我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)分析

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一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為的影晌與作用機(jī)制

相對(duì)于國(guó)家文化、民族文化、社會(huì)文化而言，企業(yè)文化是一種徽觀文化。美國(guó)學(xué)者迪爾和肯尼迪在(企業(yè)文化)一書(shū)中指出:“我們可以把文化描述為在某種環(huán)境中做事的方式。”他們認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)乃至組織，都有一種文化，文化對(duì)組織中甚至每件事都具有有力的影響。企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素組成，并以價(jià)值觀為核心。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為的影響是多方面的。具體而言，企業(yè)文化的作用機(jī)制主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。

1、導(dǎo)向作用。即企業(yè)文化把企業(yè)整體及員工個(gè)人的價(jià)值取向及行為取向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo)，很難參與市場(chǎng)的逐角，更難于在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。企業(yè)文化就是在具體的歷史環(huán)境及條件下，將人們的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)就是建立內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。這一動(dòng)力機(jī)制的建立，不僅可以統(tǒng)一全體員工的行動(dòng)方向，深化員工對(duì)企業(yè)共同利益和目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，而且能夠把這個(gè)企業(yè)引向某個(gè)特定的領(lǐng)域，使整個(gè)企業(yè)朝向一個(gè)特定的方向發(fā)展。

2、規(guī)范作用。相對(duì)于企業(yè)制定的各種規(guī)章制度即“硬規(guī)范”來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是一種“軟規(guī)范”。其作用機(jī)制是:優(yōu)良的企業(yè)文化通過(guò)建立共同的價(jià)值體系，形成統(tǒng)一的思想.使信念在員工的心理深層形成一種定勢(shì)，進(jìn)而誘導(dǎo)員工認(rèn)同和自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度。這種無(wú)形的思想上的約束力t即“軟約束”，通過(guò)協(xié)調(diào)和自我控制來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以減弱規(guī)章制度即“硬約束”對(duì)員工心理的沖撞，緩解自治心理與被治現(xiàn)實(shí)形成的沖突，削弱由其引起的一種心理抵抗力，從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和欲契。

3、投聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力童。如果說(shuō)薪酬和福利形成了凝聚員工的物質(zhì)紐帶的話，那么，企業(yè)文化則形成凝聚員工的感情和思想紐帶。企業(yè)文化是全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，是一種粘合劑，把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)的周?chē)?，?duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使員工的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危、興衰緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)視為自己的家園，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益是大家共存共榮的根本利益，從而以企業(yè)的生存和發(fā)展為己任，愿意與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。

4、激勵(lì)作用。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，使每個(gè)成員所作出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到其他員工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)健是企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。企業(yè)文化的建設(shè)和更新、群眾心理素質(zhì)的提高、民主意識(shí)的增強(qiáng)，客觀上促進(jìn)了員工思想水平的提高和參與意識(shí)的發(fā)育。這有利于員工把個(gè)人利益與企業(yè)的社會(huì)榮譽(yù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的好壞聯(lián)系起來(lái).使員工以主人翁的態(tài)度進(jìn)行工作。而主人翁地位的鞏固和實(shí)現(xiàn)又呼喚著強(qiáng)烈的權(quán)利感和義務(wù)感，使企業(yè)產(chǎn)生精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，誘發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)造熱悄，從而形成一種激勵(lì)環(huán)境及激勵(lì)機(jī)制。這種環(huán)境和機(jī)制勝過(guò)任何行政指揮和命令，它可以使企業(yè)行政指揮及命令成為一個(gè)組織過(guò)程，將被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為，化外部動(dòng)力為內(nèi)部動(dòng)力，其力量是無(wú)窮的。

5、創(chuàng)新作用。企業(yè)要生成和發(fā)展，要在與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就要樹(shù)立自己的風(fēng)格和特色.就要與其他企業(yè)加以區(qū)別，就要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)能區(qū)別于其他同類企業(yè)的特色，其主體是人。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)就像一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的人，人們不會(huì)去注意它，也不會(huì)記住它。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)或有著不良文化的企業(yè)是絕無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的。而建設(shè)良好的、積極的、富有個(gè)性和特色的企業(yè)文化，是企業(yè)創(chuàng)新、形成獨(dú)特風(fēng)格的一個(gè)重要方面，是激勵(lì)員工創(chuàng)造性、積極性的巨大動(dòng)力，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈氐闹匾ＷC。

