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【關(guān)鍵詞】國際貿(mào)易;電子商務(wù);對策分析
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步,電子商務(wù)也日益發(fā)展起來。電子商務(wù)亦為我國國際貿(mào)易帶來許多新的優(yōu)勢。相對于國內(nèi)貿(mào)易而言,國際貿(mào)易在一定程度上可以節(jié)省許多不必要的費(fèi)用。比如說國際貿(mào)易的單證數(shù)量較多,處理費(fèi)用也比較昂貴。但是如果通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易則可以為國際貿(mào)易節(jié)省一些不必要的費(fèi)用。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種信息傳遞的媒介,都在極大地程度上發(fā)展了起來。在電子商務(wù)領(lǐng)域,電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式,得到了許多人的接受,并且引起了人們的廣泛關(guān)注。近年來,電子商務(wù)不論作為一種傳播媒介,還是一種技術(shù),都已經(jīng)廣泛滲透到社會的各個領(lǐng)域,它已與我國經(jīng)濟(jì)密不可分。它已經(jīng)被各個國家和有發(fā)展優(yōu)勢的地方接受和推廣,它引起了各國經(jīng)濟(jì)的重大變革。電子商務(wù)概念出現(xiàn)在20世紀(jì)的90年代,電子商務(wù)技術(shù)對我國經(jīng)濟(jì)影響深遠(yuǎn),是我國國際貿(mào)易必不可少的一部分。
二、電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是一種商務(wù)性的活動,是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售的一種活動。電子商務(wù)不僅能在因特網(wǎng)上進(jìn)行交易,也可以利用電子信息技術(shù)進(jìn)行交易。它有降低成本、創(chuàng)造商業(yè)機(jī)、增加交易效率的作用。它是以因特網(wǎng)為根基而形成的一種商務(wù)活動,它給人類生活帶來了巨大的影響,它改變了原有的商務(wù)模式,打破了原來傳統(tǒng)的“面對面”交易的模式,使得商務(wù)交易更加簡單、方便。從而極大地帶動了社會經(jīng)濟(jì),增加了交易的成功率。
三、電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響
對于電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易造成的影響,首先,顯著地降低了我國國際貿(mào)易的成本。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易可以節(jié)省一些文件處理費(fèi)用,由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這就在一定的程度上減少了一些中間環(huán)節(jié),減少了中間環(huán)節(jié)亦可以節(jié)省一筆文件費(fèi)用。由于大量的中間商的參與,在一些商務(wù)活動中,國外進(jìn)口商的買價往往是國內(nèi)一些交貨價的幾倍。在不少的國際貿(mào)易商務(wù)平臺直接把國內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)與出口企業(yè)的信息公布在網(wǎng)上,再讓他們直接交易,這樣既節(jié)省了成本,又增加了交易量,可謂是一舉兩得。其次,利用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,可以提高國際貿(mào)易交易效率。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易,賣家和買家可以采用標(biāo)準(zhǔn)的合同和保險憑證,這樣既能使相關(guān)單證在網(wǎng)上瞬間地傳遞,這樣既節(jié)省了傳送的時間,又保證了交易的效率。傳統(tǒng)的交易中,每筆交易的簽約、結(jié)算、報關(guān)、支付等都需要人工來進(jìn)行,這樣使得工作效率低,并且用時較長。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),可以提高辦理業(yè)務(wù)的靈活性,為賣家與買家?guī)矸奖?。再次,由于各國的時間差異不同,對國家商務(wù)的交易也造成了一些干擾。但如果通過電子商務(wù),可以避免這種因素的干擾。電子商務(wù)可以做到全天全氣候的服務(wù),不論什么樣的客戶也不論什么樣的氣候環(huán)境,不管什么時間都能交易。如果賣家拒絕,則可以通過郵件詢問拒絕原由。這樣也大大地提高了交易成功率。最后,由于因特網(wǎng)是一個全球性的網(wǎng)絡(luò),可以消除不同的束縛,可以消除種族間的歧視,可以減少納稅,亦可以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)間的發(fā)展。