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寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐。以下是小編為大家整理的員工年度工作計劃通用版,希望能給各位提供幫助!
員工年度工作計劃通用版1根據(jù)審計署的有關(guān)會議精神,結(jié)合本市x區(qū)的審計制度的相關(guān)規(guī)定,特制定了20x年的內(nèi)部審計工作計劃,具體的情況如下:
一、指導(dǎo)思想:
繼續(xù)堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的指導(dǎo)思想,牢固樹立“審計為發(fā)展服務(wù)”的科學(xué)理念,切實履行監(jiān)督職責(zé),發(fā)揮審計工作推進(jìn)教育發(fā)展、推進(jìn)依法行政、推進(jìn)制度創(chuàng)新的作用。
二、工作重點
(1)繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
認(rèn)真執(zhí)行《縣級以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計暫行規(guī)定》,做到凡“離”必審。同時加強(qiáng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,使審計關(guān)口前移,變審計發(fā)現(xiàn)型為預(yù)防型。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計行為,嘗試實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計預(yù)告制、工作聯(lián)系制、情況報告制、跟蹤落實制、結(jié)果公告制等。
(2)繼續(xù)深入開展財務(wù)收支審計。
以自主創(chuàng)新為動力,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的基礎(chǔ)上實施財務(wù)收支的真實、合法、效益的審計,努力深化審計內(nèi)容,不斷改進(jìn)審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計,逐步規(guī)范核算行為,提高資金使用效益。
(3)進(jìn)一步完善相關(guān)的內(nèi)部審計制度和操作規(guī)程,搞好內(nèi)審人員后續(xù)教育工作。
(4)認(rèn)真抓好跟蹤審計。
以審計意見、建議的落實和審計成果的運(yùn)用為重點,實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執(zhí)行審計意見和建議,促進(jìn)單位財務(wù)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、法制化。
三、主要措施
1、堅持以人為本,以法治審的原則。
加強(qiáng)審計隊伍建設(shè),提高審計人員的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)《審計法》、《會計法》、《內(nèi)部審計具體準(zhǔn)則》等法律、法規(guī)和審計業(yè)務(wù)知識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“依法、求真、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計精神。
2、貫徹“全面審計、突出重點”的方針,做到認(rèn)識到位;
強(qiáng)化管理、夯實基礎(chǔ)、質(zhì)量到位;突出重點、落實責(zé)任,成果到位。開展文明審計樹立公開、公正、文明、廉潔的'審計形象。
3、堅持求真務(wù)實,講求實效的要求,堅持一切從實際出發(fā),實事求是,做到原則性和靈活性的和諧統(tǒng)一。
4、發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍”的作風(fēng),把它貫穿到審計業(yè)務(wù)的全過程,力求做到從審計計劃、審計方案、審計取證、審計報告的撰寫到審計成果利用,都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,以避免審計風(fēng)險的產(chǎn)生。
員工年度工作計劃通用版220x年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點。 認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20x年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,x年取得更好的成績,全面提高自己。
員工年度工作計劃通用版3作為20班的紀(jì)律委員已經(jīng)有一段時間了,我們總結(jié)了一下最近的工作情況,從中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對這些問題,我們進(jìn)行了商討,最終得出了一些解決方案,在此向大家匯報一下。
一、存在問題
1、說話的同學(xué)越來越多。
2、起哄的現(xiàn)象屢見不鮮。
3、經(jīng)常很多人一起聊天。
4、晚修開始紀(jì)律較差,無法迅速安靜,離開座位的人多。
5、后排的男生講話較多,而講臺上的紀(jì)律委員無法及時觀察后排的情況。
6、紀(jì)委登名在黑板上,容易引起起哄,不配合紀(jì)委工作,給紀(jì)律委員造成較大的壓力。
二、工作計劃
1、如果有同學(xué)說話,紀(jì)律委員可以提醒一次,若屢教不改者,把名字記錄下來。
2、如果出現(xiàn)嚴(yán)重違反紀(jì)律的同學(xué),不需要加以提醒,直接把名字記錄下來,由班主任處理。
3、如果有要事相告于全班的同學(xué),建議在下課前幾分鐘說,避免出現(xiàn)全班激烈討論的現(xiàn)象出現(xiàn)。
違者記名兩次。
4、每個都有管理紀(jì)律的權(quán)力,可以將記名和提醒推廣到臺下,由各四人小組的組長負(fù)責(zé)。
5、可以讓紀(jì)律委員輪流坐在講臺上減輕單名紀(jì)律委員的壓力。
6、鑒于有時記名容易引起個別同學(xué)不滿或起哄的情況,建議登名以小組為單位。
將全班劃分成若干個四人小組,由各組長負(fù)責(zé)管理本小組的紀(jì)律。紀(jì)律委員在黑板上登記講話的小組,加以警告。若跨組講話,二組并罰。若被登名兩次以上的小組,處以全組的同學(xué)搞打掃除等處分。