6、輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象。企業(yè)文化的建立，企業(yè)形象的樹(shù)立，除對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生很大影響外，還會(huì)對(duì)社會(huì)公眾、對(duì)本地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，在提高企業(yè)知名度的同時(shí)，構(gòu)成社會(huì)文化的一部分，因此企業(yè)文化具有巨大的輻射作用。例如，可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞已成了構(gòu)成美國(guó)生活方式和美國(guó)文化的一部分;全聚德、同仁堂則構(gòu)成了中華民族文化的一部分。企業(yè)文化的建立.是推動(dòng)社會(huì)文化提高與發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。就我國(guó)來(lái)看，在向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，眾多企業(yè)優(yōu)良文化的形成將彌補(bǔ)我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的不足，其意義是十分巨大的。

二、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)文化趁設(shè)的主要內(nèi)容與不足

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它與企業(yè)共存亡。企業(yè)文化是一種客觀存在，客觀存在的企業(yè)文化，有優(yōu)良的，也有不可取的。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅應(yīng)強(qiáng)烈地意識(shí)到企業(yè)文化的存在，而且應(yīng)該不斷地提倡和發(fā)揚(yáng)企業(yè)中好的傳統(tǒng)、好的精神，摒棄和消除企業(yè)中不良的觀念、習(xí)慣和風(fēng)氣，能動(dòng)地引導(dǎo)企業(yè)文化的運(yùn)行和完善，自覺(jué)地進(jìn)行企業(yè)文化的管理。企業(yè)文化建設(shè)，就是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)地培育優(yōu)良文化、克服不良文化的過(guò)程。這一過(guò)程也稱為企業(yè)的“軟管理”。通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、培育具有優(yōu)良取向的價(jià)值觀念，塑造杰出的企業(yè)精神;2、堅(jiān)持以人為中心.全面提高員工素質(zhì);3、提倡先進(jìn)的管理制度和行為規(guī)范;4、加強(qiáng)禮儀建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化的習(xí)俗化;5、改善物化環(huán)境，塑造企業(yè)的良好形象。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)有其特定的內(nèi)容。一是有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須獲取利潤(rùn).但又不能把盈利作為企業(yè)的唯一目標(biāo)或宗旨。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，社會(huì)主義企業(yè)的最根本目標(biāo)是為社會(huì)和人民不斷提高的物質(zhì)及文化生活服務(wù)。我國(guó)企業(yè)文化是國(guó)家、集體和個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合的集中體現(xiàn).其宗旨是“用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為社會(huì)和人民奉獻(xiàn)一片赤誠(chéng)，用高效率、高效益為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)”。二是有共同的價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和基石，它為企業(yè)全體員工提供了共同的思想愈識(shí)、信仰和日常行為準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的必要條件。因此，一般優(yōu)秀的企業(yè)都十分注意塑造和調(diào)整其價(jià)值觀，使之適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值觀主要體現(xiàn)為:向顧客提供第一流的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客至上;以人為中心，充分尊重和發(fā)揮員工的主人翁精神，發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新來(lái)謀求企業(yè)發(fā)展;追求卓越，誠(chéng)實(shí)守信。三是有著優(yōu)良的作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是員工在共同的工作中產(chǎn)生的一種共識(shí)和群體意識(shí)，這種群體意識(shí)與企業(yè)長(zhǎng)期形成的作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣關(guān)系極大。我國(guó)企業(yè)文化中提出的“團(tuán)結(jié)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”，“自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取”等精神.便體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)文化的作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣。四是有嚴(yán)格的規(guī)章制度和道德規(guī)范。道德與制度都是行為準(zhǔn)則和規(guī)范，但制度是強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，而道德是非強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。一般來(lái)講，制度是解決是否合法的問(wèn)題，而道德是解決是否合理的問(wèn)題。企業(yè)的規(guī)章制度包括領(lǐng)導(dǎo)制度，計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)咨、經(jīng)濟(jì)核算及財(cái)務(wù)、生活福利、勞資人事及獎(jiǎng)懲等管理制度。這些成文的制度與某些不成文的廠規(guī)廠法，對(duì)組織員工思想和行為起著約束作用。五是有體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的物質(zhì)載體。諸如企業(yè)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、產(chǎn)品包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、各種紀(jì)念性建筑和札品等硬件建設(shè)。目前，在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中，存在著一些不容忽視的問(wèn)題。

