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總結(jié)工作的目的是提高工作水準(zhǔn),因此,全面、準(zhǔn)確、細(xì)致地總結(jié)好工作開(kāi)展情況,是寫好總結(jié)的基礎(chǔ)和前提。首先要準(zhǔn)備有關(guān)素材,全面收集工作周報(bào)月報(bào)、大項(xiàng)活動(dòng)和重點(diǎn)工作專項(xiàng)報(bào)告、總結(jié)、相關(guān)信息等電子和紙質(zhì)資料,并進(jìn)行分類整理,做到排列有序方便調(diào)閱。那么你知道一周工作總結(jié)該怎么寫嗎?為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于2021年一周工作總結(jié)范文最新【6篇】,歡迎閱讀!
一周工作總結(jié)范文1我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書(shū)記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試 題。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
一周工作總結(jié)范文2今天我們又迎來(lái)了嶄新的一周。本周從總體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課間打鬧、購(gòu)買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購(gòu)買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績(jī)及不足之處:
1、學(xué)生出勤。
絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按時(shí)到校上課,或者提前來(lái)到學(xué)校門口聚集逗留。針對(duì)此情況特提出如下要求:少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購(gòu)買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進(jìn)教室,巡查小隊(duì)不僅巡查校門外,還要巡查班級(jí)早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。
總體來(lái)說(shuō)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級(jí)都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級(jí)的清潔用具沒(méi)有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長(zhǎng)發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí),只要看到有垃圾能主動(dòng)彎腰把垃圾撿起來(lái),看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時(shí)的制止。
3、大課間。
因上周天氣原因所以大課間的開(kāi)展只有周四,但是通過(guò)平時(shí)觀察我校大課間活動(dòng)質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進(jìn)出場(chǎng)不整齊,舞蹈動(dòng)作不規(guī)范動(dòng)作不統(tǒng)一,有些班級(jí)有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
4、中午用餐情況。
中午用餐下樓時(shí),老師有點(diǎn)擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時(shí)候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請(qǐng)同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請(qǐng)同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請(qǐng)老師們做好陪餐工作。
5、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。
一直以來(lái)課間安全及營(yíng)養(yǎng)午餐后的活動(dòng)安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。
通過(guò)少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒(méi)有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的,在這里我就不一一的念出來(lái),希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒(méi)有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報(bào)到全校,要把你請(qǐng)到主席臺(tái)來(lái)亮亮相的。
二、幾個(gè)建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書(shū)聲在校園里回蕩。
2、請(qǐng)各班同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。
文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
4、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。
