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合理預算 省奢有度
第一、應該有預算。合理的預算,不至于讓你的財政出現(xiàn)赤字,不會導致最后不該買的買了,到用錢的時候沒有錢了,進而因為沒有過多的經(jīng)費最后選用了低檔的建材。
第二、不能偏聽偏信,對于裝修工和建材商店老板的推薦,不要隨便相信。但要多聽取裝修過的朋友的經(jīng)驗教訓。
第三、該省的省,不該省的堅決不省。對于防水堅決不能馬虎,如果為了省錢,以后漏掉了,還要刨開重新弄,那就得不償失了,最麻煩的是要給鄰居補償,導致鄰里關系對立。管件一定要買好的,暖氣、飲用水,第一為了健康,第二為的是防止經(jīng)常出現(xiàn)問題。對于高品質(zhì)的家具,家電、臥室用品,我覺得還是買好的。比如床上用品,不要貪圖便宜,因為人畢竟有一半時間在床上哦。
彬彬 女 會計
省錢有妙招 裝家有門道
1、首先去網(wǎng)上查有關裝修方面的資料,在看看已經(jīng)裝修過的業(yè)主的日記,做好裝修前準備,裝修就是業(yè)主與裝修公司和商家之間的一種較量,只有知己知彼,才能得到最后的勝利。
2、裝修時間應選在淡季,有些業(yè)主心里想著節(jié)日東西會便宜,這是太錯特錯,商家就是抓住業(yè)主心理,千萬不要忘記羊毛出在羊身上。
3、去各大建材市場多轉轉,貨比三家是最好的。
4、去參加大型的團購,如果看到中意的可以定下來。
5、找裝修公司,同事或朋友以前用過的且口碑不錯的裝修公司,名氣太大的費用太高,千萬不可用游擊隊。
6、像水電改造,開關,插座,門窗,這些千萬不能省,水火無情,后悔也來不及了。
曼青 女 品牌總監(jiān)
先做策劃方案,做到有備無患
如何利用有限的資金達到滿意的裝修目的,在家庭裝修之前就必須作出周密的“策劃”和精心的準備。在進行裝修洽談之前,您最好先做好三個策劃方案,方能有備無患。
到底要花多少錢
以一套使用面積在100平方米左右的三室兩廳計算,如果包括家具和后期裝飾,整個裝修工程花費在10萬元左右,最低可以減到5萬元,最多則可突破50萬元。由此可見,家庭裝修工程的投入有很大的彈性,您可量入為出。由于家庭裝修具有一次性的特點,您不妨將資金的使用重點放在裝修上。對于資金相對緊張的家庭,可以先將裝修做好一點,以后在購買與之相配的家具和裝飾品。
到底我需要些什么
當拿到新居的圖紙時,您可以把家人聚在一起,暢所欲言,說說對新居的要求。最后您再根據(jù)這些要求分配空間,確定每個房間和功能性空間的用途。而對于家人的審美性要求,您則要“求大同、存小異”:在住宅整體裝修風格和諧、統(tǒng)一的基礎上,盡量讓所有家庭成員滿意。尤其是在兒童房間的安排上,您可以多聽聽孩子的意見。另外,在具體的使用方面,您可以有上百種需求需要新居來滿足。您可以拿著幾支彩色粉筆到新居去模擬一番,并把空間的分配、家具的位置畫在地面上,這樣更能真正了解自己需要些什么。
哪些細節(jié)沒想到
在家庭裝修之前,您應對空間中的細節(jié)考慮周全,主要是對房間家具、電器等物品的布置有一套周密合理的規(guī)劃。
您最好繪出簡單的平面工程草圖,標明空間分配和家具的位置。作為新居的最終使用者,您要根據(jù)今后的使用需求,來確定每個房間中的細節(jié)。這些細節(jié)總是在裝修前想得越全面,裝修中的改動、裝修后的遺憾就會越少。對于空間內(nèi)線路的走向和插座的位置,您要為未來購置的空調(diào)、電熱水器、微波爐等家用電器做準備,因此需要特別注意。
博明 男 外企主管
裝修分主次 細節(jié)更注重
裝修要量力而行,不要裝得太豪華,質(zhì)量和實用才是最重要的,裝修中更要分好主次。
1、先做一個裝修預算,一般設計及其他費用占裝修總價的10%-15%,材料費約占總價的50%-55%,人工費占總價的30%-35%。
2、每一個涉及到裝修費用的項目,單據(jù)都應收集保留下來,一段時間下來,拿出單據(jù)算一下前一階段花了多少錢,還剩下多少預算,這樣的話就可以按照資金的寬裕度,安排下一階段的裝修費用。
3、冰電材料不能省,電線、輔料、開關、插座必須使用合格產(chǎn)品。所有水管、輔料、龍頭,閥門、配件也必須用有品牌、有信譽、有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。門窗和家具的五金配件使用率非常高,質(zhì)量一定要合格,盡量購買品牌產(chǎn)品。
倫敦的博羅市場很快就要迎來自己的1000歲生日。店家們都知道,這個意義非凡的日子蘊含著巨大的商機。他們除了要用自己獨特的方式為市場慶生之外,還要策劃各種吸引人眼球的促銷活動。
說起博羅市場,在倫敦可謂無人不曉。它位于英國倫敦的倫敦橋下,有上百個店面,主要出售水果、蔬菜、肉類、海鮮、紅酒等食品以及各種餐具等相關物品,每周只開放周四到周六3天,既是一個歷史悠久、廣受贊譽的食品市場,也是一個富有特色的旅游景點。
博羅市場的食品以新鮮、優(yōu)質(zhì)而出名,每家店的食品都經(jīng)過嚴格的品質(zhì)測試。這些店面的獨特之處還在于,幾乎每個店長和店員都是對食物和美食有深入研究的食物專家、美食達人。這個市場的生意十分火爆,商家之間的競爭也十分激烈,想要從中脫穎而出,絕非易事。
馬切特是博羅市場里一家蘋果店的老板,對于每種蘋果的脆性、風味頗為熟悉,甚至對蘋果的含糖量、酸度和丹寧含量等數(shù)據(jù)他都了如指掌。每當顧客光臨,征求他的意見時,他都能游刃有余地解答客人提出的各種問題。同時,還會給客人提供一些非常棒的食用建議。正是因為他的博學和風趣,面積并不算大的蘋果店里常常人流如織。
馬切特之所以選擇開一家只賣蘋果的商店,是因為他曾深入研究過英國人的飲食習慣。英國人鐘愛蘋果,除了最通常的直接食用的吃法,英國人還喜歡把蘋果作為廚房的食材,比如,被制作成點心餡、烤餅餡等,炸蘋果常與香腸、豬排等菜肴同食。英國人也喜歡喝蘋果酒,有很多品種的蘋果專門用于釀酒。
但是市場內(nèi)上百家店鋪,各式的水果店也有十多家,如何能讓自己的蘋果店獨樹一幟呢?
