網(wǎng)絡(luò)教育電大教師教學(xué)管理能力完善

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[摘要]網(wǎng)絡(luò)教育相對于傳統(tǒng)教育在形式和內(nèi)容上都發(fā)生了巨變，電大教育的目標(biāo)群體、教學(xué)方式和教育資源更加開放和靈活。傳統(tǒng)的電大教育相對滯后的教育觀念、信息技能、教學(xué)模式和師生關(guān)系面臨著挑戰(zhàn)。通過系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)教育體制機制創(chuàng)新，加強教育理念、信息技能等方面的建設(shè)是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育背景視野下電大教師教學(xué)管理能力提升的較優(yōu)路徑。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)教育；教學(xué)管理；優(yōu)化路徑

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)教育帶來了契機，教育的主體、目標(biāo)群體、教育方式都發(fā)生著巨大的變化。[1]高度信息化的網(wǎng)絡(luò)教育對廣播電視大學(xué)的教育模式產(chǎn)生了深遠的影響，使之呈現(xiàn)出新的特色。電大教師在新的特色下面臨著新的教學(xué)管理挑戰(zhàn)，因此，電大教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，找準(zhǔn)角色定位，提高自身素質(zhì)，開辟網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的新路徑。

一、網(wǎng)絡(luò)教育視野下電大教育新特色

總理在《2015年國務(wù)院政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，并將其作為國家戰(zhàn)略發(fā)展計劃，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面滲透與融合成為未來經(jīng)濟社會發(fā)展的新形態(tài)。教育需求的革新來源于社會各個行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下的革新[2]，促成了互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合，賦予電大網(wǎng)絡(luò)教育的新使命和新特點。網(wǎng)絡(luò)教育就是要借助計算機設(shè)備，運用多媒體技術(shù)，將課程內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)展示，打破時間和空間的限制，讓學(xué)生能隨時隨地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育模式不是單純的學(xué)校教育模式或者純粹的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)模式，而是兩種學(xué)習(xí)模式互相結(jié)合的產(chǎn)物[3]。近年來電大教育適應(yīng)時代的需要，堅持以學(xué)生為本，運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新成人教育方式，先后創(chuàng)設(shè)引進了開放教育和奧鵬教育等新形式，拓展辦學(xué)渠道，與國內(nèi)著名高校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，為很多成人創(chuàng)造了就讀名牌大學(xué)的機會。網(wǎng)絡(luò)教育為電大教育賦予了新的活力，新的特色。

（一）開放的目標(biāo)群體

網(wǎng)絡(luò)教育的顯著特點是目標(biāo)群體的全開放式，幾乎不受任何傳統(tǒng)教育因素的約束。它改變了傳統(tǒng)成人高等教育的入學(xué)方式，即學(xué)生通過成人高考后才能錄取的方式。學(xué)習(xí)者無論年齡大小，無論學(xué)歷高低，無論在中國還是在國外任何地方，都可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，獲得規(guī)定課程學(xué)分后，即可取得相應(yīng)文憑，改變了傳統(tǒng)的一考定終身的格局。網(wǎng)絡(luò)教育實現(xiàn)了教育的公平理念，是教育資源效率與公平合理配置的科學(xué)化體現(xiàn)。

（二）靈活的教學(xué)方式

網(wǎng)絡(luò)教育最突出的特點就是靈活性、互動性和高效率，既能夠發(fā)揮教育資源價值的最大化，也能夠?qū)崿F(xiàn)對受教育者個性需求的最大化設(shè)計和滿足。網(wǎng)絡(luò)教育通過網(wǎng)絡(luò)集成實現(xiàn)了教育資源的全通道式的排列組合，學(xué)生不再受傳統(tǒng)教育模式下教學(xué)主體和教學(xué)設(shè)施的限制，再也不局限于教師與學(xué)生在固定的時間和地點面對面的教學(xué)形式。網(wǎng)絡(luò)教育以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體，按照教學(xué)安排，將授課教師的教學(xué)內(nèi)容制作成視頻整合在教學(xué)網(wǎng)站上，學(xué)生通過注冊學(xué)號可以隨時隨地在電腦或手機終端上在線學(xué)習(xí)，可以克服工學(xué)矛盾，隨時利用空閑時間通過網(wǎng)絡(luò)完成學(xué)習(xí)和考試任務(wù)，同時可以與教師就學(xué)習(xí)問題在線答疑，學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)平臺實時監(jiān)督考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。它改變了傳統(tǒng)教育體制中教育提供者的絕對主導(dǎo)地位，克服了單向教學(xué)溝通局限，通過信息技術(shù)實現(xiàn)教育關(guān)系中供求雙方的高效互動，并實現(xiàn)教育資源供給的便利化和快捷化。

