博客營(yíng)銷論文精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的博客營(yíng)銷論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：博客營(yíng)銷論文范文

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)博客，營(yíng)銷策略，博客營(yíng)銷

 

博客營(yíng)銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征。正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開(kāi)展博客營(yíng)銷通常是在對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。與個(gè)人博客不同，企業(yè)博客或者營(yíng)銷博客往往是該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)集體寫(xiě)作，具有明確的企業(yè)營(yíng)銷目的，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷的色彩[1]。

一、企業(yè)博客的營(yíng)銷價(jià)值

（一）博客能夠直接帶來(lái)潛在客戶，降低市場(chǎng)營(yíng)銷的成本

博客是一個(gè)相對(duì)自由的交流空間，博客內(nèi)容又處于實(shí)時(shí)更新之中。博客的這種特質(zhì)能夠牢牢吸引對(duì)博客內(nèi)容有較強(qiáng)興趣的群體不斷參與。不斷更新的信息會(huì)獲得用戶的長(zhǎng)期關(guān)注，這對(duì)降低新客戶的獲得成本和老客戶的維系成本具有顯著地效果。對(duì)于小規(guī)模商戶來(lái)說(shuō)，博客不失為一種性價(jià)比很高的營(yíng)銷手段。

（二）博客可以作為消費(fèi)者研究的工具，降低市場(chǎng)調(diào)研成本

在博客文章中設(shè)置相關(guān)在線產(chǎn)品的鏈接，這樣利用網(wǎng)絡(luò)媒介既擴(kuò)大了調(diào)查表的投放范圍，更便于有針對(duì)性地對(duì)訪問(wèn)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)在博客中直接就調(diào)查問(wèn)題與訪問(wèn)者進(jìn)行交流，將使得在線調(diào)查更有交互性論文格式。在線調(diào)查的效果得到提高，也就意味著調(diào)查研究費(fèi)用的降低。另外，企業(yè)可以利用博客征詢某一新產(chǎn)品的用戶使用意見(jiàn)，不但有利于新產(chǎn)品的推廣和完善，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)成本和隱性成本也將有所節(jié)約。

（三）博客可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的交流和溝通

博客作為一種信息和傳遞的工具，它具有良好的互動(dòng)性。目前，消費(fèi)者的消費(fèi)反饋意愿不斷增強(qiáng)，企業(yè)博客的應(yīng)用可以較好地解決企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙向溝通問(wèn)題營(yíng)銷策略，在客戶服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)方面可以發(fā)揮突出的作用。

（四）博客是建立企業(yè)品牌的理想途徑之一

在品牌或產(chǎn)品推廣上，博客往往能夠達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用，企業(yè)博客只要堅(jiān)持對(duì)某一領(lǐng)域的深度研究， 并加強(qiáng)與用戶的多層面交流，就為獲得用戶的品牌認(rèn)可和忠誠(chéng)提供了一條有效的途徑。例如，許多技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的老總

經(jīng)常通過(guò)博客發(fā)表一些有價(jià)值的研究文章，在使自己贏得業(yè)內(nèi)專家的聲譽(yù)的同時(shí)，也使自己身后的企業(yè)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

二、企業(yè)博客的經(jīng)營(yíng)策略

（一）真實(shí)+原創(chuàng)

“真實(shí)”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)博客的首要訣竅。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)容員工的博客，還是企業(yè)對(duì)外公開(kāi)的公關(guān)博客，再或者是企業(yè)高層主管的個(gè)人博客，“真實(shí)”的信息是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)企業(yè)博客的根本。同時(shí)，博客瀏覽者喜歡看原創(chuàng)的文章，網(wǎng)站管理員也喜歡推薦原創(chuàng)的文章，搜索引擎也喜歡原創(chuàng)的（Baidu、Google等搜索引擎對(duì)非原創(chuàng)的文章，尤其是那種轉(zhuǎn)載了很多次的文章，很多時(shí)候不收錄）；同時(shí)，推薦了使搜索引擎更容易收錄，企業(yè)博客的大量文章就出現(xiàn)在各大搜索引擎了。也就是說(shuō)：只有原創(chuàng)的文章，才能保證具有營(yíng)銷性的文章有機(jī)會(huì)在各種地方出現(xiàn)，讓企業(yè)的目標(biāo)用戶找到。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，真實(shí)經(jīng)營(yíng)公關(guān)博客可以補(bǔ)充媒體報(bào)道的不足。媒體為了取得新聞的關(guān)注度，經(jīng)常斷章取義進(jìn)行報(bào)道，很多企業(yè)都會(huì)對(duì)媒體的做法頗有微詞，在博客出現(xiàn)之前，企業(yè)只能在公司網(wǎng)站的公告欄里宣揚(yáng)企業(yè)的豐功偉績(jī)，但一般用戶很難用心看完，有了企業(yè)公關(guān)博客后，企業(yè)官方的新聞、產(chǎn)品信息都可以直接上傳發(fā)出，中、高層管理者也可以另外發(fā)文，闡述自己的立場(chǎng)，再配合搜索引擎的排行順序優(yōu)于靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)，加上博客的快速傳播，一般客戶很快就可以獲得企業(yè)的信息，彌補(bǔ)媒體對(duì)企業(yè)報(bào)道的不足。

另外，有些企業(yè)為了加強(qiáng)宣傳效果，會(huì)贊助一些專業(yè)博主，請(qǐng)他們另開(kāi)博客，撰寫(xiě)推薦或者夸贊該企業(yè)的文章，這種類型的博客也是外部企業(yè)博客的變形。這種類型的博客文章就失去了據(jù)實(shí)以告的意義，只是純粹以營(yíng)銷的手法包裝企業(yè)商品，這種做法就是將博客當(dāng)做了廣告的媒介，消費(fèi)者可能后來(lái)發(fā)現(xiàn)根本不是這回事。國(guó)外非常著名的案例就是麥當(dāng)勞林肯薯?xiàng)l的事件，有一位博主宣稱他有一根長(zhǎng)得很像美國(guó)前總統(tǒng)林肯的薯?xiàng)l，后來(lái)還拿到eBay拍賣(mài)，最后發(fā)現(xiàn)這只是麥當(dāng)勞為了促銷薯?xiàng)l的一種營(yíng)銷手法，根本就沒(méi)有這樣一根薯?xiàng)l。“林肯薯?xiàng)l”被曝光后，當(dāng)時(shí)應(yīng)此事件所設(shè)立的“林肯薯?xiàng)l博客”現(xiàn)在也關(guān)閉了[2]。

當(dāng)然營(yíng)銷策略，在考慮到博客披露的真實(shí)信息的時(shí)候，還需要考慮披露信息的界限，雖然企業(yè)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)博客讓多數(shù)事物透明可見(jiàn)，但企業(yè)賴以生存的領(lǐng)域知識(shí)，是不能被披露的，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)博客的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。

（二）酒香也怕巷子深，提高博客的曝光度

企業(yè)外部公關(guān)博客在內(nèi)容要真實(shí)、要原創(chuàng)的基礎(chǔ)了，為了吸引客戶的注意，還要注意博客文章的內(nèi)容及標(biāo)題要具有營(yíng)銷的價(jià)值，讓客戶一看到就被吸引，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，尋找部分寫(xiě)作能力比較強(qiáng)，技術(shù)及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，尤其是中層以上的管理人員，用高質(zhì)量有價(jià)值的文章提高博客的含金量，安排專業(yè)人士對(duì)博客文章進(jìn)行排版，讓瀏覽者閱讀下去的欲望。

對(duì)大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，博客有了高質(zhì)量的具有營(yíng)銷性的文章，后由于知名度不夠，點(diǎn)擊量也是有限的，如何在與大公司的競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的曝光率，具體可以參照以下的方法進(jìn)行。

1．利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣

在知名行業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)企業(yè)的博客，與同行業(yè)的博客互相加為好友，并與博友互換友情鏈接，經(jīng)常去登錄評(píng)論別人的博文，到行業(yè)論壇多解答別人的問(wèn)題，在論壇簽名里寫(xiě)上博客名稱和鏈接，如果能多原創(chuàng)精品文，就能讓博文得到推薦，不斷增加博客文章數(shù)量，就可以進(jìn)入博客發(fā)表排行，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，多熱點(diǎn)文章，讓博文進(jìn)入熱門(mén)排行榜等，都是比較有效的方法。

2．利用各種工具推廣博客

除了通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具，比如：把企業(yè)博客網(wǎng)址添加到企業(yè)員工及管理人員的QQ、MSN簽名、論壇簽名、公司員工的郵件簽名以及個(gè)人簡(jiǎn)介，甚至可以印在員工的名片上，總之推廣方法很多的論文格式。以上這些方法都可以提高企業(yè)博客的曝光度，達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。

