血站財務(wù)績效管理問題的應(yīng)對策略
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摘要：隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，公共衛(wèi)生機構(gòu)的財務(wù)管理便顯得至關(guān)重要。血站事業(yè)單位作為公共衛(wèi)生機構(gòu)的組成部分，通過對其財務(wù)績效管理的不斷加強，能夠進一步發(fā)揮出血站事業(yè)單位的社會效益；同時，對于促進血站事業(yè)單位的發(fā)展有著十分積極的作用。而財務(wù)績效管理的落實也能提高血站事業(yè)單位財務(wù)資源利用效率，同時調(diào)動相關(guān)財務(wù)人員的積極性，為強化血站事業(yè)單位的財務(wù)內(nèi)部控制有著積極作用。
關(guān)鍵詞：血站事業(yè)單位；財務(wù)績效管理；問題對策
一、血站財務(wù)績效管理存在的主要問題
(一)血站領(lǐng)導(dǎo)者不重視財務(wù)績效管理
血站作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中重要環(huán)節(jié)的內(nèi)容，其并不像醫(yī)院這種公益機構(gòu)能夠創(chuàng)造經(jīng)濟價值。通常各個城市只有一個血站，而當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院臨床用血卻需要通過該血站進行集中提供，使得領(lǐng)導(dǎo)者并不十分重視對于血站財務(wù)績效的管理，畢竟其財務(wù)規(guī)模較小，不會牽涉到太大的財務(wù)數(shù)據(jù)，完全不需要對其投入太大的精力；其次就是血液回收機等先進醫(yī)療設(shè)備的誕生盡管給血液供給提供一個途徑，但是其給患者帶來較大的經(jīng)濟負擔(dān)，多數(shù)選擇的仍然是異體血液供給，通常是由醫(yī)院代有用血需求的病患向血站提供用血申請，然后再有血站進行血液的輸送，血站領(lǐng)導(dǎo)者認為進行財務(wù)績效管理并沒有多大的操作空間；最后，由于血站的各項運行經(jīng)費都是由地方財政進行撥款，其并沒有市場化，因此就使得血站的領(lǐng)導(dǎo)層在財務(wù)管理上感覺不到風(fēng)險存在，自然也就不重視血站財務(wù)績效管理，更多的財務(wù)績效管理只是當(dāng)作擺設(shè)，為了應(yīng)付上級。
(二)財務(wù)績效管理中管理者與職工缺乏溝通平臺
血站在進行財務(wù)績效管理時并沒有重視與血站職工的溝通，通常是有意無意的忽視了職工的溝通交流，無法為財務(wù)績效管理提供廣泛的意見。主要體現(xiàn)在兩個方面：第一就是在血站進行財務(wù)績效目標(biāo)的落實環(huán)節(jié)，在具體落實環(huán)節(jié)中肯定會遭遇到某些不可控的因素阻礙財務(wù)績效目標(biāo)的落實，這個時候財務(wù)績效目標(biāo)的制定者與執(zhí)行者如果不進行適當(dāng)?shù)臏贤ň蜔o法落實血站財務(wù)績效目標(biāo)；第二，血站在完成財務(wù)績效考核工作時并未將相關(guān)的財務(wù)績效考核結(jié)果反饋給血站職工，血站職工就無法意識到在落實績效目標(biāo)的過程中所出現(xiàn)的問題，也就不能夠?qū)ρ菊w的財務(wù)績效管理工作進行優(yōu)化。由于血站財務(wù)績效管理者與職工缺乏溝通的平臺，不利于血站進行財務(wù)績效管理，不利于血站財務(wù)資源的有效利用。
(三)血站財務(wù)績效管理缺乏靈活性
