網(wǎng)絡(luò)教育視頻傳播與優(yōu)化路徑分析

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一、視覺化教育———網(wǎng)絡(luò)教育視頻的發(fā)展與傳播

從教育技術(shù)的發(fā)展軌跡即可以看出視覺文化對教育的影響。20世紀初，用于播放圖像、照片的幻燈片在學校課堂上的使用，讓人們開始關(guān)注視覺教育，這種形式給教育者和受教育者一種全新的感覺，深深地影響著人們的教育觀念和習慣。到了30年代后半葉，無線電廣播、有聲電影、錄音機在教育中的先后應(yīng)用以及戴爾提出的“經(jīng)驗之塔”，使得人們轉(zhuǎn)而關(guān)注視聽教育。視聽化教育一改傳統(tǒng)口耳相傳的單一、僵化的教學形式，使教學信息具有了豐富的表現(xiàn)力，多通道的信息傳送與接收充分激發(fā)了學生的學習興趣。到20世紀90年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和流媒體技術(shù)的出現(xiàn)，人們迎來了第五次教育革命———信息化教育。網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取電影、電視、視頻等數(shù)字化信息的重要渠道。然而，在大眾文化泛濫的傳播語境下受眾更多的關(guān)注是否娛樂、是否顛覆、是否產(chǎn)生快感等表象價值，公共文化空間出現(xiàn)了影像過度消費的現(xiàn)象以及網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容同質(zhì)化和網(wǎng)絡(luò)視頻生態(tài)泛娛樂化等憂患。而優(yōu)良的教育視頻在填補網(wǎng)絡(luò)視頻生態(tài)中知識性空白的同時，更有著課堂教育無法企及的優(yōu)勢。2001年美國麻省理工學院通過網(wǎng)絡(luò)向全世界共享其部分課程視頻等教學資源，拉開了網(wǎng)絡(luò)教學視頻的序幕。2006年，美國私有非盈利機構(gòu)TED大會將其演講視頻上傳，演講者均為舉世聞名的思想家、藝術(shù)家和科技專家。2009年，TED優(yōu)秀的演講資源被翻譯為80多個語種的字幕，新增的互動式講稿功能，使得TED在“傳播有價值的思想”的同時，帶來了學習外語的新模式。2012年，TED為教師提供了自由制作教學動畫的平臺。TED發(fā)展的同時，MOOC的發(fā)展也是如火如荼。以Coursera、Udacity、edX三大平臺為例，MOOC模式以課程的形式組織教學視頻，教學視頻不再是簡單的錄制實體課程，而是針對課程內(nèi)容而準備的、可進行隨堂測驗和記錄用戶情況的微視頻片段，教學視頻的使用更具規(guī)范性和系統(tǒng)性，實現(xiàn)了更高層次的組織開放。在我國，繼精品課程建設(shè)項目之后，2011年11月，由我國高水平大學建設(shè)的首批20門“中國大學視頻公開課”向社會公眾免費開放，并在平臺融入了微博、論壇、群組、學友圈、互動答疑、開放課題等互動功能和應(yīng)用。之后，眾多高校都紛紛加入了視頻課程制作。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育視頻傳播效果的四個途徑

(一)突破瓶頸和應(yīng)用新技術(shù)，提高用戶體驗

CNNIC調(diào)查顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5．91億，而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為3．89億人，在網(wǎng)民中的滲透率約為65．8%。教育類視頻作為繼新聞、廣告和娛樂之后網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)中的又一份子，在提升用戶的影響上優(yōu)勢明顯、前景誘人。然而，大量的用戶和寬帶限制造成的信息公路擁堵一直是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)難以突破的瓶頸。視頻文件的即時傳輸本就存在占用寬帶大的缺陷，當涌現(xiàn)更多的網(wǎng)絡(luò)用戶時，會出現(xiàn)信號中斷、馬賽克、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題，導致用戶學習興趣驟減，直接影響網(wǎng)絡(luò)教育視頻的傳播效果。新媒體權(quán)衡需求理論指出，當且僅當受眾發(fā)覺其生活中某一重要需求已經(jīng)無法被傳統(tǒng)媒體滿足，并且認為新媒體能夠滿足該需求時，他們才會開始采納并持續(xù)使用這一媒體。［2］提升用戶體驗、增強用戶黏性和提高用戶滿意度關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)教育視頻服務(wù)的未來。如移動智能終端推送和應(yīng)用普及，教育資源云的架構(gòu)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘和利用等技術(shù)在提供用戶反饋、共享、社交化和后期服務(wù)等方面起到了非常關(guān)鍵性的作用。新技術(shù)的應(yīng)用使得用戶擁有“完美的個性化服務(wù)和體驗”成為可能。