（三）及時(shí)處理負(fù)面評(píng)論

不管是跨國(guó)的大企業(yè)， 還是本土的中小企業(yè)，對(duì)開(kāi)展博客營(yíng)銷敬而遠(yuǎn)之的原因，就是因?yàn)榇罅康呢?fù)面評(píng)論問(wèn)題。由于博客是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，也是用戶發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的一個(gè)渠道，因此無(wú)論是用戶不滿意或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)論都會(huì)影響到企業(yè)的形象。不管負(fù)面評(píng)論的內(nèi)容是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，還是針對(duì)某一產(chǎn)品、配方、渠道、促銷等細(xì)節(jié)問(wèn)題營(yíng)銷策略，只要出現(xiàn)了負(fù)面的評(píng)論企業(yè)沒(méi)有及時(shí)處理，或者低估了博客的影響力，隨后便會(huì)是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的噩夢(mèng)了，它會(huì)讓企業(yè)遭受巨大的金錢(qián)與商譽(yù)損失。

美國(guó)著名的自行車鎖生產(chǎn)商kryptonite 公司生產(chǎn)了一種U 型鎖，據(jù)說(shuō)是代表了車鎖安全的最高水平，結(jié)果此鎖被一個(gè)計(jì)算機(jī)安全顧問(wèn)用一支圓珠筆打開(kāi)了。他將此消息登載到自行車論壇上，后來(lái)被博客們迅速轉(zhuǎn)載，引發(fā)了討論的熱潮。但Kryptonite 公司沒(méi)有積極處理此事，只是對(duì)公眾表示，公司生產(chǎn)的鎖是安全的，那個(gè)安全顧問(wèn)的做法只是展示一種犯罪手段而已。這激起了博客們的更大憤怒，有人干脆把用筆把開(kāi)鎖的錄像傳到博客上。后來(lái)事情越鬧越大，連紐約時(shí)報(bào)與美聯(lián)社等媒體也開(kāi)始報(bào)導(dǎo)了，kryptonite這才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，但為時(shí)已晚，最后，該公司被迫宣布退換此鎖，為此公司遭受的損失，幾乎是該年度總銷售收入的40%，商譽(yù)也大受影響。

博客營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展階段，許多企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展博客的重要性，我國(guó)目前仍是以個(gè)人博客為主。博客的主要內(nèi)容集中在感性生活和娛樂(lè)休閑上面，營(yíng)銷類的很少，企業(yè)博客營(yíng)銷價(jià)值尚未獲得充分認(rèn)識(shí)，這也表明博客營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還有很長(zhǎng)的路要走，但博客營(yíng)銷特有的優(yōu)勢(shì)必將使其成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新利器。[3]

參考文獻(xiàn)：

[1]孟麗莎.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.河南人民出版社,2008,6(45)

[2]楊偉龍、陳瓊?cè)A、劉玲君.博客營(yíng)銷——建立、管理、活用.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009，5(20).

[3]夏名首.中小企業(yè)博客營(yíng)銷策略分析（J），經(jīng)濟(jì)論壇，2009，3（2）

第2篇：博客營(yíng)銷論文范文

自2013年以來(lái)，隨著國(guó)家一系列調(diào)整消費(fèi)的政策密切出臺(tái)，全社會(huì)反對(duì)浪費(fèi)、厲行節(jié)約的意識(shí)和觀念逐漸增強(qiáng)，“三公”消費(fèi)受到遏制，人們的消費(fèi)理念和行為正在回歸理性。同時(shí)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、經(jīng)濟(jì)增速放緩和消費(fèi)環(huán)境的變化，對(duì)卷煙尤其是高檔卷煙的銷量造成不可忽視的影響。從行業(yè)層面看，經(jīng)過(guò)多年卷煙銷量的高速增長(zhǎng)，再加上一些非市場(chǎng)行為因素的影響，行業(yè)卷煙銷量“拐點(diǎn)”基本到來(lái)，銷量增長(zhǎng)空間收窄，市場(chǎng)已近“飽和”，行業(yè)基本告別了靠市場(chǎng)擴(kuò)容實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的時(shí)代。

在卷煙銷售工作出現(xiàn)新的問(wèn)題的同時(shí)，在逐漸被人熟知的自媒體領(lǐng)域則以近乎爆炸式的發(fā)展速度快速發(fā)展。眾所周知，我們現(xiàn)在身處信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息設(shè)備的迅速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中必不可少的部分。特別是數(shù)字技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，它改變了整個(gè)媒體環(huán)境。尤其是在web2.0技術(shù)的支持下，以由用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式為代表的博客、播客、社交網(wǎng)站、微博等各種網(wǎng)絡(luò)媒介形式層出不窮，發(fā)展十分迅速，值得一提的是，2011年移動(dòng)即時(shí)通訊軟件微信的出現(xiàn)更加助推了用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式的深入發(fā)展。

對(duì)于受到國(guó)家法律保護(hù)和限制的卷煙營(yíng)銷而言，自媒體的到來(lái)和發(fā)展無(wú)疑是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這意味著在自媒體環(huán)境下，卷煙商業(yè)企業(yè)（卷煙銷售公司、卷煙物流公司、煙葉公司等）可以積極嘗試改變?cè)械木頍熎放茽I(yíng)銷傳播策略，在現(xiàn)行法律、法規(guī)沒(méi)有明確禁止的情況下，主動(dòng)去適應(yīng)新的媒體環(huán)境。而如何運(yùn)用個(gè)性化與互動(dòng)性強(qiáng)的自媒體成功的進(jìn)行卷煙品牌營(yíng)銷，是一個(gè)值得關(guān)注和研究的課題。

二、國(guó)外研究情況

目前學(xué)術(shù)界針對(duì)自媒體所進(jìn)行的研究較少，相關(guān)文獻(xiàn)主要從新聞學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等幾個(gè)學(xué)科為研究背景，并針對(duì)下列幾個(gè)層面展開(kāi)了較為深入的探討：1.論壇、博客、播客、微博等各種自媒體形式的傳播現(xiàn)象、特性、模式及意義；2.自媒體可能對(duì)主流媒體構(gòu)成的沖擊及其引發(fā)觀念變革；3.自媒體在突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)中的輿論引導(dǎo)作用與相應(yīng)對(duì)策；4.自媒體與網(wǎng)絡(luò)文化；5.自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景。在國(guó)外對(duì)自媒體的相關(guān)研究中，研究成果主要集中在2003年7月由Shayne Bowman和Chris Willis兩位聯(lián)合提出的“We Media（自媒體）”研究報(bào)告，以及美國(guó)著名IT專欄作家Dan Gillmor的專著《We the Media：Grassroots Journalism by the People，for the People》（《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》）。但關(guān)于這一概念尚無(wú)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的界定，Shayne Bowman和Chris Willis認(rèn)為：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑。”Dan Gillmor則認(rèn)為“We Media”是指以博客為代表的個(gè)人媒體。

受不同國(guó)家法律不同的影響，目前尚未發(fā)現(xiàn)有關(guān)卷煙品牌營(yíng)銷向自媒體為媒介的方向發(fā)展的相關(guān)研究和文章。

