后勤精細(xì)化管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的后勤精細(xì)化管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：后勤精細(xì)化管理范文

1.1是現(xiàn)代管理規(guī)定下的必然選擇

服務(wù)質(zhì)量和分工的精細(xì)化是現(xiàn)代管理的規(guī)定,精細(xì)化管理概念中“精”是指切中重點(diǎn),穩(wěn)抓管理運(yùn)營(yíng)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)“;細(xì)”指的是具體考核、督促、量化以及執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心是實(shí)施硬性的管理制度,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,規(guī)范人員各項(xiàng)行為。

1.2有效的提高管理水平,增強(qiáng)實(shí)務(wù)性

細(xì)致的操作和管理是精細(xì)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)特征,提高每項(xiàng)細(xì)節(jié)工作然后使整體效益增加。管理工作中進(jìn)行精細(xì)化管理,能夠強(qiáng)化工作的流程、加強(qiáng)整體之間的協(xié)作、改善人員服務(wù)態(tài)度、提高管理的水平和效益,以此來確保更全面可靠的運(yùn)行后勤管理工作。

1.3達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)新規(guī)定

“認(rèn)真工作、細(xì)致服務(wù)”是體現(xiàn)精細(xì)化管理工作思想的一種具體行為。精細(xì)化的管理只要是認(rèn)真做好看起來容易簡(jiǎn)單的事情,其規(guī)定每個(gè)工作者都要盡職盡責(zé),工作到位,認(rèn)真做好做對(duì)每一件事,發(fā)現(xiàn)問題是及時(shí)的進(jìn)行解決。整體的管理和檢查好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié),從根本上推動(dòng)學(xué)校后勤精細(xì)化管理的水平。

2、高校后勤精細(xì)化管理中問題

2.1缺乏有效激勵(lì)手段

在現(xiàn)今,高校后勤的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不能夠體現(xiàn)同崗位的勞動(dòng)貢獻(xiàn)和能力差異,這使工作的效率和激情難以提高。開展有效的激勵(lì)是實(shí)施細(xì)化管理的一項(xiàng)手段。

2.2規(guī)章制度不夠規(guī)范

規(guī)章制度是工作的治本之策,也是工作人員的行為準(zhǔn)則。在目前,各高校的相關(guān)規(guī)定較多但不夠科學(xué)規(guī)范,存在多重標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行人為性因素大的問題,崗位職責(zé)不夠清晰具體,導(dǎo)致管理的效率較低,成本過高。

2.3職工素質(zhì)及能力差異

在高校后勤工作的職工素質(zhì)參差不齊,技術(shù)水平和工作能力也不一樣個(gè)人的自我約束能力和接受能力、處理問題能力也存在差異。所以在對(duì)精細(xì)化管理理念的理解程度各不相同,執(zhí)行相關(guān)任務(wù)是有著很大的差別,這使精細(xì)化管理的推進(jìn)難度加大。

3、高校后勤精細(xì)化管理開展措施

3.1確立有效的理念

開展精細(xì)化管理法,必須要有效確立精細(xì)化管理的理念。第一,要把學(xué)校文化有機(jī)的結(jié)合在運(yùn)用過程中。并且從基礎(chǔ)性工作著眼開始進(jìn)行管理,具體問題具體分析,分段實(shí)施管理工作。第二,從上到下的進(jìn)行自覺性的管理,提高人員精細(xì)化管理的水平以及為師生貼心服務(wù)的工作意識(shí),做好宣傳方面的措施,使各個(gè)人員能掌握管理理念,認(rèn)真做事支持精細(xì)管理進(jìn)行。

3.2建立健全各項(xiàng)制度

健全后勤管理的規(guī)章制度以便進(jìn)行精細(xì)化管理,制定好人事、采購(gòu)、檢修、質(zhì)量檢測(cè)、保修、工資、責(zé)任制、等一切細(xì)節(jié)上的規(guī)章制度確保其切實(shí)可行。對(duì)內(nèi)部和外部監(jiān)督進(jìn)行有效結(jié)合和增強(qiáng),為高校后勤精細(xì)化管理工作實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格的實(shí)行責(zé)任個(gè)人制,實(shí)行職權(quán)結(jié)合,責(zé)任分明,確保制度配套和責(zé)任界定嚴(yán)格。規(guī)范好工作的流程和個(gè)部分間的銜接工作,有標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范,嚴(yán)格的進(jìn)行刮泥和監(jiān)督,每項(xiàng)工作都做到有法可依,使管理系統(tǒng)化明確化,做到科學(xué)實(shí)際、有層次、有條理、可持續(xù)發(fā)展的管理,進(jìn)而提高后勤管理的效率。

3.3提高執(zhí)行力度

進(jìn)行精細(xì)化管理時(shí),要做好管理人員的具體崗位和責(zé)任的教育以及培訓(xùn)工作。在進(jìn)行管理時(shí),確保工作作風(fēng)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),提高管理隊(duì)伍和人員之間的合作意識(shí)。與此同時(shí)要增強(qiáng)管理人員的執(zhí)行能力,全面的對(duì)精細(xì)化管理開展研究和調(diào)查,且根據(jù)工作人員實(shí)際情況來提高其管理的能力,全面的考慮實(shí)際員工承受能力。3.4營(yíng)造有利的良好的外部環(huán)境在高校后勤中現(xiàn)今有著很多領(lǐng)導(dǎo)者,而腳踏實(shí)地的執(zhí)行者較為欠缺;規(guī)章制度較多,但對(duì)其執(zhí)行力度較弱。在現(xiàn)今的管理中主要以“罰”和“管”作為主體,使人們一些需求難以滿足,以至于缺乏工作的熱情和積極性和有效的溝通。所以后勤的工作中建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,做到賞罰分明,營(yíng)造好機(jī)制靈活的外部環(huán)境。不斷的細(xì)化量化工作過程中的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,更好的提升制度的執(zhí)行力。

4、結(jié)語(yǔ)

第2篇：后勤精細(xì)化管理范文

醫(yī)院后勤工作的開展是以醫(yī)院的實(shí)際管理為目標(biāo)的，因此后勤文化的建設(shè)重點(diǎn)也在于協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間以及各個(gè)部門內(nèi)部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫(yī)院管理公平性。因此，加緊醫(yī)院后勤文化建設(shè)能夠使醫(yī)院始終保持穩(wěn)健的發(fā)展腳步，最終達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的既定目標(biāo)。

2基于精細(xì)化管理建設(shè)后勤文化的必要性

首先，醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中實(shí)行精細(xì)化管理能較好地迎合現(xiàn)代企事業(yè)單位的管理模式，在為醫(yī)院管理注入了新活力的同時(shí)，也帶來了全新的管理方法。醫(yī)院后勤部門是醫(yī)院的主要管理部門之一，精細(xì)化的管理方式必然使醫(yī)院后勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時(shí)促進(jìn)其工作不斷細(xì)化，繼而提高后勤部門工作質(zhì)量。其次，后勤工作具有極強(qiáng)的服務(wù)性，因此后勤人員必須具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，擁有良好的服務(wù)品質(zhì)，要做到這點(diǎn)不僅需要良好的職業(yè)道德，同樣也需要正確后勤文化的督促。而精細(xì)化管理的準(zhǔn)則在于“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個(gè)字，這無形之中就為醫(yī)院的后勤文化建設(shè)制定了目標(biāo)，在四字準(zhǔn)則的督導(dǎo)下后勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使后勤人員時(shí)刻本著“天下大事、必作于細(xì)”的工作態(tài)度，精確、細(xì)致、嚴(yán)格、高效地完成自身任務(wù)，促進(jìn)后勤工作與文化建設(shè)工作的同步提高。

3精細(xì)化管理下醫(yī)院后勤文化建設(shè)的方法

3.1引入“以人為本”理念

精細(xì)化管理工作與后勤文化建設(shè)工作的主體都是人，要使兩項(xiàng)工作有效地結(jié)合在一起，達(dá)到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握后勤部門的人員成分以及人員素質(zhì)程度，然后根據(jù)實(shí)際的用工情況有針對(duì)性地加強(qiáng)工作力度，提高工作質(zhì)量，并逐步推行正確的工作觀念。從我國(guó)醫(yī)院后勤部門目前的普遍情況來看，醫(yī)院后勤工作人員仍然存在著“正式工”與“勞務(wù)工”的區(qū)分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務(wù)工”由于長(zhǎng)期處于編外位置，工作上難免出現(xiàn)懈怠，而“正式工”也因缺乏危機(jī)感而放松了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)。這就直接導(dǎo)致了后勤部門工作人員綜合素質(zhì)較低、人員流動(dòng)性大以及自主學(xué)習(xí)意識(shí)差等問題的產(chǎn)生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種雇傭體制下的人員“平等化”，在部門內(nèi)部實(shí)行人員“滾動(dòng)制”，并定期對(duì)在編人員進(jìn)行考核，讓積極進(jìn)取、工作能力顯著的“勞務(wù)工”能夠有升級(jí)為“正式工”的機(jī)會(huì)，而“正式工”如果無法通過考核則進(jìn)入“考察期”，工作在一段時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)步就被取消編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚(yáng)了公平的用人機(jī)制，能夠有效地調(diào)動(dòng)部門內(nèi)部員工的工作積極性，強(qiáng)化工作效率和質(zhì)量。部門員工為了各自的發(fā)展會(huì)不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)以求完成自我能力素質(zhì)的提高，同時(shí)也因?yàn)楣降挠萌藱C(jī)制使得員工能夠更為認(rèn)真地做好本職工作。這樣隨著員工個(gè)人工作能力與工作質(zhì)量的不斷提升，后勤部門的文化建設(shè)必然得到良好的推進(jìn)，而精細(xì)化管理也會(huì)在實(shí)際工作中顯露出應(yīng)有的作用。