血站財務(wù)績效管理缺乏靈活性也就是不重視對財務(wù)績效的動態(tài)管理，更多的是對其事后進行財務(wù)績效評估；而且在落實財務(wù)績效的環(huán)節(jié)中極易將財務(wù)績效管理與財務(wù)績效考核兩者進行混淆，最終造成血站在進行財務(wù)績效管理時更多的就是進行財務(wù)績效考核，完全無法在血站中發(fā)揮出財務(wù)績效管理的效用。但是在實際的財務(wù)績效管理中，財務(wù)績效考核只是其中的一個環(huán)節(jié)，財務(wù)績效管理更多的是對整個財務(wù)績效的狀況進行動態(tài)的管理，而目前血站財務(wù)績效管理存在問題就在于缺乏動態(tài)性的管理，無法對血站的財務(wù)績效進行動態(tài)化的管理，也就不能夠及時的進行相應(yīng)的調(diào)整。
(四)缺乏財務(wù)績效管理專業(yè)人才
血站作為公益性事業(yè)單位，其薪酬通常是無法吸引財務(wù)績效管理的專業(yè)人才，多數(shù)財務(wù)績效管理人才都會選擇進入市場化企業(yè)來展現(xiàn)自身價值。因此血站由于缺乏財務(wù)績效管理的專業(yè)人才就違反制定出有效的財務(wù)績效管理制度，在落實財務(wù)績效管理時也就顯得力不從心。而目前的血站財務(wù)績效管理人才通常是財務(wù)部門的負責(zé)人進行兼任，但是其無法發(fā)揮出財務(wù)績效管理專業(yè)人才應(yīng)有的效用。而且從血站的人事編制來看也并沒有財務(wù)績效管理崗位，自然也就不利于財務(wù)績效管理在血站的廣泛應(yīng)用。
二、血站財務(wù)績效考核優(yōu)化案例
本文通過具體的血站財務(wù)績效介紹為血站財務(wù)績效考核工作提供借鑒資料。我站針對財務(wù)績效工資制定了相應(yīng)的考核文件。主要分為辦公室、供血科、體采科、成份科、獻血辦、血型室等各個業(yè)務(wù)主體的財務(wù)績效考核內(nèi)容。其中明確的針對各個業(yè)務(wù)部門的具體工作進行了詳細的財務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)。諸如在辦公室業(yè)務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)中負責(zé)血站年初工作規(guī)劃、計劃、總結(jié)等文件的草擬與審核、打印工作，其中的扣分內(nèi)容有三點，第一就是無規(guī)劃、計劃、總結(jié)每項扣除1分；第二就是無進度、措施每項1分；第三就是違反公文政策及規(guī)定每項扣除1分等。本文只是簡單的進行舉例，更多的需要參考我站績效工資考核文件，其中對各項業(yè)務(wù)考核進行明確的、規(guī)范的、詳盡的考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠為各大血站財務(wù)績效考核工作提供借鑒作用。但是各個平頂山血站各個科室在具體落實財務(wù)績效考核工作中仍然會存在一定的弊端，仍然需要對其進行不斷的優(yōu)化。接下來對血站財務(wù)績效中基本上存在的問題的優(yōu)化策略進行深入的分析。
三、血站財務(wù)績效管理優(yōu)化策略
(一)構(gòu)建相互促進的財務(wù)績效目標(biāo)與管理制度
血站要想發(fā)揮出財務(wù)績效管理應(yīng)有的效用就必須要構(gòu)建出相互促進的財務(wù)績效目標(biāo)以及管理制度，該措施能夠有效的激發(fā)血站職工的積極性，使得整個血站財務(wù)運營效率獲得極大的提升。財務(wù)績效管理制度應(yīng)該是貫穿整個血站的考核機制，同時其又不能夠獨立于血站職工外，要將職工的機制有效的納入才能夠形成對血站發(fā)展有益的財務(wù)績效管理目標(biāo)及制度。因此血站通過構(gòu)建有效的財務(wù)績效管理制度與目標(biāo)進行匹配，使得兩者能夠相輔相成，共同發(fā)展，才能夠為血站財務(wù)績效管理工作提供指導(dǎo)意見，極大的提升血站的社會效益。
(二)構(gòu)建有效的財務(wù)績效工資管理