三、國(guó)內(nèi)研究情況

在我國(guó)，自媒體研究尚處于起步階段。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，以自媒體為主題或關(guān)鍵詞的論文大都處于概念引進(jìn)階段，而且關(guān)于自媒體的概念、范疇界定說(shuō)法不一。羅斌的碩士論文《網(wǎng)絡(luò)自媒體研究》（2009）較全面的分析了自媒體的技術(shù)基礎(chǔ)以及信息生產(chǎn)的方式與特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上探討了其對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播的沖擊和未來(lái)發(fā)展方向。王嘉穎對(duì)自媒體傳播模式進(jìn)行了詳細(xì)分析，從傳播模式的五個(gè)基本因素分別闡述的其后現(xiàn)代主義特征：被模糊的信息生產(chǎn)者、“小敘事”的平民話語(yǔ)、大眾文化的合集、歡愉的資訊消費(fèi)者和被解構(gòu)的價(jià)值體系?！蹲悦襟w發(fā)展及其文化問(wèn)題――新世紀(jì)中國(guó)自媒體現(xiàn)象研究》（2011）―文首先分析了自媒體在中國(guó)的發(fā)展歷程，作者認(rèn)為自媒體在中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)階段：以博客為代表的話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)取階段、播客破除影音霸權(quán)階段和自媒體的全面擴(kuò)張階段；然后文章闡述了自媒體發(fā)展帶來(lái)的積極影響，如對(duì)民主進(jìn)程、媒介生態(tài)環(huán)境等方面的積極作用；最后文章重點(diǎn)探討了自媒體對(duì)文化的消極影響，并且對(duì)其原因進(jìn)行深入分析。文章認(rèn)為：“大眾在話語(yǔ)權(quán)的釋放中大肆狂歡，形成了自媒體特有的草根文化，媚俗成風(fēng)、人云亦云、信息日趨碎片化等文化問(wèn)題給社會(huì)帶來(lái)了很多消極影響?！薄蹲悦襟w――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn)》（2005）認(rèn)為自媒體有以下特點(diǎn)：自主性越來(lái)越強(qiáng)、發(fā)展越來(lái)越快、應(yīng)用越來(lái)越廣、作用越來(lái)越大。侯義佳在其文章《淺析自媒體對(duì)營(yíng)銷變革的影響》（2009）研究了自媒體對(duì)營(yíng)銷的六個(gè)方面影響，他們認(rèn)為：“隨著媒體傳播方式的變化，雙向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口頭傳播、精準(zhǔn)傳達(dá)等各種新的營(yíng)銷策略層出不窮，營(yíng)銷變革也勢(shì)在必行。”《“人人即媒體”與大眾傳播要素的質(zhì)變》（2007）一文從傳播主體復(fù)雜化、話語(yǔ)權(quán)釋放和把關(guān)缺失三個(gè)方面比較了自媒體與傳統(tǒng)媒介的區(qū)別，而傳播主體與傳播內(nèi)容作為傳播過(guò)程的核心因素，其改變已經(jīng)使得人類傳播發(fā)生了質(zhì)的變化。

四、前景展望

開(kāi)展自媒體營(yíng)銷方式，能夠使卷煙品牌采取創(chuàng)新多樣的即時(shí)互動(dòng)形式，簡(jiǎn)單快捷的內(nèi)容傳播方式，使其擁有有序可循的受眾群體與低廉的信息傳播成本，同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前情況下，卷煙產(chǎn)品開(kāi)展自媒體營(yíng)銷活動(dòng)，也存在一定的問(wèn)題，具體包括：卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播模式尚未成熟，無(wú)序的卷煙品牌營(yíng)銷傳播將削弱卷煙商業(yè)企業(yè)職能，盲目的通過(guò)自媒體傳播卷煙品牌營(yíng)銷內(nèi)容違反相關(guān)法律法規(guī)等等。

但是，只要能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，積極拓展卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播方式；規(guī)范操作行為，按職能分工進(jìn)行卷煙品牌營(yíng)銷的自媒體傳播；嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)的自媒體傳播形式出現(xiàn)。以自媒體為平臺(tái)，使卷煙品牌營(yíng)銷開(kāi)辟出一個(gè)新的高效的模式是可以實(shí)現(xiàn)的。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃慧.自媒體發(fā)展及其文化問(wèn)題――新世紀(jì)中國(guó)自媒體現(xiàn)象研究.[J]山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院論壇.2011

[2]高博.自媒體――新媒體發(fā)展的最新階段及其特點(diǎn).[J].河北信息工程學(xué)院論壇.2005

第3篇：博客營(yíng)銷論文范文

一、2010年傳媒學(xué)術(shù)界關(guān)注了什么：基于高頻詞的傳媒學(xué)術(shù)熱點(diǎn)分析

詞頻分析可以歸納出某一研究領(lǐng)域文獻(xiàn)中詞匯的出現(xiàn)頻率，通過(guò)統(tǒng)計(jì)高頻詞可以分析出該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)向。我們對(duì)2010年度傳媒經(jīng)濟(jì)的312篇論文的題目、摘要、關(guān)鍵詞進(jìn)行了詞頻分析，剔除無(wú)意義的虛詞后共篩選出傳媒經(jīng)濟(jì)研究的50個(gè)實(shí)詞高頻詞（見(jiàn)表1）。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：

（一）媒介類型：總體上，四大傳統(tǒng)媒介仍然是學(xué)界研究的重中之重，但新媒體對(duì)于學(xué)術(shù)研究的影響巨大，圖書(shū)出版業(yè)位列第三，手機(jī)媒體成為研究新寵。

如果我們從媒介類型的角度將詞義意義相近的熱詞進(jìn)行進(jìn)一步的歸類合并，我們可以看到，盡管以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體（“網(wǎng)絡(luò)”、“新媒體”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“手機(jī)”）是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)（總詞頻數(shù)為218），但是對(duì)4大傳統(tǒng)媒介的研究依然是學(xué)術(shù)界研究的重中之重（總詞頻數(shù)為356），是新媒體研究總數(shù)的1．63倍。當(dāng)然，新媒體之于傳統(tǒng)媒體的影響是巨大的，絕大多數(shù)對(duì)于傳統(tǒng)媒體的研究都是在新媒體影響背景下所做的范式轉(zhuǎn)型、規(guī)則變化、操作對(duì)策等方面的研究。

就單一媒體類別的研究而言，期刊（含科技期刊165）研究占據(jù)首位；網(wǎng)絡(luò)（含互聯(lián)網(wǎng)）的研究居第二位（114）；而出版研究（含圖書(shū)、出版社、出版業(yè)，共計(jì)112）則居第三位。傳統(tǒng)意義上媒介研究重點(diǎn)的報(bào)紙（含報(bào)業(yè)，112）、電視（79）忝列其后；此外，手機(jī)媒體的研究也開(kāi)始成為學(xué)術(shù)研究的新寵（49）。

（二）熱點(diǎn)議題：出版因改制動(dòng)作巨大而成為學(xué)術(shù)界熱議的第一議題；其次，傳媒產(chǎn)業(yè)和傳媒市場(chǎng)也是人們最為關(guān)注的一級(jí)議題。此外，在去年的學(xué)界視野中，營(yíng)銷、改革、品牌、廣告、管理、競(jìng)爭(zhēng)也是人們熱議的研究主題。

如果我們將媒介類型之外的熱詞看作是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)議題的話，在將其按照詞頻數(shù)做三分法分析，我們可以看到，排列在學(xué)界熱切研究第一陣列的有：出版、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)；第二陣列的研究議題是：營(yíng)銷、改革、品牌、廣告、管理、競(jìng)爭(zhēng)。與人們一般印象形成鮮明對(duì)照的是，某些政策上、實(shí)踐領(lǐng)域大轟大嗡的議題，在學(xué)術(shù)界的研究視野中熱度并不很高，比如：三網(wǎng)融合、轉(zhuǎn)企改制、文化產(chǎn)業(yè) 、版權(quán)以及產(chǎn)業(yè)鏈等。此外，中國(guó)的媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)研究在研究中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)參照、借鑒最多的是美國(guó)的傳媒業(yè)，同時(shí)也較多地借用了經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論或方法。

二、2010年學(xué)術(shù)界如何研究傳媒經(jīng)濟(jì)：基于內(nèi)容分析的研究方法分析

本課題組結(jié)合內(nèi)容分析得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)2010年年度傳媒經(jīng)濟(jì)的研究方法與學(xué)科交叉情況進(jìn)行了客觀的描述，以期從宏觀的角度整體把握本年度傳媒經(jīng)濟(jì)研究的總體狀況。

（一）定性研究為主，重視個(gè)案分析和調(diào)查研究

2010年年度的傳媒經(jīng)濟(jì)實(shí)證研究中，定性研究數(shù)量是定量研究的2．7倍。有學(xué)者曾通過(guò)內(nèi)容分析法對(duì)比了中國(guó)與美國(guó)的新聞傳播學(xué)研究方法，研究結(jié)果是“與美國(guó)相反，中國(guó)的新聞傳播學(xué)研究方法中定性研究方法處于絕對(duì)主導(dǎo)地位（80．8％）而定量研究很少（15．6％）”??。相較而言，傳媒經(jīng)濟(jì)的定量研究量高于國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)的總體水平，更偏重于研究的精確性和可量化性。

在定性研究方面，傳媒經(jīng)濟(jì)以個(gè)案研究法（34％）、文獻(xiàn)分析法（16．1％）為主，而新聞傳播學(xué)則更偏重于文獻(xiàn)分析法（38．2％ ），這說(shuō)明傳媒經(jīng)濟(jì)更加重視對(duì)個(gè)案和典型的研究。在定量研究方面，傳媒經(jīng)濟(jì)以調(diào)查法（60．4％）、內(nèi)容分析法（18．9％）為主，此外也有部分研究引入了模型分析（18．8％），而新聞傳播學(xué)中內(nèi)容分析法占據(jù)顯著地位。與新聞傳播學(xué)相比，傳媒經(jīng)濟(jì)研究更注重于大量實(shí)際數(shù)據(jù)的收集，研究難度與研究投入較大，但在定量研究的數(shù)據(jù)處理方面，仍以簡(jiǎn)單的頻數(shù)（13．3％）、描述統(tǒng)計(jì)（55．6％）為主，數(shù)據(jù)的深入挖掘和解析有待提高。