3.2確立后勤文化建設(shè)核心

文化的建設(shè)需要圍繞某種精神或價(jià)值觀念進(jìn)行，并以此作為文化建設(shè)的核心，而醫(yī)院后勤工作文化建設(shè)的核心就是“團(tuán)隊(duì)精神”。醫(yī)院的后勤部門員工共同構(gòu)成了一個(gè)協(xié)作團(tuán)體，為了使團(tuán)體的力量得到最大限度的發(fā)揮，就必須使員工的主要思想、價(jià)值觀乃至智慧相互統(tǒng)一并融合到一起，讓員工們?cè)诠餐墓ぷ髦行纬闪己玫膮f(xié)作精神和服務(wù)精神，徹底摒棄“個(gè)人主義”，建立團(tuán)體榮譽(yù)感。同時(shí)，醫(yī)院后勤工作同時(shí)也是一項(xiàng)具有較高專業(yè)性和技術(shù)性的工作，所以推進(jìn)后勤文化建設(shè)的工作必須建立在精細(xì)化管理之上。只有當(dāng)工作人員掌握了先進(jìn)的工作技術(shù)和管理手段，才能提高后勤工作的針對(duì)性，繼而提升整個(gè)后勤部門的運(yùn)營(yíng)能力，并使文化建設(shè)工作落到實(shí)處，發(fā)揮后勤文化建設(shè)的作用。所以，后勤文化建設(shè)不單單是員工思想以及部門內(nèi)部積極良好工作氛圍的打造，該項(xiàng)工作還必須立足于精細(xì)化管理的基礎(chǔ)之上，切實(shí)地提高人員的業(yè)務(wù)水平和部門的服務(wù)質(zhì)量。這樣才能真正提高后勤部門在整個(gè)醫(yī)院營(yíng)運(yùn)中的地位，建立良好的部門形象，同時(shí)促進(jìn)文化建設(shè)工作的有效開展。

3.3創(chuàng)建良好的后勤工作制度

制度的構(gòu)建是精細(xì)化管理的主要任務(wù)目標(biāo)。因?yàn)槿魏喂ぷ鞯拈_展都需要有相應(yīng)的制度作為保障，科學(xué)合理的制度不僅能夠始終對(duì)各項(xiàng)工作的發(fā)展方向作出有效監(jiān)督，同時(shí)還能夠切實(shí)地反映出單位的實(shí)際需求，使各部門的工作能夠落到實(shí)處。由此可見，醫(yī)院后勤制度必須始終與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展要求保持一致，并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行更新和改進(jìn)。只有這樣才能對(duì)后勤工作起到監(jiān)督與促進(jìn)作用，使部門的文化建設(shè)與精細(xì)化管理相呼應(yīng)。醫(yī)院的后勤部門直接為醫(yī)院的臨床工作提供支持，并為患者提供良好的服務(wù)，因此后勤工作的順利進(jìn)行對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作能夠起到直接的推動(dòng)作用。在長(zhǎng)期的后勤工作實(shí)踐當(dāng)中，后勤部門為了更好地服務(wù)于醫(yī)院就必須在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷改善工作流程、細(xì)化工作內(nèi)容，不斷適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境、解決新問題。而為了做到這一點(diǎn)，后勤工作人員就必須養(yǎng)成“勇于創(chuàng)新、積極思考、主動(dòng)作為、樂于服務(wù)”的工作態(tài)度，并以此建立起合理的后勤制度。由此，后勤工作便進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)，制度的完善促進(jìn)了文化建設(shè)的進(jìn)程，而文化建設(shè)的推進(jìn)又促進(jìn)了制度的不斷改革。這也是精細(xì)化管理與后勤文化建設(shè)和諧發(fā)展的最好例證。

3.4構(gòu)建良好的培訓(xùn)機(jī)制

良好培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建是鞏固后勤部門文化構(gòu)建成果，確保在精細(xì)化管理基礎(chǔ)上建立起的后勤文化始終保持活力、為醫(yī)院后勤部門的實(shí)際工作提供支持的關(guān)鍵所在。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的需求以及后勤部門的工作決不會(huì)一成不變，因而后勤工作在確保技術(shù)手段能夠始終跟上醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，文化建設(shè)也要隨時(shí)更新，只有這樣才能為具體的工作實(shí)踐提供正確的思想指導(dǎo)和精神動(dòng)力。基于此，后勤部門就必須根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)后勤工作人員實(shí)行上崗培訓(xùn)與崗內(nèi)再培訓(xùn)，定期考核員工的業(yè)務(wù)能力，讓員工的業(yè)務(wù)水平乃至思想境界得到更新和升級(jí)，這也是確保后勤部門工作活力的關(guān)鍵所在。

4小結(jié)

第3篇：后勤精細(xì)化管理范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；精細(xì)化；管理

1精細(xì)化管理知其然

在研究一項(xiàng)制度轉(zhuǎn)變的時(shí)應(yīng)該溯本追源，知其然，這樣在其后面的具體應(yīng)用中才能靈活轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理起初是為了追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益基礎(chǔ)上提出來的，是對(duì)大工業(yè)流水線制度管理的一種改進(jìn)，改變了以往企業(yè)只注重生產(chǎn)的數(shù)量而不注重企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，其適應(yīng)了現(xiàn)代化的管理方式，同時(shí)也更為科學(xué)和有效。

2醫(yī)院后勤精細(xì)化管理使其然

2．1精細(xì)化管理的良好效應(yīng)

精細(xì)化管理作為后現(xiàn)代產(chǎn)生的一種理念，其一方面對(duì)于提高企業(yè)的質(zhì)量有著重要作用，另一方面對(duì)于不斷打造企業(yè)的自我品牌，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。其能使企業(yè)的投資生產(chǎn)利潤(rùn)形成良性循環(huán)，可以擴(kuò)展企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的空間。

2．2醫(yī)院性質(zhì)及其后勤管理的具體要求

由于我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)導(dǎo)致醫(yī)院大部分為事業(yè)性單位。這種性質(zhì)決定了醫(yī)院在其市場(chǎng)改革的背景下仍不能追逐營(yíng)利至上因?yàn)獒t(yī)院關(guān)系的是每個(gè)人的生命，因此精細(xì)化顯得尤為重要，只有做好每一件手術(shù)，每一件小的事情，醫(yī)院才能贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可，在市場(chǎng)化的洪流下保持其地位。

2．3后勤管理問題的嚴(yán)峻性

我國(guó)醫(yī)院在其發(fā)展歷程中經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一是缺乏人才，第二是缺乏資金，第三是缺乏管理。特別是進(jìn)入新社會(huì)以后，隨著國(guó)家實(shí)力的不斷增強(qiáng)，醫(yī)院的專業(yè)人才、設(shè)備及資金不斷涌入，此時(shí)若沒有良好的管理方法必將導(dǎo)致人員混亂，資金浪費(fèi)。更主要的是有些人利用職權(quán)貪污受賄，在采購(gòu)設(shè)備中牟利，這對(duì)于國(guó)家和醫(yī)院自危害巨大，對(duì)于病人來說更是毀滅性的打擊。因此引進(jìn)先進(jìn)的管理理念特別是將精細(xì)化的管理理念引入醫(yī)院后勤管理工作中，必要性顯而易見。

3醫(yī)院后勤精細(xì)化管理具體方法

3．1建立科學(xué)的制度，用制度完善管理理念

精細(xì)化管理要求管理中的每一步、每一項(xiàng)都得做到精細(xì)化，其制度精細(xì)化主要包括有三個(gè)方面。第一，精細(xì)化的組織管理制度。醫(yī)院作為一個(gè)企業(yè)的變形，其人事機(jī)構(gòu)及其復(fù)雜，各種關(guān)系處理必須得當(dāng)才能保證機(jī)構(gòu)的有序運(yùn)行。其中最主要的是堅(jiān)持對(duì)兩個(gè)崗位的管理：一是加強(qiáng)對(duì)直接工作者醫(yī)生和護(hù)士的管理，尊重他們的職業(yè)地位，充分發(fā)揮他們?cè)诠ぷ髦械膶I(yè)技能，對(duì)他們的本職工作不能進(jìn)行太多干擾；另一個(gè)是后勤工作人員的制度管理。應(yīng)該明確后勤管理工作的任務(wù)和職責(zé)，不可使他們?cè)綑?quán)而為。使他們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)院的工作流程中發(fā)揮其重要的支撐作用。第二，精細(xì)化的評(píng)價(jià)機(jī)制。工作人員升遷工作崗位的變動(dòng)必須按照精細(xì)化的理念進(jìn)行，必須加強(qiáng)工作崗位變化的制度建設(shè)。保證其優(yōu)秀的人才進(jìn)入其自身合適的崗位，保證其升遷有理有據(jù)，規(guī)范升遷制度，特別要規(guī)避人為的操作，比如說走后門、憑關(guān)系等的影響。讓每個(gè)人的能力與其崗位相適應(yīng)。第三，精細(xì)化的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院工作事關(guān)人命，后勤管理保駕護(hù)航。因此必須制定其精細(xì)化的監(jiān)督機(jī)制，特別是對(duì)于后勤管理的監(jiān)督，保證后勤管理的每一筆資金能夠充分發(fā)揮其作用，保證每一個(gè)設(shè)備采購(gòu)都有依有據(jù)，每一個(gè)后勤管理工作人員的任命都有其程序保證。監(jiān)督其工作中出現(xiàn)的問題，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，問責(zé)有保障。