不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來(lái)的時(shí)候;桃花謝了,有再開(kāi)的時(shí)候。但是,已過(guò)去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對(duì)上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結(jié)范文3工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在___度過(guò)了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結(jié)范文4一周工作的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過(guò)程中,逐漸出現(xiàn)的問(wèn)題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對(duì)上周完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),通過(guò)分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無(wú)疑是值得肯定的,雖然是長(zhǎng)期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對(duì)比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識(shí),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開(kāi)展工作的同時(shí),也會(huì)對(duì)其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有太過(guò)在意卻也要加強(qiáng)對(duì)這類問(wèn)題的反思,至少無(wú)論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績(jī)的提升也加強(qiáng)了對(duì)自身工作的努力程度,在我看來(lái)這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒(méi)有作用,雖然也有請(qǐng)教過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問(wèn)題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對(duì)此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績(jī)的提升,可以說(shuō)憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見(jiàn)識(shí)方面是比較淺薄的,后來(lái)當(dāng)我開(kāi)始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問(wèn)題,對(duì)此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對(duì)這部分工作方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過(guò)獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對(duì)此我也牢記于心并在反思的過(guò)程中明白了上周業(yè)績(jī)得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過(guò)去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹?lái)也讓我開(kāi)始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對(duì)工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對(duì)此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭(zhēng)取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。
一周工作總結(jié)范文5近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一周工作總結(jié)范文6通過(guò)這一周的鍛煉成長(zhǎng),我也逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)橥ㄟ^(guò)兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過(guò),通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來(lái)的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過(guò),那些地方我們還沒(méi)有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō),通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)日記,對(duì)客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計(jì)劃的對(duì)客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場(chǎng)中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場(chǎng)推銷,要求我們對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價(jià)值等必須充分熟悉,一便及時(shí)回答客戶的疑問(wèn)。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。
不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競(jìng)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。
怎樣科學(xué)的管理客戶庫(kù)存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、客戶異議的回答。
客戶經(jīng)常會(huì)提出疑問(wèn),對(duì)于客戶的疑問(wèn)問(wèn)題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。