（二）產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)視角占主流，技術(shù)成為關(guān)注焦點(diǎn)

2010年年度涉及學(xué)科交叉的傳媒經(jīng)濟(jì)論文有105篇，學(xué)科交叉論文比例為34％，與經(jīng)濟(jì)學(xué)（69％）、管理學(xué)（25％）的交叉最多。由于傳媒經(jīng)濟(jì)構(gòu)架于不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和分析方法之上，因此經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是研究傳媒經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的基礎(chǔ)理論，較常用的研究視角包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。2010年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角最多（45％），其次為微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（41％），制度經(jīng)濟(jì)學(xué)（9％）、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（2％）、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（7％）涉及較少。

經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、制度是影響傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，涉及宏觀環(huán)境對(duì)傳媒業(yè)影響的論文有143篇。數(shù)字化、三網(wǎng)融合、電子書(shū)、微博等新的媒介技術(shù)和形式的爆發(fā)使技術(shù)（33．6％）成為對(duì)傳媒經(jīng)濟(jì)研究涉及最多的宏觀領(lǐng)域，整體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（經(jīng)濟(jì)29．4％）和政府規(guī)制（政治26．6％）也是研究者在研究中涉及的重要因素，而傳媒經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)因素（10．5％）關(guān)注不多。

三、年度研究熱點(diǎn)與研究趨勢(shì)：基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

圖1是對(duì)2010年入選的所有傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)科的論文的關(guān)鍵詞、題目和摘要做的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，使用的軟件為NetDraw2．054版本。

（一）核心層、中間層、邊緣地帶：傳媒經(jīng)濟(jì)研究分層明顯

結(jié)點(diǎn)（node）大小表示的是度數(shù)（degree），結(jié)點(diǎn)每與另外一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)生一次聯(lián)系（無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)、是流入還是流出）即為1度，結(jié)點(diǎn)越大表示與別的結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系度越高。從圖中可以看出，傳媒、出版、融合、廣告等為今年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的焦點(diǎn)和重點(diǎn)。每?jī)蓚€(gè)結(jié)點(diǎn)之間線條的粗細(xì)程度表示的是兩者的關(guān)系密切度，兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間的線條越粗表示兩者之間的聯(lián)系越緊密，從上圖可以看出，數(shù)字―出版、媒介―融合、三網(wǎng)―融合、科技―期刊、植入―廣告等關(guān)鍵詞之間的緊密度很高，這也一定程度上反映了今年傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)科研究的興趣和前沿。

在以上分析的基礎(chǔ)上，本研究還對(duì)關(guān)涉的關(guān)鍵詞進(jìn)行了K－cores分析，不同結(jié)點(diǎn)的顏色代表意義不同，可以看出，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)有三層構(gòu)成：核心層、中間層和邊緣地帶，紅色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心層，主要有以下關(guān)鍵詞：傳媒、出版、融合、模式、營(yíng)銷、整合、數(shù)字、出版、媒介、改革、體制等；藍(lán)色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中間層，主要有以下關(guān)鍵詞：廣告、報(bào)業(yè)、手機(jī)、集團(tuán)、轉(zhuǎn)型、三網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力等；黑色的結(jié)點(diǎn)處在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的邊緣層，包括制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)投資、電子閱讀、關(guān)系社會(huì)等，說(shuō)明傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的議題還主要基于傳統(tǒng)議題的基礎(chǔ)上，對(duì)新的研究議題和對(duì)象的擴(kuò)展度不夠。

（二）研究熱點(diǎn)：微博客、植入廣告、媒介融合

由于2010年年度的論文很難以被引用的次數(shù)（一般而言，論文被引率高點(diǎn)發(fā)生在發(fā)表后的3―4年）來(lái)判斷其重要性與關(guān)注度，但從CNKI的下載頻次多少這一指標(biāo)，可以在相當(dāng)程度上說(shuō)明某篇傳媒經(jīng)濟(jì)研究論文及其所代表的研究領(lǐng)域的被關(guān)注程度。一般而言，下載頻次越高說(shuō)明其影響力越大，關(guān)注程度高，有可能成為未來(lái)研究的熱點(diǎn)。以下為下載頻次在300次以上的論文，共18篇。??（見(jiàn)表2）

結(jié)合前文詞頻分析的結(jié)果、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)果以及18篇高下載頻次論文的研究?jī)?nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，本年度傳媒經(jīng)濟(jì)研究的媒體熱點(diǎn)是微博客。表2論文中以微博為研究對(duì)象的論文有3篇，平均下載頻次為736次，并且“微博價(jià)值：核心功能、延伸功能與附加功能” 下載量超過(guò)了千次，此外還有眾多論文從微博媒介性質(zhì)、盈利模式、營(yíng)銷應(yīng)用等方面對(duì)這一新的媒介形式展開(kāi)了研究。本年度媒介產(chǎn)業(yè)的研究熱點(diǎn)是媒介融合，3篇有關(guān)媒介融合的文章下載頻次為352，并且“媒介融合”一詞出現(xiàn)的詞頻也達(dá)到了52次，三網(wǎng)融合背景、產(chǎn)業(yè)視角和綜述性回顧是本年度媒介融合研究的亮點(diǎn)。2010年年度廣告方面的研究熱點(diǎn)是植入廣告，2篇論文的平均下載頻次為457次，對(duì)新的植入方式的探究和對(duì)其廣告效果的評(píng)價(jià)研究使植入廣告的研究趨于成熟。此外媒介規(guī)制與體制、新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊及傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型研究等傳統(tǒng)仍舊是傳媒經(jīng)濟(jì)研究者持續(xù)關(guān)注的話題。

注釋：

??《中國(guó)傳媒發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2011）》項(xiàng)目組由中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心副主任喻國(guó)明主持，本文由宋美杰完成初稿，喻國(guó)明修改并定稿。本文中內(nèi)容分析部分的數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)分析由宋美杰、劉佳瑩、許子豪、朱爾皓、陳瑾、陳宇完成，李彪對(duì)于本文的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析圖的形成也有貢獻(xiàn)。

??本文選取了2010年CSSCI收錄的新聞傳播核心期刊15本，輔助以2008年北大圖書(shū)館中文核心期刊G0／G21信息與傳播、新聞學(xué)、新聞事業(yè)期刊15本，30份期刊消除重疊后獲得了樣本選取期刊：編輯學(xué)報(bào)、國(guó)際新聞界、新聞與傳播研究、新聞大學(xué)、現(xiàn)代傳播、編輯之友、編輯學(xué)刊、當(dāng)代傳播、出版科學(xué)、中國(guó)編輯、出版發(fā)行研究、中國(guó)出版、廣告大觀、現(xiàn)代廣告、新聞愛(ài)好者、新聞界、青年記者、新聞戰(zhàn)線、新聞與寫(xiě)作、新聞?dòng)浾?、中?guó)記者、中國(guó)報(bào)業(yè)、電視研究、傳媒觀察等。選擇以上期刊中已經(jīng)被CNKI收錄的（截止日期為2010年12月23日）2010年度全年的與傳媒經(jīng)濟(jì)研究相關(guān)的論文，此外以傳媒經(jīng)濟(jì)、傳媒業(yè)等為關(guān)鍵詞在CNKI中進(jìn)行搜索，獲取了未在以上期刊上發(fā)表的論文。通過(guò)上述途徑獲得的論文為研究的初步樣本，在此基礎(chǔ)上剔除了會(huì)議消息、研究隨筆等性質(zhì)的文章，共獲得有效論文312篇。

??董天策、昌道勵(lì)：《中美新聞傳播學(xué)研究方法比較――以2000－2009年＜新聞與傳播研究＞和＜Journal of Communication＞為例》，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版）》，2010年第7期。［Dong， Tiance，Chang，Daoli ，“Communication Research Methods Comparison Between China and American： Take Journalism and Communication Research and Journal of Communication During 2000－2009 as Example”， Journal of Southwest University for Nationalities（Humanities and Social Science）， 2010， 7． （in Chinese）］

