談敏捷項目管理提高靈活性和適應(yīng)性
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摘要：傳統(tǒng)項目管理采用典型的預(yù)測管理方法，首先對項目進行可行性分析，隨即制定項目計劃，項目的具體實施是一個持續(xù)的過程。這種項目管理模型有很大的缺點，當一個項目計劃發(fā)生變化時，不可避免地要調(diào)整后續(xù)的活動，因此敏捷的項目管理開發(fā)研究很有必要。文章主要研究敏捷項目管理的具體含義，通過比較來反映敏捷項目管理的靈活性，并研究該方法在項目管理中的適用性，以期提供參考。
關(guān)鍵詞：敏捷項目管理；靈活性；適應(yīng)性研究
一、引言
目前，社會科學(xué)發(fā)展速度不斷加快，在各種現(xiàn)代信息技術(shù)革新及激烈的市場競爭中，影響項目的復(fù)雜因素也在增加。由于種種矛盾，預(yù)測項目管理的模型很難完全適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的項目需求和環(huán)境。在實施項目過程中，往往需要預(yù)先確定大多數(shù)的需求，一旦出現(xiàn)項目過程的變更，則需要快速進行后續(xù)過程的變更，并在短時間內(nèi)快速調(diào)整目標，這是傳統(tǒng)的瀑布式項目管理中的難點，因為傳統(tǒng)管理模式的靈活性和適應(yīng)性相對較低，采用敏捷項目的管理可以有效地解決這些復(fù)雜問題，并進一步提高管理效率。
二、敏捷項目管理方式
敏捷項目管理的目標是在盡可能短的時間內(nèi)，通過以客戶為中心的團隊協(xié)作和迭代開發(fā)來體現(xiàn)最高的業(yè)務(wù)價值。首先，經(jīng)過初步分析，確定產(chǎn)品研發(fā)目標，在逐步實現(xiàn)了某些功能之后，確認用戶收到反饋，再進一步完善產(chǎn)品計劃，通過這種交互方式，可以持續(xù)改進并最終交付產(chǎn)品。迭代研發(fā)模型的優(yōu)勢在于，通過適應(yīng)和調(diào)整不斷變化的用戶需求和市場條件，最終交付的產(chǎn)品將使用戶滿意?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的競爭結(jié)果表明，即使產(chǎn)品功能不完善，只有某些功能可用，占領(lǐng)市場的第一批公司也可以抓住機遇，擁有大量客戶資源。迭代和逐步交付的方法是通過允許客戶更早獲得可用功能來使客戶更早受益。敏捷項目管理基于快速、敏捷地開發(fā)和變更需求，使用模塊化和迭代增量轉(zhuǎn)移作為一種手段，非常適合具有高度不確定性和影響因素的項目配置。通過“計劃-執(zhí)行-調(diào)整”的迭代管理方法，每個迭代周期可以小批量和多批次生成結(jié)果，最終實現(xiàn)項目建設(shè)目標。
三、敏捷項目管理對比傳統(tǒng)項目管理
（一）傳統(tǒng)管理與敏捷項目管理之間的靈活性比較傳統(tǒng)的項目計劃和管理首要的任務(wù)是確定和評估產(chǎn)品的需求和范圍，修改產(chǎn)品的需求和特征，然后計算和評估完成這些產(chǎn)品需求和特征任務(wù)所需的時間、成本投入、人員分配及其他的資源，然后制定形成各種項目管理計劃。接著按照既定的計劃投入項目資金，以團隊的總體發(fā)展計劃為項目管理中心，如溝通管理計劃、人力資源管理計劃、風(fēng)險管理計劃等。只有這樣，才能準確預(yù)測項目的進度和風(fēng)險成本，并有效控制項目進度，降低風(fēng)險。而在敏捷的項目計劃和管理中，必須首先確定評估成本和風(fēng)險的時間。例如，如果項目管理團隊已經(jīng)有8個成員，并且以兩周為一個迭代周期時，項目管理應(yīng)首先確定和考慮成本管理要求，并對最有價值的需求點進行研究。因此，兩者之間的本質(zhì)區(qū)別主要在于傳統(tǒng)的項目管理法則是計劃和成本驅(qū)動的，而敏捷的項目管理法則是價值驅(qū)動的。由于當前互聯(lián)網(wǎng)信息社會環(huán)境中許多因素的不確定性，許多公司在早期階段項目的具體需求很難確定，即使確定初始階段的具體目標，后續(xù)階段也可能發(fā)生變化。項目管理中的價值概念使敏捷項目管理方法脫穎而出，因為傳統(tǒng)管理方式不適合需求變更的開發(fā)過程，不能迎合變化的市場需求。兩者之間的另一個明顯區(qū)別是敏捷項目管理可以實現(xiàn)快速多次交付，可以通過早期反饋提前響應(yīng)需求，降低需求變更帶來的風(fēng)險。
