(shí)踐能力的最佳途徑,銜接學(xué)習(xí)與實(shí)踐、實(shí)踐與就業(yè)的關(guān)系,為社會(huì)提供高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。
該模式在執(zhí)行過(guò)程中取得了實(shí)效,形成了學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的特色。最近兩屆畢業(yè)生中的試點(diǎn)就業(yè)率高達(dá)100%。學(xué)生們從業(yè)于大型的家電制造企業(yè)以及食品加工企業(yè),還有一部分學(xué)生從事服務(wù)營(yíng)銷相關(guān)的工作。這一方面得益于學(xué)校辦學(xué)方針的指導(dǎo)。從特色專業(yè)建設(shè)的角度而言,更是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在日常教學(xué)中貫徹執(zhí)行“3+1”的人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的成果。
一、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以實(shí)踐技能為基礎(chǔ),以校企聯(lián)合為手段,協(xié)作就業(yè)為目標(biāo),全方位開(kāi)展與企業(yè)的合作,建立各種實(shí)踐基地,探索頂崗實(shí)習(xí)、社會(huì)需求人才培養(yǎng)、雙證制等多種指向就業(yè)的教學(xué)手段,形成畢業(yè)即就業(yè)的培養(yǎng)模式。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基地,企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的講解,使學(xué)生獲得專業(yè)的感性認(rèn)識(shí);聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理以客座教授的身份講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程;第四學(xué)期通過(guò)課程置換,深入實(shí)踐基地完成企業(yè)營(yíng)銷策劃書,學(xué)生可以在此基礎(chǔ)上,通過(guò)職業(yè)認(rèn)證考試,獲得中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理職業(yè)資格認(rèn)證(GMAT);最后一年讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),學(xué)校要與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議,共同組成校企合作管理機(jī)構(gòu),規(guī)范相關(guān)的制度,并由企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員和學(xué)校專業(yè)教師成立指導(dǎo)小組,制定出聯(lián)合指導(dǎo)計(jì)劃書和培訓(xùn)方案,針對(duì)企業(yè)實(shí)際為學(xué)生選擇課程設(shè)計(jì)題目;最后就企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題完成畢業(yè)論文,優(yōu)秀學(xué)生可與企業(yè)簽訂協(xié)議,實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
二、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方式
1.突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,變更教育教學(xué)理念。“3+1”人才培養(yǎng)模式要求教育教學(xué)工作必須打破常規(guī),將學(xué)生真正推向社會(huì),與市場(chǎng)需求接軌。這之中的核心環(huán)節(jié)是職業(yè)分析,此項(xiàng)工作的進(jìn)行必須要與企業(yè)具體工作緊密結(jié)合,不能照搬照抄或是憑空想象。通過(guò)企業(yè)的工作分析和專業(yè)教師探討的職業(yè)分析,了解企業(yè)一線工作的實(shí)際具體要求,收集第一手的資料。特別要注意相應(yīng)的崗位對(duì)從業(yè)人員的具體要求。這樣,就可以知己知彼,在專業(yè)教學(xué)的課程體系和教學(xué)計(jì)劃的制定中,可以有的放矢地將職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣的具體要求嵌入其中,培養(yǎng)社會(huì)所需的應(yīng)用型人才。
這種以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式,是對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式的挑戰(zhàn)。為此,營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生、教師都要切實(shí)更新觀念,正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的重要性,提高“3+1”人才培養(yǎng)模式實(shí)施的質(zhì)量。通過(guò)專業(yè)講座,課堂教學(xué)滲透,獲得學(xué)生理解、支持和配合;通過(guò)專業(yè)調(diào)研、座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,使教師認(rèn)識(shí)到位,提高教學(xué)改革的積極性。
2.課程建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合。在構(gòu)建相應(yīng)的課程體系過(guò)程中,要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和階段性。在構(gòu)建專業(yè)課程的體系架構(gòu)以后,要開(kāi)發(fā)和建設(shè)每一門專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn),制定每門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)方案。這當(dāng)中要求每門課程的建設(shè)都要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的具體方案,從每門課程的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)入手制定具有連續(xù)性、階段性、系統(tǒng)性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)需要反復(fù)訓(xùn)練而形成的職業(yè)行為習(xí)慣,要在每門課程的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中都得到體現(xiàn)。對(duì)專業(yè)崗位必備的基本職業(yè)素養(yǎng)要求,要在不同課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)時(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各門課程按照一致的要求規(guī)范學(xué)生,達(dá)到反復(fù)強(qiáng)化形成內(nèi)化意識(shí)的效果。
該體系在執(zhí)行的過(guò)程中,我們從浙江義烏商學(xué)院的“淘寶實(shí)驗(yàn)班”的做法中得到了啟示,在《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》等課程的課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中,將學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育與實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,學(xué)生們自主創(chuàng)業(yè),合作開(kāi)設(shè)了實(shí)體店面和淘寶小店,在同學(xué)中反映強(qiáng)烈。真正學(xué)以致用,積極性很高。