電子商貿(mào)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以銀行支付為輔助,以客戶數(shù)據(jù)為依據(jù)的商業(yè)模式。電子商務(wù)不僅能提高交易量,更能促進(jìn)國際貿(mào)易方式的改變。傳統(tǒng)的國內(nèi)外貿(mào)易都是通過固定的交易場所來進(jìn)行的,如訂貨會、產(chǎn)品會。是通過面對面的交談來實(shí)現(xiàn)的,這樣就限制了種族、等。并且交易中還需要一些單據(jù)才能進(jìn)行。而通過電子商務(wù),可以改變國際間的貿(mào)易方式。通過電子商務(wù),只需一封封郵件技能運(yùn)作。有些交易也可不完全依靠電子商務(wù)來進(jìn)行,也稱為不完全電子商務(wù)貿(mào)易。由于電子商務(wù)的發(fā)展與國際貿(mào)易變革有關(guān),電子商務(wù)也因此實(shí)現(xiàn)了交易方式的改革。電子商務(wù)亦能促進(jìn)國際貿(mào)易營銷模式的改變。傳統(tǒng)的營銷模式是生產(chǎn)產(chǎn)品之后再去找人購買,而新的市場營銷方式是電子營銷。一種是完全性電子營銷,一種是不完全電子營銷。不完全電子營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,而完全性電子營銷是以電子營銷手段為核心。電子貿(mào)易能促進(jìn)國際貿(mào)易方式的改變。電子貿(mào)易是靠互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的,這樣也為國際交易提供了一個完善的交易環(huán)境,通過國際貿(mào)易可以拉近國際資源與生產(chǎn)的距離,實(shí)現(xiàn)國際資源與生產(chǎn)的完美結(jié)合,這樣也使得市場經(jīng)濟(jì)在全球發(fā)揮了重要的作用。這種交易方式突破了傳統(tǒng)的交易方式的那種單向性的格局,實(shí)現(xiàn)了多體化的運(yùn)作,減少了勞動成本,提高了交易成功率。這種以電子貿(mào)易為主體的商業(yè)模式,為廣大買家提供了多方位、多角度的服務(wù)與信息。這種交易方式從實(shí)踐上出發(fā),為商貿(mào)管理提供了多方面的優(yōu)點(diǎn),節(jié)省了人力與財力。依靠電子商務(wù)的國際貿(mào)易亦提高了企業(yè)中員工的電子商務(wù)能力。企業(yè)是推動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的健康發(fā)展離不開電子商務(wù),企業(yè)人員需要具備良好的能力才能開展電子商務(wù),發(fā)展電子商務(wù),能提高企業(yè)人員的決策、管理能力。培養(yǎng)專業(yè)性的員工必須不斷充實(shí)和提高商務(wù)的能力。電子商務(wù)能積極參與國際間合作與溝通,電子商務(wù)能夠打破時間的限制,實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的目標(biāo)。然而,關(guān)稅與稅收也造成了電子商務(wù)的一系列新的難題,而我們只有不斷吸收國外相對于成熟的電子商務(wù)技術(shù),才能解決這一些難題。
四、我國電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下,我國國際貿(mào)易在發(fā)展中存在著許多問題。如消費(fèi)觀念不同所引起的問題、法律法規(guī)的問題。在電子商務(wù)下的國際貿(mào)易,買家購買商品時必須現(xiàn)在所要購買的賣家店鋪挑選商品,到確認(rèn)收貨后才能看見所購買的商品質(zhì)量,這使得許多買家在售后才看到商品的質(zhì)量,這樣一來,就影響了消費(fèi)者購買商品的信任度,也使得商品的銷量改變。這是其中一個影響的問題。其二,在商品購買中無法掌握商品的真正信息,不能馬上鑒別出在網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)系統(tǒng)給出的貨品的資料的真?zhèn)?,不能夠在法律上采用相關(guān)證據(jù)進(jìn)行。其三,在購買商品時,會提供一個電子郵件來進(jìn)行交易,但這個郵件是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,不是正規(guī)的書面形式,這就導(dǎo)致交易缺乏安全性。其四,由于網(wǎng)上簽訂合同的時間和地點(diǎn)是國際貿(mào)易仲裁的證據(jù),而電子文件可能會存在生效時間上差異的問題,導(dǎo)致全球法律無法實(shí)行統(tǒng)一。其五便是物流問題,電子商務(wù)國際貿(mào)易講究的事物流快、資金比較流通的特點(diǎn)。支付可以在網(wǎng)絡(luò)上瞬間完成,但物流資料不能通過網(wǎng)絡(luò)瞬間完成。為了使我國國際貿(mào)易健康發(fā)展,必須解決這些問題。
五、我國針對電子商務(wù)國際貿(mào)易對策