星期一,下載學(xué)習(xí)了“xx鎮(zhèn)中心校文明班集體評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)”,校長(zhǎng)親自開(kāi)校會(huì),宣讀了有關(guān)規(guī)定,并聽(tīng)取了有關(guān)意見(jiàn)與建議,強(qiáng)調(diào)了今后的教育教學(xué)工作一定要重視中心校的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真研讀,認(rèn)真對(duì)待,按要求做好學(xué)校的有關(guān)工作。臨近期末一定要抓好學(xué)困生的學(xué)習(xí),提高學(xué)生的成績(jī),提高學(xué)校的整體教學(xué)水平。和張禮明一起匯總有關(guān)高效課堂錄課優(yōu)質(zhì)課評(píng)比的有關(guān)資料,制作光盤貼,到中學(xué)借用彩色打印機(jī)打印光盤貼(我校彩色打印機(jī)和黑白打印機(jī)都不能用了),張禮明到中心校打印有關(guān)資料,蓋章上報(bào)。下載學(xué)習(xí)“小學(xué)事業(yè)單位人員信息錄入模板”
星期二,組織填寫“小學(xué)事業(yè)單位人員信息錄入”工作。下載了“xx鎮(zhèn)小學(xué)先進(jìn)班集體班主任評(píng)比結(jié)果”,我校上報(bào)中心校的名額是按照我校學(xué)年初的政策文明班集體評(píng)比的結(jié)果上報(bào)的,沒(méi)有考慮成績(jī)及周記等工作,結(jié)果按照中心校評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)我校優(yōu)秀班主任榜上無(wú)名,作為大校失去此名額,覺(jué)得可惜。認(rèn)真研讀了中心校的評(píng)比結(jié)果,找出我校差距,捋順我校今后的工作重點(diǎn),今后的首要任務(wù)是提高學(xué)生的平均成績(jī)(班容量大,想辦法克服班容量大的缺點(diǎn)),把成績(jī)好有能力有實(shí)力的教師打造成名師,帶動(dòng)其他教師的工作,提高全體教師的知名度。其次督促好教師寫好高質(zhì)量的周記。教師們平時(shí)班級(jí)管理及教學(xué)上有許多好的經(jīng)驗(yàn)和做法,只不過(guò)是有的教師沒(méi)有好好的寫出來(lái),今后要督促教師們一定要認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與反思,促進(jìn)教師之間交流與學(xué)習(xí)。再次做好自己推薦自己的工作。我校的教師與領(lǐng)導(dǎo)在某些方面都有自己的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),總是在自己的平凡工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)著,平時(shí)的工作中鼓勵(lì)教師要善于展示自己的優(yōu)點(diǎn),向家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)推薦自己,使得自己的工作得到大家的認(rèn)可,不要有肉埋在飯碗里,大家看不到。焦曉紅老師平時(shí)工作很出色,班級(jí)穩(wěn)定,學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍濃,但在班主任評(píng)比中的班級(jí)經(jīng)驗(yàn)材料及周記中并沒(méi)有完全展示出來(lái),致使在評(píng)比賦分中并不是特別高,失去了評(píng)為優(yōu)秀班集體的機(jī)會(huì)。
星期三,時(shí)值期末復(fù)習(xí),今天早上、中午值班時(shí),看到我校的大部分教師到校后都是到教室督促學(xué)生的學(xué)習(xí),有的教師自己檢查作業(yè),有的輔導(dǎo)學(xué)生,有的利用中午時(shí)間給學(xué)生判檢測(cè)試卷,有的教師放學(xué)后還輔導(dǎo)學(xué)生,看到教師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,很是感動(dòng),也為xx有這樣的教師而感到自豪,相信有付出就一定會(huì)有好的回報(bào)的。值班過(guò)程中,對(duì)于學(xué)校的衛(wèi)生和對(duì)待學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題有自己的一些思考,希望討論后能夠付諸實(shí)施,促進(jìn)學(xué)校教育工作的開(kāi)展。
xx小學(xué)現(xiàn)在500多人,校舍緊張,由于準(zhǔn)備督導(dǎo)評(píng)估,有些物品沒(méi)有地方放,僅有的簡(jiǎn)易庫(kù)房也已經(jīng)放滿,為了最大限度的使用,只能重新規(guī)整,收拾庫(kù)房。在漆黑的狹小空間忙了一天,弄得滿身是土,騰了一部分空間。講究好還得慢慢來(lái)。
xx小學(xué)由于對(duì)高效課堂錄課工作的重視,學(xué)校認(rèn)真組織,教師積極準(zhǔn)備,高效課堂的教學(xué)效果、課堂的錄制效果及雙機(jī)位的視頻制作效果等各方面工作都得到了各位評(píng)委的好評(píng),xx的數(shù)學(xué)課和xx的語(yǔ)文課都被中心校選中上報(bào)教育局參加區(qū)級(jí)高效課堂優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選。
星期四,星期五,和xx老師一起研究學(xué)校的樓道文化小樣,為下一步樓道文化工作做準(zhǔn)備。星期五下發(fā)了從中心校領(lǐng)取的社會(huì)保障卡。落實(shí)了張禮明周三中心校開(kāi)會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)布置的安全工作及文明城檔案整理工作。