3．2充分發(fā)揮人的作用，發(fā)揮人的積極性

醫(yī)院后勤管理的精細(xì)化最根本的是將每一個(gè)人的潛能得到最大限度的發(fā)揮，因此必須重視對(duì)人的管理。必須注重對(duì)工作人員精神世界的管理，應(yīng)該積極主動(dòng)走進(jìn)其內(nèi)心世界。減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，使他們?cè)谄涔ぷ髦袩o所顧慮，這樣才能將工作干好。

3．3加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極儲(chǔ)備人才力量

后勤工作復(fù)雜程度不斷加深，精細(xì)化理念不段完善，因此必須引進(jìn)和儲(chǔ)備更多的新興人才，其一方面醫(yī)院自身應(yīng)該加強(qiáng)新老人員的對(duì)接工作，確保傳統(tǒng)能夠延續(xù)。只有在不斷延續(xù)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上才能完成更好的創(chuàng)新。另一方面是加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)對(duì)接，特別是大學(xué)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接引進(jìn)相關(guān)人才充實(shí)隊(duì)伍。

4總價(jià)

醫(yī)院后勤管理工作的精細(xì)化勢(shì)在必行。但在其建設(shè)中應(yīng)該注意兩方面的建設(shè)，制度和人才的完善，只有這樣其后勤管理才能更加科學(xué)化、合理化，更能發(fā)揮其作用。

作者:楊柳 單位:山東省濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

第4篇：后勤精細(xì)化管理范文

一、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是，用崗位責(zé)任制作為管理的前提，用標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程作為管理的核心，用細(xì)節(jié)作為精細(xì)化管理的保障，將管理的目標(biāo)具體化、責(zé)任化，形成一套“事事有人抓，人人用心管”的管理方法。

二、學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀

1.人員構(gòu)成問題學(xué)校后勤工作涉及多項(xiàng)工作，既有水、電、氣及鍋爐，又有設(shè)備維護(hù)維修，還有綠化、醫(yī)務(wù)等工作。由于崗位人員配置不合理，總體年齡偏大，專業(yè)人員少，而且很多人員身兼數(shù)職，導(dǎo)致辦事效率不高，成績(jī)不突出，設(shè)備維修不及時(shí)，學(xué)生后勤生活質(zhì)量得不到保證等問題的出現(xiàn)。

2.管理方法問題學(xué)校后勤工作存在著管理方法不科學(xué)、制度落實(shí)不到位等問題。如，多數(shù)人員還是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣操作，隨意性較大。

3.服務(wù)理念問題學(xué)校后勤工作主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。原有觀念滯后，因循守舊。由于工作沒有前瞻性，工作存在被動(dòng)性，致使后勤服務(wù)跟不上，制約了后勤管理工作水平的提高。

三、學(xué)校后勤精細(xì)化管理的目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化等手段，按照“精確定位，精益求精，細(xì)化目標(biāo)，量化考核，持續(xù)改進(jìn)”等五個(gè)要求推行精細(xì)化管理，達(dá)到“精益求精、規(guī)范有序”的后勤管理目標(biāo)。

四、學(xué)校后勤精細(xì)化管理模式

模式是事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式，是解決某一類問題的方法論，把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，形成模式。

1.以人為本，注重“人”的作用（1）管理工作的主體是人。精細(xì)化管理者要提出適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際的新的管理思想，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，更新管理手段，特別是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成，制定形成科學(xué)、合理的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí)，有力地推動(dòng)貫徹落實(shí)。（2）管理工作的客體也是人。在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的過程中，需要員工真正轉(zhuǎn)變觀念，積極參與調(diào)整，特別是主動(dòng)地學(xué)習(xí)、理解、掌握和執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范工作行為和操作方法。在實(shí)踐中，通過不斷積累、總結(jié)，提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善的建議。（3）以人為本的工作要領(lǐng)。一是后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。學(xué)校后勤工作的質(zhì)量體現(xiàn)在“勤”上。學(xué)校后勤服務(wù)工作，涉及面廣，事情多而繁雜，后勤人員要樹立良好的服務(wù)意識(shí)，在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章。做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓師生員工滿意，做各科室部門工作強(qiáng)有力的后盾。二是后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：師生人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣。在安排工作時(shí)，盡可能地把問題考慮細(xì)一些。如，后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采買過程中，精打細(xì)算，同商家討價(jià)還價(jià)。堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為學(xué)校節(jié)約每一分錢，自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。三是后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過程中起著重要作用。后勤工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績(jī)效。在后勤服務(wù)中，要從關(guān)注每一名教師、學(xué)員、員工做起，要關(guān)注他們的感受，關(guān)注他們的需要，傾聽他們的聲音。要抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳌Ｋ氖呛笄诠ぷ饕_保一個(gè)“安”字。學(xué)校通過全方位管理，嚴(yán)格責(zé)任制，細(xì)致的工作，扎實(shí)的教育，確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備和師生員工財(cái)產(chǎn)安全。安全無小事，事事大如天，安全工作是所有工作的重中之重。通過建立責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰(shuí)的問題誰(shuí)負(fù)責(zé)。通過整改，后勤工作人員平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、整改，親自動(dòng)手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神，確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備不發(fā)生安全責(zé)任事故。

2.以制管理，用《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》實(shí)現(xiàn)制度管理在原有制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全完善了《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》?！妒謨?cè)》共分為五個(gè)章節(jié)，將后勤的整體工作納入到《手冊(cè)》中?！妒謨?cè)》涵蓋了員工崗位職責(zé)、工作業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的管理制度和考核辦法、量化考核和后評(píng)估反饋管理等內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了后勤管理的全覆蓋。（1）精確定位——明確崗位職責(zé)。精確定位是指對(duì)每個(gè)部門、崗位的職能職責(zé)進(jìn)行清晰規(guī)范，建立與其他崗位的有機(jī)銜接。對(duì)各崗位職責(zé)加以明確，編寫崗位說明書。用明確的崗位職責(zé)讓員工知道自己要做什么，使員工在工作中，不再互相推諉。在編制崗位職責(zé)時(shí)，不使用套話和空話，讓每一句話都落實(shí)到具體事情上，做到職責(zé)明確，責(zé)權(quán)到人。（2）精益求精——完善制度體系。精益求精是指用完善的制度體系對(duì)工作提出嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)，促使工作盡善盡美。制度的制定要合情合理，有可執(zhí)行性。學(xué)校總務(wù)辦根據(jù)具體工作細(xì)化了各項(xiàng)制度，制定了《總務(wù)辦員工考核辦法》、《總務(wù)辦工作檢查制度》和《水、電、氣管理制度》等。在制定《考核辦法》時(shí)，明確了病假、事假的處罰標(biāo)準(zhǔn)，甚至遲到、早退的時(shí)間都精確到了15分鐘以內(nèi)，超過15分鐘就處罰。對(duì)處罰的內(nèi)容也要做到全面解釋，包括“乘坐交通車上下班的員工，因交通車原因不能按時(shí)上下班者，不列為考勤”等。為公平起見，以人為本，對(duì)其他不坐交通車員工，因特殊情況遲到的，給予了每月3次避免處罰的機(jī)會(huì)。體現(xiàn)了制度的嚴(yán)格性和人性化的特點(diǎn)。通過制度的健全和管理程序的完善，做到了任何事情都有章可循，按程序去做，做實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)，促進(jìn)后勤管理“由粗變細(xì)，由細(xì)變精”。（3）細(xì)化目標(biāo)——分解任務(wù)，流程化管理。細(xì)化目標(biāo)是指對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人。后勤工作按照業(yè)務(wù)板塊、崗位職責(zé)進(jìn)行劃分，工作任務(wù)分解到人。這一步對(duì)于所有管理者尤為重要。任務(wù)必須按照崗位職責(zé)厘清，避免工作交叉、難以落實(shí)的局面。學(xué)校總務(wù)辦通過對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，梳理的流程細(xì)化到每一步由哪個(gè)崗位完成，相應(yīng)提交的表單內(nèi)容都做了明確的說明，繪制了流程圖，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)流程步驟中。通過流程細(xì)化，解決了員工工作如何做，以及如何銜接等難題。（4）量化考核——制定考核辦法。量化考核是指工作在完成后進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，以激發(fā)員工工作積極性。為了抓出實(shí)效，后勤管理結(jié)合面廣、量大的實(shí)際，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，開展量化考核工作。量化考核內(nèi)容，將“定量”與“定性”有機(jī)結(jié)合，確保考核工作規(guī)范有序。后勤管理工作根據(jù)分工、計(jì)劃和要求，遵循“屬地管理”的原則，明確了日常工作量化考核指標(biāo)，建立了精細(xì)化管理考核指標(biāo)體系，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。學(xué)校總務(wù)辦制定了《工作檢查制度》、《員工考核辦法》等，明確了水、電、氣巡回檢查制度，綠化、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度等。（5）持續(xù)改進(jìn)——發(fā)現(xiàn)問題，積極整改。持續(xù)改進(jìn)是指考核后發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)的過程。為滿足高標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了完整的PDCA管理循環(huán)。同時(shí)學(xué)?？倓?wù)辦建立了整體的改進(jìn)制度，對(duì)在內(nèi)、外部測(cè)試審核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)填報(bào)整改情況表，并及時(shí)整改。

五、精細(xì)化管理模式的成效

1.員工的積極性顯著提高

精細(xì)化管理模式運(yùn)行后，杜絕了遲到現(xiàn)象，員工的工作積極性大幅提高。一是通過崗位責(zé)任制，每名員工明確了自己的工作職責(zé)，知道自己應(yīng)該做什么，怎么做，如何做才是符合標(biāo)準(zhǔn)的。二是通過考核辦法的實(shí)施，起到了明顯的激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，主動(dòng)糾錯(cuò)的效果。

2.管理的規(guī)范性顯著提高

精細(xì)化管理運(yùn)行后，通過制度和流程的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化。一是通過規(guī)范制度，明確了工作具體要求。實(shí)現(xiàn)了管理從以前的以人管人，到現(xiàn)在的用制度管理人的轉(zhuǎn)變。二是通過流程上的規(guī)范，對(duì)基本業(yè)務(wù)和重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理固化，明確了每一步驟的崗位責(zé)任人和相關(guān)表單實(shí)施證據(jù)。

3.工作的效能性顯著提高

第5篇：后勤精細(xì)化管理范文

關(guān)鍵詞：高校；后勤管理；精細(xì)化；管理人員.