7、晚修禁止投擲、隨便下位調(diào)位、亂用黑板,違反者與講話同罪。
8、不服者可于下課理論解決,禁止繼續(xù)講話,否則繼續(xù)記名。
9、老師、班委會及紀(jì)委對晚修管理有最終解釋權(quán)。
以此來讓每個同學(xué)認(rèn)識到管好班級紀(jì)律是每一個同學(xué)的責(zé)任,而不僅僅是幾個紀(jì)律委員的任務(wù)。從而造就良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高我們班級的成績。希望同學(xué)們認(rèn)真配合,共同為20班的未來努力!
員工年度工作計劃通用版420x年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20x年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20x年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20x年度工作計劃:
1.用業(yè)余時間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2.收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;
編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3.負(fù)責(zé)對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺帳。
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20x》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.協(xié)助項目部對新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6.監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工。
7.材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進(jìn)場報審工作;
收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。
記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
10,工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20x年內(nèi)的工作計劃,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
員工年度工作計劃通用版5由于先前本人從事的工作是教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對于一個剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、醫(yī)療知識自我提升的意識,充分認(rèn)識并做好醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡(luò)部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷人員,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實施。作為一位新員工,本人通過對基本工作內(nèi)容的實施,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識學(xué)習(xí)和提升自我網(wǎng)絡(luò)推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡(luò)編程做起,我會充分利用從事編輯工作的這段時間補(bǔ)充本單位網(wǎng)站的內(nèi)容知識大綱,認(rèn)真學(xué)習(xí)本院得規(guī)章制度,對本院的醫(yī)療方面的權(quán)威技術(shù)了解透徹,與部門人員充分認(rèn)識合作;
通過到相關(guān)的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對手的營銷推廣模式;通過百度知道,SOSO問答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關(guān)醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權(quán)相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術(shù),從而到本院進(jìn)行治療,同時也讓自己正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時候,本人對公司的了解,和日常工作的任務(wù)實施都有所了解,我會努力爭取讓部門所負(fù)責(zé)的武警廣西總隊醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎(chǔ)上,更加深入人心。
讓男同胞在有需要幫助的情況下會第一個想到的是“武警廣西總隊醫(yī)院”。
3、第三季度時,相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應(yīng)也有一定的提升,對一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來,到本院進(jìn)行醫(yī)治,并能夠健康向上的進(jìn)入自己完美幸福生活。
此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡(luò)部一定功夫不負(fù)有心人。
同時,我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整推廣和營銷策劃思路的工作,學(xué)習(xí)對于網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員與時俱進(jìn)的步伐和自我價值的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷知識、本院的醫(yī)療核心技術(shù)知識、男科方面的病例知道、部門管理等相關(guān)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
