鋼鐵企業(yè)工業(yè)旅游發(fā)展思路淺議

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摘要：隨著環(huán)保壓力的持續(xù)增加以及以人為本的現(xiàn)代管理理念逐漸深入人心，鋼鐵企業(yè)綠色發(fā)展、和諧發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。為持續(xù)有效的改善廠(chǎng)區(qū)環(huán)境、進(jìn)一步提高職工群眾的獲得感、幸福感、歸屬感和自豪感，滿(mǎn)足職工群眾對(duì)美好生活的向往，本人結(jié)合某公司實(shí)際，圍繞“工業(yè)旅游發(fā)展”這一主題開(kāi)展了一系列調(diào)查研究。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；工業(yè)旅游發(fā)展

一、開(kāi)展工業(yè)旅游SWORT分析

(一)優(yōu)勢(shì)

1、品牌優(yōu)勢(shì)。某鋼鐵企業(yè)始建于1919年，2005年搬遷調(diào)整，在曹妃甸成立了某公司，成為第一個(gè)完全按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念設(shè)計(jì)、第一個(gè)采用新一代可循環(huán)鋼鐵流程、第一個(gè)實(shí)施鋼鐵企業(yè)搬遷、第一個(gè)在海上吹沙造地、臨港靠海的大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)。此品牌在北京、整個(gè)河北地區(qū)乃至全國(guó)都有非常高的知名度，在國(guó)外也有一定的影響力，受關(guān)注度非常高。2、資源優(yōu)勢(shì)。此公司集世界鋼鐵工業(yè)先進(jìn)技術(shù)之大成，聚世界鋼鐵工業(yè)一流大型設(shè)備于一身，具有最完整、最先進(jìn)的鋼鐵生產(chǎn)工藝流程，臨海靠港的自然海域景觀(guān)，突出體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念的海水淡化全工藝流程等，是現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)的標(biāo)志，代表著中國(guó)鋼鐵工業(yè)的發(fā)展方向。3、良好的綠化環(huán)境。公司經(jīng)過(guò)多年的“綠化固沙”和“景觀(guān)提升”，廠(chǎng)區(qū)綠化已初見(jiàn)規(guī)模。目前廠(chǎng)區(qū)已綠化面積499萬(wàn)平方米，可綠化率達(dá)到100%，綠化覆蓋率達(dá)到38%，基本形成了“三季有花、四季常青”、“林在廠(chǎng)中，廠(chǎng)在林中”的綠化景觀(guān)效果。4、成熟的參觀(guān)路線(xiàn)和穩(wěn)定的接待團(tuán)隊(duì)。辦公室接待聯(lián)絡(luò)室目前有穩(wěn)定的參觀(guān)接待人員，成熟的生產(chǎn)工藝流程參觀(guān)路線(xiàn)和參觀(guān)點(diǎn)，各主要參觀(guān)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的解說(shuō)詞，豐富的參觀(guān)接待經(jīng)驗(yàn)等。這些都為工業(yè)旅游的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)劣勢(shì)

1、廠(chǎng)區(qū)面積大，投入費(fèi)用高。公司占地30平方公里，約為曹妃甸工業(yè)區(qū)規(guī)劃面積的十分之一，對(duì)整個(gè)廠(chǎng)區(qū)的總體旅游規(guī)劃費(fèi)用較高；廠(chǎng)區(qū)范圍大，道路寬，土壤條件差，提升景觀(guān)、美化環(huán)境、打造“花園式”工廠(chǎng)需投入較高費(fèi)用。2、環(huán)境承載力有限。作為工業(yè)旅游的核心旅游產(chǎn)品，鋼鐵生產(chǎn)工藝流程中個(gè)別參觀(guān)點(diǎn)旅游接待能力較差，如2250熱軋生產(chǎn)線(xiàn)門(mén)口區(qū)域不夠?qū)挸ǎ瑹o(wú)法同時(shí)進(jìn)出多輛旅游交通工具；周邊無(wú)固定的停車(chē)位，無(wú)法停放較多旅游車(chē)輛；旅游參觀(guān)通道較窄，無(wú)法容納百人以上的游客團(tuán)隊(duì)參觀(guān)。3、旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施不足。廠(chǎng)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有可用的旅游配套設(shè)施較少，游客中心、購(gòu)物商店需新建或改造，停車(chē)場(chǎng)及衛(wèi)生間的數(shù)量和質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足工業(yè)游的需要，還有整個(gè)參觀(guān)路線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及安裝等都需要新的投入。

