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關(guān)鍵詞:全球市場 營銷管理 戰(zhàn)略 日本企業(yè)
一、全球營銷是當今世界大勢所趨
國際市場全球化營銷是指為了實現(xiàn)公司整體目標而集中組織資源,選擇、開發(fā)國內(nèi)與國外營銷機會的過程。它是把世界作為一個整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場,開發(fā)和銷售全球產(chǎn)品,來面對新的世界市場競爭。全球營銷是一般國際營銷發(fā)展的高級階段,它淡化了國家的界限,模糊了本國市場和外國市場,強調(diào)各主要職能的全球分工與整合,傾向于使用標準化的策略來服務(wù)于全球的目標顧客。全球市場營銷意味著企業(yè)必須面對世界范圍內(nèi)的競爭對手,必須對國際市場信息掌握準確、迅速,能對國際市場的變化做出快速反應(yīng);同時,全球市場營銷也意味著企業(yè)可以占有廣闊的國際市場,更廣泛地利用國際資源,得到世界上最新的科學(xué)技術(shù),企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)更有效地配置資金。國際市場營銷將給企業(yè)帶來更多的利潤和更大的風(fēng)險,對企業(yè)的要求自然也更高。
開展全球市場營銷是順應(yīng)當今世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇。隨著追求效益、生產(chǎn)率,尋求開放而無管制的市場的運動席卷世界,世界市場迅速成長,全球競爭者日益增多,每一個企業(yè)都必須準備在一個相互依存度越來越高的經(jīng)濟環(huán)境中競爭。隨著爭奪世界市場競爭的加劇,僅在國內(nèi)經(jīng)營的公司的數(shù)量會隨之減少,對于越來越多的公司,國際化已不再是一種奢求,而是一個事關(guān)興衰存亡的大問題。
二、對國際營銷環(huán)境與全球市場進入策略的認識研究
實行全球營銷,跨國經(jīng)營企業(yè)面臨的是一個諸多差異之間進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的跨文化差異是企業(yè)跨文化管理的現(xiàn)實背景。因此,當任何一個公司決定是否要將產(chǎn)品銷往國外市場之前,都必須對當時的國際營銷環(huán)境有一個透徹的認識和了解,其中包含以下幾大基本構(gòu)成要素:國際貿(mào)易體系,即貿(mào)易限制。最常見的貿(mào)易限制就是關(guān)稅、配額,同時還有各國的外匯管制和非關(guān)稅壁壘;經(jīng)濟環(huán)境,主要反映在兩個經(jīng)濟特征方面:其一是該國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況,這決定了這個國家的產(chǎn)品及服務(wù)需求狀況、收入水平、就業(yè)水平等等,其二是收入分配狀況;政治法律環(huán)境:各個國家的政治與法律環(huán)境迥然不同。一個公司在決定是否對某個國家進行交易時,必須考慮四個因素:對國際采購的態(tài)度;政治穩(wěn)定性,有些國家政權(quán)的易手過程是甚為激烈的,有時即使政權(quán)沒有發(fā)生變更,但政府卻可能會因為公眾的強烈情緒而作出向其妥協(xié)的決定從而犧牲國際企業(yè)的利益;貨幣管制,除此之外浮動匯率也會給出口企業(yè)帶來很大的風(fēng)險,以及政府的官僚主義等;文化環(huán)境:每個國家都有自己的風(fēng)俗、規(guī)范和禁忌。國際營銷人員在制訂營銷計劃之前,必須先弄清國外市場消費者思考問題的方式和使用某種產(chǎn)品的方法。除此之外,各個國家的商業(yè)規(guī)范和行為習(xí)慣也是各不相同的,國際營銷人員需要加以研究。
全球市場營銷的進入策略可選擇多種方式:產(chǎn)品出口、合營及向國外直接投資。隨著這三者的次序,跨國企業(yè)對國外市場的介入程度不斷加大,當然所承擔(dān)的風(fēng)險和可能獲得的利潤也隨之加大。
產(chǎn)品出口是介入國外市場最簡單的戰(zhàn)略,它對跨國企業(yè)的產(chǎn)品線、組織機構(gòu)、投資等要求都相對低,涉及的活動也比較少;合營包括許可經(jīng)營、契約式生產(chǎn)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式;直接投資則是在國外投資設(shè)立裝配或制造設(shè)施。當跨國企業(yè)通過產(chǎn)品的出口積累了對某國市場的豐富經(jīng)驗而該國市場又足夠大時,國外直接投資相較前兩者就會具有明顯的優(yōu)勢。各個企業(yè)可以根據(jù)其自身經(jīng)營特點及不同的國外市場自主采取不同的進入策略。
三、日本企業(yè)全球市場營銷戰(zhàn)略
在相當短的時間里,日本企業(yè)在被認為由堅強企業(yè)巨人所控制的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里取得了全球性的市場領(lǐng)先地位,而他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一即是制訂和實施營銷戰(zhàn)略方面的技巧,其在選擇市場、進入市場、占領(lǐng)市場份額、保護市場份額中都有著自己獨到的戰(zhàn)略構(gòu)思。
1、選擇市場:選擇適合本國發(fā)展的,需要高技能、勞動密集、自然資源耗費少的行業(yè)以及那些技術(shù)正在變革中的產(chǎn)品市場。
2、進入市場:著眼于占領(lǐng)市場而非一開始就獲取利潤。
3、占領(lǐng)市場份額:主要依靠產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略來擴大市場份額,通過市場細分發(fā)現(xiàn)新的市場機會,然后逐步建立一個世界市場網(wǎng)和生產(chǎn)點網(wǎng)。
4、保護市場份額:不斷研制新產(chǎn)品和對市場進行更恰當?shù)募毞痔顫M市場上可能所有的空缺。
日本企業(yè)的這一巨變極大地鼓舞了其他發(fā)展中國家,如印度、印尼、馬來西亞等,這些國家以及其他許多發(fā)達歐洲國家都在認真地研究日本奇跡,以了解日本戰(zhàn)略中的哪些部分可使他們用于發(fā)展自己的經(jīng)濟,我國也不應(yīng)例外。日本企業(yè)成功的國際市場營銷策略,對我國企業(yè)打入全球市場具有重要的借鑒意義。
四、如何探索我國企業(yè)全球營銷的戰(zhàn)略之路
反觀我國企業(yè)開拓國際市場所走過的道路,可以說大部分的外貿(mào)和外向型企業(yè)是采取一種較為被動的方式進入國際市場,全球市場營銷觀念落后,各類企業(yè)行業(yè)在營銷理論的認識和運用上存在很大的差異。從我國企業(yè)跨國經(jīng)營的實踐看,目前還處于初步發(fā)展階段,大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)并沒有形成真正的世界級的跨國企業(yè)。
進入21世紀以來世界市場不斷融合,更加充滿著機遇和挑戰(zhàn),開展全球市場營銷已是順應(yīng)世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇。尤其是中國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織,隨著經(jīng)濟體制改革的深化,外貿(mào)經(jīng)營領(lǐng)域的放寬,企業(yè)跨國經(jīng)營活動的意識增強,中國各類企業(yè)將更多地走向國際市場。同時,目前許多大型國際著名跨國公司均看好中國這塊巨大的市場,紛紛在我國設(shè)置了分支機構(gòu),有的甚至把亞太總部遷到中國,與國內(nèi)企業(yè)搶市場、爭人才,并憑借雄厚資金、先進技術(shù)管理,正逐步蠶食著中國的市場。因此,無論企業(yè)是否愿意參與國際市場的競爭,都無可避免地要面對外國企業(yè)的存在。另一方面,走出國門和強手合作或競爭,本身就是一個不斷學(xué)習(xí)提高競爭力的過程。所以我們可以說進行全球市場營銷是我國大中型企業(yè)未來生存發(fā)展的必由之路之一。
可喜的是,近年來中國企業(yè)明顯加快了走出國門的步伐,在這條道路上的探索已經(jīng)跨出了堅實的一步,不僅僅是產(chǎn)品出口,也包括投資設(shè)廠;不僅僅是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也包括傳統(tǒng)劣勢產(chǎn)業(yè)。
五、結(jié)束語
一、國際貿(mào)易與市場營銷的關(guān)聯(lián)性
1.兩者的聯(lián)系