嚴(yán)格按照省市縣統(tǒng)一部署,堅持“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切配合,依靠科學(xué)、依法防治,群防群控、果斷處置”的24字防控方針,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓防控關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅決防止疫情發(fā)生。進(jìn)一步規(guī)范免疫檔案和動物標(biāo)識,不斷健全養(yǎng)殖檔案,對每一個養(yǎng)殖戶存欄、出欄及免疫等情況要有詳細(xì)記錄。并配合縣獸醫(yī)站搞好免疫抗體監(jiān)測。
二、加快標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)
按照縣政府8月18日全縣標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會議提出的要求,提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取措施,抓緊抓好標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),加快標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)步伐,確保完成縣政府下達(dá)的年度任務(wù)。做好各項準(zhǔn)備迎接市縣對標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)(場)的檢查驗收。
三、大力發(fā)展無公害畜產(chǎn)品,加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全監(jiān)管
規(guī)范認(rèn)證企業(yè)的生產(chǎn)操作,提高畜產(chǎn)品質(zhì)量,提升無公害產(chǎn)品品牌形象,穩(wěn)步推進(jìn)無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證工作。按照無公害技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),積極組織無公害產(chǎn)地產(chǎn)品的申報認(rèn)定,通過示范推廣,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要申報一個無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證。同時,要按照有關(guān)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全會議和文件精神要求,積極開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治活動,加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管力度,切實解決當(dāng)前畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。
四、積極推進(jìn)畜牧合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)
積極宣傳《農(nóng)民專業(yè)合作社法》,努力創(chuàng)新畜牧業(yè)新的協(xié)作方式和管理模式,大力實施龍頭帶動、能人推動、合作和示范區(qū)促進(jìn)等現(xiàn)代化畜牧業(yè)生產(chǎn)方式,引導(dǎo)養(yǎng)殖戶組建畜牧合作經(jīng)濟(jì)組織,形成產(chǎn)、供、銷系列化一條龍生產(chǎn)服務(wù)體系,充分調(diào)動農(nóng)戶養(yǎng)殖積極性,降低市場風(fēng)險,解除養(yǎng)殖戶的后顧之憂。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培植1-2個畜牧合作社。
五、搞好飼草種植及作物秸稈青貯氨化
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化畜禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃布局飼草飼料作物種植,積極推廣種植優(yōu)質(zhì)牧草,同時搞好作物秸稈的青貯氨化。本季度要重點抓好2-3個青貯氨化示范點。
六、切實抓好《齊魯牧業(yè)報》訂閱工作
進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化措施,突出重點,切實做好畜牧信息宣傳訂閱工作,確保完成和超額完成任務(wù)。在抓好《齊魯牧業(yè)報》訂閱的基礎(chǔ)上,積極做好《合作組織》、《養(yǎng)豬通訊》和《中國牧業(yè)通訊》的訂閱工作。
轉(zhuǎn)眼間20XX年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng),服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng),對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊就如同一臺機(jī)器,每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
【客服部年度工作計劃范文二】
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
一個好的工作計劃能使工作起到事半功倍的效果,實際工作中,要制定一份科學(xué)合理的計劃實則不易。小編整理了2021人事行政年度工作計劃,歡迎閱讀!
2021人事行政年度工作計劃范文1一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。
及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾___,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。
按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。
嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥.