作者簡(jiǎn)介：薄錄峰（1984—），男，籍貫：山東，研究方向：管理研究，職稱：初級(jí)

一、目前高校后勤管理的發(fā)展情況概述

1.目標(biāo)量化細(xì)化的衡量指標(biāo)不完備，對(duì)后勤管理人員的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利等具體情況沒有明確、詳細(xì)的規(guī)定。就像:在高校管理中，讓后勤部門為學(xué)校全部師生及所有員工的生活、學(xué)校的各種運(yùn)作項(xiàng)目等進(jìn)行管理負(fù)責(zé)，為學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供日常保障。但是對(duì)于部門在一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃等，就僅僅表面作業(yè)，馬馬虎虎，走馬觀花，沒有將具體的情況落實(shí)下去，對(duì)具體的工作沒有指導(dǎo)意義，而在遇到問題時(shí)，就采用兵來將擋、水來土掩的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理，除此之外，對(duì)任務(wù)、指責(zé)、權(quán)利等沒有明確的區(qū)分，就導(dǎo)致職權(quán)結(jié)構(gòu)之間的任務(wù)不清，權(quán)責(zé)模糊等情況出現(xiàn)，造成管理人員之間相互推脫責(zé)任等現(xiàn)象。

2.沒有建立適當(dāng)有效的競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制，員工隊(duì)伍建設(shè)自由散漫。管理不僅僅是知識(shí)的一種，同時(shí)還屬于藝術(shù)的一門。由于我國(guó)高校的后勤融入社會(huì)化的時(shí)間較短，因此管理工作還處于一個(gè)探索和發(fā)展階段。就會(huì)出現(xiàn)種種錯(cuò)誤，主要有：激勵(lì)機(jī)制不完善，對(duì)于后勤管理人員的工作質(zhì)量，沒有利用相應(yīng)的物質(zhì)收入來進(jìn)行區(qū)別，這樣就導(dǎo)致多數(shù)員工在實(shí)際的工作中相互推脫任務(wù)或責(zé)任，在一定程度上大大降低了員工的積極性和工作的主動(dòng)性。此外，后勤部門的經(jīng)濟(jì)力量相對(duì)于其他部門還是有些薄弱，再加上沒有充分重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作，因此，后勤員工隊(duì)伍素質(zhì)較低。

3.沒有一套合理科學(xué)的管理方法，管理形式相對(duì)散漫。在我國(guó)高校的后勤管理中，幾乎都存在管理不到位的情況發(fā)生，對(duì)于管理的規(guī)范度、精細(xì)程度、個(gè)性化等方面沒有完整的流程化的執(zhí)行程序。而單純的盲目追求管理的效率和效果，在管理中有大范圍的無序操作和交叉管理的現(xiàn)象，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。在現(xiàn)代高校管理的過程中，依舊存在傳統(tǒng)的陳舊的管理方式，工作效率低。

二、高校后勤實(shí)施精細(xì)化管理模式的要點(diǎn)

1.用可行性的規(guī)劃作為日常管理的指導(dǎo)方法，并在具體的應(yīng)用中充分靈活運(yùn)用。在高校后勤實(shí)施精細(xì)化管理的模式中，第一步就是要做好規(guī)劃，要對(duì)后勤部門所管理的各個(gè)因素充分考慮到，比如宿舍、食堂、商店、水電管理等一系列有關(guān)的工作，進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，制定可操作的方法和原則。在這一精細(xì)化管理的過程中，不僅要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，還要進(jìn)行中期和短期的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。即對(duì)管理活動(dòng)中的任務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，也就是對(duì)管理未來的展望；以及短期內(nèi)具體的操作情況進(jìn)行具體、詳細(xì)的規(guī)劃，提出能夠后完成個(gè)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過努力去完成。中期的計(jì)劃就是對(duì)長(zhǎng)期的展望和短期的操作進(jìn)行合理的銜接。同時(shí)在規(guī)劃的過程中還要對(duì)突況進(jìn)行有效、靈活處理，做到游刃有余。

2.將科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)作為管理的基礎(chǔ)，合理劃分層次，明確職能。精細(xì)化管理最重要的一點(diǎn)就是精，因此就要充分合理的組織結(jié)構(gòu)圖，按照后勤部門發(fā)展的具體需求，精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，劃分不同層次結(jié)構(gòu)的過程中，必須要充分考慮本校的具體各項(xiàng)事宜進(jìn)行具體問題具體對(duì)待，不能一概而論。明確職能，將具體的責(zé)任落實(shí)到人，并將各項(xiàng)指責(zé)的界定明確規(guī)定，這樣就可以在一定程度上提高工作效率，避免工作中的推脫責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。并且因?yàn)楦咝：笄谒鶎傩袠I(yè)所要涉及的行業(yè)和部門較多，還要充分考慮不同的利益群體因此對(duì)后期管理必須高度的重視，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3.合理優(yōu)化人力資源的分布，重視員工培養(yǎng)。人力資源是后勤部門的重要資源，實(shí)施精細(xì)化管理，主體依舊是人，因此要將人力資源合理配置。首先要對(duì)員工進(jìn)行具體的考察，充分了解工作人員的特長(zhǎng)和能力，為工作人員安排適當(dāng)?shù)膷徫?，這樣就可以充分利用人才，發(fā)掘員工的潛力，讓他們?cè)诰?xì)化管理的過程中，能夠很好的發(fā)揮自己的才能，培養(yǎng)員工的素質(zhì)和技能，這樣還可以幫助員工更好的成長(zhǎng)，保證后勤工作能夠可持續(xù)發(fā)展。

三、精細(xì)化管理的具體管理情況

衛(wèi)生在學(xué)校后勤管理中占據(jù)很重要的地位，同時(shí)也是對(duì)一個(gè)學(xué)校的整體的精神面貌的顯示，因此，一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境是后勤工作管理的重中之重，只有良好、有秩序的衛(wèi)生環(huán)境才能給家長(zhǎng)一個(gè)安心的保障，給學(xué)生一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，因此，后勤工作必須要對(duì)學(xué)生的飲食到住宿，都應(yīng)該進(jìn)行精細(xì)化的衛(wèi)生管理，促進(jìn)良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造。下面就對(duì)后勤管理需要從事的具體的衛(wèi)生管理情況做出簡(jiǎn)單的介紹：

1.飲食衛(wèi)生管理。學(xué)校的飲食健康管理是管理中不能大意的，一般來說，學(xué)校飲食問題就來自于食堂的飯菜中。因此要建立一個(gè)專門的衛(wèi)生管理部門，學(xué)校的衛(wèi)生管理部門就用來定期或不定期的檢查食堂的飯菜安全性，并且加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)的管理，必須充分對(duì)采購(gòu)的部門進(jìn)行了解，至少確定買來的原材料是健康、安全的。一旦出現(xiàn)學(xué)生在吃了食堂的飯后，出現(xiàn)不舒服的情況，就要第一時(shí)間內(nèi)送往醫(yī)院，進(jìn)行詳細(xì)的檢查，如果查出是學(xué)校的食品問題，就要嚴(yán)加處理，調(diào)查近幾天飯菜的制作情況、留樣情況以及安全情況，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以保證全面的健康。

2.環(huán)境衛(wèi)生的管理。高校的環(huán)境衛(wèi)生管理包括對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理和包括對(duì)學(xué)校各個(gè)宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理。校園的環(huán)境衛(wèi)生必需要安排一定的人在一定的區(qū)域，并在一定的時(shí)間沒完成衛(wèi)生的清掃和檢查。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)宿舍衛(wèi)生的管理，學(xué)校要進(jìn)行督促，讓每個(gè)宿舍進(jìn)行定期的清掃，然后學(xué)校進(jìn)行定期和不定期的檢查，督促良好的宿舍環(huán)境的形成。

3.心理衛(wèi)生的管理。精細(xì)化后勤管理必須要對(duì)精神方面的衛(wèi)生考慮在內(nèi)，畢竟一個(gè)人的心理健康會(huì)影響到整個(gè)人的節(jié)操、性格等能力，甚至影響著一個(gè)人未來的發(fā)展。學(xué)校對(duì)學(xué)生心理衛(wèi)生的管理可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）鼓勵(lì)學(xué)生多看好書。（2）嚴(yán)格檢查學(xué)生的平時(shí)生活。要嚴(yán)格檢查學(xué)生閱讀不健康雜志、影片等，一旦發(fā)現(xiàn)，必須嚴(yán)肅處理，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

4.衛(wèi)生習(xí)慣的管理。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到良好的衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)自己和他人帶來的好處。學(xué)校可以借助一些強(qiáng)有力的措施督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如定期進(jìn)行檢查，不定時(shí)地舉辦一些活動(dòng)或者競(jìng)賽，給予一些物質(zhì)或者精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，塑造學(xué)生完美的人生。

四、結(jié)語(yǔ)

高校后勤管理不僅僅是學(xué)校日常工作的簡(jiǎn)單的管理和安排，更是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，管理的方式方法將直接決定著后勤管理的效率和效果。精細(xì)化管理模式能夠綜合利用各種手段建立完整嚴(yán)密的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步促進(jìn)高校后勤由職能部門向服務(wù)型組織轉(zhuǎn)型，將有利于高校后勤服務(wù)的品質(zhì)和能力，在一定程度上優(yōu)化人力、物力等資源，充分節(jié)約管理成本，為全校師生提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校的健康、全面的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]季宏高.高校后勤管理現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008.