所謂的國際貿(mào)易主要是指在全球范圍內(nèi),國家與國家之間進行的貿(mào)易交易,并且隨著時間的發(fā)展形成了一個貿(mào)易的總體趨勢和規(guī)格。而國際市場營銷是在各個國家的范圍內(nèi)進行的貿(mào)易活動,但無論是國家貿(mào)易,還是市場營銷,都是在具有相似的國際環(huán)境中開展的,且以勞動交換和商品交換為前提而進行的一種活動,且都是在時展下的經(jīng)濟產(chǎn)物。營銷市場相較于國際貿(mào)易而言,從范圍上來說比較小,但是其營銷方式和發(fā)展規(guī)模直接對國際貿(mào)易產(chǎn)生重要的影響,兩者都面向于國際市場,注重經(jīng)濟利益。國際貿(mào)易和營銷市場這兩者是以相互影響、相互促進的經(jīng)濟形式而存在的,為我國的經(jīng)濟發(fā)展注入了巨大的活力和商機,并促進了我國產(chǎn)品的積極創(chuàng)新。
2.兩者的區(qū)別
從本質(zhì)上來說,國際貿(mào)易和市場營銷這兩者之間還是存在著一定的區(qū)別。市場營銷是針對于售出而言,其面對對象是國際市場和市場需求而進行的勞務(wù)和商品輸出,并據(jù)此獲得了巨大的經(jīng)濟利潤,在國家范圍之間,產(chǎn)生了深刻的影響;而國際貿(mào)易是一個雙向發(fā)展的活動,不僅針對于售出,而且還針對于購進,可以說國際貿(mào)易的進出動加強了各個國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系。從經(jīng)營策略和戰(zhàn)略規(guī)劃上來說,市場營銷都有一套屬于自身的方法,隨著國際市場的變化情況而不斷地調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展,同時市場營銷還需要深入地了解當前的國際市場實際環(huán)境,它對國際市場的依賴性較大,只有根據(jù)國際市場的的發(fā)展情況,才能形成一套機符合本國國情發(fā)展又符合國際市場發(fā)展的營銷策略。
3.市場營銷對國際貿(mào)易的影響
市場營銷的國際環(huán)境下,對于我國貿(mào)易活動的開展,發(fā)揮著十分重要的作用,并且還產(chǎn)生了積極的影響。市場營銷的主要職責(zé)是根據(jù)市場環(huán)境的實際情況以及發(fā)展變化趨勢,制定出一個科學(xué)合理的預(yù)測和規(guī)劃,并據(jù)此展開經(jīng)濟活動,從而獲得比較理想的經(jīng)濟利益。隨著時代的發(fā)展,國際貿(mào)易活動不斷地深化,加強了各個國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系,產(chǎn)品的營銷策略、營銷理念、營銷平臺都為國際市場貿(mào)易活動的開展產(chǎn)生十分積極的促進作用。因此,企業(yè)想要獲得長遠的發(fā)展,實現(xiàn)利益最大化的目標,就需要樹立科學(xué)的品牌意識,對于市場的發(fā)展有一個充分地掌握,善于占有市場空間,利用各種手段和途徑吸引大量的客戶群體,從而對市場產(chǎn)生深刻的影響,活躍國際貿(mào)易的氛圍。
二、當前國際貿(mào)易中市場營銷環(huán)境發(fā)展
1.政治環(huán)境
政治環(huán)境對營銷活動產(chǎn)生著深遠的影響,其中法律方面的內(nèi)容在很大程度上對市場營銷活動的開展進行了限制。企業(yè)作為我國經(jīng)濟組織的重要組成部分,在進入市場營銷環(huán)境的時候,必然受到各種政治因素的影響。與此同時,法律內(nèi)容主要包括有各種不同環(huán)節(jié)中的法律,對國際營銷活動的積極開展提供了重要的保障條件。
2.經(jīng)濟環(huán)境
從經(jīng)濟方面上來說,主要包括有以下三個方面的內(nèi)容:首先,經(jīng)濟發(fā)展時期。國際市場營銷會受到各種經(jīng)濟因素的影響,例如國家的經(jīng)濟發(fā)展水平、人均收入水平、消費者對于產(chǎn)品的需求等。站在消費品市場角度而言,經(jīng)濟發(fā)展水平比較高的國家對于市場產(chǎn)品的性能、款式、特色這三個方面存在著價格競爭和品質(zhì)競爭的壓力;其次,市場規(guī)模。企業(yè)在開展國際市場營銷活動的時候,必須對國際市場的規(guī)模進行關(guān)注,深入分析商品服務(wù)的質(zhì)量高低和購買力的強弱,換句話說就是市場規(guī)模的大小直接由人口和收入決定;再次,消費結(jié)構(gòu)。市場營銷活動的開展需要以國際市場中各個消費因素分析為基礎(chǔ),以此保證市場消費的情況以良好的狀態(tài)呈現(xiàn)出來。
3.文化環(huán)境營銷
文化環(huán)境涉及的方面比較寬廣,包括有知識、法律、藝術(shù)、信仰、習(xí)俗等方面的內(nèi)容,同時還包括有作為社會成員而獲得其他方面的習(xí)慣和能力的總和。而文化內(nèi)容能夠徹底貫穿于整個營銷活動的過程之中,國際市場營銷的主體便是文化內(nèi)容的重要組成部分,文化環(huán)境能夠?qū)κ袌鰻I銷進行評判,并且能夠起到一定的效果。因此,需要正確認識到文化的差異性,善于合理運用文化的差異性積極開展國際市場營銷活動以及制定營銷策略。
三、國際貿(mào)易下我國市場營銷對策
1.深入調(diào)研,掌握國際貿(mào)易市場發(fā)展
從本質(zhì)上來講,國際營銷與國內(nèi)營銷存在著一定的區(qū)別,即營銷環(huán)境的區(qū)別。在制定國際營銷策略的過程中,需要根據(jù)國際市場的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢。在進行市場調(diào)研的時候,不僅需要進行微觀方面的調(diào)查,而且還需要考察宏觀環(huán)境。我國市場效營銷與國際市場有著密切的聯(lián)系,必須要充分掌握國際貿(mào)易市場發(fā)展。首先,從社會發(fā)展環(huán)境方面來說,每個國家都有屬于自己的風(fēng)俗習(xí)慣、文化習(xí)慣、認知習(xí)慣等,因此需要正確認識到這種差異性的存在,并根據(jù)這種差異性不斷對營銷策略進行調(diào)整;其次,從經(jīng)濟環(huán)境上來說,在每個經(jīng)濟發(fā)展階段,各個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展實力對市場營銷的利潤和規(guī)模都都有著十分深刻的影響,只有在了解市場發(fā)展的整體因素以及國家消費者的消費習(xí)慣后,才能夠制定出科學(xué)合理的一套市場營銷策略。
2.加強品牌推廣,提升品牌競爭力
品牌不僅是開展國際營銷的根本動力,而且還是國際貿(mào)易發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)想要實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標,就需要自創(chuàng)品牌,形成自主的品牌優(yōu)勢,只有通過自創(chuàng)的自主品牌才能打入國際市場,牢牢抓住產(chǎn)品營銷的有利時機。與此同時,還需要不斷創(chuàng)新市場營銷手段,提高企業(yè)在國際市場的占有份額和價值。從銷售能力和生產(chǎn)能力這兩個方面作為入手點,提高企業(yè)的競爭能力,以產(chǎn)品優(yōu)勢在國際競爭中得到有利的競爭條件。尤其是在當下信息技術(shù)的背景下,品牌營銷的效率和速度直接影響著消費習(xí)慣、消費方向,在開展市場營銷過程中,企業(yè)需要善于利用品牌優(yōu)勢從最大程度上吸引消費群體,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)品牌的銷售市場。除此之外,還需要積極引進優(yōu)秀的人才和先進的科學(xué)技術(shù),提高銷售能力和生產(chǎn)能力,從而形成自主創(chuàng)新的競爭模式,帶動企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。
3.完善法律制度,規(guī)范市場秩序
想要規(guī)范我國的市場營銷環(huán)境,捍衛(wèi)我國在世界市場競爭中的各種合法權(quán)益,就需要不斷完善相關(guān)的法律制度,規(guī)范市場秩序。一旦遇到貿(mào)易問題,就必須采用合法的方式進行解決,以此避免各種貿(mào)易糾紛和貿(mào)易爭端的出現(xiàn)。對于國際貿(mào)易的實際情況,我國企業(yè)應(yīng)該有一個正確的把握和了解,具備高度的經(jīng)濟敏感對市場貿(mào)易的發(fā)展趨勢進行觀察和了解。同時,根據(jù)實際情況,及時調(diào)整各種相關(guān)的法律法規(guī),為國際貿(mào)易和市場營銷建立一個健康有序的發(fā)展環(huán)境,積極擴寬我國在國際市場中的份額。除此之外,還要嚴厲阻止國際貿(mào)易中不公平現(xiàn)象的出現(xiàn),堅決維護我國的市場權(quán)益,利用各種手段和各種途徑,提高我國企業(yè)應(yīng)對競爭和風(fēng)險的能力,以此才能夠在市場營銷競爭激烈的環(huán)境下得到健康長遠的發(fā)展。
4.加強政府引導(dǎo),整合優(yōu)勢