2021人事行政年度工作計劃范文2根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在____年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、____年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、____年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。
因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
2021人事行政年度工作計劃范文3行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量,使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“抓發(fā)展質(zhì)量、提生活品質(zhì)、建質(zhì)量強(qiáng)縣”為目標(biāo),以轉(zhuǎn)型升級為主線,以質(zhì)量提升為核心,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè),著力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的適用性、有效性和前瞻性,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)社會的統(tǒng)籌發(fā)展,全面提升我縣標(biāo)準(zhǔn)化的總體水平,為加快我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作。在現(xiàn)代物流、旅游、交通運(yùn)輸和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域探索服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點,圍繞“五水共治”、“智慧水務(wù)”建設(shè)工作,研究建立相應(yīng)工作的標(biāo)準(zhǔn)體系,制訂和實施一批市縣級地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。開展省、市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位申報工作;年內(nèi)建立縣級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目1個以上。
(二)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。大力推廣“合作社(龍頭企業(yè))+基地+農(nóng)戶+標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),抓好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項目建設(shè),開展省、市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項目申報工作,立項的項目力爭通過驗收;開展縣級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項目建設(shè),年內(nèi)立項3個以上。
(三)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提升和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新手段,促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。引導(dǎo)企業(yè)對國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行分析研究和試驗驗證,等同、修改采用,作為組織生產(chǎn)的依據(jù);鼓勵企業(yè)主導(dǎo)和參與制(修)訂國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、市級地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、縣級地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),搶奪市場主動權(quán)和話語權(quán);開展省級塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點項目申報工作,力爭塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)項目推廣實施覆蓋面達(dá)到產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)的40%以上,新增實施企業(yè)達(dá)50%以上。
(四)完善縣標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺,優(yōu)化公共資源配置載體。完善有關(guān)資料的網(wǎng)上公告和網(wǎng)上下載功能;針對市級5個縣域?qū)用嫦颥F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級的塊狀產(chǎn)業(yè)以及5+1產(chǎn)業(yè),建設(shè)3個以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,協(xié)助市局信息中心做好有關(guān)實物圖片平臺展示工作。
(五)深化技術(shù)性貿(mào)易措施應(yīng)對工作。進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)主要出口企業(yè)數(shù)據(jù)庫,重點做好黃色和紅色預(yù)警信息的通報和反饋意見的收集工作,建立技術(shù)性貿(mào)易措施風(fēng)險預(yù)警和快速反應(yīng)體系。
(六)實施標(biāo)準(zhǔn)化人員素質(zhì)提升工程。制訂年度標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作計劃,規(guī)模以上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化員證書達(dá)到60%以上;系統(tǒng)內(nèi)從事標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)制訂、咨詢、備案的具體人員全部通過新的GB/T1.1-2009和GB/T2000.2-2009國家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)考核。在全縣80%規(guī)模以上企業(yè)全面建立標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化員隊伍,全面強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織保障。