為了促進(jìn)我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易交易中發(fā)展迅速,針對以上問題,提出相關(guān)幾條對策。針對安全性問題提出如下對策:在安全技術(shù)上,我們應(yīng)該采取有保障性的電子交易技術(shù)來保障電子商務(wù)的安全性,給顧客提供真實(shí)有效的資料;應(yīng)用數(shù)字化的證明來證實(shí)網(wǎng)上支付的真實(shí)性,使顧客更加放心;應(yīng)用支付密碼等基礎(chǔ)設(shè)置來完成網(wǎng)上交易,應(yīng)用數(shù)字時間來確認(rèn)交易時間。除此之外,還可以通過認(rèn)證來保證交易的安全。針對國際貿(mào)易人員提出以下對策:我們在招募電子商務(wù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員時,要求其對國際貿(mào)易和電子商務(wù)有較熟悉的了解,對網(wǎng)上交易風(fēng)險有較高的認(rèn)知,操作也必須規(guī)范,專業(yè)素質(zhì)必須合格;不僅如此,工作人員還必須保證業(yè)務(wù)的嫻熟,這樣,才能降低網(wǎng)上交易的風(fēng)險性,提高網(wǎng)上交易的安全性。第三,必須建立人性化、系統(tǒng)化的國際貿(mào)易交易平臺。總而言之,該系統(tǒng)必須要以客戶為中心,降低網(wǎng)上交易風(fēng)險,提供真實(shí)有效的信息,達(dá)到“了解和滿足客戶心中所想”的目標(biāo),這樣能有效地減少對業(yè)務(wù)人員的依賴性,通過系統(tǒng)化的功能,為國內(nèi)外顧客提供全面的、多渠道的信息。為國內(nèi)外貿(mào)易的市場營銷提供全面的、自動化的管理與服務(wù)。由于客戶的復(fù)雜性,涉及到不同的民族、種族、語言、文化和習(xí)慣等,所以國際貿(mào)易企業(yè)需要了解不同國家的風(fēng)土人情和地域特色,盡量的滿足各類的人的需求。針對法律法規(guī)上的問題提出以下對策:第一,對于國際貿(mào)易交易方面的法律法規(guī)以及稅收方面需要不斷地完善和加大完善其的資金投入;對于我國《電子商務(wù)法》,需要健全和完善,建立健全的稅收征管體系;積極與當(dāng)前各經(jīng)濟(jì)大國接軌,使我國產(chǎn)品在各國中處于領(lǐng)先地位,靠因特網(wǎng)運(yùn)行的電子商務(wù)作為國際交易的一種手段,就使得發(fā)展因特網(wǎng)的一些國家比較有話語權(quán),這使得我國比較被動,如果要發(fā)展國際貿(mào)易,必修制定國際標(biāo)準(zhǔn),以此來積極與國際市場接軌。針對支付上的問題提出以下對策:加入國際網(wǎng)上支付行列,電子支付是電子商務(wù)最主要的一種交易手段,必須引起人們的廣泛重視。中國應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)上支付來實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外網(wǎng)上支付的統(tǒng)一,必須融入全球網(wǎng)上支付體系,這樣才能提高資金流通的效率,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外銀行間的合作,必須投入資金為我國企業(yè)提高支付保障,不斷完善系統(tǒng)中的缺點(diǎn),完善電子商務(wù)平臺,這樣才能促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。最后,要積極才參與國際合作與交流,不斷吸收國內(nèi)外國際貿(mào)易的經(jīng)驗,逐步壯大我國電子商務(wù)技術(shù)。國際間的商務(wù)對話影響著商務(wù)貿(mào)易下的規(guī)定,這些對話因國家而不同,不同的國家、不同的地區(qū)利益問題也不同,必須加強(qiáng)國與國之間的交流,才能促進(jìn)國際貿(mào)易的合作。只有如此,才能大力發(fā)展國際貿(mào)易,才能促進(jìn)國際貿(mào)易的健康發(fā)展。
六、結(jié)束語
總而言之,縱觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)國際貿(mào)易是國際貿(mào)易中的發(fā)展趨勢較好的一種。它對我國國際貿(mào)易健康發(fā)展起到了一個必不可少的作用,而它對全球的國際貿(mào)易和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響也是較深遠(yuǎn)的,我國高度重視電子商務(wù)技術(shù),已經(jīng)在大力擴(kuò)展商務(wù)貿(mào)易能力,更將推廣電子商務(wù)信息技術(shù)作為促進(jìn)商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的一劑猛藥。只有大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)才能保證我國商務(wù)貿(mào)易持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。我國需不斷完善在電子商務(wù)貿(mào)易中的問題,制定一系列對策,然后去實(shí)踐,加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)上各個系統(tǒng)的問題,滿足電子商務(wù)跨國支付的需要。加快銀行網(wǎng)上支付的兼容性與協(xié)調(diào)性,這樣,才能促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的健康發(fā)展。
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