開(kāi)學(xué)的第一周,我上了高三十節(jié)課,高二四節(jié)課,十四節(jié)課,中間有我滿意的地方,也有我不滿意的地方,應(yīng)該說(shuō),不成熟,但在不斷地改善。我做的好的地方:一是我開(kāi)始注重關(guān)注學(xué)生,比如我花花了兩個(gè)晚自習(xí)的時(shí)間有意識(shí)去記學(xué)生的名字,這在以前不曾有過(guò),還有,在課堂上盡量讓學(xué)習(xí)動(dòng)起來(lái),比如讓學(xué)生上黑板寫,讓學(xué)生回答問(wèn)題,師生評(píng)價(jià)答案,體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性,二是開(kāi)始有意識(shí)地關(guān)注課堂,重點(diǎn)做了這么幾件事情:自我激勵(lì),時(shí)刻提醒自己,我的目標(biāo)是要回南方,證明自己的實(shí)力,我一定要爭(zhēng)這口氣,而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成,就需要老師更加的關(guān)注課堂,提高自己駕于課堂的能力,知識(shí)的到位,在備課的時(shí)候,花了很多的時(shí)間去關(guān)注知識(shí)的到位,包括重點(diǎn)在什么地方,這些重點(diǎn)的內(nèi)涵是什么,我怎樣通過(guò)自己的講解,讓學(xué)生清楚明白的掌握,關(guān)注學(xué)生上課時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),在上課的時(shí)候,有意識(shí)的在考慮怎樣才能使學(xué)生跟著老師來(lái),同時(shí),關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),有意識(shí)的關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,體現(xiàn)課堂的生成性。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋,傾聽(tīng)學(xué)生的呼聲,比如征詢學(xué)生的意見(jiàn),高三的復(fù)習(xí)課怎么上,上完一課,學(xué)生是不是真的懂了?課堂上基本上完成了教學(xué)的任務(wù),沒(méi)有拖堂,三是明確了高二高三不同的學(xué)習(xí)要求,高二的學(xué)業(yè)水平考試要求和高考的要求是不一樣的,在教學(xué)的時(shí)候有意識(shí)的考慮倒了教學(xué)的針對(duì)性,四是著力在培養(yǎng)一些好的習(xí)慣,比如早上起來(lái),堅(jiān)決不看電視,多親近課本,不斷反思自己的教學(xué),及時(shí)寫成東西,用作“前車之鑒”??傊繕?biāo)明確,課堂不斷改善,駕馭課堂的能力在一步一步的提高,我正在朝著一個(gè)正確的道路前進(jìn)。
我做的不好的地方,我認(rèn)為主要是:
上課的時(shí)候老師講的過(guò)多,冷靜回想起來(lái),有效果嗎,沒(méi)有,一是老師講的累,關(guān)鍵是學(xué)生還不會(huì)聽(tīng),而是講多了容易出錯(cuò),言多必失,三是老師知識(shí)一味關(guān)注講,容易忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),麻痹老師的責(zé)任感,四是多講是老師不自信的表現(xiàn),更是老師無(wú)能的表現(xiàn)。上課我總是在講個(gè)不停,為什么?原因是多方面的,一是不能很好的駕馭課本知識(shí),主要是對(duì)知識(shí)的邏輯不清晰,頭腦混亂,任督二脈沒(méi)有打通,就不可能練厲害的武功,二是教師和學(xué)生存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,教師不知道學(xué)生的學(xué)情是這種不對(duì)稱最顯著的體現(xiàn),由此,老師好面面俱到,費(fèi)力不討好,比如我上的經(jīng)濟(jì)生活的一二單元的串講課,我認(rèn)為就是嚴(yán)重沒(méi)有考慮學(xué)生的學(xué)情,變成了老師蹩腳的獨(dú)角戲,失敗至極!
第一節(jié)課仍然不是十分的流暢,上第一節(jié)課的時(shí)候還是有些心虛,這反映出我以前沒(méi)有好好的反思與總結(jié),忽視了以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),比如高二的生活與哲學(xué)的教學(xué),我的教學(xué)就比較失敗,而在高二上的兩節(jié)哲學(xué)課來(lái)看的或,雖說(shuō)學(xué)生的課堂表現(xiàn)有了很大的進(jìn)步,但是學(xué)生掌握的情況不是很好,可能在知識(shí)的講解上出了很大的問(wèn)題,在語(yǔ)言的表達(dá)上出了很大的問(wèn)題,在調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性上還沒(méi)有做好,高三的第一節(jié)課有有比較大的問(wèn)題,主要是對(duì)自己要講些什么不自信,復(fù)習(xí)有些盲目,導(dǎo)致效率不高。
一些基本的能力,尚需花大力氣提高,一是上網(wǎng)找資料的能力,課堂上要用一些新的時(shí)事政治,要會(huì)提取、應(yīng)用,二是講故事的能力,這對(duì)生活與哲學(xué)的教學(xué)尤為重要,老師要學(xué)會(huì)將哲理故事,學(xué)生要會(huì)將哲理故事,老師平常要記一些,比如《文萃》上面的一些哲理故事是非常好的素材,能不能在課堂上要學(xué)生講些哲理故事呢?這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力是大有裨益的,也可以是老師做的一個(gè)課堂教學(xué)的改革吧!三是研究的能力,有問(wèn)題,就要去研究,問(wèn)題是客觀存在的,重要的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是解決問(wèn)題。一是要研究教材教法學(xué)法,老師要怎么教,學(xué)生應(yīng)該要怎么學(xué),是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,從某種意義上講,學(xué)生怎么學(xué)比老師怎么教要更加重要,二是要研究學(xué)考、高考,提高學(xué)考、高考復(fù)習(xí)的針對(duì)性,用以優(yōu)化政治教學(xué)的課堂。
金峰基本情況:轄區(qū)面積29。88平方公里,常住人口7。2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,2050歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),2529歲、3545歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。