一天,馬切特在手里把玩著剛剛從“蘋果”零售店里搶購來的“愛瘋6”,心想,如果店里的蘋果能夠跟手里的這個“蘋果”一樣,引起顧客的瘋狂搶購,那就爽翻了。想到這里,馬切特的腦海里又一次浮現(xiàn)出了眾多瘋狂的“果粉”在“蘋果”零售店里玩命搶購的場景。
忽然,馬切特興奮地拍了一下腿,一個美妙的靈感從他的心底迸發(fā)出來。于是,他把自己的構想,畫在了圖紙上,同時給裝修公司打了電話。他讓裝修公司仿照“蘋果”零售店的風格和布局重新把自己的蘋果店裝修了一遍。
很快,馬切特的蘋果店裝修一新,從外到內(nèi)洋溢著濃郁的“蘋果”氣息。他將店里1000多個品種的蘋果進行了分類整理,把蘋果像“蘋果”手機那樣擺放在展示臺上,在每個蘋果的前面,都放著一張制作精美的卡片,上面詳細地寫著這種蘋果的口味、歷史以及食用建議等信息。
他在卡片上特別標注了那些瀕臨消失的蘋果品種,以喚起人們保護蘋果的意識。更讓人叫絕的是,他還仿照著“蘋果”手機的說明書,設計了一張介紹蘋果的說明書,上面印著蘋果的圖片以及發(fā)展史、品種、營養(yǎng)價值等文字信息,還有蘋果被人們賦予的智慧、創(chuàng)新、平安等象征意味的詮釋。
蘋果和“蘋果”的珠聯(lián)璧合,為博羅市場打造了一道獨具特色的風景。很快,這家?guī)е鴿庥簟疤O果”烙印的蘋果店火了,如潮的顧客蜂擁而至。
鄭州發(fā)展領跑中原
地處中華腹地,九州通衢位置的鄭州市作為河南省的經(jīng)濟中心,自然也成為河南智能家居發(fā)展的“主戰(zhàn)場”,據(jù)鄭州豪威電子總經(jīng)理蒲帥透露:“河南市場在2003年已有公司開始運作家庭智能化業(yè)務,但是由于當時市場認知度太低,很快就倒閉了。河南市場真正的發(fā)展是從2007年底開始的。經(jīng)營智能家居的公司由兩家,發(fā)展到現(xiàn)在的二十余家,增長了十多倍。通過各家公司的共同努力,現(xiàn)在市場的認知也從‘不知道’到‘了解’,進而有客戶上門提貨,雖為數(shù)尚少,但也足以說明市場的增長已緩步進行。目前鄭州市的高檔住宅區(qū)有40余個,平均每個小區(qū)有1200余套房子?,F(xiàn)在已裝修的,有大約20%。在建的高檔小區(qū)有15余處,平均每個小區(qū)有房子500套。這些小區(qū)都是智能家居的目標客戶集中區(qū)域?!?/p>
河南瑞訊智能李智強經(jīng)理針對鄭州市場現(xiàn)狀指出:“高端客戶對智能家居的認知度從2008年開始有較大提升,表現(xiàn)在接受程度和熟悉程度。市場頻繁出現(xiàn)以體驗營銷為主的公司與及相關裝修設計渠道接觸密切,同時工程類客戶有意了解智能方面的差異化需求。市場潛在需求逐漸增大,別墅群未裝修占比在70%以上,同時鄭州的新區(qū)建設已見成效,入住率及商業(yè)發(fā)展有明顯提升。按照政府的五年規(guī)劃鄭東新區(qū)將在未來兩年快速發(fā)展,成為大中型企業(yè)的聚集地和商業(yè)中心。這將直接輻射到周邊新建的品質(zhì)樓盤,同時為智能家居的發(fā)展帶來契機。”
李經(jīng)理還用數(shù)字作為佐證表示:“河南智能家居市場的容量不低于1個億,目前近30家智能公司總和不超過2000萬(扣除工程類智能家居客戶),智能家居市場占有率勢必在2009年后出現(xiàn)成倍增長?!?/p>
但新興市場的發(fā)展也并非一片坦途,在鄭州市場,最早以家居布線起步的河南新聯(lián)華網(wǎng)絡技術總經(jīng)理鄧偉對記者說,“鄭州的智能家居市場從2003年發(fā)展到今天,幾經(jīng)沉浮,還是沒有到理想的狀態(tài),就市場潛力而言,理想的市場容量是傳統(tǒng)裝修市場有多大,智能市場就會有多大,但現(xiàn)在主動需要的客戶非常少,被動接受的客戶由于種種原因,成交率極低,因此,在原有市場渠道基礎上,聯(lián)合本地媒體宣傳,積極拓展本地終端消費市場也成為新聯(lián)華眼下的工作重點?!?/p>
周邊地區(qū)待發(fā)展
智能家居漸升溫
河南屬于內(nèi)地,智能家居市場起步較晚,相比沿海城市滯后三至五年,2006年初開始進入智能家居行業(yè)的鄭州我家電子總經(jīng)理史煒回顧了一路走來的歷程,“剛開始做的時候很少有人了解智能家居,或者認為智能家居只有豪宅才會安裝,與朋友聊起來大家都會說這個項目太超前、不合適,但從這幾年的發(fā)展來看,應該說發(fā)展速度比較快,目前已經(jīng)有相當一部分群體對智能化不再陌生,裝修公司、設計師從原來的不感興趣到現(xiàn)在主動尋求合作,我們在平頂山的分公司已經(jīng)于今年五月份正式運營,類似的合作也將會在各地市陸續(xù)展開?!?/p>
在洛陽的紅星美凱龍賣場中開設了智能家居體驗店的聚博智能家居史經(jīng)理告訴記者,“目前客戶主要還是來自裝修渠道 ,開設在紅星美凱龍的智能家居體驗中心主要的作用還停留在使準客戶來這里可以實地感受到智能家居產(chǎn)品的效果,真正走到體驗店門口,知道智能家居并且愿意進來的客戶并不多,一般還是通過裝修設計師事先跟業(yè)主溝通,如客戶產(chǎn)生興趣,則來這實地看看產(chǎn)品和體驗間效果,店面選擇開設在紅星美凱龍而非住宅小區(qū)里,原因一是出于方便考慮,使體驗智能家居可以與業(yè)主采購建材相結合;二是也既希望與通過賣場來提升自身的形象,信賴程度更高?!?/p>
據(jù)了解,在洛陽本地市場目前也有兩三家從事智能家居的安裝公司,但普遍的生存狀況也很一般。
史經(jīng)理坦言,“在目前市場還不成熟的洛陽僅僅做智能肯定熬不下去,考慮到一些自裝用戶在裝修工程中希望強弱電,水路可以全包完成,因此公司同樣兼帶一些水電改造的業(yè)務用以支撐?!?/p>
高端品牌漸受消費者青睞
在問及本地市場品牌分布的問題時,豪威電子蒲經(jīng)理告訴記者:“目前在鄭州市場,智能家居基本涵蓋了國內(nèi)主要品牌,但同時也呈現(xiàn)出比較雜亂的局面。燈光控制、背景音樂、音視頻共享、安防報警占據(jù)主流,其中以深圳、廣州、福建、上海的廠家居多?!?/p>
河南市場和其他地區(qū)一樣,剛開始主要是中低端品牌,逐步向高端品牌發(fā)展。我家電子史煒表示:“目前高端產(chǎn)品在河南的實際案例還比較少,尚處于在嘗試階段。智能家居品牌主要有西門子、河東HDL、波創(chuàng)、瑞訊、尼科、智慧家,背景音樂品牌主要有泊聲、澳斯迪、向往?!?/p>
在對于進口品牌與國內(nèi)廠商產(chǎn)品的選擇上,新聯(lián)華網(wǎng)絡鄧偉指出在,“本地市場的國產(chǎn)和進口智能家居品牌的選擇上,新聯(lián)華一般不主推國產(chǎn)品牌,國產(chǎn)品牌質(zhì)量和外觀給進口產(chǎn)品還是存在比較大的差異,對家居智能理解不同,產(chǎn)品差別也很大,我們定位是集成商和服務商,一般會根據(jù)客戶的需求推薦性價比的最高的方案?!?/p>
開發(fā)本地市場
授予以魚不如授予以漁
