用心去工作精選(九篇)

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第1篇：用心去工作范文

（作者王占民）

莊子說：“人生天地間，若白駒過隙，忽然而已。”人生雖然短暫，但關(guān)于人生的思考與探索，卻是一個(gè)恒久彌新的話題。在我們的人生中，我們決定不了身邊會(huì)出現(xiàn)哪些人，會(huì)遇到哪些事，但我們可以決定想要做什么樣的工作，想決定以什么樣的心情和態(tài)度為人生的幸福打下基礎(chǔ)。只有用心去工作，才能得到幸福的人生。由此我想到了工作中必須具備的“三心”：

第一，“責(zé)任心”，即對(duì)工作的責(zé)任感，是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度。我們常說“在其位，謀其政，在其位，盡其責(zé)?！彪m然每個(gè)人的崗位不同責(zé)任有大小之分，但要把工作做的盡善盡美、精益求精，卻都有一個(gè)共同的心理—“強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心”。只有在工作中保持高度的“責(zé)任心”，才能談得上“敬業(yè)、盡職、盡責(zé)”。

第二，“敬業(yè)心”，敬業(yè)敬業(yè)一定要敬重自己的事業(yè)！只有懷著一顆敬重自己事業(yè)的紅心，對(duì)待自己的工作才能有“責(zé)任心和上進(jìn)心”。才能在工作中表現(xiàn)的仔細(xì)、認(rèn)真，俗話說“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，想成就一番大事業(yè)必須從細(xì)微之處入手，因?yàn)椤凹?xì)節(jié)決定成敗”。對(duì)待工作的“細(xì)致、細(xì)心”就是“敬業(yè)”的一種表現(xiàn)。

第三，“事業(yè)心”，一個(gè)人努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和心理狀態(tài)，就會(huì)把日常工作當(dāng)做事業(yè)來做，會(huì)把自己完全融入到所干的工作當(dāng)中。不是被動(dòng)的而是積極主動(dòng)的去工作，并對(duì)自己的工作“高度負(fù)責(zé)”。也能從事業(yè)中感受到快樂和幸福！

第2篇：用心去工作范文

關(guān)鍵詞：民間信仰；凈覺寺；社區(qū)公共生活；影響分析；具體對(duì)策

一、主要概念闡述

（一）民間信仰。民間信仰指那些在民間廣泛存在的，屬于非官方的、非組織的、具有自發(fā)的一種情感寄托、崇拜以及伴隨著精神信仰而發(fā)生的行為，它包括原始宗教在民間的傳承、人為宗教在民間的滲透、民間普遍的俗信以及一般的民眾迷信[1]。民間信仰的形成得益于綿延中國數(shù)千年的磅礴文化，其中融合了歷朝歷代的民俗、人情、神話、宗教等元素，直至今日民間信仰依然充斥于廣大民眾的日常生活，同時(shí)對(duì)民眾的公共生活也產(chǎn)生著重要影響。

（二）社區(qū)公共生活。目前對(duì)我國鄉(xiāng)村公共生活的研究在學(xué)界尚處于邊緣狀態(tài)。實(shí)際上，國內(nèi)外學(xué)界對(duì)公共生活的界定又大多不適用于當(dāng)下中國的鄉(xiāng)村社會(huì)，最重要的原因是由于村莊居民私人生活空間和公共生活空間在較大范圍的交織或重疊。一般而言，農(nóng)村公共生活是指在村民家庭生活之外的公共場(chǎng)所中形成的人與人之間相互聯(lián)系、相互影響的一種社會(huì)生活形態(tài)，包括日常生活交往、關(guān)乎公共利益的公共事務(wù)參與以及基于某種社會(huì)關(guān)聯(lián)自主生成的集體行為和交往等[2]。因此，本文所運(yùn)用的公共生活感念包括三個(gè)層面：公共政治生活，主要是指村民的政治參與行為，如村莊選舉；經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)生活，如村民互助與合作；社會(huì)文化生活，包括因村莊禮俗風(fēng)情、娛樂休閑等所需的人與人之間的交往形態(tài)。

二、民間信仰對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民公共生活的影響

（一）積極影響

1、社會(huì)導(dǎo)向功能。民間信仰是鄉(xiāng)土社會(huì)的重要生活方式，也是普通民眾社會(huì)交往的習(xí)慣性原則。這些方式和規(guī)則由于宗教觀念和宗教心理的作用而變得更加牢固。民間信仰雖于政治王法不同，但在一般情況下二者并不矛盾，甚至在一定程度上互為補(bǔ)充。民間信仰為政治統(tǒng)治提供較為穩(wěn)定的社會(huì)秩序，而王法又為民間社會(huì)提供理性化統(tǒng)一的行為規(guī)范。借助于民間信仰更易于導(dǎo)民向善，消除民間社會(huì)的不良行為。凈覺寺的存在和發(fā)展不僅為周邊居民的精神需求、業(yè)余活動(dòng)提供了寄托之地，并且凈覺寺所宣揚(yáng)的佛教規(guī)約還導(dǎo)向民眾一心向善，不但有利于減少民眾的不良行為，更重要的是有益于民眾道德水平的提升和社會(huì)的和諧。

2、心理安慰功能。民間信仰是當(dāng)?shù)鼐用癖３窒Ｍ闹匾绞?，它能在一定程度上撫慰居民心靈上的創(chuàng)傷和痛苦，化解心中的積郁，舒緩精神上的壓力，對(duì)心理上的安慰和滿足具有重要作用。

3、公共服務(wù)功能。在傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì)，由信仰關(guān)系、血緣關(guān)系和地緣關(guān)系確定了社會(huì)的認(rèn)同紐帶，形成了農(nóng)村的社會(huì)治理機(jī)構(gòu)。由于生存條件、生活方式限制，農(nóng)民天生帶有狹隘性，自主參與意識(shí)淡薄，社會(huì)事務(wù)參與率低。民間信仰作為一種社會(huì)資源，有著很強(qiáng)的社會(huì)整合力量，不僅可以起到縱向的歷史聯(lián)系，同時(shí)還可以將處于不同空間的社會(huì)成員聯(lián)系到一起。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷發(fā)育和成長(zhǎng)，這種非正式規(guī)則基礎(chǔ)之上民間信仰的軟約束力量日益突出，為農(nóng)村公共事務(wù)及鄉(xiāng)村治理開辟了新的生長(zhǎng)渠道。

4、豐富民眾文化生活功能?；诿耖g信仰而開展的一些傳統(tǒng)習(xí)俗活動(dòng)，成為聯(lián)系歷史和現(xiàn)實(shí)的一條重要紐帶，而其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是它得以使民間的傳統(tǒng)文化世代相傳、生生不息，同時(shí)也為貧乏枯燥的鄉(xiāng)村文化注入了活力，使得農(nóng)村更具有鄉(xiāng)土氣息和文化底蘊(yùn)。

（二）消極影響

1、民間信仰的松散性和隨意性。隨著老百姓生活水平的不斷提高，其對(duì)精神世界的追求也日益強(qiáng)烈。在滿足公眾這一需求的過程中不乏一些賺取不義之財(cái)?shù)耐稒C(jī)者，假借信仰之名騙取老百姓錢財(cái)。

2、封建迷信活動(dòng)泛濫。由于當(dāng)?shù)厝罕姷膮⑴c面廣，集體活動(dòng)極易升溫，局部地區(qū)可能導(dǎo)致狂熱，還會(huì)致使封建迷信活動(dòng)的泛濫，助長(zhǎng)不良之風(fēng)。

3、宗教管理機(jī)制不夠健全。農(nóng)村的宗教活動(dòng)組織程度松散，農(nóng)村的宗教活動(dòng)也具有自發(fā)性，除了少量的宗教傳播人員之外很少有專業(yè)的宗教組織者。這些因素嚴(yán)重影響到了當(dāng)?shù)鼐用竦恼５男叛龌顒?dòng)，也嚴(yán)重威脅到了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序，不利于當(dāng)?shù)孛癖姷陌簿訕窐I(yè)和社會(huì)的和諧有序。

三、構(gòu)建民間信仰在農(nóng)村公共生活中發(fā)展的科學(xué)機(jī)制

（一）充分發(fā)揮民間信仰在社區(qū)居民公共生活中的積極作用

1、自律管理為主，政府監(jiān)督為輔。支持民眾通過選舉“民間權(quán)威”來制定一些規(guī)章制度，使之成為廣大農(nóng)村的活動(dòng)準(zhǔn)則。通過自律管理不斷調(diào)動(dòng)廣大村民對(duì)公共事務(wù)的普遍關(guān)注和參與。政府監(jiān)督的重點(diǎn)在于理順管理權(quán)責(zé)。

2、村規(guī)民約為主，制度規(guī)范為輔。村規(guī)民約有助于充分體現(xiàn)農(nóng)民自治權(quán)，維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益和保障村莊的和諧秩序，克服道德規(guī)范的局限性，使法制觀念深入人心。同時(shí)，我們還要通過法律制度來規(guī)范民間信仰活動(dòng)，借助法律力量防止有害行為的發(fā)生。

（二）弱化民間信仰對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民公共生活的消極作用

1、加強(qiáng)寺廟領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，規(guī)范寺廟文化宣傳。當(dāng)?shù)胤鸾虆f(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各個(gè)寺廟主持的培訓(xùn)工作，提高寺廟高層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)文化素養(yǎng)，再由寺廟主持將這些積極健康、文明科學(xué)的元素通過佛家文化這一途徑傳播給居士，這樣不僅有益于寺廟的健康發(fā)展，更會(huì)在根本上提升廣大民眾對(duì)于佛家文化的正確認(rèn)識(shí)，肅清不良之風(fēng)。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)協(xié)助寺廟制定一些科學(xué)健康的宣傳冊(cè)，實(shí)行一些有利于佛教文化科學(xué)發(fā)展的方針政策。

2、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，制定完備法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)佛家文化市場(chǎng)的監(jiān)督和管理，優(yōu)化農(nóng)村文化市場(chǎng)的發(fā)展秩序，采取一些科學(xué)的方式改變目前文化市場(chǎng)混亂無序的狀況，對(duì)于宣傳封建迷信的報(bào)刊、書籍等堅(jiān)決打擊。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)完善當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)佛教文化事業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)有關(guān)部門對(duì)當(dāng)?shù)氐姆欠ㄋ聫R建設(shè)、投機(jī)僧侶、非法集體等的懲處力度。

3、強(qiáng)化當(dāng)?shù)孛耖g信仰優(yōu)勢(shì)，密切異地民間信仰探討交流。大同市的佛教文化資源非常豐富，幾乎每個(gè)村里也都擁有自己獨(dú)特的佛家文化印記。像凈覺寺這樣歷史悠久的寺廟，應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的歷史文化內(nèi)涵，將不同年代的文化元素結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展，為民間信仰提供更多的經(jīng)典素材，為當(dāng)?shù)孛癖娞峁└嗟木耩B(yǎng)料。其次，凈覺寺應(yīng)加強(qiáng)與周圍寺廟之間的聯(lián)系，相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的公共生活，引導(dǎo)民眾的生活態(tài)度，在滿足其精神追求的同時(shí)還要使廣大居民熱愛生活，科學(xué)信仰。（作者單位：天津師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

第3篇：用心去工作范文

為貫徹落實(shí)中國人民銀行、財(cái)政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于改進(jìn)和完善小額擔(dān)保貸款政策的通知》(銀發(fā)[2006]5號(hào))精神，提高社會(huì)誠信水平，改善金融生態(tài)環(huán)境，建立信用社區(qū)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加快推進(jìn)小額擔(dān)保貸款政策落實(shí)，促進(jìn)全省擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)工作。經(jīng)研究決定，在全省開展創(chuàng)建信用社區(qū)試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以全面貫徹落實(shí)小額擔(dān)保貸款政策為重點(diǎn)．以城鎮(zhèn)社區(qū)為對(duì)象，以基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)為依托，充分發(fā)揮社區(qū)貼近貸款人的優(yōu)勢(shì)，建立社區(qū)信用擔(dān)保機(jī)制，簡(jiǎn)化小額擔(dān)保貸款審批手續(xù)，加強(qiáng)跟蹤管理服務(wù)，鼓勵(lì)支持更多的下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步。

一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

(一)信用建設(shè)已納入社區(qū)工作的重要內(nèi)容，有勞動(dòng)保障專職工作人員，工作經(jīng)費(fèi)和工作場(chǎng)地落實(shí)，各項(xiàng)規(guī)章制度完善。

(二)社區(qū)各類臺(tái)帳齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、個(gè)人信用檔案、小額擔(dān)保貸款檔案規(guī)范完善。

(三)工作人員熟知政策，積極推薦下崗失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并積極開展政策宣傳和咨詢服務(wù)工作。

(四)社區(qū)認(rèn)真受理小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)，并與借款人簽訂《借款承諾書》。

(五)社區(qū)對(duì)借款人建立跟蹤服務(wù)卡，定期走訪借款人，跟蹤了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

(六)社區(qū)積極協(xié)助擔(dān)保公司和承辦金融機(jī)構(gòu)督促借款人按期償還貸款，并配合開展欠貸欠息的催討和訴訟，已發(fā)放的小額擔(dān)保貸款到期回收率達(dá)到90％以上。

(七)報(bào)送有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料及時(shí)準(zhǔn)確。

三、認(rèn)定辦法

(一)各市(州)應(yīng)選擇3個(gè)以上的社區(qū)開展試點(diǎn)，成都、綿陽、德陽、南充、攀枝花市可擴(kuò)大試點(diǎn)社區(qū)。

(二)對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的信用社區(qū)，由市(州)創(chuàng)建信用社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一命名和授牌，有條件的地區(qū)可給予一次性工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)對(duì)小額擔(dān)保貸款不良率達(dá)到20％、存在突出問題的社區(qū)，應(yīng)停止該社區(qū)信用擔(dān)保貸款的推薦資格，責(zé)成其盡快整改。整改半年后仍不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，由市(州)創(chuàng)建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組撤銷命名。

四、政策措施

(一)信用社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，每人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款額度可上浮至5萬元。

(二)信用社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款免除反擔(dān)保手續(xù)，由擔(dān)保公司根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目論證評(píng)審專家組的意見直接擔(dān)保。

(三)信用社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款，社區(qū)在5日內(nèi)辦結(jié)審查手續(xù)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)5日內(nèi)完成相關(guān)審批手續(xù)，銀行機(jī)構(gòu)在5日內(nèi)審查發(fā)放貸款。

五、職責(zé)分工

(一)社區(qū)主要職責(zé)：推薦申請(qǐng)貸款人參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)個(gè)人信用審查和推薦；建立下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款檔案；與借款人簽訂《借款承諾書》，協(xié)助擔(dān)保公司和承辦銀行機(jī)構(gòu)督促貸款人按期償還本息等。

(二)擔(dān)保公司主要職責(zé)：負(fù)責(zé)審核社區(qū)提供的小額貸款申請(qǐng)人資格及貸款申請(qǐng)是否符合條件，推薦貸款和承諾擔(dān)保；會(huì)同承辦金融機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行貸款前調(diào)查和貸款扶持項(xiàng)目運(yùn)作情況的跟蹤調(diào)查，掌握動(dòng)態(tài)變化；與財(cái)政部門、金融機(jī)構(gòu)等對(duì)小額擔(dān)保貸款代償情況進(jìn)行審核認(rèn)定；采取多種形式擴(kuò)充擔(dān)保資金來源，滿足小額擔(dān)保貸款需求，會(huì)同承辦銀行做好貸款回收工作等。

(三)銀行金融機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)推薦和擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的小額擔(dān)保貸款及時(shí)審核、發(fā)放；會(huì)同擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)小額貸款申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)查；按季提出小額擔(dān)保貸款貼息申請(qǐng)；按期催收貸款等。

(四)勞動(dòng)保障部門主要職責(zé)：承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，大力組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)參與貸后跟蹤管理，配合小額擔(dān)保貸款經(jīng)辦銀行和擔(dān)保公司對(duì)欠貸欠息進(jìn)行催討和訴訟。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員進(jìn)行下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款操作程序培訓(xùn)等。由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)具體承辦。

(五)財(cái)政部門主要職責(zé)：及時(shí)足額安排小額擔(dān)保貸款貼息資金。加快貼息資金申請(qǐng)的審核速度，確保貼息資金及時(shí)撥付到經(jīng)辦銀行；加強(qiáng)本級(jí)擔(dān)?；鸸芾砗蛯?duì)下級(jí)擔(dān)?；鸸芾淼闹笇?dǎo)；指導(dǎo)擔(dān)保公司開展信用社區(qū)小額擔(dān)保貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

(六)人民銀行分支機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)：按月統(tǒng)計(jì)通報(bào)轄內(nèi)小額擔(dān)保貸款的發(fā)放情況；協(xié)調(diào)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)解決信用社區(qū)小額擔(dān)保貸款發(fā)放過程中存在的問題；督促金融機(jī)構(gòu)做好擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾的小額擔(dān)保貸款發(fā)放工作。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要進(jìn)一步提高對(duì)創(chuàng)建信用社區(qū)工作重要性和必要性認(rèn)識(shí)，將創(chuàng)建信用社區(qū)工作納入當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)再就業(yè)工作總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)建立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、勞動(dòng)保障部門、人民銀行、財(cái)政部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦銀行領(lǐng)導(dǎo)為成員的創(chuàng)建信用社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在勞動(dòng)保障部門，負(fù)責(zé)日常工作。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。創(chuàng)建信用社區(qū)工作內(nèi)容多、任務(wù)重、涉及面廣。各部門要各司基職、分工協(xié)作、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極提供政策、資金、信息、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。要按季召開創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法、分析工作中存在的問題，尋求解決問題的措施辦法。

(三)加強(qiáng)政策宣傳。各相關(guān)部門要廣泛利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展信用社區(qū)創(chuàng)建宣傳和信用知識(shí)普及活動(dòng)，幫助居民了解信用社區(qū)創(chuàng)建目的、方法和步驟，聽取居民意見和建議；

通過多種形式，宣傳信用社區(qū)的先進(jìn)做法和典型經(jīng)驗(yàn)。

第4篇：用心去工作范文

關(guān)鍵詞：邊遠(yuǎn)地區(qū)；農(nóng)村信用社；管理工作

中圖分類號(hào)：F830.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-0-01

一、當(dāng)前農(nóng)村信用社管理工作中存在的問題

新時(shí)期以來，我國的農(nóng)村金融市場(chǎng)在改革過程中，出現(xiàn)了美好的前景，同時(shí)也面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，必須在管理工作中想辦法提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，反思過去，采取對(duì)策。

1.管理措施受傳統(tǒng)思想束縛嚴(yán)重。在傳統(tǒng)的人事管理體制下，把工作人員對(duì)單位制定的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況看的很重，不是從設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的主觀積極性上考慮問題，而是以硬性的不切實(shí)際的制定來規(guī)制人的行為。尤其在邊遠(yuǎn)地區(qū)，大多數(shù)基層農(nóng)村信用社的干部任用與激勵(lì)也是按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主觀意志去落實(shí)，這很容易讓綜合能力差的人占據(jù)位置，而真正的人才則沒有得到有效的能力發(fā)揮。這樣的管理措施最終導(dǎo)致人才的流失，工作積極性的消減，單位整體效益的滑坡。與此同時(shí)，在一些環(huán)境相對(duì)惡劣的邊遠(yuǎn)農(nóng)村信用社里，由于種種原因，基本上存在部分優(yōu)秀員工超負(fù)荷工作的現(xiàn)象，而這部分人才又往往得不到應(yīng)有的報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)。最終導(dǎo)致邊遠(yuǎn)落后地區(qū)農(nóng)村信用社無法吸引和留住真正的人才，從而影響了整體工作業(yè)績(jī)。

2.激勵(lì)機(jī)制沒有關(guān)注人的本能需求。受傳統(tǒng)管理體制和地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的影響，我國部分邊遠(yuǎn)落后地區(qū)的農(nóng)村信用社只重視了管理制度的權(quán)威性，在設(shè)定管理程序方面往往忽視了人性的本質(zhì)需求，這樣的激勵(lì)機(jī)制無法從員工的心靈深處真正煥發(fā)使命感和責(zé)任心。盡管一些意識(shí)超前的基礎(chǔ)社領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這方面的缺憾，也僅僅是從提高物質(zhì)利益刺激方面做文章，沒有以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真研究人力資源管理中人性的本質(zhì)需求。當(dāng)前多數(shù)農(nóng)村信用社只注意物質(zhì)刺激方面的因素，而忽略或輕視了精神激勵(lì)的科學(xué)合理規(guī)劃。大量事實(shí)證明，傳統(tǒng)的單一的激勵(lì)方式無法有效激發(fā)員工的工作熱情，不能從根本上提高工作人員的積極性。

3.績(jī)效考評(píng)體系缺乏科學(xué)依據(jù)?，F(xiàn)階段我國的大部分農(nóng)村信用社，在人力資源管理方面，沿用了傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)體系，包括對(duì)員工工作的階段性考核和整體評(píng)價(jià)程序。其實(shí)質(zhì)主要是立足于特定的崗位描述基礎(chǔ)上，再加上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主觀意志，圍繞上級(jí)部門下達(dá)的重要任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單量化考核。其考核的內(nèi)容往往是重視了結(jié)果，而忽略了操作過程的績(jī)效管理，所以對(duì)員工的提拔與待遇分配方面缺乏了應(yīng)有的依據(jù)，最終只能憑領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的主觀印象來決定。而科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該為員工的各種待遇的實(shí)現(xiàn)提供有效依據(jù)，并且在分析促成當(dāng)前管理現(xiàn)狀的原因基礎(chǔ)上，進(jìn)一步尋求解決績(jī)效管理問題的科學(xué)考評(píng)依據(jù)。

二、改善農(nóng)村信用社整體效能的日常管理措施

1.改變傳統(tǒng)管理理念。新時(shí)期以來，加強(qiáng)農(nóng)村信用社人力資源管理己迫在眉睫，農(nóng)村信用社要從過去的僅僅重視物質(zhì)刺激轉(zhuǎn)向?qū)θ说纳顚哟喂芾怼＾r(nóng)村信用社的管理者需要解放思想、更新觀念。把傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的人事管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義的科學(xué)合理的人力資源管理，從思想上徹底認(rèn)識(shí)到人力資源管理的本真意義和有效價(jià)值，有效的管理既是科學(xué)的也是人性化的，而且是不斷發(fā)展的，與時(shí)俱進(jìn)的。

2.采取科學(xué)用人策略。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同步發(fā)展的過程中，人才的效能意識(shí)已經(jīng)被各級(jí)管理者高度重視。農(nóng)村信用社要把人才的科學(xué)組織與企業(yè)發(fā)展前景密切聯(lián)系起來，使人才變成創(chuàng)造無限價(jià)值的“可再生資源”。管理者必須以科學(xué)的態(tài)度面對(duì)人才的有效開發(fā)和合理使用上，要采取符合人性發(fā)展?jié)撃艿目茖W(xué)對(duì)策，使農(nóng)村信用社的人才管理發(fā)揮出最大的效能，創(chuàng)造出理想的業(yè)績(jī)?？茖W(xué)用人的關(guān)鍵是要尊重員工的各方面利益，以有效的科學(xué)評(píng)價(jià)手段與激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)員工的工作潛能和創(chuàng)新思維，農(nóng)村信用社才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立潮頭。

3.確立現(xiàn)代管理制度。對(duì)人才的管理最終還是以制度的形式出現(xiàn)的，科學(xué)管理與人性化管理都集中于建立健全完善的管理制度方面，才能有效實(shí)施，真正提高農(nóng)村信用社的現(xiàn)代化管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo)和基本任務(wù)。當(dāng)前邊遠(yuǎn)農(nóng)村信用社需要構(gòu)建的現(xiàn)代化管理體系，是在符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的基礎(chǔ)上建立健全的，主要包括合理的組織設(shè)計(jì)和科學(xué)分工等方面，要依法建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，形成權(quán)、責(zé)、利一致的組織體系和現(xiàn)代化管理制度。

三、構(gòu)建農(nóng)村信用社人才激勵(lì)機(jī)制

1.設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考評(píng)方案。事實(shí)證明，做好人才的有效管理是至關(guān)重要的，在具體工作實(shí)施過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村信用社的績(jī)效管理工作。在制定科學(xué)考評(píng)體系與高效激勵(lì)機(jī)制的前提下，按照農(nóng)村信用社的總體工作目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)符合本單位實(shí)際情況的績(jī)效考評(píng)方案，以此確?？?jī)效考評(píng)的公正性和合理性。

2.建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于當(dāng)前邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村信用社來說，構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制尤為重要。首先要提高員工的工資和福利待遇。物質(zhì)待遇是員工生活與生存的第一要素，員工到邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村信用社工作，條件艱苦，各方面困難可想而知，就應(yīng)該獲得相應(yīng)的報(bào)酬。同時(shí)從考評(píng)體系來講，報(bào)酬的高低也是衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一。較高的工資不僅能使員工物質(zhì)需要得到滿足，同時(shí)也可滿足員工的心理需要，對(duì)員工有很大的激勵(lì)作用。當(dāng)然在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，必須要注重員工的精神激勵(lì)。

3.重視企業(yè)文化與精神支持。成功的企業(yè)文化可以促進(jìn)全體員工的認(rèn)同責(zé)任與整體價(jià)值觀，它具有給予員工精神支持的核心凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，其本質(zhì)是一種以人為本，以文化為特征，以激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性為目的的經(jīng)營思想和模式。農(nóng)村信用社需要通過企業(yè)文化建設(shè)來改善管理行為的實(shí)施效能，戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性，內(nèi)部分配的相對(duì)公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映農(nóng)村信用社所倡導(dǎo)的整體價(jià)值觀，必然得到全體員工的擁護(hù)。

結(jié)束語

第5篇：用心去工作范文

關(guān)鍵詞：心理干預(yù)；社區(qū)衛(wèi)生；意義；運(yùn)用

我國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口的遷移、外來文化的影響、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈等，心理疾病的患病率呈逐年上升趨勢(shì)，心理衛(wèi)生問題已成為重大的公共衛(wèi)生和社會(huì)問題。特別是伴隨著老齡化社會(huì)的到來，老年人作為社區(qū)的主體人群受到政府的關(guān)注，其健康狀況、心理問題日益成為社區(qū)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，開展心理干預(yù)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生顯示出十分重要的意義。

2009年10月出臺(tái)的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中將社區(qū)精神衛(wèi)生列入其中，但重點(diǎn)在對(duì)重型精神疾病患者的管理[1]。衛(wèi)生部頒布的全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱中包括了醫(yī)學(xué)心理學(xué)部分，但其內(nèi)容含量遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)的需求。

1關(guān)于心理干預(yù)

心理干預(yù)（psychological intervention）是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下有計(jì)劃、按步驟地對(duì)一定對(duì)象的心理活動(dòng)、個(gè)性特征或心理問題施加影響，使之發(fā)生朝向預(yù)期目標(biāo)變化的過程。

心理干預(yù)包括健康促進(jìn)、預(yù)防性干預(yù)、心理咨詢和心理治療等。

1.1健康促進(jìn)（health promotion） 是指在普通人群中建立良好的行為，思想和生活方式。健康促進(jìn)包括以下內(nèi)容：積極的心理健康（positive mental health）：保護(hù)抗應(yīng)急損傷的能力，增強(qiáng)自我控制，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。危險(xiǎn)因素（risk facter）：易感的人格因素或環(huán)境因素。保護(hù)因素（protect facter）：與危險(xiǎn)因素相反。不易發(fā)生某種心理障礙的人格因素、行為方式或環(huán)境因素。

1.2預(yù)防干預(yù)（proventive intervention） 是指有針對(duì)性的采取降低危險(xiǎn)因素和增強(qiáng)保護(hù)因素的措施。包括普遍性干預(yù)、選擇性預(yù)防干預(yù)、指導(dǎo)性預(yù)防干預(yù)三種方式。

1.3心理咨詢（psychological counseling） 是指受過專業(yè)訓(xùn)練的咨詢者依據(jù)心理學(xué)理論和技術(shù)，通過與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，幫助其認(rèn)識(shí)自己，克服心理困擾，促進(jìn)其成長(zhǎng)的過程。

1.4心理治療（psychotherapy） 是由受過專業(yè)訓(xùn)練的治療者，在一定的程序中通過與患者的不斷交流，在構(gòu)成密切的治療關(guān)系的基礎(chǔ)上，運(yùn)用心理治療的有關(guān)理論和技術(shù)，使其產(chǎn)生心理、行為甚至生理的變化，促進(jìn)人格的發(fā)展和成熟，消除或緩解其心身癥狀的心理干預(yù)過程。

2心理干預(yù)在社區(qū)衛(wèi)生工作中的意義

2.1開展社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)工作的必要性[2] 目前我國現(xiàn)有的能提供心理衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)主要有兩種：一種是二、三級(jí)?？漆t(yī)院或綜合醫(yī)院的精神?？?，另一種是作為初級(jí)行政組織的居委會(huì)或文化團(tuán)體。由于傳統(tǒng)觀念的影響，除非發(fā)生嚴(yán)重的精神疾病，產(chǎn)生一般心理衛(wèi)生問題或輕度心理疾病的患者很少到前一類機(jī)構(gòu)就醫(yī)；前一類機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能也主要在"治"，"防"的工作做得較少。第二類機(jī)構(gòu)是目前能提供社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)的主要部門，幫助協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，緩解家庭矛盾，捐助困難人群；但其性質(zhì)是非專業(yè)的，所提供服務(wù)僅僅是一種社會(huì)支持，遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)需求。楊鳳池等[23 在北京中關(guān)村社區(qū)和新疆克拉瑪依進(jìn)行了一系列社區(qū)心理衛(wèi)生咨詢模式的實(shí)踐性探索，以政府為依托創(chuàng)建了克拉瑪依區(qū)三級(jí)心理衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。該網(wǎng)絡(luò)以區(qū)政府心理工作中心為核心、各街道心理工作站為平臺(tái)、街道相關(guān)機(jī)構(gòu)人員為基礎(chǔ)。心理專干是其中開展社區(qū)心理衛(wèi)生工作的主力軍。

2.2提高社區(qū)居民心理衛(wèi)生知識(shí)水平 社區(qū)居民心理衛(wèi)生意識(shí)淡漠.需加強(qiáng)宣傳和健康教育，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)通過設(shè)置固定的宣傳欄、定期舉辦心理衛(wèi)生科普講座、在社區(qū)大廳制作專題VCD滾動(dòng)播放以及發(fā)放小冊(cè)子、小折頁等衛(wèi)生科普資料等方式。普及心理衛(wèi)生知識(shí)。滿足不同年齡階段心理問題的差異性需求，增進(jìn)個(gè)人、家庭和社區(qū)心理健康意識(shí)，幫助人們建立有益于心理健康的行為方式，提高心理健康水平，預(yù)防心理疾病。

2.3提高社區(qū)慢性病患者的防治效果與管理水平 社區(qū)慢性病是最常見的一類疾病，特別是伴隨著老齡化社會(huì)的到來，老年人作為社區(qū)的主體人群，其防治工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中非常重要的任務(wù)。慢性患者的抑郁癥必須受到重視。

第6篇：用心去工作范文

摘 要 由于石油行業(yè)的特殊性，為了確保設(shè)備、人員安全，采油作業(yè)區(qū)很早就出臺(tái)了兩小時(shí)巡查及兩小時(shí)聯(lián)系制度，它對(duì)安全生產(chǎn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，防止事故的發(fā)生，起著重要的作用。但是由于個(gè)別員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，或因信息傳報(bào)不及時(shí)，上級(jí)信息接收部門或管理人員很難在最短的時(shí)間發(fā)現(xiàn)并督促去執(zhí)行落實(shí)，因此會(huì)發(fā)生管網(wǎng)破漏發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，造成安全環(huán)保事故，參數(shù)錄取不及時(shí)，造成躺井、設(shè)備損壞等問題。如何督促崗位員工按要求落實(shí)兩小時(shí)巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時(shí)上報(bào)處理是采油作業(yè)區(qū)一直探索研究的課題。

關(guān)鍵詞 電子巡井系統(tǒng) 提升 崗位員工責(zé)任心

一、生產(chǎn)現(xiàn)狀

（一）注采管網(wǎng)運(yùn)行安全一直是采油作業(yè)區(qū)安全環(huán)保工作的重中之重，新“兩法”的實(shí)施及輿情應(yīng)對(duì)的空前壓力使管網(wǎng)運(yùn)行安全問題更加緊迫。目前，靖安油田一采油作業(yè)區(qū)有站點(diǎn)10座，集中處理站1座，接轉(zhuǎn)站1座，增壓站7座，卸油站1座，井場(chǎng)98個(gè)（拉油井點(diǎn)37個(gè)，在用19個(gè)），Φ76mm以上集輸管線9條36.6Km，單井管線73條83.99Km，全區(qū)注水干線21.2Km，注水支線80.31Km。隨著管網(wǎng)使用年限的不斷延長(zhǎng)，設(shè)備設(shè)施可靠性變差，管網(wǎng)腐蝕老化引發(fā)環(huán)境事件時(shí)有發(fā)生，2014年至今，全區(qū)共發(fā)生管線腐蝕破損132次。

（二）目前作業(yè)區(qū)有1條外輸管線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)、3處河道跨越視頻監(jiān)控、12個(gè)站點(diǎn)數(shù)字化平臺(tái)、78個(gè)生產(chǎn)單元監(jiān)控設(shè)施，數(shù)字化監(jiān)控管理設(shè)施基本覆蓋各個(gè)井站，崗位員工如果能夠嚴(yán)格按照資料錄取要求及兩小巡護(hù)檢查要求去執(zhí)行，便能做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理。

（三）部分員工崗位責(zé)任心差，敬業(yè)精神不強(qiáng)，工作中存在睡崗現(xiàn)象，因此無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和消除隱患。

二、采取措施

（一）采油作業(yè)區(qū)自主研發(fā)實(shí)施了“電子巡井系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了崗位員工兩小時(shí)定時(shí)錄入數(shù)據(jù)，定時(shí)查看視頻設(shè)備，極大地提高了兩小時(shí)巡查工作的規(guī)范化及科學(xué)化水平，同時(shí)也為檢查考核提供了有效的依據(jù)，增強(qiáng)了崗位員工責(zé)任心，為管線、設(shè)備處于良好狀態(tài)運(yùn)行提供有力保障。

（二）“電子巡井系統(tǒng)”有管理員、數(shù)據(jù)錄入員，普通用戶三級(jí)組成，管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，站點(diǎn)、井場(chǎng)、人員添加等方面，數(shù)據(jù)錄入員是巡護(hù)檢查填報(bào)系統(tǒng)的主要執(zhí)行者，負(fù)責(zé)所管轄井組的回壓錄入，視頻區(qū)域狀態(tài)上報(bào)，普通用戶可以通過系統(tǒng)查詢各站點(diǎn)或某個(gè)當(dāng)班員工在某個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)錄入及填報(bào)情況。巡回檢查填報(bào)系統(tǒng)設(shè)置了數(shù)據(jù)錄入時(shí)間段，例如7：00的巡回填報(bào)錄入時(shí)間段是6：45-7：15，9：00的巡回填報(bào)錄入時(shí)間段是8：45-9：15，過了這個(gè)時(shí)間段，數(shù)據(jù)就無法錄入，其目的主要是督促當(dāng)班員工，每2小時(shí)必須認(rèn)真落實(shí)井組回壓、站內(nèi)巡查、視頻監(jiān)控工作。

（三）為了確保“電子巡井系統(tǒng)”按要求錄入執(zhí)行，作業(yè)區(qū)下發(fā)了《采油作業(yè)區(qū)“電子巡井系統(tǒng)”錄取考核管理辦法》。要求崗位員工，每2小時(shí)必須認(rèn)真落實(shí)做好井組回壓、站內(nèi)巡查、視頻監(jiān)控工作，并按時(shí)對(duì)井組回壓收集、填報(bào)，如回壓變化較大，則直接上報(bào)中心站值班領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)控中心，并聯(lián)系相關(guān)人員及時(shí)查找原因進(jìn)行處理。各站負(fù)責(zé)人需將崗位員工上報(bào)資料保存，以備作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)塊領(lǐng)導(dǎo)核查。由三名副經(jīng)理及機(jī)關(guān)組室工作人員對(duì)三個(gè)中心站進(jìn)行分片承包負(fù)責(zé)，每日負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排小組內(nèi)人員對(duì)管轄區(qū)域中，各站崗位員工上報(bào)的資料填寫情況進(jìn)行核實(shí)。

（四）由所轄區(qū)塊小組人員每月9日、19日、29日將核實(shí)情況上報(bào)至調(diào)控中心梳理、匯總，在旬度會(huì)上通報(bào)，并在獎(jiǎng)金考核中依據(jù)具體情況做出兌現(xiàn)；對(duì)承包區(qū)塊的領(lǐng)導(dǎo)小組，沒有及時(shí)核實(shí)資料、匯總上報(bào)的人員進(jìn)行處罰200元/次；對(duì)站內(nèi)崗位員工每一時(shí)間段，一處資料未填報(bào)的人員處罰200元/次。

第7篇：用心去工作范文

帶著適度的焦慮去考試有一種中學(xué)生常見的病癥，癥狀可以歸納為四個(gè)字：“憂、急、煩、亂”。

第一是憂，主要是擔(dān)心：擔(dān)心考試的結(jié)果不理想；擔(dān)心別的同學(xué)比自己考得好；擔(dān)心自己在考場(chǎng)上狀態(tài)不好；擔(dān)心平時(shí)記得的東西記不得了。還有憂慮：要是考不好怎么對(duì)得起父母，怎么對(duì)得起老師啊。

第二是急：主要是一種情緒上的體驗(yàn)，就是著急。比如說覺得自己一天過去，還有很多事沒有做。數(shù)學(xué)試卷沒有做完，英語的作文題型還沒有看完，化學(xué)物理的錯(cuò)題還沒有改正，再一想到還有不到半個(gè)月就高考了，急得坐立不安，像熱鍋上的螞蟻?？荚嚂r(shí)，聽到別的同學(xué)嘩嘩的翻卷子聲，便認(rèn)為別人巳經(jīng)做完了，而自己還有許多題沒有做，急的坐在那里不知如何是好。

再一個(gè)是煩：情緒煩躁，容易發(fā)脾氣，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就鬧別扭。經(jīng)常揚(yáng)言：你們都不要惹我、最好離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的、讓我一個(gè)人關(guān)在房子里面靜靜的。

最后一個(gè)是亂：表現(xiàn)在行為上比較亂，東摸一下，西摸一下?？匆姀埲趶?fù)習(xí)語文，趕緊放下手里的去搞語文，再一回頭發(fā)現(xiàn)李四在搞化學(xué)，他又放下語文去搞化學(xué)。對(duì)這種病癥，各位班主任老師比我熟悉，太常見了，尤其是面臨高考中考的學(xué)生。這就是考試焦慮。一考試焦慮的含義：考試焦慮是心理學(xué)里面的一個(gè)術(shù)語，指的是考生在考試前或考試中甚至考試后所處的一種特殊的心理狀態(tài)。在判斷是否患有考試焦慮癥時(shí)，有兩種錯(cuò)誤觀念：一種是：只要感覺到壓力，就懷疑患了考試焦慮癥，越懷疑就越緊張，越緊張就正好去驗(yàn)證自己的懷疑——這是一種惡性循環(huán)。另一種是認(rèn)為，只有一點(diǎn)都不緊張的人，才是一個(gè)能在考場(chǎng)上發(fā)揮正常的人。其實(shí)正確的觀念應(yīng)該是，只要是正常人，在考試前都會(huì)自然產(chǎn)生某種程度的緊張情緒。調(diào)查研究的結(jié)果顯示，完全不把高考當(dāng)回事，那就不會(huì)緊張，而這樣的人對(duì)高考是不報(bào)希望的。高考是人生當(dāng)中的一個(gè)重大事件，成績(jī)?cè)俸?，都?huì)引起適度的緊張。有適度的緊張，才能發(fā)揮正常水平。研究表明：焦慮程度與考試效果之間呈“倒U”型曲線關(guān)系，即中等程度的焦慮是比較理想的狀態(tài)。用坐標(biāo)表示如下：考試成績(jī)C（中等焦慮水平）A（低度焦慮）B（高度焦慮）低高考試焦慮低焦慮的考生處于一種被動(dòng)麻木狀態(tài)，缺乏學(xué)習(xí)的迫切感和自我提高的動(dòng)力，思維消極遲鈍。過度焦慮會(huì)分散和阻礙注意過程，從而干擾和破壞思維的效果，而且會(huì)伴隨一系列的生理反應(yīng)。例如出現(xiàn)肌肉緊張（手僵硬，不會(huì)寫字了，腿不由自主地顫抖）、心跳加快、血壓增高。當(dāng)考試焦慮加劇時(shí)，其狀態(tài)反應(yīng)也更為強(qiáng)烈，如眼花耳鳴、頭痛腦昏、思維處于僵滯狀態(tài)，嚴(yán)重的還可能伴發(fā)呼吸困難、尿急、尿頻、嘔吐、腹瀉甚至昏厥等。適度的焦慮是“興奮劑”，有利于保持和提高大腦兩半球正常的興奮性，能激發(fā)考生始終處于思維的主動(dòng)狀態(tài)，注意力高度集中，大腦運(yùn)轉(zhuǎn)加快，有助于更好的發(fā)揮水平，考出理想的成績(jī)。所以，班主任老師在學(xué)生焦慮的時(shí)候，可以把這一理論搬出來，告訴他們有焦慮是正常的（根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過40以上的學(xué)生有輕度焦慮，有30左右的學(xué)生有中度焦慮，10的學(xué)生焦慮水平為鎮(zhèn)定，只有個(gè)別是重度焦慮）。不要把注意力放在自己的感受上，順其自然，不用刻意追求零焦慮?？ㄌ貭柊呀箲]分為特質(zhì)性焦慮和狀態(tài)性焦慮（或者叫情景性焦慮）。特質(zhì)性焦慮是一種人格特征（這類學(xué)生一般比較內(nèi)向、認(rèn)死理、愛較真、膽小、優(yōu)柔寡斷、依賴性強(qiáng)、適應(yīng)能力差，有神經(jīng)質(zhì)傾向，稍有壓力就會(huì)焦慮、恐慌、惴惴不安。）、比較穩(wěn)定地相對(duì)持久地焦慮、不管干什么事情都可能焦慮（比如老師找他談話他都會(huì)感到焦慮）、不易改變、癥狀嚴(yán)重。狀態(tài)性焦慮是指焦慮的暫時(shí)狀態(tài)、因?yàn)榍榫岸鸬?，平時(shí)其他事情上不焦慮，一般癥狀較輕，容易改變。為什么要引入這個(gè)理論呢，是想讓班主任老師搞清楚為什么有一些學(xué)生考試焦慮，老師跟他談?wù)勗捑涂梢越鉀Q，而有一些學(xué)生就到了神經(jīng)性失眠、頭疼、抑郁甚至?xí)瀳?chǎng)的地步。因?yàn)樗麄兊慕箲]不僅僅是表面上焦慮程度的不同，更重要的是他們的焦慮不屬于一種類型。研究表明考試焦慮與下列因素有關(guān)：（1）考試焦慮與能力水平呈負(fù)相關(guān)，（學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱或?qū)W習(xí)效果較差者容易產(chǎn)生考試焦慮，但是研究還發(fā)現(xiàn)性別不同影響也不同。中等智力水平的男生易受到考試焦慮的干擾，而高智力和低智力的男生受到的影響不大。女生情況與男生情況不太一樣。高智力的女生易受考試焦慮的影響，而中、低智力的女生則不易。）；（2）考試焦慮與抱負(fù)水平呈正相關(guān)（要求自己成績(jī)過高者容易發(fā)生）；（3）考試焦慮與競(jìng)爭(zhēng)水平呈正相關(guān)，即考試意義越大越易產(chǎn)生（比如高考時(shí)比平時(shí)測(cè)驗(yàn)時(shí)更易焦慮）；（4）考試焦慮與考試失敗經(jīng)歷呈正相關(guān)（經(jīng)歷過重大考試失敗者容易發(fā)生，并且經(jīng)歷多次考試焦慮易形成慣性焦慮，即可能從情景焦慮轉(zhuǎn)化為特質(zhì)焦慮）；（5）考試焦慮與生理狀態(tài)呈負(fù)相關(guān)（身體素質(zhì)差、健康狀況不良的考生，因?yàn)榫Σ粔颍痔幱谌梭w生物規(guī)律的低潮期，所以容易產(chǎn)生較高的焦慮反應(yīng)。人體的生物規(guī)律，即每個(gè)人自身的體力、情緒和智力都存在著由強(qiáng)到弱，再由弱到強(qiáng)的周期性變化。德國醫(yī)生菲利斯和奧地利心理學(xué)家瓦斯波達(dá)發(fā)現(xiàn)，人的體力周期為23天，情緒周期為28天，而智力周期為33天。當(dāng)一個(gè)人的體力處于期時(shí)，就體力充沛，朝氣蓬勃；情緒處于期，則心情舒暢，意志堅(jiān)強(qiáng)；智力處于期，則思維敏捷，注意力好，記憶力強(qiáng)。如果這三節(jié)律處于低潮期，則情況恰恰相反。

人體在一天24小時(shí)之內(nèi)也有變化規(guī)律，稱為生命日節(jié)律。一天之內(nèi)有4個(gè)、4個(gè)低潮。時(shí)間為6時(shí)、10時(shí)、17時(shí)、21時(shí)，低潮時(shí)間為4時(shí)、14時(shí)、19時(shí)、24時(shí)。）引起焦慮的原因那么引起焦慮的原因是什么呢？20__年的一份調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，引起中生生考試焦慮的原因是多方面的，排在前幾位的依次是自我期望過高（占59.3）、考試準(zhǔn)備不足（占53.8）、學(xué)習(xí)適應(yīng)不良（占49.5）、認(rèn)知評(píng)價(jià)不當(dāng)（占36.8）、父母期望過高（占34.1）。自我期望過高是指期望超出能力范圍，比如本來正常發(fā)揮能考500分的學(xué)生非要考到600分 ，或者能考普通大學(xué)的非要考上清華北大。這就是認(rèn)知偏差。班主任老師要做的事情就是讓學(xué)生認(rèn)清自己的能力水平，正確設(shè)立目標(biāo)，制訂計(jì)劃。可以讓學(xué)生自己先制訂，要列清楚。然后，班主任要仔細(xì)研究是不是他自己估計(jì)的過高或過低，找他當(dāng)面一起分析清楚。然后對(duì)照往年的分?jǐn)?shù)線，告訴他能考什么樣的學(xué)校。讓他正確的定位自己。分?jǐn)?shù)狀態(tài)總分?jǐn)?shù)學(xué)語文英語綜合其他平時(shí)超常失常預(yù)期結(jié)果原因分析每次考試如果都有這種分析的話，學(xué)生就認(rèn)識(shí)到自己的能力和潛力，不至于過高的評(píng)價(jià)自己。緩解考試焦慮的方法（1）自信心訓(xùn)練法

在考試前總有學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行了不知不覺的消極暗示：“要是考砸了，我該怎么辦”、“我擔(dān)心以自己現(xiàn)在的狀況和能力，考個(gè)好成績(jī)很難”、“我認(rèn)為好多人都會(huì)發(fā)揮的比我好”。消極的自我暗示使學(xué)生大腦皮層產(chǎn)生保護(hù)性抑制，妨礙正常的學(xué)習(xí)，精神萎靡不振，并不由自主地減少努力的付出。

自信心訓(xùn)練就是運(yùn)用交互抑制原理（即消極意識(shí)不可能和積極意識(shí)同時(shí)存在），通過使學(xué)生自我表達(dá)正常的情感和自信心，來覆蓋和扭轉(zhuǎn)消極的自我意識(shí)，借以削弱或消除考試焦慮。操作步驟是：

首先，讓學(xué)生學(xué)會(huì)覺察個(gè)人消極的自我意識(shí)。讓他們把一些朦朧的消極暗示用書面語言表達(dá)出來。在一張白紙上把對(duì)考試的所有憂慮寫下來，使學(xué)生清楚地意識(shí)到，當(dāng)前自己消極的自我暗示究竟有哪些。然后向消極暗示中的不合理成分進(jìn)行自我質(zhì)疑和辯論，指出這種消極暗示的不現(xiàn)實(shí)性和不合理性，闡明危害，表明今后態(tài)度，給自己積極的自我暗示。如：對(duì)“我認(rèn)為好多人都會(huì)發(fā)揮的比我好”可以進(jìn)行這樣的質(zhì)疑和辯論：“他們?cè)趺淳蜁?huì)發(fā)揮的好？我怎么就會(huì)發(fā)揮的差呢？根本沒有根據(jù)么！就因?yàn)樗任以缙鹆宋宸昼?？五分鐘能學(xué)點(diǎn)什么？就因?yàn)樗缙鹆宋宸昼娊Y(jié)果他上課睡了半節(jié)課，哈喇子都流出來了。半節(jié)課和五分鐘，還是半節(jié)課重要，早起不值當(dāng)?shù)?。就因?yàn)樗任曳嚲矸目?？翻的快是因?yàn)樗切╊}都不會(huì)做才翻來翻去，這樣成績(jī)肯定不會(huì)好。我認(rèn)真的做題，不分心，讓她翻去吧。”用自我辯論的方法克服考試焦慮的擔(dān)憂成分。然后進(jìn)行積極地自我暗示，如“我是有上進(jìn)心的人，我努力了，我能成功”，不斷地重復(fù)，即運(yùn)用自我暗示中的替換規(guī)律，將積極正面的思想反復(fù)灌輸給大腦中的潛意識(shí)，原來消極的思想就會(huì)慢慢萎縮，最終被替換掉。讓學(xué)生意識(shí)到積極的自我暗示，可以改變自己的精神面貌，在學(xué)習(xí)上能更加主動(dòng)，增強(qiáng)自信心，積極向上，讓自己變得樂觀，豁達(dá)。長(zhǎng)久應(yīng)用這種方法可以養(yǎng)成向消極自我意識(shí)挑戰(zhàn)的習(xí)慣。反復(fù)運(yùn)用對(duì)抗手段，讓積極的自我意識(shí)最終能夠戰(zhàn)勝消極的自我意識(shí)。（2）睡眠消除法。心理學(xué)中有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，名為“睡眠剝奪實(shí)驗(yàn)”。作為自愿參與實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生們，在缺少睡眠之后對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)試，均出現(xiàn)了情感淡漠，各種心理活動(dòng)異常，不能做出準(zhǔn)確精細(xì)的動(dòng)作，感知覺、記憶、思維、言語等各種反應(yīng)能力顯著下降等，大約需要3～4天的時(shí)間才能恢復(fù)正常。成年人尚且如此，那么，中學(xué)生長(zhǎng)期睡眠不足，對(duì)其軀體和心理發(fā)育的消極影響也就可想而知了。很多研究證明很多臨考學(xué)生的“考試焦慮”是由于學(xué)習(xí)過度疲勞、睡眠不足引起的。針對(duì)這種情況，廣大臨考學(xué)生一般不易“夜半挑燈”苦讀，要養(yǎng)成中午小睡的習(xí)慣。因?yàn)樗卟蛔悖竽X皮層處于緊張狀態(tài)（頭皮發(fā)麻），抑制知識(shí)的提取和問題的思考。良好的、充足的睡眠可以消除大腦疲勞，換取充沛的精力和清醒的頭腦。充足的睡眠是從容應(yīng)考的前提，也是克服考試焦慮情緒行之有效的方法。（3）運(yùn)動(dòng)消除法。班主任可以組織學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況，集體跑跑步、打打球、做做體操，玩一些集體游戲，扔手絹啊，老鷹捉小雞啊，幼兒園玩的中學(xué)生都可以借鑒一下。為什么要集體活動(dòng)呢。第一，學(xué)生現(xiàn)在處于這么一種心理，我如果出去跑步，是去玩了，而其他同學(xué)都在學(xué)習(xí)，我就少學(xué)了。因此沒有運(yùn)動(dòng)的主動(dòng)性，寧可做在教室里發(fā)困，看不進(jìn)去書，做著無用功，也不甘心在書桌前比別人少坐了幾分鐘。集體活動(dòng)可以打消這方面的顧慮，讓他們?cè)谕娴臅r(shí)候得到全身心的放松。第二，在跑步過程中大聲喊口號(hào)，可以釋放體內(nèi)多余的“力比多”，進(jìn)行感情宣泄。力比多是著名心理學(xué)家弗洛伊德的一個(gè)術(shù)語，以前只是指“性能量”，現(xiàn)在則指普遍的能量，尤其是多余的，無處釋放的能量，如氣憤感，抑郁感，恐懼感，壓抑感，莫名的心火等等。另外身體上的疲勞還可以解決失眠的問題。第三，集體玩，可以緩和一下班里緊張的學(xué)習(xí)氣氛和人際關(guān)系。一些學(xué)生在背地里想著要超過誰，超不過就莫名奇妙地生其他同學(xué)的氣，學(xué)生壓力都大，脾氣也就都大了起來，為一點(diǎn)小事都會(huì)鬧僵。在活動(dòng)的時(shí)候歡聲和笑語可以“一笑抿千仇”。（4）放松訓(xùn)練首先，肌肉放松。迅速拉緊身上的肌肉，從頭到腳，包括四肢，腳背繃直，使勁繃直，再繃直；手握拳，使勁握拳，再握拳；眉頭皺起，使勁皺起，再皺起；保持肌肉緊張，保持，再保持，（約30秒），然后立即解除緊張（放松），體驗(yàn)緊張和放松的感覺。（約5秒），反復(fù)3次。接著，把練習(xí)的重心放在呼吸上，進(jìn)行呼吸放松：我們用鼻子呼吸，腹部吸氣。雙肩自然下垂，慢慢閉上雙眼，然后慢慢地深深地吸氣，吸到足夠多時(shí)，憋氣2秒鐘，再把吸進(jìn)去的氣緩緩地呼出。自己要配合呼吸的節(jié)奏給予一些暗示和指導(dǎo)語：吸氣的時(shí)候,“吸……吸……再吸……”,憋氣兩秒,“1…...2……”，呼氣的時(shí)候“慢慢地呼出”并且暗示自己，“我很放松，我很舒服”，注意感覺自己的呼氣、吸氣，體會(huì)“深深地吸進(jìn)來，慢慢地呼出去”的感覺。做6次這樣的呼吸，想象所有的緊張隨著呼氣離開了肌體，很快你就可以體會(huì)到一種安靜祥和的感覺，有人還描述會(huì)感覺到有一股暖流從胸部流向全身，

（2）系統(tǒng)脫敏法

又叫交互抑制法，是利用對(duì)抗性條件反射原理，即放松的狀態(tài)不能與緊張的狀態(tài)并存。在放松的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)地，使學(xué)生的焦慮反應(yīng)逐步減弱直至消除。班主任可以教會(huì)學(xué)生使其自己運(yùn)用這種方法來克服焦慮。

第一步：列出可以引起學(xué)生自己考試焦慮反應(yīng)的具體刺激情景。例如：“明天就要考試了”“我被一道題目難住了”等等。

第二步：建立焦慮事件層次：將上述刺激情景按從弱到強(qiáng)的順序，排列出焦慮等級(jí)。在下面假定的6個(gè)刺激情景中，按照焦慮反應(yīng)的依次遞增的次序合理排列：

第8篇：用心去工作范文

關(guān)鍵詞：訊問筆錄；審訊犯罪嫌疑人；心理防線

中圖分類號(hào)：D915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-00-01

訊問筆錄全稱：訊問犯罪嫌疑人筆錄。制作訊問筆錄簡(jiǎn)單的講就是客觀如實(shí)地記載辦案人員與犯罪嫌疑人談話的過程。在這一個(gè)過程中，辦案人員必須緊緊圍繞犯罪構(gòu)成要件，通過讓犯罪嫌疑人交代犯罪事實(shí)以及不斷的提問讓犯罪嫌疑人回答，最終固定犯罪事實(shí)，滿足犯罪構(gòu)成要件。一般來說形成訊問筆錄是在通過審訊犯罪嫌疑人，其如實(shí)交代了犯罪事實(shí)以后。本文討論的是在犯罪嫌疑人未如實(shí)交代犯罪事實(shí)的情況下，如何通過制作訊問筆錄的方式突破犯罪嫌疑人的心理防線獲取犯罪嫌疑人真實(shí)口供的過程。

一、制作此類訊問筆錄的目的

在犯罪嫌疑人未如實(shí)交代犯罪事實(shí)的情況下形成訊問筆錄目的，一是讓犯罪嫌疑人確信我們辦案機(jī)關(guān)掌握了其犯罪事實(shí)。二是通過辦案人員的提問駁斥其謊言，讓其心理防線盡早崩潰。三是在駁斥其謊言的基礎(chǔ)上結(jié)合寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，進(jìn)一步施加壓力，獲取犯罪嫌疑人的真實(shí)口供。

二、制作此類訊問筆錄前的準(zhǔn)備工作

要達(dá)到上述目的，首先我們辦案人員要全面熟悉案件中已經(jīng)掌握的事實(shí)以及相關(guān)的證據(jù)，特別對(duì)于一些書證、物證，我們要了如指掌。當(dāng)犯罪嫌疑人在陳述的過程中出現(xiàn)明顯的謊言的時(shí)候，要及時(shí)的予以否定，并且把相關(guān)的證據(jù)予以出示，或者縝密的連續(xù)提出我們的問題，讓對(duì)象不能自圓其說。這樣就能充分的展示了我們辦案機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握了犯罪嫌疑人的犯罪事實(shí)，給犯罪嫌疑人心理造成巨大的壓力。

