營銷崗位能力需求的市場營銷教學改革

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摘要：隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，買方市場特征越來越顯著，企業(yè)對市場營銷人員的需求量越來越多，但真正能夠符合企業(yè)需求，進入崗位就能有效展開營銷工作的卻比較少。探究原因，主要是營銷專業(yè)實踐教學比較薄弱，學生不了解營銷崗位的具體要求。針對以上情況，在分析營銷崗位能力需求的基礎上提出構(gòu)建提升學生崗位能力及崗位適應性的營銷專業(yè)教學改革措施。

關(guān)鍵詞：市場營銷教學；崗位能力；高職教育

我國有超過九成以上的高校開設市場營銷專業(yè)，市場營銷專業(yè)人才的供給量處于高速增長狀態(tài)。雖然隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，處在買方市場狀態(tài)下生存的獨立經(jīng)濟實體能夠意識到必須以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”，急切需要市場營銷人才。但是，市場上需要的市場營銷人才是能夠會分析問題，解決問題的具有實際操作能力的人才。高職教育就是應該基于企業(yè)的需要，分析具體崗位需求，與營銷職場對接，為社會輸送具有實際操作能力的營銷人員。

1營銷崗位能力需求與高職營銷教育現(xiàn)狀

從營銷崗位的需求出發(fā)，要求學生在掌握營銷基本理論知識的前提下，能夠具備在實踐中善于觀察、分析問題，有一定解決問題的能力。如果分解到專業(yè)崗位能力的要求上，要求學生具備自我管理、交流溝通、團隊協(xié)作的基礎核心能力；能夠進行社會交往、市場調(diào)研，信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、解決問題的拓展核心能力以及具備營銷禮儀、心理承受能力、個人與團隊管理的延伸核心能力。而目前，很多高職院校，包括淮職，在營銷教學體系建設上更多地強調(diào)課程設置理論是否完整，忽視了高職教育以能力培養(yǎng)為中心，培養(yǎng)應用型人才的初衷，造成了很多畢業(yè)生在走上崗位時推銷欠缺技巧，不會評估營銷渠道，廣告創(chuàng)意形成不了最終文案；新營銷概念模糊，欠缺創(chuàng)新，促銷手段不靈活；營銷預算制度不精細，甚至團隊合作意識不強，和組織其他成員存在矛盾，溝通交流能力較弱。如果把學生最后營銷能力的獲得看成是個產(chǎn)成品的話，如果產(chǎn)品不合格，說明在打造這個產(chǎn)成品的過程中存在問題。

2高職營銷專業(yè)教學中存在的問題

2．1“死理論”跟不上“活技能”的發(fā)展

新時期市場經(jīng)濟的發(fā)展異常迅猛，各種業(yè)態(tài)層出不窮，營銷崗位細化，對崗位的要求也發(fā)生了變化，呈現(xiàn)復雜多樣性。社會每天都在發(fā)展變化，人們對事物的認知與偏好也在發(fā)生著變化。而營銷理論滯后，某些過時理論可能已無法分析解決新問題，如果教師再不及時了解營銷前沿知識，理論的指導意義就更弱。

2．2實踐經(jīng)驗足的教師相對缺乏

營銷能力的培養(yǎng)除了要掌握扎實的營銷理論，還需要在營銷實踐中歷練。實踐能力強、經(jīng)驗足的老師能夠把自己的心得體會、在解決營銷問題的過程中積累的經(jīng)驗教訓傳授給學生，有利于學生崗位能力的培養(yǎng)。在實際教學過程中，教師大多從高校一畢業(yè)就來當老師，從一個學校到另一個學校，雖具備一定的理論知識，但市場營銷經(jīng)驗不足，不能夠更深入的了解企業(yè)營銷活動全過程，對市場以及消費者的心理變化及外在反應等重要的營銷信息也只能是紙上談兵，不利于培養(yǎng)學生的營銷實踐能力。

2．3實訓教學基地崗位設置失真

很多高職院校為了培養(yǎng)學生的實際操作能力也建立了一些實訓基地。但市場復雜多變，而一些實訓基地，教師為了完成一定的實訓任務，想當然的設置一些崗位并提出了一些崗位要求，這些崗位與社會企業(yè)真正的營銷崗位存在著相當大的差別，導致有些學生在實訓基地完成實訓后不能適應營銷崗位的尷尬局面。

2．4實習環(huán)節(jié)沒有得到重視

提升學生的營銷技能最重要的是能夠真實的面對營銷問題，分析問題，解決問題，在這個過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓，了解營銷活動的基本流程，分析營銷環(huán)境，把握市場機會，規(guī)避市場風險。從實習實踐中得到的經(jīng)驗遠比從書本空乏的理論中得來的感悟更深刻，也更有效，記憶也更長久。但現(xiàn)在好多高職院校，由于營銷崗位的特殊性，再加上國內(nèi)很多院校都開設營銷專業(yè)，營銷專業(yè)的學生比較多，很多學校找不到合適的、固定的、長久的合作單位，沒有辦法給學生提供適合的實習單位。很多營銷課程理論完成后，只要學生卷面成績合格就算過關(guān)，實際解決營銷問題的能力沒有得到體現(xiàn)。學生通過考試后，又沒有合適的實習單位接收，導致部分學生處于“游放”狀態(tài)。