第4篇：博客營(yíng)銷論文范文

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與品牌競(jìng)爭(zhēng)力

1.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

近幾年，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì)：降低銷售過(guò)程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無(wú)限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊，人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí)，隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。

2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念，也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過(guò)程中培育和創(chuàng)造品牌，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位，必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力，創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化，以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性，讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出，要想了解品牌力的維度和測(cè)量，需要通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究，為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響是多方面的，如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。[2]

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響

互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多，極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，并通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。[3]特別是服裝行業(yè)，最初只是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后，服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷，主要在電子空間進(jìn)行，打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間，這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳，可使更多人了解服裝品牌，從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得消費(fèi)者只要通過(guò)一網(wǎng)的電腦，就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝，并結(jié)合自己的具體需求，對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較，最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式，一方面，擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量，提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間，一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制，使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物，提高營(yíng)業(yè)額。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比，最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此，服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征，通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式，并通過(guò)這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好，服裝企業(yè)可通過(guò)該營(yíng)銷手段，迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí)，服裝企業(yè)還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái)，向“粉絲”宣傳品牌，讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道，有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì)，而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大，可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。[4]

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享，宣傳品牌形象

（1）服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)放，用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度：一是服裝企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息，使用戶對(duì)品牌更加了解，挖掘潛在用戶；二是用戶可通過(guò)新聞、網(wǎng)頁(yè)等信息，充分了解企業(yè)的品牌形象，以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離，使服裝品牌變得親民，也能獲得更多的潛在用戶。（2）由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開(kāi)的平臺(tái)，因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能，潛在用戶通過(guò)查看這些信息，可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況，以便作出最終的選擇。在這種情況下，服裝企業(yè)想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，首先要樹(shù)立良好的品牌形象，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者，提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則，如果品牌形象不好，就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢，就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱，最終被市場(chǎng)淘汰。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本，提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道依托的是互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)虛擬的電子空間，從廣告投入、網(wǎng)站宣傳、明星代言等都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，成本更低。（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，服裝企業(yè)可降低在實(shí)體店進(jìn)行宣傳時(shí)投入的大量人力、物力和時(shí)間，只要有數(shù)個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行策劃，就可在全國(guó)各地，甚至全球進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，而不用一個(gè)城市一個(gè)城市地進(jìn)行宣傳、張貼海報(bào)等。（2）傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，宣傳時(shí)間長(zhǎng)、成果也不突出，但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷可在同一時(shí)間通過(guò)各大網(wǎng)站、明星博客進(jìn)行宣傳，極大地提高了宣傳效率。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌，營(yíng)銷成本較低，與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌相比，擁有更高的品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)。[5]

5.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌，不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解，也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平，但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。（1）消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多，也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩，并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，可有效降低營(yíng)銷成本，使得服裝企業(yè)的總體成本降低，也使得入行的門(mén)檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息，因此，只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問(wèn)題，那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)限降低，沒(méi)有發(fā)展前景，使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。

三、結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多，許多服裝企業(yè)開(kāi)始重視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易，服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額，由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多；二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制，使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難；三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低，使得入行門(mén)檻變低，有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者更多；四是服裝企業(yè)的信息更加開(kāi)放，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐敏.電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突管理研究[D].金華：浙江師范大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2012.

[2]孫茜.基于五力模型的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].大連：大連海事大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2014.

[3]戴偉亞，寧俊.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響的實(shí)證研究[J].紡織學(xué)報(bào)，2010（11）：135－139.

[4]盧思雨，劉程程，周常蘭.信息化對(duì)服裝企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].中外企業(yè)家，2014（1）：129－130.

第5篇：博客營(yíng)銷論文范文

所謂長(zhǎng)尾理論，用簡(jiǎn)單的話概括，就是只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺的產(chǎn)品也同樣能夠帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)；眾多的小市場(chǎng)也可匯聚成與主流大市場(chǎng)相抗衡的市場(chǎng)力量。長(zhǎng)尾理論徹底顛覆了我們視為金科玉律的80／20法則，此前的商業(yè)理論認(rèn)為我們只要抓牢20％的暢銷品市場(chǎng)，就能帶來(lái)80％的利潤(rùn)，但是互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)，使得生產(chǎn)、流通的成本急劇下降，使得原本被我們忽視的小眾商品也有了出頭之日，例如Rhapsody這樣的網(wǎng)站竟然有占98％的曲，目每月都有下載，而不是想當(dāng)然的每月只有區(qū)區(qū)20％能得到歌迷垂青。

長(zhǎng)尾理論最初由《連線》主編克里斯’安德森于2004年提出，并發(fā)表了同名論文，這篇論文迅速成為該雜志歷史上被引用次數(shù)最多的文章。隨后安德森又開(kāi)通了長(zhǎng)尾的專門(mén)博客，和網(wǎng)友交流長(zhǎng)尾理論的心得，至此，長(zhǎng)尾風(fēng)暴一發(fā)不可收拾，日益成為近年來(lái)最為風(fēng)行的經(jīng)管概念，在全球各地的會(huì)議室和媒體上都能頻繁地聽(tīng)到這個(gè)詞，Google首席執(zhí)行官斯米特在股東大會(huì)上就用了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)解說(shuō)長(zhǎng)尾理論，并坦陳Google的廣告戰(zhàn)略就和長(zhǎng)尾理論密切相關(guān)。

長(zhǎng)尾可謂無(wú)處不在，安德森認(rèn)為傳播、生產(chǎn)和營(yíng)銷中的新效率正在改變可行商業(yè)模式的定義。用一句話就可以最好地形容這些力量：它們正在把不賺錢(qián)的顧客群、產(chǎn)品和市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成搖錢(qián)樹(shù)。盡管這種現(xiàn)象在娛樂(lè)和媒體界最為明顯，但簡(jiǎn)單到eBay上看一看就知道，它同樣存在于其他地方，從汽車到手工藝，各種領(lǐng)域都受到了影響。

從更廣的角度來(lái)看，長(zhǎng)尾理論闡釋的實(shí)際上是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)――當(dāng)我們的文化中的供需瓶頸開(kāi)始消失，每一個(gè)人都能得到每一樣?xùn)|西的時(shí)候，長(zhǎng)尾故事便會(huì)自然發(fā)生。

安德森還談到了推動(dòng)長(zhǎng)尾的三股力量：第一股力量是生產(chǎn)工具的普及。這方面，最好的例子就是個(gè)人電腦。電腦可以將印刷、電影制作、音樂(lè)創(chuàng)作和其他任何事情置于任何人的掌控之中，它的威力意味著“生產(chǎn)者”的隊(duì)伍已經(jīng)壯大了上千倍。現(xiàn)在，業(yè)余愛(ài)好者們能做到短短幾年前還只有專業(yè)者會(huì)做的事，有數(shù)百萬(wàn)人有能力制作電影短片、音樂(lè)專輯或是將他們的想法到全世界――而且有相當(dāng)多的人確實(shí)這么做了。天才并非人人皆有，但已經(jīng)廣布四方：如果你將創(chuàng)造能力賦予足夠多的人，精品的出現(xiàn)只是時(shí)間問(wèn)題。

第二股力量就是通過(guò)普及傳播工具降低消費(fèi)的成本?；◣追皱X(qián)在線傳送內(nèi)容和花幾美元用卡車、倉(cāng)庫(kù)和貨架送貨，所花費(fèi)的成本可以說(shuō)是天壤之別。而即使對(duì)有形產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)也大大降低了接觸消費(fèi)者的成本。數(shù)十年來(lái)，沃爾瑪投入數(shù)十億美元才建立起了運(yùn)作上相當(dāng)成熟的供應(yīng)鏈，只為以低價(jià)格向全世界千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者提供品種齊全的商品。今天，任何一個(gè)人只需在eBay上開(kāi)個(gè)店，就可以接觸到毫不亞于沃爾瑪?shù)膹V闊市場(chǎng)。

第6篇：博客營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：社交媒體；企業(yè)營(yíng)銷；消費(fèi)者

近年來(lái)，社交媒體的迅猛發(fā)展不但在一定程度上改變了人們的生活方式，同時(shí)也為各行各業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作范圍也逐漸向社交媒體擴(kuò)展，社交媒體營(yíng)銷工作的重要性已經(jīng)開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)知，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷作為營(yíng)銷的主要方式。社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作的開(kāi)展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。通過(guò)社交媒體，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶、潛在消費(fèi)者的雙向溝通，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通交流互動(dòng)，增強(qiáng)彼此的依賴性。此外，社交媒體還在塑造品牌形象，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)等多個(gè)方面都起到了非常重要的作用。