“在2008年之前,我們所接觸到的裝修公司及設計師對智能家居了解知之甚少,只有少數(shù)在上海、北京等地有過工作經(jīng)驗的設計師有所耳聞,但了解的還不是很詳細。到了2008下半年,大多數(shù)知名裝修公司的設計師多多少少均知道了智能家居的概念,還能說出來所能實現(xiàn)的主要功能,發(fā)展的速度很快”,豪威電子蒲經(jīng)理總結了目前本地市場裝飾裝修這一主要渠道對智能家居的認知現(xiàn)狀,另一方面蒲經(jīng)理指出:“地產(chǎn)商對智能家居的認識是建立在安防報警、可視對講的基礎上的,很多人覺得小區(qū)加入了這些東西甚至在做上電子巡更、到戶電梯等產(chǎn)品就搖身一變成高端智能小區(qū)了,更不要說遠程控制、智能報警、家庭聯(lián)網(wǎng)等等了。近一年來,通過不懈的工作,已經(jīng)有一部分的地產(chǎn)商接觸到了智能家居,但由于認識理念、市場不景氣、造價較高等原因,很少能對其進行投入?!?/p>
對于現(xiàn)階段智能家居市場的主要市場模式新聯(lián)華總經(jīng)理鄧偉不無感慨,“現(xiàn)階段的市場狀況也與目前的銷售方法有關,成熟的銷售模式是渠道開發(fā)和終端開發(fā),終端客戶的開發(fā)需要大量的人力和物力成本,目前鄭州這方面還處于空白,有幾家公司在嘗試終端客戶的開發(fā),例如做高檔的體驗店,通過媒體宣傳智能家居知識讓業(yè)主了解。”
從事智能家居的行業(yè)的人越來越多,人們對其的了解自然越來越多,但受限于目前尚沒有形成很好的銷售模式,實際客戶增長速度卻并不快。鄧偉針對目前業(yè)內(nèi)較為普遍的裝修渠道合作存在的弊端,一針見血的指出:“借助裝修公司和設計師的裝修渠道客戶的開發(fā)投入成本相對較小,現(xiàn)階段這種方法也受到了不少智能家居經(jīng)銷商青睞,但另一方面,在終端客戶的開發(fā)過程中,裝修公司和設計師并不會盡全力,他們只會做到‘錦上添花’,而不會做到‘雪中送炭’,智能家居產(chǎn)品的推廣需要一系列策劃,和較為專業(yè)的團隊運作,裝飾裝修公司、地產(chǎn)商、弱電工程商的主營業(yè)務不在這里,所以對他們來說能做成就做成,做不成也無所謂,他們自然不會主動發(fā)力去推廣?!?/p>
對于渠道開發(fā)和終端客戶引導這兩個市場開發(fā)的重要環(huán)節(jié),鄧偉認為:“廠家目前很少去主動開發(fā)終端,引導客戶,最好的合作是,廠家有一套很好的實戰(zhàn)方法,培訓好商,引導商快速發(fā)展。而不是把產(chǎn)品推給商,轉移倉庫。正所謂:‘授予以魚不如授予以漁’?!?/p>
市場初期需保護
突破終端待支持
在前期市場導入階段,經(jīng)銷商受限于自身資金實力,往往對本地的媒體廣告投放和宣傳望而卻步,洛陽聚博史經(jīng)理表示:“全憑自身單槍匹馬,畢竟能力有限,目前智能家居產(chǎn)品品牌紛繁復雜,任何經(jīng)銷商都不可能只做一家廠商的產(chǎn)品,打廣告不可能每家都打,需要廠商在品牌建設上給予支持,或者也可以采取‘實物返還’、‘裝修補貼’這樣類似于建材行業(yè)的通行標準,此外,工程商經(jīng)銷的產(chǎn)品比較多,特別是新品推出的也比較快,在定位人群與銷售策略上,也需要廠商進行總結與經(jīng)銷商分享經(jīng)驗,這也是一種必要的支持,否則僅依靠經(jīng)銷商摸索時間與精力耗費巨大?!甭尻柧鄄┦方?jīng)理在采訪中提到的另一重點就是市場保護,“畢竟很多智能產(chǎn)品眼下都可以在網(wǎng)上查到價格,客戶如果拿著網(wǎng)上的報價過來壓價就使得有店面、人工這些成本支出存在的經(jīng)銷商們比較被動。從長遠上看,在網(wǎng)上過度的放貨也無異于自殺,對大家都沒有好處。”
史經(jīng)理進一步分析,“目前,智能家居的需求者都是具備一定的消費能力,更為看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)和相應的配套服務,對價格的要求還沒有到十分敏感的程度。當然也不排除少數(shù)有技術能力的用戶可以通過網(wǎng)上采購自身進行DIY,但更多的還是通過網(wǎng)上價格來進行壓價。在市場導入的初期,市場銷量較小,并且產(chǎn)品安裝同樣具備一定技術含量的情況下,廠商還是應該讓經(jīng)銷商感受到智能家居相對于傳統(tǒng)建材所存在的利潤空間?!?/p>
對于市場的未來走向,勇于投身智能家居這一新興行業(yè)并且堅守在市場一線的經(jīng)銷商們無疑最有發(fā)言權,河南瑞訊智能李智強指出:“在以體驗營銷向品牌認知過渡,引領高端渠道,激發(fā)潛在客戶需求的市場趨勢帶動下,品質(zhì)及設計勢必將決定客戶的滿意度,在此形勢下,市場的擴容也將因此具備真正的意義,相信也能迎來智能家居企業(yè)的不斷進取,同時那些在市場‘搏殺’中‘犧牲’的企業(yè)所留下的經(jīng)驗和教訓,也同樣值得我們牢記。 ”
Q1、微電影的受眾發(fā)生了怎樣的變化?(尋找受眾)
Q2、選擇與誰合作微電影?(尋找合作方)
Q3、如何進行微電影傳播?(尋找傳播渠道)
楊超(Coolio Yang) 競立上海數(shù)字媒體總監(jiān)
時下對于微電影的運用很多,微電影已經(jīng)與品牌宣傳相結合,成為廣告主的一種營銷手段。那么,微電影營銷應該怎么做?只有在清楚地回答了上述三個問題之后,微電影的準備、制作和執(zhí)行才能夠清晰且有條不紊。
A1、微電影的受眾雖然存在于娛樂大眾的廣義之中,然而也必須回歸商業(yè)傳播的根本。
微電影的受眾是比較微妙的一個問題。微電影雖然存在于娛樂的廣義之中,然而商業(yè)化的微電影,到底是為了娛樂,還是為了影響購買決定,是廣告主經(jīng)?;煜覔u擺不定的問題。很多廣告主都非??隙ㄎ㈦娪昂唾徺I行為的必然聯(lián)系,但是當涉及到內(nèi)容、演員、亮點、公關時,就情不自禁地把自己化身為娛樂從業(yè)者,希望通過更好的展示達到娛樂大眾的目的。這個問題在快消行業(yè)中并不明顯,然而在其他行業(yè),尤其是受眾較窄、購買人群有突出特點的行業(yè),還有B2B行業(yè),以及身處經(jīng)銷商主導的商業(yè)模式中的廣告主則需要特別留心。
以裝修建材品牌為例。其產(chǎn)品購買往往由裝修公司主導,在針對普通大眾的品牌推廣中,品牌形象的建立就非常重要,特別要通過微電影對其產(chǎn)品的特點跟觀眾進行深度溝通。如果一味追逐電影內(nèi)容或者角色的爭議性,就算微電影被廣為流傳,其品牌也沒有和消費者深入溝通。
因此終端消費者不會產(chǎn)生對裝修公司的需求,進而無法刺激到由下而上的市場需求。在病毒視頻流行的時期,某知名病毒視頻編劇和導演為一個家電清潔產(chǎn)品制作的視頻內(nèi)容就有明顯的此類特征。該視頻的內(nèi)容不論是娛樂性還是傳播性都非常高,但是消費者卻很難通過該視頻記住該品牌并促生購買意愿。因此,針對正確的人說正確的話,在微電影的策劃中顯得尤為重要。一味追求數(shù)據(jù)的漂亮,只會離初衷越來越遠。比如,關于醫(yī)患關系的微電影顯然對醫(yī)生群體更具吸引力,因此可以助力于醫(yī)療產(chǎn)品的推廣。只有先選擇好受眾,微電影的制作以及推廣方式才會相應匹配。
A2、微電影制作過程中媒體平臺、廣告公司與廣告主之間的關系。
在常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營銷中,很多品牌企業(yè),尤其是中小規(guī)模的廣告主習慣將互聯(lián)網(wǎng)的媒介合作媒體作為主要制作方。在哪家做活動和推廣,就由哪個媒體負責活動網(wǎng)站和廣告的設計和制作。而數(shù)字營銷投入較大的公司,往往使用自己的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司進行整合創(chuàng)意和制作。在微電影的制作上,由這兩方合作的方法固然是可行的,但是其中的利弊必須全面考量。