其一，大中型企業(yè)、成功的企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)都比較重視企業(yè)文化建設(shè)，而小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、落后的企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)卻重視不夠。在大中型企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)列人議事日程，至少都提煉出明確的“企業(yè)精神”。許多優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上發(fā)揮了帶頭作用和示范作用。一些新建的高技術(shù)企業(yè)，由于其職工文化水平和技術(shù)人員比例高，技術(shù)創(chuàng)新和外界壓力大，生產(chǎn)社會(huì)化程度高，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在需求強(qiáng)烈，因而從企業(yè)籌建階段開(kāi)始，企業(yè)負(fù)貴人就把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)去抓。但在小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)還是弱項(xiàng)。特別是一些落后企業(yè)，或是虧損，或是效益不高，或是人心思走，或是開(kāi)工不足。這些企業(yè)陷人困境的原因很多，但管理水平低，凝聚力差，思想政治工作薄弱，幾乎是它們的通病。按理說(shuō)，狠抓企業(yè)文化建設(shè)，改造本企業(yè)落后的甚至是劣性的文化，塑造振奮人心、具有號(hào)召力和凝聚力的嶄新的群體價(jià)值觀，應(yīng)該是企業(yè)走出困境的必要途徑。但許多落后的企業(yè)，只是忙于解決資金、原材料、能源、銷(xiāo)售等具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而無(wú)暇思考整個(gè)企業(yè)的總戰(zhàn)略和根本管理思想。至于一些勞動(dòng)密集型企業(yè)，如建筑隊(duì)、縫紉廠、商店、飯館、農(nóng)產(chǎn)品加工廠等，職工文化水平低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理水平也不高，根本沒(méi)有企業(yè)文化的概念，也感覺(jué)不到內(nèi)在需求和外界的壓力，因而它們的企業(yè)文化仍然處在“自在”階段。

其二，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)并不否認(rèn)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但僅僅把它當(dāng)作企業(yè)思想政治工作的一種方式，交由黨委系統(tǒng)、政工部門(mén)負(fù)貴，而行政系統(tǒng)特別是總經(jīng)理沒(méi)有給于足夠的重視和支持。事實(shí)上，企業(yè)文化是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的交匯點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)憊義與文化意義的融合。企業(yè)文化理論首先是一種管理思想、管理模式，即重視企業(yè)管理中人的因素，把培養(yǎng)人、提高人的家質(zhì)看作是治理企業(yè)的根本，把提高職工的積極性，提高企業(yè)的凝聚力，建設(shè)蓬勃向上的企業(yè)群體意識(shí)，看作增強(qiáng)企業(yè)活力的關(guān)鍵。因此，企業(yè)文化建設(shè)的效果已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了思想政治工作的范疇，理應(yīng)受到企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同重視。

其三，企業(yè)丈化建設(shè)上的片面性?？陀^存在的企業(yè)文化是全面的、立體的，企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)制度等構(gòu)成了一個(gè)完整的價(jià)值體系，缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)文化都是殘缺不全的。但目前許多企業(yè)的負(fù)貴人往往把企業(yè)精神與企業(yè)文化等同起來(lái)。因此，他們往往對(duì)概括抽象的企業(yè)精神表現(xiàn)出極大的熱情，而對(duì)企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容則不去著力研究。在這種不完善的平面型的企業(yè)文化中，企業(yè)精神常常處于孤掌難鳴的境地，其作用大受限制。

其四，企業(yè)丈化缺乏個(gè)性。許多企業(yè)在概括企業(yè)精神時(shí)往往是全面有余而個(gè)性不足，經(jīng)常變成在團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、奮進(jìn)幾個(gè)元素間的排列組合。這種“千廠一面”的企業(yè)精神，不能反映出不同行業(yè)的獨(dú)特傳統(tǒng)、獨(dú)特風(fēng)格和獨(dú)特追求，給人以一般化的感覺(jué)。這種沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)精神，對(duì)員工缺乏吸引力和凝瑯力，不能給員工以親切感和認(rèn)同感。其五，企業(yè)文化建設(shè)流于表面化。一些企業(yè)的企業(yè)精神，僅僅是寫(xiě)在垮上、說(shuō)在嘴上，而沒(méi)有深人人心、落實(shí)在行動(dòng)上。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方法與途徑

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，據(jù)要企業(yè)的上上下下、方方面面的齊抓共管、通力協(xié)作。

第一，盤(pán)點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)存丈化，確立企業(yè)丈化建設(shè)目標(biāo)