(七)著力實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè),助推企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理邁上新臺階。幫助企業(yè)建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,創(chuàng)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為,促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)實施標(biāo)準(zhǔn)管理。力爭今年我縣名牌產(chǎn)品申報企業(yè)全部通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)。
(八)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化日常管理工作。強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備案登記工作、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化材料信息報送質(zhì)量;完成縣級地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清理工作;建立和完善縣級地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的公告機(jī)制。
三、保障措施
(一)提高思想認(rèn)識
標(biāo)準(zhǔn)化工作是我局一項極為重要的工作,也是推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的重點工作。我們要提高認(rèn)識,從發(fā)展戰(zhàn)略的高度給予重視,建立健全標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。積極開拓,創(chuàng)新工作方法,不斷提高服務(wù)工作水平,促進(jìn)企業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,提高以標(biāo)準(zhǔn)為依托的核心競爭力。
(二)完善配套政策
要圍繞建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣,爭取縣政府加大對標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的投入,完善標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略等專項經(jīng)費管理辦法。加強(qiáng)資金引導(dǎo),重點支持推動塊狀經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)提升、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)等項目和標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)性建設(shè)。
一、基本情況
縣旅游局年度組織推進(jìn)政府信息公開工作的基本情況,包括:
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、人員配備情況。
1.我局成立了以局長為組長,副局長為副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
2.成立了專門的政府信息公開保密工作小組,一般信息由副局長負(fù)責(zé)保密審查,重要信息由局長負(fù)責(zé)保密審查。
(二)政府信息公開工作制度和機(jī)制的建立和落實情況。
修改完善了《縣旅游局工作制度》,包括政務(wù)公開制度、政府信息報送制度、保密工作制度等,在政府信息公開時填報保密審查表。
(三)政府信息公開年度工作計劃的制定及執(zhí)行情況以及政府信息公開工作經(jīng)費保障情況。
制定了政府信息公開年度計劃,工作中按計劃執(zhí)行,在開展階段性工作時重點公開,并保障工作經(jīng)費。
二、主動公開政府信息情況
(一)及時公布和更新《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》。及時編制和公布年政府信息公開工作年度報告。
(二)年度主動公開信息89條。
(三)年度主動公開信息種類主要是最新公開信息、總結(jié)計劃、公眾監(jiān)督等。
(四)年度重點公開的政府信息有年縣旅游局工作總結(jié)及年工作計劃,重點旅游項目推進(jìn)情況,旅游從業(yè)人員素質(zhì)提升情況,旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況、旅游購物、翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)情況、安全生產(chǎn)等。
(五)年度政府信息公開的形式,主要采用政府信息公開網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳欄、96128電話查詢及其他便于公眾知曉的方式公開政府信息
(六)主動公開政府信息內(nèi)部保密審查制度及辦理程序。
三、依申請公開政府信息情況
年度沒有收到政府信息公開申請。
四、政府信息公開保密審查工作情況
(一)建立健全政府信息公開保密審查機(jī)制,明確審查機(jī)構(gòu),落實審查職責(zé),落實審查工作分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)部門、專人實施。
(二)規(guī)范、完善政府信息公開保密審查程序,將政府信息公開保密審查程序與公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序、信息程序結(jié)合起來,堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則,建立政府信息網(wǎng)站登記制度等。
(三)對政府信息公開保密審查工作進(jìn)行專項檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并糾正,切實采取有效措施做好波密審查工作。
五、咨詢處理情況