媒體有豐富的經(jīng)驗,可以熟練掌控項目進度和質(zhì)量,對制作中存在的問題有預見和解決能力。廣告公司則與媒體平臺有很大區(qū)別,其有針對性的服務在某種程度上限制了微電影經(jīng)驗的累積。如果廣告主是第一次嘗試,那么服務該廣告主的團隊很有可能也是第一次嘗試,項目的管理和問題的預見及解決能力比較有限。當然,大規(guī)模的廣告集團,在這個問題上可能會相對成熟,其專屬的內(nèi)容制作團隊,可能已經(jīng)為不同品類的客戶執(zhí)行過很多類似項目。
另外,媒體客戶眾多,便于品牌間的跨界合作和資源整合。如果微電影是由品牌主導的,那么制作的費用往往驚人(尤其是有知名文藝圈人士加入的情況)。該費用可以通過邀請跨行業(yè)的廣告主植入間接減輕。如果微電影項目由媒體進行策劃,并提早開始招商,借助大媒體的廣告主資源,項目是很有可能賣給更多客戶的。雖然跨界合作可能導致非常多的利益分享問題,只要提前溝通清楚,相信也是可以操作和解決的。
不論是微電影植入,還是制作,對于項目主控方對品牌理念的深度了解都有非常高的要求。其主要負責人員,必須非常明白通過該內(nèi)容的制作,要傳遞的信息是什么,要塑造的品牌形象是什么,要達到的傳播目的是什么。這就要求主控方有相當?shù)臓I銷能力。從這方面來講,廣告公司又具有絕對優(yōu)勢,在營銷溝通的角度和方向上,都能更好地把握。
另外,在幫助廣告主對全局的掌控上,廣告公司的作用也至關重要。媒體在微電影項目上往往會要求廣告主付諸大量的精力在瑣碎的溝通上,很多細微的問題都需要廣告主親力親為。而廣告公司的介入,在匯報和審批流程上相對順暢,使廣告主更容易對全局有所了解。不至于因為太繁瑣的細節(jié),忽略了整體的期待和目標。
所以,在微電影的制作過程中,如果能夠對制作方的營銷知識、品牌了解、操作經(jīng)驗以及項目管理能力進行全面考量,就會選擇到合適的合作者,讓整個項目相對順暢和易于掌控。而現(xiàn)在市場上很多成功的微電影項目,大多數(shù)還是由廣告公司主導,媒體配合制作和項目統(tǒng)籌,其中不排除廣告主投入規(guī)模本身就很大,且由單一品牌主導的因素。
另外,市面上還有很多具備多年影視作品拍攝經(jīng)驗的公司也在尋找微電影的商業(yè)合作機會,這些公司在內(nèi)容策劃和制作上具有先天優(yōu)勢。但是,這些公司的媒介推廣經(jīng)驗和資源有限,很有可能因為欠缺整合的推廣方案而使得微電影的效果大打折扣。
A3、微電影的推廣應該在主要平臺之外,輔之以互補性媒體的集中推廣,擴大影響范圍。
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
第一部分 案例
2011年7月1日,某國際一線服飾品牌的旗艦店召開了一次經(jīng)營會議。會議上,店長針對最近的銷量情況、客流量情況、競爭對手情況進行了分析,想通過頭腦風暴方式集思廣益,探索旗艦店效益發(fā)展提高的新方法。會議上分析了阿瑪尼、ZARA等許多品牌的模式,特別是門店模式,以比較本品牌旗艦店的優(yōu)勢和不足,進而進行改進。
在分析中,資深營業(yè)員王曉靜向店長提議,是否可以改變銷售思維,進行思路創(chuàng)新,把一直的推銷模式轉變成客戶體驗模式,并提出了具體的方法,建議把旗艦店220平方中的10%大約20平方拿出來,設計一個客戶休閑和體驗區(qū),提供咖啡、可樂等,提供一些輕音樂作為背景音樂,并建議購置熏香設備散發(fā)芳香以改善客戶嗅覺。王曉靜的建議立刻得到了店長的支持,店長報市場策劃部,經(jīng)過論證后通過,估計設計、裝修、施工等大概需要30天,裝修費用大概需要3萬元費用。
2011年8月6日,裝修完成。整個旗艦店的氛圍和過去截然不同,客戶進來立即能感受到一種品牌文化的體驗。在購置熏香設備等細節(jié)上,店長親自過問,從選香油到選沉香作為香料等系列環(huán)節(jié)均關注到位。2011年8月11日開始正式恢復營業(yè)。
經(jīng)過2個月的試驗,到2011年10月11日,市場銷售數(shù)據(jù)顯示,裝修改造前旗艦店月銷量大約36萬,裝修后兩個月平均月銷量為47萬,月均銷量業(yè)績提升了30%。
第二部分 案例分析和總結
2011年11月15日,該旗艦店連續(xù)三個月平均月度銷量平均維持在49萬,實踐和數(shù)據(jù)證明了這次裝修改變是成功的。公司開會宣布,提升王曉靜為副店長,漲薪20%;提升店長為華東區(qū)總店長兼任該旗艦店店長,待遇自然提升。
在分析會議上,各方面進行了發(fā)言總結。有說是設計圖畫的好,有說是裝修得好。最后市場總監(jiān)劉亞指出,這次實踐的成功,關鍵是在思維的創(chuàng)新和執(zhí)行,第一驅動是思維創(chuàng)新,把門店的服務模式從推銷式轉向了面向市場、面向消費者、面向客戶互動的體驗式模式,這是關鍵。至于設計公司的圖紙設計的好不好,裝修公司的施工好不好,也有作用,但關鍵是門店思維的創(chuàng)新,是銷售思維創(chuàng)新之劍劃破了既有的瓶頸口,促進了業(yè)績的發(fā)展。
財務總監(jiān)何文軍在會議上說,投資了三萬多,每月多銷售12萬,今后這樣的事情,財務部門是大大的支持。
第三部分 啟發(fā)
《史記》云:窮則變,變則通,通則久。變革和創(chuàng)新是品牌和企業(yè)發(fā)展的永恒主題。在任何具體落地的銷售思維創(chuàng)新中,都包含了豐富的實踐總結信息和思維開拓信息,值得總結和分析。在這個過程中,我們得到的舉一反三的啟發(fā)也不少:
第一, 重視一線骨干員工的建議。一線員工長期在最前線工作和戰(zhàn)斗,她們對市場、客戶或消費者有最直接的感受。她們的建議,各級領導應當多想想,多分析,若是對的,就大膽采納,并在執(zhí)行結果合格的情況下給她們以恰當?shù)莫剟睢?/p>
第二, 執(zhí)行落實的速度要快。許多好的創(chuàng)意沒轉化成效益,關鍵在執(zhí)行環(huán)節(jié)的滯后和折扣。拖拖拉拉,有時耽誤的后果是非常嚴重的(參考:沈宗南、張京宏《行銷傳播學》,世新大學,2011)。
第三, 要及時總結分析,檢討改進。試驗是有風險的,有成功也可能失敗。尊重成功,同時學會尊重失敗,關鍵是總結原因,持續(xù)檢討改進,要有這個態(tài)度。不能一成功就高興,一失敗就指責埋怨,那樣的話今后就沒人敢于提議了。是創(chuàng)新,總是有成敗的風險在,這個認識要有。
第四部分 結束語
策劃人小語
在很多人看來,裝修可謂是婚姻生活里程碑式的存在。裝修的不僅僅是一套房,更是一個家,一個帶著希望的未來。
但裝修其實是一個特殊又微妙的過程,期望與現(xiàn)實不斷碰撞,在高壓力與高強度的狀態(tài)下,要交錯處理和賣方、廠方、施工方的關系,同時,還要不停地與伴侶進行磨合。在這個負面情緒很容易傾巢而出的時候,處理不慎,愛情和婚姻就跌在了新家的門檻前面。
人們管正在裝修的人叫作“蛹人”,因為他們真的很“勇”,勇氣可嘉、勇猛無敵、勇往直前;因為兩個“蛹人”在黑暗中摸索,瑣瑣碎碎、磕磕絆絆、爭爭執(zhí)執(zhí)中筑起一個家;更因為,誰經(jīng)歷了裝修能不褪掉一層皮?
