新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究
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摘要：當(dāng)前，隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中也面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)型，而現(xiàn)在正處在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的階段，在這種新環(huán)境新形勢(shì)下，企業(yè)的活躍度越來(lái)越高，數(shù)量和規(guī)模急劇上升，市場(chǎng)條件日益成熟，企業(yè)和市場(chǎng)互相關(guān)聯(lián)，互相影響，市場(chǎng)為企業(yè)提供了廣大的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)也使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越好，在市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就越來(lái)越大。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)條件下企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀出發(fā)，并且探究了國(guó)外市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的借鑒意義，并最終為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)踐行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的路徑進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀
進(jìn)入21世紀(jì)之后，這些問(wèn)題變得尤為突出。如果解決不好，將極大影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此，只有使企業(yè)真正承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，才能化解我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾。我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任分布圖根據(jù)對(duì)于我國(guó)企業(yè)的調(diào)查來(lái)看，仍然存在很多企業(yè)沒(méi)有落實(shí)與其相關(guān)的社會(huì)責(zé)任，首先一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是企業(yè)的管理層本身對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知就有偏差，沒(méi)有真正意義上理解何謂承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，另一方面來(lái)說(shuō)一些企業(yè)對(duì)于責(zé)任承擔(dān)的落實(shí)程度不夠，沒(méi)有深刻意識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅僅可以建立企業(yè)自身良好的社會(huì)形象，并且更有利的是在激烈的市場(chǎng)中建立自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)有的企業(yè)沒(méi)有良好的企業(yè)管理機(jī)制，導(dǎo)致權(quán)力集中在高層甚至是集中在老板一人身上，相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制不完善，導(dǎo)致高層無(wú)法充分考慮企業(yè)的短期利益和長(zhǎng)期利益。在社會(huì)層面來(lái)看，社會(huì)對(duì)于企業(yè)的監(jiān)管監(jiān)督不完善，同時(shí)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)評(píng)定機(jī)制并不合理。
二、對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任行為的國(guó)際借鑒
發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)體制存在的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于國(guó)內(nèi)，經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)間檢驗(yàn)，因此在運(yùn)行過(guò)程中有很多值得借鑒的地方。同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家中的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)這方面不管是思想還是做法都比我國(guó)企業(yè)成熟得多。因此我國(guó)企業(yè)有必要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾污`行社會(huì)責(zé)任，滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件。從美國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，美國(guó)企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任承擔(dān)機(jī)制非常完善，并且社會(huì)層面上來(lái)說(shuō)，整個(gè)社會(huì)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)評(píng)定機(jī)制十分合理，政府的相應(yīng)政策也完善。將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái)，從而促使企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，對(duì)于市場(chǎng)中的大中型企業(yè)，會(huì)有更加規(guī)范性的制度，能夠根據(jù)社會(huì)實(shí)踐的權(quán)威性對(duì)企業(yè)的憲章和道德守則進(jìn)行規(guī)定。根據(jù)著名雜志《幸?！吩?017年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在美國(guó)排名500強(qiáng)的企業(yè)中就有95%以上都制定了自身明確的企業(yè)行動(dòng)憲章。例如著名的惠普公司在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中就提出了“對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)就是對(duì)社會(huì)和股東負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化理念，他們始終將對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)放在公司發(fā)展首位，這也是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行的最好表現(xiàn)。此外，美國(guó)企業(yè)本身的社會(huì)責(zé)任感很強(qiáng)，具備良好的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)內(nèi)部建立了良好的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)制度并進(jìn)行了量化，對(duì)與企業(yè)相關(guān)的各方利益者都建立良好的關(guān)系，從各個(gè)方面考察企業(yè)的變化，從而做到保證各方利益。美國(guó)企業(yè)內(nèi)部的量化制度使得企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)有明確的界定，同時(shí)在企業(yè)外部的企業(yè)監(jiān)察機(jī)構(gòu)也配備完善，能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)定，使得在整個(gè)市場(chǎng)上能夠維持穩(wěn)定的發(fā)展，并且提供相應(yīng)的平等的工作機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，能夠使得企業(yè)最大限度地發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷對(duì)美國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)起到推動(dòng)作用。
三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下未來(lái)我國(guó)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的有效路徑
在新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的主力軍，不斷做國(guó)家經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者，只能對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)意識(shí)更加重視，進(jìn)行深入思考，只有整個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)都能夠規(guī)范化，才能有效地發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)點(diǎn)。就如何增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，本文從行政執(zhí)法、社會(huì)監(jiān)管、利益追求以及制度建設(shè)四個(gè)方面進(jìn)行了探究。