首先，通過大數(shù)據(jù)的分析來調(diào)整教育行為與實現(xiàn)個體化教育，提供更切合用戶需求的服務(wù)。追蹤用戶在網(wǎng)絡(luò)上的學習軌跡獲得數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)利用云計算來整合，分析微觀、個體的學生與課堂狀況，學生的需求與態(tài)度，經(jīng)過技術(shù)處理后以量化的形式顯現(xiàn)。同時通過對用戶使用數(shù)據(jù)的分析進行相關(guān)內(nèi)容的匹配，保證更精準的推送，以實現(xiàn)對教育信息化平臺的高效管理。

其次，開發(fā)移動終端推送功能以擴大受眾范圍，架構(gòu)教育資源云，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻的“長尾效應(yīng)”。網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播效果具有“長尾效應(yīng)”，即信息原點上受眾可以無損耗地一邊消費一邊生產(chǎn)，當消費的人越多，它所包含的資源總量就越大，越分享越多。同時，將通信聊天、微博等社交元素融于教育視頻分享平臺中，提高視頻平臺客戶的粘性。

最后，近因效應(yīng)指出，在總體印象形成過程中，最后的印象往往是最強烈的，因此要完善網(wǎng)絡(luò)視頻學習的后期服務(wù)。包括建立反饋機制改進教學質(zhì)量，實行生生和師生互動，通過有效溝通與交流幫助學習者解決疑難，提供學分、學歷認證服務(wù)等。

(二)促進網(wǎng)絡(luò)教育視頻的多樣化發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)視頻傳播者有兩種:專業(yè)化制作團隊和個人?；谝曈X文化思考的專業(yè)化視頻制作可遵循電視、電影制作過程的程序規(guī)范，主要步驟包括需求分析、創(chuàng)意策劃、腳本設(shè)計、錄制準備、拍攝錄制、后期編輯、評價修改等環(huán)節(jié)，具有較高的質(zhì)量和水準。而在傳播者和受眾界限日益模糊的今天，個體具有知識消費者和創(chuàng)造者兩重身份。網(wǎng)絡(luò)教學平臺可以通過降低視頻制作的門檻，鼓勵教學工作者和有想法的學習者參與創(chuàng)作學習資源。在技術(shù)實現(xiàn)上，個人可利用手機和平板電腦等終端設(shè)備拍攝視頻，可以利用錄屏軟件制作操作演示類知識的視頻，也可以利用Flash動畫制作、PPT、圖片、聲音等資源合成連續(xù)、動態(tài)的視頻。在內(nèi)容上，以短時間、精致、小容量以及內(nèi)容完整的視頻為主。例如，可汗學院的教學視頻主要是利用錄屏軟件來錄制教師的手寫板書和講解聲音，每段教學視頻時長為十分鐘左右。

(三)培養(yǎng)受眾的視覺素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)時代，受眾的觀看習慣發(fā)生了非常大的變化，但受眾的網(wǎng)絡(luò)學習行為習慣并未真正養(yǎng)成。首先要培養(yǎng)受眾對視覺信息的感受能力，受眾本身應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身多樣化的觀看習慣并能夠理解其深刻內(nèi)涵。其次是培養(yǎng)受眾處理視覺信息的能力，即成熟的視覺思維、視覺學習、視覺交流能力。直接的視覺思維是人類普遍具有的能力，而成熟的視覺思維則需要通過教育訓練才能達到高水平的轉(zhuǎn)化;視覺學習的培養(yǎng)指的是學生在學習過程中運用較多的視覺學習材料;視覺交流能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)在受眾消費知識之后對知識的重組、創(chuàng)造和分享，完成視覺資源的二次傳播。

(四)挖掘網(wǎng)絡(luò)教育視頻的創(chuàng)作潛能

教育視頻如何才能逃脫網(wǎng)絡(luò)本身的膚淺特質(zhì)、避免知識碎片化、真正起到培養(yǎng)學生高階的思維能力的作用，是值得思考的問題。教學視頻制作應(yīng)遵循主線結(jié)合教學設(shè)計原理，充分挖掘技術(shù)創(chuàng)造的潛能。此外，相比傳統(tǒng)課堂，人們更喜歡將娛樂與學習結(jié)合起來，因而教學視頻的制作應(yīng)借鑒教育游戲沉浸式教學的啟示，同時滿足知識傳授的嚴謹性和趣味性。未來的教育視頻創(chuàng)作，應(yīng)該兼具知識問題化、問題情境化的有效教學設(shè)計，良好游戲化的視覺設(shè)計和具有反饋機制的交互設(shè)計，為充分利用教育視頻的傳播優(yōu)勢、實現(xiàn)教育視頻與知識內(nèi)容的整合增添了無限的活力和生機。

作者：韋曉紅 單位：廣西師范大學