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這一年我的工作主要有兩個方面,
一是:保證實驗站安全可靠的運行,完善了實驗操作及工裝,擴展了實驗站的功能,培養(yǎng)了接班人。做了一些研究性實驗。
實驗站存在很多問題,這是大家共知的,我的大部分工作就是如何解決主要問題,忽略哪些次要問題,使實驗數(shù)據相對準確的前提下完成各種實驗,在大量的實驗過程中摸索總結如何調試測量系統(tǒng)精度,怎樣篩選實驗數(shù)據的真?zhèn)危枚罗D實驗為例,用不用連接傳感器堵轉,什么電壓下堵轉,怎樣看堵轉數(shù)據的準確性,等等。這都是都要求操作人員深入了解實驗系統(tǒng)各個設備的原理,現(xiàn)在可以說可以復制一個實驗站了。
搞清楚各個實驗界面之間的直接聯(lián)系和間接聯(lián)系,有些實驗不能在實驗界面下完成,怎樣手動完成,比如高壓電機啟動,直流電阻的測量。實驗工裝的安裝怎樣更簡潔,可靠,編碼器的固定和拆卸,這個得重點強調,因為很多人都搞過,實踐證明我們現(xiàn)在搞的最耐用,穩(wěn)定可靠。
就實驗電機而言現(xiàn)試驗站可以做,永磁電機對托永磁電機,永磁電機對托異步電機,異步電機對托異步電機,異步電機對托永磁電機,以上對拖實驗陪試和被試電機可以在一定的電壓等級,功率等級變換。后3種都是我們長期實驗過程中總結擴展的。
潘工,現(xiàn)在可以獨立做實驗了,通過我出差時就可以看出,一些常見的問題,也能調試好。
在現(xiàn)有實驗設備基礎上,不同電壓下工頻直起永磁電機啟動電流波形,永磁電機的反電動勢波形,高壓變頻永磁電機啟動波形(低壓側)。市場常用的軟起動器啟動原理、節(jié)電器的原理
二是:測量電機現(xiàn)場數(shù)據,先后去過去,河北陶瓷廠,天津榮鋼,長慶油田,延長油田,上海遠東印務,長豐縣各個磚瓦廠等。
現(xiàn)場的情況有時比較繁瑣,有很多未知的問題,都能夠發(fā)現(xiàn)問題并獨立解決。力求把現(xiàn)場使用工況搞的一清二楚。對比現(xiàn)場情況搞清楚了異步電機和永磁電機優(yōu)缺點,永磁電機節(jié)電為什么節(jié)電,都節(jié)在什么地方。通用變頻器是不適合永磁電機,變頻器節(jié)能改造和永磁電機節(jié)能改造的異同,變頻器的針對永磁電機的控制策略等。
其它:車間的電氣設備也經常維護,尤其是電機實驗設備像電機匝間實驗儀和耐壓實驗儀出現(xiàn)問題時,都找我。其它床子的電氣問題我經常過問,并提出我發(fā)現(xiàn)的問題怎樣修復。
最后:我是一名技術人員,在專業(yè)知識上,毫不含糊。但是我也有一些問題,對一些事情太較真兒,導致同事關系有點僵。以后工作中領導該批評就批評。
工作收獲
通過浙江省國稅存儲項目的實施,我基本熟悉了存儲、備份系統(tǒng)實施的過程。存儲項目實施一般都伴隨有數(shù)據移植工作,通過這次實施我充分認識到數(shù)據移植工作的風險,并且聽取其他有經驗同事的意見,針對這次項目用戶單位實際情況采取了相應的應對措施,保證了實施的順利進行
在本季度我還參與了水利部nfcnet標書的編寫,負責技術支持與售后服務、培訓方案兩部分的編寫。由于此次標書編寫意義重大,不僅是要完成一個投標任務,而且要通過本次投標優(yōu)化標書的結構和文字。通過這次編寫,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出現(xiàn)了很多病句、錯句和口語化問題。
存在的問題
浙江國稅存儲項目在開始實施之初,由于對項目前期情況了解不充分,處于較為被動的狀態(tài)。
由于nfcnet標書編寫與浙江國稅項目銜接比較緊,精神比較疲勞,導致編寫標書的態(tài)度有些問題,不能集中全部注意力,沒有做到仔細再三。
建議
增加技術人員工作的透明度,在知識庫中增加相應的字段,表明項目中某階段工作由誰完成,某個問題的提出人、解決人等信息,當實施人員遇到疑難問題時,一方面能夠通過文檔、知識庫獲得解決辦法,另一方面,能夠很快得知哪些同事曾經有相關的經驗,能夠及時聯(lián)系,提高問題的解決速度。
加強實施中的問題報告制度,讓實施組成員能夠及時填寫《問題報告單》,對較重要的問題進行記錄。
建議質量運營部對部分只需紙質的文檔也保存電子文檔,方便今后知識庫的建立和日常查詢。
完善匯報、回復機制,對于非緊急問題,最好能有書面化的匯報和回復。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。
優(yōu)化用人機制,避免人力資源浪費。比如,可以將機動人員放到一個項目組中負責輔工作,這樣每個實施組都有比較大的機動性,而不是將機動性留在部門一級。
自測表
分類
評價內容
滿分
自評分
工作效果
1
很少遲到、早退、缺席,工作態(tài)度認真
10
10
2
細心地達成任務
5
5
3
做事敏捷、效率高
5
4
4
遵守上司的指示
5
5
5
不倦怠、且正確地向上司報告
5
5
基礎能力
6
精通職務內容,具備處理事務的能力
10
9
7
掌握職務上的要點
5
4
8
正確掌握上司的指示,并正確的轉達
5
5
9
嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的規(guī)則
5
5
10
在既定的時間內完成工作
5
5
業(yè)務熟練程度
11
能掌握工作的前提,并有效的進行
5
4
12
能隨機應變
10
8
13
有價值概念,且能創(chuàng)造新的價值概念
5
4
14
善于與顧客交涉,且說服力強
5
5
15
可以自己做新的工作
5
5
責任感
16
責任感強,確實完成交付的工作
5
5
17
即使是難的工作,身為組織的一員也應勇于面對
10
10
18
努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
5
5
19
預測過錯的可能性,并想出預防的對策
10
8
協(xié)調性
20
做事冷靜,絕不感情用事
5
5
21
與他人協(xié)調的同時,也朝自己的目標前進
5
5
22
重視與其他部門的人協(xié)調
5
5
23
在工作上樂于幫助同事
10
10
24
盡心盡力地服從與自己意見相左的決定
5
4
自我啟發(fā)
25
熱衷于吸收新技術或知識
10
10
26
以環(huán)境的動向制定工作計劃
10
7
27
有進取心、決斷力
5
5
28
積極地革新、改革
5
5
29
即使是自己份外的事,也能企劃或提出提案
10
7
30
以長期的展望制定目標或計劃,并付諸實行
10
5
合計
我,在多年的施工管理崗位中所擔任施工管理的項目工程均評定為合格,有的評為優(yōu)質工程。這些都是始終以“百年大計,質量第一”嚴格執(zhí)行施工驗收規(guī)范和操作技術規(guī)程以及工程質量驗收評定標準,貫穿于工程的施工管理過程之中的具體體現(xiàn)。