其次在制作此類訊問筆錄之前，要進(jìn)行談話鋪墊，營造氛圍。辦案人員在制作筆錄之前要嚴(yán)肅的指出犯罪嫌疑人的態(tài)度非常惡劣，在事實(shí)面前沒有如實(shí)交代自己的犯罪事實(shí)，下面要形成訊問筆錄，目的就是要記載犯罪嫌疑人當(dāng)前的認(rèn)罪態(tài)度，直接影響到犯罪嫌疑人將來處理的結(jié)果。通過簡(jiǎn)短的鋪墊談話傳達(dá)給犯罪嫌疑人的信息就是：（一）犯罪事實(shí)已經(jīng)被我們辦案機(jī)關(guān)所掌握；（二）目前犯罪嫌疑人態(tài)度惡劣，沒有如實(shí)交代犯罪事實(shí)；（三）形成訊問筆錄就是為了記載其目前的態(tài)度，不是認(rèn)可其所說的謊言，為將來的處理提供認(rèn)罪態(tài)度好與壞的依據(jù)。

另外在制作此類訊問筆錄之前，還要進(jìn)行談話場(chǎng)景的布置。這種情況下的談話場(chǎng)景一定要區(qū)別于一般的審訊場(chǎng)景?？偟膩碚f就是嚴(yán)肅、緊張的場(chǎng)景氛圍。如何布置有以下幾點(diǎn)：（一）辦案人員的穿著。一般建議辦案人員穿著制服。（二）同步錄音錄像的架設(shè)。目前情況下一般都有固定的同步錄音錄像設(shè)備，但為了區(qū)別于一般的審訊場(chǎng)景，建議架設(shè)臨時(shí)的同步錄音錄像設(shè)備，給犯罪嫌疑人心理上造成壓力。（三）心理跟蹤分析儀的架設(shè)。有條件的情況下，可以架設(shè)心理跟蹤分析儀，通過心理分析跟蹤儀給犯罪嫌疑人心理造成不能說假話，否則一說假話就被現(xiàn)代儀器記錄下來，自己將來要承擔(dān)從嚴(yán)處理的恐懼心理。

三、制作此類筆錄的過程

首先宣讀犯罪嫌疑人的權(quán)利義務(wù)，不管之前有無宣讀過，一定要進(jìn)行認(rèn)真宣讀，并予以解釋說明。緊接著簡(jiǎn)要的闡明我們此次訊問筆錄的目的就是為了客觀的記載犯罪嫌疑人當(dāng)前的認(rèn)罪態(tài)度，為其將來從輕或從重處理提供依據(jù)。接下來讓犯罪嫌疑人自己進(jìn)行陳述，在其陳述的過程中，利用我們所掌握的事實(shí)和證據(jù)及時(shí)予以否定或者通過提問的方式，通過縝密的提問，揭穿犯罪嫌疑人的謊言，讓其不能自圓其說。達(dá)到的效果就是犯罪嫌疑人面紅耳赤、垂頭喪氣、無地自容、或者全身發(fā)抖、極度緊張。接下來就是適度的引導(dǎo)，通過對(duì)案件背景的分析、證據(jù)材料的分析、犯罪嫌疑人采取回避事實(shí)的態(tài)度對(duì)處理結(jié)果影響的分析，希望犯罪嫌疑人走如實(shí)供述自己的犯罪事實(shí)得到從輕處理的道路。這時(shí)對(duì)象往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種是低頭不語、不斷地搓手、汗流浹背、不斷地吞咽，說明犯罪嫌疑人心理上處于矛盾、猶豫的狀態(tài)。這種情況下要進(jìn)行疏導(dǎo)，比如說跟犯罪嫌疑人講“事已至此，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿充分，你只有面對(duì)現(xiàn)實(shí)，爭(zhēng)取法律的從寬處理”，在這種情況下犯罪嫌疑人往往會(huì)如實(shí)的交代自己的犯罪事實(shí)。另外一種情況就是犯罪嫌疑人面紅耳赤、惱羞成怒，口出狂言。在這種情況下我們不要著急，把犯罪嫌疑人的言語如實(shí)的記載下來，甚至其的一系列肢體行為也要客觀的記載筆錄上。這樣的一份訊問筆錄才能把犯罪嫌疑人否定事實(shí)、逃避處罰的丑態(tài)客觀地展現(xiàn)出來。在這種情況下，犯罪嫌疑人最終在審核筆錄的時(shí)候往往會(huì)拒絕簽字。出現(xiàn)這種情況說明了犯罪嫌疑人心理開始出現(xiàn)恐懼，由之前的不理性轉(zhuǎn)化為理性。我們的辦案人員一定要抓住這個(gè)戰(zhàn)機(jī)，入情入理的分析，比如和犯罪嫌疑人說“你自己靜下心來好好想想，你這樣的表現(xiàn)對(duì)你有什么幫助，如果你拒絕簽字，刑訴法上規(guī)定的很明確，我們辦案人員可以注明情況后簽字，但是筆錄上所反映出的你的態(tài)度如何，我想不要我們來說，你自己心里很清楚了吧，對(duì)你將來的處理，到底有何幫助？”

第9篇：用心去工作范文

一天工作下來，總有點(diǎn)倦意。窩在狹小的空間里，輕輕伸了一個(gè)懶腰，閉上眼睛，緊繃了一天的神經(jīng)終于得到緩和。風(fēng)透過玻璃窗的縫隙撲在臉上，周圍打電話的聲音，車窗外響個(gè)不停的鳴笛聲，也不足以擾亂我的思緒。

2010年畢業(yè)以后，正趕上老家的農(nóng)信社招考。那時(shí)已經(jīng)在某市的市府擔(dān)任實(shí)習(xí)生的我，還是順從家人的意愿報(bào)名參加了考試。兩個(gè)月后，我接到了錄用通知，于是放棄在異地工作的念頭，回到家鄉(xiāng)，成為農(nóng)信社的一分子。

農(nóng)信社是個(gè)大家庭，自己也僅是茫茫滄海之一粟，平凡而渺小。在奔赴崗位后，我由一個(gè)實(shí)習(xí)生逐漸轉(zhuǎn)換成獨(dú)立臨柜人員，一切也由陌生變得熟悉，由不習(xí)慣變得自然，由緊張不安變得從容淡定。如今，在歷經(jīng)兩年的櫛風(fēng)沐雨以后，已漸褪去身上的那份單純和稚嫩，不再那么好高騖遠(yuǎn)、心浮氣躁、自恃其才。唯一不變的，是對(duì)工作的用心。

史蒂夫·喬布斯說，做任何工作，只要你用心去做，一定能把它做好，用心去工作，最大的受益者是自己。很認(rèn)同這句話。面對(duì)柜臺(tái)每天煩瑣而又反復(fù)的工作，唯一的信念就是用心把它做好。不少人常在抱怨，每天上班就像坐牢，沒有自由，沒有思想，沒有激情，沒有樂趣。也許，如他們說的，柜臺(tái)機(jī)械化操作確實(shí)是枯燥無味。然而，對(duì)我而言，卻是心靈得以?？康母蹫场Ｎ蚁矚g崗位的忙碌感和充實(shí)感。

看著每年劇增的大學(xué)畢業(yè)生，還有那令人發(fā)指的就業(yè)形勢(shì)，我不得不感慨，擁有一份穩(wěn)定而又舒適的工作是多么幸福的一件事情。不用一大清早起來擠公交，不用在烈日下暴走街頭，也不用在刺骨寒風(fēng)下來回奔波……這些，足以讓我知足，有種在迷茫人海中找到歸宿的安全感和幸福感。對(duì)此，滿滿的感恩之情難以言喻，唯一能做的，就是用心去工作。

崗位的價(jià)值不在于職位的高低，而在于眾人的認(rèn)可。工作中，有心煩和不順，但更多的是由它帶來的成就感和滿足感。面對(duì)工作，不慌不忙；面對(duì)客戶，不急不躁；面對(duì)困難，不緊不慢；面對(duì)成績(jī)，不驕不躁。工作用了心，其實(shí)就是對(duì)別人最大的回報(bào)，更是對(duì)自己最好的慰藉。

何為用心？我覺得，把平凡的工作當(dāng)做神圣的事情來做，并且做好，那個(gè)過程就是用心。每天微笑服務(wù)，是對(duì)客戶的貼心；辦理好每筆業(yè)務(wù)，是對(duì)客戶的責(zé)任心；注重每個(gè)細(xì)節(jié)，是對(duì)工作的細(xì)心；全神貫注地工作，是對(duì)崗位的專心；不計(jì)較個(gè)人得與失，是對(duì)生活的寬心……每件事情，哪怕是很小的一件，如果能用心去對(duì)待和處理，往往有意想不到的收獲。