企業(yè)在市場環(huán)境的發(fā)展中是一個重要的主體,政府的宏觀調(diào)控對于整個經(jīng)濟的發(fā)展,具有一定的積極作用。針對于國際貿(mào)易的實際情況,政府會據(jù)此制定相應(yīng)的具體政策和措施,盡力幫助企業(yè)解決各個國際貿(mào)易問題。企業(yè)想要制定出合理的國際貿(mào)易市場營銷策略,就需要利用政府的支持。企業(yè)與企業(yè)主體這兩者之間的關(guān)系是相互獨立的,同時每個企業(yè)由于各種因素的影響而存在著一定的差異,同時單個企業(yè)在當前貿(mào)易環(huán)境下,若想要完成國際市場營銷的工作和任務(wù),具有很大的困難。如若將企業(yè)進行優(yōu)勢整合,不僅能夠建立一支質(zhì)量較高的營銷隊伍,而且還能在國際市場營銷方面取得顯著的效果。所以,在制定國際市場營銷策略的過程中,需要對政府因素進行充分地考慮,只有充分發(fā)揮出政府在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的重要優(yōu)勢,促使企業(yè)之間達成一致的認識,才能創(chuàng)建出一條良好的合作之路,優(yōu)化國際市場競爭的貿(mào)易環(huán)境。
四、結(jié)束語
一、中國企業(yè)國際化發(fā)展進程
企業(yè)國際化是指企業(yè)在世界范圍內(nèi)從事研究與開發(fā)(R&D)、生產(chǎn)和銷售等活動的完整過程。從廣義上說,企業(yè)的國際化是一個雙向過程,它包括企業(yè)的內(nèi)向國際化和企業(yè)的外向國際化兩個方面(參見表1)。
內(nèi)向國際化是指一國通過吸引國外跨國公司投資國內(nèi)產(chǎn)業(yè),引進國外企業(yè)的先進技術(shù)、管理經(jīng)驗和競爭機制,帶動本國企業(yè)向國際化發(fā)展的過程。外向國際化是指一國企業(yè)積極向外擴張,把生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)延伸到國外,開辟國外市場和原料來源地,以國內(nèi)為基礎(chǔ),在國際市場上開展競爭的過程。根據(jù)對國內(nèi)企業(yè)跨國經(jīng)營的研究發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)國際化也分為“內(nèi)向型”和“外向型”。內(nèi)向國際化以技術(shù)設(shè)備的引進,建立合資企業(yè)和技術(shù)合作為主;外向國際化目前仍以產(chǎn)品出口為主,少部分企業(yè)以合資和獨資方式在海外建立銷售公司、研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,個別企業(yè)已開始上市融資(參見表2)。
國際化戰(zhàn)略研究表明,企業(yè)在國際化進程中大多遵循階段模式。所謂階段模式,就是指企業(yè)在發(fā)展過程中采取循序漸進的方式實現(xiàn)國際化。這種國際化模式具有一個邏輯性的發(fā)展階段,每個階段都會加深企業(yè)對國際市場的參與程度。
二、煙草企業(yè)的國際化現(xiàn)狀
中國煙草企業(yè)在國際化經(jīng)營方面尚處于初級階段,主要是以貿(mào)易為主導(dǎo)的出口,對外直接投資較少,在國際市場經(jīng)營上有以下幾個特點:
(一)國際化經(jīng)營方式比較單一,以產(chǎn)品的直接出口和間接出口為主,很少有企業(yè)在國外投資設(shè)廠
煙草企業(yè)目前正處于國際化經(jīng)營的初期階段,形式上主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的直接出口或者通過中國煙草進出口集團公司及其下屬的子公司間接出口。以往也有個別煙草企業(yè)嘗試過在海外投資設(shè)廠,成立煙草合資企業(yè)或獨資企業(yè),但由于在對外直接投資方面缺少必要的條件和海外經(jīng)營經(jīng)驗最終結(jié)果都不是太理想。
(二)煙草產(chǎn)品的出口市場有限、出口規(guī)模較小、品牌集中度低
出口的煙草制品尤其是卷煙,主要銷往東南亞以及中東等國家,出口國家比較有限。而進口卷煙市場比較大的非洲、南美等市場,能夠開拓的市場很有限。無論是卷煙出口規(guī)模,還是單品牌卷煙出口數(shù)量在國外市場的覆蓋范圍都很小,使得卷煙品牌集中度低。
(三)煙草企業(yè)的出口市場不穩(wěn)定
中國煙草制品出口市場目前還不太穩(wěn)定,銷量起伏比較大,突出反映了我國煙草企業(yè)在出口品牌維護方面后繼乏力。中國出口卷煙進口商大多是中間商,還有不少中介公司,這些企業(yè)在經(jīng)營煙草制品方面缺少專門人才和雄厚的資金實力,在國際市場營銷方面投入資源少、滿足于一賣了之。此外,在某些國家和地區(qū),不同的中國煙草企業(yè)同時去開拓,也容易造成自相競爭的局面,對市場的穩(wěn)定不利。
三、煙草企業(yè)加快國際化進程的建議及對策
經(jīng)濟全球化給中國的煙草企業(yè)帶來了更多的跨國經(jīng)營的機會與動力。中國入世以后,根據(jù)有關(guān)最惠國待遇和國民待遇的原則,國外煙草市場逐步向中國煙草制品開放,中國煙草產(chǎn)品在135個締約方享受多邊的、無條件的、穩(wěn)定的、長期的最惠國待遇,這不僅大大改善中國煙草貿(mào)易的國際環(huán)境,也為中國煙草企業(yè)參與國際市場競爭提供更多、更廣泛的機會。
一是逐步奠定并鞏固在全球煙草產(chǎn)業(yè)鏈中的世界卷煙加工基地的地位。
中國的煙草制品在世界市場具有較強的競爭力。這要歸功于煙草行業(yè)近30年持續(xù)、大規(guī)模的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級,積聚了從煙葉精加工、煙草產(chǎn)成品的多樣化到大規(guī)模定制方面的豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗,具備了同國際一流煙草企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)等多方面競爭的實力。規(guī)?;a(chǎn)和相對較低的人力成本使煙草制品具有明顯的成本競爭優(yōu)勢。盡管世界煙草市場基本上由美國的菲里普?莫里斯公司、英國的英美煙草公司、日本煙草公司等少數(shù)幾家煙草巨頭所把持,但中國煙草行業(yè)在世界煙草產(chǎn)業(yè)鏈的角色分工已經(jīng)越來越清晰,中國煙草行業(yè)應(yīng)當把煙草產(chǎn)業(yè)鏈不斷向國外延伸以鞏固這種地位。
二是加快企業(yè)整合,提高煙草行業(yè)國際競爭力。
長期以來,我國幾十家煙草出口企業(yè)在國際市場上單打獨斗,結(jié)果是力量分散,消耗資源,品牌集中度低,出口效率低下。煙草企業(yè)應(yīng)當化零為整,以中煙國際公司為龍頭合力開拓國際市場。
三是利用聯(lián)盟形式同國外煙草企業(yè)結(jié)成同盟共同開拓國際市場。
國際戰(zhàn)略聯(lián)盟在企業(yè)參與國際市場分工、走向國際化的進程中具有重要和積極的作用。通過國際戰(zhàn)略聯(lián)盟策略進入國際市場,以合作方式同國外企業(yè)聯(lián)手開拓國際市場,是現(xiàn)階段行之有效的方式。
四是煙草企業(yè)應(yīng)加大國際市場的投入力度,大力開拓國際市場,加快國際化進程。
開拓國際煙草市場,把中國煙草產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸至海外,實現(xiàn)中國由煙草生產(chǎn)和消費大國到世界煙草強國的轉(zhuǎn)變,是煙草行業(yè)“十一五”的發(fā)展方向。為此建議:
加強對國際煙草市場的調(diào)研。制定詳細的市場開拓計劃。包括產(chǎn)品組合、營銷計劃、售后服務(wù)、客戶跟進服務(wù),并確保計劃的實施。
關(guān)鍵詞: 中西方市場學(xué) 差異 趨向
一、中西市場學(xué)的差異
中西市場學(xué)存在明顯的差異,首先,市場細胞——企業(yè)的所有制性質(zhì)不同,表現(xiàn)出市場機制運轉(zhuǎn)靈活性的差別。西方企業(yè)以私有制為主,利潤最大化為其營銷目標的最終選擇。而公有制為主的社會主義企業(yè),在實現(xiàn)利潤目標的同時,滿足為人們物質(zhì)生活服務(wù)、為社會主義生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)的客觀要求。加之體改的不徹底,“兩權(quán)”的不界定,挫傷了營銷積極性和創(chuàng)造性。
其次,所處商品經(jīng)濟發(fā)展階段、條件各異。西方市場學(xué),是近百年來,在經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等理論的引導(dǎo)下,對西方工商企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)。而我國商品經(jīng)濟不發(fā)達,流通關(guān)系手段尚簡陋;發(fā)達與落后的商品經(jīng)濟意識并存,傳統(tǒng)營銷觀念根深蒂固。從市場轉(zhuǎn)化過程看,仍處于賣方市場,競爭主要圍繞買者之間爭取商品貨源而進行,企業(yè)所受市場環(huán)境壓力不大,市場營銷功能作用未體現(xiàn)。