我既是工地技術員,對工程質量負有不可推卸的責任,要想把好工程質量關,光有理論知識還不夠,在實際施工工作中,應牢牢地掌握技術這一關,牢牢地掌握現(xiàn)行施工技術規(guī)范,深入施工現(xiàn)場,根據工程的特點和施工方案,配合生產進度,及時對各分項工程分層分段地檢查,如在主體結構的鋼筋砼部份,在現(xiàn)場放樣彈線、測設水平標高后即狠抓鋼筋模板安裝的技術把關,根據柱鋼筋安裝質量,而決定是否安裝模板。若發(fā)現(xiàn)柱鋼筋安裝不符合設計圖紙要求和施工技術規(guī)范,立即責成施工班組返工修整,直至符合要求,復檢合格方可安裝柱模板,在模板安裝完成,又立即著手檢查柱模板安裝質量,班組自檢后由我配合與木工班組長重檢柱截面尺寸合格及檢查柱垂直度,發(fā)現(xiàn)垂直偏差超出規(guī)范允許偏差尺寸,即用粉筆在該柱注上垂直偏差方向及偏差數(shù)值,然后責成木工班組長立即修復再報本人復檢合格方可進行下一道工序施工。同樣在樓層施工中先抓模板安裝質量后檢查鋼筋砼安裝質量。如在二00一年元月,南方裝飾材料市場工程的施工中,本人就狠抓鋼筋砼框架的施工質量,由于該工程柱梁板跨度大部份是8.0m×8.0m要求木工班組應按本人的技術交底進行模板安裝,樓層模板安裝完,認真檢查安裝質量是否符合規(guī)范要求。在梁樓層鋼筋安裝時,根據設計圖紙對已綁扎的梁鋼筋逐條核對,邊安裝邊核對,發(fā)現(xiàn)根數(shù)、規(guī)格、搭設部位或梁底雙排鋼筋安裝差錯,立即更改,將梁的鋼筋安裝差錯更正于放入梁模內或板鋼筋安裝之前,以免貽誤工期。梁板鋼筋安裝完并核對后,最后復核,板面負筋的長度、規(guī)格、間距(b#樓二層⑨-⒃軸板面負筋曾全部返工安裝,按間距補足條數(shù)。處理復檢后)再澆筑樓面砼,模板鋼筋砼安裝質量均按gbj301-88內有關評定標準執(zhí)行。
在管理過程中,我運用施工技術和規(guī)范進行嚴格地檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時停工返修,要使班組意識到,工程質量是企業(yè)的生命,關系到人民生命和財產安全的大問題,還應使施工班組懂得工程質量是生產出來的,不是檢查出來的。
總之我在施工現(xiàn)場管理中,施工技術是最主要的,只有運用技術和管理相結合,狠抓工程質量管理,把好工程材料質量關,執(zhí)行施工規(guī)范,勤檢查督促,提高班組生產技能,結合獎罰制度,工程質量是能抓好的。
管生產必須管安全。我在施工技術管理同時,也狠抓安全管理,從工人進場直至工程結束,每分部分項均應貫穿安全技術管理,現(xiàn)場施工用電技術、井架、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術進行針對性的班組交底,并落實安全措施,使他們懂得只要有了安全防護措施,才能保證工程的正常施工生產,所以本人所管理的施工項目均無發(fā)生工傷事故。
xxx,男,漢族。2004年5月通過幾個月學習取得了A2駕駛證,通過單位招聘來到xxxxxx工作。2009年3月-2009年7月在xxxx開小車,我參加了單位組織去昌吉特種設備培訓取得了吊車操作證,2009年7月到xx隊開吊車,2014年6月-2017年12月任xxx技術員, 2018年1月至今任xxx隊副隊長,工作至今我一直在前線工作從事技術與管理工作。下面對我這10年來的工作做一次全面總:
一、專業(yè)技術和崗位技能的學習。
本人于2009年3月參加工作,在培訓時只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,前線工作是我學習和實踐的好地方。到野外后發(fā)現(xiàn)在培訓時學的理論知識太膚淺,實踐起來非常困難,在前線我就向師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問,經過幾個月的工作實踐,增加了自己的操作水平,提高了自己的實踐能力,把理論和實踐很好的結合起來。2012年在領導的鼓勵下慢慢開始學習了測井專業(yè)知識和實際操作,努力提高自己的技能,經過兩年的努力得到了領導的認可,2014年6月被聘任為xxxx技術員。
在技術員崗位期間,我積極的學習油水井的各種測井知識,對產液剖面、定位、等測井技術有了熟練的掌握,對測井原理和儀器的工作原理及井下結構也有了深入的了解。
本人愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務,勇于奉獻,謙虛好學,工作認真負責,責任心強,求真務實。工作以后,在師傅耐心的教導和我對專業(yè)知識的不斷學習,專業(yè)技術知識有了很大的提高。在任職技術員期間,我還積極的像老師傅學習偏心井解卡技術,偏心井測試很容易卡井,工作以來成功處理過6次比較嚴重的偏心井儀器卡井事故。
2018年我被聘任為xxxxxx數(shù)控一隊,我深知自己工作的重要性,由于數(shù)控隊是流動作業(yè)的隊伍,而且工作也有季節(jié)性,所以我動員我的隊員,我們要做一支“能打硬仗,敢打硬仗”的隊伍。
在做好原有的測井工作的同時,我還積極地學習新的測井技術。2018年7月,單位引進了比較先進水平井測井技術——產液剖面,xxxx,一有時間我就跟著儀器廠家的人員學習,2019.9月份開始獨立的進行xxxx的測試,至當年12月底測試在陸xx和xxx作業(yè)區(qū)共測試20余井次,熟練的掌握了xxxxx測井的測井技術和儀器的工作原理。
10年來,我抱著樂觀向上的工作態(tài)度和踏實勤勉的工作精神,在各級領導和前輩的關心幫助下,勤學苦練,努力工作。不論何時何地,我始終懷著對本職工作的無限熱愛,不斷地虛心請教,潛心學習,并及時把所學的專業(yè)知識及工作經驗運用到生產實踐中去,取得了一些工作業(yè)績。
二、政治思想方面
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,能夠擺正位置,把事業(yè)和群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率,注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理論同工作實際相結合,積極為公司發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在公司發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個基層管理者應有的表率作用。
三、管理能力方面
在實際工作中,有一定的組織協(xié)調能力和決策水平。作為一名基層管理者,能做好職工的思想政治工作,為生產測試工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手基層隊員,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用,積極地配合公司各項檢查和審核工作,使測井工作逐步實現(xiàn)標準化作業(yè)。
四、存在的問題