[2]韓效紅.淺談高校精細(xì)化管理[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2010.

[3]段美清.構(gòu)建高校和諧后勤之探討[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（20）.

[4]姜群瑛，胡征宇.從高校后勤社會(huì)化到高校后勤現(xiàn)代化[J].中國(guó)高教研究，2005（07）.

第6篇：后勤精細(xì)化管理范文

關(guān)鍵詞：后勤管理；數(shù)字校園；校園“一張圖”工程

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

Implement the exploration and practice of campus logistics of fine management - to Beijing normal university campus "a map" project as an example

Duan Shuangquan HU Lushan

（Beijing urban construction survey design institute， Beijing， 100101）.

Abstract： a diagram of engineering is a sharing service platform，which is based on the core technology of digital city construction； Campus basic geographic information is its core.it integrats all kinds of project results to achieve the updated campus information.The research of a diagram of engineering includes the technical architecture ， the management system and the construction method ，using the method of the technology information integration，it implements the User-oriented information service model ，which is based on the existing basis and the overall planning. It provides the overall solution for the campus logistics fine management.at the same time，it improves the information integrationof the digital campus.

Key words： logistics management； digital campus； a diagram of engineering

1引言

“數(shù)字校園”是高校信息化進(jìn)程中形成的一個(gè)核心概念，隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，“數(shù)字校園”的內(nèi)涵和外延也在不斷深化。

國(guó)內(nèi)高校已經(jīng)建成的“數(shù)字校園?應(yīng)用系統(tǒng)”主要是圍繞教學(xué)、教學(xué)管理和學(xué)生管理三個(gè)基本職能域展開，校園作為學(xué)校教學(xué)、科研與教務(wù)等活動(dòng)的“承載”環(huán)境，起“支撐”作用。目前的“數(shù)字校園”缺乏對(duì)“校園地理信息”的有效集成，缺乏統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性的校園空間基礎(chǔ)信息服務(wù)機(jī)制，導(dǎo)致校園空間信息的利用存在諸多隱患：共享差，導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)；缺乏有效組織和動(dòng)態(tài)維護(hù)，成果的有效性、完整性得不到保證；更新不及時(shí)，數(shù)據(jù)可信度得不到保證。因而“數(shù)字校園”建設(shè)理念，需要強(qiáng)化“地理信息”技術(shù)思維。

北京師范大學(xué)后勤管理處，積極探索與研究，提出校園地理信息“一張圖”工程的技術(shù)架構(gòu)，完成北師大后勤管理全面信息化，建成覆蓋全校區(qū)、多尺度、無縫集成的地理空間信息公共平臺(tái)。以創(chuàng)新的理念與嶄新的模式，全面提升高校后勤管理信息化水平，實(shí)現(xiàn)后勤管理精細(xì)化與扁平化的有機(jī)結(jié)合。

2“一張圖”工程理論探索

2.1定義

更多的人認(rèn)為“一張圖”是一種工作機(jī)制或制度，或者是一個(gè)工作平臺(tái)。結(jié)合校園地理信息應(yīng)用的實(shí)際情況，經(jīng)過綜合研究，提出校園地理信息“一張圖”的定義是：“以校園地理空間信息為基礎(chǔ)，以基于校園空間信息的專題應(yīng)用為核心，系統(tǒng)整合校園空間資源管理需求，具有常態(tài)化動(dòng)態(tài)更新機(jī)制的校園地理信息共享服務(wù)平臺(tái)”?？臻g上，“一張圖”是基于統(tǒng)一地理坐標(biāo)系的、空間連續(xù)的全校區(qū)域地理空間信息集合，在信息系統(tǒng)中可進(jìn)行疊合顯示、分析和檢索；時(shí)間上，是具備動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反映最新校園區(qū)域的建設(shè)現(xiàn)狀，提供基礎(chǔ)地理信息的“現(xiàn)狀圖”以及具有時(shí)續(xù)特征的“專題圖”；功能上為“數(shù)字校園”各應(yīng)用系統(tǒng)提供在線式的地理空間信息數(shù)據(jù)服務(wù)與功能服務(wù)。

“一張圖”為三個(gè)版本，其中第一種版本包括信息，僅供學(xué)校專業(yè)部門使用；第二種版本將部署在校內(nèi)專網(wǎng)上，被校內(nèi)普通職能處室使用；第三種版本將面向公眾，提供校園空間信息服務(wù)。

2.2技術(shù)特點(diǎn)

校園“一張圖”工程，在數(shù)據(jù)組織模式方面具有以下特點(diǎn)：

（1）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)邊界；

（2）統(tǒng)一的空間數(shù)據(jù)分層標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)的來源只有一個(gè)正本，使用的都是“副本”；

（3）數(shù)據(jù)的“不可否決性”；

（4）“二、三維”一體化。

在系統(tǒng)架構(gòu)方面：基于“公共地理空間框架”的應(yīng)用集成模式，把“數(shù)字城市”的核心技術(shù)應(yīng)用于校園地理信息系統(tǒng)的建設(shè)。 構(gòu)建基于區(qū)域信息資源整合、交換、應(yīng)用平臺(tái)，為“數(shù)字校園”建設(shè)提供基礎(chǔ)性的空間信息服務(wù)，用圖形、圖象、數(shù)字信息來表現(xiàn)校園各種空間及屬性要素，提供各種基于空間信息的查詢、檢索和空間分析與統(tǒng)計(jì)操作，以及按不同的需求輸出相應(yīng)的專題，為校園的發(fā)展規(guī)劃、資源優(yōu)化配置、突發(fā)事件的處理、決策分析以及科學(xué)管理提供可靠依據(jù)。數(shù)據(jù)層組織如圖1所示。

圖1“一張圖”工程數(shù)據(jù)組織

2.3系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

基于已經(jīng)建成與成熟應(yīng)用的校園網(wǎng)絡(luò)體系，以及統(tǒng)一的身份認(rèn)證、授權(quán)和系統(tǒng)安全體系，界定“一張圖”工程的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。

（1）建設(shè)可以連接各應(yīng)用系統(tǒng)的校園地理空間信息整合平臺(tái)；

（2）建設(shè)涵蓋地上（三維建筑物與構(gòu)筑物）、地面（三維表面模型）和地下（三維地下空間，如：校園綜合管網(wǎng)與人防等）全息地理空間數(shù)據(jù)中心的公共數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)；

（3）構(gòu)建統(tǒng)一的校園基礎(chǔ)地理空間信息應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，為后續(xù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)提供統(tǒng)一的技術(shù)保障；

（4）利用開發(fā)平臺(tái)改造、集成學(xué)校的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，增加基于地理信息的應(yīng)用集成；

（5）建立健全完善的教學(xué)、管理和校園生活中的地理信息服務(wù)功能。

（6）構(gòu)建與“數(shù)字校園”統(tǒng)一的校園地理信息門戶應(yīng)用系統(tǒng)，包括“虛擬校園”工程。

3“一張圖”工程頂層設(shè)計(jì)

3.1總體框架設(shè)計(jì)

基于“一張圖”模式，構(gòu)造二三維一體化的師大校園地理空間框架。系統(tǒng)總體框架結(jié)構(gòu)如圖2。

圖2 校園地理信息“一張圖”工程地理空間框架

在這樣的統(tǒng)一的“框架”之下，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)一體化與開發(fā)應(yīng)用一體化 ，建設(shè)專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，如：校園綜合管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)資源管理；教學(xué)資源管理系統(tǒng)；虛擬校園工程；校園電子地圖公眾服務(wù)等。

系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)特點(diǎn)

（1）實(shí)現(xiàn)GIS二維、三維從底層的一體化；

（2）在一套GIS平臺(tái)內(nèi)既有三維直觀的表現(xiàn)效果，又有二維強(qiáng)大的分析功能；

（3）促進(jìn)三維GIS的深度應(yīng)用。

（4）基于Web Service，構(gòu)建面向服務(wù)體系架構(gòu)（SOA）的校園空間信息在線式服務(wù)應(yīng)用體系；

（5）數(shù)據(jù)共享和功能共享并舉。

3.2體系結(jié)構(gòu)

3.2.1校園地理空間信息公共服務(wù)平臺(tái)

校園地理空間信息公共服務(wù)平臺(tái)是“一張圖”的重要工作平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理目標(biāo)的重要技術(shù)支撐。“一張圖”工程系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)組織框架如圖3所示。