但只要褪掉了那層皮,蛹就能破繭而出,幻化成蝶。攜手面對新家與未來時,就算還做不到比翼雙飛,但經(jīng)過了裝修一役,或許你會驚喜于彼此間新添的心有靈犀。
戰(zhàn)役一:意見不同鬧矛盾,沒辦事兒就想離婚
■文/本刊記者 曹磊
自我主張型VS自我主張型
蔣延和女朋友袁梅談戀愛也有兩年了,最近到了談婚論嫁的時候。經(jīng)過半年的看房選房,2007年9月,他們登記后在北京近郊買了套二手的復式房。蔣延和袁梅商量好,房子裝修好就辦婚禮。
袁梅聽說閨蜜家剛剛裝修完,就拉蔣延去她家取經(jīng)。朋友喋喋不休地告訴袁梅很多注意事項,比如:廚房很重要,咱女人天天在里面待著,一定要用品牌貨;地板、瓷磚一勞永逸,更換麻煩,得買好的;潔具不能馬虎,自己用的東西,品質(zhì)不能將就;涂料無處不在,是影響環(huán)保最大的隱患……蔣延一一記下,本以為很快可以看到夢想中的家,卻沒料到接下來的一個月,把蔣延和袁梅弄得疲憊不堪。
因為買的是二手房,在裝修風格上,蔣延傾向于簡約點兒的,希望花更少的錢辦最好的事,而袁梅則喜歡把家布置得浪漫溫馨,這自然要花不少錢。其實并不是他們的經(jīng)濟能力不允許,而是蔣延覺得袁梅有些浪費。而袁梅說:“難道我想有個夢想中的家就錯了嗎?”
聽說南方人的做工比較精細,蔣延就托朋友找了個南方的裝修公司。為了減少中間的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),除了家具、櫥柜、潔具、沙發(fā)、電器、瓷磚等,其他均由裝修公司搞定。裝修公司做出裝修草圖后,袁梅看后直說不滿意,她想要在客廳里裝個古典的大吊燈,然后還要在書房的墻上裝個壁燈,臥室的床頭燈要買個有蕾絲的那種,蔣延覺得女朋友的建議挺好就同意了。他們跑去燈飾城找到自己夢寐以求的客廳吊燈時,老板眼睛眨都不眨地開價5000元,書房的壁燈倒是便宜,一個350元,可是得兩個呢,再加上臥室的,又得3000塊。盡管老板說燈罩是防火材料,耐洗耐磨,可是蔣延一看這價格,心跟割肉一樣疼,于是便對袁梅說:“老婆,咱們這個浪漫溫馨的代價太高了,我看繼續(xù)簡約得了?!?袁梅不依不饒地說:“你那不是簡約,是簡單。咱們這可是要住一輩子呢,馬虎怎么行啊?!?/p>
蔣延實在不想花那么多錢買幾個燈,便哄著袁梅說:“以后再買,手上剩下那點兒錢咱不是得辦喜酒、租禮堂嗎?哪兒都要用錢,以后有余錢了再買也行啊?!痹穲詻Q不同意,回答他說:“辦事兒的時候小姐妹都要來新房參觀,一點兒不像樣子怎么行?”
蔣延就說:“怎么不像樣了,你看周圍哪個女孩子住上復式了?”袁梅反問道:“一開始要不是你非要裝大佬買復式,咱現(xiàn)在想怎么裝就怎么裝,誰還在乎這點兒錢呢?現(xiàn)在你一甩臉子,就都是我的不是了?!?/p>
蔣延有點兒生氣地說:“10塊錢的燈和1000塊的燈都一樣用,能照亮就行了,干嗎非要那么好的啊,你要裝成星級酒店???我可告訴你,我錢不夠,要買你自己掏錢買?!北皇Y延這么一說,袁梅覺得自己的好心沒得到理解,非常委屈,她也針鋒相對地說:“我出你出不一樣嗎?再說這燈我買了又不裝我娘家去,還不是在咱新房里。”
“我覺得沒必要,買個便宜點的,多省點錢,又可以打個鞋柜,安個壁櫥什么的。少花錢多辦事,不是更好嗎?”蔣延終于說出了他的心里話。
袁梅依舊不依不饒:“你以為粉刷個墻就能住人啊,我可告訴你啊,要是那樣的話我寧可不嫁?!睘榱速I個燈飾,小兩口吵了一上午,最后還是蔣延透支了信用卡,很不情愿地把燈買了下來。
蔣延以為,自己已經(jīng)做出讓步了,下面應該沒什么麻煩了。哪知在談裝修衛(wèi)生間和廚房的時候,矛盾又來了。廚房還好說,買個整體廚房就行。衛(wèi)生間可不行,比如是買淋浴房還是浴缸?他們又開始爭執(zhí)了。袁梅想買個浴缸,她覺得自己將來做SPA方便,然后有孩子的時候也方便,免得挺著大肚子站著累,而且容易滑倒。而蔣延則覺得買個淋浴房好,將來父母過來住,或者家里來客人的時候,方便些,衛(wèi)生些,免得誰都往那里面一躺,細菌全附著在浴缸上了。再則,淋浴房便宜,價格上更實惠些,而且方便更換。
袁梅和蔣延仍是互不讓步,蔣延說:“這次你必須聽我的,還能什么事都是你們女的說了算啊?!倍穭t說蔣延根本不替她考慮,不愛她,為什么女人必須要對男人讓步呢?吵到最后,袁梅干脆說她不管了,婚禮也不辦了,讓蔣延考慮清楚再告訴她結果。
在空蕩蕩的新房里,從不抽煙的蔣延一支接著一支地抽,在滿屋繚繞的煙霧中,他不知道到底應該怎么辦?
導火索:夫妻雙方各自為政,不肯妥協(xié),并把對方的話上綱上線。男方把女方讓步與否跟男性的家庭地位畫上等號,女方把男方是否贊同自己的意見跟是否愛自己畫上等號,從而導致心理失衡,互相抱怨。
解決方法:家是兩個人的,裝修也是兩個人的事,如果不是其中一方完全放權,那么就勢必要同時顧及雙方的想法和要求。只考慮自己的要求,即使在爭吵中得到了勝利,這種勝利也是暫時的,入住后另一方的不滿仍將存在。如果兩人都各有主張,那么首先,不要只看到雙方的想法有多少不相容,而是抱著“”的態(tài)度一起尋找雙方方案中隱藏的和諧,適當?shù)臅r候,也可以聽取第三方的意見來幫助決斷。如果雙方的觀念相差太遠,也可以按照功能劃分各自負責的區(qū)域,但即使這個區(qū)域按照自己的方案裝修,實施過程中也要考慮到另一方使用時的需要。
戰(zhàn)役二:他對裝修的漠不關心讓我很受傷
■文/本刊記者 李彥
滿腔激情型VS事后諸葛型
歆竹怎么也沒想到,和陶開5年的感情會抵不過一次裝修的沖擊!
半年前,歆竹和陶開在北京四環(huán)路附近買了一套兩居室。拿到新房的鑰匙,歆竹開心得像個孩子似的,嚷嚷著一定要好好裝修一下,畢竟是兩個人后半輩子的家呀!