3基于崗位能力培養(yǎng)的營銷專業(yè)教學改革措施

3．1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學觀念

雖然理論知識對實踐有一定的指導作用，但理論也有一定的滯后性。高職教育不能只考慮理論知識的完整性，把很多學時放在理論教學上。要轉(zhuǎn)變以往的教育教學理念，學習營銷理論知識要能為實際應用服務。高職人才的培養(yǎng)要從企業(yè)的需求出發(fā)，要從崗位的需求出發(fā)，把具體營銷崗位需求當做教學目標，把學生要達到的學習目標與能力目標與職場、營銷崗位對接。在教學工作中可以根據(jù)營銷工作流程來安排要講授的理論知識，各個章節(jié)的安排要與崗位實際需求相一致，理論聯(lián)系實際，通過對社會經(jīng)濟熱點問題以及對成功營銷案例的分析增加學生對營銷學科的學習興趣，通過分析問題得到對營銷策劃的感悟，也是一種自我學習能力提升的手段。學生對典型營銷案例見得多了，營銷能力自然會有提升。

3．2提升教師的專業(yè)實踐能力

要提升學生的崗位能力，就要解決高校教師普遍存在的理論知識豐富，實踐能力不足的問題。要求學校能夠加大投入，采用內(nèi)部培養(yǎng)和外部引用相結(jié)合的辦法，加強專業(yè)教師隊伍建設，提升教師的實踐能力。一方面通過進修培訓、到企業(yè)掛職鍛煉的方式提高教師的實踐工作能力；另一方面，引進外援，讓企業(yè)優(yōu)秀營銷人員進課堂做兼職教師，對學生進行直接的崗位能力培養(yǎng)。學校要對完善教師考評機制，對專職教師的教學質(zhì)量和教學水平綜合考評，評優(yōu)的標準不一定從發(fā)表多少論文，做了多少課題著手，應該從能不能使學生崗位能力提升，學生能不能更好的勝任營銷工作來考評。對兼職教師也不一定要看學歷文憑，要著眼于對方的實踐能力，分析解決營銷問題的能力來進行考評并發(fā)放相應的課時報酬。

3．3優(yōu)化實踐教學規(guī)劃

要提升學生的崗位能力需要優(yōu)化實踐教學的系統(tǒng)規(guī)劃。首先，要提高實踐教學質(zhì)量，最基本的要能確保校內(nèi)的實訓基地高質(zhì)量的建立。學校可以安裝配備各種的營銷工作模擬軟件，通過模擬讓學生了解營銷的工作流程及注意事項，為以后的實踐工作打下基礎。如果沒有模擬軟件，實訓基地的實訓項目也要盡可能的接近營銷工作實際，使學生更好的了解營銷活動。有條件的話可以給學生創(chuàng)造頂崗實訓的機會。頂崗實訓除了可以讓學生更好的了解營銷流程，還能鍛煉學生與人交流溝通，團隊協(xié)作的能力。實踐教學要把模擬實訓、生產(chǎn)性實訓和頂崗實訓層層推進，有步驟有計劃的進行。其次，要強化重點崗位的技能訓練。實用性比較強的課程，比如，市場調(diào)研、推銷技巧、廣告策劃、營銷策劃等課程可以增加實踐教學課時環(huán)節(jié)，可以開展專項的營銷崗位和營銷策劃來鍛煉學生，比如，市場調(diào)研員，市場定位策劃，產(chǎn)品命名、推廣策劃，價格調(diào)研策劃，渠道分析、促銷策劃、網(wǎng)絡推廣等來鍛煉學生的崗位能力。

3．4重視實習基地的建立

實習是學生把理論知識應用于實踐、提升自己的營銷崗位能力非常重要的一步，也是把學生與職場對接的關(guān)鍵一步，學校要給予充分的重視。學校要建立完整穩(wěn)定的崗位實習體系。校內(nèi)的實驗實訓畢竟和真實的營銷環(huán)境還不完全一樣，不經(jīng)過實習就不可能了解未來營銷工作的狀態(tài)、工作情境、工作內(nèi)容和工作流程，而如果這些都不了解的話，進入工作崗位也是不能適應崗位的需求。通過實習可以鍛煉學生實際操作能力，環(huán)境分析的能力，目標市場選擇的能力，營銷項目操作的能力，團隊合作的能力，與人溝通的能力，解決問題的能力。同時，建立實習基地，也為高職學生有序輸出創(chuàng)造了有利的條件。面對現(xiàn)在高職院校分類招生，生源匱乏的現(xiàn)狀，在考慮學生入校之前要先考慮學生能否合理高效的輸出。通過實習基地的建立一方面使學生的營銷能力得以提升，同時也減少了學生理論課上完后，沒有實習地點，到處散逛的不良現(xiàn)象，提升學校形象，也有利于樹立良好的學習風氣。建立建設實訓基地要本著“互惠互利，合作共贏，雙向受益”的原則，在科研、教學、培訓等方面開展多層次的合作，形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。總之，高職市場營銷教育就是基于企業(yè)需要，從營銷崗位對從業(yè)人員能力的需求出發(fā)，培養(yǎng)學生的實踐技能和專業(yè)技能，使其更好地與職場對接。要突出職業(yè)教育的特點，以崗位需求作為抓手，注重應用型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)具有一定的理論知識，專業(yè)技能和實踐技能較強，“來之能用，用則好用”的應用型營銷人才。

參考文獻

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作者:李登鳳 單位:淮南職業(yè)技術(shù)學院