3.專業(yè)實(shí)驗(yàn)條件與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合?!?+1”人才培養(yǎng)模式下,要開(kāi)展各種實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,必須加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室建設(shè),選用營(yíng)銷主干課程實(shí)訓(xùn)軟件,開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、人員推銷、銷售管理、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、廣告策劃與管理、商務(wù)談判、營(yíng)銷策劃等課程實(shí)訓(xùn),要保證實(shí)驗(yàn)員和教師的指導(dǎo)水平;在建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地時(shí),除了硬件建設(shè)以外要特別重視實(shí)訓(xùn)基地的軟環(huán)境建設(shè),從制定實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)章制度、設(shè)置與管理實(shí)訓(xùn)課程、營(yíng)造實(shí)訓(xùn)室職業(yè)文化環(huán)境、實(shí)訓(xùn)課程日常行為規(guī)范要求等多方面全方位的考慮和體現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的影響。
實(shí)習(xí)基地建設(shè)是“3+1”人才培養(yǎng)模式成功的關(guān)鍵,動(dòng)員各種力量建成5~8個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地和一些分散性的實(shí)習(xí)單位,制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度,包括安全教育制度、保密制度、帶隊(duì)與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)踐管理制度、學(xué)習(xí)成績(jī)考核與評(píng)定制度與登記備案制度等,規(guī)范學(xué)生的行為,使頂崗實(shí)習(xí)落到實(shí)處,真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)。在可行的條件下,要借鑒企業(yè)制度的要求,將企業(yè)崗位工作制度移植到學(xué)校,使校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的制度要求相銜接,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),減少學(xué)生校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)的距離感,從而使學(xué)生更好地適應(yīng)企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)境,進(jìn)而適應(yīng)職業(yè)崗位工作要求。
在此,還要特別指出,專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置和專業(yè)課程內(nèi)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要在要求上、制度規(guī)范上盡可能地做到統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。即每門課程的實(shí)訓(xùn)部分以及每一門實(shí)訓(xùn)課程在對(duì)學(xué)生職業(yè)的要求上都具有一致的部分,這些部分就是需要學(xué)生具備的基本職業(yè)素養(yǎng)的要求。通過(guò)多門課程的反復(fù)強(qiáng)化,最終達(dá)到使學(xué)生掌握職業(yè)技能、養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣、樹(shù)立職業(yè)意識(shí)、具備職業(yè)道德的目的。
4.專業(yè)師資隊(duì)伍培養(yǎng)及建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè),但真正意義的“雙師”是很少的,通常只是某某老師取得了職業(yè)資格證而已。那種既是企業(yè)里掌握營(yíng)銷實(shí)踐真諦的實(shí)踐專家,又是高校里具有理論水平的高師實(shí)在太少。從企業(yè)里請(qǐng)兼職教師也困難重重,原因是:第一,目前還沒(méi)有建立兼職教師隊(duì)伍的政策,因而缺少必要的環(huán)境支持;第二,企業(yè)里的實(shí)踐專家們通常營(yíng)銷理論水平有限;第三,兼職教師的時(shí)間有限,經(jīng)常影響教學(xué)的正常組織和教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。
解決師資問(wèn)題的途徑有以下三種:第一,是教師的引進(jìn)和聘用。這就要求有關(guān)單位做好工作分析的工作,確認(rèn)該專業(yè)需要配備什么樣的教師,對(duì)于教師的專業(yè)水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,選擇積極進(jìn)步,飽含“正能量”的人才進(jìn)入教師隊(duì)伍。第二,是對(duì)教師的教育培訓(xùn)。教師也需要不斷進(jìn)行自我教育和接受外部培訓(xùn),一方面不斷提高專業(yè)技能水平,另一方面不斷提高個(gè)人思想素質(zhì)。通過(guò)到企業(yè)掛職鍛煉以及到高校“盯課”等方式,提高教師的授課水平和專業(yè)技能,使教師能夠真正將專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)要求落實(shí)到日常教學(xué)工作中。第三,是對(duì)教師的激勵(lì)和考核??梢詼p少工作量的限制,鼓勵(lì)教師通過(guò)社會(huì)實(shí)踐和企業(yè)實(shí)習(xí),成長(zhǎng)為“大師”。對(duì)于效果突出的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,對(duì)于不按照有關(guān)要求履行職能的,采取必要的措施懲治或者督促其改進(jìn),為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供基本的人文保障。
總之,該專業(yè)在應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)上充分發(fā)揮了學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),形成了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色。這有利于學(xué)生全面適應(yīng)未來(lái)職業(yè)崗位的要求,有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和高校人才供給的無(wú)縫對(duì)接。
[基金項(xiàng)目:黑龍江省高等教育教改項(xiàng)目《管理類大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系構(gòu)建與實(shí)踐》]
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