通過(guò)深人的調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)各階段、各部門(mén)以及企業(yè)的觀念層、制度層、器物層各層次的文化表現(xiàn)進(jìn)行深人研究和透徹分析，找出企業(yè)文化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)和不足，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，采用一系列科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和策劃。確立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)應(yīng)遵循的主要標(biāo)準(zhǔn)，一是民族性標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)企業(yè)文化作為一種亞文化，應(yīng)該深深扎根于民族文化的土壤之中，充分體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)文化的精華，如勤勞節(jié)儉、自尊自強(qiáng)、重視名節(jié)、忠誠(chéng)、仁愛(ài)、和諧等觀念和美德。二是制度性標(biāo)準(zhǔn)。在我們社會(huì)主義中國(guó)，所有的組織包括企業(yè)，都應(yīng)該是自己的徽觀文化與制度文化相一致。如擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，堅(jiān)持馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，提倡集體主義價(jià)值觀和主人翁精神，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)廉潔奉公、樂(lè)于助人、忠誠(chéng)正直、勤勞樸實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的社會(huì)主義道德觀念等。三是時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化應(yīng)該與發(fā)展變化著的時(shí)代協(xié)調(diào)一致。具體而言，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該擺脫長(zhǎng)期以來(lái)單純計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式相一致的企業(yè)文化;擺脫封閉保守的小生產(chǎn)方式，建立與社會(huì)化、國(guó)際化大市場(chǎng)相聯(lián)系的現(xiàn)代企業(yè)文化。同時(shí)，還應(yīng)該樹(shù)立和強(qiáng)化符合時(shí)代要求的效率觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、信息觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以及改革意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、創(chuàng)新愈識(shí)、服務(wù)愈識(shí)、全球經(jīng)營(yíng)愈識(shí)等。四是個(gè)異性標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的歷史傳統(tǒng)和與眾不同的內(nèi)外環(huán)境，因此其企業(yè)文化應(yīng)該具有個(gè)性，有個(gè)性才有吸引力和生命力。企業(yè)文化的個(gè)性一般體現(xiàn)為行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)組織特點(diǎn)。

第二，注t硯念更斷，塑速企業(yè)形象

對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急首先是觀念更新的問(wèn)題。由于過(guò)去我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，目前，在一些企業(yè)行為中，仍然存在著產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)意識(shí)、依賴愈識(shí)、平均主義文化觀、官本位思想、“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的價(jià)值觀、封閉經(jīng)營(yíng)觀念、利潤(rùn)至上觀念以及“重硬輕軟”觀念的影響?，F(xiàn)在實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)文化建設(shè)就要重在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的培育。要建立市場(chǎng)機(jī)制，樹(shù)立開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的觀念，到國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)上去開(kāi)發(fā)、配t資源，向市場(chǎng)要效益;要建立激勵(lì)制約機(jī)制，“效益面前論英雄”，激勵(lì)“千里馬”，淘汰平庸者;要堅(jiān)持“兩手抓”的方針，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義，祟尚社會(huì)主義道德，塑造良好的企業(yè)形象，積極倡導(dǎo)企業(yè)在全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的奮斗中多做貢獻(xiàn)，求得自己更大的發(fā)展。

第三，建立領(lǐng)導(dǎo)體制，保證企業(yè)丈化建設(shè)健康有序有效

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，企業(yè)文化建設(shè)的前提是領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。只有在領(lǐng)導(dǎo)者重視和理解企業(yè)文化建設(shè)的重大憊義的墓礎(chǔ)上，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的有序和有效。首先，要建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。其成員既要有黨委系統(tǒng)和政工部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，也要有行政系統(tǒng)和企業(yè)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)立專門(mén)的職能部門(mén)，如企業(yè)文化部或企業(yè)文化中心等，來(lái)專門(mén)負(fù)貴企業(yè)文化建設(shè)工作的進(jìn)行，包括企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，計(jì)劃的制定和實(shí)施等。

其次，碩導(dǎo)者要積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和更新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅能粥烈意識(shí)到企業(yè)文化的存在，而且應(yīng)能動(dòng)地引導(dǎo)企業(yè)文化的運(yùn)行和完善.也就是自覺(jué)地管理、更新和培育優(yōu)良的企業(yè)文化其具體措施是:

1、借助于規(guī)章制度反復(fù)強(qiáng)化

規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部法定的行為規(guī)范、具有外加的強(qiáng)制性。它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，體現(xiàn)并強(qiáng)化企業(yè)的群體價(jià)值觀。對(duì)于棋范遵守制度的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)企業(yè)精神的正強(qiáng)化，對(duì)違反制度的人進(jìn)行懲罰，是對(duì)企業(yè)精神的負(fù)強(qiáng)化。問(wèn)題在于必須使企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)的組織哲學(xué)、組織精神、組織道德相一致.并且便于有效地發(fā)揮強(qiáng)化作用。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)必須一絲不茍，否則將失去應(yīng)有的強(qiáng)化作用。要獎(jiǎng)懲有度，正確地控制正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化所占的比例。一般來(lái)講，鑒于職工是企業(yè)的主人，獎(jiǎng)懲的根本目的在于強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)，因此應(yīng)該堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)(正強(qiáng)化)為主，以懲罰(負(fù)強(qiáng)化)為輔的原則。