誰知道,裝修這活兒,說起來簡單,做起來累死人。光是挑選裝修公司,歆竹就折騰了一個多星期。每天晚上,歆竹都會把收集到的信息記下來,拉著陶開一起商量,沒想到,陶開對她的話只是敷衍地“嗯”幾聲??粗臻_一副心不在焉的樣子,歆竹像被人澆了盆冷水,滿腔的興奮頓時沒了。她不高興地說:“這可是咱倆的家,你怎么一點兒都不在意?你是不是不愿意和我過?”陶開一聽,趕緊說:“怎么會呢,你也知道,我這個人怕麻煩,一切讓你做主不好嗎?”看著陶開一本正經(jīng)的樣子,歆竹雖然心存不滿,但是有滿腔激情做后盾,她到底還是沒生氣,一頭扎進《裝修寶典》中。
終于,多管齊下后,歆竹還算比較順利地確定了裝修公司。接下來的日子讓歆竹真正感受到了裝修的“痛苦”。按慣例,裝修公司包輔料不包主料,裝修隊進場前會提前一周告訴歆竹需要買什么材料。盡管有設計師和朋友參謀,但最終的主意還得自己拿,選材必須環(huán)保、耐用,還得看得上眼,加上是小老百姓,兜里就揣著這么點兒錢,價格還必須適中。三個原則貫徹之下,可苦了歆竹,每個休息日,她都會在早上8點出門,游走在各個建材市場;中午隨便找個小攤迅速解決饑餓問題;下午逛到各個市場關門,她才被迫離開。
就這樣,貨比三家,廣泛撒網(wǎng),地磚、墻磚、櫥柜等終于在反復挑選中敲定,然而門卻遲遲定不下來。因為專業(yè)知識一大堆,商家和裝修工人說過數(shù)遍后歆竹還是一頭霧水,而且門的樣式、品種特別多,價位差距也大,讓她久久拿不定主意。無奈之下,她給陶開打電話,讓他過來參謀。陶開還是一副無所謂的樣子,說:“隨便就好,買什么門還不是一樣住,你自己定,我還忙工作呢。”說完就掛了。歆竹站在火辣辣的太陽底下,心中的怒火也“噌噌”往上冒。
她憋著氣回家,卻看見陶開正蹺著二郎腿悠閑地看電視呢!看見歆竹回來,他嚷嚷道:“怎么才回來,餓死我了,快做飯吧!”歆竹強忍住怒火,說:“你沒看見我每天忙里忙外跑嗎?我累得半死不活,你關心過我嗎?房子到底是不是你的?你一副滿不在乎的樣子,是不是后悔跟我在一起了?”陶開一聽歆竹還是這個論調(diào),也生氣了,說:“你怎么又扯到這里了?你這個人真奇怪,裝修不就那么點兒事嗎?隨便弄弄就好了,你非得什么都比來比去,把自己搞得這么累還怨我?!眱扇嗽秸f越不投機,爆發(fā)了一場口舌大戰(zhàn)。當晚,兩人背對著背,誰也不理誰。
雖然滿腹委屈,裝修的工作還得繼續(xù)。幾個月下來,歆竹覺得生活瑣碎得讓自己發(fā)瘋,而且工程越到后期事越多,歆竹不得不常常請假??粗习宓哪樕杉t變綠,由綠變黑,她也越來越提心吊膽……這天,裝修工人打來電話,說家里的水管出了問題,歆竹實在走不開,只好打電話向陶開求助。陶開還是擺出一副“事不關己”的態(tài)度,這讓歆竹終于崩潰了,她說:“你今天要是不去,我們倆就算完!”
陶開沒想到事情會這么嚴重,掂量了一下,還是決定去工地。下班后,歆竹急沖沖地趕到工地,一見到她,陶開立馬說:“你看看這墻紙,多難看啊,顏色太暗了。你再看這櫥柜,跟整個屋子的色調(diào)多不協(xié)調(diào),還有洗手間,布局太不科學了……你說你天天喊累,說自己多么精挑細選的,怎么裝修得這么不靠譜?唉,女人啊,就是靠不住!”聽到這里,歆竹再也控制不住了,幾個月來的怨氣、怒氣和疲憊全部宣泄出來,她吼道:“從裝修開始你就一副事不關己的樣子,現(xiàn)在又挑三揀四。你是對房子不滿意,還是對我不滿意?你連我們未來的家都不上心,你還能對我上心嗎?我實在無法跟你這樣的人相處,我們還是分開吧!”說完,歆竹哭著離開了。陶開愣了,心里想:“我不就發(fā)表點兒意見嗎?怎么沒說兩句就要分手了?女人,真是不可理喻……”
導火索:男方的漠不關心和事后否定讓女方在建設新家時無法感受到“共同感”,讓女方“聯(lián)想”到男方是否對兩個人的家、甚至對自己也是同樣冷漠。
解決方法:新家對于夫妻雙方而言,是一個可以感受到“共同感”和“一體感”的存在,很多人也希望裝修過程中可以夫妻倆共同參與。一旦一方因為工作或其他原因,沒有時間或不愿投入到裝修中,那么首先要認清這是把屬于兩個人的責任和工作推到了一個人身上,無論如何也不能采取漠不關心的方式,而是應該“托付”并“鼓勵”:我把裝修的大任全部托付給你了,我相信你!即使如此,也應該在裝修的過程中適時給予一定的意見,適當安撫另一方的情緒。這樣即使你沒有全部參與到裝修中,也可以讓另一方感受到你的“陪伴”。
戰(zhàn)役三:我受不了她無窮無盡的磨唧
■文/本刊記者 王玖
猶豫不決型VS速戰(zhàn)速決型
孫濤和宗玫結婚18年了,一直住在老房子里,使用面積不到40平方米,客廳窄得就像個過道,兩個人并排走還要側一下身。孩子一直想住陽面的房間,孫濤的老母親自老伴去世后,也想著跟獨生兒子一起住。但房價一直飛漲,狠下心買一套,家里的存款也就所剩無幾,孩子上學、老人看病,要再有個什么不時之需怎么辦?直到去年,孫濤單位組織老職工團購住房,每平方米比市場價便宜了將近兩千塊。孫濤和宗玫一合計,機不可失,趕緊把定期存款、住房公積金都取出來,存了10年的一點兒外幣也折成了人民幣。又從宗玫姐姐那里借了30萬,等他們賣了現(xiàn)在這套小兩居再還上。
拿到鑰匙的那一刻,孫濤在疲憊中感到無盡的喜悅。46歲,奔波了大半輩子,終于在這個瞬息萬變、熙熙攘攘的城市里有了一套嶄新的、干凈的、陽光充沛的三室一廳。再拼個三五年,興許還能買輛車。握住那銀白的鑰匙,他從心底里感到踏實。晚上吃飯的時候,他跟宗玫說:“咱就簡單粉刷粉刷,趕在供暖前搬過去吧,也好趕緊把現(xiàn)在這套房賣了,把你姐的30萬還上?!弊诿狄宦狇R上放下筷子:“你現(xiàn)在想著容易,等人都住進去了,又老人又孩子的,你再想裝修,怎么折騰???”女兒也在一旁幫腔:“我的小屋要貼壁紙,我要換一個大床!”孫濤沒再說什么,只說:“那也得在供暖前搬進去,咱這里還有我媽那里的供暖費就不用交了?!?/p>
離供暖還有一個月的時間,孫濤覺得抓點兒緊,足夠了。離家一站地就有一個不錯的裝修建材市場,周末一早,孫濤就叫宗玫去看看,宗玫卻說:“先不去,我得先問問哪個建材市場便宜,而且我還沒想好客廳是鋪地板還是鋪瓷磚呢。還有書柜是買還是打啊,我想自己設計一個讓廠家做,不過還沒想好設計方案呢。還有,你說廚房要不要換整體的???”孫濤心底涌出一絲煩亂,就算是答應了裝修,他也希望一切從速從簡,一是想早住進去早踏實,二是希望盡快把錢還了,省得總欠著人情。他皺了皺眉說:“先去看看唄?!?/p>
宗玫逛得很仔細,每一個品牌,都進去細細打聽,材質(zhì)、價格、產(chǎn)地,一層就走了兩個多小時。孫濤看了一圈,品牌、價格大概心里有了個譜,他拉住宗玫說:“地板就鋪復合的吧,孩子的壁紙,她不是要小碎花的嗎,剛才那家就有。”宗玫還是一個勁兒地往前走:“多看看,肯定還有更好的呢。”孫濤在地上磕了磕鞋跟,語氣有點兒不耐煩:“那你倒是看點有用的啊,水晶燈你裝嗎?推拉門你裝嗎?歐式宮廷家具你買嗎?你不買打聽什么啊?”宗玫臉也沉了下來:“你怎么知道我不買啊,我不買看看還不行???你要不愿意來就別來,是不是覺得房子是你們單位的福利,你就得全說了算啊?”