（二）項目管理之間的適者生存敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理截然不同，它主張的是團隊之間能進行面對面的內(nèi)部溝通和交流，在管理上對繁瑣的工作流程進行了簡化。以工作量為導(dǎo)向進行開發(fā)和評估，而不是以時間為導(dǎo)向，這對管理工作有進一步的提升。敏捷項目管理是一個靈動的實踐架構(gòu)，它提供了一套清晰明了的游戲規(guī)則，可以根據(jù)不同的環(huán)境來提供一系列不同的路徑。而傳統(tǒng)項目管理要求對所有項目的過程進行風(fēng)險控制和管理束縛，并且在不同的環(huán)節(jié)對文檔的輸出和輸入有不同的要求。它要求按計劃行事，任何環(huán)節(jié)發(fā)生變更都必須獲準后才能進行改變，是一套中央集權(quán)制管理法。然而，項目管理包括了范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力、溝通、風(fēng)險等多種工序，每個環(huán)節(jié)的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程都必不可少。如果采用傳統(tǒng)的項目管理，必須對每一個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)劃，每一個超出計劃的變更都必須得到批準才能執(zhí)行。現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化多樣，市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，能適應(yīng)變化的敏捷管理，才是行之有效的管理模式。
四、關(guān)于敏捷項目管理的可行性研究
（一）項目管理生命周期項目管理過程是一個完整的生命周期，通常由五個特定的工作過程組成。一般的項目生命周期中特定的管理流程如下:在早期階段，即需求階段，項目活動的定義和決策，建立切實有效的進度管理計劃并探索項目的實現(xiàn)，并研究各種資源和項目重要性，如項目的價值和其發(fā)展前景；計劃階段，要進行項目周期的具體定義，項目特定計劃實施的每個階段具體任務(wù)內(nèi)容和需要完成的目標、完成每個分階段的任務(wù)并維持總體項目計劃實施的總體策略和方法、戰(zhàn)略重點、人才的分配、資源的控制和提供、高效合理的緊急措施，這一階段要制定完整的項目方案；實施階段，主要是幫助組織和單位有效協(xié)調(diào)整團隊的計劃和人力資源，如何采取有效的人力資源激勵和控制措施，實現(xiàn)團隊人員工作的匹配，充分利用項目人員創(chuàng)造力和才能，幫助企業(yè)實現(xiàn)既定的競爭力和發(fā)展目標；進度控制階段，在對項目進度控制的過程中管理人員負責創(chuàng)建、編譯和審查有關(guān)項目實施進度的控制度量表和標準，并客觀地分析和了解每一個項目的實際情況和目標。分析需求之間的差異，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，探究造成問題的根本原因，最后找到解決這些問題的正確途徑和方法，并提出相應(yīng)的項目進度控制和管理機制，有效地防止在后續(xù)的項目實施的過程中出現(xiàn)重復(fù)進度的執(zhí)行，影響下一個項目的實施和順利進行；結(jié)束階段，通過設(shè)計和開發(fā)一套針對項目實施和交付的項目審核進度管理系統(tǒng)，管理人員可以有效控制項目的各個實施階段及其結(jié)果輸出的質(zhì)量，最終順利完成該項目。
（二）敏捷項目管理的五大模塊敏捷項目管理架構(gòu)(APMF)共包括五個階段，分別為：立項階段、啟動階段、循環(huán)階段、迭代循環(huán)階段、收尾階段。立項階段：對項目進行分析，確定項目的可行性，以及項目預(yù)期實現(xiàn)的價值，并結(jié)合實際情況制定整體規(guī)劃，使雙方達成一致意見。接著進行項目申報，經(jīng)過上層領(lǐng)導(dǎo)檢查審批后，確定立項，明確敏捷開發(fā)管理的過程，建立項目愿景表。啟動階段：在這一階段，要制定整體項目發(fā)展規(guī)劃，在規(guī)劃中不僅包含了項目發(fā)展的目標，同時也要有在項目開發(fā)過程中對于開發(fā)人員的管理規(guī)定。要使參與項目的相關(guān)人員明確其責任，并且建立責任聯(lián)系制度，使每位工作人員明確自己的責任和目標。此外，還要形成項目發(fā)展表，記錄每一階段的項目發(fā)展情況，并且將發(fā)展情況與總體情況作比較，最終確定次數(shù)及每一次項目所要完成的項目成果。