血站落實財務(wù)績效管理的根本目的就是通過績效獎勵的形式調(diào)動血站工作人員的積極性，提供更多的臨床用血，以解決目前我國“血荒的問題”。當(dāng)血站財務(wù)績效目標(biāo)完成后的最終形式就是通過論功行賞的方式對血站工作人員進行激勵，因此通過構(gòu)建有效的財務(wù)績效工作管理制度能夠提升血站職工的工作積極性，增強其歸屬感。而且通過財務(wù)績效管理工資制度能夠促進血站的發(fā)展，形成財務(wù)績效目標(biāo)與績效工資并行增長的良好局面。最終為血站財務(wù)績效管理的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(三)加強血站財務(wù)績效管理者與職工的溝通
財務(wù)績效管理中財務(wù)績效目標(biāo)的實現(xiàn)是十分重要的，但是在血站目前的財務(wù)績效管理狀態(tài)下，對于財務(wù)績效目標(biāo)的實現(xiàn)是極為不利的。而且血站職工是實現(xiàn)財務(wù)績效目標(biāo)的一線工作者，其最了解財務(wù)績效目標(biāo)在落實過程中存在問題與矛盾，因此血站財務(wù)績效管理者應(yīng)該積極的與職工進行溝通，尤其是在財務(wù)績效評估后更要進行深入的交流，對其中存在的問題進行共同的探討，形成良好的策略，在以后財務(wù)績效目標(biāo)的實現(xiàn)上能夠提供借鑒資料。同時通過溝通也能夠讓血站職工了解到自身績效不足的問題，對提升血站職工財務(wù)績效目標(biāo)落實積極性有極大的幫助。
(四)財務(wù)績效管理環(huán)節(jié)要重視動態(tài)管理
血站在進行財務(wù)績效管理時要解決其靈活性缺乏的問題，必須要在財務(wù)績效管理環(huán)節(jié)中重視動態(tài)管理，明確財務(wù)績效管理與考核兩者的關(guān)系。血站在進行財務(wù)績效管理時應(yīng)該對財務(wù)績效的落實進行實時的監(jiān)控，能夠便于財務(wù)績效目標(biāo)落實一旦脫離軌道能夠及時的對其進行調(diào)整，加快財務(wù)績效目標(biāo)的實現(xiàn)；而且財務(wù)績效管理的動態(tài)管理也能夠降低血站貪污腐敗的現(xiàn)象，能夠?qū)崟r的各項財務(wù)進行檢查，實現(xiàn)財務(wù)績效管理的又一效用。
(五)加強財務(wù)績效管理專業(yè)人才的培養(yǎng)
血站在落實財務(wù)績效管理前應(yīng)該從財務(wù)部門中選出相關(guān)人員組成財務(wù)績效管理小組，對該小組進行系統(tǒng)財務(wù)績效管理知識培訓(xùn)，將其送往企業(yè)財務(wù)績效管理部門進行交流學(xué)習(xí)；通過該方式所形成的財務(wù)績效管理人才具有更加專業(yè)的財務(wù)績效管理業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時制定出來的財務(wù)績效管理制度也是符合血站事業(yè)單位的實際需要。
四、結(jié)語
綜上所述，血站事業(yè)單位是我國公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，其通過財務(wù)績效管理能夠促進血站的發(fā)展，對于我國“血荒”問題也能夠有效的解決。但是由于血站歸屬于事業(yè)單位，其在進行財務(wù)績效管理上仍然缺乏積極性，需要地方政府以及衛(wèi)生部門能夠督促血站落實相關(guān)財務(wù)績效管理，同時對財務(wù)績效管理進行定期的考核，引起血站管理者的注意。希望本文的見解能夠?qū)ρ镜陌l(fā)展有所幫助。
參考文獻：
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[2]李金霞.淺談如何構(gòu)建血站內(nèi)部控制體系[J].中國審計報，2013-01-23(008).
作者:朱飛云 單位:瑞安市血站