年度余起受理現(xiàn)場咨詢、起電話查詢、起陽光政府網(wǎng)絡(luò)查詢,查詢涉及的主要內(nèi)容是導(dǎo)游資格考試、導(dǎo)游資格考試成績查詢、餐飲業(yè)“雙百”工程怎么實施、翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策等。所有的查詢都給予了圓滿正確的答復(fù),查詢?nèi)朔浅M意。
六、行政復(fù)議、行政訴訟及申訴的情況
本年度沒有因政府信息公開引發(fā)的申訴、行政復(fù)議和。
七、政府信息公開的費用發(fā)生情況
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),堅持黨的基本路線和公司規(guī)章制度,服從公司安排,強(qiáng)職工思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍,不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,原創(chuàng):進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平和整體素質(zhì),大力推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,力爭達(dá)到創(chuàng)先進(jìn)供用電營業(yè)所的目標(biāo)。
二、務(wù)實基礎(chǔ),抓好安全管理
堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以人為本,不斷強(qiáng)化各級安全意識,建立健全管理機(jī)制,全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,爭創(chuàng)無違章供電所,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán),具體做法是:
⒈整章建制,強(qiáng)化管理;
⒉注重職工教育,強(qiáng)化安全意識;
⒊建立風(fēng)險機(jī)制,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
⒋完善監(jiān)督約束機(jī)制,查處違章、違規(guī)行為;
⒌加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)職工的安全意識,使之形成良好的安全氛圍;
⒍積極開展農(nóng)村安全用電宣傳,加強(qiáng)對配電設(shè)備的保護(hù);
⒎定期對線路及低壓線路,設(shè)備的正常巡視和維護(hù)工作,消除安全隱患;
三、搞好本職工作,抓好本所范圍內(nèi)的管理工作,努力完成上級下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù),熟悉掌握全所的用電和安全情況及每一臺配變的地理位置、供電范圍、運(yùn)行狀況、存在問題,要重點掌握電費回收的難點問題,及時恰當(dāng)?shù)淖龀鎏幚恚徽鄄豢鄣耐瓿缮霞壊贾玫母黜椆ぷ魅蝿?wù)。
四、做好年度工作計劃,并進(jìn)行專項檢查
定年度工作計劃和管理目標(biāo),落實安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,在線損率的管理上進(jìn)行專項檢查,實行目標(biāo)管理、分級管理,將線損指標(biāo)層層分解到人,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),合理分配負(fù)荷,做到安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,把網(wǎng)損降到最低限度,同時加大用電稽查力度,擴(kuò)大電費回收,常年進(jìn)行營業(yè)普查,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,等違法行為,具體做法是:
⒈嚴(yán)格執(zhí)行線損管理制度和電費回收制度;
⒉按時組織員工進(jìn)行線損分析,每月抄完表后,組織員工進(jìn)行線損分析,總結(jié)當(dāng)月的線損管理工作,及時發(fā)現(xiàn)及時糾正問題,并對以后的線損進(jìn)行預(yù)測,制定具體的降損措施;
⒊做好線損和電費回收的考核工作,每月定期對職工的學(xué)習(xí)、工作予以評比,把線損和電費回收功效掛鉤,逐月考核兌現(xiàn),實行獎懲分明,確實調(diào)動職工的積極性。
⒋加強(qiáng)營業(yè)管理,減少管理線損,不斷加強(qiáng)職工的思想職業(yè)道德教育及法制教育,加強(qiáng)用電檢查及審核工作,杜絕錯抄、漏抄或錯算、漏算以及個別不法分子給竊電行為造成的電量損失。定期組織用電普查和經(jīng)常性非定期突擊檢查,加強(qiáng)反竊電力度,盡量減少管理線損。
⒌加強(qiáng)臨時機(jī)建用電的管理工作,及時清理線下的違章樹木,做好三相負(fù)荷的平衡工作。
五、配合當(dāng)?shù)卣靶姓芾聿块T,搞好全所的安全社會治安綜合治理工作,抓好各班的三德教育,搞好和他們的關(guān)系,動用他們的影響,協(xié)調(diào)各方面的工作。
六、優(yōu)化窗口,創(chuàng)新管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
⒈要不斷的強(qiáng)化職工的紀(jì)律意識、服務(wù)意識、效益意識、形象意識,牢固樹立職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)再上新臺階的意識和觀念,進(jìn)一步提高職工的政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⒉堅持把客戶的呼聲當(dāng)作第一信號,把客戶的需要當(dāng)作第一目標(biāo),經(jīng)常深入農(nóng)戶了解用電情況,征詢農(nóng)民群眾對農(nóng)電工作的意見和建議,切實解決實際問題。
⒊不斷深化承諾服務(wù)制,制定用電連心卡,貼近電力客戶,方便群眾投訴、舉報、咨詢和緊急服務(wù)的目的。
七、熱愛本職,廉潔自律,發(fā)揮主人翁精神,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗
⒈熱愛本職工作,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,按守則自律,上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,做個稱職的所長。
(一)、鋼后質(zhì)量指標(biāo)完成情況
序號
質(zhì)量指標(biāo)
單位
預(yù)算值
本年度實際值
與預(yù)算差異
2016年度實際值