循環(huán)階段：在這一階段需要進行多次，每次都要做到確定規(guī)劃，明確階段目標，接著要對各項發(fā)展目標進行優(yōu)先級排序，并通過與整體發(fā)展目標對比，形成發(fā)展順序表，之后按照順序進行研發(fā)，不斷更新產(chǎn)品。接著要進行迭代循環(huán)操作，在進行迭代之前，需要對已有的項目信息進行研究，并針對用戶的實際需求和市場上同類產(chǎn)品的發(fā)展情況，適當調(diào)整后續(xù)目標。最后，需要向客戶交付本次循環(huán)過程中的研究成果，并對總體發(fā)展情況進行概述。迭代循環(huán)階段：迭代循環(huán)步驟包括多個迭代，每個迭代需要重復(fù)計劃，將用戶故事分成較小的任務(wù)卡，對任務(wù)進行優(yōu)先級排序，并組織待辦任務(wù)列表。根據(jù)最佳工程實踐提供迭代增量；保持團隊信息的可視共享，提供此迭代的增量產(chǎn)品或結(jié)果，進行迭代審核，改進分析和性能分析。收尾階段：在經(jīng)過多次與迭代循環(huán)之后，通過不斷的增量發(fā)展，最終將進行產(chǎn)品的交付，并且由用戶來驗收最終成果。在交付結(jié)束之后，需要項目組進行項目回顧，對開發(fā)過程中存在的問題進行總結(jié)，此外，還需要對開發(fā)過程中所產(chǎn)生的文件和信息進行整理歸納，對有價值的信息進行妥善保存，沒有價值的則及時清除。
（三）敏捷項目管理的適用性對項目管理和敏捷項目管理的深入實踐分析表明，敏捷項目管理可以完成項目管理過程的“匹配”。敏捷項目管理已演變?yōu)橛晌鍌€模塊組成的科學(xué)管理過程：立項階段、啟動階段、循環(huán)階段、迭代循環(huán)階段、收尾階段，重點在于及時交付和靈活協(xié)調(diào)?！傲㈨楇A段”對應(yīng)于傳統(tǒng)項目管理的“初始”部分，它是為項目設(shè)置正確方向的指示器。“啟動階段”取代了傳統(tǒng)項目管理的計劃階段，明顯的不確定性在高風(fēng)險易變動的項目中起著關(guān)鍵作用，對于提高靈活性至關(guān)重要。“循環(huán)階段”取代了傳統(tǒng)項目管理的執(zhí)行模塊，并反映了非線性和并行模式的特征。循環(huán)階段主要體現(xiàn)探索性質(zhì)，而不是確定的結(jié)論，因為結(jié)果通常無法在項目中完全確定。迭代交付方法保持了項目的動力，并提高了項目對外部環(huán)境的抵抗力?！暗h(huán)階段”階段通過適應(yīng)當前項目情況，密切關(guān)注團隊的勞動力和后勤，并在正常項目管理過程中充當控制。敏捷項目管理系統(tǒng)的“收尾階段”完成整理工作，并進行最終交付。在敏捷管理生命周期過程中相互關(guān)系的各個方面中進行分析，發(fā)現(xiàn)敏捷項目管理的重要特點之一就是具體的項目生命周期管理的方法都是不同的。這是因為項目生命周期模型具有一次性，通常按照具體項目要求采取不同的管理方法。但是，項目的生命周期管理模型強調(diào)了敏捷管理與項目管理生命周期的共性：以簡單的數(shù)學(xué)方式設(shè)計和分析敏捷項目，從整體和全局的角度深入了解敏捷項目，并進一步強調(diào)敏捷項目生命周期管理在實施過程中的人際溝通與組織協(xié)作。這與傳統(tǒng)管理生命周期的主要核心思想也是一致的，并且進一步形成了傳統(tǒng)管理生命周期模型作為敏捷項目管理生命周期模型的基礎(chǔ)理論。此外，通過分析和解釋敏捷項目管理生命周期每個階段的特定目標和任務(wù)，以及設(shè)計和實施敏捷項目管理生命周期的一般過程，可以進一步弄清敏捷項目管理生命周期的重要性和本質(zhì)。同時，適用性的研究也充分地展示了敏捷項目管理設(shè)計與實施的過程中各部分能夠?qū)崿F(xiàn)有效對接。
五、結(jié)語
在進行敏捷項目管理的過程中，企業(yè)可以輕松擺脫激烈的市場競爭，迅速完成項目并投入市場。面對各種不斷快速變化的市場環(huán)境因素，許多敏捷項目都朝著適應(yīng)大規(guī)模敏捷變化的項目管理道路邁進。在經(jīng)過評估適用性和項目管理的共通性之后，傳統(tǒng)的項目管理模式可以通過選擇和重新設(shè)計自己的敏捷項目管理模型，建立一套支持敏捷變化的機制，通過評估敏捷管理，對敏捷的團隊和敏捷的績效體系進行完善，逐步實施敏捷項目過渡管理。每個敏捷項目管理過程中，都應(yīng)該重視項目管理文化，并且努力促進敏捷項目的管理行為和其思維表達方式的創(chuàng)新和改變，使敏捷項目管理取得更好的成效。
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作者：王娟 單位：桂林理工大學(xué)商學(xué)院