第三,可控因素的可控程度復(fù)雜化。如價格因素,在西方完全受價值規(guī)律支配而自發(fā)作用,成為企業(yè)推進營銷的強效手段。在我國則受雙(多)重規(guī)律制約,如價值規(guī)律與有計劃按比例規(guī)律共同作用,形成三種基本價格形式,即計劃價、指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價;其中有一部分價格形式分化為不可控因素。產(chǎn)品因素在西方企業(yè)是完全可控的,而在我國則有國家干預(yù)的一面,如規(guī)定經(jīng)營范圍未經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記屬非法經(jīng)營,必予取締,這至少在目前有利于保護正常競爭,或為有計劃商品經(jīng)濟所必需。地點、促銷因素也受到地區(qū)封鎖、行業(yè)壁壘、“諸侯經(jīng)濟”,以及偽劣假冒的干擾,選擇空間變得相對狹小,增加了復(fù)雜化因素。
第四,不可控因素表現(xiàn)特征亦有所不同。如我國消費總水平遠比西方國家低,消費者收入更難于高就。但因種種原因,表現(xiàn)出消費欲望過高,如借錢發(fā)獎金、工資侵蝕利潤傾向明顯等。
第五,我國市場發(fā)展的曲折性。醫(yī)治戰(zhàn)爭創(chuàng)傷,計劃經(jīng)濟指導(dǎo),變落后農(nóng)業(yè)國為工業(yè)化強國,以城市為依托的商流體系,特別是排斥市場機制的理論桎梏,加之中西方的長期互相封鎖,使我國失去了參與世界市場角逐的許多機會。
二、中西市場學(xué)發(fā)展的趨向
1.在求生存發(fā)展中,企業(yè)與消費者關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展,變現(xiàn)代市場營銷觀念為企業(yè)營銷機會過程,形成兩種發(fā)展形式。
一種是從滿足需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造需求。二戰(zhàn)后的西方,經(jīng)濟穩(wěn)定生活水平提高,消費需求有高層次發(fā)展:從數(shù)量滿足轉(zhuǎn)到講求品種質(zhì)量、造型、款式或時尚需求,驅(qū)使西方企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、開拓新市場,把創(chuàng)造新需求作為營銷的重要戰(zhàn)略目標。這個過程,把營銷近視癥,或如經(jīng)營目光短淺者、經(jīng)營目標狹隘者的弊端,徹底暴露無遺。我國市場不發(fā)達的事實使有些企業(yè)家,開始把信息流、商流、物流三者當做一個系統(tǒng)工程來處理,為消費者創(chuàng)造出一個又一個的時間、地點效用,這就是對市場學(xué)理論的應(yīng)用。
另一種是保銷運動。在西方,以美國政府有關(guān)“消費者權(quán)利”文件為標志,明確規(guī)定消費者有安全權(quán)、認識權(quán)、選擇權(quán)和申請權(quán)。這意味著企業(yè)營銷不僅要滿足需要和欲望,而且要為收費者安全、健康負責(zé)。近年我國相繼成立消費者協(xié)會,配合工商行政管理機關(guān),起著有效的市場監(jiān)督作用。
2.在變化的社會環(huán)境中,企業(yè)對社會的依賴性加深,市場營銷在為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)觀念形成過程中,朝著兩個方向前進。一方面,從保護環(huán)境節(jié)約資源出發(fā),努力創(chuàng)造“綠色產(chǎn)品”傾向。不敢再片面強調(diào)產(chǎn)品生命周期的縮短、更新速度的加快,而是提倡最大限度地提高生活質(zhì)量。我國有些企業(yè)家在社會市場營銷觀念的指導(dǎo)下,大辦“綠色產(chǎn)品”工程。另外,強化了為整個社會繁榮服務(wù)的營銷導(dǎo)向。國際市場學(xué)研究,把市場營銷功能概括為:傳遞創(chuàng)造提高發(fā)展四個趨向。1988年有經(jīng)濟學(xué)家提出“為發(fā)展經(jīng)濟而運用市場”的觀點,如美國通用汽車公司、日本松下電器公司,先后提出“提高社會生活水準”的銷售原則。而社會主義的生產(chǎn)目的,決定其企業(yè)的本質(zhì)必須著眼于人民利益、造福于人類社會,因此,為社會經(jīng)濟繁榮多作貢獻的營銷導(dǎo)向,已成為變革傳統(tǒng)營銷觀念的強大動力。
體育跳舞的市場營銷在我國仍處于低級發(fā)展階段,但市場范圍已經(jīng)接近千億,以深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)為首的眾多地域性的體育跳舞培訓(xùn)中心已經(jīng)步入范圍化的發(fā)展道路,愈來愈多的體育跳舞賽事及體育跳舞經(jīng)營項目營運開來。通過對于深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)營銷模式的分析,未來體育跳舞的營銷趨勢是多元的。在制訂其營銷方案時,應(yīng)更多地關(guān)注三P(人員Personnel、服務(wù)流程process以及服務(wù)有形化Physical evidence)。只要掌控好三P,就能實現(xiàn)體育跳舞在市場營銷中的戰(zhàn)略意義,構(gòu)成1條完全的產(chǎn)業(yè)鏈,讓體育跳舞產(chǎn)業(yè)在市場中不斷發(fā)展、壯大。
一 鉆研對于象以及鉆研法子
一.一 鉆研對于象
一.一.一 深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)的經(jīng)營項目及營銷方式
港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)創(chuàng)立于一九九八年,位于深圳市羅湖區(qū)南湖路慶安大廈負1層,是中國甚至亞洲國標舞界最知名最具影響力的跳舞文化品牌之1。港龍?zhí)柚飨跤绖傁壬仟氁?位擔(dān)任世界3大國標舞賽事其中兩項評審的中國人。港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)自成立以來,1直致力于推行中國國際標準舞的發(fā)展,通過舉行國際國內(nèi)大賽、跳舞用品開發(fā)、跳舞培訓(xùn)中心及國際標準舞俱樂部、跳舞健身會館的經(jīng)營等,勝利地打造了中國國標舞第1品牌。
一.二 鉆研法子
一.二.一 文獻資料法
在中國期刊網(wǎng)上查閱與本課題有關(guān)的論文,并廣泛瀏覽有關(guān)藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、體育產(chǎn)業(yè)方面以及市場營銷等方面的書籍,為本論文提供理論支撐。
一.二.二 專家訪談法
通過對于以往鉆研成果的分析,結(jié)合體育跳舞產(chǎn)業(yè)的實際情況,設(shè)計出市場營銷訪談內(nèi)容。電話采訪直接回答。
一.二.三 數(shù)理統(tǒng)計法
對于調(diào)查所患上到的結(jié)果進行數(shù)理統(tǒng)計并進行必要的圖表繪制。
二 鉆研結(jié)果與分析
二.一 營銷機構(gòu)的基本情況
二.一.一 體育跳舞營銷機構(gòu)的經(jīng)營項目
作為中國體育跳舞營銷機構(gòu)的龍頭企業(yè),深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)的經(jīng)營項目主要由5大分支機構(gòu)來運營。這5大分支結(jié)構(gòu)分別是:拉丁舞健身會館、體育跳舞俱樂部、跳舞培訓(xùn)中心、跳舞用品商城以及賽事演藝事業(yè)部。在二00五年至二00九年各部門的盈利調(diào)查中,不難發(fā)現(xiàn),在體育跳舞營銷中,體育跳舞俱樂部的盈利金額占總盈利金額的四0%,其次是拉丁舞健身會館以及跳舞培訓(xùn)中心,分別占總盈利金額的一七%以及二0%,值患上1提的是,跳舞用品商城以及賽事演藝事業(yè)部的盈利金額存較大差異,只占到總盈利金額的一五%以及八%。深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)的各部門盈利情況存在較大差異也是普遍現(xiàn)象,很具代表性。1般來講,健身、文娛與培訓(xùn)機構(gòu)是針對于于泛博大眾的,只要完美泛博群 眾的認可度就可實現(xiàn)此機構(gòu)的長時間、不亂運營,具有相對于固定的客戶群。但是跳舞用品 方面的銷售存在1次性購買延續(xù)時間較長的弊病,若進1步推動跳舞用品的廣告力度相信會有不錯的效果,而演藝事業(yè)部的發(fā)展與壯大也會推進跳舞用品的銷售。。演藝事業(yè)部 的盈利金額占到總盈利金額的八%,究其緣由,其作品創(chuàng)作進程中投入的本錢及進入市 場等其他流動投放的本錢較高,這就造成為了其本身價值的貶值;第2點緣由還是關(guān)注力度不夠,賽事以及商業(yè)性表演數(shù)量較少。。
