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一體化和全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),而在當(dāng)前社會(huì)處在一個(gè)快速發(fā)展的階段,各類(lèi)科學(xué)技術(shù)取得了不小的進(jìn)步,尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),跨境交易對(duì)人們而言,已然越發(fā)普遍。在此背景之下,新型的跨境電商企業(yè)與電商交易平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái),為跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展提供有效助力,相較于傳統(tǒng)貿(mào)易,前者的增速要遠(yuǎn)高于后者,但就現(xiàn)階段的跨境電商企業(yè)而言,也有著諸多問(wèn)題存在,例如:服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量以及實(shí)際利潤(rùn)下滑等,本文以此為切入點(diǎn),簡(jiǎn)要探討了跨境電商企業(yè)的自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,且對(duì)跨境電商進(jìn)行自主品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用加以深入分析,且總結(jié)了其實(shí)施過(guò)程中暴露出的問(wèn)題,并針對(duì)上述問(wèn)題提出了相應(yīng)改進(jìn)后的營(yíng)銷(xiāo)策略。近年來(lái),跨境電商整體上呈現(xiàn)著較為良好的發(fā)展趨勢(shì),但對(duì)于較多跨境電商企業(yè)而言,仍然采用了傳統(tǒng)低廉價(jià)格吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)觀念,并沒(méi)有針對(duì)自身產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和方式加以創(chuàng)新,也沒(méi)有通過(guò)使自身服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高的方式來(lái)吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),與此同時(shí),較多跨境電商企業(yè)尚不具有較好的自主品牌意識(shí),且存在一部分企業(yè)還沒(méi)有進(jìn)行自主品牌創(chuàng)建。就現(xiàn)階段而言,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展使人們的生活質(zhì)量和水平得到了顯著提高,也依然轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念,其不再只是關(guān)注哪家企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格更低,產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌才是當(dāng)前的消費(fèi)者所關(guān)注的重要因素,由此可見(jiàn),相關(guān)企業(yè)需要對(duì)其自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略加以科學(xué)且合理改變,并以此達(dá)到使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高的目的。
一、實(shí)施自主品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用
(一)相較于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,跨境電商企業(yè)實(shí)施自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略能夠是自身產(chǎn)品獲得更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以此使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而積極推動(dòng)企業(yè)得到更為長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展。和一般品牌或是沒(méi)有品牌的產(chǎn)品相比,自主品牌產(chǎn)品的宣傳具備一定的優(yōu)勢(shì),對(duì)于跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō),可以適當(dāng)減少宣傳和推廣產(chǎn)品的工作,從而一定程度上減少企業(yè)用于廣告宣傳的費(fèi)用,與此同時(shí),產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)和參展的費(fèi)用也得到了合理的縮減,上述兩者則幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成本的有效節(jié)約。通常情況下,市場(chǎng)上擁有自主品牌的產(chǎn)品價(jià)格要高于無(wú)品牌的產(chǎn)品,且這一價(jià)格優(yōu)勢(shì)往往有著較長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間,能夠大幅度增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,其產(chǎn)品是在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行交易,與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比,前者對(duì)品牌的附加價(jià)值更為依賴(lài),同時(shí),企業(yè)自身的服務(wù)意識(shí)也是人們關(guān)注的重點(diǎn)。在銷(xiāo)售其他品牌的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)往往需要交納一定的費(fèi)用,進(jìn)而會(huì)大幅度降低所獲取的利潤(rùn),而銷(xiāo)售自主品牌的產(chǎn)品則可有效解決這一問(wèn)題。消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品,可以省略較多傳統(tǒng)貿(mào)易方式中的中間環(huán)節(jié),而最初那中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用也都成為了企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。由此可見(jiàn),企業(yè)不僅可在使消費(fèi)者享受一定便利并獲得一定利益的同時(shí),幫助自身得到更多的經(jīng)濟(jì)效益,還能進(jìn)一步幫助消費(fèi)者樹(shù)立消費(fèi)的信心。