一天下來,逛了6個多小時,壁紙和地板算是訂下來了。但宗玫很不滿意:“我覺得這個分店價格高,這家市場全市有三四個分店呢,還是應該都去看看。而且我聽人家說北四環(huán)那里有一個建材市場特別便宜,我還想去郊區(qū)那家看看?!睂O濤不耐煩地說:“就去北四環(huán)那家吧?!?/p>
周末兩人一逛又是5個多小時,孫濤覺得身體也累心里也煩,只是低頭跟著走。宗玫在地板的攤位前徘徊了許久,孫濤終于忍不住了:“地板不都訂了嗎,你還看什么?。俊弊诿嫡f:“我覺得這個好,還有南三環(huán)那家深棕色的我覺得也不錯,我想在這兩個里面再選一個?!睂O濤揉了揉脖子:“定金都交了,你還看什么???”宗玫繼續(xù)看著廠家介紹:“訂的那個我已經(jīng)退了?!睂O濤想吵,但他更想趕緊回家,他壓住心里的火,撇了撇嘴角:“行行,就這個。那剛才看的那個書柜趕緊去訂了吧,還有那個燈,放客廳挺合適的。”宗玫說:“書柜我想了想,還是要自己設計。那燈樣式挺好,我記住那樣式和廠家了,但不在這里買,去燈具城買,便宜?!睂O濤再也憋不住了:“就一個多月的時間,你折騰什么???趕緊訂下來不就行了嗎,你是想白交取暖費啊,還是想讓我媽凍幾個月等著你設計?。俊弊诿底テ鸢蛼嘣趯O濤胳膊上:“你有沒有良心啊,我忙前忙后為了誰啊,還不是為了這個家!你的意思是我故意東挑西選就是想凍病你媽是不是?這房我還不稀罕了,你帶著你媽住去,我不住了!”
孫濤快步走出建材市場的大廳,外面的天很藍,本以為接下來的日子也應該和這天空一樣藍,可這防不勝防的黑云,究竟要壓到何時呢?
導火索:對待裝修的態(tài)度和方式?jīng)]有及時得到溝通,從而使雙方差異越來越大。
解決方法:無論是“求快求簡”還是“求慢求好”,首先應當肯定的是,雙方的初衷都是為這個家好,只是出發(fā)點不同而已?!翱臁焙汀昂谩辈灰欢ɑハ鄾_突,如果時間不允許一方無止境地精挑細選,那么在一開始,雙方就應該盡可能多地收集資料,并制定出相對具體的方案。在制定方案的過程中多考慮到“求好”一方的想法,而在具體執(zhí)行的時候多考慮到“求快”一方的心情。如果在制定方案時很難做出選擇和決定,也可以適當?shù)刈稍儗I(yè)人士,從而盡可能“快而準”地作出判斷,以免浪費不必要的時間和金錢。
5招幫你緩解裝修焦慮癥
緩兵之計
為什么在夫妻裝修新房時會出現(xiàn)很多的煩躁、焦慮情緒呢?道理再簡單不過:現(xiàn)在是男女平等的時代,輕視任何一方的意見,裝修就會無形中成為婚姻路上的攔路虎!那怎么才能緩解這種裝修焦慮癥呢?
接納你的負面情緒
內(nèi)心認同在裝修中會產(chǎn)生負面情緒是正常的,這樣可以避免因不想煩躁反而更加煩躁,從而控制并降低焦慮的情緒。
用暢想未來法消除焦慮
暢想未來是一種鼓勵個體運用自己的想象力來表達自己良好愿望的辦法。其實施方法是:閉上眼睛,去努力體會身體上的緊張情緒,用一種符號來代表體驗到的緊張情緒,用另一種符號來代表放松的感覺,讓兩種符號相互作用以消除緊張。例如,可以把目前的狀況想象為一塊沾滿灰塵的窗戶,而把放松想象為擦拭玻璃的過程,慢慢地使窗戶澄明,因裝修造成的短期焦慮便可得到緩解。
用呼吸放松法消除焦慮
a.一只手放在胸部,另一只手放在上腹部。
b.通過鼻子吸氣,讓你的腹部鼓起來,這意味著你用全肺呼吸。盡量使上胸部活動最少,保持緩慢的吸氣。
c.緩慢、均勻地將廢氣從鼻子呼出。
d.重復幾次,保持一定的節(jié)律。一分鐘以8~12次呼吸為宜(一次呼氣和吸氣算作一次完整的呼吸)。
社會調(diào)整
通過對自身觀念和行為的調(diào)整來順應環(huán)境,把應激造成的情感波動降到最低。按照下面5個問題的順序自我提問,有助于你形成合理思維:
a.我所持的焦慮情緒是正確的嗎?
b.放棄焦慮情緒是正確的嗎?
c.可能發(fā)生的最糟糕的后果是什么?
d.出現(xiàn)最糟糕的后果時,如何應付?
e.看待這個情境最合理的方式是什么?
記住能量不滅原理
負面情緒和正面情緒是一對雙面體,此消彼長。當自己焦慮的時候,就嘗試做一些讓自己感到快樂的事情,把注意力轉移過來,用正面情緒來消解負面情緒的影響。
親愛的,來簽一份“和平裝修協(xié)議”吧!
停戰(zhàn)協(xié)定
親愛的,老人常說,你是一撇,我是一捺,我們共同撐起一個家。
親愛的,現(xiàn)在我們有了一套房子,而裝修,就是兩個人一起,把空空的房子真正變成我們的家。
親愛的,這個家對我們來說,一定是一個重要的回憶,而創(chuàng)造這個家的過程,也理所當然是回憶中帶著希望與甜蜜的一環(huán)。所以,讓我們來簽一份協(xié)議吧,讓我們和平地、互相尊重地筑起我們的家!
1. 親愛的,裝修一定會消磨掉我們那段日子幾乎全部的時間和精力,但請你和我約定,裝修就是裝修,并不是生活的全部。我們就事論事地裝修,也別忘了保質(zhì)保量地生活。
2. 親愛的,我想我們都不是圣人,面對裝修的疲勞瑣碎,我們不可避免地會發(fā)生爭吵,但請你和我約定,我們會記住爭吵也是源于我們對家庭的愛。夫妻之間的爭執(zhí),可以快速交換信息和釋放情緒,對促進溝通是有好處的。最重要的是,我們不能做無意義的爭吵,我們要在爭吵中尋找到兩個人的平衡。
3. 親愛的,為了避免不必要的爭執(zhí),在裝修前,我們首先應該坦然地說出自己的主張,請你跟我約定,在說出自己理由的同時,換位思考一下假如自己是對方,是否能接受這樣的建議。讓我們從對方的感受出發(fā),以家庭為中心,探索合適的方案。
4. 親愛的,如果我們不可避免地爭吵了,請你和我約定,相信對方是對事不對人,不要將彼此的話語上綱上線。我可能沒有聽從你的意見,但這并不代表我不愛你。我可能會認為你提出的方案有那么點兒老土,但我并不是在貶低你的人格。
5. 親愛的,或許我們都各有主張,但請你和我約定,這并不意味著我們一定要互不相容,或許,你負責臥室而我負責廚房?
6. 親愛的,如果你對奔波瑣碎感到厭煩,那么告訴我你想負責什么;如果你不想負責,那么告訴我你的想法;如果你忙得沒有時間提出想法,那么請你和我約定,至少尊重我的選擇。
7. 親愛的,裝修是我們的事,但我們的事卻可能是很多親人的事,所以請你和我約定,不要讓裝修中的矛盾波及到親朋關系中去。
8. 親愛的,很有可能發(fā)生的事情是,即使我們再努力,裝修出來的成果也和預想有所差距。請你和我約定,我們不要抱怨別人,更不要互相埋怨,我們要看到現(xiàn)在這個結果中蘊含的每一分努力,并且相信,將來我們會慢慢把家變得更好。
9. 親愛的,請你和我約定,在裝修的過程中,不要忘記,我們做過這樣一個約定。
想和你肩并肩靠在沙發(fā)上的:×××
那是一個偶然,鄒的一個開攝影班的朋友臨時有事,托他代一節(jié)課。晚上,鄒匆匆走上講臺,剛一定神,卻發(fā)現(xiàn)一個安靜的女生正沖他微笑,是她!