（三）共享的教育資源

教育資源的共享是教育公平理念的具體實現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)教育，北大、清華等全國名校對一切人敞開了大門，實際就是優(yōu)勢教育資源在教育分配中的均衡，在網(wǎng)絡(luò)教育推動下，很多教育資源逐漸向普通社會公眾開放，并通過教育過程實現(xiàn)了國民素質(zhì)的整體提升。網(wǎng)絡(luò)教育相對于傳統(tǒng)教育具有節(jié)省硬件資源配置的優(yōu)勢，在不需要大量教師、教室、實驗室、食堂、宿舍等教育硬件配套設(shè)施前提下，大大節(jié)省了學(xué)校的辦學(xué)成本，使教育公平的具體實現(xiàn)更加可能。在這種模式下，電大教育可以整合各種優(yōu)勢教育資源，以開放教育為平臺，引入全國著名高校的教育資源和教學(xué)內(nèi)容，讓想獲取優(yōu)勢教育資源的學(xué)生就近入學(xué)和學(xué)習(xí)，獲得名校的學(xué)歷和文憑。

二、網(wǎng)絡(luò)教育視野下電大教師教學(xué)方式的改進

網(wǎng)絡(luò)教育在顛覆電大傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的同時，也給電大教育帶來了新的契機，對教師的教學(xué)管理能力提出全方位的挑戰(zhàn)。教育信息化也已成為我國網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的重大趨勢，電大教師只有轉(zhuǎn)變觀念，提升信息教育服務(wù)能力才能適應(yīng)這種趨勢。

（一）教育理念的轉(zhuǎn)變

教育公平化是我國教育發(fā)展理念的重大轉(zhuǎn)變，高效率的體制機制創(chuàng)新是教育公平化得以貫徹的基本前提。在傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境中，教材是知識的主要來源，教師是知識的傳授者，學(xué)生是知識的接受者，教師因其擁有豐富專業(yè)知識的優(yōu)勢而獲得課堂的主控權(quán)。而在互聯(lián)網(wǎng)+教育時代，學(xué)生獲取新知識的渠道更豐富、方式更便捷，教師必須調(diào)整自身定位，讓自己成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴和引導(dǎo)者。信息技術(shù)化則是電大教師適應(yīng)這種理念的重要表現(xiàn)。電大教育的開放性具有得天獨厚的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展對電大是重大的機遇，更是重大的挑戰(zhàn)。電大教師必須樹立全面育人、全方位育人的重要教育觀，對信息技術(shù)社會下人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)容和受教育者的個性化特質(zhì)進行梳理和研究，在充分考慮網(wǎng)絡(luò)教育基本特征的前提下，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育資源的信息化。

（二）教學(xué)技能的改進

網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)是信息技術(shù)，電大教師不僅要掌握一般的簡單的教學(xué)手段，更要掌握教育的信息技術(shù)技能。電大教師既要能通過信息技術(shù)平臺設(shè)計和提供具有社會應(yīng)用價值的網(wǎng)絡(luò)課程，也要能夠通過對網(wǎng)絡(luò)互動平臺技能的掌握，與受教育者遠程互動，以實現(xiàn)在信息技術(shù)平臺硬件基礎(chǔ)上對教育知識構(gòu)成等軟件資源的分享。同時，電大教師也要積極關(guān)注教育科學(xué)的發(fā)展動態(tài)，對于網(wǎng)絡(luò)精品課程、慕課等先進的教育資源共享平臺加強學(xué)習(xí)，并能夠在充分領(lǐng)悟的前提下進行運用。

（三）角色定位的轉(zhuǎn)換

在傳統(tǒng)教育中，教師與學(xué)生是教與學(xué)的關(guān)系，教師是學(xué)生知識的源泉?，F(xiàn)在，全球性的知識庫正在加速形成，優(yōu)質(zhì)教育資源正得到極大程度的充實和豐富，這些資源通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，使得人們隨時隨地都可以獲取學(xué)習(xí)資源，教師與教材已經(jīng)不再是學(xué)生獲取知識的唯一來源。而教師與學(xué)生的關(guān)系也在發(fā)生著變化，教師從單一的文化知識傳播者轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)的促進者、信息的咨詢者、道路的引導(dǎo)者，讓學(xué)生成為教育中的主角，學(xué)會自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我成長。教師也由教材的執(zhí)行者轉(zhuǎn)換為課程的開發(fā)者，要在充分了解目標(biāo)學(xué)生群體的特征基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)為媒介將信息與學(xué)科知識進行整合，以滿足目標(biāo)學(xué)生個性化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，以達到教學(xué)的目的。所以，電大教師的職責(zé)不僅是傳授知識，更是引導(dǎo)學(xué)生去了解自己的知識需求，掌握從哪里學(xué)、怎樣學(xué)的技能，幫助他們高效獲得所需的學(xué)習(xí)資源，通過信息的探索與整理，完成各門課程的學(xué)習(xí)和研究，最終促進學(xué)生創(chuàng)新思維的養(yǎng)成。