(二)對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,實(shí)施自主品牌策略,可以培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù),同時(shí)也使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步增強(qiáng),對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,相比做其他品牌產(chǎn)品的商,其銷(xiāo)售自主品牌的產(chǎn)品可以減去較多商的中間環(huán)節(jié),以此可有效降低產(chǎn)品成本,并在一定程度上讓消費(fèi)者獲利,受到更多消費(fèi)者的青睞,讓其過(guò)渡價(jià)值得到有效增加。除此以外,相關(guān)企業(yè)還需對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量加以提高,以此博取消費(fèi)者的認(rèn)可,幫助企業(yè)在日益企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,在跨境電商平臺(tái)上,有著復(fù)雜多樣的電商企業(yè)企,會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行同一型產(chǎn)品的展示,消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的難度也因此進(jìn)一步增加,在多個(gè)產(chǎn)品中糾結(jié)、猶豫,無(wú)法做最終的決定。向跨境電商企業(yè)自主品牌產(chǎn)品,往往能夠更加吸引消費(fèi)者的,注意使其購(gòu)買(mǎi)欲望大幅度提高,此一來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)量則得以提高,這也是跨境電商企業(yè)實(shí)施自主品牌策略的一大重要優(yōu)勢(shì)。除此以外,對(duì)于相關(guān)跨境電商企業(yè)而言,其需要給自主品牌產(chǎn)品賦予獨(dú)特的內(nèi)涵與文化價(jià)值,且對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)加以改進(jìn)和升級(jí),以此保證產(chǎn)品質(zhì)量,讓其在眾多同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得消費(fèi)者青睞。與此同時(shí),企業(yè)還需對(duì)自身服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)感,彼此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的大幅度提升。而合理推廣自主品牌的產(chǎn)品也是跨境電商企業(yè)實(shí)施自主品牌營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)不可或缺的手段,進(jìn)行推廣工作時(shí),可依托較為知名的平臺(tái)進(jìn)行,一步步增加產(chǎn)品推廣數(shù)量和種類(lèi),達(dá)到擴(kuò)大規(guī)模的目的,且可以建立品牌旗艦店,或是進(jìn)行自主電商平臺(tái)的搭建,使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提高,進(jìn)而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有效助力。
(三)對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,實(shí)施自主品牌營(yíng)銷(xiāo)還可有效轉(zhuǎn)變企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)服務(wù)水平加以完善,而風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制也會(huì)得到進(jìn)一步提高。在進(jìn)行傳統(tǒng)貿(mào)易時(shí)信息和資金通常只是簡(jiǎn)單的雙向傳遞,而未來(lái)階段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化才是根本趨勢(shì),較多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在當(dāng)前已經(jīng)拓展了跨境電商服務(wù),改變其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式,向海外市場(chǎng)進(jìn)軍。
二、當(dāng)前階段跨境電商企業(yè)實(shí)施自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中的問(wèn)題
(一)大多數(shù)跨境電商企業(yè)的自主品牌意識(shí)較差我國(guó)當(dāng)前階段而言,存在著較多跨電商企業(yè),但大部分規(guī)模都較小,屬于中小型企業(yè),本身不具備較強(qiáng)的實(shí)力,且絕大多數(shù)沒(méi)有創(chuàng)建自主品牌,自主品牌意識(shí)和品牌駕馭能力也相對(duì)較差。在過(guò)去,上述企業(yè)大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者喜好情況加以了解和掌握,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行高仿品生產(chǎn)工作,但就我國(guó)現(xiàn)階段的跨境電商企業(yè)而言,大多數(shù)生產(chǎn)者技術(shù)含量較低的產(chǎn)品,附加價(jià)值低,且性?xún)r(jià)比情況也不理想,正常情況下吸引消費(fèi)者的人是低廉的價(jià)格,這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展是極為不利的。與此同時(shí),開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí),不同國(guó)家的文化等因素也會(huì)對(duì)其帶來(lái)一定的制約,部分跨境電商企業(yè)不能融入境外主流銷(xiāo)售渠道,且不具備較大的銷(xiāo)售規(guī)模和較強(qiáng)的媒體運(yùn)作能力,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人民生活水平與質(zhì)量的大幅度提高是得其消費(fèi)觀念也已得到了較大的改變,產(chǎn)品的價(jià)格不再是其一味的關(guān)注點(diǎn),對(duì)于消費(fèi)者而言,其對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌更為關(guān)注,選擇和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),往往是依據(jù)產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量口碑決定的,此可見(jiàn)相關(guān)企業(yè)需對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式加以轉(zhuǎn)變,過(guò)去對(duì)產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注,而當(dāng)前則應(yīng)該聚焦到產(chǎn)品質(zhì)量及品牌上,并將其作為推廣工作的核心,從而幫助企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)有利地位。