1.社交媒體的定義與分類

社交媒體的原始技術(shù)是web2.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含了大量的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用。主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司組織機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)和個(gè)人之間的溝通聯(lián)絡(luò)，用戶可以達(dá)到創(chuàng)建、交流、消費(fèi)等目的。Wikipedia網(wǎng)站上對(duì)于社交媒體是這樣定義的：社交媒體其實(shí)是一個(gè)虛擬的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶借此來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作、交流彼此觀點(diǎn)和意見(jiàn)。相較于一般常見(jiàn)的社會(huì)大眾媒體，社交媒體的顯著特點(diǎn)是可以讓用戶享有自己的創(chuàng)作權(quán)及言論自由權(quán)，自由進(jìn)行各種編輯創(chuàng)作工作，并可以進(jìn)行相互交流、分享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日趨成熟，社交媒體可以以文本、圖像、聲音、視頻等多種多樣的形式呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)今國(guó)內(nèi)比較流行的社交媒體的形式十分眾多，諸如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、支付寶、微信、QQ等。國(guó)外比較流行的社交媒體的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根據(jù)奧美中國(guó)對(duì)社交媒體類別進(jìn)行的研究，社交媒體主要分為以下幾種：專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)（professional SNS）；移動(dòng)聊天（Mobile Chat）；即時(shí)消息（Instant Messaging）；在線交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）圖片分享（Photo Sharing）；視頻分享（Video Sharing）；知識(shí)問(wèn)答（Q&A）；百科知識(shí)（Wikis）；在線音樂(lè)（Online Music）；簽到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通常以微博、微信、支付寶等平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)社交媒體企業(yè)需求或企業(yè)產(chǎn)品信息，從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。企業(yè)社交媒體營(yíng)銷通主要有以下特點(diǎn)：

2.1自媒體化

企業(yè)的客戶不再只是局限于受眾群體，客戶同樣可以參與產(chǎn)品的營(yíng)銷。

2.2互動(dòng)化

企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過(guò)社交媒體進(jìn)行互動(dòng)交流。

2.3全媒體化

企業(yè)、客戶可以通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述、營(yíng)銷。

2.4信任化

社交媒體特有的性質(zhì)使得企業(yè)和消費(fèi)者建立起彼此間的信任。

2.5關(guān)聯(lián)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境下，社交媒體可以實(shí)現(xiàn)多種媒體之間的相互關(guān)聯(lián)。

3.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用

3.1展示企業(yè)品牌

口碑傳播的力量是在營(yíng)銷中起著十分重要的作用，這是因?yàn)榭诒畟鞑ジN近于日常生活，是人際溝通交流的主要方式。如今在我們的生活中充斥著各種形式的廣告，而生活中我們都離不開(kāi)人與人之間的溝通交流。因此，相比于廣告的信息，我們更傾向于相信口碑，尤其是來(lái)自親朋好友的推薦。當(dāng)我們的微信朋友圈或者微博上有人曬出自己使用的并且覺(jué)得很好的某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們大多數(shù)人如果自己有需要都會(huì)去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或嘗試。所以說(shuō)通過(guò)社交媒體可以廣泛展示企業(yè)品牌、營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2 創(chuàng)建忠實(shí)用戶群

企業(yè)可以依靠社交媒體的營(yíng)銷方式檳勘昕突Т罱ㄒ桓齬餐的交流平臺(tái)，即忠實(shí)用戶群，使目標(biāo)客戶群能夠從中得到有價(jià)值、有意義的信息，比如企業(yè)相關(guān)的行業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、生活小貼士等信息內(nèi)容。從而企業(yè)可與目標(biāo)客戶可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，消費(fèi)者可以快速準(zhǔn)確的獲得企業(yè)相關(guān)消息。忠實(shí)用戶群的創(chuàng)建有助于企業(yè)贏得消費(fèi)者的信賴和尊重。

3.3 提升企業(yè)服務(wù)水平

社交媒體平臺(tái)使得企業(yè)與客戶間的交流更為透明化，客戶可以對(duì)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議，從而使得企業(yè)可以對(duì)自身進(jìn)行及時(shí)改正和產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.4 提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)

企業(yè)中一個(gè)合格的銷售人員不可能離開(kāi)社交媒體的幫助。每個(gè)銷售人員都建立自己的社交圈并幫助企業(yè)獲得更多的潛在客戶，不斷提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。

3.5 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

廣告費(fèi)用的投入是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)宣傳必不可少的，而通過(guò)社交媒體軟文、廣告等信息內(nèi)容可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的廣告宣傳費(fèi)用，并收到良好的效果和回報(bào)。因而利用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳具有低投入、高回報(bào)的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷工作的開(kāi)展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。因此，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷作為營(yíng)銷的主要方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]張淼.社會(huì)化媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究――以消費(fèi)電子行業(yè)為例[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014.

[2]彭蘭.社會(huì)化媒體與媒介融合的雙重挑戰(zhàn)[J].新聞界，2011（01）

[3]斯科特 斯特萊登.強(qiáng)關(guān)系――社會(huì)化媒體營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵[M].魏微譯.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

[4]鄒立清.論社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)下的營(yíng)銷變革[J].科學(xué)科技社會(huì)，2012（01）

[5]唐興通.社會(huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2012：13.

第7篇：博客營(yíng)銷論文范文

關(guān)鍵詞：微博；商業(yè)化；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：F404.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 15-0000-01

Design of Enterprise Micro-blog Platform

Shao Peng1,Yang Yanfen2

(1.Tengzhou Caozhuang Coal Co.Ltd.,Tengzhou277519,China;2.Tengzhou Dawu School,Tengzhou277514,China)

Abstract:Enterprise micro blog can provide a bridge to connect customers,enterprise,and enterprise internal relations in the information path.The enterprise internal micro blog can bring commercial value through enterprise marketing mode of micro blog to establish the relationship also improve product quality and work efficiency,give customers product information through it timely,and enhance the future interactivity between customers and enterprises.

Keywords:Micro-blog;Commercialization;Social network service

一、引言

在SNS誕生之前，企業(yè)嘗試將博客應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)博客可分為公共企業(yè)博客和內(nèi)部企業(yè)博客，公共企業(yè)博客提供了向外界展示企業(yè)形象的窗口，而內(nèi)部企業(yè)博客則作為開(kāi)展內(nèi)部溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)行知識(shí)管理的一個(gè)相對(duì)封閉的交互平臺(tái)。然而，這種看似合理有效的方式卻存在著一些問(wèn)題，企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)往往只在博客中轉(zhuǎn)帖一些企業(yè)的政策、通知等新聞內(nèi)容，與企業(yè)網(wǎng)站上的新聞內(nèi)容相重疊，而員工漸漸失去寫(xiě)博文以進(jìn)行交流的興趣，單純是為了完成任務(wù)而轉(zhuǎn)載一些沒(méi)有實(shí)際意義的文章，完全背離了知識(shí)管理的意圖?？梢?jiàn)，博客作為一種一對(duì)多交流工具，其信息接受的被動(dòng)性，已經(jīng)不符合人們對(duì)信息的獲取。SNS分支―微博的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了博客的不足。SNS不僅能使企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都可收藏自己感興趣的信息，加以評(píng)論和共享，還可獲得更多可供參閱、交流的內(nèi)容，并對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效管理。本論文旨在于探討企業(yè)內(nèi)部SNS平臺(tái)應(yīng)該具有的元素，以及如何在企業(yè)信息化中發(fā)揮作用。

二、構(gòu)建企業(yè)微博的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（一）設(shè)計(jì)以人為本

首先，要適應(yīng)用戶的需求。以用戶為中心的軟件交互，對(duì)于每一個(gè)用戶，他都有眾多的工具可選擇，設(shè)計(jì)SNS網(wǎng)絡(luò)軟件，用戶必須是第一位的。此外，要以角色和用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。以用戶為中心的設(shè)計(jì)是一種角色驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)方法，這種方法適合于SNS社區(qū)的開(kāi)發(fā)，因?yàn)樵摲椒ㄗ⒅赜谝唤M熟悉的用戶進(jìn)行面對(duì)面的交流并對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估。在以角色為主要的技術(shù)中，通常用情景式調(diào)查來(lái)模擬用戶使用，讓用戶始終處于設(shè)計(jì)的中心。

（二）處理好用戶的責(zé)任和隱私

無(wú)可否認(rèn)在SNS上顯示一個(gè)人的相關(guān)信息是必然的，但是在披露用戶信息的時(shí)候，應(yīng)該尊重社區(qū)的意愿，不同的站點(diǎn)之間的貢獻(xiàn)尺度限制也是不同的。信息的公布都遵循一個(gè)原則：如果你因?yàn)榱私饬四承┨厥獾男畔⒍械讲话?，那么把這些信息與當(dāng)事人身份綁定后公開(kāi)就是不好的現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部微博除了對(duì)信息的公開(kāi)，私有控制外，還有對(duì)與公司相關(guān)的敏感信息進(jìn)行過(guò)濾，