圖3 “一張圖”工程系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)組織框架

（1）信息系統(tǒng)建設(shè)。

“一張圖”管理信息系統(tǒng)是在現(xiàn)有“數(shù)字校園”系統(tǒng)框架內(nèi)，引入校園地理空間信息。管理信息系統(tǒng)將擁有多種信息表現(xiàn)平臺(tái)，包括GIS系統(tǒng)、CAD系統(tǒng)、WEB頁(yè)面；針對(duì)不同應(yīng)用，定制相應(yīng)的基本信息配置；并且增加“一張圖”反饋信息關(guān)聯(lián)、計(jì)算機(jī)輔助校核、審查等功能。改變信息檢索形式，包括：文件形式與空間數(shù)據(jù)庫(kù)形式；目錄、關(guān)鍵字搜索、空間索引等。在現(xiàn)有數(shù)字校園平臺(tái)體系內(nèi)，改進(jìn)信息組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同部門的需求將相關(guān)圖層組合為專題應(yīng)用數(shù)據(jù)集。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。

結(jié)合地理空間信息數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)模式，對(duì)“一張圖”空間數(shù)據(jù)按照“數(shù)據(jù)庫(kù)-子庫(kù)-專題（分類）-層-要素及屬性”的層次框架構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，按分類分層原則組織數(shù)據(jù)。

3.2.2系統(tǒng)應(yīng)用模式

系統(tǒng)應(yīng)用與建設(shè)模式：整合模式。為校務(wù)管理、科研管理、教務(wù)管理、公共服務(wù)、社區(qū)管理等提供空間信息服務(wù)，在現(xiàn)有的“數(shù)字校園”體系基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)流程整合，以面向“信息服務(wù)”（Information as a Service）實(shí)現(xiàn)地理空間信息資源的有效集成。

以面向“信息服務(wù)”為目標(biāo)，以信息集成為重點(diǎn)，面向信息服務(wù)的應(yīng)用集成模式，構(gòu)建橫向的“地理空間信息與服務(wù)”支撐體系，如圖所示。

圖4 “一張圖”工程系統(tǒng)應(yīng)用模式

3.2.3動(dòng)態(tài)更新與維護(hù)

動(dòng)態(tài)更新與維護(hù)是“一張圖”的生命，必須建立“一張圖”動(dòng)態(tài)維護(hù)更新機(jī)制，才能夠保證“一張圖”信息的準(zhǔn)確性、現(xiàn)勢(shì)性，保證“一張圖”工作的可持續(xù)發(fā)展，其動(dòng)態(tài)維護(hù)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

基礎(chǔ)地理、校園管網(wǎng)、建（構(gòu)）筑物現(xiàn)狀、公共配套設(shè)施及校內(nèi)交通與市政設(shè)施現(xiàn)狀信息必須“定期收集、定期更新維護(hù)”。

日常業(yè)務(wù)審批數(shù)據(jù)，采取實(shí)時(shí)更新的方式動(dòng)態(tài)維護(hù)。專題數(shù)據(jù)整合問題應(yīng)分類錄入相應(yīng)圖層，已經(jīng)解決的問題，在整合問題圖層中刪除。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)成果數(shù)據(jù)格式及制圖規(guī)范、竣工驗(yàn)收規(guī)則及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、各類信息入庫(kù)、出庫(kù)審查、審核制度，保證數(shù)據(jù)成果的真實(shí)性、完整性與一致性。

3.2.4技術(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系

要實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上加以改進(jìn)、完善或補(bǔ)充，并納入“數(shù)字校園”標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)體系。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，制訂《“一張圖”工程數(shù)據(jù)整合技術(shù)規(guī)程》、《現(xiàn)狀信息調(diào)查與更新技術(shù)規(guī)程》和《校園地理信息成果數(shù)據(jù)格式及制圖規(guī)范》等一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

未來還需要制定各類成果審查、驗(yàn)收規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)；各類信息入庫(kù)、出庫(kù)審查、審核制度以及“一張圖”工程動(dòng)態(tài)維護(hù)操作規(guī)程等。

4“一張圖”設(shè)想實(shí)現(xiàn)

4.1建設(shè)內(nèi)容

“一張圖”工程建設(shè)內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息公共平臺(tái)、專題應(yīng)用系統(tǒng)、支撐環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與運(yùn)維機(jī)制等四方面內(nèi)容。

4.1.1基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)

在現(xiàn)有測(cè)繪數(shù)據(jù)及相關(guān)成果的基礎(chǔ)上，遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)繪行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用相對(duì)成熟的作業(yè)手段，更新與完善基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)，建立多類型、多尺度一體化管理的數(shù)據(jù)庫(kù)。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）1： 500或1：000基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)（DLG， DEM和DOM）

（2）1： 500地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)

（3）三維模型數(shù)據(jù)庫(kù)

（4）元數(shù)據(jù)庫(kù)

基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)以上基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的集中管理與維護(hù)。

4.1.2地理信息公共平臺(tái)

在更新完善后的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)之上，進(jìn)一步整合加工，提取符合公共需求的地理要素內(nèi)容，進(jìn)行面向信息化要求的數(shù)據(jù)重組，擴(kuò)展地名地址地理編碼，建立要素與瓦片的一體化索引，實(shí)現(xiàn)多種數(shù)據(jù)的無縫集成，研制開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用服務(wù)與運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，建立權(quán)威的、通用的校園地理信息公共平臺(tái)。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）公共需求地理要素提取；

（2）地名地址信息集成與編碼；

（3）數(shù)據(jù)重組與實(shí)體化處理；

（4）地圖產(chǎn)品制作；

（5）數(shù)據(jù)配置管理系統(tǒng)；

（6）應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)；

（7）運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)。

4.1.3專題應(yīng)用系統(tǒng)

選擇需求迫切、具備一定基礎(chǔ)的部門，以地理信息公共平臺(tái)為基礎(chǔ)建立和擴(kuò)展典型應(yīng)用示范系統(tǒng)，發(fā)揮應(yīng)用效益，探索應(yīng)用機(jī)制，起到以點(diǎn)帶面，逐步將各部門的應(yīng)用統(tǒng)一到地理信息公共平臺(tái)上，在全校各職能管理部門推廣地理信息服務(wù)應(yīng)用。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）校園綜合管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)；

（2）網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)；

（3）教學(xué)資源管理系統(tǒng)

（4）虛擬校園工程

（5）校園電子地圖公眾服務(wù)系統(tǒng)。

4.1.4支撐環(huán)境

支撐環(huán)境包括計(jì)算機(jī)硬件、基礎(chǔ)軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是數(shù)字校園地理空間框架建設(shè)、運(yùn)行和服務(wù)的必備條件。項(xiàng)目將充分利用已建成的軟硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，充分考慮設(shè)備的先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和可伸縮性，本著既盡可能利用現(xiàn)有設(shè)備又保證項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)用需求的原則，適當(dāng)增加必需的硬件設(shè)施和管理軟件。

要在信息與網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)立三個(gè)完全物理斷開的專區(qū)，分別是內(nèi)部局域網(wǎng)專區(qū)、校務(wù)內(nèi)網(wǎng)專區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)。內(nèi)部局域網(wǎng)專區(qū)構(gòu)建內(nèi)部應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)；校務(wù)內(nèi)網(wǎng)專區(qū)是校內(nèi)普通職能處室使用的節(jié)點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)專區(qū)作為門戶網(wǎng)站的管理中心，提供面向公眾的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

4.1.5標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與政策機(jī)制

針對(duì)“一張圖”工程的建設(shè)、管理、應(yīng)用以及維護(hù)等內(nèi)容，建立科學(xué)的、實(shí)用的、前瞻性的長(zhǎng)效政策機(jī)制，保障項(xiàng)目建設(shè)過程的順利實(shí)施和建設(shè)成果的長(zhǎng)期服務(wù)。同時(shí)，在充分采用國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合校園區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行必要的補(bǔ)充，形成指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范性技術(shù)文件。

具體工作內(nèi)容包括：

（1）保障地理信息公共平臺(tái)的權(quán)威性和唯一性的政策文件；

（2）校園地理信息公共平臺(tái)開發(fā)利用的管理辦法；

（3）地理信息資源維護(hù)更新及財(cái)政穩(wěn)定投入的政策文件；

（4）部門間信息共建共享機(jī)制的管理規(guī)定；

（5）作為補(bǔ)充的規(guī)范性技術(shù)文件。

4.2建設(shè)成果

（1）“一張圖”工程系統(tǒng)公共服務(wù)平臺(tái)，如圖5。

（2）專題應(yīng)用示范項(xiàng)目：校園綜合管網(wǎng)系統(tǒng)，如圖6。

（3）虛擬校園工程，如圖7。

圖5 “一張圖”工程系統(tǒng)公共服務(wù)平臺(tái)

圖6 專題應(yīng)用示范項(xiàng)目：校園綜合管網(wǎng)系統(tǒng)

圖7 虛擬校園工程

5結(jié)論

新一代“數(shù)字校園”引入“地理信息技術(shù)”，建設(shè)一體化數(shù)字校園，貫通現(xiàn)實(shí)與數(shù)字空間，實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園與現(xiàn)實(shí)校園的有機(jī)銜接，提高“數(shù)字校園”的自身集成度，也是高校后勤管理全面信息化的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)工程，切實(shí)提高高校后勤管理的保障和服務(wù)能力

北京師范大學(xué)后勤處校園“一張圖”工程已初步建成雛形，為實(shí)現(xiàn)高校后勤管理精細(xì)化提供了較好的工作平臺(tái)。按照“一張圖”工程理念的、全新的校園地理信息系統(tǒng)，提高了高校后勤管理的行政效率，是高校后勤管理信息化的積極探索與有益嘗試。

