家庭教育中青春期子女性格發(fā)展的影響
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摘要：青春期子女的性格發(fā)展深受家長(zhǎng)溝通方式的影響，但目前在家庭教育中家長(zhǎng)較重視言語(yǔ)溝通，而對(duì)于非言語(yǔ)溝通的認(rèn)識(shí)不足。針對(duì)這個(gè)問題，本文主要從非言語(yǔ)溝通方式的概念及重要性入手，著重論述在家庭教育中不當(dāng)使用非言語(yǔ)溝通可能會(huì)對(duì)青春期孩子造成的不良影響，并提出解決這一問題的對(duì)策和建議。
自古以來，家庭中的溝通都是維系家庭成員之間感情和相互理解的一種重要手段?，F(xiàn)有研究證明，溝通在家庭教育中對(duì)青少年的性格有重要影響。近10年以來，隨著全社會(huì)對(duì)家庭教育的重視程度日益提高，各類家庭教育書籍大量出版，一些細(xì)分化的家庭教育課程在大中城市開設(shè)，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)言語(yǔ)溝通的關(guān)注較以往有所提高。但是，仍存在一個(gè)較為普遍的現(xiàn)實(shí)，幾乎所有的家長(zhǎng)對(duì)非言語(yǔ)溝通都缺乏認(rèn)識(shí)，更談不上重視。這不僅會(huì)影響言語(yǔ)溝通的效果，還可能對(duì)正處于關(guān)鍵發(fā)展期的青春期孩子的性格發(fā)展產(chǎn)生不良影響。如何推動(dòng)家長(zhǎng)了解非言語(yǔ)溝通，使他們足夠重視并在教育實(shí)踐中有效地使用非言語(yǔ)溝通，這是擺在家庭教育工作者面前的一個(gè)必須解決的問題。
一、家庭教育中的非言語(yǔ)溝通：概念、類型及重要性
（一）非言語(yǔ)溝通的概念及類型溝通（Communication）是人與人之間傳遞信息、交換信息、交流思想、說明觀點(diǎn)、表達(dá)需求、闡明意愿、增進(jìn)理解、融合情感、達(dá)成共識(shí)的過程。①溝通分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通。言語(yǔ)溝通是指通過語(yǔ)言或文字來進(jìn)行溝通的一種方式，而非言語(yǔ)溝通則是指人們利用語(yǔ)詞以外的其他方式的溝通，如肢體動(dòng)作，面部表情、姿勢(shì)、姿態(tài)及語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速等是常見的非言語(yǔ)溝通方式。近10年來，結(jié)合神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展，有學(xué)者甚至提出應(yīng)將溝通中雙方散發(fā)的氣味、出汗等都納入非言語(yǔ)溝通的范疇②，因?yàn)檫@些生物信息往往也傳遞出人們的焦慮、緊張或喜悅等心理內(nèi)容。（二）家庭教育中的非言語(yǔ)溝通的重要性在家庭教育中家長(zhǎng)往往最為重視言語(yǔ)溝通，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，語(yǔ)言是最能表達(dá)個(gè)人意見和情感的方式。但是，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，脊椎動(dòng)物的語(yǔ)言在溝通中只起到方向性或規(guī)定性的作用，交流中的絕大部分信息通過非言語(yǔ)媒介傳遞，人們往往會(huì)通過非言語(yǔ)行為來表達(dá)自己的真實(shí)想法。而且，非語(yǔ)言溝通能真正地反映出說話者的準(zhǔn)確思想和感情，在溝通中起到支持、修飾或否定言語(yǔ)的作用。③可見，非言語(yǔ)溝通對(duì)我們的影響力遠(yuǎn)大于語(yǔ)言。對(duì)于處于青春期的青少年而言，一是他們喜歡夸張的身體語(yǔ)言，溝通時(shí)使用這種方法可加深他們的印象，起到意想不到的效果④；二是他們對(duì)于非言語(yǔ)溝通更加敏感，比童年期兒童更會(huì)分辨不同的非言語(yǔ)溝通中潛藏的信息。因此在家庭教育中，家長(zhǎng)更應(yīng)該注重非言語(yǔ)的使用，學(xué)會(huì)正確使用非言語(yǔ)溝通方式，向青少年傳達(dá)信息。
二、不當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)溝通方式對(duì)青春期孩子性格發(fā)展可能造成的消極影響