(三)機(jī)遇

1、響應(yīng)環(huán)保政策。目前鋼鐵行業(yè)面臨的環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻，要求越來(lái)越高，綠色可持續(xù)發(fā)展刻不容緩。其作為鋼鐵企業(yè)，打造工業(yè)旅游景區(qū)正好符合了環(huán)保政策要求，順應(yīng)了國(guó)內(nèi)各大鋼廠(chǎng)紛評(píng)4A級(jí)工業(yè)旅游景區(qū)的大趨勢(shì)，同時(shí)體現(xiàn)了其“三高、四個(gè)一流”的發(fā)展宗旨。2、支持工業(yè)旅游發(fā)展?！度珖?guó)工業(yè)旅游發(fā)展綱要（2016-2025年）（征求意見(jiàn)稿）》提出：到2025年“在全國(guó)創(chuàng)建1000個(gè)以企業(yè)為依托的國(guó)家工業(yè)旅游示范點(diǎn)，100個(gè)以專(zhuān)業(yè)工業(yè)城鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托的工業(yè)旅游基地，10個(gè)以傳統(tǒng)老工業(yè)基地為依托的工業(yè)旅游城市，初步構(gòu)建協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)品格局，成為我國(guó)城鄉(xiāng)旅游業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略支點(diǎn)”。當(dāng)?shù)卣Υ蛟煲云錇辇堫^的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，這些都為其發(fā)展工業(yè)旅游提供了政策支持。

(四)威脅

京津冀地區(qū)旅游資源豐富，競(jìng)爭(zhēng)力較大。京津冀地區(qū)作為主要的旅游客源市場(chǎng)，其旅游景區(qū)更是數(shù)不勝數(shù)，即擁有舉世聞名的世界遺產(chǎn)和令人矚目的文化古跡，又有無(wú)數(shù)的休閑娛樂(lè)旅游度假區(qū)，選擇的多樣性對(duì)其吸引京津冀地區(qū)的旅游客源造成了一定的阻礙和挑戰(zhàn)。

二、德龍鋼鐵工業(yè)旅游成功經(jīng)驗(yàn)及啟示

（一）環(huán)境衛(wèi)生治理力度大

室外灑水車(chē)24小時(shí)不間斷，保持路面潮濕不揚(yáng)塵；旅游觀(guān)光統(tǒng)一乘坐電瓶車(chē)，安全又環(huán)保；綠化景觀(guān)重點(diǎn)打造，造型別致。室內(nèi)各操作室窗明幾凈，衛(wèi)生360度無(wú)死角；主控室盆景、綠植彰顯細(xì)節(jié)，增光添彩；針對(duì)鋼鐵工藝流程更是投入巨資進(jìn)行環(huán)保改造，淘汰落后設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)環(huán)保技術(shù)，實(shí)施環(huán)保深度治理，如建成的國(guó)內(nèi)首家、世界最大跨度異形PE膜封閉料場(chǎng)，對(duì)煙囪往外冒的白色蒸汽進(jìn)行“消白處理”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廠(chǎng)內(nèi)PM2.5、PM10的環(huán)保霧樁系統(tǒng)等。

（二）充分運(yùn)用鋼鐵元素，打造本廠(chǎng)特色

道路兩側(cè)隨處可見(jiàn)的鋼鐵雕塑，職工個(gè)人或團(tuán)體利用廢鋼設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品；使用鋼鐵工藝品點(diǎn)綴的旅游衛(wèi)生間；使用安全帽組合成各種形狀裝飾在墻體的廠(chǎng)房；最為特色的變形金剛園更是所有游客的最?lèi)?ài)，集觀(guān)賞、攀巖娛樂(lè)為一體，立有215座“金剛”，造型各異，十分震撼，成為世界之最。

（三）與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，弘揚(yáng)地域文化

邢臺(tái)歷史文化底蘊(yùn)深厚，德龍鋼鐵通過(guò)挖掘邢臺(tái)成語(yǔ)典故，裝飾到廠(chǎng)房墻體，使游客在參觀(guān)的同時(shí)了解到當(dāng)?shù)氐臍v史文化，既豐富了自身工業(yè)旅游文化內(nèi)涵及產(chǎn)品內(nèi)容，又展現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐奈幕攘Α?/p>

（四）重視游客安全

參觀(guān)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或封閉或隔離，生產(chǎn)車(chē)間的參觀(guān)要求游客一律佩戴安全帽，危險(xiǎn)的地方貼有類(lèi)似“小心臺(tái)階”等安全標(biāo)識(shí)，導(dǎo)游員在參觀(guān)過(guò)程中也會(huì)及時(shí)提醒游客注意安全，謹(jǐn)防摔倒等意外的發(fā)生，同時(shí)在能源中心建有對(duì)整個(gè)旅游線(xiàn)路的全程監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)各方面來(lái)保障游客人身安全。