我在工作方面的開拓創(chuàng)新還不夠,管理的決策能力和水平有待提高,。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力提高自身的業(yè)務水平,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員,為xxxx的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠,通過書籍、網絡等渠道,認真學習農村環(huán)保業(yè)務知識及相關法律法規(guī),專業(yè)技術知識水平不斷提高。
三、工作完成情況
工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。那么你們知道關于2021公司技術員個人年終工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021公司技術員個人年終工作總結五篇,歡迎參閱。
公司技術員個人年終工作總結一轉眼間,20_年已經過去,現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在_月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1.5個月。
工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。
本工程定額工期應該在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力估計不足。
兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為_房產的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現(xiàn)過一些質量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭,為創(chuàng)_杯打下了堅實的基矗目前經過市質檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過省優(yōu)質主體結構驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照_設計院的圖紙施工,但結構上按照_設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;
我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選擇最經濟的可行性變更方案。
同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經過總經辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、預算工程師、財務部經理、總經辦七級審批,層層把關,對于不應該支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工
由于本項目的目標是省級文明工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過盛市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們應該意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低_/月),工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。
公司技術員個人年終工作總結二2020年剛剛過去的這一年,是我正式履職《__》技術部主任的一年。這期間,周刊實施了新的組織架構調整和內容調整,送走不少老同事,也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,我感覺技術部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升。
進步和值得稱道之處
首先,我們技術部5位同事,_、_、__、_,以及新加入的_,在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應該值得稱道,除了極個別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步,做出自己的努力。這一點至關重要,因為態(tài)度決定一切,我認為,我們技術部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過去有了很大的進步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,但他們已經具備了足夠的責任感和上進心,也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,我將努力做好大家的服務員和領路人,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術部內容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術部比以往取得了明顯的進步。在繼承了以往周刊內容定位和新聞原則的基礎上,技術部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內容的嘗試。
例如在承載領域,我們配合_、_、_等大客戶需求,進行選題的深度包裝和定制采訪,無論在收益拉動還是內容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領域,也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領域,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領域,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務,同時加深內容的質量;而最近我們新加入的`同事李璐,也在我們周刊全體帶動和指引下,展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,目前看呈現(xiàn)效果和內容質量也值得稱道。
第三,我們技術部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個記者成為專家型記者”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與人民郵電報、通信產業(yè)報等各領域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。