（三）企業(yè)微博實(shí)名制

企業(yè)內(nèi)部微博作為一個(gè)內(nèi)部形式的微博，用戶應(yīng)該是明確的，每一個(gè)企業(yè)員工都有著自己的微博，或者說(shuō)內(nèi)部微博已經(jīng)集成了員工的信息，用戶強(qiáng)制執(zhí)行實(shí)名制，信息更加透明化，企業(yè)微博在企業(yè)生產(chǎn)化過(guò)程中，通過(guò)實(shí)名制信息，管理人員可以快速的了解整個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)建環(huán)節(jié)、生產(chǎn)情況，匿名的企業(yè)微博會(huì)導(dǎo)致用戶管理混亂。

三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部微博的管理

（一）管理微博成員

作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部微博，微博的內(nèi)容肯定會(huì)涉及的整個(gè)企業(yè)的敏感信息，如何約束企業(yè)微博員工的權(quán)限是一個(gè)很重要的問(wèn)題。首先是對(duì)微博成員嚴(yán)格控制，企業(yè)微博可以通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)相結(jié)合的辦法來(lái)控制成員，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)一個(gè)員工一個(gè)賬號(hào)的原則。當(dāng)員工流失時(shí)，也要對(duì)賬戶做相應(yīng)處理，防止公司敏感信息外泄；其次要加強(qiáng)對(duì)微博賬號(hào)的管理，防止一戶多用現(xiàn)象的發(fā)生，通過(guò)IP地址綁定的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)IP，出現(xiàn)IP多方登錄時(shí)，管理員可以對(duì)賬號(hào)做相應(yīng)的處理。

（二）信息過(guò)濾機(jī)制

企業(yè)微博需要將信息公開(kāi)給用戶，這于內(nèi)部微博的信息控制是相矛盾的，如何處理企業(yè)敏感信息成為企業(yè)內(nèi)部微博的一個(gè)難點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)對(duì)外微博信息要盡量的公開(kāi)、透明，以贏得用戶的信任度。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部微博，信息會(huì)涉及到敏感信息，對(duì)于向外傳送的信息要進(jìn)行嚴(yán)格分析。信息的過(guò)濾通過(guò)軟硬件兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，硬件方面通過(guò)網(wǎng)管+服務(wù)器隔離方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，在軟件方面企業(yè)內(nèi)部微博可采用信息保存分析手段來(lái)控制信息的過(guò)濾，對(duì)相關(guān)的敏感信息可以通過(guò)分詞工具等手段進(jìn)行預(yù)處理，然后可以通過(guò)管理員審批等方式人工的處理敏感信息。

四、企業(yè)內(nèi)部微博的發(fā)展與展望

第8篇：博客營(yíng)銷論文范文

【關(guān)鍵字】電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，發(fā)展創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是一場(chǎng)偉大的變革，它影響著經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)層面，基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用已經(jīng)成為商業(yè)活動(dòng)的重要載體和人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ?。如何有效利用因特網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互式營(yíng)銷，并使之與傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)整合，成為企業(yè)在這場(chǎng)變革中所面臨的首要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳播范圍廣、速度快、打破時(shí)間和空間限制、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，能夠更好地達(dá)到營(yíng)銷效果。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于較低的店面成本、個(gè)性化的服務(wù)、多媒體展示、多樣化的促銷手段等諸多原因，已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。在企業(yè)營(yíng)銷中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能包括品牌推廣、信息、銷售促進(jìn)、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系維護(hù)和網(wǎng)上調(diào)研。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）安全問(wèn)題令人擔(dān)憂。安全問(wèn)題是當(dāng)前電子商務(wù)最為核心的問(wèn)題，近三分之一的企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。對(duì)企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法入侵，導(dǎo)致客戶資料外泄；企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算暫時(shí)難以做到，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷急待解決的問(wèn)題。同時(shí)，在我國(guó)進(jìn)行網(wǎng)上交易，也缺乏法律的認(rèn)可和保護(hù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。我國(guó)地廣人多，各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展和文化素質(zhì)等均有很大差異。因特網(wǎng)要在短期內(nèi)覆蓋到全國(guó)所有地區(qū)、大多數(shù)家庭，暫時(shí)還無(wú)法做到。

（三） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體單一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者依舊以18歲至30歲網(wǎng)民為主，其中學(xué)生網(wǎng)購(gòu)用戶占總體網(wǎng)購(gòu)用戶的3成。網(wǎng)絡(luò)消群體中中大專及以上用戶比例已達(dá)85%，而全國(guó)大專及以上用戶規(guī)模是7600萬(wàn)，目前是大專及以上網(wǎng)購(gòu)用戶的規(guī)模約為4000萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場(chǎng)仍有待開(kāi)拓。

（四）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式選擇不當(dāng)。依據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用Internet作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷，可以增加10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一，并且可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全球在線營(yíng)銷及客戶服務(wù)支持。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中來(lái)，但往往因?yàn)槠溥x錯(cuò)了方法，如在使用E-mail營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進(jìn)客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能準(zhǔn)確把握“營(yíng)銷”與“病毒”兩者的關(guān)系，如自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁(yè)等，使病毒性營(yíng)銷方案變成為真正的病毒。

（五）移動(dòng)購(gòu)物的迅猛增長(zhǎng)。我國(guó)擁有4.7億龐大的手機(jī)用戶群，約是電腦用戶的3倍，手機(jī)上網(wǎng)便捷性、移動(dòng)性等特點(diǎn)造就了以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將成為未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。在對(duì)“用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機(jī)進(jìn)行“移動(dòng)購(gòu)物”的用戶超過(guò)11%，對(duì)于當(dāng)前正處于導(dǎo)入期的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這一比例已經(jīng)足以表明移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)所孕育的巨大市場(chǎng)潛力。移動(dòng)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額發(fā)生轉(zhuǎn)移。

三、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的創(chuàng)新

（一）要大力推動(dòng)搜索與電子商務(wù)的結(jié)合。搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)成為中小企業(yè)最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，主要包括免費(fèi)分類目錄、付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等方式，使目標(biāo)顧客能很快找到企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息.要提高企業(yè)核心競(jìng)力，必將大力推動(dòng)搜索引擎與電子商務(wù)的結(jié)合，特別是與B2B和C2C業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，從而提高搜索的商業(yè)價(jià)值。

（二）博客營(yíng)銷。在網(wǎng)站上建立企業(yè)博客，與企業(yè)有關(guān)的信息，可以較好地起到信息互動(dòng)的效果。

（三）要建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種先進(jìn)技術(shù)及時(shí)收集顧客信息，如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊次數(shù)、瀏覽時(shí)間、顧客偏好等，建立個(gè)人檔案，隨時(shí)掌握顧客的需求變化，分析營(yíng)銷效果，為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)提供依據(jù)。同時(shí)根據(jù)自身營(yíng)銷現(xiàn)狀、網(wǎng)上客戶行為分析和主要競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀等，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。此外，企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫(kù)描述顧客特征，記錄客戶信息，建立顧客數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，并以此為依據(jù)設(shè)立行業(yè)論壇、企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)討論組、顧客聊天室、產(chǎn)品電子公告牌等方式，與顧客進(jìn)行深人的接觸，加強(qiáng)顧客對(duì)自身的信任，從而促進(jìn)已有顧客和潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。這有利于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，開(kāi)展有效的顧客關(guān)系管理吸引新顧客，留住老顧客，確定適合本企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)顧客群，從而構(gòu)筑與提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）企業(yè)可借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)在一般的門(mén)戶網(wǎng)站上刊登廣告進(jìn)行企業(yè)宣傳，一方面費(fèi)用昂貴，另一方面由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實(shí)際。因此，可以借助登錄第三方電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺(tái)（如阿里巴巴），一些供求信息；或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺(tái)的特點(diǎn)和功能，做好計(jì)劃書(shū)，選擇一家或幾家平臺(tái)進(jìn)行登錄，建設(shè)好自己的網(wǎng)店；或者以此為依托，跨出國(guó)門(mén)，尋找更大的空間。

（五）樹(shù)立企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷的觀念。個(gè)性化定位是指企業(yè)在顧客心中形成的獨(dú)特地位。它是個(gè)性化消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，以通過(guò)提供特色產(chǎn)品、超值服務(wù)來(lái)更好地滿足顧客需求。個(gè)性化營(yíng)銷可看作公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化，也就是把每位顧客看作一個(gè)細(xì)分 市場(chǎng)，它的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)顧客個(gè)人價(jià)值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠(chéng)。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能讓其在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用，為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更加的繁榮。

參考文獻(xiàn)：

[1]張婷婷.我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)報(bào).2011，（118）.