。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299399]u[399459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[4979]u[89119]
不足之處:
1。周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3。銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4。缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
2.這周做報(bào)告、培訓(xùn)、參加會(huì)議比較多,能以一種空杯心態(tài)參加,每次會(huì)議都有收獲。在會(huì)議上的發(fā)言,語(yǔ)言表達(dá)能力和氣場(chǎng)還需要進(jìn)一步鍛煉提升。
3.在時(shí)間記錄方面,這周工作時(shí)能將有效時(shí)間記錄下來(lái),便于月底進(jìn)行時(shí)間消耗的統(tǒng)計(jì)。特別是針對(duì)一些有感觸的任務(wù),做了簡(jiǎn)短的總結(jié)。
4.在和同事交流方面,心態(tài)放的比較正,能很好地交流。能積極傳達(dá)出自己正能量的生活態(tài)度和行事準(zhǔn)則。
5.兌現(xiàn)承諾方面做的比較好,年前的承諾、本周開(kāi)始時(shí)的承諾,周末時(shí)都兌現(xiàn)了,不管是公司的,還是家人的,都要注重自己的信譽(yù)。
6.在不抱怨習(xí)慣培養(yǎng)方面,感覺(jué)心態(tài)已經(jīng)有好的改變,雖然還有些無(wú)意識(shí)的無(wú)能狀態(tài)偶爾出現(xiàn),大部分時(shí)間都能意識(shí)到自己的言語(yǔ)和心態(tài)是否正能量,這是一個(gè)好的開(kāi)始,需要繼續(xù)堅(jiān)持下去。
7.在讀書(shū)方面,這周每天晚上基本都看《不抱怨的世界》一小時(shí)左右,自己閱讀、體會(huì),對(duì)自己不抱怨習(xí)慣培養(yǎng)很有幫助。
8.在國(guó)學(xué)學(xué)習(xí)方面,本周主要是看蔡禮旭老是的《弟子規(guī)》視頻講解,對(duì)個(gè)人德行修養(yǎng)有新的認(rèn)識(shí),開(kāi)始注重本的樹(shù)立,從孝開(kāi)始。
9.在知識(shí)管理方面,只是定期清空了收集藍(lán)里的文章,還沒(méi)有對(duì)已經(jīng)納入系統(tǒng)的文章進(jìn)行深度整理,存儲(chǔ)的咨詢利用、時(shí)間的比較少,這是一個(gè)缺點(diǎn),要改正。下周,要在知與行的一致性上多下功夫。
1、后勤教師檢修各項(xiàng)生活設(shè)施,準(zhǔn)備各種生活用品,有力的保障了全校師生正常的飲食起居;
2、班主任收拾班級(jí)衛(wèi)生,領(lǐng)取課本;
3、任課教師認(rèn)真學(xué)xx校長(zhǎng)的視頻資料;
4、9月2日,學(xué)生報(bào)到、交費(fèi)、住宿、進(jìn)班、發(fā)課本、收拾擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生、開(kāi)班會(huì);
5、譚校長(zhǎng)組織召開(kāi)了各個(gè)工作小組的座談會(huì),分別是保安員座談會(huì)、保育員座談會(huì)、文學(xué)社座談會(huì)、后勤工作人員座談會(huì)、值周教師座談會(huì)、校車協(xié)管員座談會(huì)、教研組長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)座談會(huì)等等。
6、學(xué)校安全工作管理人員和值周組的老師進(jìn)行了全面的校園安全大檢查,對(duì)存在的安全隱患提出了整改措施;
7、任課教師把寒假期間閱讀李xx校長(zhǎng)著作的讀后感上交到了教導(dǎo)處;
8、政教處組織全校各班級(jí)開(kāi)展“小雷鋒在行動(dòng)”活動(dòng),同時(shí)確定本月為習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)月,還為慶祝三八婦女節(jié)組織了“為媽媽做一件事”活動(dòng)。
二、上周值周工作重點(diǎn):
1.規(guī)范學(xué)生的日常行為習(xí)慣;
2.對(duì)各班級(jí)衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo);
三、取得成績(jī):
1.經(jīng)過(guò)值周老師的日常督導(dǎo)和及時(shí)反饋,大部分學(xué)生上下樓梯,井然有序;
2.各班級(jí)衛(wèi)生、擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生能及時(shí)清理,并逐步消除衛(wèi)生死角;
3.各班級(jí)餐具刷的很干凈;
四、存在及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:
1.部分班級(jí)學(xué)生課間紀(jì)律亂,有劃樓梯行為和叫嚷現(xiàn)象存在;
2.就餐及下晚自習(xí)有的班級(jí)不站排;
3.發(fā)現(xiàn)學(xué)生在食堂餐盤亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重,刷餐具的班級(jí)刷起來(lái)難度大;
4.早操各班級(jí)沒(méi)有生氣,沒(méi)有口號(hào);
五、對(duì)下周值周工作的建議:
1.繼續(xù)規(guī)范學(xué)生的日常行為習(xí)慣,特別是課間、下晚自習(xí)紀(jì)律。
一、業(yè)務(wù)工作
1、綜合窗口受理業(yè)務(wù)
辦件量:本周共計(jì)受理辦件440件,其中零星報(bào)銷受理281件;異地就醫(yī)受理41件;異地安置受理61件;慢性病申請(qǐng)受理14件;生育保險(xiǎn)受理15件;特藥申請(qǐng)受理5件;大病審批受理9件。
2、及時(shí)完成好了與大廳及前臺(tái)窗口業(yè)務(wù)受理與各科室的銜接工作,對(duì)受理科不能解決的相關(guān)問(wèn)題做到上傳下達(dá)和解釋工作,做到讓每一位群眾滿意。
4、及時(shí)完成好了單位平常安排下達(dá)的臨時(shí)性工作。
二、存在的問(wèn)題