同時,與多數(shù)媒體記者相比,我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當?shù)母偁幜?,這從記者的新聞會、專訪和客戶服務表現(xiàn)上可以得到反饋。但是,學海無涯,整個產業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學習,才能永遠跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處
人無完人,部門也如此。我們在取得進步和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕,同時要樹立好改過自新的決心和信心,踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
首先,的問題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢,這種方式從長遠看難以為繼,也很難保證質量;同時,如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,得過且過,并且造成極壞的影響和傳染。因此,下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求,從個人的思想意識上,要求和引導每位同事,保證好每周的流程。
其次,在部門及個人的學習上,我們缺乏必要的組織標準和機制創(chuàng)新,從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學習上,下一步,我認為我們技術部有必要組織內部的學習和交流機制,在現(xiàn)有體系的基礎上,做好產業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學習、交流和溝通,讓大家學有所思、寓教于樂,并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。
當然,問題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個人立場跳出來,站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上,想問題,辦事情。從我做起,兢慎進取。
公司技術員個人年終工作總結三參加工作已多年了,根據自身工作的實際情景,我對自我的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改善方法,以便自我在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改善工作方法,提高工作效率供給依據,就本人的工作總結如下:
作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一齊進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一向以進取的心態(tài)認真地對待自我的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自我不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自我的知識并獲得施工現(xiàn)場的經驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自我翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,并且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自我的經驗。工作以來,我一向在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,可是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一向覺得自我會,而實際操作起來才發(fā)覺自我的不足,時常事倍功半,缺乏效率。此刻實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇施測方案,二是必須要進行復測以避免人為錯誤。
另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和職責感,僅有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面異常注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,經過相關部門驗收后能夠進行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作,使得自我的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作本事,包括組織協(xié)調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中提高和成熟起來,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同提高、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司技術員個人年終工作總結四時光飛逝,轉眼間3個月的試用期馬上過去,回顧這3個月來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏入一個陌生工地的我是痛苦并快樂著,總結這段工作中的經驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
作為一名技術員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應當具備豐富的現(xiàn)場實際操作經驗,更應具備與分包、甲方、監(jiān)理、造價溝通的能力。從踏入工地的那一刻起,我自己就清楚的知道,自己應該干些什么。
首先,我要對圖紙有一個透徹的理解,做到工人看不到的我能看到,圖紙中的重點難點做好交底,對應提的配電箱做好具體的統(tǒng)計;其次,對前階段干的工程有個細致的了解,包括資料、現(xiàn)場、材料等,重點查處樓里有毛病、錯誤的地方,并做詳細的記錄;再者,對材料計劃的提取,做到省錢但不違反規(guī)范、圖紙要求,掌握現(xiàn)場材料,并計算出以后將用的材料,配管及防雷馬上結束,爭取做到不浪費,不過多剩余;最后,與分包、甲方、監(jiān)理、造價溝通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,堅決提出,與分包做好配合,干好主樓的同時干好現(xiàn)場臨電,與甲方勤溝通,做好應變的準備,與造價據理力爭,不錯過應撥給的每一分錢。