年度差異
1
鋼坯綜合合格率
%
99.80
99.84
0.04
99.81
0.03
2
熱帶綜合合格率
%
99.90
99.96
0.06
99.94
0.02
3
冷軋帶綜合合格率
%
99.75
99.30
-0.45
99.83
-0.53
4
黑退帶綜合合格率
%
98.00
99.45
1.45
98.34
1.11
5
光平帶綜合合格率
%
99.50
98.63
-0.87
98.96
-0.33
6
烤藍(lán)帶合格率
%
100.00
100.00
0.00
100.00
0.00
7
金結(jié)焊管綜合合格率
%
97.00
99.55
2.55
96.67
2.88
8
產(chǎn)品有效訴賠率
ppm
131.84
65.47
-66.37
80.59
15.12
其中①熱軋鋼帶
ppm
9.94
18.06
8.12
10.83
-7.23
②冷軋鋼帶
ppm
200.00
349.08
149.08
541.10
192.02
③焊管
ppm
300.00
79.00
-221.00
117.58
38.59
本年度8項質(zhì)量指標(biāo)完成6項,未完成2項。其中冷軋帶綜合合格率指標(biāo)為99.30%,較2016年度降低0.53%;光平帶綜合合格率指標(biāo)為98.63%,較2016年度降低0.33%。
(二)、主要工作
1、 加強(qiáng)入廠原料質(zhì)量把關(guān),提高檢化驗精度
一是健全 “首檢、復(fù)查和再確認(rèn)”的質(zhì)量檢驗制度,約束檢化驗人員遵章守紀(jì);二是不定期組織人員到集團(tuán)各鋼鐵子公司對標(biāo),完善取樣、制樣、化驗環(huán)節(jié)中的不足,提高檢化驗精度,為生產(chǎn)做好數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。
2、 加強(qiáng)鋼后過程、成品工藝質(zhì)量管控,降低質(zhì)量損失
利用二級系統(tǒng)、影像識別系統(tǒng)、過程工藝質(zhì)量記錄、成品記錄等,抓取異常數(shù)據(jù)及質(zhì)量異常,建立了查核、反饋、整改機(jī)制,聯(lián)動制定改善措施,降低內(nèi)外部質(zhì)量損失。
3、 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化操作管理,責(zé)任分解落實,提高質(zhì)量意識
在工藝質(zhì)量查核及問題分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)許多工作管理缺失,完善了缺失的各類工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢測頻率、檢測方法、查核方法等,并落實崗位責(zé)任分解,明確崗位職責(zé)權(quán)限,提高操作標(biāo)準(zhǔn)化及全員質(zhì)量意識。
4、 建立異常反饋、分析機(jī)制,提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力
針對生產(chǎn)、操作、工藝及設(shè)備異常時期生產(chǎn)的產(chǎn)品,共同制定了異常情況下的反饋、分析機(jī)制,遵循還原并追溯異常發(fā)生前、發(fā)生后的生產(chǎn)工況,采用人、機(jī)、料、法、環(huán)的分析模式,達(dá)到徹底解決異常的目的。
(三)、團(tuán)隊建設(shè)情況
1、成立愛心基金
質(zhì)檢處成立了愛心基金會,建立基金會組織機(jī)構(gòu),明確基金使用范圍和基金公式制度,目的是幫助生活困難的員工。
2、召開員工座談會
以班組為單位召開員工座談會,在輕松的環(huán)境下征集對質(zhì)檢處管理方面的建議,并聽取員工意見。同時提出可以用匿名的方式反應(yīng)問題,組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查取證工作,杜絕違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
3、建立定期培訓(xùn)機(jī)制
以二級主管和工程師作為培訓(xùn)講師,對班組長和骨干員工進(jìn)行管理和技術(shù)方面的培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型人才。每季度組織到培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,即增長了能力,又增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。
(四)、工作中不足
1、質(zhì)量管控:對出現(xiàn)的內(nèi)、外部質(zhì)量問題,未發(fā)揮專業(yè)處室應(yīng)有的作用,只進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計未能有效的協(xié)助主體單位進(jìn)行系統(tǒng)性的分析解決及有效的PDCA總結(jié)。
2、質(zhì)檢體系的建立與運(yùn)行未達(dá)到應(yīng)有的目的,只浮于表面,存在工藝制度不完善、工藝制度執(zhí)行過程偏差、崗位職責(zé)不明確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、質(zhì)量判定把關(guān)不嚴(yán)、產(chǎn)品放行缺失等現(xiàn)象。
3、聯(lián)動及查核機(jī)制缺失,日常異常檢查局限于發(fā)現(xiàn)、通報質(zhì)量問題,未能結(jié)合生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員承接問題的追溯,導(dǎo)致質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。
4、取樣地點分散、設(shè)備陳舊及設(shè)施落后、聯(lián)動機(jī)制缺失,取制樣、檢化驗存在數(shù)據(jù)滯后、數(shù)據(jù)偏差及數(shù)據(jù)異?,F(xiàn)象,操作指導(dǎo)性差。
5、專業(yè)技術(shù)人員缺失,學(xué)習(xí)能力差,專業(yè)研究領(lǐng)域較窄且不夠深入,解決問題能力較差,導(dǎo)致一些重大問題遲遲得不到解決。
二、2018年度工作計劃
1、針對內(nèi)、外部重點損失及質(zhì)量問題進(jìn)行系統(tǒng)性的分析解決,降低質(zhì)量損失,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對體系的管控力度,職責(zé)分解落實,減少工藝、標(biāo)準(zhǔn)等變動因素,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