(五)重點(diǎn)打造鋼鐵博物館旅游項(xiàng)目

鋼鐵博物館作為工業(yè)旅游的主要開(kāi)發(fā)模式，被越來(lái)越多的企業(yè)所應(yīng)用。德龍鋼鐵博物館主要借助投影、模型等極為藝術(shù)和現(xiàn)代的展現(xiàn)形式，展示了鋼鐵冶煉史、鋼鐵與人的關(guān)系、德龍的發(fā)展史、工藝流程等。

三、工業(yè)旅游發(fā)展建議

（一）邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)

規(guī)劃的好壞直接影響工業(yè)旅游項(xiàng)目最終的效果和質(zhì)量。應(yīng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)到公司調(diào)研，從廠(chǎng)區(qū)全局和整體出發(fā)，高屋建瓴，整合廠(chǎng)區(qū)旅游資源，優(yōu)化空間布局，創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，使規(guī)劃具有系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性，為工業(yè)旅游的發(fā)展提供指導(dǎo)性的方針，保障工業(yè)旅游項(xiàng)目有序進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展。

（二）成立工作小組，自上而下推進(jìn)

工業(yè)旅游項(xiàng)目的開(kāi)展涉及多個(gè)部門(mén)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)和共同推進(jìn)，需成立項(xiàng)目組，由公司領(lǐng)導(dǎo)層面帶隊(duì)，各涉及部門(mén)分專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)負(fù)責(zé)，采用自上而下的方式，層層鋪開(kāi)，逐步推進(jìn)。在此過(guò)程中，要想方設(shè)法激發(fā)員工的積極性，形成全員參與的勁頭和局面。

（三）強(qiáng)化工業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出特色產(chǎn)品

目前旅游市場(chǎng)中旅游產(chǎn)品看似琳瑯滿(mǎn)目，實(shí)則同質(zhì)化產(chǎn)品較多，容易產(chǎn)生審美疲勞及“窺一斑而知全貌”的效果。在工業(yè)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)尋找各鋼鐵企業(yè)工業(yè)旅游產(chǎn)品之間的差異和不同，并充分挖掘自身旅游資源特點(diǎn)、企業(yè)文化、地域文化，運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)、仿真模擬操作、DIY手工、科技創(chuàng)新等多種手段，設(shè)計(jì)出“獨(dú)一無(wú)二”的旅游產(chǎn)品，突出其獨(dú)有的特色和地位。

（四）精心設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路

基本思路有以下幾種：（1）專(zhuān)題旅游線(xiàn)路，如“鋼鐵生產(chǎn)工藝流程”、“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”、“首鋼搬遷文化之旅”等線(xiàn)路。（2）精品旅游線(xiàn)路，即選取各專(zhuān)題旅游線(xiàn)路中最具代表性的參觀(guān)點(diǎn)，組合成一條精品旅游線(xiàn)路。（3）聯(lián)合鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)，拉長(zhǎng)旅游線(xiàn)路，打造完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。如“采礦-鋼鐵生產(chǎn)-鋼鐵應(yīng)用”旅游線(xiàn)路。（4）聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，打造曹妃甸“鋼鐵-電力-海港”工業(yè)旅游線(xiàn)路，或者充分利用廠(chǎng)內(nèi)成品碼頭優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)“濱海旅游-工業(yè)旅游”海上旅游線(xiàn)路，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化競(jìng)爭(zhēng)及游客差異性需求。

（五）積極爭(zhēng)取政府的支持和引導(dǎo)

發(fā)展工業(yè)旅游，離不開(kāi)政府的大力支持。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與政府部門(mén)的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠的政策條件和專(zhuān)項(xiàng)資金扶持；邀請(qǐng)政府部門(mén)參與及指導(dǎo)工業(yè)旅游項(xiàng)目的建設(shè)和景區(qū)的評(píng)定；在政府協(xié)調(diào)和幫助下，開(kāi)展區(qū)域內(nèi)工業(yè)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和各景區(qū)之間的合作，發(fā)揮區(qū)域資源互補(bǔ)的集群效應(yīng)和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；產(chǎn)品推出期，借助政府官方平臺(tái)，大力宣傳公司工業(yè)旅游產(chǎn)品。

（六）以點(diǎn)帶面，逐步推廣

4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)高，投入大，可先建設(shè)1-2個(gè)示范點(diǎn)，采用以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)促面的方式，分期分步開(kāi)展工作。如：選取鋼鐵工藝流程中最有代表性的一個(gè)參觀(guān)點(diǎn)做示范，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以示范引領(lǐng)推進(jìn)其他參觀(guān)點(diǎn)的建設(shè)；選擇一條主干道重點(diǎn)打造沿線(xiàn)景觀(guān)，通過(guò)運(yùn)用花卉綠植、企業(yè)文化、藝術(shù)造型等手段提升沿線(xiàn)景觀(guān)風(fēng)貌品質(zhì)，打造特色分明的景觀(guān)大道。

參考文獻(xiàn)：

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作者:崔文娟 單位:首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責(zé)任公司