在現(xiàn)場的每個人都是我的老師,朋友,雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識,但是他們的施工經驗卻比我豐富,閱歷比我豐富,對生活、工作上給予我很大的幫助及肯定,幫助我迅速的適應這里的工作、學習、生活;公司里又有總工,專業(yè)上遇到不明白的,含糊的多請教,確實也讓自己學到了好多,遇到問題多想多問,絕對不會不懂裝懂。
通過這幾個月的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識還是相對欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以后的工作當中還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多與他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。
在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
公司技術員個人年終工作總結五轉眼20_年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學習了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、勞動紀律,思想作風方面
本人能遵守好各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作,團結好同事,相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認真參加各項安全培訓,做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,并認真貫徹到每位組員,真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1—10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認,檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面:
在各級領導的指導和班組人員的配合下,硫銨產量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產質量:
硫銨產品質量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作:
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中,每班組認真控制好酸度,保證在3—5%之間,使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據氣候的不同及時調節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓,上課做好筆記,考試均能夠。另外對新工人的培訓,從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。
如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
金秋九月,來到新寶電器,轉眼已過去了差不多三個月的時間。對于一個新事物,我總是充滿著激情去了解,去進行更進一步的促進;對于一家新公司,除了面對新事物的激情和對它逐步的了解,更需要面對新環(huán)境的適應、認同和融入。就在第一次走進新寶大門口的時候,需要拿出身份證進行登記,這種情況我在其他企業(yè)很少遇到,但我因此而感受到了東菱企業(yè)文化的規(guī)范性和精細化管理氣息,作為一位從事產品開發(fā)的工程技術人員,不正是需要這樣的職業(yè)素養(yǎng)嗎!我微笑著對保安點點頭,走進了新寶的大門。
“隔行如隔山,隔廠如隔墻”,雖然已經在產品開發(fā)行業(yè)經歷了7年的開發(fā)工作(前四年進行了飲水設備產品的開發(fā)),在烤箱行業(yè)進行了3年的產品開發(fā),來到新寶又進行烤箱的開發(fā)工作,但畢竟曾經隔了一堵墻,這需要我推倒這堵墻,快速的進入去了解,去熟悉,快速的走上正常的工作軌道。好在新寶會對新進的人員指派一位輔導員,這讓我對新環(huán)境的認識加快了步伐,同時跟進to9517歐盟新標準烤箱的eb、pp試產、改進到大貨的全過程,這又使我能夠在實踐當中快速的和這里的環(huán)境融合,實際地運用開發(fā)流程進行項目的操作,積極吸收業(yè)內先進的技術工藝并不斷總結經驗,并將以往的技術積累和工作經驗在這里得到運用,可以說這也是一個收獲的金秋。
首先對研發(fā)中心的產品開發(fā)流程進行了了解,小家電產品行業(yè)的開發(fā)流程基本是一樣的,但我們企業(yè)在新產品導入的初級階段的成本報價做得比較精細,成本明細大到外觀件,小到一顆螺釘都有詳細的羅列,產品的利潤在此階段基本定型,作為產品開發(fā)人員,我覺得成本意識必須大于一切,否則就是負值了;研發(fā)中心的標準化工作尤其是圖紙資料的標準化管理我覺得在這里做得也是非常的到位,我也在出相關圖紙的過程中感同身受,這比有些企業(yè)做得規(guī)范得多;產品零部件的標準化管理亦深入到每一個產品開發(fā)部門,產品的標準化率的高低體現(xiàn)了我們企業(yè)資源的最大利用程度。中試部給我們的研發(fā)工作提供了堅實的基礎,我在進行to9517烤箱多次的試產和改進、驗證工作過程中,從對中試部門的了解到充分溝通、資源有效利用,都進行了相當程度的實踐活動,深感良好的合作、勤勉的溝通對于我們解決問題起著至關重要的作用;在產品的認證過程中,認證的提交和認證資料的準備,不合格項的整改,都需要全面綜合的專業(yè)知識做為支持,在此期間吸收了這方面大量的知識;pp試產過程中,開發(fā)與工程、生產、品質部門的銜接,生產問題的處理,這都需要一定的耐心和積極的責任心。
2019年的日歷即將翻過。那么書店營業(yè)員工作個人總結以及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臅隊I業(yè)員工作個人總結以及工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
書店營業(yè)員工作個人總結以及工作計劃范文(一)
__市__書店在省集團和市店的正確領導下,在當?shù)卣徒逃块T的關懷支持下,全店干部、職工以“三個代表”重要思想為指導下。認真學習黨的__精神,認真貫徹落實科學發(fā)展觀要求,團結一致,奮力拼搏,實現(xiàn)銷售__萬元,超過年計劃的__%,實現(xiàn)利潤__萬元,圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)__萬元,比上年增長__萬元,一般圖書銷售實現(xiàn)__萬元,比上年增長__%。
一、加強企業(yè)文化