(二)跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量較差,且物流配送無(wú)法跨境電商發(fā)展的步伐到現(xiàn)階段而言,我國(guó)大多數(shù)跨境電商企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品量相對(duì)較差,也沒(méi)有太多的技術(shù)含量。雖然地域因素不會(huì)對(duì)跨境電商的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)限制和影響但當(dāng)前階段不斷增多的市場(chǎng)需求使得跨境電商需順應(yīng)潮流,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)加以改進(jìn)和升級(jí),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以此使產(chǎn)品質(zhì)量得到提高,符合市場(chǎng)實(shí)際需求,此外物流配送行業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展,當(dāng)前階段跨境電商處于飛速發(fā)展的趨勢(shì),國(guó)際快遞是其最常采用的物流方式,但其往往有著較為昂貴的價(jià)格,對(duì)企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)有著較大的影響,與此同時(shí),國(guó)際快遞有著較長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間,且消費(fèi)者無(wú)法對(duì)包裹的物流動(dòng)態(tài)加以實(shí)時(shí)查詢(xún),致使其購(gòu)買(mǎi)信心下降。除此以外,不同國(guó)家的消費(fèi)者往往有著其不同的支付方式,部分消費(fèi)者對(duì)貨到付款的方式有所偏愛(ài),要給物流支付工作帶來(lái)了一定的困難。
(三)產(chǎn)品缺乏第三方機(jī)構(gòu)的論證抑郁條件不會(huì)限制跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期,可以同時(shí)銷(xiāo)售多種產(chǎn)品,嗯,就現(xiàn)階段而言,大多數(shù)跨境電商企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品并沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的論證,致使產(chǎn)品信息出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)的情況,咱的文字和圖片描述并不能讓境外消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)更為深入的理解,更談不上建立起購(gòu)買(mǎi)信心。除此以外,產(chǎn)品出售過(guò)程中,產(chǎn)品的清關(guān)工作也存在一定問(wèn)題,進(jìn)而使得產(chǎn)品不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中,由此可見(jiàn),需要在跨境電商平臺(tái)中引入第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),或是由跨境電商企業(yè)把產(chǎn)品交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行論證,而出具相應(yīng)的證書(shū),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以監(jiān)督,雖然會(huì)使產(chǎn)品生產(chǎn)成本得到一定提高,但可以幫助境外消費(fèi)者樹(shù)立起購(gòu)買(mǎi)信心,也為清關(guān)工作的解決提供一定便利。
三、跨境電商企業(yè)的自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自主品牌意識(shí)對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,其自身需要樹(shù)立起自主品牌觀念,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略加以改變,通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量去獲得消費(fèi)者的青睞,進(jìn)而在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲取有利地位。與此同時(shí),企業(yè)在進(jìn)行自主品牌創(chuàng)建過(guò)程中,需要投入大量資金,對(duì)自主品牌進(jìn)行科學(xué)的推廣,使其知名度和品牌形象得到有效提升。除此以外,相關(guān)跨境電商企業(yè)需要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),且保障產(chǎn)品的質(zhì)量,以此為品牌形象的良好樹(shù)立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),除此以外,還需對(duì)服務(wù)體系加以健全,使其能夠?qū)οM(fèi)者的實(shí)際需求加以滿(mǎn)足,幫助消費(fèi)者建立起購(gòu)買(mǎi)的信心。
(二)對(duì)跨境電商企業(yè)的發(fā)展模式加以轉(zhuǎn)變從電商平臺(tái)角度出發(fā),其不會(huì)較大程度限制產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),一個(gè)跨境電商企業(yè)往往可以同時(shí)出售多種產(chǎn)品,但就我國(guó)現(xiàn)階段跨境電商企業(yè)而言,其生產(chǎn)出的產(chǎn)品往往不具備較高的附加價(jià)值,技術(shù)含金量也相對(duì)較差,無(wú)法對(duì)當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)際需求加以滿(mǎn)足,因此企業(yè)需要對(duì)其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式加以改變,且現(xiàn)有基礎(chǔ)上對(duì)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù),以此達(dá)到使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高的目的。相關(guān)企業(yè)可以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效率的有效提升,也需對(duì)企業(yè)監(jiān)督管理機(jī)制加以建立與完善,并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使員工工作積極性得到充分激發(fā),進(jìn)而幫助企業(yè)在未來(lái)階段得到更好的發(fā)展。
(三)與境外電商合作,將自主品牌本土化對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,需結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行自主品牌的創(chuàng)建,對(duì)在線營(yíng)銷(xiāo)和線下品牌建設(shè)都需加以重視,帶到口碑積累完成后,再行開(kāi)拓海外市場(chǎng),與此同時(shí),可與境外電商相合作,實(shí)現(xiàn)自主品牌的本土化發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
就現(xiàn)階段而言,跨境電商企業(yè)有著較為良好的發(fā)展趨勢(shì),但日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使企業(yè)面臨著較大的壓力,因此,企業(yè)需要采取必要措施,以此使核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高,進(jìn)而引起消費(fèi)者的關(guān)注與青睞,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,進(jìn)而企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供有效助力。
作者:沈雯雯 單位:無(wú)錫太湖學(xué)院