“一張圖”工程是“數(shù)字校園”的有機(jī)組成部分；“數(shù)字校園”中引入“地理信息”，提高了“數(shù)字校園”的集成度和可用性；實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園與現(xiàn)實(shí)校園的有機(jī)銜接，有效增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

在面向信息服務(wù)的架構(gòu)下，在計(jì)算資源整合、信息整合、應(yīng)用整合的基礎(chǔ)上，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的應(yīng)用和服務(wù)上，建立起完善的信息管理和運(yùn)作機(jī)制，全面提升高校的信息化程度。

參考文獻(xiàn)

1 張民鑫等. 數(shù)字校園的構(gòu)建極其關(guān)鍵技術(shù)研究. 資源環(huán)境與發(fā)展， 2010，（4）

2 蔡新元. 數(shù)字城市發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì). 華中科技大學(xué)數(shù)字城市研究所

3 張煜等. 微軟高校“數(shù)字校園”建設(shè)框架. 企業(yè)級(jí)解決方案

第7篇：后勤精細(xì)化管理范文

摘要：醫(yī)院后勤管理工作在醫(yī)療工作中占據(jù)重要的位置，醫(yī)院后勤實(shí)行精細(xì)化管理可以確保工作各個(gè)階段更加高效、精準(zhǔn)進(jìn)行。本文主要介紹了精細(xì)化管理在醫(yī)院后勤部門中實(shí)施的必要性，并進(jìn)一步闡述了醫(yī)院后勤精細(xì)化管理具體實(shí)施的途徑。后勤管理工作是醫(yī)療工作正常運(yùn)行的重要保證，實(shí)施精細(xì)化管理是必然趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞 ：醫(yī)院后勤 服務(wù)工作 精細(xì)化管理

醫(yī)院后勤管理工作在醫(yī)療工作中占據(jù)重要的位置，其管理水平的高低直接影響到“醫(yī)療一線”工作是否順利進(jìn)行，深刻關(guān)系到醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力、口碑以及社會(huì)效益。開展醫(yī)院后勤精細(xì)化管理是一項(xiàng)十分有效的舉措，旨在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一、精細(xì)化管理的必要性

醫(yī)院后勤實(shí)行精細(xì)化管理可以確保工作各個(gè)階段更加高效、精準(zhǔn)進(jìn)行。醫(yī)院后勤是醫(yī)療工作的“后援部隊(duì)”，服務(wù)于“前線”的前提是守好后援陣地，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。后勤管理工作涉及到諸多方面，是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，通過精細(xì)化管理創(chuàng)新服務(wù)理念，使管理工作更加細(xì)化。后勤工作每天都有可能遇到突發(fā)事件，能夠及時(shí)、妥善、準(zhǔn)確處理，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)療事業(yè)蒸蒸日上，要求醫(yī)院具有極強(qiáng)的專業(yè)程度和細(xì)致的分工，從而更好地為患者和社會(huì)服務(wù)。精細(xì)化管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，通過進(jìn)一步的管理和細(xì)化，明確分工，可大大降低醫(yī)院的成本。同時(shí)，明確責(zé)任，對(duì)每個(gè)階段都有明確要求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)后勤工作的不足。精細(xì)化管理注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求每一環(huán)節(jié)的工作，力求盡善盡美，精益求精。醫(yī)院管理水平的高低和形象與醫(yī)院后勤精細(xì)化管理息息相關(guān)，因此，不能忽視精細(xì)化管理的作用。

當(dāng)前醫(yī)院后勤管理工作存在許多弊端，通過精細(xì)化管理可以調(diào)整員工的心態(tài)，提升個(gè)人修養(yǎng)，端正工作態(tài)度。成敗在于細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)在于員工，精細(xì)化管理正是培養(yǎng)和提升員工各項(xiàng)能力的重要手段。當(dāng)全員綜合素質(zhì)得到了提高，那么醫(yī)院的后勤管理必然會(huì)更上一層樓，醫(yī)院的知名度和口碑也會(huì)隨之提高。

二、醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的實(shí)施途徑

1.號(hào)召全體員工正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院后勤管理必須意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性。真正滲透精細(xì)化管理的前提是引導(dǎo)全體員工了解精細(xì)化管理思想和意義，因此要定期召開會(huì)議，落實(shí)、深化精細(xì)化管理思想。在精細(xì)化思想的引導(dǎo)下，后勤工作從理念到方式都需要改變，這不僅是工作的需要，還是醫(yī)療事業(yè)改革前進(jìn)的必經(jīng)之路。通過不斷探討和學(xué)習(xí)，吸取精細(xì)化思想的精髓，使后勤精細(xì)化管理工作邁上新的臺(tái)階。

2.奠定精細(xì)化管理基礎(chǔ)

實(shí)行精細(xì)化管理的前提是要制定和完善相關(guān)制度，彌補(bǔ)傳統(tǒng)后勤工作的不足，從各個(gè)角度、細(xì)節(jié)上琢磨，建立規(guī)范的精細(xì)化管理體系，將責(zé)任和工作細(xì)化，使每項(xiàng)工作都具備相應(yīng)的準(zhǔn)則。完善制度后，要細(xì)化工作流程，規(guī)范程序，可以在具體的工作中逐步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

醫(yī)院后勤管理進(jìn)入現(xiàn)代化發(fā)展離不開信息技術(shù)的支撐。通過信息技術(shù)完善服務(wù)，做好各項(xiàng)工作的分析，可以進(jìn)一步開展工作。此外，還要完善監(jiān)督工作，安排監(jiān)督人員，全面檢查，確保各項(xiàng)工作順利開展。要打造專業(yè)的精細(xì)化管理隊(duì)伍，提高人員綜合素質(zhì)，提升專業(yè)水平，培養(yǎng)員工了解和掌握多方面知識(shí)，這樣才能肩負(fù)起專業(yè)化程度較高而又復(fù)雜的后勤工作。

醫(yī)院要定期培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力，提升技術(shù)水平?？赏ㄟ^多種形式的培訓(xùn)、考核和比賽激勵(lì)后勤工作人員。為員工提供展現(xiàn)風(fēng)采和交流的平臺(tái)，優(yōu)化后勤隊(duì)伍，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，使后勤工作隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。

3.完善精細(xì)化配套體系

醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的相關(guān)配套體系需要進(jìn)一步完善。根據(jù)實(shí)際情況，明確工作重點(diǎn)，使工作落到實(shí)處。員工要端正工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新觀念，提高責(zé)任感，在工作的過程中遵照工會(huì)、黨團(tuán)組織的要求，響應(yīng)號(hào)召，做到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，使服務(wù)更加完善、周到，使管理更加科學(xué)、精細(xì)，使行為更加規(guī)范。此外，完善精細(xì)化配套體系需要一定的資金支持，為了確保工作更好地開展，資金的籌集也是需要思考的問題。

總之，精細(xì)化管理，重在“精細(xì)”。醫(yī)院后勤精細(xì)化管理就是要抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保各階段、環(huán)節(jié)的工作可以順利開展。管理制度要更加完善，工作內(nèi)容和責(zé)任要細(xì)化到每個(gè)人身上，無論大事還是小事，必須要認(rèn)真做好，決不能忽視每一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)?，抓好醫(yī)院后勤精細(xì)化管理工作，關(guān)乎到醫(yī)院未來的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]宋永強(qiáng).醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的SWOT分析[J].才智,2011(32)

第8篇：后勤精細(xì)化管理范文

1.權(quán)責(zé)劃分不明確，導(dǎo)致后勤體系混亂

所謂的后勤工作，也稱作總務(wù)工作。其主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門職能正常運(yùn)行而提供各類服務(wù)支撐為主要目標(biāo)的工作體系。其涵蓋的內(nèi)容范圍是十分廣范，其中包含了衛(wèi)生、技術(shù)、財(cái)務(wù)等多個(gè)方面，所以如果不對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化分解，將責(zé)任分?jǐn)偟较鄳?yīng)的部門與員工身上，很容易導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明確，工作體系混亂，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的局面。

2.對(duì)于后勤工作的重視不足，導(dǎo)致工作規(guī)章無法落實(shí)

后勤工作作為一所院校的基本支撐，決定著一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量以及后續(xù)發(fā)展，是至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié)，但當(dāng)前許多院校都并未充分的重視后勤工作。雖然在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，許多院校都意識(shí)到了后勤工作的重要性，也制定了相應(yīng)的后勤工作規(guī)章，但是在落實(shí)這些規(guī)章時(shí)，卻多數(shù)都敷衍了事，使得后勤規(guī)章成為了一紙空文，后勤工作的細(xì)化與落實(shí)更是無從談起。

3.工作模式陳舊，缺乏創(chuàng)新性

學(xué)校對(duì)于后勤工作的輕視，也決定了實(shí)施后勤工作的形式陳舊單一。通過調(diào)查與研究的結(jié)果可以看出，當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)院校的內(nèi)勤工作都只是沿用傳統(tǒng)的后勤工作流程。并沒有根據(jù)院校實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況以及教育領(lǐng)域的發(fā)展需求對(duì)后勤工作體系進(jìn)行改善。這樣不利于后勤工作的精細(xì)化分解。