建設企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設。
一是提升服務理念展示“__”風采。__書店是服務社會、服務群眾,推銷精神產品的“窗口”行業(yè),服務態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
二是加強隊伍建設,凝聚“__”力量。團隊是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設,增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業(yè)務學習,積極準備參加省、市星級營業(yè)員的考試。
三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過改革,進一步轉化企業(yè)經營機制,優(yōu)化資源配置,調整內部機構,建立和完善人事用工制度,推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量,團結就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作都登上了新臺階。
二、抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓,因為教材、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時機,把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工,幾年來為做好全市中小學教材、教輔發(fā)行工作,團結一致,勤奮工作,在確保“課前到書”的同時,全面做到了送書到校,實現(xiàn)了優(yōu)質服務。特別是,我們進一步加大了工作力度,成立征訂、發(fā)行領導小組,組長由經理親自擔任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領導協(xié)調,把工作都做到開會之前,協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社,哪本書對學生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議,分析研究問題,交流各校的征訂工作經驗,部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地體會到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調好關系,還要與各學校的校長、經辦教師協(xié)調好。總之對教育局上下關系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的努力,教輔書大幅增加,收到可觀的效益。教材發(fā)行,保證開學前“送書到學校”,對于缺、錯、少書的我們及時更換,及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評,現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切,越來越鞏固了。近期我們又與中小學校聯(lián)合開展了共育共建活動,把學校圖書館延伸到書店。我們還為中小學生辦理了購書卡,學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣,不僅為中小學生提供了優(yōu)質服務,又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。
三、加強經營管理
我們始終把加強書店的經營管理,當作重要工作來抓,把錢花在刀刃上,健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行財經紀律,對教材、門市半年一清點,出現(xiàn)差錯由組、個人負責,做到賬物相符,財務帳單相符,及時報表,及時結算劃款,及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產核資工作中,店領導親自抓,充分調動工作人員的積極性,較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算,實行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門都達到滿負荷工作。今年下半年,又投資十余萬元,更新貨架,改善售書環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關心職工生活,充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內在潛力,使職工真正把單位當成自己的家,關心企業(yè)、關心經營、關心銷售,形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質服務的崗位。
四、加強一般圖書銷售
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:
一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應增加了科技、社科,計算機和工農業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
二是積極開拓農村市場。為了增加一般圖書銷售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書銷售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營銷措施,增加圖書品種,改變圖書品種結構不合理,進貨次數(shù)少的弊病,門市必須做到勤進、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。
營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務,圖書擺設整齊,讓讀者一進門就有煥然一新的感覺,圖書上下擺設勤換位置。為了增加圖書品種我們去__、__進貨多次,解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動,利用節(jié)假日組織職工開展活動,早開門、晚關門,室內、室外懸掛標語,圖書、教輔讓利九折、對折,讓讀者得到實惠。為積極響應__省委宣傳部、__省新聞出版局主辦的“書香__”讀書節(jié)活動的號召,深入貫徹落實市委、市政府,市委宣傳部倡導的“書香”全民讀書活動,我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。活動前,__市書店總經理、市書店經理同志親自帶領有關人員赴__、__等地選購圖書,共選購圖書四千余種,一萬余冊,為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。