2、借助于良好風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)定勢(shì)化

企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)干部職工約定俗成的行為規(guī)范，它不同于有形規(guī)章制度，卻時(shí)時(shí)發(fā)揮著無(wú)形的規(guī)范作用。在培育企業(yè)文化過(guò)程中，對(duì)于那些違背企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不良風(fēng)氣和不良習(xí)慣(如賭博風(fēng)、偷拿公物風(fēng))，應(yīng)堅(jiān)決予以糾正，并逐步消除和瓦解這種有害的心理定勢(shì)。相反，為了建立良好的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該抓住干部職工的閃光點(diǎn)，進(jìn)行大力宜傳和推廣，以展示企業(yè)的良好風(fēng)氣，如團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng)，艱苦奮斗之風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)等。這樣良好的風(fēng)氣一旦形成，就作為一種強(qiáng)大的集體心理定勢(shì)，使與之一致的行為更頻繁地出現(xiàn)，與之不一致的行為則逐漸消失。實(shí)踐表明，一切優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者.都是善于利用風(fēng)氣引導(dǎo)職工行為的“善戰(zhàn)者”。

3、借助于英雄人物實(shí)現(xiàn)人格化

企業(yè)精神經(jīng)過(guò)高度概括變得比較抽象，諸如團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新、求實(shí)、拼搏等等。受到各種條件的局限，并不是所有職工都能準(zhǔn)確理解把握企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)的，解決這一問(wèn)題的出路在于將企業(yè)文化借助于勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)者的典型事跡形象化和人格化。如太原鋼鐵廠，大家都熟知的“當(dāng)代愚公”李雙良艱苦奮斗6年，變廢渣山為風(fēng)景地的模范事跡。工廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，李雙良的事跡所體現(xiàn)的愛(ài)廠如家、艱苦創(chuàng)業(yè)、保護(hù)環(huán)境的精神，正是太鋼最寶貴的傳統(tǒng)，是振興太鋼的精神支柱。因此，有意識(shí)地在全廠掀起學(xué)雙良的熱潮，并直接了當(dāng)?shù)匕选半p良精神”確定為“太鋼之魂”。這是把企業(yè)文化人格化的典型范例。作為企業(yè)文化的主要倡導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記)本身也應(yīng)該成為模范體現(xiàn)優(yōu)良文化的“英雄人物”。讓大家做的，自己首先應(yīng)該做到。這種示范作用、率先作用的好壞往往影響到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

4、借助于群體活動(dòng)實(shí)行共識(shí)化

企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是一種群體價(jià)值觀，是企業(yè)干部職工共同信守的觀念和規(guī)范。因此，怎樣使企業(yè)目標(biāo)文化為干部職工所認(rèn)同，形成共識(shí)，自然成為培育企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，只靠理性的租軸是不夠的，還必須有感悄的激發(fā)，特別是要有群眾的親身實(shí)踐。只有在親身實(shí)踐中感受到企業(yè)文化的憊義和作用，特別是看到其良好效果和效益時(shí).群眾才會(huì)真正把企業(yè)文化內(nèi)化為自身的信念和要求。

5、借助于儀式、器物實(shí)現(xiàn)情景化

人格是環(huán)境的產(chǎn)物，人的思想感情往往受周?chē)h(huán)境的感染和熏陶。為了培育良好的企業(yè)文化，設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)膬x式(如“廠慶日”慶祝儀式、表彭先進(jìn)大會(huì)、集體婚禮、廠運(yùn)動(dòng)會(huì)、廠歌演唱會(huì)等)和有象征意義的器物(如廠旗、廠徽、廠標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)牌、雕塑、畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念杯、獎(jiǎng)旗等).可以使企業(yè)目標(biāo)文化變成可感的、可見(jiàn)的物化的因索，這種情景的感染，可促進(jìn)人們對(duì)群體價(jià)值觀的認(rèn)同。如青島海爾公司的電冰箱廠.為了強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立“無(wú)愧于消費(fèi)者”的職業(yè)道德，召開(kāi)了一次別開(kāi)生面的全廠職工大會(huì)。主席臺(tái)上擺滿了不合格的電冰箱，然后由各生產(chǎn)出廢品的車(chē)間主任用榔頭將不合格的電冰箱砸成廢鐵。這一陣陣敲擊聲.展撼了會(huì)場(chǎng)內(nèi)外，像是敲在娜口二心上，此情此景，令人終生難忘。這次情境教育勝過(guò)廠長(zhǎng)的長(zhǎng)篇報(bào)告，表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的智憊和魄力。