3、建立有效的聯(lián)動及查核機(jī)制,推進(jìn)各項質(zhì)量管理工作持續(xù)改善。
4、優(yōu)化檢化驗系統(tǒng),提高檢化驗的及時準(zhǔn)確性及拓展檢化驗項目,提高服務(wù)支撐能力。
5、定期開展與集團(tuán)各子公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)工作,不斷提高質(zhì)量管理水平。
6、解決目前困擾質(zhì)量改善和品種開發(fā)的技術(shù)難題。
工作類別
工序
重點項目
鋼后產(chǎn)品質(zhì)量
煉鋼
降低非金屬夾雜物等級(≤3.0級)
熱軋
解決熱軋鋼帶板形問題(鐮刀彎、板凸度)
冷軋
解決冷軋鋼帶銹蝕問題
開發(fā)GC02高速沖片用鋼產(chǎn)品
第一部分: 第一部分
20__年度展望
公司管理層要團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步 發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實 事求是、真抓實干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實 現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營銷管理方面:公司繼續(xù)保持當(dāng)前管理架構(gòu)不變,并不斷向標(biāo)準(zhǔn)化管理 與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)化,繼續(xù)提高企業(yè)自身技術(shù)管理水平。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運(yùn)轉(zhuǎn)功能。
(3)人力資源投入: 年度公司推行多項工作的管理革新,強(qiáng)化組織功能 收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;對于新進(jìn)入公司的 員工,應(yīng)該組織好轉(zhuǎn)正之后的培訓(xùn)工作。
第二部分
20__ 年度工作方針及目標(biāo) 全年實現(xiàn)產(chǎn)值: 0(暫定) 萬元,比去年同期增長 成全年計劃指標(biāo);上繳稅收: 計劃指標(biāo);實現(xiàn)利潤: 劃指標(biāo)。 萬元,比去年同期增長 %, %,超額完 %,完成全年 完成全年計 萬元,比去年同期增長
年度目標(biāo)計劃(暫定) 年度目標(biāo)計劃(暫定)
主目標(biāo):
1、加強(qiáng)經(jīng)營管理,接手項目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值 任務(wù);
2、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo),完善工程項目檢查管 理手段,增強(qiáng)工程項目的管理實效性;
3、通過開發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客 戶網(wǎng)絡(luò)。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學(xué)的日報管理制度、 實行經(jīng)理獎金責(zé)任制。
4、 力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、 市場反應(yīng)快速、 執(zhí)行力高、 責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊。
輔目標(biāo):
1、樹立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責(zé)任心和競爭意識。
2、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系,完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作。
年度目標(biāo)計劃思路:
理清市場脈絡(luò),
(一) 理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大 的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,積極參加公開招標(biāo) 及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目,使公司爭取到更多的中標(biāo)工程 業(yè)務(wù)。
(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質(zhì)就位,開展風(fēng)險評級和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質(zhì)就位資料 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請、確認(rèn)簽字后,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強(qiáng)工程項目資金使用的管理為加強(qiáng)對各工程項目的監(jiān)控管理,保證 施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
1、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部各種規(guī)章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展多種類型的員工培訓(xùn)。其中包括崗位技能培 訓(xùn),員工素質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為目的,有效提高員 工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的 策劃性和針對性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知 識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總 公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要。
4、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理 辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
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