5月1日上午9時,市委宣傳部部長__、共青團市委書記__親臨書店參加活動,并發(fā)表講話,拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后,開展了一系列豐富精彩的文化活動,給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據每年的“六一”兒童節(jié),家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點,結合本店實際,自今年五月份以來就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書充實貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書,涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當前熱點,為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?!缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經典童話》《陽光少年系列叢書》等等均在門市中集中陳列。同時,為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書”活動,即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門,深入學校、運動場等開展真情售書活動,收到了很好的社會效益和經濟效益。
書店營業(yè)員工作個人總結以及工作計劃范文(二)
20__年的日歷即將翻過。一年來,我店在省、市主管部門的正確領導下,在當?shù)乜h委、政府及相關部門的大力支持下,全店上下努力學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務,同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。其具體做法是:
一、合理調整圖書品種結構
在進貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農業(yè)科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構,形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。
二、抓好門市規(guī)范服務,提高服務質量
以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機,在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務意識,提高服務質量。
三、店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售
今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外__元的銷售任務,與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”。“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展。“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展。春秋兩季開展了中小學教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力,讓家長了解讀書的重要性,從而促使家長帶領孩子一起讀書,在我縣掀起讀書。通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學生“親子工程”和“我的祖國”主題教育用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽,產生了好的社會效果。
四、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳
今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中小學重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
總之,這一年中,在全門市工作人員的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成績,明年的成績將會更加輝煌。
書店營業(yè)員工作個人總結以及工作計劃范文(三)
伴隨著20__年元旦飛舞的雪花,20__年已悄然成為歷史?;厥讋傔^去的一年,我在門店店長的帶領下,與全體同事們精誠團結,互幫互助,共同努力,以自身良好的工作業(yè)績,維護并宣揚了__書店的良好形象,較好地完成了全年銷售任務,為書店履行傳播知識和文化的社會責任貢獻了自己的綿薄之力。
作為一名圖書營業(yè)員,我秉承讀者就是上帝的信條,在日常工作中對待每一位進店讀者,我都能笑臉相迎,主動為他們介紹和查找圖書。每當為讀者成功找到他們所需要的圖書時,看到讀者滿意笑容和對我服務所給予的肯定,我心里與他們一樣體味著快樂,工作成就感油然而生。
在做好門店工作的同時,為聯(lián)結門店與市場,我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作,充分挖掘了門店的銷售潛力,拓展了銷售渠道,也極大地鍛煉了自身能力。在此,我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累,但挑戰(zhàn)性十足,也帶給我快樂和極大的成就感,新的一年里,我將一如既往,將該項工作做得更好、更扎實!
回顧20__年,無論是在生活上、還是在工作中,我都得到了門店領導、同事們無微不至的關心和幫助,對此,我衷心地對大家說一聲:謝謝!特別是門店店長在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導,我深表感激!門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和快樂,讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。在新的一年里,我將與大家一道,在店長的領導下,認真履職盡責,竭我所能,為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力!