二、后勤工作精細(xì)化措施

1.權(quán)責(zé)細(xì)分，讓工作職責(zé)更明確

一項(xiàng)工作，如果不將責(zé)任落實(shí)到部門中，落實(shí)到每個(gè)相關(guān)的員工，不但會(huì)使工作的秩序被徹底打亂，而且在出現(xiàn)問題時(shí)也難以找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人，這對(duì)于學(xué)校的發(fā)展自然是不利的。因此，國(guó)內(nèi)的院校只有加強(qiáng)自身的后勤職責(zé)分配，細(xì)化后勤工作當(dāng)中的每項(xiàng)職責(zé)，并將其分配到每個(gè)相關(guān)部門與相關(guān)人員，讓相關(guān)部門與相關(guān)人員能夠挑起擔(dān)子，負(fù)起責(zé)任，做好自身分內(nèi)的工作，才能夠真正確保內(nèi)勤工作實(shí)施的秩序，使整個(gè)工作體系更加明確。

2.加強(qiáng)重視，確保工作規(guī)章的落實(shí)

如果說一所學(xué)校的教學(xué)崗位是戰(zhàn)斗的第一線，那么后勤工作就是最為堅(jiān)實(shí)的堡壘，堡壘被摧毀，第一線便也沒有了保障。學(xué)校只有真正意識(shí)到這一點(diǎn)，真正重視后勤工作，才能夠確保后勤工作進(jìn)程的穩(wěn)定推進(jìn)。沒有制定明確后勤工作規(guī)章的學(xué)校，應(yīng)當(dāng)盡快根據(jù)自身的發(fā)展需求，制定出合理、全面的后勤規(guī)章，并及時(shí)上墻，讓所有相關(guān)員工都能夠?qū)笄谝?guī)章政策有所了解，引起重視。而已經(jīng)制定了后勤規(guī)章的學(xué)校，則應(yīng)當(dāng)盡快實(shí)施，將職責(zé)進(jìn)行分解，將規(guī)章滲透到每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，確保后勤相關(guān)規(guī)章在后勤工作當(dāng)中的權(quán)威性與指導(dǎo)性作用。

3.改善工作模式，促進(jìn)后勤工作與發(fā)展需求的銜接

學(xué)校對(duì)當(dāng)前自身實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與當(dāng)前教育領(lǐng)域發(fā)展需求的了解是否深入，是否明確，決定著后勤工作是否能夠發(fā)揮出其自身的作用。因此，學(xué)校想要改善自身的后勤工作效率，對(duì)工作模式進(jìn)行創(chuàng)新，就需要先了解當(dāng)前的形勢(shì)，并根據(jù)教育領(lǐng)域的實(shí)際需求與院校自身的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)后勤工作的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化修正，要對(duì)每個(gè)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的分析，找出其中存在的問題，進(jìn)行針對(duì)性的改善，才能夠讓后勤工作更有效率，符合時(shí)展的需求。

三、結(jié)語(yǔ)

第9篇：后勤精細(xì)化管理范文

一、克服后勤工作障礙是實(shí)施精細(xì)化管理的前提

隨著義務(wù)教育保障機(jī)制的不斷完善和義務(wù)教育均衡發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的全面實(shí)施，學(xué)校后勤工作管理也被賦予了新的內(nèi)涵。對(duì)照學(xué)校精細(xì)化管理的要求，經(jīng)過我們深入調(diào)查了解，認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校后勤工作中還存在以下一些障礙：

1.對(duì)后勤工作的定位有待改變

長(zhǎng)期以來，不少同志認(rèn)為服務(wù)就是伺候人。在學(xué)校教職工中后勤人員似乎比教師低一個(gè)檔次，后勤工作無足輕重。造成此觀念的客觀原因有二：其一，在強(qiáng)調(diào)以教育教學(xué)為中心的大環(huán)境下，許多人眼睛里只關(guān)注教學(xué)，只看重教師，而對(duì)后勤工作另眼相待，視為教學(xué)附屬。在待遇上有失公允，一定程度上影響了后勤工作人員的工作積極性。其二，個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把一些不能勝任教學(xué)工作的人員安排到后勤部門，造成大家產(chǎn)生后勤人員素質(zhì)低的印象。

2.后勤工作的環(huán)境氛圍需要進(jìn)一步營(yíng)造

單一的評(píng)價(jià)方式致使學(xué)校將教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣作為評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了如何提高教學(xué)質(zhì)量、如何提高教師的教學(xué)水平上，領(lǐng)導(dǎo)研究最多的是教學(xué)工作，思考最多的也是如何提高教師的素質(zhì)。后勤人員由于長(zhǎng)期不參加研討、交流、評(píng)比等活動(dòng)，導(dǎo)致工作觀念陳舊，方法老套，不能針對(duì)新形勢(shì)、新變化去對(duì)待自己的工作，“坐”“等”“靠”的現(xiàn)象非常突出。此外，還存在機(jī)制不健全、工作網(wǎng)絡(luò)尚未形成、評(píng)價(jià)機(jī)制不完善、干好干壞都一樣等現(xiàn)象，這些都給后勤工作帶來不良后果。

二、理清后勤工作思路是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)

實(shí)踐告訴我們，后勤管理就是要勤管瑣事、勤管煩事。實(shí)施后勤精細(xì)化管理的關(guān)鍵是從細(xì)小瑣事、煩事管理入手，理清后勤管理的思路。近年來，我校按照“樹立三種意識(shí)、建設(shè)兩支隊(duì)伍、落實(shí)五項(xiàng)要求”的后勤工作整體思路，切實(shí)提高學(xué)校后勤工作水平?！皹淞⑷N意識(shí)”就是樹立后勤工作為學(xué)校服務(wù)、為師生服務(wù)、為教育服務(wù)的意識(shí)。“建設(shè)兩支隊(duì)伍”是指建設(shè)好后勤工作管理隊(duì)伍和后勤從業(yè)人員隊(duì)伍，以人的管理推動(dòng)工作的管理?！奥鋵?shí)五項(xiàng)要求”是要求學(xué)校積極做到“五要”：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)校每周召開一次后勤工作例會(huì)，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取思想教育、技能培訓(xùn)和制度約束相結(jié)合的辦法，提高職工素質(zhì)，激發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。二要健全制度，規(guī)范管理。后勤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。三要把握政策，理順關(guān)系。要正確處理好經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制與學(xué)校實(shí)際需求、學(xué)校利益與全局利益等的關(guān)系。四要明確責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，創(chuàng)新管理方法，積極構(gòu)建后勤工作網(wǎng)絡(luò)，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重勞動(dòng)、平等對(duì)待。學(xué)校后勤工作攤子大，任務(wù)重，困難多，而服務(wù)對(duì)象往往要求高、體諒小。學(xué)校應(yīng)尊重后勤工作人員的勞動(dòng)成果，在任用選拔、考核評(píng)比、職稱評(píng)定、福利待遇等方面與教學(xué)人員平等對(duì)待，激發(fā)后勤人員的責(zé)任感、事業(yè)心和工作熱情，從而促進(jìn)學(xué)校后勤工作質(zhì)量全面提高。

三、落實(shí)后勤工作“三個(gè)確?！笔菍?shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)

1.在財(cái)務(wù)管理上下功夫，確保學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

新的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制建立后，加強(qiáng)中小學(xué)財(cái)務(wù)管理顯得尤為重要。我校迅速制定了《和平小學(xué)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行程序、審批制度、預(yù)算編制、收支規(guī)定、基建管理、資產(chǎn)處理、財(cái)務(wù)監(jiān)督等七個(gè)方面提出了明確的要求和辦法，同時(shí)，學(xué)校根據(jù)財(cái)務(wù)運(yùn)行實(shí)際又制定了涵蓋學(xué)校收費(fèi)、經(jīng)費(fèi)撥付、經(jīng)費(fèi)開支限額報(bào)批等七個(gè)方面的《和平小學(xué)財(cái)務(wù)工作運(yùn)行程序》，規(guī)范系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行。

2.在財(cái)產(chǎn)管理上下功夫，確保國(guó)有資產(chǎn)不受損失

我們重點(diǎn)抓了三方面的工作：第一，建立組織，健全機(jī)制。分管后勤副校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，后勤主任具體負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)管理工作，實(shí)施固定資產(chǎn)的添置、保管、使用、維修；報(bào)帳員做好學(xué)校固定資產(chǎn)總帳，及時(shí)準(zhǔn)確地做好報(bào)表；財(cái)產(chǎn)總保管員負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)明細(xì)帳的管理，做好固定資產(chǎn)的驗(yàn)收、發(fā)放、調(diào)撥、登記和維修工作，并定期檢查核實(shí)分管的財(cái)產(chǎn)。第二，完善制度，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理的關(guān)鍵是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)財(cái)物并重、分工負(fù)責(zé)、管用結(jié)合的原則，我們制定了各項(xiàng)管理制度，制度的制定做到事事有章可循，人人照章辦事，責(zé)任到人，結(jié)帳到人。第三，建立賬冊(cè)，分類登記。一是登記分類，設(shè)立科目。我們將固定資產(chǎn)具體分為六大類，并按六大類分別設(shè)立科目，在大科目之下分設(shè)小科目，使固定資產(chǎn)管理有序。二是建立賬冊(cè)，計(jì)好價(jià)值。三是賬卡核對(duì)，盤清實(shí)物。做到“三個(gè)相符”，即固定資產(chǎn)賬與財(cái)產(chǎn)登記簿相符，財(cái)產(chǎn)登記簿與分類明細(xì)賬相符，分類明細(xì)賬與實(shí)物相符。

3.在綠化、美化、凈化上下功夫，確保校園環(huán)境優(yōu)美