1.行政執(zhí)法層面
在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行的規(guī)范，政府應(yīng)該將其納入企業(yè)的法律法規(guī)中依法進(jìn)行考評(píng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的思想意識(shí)，同時(shí)對(duì)于文件的制定行為要不斷提高文件的質(zhì)量以及對(duì)于企業(yè)的監(jiān)管效果，同時(shí)不斷完善在法律制度層面的考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷依靠行政法規(guī)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行秩序。本文認(rèn)為，不僅要將具體規(guī)范進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)對(duì)于企業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)也應(yīng)該提上日程，不斷通過(guò)各種機(jī)制完善信用管理，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行約束，進(jìn)而能夠?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)承擔(dān)的自覺(jué)性產(chǎn)生影響，同時(shí)企業(yè)自身，要不斷增強(qiáng)內(nèi)部人員踐行社會(huì)責(zé)任履行的意識(shí)，開(kāi)展各種活動(dòng)。
2.社會(huì)監(jiān)管層面
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行不僅要靠行政層面的執(zhí)法，社會(huì)的監(jiān)管也是必不可少的。但我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)的外部監(jiān)管并不完善，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的規(guī)范意義并不大，完整的企業(yè)監(jiān)督體系沒(méi)有建成，層次和渠道都不完善，結(jié)合以上種種存在的弊端，政府的監(jiān)督職能應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化，從各個(gè)層面入手，全方位多層次地對(duì)整個(gè)市場(chǎng)上的企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)政府來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該建立相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，與政府政策相互呼應(yīng)，從而保證企業(yè)責(zé)任的承擔(dān)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，一定程度上的企業(yè)信息透明是監(jiān)督企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的渠道，建立信息披露機(jī)制，能夠約束企業(yè)的相關(guān)行為，從而制約企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)功能，令其成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)義務(wù)，不斷增加企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性與主動(dòng)性，助推企業(yè)良性發(fā)展。
3.利益追求層面
現(xiàn)在很多企業(yè)追求利益，沒(méi)有意識(shí)到積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而提高企業(yè)的信譽(yù)度，側(cè)面對(duì)提高企業(yè)的收益有著促進(jìn)作用。很多中小型企業(yè)的運(yùn)行資本并不充足，處于資本的積累階段，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，而這些企業(yè)的知名度和信譽(yù)度都不高，主要看中的還是市場(chǎng)利益的獲取，這在一定程度上造成了社會(huì)責(zé)任踐行的缺失。對(duì)于這些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)不深刻，為了保證企業(yè)的正常運(yùn)行，過(guò)分地追求眼前利益。本文認(rèn)為當(dāng)一個(gè)企業(yè)可以明確自己的社會(huì)立場(chǎng)并且積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益也會(huì)隨之提高。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展前期雖然資金不充足，但仍應(yīng)該按照相應(yīng)的行政法規(guī)和社會(huì)監(jiān)管的機(jī)制，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部不斷加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，建立良好的企業(yè)氛圍，給員工具有吸引力的薪酬制度，保證員工和企業(yè)的愿景一致，對(duì)外應(yīng)該嚴(yán)格遵循政府的相關(guān)政策和機(jī)制，在保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，最后就是面向外部服務(wù)好消費(fèi)者，確保企業(yè)能夠早日進(jìn)入成熟發(fā)展階段，不斷提升自身行業(yè)地位與品牌知名度。
4.制度建設(shè)層面
法律制度是保證企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)的重要渠道。借鑒一些市場(chǎng)體制發(fā)展較快的國(guó)家，我國(guó)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)體系的建設(shè)應(yīng)該做到完善且具備相應(yīng)的功能。對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的法律法規(guī)建設(shè)要明確，對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的法律要做到細(xì)分。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)各個(gè)方面的法律法規(guī)都應(yīng)該納入企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè)中來(lái)，保證企業(yè)能夠?qū)嵭猩鐣?huì)責(zé)任踐行的規(guī)范化管理。例如在消費(fèi)領(lǐng)域，面向消費(fèi)者消費(fèi)行為的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等也對(duì)消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者雙方的權(quán)益義務(wù)作出了嚴(yán)格規(guī)定。而同理當(dāng)然，僅僅是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楫吘刮覈?guó)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)方面依然存在較多盲區(qū)，因此在《公司法》指引下建立“企業(yè)社會(huì)責(zé)任法規(guī)制度系統(tǒng)”是有必要的。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)步入全面建設(shè)小康社會(huì)的決勝期，企業(yè)作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量，應(yīng)該在關(guān)鍵時(shí)刻肩負(fù)起自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)共同進(jìn)退，展示企業(yè)良好的文化底蘊(yùn)以及價(jià)值觀念。在這種新環(huán)境新形勢(shì)下，企業(yè)的活躍度越來(lái)越高，數(shù)量和規(guī)模急劇上升，市場(chǎng)條件日益成熟，企業(yè)和市場(chǎng)互相關(guān)聯(lián)，互相影響，市場(chǎng)為企業(yè)提供了廣大的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)也使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越好，在市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任就越來(lái)越大。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有市場(chǎng)條件下企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀出發(fā)，并且探究了國(guó)外市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的借鑒意義，并最終為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)踐行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的路徑進(jìn)行了研究。
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作者：張嶼涵 單位：南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院