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【摘要】
目的:分析在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中常見的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)做好預(yù)防工作,采取正確的處理策略。方法:選擇我院2013年8月-2014年8月所收治的婦產(chǎn)科患者120例,并將其隨機(jī)的分為兩組,實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各60例。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施的護(hù)理,對(duì)照組中的患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理。在一定時(shí)間后,對(duì)比兩組患者的滿意程度以及其他方面的影響。結(jié)果:實(shí)驗(yàn)組患者的滿意程度要明顯高于對(duì)照組,而且實(shí)驗(yàn)組發(fā)生醫(yī)療事故的幾率也要小于對(duì)照組。結(jié)論:婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中的危險(xiǎn)要明顯大于一般的護(hù)理工作,因此,在婦產(chǎn)科護(hù)理中引入護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防,可以很大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率,安撫患者的其情緒,提高患者的滿意程度。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護(hù)理;常見風(fēng)險(xiǎn);預(yù)防;處理策略
隨著時(shí)代的發(fā)展,醫(yī)學(xué)事業(yè)也變的更加服務(wù)化,患者及患者家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也在不斷的提高,而且,在最近也發(fā)生了很多醫(yī)患糾紛的事情,而婦產(chǎn)科更是醫(yī)療事故頻發(fā)的一個(gè)科室。因此,要不斷改善和完善婦產(chǎn)科的護(hù)理工作,創(chuàng)造一個(gè)溫馨愉快的婦產(chǎn)科環(huán)境,既有利于醫(yī)生治療的進(jìn)行,也有利于患者的康復(fù),完善醫(yī)院形象[1]。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇我院2013年8月~2014年8月所收治的120例婦產(chǎn)科患者,年齡在24~34歲,平均年齡(29.3±2.5)歲,將這些患者隨機(jī)分為兩組實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,各60例,而且這兩組患者在年齡,身體狀況等其他方面沒有大的差異。
1.2方法
對(duì)照組:護(hù)理工作人員對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理管理。實(shí)驗(yàn)組:護(hù)理工作人員對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)理念的指導(dǎo),要求護(hù)理工作人員在平常加強(qiáng)對(duì)患者的觀察,仔細(xì)分析在患者日常是否存在著護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),并加強(qiáng)與患者之間的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者心理變化狀態(tài),進(jìn)而可以及時(shí)的采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略,及時(shí)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理[2]。
2結(jié)果
通過一定時(shí)間的觀察分析,并對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。很明顯的發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)組中患者的狀況要明顯好于對(duì)照組,在實(shí)驗(yàn)組中醫(yī)療失誤發(fā)生的幾率要明顯小于對(duì)照組,患者滿意度也高于對(duì)照組,實(shí)驗(yàn)組中的醫(yī)患關(guān)系要更為融洽。
3討論
3.1婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)因素
患者方面的風(fēng)險(xiǎn)因素:患者本來就是弱勢(shì)群體,其身體及心理狀態(tài)都十分的脆弱,情緒容易波動(dòng)。而對(duì)于婦產(chǎn)科的患者,這樣情況就更為明顯,婦產(chǎn)科的患者更容易焦慮和緊張,導(dǎo)致整個(gè)人處于十分緊張的狀態(tài),無法和醫(yī)生進(jìn)行溝通,以至于醫(yī)生對(duì)患者的心理不夠了解,對(duì)隨后的治療產(chǎn)生不利的影響。而且作為普通的患者對(duì)一些有關(guān)婦產(chǎn)科的相關(guān)知識(shí)不是十分了解,沒有相關(guān)的準(zhǔn)備,都會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生[3]。而且,長(zhǎng)期形成的醫(yī)患不良的形勢(shì),對(duì)患者和醫(yī)生之間的關(guān)系有著很大的影響,導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生的信任度極低,在心里有抵觸情緒,無法坦然的配合醫(yī)生的治療,進(jìn)而的治療。護(hù)理工作人員的風(fēng)險(xiǎn)因素:首先,護(hù)理工作人員是接觸患者的第一人,他們每天的工作量都非常大,以至于他們的壓力會(huì)很大,在心里會(huì)產(chǎn)生負(fù)擔(dān),無法時(shí)刻都保持良好的心態(tài)來面對(duì)患者。而且每天所面對(duì)的患者形形色色,每個(gè)患者都有其特殊的脾性,需要醫(yī)護(hù)人員有長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,以便更好的服務(wù)于患者。
3.2婦產(chǎn)科常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理
加強(qiáng)護(hù)理工作人員的專業(yè)能力:任何一個(gè)行業(yè)對(duì)其工作人員都要求要不斷的學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)這一事業(yè),對(duì)其工作人員的要求更為苛刻,畢竟是與人命相關(guān)的事。因此,護(hù)理工作人員應(yīng)多多參加相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)課程,實(shí)時(shí)的掌握這樣專業(yè)的新動(dòng)態(tài),在遇到突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以做出準(zhǔn)確的判斷,采取有效的措施,降低事件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。改善服務(wù)態(tài)度:醫(yī)學(xué)事業(yè)不在僅僅是承擔(dān)著救死扶傷的責(zé)任,服務(wù)于患者也是其的重要責(zé)任之一。護(hù)理工作人員,做為與患者接觸的第一人,其對(duì)患者所留下的印象,會(huì)對(duì)隨后工作的展開產(chǎn)生極大的影響力。因此,護(hù)理工作人員在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)自我的約束,提升責(zé)任感,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),也可以參加一些有關(guān)的培訓(xùn)和講座,學(xué)習(xí)與患者溝通的技巧,學(xué)會(huì)換位思考,努力做到可以讓患者將其內(nèi)心世界的想法主動(dòng)的和護(hù)理工作人員交流,有利于對(duì)患者采取治療方案的選擇。強(qiáng)化管理意識(shí):醫(yī)學(xué)本就是一項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)并存的事,因此,醫(yī)院的相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí),特別是對(duì)于婦產(chǎn)科。在日常的工作中要不斷的對(duì)工作人員提出要求,要善于管理自己的情緒,并多多開展有關(guān)方面的講座,和工作人員們分享經(jīng)驗(yàn),一起學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
4結(jié)語
綜上所述,在現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)事業(yè)中,特別是在婦產(chǎn)科這一科室中,要在幫病人將病治好的前提下也要不斷的提升服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。治病,不僅僅是醫(yī)生一個(gè)人的事,治病是包括患者在內(nèi)多方參與的事,患者要對(duì)自己所處的狀況有一定的了解,并在護(hù)理工作人員以及醫(yī)生的幫助下,放松心態(tài),配合醫(yī)生的治療計(jì)劃。這樣,對(duì)護(hù)理工作人員就有著很大的要求,不僅要對(duì)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)有所了解,也要有極強(qiáng)的耐心,善于控制自己的情緒,可以很好的與患者進(jìn)行溝通,真正的了解患者的需求,幫助醫(yī)生解決治療過程中所發(fā)生的情緒事件,以便治療工作的有序進(jìn)行,減少醫(yī)患糾紛,促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉淑梅.探討婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理對(duì)策[J].光明中醫(yī),2012,27(7):1481,封3.
[2]董英杰.基于婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)分析及措施研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2014,(25):279-279.
[3]崔建華.探討婦產(chǎn)科常見護(hù)理糾紛原因分析及防范措施[J].醫(yī)藥前沿,2012,(20):56-57
作者:曾文娟 單位:貴州省習(xí)水縣東皇鎮(zhèn)衛(wèi)生院
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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