（四）教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型

教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型取決于社會需求與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)教學(xué)一般有固定的硬件設(shè)施和相對封閉的軟件資源，往往是“一塊黑板+粉筆”的教育，比較僵硬地實現(xiàn)知識的傳授。而現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育采用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)教育資源的集成和共享，沒有固定的硬件設(shè)施，教育軟件資源也具有高度的開放性。在網(wǎng)絡(luò)教育背景下，教育資源不僅僅具有知識內(nèi)容的豐富性，也具有知識傳授的個性化特質(zhì)，能夠根據(jù)不同的教育者，采取個性化的教學(xué)方式，讓學(xué)生獲取知識由“套餐”變成了“自助餐”，并實現(xiàn)教育過程中不同教育主體之間的協(xié)同。教學(xué)不再是單純的知識灌輸，更多的是激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣和對問題的思考、探究。

（五）師生關(guān)系的改觀

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，師生關(guān)系相對固定和封閉。在網(wǎng)絡(luò)教育模式中，師生關(guān)系具有高度開放性，教師和學(xué)生之間的關(guān)系呈現(xiàn)多元化的擴展。教師必須通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過科學(xué)化的教育模式來提高教學(xué)效率。對于學(xué)生來說，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)更輕松、更容易被接受，學(xué)生真正回到了“教與學(xué)”的主體地位，擺脫學(xué)習(xí)的被動局面，自主學(xué)習(xí)不再是單純的口號。

三、電大教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理能力優(yōu)化路徑

網(wǎng)絡(luò)教育是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重要產(chǎn)物，是教育資源效率和公平科學(xué)化配置的重要載體。在現(xiàn)實教育情況下，單純套用最前沿的技術(shù)而拋棄原有的教學(xué)平臺和授課方式是不可行的[4]。積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的最新變化，根據(jù)社會需求培養(yǎng)應(yīng)用型人才是對電大教師未來教育范式轉(zhuǎn)變的重要要求。教師是任何教育模式的核心要素，在信息技術(shù)高度化應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)教育中也是如此，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用程度與電大教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理能力的提升密切相關(guān)，探求電大教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中能力提升的優(yōu)化路徑更加關(guān)鍵。

（一）樹立多元教育理念

網(wǎng)絡(luò)教育模式中，教師的知識傳授者身份沒有發(fā)生變化，但其角色承擔(dān)更加多元化，由簡單的知識傳授轉(zhuǎn)為了以知識傳授為核心要素，學(xué)習(xí)過程指導(dǎo)、教學(xué)過程合作、網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品開發(fā)等為輔助要素的多角色集合。這要求教師必須具有多元角色的教育理念，既要精練基本的教育知識，也要提升教育技能，推動教學(xué)模式和教學(xué)方法的不斷創(chuàng)新。教師要強化教學(xué)的適應(yīng)性和專業(yè)性意識，為廣大學(xué)員提供職業(yè)技能方面的專業(yè)輔導(dǎo)、課堂教育及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，最大限度的培養(yǎng)實用型人才。另外，電大教育涉及大專、本科等學(xué)歷教育，還涉及滿足多種社會需求的技能培訓(xùn)，因此電大教師要主動適應(yīng)新時期不同層次、不同人群接受教育和知識的需求，不斷更新知識體系，調(diào)整教學(xué)思路，創(chuàng)新執(zhí)教理念。

（二）建立終身學(xué)習(xí)體系

知識更新是社會發(fā)展的重要表征，教師作為知識的傳授者，在不斷更新課程知識的同時，也要不斷提高自身的社會發(fā)展能力，包括信息技術(shù)能力的掌握，繼續(xù)教育是提升這一能力的重要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育對教師的教學(xué)產(chǎn)生了巨大的影響，終身學(xué)習(xí)的理念在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的沖擊下變成現(xiàn)實，對于采用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的教師來說，應(yīng)十分清楚自己曾經(jīng)擁有的知識在不斷銳減老化，“五年不換教案”已經(jīng)成為歷史?！敖K身教育是對所有人的要求，任何人都要活到老、學(xué)到老，對教師則更為重要，必須走在全社會的前面。”[5]教師要通過建立終身學(xué)習(xí)體系，塑造知識模塊和技能模塊兩大平臺，在加強專業(yè)知識繼續(xù)教育的同時，加強自身信息技術(shù)能力的提升，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能力、基本計算機操作能力和網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)能力。終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)不僅需要教師的主動參與，也需要學(xué)校的精心組織和政府教育部門的積極支持。