那一刻,他仿佛《金粉世家》中的金燕西,面對他的冷清秋,用盡了他全部的積累,把課上得妙趣橫生,幾乎迷倒了班上所有的女生,只有她――王娜,還是淡淡地微笑。
從這天起,她再也沒有上過攝影班,因為,他成了她的專用攝影老師和攝影師。也從這天起,他藏起的攝影手藝,只在她面前綻放;而她,也收起她的美麗,只做他的模特。
喻子山、東湖、大理、瓊島、、馬爾代夫……都留下了他們手持相機的身影。他們的腳步越走越遠,感情也像紅酒越來越醇厚。
沒想到,這一走竟走了8年。
2007年,他們終于確定了日子,只等待著10月3日的良辰、美景、賞心、樂事……
為了籌備這次婚禮,他們都用上了自己的絕活,將婚禮變成了大型DIY秀。她親自設計了獨一無二的戒指、項鏈、頭飾、婚紗和禮服;他收集了他們相識以來的所有照片,配上她喜愛的音樂,親自編輯了MV;他的爸爸,她未來的公公,也是他的攝影老師,親自為他們拍攝婚紗照。
他們的新家,沒有請任何的設計師和裝修公司,全是他們自己設計自己施工,全部DIY完成一個融古樸與現(xiàn)代,大氣與細膩,東方與西方為一體的低調(diào)奢華的家。
瑣碎的婚禮籌備變得妙趣橫生,連他們的請柬,都被她設計成了巧克力狀,以至于在發(fā)喜貼時,被人誤以為是高級巧克力而狂搶。
而此刻的他,一直還在悄悄預謀著在婚禮上送給她一個驚喜……
一、企業(yè)簡介
公司名稱:xx建材有限公司
主營業(yè)務:、銷售、批發(fā)(以瓷磚為主)
目標:打造瓷磚領域領先企業(yè)
宗旨:做強、做精、做準、做好、做妥、做穩(wěn)
二、行業(yè)分析
1、市場需求
近年來我國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,使得我國瓷磚的生產(chǎn)和消費都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展,緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。另外,隨著基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加,伴隨GDP的穩(wěn)步增長,普通民眾的收入也不斷增加,且開始講究裝飾住房,瓷磚等建材商品需求日益上升,瓷磚市場前景廣闊。
雖然在全球金融危機的籠罩下,國內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響。但我國總共5萬億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業(yè)在較長一段時間內(nèi)將有極大的推動作用,特別是對于建材行業(yè)拉動十分明顯。市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來看,建材板塊在此次金融危機擁有較大的優(yōu)勢。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù),未來行業(yè)集中度有望提高。
A、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件
1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績,長期從事技術、業(yè)務和企業(yè)管理工作。
2.具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備,如團隊建設等
3.發(fā)起人、團隊具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
B、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式,性質(zhì)為混合經(jīng)濟。
主要經(jīng)營范圍為瓷磚銷售及其延伸產(chǎn)品的銷售,室內(nèi)裝潢設計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售,家居式空間相關用品的制造的原材料銷售。
2、經(jīng)營理念
做準、做精、做好。
作準 品牌掌控。
做精 品質(zhì)控制。
做好 顧客和分銷商的服務。
為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度,為分供方服務以提高質(zhì)量。
三、顧客群體分析
市場細分和目標顧客
1、目標顧客
A、終端顧客——指購買商品或服務,以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個性化的小量購買。按顧客需求分類,將市場細分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。 普通商品房:企業(yè)首選的細分市場,既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場,也是企業(yè)賴以生存的最大的市場,因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā),保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務;高檔別墅區(qū):鑒于此市場顧客要求普遍較高,個性化需求差異大,消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力,實現(xiàn)回報率高的特點,企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術和經(jīng)驗,形成自己的品牌形象后,才能重點進入這一市場。
B、工程客戶——指大量購買商品或服務,以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)。商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會議樓裝潢設計和裝修、裝飾材料;以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設計、裝修、裝飾材料;黨政辦公樓:黨政機關辦公樓的要求相對簡單,只要與該部門職能、角色相當,性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。
C、裝飾機構——指通過在設計裝修中需要所涉及到的購買。
D、分銷——指八區(qū)以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經(jīng)銷商。
2、顧客需求滿足
A、以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務,分別滿足四個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求。
B、以個性化的商品和服務滿足終端顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
C、以準時化服務滿足工程客戶群體的需求。
D、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。
四、市場分析
1、市場格局分析
A、國產(chǎn)化高端品牌(諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等 )
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優(yōu)勢,這些品牌在杭州市場走勢相對還是比較平穩(wěn)。
B、進口化高端品牌(寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等)
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因,在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發(fā)展。
C、進口國產(chǎn)化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等)
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢。但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發(fā)展,有效的去發(fā)揮,還處在一個定格狀態(tài)。
2、競爭對策
A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位
建議以進口品牌國內(nèi)生產(chǎn)的為首選,相對在價格方面及供貨周期方面可以9達到有效的控制,打進口品牌的旗號以價格取勝國內(nèi)高端品牌,充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。
目前在杭州市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱,實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發(fā)展空間。鑒于在價格及供貨周期方面的優(yōu)惠,因此應著重有效的去發(fā)展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。隨著個人收入和欣賞品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品陸續(xù)被得到高度重視,可見在展廳直銷及被家裝公司設計師的運用也有極大空間,正確的控制好展廳價格及與家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。
B、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補
建議備選一個中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補,盡量減少單個品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現(xiàn)象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購齊,減少在同等條件下少購買的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會,提高簽訂率。
五、定價與銷售
1、第一年銷售計劃
不求贏利,只求打開市場。
2、定價和銷售渠道
擬將“破壞價格”和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
3、促銷手段
A、價格適宜。
B、專用銷售地的氛圍營造,使現(xiàn)實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多。
C、做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為。
D、宣傳售后服務專用車輛媒體廣告和軟廣告
E、不設購買金額下限的隨品贈送,印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。
4、面向產(chǎn)品合作
房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來實現(xiàn)利益的雙贏。 具體策略:
合作1,主體寄托于公司的房屋裝修設計軟件,可以利用房屋裝修設計軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌,實現(xiàn)植入性廣告。公司公關部可以在公司所在地的裝飾,材料及家具市場對合作者進行業(yè)務合作洽談。公司對目標合作者可以免費為其推行為其三個月的植入性廣告。三個月后,合作者會根據(jù)這段時間的營業(yè)額來決定是否進行長期的正式合作。如果可以進行正式合作,在業(yè)務日常推銷和軟件設計推廣品牌,合作可定期支付一筆廣告費用。真正意義上實現(xiàn)雙贏!
合作2,因為如今許多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房,公司公關部可以接洽房地產(chǎn)商,譬如通過投標的形式與房地產(chǎn)商達成合作。公司接到此項目首先可以提高自己在市場中的聲譽,在市場上更具有競爭力;其次是提升公司的營業(yè)額。
六、人員及組織機構 產(chǎn)品及相關的宣傳品(冊)。
1、總經(jīng)理 1名 (負責公司整體運營、方向把控)
2、市場部經(jīng)理 1名 (負責公司銷售拓展。工程、家裝、小區(qū)渠道跟進)
3、采供部 1名 (負責產(chǎn)品采購、跟單進貨)
4、售后物流部 3名 (產(chǎn)品裝卸、配送)
5、展廳店長 1名、銷售人員 4名 (負責展廳銷售)
6、業(yè)務人員 5名 (配合市場部經(jīng)理業(yè)務工作開展)
7、策劃設計部 2名 (活動策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行)
8、財務部 會計人員1名
9、行政1名 (辦公用品采購、前臺接待)
七、成本計劃
成本計劃 材料、工、費(財務費用、租賃費用、銷售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用)
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個月=150000元
B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流動資金 100000元
D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費提供支持,減少成本。
八、現(xiàn)金流量計劃