二.一.二 體育跳舞市場營銷的業(yè)務(wù)比重及目標對于象
據(jù)調(diào)查顯示,深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)的拉丁健身會館的業(yè)務(wù)量占到總業(yè)務(wù)量的二五%,其主要內(nèi)容是以健身為主要目的并擁有文娛性質(zhì)的健身流動,目標對于象以二五歲至五0歲的有不亂工作的都市人群占多數(shù);體育跳舞培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的一五%,其主要目的是培育有潛力的參賽選手或者教師隊伍,側(cè)重培育青少年人群,同時會組織1些專業(yè)的集中訓(xùn)練以此增進體育跳舞的學(xué)術(shù)與文化交換;體育跳舞俱樂部,這是以文娛以及豐厚群眾糊口為主要內(nèi)容的業(yè)余培訓(xùn),面向各個春秋段、企業(yè)以及個人,可依據(jù)企業(yè)或者個人的不同需要匡助策動表演和競賽等,擁有靈便性強,服務(wù)性專,籠蓋面廣等特色,占總業(yè)務(wù)量的三五%;演藝事業(yè)部門占總業(yè)務(wù)量的五%,其主要職能在于可以策動、組辦各種賽事、演出,調(diào)動專業(yè)選手以及擁有專業(yè)水平的跳舞演員介入其中,和配合各種類型的商業(yè)演出流動;跳舞用品商鋪占總業(yè)務(wù)量的二0%,這是專以跳舞用品為經(jīng)營產(chǎn)品的銷售部門,包含舞鞋、跳舞服裝、跳舞飾品、跳舞教材和跳舞服裝訂制等經(jīng)營項目,目標對于象針對于于體育跳舞人群。
二.一.三 體育跳舞的營銷特征
第1,依據(jù)經(jīng)營項目不同,交易行動對于象也有所不同,演藝事業(yè)部的營銷對于象是藝術(shù)作品,它以必定的情勢表現(xiàn)出來以知足人們的精神需求,對于人們糊口的作用以及改善常常是間接的。第2,體育跳舞的作品自身擁有創(chuàng)作以及文化價值,它以及市場需求之間有時會有必定的差距,而這類差距會造成演出收入沒法抵消演出支出,乃至嚴重虧損。第3,1般認為,營銷是消費者導(dǎo)向,故表演節(jié)目應(yīng)逢迎觀眾的賞識口味以及文娛需求;而體育跳舞是產(chǎn)品導(dǎo)向,尋求的是本身的品嘗以及創(chuàng)作價值,故體育跳舞自身不能因附以及市場而降低品質(zhì),從而使體育跳舞與營銷之間呈現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。
二.一.四 體育跳舞營銷的合作規(guī)模
深圳港龍?zhí)栉幕瘷C構(gòu)合作規(guī)模包含:時尚舞會、客戶派對于、公司年會、樓盤開張、節(jié)目策動、演員特派、流動承辦等。
三 結(jié)論與建議
三.一 結(jié)論
三.一.一 體育跳舞前景發(fā)展
據(jù)相關(guān)部門估量,至二00九年全國有三000萬體育跳舞喜愛者,而這個數(shù)字在未來的3年中會增添1倍,這使患上體育跳
舞市場前景1片光明,這是實現(xiàn)體育跳舞產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上才可以樹立體育跳舞的市場營銷模式。 三.一.二 體育跳舞潛力所在
必需在現(xiàn)實操作上,成心識地填平群眾文化與精英文化間的鴻溝。通過商業(yè)化操作以及群眾文化式消費,體育跳舞市場營銷擁有很大的市場價值以及潛伏氣力。
三.二 建議
三.二.一 鑒戒國外經(jīng)驗,走自己的路
在充沛注重我國體育跳舞市場營銷的同時,還要親密關(guān)注國際市場,才能確保我國的演藝市場與國際市場接軌,也才能真正終結(jié)橫亙在中國體育跳舞與營銷間的鴻溝。。
1.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展歷史
我國建設(shè)監(jiān)理行業(yè)大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。
(1)試運作期,時間1988年―1993年,監(jiān)理對象為國家和地方的重點工程(如高速公路、城市道路和城市標志性工程等),監(jiān)理行業(yè)剛剛起步,監(jiān)理方式主要由業(yè)主直接派員自行監(jiān)理。
(2)維護時期,時間1993年―1998年,監(jiān)理對象除重點工程外還有投資和規(guī)模相對較大的工程(如市政工程、高層建筑和小區(qū)開發(fā)等),監(jiān)理行業(yè)發(fā)展較快,出現(xiàn)社會監(jiān)理機構(gòu),監(jiān)理方式開始由自行監(jiān)理向委托社會獨立的監(jiān)理單位轉(zhuǎn)化。
(3)強制時期,時間1998年至今,監(jiān)理對象為造價在50萬元以上的建設(shè)工程,監(jiān)理行業(yè)發(fā)展迅速,主要為社會監(jiān)理機構(gòu),監(jiān)理方式主要是委托監(jiān)理。
2.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的目前狀態(tài)
目前,我國建設(shè)監(jiān)理業(yè)仍處在發(fā)展的初級階段,有許多不足之處,有待突破解決。絕大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰、管理結(jié)構(gòu)不健全和分配機制不合理,職工積極性難以調(diào)動,缺乏內(nèi)力,企業(yè)綜合競爭力不足,企業(yè)的發(fā)展受到制約。表現(xiàn)在:
(1)業(yè)務(wù)內(nèi)容單一。監(jiān)理與咨詢的界限還沒有完全打破,業(yè)務(wù)主要集中于施工隊伍的監(jiān)督和施工質(zhì)量的控制,像咨詢那樣的高智能服務(wù)未得到充分的體現(xiàn),不能滿足各種專業(yè)的咨詢要求。
(2)業(yè)務(wù)水平不高。一是人員素質(zhì)低,只能進行施工階段的質(zhì)量監(jiān)督,缺乏市場調(diào)研、方案設(shè)計、經(jīng)濟評價、投資估算、融資管理和法律服務(wù)等專業(yè)性人才人員;二是結(jié)構(gòu)不合理,年輕的從業(yè)人員到處都是,可全能的中青年骨干卻寥寥無幾。
(3)競爭能力不強。技術(shù)水平、監(jiān)理手段落后,管理水平、服務(wù)能力有待提高。表現(xiàn)在:檢測設(shè)備落后,不能及時、可靠地檢測出工程中存在的問題;監(jiān)理方式落后,缺乏信息處理方法與手段;管理方法落后,不是依靠科學(xué)的經(jīng)驗管理,而是靠領(lǐng)導(dǎo)的主觀思想管理;服務(wù)思想落后,只覺自己是主人,沒有當仆人的概念。
(4)企業(yè)規(guī)模不大。目前,我國監(jiān)理企業(yè)中年產(chǎn)值達到5000萬元的微乎其微,加上專業(yè)范圍較窄,一般的監(jiān)理企業(yè)不僅主營監(jiān)理,而且還局限在某幾個專業(yè),只能承擔(dān)項目施工階段的質(zhì)量控制工作,還不能承擔(dān)建設(shè)前期的咨詢工作。
(5)管理制度落后。雖然有的企業(yè)已經(jīng)進行了改制,但管理還相當落后,企業(yè)內(nèi)部未建立規(guī)范化、科學(xué)化和國際化的管理制度,不能有效地調(diào)動從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。
3.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)實處境
3.1市場的影響
隨著國內(nèi)市場和國際市場接軌,我們同世界各地的人民一樣擁有一個共同的市場,這對我們的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)會產(chǎn)生一定的影響。
正面影響:(1)有利于我國工程監(jiān)理企業(yè)在這個法制完善和法律透明的市場中不斷健全和不斷完善自己。(2)有利于我國工程監(jiān)理企業(yè)充分獲取信息,建立統(tǒng)一開放和競爭有序的市場。(3)有利于我國工程監(jiān)理企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,能夠走進國際市場直接競爭。(4)有利于加快我國工程監(jiān)理企業(yè)的集約化速度,激發(fā)競爭意識,促進優(yōu)勝劣汰。(5)有利于提高我國工程監(jiān)理行業(yè)的國際地位,增強在國際工程監(jiān)理市場的主動權(quán)和發(fā)言權(quán)。
負面影響:(1)由于我國工程監(jiān)理市場還不完善,規(guī)章、制度和法律等不配套,有的還與國際慣例有矛盾沖突,如不做好相應(yīng)準備必將出現(xiàn)很多問題。(2)國內(nèi)工程監(jiān)理市場開放后,必將有更多的外國工程監(jiān)理公司相繼進入國內(nèi)市場,它們有著營銷、資金、技術(shù)、人才、管理和網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)勢,將加劇國內(nèi)監(jiān)理市場的競爭。