（三）加強信息技術(shù)培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)不僅沖擊著社會上眾多的傳統(tǒng)行業(yè)，更是為各行各業(yè)提升層次帶來了機遇與希望。網(wǎng)絡(luò)教育要求教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)更新和教學(xué)方式的不斷創(chuàng)新，并將傳統(tǒng)教學(xué)推向一場基于信息技術(shù)的更偉大的變革中。信息技術(shù)能力提升可以通過以下途徑來進行：首先，學(xué)校制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)工作。學(xué)校通過政策和資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)管理系統(tǒng)等基本教學(xué)資源，實現(xiàn)信息技術(shù)培訓(xùn)對象的全覆蓋，并通過考核工作提高培訓(xùn)質(zhì)量；其次，重點培養(yǎng)教學(xué)骨干，通過先進教學(xué)典型的示范，提高廣大教師參與信息技術(shù)培訓(xùn)的積極性，并提高培訓(xùn)質(zhì)量。最后，設(shè)計培訓(xùn)專題模塊，實現(xiàn)理論和技能傳授與具體教學(xué)實踐的結(jié)合，在知識學(xué)習(xí)和知識應(yīng)用上實現(xiàn)無縫對接。

（四）構(gòu)建新型教學(xué)模式

教師、學(xué)生和教學(xué)資源是遠程教育的三個基本組成部分，在信息技術(shù)背景下，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式相對的固定性和封閉性導(dǎo)致教育體制僵化，建立知識傳授為核心的多元互動教學(xué)模式成為必然。互聯(lián)網(wǎng)時代教育體現(xiàn)為“一張網(wǎng)、一個移動終端，幾百萬學(xué)生，學(xué)校任你挑、老師由你選”[6]，要適應(yīng)這一新變化，首先要重新定位教師的角色。教師不再是學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者，教師的職能也由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，通過網(wǎng)絡(luò)進行引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)，推動學(xué)生不斷地去開拓創(chuàng)新、發(fā)展自己。其次是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行遠程自動化管理。開發(fā)教學(xué)管理軟件和平臺，自動處理學(xué)生的咨詢、報名、交費、選課、作業(yè)、考試、學(xué)籍管理等事務(wù)，實現(xiàn)管理全程信息化和自助化。再次，是交流平臺的多樣化。教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間，可以通過網(wǎng)絡(luò)提供的各種方式如聊天室、論壇、電子郵件等，進行全方位的交流。教師通過計算機對學(xué)生提問類型、人數(shù)、次數(shù)等進行統(tǒng)計和分析，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑點、難點，更加有針對性地指導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題也能及時獲得解答，有助于個體化學(xué)習(xí)[7]。

（五）健全綜合評價體系

教學(xué)評價是推動現(xiàn)代教育教學(xué)管理的重要手段，要提高教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理能力，必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度，確定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵廣大教師投身網(wǎng)絡(luò)教育。要運用信息技術(shù)建立教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺，教學(xué)管理平臺，運用網(wǎng)絡(luò)實時統(tǒng)計教師教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)對不同的學(xué)校、教師的教學(xué)活動及時進行評價與監(jiān)控，建立融合教學(xué)、互動等過程，教師、受教育者、教育管理者、教學(xué)信息技術(shù)平臺維護者等多主體參與的質(zhì)量評價體系，同時將評價結(jié)果與績效工資掛鉤，獎勤罰懶，建立起教學(xué)管理的激勵機制，提高電大教師的教學(xué)管理能力，推動電大網(wǎng)絡(luò)教育健康持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)教育會為更多人所接受，教學(xué)管理的研究會更加深入。通過樹立多元教育理念等多項優(yōu)化策略的推動，在不久的將來，一個服務(wù)于大眾的教學(xué)管理體系更加完善的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)將會逐漸呈現(xiàn)。

[參考文獻]

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[7]北外網(wǎng)院的博客.遠程教育靈活度大有助于個體學(xué)習(xí)[EB/OL].(2014—11—09).blog.sina.com.cn/s/blog_486c0f670102vaij.html.

作者：陳彭蘭 單位：宜昌市廣播電視大學(xué)