1、前臺(tái)綜合窗口人員少,嚴(yán)重不夠,錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)后,不能保證前臺(tái)每個(gè)座位都有人坐班的情況,相關(guān)人員的調(diào)休不能正常執(zhí)行。
2、政策的及時(shí)性把握不夠。特別是新的政策出臺(tái)和變更,往往在老百姓知曉后。希望在今后的政策銜接上能夠及時(shí)把握,做好上傳下達(dá),立爭(zhēng)在第一時(shí)間知曉。
三、下周工作計(jì)劃
1、做好綜合窗口的受理工作
目標(biāo)任務(wù):做好綜合窗口的各項(xiàng)受理業(yè)務(wù),力爭(zhēng)無(wú)一例舉報(bào)投訴現(xiàn)象。
今年是我市創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”重要的一年,此次“十·一”黃金周,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下,按照“周密部署、精心組織、堅(jiān)守崗位、全力以赴、狠抓落實(shí)”的總體要求,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合,共同努力,辛勤工作,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外旅游者32.01萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.27;全市實(shí)現(xiàn)旅游收入4116.77萬(wàn)元人民幣,同比增長(zhǎng)10.42;現(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下:一、精心組織,周密部署
市委、市政府高度重視“十·一”黃金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開(kāi)了瀘州市“十·一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十·一”黃金周作了具體安排和部署,市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話,要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市實(shí)際,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各司其職,克盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境,確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)
9月22日,副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查,要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能,加大監(jiān)管力度,嚴(yán)防死守,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,各部門、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線,重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量,確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度,重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)(點(diǎn))以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道,積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過(guò)召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。
針對(duì)“十·一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題,要求各涉旅單位積極預(yù)防,強(qiáng)化管理,提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),消除厭倦松懈情緒,振奮精神,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),堅(jiān)守各自崗位,堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通,及時(shí)受理旅游投訴、咨詢,盡力為游客排憂解難。黃金周期間,全市無(wú)重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生,旅游市場(chǎng)秩序正常。
三、今年我市“十·一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)
(一)結(jié)合20__中國(guó)紅色旅游年,打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國(guó)家旅游局著重推出紅色旅游,我市古藺四渡赤水紀(jì)念地已被國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局規(guī)劃為全國(guó)30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn),分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺四渡赤水紀(jì)念地,開(kāi)展了一系列紀(jì)念四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度,今年“十·一”黃金周期間,古藺四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客8800人次,門票收入8.8萬(wàn)元。游客主要來(lái)自成都、綿陽(yáng)、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高,以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆
“十·一”黃金周期間,我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭
“十·一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主,旅游目的地主要是:九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間,外地來(lái)瀘游客增多,有的景區(qū)接到外地游客超過(guò)半數(shù)以上。
(四)全市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)明顯增加
“十·一”黃金周期間,我市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待游客上萬(wàn)人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等,出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于20__年旅游宣傳促銷力度增大,我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛(ài)。
9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下,我局迎接、配合由省旅游局副局長(zhǎng)徐光佑任組長(zhǎng),省旅游局執(zhí)法總隊(duì)、省交警總隊(duì)、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯(lián)合檢查組,重點(diǎn)對(duì)我縣陽(yáng)光海岸酒店、明星魚(yú)洞景區(qū)、金山游船公司,仙湖錦繡項(xiàng)目,以及道路交通安全工作等進(jìn)行了安全檢查。在檢查過(guò)程中,我局和有關(guān)企業(yè)對(duì)全縣旅游行業(yè)的安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。 玉溪市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報(bào)了玉溪市整體工作情況,并認(rèn)真聽(tīng)取了省檢查組的反饋意見(jiàn)和工作建議: 一、對(duì)玉溪市工作評(píng)價(jià)主要有: 1、高度重視工作。市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)下發(fā)了文件通知,啟動(dòng)了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,開(kāi)展了安全檢查工作和旅游市場(chǎng)秩序整治; 2、假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確,各級(jí)各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好; 3、落實(shí)了“一崗雙責(zé)”,健全了安全管理制度;
4、旅游市場(chǎng)秩序得到整治。 二、存在的主要問(wèn)題 1、交通安全方面。交通道路路況復(fù)雜,主要體現(xiàn)在江通路小白坡段、澄川路、玉江路;客運(yùn)車輛駕駛員安全意識(shí)不強(qiáng)、運(yùn)輸部門管理不嚴(yán),車輛衛(wèi)生狀況較差、超載現(xiàn)象突出; 2、一些旅游企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、安全意識(shí)不強(qiáng); 3、低星級(jí)酒店、小旅館
、小餐館飲食衛(wèi)生有待加強(qiáng),安全生產(chǎn)投入不足。 三、對(duì)玉溪各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建議 1、扎實(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作。建議公安、交警、交通管理部門加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸管理,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T和管理人員安全教育;加強(qiáng)道路巡查,加強(qiáng)貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度,嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛等違法行為;加強(qiáng)旅游車輛的教育、管理,切實(shí)采取有效措施,保護(hù)游客生命安全; 2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)市場(chǎng)食品管理,要求各服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善制度、增強(qiáng)意識(shí),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 3、加強(qiáng)景區(qū)點(diǎn)的安全管理。加強(qiáng)社會(huì)治安管理、加強(qiáng)安全巡邏;加強(qiáng)娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量管理;完善危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)區(qū)域的監(jiān)管,嚴(yán)防因天氣變化等因素造成的地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生;完善撫仙湖水上救援體制;加強(qiáng)旅游天氣、交通等信息的公開(kāi);妥善處理游客投訴; 4、加強(qiáng)各部門值班和應(yīng)急處置工作。 下一步我局將根據(jù)省檢查組提出的意見(jiàn)和市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,組織相關(guān)部門和人員,抓住薄弱環(huán)節(jié),克服麻痹思想和僥幸心理,結(jié)合嚴(yán)厲打擊“四黑四害”等專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)做好旅游安全工作,保障廣大游客和人民群眾的安全。