第9篇：博客營(yíng)銷論文范文

中、高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)，必須根據(jù)企業(yè)和社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“能力為本位，實(shí)踐為主線”的教育理念，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建以技能突出、專業(yè)特色的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用模塊教學(xué)、案例分析、分段實(shí)踐、真實(shí)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，要形成適合子學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和上崗前“零距離”訓(xùn)練等模式的電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。

一、專業(yè)方向――“一個(gè)專業(yè)，兩個(gè)方向有機(jī)的結(jié)合”

根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才，其二是利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是有人說(shuō)：電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”，計(jì)算機(jī)方面的工作能力比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為：電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，更符合電子商?wù)人才市場(chǎng)的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過(guò)程中如何將二者有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。

二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個(gè)體系、四個(gè)模塊、兩個(gè)調(diào)整”

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才，我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)“實(shí)用為主，夠用為度”，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。同時(shí)，全面提高他們的綜合素質(zhì)：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要：二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。

根據(jù)以教育服務(wù)于社會(huì)的原則，結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)，可以考慮將整個(gè)課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一，公共基礎(chǔ)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；其二，計(jì)算機(jī)類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力；其三，商務(wù)基本類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；其四，商務(wù)實(shí)踐類課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實(shí)踐的綜合應(yīng)用能力。在專業(yè)教學(xué)安排上，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先，在中職的教學(xué)階段中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能、營(yíng)銷及商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后，在高職的教學(xué)階段上除了深化專業(yè)技能的培養(yǎng)外，更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識(shí)。就是既要關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識(shí)面廣，而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能，在教學(xué)和實(shí)踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁(yè)制作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單應(yīng)用開(kāi)發(fā)等，要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時(shí)，能得心應(yīng)手。而另一方面，要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué)，教學(xué)的知識(shí)面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在教學(xué)上，還要注意兩個(gè)可調(diào)整性：

第一，教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)，導(dǎo)向市場(chǎng)化。例如在教學(xué)設(shè)計(jì)2007年或是2008年時(shí)，專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場(chǎng)需求以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，按照國(guó)內(nèi)外最新的教育觀念，教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識(shí)與策劃思維，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。

第二，學(xué)生多功能培訓(xùn)個(gè)性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的必修課同時(shí)，還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)，選擇適合自己的專業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求，開(kāi)設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如：公共英語(yǔ)的等級(jí)考核、動(dòng)漫就業(yè)培訓(xùn)等)，供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為“一專多能”的技能型人才。

總之，在幾年的綜合性教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)體現(xiàn)“寬知識(shí)，突技能，強(qiáng)特色”的特點(diǎn)，以強(qiáng)化專業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、特長(zhǎng)鮮明、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專業(yè)人才，以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施

一、調(diào)整理論教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)是處于計(jì)算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè)，我國(guó)通過(guò)幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求，正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實(shí)踐課程比例，改變傳統(tǒng)的、過(guò)分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程，有機(jī)地整合了計(jì)算機(jī)和商貿(mào)類專業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識(shí)的傳授上，避免了講授知識(shí)的重復(fù)性，如：《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，沒(méi)有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合，從而造成一成不變的重復(fù)講授，教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革，我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識(shí)重復(fù)講授。另外，還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，適時(shí)、及時(shí)地增加部分新知識(shí)、新技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)。如我國(guó)早期的一些高級(jí)技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧，2006年又加入了圖像的動(dòng)漫元素，而網(wǎng)頁(yè)就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué)，這樣使得我國(guó)的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動(dòng)態(tài)，就業(yè)方向更廣。

在中職教學(xué)上，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專業(yè)的幾個(gè)職業(yè)崗位，開(kāi)設(shè)數(shù)門(mén)主要專業(yè)課，并增加了相關(guān)的輔助課程；進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁(yè)制作的課時(shí)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的教學(xué)上，因現(xiàn)時(shí)中職生源的基本知識(shí)層較低，故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫(kù)編程教學(xué)課程，而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué)，使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的知識(shí)，為后期的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在高職教學(xué)上，針對(duì)就業(yè)的崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)加大，并要求采取多種實(shí)踐方式，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研，了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研課則從過(guò)去傳統(tǒng)的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學(xué)引發(fā)理論，從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會(huì)計(jì)、高級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué)，在輔助課程上還有高級(jí)圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作等。這樣的專業(yè)課設(shè)置，有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)教學(xué)的認(rèn)證，教學(xué)效果獲得良好的改變。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施

根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

商務(wù)類的教學(xué)有別于一般技術(shù)類的教學(xué)，更需要有一個(gè)全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來(lái)認(rèn)證理論，而平時(shí)的

教學(xué)都是在一個(gè)模擬的環(huán)境下進(jìn)行，環(huán)境的不真實(shí)性，令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營(yíng)銷方式，沒(méi)有真實(shí)的實(shí)踐，學(xué)生難以理解自己專業(yè)定位，出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國(guó)一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個(gè)商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生能走出課堂，在真實(shí)的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊(duì)的智慧，使商務(wù)的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到真正的升華，為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得優(yōu)先的籌碼!

(一)商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

1　教學(xué)目的：使學(xué)生對(duì)商務(wù)中成本、組織、管理、促銷策略等知識(shí)點(diǎn)的全面理解。

2　商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目：校園商務(wù)促銷活動(dòng)

把所有參與該項(xiàng)目的班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的小組，各自成立一個(gè)小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計(jì)部、促銷策劃部、財(cái)務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個(gè)成員有具體的分工，更有相互的結(jié)合。

3　課程實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)：

①資料收集和市場(chǎng)調(diào)研；②投資成本集資；②商鋪投標(biāo)；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財(cái)務(wù)管理；⑧投資總結(jié)；⑨課程實(shí)踐論文報(bào)告

4　課程實(shí)踐情況的考核評(píng)分：

實(shí)踐評(píng)分(占總成績(jī)的60％)：

課程論文評(píng)分(占總成績(jī)的40％)

為了提高學(xué)生在整個(gè)課程實(shí)踐活動(dòng)的積極性，在實(shí)踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。如：最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷售員、最優(yōu)秀財(cái)務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計(jì)、最佳海報(bào)設(shè)計(jì)、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”作為重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來(lái)完成，并計(jì)算學(xué)分。

1　撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的：

培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，也是本專業(yè)各個(gè)前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗(yàn)。通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生在實(shí)際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中，充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立開(kāi)展工作，從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實(shí)際能力。

2　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求：

畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí)，盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌，并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。

選題難易適度，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力完成。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既要有書(shū)面報(bào)告，更要有實(shí)際成果，避免書(shū)面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。

為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量，畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過(guò)3個(gè)人，分工要具體明確。

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題確定后，按有關(guān)要求填寫(xiě)“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題”審批表，并經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。

3　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題考慮方向：

商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向：校園網(wǎng)上書(shū)店設(shè)計(jì)、校園小盤(pán)栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨；數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)方向：圖書(shū)館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購(gòu)系統(tǒng)；商務(wù)設(shè)計(jì)方向：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研策劃；個(gè)性化技術(shù)設(shè)計(jì)方向：個(gè)人博客設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計(jì)等。

4　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)?cè)u(píng)定：

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)的評(píng)定，以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù)，嚴(yán)格要求。成績(jī)采用5級(jí)記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。

三、實(shí)施多樣的教學(xué)方法

根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法，使學(xué)生在符合認(rèn)識(shí)規(guī)律(探索－思考－實(shí)踐－認(rèn)識(shí)－再實(shí)踐－再認(rèn)識(shí))的教學(xué)方法下，對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。

1　加強(qiáng)和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個(gè)全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個(gè)完善的電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，組建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室；引進(jìn)一套物流模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)基地中，教師還可充分利用網(wǎng)上資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)上課堂，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動(dòng)中的典型案例講授相關(guān)課程，使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。

2　建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生通過(guò)在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力，因此對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。

1　“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。

第一，要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來(lái)校舉辦職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專業(yè)知識(shí)，提高教師的專業(yè)技能。

第二，采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

2　學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。

技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證，使學(xué)生在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

從2001年起，我國(guó)就把學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有：全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中／高級(jí)證、全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語(yǔ)等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。

六、建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì)