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營銷會議年中總結(jié)精選(九篇)

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營銷會議年中總結(jié)

第1篇:營銷會議年中總結(jié)范文

對待工作,一是不要輕視平凡;二是不要把平凡工作做成平庸。今天小編給大家為您整理了個人工作總結(jié)及下月計劃范文,希望對大家有所幫助。

個人工作總結(jié)及下月計劃范文一:首先在經(jīng)營收入方面:

7月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元,占計劃的__%,平均出租率__%,平均房價__元;另外,餐飲完成營收收入__元,占計劃的__%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點。

在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面:7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作已經(jīng)過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和____年度全年營銷計劃,現(xiàn)將____年8月份的工作從以下幾個方面開展:

1、部門工作方面:

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性;

2、__市場銷售方面:

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團(tuán)隊為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當(dāng)提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達(dá)成合作意項,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策,與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面,擴(kuò)大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù),多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

3、__營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃;

市場競爭對手報告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:

1._____酒店

___ 本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2._____賓館

___ 本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高,未接旅游團(tuán)隊;

3._____大酒店

___ 散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4._____酒店

___ 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;

5._____酒店___

此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面,團(tuán)隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進(jìn)入8月份以后,整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品會和訂貨會為主。

個人工作總結(jié)及下月計劃范文二:本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確?!皣Y委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,強(qiáng)化主動性與執(zhí)行力,目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心,各項工作進(jìn)展順利,完成較好?,F(xiàn)將九月份各項工作總結(jié)如下:

(一)人事工作

1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的__年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),批準(zhǔn)后組織實施;

3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;

4.編制__年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;

5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會會務(wù)組織工作報告;

4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運(yùn)大廈保證金,全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向,租賃合同已報集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;

5.新辦公樓設(shè)計招標(biāo),最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設(shè)計方案;

6.與浦東政府落實5號地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺報批;

9.上報8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;

12.六月份員工考勤報表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津____公司組織落實“_____”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷;

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。

個人工作總結(jié)及下月計劃范文三:一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。

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第2篇:營銷會議年中總結(jié)范文

證券公司財務(wù)工作計劃

1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及掌握的業(yè)務(wù)技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關(guān)的知識,多和經(jīng)理以及老員工溝通,了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式。多總結(jié),慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。

2.對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通感情,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經(jīng)上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。

4.工作中的不足之處:增加自己的專業(yè)知識,熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識。多引導(dǎo)客戶辦理我們的錦龍產(chǎn)品。

5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務(wù)。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。

6在明年的工作中,我的目標(biāo)是用自己的所學(xué),多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬,新增有效戶50個。

隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

證券公司財務(wù)工作計劃范文

為了20xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:

一、帶著一顆"愛心"去工作

1、帶著一顆"愛心"去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。

2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。

3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質(zhì)方面

在認(rèn)真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!

3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。

在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。

證券公司財務(wù)工作計劃精選

昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團(tuán)隊管理工作有很多的不足。

XX年新一年新氣象,是充滿*的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊建設(shè),堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

去年,我們團(tuán)隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團(tuán)隊在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏"營銷方案"達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。

團(tuán)隊管理進(jìn)入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實質(zhì)性實施階段,通過對于團(tuán)隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團(tuán)隊管理。

新的成員是團(tuán)隊的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊招聘細(xì)化。一并實施,善營銷目標(biāo)。

充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo),完善XX年,團(tuán)隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個方面的工作。

1、日常管理

①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團(tuán)隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé)

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊高效率的工作精神,團(tuán)隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊管理。

2、會議管理

第3篇:營銷會議年中總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:商務(wù)酒店;問題;營銷策略

近年來,中國商務(wù)旅游市場迅速發(fā)展,給中國商務(wù)酒店的發(fā)展帶來機(jī)遇,但同時我們也應(yīng)該看到,國際酒店集團(tuán)對我國商務(wù)酒店所帶來的威脅與挑戰(zhàn),例如,萬豪、巴斯、香格里拉等國際酒店。同時,隨著中央“八規(guī)”和“六禁”的出臺,很多商務(wù)酒店的發(fā)展遇到很大的阻撓,營業(yè)額在最初幾個月迅速下滑。酒店營銷一直是酒店業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所以實施成功的營銷策略是酒店盈利的重中之重。所以,商務(wù)酒店急需重新定位,找到適合自己的營銷策略,從而在激烈的競爭中求的生存和發(fā)展。

一、營銷策略的相關(guān)理論

1.營銷策略理論

營銷策略理論是指企業(yè)按照顧客的需要,依據(jù)經(jīng)驗得到顧客需求量和購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地進(jìn)行各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的過程。

2.4Ps營銷策略組合

“4Ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱,指的是Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)、Promotion(促銷)。它奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷。

二、商務(wù)酒店簡介及其營銷環(huán)境分析

1.商務(wù)酒店簡介

商務(wù)酒店的主要客人是商務(wù)客人而不是旅游度假客人,一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該大于等于70%。商務(wù)客人相對于旅游度假客人來說,對酒店的要求更高,同時他們愿意為服務(wù)支付高價格。對于公務(wù)繁忙的商務(wù)客來說,酒店一般要有宴會廳、會議室和商務(wù)中心,而度假客希望的是在酒店找到家的感覺。

一般商務(wù)酒店有以下特點:離商務(wù)活動中心比較近;商務(wù)設(shè)施配備齊全;不低于四星級,由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。

2.商務(wù)酒店營銷環(huán)境分析

(1)政治環(huán)境

自從黨的十會議召開以來,提出了“八項規(guī)定”和“六條禁令”,政府開始全面整頓黨風(fēng),許多公款消費(fèi)開始被打壓,奢華的中國式宴會也遭到批判,工商部開始打擊酒店的最低消費(fèi)門檻,全國開始倡節(jié)儉的新風(fēng)。因此酒店需要改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念,樹立新的營銷理念,把酒店的發(fā)展與環(huán)境和社會的發(fā)展協(xié)調(diào)起來,考慮如何找到新市場,發(fā)現(xiàn)新客源,打造酒店特色,最終贏得顧客。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

《2015-2020年中國酒店行業(yè)發(fā)展趨勢及投資決策分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示:2012年全國餐飲收入達(dá)到2000多億元,同比增長16.9%,全國住宿企業(yè)營業(yè)收入2100多億元,同比增長23.3%;2012年營業(yè)利潤1603億元,同比增長22%。這說明酒店告別了過去的高利潤時代,開始進(jìn)入微利時代。

(3)社會環(huán)境

當(dāng)今社會的人們在追求物質(zhì)享受的同時,更加注重精神享受,努力的工作與盡情的休閑成為人們的生活主題,酒店正好為人們的休閑活動和商務(wù)活動提供了合適的場所。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國從事商務(wù)活動的人也越來越多,他們將成為酒店的潛在客戶。

三、商務(wù)型酒店營銷策略存在的問題

1.市場細(xì)分不合理

很多酒店對目標(biāo)市場細(xì)分不夠。酒店市場的有效細(xì)分需要有科學(xué)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),也就是導(dǎo)致客戶需求出現(xiàn)差異的因素,比如客戶年齡、收入、受教育程度、職業(yè)等因素,但是目前我國很少有商務(wù)酒店能根據(jù)上述因素劃分市場。

2.酒店的目標(biāo)策略不合理

商務(wù)酒店在確定目標(biāo)市場時要考慮目標(biāo)市場的規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、目?biāo)市場飽和度、與競爭對手有無沖突等因素,商務(wù)酒店應(yīng)該將商務(wù)旅游客人、會展旅游客人等作為主要客源,并且針對他們的特點制定出有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),但是目前很多商務(wù)酒店并沒有選擇市場專門化作為戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.促銷策略單一

許多商務(wù)酒店目前喜歡用銷售促進(jìn)來刺激顧客對其產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為,但是我們知道商務(wù)客人一般是對產(chǎn)品和服務(wù)有很高的要求,但是對價格卻不是很敏感,所以這種方式可能短期有效,但絕不是長久之計。

四、商務(wù)酒店的營銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

商務(wù)酒店面對的主要是中高端客戶,要明確提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能滿足消費(fèi)者的需求。首先,地理位置是商務(wù)客人選擇商務(wù)酒店的一個重要因素,所以,商務(wù)酒店的選址至關(guān)重要。酒店在規(guī)劃選址的時候既要考慮酒店的宏觀區(qū)位,比如目的地附近的競爭者、周邊企業(yè)的行業(yè)特征,又要考慮酒店的微觀環(huán)境,比如酒店的交通入口等。其次,商務(wù)設(shè)施也是商務(wù)客人選擇商務(wù)酒店的一個重要因素,所以商務(wù)酒店不僅要為客人設(shè)計出多種可用的商務(wù)硬件設(shè)施設(shè)備,比如打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,還要為其提供諸如電視電話可視系統(tǒng)和無線上網(wǎng)設(shè)施的會議設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。最后,商務(wù)酒店還需要有專業(yè)化的服務(wù),商務(wù)客人與普通客人的區(qū)別就是他們公務(wù)在身,因此召開商務(wù)會議是常有的事,此時酒店就應(yīng)該成為商務(wù)客人的會務(wù)組,做好發(fā)邀請、印文件、寫席簽、掛會標(biāo)等一系列工作,讓他們沒有后顧之憂。

2.定價策略

因為商務(wù)酒店的主要客源為商務(wù)客人,所以可以采取差別定價法,也就是說對不同的消費(fèi)者在銷售同一種商品時采取不同的價格。對于同一種客房產(chǎn)品,客房價格級別越多,酒店就越能滿足細(xì)分市場的需求,從而可以獲得更高的收益。商務(wù)客人一般對服務(wù)的要求比較高而不太在意價格,所以商務(wù)酒店應(yīng)該采取這種差別定價法,一方面可以滿足顧客細(xì)微的要求,另一方面為酒店創(chuàng)造收益。

3.渠道策略

酒店的銷售渠道按層級可以分為間接渠道與直接渠道,直接渠道是指企業(yè)將其產(chǎn)品直接銷售給目標(biāo)客戶而沒有經(jīng)過中間環(huán)節(jié),比如客人直接通過酒店的預(yù)定系統(tǒng)親自預(yù)定房間;間接渠道是指目標(biāo)客戶是從旅行社、航空公司等那里得到產(chǎn)品。渠道成員的選擇也應(yīng)根據(jù)酒店目標(biāo)市場的不同來進(jìn)行。由于商務(wù)酒店的客人大多為國際友人或外地人,所以客人與酒店的空間距離較大,酒店應(yīng)該采取間接渠道為主的銷售策略,即與旅行社、旅游組織機(jī)構(gòu)聯(lián)系,爭取從他們那里得到更多客人,但是由于間接銷售的成本較高,所以酒店應(yīng)該選擇中間環(huán)節(jié)較少的間接渠道。

4.促銷策略

商務(wù)酒店不僅可以采取傳統(tǒng)的促銷方式,包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系等,還可以采取諸如網(wǎng)絡(luò)營銷的新型營銷模式。

(1)傳統(tǒng)促銷

例如,在過節(jié)、客人生日時給酒店的客人發(fā)一張問候的賀卡或祝福的短信,在酒店有新服務(wù)時可以給客人發(fā)去新產(chǎn)品的介紹,但是一定要注意發(fā)送的時間和對象;再比如酒店可以向當(dāng)?shù)氐拿襟w積極提供新聞稿,從而提高酒店的知名度。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)訂房越來越被大多數(shù)人所采用。商務(wù)酒店開通網(wǎng)絡(luò)訂房功能可以提高酒店預(yù)訂的覆蓋面,同時,商務(wù)酒店還可以在開通網(wǎng)絡(luò)訂房的同時開通酒店其他產(chǎn)品的預(yù)訂功能,這樣可以同時促進(jìn)客房與其他產(chǎn)品的銷售。同時酒店可以利用網(wǎng)站的留言板獲取顧客的需求信息,從而為顧客提供針對。

五、總結(jié)

中國商務(wù)旅游市場的迅速發(fā)展,給中國商務(wù)酒店的發(fā)展帶來機(jī)遇,但同時我們也應(yīng)該看到國際酒店集團(tuán)的競爭,加之我國商務(wù)酒店在市場定位、設(shè)施建設(shè)、商務(wù)平臺建設(shè)及營銷觀念方面還存在許多不足,所以,我國商務(wù)酒店的發(fā)展是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。酒店是以盈利為目的的行業(yè),對于酒店來說,營銷是其盈利的關(guān)鍵。我國商務(wù)酒店一定要找到適合自己的營銷策略,充分利用其擁有的良好發(fā)展環(huán)境,盡快形成規(guī)模優(yōu)勢,從而才能持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]孫杰.淺談酒店業(yè)市場營銷計劃及策略分析[J].經(jīng)濟(jì)管理者,2014(59).

[2]熊晶.商務(wù)酒店營銷策略研究――以舜和商務(wù)酒店為例[D].山東大學(xué),2011.

[3]陰潔.互聯(lián)網(wǎng)時代的酒店營銷新方式[J].河南科技,2014(05):241.

[4]文慶.保定市卓正國際酒店營銷策略研究[D].華北電力大學(xué),2013.

第4篇:營銷會議年中總結(jié)范文

“媽媽級”人物的市場影響力

在現(xiàn)代社會中,廣告商還是發(fā)現(xiàn),要直接影響女性用戶是越來越難了。Zalaznick說,他們發(fā)現(xiàn),“96%的女性稱,如果她們喜歡某一品牌的產(chǎn)品,她們會把它推薦給所有的親朋好友”。2010年市場研究機(jī)構(gòu)Harbinger的一份研究也表明,雖然不像前面說的那么夸張,但口碑營銷確實很有影響力。

因此,廣告商需要做的是調(diào)整戰(zhàn)略——不是調(diào)查購買媒體的渠道,而是購買心態(tài)。在這個隨需應(yīng)變的世界,每個人都希望在自己需要的時候可以獲得更多的相關(guān)內(nèi)容。微軟一項女性調(diào)查發(fā)現(xiàn),58%的女性表示,她們一直在通過各種途徑尋找自己想要的信息。而媽媽級人物比其她女性更社交化。65%的媽媽們現(xiàn)在都依賴社交媒體、短信、即時通訊服務(wù),以及各種搜索和新聞網(wǎng)站來獲取自己想要的信息。

據(jù)某移動研究機(jī)構(gòu)稱,現(xiàn)在,超過1350萬媽媽擁有智能手機(jī),而媽媽們的手機(jī)使用率在過去兩年中已經(jīng)翻了一番。微軟的研究發(fā)現(xiàn),媽媽們同樣也是游戲玩家。一半的女性會玩一些數(shù)字游戲(在線或單機(jī)版),而且已經(jīng)擁有小孩或已經(jīng)成家的女性玩單機(jī)游戲的比例更高。在另一研究機(jī)構(gòu)eMarketer一項關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)媽媽”的報告中,分析師阿霍-威廉姆森(Aho Williamson)指出,為了能跟上子女的步伐,媽媽們也成為最精明的網(wǎng)絡(luò)用戶之一。

對于所有屏幕(電腦、手機(jī)、游戲和電視)的媽媽級用戶,Walter闡述了“微軟廣告多屏幕的消費(fèi)者報告”中提出的建議:

1、使用所有渠道來建立品牌和知名度;

2、使用電腦來覆蓋那些在網(wǎng)上比較產(chǎn)品的媽媽級人物,以提高用戶對該品牌的考慮度和優(yōu)先率(84%的媽媽們會在網(wǎng)絡(luò)上研究產(chǎn)品,而只有78%的女性會這么做);

3、使用電腦和智能手機(jī)來鼓勵和進(jìn)行購買(89%的媽媽們通過電腦進(jìn)行購買;30%的媽媽們通過智能手機(jī)進(jìn)行購買)。

當(dāng)談到這些渠道的銜接,Walter 認(rèn)為,視頻是連接這三個渠道最近的橋梁,它使得以娛樂為導(dǎo)向的活動成為跨平臺交易最理想的宣傳方式。幫寶適的MommyCast和播客系列就獲得了巨大的成功。

更多關(guān)于向媽媽級人物營銷的信息

據(jù)一份名為“2010年美國媽媽的狀況”的報告顯示,超過三分之一的母親計劃增加其電子郵件(用于大眾溝通、銷售、特殊活動和優(yōu)惠券)、手機(jī)(用于發(fā)短信)或智能手機(jī)(發(fā)短信、移動提醒、特別活動、娛樂和雜貨交易)的使用率。該研究還發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠券的使用率在上升,而且社交網(wǎng)站已經(jīng)成為媽媽們經(jīng)常訪問的網(wǎng)站之首,超過了食品/烹飪類網(wǎng)站,甚至是搜索網(wǎng)站。

研究機(jī)構(gòu)ExpoTV的一項調(diào)查顯示,92%的媽媽相信其同類消費(fèi)者對產(chǎn)品的描述,而且喜歡對產(chǎn)品進(jìn)行視頻評論的媽媽們也高達(dá)90%.

而Lucid Marketing也曾對Twitter媽媽的營銷之道進(jìn)行了分析,并且發(fā)現(xiàn)了一個重要、活躍的社區(qū):

54%的Twitter媽媽每天會查看帖子十次以上;

第5篇:營銷會議年中總結(jié)范文

我曾在一家醫(yī)療軟件企業(yè)工作,作為總裁助理,近距離地見證了公司二號人物的非正常“死亡”。

這家醫(yī)療軟件企業(yè)雖然名不見經(jīng)傳,但老板張總卻頗有背景,他靠保健品起家,并曾躋身福布斯大陸富豪排行榜。在他的人生達(dá)到了頂點之際,卻又因為整個行業(yè)的衰退,好端端的企業(yè)也瞬間分崩離析。后來,張總放棄原來的公司,創(chuàng)辦了一家醫(yī)療軟件公司。在沒有資金、沒有助手的窘?jīng)r下,張總的老同學(xué)陳總辭掉了處級干部的公職,來幫助他。陳總更是毅然將自己的房子抵押出去,作為公司的啟動資金。

張總經(jīng)常在公司內(nèi)部會議上表示:“陳總不僅在經(jīng)濟(jì)上給予公司巨大支持,更重要的是給了我精神上的安慰?!睆埧偵糜诓邉?、戰(zhàn)略布局,陳總精于執(zhí)行、公關(guān),張總強(qiáng)力支撐,陳總沖鋒掠陣,兩人配合得非常默契。

保健品行業(yè)歷練出了多位營銷大師,張總也是其一,通過令人瞠目的營銷手法,僅憑這一百萬的啟動資金和十幾個人,兩個月時間就簽約了500多家合作醫(yī)院。這場精彩的營銷會戰(zhàn)不僅帶來了500多份合作協(xié)議,還帶來了2500萬的投資。

有了投資,公司發(fā)展開始加速。干過保健品的人都有“大干快上”的思想,張總此時有些頭腦發(fā)熱,決定將自己做保健品的思路,搬到醫(yī)療軟件行業(yè)來。他啟動地面推廣戰(zhàn)略,在各地建立辦事處,公司幾個月時間就擴(kuò)大了幾百人的隊伍。而此刻,公司在技術(shù)、售后等方面卻并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,“短板效應(yīng)”凸顯,因此公司的業(yè)務(wù)并沒有真正的運(yùn)營起來,而管理成本驟然上升。幾個月時間,2500萬投資就消耗了近一半。

在年中的董事會議上,投資者非常不滿,張總為了給投資者增加信心,將原因總結(jié)為陳總錯誤地執(zhí)行了公司的戰(zhàn)略意圖。董事會當(dāng)即決定由張總直接管理公司,陳總被邊緣化了。陳總會后非常不滿,但張總對他說:“如果我不這樣做,我們和投資人之間就會有分歧和矛盾,甚至?xí)?dǎo)致投資人撤資。你幫我度過這一關(guān),我不會虧待你的。”陳總對這個解釋及安排盡管心存不滿,覺得委屈,但也無可奈何。而從此以后,陳總在公司中已經(jīng)處于一個非常尷尬的位置,沒有什么決策權(quán),而已經(jīng)犧牲了太多,又不甘心就這么離開。因此陳總只能寄希望于公司好起來,拿到自己應(yīng)得的部分,至于對公司事務(wù),也開始變得懶得過問、拒絕承擔(dān)責(zé)任。兩人之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化。

張總親自掛帥也未能消除公司快速擴(kuò)張的隱患,反倒在急躁的心態(tài)下,又錯誤地進(jìn)行了短期投機(jī)行為,加速了公司的衰敗。由于一興一衰轉(zhuǎn)化太快,公司也未能形成穩(wěn)健的企業(yè)文化和團(tuán)隊凝聚力,信心渙散軍心動搖,大家私下里議論紛紛,普遍對公司的發(fā)展前景開始質(zhì)疑。

公司的管理層成員年底在一起吃飯,陳總終于按捺不住,他對張總說:“我們操作太急躁了,沒想好就干,2000多萬花出去了,一點動靜都沒有。要是讓絕對不會干成這樣!”這句話深深地刺激了張總,他怒斥:“你怎么做起‘事后諸葛亮’來了?現(xiàn)在公司就剩下這幾名骨干了,你還跳出來拆我的臺!”

第6篇:營銷會議年中總結(jié)范文

確實,市場競爭方式發(fā)生了根本改變,眼界決定高度,思想創(chuàng)造價值,業(yè)界企業(yè)家從“力”到“智”的飛躍,既是首屆中國服裝大會得以產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)需要,也從企業(yè)家們對首屆大會的認(rèn)同程度上得到了印證。

首屆中國服裝大會共有企業(yè)家代表及新聞媒體等近600人出席。據(jù)了解,企業(yè)參會數(shù)量是中國服裝協(xié)會歷屆理事會年會中最多的,參會代表也主要以企業(yè)高層為主,幾乎囊括了中國服裝企業(yè)中的所有“大佬”:吳志澤、周少雄、高德康、楊勛、夏華、吳建民、蔡民強(qiáng)、周鳴江、張榮明、毛繼鴻、夏國新、陳勇斌…一連近年來極少在行業(yè)活動里露面的雅戈爾集團(tuán)董事長李如成、杉杉集團(tuán)總裁鄭永剛等人也出席了大會。

看得到的創(chuàng)新

首屆中國服裝大會有如此之大的魅力,首先在于會議本身的創(chuàng)新。本次大會集合往年協(xié)會工作的多項內(nèi)容,包括中國服裝協(xié)會五屆六次理事會,中國服裝協(xié)會專家委員會,男裝、女裝、童裝、服飾、服裝輔料、內(nèi)衣等專業(yè)委員會聯(lián)合年會,主題平行會議,一場高端論壇,以及中國服裝協(xié)會成立20周年晚會。給新聞媒體記者感受很深的是,以往專業(yè)會議上占據(jù)大段時間的‘作報告’不見了,行業(yè)報告都已文本的形式,提前放在會議代表的資料袋中。中國紡織工業(yè)協(xié)會會長、中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲,中國服裝協(xié)會常務(wù)副會長陳大鵬、中國服裝協(xié)會專職副會長馮德虎在會上的講話只是簡明扼要地指明整個行業(yè)或男裝、女裝等分領(lǐng)域的重點趨勢。參會者的普遍感受是,既沒有錯失行業(yè)報告中重要的數(shù)據(jù)和趨勢分析,同時又把握了過去―年中的行業(yè)要點,簡化了流程,提高了會議效率。杜鈺洲會長也在會上高度評價了這種會議集成的創(chuàng)新。

中國服裝協(xié)會成立20周年晚會以“云想往事”為主題,不用“慶典”二字,沒有領(lǐng)導(dǎo)講話,而以企業(yè)家為主體,對“20年里付出努力、進(jìn)行探索、作出突出貢獻(xiàn)的群體表示致敬,向所有中國服裝業(yè)近20年歷史的創(chuàng)造者以及所有甩心靈和工具虔誠工作的記錄者和整理者表示感謝”。這一場有著名主持人白巖松、王寧、王剛的晚會,并不奢華高調(diào),但氣氛溫馨感人,很多人會后表示“很感動,直抵心靈”!

看不到的思想

除了會議創(chuàng)新本身帶來的務(wù)實、高效的行業(yè)新風(fēng)之外,更得到參會者認(rèn)可的是“眼睛看不到之處’’的思想營養(yǎng)。中國服裝大會主力、方精心策劃,前期在服裝企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查征詢意見,確立了企業(yè)普遍關(guān)心的資本、電商、設(shè)計管理、供應(yīng)鏈整合、文化、模式、全球資源、科技平行會議主題。而本次大會的被邀嘉賓也針對所在會場的主題,對自己的發(fā)言進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,從而保證了大會內(nèi)容方面的高質(zhì)量。

中國紡織工業(yè)協(xié)會傳媒中心主任魏林說,本次大會的內(nèi)容質(zhì)量非常高,發(fā)言嘉賓所講的內(nèi)容都很精彩,態(tài)度真誠,見解深刻。行業(yè)內(nèi)人士懇切地分享經(jīng)驗,關(guān)聯(lián)行業(yè)人士也特別針對我們的行業(yè)提出到位的建議和獨(dú)特的思考角度。

魏林的感觸是很多與會者的感受。

在“資本”板塊,普華永道會計師事務(wù)所并購業(yè)務(wù)總監(jiān)門偉所講的雖然是非常專業(yè)的會計領(lǐng)域的資本并購話題,但是他的演講從始至終緊扣服務(wù)服裝企業(yè)客戶的需要,收集了過去幾年里服裝行業(yè)并購的數(shù)據(jù),說明行業(yè)并購的爆炸式增長趨勢,細(xì)致地介紹服裝并購的途徑,分析股權(quán)交易和資產(chǎn)交易的利弊,以及在盡職調(diào)查當(dāng)中服裝企業(yè)分別充當(dāng)買方、賣方時的不同角色設(shè)定,由于緊扣服裝企業(yè)案例,專業(yè)的知識變得格外清晰易懂。

北京愛慕內(nèi)衣有限公司董事長張榮明擔(dān)任“文化”專場會議的總結(jié)人,他的總結(jié)并不像我們常常看到的一言以贊之“非常精彩”。張榮明首先對主持人智立方集團(tuán)董事長兼cEo楊石頭,演講嘉賓Blackberry中國區(qū)總裁謝國睿、華誼兄弟傳媒股份有限公司董事長王中軍、新浪網(wǎng)副總編輯聞進(jìn)、中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明、《周末畫報》生活版總監(jiān)葉小薇演講中所涉及的手機(jī)文化、影視明星文化、微博文化、央視營銷、藝術(shù)與服裝品牌的聯(lián)姻進(jìn)行了認(rèn)真精到的分析,接著拋出“文化”這個主題詞的多種定義,然后提出自己的觀點:品牌文化與企業(yè)文化密不可允最后提出“認(rèn)同、親近、向往、追隨、忠誠”5個關(guān)鍵詞,認(rèn)為服裝企業(yè)應(yīng)該分這五個階段實現(xiàn)文化建設(shè)之路。

會場認(rèn)真聽會,會前精心準(zhǔn)備,張榮明并不是個例。

聽會者紛紛通過微博發(fā)表自己的參會體會,分享嘉賓觀點:

“500行業(yè)精英聚會論道,這是中國服裝的大腦!”

“座無虛席,讓我很感動的是沒有人提前離席,還有20多位一直站著堅持了將近3個小時了。知識的力量啊!”

“剛參加完中國服裝大會的招待晚宴回到酒店。這兩天收獲很大,還得慢慢消化?!?/p>

“專業(yè)的分享,思維的碰撞,營銷的盛宴!”

“智慧的碰撞!這里是未來中國服裝成長的力量!”

“‘產(chǎn)業(yè)鏈/供應(yīng)鏈的對接與控制’話題挺好!”

“工業(yè)設(shè)計第一人清華美院柳冠中教授在做演講?!O(shè)計是人類未來不被毀滅的第三種智慧很精彩’!”

發(fā)言者通過微博濃縮觀點:

中國民生銀行零售銀行部小微事業(yè)部的總經(jīng)理周斌:“參加中國服裝大會,借此營銷民生(銀行)對服裝銷售行業(yè)最新的理解和方案!”

第7篇:營銷會議年中總結(jié)范文

今年是“十一五”發(fā)展的起步之年,實現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)之年,尤其是國家科學(xué)技術(shù)部、國務(wù)院國資委、中華全國總工會將國家電網(wǎng)公司作為創(chuàng)新發(fā)展試點企業(yè);8月2日上午泰州供電物資公司在三樓會議室組織各部門負(fù)責(zé)人和重點崗位人員傳達(dá)省公司2006年年中工作會議精神和泰州供電公司年中工作會議報告,并進(jìn)行了認(rèn)真討論。

會議對物資公司上半年的工作成績進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為在廣大員工中開展學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀、加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)“愛心活動”“平安工程”十分必要,“十一五”時期,是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵階段,是江蘇省實現(xiàn)“兩個率先”、泰州市實現(xiàn)“翻番、小康”的重要時期。省電力公司2006年工作會議明確提出:確保公司“十一五”初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。只有把員工的思想轉(zhuǎn)變到為“十一五”發(fā)展起步之年作貢獻(xiàn);才能促進(jìn)本單位各項工作和目標(biāo)任務(wù)的順利進(jìn)行。

一、上半年我們著重抓了以下幾項工作;

一、強(qiáng)化員工作風(fēng)建設(shè),規(guī)范工作行為與標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行績效考核;開展確實有效的規(guī)章制度來規(guī)范工作責(zé)任;一是與經(jīng)銷單位簽行之有效的《廉政互保協(xié)議書》;二是重要崗位人員個人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書》;三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》;四是重要崗位人員都要進(jìn)行季度、年度定期考廉,作為各種評比獎勵的重要依據(jù)。以此強(qiáng)化廉潔自律意識,形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍,促進(jìn)并確保企業(yè)和員工的政治平安。

二、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來又修訂了7項本單位的內(nèi)部規(guī)章制度,堅持月、季度盤庫制度基礎(chǔ)上,通過對倉儲庫存物資進(jìn)行帳、卡、物的檢查、合格率達(dá)到98.5%。

三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,落實安全生產(chǎn)措施。

1、是堅持安全活動制度。定期組織安全教育和召開經(jīng)營安全生產(chǎn)分析會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,消除安全隱患。