（一）不當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)溝通會(huì)導(dǎo)致青少年產(chǎn)生自卑心理青春期孩子的家長(zhǎng)一般年齡在35－45歲之間，他們往往事業(yè)有一定基礎(chǔ)，是單位或公司的中層管理人員和骨干力量，整天忙碌于發(fā)展事業(yè)；同時(shí)他們的父母也步入年老多病，需要照顧的時(shí)期。另外，一些家庭還面臨二胎生養(yǎng)的問題。工作需要努力，“上有老下有小”的家庭需要照顧，這些大部分生于上世紀(jì)80年代的獨(dú)生子女家長(zhǎng)往往無法有效地處理好這些問題，因此難免有時(shí)會(huì)產(chǎn)生急躁的情緒，不自覺地對(duì)孩子表露出不耐煩或厭煩。而另一方面，孩子對(duì)父母天生有一種孺慕之情，這種情感大部分時(shí)候都表現(xiàn)為依賴和親近，很多時(shí)候孩子會(huì)用一些無關(guān)緊要的話題來與父母交談。但是，很多父母會(huì)覺得這些話題的交談并無價(jià)值，對(duì)他們想要達(dá)到的溝通目標(biāo)沒有幫助，因而在溝通過程中無意識(shí)地表現(xiàn)出面部表情僵硬，眼神游離（面部表情），兩手抱在胸前（姿勢(shì)），語(yǔ)調(diào)懶洋洋（語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)）等，傳遞出對(duì)孩子的話并不在意、更不感興趣的信息。青春期的孩子內(nèi)心最為敏感，長(zhǎng)期被家長(zhǎng)這樣對(duì)待，會(huì)讓他們產(chǎn)生自卑心理，認(rèn)為自己的談話內(nèi)容無法使父母感興趣，會(huì)把過錯(cuò)歸咎于自己身上，認(rèn)為是自己的表達(dá)有問題或者是自己哪些方面表現(xiàn)得不好，所以得不到父母的重視。久而久之，他們不僅再也不愿與家長(zhǎng)交流，關(guān)上了與家長(zhǎng)進(jìn)行良好溝通的大門，更糟糕的是，他們還會(huì)對(duì)自己做出消極評(píng)價(jià)，產(chǎn)生自卑心理。（二）不當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)溝通會(huì)導(dǎo)致青少年變得膽怯，沉默寡言中國(guó)家長(zhǎng)大都采用嚴(yán)養(yǎng)政策，對(duì)于孩子犯錯(cuò)更是信奉“棍棒底下出人才”的理念。其實(shí)，孩子在成長(zhǎng)過程中犯錯(cuò)是不可避免的，但家長(zhǎng)有時(shí)為了給孩子一個(gè)深刻的印象，就對(duì)孩子一頓打罵，這種方式是不可取的，常年在棍棒下生長(zhǎng)的孩子，大都做事優(yōu)柔寡斷，不敢表達(dá)自己真實(shí)的想法，因害怕犯錯(cuò)而畏畏縮縮。有些家長(zhǎng)雖然不采用體罰，但卻對(duì)孩子語(yǔ)氣嚴(yán)厲，表情兇惡，把教育孩子當(dāng)成了批斗孩子。這種做法雖不會(huì)傷害孩子的身體，但卻會(huì)使孩子面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)不敢大膽地表達(dá)自己的想法，不敢反對(duì)家長(zhǎng)。青春期孩子處于人的自我意識(shí)發(fā)展的第二次飛躍期，在自我意識(shí)上會(huì)有快速的成長(zhǎng)，而體罰和惡言相向都會(huì)使孩子畏懼表達(dá)自己，為了避免受家長(zhǎng)打罵，他們往往會(huì)選擇緘默。久而久之，他們?cè)谛愿裆弦沧兊媚懬?，沉默寡言。（三）不?dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)溝通會(huì)導(dǎo)致青少年失去自信和做事的興趣中國(guó)家長(zhǎng)總是認(rèn)為表?yè)P(yáng)多了，孩子會(huì)驕傲自大，所以鮮少對(duì)孩子表達(dá)肯定和贊許，更鮮于用摸摸頭、豎大拇指等動(dòng)作表達(dá)對(duì)孩子的肯定和認(rèn)可。⑤殊不知，長(zhǎng)期得不到肯定和認(rèn)可，會(huì)導(dǎo)致孩子在成長(zhǎng)過程中缺乏自信，喪失對(duì)挑戰(zhàn)和優(yōu)秀的興趣。其實(shí)，只要在孩子做得好的時(shí)候?qū)λQ起大拇指，或者鼓鼓掌，向他／她投去贊許的目光，家長(zhǎng)并不需要說出“孩子你真棒”這樣的話，孩子就會(huì)接收到家長(zhǎng)傳遞的信息，獲得成就感。
三、家長(zhǎng)如何正確使用非言語(yǔ)溝通
由于以家長(zhǎng)為對(duì)象的家庭教育培訓(xùn)長(zhǎng)期缺位以及目前整個(gè)中國(guó)社會(huì)對(duì)非言語(yǔ)溝通的認(rèn)知不足，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)于非言語(yǔ)溝通在家庭教育中的重要作用幾乎一無所知。近年來，一方面隨著非言語(yǔ)溝通的研究逐步受到重視，成為一個(gè)跨心理學(xué)、傳播學(xué)、文化學(xué)等多學(xué)科的研究領(lǐng)域，相關(guān)的研究正在逐漸深入，必將推進(jìn)全社會(huì)對(duì)非言語(yǔ)溝通的認(rèn)識(shí)；而另一方面，80后家長(zhǎng)群體感覺到了系統(tǒng)學(xué)習(xí)家庭教育的必要性，更重視對(duì)家庭教育的學(xué)習(xí)，一些商業(yè)機(jī)構(gòu)也開始開設(shè)家庭教育課程，并在課程中設(shè)置了非言語(yǔ)溝通的內(nèi)容……這兩種情況必將推進(jìn)中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)非言語(yǔ)溝通的認(rèn)識(shí)、理解和實(shí)際應(yīng)用。那么，具體來說，家長(zhǎng)應(yīng)該如何在家庭教育中正確使用非言語(yǔ)溝通呢？首先，在孩子發(fā)言時(shí)，父母應(yīng)及時(shí)調(diào)整身體姿態(tài)、面部表情、肢體動(dòng)作等，營(yíng)造出真心傾聽的氛圍。孩子愿意主動(dòng)傾訴，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，父母應(yīng)該予以肯定和表?yè)P(yáng)。而在孩子傾訴過程中，父母也要對(duì)孩子傳達(dá)出自己在認(rèn)真聆聽的信號(hào)，例如，在孩子開始傾訴時(shí)將身體正面朝向孩子，頭部正對(duì)孩子，表明自己愿意關(guān)注孩子的說話；在孩子停頓時(shí)用點(diǎn)頭的動(dòng)作或期待的眼神來表明自己正在認(rèn)真聆聽；在孩子結(jié)束傾訴時(shí)，用鼓掌的方式肯定他愿意傾訴，并用平實(shí)的聲調(diào)表達(dá)自己的不同意見……這些非言語(yǔ)溝通都能讓孩子感受到父母對(duì)自己的重視，感到被接納和認(rèn)可，這是樹立他們自信的第一步。其次，善于用非言語(yǔ)溝通表達(dá)認(rèn)可，有意識(shí)地避開使用非言語(yǔ)溝通的“雷區(qū)”。非言語(yǔ)溝通一般是自發(fā)的、下意識(shí)的，但并非不可以調(diào)控，只要家長(zhǎng)多注意關(guān)注自己的非言語(yǔ)溝通，有意識(shí)地控制自己的面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等，通過學(xué)習(xí)和練習(xí)調(diào)節(jié)、控制非言語(yǔ)溝通，讓它們與語(yǔ)言配合，表達(dá)對(duì)孩子的贊美，它們就可在溝通中發(fā)揮積極的作用。因此，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)用鼓勵(lì)性的微笑與贊許的語(yǔ)言相配合，表達(dá)對(duì)孩子的認(rèn)可；有時(shí)不知道應(yīng)該說什么樣的話，也要記得拍拍孩子的肩膀或者握握他／她的手臂來傳達(dá)支持的信息。同時(shí)，家長(zhǎng)要避開語(yǔ)氣嚴(yán)厲、冷臉相對(duì)等非言語(yǔ)溝通的“雷區(qū)”，盡量不要使孩子感覺到被否定或不被認(rèn)可。最后，時(shí)常提醒自己保持冷靜。在感到疲憊、情緒激動(dòng)或焦慮緊張的情況下，家長(zhǎng)會(huì)很難正確使用非言語(yǔ)溝通。因此，家長(zhǎng)必須時(shí)刻提醒自己保持冷靜，隨時(shí)監(jiān)控自己使用非言語(yǔ)溝通的過程。如果感到疲憊，就誠(chéng)實(shí)地告訴孩子：“我現(xiàn)在感到有點(diǎn)累，但我對(duì)你的話很感興趣，我們可否晚一點(diǎn)溝通？”同時(shí)，家長(zhǎng)要不斷提高對(duì)自身情緒的監(jiān)控能力，避免在情緒激動(dòng)或焦慮緊張的狀況下與孩子溝通，讓孩子的心靈受到傷害?？傊茄哉Z(yǔ)溝通是家庭教育中不可忽視的重要內(nèi)容，正確使用非言語(yǔ)溝通，不但可以促進(jìn)父母與孩子的感情，還能對(duì)青春期孩子的性格發(fā)展產(chǎn)生積極影響，引導(dǎo)他們成長(zhǎng)為擁有更加健全的人格、更加平衡的情緒的人?？梢灶A(yù)見的是，在未來的日子里，心理學(xué)必將對(duì)非言語(yǔ)溝通有更深刻的認(rèn)識(shí)，這將能推動(dòng)更多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到非言語(yǔ)溝通的重要性，并在家庭教育中正確地使用這一溝通形式。
注釋：
①馮庚．溝通的概念及重要性［J］．中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2010（25）：2814．
②孫慶民，傅緒榮．言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通：概念厘定與相互作用分析［J］．心理學(xué)探新，2016（4）：372－377．
③孫慶民，傅緒榮．言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通：概念厘定與相互作用分析［J］．心理學(xué)探新，2016（4）：372－377．
④蔣貴娥，馬圓．溝通———通向子女內(nèi)心的橋梁［J］．伊犁師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)漢文版），2003（1）：88－90．
⑤周恩建．淺談家庭教育中的賞識(shí)教育［J］．教育藝術(shù)，2005（9）：11．
作者:周珂羽 單位:成都七中萬達(dá)學(xué)校