3.2市場的機遇
(1)國際監(jiān)理咨詢市場向我們開放,給我們創(chuàng)造競爭的機遇。
(2)在國際市場中,勞動力成本較低是我們競爭的機遇。
3.3市場的風(fēng)險
(1)國內(nèi)監(jiān)理咨詢市場向別人打開,給帶來我們競爭的風(fēng)險。
(2)在國際市場中,不熟悉國際工程建設(shè)的管理體制是我們競爭的風(fēng)險。
4.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的經(jīng)營策略
我國監(jiān)理企業(yè)要增強市場競爭力,提高經(jīng)濟效益,必須拓寬經(jīng)營思路和轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,建立適合國際競爭要求的企業(yè)經(jīng)營管理體系,走多元化經(jīng)營和規(guī)?;?jīng)營的道路。
5.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展策略
抓住機遇,制訂適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,加強綜合競爭力,提高持續(xù)發(fā)展的能力,積極推行:(1)“高加低”的策略。在“高”的一面,加大高科技項目的運作實力,以應(yīng)付未來的競爭市場;在“低”的一面,注重國內(nèi)市場的廣闊性和基礎(chǔ)性。充分認識和融合這兩種形態(tài)的矛盾,使企業(yè)既有本土化的優(yōu)勢,又有與國際市場迅速接軌的能力。(2)“比較優(yōu)勢”的策略。根據(jù)人力成本低、專業(yè)基礎(chǔ)扎實和能夠吃苦耐勞等特點,發(fā)揮我們的“比較優(yōu)勢”,提高我們的綜合競爭力。(3)“生態(tài)”策略。企業(yè)的生存要講生態(tài)學(xué),要遵守自然界中“物競天擇”的法則。老虎雖強大,卻瀕臨滅絕;老鼠雖弱小,卻生生不息。是要做“老虎”,還是做“老鼠”,應(yīng)從“適者生存”的角度上來看,大不等于強,小不等于弱,只要有自己的特色就能生存。(4)“綜合效益”的策略。在人力資源的管理中,特別注意高、中、低各類人才的合理組合、薪資安排和激勵機制的建立;在生產(chǎn)的管理中,注重生產(chǎn)管理方法、質(zhì)量管理體系、考核檢查制度和信息反饋處理的實效性。企業(yè)財務(wù)的管理中,根據(jù)監(jiān)理服務(wù)業(yè)的特點,制定相應(yīng)的財務(wù)管理模式,注意項目合同、人員、收費之間的關(guān)系,合理安排用工,追求總體效益的最大化。
6.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的競爭措施
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè)營梢戰(zhàn)略國際市場
一、我國鋼鐵企業(yè)內(nèi)部劣勢的優(yōu)化改革戰(zhàn)略
1.集中建立鋼鐵巨頭來提高市場集中度
實踐證明,只有建立起更大更強的鋼鐵企業(yè),才能提高我國鋼鐵企業(yè)的國際競爭力。促進鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動鋼鐵企業(yè)重組,一是推動鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;二是推動鋼材產(chǎn)業(yè)的重組,把重組和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機結(jié)合起來。
2.加大技術(shù)改造力度來提高產(chǎn)品市場競爭力
一是要進一步淘汰落后的鋼鐵生產(chǎn)工藝,引進國外先進技術(shù);二是要節(jié)省單位生產(chǎn)成本,減少單位能耗,提高勞動生產(chǎn)效率;三是要集中力量研發(fā)生產(chǎn)具有高附加值的產(chǎn)品。
二、我國鋼鐵企業(yè)的區(qū)域市場選擇戰(zhàn)略
1.鋼鐵產(chǎn)品對外直接出口的目標市場戰(zhàn)略
在選擇大型鋼鐵企業(yè)全球市場營銷的目標市場時,主要考慮到三個方面:首先,大鋼鐵企業(yè)各種生產(chǎn)要素如原料和能源,廢除原先指令性計劃指標而通過國內(nèi)外市場組織和供應(yīng),其價格已經(jīng)與國際市場價格接軌。盡管我國鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)勞動率很低,但是,勞務(wù)工資也遠遠低于國外主要產(chǎn)鋼國。因此,在未來很多年內(nèi),鋼鐵生產(chǎn)成本仍會遠遠低于國外。其次,西方主要產(chǎn)鋼國對環(huán)境保護采取越來越嚴格的限制措施,其鋼鐵生產(chǎn)工藝從長流程大鋼鐵聯(lián)合企業(yè)向短流程小鋼鐵廠轉(zhuǎn)變。最后,亞洲、中東國家經(jīng)濟迅速發(fā)展,對鋼鐵產(chǎn)品要求增加迅速,而國內(nèi)一時難以全部滿足要求,基于上述原因,結(jié)合我國大型鋼鐵企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平的實際及本文的分析,作為我國大型鋼鐵企業(yè)國際化經(jīng)營重要組成部分的產(chǎn)品出口的目標市場戰(zhàn)略,應(yīng)采取差別銷售策略與集中化銷售策略結(jié)合的戰(zhàn)略,將目標市場區(qū)分為美國及西歐國家和地區(qū)、日本和韓國、東南亞地區(qū)以及中東地區(qū)幾個重要區(qū)域:一是向美國和西歐國家地區(qū)主要推銷我們在技術(shù)、質(zhì)量和規(guī)格上具有競爭優(yōu)勢,而該地區(qū)需求又較大的中厚鋼板。二是向日本等國家主要推銷普通鋼材,如各類型材。日本的鋼產(chǎn)量與消費量的差額主要是普通鋼材,因為日本鋼鐵業(yè)近年來致力于開發(fā)高附加值的鋼鐵產(chǎn)品,普通鋼材進口量逐年增加。三是東南亞國家和中東地區(qū)。這些國家和地區(qū)鋼鐵工業(yè)水平相對低于我國,其經(jīng)濟又處于活躍發(fā)展階段,國內(nèi)鋼鐵業(yè)不能滿足需要,而我們又有品種、規(guī)格比較齊全,價格水平較低的優(yōu)勢,故這一地區(qū)應(yīng)作為中國大型鋼鐵企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標市場予以鞏固和開拓。
2.鋼鐵企業(yè)直接對外投資的區(qū)域選擇戰(zhàn)略
(1)以資源開發(fā)為目的的區(qū)域選擇戰(zhàn)略。我國以貧礦為主,占總儲量的97%,礦石地質(zhì)平均含鐵品位僅為36%左右,分布不均勻且運輸困難,因此國產(chǎn)礦石不能滿足需求。
(2)直接建立鋼鐵企業(yè)。我國大型鋼鐵企業(yè)可將東南亞地區(qū)作為直接投資、建立鋼鐵企業(yè)的重點,而以歐美發(fā)達國家作為技術(shù)開發(fā)和引進的重點。
三、我國鋼鐵企業(yè)的人才戰(zhàn)略
由于大型鋼鐵企業(yè)的國際化經(jīng)營處于起步或初級階段,步人國際市場的時間較之西方發(fā)達國家不是很長,因而國際化經(jīng)營的人才缺乏是制約我國大型鋼鐵企業(yè)國際化經(jīng)營穩(wěn)定、迅速發(fā)展的主要原因之一。所以在制定其國際化經(jīng)營戰(zhàn)略時,人才戰(zhàn)略應(yīng)予以高度重視。國際化經(jīng)營的人才不僅要具備國內(nèi)經(jīng)營者所需的各項素質(zhì),還需要具有一系列在異質(zhì)文化條件下的經(jīng)營能力。
有鑒于此,我國大型鋼鐵企業(yè)在國際化經(jīng)營中,目前應(yīng)采取母公司培養(yǎng)現(xiàn)有進出口貿(mào)易人才成為全方位國際化經(jīng)營人才為主,利用投資所在地當?shù)厝瞬艦檩o的人才戰(zhàn)略,迅速擴大人才資源量,以適應(yīng)國際化經(jīng)營發(fā)展的需要。
四、我國鋼鐵企業(yè)的促銷策略
不管是鋼鐵企業(yè)還是別的企業(yè),促銷都具有很重要的作用。促銷能使鋼鐵企業(yè)通過CIS、品牌及廣告等促銷戰(zhàn)略與策略,使國際目標市場對中國鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生高度的認同感與信賴感,從而在行業(yè)結(jié)構(gòu)中取得特定的、牢固的地位。
1.采取戰(zhàn)略性促銷策略
(1)CIS促銷。CIS是CorporateIdentitySystem(企業(yè)識別系統(tǒng)或企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng))的簡稱,即運用高度統(tǒng)一的視覺傳達設(shè)計,將企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品品質(zhì)及其他特質(zhì)予以具體化、系統(tǒng)化、規(guī)格化,以增進外界(市場)對企業(yè)的全面聯(lián)想,并產(chǎn)生認同感與親切感。
(2)品牌促銷。我國鋼鐵企業(yè)在海外進行營銷時,應(yīng)該樹立品牌意識。可口可樂的品牌價值被國際品牌咨詢公司估計為1000億美元,相當于該企業(yè)銷售額的5倍。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略毫無疑問是最根本、最具戰(zhàn)略性的促銷策略,未來占主導(dǎo)的促銷競爭形式,將是一家擁有一個品牌或控制多個品牌的企業(yè)與其他同樣具有自身品牌優(yōu)勢的企業(yè),在消費群中競相開展對各自品牌知名度與美譽度的移植與培養(yǎng)的活動,誰的品牌更具親和力,誰的促銷努力就更可能事半功倍。事實上,對品牌的追求,既是企業(yè)追求市場個性化,以達到市場價值最優(yōu)化實現(xiàn)的需要,也是顧客追求個性化消費、尋求同類商品中最佳代表的需要。品牌給顧客傳遞的信息,某種意義上說是一種承諾與暗示,并且這種承諾與暗示是多重的,包括:良好的品質(zhì)、完善的服務(wù)、附加價值、無風(fēng)險、高品位等等。好的品牌經(jīng)營把價值相同的產(chǎn)品變得不同,把較小的質(zhì)量差距拉大,把競爭優(yōu)勢保持持久。同時,由于品牌具有持久性、可滲透性、多維性、聯(lián)想性等特點,其擴張力、延伸力異常強大,所以品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是一種增長性戰(zhàn)略。
2.采取靈活多樣的戰(zhàn)術(shù)性促銷策略
(1)廣告促銷。廣告是戰(zhàn)術(shù)性促銷策略中運用最廣泛、收效最大的手段,具有公眾性、滲透性、表現(xiàn)性、非人力推行等特點。我國鋼鐵企業(yè)應(yīng)該在國外增加廣告投人,如公司制作各國語言的名片、在國外進行戶外廣告宣傳、在大型國際展覽會上進行公司產(chǎn)品的展覽促銷、對公司內(nèi)部開展廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行管理、進行樣本制作、與國外媒體和國外政府機構(gòu)保持良好的聯(lián)絡(luò)、贈送產(chǎn)品試用等,這樣才
能更加快捷有效地打開國外鋼鐵市場。
(2)公關(guān)促銷。我國鋼鐵企業(yè)應(yīng)該通過與社會各具影響力的機構(gòu)、團體、利益勢力、壓力勢力等的有效聯(lián)系,或者通過制造新聞或借助事件以牽動、吸引大量的媒體,爭取社會公眾的理解、信賴、支持與合作。在這一方面我國鋼鐵企業(yè)尚處于被動局面,作為在他國營銷的鋼鐵企業(yè),與當?shù)卣?、團體的關(guān)系較之本土企業(yè)往往不占據(jù)優(yōu)勢,而這一方面正是我國鋼鐵企業(yè)首先要解決的問題。公關(guān)供銷人員應(yīng)該與當?shù)卣3至己玫年P(guān)系,盡量減少非本國企業(yè)帶來的劣勢,盡一切力量,與一些大型的企業(yè)集團客戶簽訂合作協(xié)議,構(gòu)建長期的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。我國鋼鐵企業(yè)在國際市場上,一旦與國外客戶建立起了這種穩(wěn)定的合作關(guān)系直至戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并根據(jù)客戶的要求改進產(chǎn)品與工藝,就能在很長一段時間內(nèi)確保自己有穩(wěn)定的市場和穩(wěn)定的效益。
(3)網(wǎng)絡(luò)促銷。鋼鐵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多優(yōu)勢,如提高鋼鐵營銷效率,降低營銷成本,提高交易的透明度,鋼鐵廠家和顧客可以在網(wǎng)上雙向交流,方便客戶提出鋼鐵產(chǎn)品的特殊要求,而且能夠更大限度地延伸鋼鐵營銷市場。鋼鐵企業(yè)國際市場營銷很大程度要依賴于網(wǎng)絡(luò),如阿里巴巴、ya-hoo等網(wǎng)絡(luò)每天會有成百上千的供求信息,我國鋼鐵企業(yè)應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念,在網(wǎng)上針對不同客戶的需求,細致地開展工作,用網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整原有銷售通道,為客戶提供便利。
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟;煤炭企業(yè);營銷
一、我國煤炭市場現(xiàn)狀分析
受工業(yè)經(jīng)濟較快發(fā)展和一些高耗能行業(yè)生產(chǎn)擴張的影響,電力和煤炭需求迅速上升。預(yù)計2012年全國煤炭產(chǎn)量同比增加3億噸,全國煤炭銷售量預(yù)計增加2.8億噸,增幅7.85%。在2012年新增銷售量中,動力煤增加2.4億噸。電力行業(yè)2011年、2012年新增裝機容量9600萬千瓦,新增機組電煤需求2.1億噸。從電煤供需情況看,總量基本平衡,但存在地區(qū)性、結(jié)構(gòu)性不均衡的問題。從競爭格局來看,當前全國煤炭企業(yè)數(shù)量大幅減少,在山西、陜西、貴州等省兼并重組推動下,煤炭企業(yè)平均產(chǎn)能由2009年的32萬噸大幅提升至目前的49萬噸,大型煤炭企業(yè)產(chǎn)量占比將大幅上升。一方面,行業(yè)集中度提高后,區(qū)域性寡頭壟斷逐步形成,煤炭企業(yè)對價格的掌控能力在提升。另一方面,資源整合后,國有重點及地方重點煤礦的產(chǎn)量占比提升,國有煤礦更加重視安全生產(chǎn),客觀上約束了煤炭產(chǎn)量的釋放。目前,神華集團、中煤集團、山西焦煤和同煤集團前四家企業(yè)產(chǎn)量加起來僅占全國煤炭總產(chǎn)量的21%左右。我國規(guī)劃在“十二五”期間建設(shè)10個億噸級、10個5000萬噸級特大型煤炭企業(yè),產(chǎn)量要占到總產(chǎn)量的65%以上。從長遠來看,初步預(yù)測到2015年,我國煤炭需求總量約為40億噸(含凈進口2億噸),而全國各省份規(guī)劃的煤炭產(chǎn)能約56億噸,煤炭產(chǎn)能過剩趨勢明顯,即將面臨供大于求。此外,發(fā)展還面臨著項目建設(shè)高峰期帶來的負債率上升、部分煤礦資源接續(xù)緊張等問題。另外,“十二五”期間國家將對優(yōu)質(zhì)煉焦煤和無煙煤資源實行保護性開發(fā),具體措施可能包括總量控制、鼓勵兼并重組、限制出口、控制礦權(quán)審批節(jié)奏等。在煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,形成以煤為主,煤電路港化和裝備制造、煤炭物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)營或一體化發(fā)展格局,擁有資金、技術(shù)、地理優(yōu)勢的企業(yè)將獲得更多的政策支持。
二、我國大型煤炭企業(yè)營銷組織的演變歷史
(1)在統(tǒng)購統(tǒng)銷階段,煤炭產(chǎn)品是由國家“統(tǒng)配統(tǒng)銷、全額分配、計劃調(diào)運、合同管理”。各大型煤炭企業(yè)(主要指礦務(wù)局)只是按照國家指令性計劃編制供貨發(fā)運,報調(diào)運站監(jiān)督執(zhí)行。因此在這一階段大型煤炭企業(yè)基本都沒有成立專門的營銷組織。(2)市場轉(zhuǎn)型階段主要是指由計劃經(jīng)濟向有計劃的商品經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的時期,這一階段煤炭產(chǎn)能迅速擴張,總量過剩,煤炭市場呈現(xiàn)疲軟特點,煤炭企業(yè)開始完全走向市場。因此在這一階段,大型煤炭企業(yè)的營銷組織才開始出現(xiàn),運銷部成為負責(zé)煤炭銷售等活動的主要機構(gòu),但是這一階段運銷部的主要職能還僅僅集中于制定抓運促銷措施,被動上門推銷。(3)在市場營銷階段,煤炭企業(yè)的營銷觀念逐步增強。“以組建市場部、建立營銷網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)營銷人員”為主要內(nèi)容的煤炭營銷三大體系建設(shè)全面鋪開。各大煤炭企業(yè)紛紛成立銷售分公司,組建市場部,完善營銷組織體系。這一階段營銷組織多呈現(xiàn)地區(qū)式結(jié)構(gòu)。(4)現(xiàn)階段也就是現(xiàn)代營銷階段,我國煤炭生產(chǎn)保持了較快增長,但是煤炭產(chǎn)量下降等問題以及外部環(huán)境變化使得大型煤炭企業(yè)營銷工作面臨新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。