2、是加強(qiáng)消防安全管理。4月份,我們組織了防火消防責(zé)任人及防火安全重點部門全體員工,舉辦“消防知識培訓(xùn)班”,邀請我市消防支隊領(lǐng)導(dǎo)和專家,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)消防器材的使用,還進(jìn)行了滅火演練和反事故演習(xí)。

3、是對倉庫屋頂進(jìn)行全面翻新維修,徹底解決了多年存在的漏雨問題。目前又在改進(jìn)防盜保安監(jiān)控系統(tǒng),切實保證倉儲物資的安全可靠。

4、是及時完成迎峰度夏和搶修搶險物資采供計劃。定期檢查庫存?zhèn)淦穫浼?,保持庫存物資合格率。

四、強(qiáng)化以人為本、關(guān)愛員工理念,確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。

1、是堅持“嚴(yán)格管理,友情操作”方針,在強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)、規(guī)范考核的同時,又結(jié)合實際深入細(xì)致地做好思想政治工作。

2、是堅持愛心關(guān)懷困難職工,凝聚人心。今年以來已慰問職工9人次,組織愛心捐款6800元。老職工夏國柱的獨(dú)子因患有糖尿病被清退下崗,我們認(rèn)真做好關(guān)心慰問和思想穩(wěn)定工作,老夏非常感動,表示了理解支持公司工作大局。

3、是豐富職工精神文化生活,組織大家積極參加各項文體活動,努力營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,培育昂揚(yáng)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。

二、采取切實有效的措施,解決工作中的差距

在電力物資采購工作中,我們也不同程度地存在一些問題,在管理工作上還不夠規(guī)范、精細(xì),對于這些存在的不足問題,必須認(rèn)真正視和對待;在下半年工作中采取有效的措施盡快加以解決:

1、繼續(xù)落實檢查個人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應(yīng)商訂立互保協(xié)議落實情況;進(jìn)一步明確廉潔自律各項規(guī)定要求,營造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境,時刻提醒黨員干部和重點崗位人員自重、自省、自警、自勵,嚴(yán)格防止違反廉政建設(shè)規(guī)定事件的發(fā)生,確保“三個千萬不能發(fā)生”,確保單位在政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的安全和穩(wěn)定。

2、完善和建立重點崗位人員廉潔檔案以及配套的報告、核查、考評、談話等監(jiān)督制度,現(xiàn)已開始實施。實施重點崗位人員廉潔檔案、核查、考評、談話等監(jiān)督制度,建立防治商業(yè)賄賂的有效機(jī)制。

3、主動把物資工作變成為對外聯(lián)系的窗口,“始于客戶要求,終于客戶滿意”成為工作的指導(dǎo)思想,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識。以改革為動力,樹立用戶是上帝、靠服務(wù)贏得客戶的信任。繼續(xù)加強(qiáng)施耐特電器分銷專賣工作,搶占市場、擴(kuò)大市場銷售份額。

三、完善工作成效,腳踏實地地做好下半年各項工作

在上半年的基礎(chǔ)上,公司下半年著重針對公司的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,

抓好物理經(jīng)營管理,確保全年銷售計劃的成功。

1、加強(qiáng)宣傳教育,筑牢思想防線。以樹立正確的世界觀、權(quán)力觀,增強(qiáng)宗旨意識、法制意識為重點,以依法行政、廉潔奉公、遵紀(jì)守法為目標(biāo),廣泛開展“三個代表”重要思想教育、理想信念教育、權(quán)力觀教育、法制教育和典型案件警示教育等,使電力物資工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部重要崗位骨干堅定社會主義信念,筑牢拒腐防變的思想防線,堅持原則,分清是非,清正廉潔,依法辦事。

2、進(jìn)一步落實監(jiān)督措施,對本地區(qū)的第三方物流客戶招標(biāo)項目、用戶工程、廢舊物資,招投標(biāo)拍賣中,實施“陽光工程”,繼續(xù)做好比質(zhì)、比價工作,把陽光工程落實到與客戶共同制定方案中去,在實施“陽光工程”中,實行“公開、公平、公正”的競爭方法,比價、比質(zhì),計劃員定期核查市場價格;做到即時了解市場動態(tài),加強(qiáng)監(jiān)督檢查與考核,提高公司決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的公開、光明、透明度的可控、受控、在控度,保證權(quán)力在陽光下操作,在監(jiān)督下運(yùn)行。

3、在物資招投標(biāo)工作中加強(qiáng)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門的聯(lián)系和合作,定期召開聯(lián)席會議,交流工作信息和經(jīng)驗,重點加強(qiáng)對工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、計劃、采購銷售等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

4、強(qiáng)化安全責(zé)任,努力做到安全管理“四個凡事有”(凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督)。進(jìn)一步加強(qiáng)計劃員對所受理的計劃的責(zé)任心,從源頭上確保沒有差錯產(chǎn)生。確保編制采購計劃單的準(zhǔn)確性;業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范,定期對安全生產(chǎn)器具、起重、電氣設(shè)備、倉庫進(jìn)行安全檢查,突出增強(qiáng)檢查考核的措施和力度。

第8篇:營銷會議年中總結(jié)范文

對于“終端為王”的時代來說,終端的重要性是不言而喻的。可以說,終端管理是商日常營銷活動中非常重要的工作。終端費(fèi)用越來越高,產(chǎn)出卻越來越少,這對于商終端管理能力提出了更高的要求,可以說終端管理能力的好壞直接決定了商的銷售業(yè)績。另外,針對終端店鋪中團(tuán)隊的激勵與指導(dǎo)工作、店內(nèi)各銷售季內(nèi)的促銷組合與策劃工作,以及提高他們銷售技能與服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)、管理工作都是商必備的能力。因此,針對終端常見的“疑難雜癥”,商學(xué)院設(shè)計了相應(yīng)課程來滿足學(xué)員的需求。通過本期培訓(xùn)班,來自全國各地的60余名學(xué)員,在為其二天的緊張學(xué)習(xí)當(dāng)中,聽課認(rèn)真,積極參與,將自己工作中的一些經(jīng)驗與大家進(jìn)行無私的分享。

終端運(yùn)營和推廣促銷是現(xiàn)代家電商學(xué)院的金牌課程,在現(xiàn)代家電過去三年多的各期培訓(xùn)班中曾多次呈現(xiàn)給學(xué)員。學(xué)員紛紛表示,這次培訓(xùn)班對于提高終端管理、銷售技能,提升促銷推廣的投入產(chǎn)出比和活動效果,有著非常重要的意義。

與以往不同,本期培訓(xùn)班可謂是亮點頗多,創(chuàng)新點如數(shù)家珍,主要體現(xiàn)在:

全新的師資力量:考慮到參加培訓(xùn)班的有一部分是老學(xué)員,我們商學(xué)院精挑細(xì)選了三位家電行業(yè)內(nèi)的資深人士陳新紅、周為和馮社浩作為講師,首次給現(xiàn)代家電商學(xué)院授課。雖然呈現(xiàn)給學(xué)員的是全新的面孔,但是他們都是有著豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論基礎(chǔ),培訓(xùn)班調(diào)查表中學(xué)員的反饋和評價也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認(rèn)可和歡迎的。

全新的學(xué)員構(gòu)成:往期現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班,針對的培訓(xùn)對象多為單純的商,或為各個品牌、各個區(qū)域的商,或為同一品牌不同區(qū)域的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),或為廠家的市場營銷人員,成分構(gòu)成比較單一。而本期培訓(xùn)班,我們嘗試了廠家營銷人員和商營銷管理人員同堂聽課的方式,不但滿足了廠商兩方面的學(xué)習(xí)需求,而且為他們之間的結(jié)識、溝通和交流搭建了平臺。

全新的教學(xué)模式:現(xiàn)代家電商學(xué)院常用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討,而此次創(chuàng)新地應(yīng)用了講師授課、三個大組團(tuán)隊協(xié)作設(shè)計方案、情景化演示、小組見互評和講師點評相結(jié)合的教學(xué)模式,擴(kuò)大了學(xué)員交流互動的范圍,同時群策群力設(shè)計出的營銷方案經(jīng)過現(xiàn)場演示的實踐檢驗,稍加修改,便可以應(yīng)用到實際的促銷推廣活動中,學(xué)員紛紛表示這樣的收獲頗豐,現(xiàn)實指導(dǎo)和應(yīng)用意義非常大。

終端促銷的策劃與實踐講師:陳新紅

曾在蘭州海龍商貿(mào)公司任培訓(xùn)主管多年,并為多家家電商做過培訓(xùn),家電營銷和員工培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。陳老師圍繞促銷推廣的四個主要目的,拉動終端客戶購買力;幫助分銷商減少庫存,提升信心;對零售市場的品牌宣傳;打擊競品、控價等,分別闡述了買贈、捆綁銷售、套餐優(yōu)惠、單品超低價限購、抽獎等不同促銷方式在實踐當(dāng)中的具體應(yīng)用案例,并通過主題策劃、分組討論、相互點評和講師終評的方式,展開關(guān)于一場促銷活動從方案的產(chǎn)生,到具體如何開展及執(zhí)行的全過程。

打造有競爭力的團(tuán)隊講師:周為

A.O.史密斯蘇南地區(qū)商,無錫市倍德瑞電器有限公司總經(jīng)理。財務(wù)管理出身的周總在公司團(tuán)隊建設(shè)上形成了自己鮮明的特色,從基層人員的培養(yǎng)到中層管理者的選拔,以及一整套的績效考核和激勵制度,都由周總親力親為,200多頁的管理制度的制定使公司形成一套有組織、有目標(biāo)并且與時俱進(jìn)的系統(tǒng)化管理章程,成為公司團(tuán)隊建設(shè)的理論指導(dǎo)方針;同時,考核計劃每年修訂一次,通過適時調(diào)整,根據(jù)市場變化和動向調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),使理論管理隨市場而變,使市場管理有據(jù)可依。這種靈活的調(diào)整不僅能夠挖掘員工個人的最大潛力,也極大的提升了整個團(tuán)隊的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和競爭力。他理論聯(lián)系實際,使廣大學(xué)員受益匪淺。

第9篇:營銷會議年中總結(jié)范文

一、20**年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。

二、20**年第二季度工作計劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。