書店營業(yè)員工作個人總結以及工作計劃范文(四)
時光飛逝,轉眼2019年即將過去,又將迎來新的一年.來到公司快兩年了.我的工作崗位是在前臺,我的職責是接待客戶,為他們辦理業(yè)務和解答有關業(yè)務上的問題?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?我問心無愧.在這一年里,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面增加了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,任務量重的情況下,能夠按時完成本廳和公司交給的任務.按照公司的要求,24小時不關機.不管是在工作時間內還是在休息時候,都能對客戶提供咨詢和服務,得到了客戶的認可和表揚.跟同事關系融洽,得到了大家的信任.有著很強的團隊精神,愛護集體榮譽,在多次明查暗訪中為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平.在公司組織的業(yè)務考試和競賽中取得了不錯的成績.在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻.三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。
今年二月的一天下午已經下班了,我正準備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,以熱情、耐心的服務接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經常到營業(yè)廳辦業(yè)務的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務的不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業(yè)務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務,避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務
本年度我在成都兩江國際項目部擔任水暖專業(yè)技術員一職,主要負責項目部水暖安裝施工工作,同時包括各項施工方案以及施工組織設計的編制。安裝施工工作主要是水暖材料的進貨檢驗、限額發(fā)放工作;水暖專業(yè)與土建、電氣專業(yè)以及與其它各部門的配合協(xié)調工作;水暖專業(yè)與監(jiān)理、甲方、設計的協(xié)調工作,組織水暖專業(yè)的分項驗收工作;辦理水暖專業(yè)設計變更和洽商,對水暖專業(yè)圖紙標識更改工作;對水暖小組成員的日常工作進行安排、監(jiān)督、檢查;負責水暖專業(yè)內業(yè)資料的收集、整理工作,水暖施工日志的填寫;負責對現(xiàn)場臨水進行管理。
工程資料也是項目的一個重要的環(huán)節(jié),對工程建設過程的一種全面、真實的體現(xiàn),一個項目的好壞直接反映出工程的質量,施工過程中各個工序的交接是否符合圖紙和規(guī)范要求。在做好現(xiàn)場施工的同時,做好資料的收集,填寫,符合以及上報整理,及時對到場材料進行報審和相關檢驗檢測報告的進行收集,及時上報監(jiān)理、甲方對相關表格進行簽字蓋章,并對相關文件進行分類存放歸檔。及時做好隱蔽驗收、檢驗批質量驗收,分部分項工程質量驗收等工作,從而做到了相關驗收工作與文字資料的封閉性與準確性,做到了真實有效。由于資料的多樣性,根據集團公司要求和資料內容的分類性,在施工過程中對個施工資料進行分類入檔保存,做到了有序存檔。同時根據項目部要求,對上行和下發(fā)的文件進行文字標注和工程師簽字,收發(fā)相關資料在發(fā)文簿上進行簽字確認。在做好本職工作的同時,協(xié)助項目部的資料員和安全員進行項目安全文明施工管理資料的準備,對新入場的工人進行三級教育和安全技術交底,收集相關的證書材料,形成檔案,對于特殊工種還進行了特殊工種證書證件的收集,經確認后方可上崗。與此同時積極配合甲方監(jiān)理,按時上報月計劃月總結等。
工程資料是一個工程項目重要的環(huán)節(jié),和工程的各項施工工序一樣重要,是對本工程建設過程的真實、全面的反映。通過一個項目的資料情況可以真實的反映出工程所用材料是否通過質量要求,工序之間的交接是否符合設計和規(guī)范要求,這對控制工程質量起到了至關重要的作用。作為一名內業(yè)技術員,在嚴格遵守公司制度的同時,做好資料的收集,復核,上報、整理,對本工程按照實際工程的形象進度,及時準確的收集材料合格證及各項檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收,檢驗批質量的驗收,分部分項工程質量驗收,并且及時聯(lián)系監(jiān)理工程師進行各項資料的簽字蓋章,從而做到了各項施工資料包括檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符,滿足資料的真實有效性。根據資料類別按資料內容特征和集團公司要求的視覺識別要求,對各項施工資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔。根據本項目部規(guī)定,對上級部門下發(fā)文件由項目工程師進行審閱并在文件上注明下發(fā)人姓名,之后進行下發(fā),接收人必須在發(fā)文簿上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。同時收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把文件按類別整理好放入擋案盒內,為查閱文件提供方便,做到施工資料的條理不亂,整齊有序。在做好技術資料的同時,我同時協(xié)助項目部安全員準備項目安全管理相關的資料,例如對新進場工人進行進場三級教育并進行安全交底,通過專業(yè)技術考核來確定工人是否能夠在確保安全的情況下勝任本職工作,在上崗之前對工人進行技術交底,并形成各項存底資料納入檔案資料中;特殊工種在進入現(xiàn)場上崗前必須向項目部提交特殊工種證書,經核實批準后方可上崗;根據甲方監(jiān)理要求每月上報質量安全月報工作等。