三、大型煤炭企業(yè)營銷組織創(chuàng)新的要求
科學(xué)的營銷組織設(shè)計,關(guān)系到大型煤炭企業(yè)大局的科學(xué)規(guī)劃,是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和保障。因此順應(yīng)市場要求,創(chuàng)新營銷組織,是建立現(xiàn)代化大型煤炭企業(yè)的必然要求。伴隨我國加入WTO,全球煤炭市場逐漸融為一體。因此大型煤炭企業(yè)的發(fā)展定位也必須隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,建立現(xiàn)代化、國際化的煤炭企業(yè)成為大型煤炭企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。大型煤炭企業(yè)的營銷目標不能再僅僅局限于國內(nèi)市場,必須放眼全球市場。所以大型煤炭企業(yè)必須創(chuàng)新營銷組織,以推進企業(yè)的國際化進程。除此之外,對于一般大型煤炭企業(yè)而言,營銷組織創(chuàng)新的主要目還包括:(1)明確營銷組織職能定位;(2)理順營銷組織與企業(yè)、各礦之間的關(guān)系;(3)突出市場部地位,強化對市場的調(diào)查研究。
四、大型煤炭企業(yè)營銷組織創(chuàng)新
(1)成立專門的煤炭運銷公司。大型煤炭企業(yè)應(yīng)該成立專門的煤炭運銷公司負責(zé)產(chǎn)品的銷售管理。煤炭運銷公司與大型煤炭企業(yè)之間可以是總分公司的關(guān)系,也可以是母子公司關(guān)系。這要根據(jù)大型煤炭企業(yè)的發(fā)展階段以及發(fā)展模式來決定。無論是何種關(guān)系,運銷公司內(nèi)部運作都應(yīng)遵循市場原則,獨立運營,自負盈虧。煤炭運銷公司應(yīng)該構(gòu)建“三大中心,兩大市場”的內(nèi)部組織格局,所謂“三大中心”是指“采購中心”“銷售中心”和“服務(wù)中心”;而“兩大市場”是指“國內(nèi)市場”和“國際市場”。具體而言就是指在總公司下設(shè)分公司,分別負責(zé)向煤炭企業(yè)采購煤炭、向國內(nèi)外銷售產(chǎn)品等;營銷總公司職能部門協(xié)調(diào)分公司的活動,為分公司提供服務(wù),充當服務(wù)中心。在銷售中心中兼顧兩大市場,分設(shè)“國內(nèi)貿(mào)易分公司”和“出口貿(mào)易分公司”。其中采購中心的主要職能是采購以及洗選配煤,即從大型煤炭企業(yè)內(nèi)部或者外部購買煤炭,然后針對客戶的具體要求分別進行洗選和配煤,這樣有利于滿足客戶需求,提高客戶滿意度;銷售中心的職能就是專門負責(zé)煤炭產(chǎn)品的銷售工作,下設(shè)兩大貿(mào)易公司,兼顧國內(nèi)、國外兩個市場,促使兩大市場相互補充,相得益彰。其中國內(nèi)貿(mào)易公司又可根據(jù)地區(qū)的不同分為不同的事業(yè)部,主管具體市場,這樣權(quán)利層層下放,有利于企業(yè)根據(jù)市場的具體情況實施不同的促銷策略;出口貿(mào)易分公司則主要針對國外市場,有利于國外市場的開拓和產(chǎn)品占有率的提高。服務(wù)中心的職能就是為保障運銷公司的正常運行,具體到企業(yè)由職能部門充當。由于煤炭產(chǎn)品運輸?shù)闹匾院吞厥庑?,在服?wù)中心建設(shè)中應(yīng)重點突出運輸部職能。根據(jù)目前煤炭工業(yè)的發(fā)展趨勢,組建大型物流公司成為必然。因此在運輸部的建設(shè)中應(yīng)積極創(chuàng)造條件為大物流公司的建立做準備。除此之外,加強客戶管理,提高客戶滿意度也是大型煤炭企業(yè)在新形勢下的新要求,因此在服務(wù)中心建設(shè)中也應(yīng)突出客戶服務(wù)部門的建設(shè)。三大中心同時運營,采購中心為煤炭銷售提供充分的物質(zhì)保障;銷售中心起到與外部市場連接的作用;服務(wù)中心協(xié)調(diào)前兩者活動,維持公司的正常運作。(2)明確營銷組織、大型煤炭企業(yè)、各礦之間的關(guān)系。明確大型煤炭企業(yè)營銷組織即運銷總公司與大型煤炭企業(yè)、各礦之間的關(guān)系,營銷組織才能明確定位,清晰職責(zé),更好的為企業(yè)的營銷工作做出貢獻。各生產(chǎn)礦井作為大型煤炭企業(yè)的生產(chǎn)單位,其主要職能是煤炭的生產(chǎn)和安全管理,屬于大型煤炭企業(yè)的生產(chǎn)中心和成本中心;運銷總公司作為大型煤炭企業(yè)的營銷組織,主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售管理工作,屬于大型煤炭企業(yè)的利潤中心;大型煤炭企業(yè)對上述兩者進行監(jiān)督管理。(3)強化市場部職能。只有在充分了解市場狀況的條件下,才能做出正確的市場決策,制定正確的戰(zhàn)略和策略,提升企業(yè)的營銷能力,從而增強競爭力。伴隨煤炭市場競爭加劇,大型煤炭企業(yè)必須加強對市場的關(guān)注,精確解讀市場信息。因此大型煤炭企業(yè)必須強化市場部的職能。筆者認為在大型煤炭企業(yè)營銷組織建設(shè)中應(yīng)將原有的市場部分解成戰(zhàn)略部和信息部。戰(zhàn)略部主要負責(zé)營銷戰(zhàn)略、策略的制定和調(diào)整等,關(guān)系重大,應(yīng)該由大型煤炭企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé);而信息部負責(zé)信息的收集、整理等,是戰(zhàn)略部的信息來源,同時也為其他部門提供信息,屬于一般職能部門。
參 考 文 獻
[1]魏宏.淺談煤炭營銷創(chuàng)新[J].科教文匯(上半月).2006(10)
[2]潘偉爾.2003年我國煤炭經(jīng)濟運行評析[J].經(jīng)濟研究參考.2004(32)
[3]魏,施華淼.市場營銷理論演進的制度分析[J].當代財經(jīng).2001(6)
20年業(yè)績碩果累累
海淀園在今年進入了其發(fā)展的第20個年頭,園區(qū)在這20年中取得了輝煌的成績和跨越式發(fā)展。截止2007年底,海淀園累計高新技術(shù)企業(yè)20000余家,現(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)16314家,營業(yè)收入億元以上的企業(yè)數(shù)量突破500家。2007年海淀園實現(xiàn)總收入4077.4億元(同比增長27.8%),利潤總額333.8億元(同比增長39.1%)。目前海淀園在創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)、創(chuàng)新資源整合、創(chuàng)新集群構(gòu)建等方面取得了長足的發(fā)展,形成了AVS、閃聯(lián)和IPV6等等一批技術(shù)及標準組織和技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
在20年中,海淀園在國際化發(fā)展與“走出去”戰(zhàn)略設(shè)計及實施方面也取得了長足的發(fā)展,在這個領(lǐng)域內(nèi)海淀園從最初的外事服務(wù)到今天的全方位國際交流合作等方面不斷實現(xiàn)創(chuàng)新。目前,園區(qū)管委會與美國電子電器工程師學(xué)會(IEEE)建立了合作關(guān)系,完成了與葡萄牙的SP!框架合作,實施了中、法“CTIBO”合作項目,與科技部、工業(yè)與信息化部有關(guān)部門實施了“歐盟第七框架計劃――信息通信技術(shù)”項目,開展了中國荷蘭關(guān)于區(qū)域創(chuàng)新的研討,建立聯(lián)合國教科文組織關(guān)于產(chǎn)學(xué)合作教席及相關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)等項目的合作關(guān)系,并正式開通了iBridge網(wǎng)絡(luò)工作平臺。
國際市場開拓加速
面對新的發(fā)展階段和發(fā)展機遇,海淀園更是確定了邁向全球新興創(chuàng)新中心的遠景目標,并提出了建立多層次國際合作交流體系的工作定位,將逐步建立一種“政府支持引導(dǎo)、中外協(xié)會對接互動、科技企業(yè)共同參與”的新型交流合作體制。這次與美國華美資訊協(xié)會等單位簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議及共同組織的活動,就是這個工作方針的一次成功推進。
本次簽署的協(xié)議是繼2008年5月6日中關(guān)村電腦節(jié)組委會辦公室、北京市百腦匯電腦市場有限責(zé)任公司及美國華美資訊協(xié)會三方,在美國洛杉磯簽署的合作意向書之后一次實質(zhì)性的合作,簽約各方就未來的海外市場拓展、多渠道國際合作平臺的搭建等合作項目達成一致意見,并將在此次合作協(xié)議簽署及研討會舉辦后開展一系列活動。